员工带走老客户违法吗

篇一 员工带走老客户违法吗
员工离职带走老客户被起诉 80后创业女孩打赢官司

　　东北网3月13日讯 “80后”女孩张文在哈市一家化工企业从事行政工作10余年，由于被老板无故拖延工资数月，她辞职另立门户开公司，在与相识老客户进行业务往来后，却被原老板告上法庭。在诉讼中，张文取证证明老客户与自己是“自愿交易”，因此洗去了侵犯商业秘密嫌疑得以胜诉。   　　另立门户被原老板告上法庭1999年，张文进入某产品制造公司从事文员工作，主要进行档案保存和相关客户信息整理工作。2010年初该公司换了新老板刘某，张文的工资和加班费被刘某无故拖延数月。张文多次与刘某理论均未得到合理解释，于是张文与原公司解除了劳动关系。离职后张文与几个老同事合伙开了家新公司，公司经营项目及性质与原公司类似。   　　自己当老板的张文生意红火，正沉浸在如雪片般订单的喜悦中，却忽然在2012年初接到法院的传票。原来小张被原公司老板刘某告上法庭，称小张离职后带走了部分客户信息等商业秘密。刘还表示，小张的公司的产品与原公司生产的属同一类型产品，并销售给原公司的固定客户，给刘某的公司造成了经济损失，要求小张赔偿。   　　一份“情况说明”成胜诉关键张文对于刘某所称的“商业秘密”一头雾水，她认为，自己与客户的联系都是自愿的，何来利用原来的关系和欺骗手段获利呢？但怎么来证明自己的清白呢？小张泡图书馆翻法条，又找到律师咨询，得知此案胜诉的关键是一条最高院发布的司法解释：需要证明老客户自愿选择与自己进行交易，才能认定张文没有侵犯商业秘密。   　　于是小张赶赴广东，找到与她进行交易的老客户，老客户所在公司出具了一份情况说明：“老客户吴某虽然在以前的工作中就认识张文，但2010年在发现刘某公司的产品出现异议时，改由公司老总亲自到哈市挑选供应商。经过公司质量部样品检测后，张文的公司的产品达到了他们需要的各项指标要求，因此才选定张文公司产品。”   　　最后法院判决，驳回张文原来所在公司的诉讼请求，案件受理费由原公司负担。   　　法院认为，案件的争议焦点是：客户名单是否符合有关商业秘密的要求；张文是否属于以不正当手段侵犯了原公司的商业秘密。而本案最为关键的证据是张文老客户的“情况说明”,依据《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》中的相关规定，职工离职后，能够证明客户自愿选择与自己或者其新单位进行市场交易的，应当认定没有采用不正当手段。该案中张文提供了证明证据，因此认定张文没有采用不正当手段侵犯商业秘密。

篇二 员工带走老客户违法吗
一个白发脱发治疗医生的创业故事

22:46:59

　　再来说说我们产品的经营优势.

　　首先,这行业目前能做治疗白发的品牌很少,基本也就十家左右,这是说有几家店的稍大型的.而这其中我上面也说了,真正能可以靠谱的可以说是能从发根部位转黑的也就三家.

　　这就是经营优势.我们咨询客户的时候,会跟客户说,你可以去其他品牌的治疗店去问问,就提我们说的那两个条件:

　　1,见到发根转黑的头发;

　　2,10天内见效,否则分文不取.

　　就这两点,能做到的其他店,现在还不存在.这可不是随便吹的,要有本钱.要有实力!!!

　　还有,在同行业中,在那些夹杂着都没有效果承诺的同行中,我们的治疗费用是最低廉的.这应该也算是优势吧?

　　总结:

　　1,疗效保证,见效付款.

　　2,见效时间短,十天内.

　　3,价格低廉.价廉物美.

　　不知道这够不够?

　　日期：2008-6-1　22:57:02

　　再来说说第三个优势:

　　现在很多的同行白发治疗都是一种产品打遍天下.(比如那位一直叫嚣在人身攻击我的那位,呵呵.没说一句假话,他的店不管白发脱发产品就一种,典型的一药治百病).就象神丹妙药一样,你是什么类型都好,我这都能治疗.而且还没有内服的.

　　关于内服的,我在这里又要老生常谈.白发分很多种,基本上的都需要内调身体来配合治疗才有效,而不可能说弄点外用的就能标本兼治的.

　　这是医学常理.不是我发明的.做治疗就得遵循这医学常识.

　　但是现在其他的品牌你们去看看,要不就是单一的内服药,宣称只要吃自己的药,啥白发都能好,什么?你吃了没好?那是吃太少!什么?吃了几个月了?那,......挂机.要不就是单一外用包打天下,那外用药就神奇了,能从头皮穿透五脏六腑,那是啥病都洗洗搞定......

　　别以为我是在说笑,现在同行基本都这样在卖着.

　　而我们,治疗讲求内外兼顾,一起治疗.看清白发原因,对症解决.

　　如果这也算骗子,那么我就甘当这个"骗子"了.

　　日期：2008-6-1　23:02:20

　　请那些叽叽歪歪在那说这马甲那马甲的"高人"们过来看看,来讨论讨论实实在在的创业问题.表在这里恶心人.

　　来点高档的思维好不好?

　　说说你对这行业的看法,说说你对产品研制的建议体会,说说治疗白发的经验.说点让大家信服的有用的东西....说这些东西哪怕你是骂我挖苦我我都信服.

　　现在我是生意人,在商言商.产品不好再改进,推广不行就做好它.哪里有问题改进哪里.至于说我去哪里找网友聊天调情你们管太宽了,那是我的个人自由.净扯些没用的东西你不烦别人看得都烦.

　　拿出技术含量来....

　　日期：2008-6-1　23:07:49

　　怎么拉?

　　我一说创业一说经营你们就不出声了?刚才跳得最起劲的人呢?

　　你们除了说来说去说那些个人攻击的东西外还有没有点其他啊?每次我在谈创业谈怎么经营店铺时你们都去了哪里?这么高水平这么有身份怎么不来谈谈创业?我没见你们谈过一句店面经营问题,没见你们说过一句有技术含量的话.这就是你们的水平?

　　天天在那找我的个人问题.好了.我现在已经宣布了.我就是小学毕业.去军区医院那是国家特别照顾的.要是有意见请去举报!!还有我也不是啥正人君子,我空了也上非常男女去乱聊乱发贴.我从来没说自己是君子高人.我就一个普普通通的小市民.

　　日期：2008-6-1　23:27:32

　　以前自己还真的有点自大.总以为学过几年心理学自己对人性看得很透了.其实不然.再多的书本知识再好的专家教授讲课都不及自己去历炼去切实体会.你精读十本心理学著作,也不够在天涯发个贴所能体验到的东西多.

　　到今天,我终于明白了一丝所谓的人性.就是这么赤裸裸,就是这么残酷.没有依据的可以先把你定了性,没有事的可以找事.你觉得不会这样的偏偏就是明目张胆的诋毁你.你能怎么样?你难受他们高兴,你跳脚那是自己乱了阵脚他们也高兴.

　　今天晚上我在吃饭时说,经历了这几次的贴子诋毁风波,我真的被急速锻炼出来了.

　　现在的我有谁在那无中生有的乱骂我,我不会有一点心理波动了.已经免疫.三十多岁人了,老婆孩子房子都有了.现在唯一要做的就是好好做自己的事业.这不仅是赚钱,也是人生的奋斗目标了.其他东西去执着去在意已没有太大意思.说我坏什么的没关系了.我老婆也有了,只要家里人理解支持我,其他的不重要.

　　日期：2008-6-2　0:27:11

　　弄个伪劣的三无产品来忽悠自己的老乡，骗取暴利，我看你的良心都

　　请问你哪只狗眼看到是伪劣三无产品?如果没有文化,请去百度搜一下什么叫三无产品.你以为是你家啊?三无产品可以随便卖啊?没见过你这种小鸡肚肠的人.人家做生意怎么啦?不行?妨碍到你家风水了?

　　说话满口粗言.还出来丢人现眼.不知道是谁在丢重庆人的脸.

　　大家看看就明白了.你这丑恶的嘴脸也算是露出来给大家看看了.

　　请仔细去看看我上面对产品和经营的描述.要是真有本事,请提出不同意见,而不要学狗在疯咬.

　　你那么有才怎么不去弄个新产品出来?看着别人赚钱你眼红了.你再怎么乱叫也没用.只会让人恶心你的人品.

　　日期：2008-6-2　13:00:05

　　没看明白你说这些东西是能说明什么?我在前面贴子已经说过.我现在就是一个生意人,你想说其他的什么不论你怎么翻来覆去也没用的.那些东西有证据的请去报警.没有证据的你要随便说我不反对.不过我会听从律师大大的意见.对付你,在这里和你吵没用,就是要把你打疼才行.

　　知道错了吧?还什么我老婆去闹事.她是去闹事?她去前就在派出所备案了的.你不见我老婆去其他地方闹?她有骂过你一句吗?过去你店里是跟你要回我们该拿回的东西.请你搞清楚!你以为随便没事可以跑去别人那里闹事啊?你叫个人来我店里闹事试试?还在那说自己是陌生人.你一个陌生人对我老婆还是蛮了解的嘛?呵呵...你不觉得可笑?你说了那么多想说明什么?说明我不是个好男人?这点不用你担心,我家庭和睦.也不是你那点挑拨所能用得上的.至于其他,你就更是没意义了.

　　你要那么有本事,请把你那一种打天下的产品拿来这里晒一晒...也来这里说说你的经营优势看看,还什么在市场上做了几年的大品牌,恶心不?你那店都快关完了还大品牌.呵呵.既然大品牌就拿出来我俩产品比一比,晒一晒.给大家看看.

这个目标不难实现.因为我们的顾客在接受治疗护理时,一般也不会只做一个疗程,随便都会做三四个疗程.也就是说一个客户就算是上个月的新客户,在下一个月还会在那做治疗.简单说来就是本月的12套产品,其中有五六套是基本只要老客户延续下来就可以了.有时还不止这个数.而本月真正要开发的新客户只要五六个就可以.

　　也就是说一个月内有五六个新客户就可以保本了.

　　一个月三十天,摊开来就是五天一个新客户,相信这不难吧.

　　按上面的保本套数来算,一个月营业额:9300左右.就可以保本.

　　所以如果说每月我们的营业额要是在两万以上,那么就算安排四个员工也没什么了.

　　可要是营业额在一万四五的话,完全可以减一个员工.那样的话相当于少1200的成本.保本营业额马上降到7800.如此,利润相对也就上去了.这样就算三个员工有点累,我额外给她们每人一两百奖金也一样大家开开心心.

　　日期：2008-5-31　11:05:55

　　楼上的,你要觉得说这些东西有用的话请继续.

　　我会在后面把你的情况,你和自己公司那小女孩的光辉事迹都慢慢的写出来给大家看看,看看是谁的人品有问题.呵呵.我相信会有很多人喜欢看的.我说话可不象你,我要说出来你的东西全部都是可以负法律责任的.随便谁想核实一下都可以,因为太多人看着你的"既成事实".希望你空了去百度上搜一下有关"重婚罪"的判定.别以为这世界没有法律.你想要来硬的我会发动网友把你的证据全搜出来的,放心.

　　你不管说我什么人品不好之类的.至少我不会去背叛家庭,至少我家庭和睦.至少我做到了做丈夫做父亲的责任.你呢?自己扪良心想想吧.想想你儿子现在在哪里?你老婆在哪里?你又在和谁睡在一起?人性,你还有吗?

　　做男人,首先来这里发贴连自己都不敢承认,还说什么素不相识的人,这一点就不是男人了.连老婆孩子都可以抛弃的.这要是算男人,我都怀疑是不是生活在地球了.

　　好了.继续说我们店面的经营.

　　从上面我们店铺经营的保本赢利来看,经营象我们这样的店,只要控制店铺租金和人工工资就基本没什么风险了.这也就是我一直说的经营的铺租要便宜.本来我们的店铺就不需要在旺地,只要在住宅区域附近就好,所以铺租相对来说也不贵.

　　日期：2008-5-31　11:23:50

　　欢迎楼上的这位已经不是男人的男人.欢迎继续来我贴发表你的看法...我随时恭侯你的大架...随时为你解疑.

　　本贴我已决意一定要把它顶到创业家园第一贴.呵呵.这要多谢你的支持!!!现在才第四页,加油哦.那个什么开酒店的贴都十几页了,那是偶的"偶像".我们要努力!!!!!

　　日期：2008-5-31　11:32:15

　　这点你要否认吗？我联系到一个女网友叫文文，本来人家是感情倾诉，可是最后你约人家去开房可还记得呀，也就一两个月前的事情，

　　哈哈,你又联系到?你还真神通广大啊.你是国家安全局的?我想国安局也不行吧?你就这么随随便便就联系到了和我聊天的网友?哈...你....太牛了..好象我的事全在你身边发生一样.好象我的QQ你也有一起登陆?在这里的网友们,你们能不能随便去联系一个你素不相识的人的QQ上的网友?我相信现在这科技还没那么牛.

　　其实你说这些没有发生的东西没用,最好是说出有点证据的..明白吗?而你自己的事呵呵要说出来那可是证据确凿哦,因为你现在还在继续呢...

　　日期：2008-5-31　11:48:33

　　至于你说倒霉的人,呵呵,这次要令你失望了.

　　我的品牌在短短两个月间已开了三家店,之后一样继续.而你呢?你的加盟店都反水了,剩下你自己的直营店也经营不下去关门了,天河的棠下店就是例子.没说错吧?

　　请大家看看谁是倒霉的人.

　　哈.....你还真很傻很天真.....

　　最后严正申明:你那店倒闭可不关我事.你那加盟店反水也不是我搞的.我忙着呢,对你那些破店不感兴趣.你那全世界唯一能治好什么什么的牛X产品我好害怕,不敢去和你争.咱就是自己做自己的小生意.每晚有钱数数.那就开心了.

　　我就是个普通小市民,从没想过以后要做什么大老板.所以你们"大品牌"就给咱一条活路,别打压咱们.呵呵.

　　日期：2008-5-31　12:14:39

　　所以你眼红了，加盟了人家。结果不像人家那么好“骗”，

　　错了.看清楚.我眼红了,就该直接去搞产品去"骗".而我呢?我是加盟了你的店,我是被骗,明白不?我是你的加盟店还能骗谁?有哪个加盟了别人还能去骗的?我都没有自己的品牌没有自己的公司我怎么骗啊?呵呵.所以说话露馅了吧?

　　什么同行不要揭底.我身正不怕影斜.我怕什么揭底啊?我的产品没有客户投诉,我的加盟店我自己一手一脚去帮着弄起来的.不象你,到处都是把柄,随时可以找出一大把当事人来.

　　我发这贴没发现哪个同行来跳脚.没人象你这么空的,也没人象你这样女人.大家好好做自己的生意.你要是想就这样上来攻击我几句就有用的话也太天真了.

　　我会一直期望你能来这贴说说,一直说下去..事实越辩越明.而且我最近也没什么话题好说了.毕竟店也开了,该做的都做了,经营也在正规上.你来这贴刚好我们可以一起来讨论一下我们这行业的骗局,我不介意以你的招商那一套为例子,给广大网友做一个招商骗局的警惕案例.

　　日期：2008-5-31　12:20:59

　　你在这好好反思吧，我先下了。。不要等我走了才叫嚣起来，那个“文文”你到现在还不否认呀。。看你还死撑，嘿嘿！！！！

　　哈..先别下撒.还没说完呢....

　　我上面的贴说的好清楚了.我要否认什么啊?加我QQ和我在网上聊的N多.我用得着否认?我需要否认什么?你还真是逗啊?我有没有和女网友调情跟你有什么关系?请问这跟我这贴有关系吗?你不会以为和网友调情也要坐牢吧?别吓我哦,我好害怕.不过某些人正在犯重婚罪的倒还在逍遥法外呢.

　　人那.怎么差距就那么大呢?

　　日期：2008-5-31　21:32:20

　　两只苍蝇没来.我就继续写创业的一些感想.

　　通过大石店的开张,让我想到了很多.网上很多对这行感兴趣的也都发短信电话问我很多关于开店的问题.每次我都是重复在回答一些选铺的条件经营推广问题等等.在这些解说中,我就在想:其实开店完全可以把细节量化.然后形成一套详实的流程.就象麦当劳这些大品牌一样.他们为什么每开一家连锁店都能很红火?为什么没有见麦当劳店关门的?

　　要知道他们也不是神仙.除了钱比我们多之外.还有什么能力能使店只要开了就保证赚钱呢?

　　这功劳就是市场调研了.记得好多年前我有次去广西南宁出差.(好象是非典前吧,那时还在军医大门诊部呢.),那时很奇怪的是为什么南宁没有麦当劳?当时陪我们一起在青秀山玩的是一位药企老板.他说:麦当劳可不会理你是不是什么省会和首府.他们要开店是要看能不能赚钱的.他们有一帮专家专门做开店市场分析的.将人流消费力等等全部综合考虑后,觉得可行才会开.要是觉得不行是不会随意开的.当时我不是很明了.心想开店这东西怎么去量化啊?谁能算出来是不是一定赚钱啊?而且就我来看当时南宁虽说比不上广州,可开一家麦当劳算什么啊?

　　现在才有些明白了,其实开店也是完全可以做到量化的.就象我们中式的快餐,就算是一个老板开的,两家店之间口味等总是有差别的,可麦当劳我没听说过哪个人说这家的味道好象没那家的好.因为什么?因为他们小到一根薯条的制作流程都是细节量化的.跟流水线生产出来一样.

说这些东西没用的.你要觉得有用请继续说.不过我告诉你.我做事不象你,我要不就不动,我一动手不会留情的.你别以为这就可以了,还早呢.我老婆的行动才是刚刚开始,你一天不跟我道歉求饶,我不会停止反击行动的.再跟你说明:我的关系到现在还没动呢.你该明白的.等我动手了.那就不是疼的问题了.

　　你太自以为是了.不要小看任一个人的能力.我做了九年的医生.如果说帮助过的人的话怎么也超过一千了.看着我这样被人欺负,我想是人都有血性的.

　　好了.话说到这了.你可以继续在那翻来炒去那些内容.记得找点新的东西.当你哪次踩线时你就会明白的.【员工带走老客户违法吗】

　　当一个创业贴在创业经营范围内争吵那是大家都可以理解的.

　　可一旦变成人身攻击以后.你说的话已经没有意义了.

　　而且,你也将会受到最为严厉的回报!

　　日期：2008-6-2　16:34:25

　　好啦.其他就不多说了.

　　我们还是言归正传多说说经营思路吧.

　　毕竟做生意了就是自己的生意重要.其他东西都是闲谈...

　　我先下班回去.晚上接着谈我对开店的看法.今天跟几个同行朋友聊了,也更加深了对这行业的看法.

　　日期：2008-6-2　21:25:15

　　刚吃完饭.

　　刚进网站就收到几个朋友询问白发治疗.我在以前贴中都说过了.我们这是要天天来店里接受护理才行的.自己买回去用不了.因为要有手法按摩以及其他仪器治疗配合的.而且单就这样跟我说情况也没法判断,毕竟最好是做个毛囊检测比较准确.

　　所以大家不要问我这些了.暂时还没办法.抱歉.

　　还有人问我怎么样才能不违法的情况下去搞定别人,呵呵.这也想知道?不好意思.这不能在这讨论.其实方法是很多的.你可以留意去看看新闻.自然会想到的.这里就不讨论了.【员工带走老客户违法吗】

　　日期：2008-6-3　11:47:55

　　好了,我来啦.

　　刚回到店里,看到：kunbrother列了那么条,辛苦了,一会我一条条来跟你分析.别急,先来回应一下楼上那个自称重庆的骂人者.

　　你这样出口成脏的攻击方式现在已不流行了.这样只会让人鄙视和看不起你.我相信连这里的反对者都会鄙视你吧.素质!素质!!!!

　　你要真的有水平.真的那么有料.可以去举报我们的店可以去现实中阻碍重庆店生意.你可以去试试看.

　　其实这才是真本事.而在这里怎么叫也没用.重庆店该开的还是按时开,该做生意还是照常做.

　　就象我.对于那位zenyp11,就是这样做的.他在这里攻击一次,我就在现实中让他损失个万儿八千的.他骂的多我就让他损失更多.我要是学他那样在这里跟他吵,那就低档了.对待敌人,要以最狠的方式,而不是骂人这种不痛不痒的低微伎俩.他在这里骂我翻了天,对我没影响.我的生意照做.而我在现实中可以一点点的把他那快倒的破楼给推倒.到那时上网费都没有时看他还骂不?这也只能怪我对他太了解了,所以要操作起来得心应手.

　　记住一句话:

　　叫的狗不咬人.

　　日期：2008-6-3　11:55:28

　　好了,再来和你一条条谈谈....你和我真正谈我们这行业谈经营这一块这才是真正君子所为.不论对错我都会尊敬你.

　　1、

　　“我们的产品从治疗白发来说.我们是见效付款,无效退款的.

　　就这一点,在我们同行中能提出这一种销售模式的连我们在内不会超过三家.听清楚,是三家!”

　　大家到baidu搜一下“白发”关键词，数一数，看看能不能数清到底有多少家提出“无效退款”的？

　　请你看清楚:是见效付款......而且是十天内见效.能符合这两点的你去搜一下.如果你能找到三家就算我输.

　　你说什么无效退款那是谁都可以打的.无效是指多久?半年还是一年?我就是手上拿杯清水,我也可以和你订立无效退款知道吗?只不过问题就在时间上嘛.你让他们十天无效退款试试?

　　再去查查看吧.不急.

　　2、

　　我曾经下过结论“所以你跟网上的宣称能治脱发的N多种药一样。”

　　楼主前文不表示任何异议，那现在怎么又宣称完全不一样，又“有绝对优势”了呢？况且网上哪一家不是“有绝对优势”的？

　　呵呵,我有绝对优势不行啊?还非得跟其他的产品都一样?你还真逗.

　　我问你,我的产品在同行业能提出见效付款的在三家都不到的情况下,请问这还不算绝对优势?你有本事也弄个出来做到和我说的一样,见效付款,十天见效.你来试试?或者去找出一个产品来试试?

　　没有吧?既然现在没有,那么我说绝对优势不为过吧?

　　日期：2008-6-3　12:06:53

　　3、

　　“我想请问,要是这样的话,那袁隆平以前啥身份都没有的时候是不是就不该去研制杂交稻啊?我哪怕就是个洗脚上田的农民.只要我能研制出有效的产品,只要符合国家的安全标准,那么为什么就不行?”

　　楼主拿自己和“袁隆平”相比，果然志存高远啊！

　　袁隆平“1953年毕业于西南农学院。1964年开始研究杂交水稻，1973年实现三系配套，1974年育成第一个杂交水稻强优组合南优2号，1975年研制成功杂交水稻制种技术，从而为大面积推广杂交水稻奠定了基础......”

　　人家是10年才小有成果，楼主是三个月在同业中有绝对优势，看来袁隆平要多跟你学习呀！

　　好,把这也当例子举出来了,我服你了.我的本意是说,研制发明创造这些行为不是要看身份的.中国是个自由社会.不管你是什么身份,你能研制出成果就行.老邓的"不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫".

　　就这个意思,至于你说我那袁隆平来举例太高抬我了,这点是我失误.我道歉,以后举例也不敢再举名人了.谢谢你的指正.

　　5、

　　“1,见到发根转黑的头发;”

　　“2,10天内见效,否则分文不取.”

　　这种说法是最具煽动性的，但是大家想一想，什么人最喜欢说这么肯定的话？曾经受过骗的、见过或听过骗局的人是不是觉得有些熟悉？

　　而如果你一旦去治了，自然有办法收你的钱；何况他根本不需要靠治疗来赚钱，关键还是加盟和卖药，否则辛苦何为？前面已有多次暗示，包括仔仔细细的介绍开店的费用是如何的低、马甲表示要加盟、朋友求情而加盟、“重庆”的那位加盟者、产品出来有人购买并且效果如何如何……关键是看这个帖的网友有没有理性去分析他的用意。骗子说“我从来不骗人”，各位网友相信吗？那么各位网友就可以推断楼主的话了。

　　这一点,什么都是骗人的,你就太小看顾客的智商了.如果你觉得现在社会还有随便就送钱给你的人,那就请快点去开店赚钱.

　　这中间有没有骗人行为请问你来我店做过没?你试过没?你连我的产品都没见过,你就能断定我就可以想方设法收钱?其实你说的这些都没用.见效付款,这些都是实实在在的打在我店门口的.没有哪个白痴会随便治疗了而忘了我们的承诺.如果你认为可以随便打出这样的宣传语而不用兑现的话,我真的很怀疑你对社会的认知度.自己去仔细想想吧.随便都可以打的话.网上早就见效付款满天飞了.

　　至于你说那些加盟的都是马甲这也没关系.你说是马甲也好是什么都好,那加盟店就是一家家的开起来了.我不需要跟你汇报.只要我在现实中真真实实的赚钱就好了.

　　日期：2008-6-3　12:27:16

　　4、

　　“首先,这行业目前能做治疗白发的品牌很少,基本也就十家左右,这是说有几家店的稍大型的.而这其中我上面也说了,真正能可以靠谱的可以说是能从发根部位转黑的也就三家.”

我想,要是我们开店也能象流水线生产产品那样,一家家的复制,那该多好啊?

　　可能吗?我觉得可能.至少麦当劳他们做到了.

　　再来说我们开店.比如我们这行业.开店选址问题,一是铺租不能贵,在我看来不能超过两千五,不管是哪个城市;第二是必须开在住宅区域,第三,要求门口必须要有停车位,要容易找,等等..要是我把这些条件再细化,一直细化和具体化,那么最后找到符合条件的铺面来开店的话,是不是经营风险被降到了最低?

　　除了开店选址外,还有经营推广呢?要是也把它量化优势整合形成一套最佳方案的话,是不是也一样可以提高经营业绩?

　　从开店到选址再到开业后的推广经营包括员工管理等全部都细节量化出一套方案的话,那么不就是说我们可以按这套方案去全国各城市找符合条件的店来开了?

　　我相信这不会是空想.只不过是我们现在的水平还有限,而且经营经验也还不足够,等以后慢慢总结慢慢优化,相信一定可以出个最佳方案的.

　　复制连锁店,将不再是空想....

　　大家也来谈谈这方面的看法...毕竟我一个人想的思路有限.

　　日期：2008-5-31　21:43:02

　　接下来我们来具体分析一下.

　　举个例子,找铺和找人一样.

　　如果我说要你去找个人,什么也不说,哪怕你周围都是人你也不知该找谁.如果我跟你说是个男人,那么你就可以把周围的女人剔除了,再加个条件,是个老男人,那么是不是又可以把年轻的剔除了?再说个条件

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篇三 员工带走老客户违法吗
防止销售人员离职带走客户的八大绝招

篇四 员工带走老客户违法吗
防止销售人员离职带走客户的八大绝招

【员工带走老客户违法吗】

? ?老板/总经理/董事长 ?销售部经理/主管 ?帮助老板和销售管理者，合理地对销售 人员进行管理，有效地防止销售人员离职带走客户而给企业造成损失。 ?? 制定销售人员的招聘标准，特别将销售 人员的人品放在第一位。 ? 利用一些人格特征的测评工具，来了解 销售人员的价值取向。 ? 将那些通过不断地换单位，积累自己手里 的客户资源，然后依靠这些资源在不同的企业中获得较高回报的销售人员拒之门外， 从源头上做好预防工作。 ?与销售人员签订保密协议，约定其在职期间 以及离职后，对公司商业秘密负有保密的义 务。并约定若未经公司允许泄露公司商业秘 密，该员工需承担赔偿的责任。 ?对于企业或多或少是一种保障，因为这类协议可以在心理上给离职的销售人员施加影响， 使其不敢轻易冒险违背协议约定、损害公司 利益。 ?? 要求销售人员必须是以代表公司的整体形象和客户接触， 而不是以个人的形象，无论是在着装还是在服务用语上。 ? 一些关键销售人员的通讯工具可以由公司提供，比如手机 号码始终是公司的，即使销售人员离职，客户还是会打手机 到公司来。 ?在抓销售队伍的同时，加强品牌的宣传，提升品牌形象。如果客户已经熟悉、认可了公司的品牌、产品质量、产品体系 等等，就不会因为销售人员的转移而轻易重新选择产品。 ?? 采用人员协作谈判法。对于重要的客户，由销 售经理和销售人员共同出席，或者由公司的其他 对业务有协作支持的部门和销售人员共同谈判。 ? 将销售功能和客服功能分离。针对销售人员开 发的客户，要由专门的客服人员进行定期回访， 以支持销售人员的方式获得客户的联系方式。 ?销售人员轻而易举带走客户，很大原因是公司对 所有客户资料根本不能控制。所以要避 免客户资 的失控，这样即使销售人员跳槽，也很难带走客 户。 ?? 建立客户信息管理系统，对所有客户的情况， 要求销售人员形成规范化的文字档案存档，要 求每次与客户的联络、见面的时间、地点、会 谈的事宜、结果、下一步跟进的建议等，都要 记录在案。 ? 要求销售人员及时汇报客户的一些基本状态。 ?让销售信息透明化。任何销售人员，仅凭档案资料的记载，就能够在很短的时间内了解客户 的状态，并和客户取得联系。可以有效地防止 销售人员带走客户。 ?让那些业绩做得好的销售人员定期总结他们 的销售方法和经验，与大家一起分享，形成 企业的标准和流程。 ?企业要想留住客户，也需要将销售人员的知 识和经验留住，制定标准和流

程，这样公司 就不依赖于人了。 ?? 企业的承诺要及时兑现，不征得销售人员意见，不得随 便修改，比如工资发放和销售奖励的及时性，销售提成制 度执行的完整性等。 ? 薪酬激励的合理性、有效性。底薪过高，销售人员就不 努力；底薪过低，销售人员就没有安全感。企业可以建立起阶梯化的激励体系，设定不同销售人员等级，给予不同 的薪酬激励。 ? 晋升机制的激励。设置一些销售管理岗位，以及相应的 晋升标准，让他们看到长期发展的方向，提高其在企业的 地位。 ?销售人员完全依靠效益来赚取收入，因此对 企业的激励制度是非常敏感的。企业在日常 管理中，做到上面所讲，才能更好地留住销 售人才。 ?销售人员跳槽应有一定时间的提前告知期，应履行 必要的交接程序和手续。 ?在销售人员提出离职请求后，企业应立即指定工作交接人 员。 ? 对于重要客户要尽量采用当面交接，告诉客户从今以后将 由某某人负责这个客户的工作，其余的客户要进行电话交接。 ?让要离职的销售人员与客户联系上之后告诉对方，从今以 后由某某人负责贵公司的业务，请对方与新的销售人员在电 话上认识，并商定下一步的会面时间。 ?销售人员离职后，公司在第一时间与客户进行沟通， 让客户感受到被重视和尊重，有效地留住客户资源。 ?妥善地做好离职面谈，动之以情。 ?使销售人员对公司在感情上产生共鸣，不至于 在离职之后做出损害公司利益的事，同时晓之 以利害，威慑其不要轻易有损害公司利益的行 为。 ? ? ? ? ?MBA ? 4 ? ? ? ? 1 5000 NBA-- …… 负责为荣，抱怨为耻 投资为荣，负债为耻 行动为荣，清谈为耻 利用为荣，摸索为耻 批量为荣，手工为耻 危机为荣，愿望为耻 结果为荣，任务为耻 自救为荣，他救为耻 --- --- 结果思维---结果实现超越，结果改变人生 结果是谁要的---客户要的 客户价值---公司之魂，执行之源 客户价值是什么 ---满足客户需求，超越客户期望 客户价值的底线目标---满足客户需求 客户价值的奋斗目标---超越客户期望 结果启蒙---思路决定出路，结果改变人生 结果的属性是---价值 结果的用途是---交换 执行型人才如何做结果---结果来自于“行动” 执行型人才的三大标准---信守承诺、结果导向、永不言败 --- 执行人才的共同特点---对自己负责 责任就是两个绝对---绝对不用别人的错，证明自己的对 绝对百分之百承担自己做出的结果 承担结果的目的

---为了改变结果 我们没有办法改变别人，没有办法改变世界，我们唯一能做的就是---改变自己 --- 个人战略规划---把个人成长和企业成长结合起来 成功需要梦想---没有梦想就没有未来，更没有成功 梦想需要行动---有梦想不行动，是痴人说梦 行动需要舞台---没有舞台做支持，什么行动也不会长久 个人战略的根本矛盾---个人核心价值观和个人根本矛盾相呼应 如何规划您的成功人生---锡恩个人战略规划实战 --- 人才思维---优秀的员工是免费的，平庸的员工是昂贵的 什么是真正的学习方法---取其一而终身受的利润学习法 人才---不是负债，是投资 有效的学习---不是增加知识，是创造价值，获得回报 如何使一家功能四有文化 ---回归到平民文化 --- 环境---环境决定行动 对抗---对看那个决定效率 重复---重复决定能力 标杆---标杆决定方向 乔丹精神---赢的精神 销售心态---强者心态 乔丹 ---调整销售态度，建立强者心态 --- 好公司的共同特点---善于利用各种资源 企业家李嘉诚---知识就是人最核心的价值 管理的底线 ---放弃 种下负责行为---收获负责习惯 种下负责习惯---收获负责文化 种下负责文化---收获成功命运 --- 黄埔学习十二招 四个步骤---树立敌人，改变自己；锁定目标，超越敌人 两个核心---心中有敌人，为生死而战；锁定目标，专注重复 黄埔敌人三问---我的敌人是谁？我于敌人的差距是什么？我的目标是什么？ 黄埔行动三要点 ---如果敌人在此时此刻，他会怎么半；八敌人的办法写下来；敌人怎么办，我就怎么办 学习李嘉诚---不比运气，只比播种 学习亮剑---不比资源，只比狼性 学习周星驰---不比方法，只比结果 学习阿甘---不比聪明，只比认真 学习谢坤山---不比财富，只比坚持 学习乔丹---不比产品，只比斗志 责任下移---自我管理 我不相信---节点控制 结果导向---自我受益 --- 节点控制--- 把行为分成节点，一切尽在掌握中 节点控制的核心---平台！平台为第一技术，现代社会管理最重要的是把所有让人纳入平台 底层自觉自愿接受管理的模式---自我管控；使我痛苦者必使我强大 在企业里生存的底线---狼性 企业不死的核心 ---建立企业的一套系统 YCYA---YCYA4R Y：Yes，执行人（员工）----一个对结果负责、信守承诺的人 接到任务指令后，明确做出承诺 C：Check，第三方（检查人）----一个“我不相信、关注节点”的人 随时沟通，实时监督，过程监督 Y：Yes，执行人（员工）----一个“使命必达、永不放弃”的人 任务完成后，要明确向指令发出人回

报结果完成情况 A：Award，主管（管理者）----一个“富有情商、助人成功”的人 奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜” YAYA 4R ◆Y体现R1、R2---结果定义、一对一责任 ◆C体现R3---检查 ◆A体现R4---即时激励 4R—— R1Result ◆结果定义的出发点是企业的本质属性---商业、结果交换 ◆外包思维的根本是我们阵子看结果，结果的目的---交换 ◆完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责 ◆结果定义三要素：1、可量化；2、有价值；3、可交换 R2Responsebility ◆把所有人扮成“当事人”、“参与者”，人人对自己的结果负责 ◆哪怕别人做错了我也要作对 ◆别人的错，不是我不做对的理由 ◆责任稀释定律：人越多，责任越少 R3Review ◆人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 ◆R3的前提：我不相信 ◆R3的功能：制止“魔鬼” ◆执行的环境很重要 ◆越新人就越要检查 ◆打造检查平台三大系统 R4Reward ◆立即激励什么，你就立即得到什么 ◆薪酬对执行力基本没用 ◆如果有一个人做事情感受不到回报，实际上你就是在打击他这 样做事情 ◆你是不是习惯于讲回报只放在心中 ◆水果基金取之于“民”，用之于“民” ◆我们的员工不是不优秀，是您（老板）没有发现他们的优秀 ◆真正去发现你优秀的员工，，说声谢谢 4R 客户价值实操训练---参会企业自身的客户价值曲线分析 结果实操训练---企业如何获得有效的结果 即时激励实操训练 ---即时提高员工执行力 —— ---4R 猴子管理第一法则：锁定责任——建立一对一的责任 猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子 猴子管理第三法则：沟通职责和结果 猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养 猴子管理第五法则：做重要但不紧急的事，猴子才不会累死 猴子管理第六法则：猴子也需要快乐 猴子管理第七法则：检查和监督能让猴子进化 执行文化---认真第一，聪明第二 执行的三大标准---信守承诺，结果导向，永不言败 执行前---决心第一，成败第二 执行中---速度第一，完美第二 执行后---结果第一，理由第二 ◆为什么无数的公司都拥有伟大战略，至有少数公司成功 执行力出问题：执行前用人不疑，执行中一竿子查到底，执行后打板子 ◆为什么无数的人都拥有伟大梦想只有少数人成功 4R---说定目标，专注重复：执行前结果、责任；执行中检查；执行后即时激励 自由如果没有规则，那就会变成洪水泛滥 ◆企业家需要检验员工的预期 门店现状分析 门店竞争态势 门店内部管理的四大现状及产生原

因 门店管理的两大核心问题：架构和运营 门店管理的教练机制 教练机制及4R管控 门店管理的竞争机制 门店管理的节点机制 NBA 排名及开放的结构PK平台搭建 门店管理之教育培训系统支持

篇五 员工带走老客户违法吗
防范离职员工带走客户的办法

防范离职员工带走客户的办法

在制药领域，营销渠道、客户资源、技术成果等无疑是最为重要的“相对竞争力”，特别是客户资源，在变革、转轨时期于企业而言尤为重要，如果公司离职人员带着客户到竞争对手的公司上班，危害更大。这样的风险可谓防不胜防，但如果企业经常保持防范的意识并且在行动中体现出来，则可以大为降低风险，在减小竞争压力的同时也是促进了企业的发展。那么，怎样才能防止离职人员带走客户呢？笔者以为，应从以下三个方面着手，软硬兼施，积极防范。 形成文档管理，掌控客户资源

不少企业虽然明白有效管理客户的必要性，但却往往无法做到尽善尽美，甚至无从下手，以致在员工离职带走客户后显得束手无策，项目延期、中断，甚至流产。

其实，对客户资源最有效的管理主是形成文档管理，这项工作职责可以交给营销部门的下属机构来完成，其具体工作就是客户进行日常及分类管理，并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况，甚至包括客户品行、抱负、性格、喜好、特长等等。对已形成的文档，公司应指定专人负责归挡、入档、调阅、借用等流程和审批权限，形成编写人、借用人、保管人、审批人分立的互相监督、互相牵制的局面，以减少因管理混乱而造成客户档案缺失的现象。比如，IBM公司规定每个员工只有三次查阅同一文档的机会，并且这三次查看的时间、地点、原因都会被严格的记录下来。

将客户资源形成文档的好处在于：已经形成文档的资料因显得实在和直观，这也会使员工更直观地感受到带走文档资料将会形成侵犯商业机密的行为，轻易不敢带走并争夺这些客户；从公司角度而言，也只有文档这样客观存在的形成才能直接表明这是公司的资料，而尚储存在大脑中的客户资料往往不被认为是公司的商业机密，公司也难以证明。通过形成文档，各位员工的客户资源可以集中汇总至公司，公司据此不但可以通过分析客户资源调整企业战略和营销策略，同时也牢牢掌握了客户资源。即便在员工离职带走客户后，公司也可以尽可能快了解到到底是带走了哪些客户，这些客户的相关资料也将一目了然。公司可依据客户资料分析，采取相应策略，重新请回客户。相反，客户资料如果没有形成文档，公司不仅难以系统地客户资源，在员工离职带走客户后，甚至不知道带走了哪些客户，这些客户相关资料如何？因此也必将影响到公司下一步采取的应对之策。

一些医药企业在客户管理上采取外派人员管理和公司客户管理部直接管理的垂直管理方式，这就加快了信息的传递、交流与沟通，公司因此也牢牢掌握客户资源。笔者所了解的某化学制药企业，在2004年遭遇了化学原材料价格上涨，运营成本、电力成本增加的困境，公司销售队伍弥漫着人心涣散、业绩波动的情绪，公司高层发现这一苗头后，为避免以往曾经出现营销人员离职带走大批客户的沉痛教训，公司立即启动了预案措施，一方面加强与的员工沟通，表明公司对当时困境的观点和走出困境的态度；另一方面，公司通过各种方式加强与大客户的交流，增进双方的感情，特别是对一些可能变数较大的客户，更是重点“攻关”，最终不但没有多少

员工因为企业步入困境而离职，而离职人员在离职后也没有带走相关客户，这与公司平时掌握客户资源、随时与大客户保持沟通不无关联。

签订保密协议，寻求法律保护

“商业机密”无疑已为越来越多的公司所重视，并且上已升到法律意识——通过法律途径保护商业机密已越来越普遍。这主要基于我国《反不正当竞争法》的表述：“商业秘密，是指不为公众知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”可见，商业秘密的范围很广，任何可带来竞争优势的具体信息，都可以构成商业秘密，它不但包括产品、配方、工艺程序等，也包括机器设备改进、图纸、研究开发文件等，而容易被忽视的客户情报同样属于商业机密的范畴，防止离职人员带走客户，可以通过签订“保密协议”约束双方行为（事实上主要是约束员工行为），提前防范客户被带走。

目前不少公司都与员工签订了“竞业限制”的协议，通过约定保密范围的形式约束员工行为，甚至要求重要员工在离职后一定时期内不能在同行业工作的苛刻要求。事实上，与重要岗位员工签订保密协议，在不出事情的时候，这些协议如同废纸，而一旦出现纠纷，协议将能最大程度地保障企业利益。同时，签订了协议后，也能在心理上给离职员工施加影响，使其不敢轻易冒险违背协议约定、带走客户损害公司利益。人才流动不可阻挡，但应当寻求人才的合法流动，企业尽量避免因人才流动而产生的商业秘密纠纷，而签订保密协议也是减少纠纷的重要措施之一。

关心公司员工，完善管理机制

笔者了解到，某制药企业一名从事心脑血管药品销售的大区经理在到竞争对手公司上班两个月后，公司高层才发觉，他们对大区经理使用原公司渠道和客户为竞争对手公司开展业务感到异常愤怒，但由于事前没有约定，因此也无可奈何。

事实上，企业平时如果多关心员工，多与员工交流，随时关注员工的工作和心理变化，掌握动态，给予必要的支持和指导，相信类似“笑话”的发生比率会减少不少。同时，在员工离职时，应安排相关人员与之进行离职面谈，动之以情，使员工对公司感情的产生共鸣，不至于在即将离职时做出带走客户损害公司利益的事，同时晓之利害关系，威慑员工不要轻易带走客户资料，否则将承担后果。

要把员工隔离在客户之外是不可能的，公司的业务因此也无法开展，因此公司在客户管理上应当形成一套完整的系统，这会根据每家公司的不同而呈现出差异。但有一点是相同的，那就是在发现异常情况后，应及时通过交换工作区域、调动工作岗位、进行谈话沟通等方式，把可能出现离职员工带走客户的“苗头”灭掉，特别是采取自建营销队伍的制药企业，这点更为关键。许多跨国企业从硬件设备上防止员工拷贝公司资料，根据级别，大部分员工电脑是不能安装软驱和移动硬盘接口的，但笔者认为，这并不适合中国人思维观念和工作习惯，在客户资源管理上，此举是完全没有必要的。

离职管理也是防止离职员工带走客户的重要一环。不少企业在员工离职时表现出不友好的姿态，甚至刁难阻挠，这是不正常的，这种敌对的态度在一定程度上加强了离职员工带走相关情报的决心。同时在员工提出离职请求后，没有立即指定交接人员，没有要求离职员工对新接手人员进行相应的工作信息、资料和步骤交接，而离职员工也不知道该如何交接、交接什么、向谁交接，这就造成了工作不连贯性。工作失误可能会让离职员工有机可趁并带走相应客户，即便不是其带走，也可能被其它竞争对手所带走，造成客户流失。另一方面，在公司得知员工即将离

职的消息后，应将消息告之相关部门及人员，提醒提前做好必要的防范措施，防止不知情的员工把一些重要信息交给即将离职的人员。

篇六 员工带走老客户违法吗
别让业务员带走客户

别让业务员带走客户 建立科学的管理制度才能够将客户牢牢抓在自己手里，避免业务员带走重要客户的情况

难题：

刘小姐与手下一位业务员产生了矛盾，过了几天，这位业务员就辞职离开了，同时也带走了好几个重要的终端客户，这导致了刘小姐的今天销售业绩出现了不小的缺口。 分析：

客户掌握在谁的手里，谁就有主动权，要避免业务员辞职带走大量客户的情况，就要进行规范科学的管理 专家支招：

建立健全终端数据库

注重终端信息地图和终端客户档案的建立。经销商要求业务员将所在区域终端信息汇总制成终端信息地图，以便直观地对终端形势进行判断。所有终端（名烟名酒店、A、B类酒店、食杂店、大排档、超市等）信息按照扫街式进行搜集，并在终端信息地图上予以标注，做到一店不漏。

在制作终端信息地图的同时，填写终端客户档案表；对不同类型终端，按照终端分类标准以不同的颜色予以标注，重点终端以红色予以标注。终端客户档案内容包括：客户名称、具体地点、主要负责人姓名和联系方式、主要负责人的兴趣爱好、家属的相关信息、以及与公司的合作情况。另外，还包括经营公司产品的

品种和数量以及进销存信息等。

业务人员所负责区域的终端信息图和终端客户档案表一式两份，一份公司存档，一份个人携带，另外终端信息需要专人保管，全面存档，并实时更新。这样，不论业务员更换多么频繁，客户资料都不会受到损失。

需要说明的是，终端信息地图和终端档案表的建立和更新是一个长期不间断的工作，所以要把这项工作纳入考核体系。如：前期对业务员的考核是：建立一家终端客户档案表奖励多少钱；随着终端客户档案家数的健全，后期对业务员的考核是：终端客户档案表信息填写正确无误并及时更新的一家奖励多少钱，这样才能保证建立健全正确无误的终端信息题图和终端档案表。 走访终端客户，加强感情联络

资料是死的，人是活的。因此，即便有了终端信息地图和终端客户档案表，终端客户也有可能因为感情因素在业务员离职后不再销售本公司的产品。所以，经销商要根据终端客户档案表把终端客户分成几类，根据客户的重要程度不同，分别由经销商本人或者其他可靠的人员经常去拜访。如：在终端客户或者家属生日的时候送上一份礼物；在家里有红白喜事时送上一份礼金；在中秋、春节等传统的节假日送上祝福等，这样既可以监督业务员，也可以沟通和客户的感情。使得在业务员离职后，客户不至于跟着业务员一起跳槽。

工作中多关心员工

无论绘制信息地图和建立终端客户档案，还是加强终端客户沟通，其实目的只有一个：为了消除业务员离职带来的隐患。所有方式的共同点是通过实际工作过程来控制结果，而不是等火烧眉毛了再去想办法。如果经销商能给销售人员创造一个良好的工作环境，在平时工作中多关心员工，多与员工交流，随时关注员工的工作、生活和心理变化，给予必要的支持和帮助。如：业务员家里老人过生日的时候前去看望，业务员生日的时候举办生日宴会，业务员家里有什么困难时提供力所能及的帮助等。这样做即便是业务员离职但还是对公司有感情的，不至于在离职后带走大量客户而损害公司的利益。

与离职员工做好沟通

善待离职业务员是防止离职业务员带走终端客户的重要举措，不少经销商在员工离职时表现出不友好的姿态，这是不可取的。在业务员要离职时，经销商要积极地与员工沟通，了解离职的原因，并诚恳地就员工个人发展给出好的建议，告诉员工在以后的工作和生活过程如果遇到困难，公司可以提供力所能及的帮助。另外，在业务员离职时给予一定的补助，这样晓之以情、动之以理，即便业务员离开，也能顾念到老板对自己的好而不带走大量客户，即使去了其他竞争对手那里也不至于在以后的工作中伤害到原公司利益。

篇七 员工带走老客户违法吗
防止销售人员离职带走客户的八大绝招