手机店台阶高

篇一 手机店台阶高
开“不差钱”的便利蜂便利店真的能赚钱吗?

　　钛媒体记者 ︳谢康玉

　　一家便利店刚刚诞生没多久，就被贴上了“高大上”的标签。在到访过便利蜂“宽敞明亮”的店面后，几位传统零售从业者都发出了这样的感慨：“便利蜂便利店真的赚钱么？”

　　空空荡荡的二楼、“干净整洁”到无任何收银陈列的收银台、宽敞到可以再摆几个货架的过道......和传统印象中的拥挤的便利店全然不同。对于顾客来说宽敞利落的店面无疑是体验极好的，但是在零售从业者眼里，都是被白白浪费的银子。

　　今年年初，便利蜂这个新便利店品牌开始频频被出现在媒体报道中：创始团队来自7-Eleven和邻家，拿到3亿美元融资，并在中关村5店齐开，背后的投资人是去哪儿网创始人、斑马资本创始合伙人庄辰超。据说庄辰超已经准备好30亿元的资金，要让便利蜂开出一万家店。

　　便利蜂的刷屏也带火了便利店这个传统零售业态，便利店作为目前线下零售中唯一逆势增长的业态，被广为看好，而嗅觉敏锐的“互联网”们也自然不会放过这样一个大好机会。

　　事实上，在线下，还有一股力量在悄然滋生，从去年开始，一批新兴自动售卖设备出现在地铁和商场里。自动橙汁机、自动零食机、自动面膜机，还有售卖服务的终端——迷你KTV、迷你健身房。

　　在线上流量红利见顶、成本高企的当下，线下流量开始重回人们视野。但店租不断上涨、覆盖范围恒定始终是横在实体店面前的一道坎。所以，改变线下原来的产品、服务结构，降低交付成本，就成了让线下重获新生的一条路。

　　自动售卖设备试图通过将产品、服务拆解成更小的单元，以更低成本的覆盖更多用户和场景。而便利蜂作为便利店领域的后来者，也试图通过互联网手段对传统便利店的模式进行升级。

　　便利蜂比起普通便利店到底多了什么?

　　线下融入互联网元素、线上有门店做支撑，团队既有便利店从业者又有互联网从业者，便利蜂的诸多特质，让它与当下人人大谈的新零售似乎不谋而合。

　　正如便利蜂在公司愿景中所说的，“便利蜂将通过互联网的方式，改良现有的零售模式。使用大数据和智能软硬件，突破固有的便利店购物体验，以用户为中心，围绕每个用户个体进行专属服务，使用户获得切实的便利。”

　　那到底什么是互联网的方式?可能最直观的感受就是比普通便利店多了一个APP。

　　一方面为了推广APP，一方面为了促销短保商品，便利蜂里随处可见各种打折优惠，短保商品7.5折、8.5折，日用品有五折新人优惠，装APP有各种打折券，充值还有返现。

　　在店里不时会听到，“这个是不是打折呀”，“怎么才能用优惠券啊”，然后店员会引导他们安装便利蜂APP。APP承载着便利蜂连接线上线下，向产业上游延展的愿景。不过，当停掉所有补贴，用户还愿意去安装APP吗，APP到底能够给用户带来什么便利?

　　目前便利蜂APP承载的功能主要有四个：线上支付、线下自助购物、线上购买后自提、送货上门。

　　在APP线上支付的流程是这样的：注册为会员后你会有一个会员码，店员扫完商品后会让你摇一摇手机，这样就会显示你的会员码，店员扫完会员码后，你就可以在手机上选择支付方式了，然后会跳转到第三方支付。 而你如果不用APP支付，只要打开第三方支付即可，从顾客的角度来看，APP其实增加了线上支付的流程。

　　线下自助购物则被媒体拿来与Amazon Go对标，但与Amazon Go即买即走的无人收银模式相比，便利蜂的线下自助购物还有一段差距。自助购物本应解决的是高峰期的排队问题，但实际上并没有给结算效率的带来太多的提升。

　　首先你需要先打开APP找到扫一扫，然后拿起一件商品，扫描它的条形码，想象一下，你一手提着包，还要腾出手一手拿商品一手拿手机，关键是付款完成后，你还需要到收银台排队让店员核对商品和付款信息，可能考虑到店员在核对过多商品会耗费太多时间，目前自助购物限制9件商品以内。

　　门店自提更多的是对送货上门的一种补充，据钛媒体观察，顾客自提也是在收银台完成，如果收银员来负责自提交货，会降低收银效率;但如果安排专人负责，又会增加人员成本。

　　这样来看，送货上门应该更为刚需一些，不过仅仅靠店里的几个店员来配送，运力肯定是不够的，但自建物流团队在短期内也是很难实现的。目前好几家便利店连锁都入驻了外卖平台，这种轻模式也看起来更加经济实惠。

　　整体来看，便利蜂并没有通过一个APP与其他的便利店形成足够有竞争力的差异化，补贴停掉后如何吸引顾客继续停留在APP，可能是便利蜂之后需要思考的问题。

　　为什么说便利蜂是一家不像便利店的便利店?

　　之所以说便利蜂是一家不像便利店的便利店，是因为它的很多玩法都与便利店的经营逻辑背道而驰，这也让很多便利店从业者大呼看不懂。拿一位从业者的话来说：“他们是典型的颠覆性人才，这是要颠覆便利店的商业本质啊，太伟大了!”

　　目前便利蜂一共有5家门店，全部位于中关村，其中有三家是属于商铺，只有两家是底商。这两者的区别在于，底商一般位于住宅建筑的一二层，因为属于商业配套设施所以租金相对便宜，而商铺则相反，不仅租金贵而且还要计入很大一部分公摊面积。

　　据一位便利店从业者透露，一般底商的租金每平每天约8元左右，而商铺的租金则要比这多出至少三分之一，至少在12元左右。

　　便利蜂不仅大部分门店都开在了商铺，店铺面积上也是大手笔，在店铺陈设上更是把“不差钱”演绎到了极致，处处都是被浪费的店铺面积。

　　通常便利店的面积都在几十平到一百平左右，由于便利店的客单价和毛利都相对较低，所以在选址和店铺利用上都有很大的讲究，原则就是——每一块地方都要发挥出它的作用。

　　但便利蜂却硬是把便利店开成了“奢侈品店”。拿中关村创业大街天使大厦店和苏州街银科大厦店的这两家电来说，天使大厦的这家面积有200平左右，一进门的走廊宽到已经不像走廊，完全可以再陈列下几个货架。

　　而银科大厦店有上下两层，加起来有400平左右。没走进这家店的时候以为就只是门口所见的面积，走进去才发现里面“别有洞天”，走到尽头右拐还有一个二三十平左右的房间，而里面只空荡荡的摆了两个货架。

　　

　　走到尽头右拐是一个空荡荡的房间

　　楼上的“宽敞”程度更是惊人，面积与楼下相当的的空间里，有三分之一零散的摆放了一些可以供顾客站着用餐的桌子，还有三分之一重复的布置了楼下也有的熟食窗口和饮料冷柜，剩下的地方则全部是空的，楼上整体看起来就是一个宽敞整洁的杂物间，没有太多实际效用。

　　 

　　二楼空荡的一角

　　另外，便利蜂的几家店全部都没有收银陈列，这应该也是处于“干净整洁”的考虑。但事实上，收银陈列是便利店很重要的一部分。不管是超市还是便利店，收银台周围都会摆上一些口香糖等小商品，顾客往往会顺便买一些走。

　　除却收银陈列，收银台的空间设置上也是有悖便利店逻辑的。一般收银员距离背后货架的距离应该在半米左右[创业网:

　　收银台这样的空间设置，除了出于“高大上”的考虑，可能还有一个原因——自提商品的存放。上文中提到，便利蜂有一项自提业务，也就是顾客在APP上下单后到店自提。钛媒体观察到，有顾客前来取自提商品时，店员就是从收银台拿取打包好的商品。

　　

　　收银台一侧的自提区

　　顾客来自提商品与现场购买商品都是在收银台完成，那就难免会有相冲突的时候，加上收银台的空间设置不合理所造成的等待时间增加，那么想要保住用户体验，就只能增加人员，而这样又会增加成本。

　　不过成本这件事，似乎从来不在便利蜂的考虑范围内，在关东煮便当这类热食上， 7-Eleven几个温箱就搞定的事，便利却给它们隔出了一个玻璃屋，这样一个屋子加上一个收银台，就占去了店里的很大一块面积。

　　便利店为什么把店开的这么“不差钱”?

　　便利蜂能够在店面陈设上如此挥金如土，也是因为店铺面积足够大，以一个便利店的SKU来说确实是摆不满。但是为什么要拿开超市的面积来开便利店呢?这可能也是便利蜂的无奈之举。

　　一位便利店供从业者告诉钛媒体，便利店只要开对地方，“地尽其用”，是能够赚钱的，便利店既然是赚钱生意，那为什么在北京一直开不起来?(钛媒体此前曾做过相关的讨论)

　　这其中有很大一部分原因是——店铺太难找了。好一些的位置不是被占了就是租金太贵，而那些夫妻店也很难去收购。在北京，很多夫妻店都是前面开店后面住人，一家店的收入也还不错，所以他们是不愿意把店卖出的。

　　7-Eleven 2004年就进入北京，花了十几年的时间也就才开出两不到两百家店，罗森2013年进入北京，到目前为止仅有五十来家店。

　　便利蜂想要打破这种局面，在一个区域内快速扩张，就只能不计成本——和餐饮抢店面。天使大厦店和银科大厦店的前身分别是一家面包店和一家快餐店。而零售从业者都清楚，和餐饮抢店铺，成本是很高的。

　　就像不久前每日优鲜CEO徐正在接受钛媒体采访时所说的：“做零售店，中不溜的店是最难受的，小一点，餐饮做不下来，再大一点，成本更高。没有中不溜的零售店，因为它没道理。”

　　所以一家店租下两层楼，应该也不是便利蜂想要的。如果按400平来计算，每平12元，一天的租金就要4800元，而在这样沉重的负担下着实难言盈利。

　　对比一下便利店前辈们，即可一窥便利蜂模式的困局所在。

　　据一位为7-Eleven、罗森等便利店供货的供应商透露，在北京，7-Eleven的营业额是最高的，每天在20000元左右，罗森的营业额在16000左右，全时10000出头，邻家8000左右。按便利店平均30%的毛利率计算，分别对应着6000、4800、3000、2400的毛利。便利蜂光一天的租金抵消了全时的毛利。

　　而事实上，便利蜂是否能达到上述几家的毛利尚且存疑。上文中提到的这位供货商告诉钛媒体，便利蜂在好几个品类上都和7-Eleven、罗森是同样的供货商，他们也是便利蜂的供货商之一。

　　拿面包来说，便利蜂的大部分面包都是直接从代工厂定制的，只有少数来自曼可顿这些品牌。降低退货率和损耗率是一家便利店控制成本的关键，而面包恰恰是退货率最高的一个品类。这里需要说明的是，退货指的是过期商品退回工厂，但代加工的商品，是没有办法退给工厂，所以损耗成本很高。

　　便利蜂代加工的面包，保质期普遍在4天到7天之间，抛去上架和下架的时间，能够陈列销售的时间十分有限。

　　而之所以选择代加工定制，主要是为了在商品上形成差异化。不得不承认，便利蜂这些代加工商品从体验上来说确实是不错的，但这却意味着高额的供应链成本。

　　一般工厂代加工只有规模达到一定程度的连锁便利店才可以做，一方面起订的量多，成本会相应降低;另一方面，也有足够的规模来分摊损耗成本。

　　而这恰恰是小连锁的短板，做有自己品牌的短保(短保质期)商品，就意味着成本的高企。一位快消从业者告诉钛媒体，7-Eleven也不是从一开始，就采用大量的代工短保商品，而是一步步走过来的。

　　“7-Eleven或其它连锁，都是通过密集店铺数量及分布区域消费排行来决定某一类商品的量是否可以自制，这个需要沉淀很长时间。”

　　据钛媒体观察，便利蜂的面包退货率确实是不低的。值得一提的是，便利蜂的面包上架时间也十分不按常理出牌。

　　钛媒体记者分别在工作日和周末对便利蜂进行了观察，便利蜂的面包上架时间都是在下午两三点左右，而正常的面包上架时间应该在上午7点半之前，因为面包能够在货架上停留的时间十分有限，早上7点半之前上架意味着可以有完整一天的成列时间。而便利蜂这种给面包减少半天陈列时间的做法，着实让人有点琢磨不透。

　　下午两点，面包配送人员送来新上架的商品，同时要运走需要下架的商品。从配送人员一筐筐装车的情形观察，退货的面包应该不少。上文中提到的那位给便利蜂供货供应商，也佐证了钛媒体的猜测，据他透露，便利蜂的短保商品，退货率一直居高不下。

　　而唯一能解决当前问题的办法就是快速的扩张规模，事实上这也是便利蜂的目标。不过，连锁店的扩张并不是靠砸钱就能实现的，一位有多年线下门店管理经验的的从业者就告诉钛媒体，跨区域、跨城市的多店运营是连锁店最大的难题。

　　“20家店、50家店、100家店，每跨上一个台阶都是一道坎，每跨一个区域也是一道坎，需要花很长的时间去磨合门店的运营和供应链的管理，这也是很多人都知道连锁店赚钱但不去碰的原因。“

　　说到底，便利店还是门零售生意，所有线下零售面临的问题便利蜂都会遇到，而所谓的互联网方式，能做的也只是锦上添花而非雪中送炭，从门店运营到供应链管理都无法靠互联网的加持一蹴而就，铃木敏文对美国7-Eleven的重建就花了近二十年才彻底完成。

　　线下零售注定是场持久战，在大谈新零售之前，还是得先扎实的补上零售这一课。

　　来源 | 钛媒体　作者 | 谢康玉

篇二 手机店台阶高
车和家创始人及CEO李想简介及创业经历 为办网站放弃高考

　　李想，1981年10月出生于河北石家庄，80后企业家代表人物。曾先后创立泡泡网、汽车之家，现任车和家创始人及CEO。

　　“‘80后’，做事情比较果断，但在性格上有些浮躁，并且在困难面前不能坚持自己的目标。我承认我也有这些通病，而我所做的就是不断地修正自己，保持自己清晰的方向。”

　　“怕失败，才是真正的失败。”

　　“在高速上保持预见性，把自己变成导演。”

　　“做事要坚定，我当初如果不放弃考大学，也许今天我只是一名普通的打工者；做事要认真，如果做一件事情比别人多付出5％的努力，就有可能拿到比别人多200％的回报。”

　　“我遵守‘漂亮的没有我聪明，聪明的没有我漂亮’。我觉得媒体做的也不是最好的，互动做的也不是最好的，但是把互动和媒体结合在一起，我觉得把我们的优势就发挥出来了。”

　　——李想创业寄语

　　小传

　　李想1981年出生，河北人，高中学历。目前身价两亿元，泡泡网（北京泡泡信息技术有限公司）首席执行官。

　　1998年前，给《电脑报》《计算机世界》等报刊撰写稿件；1998年，做个人网站；1999年，高中毕业；2000年，注册泡泡网并开始运营；2001年下半年，从石家庄来到北京，开始正式的商业运作；2005年，从IT产品向汽车业扩张，创建“汽车之家网站”；2006年5月，被评为“中国十大创业新锐”。

　　目前手下有900名员工。据统计，每天至少有一家媒体直接报道李想，至今已有400多家媒体对其进行过报道，包括CCTV《人物》、凤凰卫视《鲁豫有约》、CCTV《对话》、CCTV《新闻会客厅》、CCTV《新闻会客厅》两会特别节目《小崔会客》、北京电视台《国际双行线》、北京电视台国际中心北美频道、湖南卫视《财富大家》、东方卫视《财富人生》、东方卫视《看东方》、上海卫视《财富人生》、旅游卫视《哈啦孙国庆》、《南方周末》人物专版、香港《文汇报》《中国日报》《时尚先生》《时尚芭莎》《瑞丽时尚先锋》《名仕》《童话大王》等。

　　身价过亿的“高中生”李想是“80后”，他的泡泡网从最初几千元的进账到一亿元以上进账，时间不过短短四年。泡泡网是第三大中文IT专业网站。2005年营业收入近2000万元，利润1千万元，取得20倍的市盈率，市场价值2亿元。创始人李想拥有最大股份，身价在1亿以上。2005年，李想24岁，创业6年。

　　李想的成功离不开父母的栽培。李想的父母是当地艺术学校的教师，家教宽松。李想儿时在农村长大，中学时跟奶奶住在一起，很少被父母留在身边。李想有一个够大的空间，自由成长。李想不喜欢课堂，他总要学习在实践中能快速使用的，他总是需要什么才学什么，学了什么就马上用起来。但初中时候他也曾经在课堂上拼命学习，就因为老师一句话的激励：学习不好不要紧，但一定要做个优秀的人。他认为这是他在课堂上所学到的最有价值的东西。中学6年，李想把所有业余时间都给了计算机和互联网，“他们就是为我而发明的”。他曾逛遍石家庄所有的邮局去买一张软件，也曾整夜地呆在电脑前搭建自己的网上王国。白天在课堂上不愿同老师同学分享的观点，晚上在互联网上可以敞开心扉自由表达、遭遇强烈碰撞。“新东西都是在互联网上学到的，传统的教育被抛开了。”

　　年少的李想，12岁进入中学后，开始接触电脑，不过那时所谓的电脑仅仅是中华学习机和早期的苹果电脑，李想得到的更多是报刊书籍中的电脑知识，直到初三毕业考上高中，家里才花8000元给他买了一台电脑，电脑CPU芯片是奔腾133。电脑买回家，原以为可以痛快地玩游戏。但是李想发现自己并不喜欢游戏，反而对电脑软件、硬件和系统更加着迷。他放学后、放假期间都去电脑城帮经销商组装电脑、卖机器。高一以后，李想再不向父母要钱了。

　　高中时，李想的理想是大学毕业后到一家媒体做一个编辑或者记者，不过到高三毕业时，他已经拥有了自己的一个媒体，完全能表达自己的想法。有了自己的电脑之后，回头再读IT报纸杂志，“我发现里面有很多内容是不真实的，作者没有多少信息，都是从厂家拿来资料、凭空去写文章，我越看越生气。”李想写了一篇新年电脑硬件选购指南，投稿给了《电脑商情报》，结果发了一整版，报社给了500元稿费。从此李想开始大量写稿，投稿也非常顺利，《计算机世界》、《电脑报》、《家用电脑与游戏》等主要IT媒体都能见到李想的署名文章。“开始，报社给我的稿费80～100元。后来因为我是从用户的角度去写，有亲身体会，报社给我的稿费上涨到了200～300元。”高二开始，李想每个月基本上都能收到1000～2000元的稿费。1998年，上网费用还非常贵，8元钱上网费，4元钱电话费，上网一小时要花12元钱。当年暑假，一小时网费下降到了1元钱，加上4元电话费是5元钱每小时，每个月上网要700多元，李想每天可以在网上呆5～6个小时。上网后他首先去看的是当时的硬件网站飞翔鸟，“一个礼拜之后发现不对劲，我觉得他们做网站不用心，有的信息两三天才更新。我是做同样事情的，他们做得是否用心，我能看出来。这跟做媒体是一样的，你做得是否用心，用户、读者都是可以看出来的。”所以李想想到要做自己的网站，他把过去看过的书籍杂志都搬出来，3天以后做成了“显卡之家”。

　　李想说：“每天早上5点多，我起床到国外网站看最新信息。下午5点放学后，我赶快跑到电脑城，赶在电脑城6点关门以前找经销商借一些硬件，晚上回家做评测，写稿，网上更新，投稿，第二天再把东西还回去，每天都是这样。”“显卡之家”成了李想的发稿中心，稿子放到网站上，各媒体纷纷来选择刊登。当时电脑正从2D向3D升级，出现了一些3D游戏，3D显示卡很热门，信息需求很大。3个月以后，每天有1万多人来“显卡之家”寻找显卡信息。“到1999年，网络热得烫手，有些网站真是钱多了没地方花，有个网络广告公司Media999找我来投广告，广告显示一万次给我10元钱，广告公司中间抽点佣金。我说投就投吧，反正我每月的稿费有2000多元钱。”后来Media999让李想去银行办一个存折，第一个月给他打过来6000元，第二个月收入就有1万多元了，当年广告费就有了10万块钱。那时候李想的父母每月工资都是1000多元。“显卡之家”虽然比不上《电脑报》那样的大媒体，但是对市场的影响还是巨大的。“有时候因为我说某一款显卡好，会造成北京市场脱销。有一次一款显卡的BIOS设置有问题，我写出文章后，厂家把这批显卡招回了。厂家还给我来信，希望我在网站上发信息，告诉顾客如果买了这款显卡，可以去当地经销商更换。”

　　个人发稿中心变成了IT网络媒体，李想的理想迅速变向，他决定把自己的网站做大，于是，1999年6月高三毕业后就不再上大学。2000年春节刚过，李想找到了他第一个合伙人樊铮，一起做了现在的泡泡网

　　当时泡泡网已经有名气，邵震找到联想集团的QDI主板部，拉回来14000元现金广告费，工资和房租都有了。然后又去华旗资讯公司，换回来3台电脑，办公机器也有了。2001年底，李想从石家庄搬到北京来，租住在林业大学一个60平方米的房间里，白天办公晚上睡觉。2002年初，注册了一家公司，搬进了中关村硅谷电脑城写字楼，正式商业化运作，当年的广告收入20多万元，到2005年，收入上升到了千万元量级。2006年，泡泡网的李想被媒体关注起来，多家媒体、网站评他为“创业新锐”，南方航空公司的头等舱杂志《往来》还把他评为“2006年度十大精英会员”。当时李想在博客写道：“有点意外，今年居然和柳传志、李春平一起上榜了。”他的草根出身与竞争对手相比更加突出，中国前五名的IT垂直网站中，Pconline．com背后有分布在全国主要城市的6个太平洋电脑城，中关村在线被全球最大的IT资讯集团CNET收购，IT168背后是早年知名的联合商情公司，天极网背后是中国发行量最大的《电脑报》，只有泡泡网还是几个年轻人独立支撑的公司，至今没有拿过一分钱投资，因此泡泡网成了风险投资追逐的对象。2008年6月，澳洲电讯收购泡泡，官方公布的价格是泡泡、汽车之家、IT168、ITCHE这4家网站的55％股份总共5亿元人民币左右，按照各个网站的业务量、李想在泡泡中的控股额、及一般收购的兑现比例，可以推算出李想在此次收购中的现金进账约为3000万元左右，加之其之前积累的1000万元左右，李想的个人现金持有应该在4000万元左右，另外还留有泡泡的股份。

　　除了互联网，车就是李想的最爱。他喜欢玩车，从POLO到BMW不等，喜欢开快车。他说：“在高速上才能清醒，我是自己的导演。”

　　●创业故事

　　为办网站放弃高考

　　为了办好网站，李想毅然放弃了高考，面对父母的反对，他始终坚持自己的主张：“妈，你不懂，如果上大学，我这网站就死了。我还要挣钱，网站不往商业方向发展不行。”看儿子如此坚持，李想的母亲也就放弃了让儿子读大学的想法，对儿子唯一的要求就是“好好学习”。

　　李想当时觉得应该全身心地投入进去，因为在当时他基本上除了睡觉、吃饭，都在为自己的网站工作，如果上了大学，时间至少要砍掉一半。所以，要说服父母，“最重要的是我要拿出自己的成绩来。”李想认为做成什么样的事业和学历没有直接关系，但在他心里还是觉得没体验大学生活有一丝遗憾，但也不能说“因为我是高中学历，所以现在身家1亿，这会给很多人一个错误的信号”。其实，在李想创业之前，他已经有了六年电脑知识的积累。

　　泡泡网进京差点倒闭

　　2001年底，李想告别父母，从石家庄来到北京，招兵买马，开始正式的商业运作。技术、销售、架构和市场副总裁相继加入团队，兵强马壮的泡泡网迅速发展壮大。但2003年的那场危机，李想回忆起来仍然心有余悸。

　　当时，泡泡网有一半的编辑要辞职，因为他的网站全是靠编辑来运营的，如果走了一半，那网站基本上没有办法运营了。那天李想非常着急，立马给要辞职的编辑打电话，一个一个地打。但他们却异口同声地说：已经去竞争对手那里报到了，那边条件很好。事后李想开始反思，其实网站出这样的事确实自身有问题。第二天他来到公司，公司只剩下几个领导，大家一起开会讨论，决定马上招人，一个一个地去带。大概一周左右的时间，整个网站的运营又恢复正常了。在这个过程中，所有的竞争对手都在传：泡泡网死定了，李想没戏了，有的甚至说整个公司只剩李想一个人了。不过，幸运的是泡泡网度过了成立以来最大的危机。

　　杰克.韦尔奇是榜样

　　“虽然我放弃了上大学，但我自始至终没有放弃过学习。”在学生时代，李想就靠着多年从书本上积累下来的理论知识为各种电脑类刊物写稿。在这个如此强调实践操作的领域，李想竟能全靠“纸上谈兵”，成为一个专业的“电脑达人”。

　　“说起来，好不容易拥有自己的第一台电脑时，我还不知道鼠标怎么用！但要说到系统和硬件，我所掌握的东西已经超过了学校里所有的人。那个时候我已经不跟自己的同学聊电脑了，都跟行业内的专家聊。”

　　在大多数同龄人还处在“受雇于人”的状态时，李想已经当上了CEO，他手下的员工，很多都比他年龄大。他说：对一个CEO来说，管理事业就是管理人，团队的凝聚力是很重要的。

　　经历过手下一半员工在一夜间辞职跳槽的人事危机之后，如今的李想更注重与员工的交流。他关掉msn，坚持与大家面对面地交谈，分享各自的观点与看法，不以领导自居。杰克.韦尔奇是李想的榜样和目标，杰克.韦尔奇的管理思想和作风很值得他仿效。

　　别被创业概念冲昏了头脑

　　在“80后”这个群体中脱颖而出的李想，又一次给了许多对创业摩拳擦掌、跃跃欲试者信心。但对于“年轻人创业”这个话题，李想却要毫不留情地浇一盆冷水。“创业成功的概率就跟中彩票一样，大家看到的只是成功的例子，其实背后的失败者不计其数。我只是一个个案，并不具备普遍意义。所以，我不鼓励盲目的创业，更不喜欢那种‘考不上大学或找不到工作就去创业’的想法。一个就业失败的人，肯定是没法创业的。”李想认为，如果他身上有什么可借鉴的经验，那就是：只要主动出击，努力把事情做好，一个人就能掌握生活的主动权，改变自己的命运。这一点，无论对于创业者还是就业者，都是适用的。“我觉得现在有一些大学生心态很消极，他们往往被动地接受生活的安排，不知道自己要的是什么。其实在我看来，如果花四年的时间把基础打好，学一点真正有用的东西，同时抱一个良好的心态，将自己的位置放低，一路脚踏实地地走过来，怎么可能找不到工作？我看这样的人哪个公司都会抢的吧！”

　　拥有了金钱也拥有了名声，可李想却依然朴实得像个学生。对他来说，“创业不仅仅是为了获得财富，更多的是为了实现梦想。最重要的是坚持一种把事情做到最好的态度，那么拥有财富就是迟早的事。”

　　方向

　　经过多年创业的积累，李想将自己的体验和感受总结形成了七大要点，即：方向、目标、意愿、方法、毅力、成果、自我观察。

　　方向是创业和发展的第一个重要指标。什么是方向？方向就是你要为什么而奋斗，李想的方向就是互联网，GOOGLE的方向就是信息搜索。

　　一个人的方向是可以改变的，不过改变的代价也是很大的，改变方向以后等于又在新的方向上开始了起点。只要坚持一个正确的方向，一直坚持，就会取得不错的成果。当我们有了方向以后，最重要的不是先掌握方法，而是先明确目标。方向是模糊的，目标是清晰的，很多人说生活和人生感到迷茫，其实最重要的就是：他失去了目标。目标，一定要现实又具备挑战性。当我们完成一个目标以后，再去挑战更高的目标。

　　人生最重要的是很现实地给自己找一个方向、一个目标，踏踏实实工作，在这个过程中不断学习。

　　方向更重要的是一个战略的愿景，方向在一般情况下是不会改变的，方向上你会定阶段性的目标，这个目标很重要，这个目标就是你的目的，这个目标对我们而言可能是一个可以做到，但很具有挑战性的目标，这样你才能不断的成长，不断完成更大的目标。

　　对于一个创业的人，你要有方向和明确目标的去做，这样成功的机会才会最大。方向其实就是追寻自己喜欢的事情，比如说一个人知道自己想要的东西是什么，就会去抓住这个方向。

　　“我的方向和目标很明确，一开始我就知道我的事业方向就是互联网，然后我确定了每一个阶段的目标，一个一个去实现，所以我不会受到诱惑去烧钱，也不会因为碰到困难就放弃。”

　　盈利模式

　　每个产品都可以做成一个网站

　　花钱做推广，李想觉得有三个渠道：第一，是用户；第二，是渠道，就是经销商渠道；第三，就是广告主，包括品牌厂商、包装公司。其实，李想打广告的时候是有明确的指向。比如说，针对用户而言，点击用户量就足够了。

　　李想不是为了曝光而曝光，他目的是非常明确的。过去的时候，像HP、索尼不会在他们那儿做广告，因为这是一个小网站。广告主不会像他们很专业地研究流量。但是，至少有了这些东西，李想公司的品牌上升了一个很高的台阶，李想的网站和其他的IT网站成了一个不相上下的网站，有些厂家愿意在李想那儿投放广告，愿意付费，因为有不错的效果。

　　泡泡网是以技术出身的，在乎技术内容的，回过头去补数量、广度这些东西；汽车这边，李想一上来就是做数量、效率，回过头补质量和深度，两个有很大的不同。作为“垂直网站”，两个网站大概的发展方向还是相同的(

　　汽车有一个很大的不同，汽车很多时候是一个不同的生活方式，比如说开奔驰的人，不喜欢和开宝马的人在一起。开日本车的不喜欢和开德国车的在一起，但是，做IT的时候要加一些产品和导购。所以，这两个说法无论是内容，还是未来发展方向，都有一定不同。但是，底层的结构是非常相似的，这就是他们可以把汽车网站访问量做起来的原因。

　　更长远而言，李想觉得，一步一步往下摸索，过去李想发挥了媒体的价值，接下来发挥用户的价值，再往后会把互动的价值发挥出来。李想从来不认为互动是很好地去卖广告，坦白来讲，虽然有每天3万多人在线的社区，但是，李想进行各种各样的数据调研，发现用户对产品的喜好程度、外来消费品广告的关注程度并不高。所以，李想不认为社区有一个真正意义的广告价值，但是，社区的口碑营销，对于销售能力的促进影响很大，如何把自己的社区打造成一个消费型的社区，不仅仅是为了互动而互动，而是为了消费力的反复循环，李想觉得这是下一步工作的重点。

　　李想研究发现，一个网站经营的是用户群，如果两方面用户群是相似的，会继续保留下来，用户的社区能很好的带动产品社区，很多网站这一块的流量非常大，对整个产品的导向上面有很好的帮助。

　　李想认为，最主要还是用户和渠道，做出本地化的内容，和整个经销商的渠道互动起来。至于眼前赚钱不赚钱，李想觉得并不重要，最重要是先培养起来。过去华南的用户数量一直是最大的，也包括整个带宽70％来自电信，30％来自网通，这一块是一个非常有吸引力的市场。

　　另外，李想他们在华南的广告销售一直非常好，李想他们的消费者一半以上是来自于华南。为什么来自于华南，因为几乎所有的厂商都在华南，他们一直都是李想非常好的合作伙伴和客户。

　　李想觉得互动应该是整个平台的方方面面，包括从内容这一块上面，李想他们会通过留言、评论系统，让用户与编辑进行互动，这里边用户一定是一个注册的用户，因为注册的用户才属于自己的用户。在数据库里面是用户和经销商互动，如果你去泡泡上面，这些人一方面打电话与经销商联系，另外一方面通过IT工具与经销商进行沟通，也包括通过论坛、留言板的方式进行沟通，经销商把自己的互动方式提供在平台上面，最后，社区上面是用户和用户之间互动。过去，李想他们是为了互动而互动，没有什么真正的商业价值。李想觉得真正的商业价值来自于过去论坛里领袖意见能够影响别人去购买，具体的经营方式有很多种办法，李想觉得这个方面是暂时的一个商业秘密。

　　如果整个网站的经营者有办法去刺激这方面的领袖意见，能够影响别人，获得自己的好处，而这些好处又可以被这些消费者认可，李想觉得这才是一个真正的消费型社区。但是，这种刺激方式大家要多方面去想，想一个多方面都受益的方式。但是，也让过去的纯粹靠这种比较虚的领袖能够获得比较实在的东西，比如他影响别人去消费了，他可以自己免费得到一两部手机。不是这些去保养、养车的人非常心甘情愿去，而同时这些人又心甘情愿把这些利益和他们进行分配，但是他们的利益又没有受损，仍然是在这种口碑的传播，是把这些各种各样的成本降低，获得这些的利益，李想觉得互联网平台有这种优势，为什么呢？因为开一个4S店的成本是很高的，但是，在互联网上面成本是很低的，这些利益大家能够很好地划分的话，这是一个很好的消费型社区。比如说把手机做成一个网站，使用这个手机的人，自然会形成一个圈子，他们会讨论手机的使用型号。汽车也是这样，开同一款车他们会形成一个很好的圈子，自行组织各种各样的聚会，这样用户的定向非常准确。举一个比较简单的例子，比如说帮4S店推广车，只需要发动这个地方的所有用户，奔驰要来这里打广告，没有必要看到大众的客户，只需要找到宝马的客户，找到奔驰的客户，找到奥迪的客户就可以了，可以帮他们大幅度降低成本，这些东西都可以做到的，只不过这些广告公司都不愿意这么做，这么做他们的利润会减少。

篇三 手机店台阶高
手机店顾问式销售

篇四 手机店台阶高
手机店营销策略

手机店销售淡季应该做什么？

手机终端店铺的销售，是否存在淡旺季之分呢？如果存在，一年之中是哪些月份呢？ 从我多年手机店经营经验及同行兄弟的调研结果来看，手机店是存在销售淡旺季之分，但是它的淡旺季有它独特之处，而非像服装店如此明显。

具体来说，可以由以下三个方面来理解手机店销售的淡旺季之分：

从全年大的时间段来看，每年的元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日前后为手机销售的旺季，除此之外的时间段销量较为平常。

从小的时间段来看，手机店每周六、周日、月尾等时间段，是手机店的销售旺季。

从区域上来看，不同区域在以上时间段的淡旺季是有所不同的，比如北方与南方市场，在一天之中，南方市场的晚上相对北方市场的晚上成交量就有所不同。我之前在广东一家手机店晚上7到9点是成交的黄金时间，而在河北一家手机店，这个时间段店内根本没有多少顾客。

另外，一线城市与二、三、四线城市的淡旺季的概念也是有所区别的。

综上，我的观点是，手机店销售存在淡旺季之分，而且不同的店在不同时间、区域是存在差异性的。

那么，接下来我们所要解决的问题是手机店销售淡季应该做什么？我这里特别提出手机店淡季市场营销的概念。

手机店淡市突围：管理四大策略。

1、合理调用人力

所谓合理调用人力有两层意义，一是每天人员的合理安排调度；二是大的淡旺季来临员工的用留问题。

每天人员安排的原则，在每天销售的高峰期要保持员工高昂士气，要保证全员参与原则。 一些店铺一到淡季就裁减员工，以减少开支，待到旺季时再招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使店铺始终处于不稳定之中，这对店铺的长期稳定发展显然是不利的。

2、加强员工培训

有句俗语叫：闲时补网，忙时打鱼。淡季适时对员工进行思想、理念、销售技巧培训。在旺季来时，才能捕到更多鱼。

3、加强店铺管理系统建设【手机店台阶高】

店铺也像一台机器一样，不可能365天一直高速运转，也需要检修与维护。因此，店铺应该利用市场淡季时较为清闲的机会把忙时无暇兼顾的各项店铺机能进行修缮，这样非常有利于店铺健康、持续的发展。比如，店铺各项管理制度、流程的完善，客户管理系统的维护与完善。

4、加强对行业内资源的整合

任何店铺作为市场产业链条中的一环，都会有上、下游的合作伙伴，对其的管理与维护是非常重要的。就手机店而言，就要对手机店上游供货资源动态进行了解。为淡季促销寻找有利资源。

手机店淡市突围：营销6脉神剑

1、坚守价格提高让渡价值

淡季降价是很多店铺应对低迷市场的一种手段，这样可以把手里积压的存货变现，减少资金压力，但这样做的危险是可能造成品牌价值的损伤，而且降下去价格的商品在涨上来消

费者将不在认可。

淡季促销比较费力，但要避免采取降价手段，要坚持价格不动摇，维护品牌，同时也维护了产品的价值感。保持顾客的购买货币金额不变，而后提高顾客购买的总价值。可采用赠送赠品、提供增值服务、商品组合销售等方法，通过提高商品的价值来回避降价。比如，淡季购买手机可以获得双倍保修服务时长、购买手机赠送蓝牙、电池等。经营者头脑中要有这样一个概念：并非只有降价这一种提升商品价值的方法，也只有这样想才能为顾客创造出更多的价值，同时又不流失利润。

2、推出恰当新机型

新机型往往能引起消费者的兴趣，在淡季恰当的推出新机可以在如同死水的市场中掀起波澜，提高人气与关注度。如果能推出弥补淡季市场空白的新机更可能给店铺带来无限的商机。

3、活动营销拉热市场

通过推出一些目标消费者关心并且可以为其带来实质利益的活动，由此带动市场气氛，措施得当甚至还可以在淡季掀起一次销售高潮。活动不可以是简单的优惠打折，要从其它的角度曲线切入。例如，在淡季时举行手机历史展，通过通信技术的进步展示来吸引消费者的进店兴趣，同时也是一个商品宣传与销售的绝好手段；

4、借势吸引眼球

通常在淡季商品都是缺乏消费者关注的，此时可以采取一些借助热点事件或制造热点事件的办法来吸引消费者的关注，关注的目光多了，自然增加了消费的可能性。比如某手机连锁店，推出影视名星签名售机活动，并同时邀请当地媒体大肆报道，当天很多影迷排队购机。

借势需要注意的是切不可空穴来风，那样只能适得其反，最好寻找消费者关心的元素打造借势题材，或者借助已经发生的事件来展开营销活动

5、战略性逆势营销

别人促销我不促销，别人不促销我促销。在淡季时采取逆向思维营销操作，相对竞争对手反其道而行之，有时会取得出人意料的收获。因为，大家过了销售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了广告与促销人员，取消了促销政策等。虽然此时是销售淡季，但是相较起目前市场竞争对手很少，营销攻势薄弱的情况，能够赚取小市场中的大份额，收益还是很可观的。

6、以目标消费群体为目标的营销策略应用

区域市场内主流消费群体可以采取成本领先策略，手机店在区域市场内主流贸易机型，流水机型，走的是量，是占领市场份额。所以靠这部分手机赚钱，只有控制好总成本，上游进货价、促销政策支持、现场销售损耗控制、售后成本控制、店铺管理费用控制等每一环节要精打细算。只有总成本最低，相对竞争对手才会有优势。

次主流消费群体可以采取差异化营销策略，例如对区域市场内的高端用户，我们可以通过服务的差异化创新，来吸引与留住顾客，提高顾客的忠诚度。

边缘小众市场可以采取细分市场策略，例如对区域市场内的大客户我们可以采取主动出击，通过市场公关、渠道拦截的手段，来获得这部分市场销售的主动权。

以上从管理到营销提出了几点淡季经营建议，但更多的是需要经营管理者能在管理上创新，营销上创新，让你手机店商品没有淡季，让手机店经营也可以淡季不淡。

篇五 手机店台阶高
手机店怎样当一名合格的店长？

怎样当一名合格的店长？

面对市场残酷竟争，如何使门店获得良性发展，立于不败之地，店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。也就可以说，对企业而言，店长考核就成了一件从某种意义上来说对企业至关重要的大事。

店长的使命：

门店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬企业的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为企业的集体和长远利益服务。

店长的 工作职责：了解企业的经营理念；完成上级下达的各项指标；制定店铺的经营计划；督促各部门服务人员贯彻执行经营计划；组织员工进行教育培训；监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；监督检查店铺的财务管理；监督人事部门的职员管理以及业绩考核；执行总公司下达的促销活动与促销计划；了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生；负责处理顾客的投诉与抱怨；处理日常经营中出现的例外和突发事件；参加一些公益活动，成为店铺的代言人；执行上级下达的商品价格调整。

标准

因此，一个合格的店长必须具备如下条件：

1．指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力；

2．培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力；

3．资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力；

4．组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标；

5．正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题；

6．专业技能。经营商场、门店的必备技巧和使顾客满意的能力；

7．企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；

8．管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力；

9．自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力；

10．诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果；

11．榜样和承担责任的能力。一店之长是整个商场、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

考核

连锁店店长的考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。【手机店台阶高】

“德”具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风。主要体现是在日常的管理工作和为人处

世的方面。要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为企业的发展做出一个店长应尽的义务。

“能”主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如门店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在门店的发展过程中怎样为公司献计献策，提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。

“勤”反映出的是店长的工作态度，包括：工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。门店所处的行业是零售行业，基于行业的特性要求门店的商品和服务应具有创新，变化，相应的，店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领门店做好销售工作。

“绩”主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对店长的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织门店的商品流通，扩大商品销售，是一个门店的基本经营任务和社会责任。连锁门店在一定时期内所实现的商品销售量或销售额大小，一方面反映该连锁门店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，如果要创造较高的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标(包括销售量目标和销售额目标)是连锁门店最基本的经营目标。

一般来说，业绩的考核从以下几个方面进行：

(1)营业额和利润总额的同步增加；

(2)门店人员素质和服务水平的上升；

(3)库存量和管理费用的降低；

(4)采购成本的降低；

(5)市场占有率扩大；

(6)商品周转加快，资金利用率提高；

(7)知名度提高；

(8)广告效果显著。

当然，店长的工作是繁重的，大至商品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、商场清洁，店长都必须身体力行、督促落实。店长的工作是全面的，一个成熟的店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。

篇六 手机店台阶高
手机店薪资方案

信逹通讯工资方案

一、工资构成：

工资 = 底薪+提成+全勤奖+现金奖+业绩之星奖金+完成任务奖

二、各岗位工资标准：

1、试用员工：底薪1700，基本任务毛利润3800元，超出毛利润3800-6800部分提5%，超出利润6800-10000部分提8%，10000以上的提10%；（未完成任务者，按完成金额5%）

2、转正员工：底薪2000，基本任务毛利润6800，超出利润6800-10000部分提8%，超出利润10000-12000部分提10%，超出利润12000-15000提15%，15000以上提20%。（未完成任务者，按完成金额5%）

3、专职促销：底薪500，基本任务毛利润6800，超出利润6800-10000部分提10%，超出利润10000-12000部分提12%，超出利润12000-15000提15%，15000以上提20%。（未完成任务者，按完成金额5%）

三、各岗位没完成任务薪资：

1、转正（试用）员工：没有完成基本任务者，实际底薪=基本底薪-（基本任务-当月完成任务）X20%，奖金不变。

2、专职促销：没有完成基本任务6800的，实际底薪=基本底薪-（基本任务-当月完成任务）X10%，奖金不变。

四、全勤奖：

单月没请假、没迟到、没早退，自觉遵守公司安排时间上班，给于全勤奖100元，如有请假、迟到、早退者没有全勤奖，而且按公司相关制度扣除相应底薪与处罚。

五、现金奖：

按当月现金奖发放制度。

六、业绩之星奖：

当月毛利第一而且超过10000的奖励100元，当月毛利第二而且超过8000的奖励50元，如当月都没有超过10000的，8000以上最高毛利两位各奖励50元，总毛利连续四个月第一且超过10000的奖励400元，四个月一周期。

七、完成任务奖：

按当月任务安排制度发放奖金。

八、年终奖，老员工福利补贴等奖金公司另行发放。（所有福利根据一整年销售情况，以及公司利润情况发放）【手机店台阶高】

例如：小莉是试用员工基本工资1700元

当月完成基本任务3800元，额外超出6000元。 当月满勤100元

工资=1700+150+176+100=2126元

小莉是使用员工基本工资1700元

当月未完成基本任务，仅完成3000元。 当月满勤100元

工资=1700-160+150+100=1790元

小王是正式员工基本工资2000元

当月完成基本任务6800元，额外超出8200元。 当月满勤100元

工资=2000+256+200+450+100=3006.00

小王是正式员工基本工资2000元

当月未完成基本任务，仅完成6000元 当月满勤100元

工资=2000-160+300+100=2240元

全职促销人员

小红是全职促销人员基本工资500元

当月完成基本任务6800元，额外完成5200元 工资=500+320+240=1060元

小红是全职促销人员基本工资500元

当月未完成基本任务，仅完成3000元 工资=120+150=270元

篇七 手机店台阶高
开手机店需要了解的东西

开个手机店需要什么?手机店靠什么赚钱?

开个手机店需要什么?手机店靠什么赚钱?如今手机近乎人手一个，甚至一人多个，那么开个手机店需要什么?手机店靠什么赚钱?下面小编就来为你说说这手机店的经营之道，告诉您开个手机店需要什么?让您了解这手机店靠什么赚钱!?有兴趣的来看一看吧!

既然手机店这么多，肯定有人挣了钱。开个手机店需要什么?然而在外人看来，一个小小的手机维修店，设备简单、店里也几乎没有几台像样的手机，他们到底是怎么挣钱的呢?手机店靠什么赚钱?如果你有过硬的维修技术、良好的服务、多元的经营项目，那就开家手机维修小店吧。开个手机店需要什么?一家40平方米的手机维修小店，一次投入1.5万元，除去1300元费用，每月利润可达4000元。

手机店靠什么赚钱?盈利渠道 卖手机号码和交话费

如今，郑州的都市村庄里，一二十平方米的手机维修店很是普遍。手机店靠什么赚钱?一位手机店老板稍带夸张地说：“你数数，在陈砦、关虎屯、张魏砦这些地方，哪个村里没有10家以上手机维修店?在郑州，小手机维修店不低于4000家。”开个手机店需要什么?既然手机维修店这么多，肯定有人挣了钱。手机店靠什么赚钱?然而在外人看来，一个小小的手机维修店，设备简单、店里也几乎没有几台像样的手机，他们到底是怎么挣钱的呢? 为这些手机维修店带来利润的，既不是手机销售业务，也不是维修业务，手机店靠什么赚钱?如果你老盯着他们的店名琢磨，开个手机店需要什么?从早上琢磨到天黑，你也猜不出个名堂，因为他也许一天一部手机都没卖。

“手机维修店的收入主要来自销售手机号码和手机缴费充值业务”，手机店靠什么赚钱?在郑州市花园路开手机维修店的李老板透露说：开个手机店需要什么?“一个经营得当的手机小店，每月至少可以卖出100个手机号，这至少赚4000块，通过经营缴费充值业务，还能从移动和联通公司提取1000元左右的返利。”

此外，手机店还能从维修业务里获得1000元以上的收入，从手机和手机配件的销售中获得几百元的收入。手机店靠什么赚钱?如果你能附带装置4部公用电话，也能为你带来1000元的收入。开个手机店需要什么?所有的收入加起来，就是7000多元。

开个手机店需要什么?开店投资 两万元左右开家店

开个手机店需要什么?一位手机维修店老板开了一张单子，详细列明了前期投资的项目及费用。手机店靠什么赚钱?开一家40平方米的手机维修店，如果不计店面转让费，大约需要1.5万元的投入。

具体为以下几个方面：

开个手机店需要什么?1.房租1000元(都市村庄的标准);

开个手机店需要什么?2.六节柜台，每节150元的造价共计900元;

开个手机店需要什么?3.门头300元;

开个手机店需要什么?4.电脑2000元左右;

开个手机店需要什么?5.维修设备1500元;

开个手机店需要什么?6.包括手机包、充电器、电池等在内的手机配件首批进货2000元;

开个手机店需要什么?7.由于高档手机在都市村庄没有市场，你需要销售800元以内的低档手机或二手机，先买五六台储备，其余的都摆成机模，这需要3000元;

开个手机店需要什么?8.你要经营手机充值业务，就需要先在移动和联通公司的账户里各预存2000元现金。

即便你没有控制好成本，或者多进了些货，也不会超过2万元。而每月的开支只有三项：房租1000元、水电2000元、工商管理费30元。手机店靠什么赚钱?如果你的生意比较好，就可以再聘请两名营业员，总工资也应该在2000元左右。这样算来，一个小手机维修店，不计税收月盈利在4000~6000元。算得上一个不错的小本生意。

手机店靠什么赚钱?小本创业要注意的几个风险：

开个手机店需要什么?一、保险必不可少

许多个体创业都对保险很忽略，但买保险是“小投入大保障”，是必不可少的。我这里讲的保险有两项，一是员工人身险(工伤险、意外伤害险、住院险)，二是财产险(盗抢险)。手机店靠什么赚钱?很多小企业是不为员工买工伤或意外伤害险的，虽然劳动法规有规定，更别提医疗方面的险种了。开个手机店需要什么?但作为企业主，只要事实劳动关系成立，员工出了意外(工伤、大病、遇劫致死)，企业都脱离不了关系，付出不少。开个手机店需要什么?我家以前经营红砖厂，一个临时工不小心卷进进料口，结果就导致了我们家砖厂的破产(赔款、处理事件的时间精力)。手机店靠什么赚钱?我的一个朋友，经营一家店铺，晚上守店的小姑娘被人破门强奸并杀害，虽然破了案，但赔偿的还是我的朋友，结果也导致店铺关门。

所以对于员工人身险这一块，一定要买，这是对公司负责对员工负责，并且费用并不高，一年几百元/人，除了国家的社保，还有很多的商业险可选择。开个手机店需要什么?至于财产险，对于货值价值大的商品，就必须要买，大家都知道中国的治安环境，这个也是几百元保费一年就可保几十万财产，也是必要的。手机店靠什么赚钱?我所在的企业，一共有近百家连锁店铺，每年发生的盗抢案(白天赤裸裸的抢劫)货值近百万，没有保险赔偿不可想象。开个手机店需要什么?另外大家每天读报社会新闻，这一类的案例比比偕是。

开个手机店需要什么?二、安防设施也需要

虽然买了保险对公司财产有所保障，但保险并非百分百赔偿，并且核保、索赔时间长，事情出多了保费也会升高(保险公司并不是傻瓜，她有精算程序)。手机店靠什么赚钱?所以对一些小企业仓库或商铺来说安防设施也是必要的。这里比较有效的一是加固门窗(这个有方法，可惜我在这里说不清楚，必须配图纸)，但如果留人值班必须注意安全窗的预留。开个手机店需要什么?二是在隐蔽处加装摄像头，但这种方式还是不能解决事前预防，只能对事后追踪有帮助，但有总比没有好，现在市场上的一些安防公司对闭路监控系统的报价也不高，一套大概四五千块。

还有一种就是报警器，便宜的有安装门窗上的家庭式的蜂鸣器，一开门窗就响，只要十元左右;贵的有连接报警电话的磁接触或红外报警器，对没经验的案犯有点作用，价格在二三千元间。手机店靠什么赚钱?但个人认为，报警器一类的安防设施，对惯犯甚至有踩点蓄谋的歹徒效果不大，他们都会破解(千万不要被当成作案指导书)。我们企业有的店铺就曾经安装过几千元一套的报警器，但第二天发现照样店铺空空如也。

开个手机店需要什么?三、要有防业务诈骗意识开个手机店需要什么?

中国是一个信用体系缺失的社会，社会上大骗子小骗子形形色色，骗术手段也是日新月异。手机店靠什么赚钱?对于新创立的小公司来讲，业务开发一向是艰难的，所以很容易在一些订单诈骗前丧失警惕，导致损失。开个手机店需要什么?这里提醒大家的主要有四点：

一、新客户尽量现金交易(注意防止伪钞)，一手交钱一手交货。开个手机店需要什么? 二、对于期票或现金支票交易方式，一定要经过银行核实，自己也要掌握一定的鉴别技巧，比如印章清晰、公司全称符合等。手机店靠什么赚钱?现金支票都需要注意到账后发货，因为目前开立支票账户太容易，一些骗子会在你向银行查询时资金打入账户，然后在你入账前迅速转走(现在可以网上转账，银行下班也可操作)。

对于期票(一般是汇票)，银行汇票信用要高于商业汇票，但背书一定要清楚。手机店靠什么赚钱?三、对于忽然出现的大额订单或业务机会，一定要高度警惕，往往可能就是诈骗陷阱。开个手机店需要什么?而且这类订单通常伴随临时赊欠或预付一半货款的条件。开个手机店需要什么?对于此类诈骗，一定要现款现货，并且特别注意在货款没回收时时刻注意货物的动向，千万不要没确认全额收到货款时随意将货物送给客户指定仓库。手机店靠什么赚钱?我工作的企业，曾经有业务员发生过这种事情，业务员接到订单，现款现货交易，业务员亲自押车送货，到了客户指定地点卸货，然后跟客户(骗子)到银行取钱，结果骗子趁业务员不注意溜了，而业务员赶回卸货点发觉货物早已转运，并且仓库也是临时租的。 合同诈骗

这种类型的诈骗我今年就经历过，对方与你签订赊销合同，提供的营业执照副本(工商部门是不核实身份的，甚至连注册地址都不核实)、银行账号、法人身份证复印件一应俱全，并且一开始还与你现金交易，等到你认为他信用很好一时放松赊欠给他一批价值不菲的货物

时，转眼就人间蒸发。手机店靠什么赚钱?在这里，对于经济合同证明文件的核实，税务(国地)登记证可信度大于营业执照可信度，一般纳税人资格证可信度大于税务(国地)登记证。开个手机店需要什么?对于我所说的防诈骗这一方面，手机店靠什么赚钱?做业务的千万不要认为交易手续繁琐影响业务，“小心驶得万年船”，对正规客户来说这些都是可以理解和接受的。

开个手机店需要什么?四、资金安全防范

俗话说：“用人不疑、疑人不用”。但现实就是这样残酷，往往你信任的人却会背叛你。手机店靠什么赚钱?这里要强调的主要有二点，一是防止员工自盗营业款，二是防止业务人员挪用货款。开个手机店需要什么?对企业管理来讲，要尽量减少岗位或人员直接接触现金的机会，在金钱面前，很多人是无法抵挡诱惑的，对你的员工，你给他过多的接触钱财和机会，实际上就是在引诱他犯罪。手机店靠什么赚钱?我以前跟公司的财务人员聊，觉得5万块是一个犯罪的临界点，现在应该10万块还有效吧。开个手机店需要什么?对于防范员工出现财务问题，首先应该从源头上做些工作，即是对员工道德品质的审查及以往工作背景的了解，然后对于经手钱财的人员，最好做个经济担保，从《劳动法》上讲经济担保是无效的(《合同法》角度有效，目前这一点是个法律争议)，但这样做的目的一是让你了解到他的家人或朋友，再就是给员工增加一点自律的枷锁。手机店靠什么赚钱?接下来就是谈如何防止员工自盗营业款，这一点可以学习大家经常乘坐的公交车投币箱，将钱箱(改装的保险柜)固定在营业场所，收款人员只能投进现金，取出现金由专人定时负责。

另外一个就是防止业务人员挪用货款，许多公司业务员是集业务开发与收款于一身的，这就给了业务人员可趁之机。手机店靠什么赚钱?我们企业就发生过业务员收到客户货款不上交而公司以为客户仍没付款的事情。对于这类事情，是需要财务监管制度来控制的，一个好的办法就是定期对账，由企业财务跟客户财务直接对账。开个手机店需要什么?最后还要谈一点对于大额现金 (营业款或货款)存取银行的在途安全(银行以前有现场到企业出纳室办理收款的业务，后来银行牛大了就取消了)，这一点如果被熟知规律的不良分子知道也是风险很大的。

手机店靠什么赚钱?关于防范，我的经验就是车接车送，最低也要打出租车，并且要形成制度和习惯，千万不要膀子挂个包就出去了。

开个手机店需要什么?五、选址的几点补充防范

针对商铺如何选址的文章海了去了，但大都是讲商圈选择的。我这里还补充两点，是从安全角度的。手机店靠什么赚钱?一是火灾防范，从火险防范角度，在商铺选址时一定要注意房屋结构、与左右临铺的连接关系、是否有消防通道、是否有必备的消防设施。开个手机店需要什么?在租赁商铺时，还需要考虑商铺是否有消防批文，否则你在办理注册证照时将无比困难。开个手机店需要什么?二是水患防范，这在多雨地区或多雨季节也要注意，大部分货物都是需要防湿防潮的，并且水患还联系到用电安全，所以商铺选址是否处于低洼地区、背后是否面临河堤都是需要注意的。手机店靠什么赚钱?去年六月的某一天，半夜3点，我

们企业一个连锁店就打电话给我，开个手机店需要什么?说商铺背后河水缺堤，整个店面被淹，幸亏当时水势把卷闸门冲跨了，里面值班的人能够出来，这个事情当时是出动了武警冲锋舟的，当时淹了一个村。

开个手机店需要什么?六、对潜规则的应付

开个手机店需要什么?虽然现在中国是法治社会，但创业做生意，有些潜规则还是要知晓的，很感谢吴思先生发明“潜规则”这个词，用它来形容某些事情真是再合适不过了。手机店靠什么赚钱?我要讲的潜规则还是两个，“黑势力”和“工商税务规矩”。

“黑势力”，不可否认“黑势力”还是存在的，小公司创业做生意，手机店靠什么赚钱?特别是店铺零售生意，有时候“保护费”就决定了生意的生死，所以小公司创业，对这一点要会应付，只要不太过分，多一事不如少一事，把这个预算进成本费用吧。开个手机店需要什么?“工商税务规矩”或者相对可叫“红势力”，中国有句俗得不能再俗的话，叫“上有政策下有对策”，确实中国的政策制度是很好的，但许多好的创业政策成了某些政府部门某些人发财的工具。 就拿税务来讲吧，许多小企业或工商个体户实行的是定额税，根据你的营业额，这个定额税是可大可小的，全部都由管区的税收征管员一句话决定，如果你能给管区的税收征管员一些好处，你的定额税就少很多，是绝对划算的，如果你跟政策较真，对不起，吃亏的肯定是自己。手机店靠什么赚钱?至于稍大的企业，也是有文章做的，什么免税期、免征点，都是税局可控制的，这是大家都知道的规矩，谁叫中国征税也是任务制呢?许多税局守着大税源，也是细水长流睁只眼闭只眼盘算的。开个手机店需要什么?这就是中国，太多的潜规则，你创业开公司必须通晓。

几年工作经历，许多事情养成了我“处事不惊”的性格。手机店靠什么赚钱?“处事不惊”就是我送给小公司创业者的最后忠告，造成危机的事故发生了，“慌乱后悔”是于事无补的，忙中只能出错“雪上加霜”，开个手机店需要什么?你需要做的就是有条不紊处理事故，尽快渡过危机，相信“天无绝人之路”，“吃一堑长一智”，经历就是财富。

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