同程吴志祥
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篇一 同程吴志祥
同程网CEO吴志祥:差点儿就死在1万块钱上
本文为吴志祥回顾同程网十年发展往事中3个“第一次”
第1篇:第一次危机。
公司第一次危机也是发生在2004年。2004年初我们找到了第一个真正的产品——网上名片,经过两三个月的发展,一个月可以获得50个左右的收费用户。到了4月份左右,郭艳提了个建议:一年100元太便宜了,我们应该涨价。于是我们直接涨到了800元/年,并借助涨价,拉动了一波销售,优秀的销售人员一个月能拿到5000-6000元。
当时感觉形势一片大好,似乎没什么我们做不到的。一顿午饭的时间,我们就做了个决定,光做旅行社行业太小了,应该横向扩张,第一个想扩张的就是酒店行业。中国有1万家旅行社,但至少有20万家酒店,每家酒店5名销售经理,至少就有100万个潜在用户,就算拿下百分之一,也有1万家,比旅行社市场大多了。
于是我们马上新拿了200多平的办公室(同一楼层的313室),交了半年房租,开始招兵买马。刚好王老师(王专)也放暑假了,就由王老师负责组建酒店销售部,招了10多人,一个星期就有了第一个客户,王老师为此还专门写了首诗。但我们很快发现,这个市场不像旅行社市场,酒店销售经理的异地同行交流的需求远远没有旅行社这么强烈;而且酒店销售经理不像旅行社经理,旅行社相当部分是承包的或者自己就是老总,签约打款的速度很快,而酒店需要审批等流程,签约到款的时间拉长了很多,到8月底,才有10多家客户打款。
而我自己负责的旅行社经理的网上名片又因为刚涨过价,用户抗拒心里很强。同时北京,河南,宜昌也有网络公司开始做类似业务,其中宜昌一家网络公司做了“中国旅游交易网”类似服务只要100元,苏州一家知名旅行社也组建了一个全国旅行社联盟,类似服务只要365元。
到9月15日发完工资后,我发现帐上只有不到1万块钱了,而那个时候,公司已经有接近30多人了,一个月最低工资就要5万元,如果在10月15日发工资前,我们不能赚到5万元,10月的工资就发不出了,公司就撑不下去了。
当时我们非常紧张,经过商量后,首先把公司那个傻傻的小出纳叫到办公室,告诉她公司帐上的钱是公司最高机密,任何人都不能告诉,她很重的点了点头。然后我们马上进行调整,只保留了一两名酒店销售部销售,其他人员全部转到旅行社销售,重新聚焦针对旅行社市场,我们一方面策划出“网、刊、展、会”四位一体的服务体系,与竞争对手进行差异化竞争。更重要的是对销售人员进行更严格的过程控制,每个人每天打多少电话,新增多少ABCD客户全部要进行统计。
经过一个月的努力,终于按时发放了工资,并乘势组织了第二次会员大会,有400多名会员到苏州参会,只到这个时候,我们租下来的办公室才彻底坐满了人,同程网上旅交会的名声一下子打开了。(这次会议可以算是第一次O2O, 我们也更刻的理解,网络公司不走线下,没有活路,这次会议另文再表)第一次危机顺利度过了。
教训:
●简单的事情重复做,把简单的事做到极致就是成功。
●不要想当然,打样,复盘,复制。
●做任何事之前先想想帐上有多少钱。
●一个“傻傻的”出纳很重要:)
第2篇:第一次融资。
今天是一个值得纪念的日子,就讲讲公司的第一次融资吧。
融资对任何一个创业者来说都是非常重要的,而在2006年之前,我们对此却毫无概念,虽然有时也会看看国内的互联网公司融资上市的故事,但觉得那实在是太遥远,就象那个卖火柴的小女孩隔着玻璃看着有钱人吃火鸡一样,觉得这是两个世界的事。
直到06年参加完赢在中国,半年多时间,接触了国内最顶级的企业家,投资人,象马云,熊晓鸽,阎焱,徐新等,在12进5的七场商战中,每周都可以面对面与他们交流,对自己的提升帮助确实是无与伦比的。从北京回来后,我们也在更多的思考我们的商业模式(之前我们一般说如何赚钱,从北京回来后,知道了“商业模式”这个词比“如何赚钱”高大上多了,其实是一回事)。
这是当时参加赢在中国108进36模拟商战时的照片,他告诉我,任何时候,帐上有钱是多么重要。
前几篇讲了,我们找到了第一个产品网上名片,赚了第一个100万,可是在北京参赛的时候与投资人一交流,人家觉得你这个模式太没想象空间了,1万家旅行社老总,每家给你交1000元,只不过1000万,这只是一个能赚点钱的生意,做不大,当时不知哪个大佬说了句,同程网这个模式是苍蝇趴在玻璃上--有光明没前途。
于是回到苏州后,经过激烈讨论,我们做了个艰难的决定,放弃赢在中国的500万投资,下定决心融一笔更大的钱,做一件大事,于是一方面我们继续做网上名片把眼前的钱先赚了,另一方面尝试各种各样的模式,那时记得经常几个人在办公室的白板上画各种模型,计算市场有多大,能赚多少钱,每次计算的都热身沸腾,连夜写好商业计划书,第二天与投资人一交流又是一盆凉水从头淋到脚,那一段时间,大概谈了十几家国内知名的VC,我与和平跑了上海最高档的写字楼(风投一般都在最高档的写字楼里),但可能我们这个团队实在太土,基本回答都是你们的项目很有意思,有消息我们通知你们,但我们一般都等不到消息。
就在我们自己都快要放弃的时候,大概2007年7月的一个中午,一个投资人主动上门了,一换名片,中新创投,觉得这个名字挺大(
这些对我们来说,完全没有概念,幸好参加赢在中国认识了很多很牛的朋友,当时的百合网的老大钱江给了我们至今我们也认为非常正确的一个建议,价格可以谈,但投资一定要一次性到帐。于是,我们接受了对赌,但要求不能分期,一定要一次性到帐。又经过1个月的最后谈判,最后签订了合同,合同签完,我与和平就放心出差了,结果三天后的中午,接到刘彪的短信,“资金调度有点问题,我们财务总监正在筹措”,当时我的感觉就是悬了,地主家怎么也会没有余粮呢?还好,两天后,2008年4月的一天,公司的第一笔融资1500万终于到帐了。
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篇二 同程吴志祥
同程网分析
关于同程网的详细分析
第一. 同程网的商业模式
从B2B转身B2C,同程网提供了一个打通产业价值链的绝佳样本
1.旅游服务
全国连锁式的旅游服务是同程网旅游服务的特色。“同程的目标是,对于任何一个城市的游客,看到‘同程旅行全国连锁’的标志就知道这里可以提供酒店机票预订,租车,门票预订,线路预订等服务。”这是一种模式的建设过程,也是一种新的信任关系的建设过程。“同程旅行全国连锁”并不改变旅行社原有经营体制,从表面看,旅行社只是多挂了一块牌子,有点像一个旅行社联合体,只不过这是一个巨大的旅行社联合体。但和传统旅游联合体不同的是,几千家旅行社不仅在同程旅游网拥有自已的“网店”,而且都可以接入同一个分销平台,进行散客的酒店,机票,门票,旅游线路的分销。
2.旅游用品的零售
传统旅游业和在线旅游业各具优势,在目前的市场上,除了相互竞争,更多的是相互补充。而同程旅行连锁计划最希望达成的效果就是将传统分销和在线分销结合起来,更大限度地满足普通消费者的需求。
(1)普通旅行社门市在客户接待上的优势将被充分发挥,消费者可以方便地进入旅行社中,与服务人员进行面对面的交流,更细致地了解旅游产品各方面的情况,服务人员也可以记录下每一位客户的特殊需求,及时为客户设计更加人性化的产品。当然,面对面的交易最重要的特点就是大大提高消费者的信任度,以保证有更好的“售后服务”。
消费者可以从任何一家同程旅行连锁店中购买到全国任意地区的旅游和旅行产品,无论是单项产品还是打包产品。进入一家旅行社就如同进入了一个巨大的旅游超市,对于需求多样的消费者来说,这是最具吸引力的一点。适应人们各种空余时间的旅游产品也可以刺激旅游市场进一步发展。
(2)对于习惯于在线预订的消费者来说,无论是上网的方式还是电话的方式,同程旅行连锁店都给出了相应的解决方案,每一家旅行社就是一个电话中心,随时提供服务,而各个旅行社也在同程旅游网上拥有自己的网上门市——旅游网店,满足喜欢足不出户的消费者的需求。
3.特有的Web2.0模式
2007年同程旅游网完成了一次彻底的改版。改版之后的同程网将实际的旅游产品如线路、酒店机票、门票等,与时下正流行的Web2.0模式成功结合,创造性地建立了一种新型的旅游门户网站。致力于为出行者提供最贴心服务的同程旅游网,不同于传统的旅游资讯网站,不同于时尚的旅友出行社区,也不同于纯粹的在线预订网站,而是三者合理的结合与发展。
在资讯方面,同程旅游网摒弃了原始的资料添加和堆积,更多地利用了网友的自主分享,极大地实现了互动式的资讯和信息传递。
在网友体验上,同程旅游网则专注于旅游博客的建设,目前已经成为中国最好的旅游博客服务商,为网友记录旅游经历,分享行走感悟,帮助更多人出行提供了非常好的平台支持,尤其是旅游博客大赛的成功开展,更是大大推动了旅游信息的分享和传播,让网友获得最大的满足。
在产品预订上,同程旅游网更是充分发挥了其在旅游B2B电子商务上的领先优势,尽力展示推广数千个旅游企业的实际产品,这一突破为同程旅游网建立了一个非常好的行业壁垒,使得其他同类网站的模仿拷贝永远无法落实到最终的服务上。 同程网正是顺势进入C 网,从同程的销售业绩中,不难发现,C网的的销售额度在不断提升。线下实体连锁店以5000元低极的门槛加盟,着实让许多中小旅行社获得与大旅游企业同样的机票分销系统、旅游产品分销机会,随着更多的实体加盟,同程的分销能力有力增强了,得到的返现也更多了,统一的形象,统一的系统,同程的品牌形象无疑得到了巨大的提升,模式优势也越来越明显。实体店不改变原有的旅行社的经营规则,只是多了一块牌子和多了一个统一的平台接口。【同程吴志祥】
通过大量的原始积累,同程在B网获得了大量的供应商,随着C网的影响力不断提升,B网不断有更多优惠低价的产品向C网输送,形成有力互补,良性循环,造血功能不断增强,形成良好的现金流,对同程后期的发展有巨大的提升,c网上模式上与携程之间的模式有一定的区别,是纯互联网式,结合短信,就避
免了建呼叫中心的高额成本。网络预订的空间比电话预订的空间更大,所以赢利的增长点也将有更一步的提升。
第二. 顾客细节分析
研究服务心理 了解客人对服务的需求
研究服务心理,得了解客人对服务的需求。客人的需求主要有关注、礼貌、友好、快捷、完善、助人。根据客人這些共性的服务需求,主要有客房服务、餐飲服务、娱乐服务的心理。
一、客房服务心理
1. 客房是酒店的主体部分,也是客人在酒店生活的主要场所。住房既要确保房屋处于
常新、卫生、舒适的状态,又要根据客人在客房生活期间的心理特特,有针对性地开展生动和有效的服务,满足住客需求,使住客满意,去而复返。
2.客人基本需求心理分析 1、求整洁干净 2、求舒适 3、求安全 4、求尊重
二、在服务中的相应服务行为
1. 餐饮服务心理
2.安全保障的心理需求 3.客户关系管理
第三. 同程网的收入来源
目前,同程网主要有B2B和B2C两大电子商务平台,早期建立的B2B平台为旅游企业提供旅游资源的整合、交易,而新建的B2C平台则向消费者提供类似携程的各项旅游服务,从酒店、机票到各类门票、租车、旅游产品,最终都通过向商家抽取佣金的模式获利。
第四. 同程网的关键资源
同程经过年的打造,在全国旅游企业中已经形成一定的品牌知名度,“品牌”本身包括“著名”与“信誉”这两层内涵,因此,要打造一个品牌,就要先打造“诚信”,同程的红黑榜和光荣榜做法,与支付宝的支付接口对接,来规范网上旅游企业约束自己的交易行为。起到非常积极的效果,“一元住星级酒店”“旅游博客大赛”等各种回馈活动,真正让客户享受到低价与好处,用“商鞅立木”的形式来树立自己的诚信形象。同程ceo曾在阿里做诚信通销售,对阿里的文化与诚信观比较熟悉,深知诚信是b2b网站的命脉。 同程不断的搞圈地,主攻政府机构,以点带面,然后向所在地的旅游企业发起攻势,此举起到事半功倍之效。同程借国家大力发展旅游电子商务这一机遇,培训自己的讲师团队,为当地旅游企业进行电子商务普及与推广工作,山东就是典型的案例,运用C网资源与B网优势,向山东输送大量的客源,直接给当地带来收益,另外特色旅游卡,1元游景区(旅游淡季)让游客得到实惠。真正达到,地方政府,旅行企业,游客三赢的局面。08年和09年是中国旅游的旺年,全国各大旅游省份、城市政府把旅游产品推介工作作为重点进行宣传,加强旅游产品体系建设,优化旅游产品结构,政企结合,举办各种大型主题促销活动,努力提升当地旅游知名度和竞争力,促进区域旅游合作,争创市场开发新优势。同程率先抓住了一些机会。 注重企业文化与学习力,同程有自己的内网系统(OA系统)每天员工必要登录到平台上,写工作日志,每个月阅读一本书,把读后感在上面发布,内部培训资料学习,同程创立初这项制度就形成了,同程经常组织旅游方面的活动,员工比较热爱旅游。Ceo吴志祥是个富有激情的人,是同程的鼓手,适时提升员工的工作热情,互联网是个年轻人的舞台,他们追求个性自由与成长发展,在企业发展的同时,逐渐奠定了企业的文化。而文化是最富有生命力的东西,也是别人难以逾越和复制的。
同程善于媒体炒作和自我炒作,适时造势其实是很重要的,给自己造势,也给这个行业造势,通过参加赢在中国,把同程网项目推到媒体和网友中,也把自己推向了VC,旅游b2b范围很小,很难有大的赢利,而b2c正是同程后续的战略之一,也是更大赢利的途径。B2C 需要大量的资金,通过媒体造势,找到自身的融资渠道。让VC亲近同程。同程六合一推出时也通过大量的媒体报导,软文宣传产品,为同程市场占有率作了有力的武器。 1.独特Web2.0模式的优势 (1)信息搜集的高速性:web2.0的信息提供者是分散的个体,而个体的巨大数量提高了信息收集的速度。 (2)信息形式的个性化:信息传播者的差异性促使不同提供者的信息形式也存在一些差异,而这种差异会满足信息获取者的个性化需求。 2. 优势资源 同程网经过长期酝酿,利用拥有4万旅游产品供应商的资源优势,2005年1月推出面向普通游客的B2C
平台,游客可以通过旅游点评、旅游提问,旅游询价、旅游博客等互动形式参与到网站中,并可直接与旅行社、酒店、景区、交通等旅游供应商进行沟通,进行旅游采购,降低旅游者采购风险与采购成本。随着B2C平台的推出,同程网亦成为目前中国唯一拥有双平台即B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务平台。
3. 网络优势 同程网利用网络优势,将流行的Last Minute概念加以推广,整合酒店中突然取消的团队房、noshow的散客房等瞬间积压的资源,用超低价的优势在极短的时间内为它们寻找新的买家。虽然看起来是偶然性的资源,但是当这种偶然性积累到一定数量,达到相当的规模就变成了必然。而只有网络这种工具,才能让这种瞬间资源的规模化变成现实。
第五. 同场面网的关键商业活动
旅游具有一定的空间性与地域性,同程的会员遍布全国,在全国主要旅游城市,同程已经在当地设立办事机构,随着时间的推进,将越来越多的办事机构建立,通过当地的服务机构,可以更好的服务当地的旅游企业,提升同程的服务品质和口碑。办事处也起着与当地政府接洽、活动承办策划的功能。办事处具有销售团队,不仅能解决办公费用,而且还能为总部增加利润。当然前期进行了大量的市场调研和准备工作。 同程经常搞旅游博客大赛活动,看似平常的比赛,其实blog是继论坛以后更聚拢人气的方式之一。旅游者把旅游的经验和感受写出来与别人分享,有的形成旅行第一手资料,对游客出行有着极大的便利,长期以往,一方面增加网站内容的原创性,便于搜索引擎收录,另一方面其实起到了口碑宣传的功效。写博客得现金,是一举两得,同程把烧在互联网的钱,用到在这里了。而且效果显著。
同程与各地旅游局、报纸、电视媒体举行各类活动,比如旅游线路设计、摄影大赛等活动,不断暴光同程在当地形象,运用小城市包围大中城市的策略,在这过程中,同程正努力扮演自己的旅游媒体形象和当地旅游资源招商的大使形象。 第六. 同程网的主要伙伴关系
扬州市旅游局与同程网建立战略合作伙伴关系扬州市旅游局与同程网建立战略合作合作伙伴关系 第七. 同程网的价值定位
一、1.目标市场
“国内最大的旅游电子商务平台之一,也是目前中国唯一拥有双平台的旅游电子务平台。”两个平台的运营目标客户不同,战术方法不同自然战略定位不同,也不同。同程网的目标定位只要在B2B和B2C也就是同程网所说的行业商务和社会商务。
同程网的行业商务,同程网是中国最大的旅游交易平台,同程网搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务在内的近10万余家旅游企业间的信息、交易平台,在全球中文旅游网站中排名前三,旅游B2B交易网站排名第一。【同程吴志祥】
同程网的社会商务,同程网在2005年正式启动大众旅游市场,向超过三百余万注册会员提供包括在线酒店机票预订、景区门票折扣与预订、旅游线路比价搜索、特惠餐馆、旅游资讯及博客服务在内的全方位旅行及旅游相关服务,并成功打造成为以旅游点评、旅游问答、旅游询价、旅游博客为特色的WEB2.0时代的新旅游旗帜网站。
二、产品无法标准化与支付环节的风险
“其实,困扰旅行社电子商务平台的主要是两大瓶颈:产品无法标准化与支付环节的风险”。
线路无法标准化---导致线路无法在线实时预订。目前国内的旅行社电子商务平台大多无法实现在线的实时预订,这是旅行社网店和淘宝网店相比最大的软肋。旅游产品是无形的,不同的时间,不同的人数,不同的要求,甚至是不同的人,线路的报价都会千差万别。线路是个性化十足的产品,虽然国内很多地区已经开始了批零体系的尝试,虽然许多大的专线批发商对市场已有相当控制力,但对于在线交易来说,无法标准化的产品意味着沟通成本的提高,而绝大多数的旅行社,缺乏一套完备的内部业务流程,来应对个性化的线上产品预订。
三、降低游客出游成本新型酒店预订同步跟进
假期增加后,旅游者的出游次数也将有一定程度的增加,出游的成本控制就成为了旅游者重点考虑的问题之一。作为一家在国内领先的web2.0旅游网站,除了为游客提供旅游资讯以外,同程旅游网致力于为游
客提供更全面、优质与低成本的旅游服务。同程旅游网目前提供4000家酒店供预订,遍布全国各省市,从家庭旅馆到五星级酒店应有尽有,价格为门市价的2-7折。游客在同程旅游网注册,免费验证手机后,立即可以获取10元奖励;预订每间并且成功入住后可以得到10-100元的点评奖金;帮助家人、同事和朋友订房,都可以获得奖金,还可以推荐他们自己使用同程网进行订房,获得推荐奖金。同程旅游网这种新型酒店预订方式的推出极大地降低了出游者的旅行成本,获得了很好的口碑效应。
第八. 同程网的运营管理问题
运营优势:市场占有率政府公关能力技术各地办事处建立学习创新
同程在做同业平台得了个先机,在旅游电子商务发展初期进行B网的建设,在竞争力很小的情况下得以迅速积累了一大批旅游企业资源,自身的赢利能力已经形成,再加VC的跟进,以及同程一系列的市场活动和政府公关,同程占据了一定的优势。
C网建设同程没有进行大的烧钱活动,而是通过让利给消费者,让消费者正真得到好处,加上B网旅游企业的资源,同程在线下进行了各种专题活动。把钱花在线下,通过活动聚拢人气,把线下人气带到线上,虽有悖于常理,但这种对通过活动揽人气做法,已经得到认可,真正互联网上投入的并不多。比如住酒店客户点评拿现金活动,让客户感觉很真实,同程奖金模式,直接向携程、E龙的订房模式发起挑战,和携程进行比价。携程高额的呼叫中心成本、酒店供应商维系开发成本,人力资源成本,硬件投入成本,虽然他具有一定的优势,但这一模式上确实让同程找到自身的差距与发展的空间。
篇三 同程吴志祥
从实习生走来的同程副总裁
从实习生走来的同程副总裁
当途牛、驴妈妈等在进行公司年会的同时,同程旅游业正在举行“2015年度总结表彰大会暨新春联谊会”。《第一财经日报》记者2月1日获悉,与驴妈妈等发表年度总结和2016年工作展望不同,同程旅游CEO吴志祥以三个小故事让大家屏息和沉默。
吴志祥表示:“2015年公司获得了万达、腾讯领投的60亿元投资,这是中国在线旅游行业迄今为止最大的单笔融资。在这个辞旧迎新的时刻,今天不谈宏大的中国旅游业发展这个格局,只想跟大家讲三个小故事,希望这三个小故事能够伴随着我们在2016年走得更踏实。”
第一个故事:一名实习生的故事
“这名实习生当时看到同程在招聘,打电话投简历。第一次,前台人员没有接到他的电话。于是他又打电话,我们的前台很忙,又没有接待他。他没放弃,再次打电话,发邮件,终于获得面试机会。前台把他转给业务总监,业务总监很忙,把他转给了另外一个刚来的实习生。他带了10张A4纸,指出我们的问题,实习生感觉自己做不了主,就转给当时的领导。这个领导和这个实习生谈了足足两个小时,当这个实习生结束面试的时候,他觉得一个公司这么大的领导,能花两个小时面试,肯定是一个好公司,一定要进入这家公司。这个故事发生在十年前,十年后,他成为了公司VP,他是同程旅游副总裁Mark(何鹏宇)。当时面试他的公司领导就是王老师(王专,公司创始人之一)。”吴志祥说。
这个故事在吴志祥看来揭示了深刻的道理——做每一件事情,面临每一次抉择,要用尽自己全身的力量去把握住它,这是成功的一个前提。“在我很多次员工访谈中间,有很多干部做得很好,但也有些干部做得不够,在脑海里充斥着更多的是KPI,而恰恰忽视了创造这些成绩最关键的是人。每一个人都需要你去带,需要你花时间,他才能够成长。你在人上花多少时间和精力,你就会收获一个什么样的团队,只有团队成长,业绩才能成长。”
第二个故事:一位传真专员的故事
吴志祥接着开始讲第二个故事:“十年前我带销售团队的时候,有一个小丫头到同程来面试,面试通过了,打了一个月电话后业绩没达标,按照规定,必须把她淘汰掉。当我跟她谈话时,她不停的哭,她说拿最低的薪水,也不去打电话了,就帮大家去发传真。然后她就真的第二个月开始发传真,这是公司第一名传真专员。到第三个月,她又回到了销售的岗位上,从此开始了她在同程的职业生涯。同程从此又收获了一个跟我们一起成长的伙伴,她是现在旅游顾问事业部的CEOHelen(王艳萍)。”
在吴志祥看来,这个故事背后是告诉大家,无论是做销售还是做任何一项事情,都是不可能一帆风顺,如何咬牙坚持,非常重要。十年前的Helen咬牙坚持,所以她收获了一条非常理想的职业发展道路。
“所以,我希望2016年和以后所有的时间,当我们遇到困难的时候,觉得你实在坚持不下去的时候,觉得没有办法再咬牙的时候,记住这句话:这一秒钟不放弃,下一秒钟有奇迹。只有拥抱变化,才能拥有未来。当变化来临的时候,心里想的是整个公司,整个团队的大局,而不是自己小部门的一亩三分田,我觉得非常重要。Helen在公司一路发展,终于有机会自己去带领一支部队
,这支部队就是旅游顾问部队。在公司两年时间里面,她把这支部队从零带到今天的600多人,为公司今天的区域落地,起到非常重要的作用。在公司高速发展过程中,我们的组织架构可能会有多次的重大变化,在每一次重大变化面前我们所有的干部,能不能像Helen一样,把部门的利益跟公司的利益更紧密的绑在一起,能不能主动去拥抱变化,迎接挑战,我觉得这是公司和你能够有未来另一个关键点。”吴志祥坦言。
第三个故事:650元的故事
“也是在十年之前,同程的第一个收费产品,是一个叫‘网上名片’的产品,当时的价格是我定的,服务一年是100元。经过了大约六个月的销售之后,同程大概来了约20名同事。在一次座谈中,有个同事觉得这个定价有问题,当场与我PK,觉得应该定650元,因为卖掉一个,等于100元卖
掉6.5个。这个账我也会算,但我还是有点担心,她说你不用担心,650元可以成功。后来的故事大家也知道了,从这次调价开始,同程知道免费是这个世界上最不值钱的产品,我们的产品功能不断提升,此后从100块钱一路涨到了一万元。从2004年到2008年这个一百块钱起家的产品,让同程有了1亿元的收入,这是我们的第一桶金,也靠这个产品也铸造了我们第一支同程铁军。看上去是一个从100元到650元的小的故事,但在某种程度上改变了同程的发展命运。提出从100元到650元的那个同事,就是我们的签证事业部的CEO郭燕。”吴志祥认为,当企业遇到困难时,方法在同事的大脑里,钥匙在你的嘴巴里,你愿不愿意坐下来听听同事们是怎么想的,听听同事们是怎么考虑这个问题的,听听同事们的方法。
“2016年,我们的目标是700亿GMV,150亿财报收入,3亿的服务人次,三年我们要冲刺1000亿的财报收入,这是我们的目标。三个小故事,也许这其中就有同程的大未来,因为我们相信,只要团队成长,只要我们坚持十年团队文化和价值观,我们一定可以实现我们的目标。”吴志祥如是说。
篇四 同程吴志祥
同程网经营与发展的过程
【同程吴志祥】
篇五 同程吴志祥
携程旅行网超2亿美元投资同程旅游 成其第二大股东
携程旅行网超2亿美元投资同程旅游
成其第二大股东
为主的网站,在中国景点门票业务领域有着行业领先的地位。
携程旅行网董事长及首席执行官梁建章表示:“我们非常高兴能与同程达成战略合作关系。我们对中国旅游市场的前景充满信心。同程是中国景点门票业务领域的领先者,我们将支持其独立发展。我们对与同程团队的合作感到非常兴奋,将共同努力为旅行者带来更大的价值,同时促进旅游行业的健康成长。”
同程网络首席执行官吴志祥表示:“我们欢迎携程成为战略投资者。携程是中国在线及移动旅行市场中的领导者。此次投资能够加强双方的战略合作关系,并能使得我们的客户和合作伙伴长期受益。”
同程网CEO吴志祥则在公司内部邮件中表示:“同程与携程达成战略竞合伙伴关系,携程将把景点门票的现付业务全部接入同程,并向同程投资2.2亿美金,支持同程独立IPO。本轮投资完成后,创业团队仍然保持了第一大股东地位,公司将继续独立发展,向休闲旅游第一名的目标快速挺进,并在两年内重启IPO。这次的合作是公司十年创业历程中的具有战略意义的一步,这个合作的结果来之不易。我们看到了行业领军企业的眼光、智慧、开放,我们更看到了同程这支创业团队的坚持、努力、拼搏。”(安东)
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篇六 同程吴志祥
苏州同程
![【同程吴志祥】](http://upload.iheima.com/2014/0402/20140402101235916.jpg)
苏州同程
同程网络科技股份有限公司(简称同程网)成立于2004年,经过数年在旅游在线市场的成功运作,同程网已成为国内一流的旅游电子商务平台之一,也是中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。2006年12月,同程网项目荣膺CCTV赢在中国五强项目,并得到软银赛富、IDG、今日资本等多家海内外风险投资商的青睐,2008年获得国内著名创投机构1500万元风险投资。总部位于中国苏州工业园区,经过近十年的创业历程,公司已进入中国在线旅游的前列,也是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人,注册资本6000万元,业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订,旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。公司先后获得苏州创投集团,腾讯集团等投资,并于2012年9月完成股份制改造。
B2B旅游企业间平台作为中国一流的旅游B2B交易平台,搭建包括旅行社、酒店 、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的交流交易平台。注册旅游企业会员14万家,其中VIP会员10000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。2008年,同程网进入旅游软行业,基于Saas平台的旅行社、酒店、航空代理软件已拥有客户1400余家,其中同程六合一旅行社管理软件拥有客户1000余家,正在成为国内旅行社信息化的标准软件。
目录
1拓展业务
2网站优势
3公司荣誉
4发展纪事
5更名
1.拓展业务
2013年10月30日同程网与中信银行苏州分行战略合作协议签字仪式举行,中信银行将向同程网提供总额为20亿元人民币的授信,同时,双方还将在商旅、会员营销及移动旅游电子商务等领域开展深度合作。
同程网CEO吴志祥表示,所获得的20亿元授信将主要用于无线业务的拓展,同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的持续改进。
2012年3月,同程网曾获得中国农业银行1亿元授信,此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信,据悉,20亿元的规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
![【同程吴志祥】](http://www.2news.cn/UpLoadFile/image/20151023/20151023141750_8847.jpg)
2014年4月10日,同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议,将独家向艺龙提供景区门票库存,同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
2. 网站优势
2004年5月17日,中国旅游饭店协会批准同程旅游网为中国旅游饭店业协会团体会员。
2005年
2005年1月,同程网CEO吴志祥被中共苏州市委、苏州市人民政府评为“苏州市三十创业能手”
2005年,同程网获得“2004年度江苏省民营科技企业”的荣誉称号 2006年
2006年1月,同程网CEO吴志祥被中共苏州市委、苏州市人民政府评为“苏州市个体工商户优秀创业者”
2006年,同程网CEO吴志祥被评为苏州沧浪区十佳杰出青年
2006年3月,同程网被中共苏州市沧浪区委员会、苏州市沧浪区人民政府评为"创业先进单位"
2006年6月,同程网CEO吴志祥入围中央电视台《赢在中国》大赛前108。
![【同程吴志祥】](http://image.tianjimedia.com/uploadImages/20150929172428564.jpg)
2006年,同程网CEO吴志祥参加CCTV《赢在中国》创业大赛,跻身五强,获得500万元创业基金。
2006年6月,同程网CEO吴志祥被评为浦发创富杯“赢在中国、创业江苏”活动“创业银星”。
2007年
2007年1月,同程网CEO吴志祥荣获感动沧浪2006年度十大人物(事件)。
2007年7月20日,同程网旅游分销系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日,同程网中房信酒店营销系统获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日,同程网旅行社客户管理系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日,同程网旅行社分销管理系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年11月,同程网获得中国民营科技促进协会颁发的民营科技发展贡献奖
2007年11月,同程网CEO吴志祥跻身2007年“创业苏州”魅力总裁
2007年12月,同程网被苏州市科学技术局评为苏州市高新技术企业。 在2007年度苏州市知名商标认定工作中,“同程”商标被认定为“苏州市知名商标”。
2008年
2008年1月,同程网CEO吴志祥获“苏州十佳魅力科技人物”。