徐海学院教务系统

徐海学院教务系统(一)
徐海学院2015自控原理复习提要

中国矿业大学徐海学院2015～2016学年第1学期 《自动控制原理》复习提要 (仅供复习参考)

第一章 绪论

一、本章知识点

1、自动控制系统定义、分类；

(1) 自动控制的定义：是指在没有人直接参与的情况下，利用控制装置（控制器），使机器、设备或生产过程（被控对象）的某一工作状态或参数（被控量）自动按照预定的规律运行。 (2) 自动控制的分类：

① 按控制方式不同：开环控制系统、闭环控制系统和复合控制系统； ② 按被控对象不同：运动控制系统和过程控制系统； ③ 按数学模型不同：线性和非线性系统、时变和定常系统； 2、开环控制系统的定义、结构框图、优缺点； 定义：系统的控制输入量不受输出量影响的控制系统。 结构框图：

优缺点：结构简单、调整方便、成本低。顺向作用，没有反向的联系，没有修正偏差的能力，抗扰动性较差。

3、闭环控制系统的定义、结构框图、优缺点； 定义：采用负反馈并利用偏差进行控制的系统。 结构框图：

优缺点：为偏差控制，可以抑制内、外扰动对被控制量产生的影响，控制精度高。但是结构复杂，成本高；系统设计、分析麻烦。 4、对自动控制系统的基本要求。 稳定性、快速性、准确性。

第二章 控制系统的数学模型

一、本章知识点

1、系统建模方法以及常用数学模型； 建模方法：分析法、实验法；

常用数学模型：微分方程（时域模型）、传递函数（复域模型）、频率特性（频域模型）。 2、线性系统的微分方程的建立； 步骤：（1）、确定系统输入输出量；

（2）、按信号传递顺序，列写各环节动态方程； （3）、消去中间变量，导出只有输入输出量的微分方程；

（4）、整理微分方程，输出放在左侧，输入放在右侧，各阶导数按从高到低的顺序排列。

3、传递函数的概念、性质、表达形式以及典型环节的传递函数； 概念：线性系统或元件在复数域内的数学模型； 典型环节的传递函数：

G(s)G(s)K （2）（1）、比例环节：、惯性环节：

11

G(s) （3）、积分环节：

Ts1s

G(s)s1 （6）G(s)s （5）（4）、微分环节：、一阶微分：、延时环节：G(s)es

2

n

（7）、二阶微分： G(s)s2s1 （8）、振荡环节：G(s)2

2

s2nn

22

4、控制系统的方框图及其等效变换；（重点考察内容） 详见例题

5、运用梅森公式求系统的传递函数。 详见例题

二、例题

例1：某系统方框图如下所示，求系统的闭环传递函数

C(s)

。（方框图等效或梅森公式均可）

R(s)

第三章 线性系统的时域分析法

一、本章知识点

1、系统的动态性能与稳态性能指标； 稳态性能指标：esslime(t)limsE(s)

t

s0

动态性能指标：

（1）、延时时间td：响应曲线第一次达到稳态值的一半所需的时间； （2）、上升时间tr：响应曲线从稳态值的10%上升到90%所需的时间； （3）、峰值时间tp：响应曲线超过终值到达第一个峰值所需要的时间；

（4）、调节时间ts：响应曲线达到并永远保持在稳态值的百分数5% (或2%)所需的最短时间； （5）、超调量：指响应的最大值c(tp)和稳态值c(∞)之差的百分比。 2、一阶、二阶系统的数学模型和典型响应的性能指标； （1）、一阶系统数学模型：

模拟电路：

数学模型： G(s)

C(s)1

 R(s)Ts1

（2）、一阶系统的单位阶跃响应 数学模型：C(s)

11

 Ts1s

c(t)1et

性能指标：td0.69T、tr2.20T、ts3T(=5%)、tp和％不存在

单位阶跃响应曲线：

（3）、二阶系统数学模型：

方框图：

n2n2

闭环传函：(s)2 数学模型： 开环传函：G(s)

S（S2n）S2nSn2

（4）、二阶系统的单位阶跃响应(01)（重点考察内容）

2tn1c(t)1esin

数学模型：C(s)22

s2nsns

n



t



性能指标：

tp



d%e

100%

欠阻尼二阶系统的单位阶跃响应曲线：

y(t)10.4

（重点考察内容）

(1) 线性系统稳定的充要条件是：闭环系统特征方程的所有根均具有负实部；或者说，闭环传递函数的极点均分布在复平面的左半部。

(2) 系统稳定的必要条件： 系统特征方程次数不缺项、系统特征方程系数符号一致（全为正）。(3) 劳斯判据：Ds=a0sna1sn1an1san0，列写劳斯表：

t

3、线性系统稳定的充要条件、运用代数稳定判据(劳思判据)判定系统稳定性及分析计算；

snsn1sn2sn3s2s1s0

a0a1b1c1d1e1f1

a2a3b2c2d2e2

a4a5b3c3

a6a7

0

a1a2aa03b1

a1

aaa0a5 b214

a1

a1a6a0a7b3

a1ba13ab12

c1

b1

b1a5a1b3cf1an 2

b1

b1a7a10ca73

b1

判断系统稳定性：

① 如果劳斯表中第一列的系数均为正值，则其特征方程式的根都在S的左半平面，相应的系统是稳定的。

② 如果劳斯表中第一列系数的符号有变化，其变化的次数等于该特征方程式的根在S的右半平面上的个数，相应的系统为不稳定。

③ 在应用劳斯判据时，有可能会碰到以下两种特殊情况。

·劳斯表某一行中的第一项等于零，而该行的其余各项不等于零或没有余项，这种情况的出现使劳斯表无法继续往下排列。解决的办法是以一个很小的正数来代替为零的这项，据此算出其余的各项，完成劳斯表的排列。 ·劳斯表中出现全零行

则表示相应方程中含有一些大小相等符号相反的实根或共轭虚根。这种情况，可利用系数全为零行的上一行系数构造一个辅助多项式，并以这个辅助多项式导数的系数来代替表中系数为全零的行。完成劳斯表的排列。

4、线性系统的型别以及稳定误差的计算。

(1) 线性系统的型别：与线性系统开环传函所含积分环节的个数v来分。主要研究0型(不含积分环节)、I型(含1个积分环节)、II型系统(含2个积分环节)。 (2) 稳态误差的计算：esslime(t)limsE(s)=lims

t

s0

s0

1

R(s)

1G(s)H(s)

① 阶跃输入信号下的稳态误差：esslims

s0

1RR

lim

1G(s)H(s)ss01G(s)H(s)

稳态位置误差系数：KplimG(s)H(s)G(0)H(0)

s0

② 速度（斜坡）输入信号下的稳态误差：r(t)Vt,

V

R(S)S

esslims

s0

1VVV

2limlim

s0s[1G(s)H(s)]s0sG(s)H(s)1G(s)H(s)s

s0

稳态速度误差系数：KvlimsG(s)H(s)

2

③ 加速度输入信号下的稳态误差：r(t)At,2

R(S)S3

esslims

s0

1AAA

3lim2lim2

s0s[1G(s)H(s)]s0sG(s)H(s)1G(s)H(s)s

s0

加速度误差系数：K

alims2G(s)H(s)

徐海学院教务系统(二)
中国矿业大学徐海学院管理信息系统考试重点

第一章

Ⅰ、信息：信息是对数据加工的结果，是对人们的生活和工作有意义的并经过处理后的数据，是关于客观事实的可通信的知识。

数据: 数据是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。

Ⅱ、信息的运动形式（构成要素）：

信源：信息的发布者，即传者；信宿：接受并利用信息的人，即受者； 媒介：用以记录、保存和重现信息的载体；

信道：信息传递的途径、渠道； 反馈：受者对传者发出信息的反应。

Ⅲ、信息系统发展应用的空间维度：

技术维：主要说明信息系统在技术运用上的深化程度。

信息支持维：主要着眼于信息使用的深度即信息使用的三阶段。 层次维：不同层次的管理，运用不同的信息系统。

职能维：即不同的职能使用不同的应用系统。

组织维：是组织根据其自身特点，来选择不同的信息系统。

Ⅳ、管理信息系统（MIS）：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，与组织的管理思想相结合，为组织的目标服务，支持组织的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统的基本功能：

1）信息系统的基本功能：数据输入、传输、储存、处理、输出等。

2）计划功能：1、提供各职能部门的计划；

2、按照不同的管理层次提供相应的计划报告。

3）控制功能：1、对计划执行情况进行监督、检查；2、比较执行与计划的差异；3、分析差异及产生差异的原因； 4、进行辅助人员管理并及时加以控制。

4）预测功能：运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。

5）辅助决策功能：采用相应数学模型，推导出最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。

第二章

Ⅰ、管理信息系统建设的策略

(1)接受式开发策略:

认为用户对信息的需求的叙述是正确的、完全的和固定的，并且以此作为开发的根据。

适合：小项目，高度结构化，用户需求明确和开发者有充分经验的情形。

(2)直线式开发策略:

从需求说明开始到最后开发直线的进行下去,每完成一步都要进行评审,以验证是否和需求一致。

适合：用户的应用需求可较好的定义,且以后不需进一步修改或只需稍作修改(如生命周期法)、系统规模较大,但结构化程度高,用户任务的综合性强以及开发者具有熟练技术与丰富经验的情形。

(3)迭代式开发策略:

研制过程中验证需求不论是有错还是不恰当，都可以回到需求确定过程，对需求说明进行修改，如此重复进行,直到所开发的系统满足需求为止。若开发需求的不确定性比较高,直线式开发策略不能保证用户真正的信息需求,就需要把传统直线式过程加以改进,使其按迭代方式重复进行。

适合：大型多用户系统、对用户或开发者来说是新的应用领域的情形。

(4)试验式开发策略：

采用原型法或应用的模拟,通过试验的方式去逐次近似并减少不确定信息需求,同时找出原型的缺点,直到用户对需求完全理解和需求得到保证为止。

适合：若信息需求不确定性很高,则可通过一个实际工作系统来验证需求是否得到保证。如：高层管理决策支持系统、交互预测模型及多用户的非结构化系统等。

(5)规划式开发策略：

从系统的战略目标、信息需求分析、资源分配和项目计划等方面进行规划,合理的设计出系统的总体结构。各个子系统的开发,则根据其信息需求的不确定性程度,选择不同的开发策略。

适合： MIS的规模特别大,复杂程度特别高,例如跨地区、跨部门的全国性的大系统,其信息需求的不确定性程度特别大,必须做好MIS的总体规划。

Ⅱ、系统开发的基本原则:适应性原则、面向用户原则、整体性系统性原则、规范化原则、动态适应性原则

管理信息系统的开发方式

1、委托开发：适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的单位。这种方式双方应签订系统开发项目协议，明确新系统的目标与功能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容。

 优点：省时、省事，开发的系统技术水平较高；

 缺点：费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。

2、用户自行开发：用户自己组织力量进行管理信息系统的研制和开发，这种方式适合于有较强的系统分析、设计和编程及系统维护力量的组织和单位。

 优点：开发的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，最为方便的是系统维护工作；

 缺点：由于不是专业开发队伍，容易受业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低，容易造成一些不足，如系统开发时间长，系统整体优化较弱，需求难以规范，流程难以改进。

3、合作开发：合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析、设计及编程人员，但开发队伍力量较弱，希望通过管理信息系统的开发建立、完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。这种开发方式双方共享开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。

 优点：相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高；  缺点：双方在合作中容易出现沟通问题，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。

徐海学院教务系统(三)
2015-27 徐海学院2015届毕业设计答辩通知

中国矿业大学徐海学院

教务通知 [2015] 27号

徐海学院2015届毕业设计（论文）答辩通知

按照徐海学院毕业设计（论文）工作有关文件要求，2015届毕业设计（论文）答辩工作安排如下，请各系、答辩组、指导教师、学生遵照执行。

1．答辩时间及地点

2015届毕业设计（论文）答辩从本学期第14周周三开始（6月10日）至14周周日（6月 14日）结束（6月13日除外），答辩地点另行通知。

凡在以上时间中未完成或未通过答辩者，不能取得毕业证书及学位证书；教务处不组织二次答辩，相关学生可申请第二年参加下一级同专业毕业设计（论文）答辩。 答辩地点以学院公布地点为准，向全院学生开放；各系安排专人维持答辩场秩序；指导教师实行回避制。

2．答辩资格认定

凡符合下列条件的学生，方可进行答辩：

（1）修完本专业教学计划规定的全部课程，完成各项实践教学环节；

（2）按计划和规定已完成毕业设计（论文），检测系统检测合格，指导教师和评阅教师已对其毕业设计（论文）写出书面评语、给出成绩，同意进行答辩并签字；

（3）校外进行毕业设计（论文）的学生必须在答辩前10天返回学校。学生返校时，应有校外指导人员的书面指导和鉴定意见。

凡涉及以下条款的学生，不得参加答辩：

（1）毕业实习结束未按学院规定返校者按旷课论处，旷课累计达50学时及以上者；

（2）申请校外完成毕业设计（论文）者必须按照相关规定履行审批手续，经批准后方可在校外完成毕业设计（论文）；未经批准而擅自滞留校外不归者按旷课论处，旷课累计达50学时及以上者；

（3）经批准校外完成毕业设计（论文）但答辩时间前10天未返校者；

（4）毕业设计（论文）未经指导教师、评阅教师评阅，或评阅不合格者；

（5）没有参加毕业设计（论文）中期检查或没有交齐材料者；

（6）没有按照规定每周联系指导教师者；

（7）学院或指导教师无法和其取得联系者；

（8）没有通过大学生学位论文管理系统检测者；

（9）凡要求制作实物的课题，未制作实物者；

（10）凡要求编制程序的课题，程序无法运行者。

3．学生答辩准备材料

学生答辩前准备答辩演示PPT、图纸、程序、实物、毕业设计说明书或毕业论文文本（5本简装本及一本精装本）；简装本用16开（195*270）纸打印后装订成册（包括：扉页、任务书、中文摘要及关键词、英文摘要及关键词、目录、正文、参考文献、附录、翻译、致谢等内容）。精装本文本内容必须用16开（195*270）纸打印后按规定格式装订成册（包括：封面、扉页、任务书、诚信申明、指导教师评阅书、评阅教师评阅书、答辩及综合成绩、中文摘要及关键词、英文摘要及关键词、目录、正文、参考文献、附录、翻译、致谢等内容）。

4．答辩组组成及要求

各系依据具体情况设置若干个答辩组，答辩组由具有中、高级职称专业教师、外聘专家组成，外聘专家由各系自聘。

答辩组由1名答辩主席、4名答辩教师和1名答辩秘书组成，答辩主席负责本答辩组所有事务，答辩秘书负责毕业答辩问题及答案的记录、答辩总结的撰写，对答辩主席负责。初级职称人员可以担任秘书但不得担任答辩教师。

答辩前 指导教师对本人所指导学生的设计（论文）进行评阅，不合要求者责令修改，直至合格为止。对符合要求者，填写评阅书。完成后由专业负责人统一安排另一位教师对该设计（论文）进行交叉评阅。评语内容应至少包括：

（1） 论文选题的价值与意义；

（2） 综合运用知识解决问题的能力；

（3） 工作量的大小；

（4） 创新点评价；

（5） 写作的规范程度；

（6） 建议成绩；

（7） 存在问题、可否提交答辩等。

答辩时 答辩教师对学生的“答辩、自述”进行打分并讨论，形成答辩成绩并记录，答辩秘书记录学生答辩题目及回答问题（需详细记录）。

答辩后 答辩秘书将本组学生的答辩记录表、毕业论文、该组学生答辩成绩单、答辩小结收齐后交给各系；成绩由学院统一公布。

5．答辩程序

每位学生答辩时间不超过40分钟，但不应低于25分钟。其中学生报告毕业设计（论文）时间10-15分钟，答辩教师围绕毕业设计（论文）中的关键问题及专业知识和学生能力等方面进行提问5-10分钟，学生回答问题10-15分钟。提问问题时原则上采用即问即答的方式进行。

毕业设计（论文）团队的答辩首先由课题组成员进行子课题答辩，然后由团队组长进行团队整体答辩。团队答辩除考察原规定内容外，同时考察团队协作性。答辩小组要分别给出子课题答辩成绩和团队整体答辩成绩。

各系毕业设计（论文）答辩教师要严格执行答辩程序和成绩评定标准，允许一定比例的学生毕业设计（论文）不及格。答辩评分标准细则见《中国矿业大学徐海学院毕业设计（论文）评分表》。

6．成绩评定

毕业论文（设计）的成绩评定采用五级记分制，即90——100优秀、80——89良好、70——79中等、60——69及格、60以下不及格，最终成绩以等级制出现。

毕业论文（设计）优秀的比例不超过20%(由答辩委员会在专业内平衡掌握)，并在此基础上按5%的比例推荐“学院优秀毕业论文（设计）”，学院在此基础上择优推荐评审“江苏省优秀毕业论文（设计）”。

毕业论文（设计）良好的比例不超过50%。

7．答辩后资料收集

答辩后指导教师配合教学秘书收集以下材料放入档案袋中存档，档案袋需注明指导教师姓名及职称、学生姓名班级学号、论文题目、所装资料明细：

（1）评阅完毕的毕业设计（论文）文本精装本1册

（2）图纸或照片（有实物的需拍成照片后存档）

（3）光盘（论文电子档、软件或程序）

（4）过程管理记录本

各系收集毕业生大学期间获取的职业资格证书复印件，单独报送至实践教学科（主楼210室）。

8．其它

（1）答辩前，各系按专业把答辩安排表电子档报送教务处实践教学科，学院组织督导组对毕业设计（论文）答辩工作进行检查和督导。

（2）答辩结束，教务秘书按规定格式将毕业实习、设计成绩复印件交教务处实践教学科。

（3）各系按每专业2份推送优秀毕业设计（论文）；整理指导教师统计表、毕业设计（论文）题目统计表、实习统计表，电子档报送实践教学科。

附件一：关于2015届毕业设计（论文）查重范围的说明

附件二：中国矿业大学徐海学院毕业设计（论文）评分表

2015

附件一 年5月25日 中国矿业大学徐海学院教务处

关于2015届毕业设计（论文）查重范围的说明

各系、指导教师、学生：

中国矿业大学徐海学院2015届毕业设计（论文）查重范围为论文主体部分。绪论、翻译、参考文献、附录不在查重范围内，请学生提交论文查重时删除以上部分。

查重结果按30%为线，30%以下视为查重通过，允许答辩；30%-50%限期修改后参加答辩；50%以上取消其答辩资格。

指导教师及学生需确保查重论文与各系存档毕业设计（论文）电子档的主体部分一致，如发现查重弄虚作假，按《中国矿业大学徐海学院学士学位论文作假行为审查及处理办法》处理。

附件二

徐海学院教务系统(四)
徐海学院企业管理选择判断

单选（20分）

例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策?

A．确定型决策，不确定型决策。

B．不确定型决策，风险型决策。

C．确定型决策，风险型决策。

D．风险型决策，不确定型决策。

答案：A

情况不止一种，但概率知道：风险型；不知道概率：不确定型【第2章】 课外：

1、 管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。

A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元

3、合伙企业是属于( A ).

A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）

A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构

C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。

A直线型组织结构 B职能型组织结构

C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量

B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量

D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。

A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。

A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元

9、企业治理制度是指为维护以（ A）为核心的相关权益主体的利益。

A 股东 B 员工C 管理者D竞争者【徐海学院教务系统】

10、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。

A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会

11、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

12、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。 A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛

13、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。

A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛

14、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

15、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C ）提出来的。

A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫

16、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ B ）。

A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥

17、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。

A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者

18、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )

A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要

19、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。

A 欧文B泰罗 C法约尔D韦伯

20、企业管理的基本职能不包括( B )。

A 计划B指挥C控制D组织

21、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（A）

A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉C 巴纳德 D 马斯洛

22、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛 D玛素

23、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

24、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者

25、人际技能是（ D ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者

26、概念技能是（ A ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

27、技术技能是（ C ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

28、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。

A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化

29、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。

A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

30、属于企业文化中间层的是企业的（C ）文化。

A行为文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

31、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者

32、一个工商企业的总经理属于（ A ）。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者

33、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（A ）。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

34、在管理中，决策是（ D ）。

A 高层管理人员所承担的任务 B 高层主管和参谋人员所承担的任务

C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动

35、以下有关管理的论述，( A )是正确的。

A 管理的目的是为了提高效率 B 管理的本质是协调

C 管理协调的中心是日常的事务 D 管理是指对事的管理

36、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛

37、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。

A 非确定型决策方法 B 确定型决策方法

C 风险型决策方法 D 随机型决策方法

38、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？

C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是

39、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D

A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

40、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。

A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

41、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（ A ）

A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

42、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（ B ）。

A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

43、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（ A ）控制。

A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是

44、反馈控制所纠正的是（ B ）。

A 测定出的各种结果 B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程

C 是对既成事实的纠正 D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

45、下列说法不正确的是（ B ）。

A决策的结果是选择一个满意方案 B决策是领导者的个人行为

C 决策是一项有组织的集体活动 D 决策应有若干个可供选择的方案

46、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（ D ）

A 生理需要、安全需要和尊重需要

B 社交需要、安全需要和尊重需要

C 生理需要、安全需要和自我实现需要

D 社交需要、安全需要和自我实现需要

47、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( B )？

A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化

48、提出期望理论的是美国心理学家（ B ）。

A 巴纳德 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛

49、提出公平理论的是美国学者（ D ）。

A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯

50、提出强化理论的是美国心理学家（ A ）。

A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格

51、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（ B）

A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制

徐海学院教务系统(五)
徐海学院13级企业管理考试内容

企业管理复习提纲

一．名词解释（20分）

1．法人企业（P1）：所谓法人企业，是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立承担民事责任的组织。

2．有限责任公司（P4）：有限责任公司（简称有限公司）是指由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限公司，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

3．现代企业制度（P8）： 现代企业制度一般是指公司制企业为基本形态，以有限责任为核心，以专家经营为表征的企业制度。

4．平均节拍（P187）：平均节拍是指流水线上连续出产前后两件产品之间的平均时间间隔。

5．人力资源（P130）：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

【人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。（PPT）】

6．供应链（P89）：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

7．全面质量管理（P253）：所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关受益而达到长期成功的一种管理途径。

8．技术（P320）：不仅指工具及其使用方法，它表现为产品、工艺及其与人们行为间的相互作用。【徐海学院教务系统】

9．专利交叉许可（P337）：两家企业相互授予对方使用自己专利的权利。

10．标准竞争：是指企业之间为获得市场标准地位发生的两种或两种以上个体标准之间的争夺。

二．单选（20分）

例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策?

A．确定型决策，不确定型决策。

B．不确定型决策，风险型决策。

C．确定型决策，风险型决策。

D．风险型决策，不确定型决策。

答案：A

情况不止一种，但概率知道：风险型；不知道概率：不确定型【第2章】 课外：

1、 管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。

A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

3、合伙企业是属于( A ).

A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）

A直线制组织结构B 矩阵制组织结构

C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。

A直线型组织结构B职能型组织结构

C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量

B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量

D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。

A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。【徐海学院教务系统】

A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

9、企业治理制度是指为维护以（ A）为核心的相关权益主体的利益。

A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

10、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。

A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会

11、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

12、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。 A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛

13、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。

A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛

14、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

15、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C ）提出来的。

A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默C 彼得·圣吉D 安索夫

16、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ B ）。

A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥

17、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。

A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者

18、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )

A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要

19、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。 A欧文B泰罗C法约尔D韦伯

20、企业管理的基本职能不包括( B )。

A 计划B指挥C控制D组织

21、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（A）

A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉C 巴纳德 D 马斯洛

22、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。

A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素

23、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

24、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者

25、人际技能是（ D ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者

26、概念技能是（ A ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

27、技术技能是（ C ）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者

28、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。

A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化

29、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。

A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

30、属于企业文化中间层的是企业的（C ）文化。

A行为文化B物质文化C 规范文化 D精神文化

31、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。

A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者

32、一个工商企业的总经理属于（ A ）。

A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者

33、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ A ）。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

34、在管理中，决策是（ D ）。

A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务

C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动

35、以下有关管理的论述，( A )是正确的。

A 管理的目的是为了提高效率 B 管理的本质是协调

C 管理协调的中心是日常的事务 D 管理是指对事的管理

36、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。

A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛

37、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。

A 非确定型决策方法 B 确定型决策方法

C 风险型决策方法D 随机型决策方法

38、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？

C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是

39、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D

A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

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