匠人精神读后感800字

匠人精神读后感800字篇一
《匠人小品读后感》

《匠人小品》读后感

我反复读了几遍匠人小品，读后收获颇多，感受也颇多，这本书的文章多短小精悍，但每篇文章皆是真情实感，来自生活，又包含了一定的道理在里面，很有新意，独具匠心，也体现了作者的知微见著的能力。

第一章短言短语—我的儿孙情用极简短的语言，叙述了她对儿孙的一些嘱托，从中可对她对儿孙的教育思想有一些了解，虽不全面，但大致可以反应出了她的教育观，家庭观等，她对儿孙极关心，从小事到大事，无微不至，把自己多年总结出来的经验毫无保留的传授给了子孙，说明她对家庭是非常负责任的。她的思想也可以被我们广大教师采纳作为育人的思想和教育子女的参考，所以，读后觉得受益非浅。

第二章短批短评—我的师生爱以议论文的形式，对学生的作文进行了评议，并对经典的作文全文转载，其实王老师并不是对孩子的作文作了简单的批改，而是通过作文走进了孩子的内心世界，用心去感受和倾听孩子们的心声，从中了解孩子的思想动态，并对孩子的思想作了高度评价。从文中不难看出她认为孩子的思想是丰富多彩的，而且远远超出了大人们的想象，孩子们的思想并不完全是幼稚的，甚至是相当成熟并富有思想和远见的。可见，我们无论是作为家长还是作为教师都不能简单粗暴地对待孩子，也许就是因为你自己主观的武断可能就扼杀了一个天才的诞生，正如，有句名言所说的一样：“你的冷眼里也许就有爱迪生、牛顿。”因此，我认为对孩子的思想工作一

定要做细做实，作为家长，不能因为自己工作忙就忽视孩子的内心感受，而简单地凭自己的主观臆断来随意地判断孩的想法，而做出错误的决定，轻则造成与孩子之间出现了隔膜，重则，造成了家庭教育的失败，甚至遗误了孩子一生的前途；作为教师，不能因为自己忙就忽视了孩子内心的感受，去进行教育孩子，这样就会造成孩子的逆反和对立，给自己的教学工作造成不可估量的损失，也可能造成影响孩子一生的悲剧发生，王老师的文章无疑给我们教师敲响了警钟。让我们善待我们的孩子和我们的学生吧，不要让他们幼小的心灵铬下难以磨灭的伤痕！

第三章短文短议—我眼中的亮点以叙事散文的形式，记叙了师生之间的一些小故事，其中渗透了王老师的多年从事教育工作总结出来的教育经验和教育观，读了之后，解决了多年来一直困惑自己的问题，也改变了自己原来的一些看法，丰富了自己的教育思想和教育机智，也从中学会了一些处理问题的方法，和与学生沟通的方法，增长了自、身的教学能力。

第四章短事短叙—我心中的永恒用散文的形式记叙了发生我们煤城的一些人和事，讴歌了奋战在各条战线上的先进典型，抒发了自己的情感，文中所散发出的高尚情操也着实感人，体现了一代匠人的匠心。

匠人小品让我感受到了老一代人工作热情和高尚情操，和他们内心的细腻丰富，让我们受益的同时，也深感惭愧，自愧不如。

匠人精神读后感800字篇二
《工匠精神读后感》

工作是一种修行

将毕生岁月奉献给一门手艺、一项事业、一种信仰，这个世界上有多少人可以做到呢？如果做到需要一种什么精神支撑呢？ “一旦你决定好职业，你必须全心投入工作中，你必须爱自己的工作，千万不要有怨言，你必须穷尽一生磨练技能，这就是成功的秘诀，也是让人家敬重的关键”。而这就是工匠精神最纯真的呈现。

工匠精神在欧洲，是象征着瑞士钟表的品质，以及德国工匠的严谨与精确，工匠精神之于汇嘉，则是服务第一，其他都是第二。曾经有这么些的故事，讲述着我们的这种坚持：

想必在座的各位都有听过（东方店…的案例），此案例表明：成功不在大小。很多企业都在追求做大，做强；很多员工都在追求只想做“大事”而不想做“小事”。试问：什么是真正的大，什么是真正的小？小的事业做到极致并一直去追求更高的极致，这事业就是“大”，就是“强”；我们全方位的去考量这个案例的时候，不难发现正是我们在每个小细节上的到位，才使得顾客得到了到家式贴心服务的感受，我们“立体的爱”才能与顾客产生“感情链接、心灵互动、价值分享”。，我们的心灵财富，精神财富，物质财富也得到了成长。这不正是我们的所求吗？

而工匠精神这本书，教给我们的也不正是： 专注产品、重视积淀、享受过程，这正是工匠精神与追求短期利益最大化的商人精神之间最大的差别。他们身上或许会少了商人的敏锐，但他们却多了一份对事业的执著。他们喜欢手中所做的事胜

过这些事情给他们带来的钱，他们更热爱自己生产的产品，而不是产品带来的利润。只有这样，他们才能不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，努力创造新的管理模式。当他们不仅仅是为了赢利而做的时候，时刻执行着这种极致的工匠精神，支撑着在追逐梦想的旅程中稳步迈进。

书中很多的道理可能我们都似曾相识，但是：知道是没有力量的，相信并做到才有力量。这本书的最大价值在于：帮助每一个人树立正确的“工作观”。 如何树立正确的工作观？首先我们得树立正确的金钱观，是选对的？还是选贵的？这是一个问题，是一个连哈姆雷特也会纠结的问题。

工作不仅仅是我们赚钱谋生之道，更应该是我们追求目标，梦想，实现人生价值的舞台。“明确目标，把梦想当做信仰。”这句话很对，我们需要拥有一个梦想，这个梦想在现实生活中就是目标。明确这个目标以后，我们就需要寻找方法，达成目标，实现梦想。

工匠精神的价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，专业、专注、一丝不苟且孜孜不倦。 这就是工匠精神，也是追求极致的精神。其利虽微，却长久造福于世。

真正的践行者，一定是工匠精神的受益者，用修行的价值观代替浮躁功利的工作观。用一生为代价去做一件事情，那是一种纯粹的伟大。拥有修行的状态，才会带给一个人无穷的力量，无穷的热情，无穷的创造力，无穷的热爱，无穷的收获；拥有修行的状态，才能让你的生命沉淀下来，才能让你拒绝身边无穷无尽的诱惑，才能抑制你的

贪欲，才能让你专注、聚焦，才能让你把“简单的动作练到极致就是绝招”。 我们这个时代有太多的演讲家，他们步履匆匆、高谈阔论，仿佛一切尽在掌握;却缺乏好的工匠，就是那些埋头苦干、默默奉献的企业和人。但正是这样的企业和人，才是我们社会长远发展的基石。历史是个大舞台，你方唱罢我登场。汇嘉和汇嘉人，正是这种专心做事的工匠。一步一脚印，可以走得坚定，走得辽远。愿汇嘉的工匠精神发扬，让社会少一些浮躁，多一点沉淀。 那么让我们一起开始“真修实行”吧！放下功利心、拾起公德心、在工作中去提升自己的人格，修炼自己的心性。精细，严谨的将工作做到极致，反思反省，实务精进。带着“工作是一种修行”的工作观，每天享受通过努力获得的成长，取得的成绩，达成的结果。也正是带着修行的心去工作，成为一个快乐的工匠师。去实现价值、去创造财富、去建造一个帝国。让社会明白，褪尽铅华，真正珍贵的，是诚意的用心与对梦想的坚执。

匠人精神读后感800字篇三
《《工匠精神》读后感》

《工匠精神》读后感

工匠精神，是一种态度，一种信仰，一种追求，一份挚爱，一门手艺，一种事业

工匠精神，是一份专注，一份坚持，一份严谨，一份细致，一份诚信，一份执着，是一种品质

工匠精神，是一个方向，一种积累，一种个性，一种修行，一种价值，一种商业，一种财富，一个帝国

工匠精神，这本书，教给了我们：

1. 如何树立正确的工作观

2．

3．

4．

5． 工作中的先后心态和多少心态 工作方法，人生目标，人生价值 工作中各种人际关系的处理和维护 工作和生活的平衡

如何树立真确的工作观？首先我们的树立正确的金钱观，

工作不仅仅是我们赚钱谋生之道，更应该是我们追求目标，梦想，实现人生价值的舞台。工作中生活中我们是演员，演员如果仅仅是为了金钱，那他绝对不是一个好演员。我们应该做金钱的主人，而不是金钱的仆人。那个职务薪资高就想方设法的调职调岗，那方待遇好，就不顾承诺，不顾感情的辞退离职。我们需要拥有干一行，爱一行，精一行的精神。放下功利心、浮躁心、投机心。拾起公德心、专研心，恒久心。弥补信仰的缺失，诚信的缺失，感恩的缺失。在工作中去提升自己的人格，

修炼自己的心性。每天踏实，用心，精细，严谨的将工作做到极致，每天反思反省，实务精进，磨炼灵魂，修炼心智，修正内心的误差，改变行为的偏颇。做一个快乐的工匠师。

工作中的先后心态和多少心态。还是和金钱有关的话

题。薪资是工作取得一定成绩，有了一定的积极表现，或者是取得了一定的结果后得到的回报。所以说我们需要先努力的工作，积极的进取，得到一定的认可和赏识，薪资自然是不用愁了。这个便是先工作，后金钱的心态。如果抱着先金钱，后工作，给多钱，干多少活的心态去工作，那你永远是一个不入流的打工者，而不是工作者。要想成为一名优秀的工匠者，首先你必须是一名合格的工作者。多一份专注的心，少一份功利的心；多一份精进心，少一份浮躁心；多一份感恩心，少一份利己心。

“明确目标，把梦想当做信仰。”这句话很对，我们需要拥有一个梦想，这个梦想在现实生活中就是目标。明确这个目标以后，我们就需要寻找方法，达成目标，实现梦想。梦想，目标千差万别，各有不同，在这里不多说，大家需要想想自己有没有梦想，梦想是什么？自己是不是正在梦途中铿锵有力的信心百倍的行走？在这里重点讲述我们在达成目标，实现梦想的过程中，即现实工作中的一些好方法，大家共享之：一，结果导向，凡事以结果为导向，没有结果，一切都是扯谈。二，提前量，让工作中没有重要紧急的事情。这样或许你的工作才能更加有质有量，因为你有充裕的时间去完成它。三，

第一次就把事情做对，做完美，避免返工。只有这样，我们才能作为一个合格的工作者，进而上升为工匠者。

工作中各种人际关系的处理和维护。带着爱去工作，带着爱去处理人际关系，带着爱去处理工作事务。让工作在爱中，让爱在工作。这是我们应该靠拢的方向。减少自己偏见的心，利己的心，不公的心。增强自己利他，助他，成他之心。让爱的力量深入工作，深入人心。

工作和生活的平衡。很坦白的告诉各位，没有平衡点。我们需要的是好好工作，好好享受生活。不要因为工作影响生活（老婆不高兴），更不要因为生活影响工作（老板不高兴）。领导不希望看见因为工作和生活失衡影响工作效率的员工。父母也不希望看见因为工作和生活失衡影响儿女感情。解决这个问题的人就是你，只有你能平衡工作和生活。不要找任何理由。只有你才能确定自己的价值观和优先顺序，只有你才能从中取舍，只有你才能弄清选择的后果，只有你才能合理的安排自己的日程表和生活，安排工作和家庭，然后执行自己的选择。享受属于自己的生活。

一个人对她所选择的事业，爱之至深，干之极致。带着“工作是一种修行”的工作观，每天享受通过努力获得的成长，取得的成绩，达成的结果。也正是带着修行的心去工作，我们的心灵财富，精神财富，物质财富也的到了成长。这不正是我们的所求吗？

匠人精神读后感800字篇四
《服务精神读后感》

《服务精神》读后感

这次有幸读了《服务精神》——马里奥特之路，比尔·马里奥特用平实的语言和亲身的经历，通过一次次的成功、失败向我们介绍了马里奥特的经营之道。

全文对我感触最深的还是书中贯穿始终的“亲历亲为”的理念，管理者必须亲历亲为的重要性，只有亲历亲为才可以随时了解企业的状况、了解员工的心声、了解管理人员的工作效率。 当企业进行到一定规模的时候，除了亲历亲为还需要有一套有效的系统，明确的规则来帮助企业，可以使每个人传递一致的产品和服务，将服务保持在一定水准，让顾客对你的品质有信心。稳定的品质，提升顾客的满意度，顾客的满意度提升则出租率提升，顾客会再度光临，结果是为投资者带来可观的利润和回收。 书中也提到对员工的重视，坚信员工是公司最大的资产，关心好员工，员工才会关心好顾客。承诺不断地改进，不断地克服困难，乐于奉献，勤劳工作的优良传统，并乐于工作，这些造就了稳固历久弥新的特质，也就是企业核心的价值观。当一个企业的员工分布在全世界的时候，诸多员工导向的做法、措施与理念就是靠对员工的培训，对员工工作与生活的计划、内部晋升等机制，让员工知道他们是企业成功的关键因素。在以往几年的工作中，深有感触的是员工队伍的稳定，它是企业发展非常重要的基石，没有稳定的员工队伍就无从谈到提高生产力和服务质量，也很难使企业有新的突破；对员工伙食的关心、健康的关心、工作环境

的关心、培训提升的关心都是对员工的一种鼓舞与激励更会激起员工对团队的热爱。

书中对企业关注细节的描述，已经在不经意间传递，企业提出每做一件事都要专心，不能丝毫放松直到做好为止。用正确的方法做事就需要培养，这就包括关注到最琐碎的细节。细节的注重也就意味着品质的保证，品质的保证也就意为着企业延续不断的生存。

书中对企业的团队精神也做了不少的叙述，两位充满智慧、能力和勇气的管理者，如果在团队里不能互相协调、配合的话，最后的结果也只能是两败俱伤的局面，个人主义精神在成熟的团队里是无法有任何作为的，只有互相支持与帮补才可以让各自的工作锦上添花。

其实，这所有的一切在我们的企业里也都无处不在，对员工的关爱、对细节的追求、对事务的事必躬亲。其实我还很在意书中提到的员工自我管理意识，领导在和不在一个样，它体现了领导在员工心目中的地位和员工对领导的尊重程度，也说明一位管理者的管理艺术和管理能力。

通过对书中内容的理解并与现实结合，我觉得在我们的酒店里，一是调研市场并根据当地市场的情况做好营销工作及工作计划。二是对员工的尊重、重视、沟通和培训，让员工对自己的工作有足够的认识，知道自己每天来工作是为什么、做什么、怎么做，让员工有目标的工作，知道自己做到什么程度有什么样的薪资待

遇和晋升机会，稳定他们并靠他们来稳定回头客及新客户。三是提高自身的素质和技能，确保在任何一个岗位自己都是可以胜任的，并可以随时指导员工做的更好。四是做好团队的协调和组织工作，保证团队的计划能够得到具体的实施和完成。以上所有的一切均来源于亲历亲为，不断的在第一现场与顾客交流、与员工交谈，不断的在问题中发现改进的办法，这样才能有效的完成公司制定的计划与目标。

刘华中

2013年4月15日

匠人精神读后感800字篇五
《职业精神读后感》

职业精神读后感

近期仔细阅读了《职业精神》一书，书中的像爱生命那样爱工作，

把敬业训练成习惯，忠诚比能力更重要，团队利益高于一切，永远维护公司形象等篇章，以翔实的案例、精辟的分析、强烈的吸引了我。其实，每个人都清楚我们是在为自己工作，而不是为他人工作！但是，未必每个人都能做到为自己工作，在很多人的观念里，如果是在机关上班，他们就认为自己是在为“公家”做事，如果是在公司里工作，他们就认为自己是在为“老板”打工。这样想的人，大多数是目光短浅的人，本来有着丰富的知识，卓越的能力，但都由于生活在不停的抱怨中，因此，他们常常面临如何找到下一份工作的难题。

这些人最大的误区就是始终抱着“我不过是在为别人打工”的工

作观念。他们认为，工作就是简单的雇用关系，做多做少、做好做坏和自己没有多大的利益关系，这样的工作观念让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会，甚至人到中年的时候仍在不断地埋怨自己的工作。

把敬业训练成习惯。英国前首相丘吉尔说：我们不能爱哪行才干

哪行，要干哪行爱哪行，让敬业成为你的习惯，学会管理自己的工作情绪，我们最大的敌人，不是自己的对手，而是自己。可以说，忠诚是最宝贵的职业道德之一，在现代人力资源管理中，员工与公司被普遍认为是一对互利共生体，其实，在更高的层面上，两者是和谐统一的。公司拥有忠诚和有能力的员工，业绩才会有保证。员工忠于公司直接的行为就是融入公司和公司成为一个共同体，一个人一旦成为某公司的一员，事实上就接受了公司既定的规则、惯例、人际关系等，

把忠于公司变成一种高尚的职业道德的时候，这样的忠诚是牢不可破的，遵守公司的生产经营方式，为公司出谋划策，与公司同舟共济，始终坚持公司利益优先，尤其是公司当前面临的严峻的市场经济形势，作为公司的一员，应转变观念，主动的“从我做起，从现在做起”。在本职岗位履行好自己的职责，积极参与公司修旧利废、降本增效，增加利润，为公司节约每一分钱，才能为公司卸下沉重的包袱，从容

面对当前的激烈竞争。为公司的生存和发展发挥更大的作用。

团队利益高于一切，团队精神的基础是尊重人，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，它反映的是个体利益和整体利益的统一，进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性，表现特长反而有利于团队成员共同完成任务，可以说，个人能力和团队精神对公司而言是同等重要的。如果说个人能力是推动公司发展的纵向动力，那么团队精神则是达成公司经营目标的横向动力。因此，员工作个体应不断提升自己的能力，而作为团队成员则应与其他人加强沟通，同舟共济、互敬互重，即尊重个性，也重视大局，彼此之间密切配合。俗话说：“一根筷子，轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。在竞争激励的年代，组织中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要有团队精神，要尽快融入团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置并去履行自己的职责，才能在团队中实现自己的成长和成功。

做好平凡的细节就会不平凡，现实生活中，任何大事都是由小事

构成的，即使是万里长城，也是由一块砖垒起来的，工作中不能把平凡的细节做好，又怎能有大事的成功呢！很多人渴望证实自己优秀，但却总是停留在梦想阶段，而不愿意从简单的小事做起，古人曾说：“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细”，精辟地指出了要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手，这样才会体现不平凡。因此，面对每一件事情，员工都应该抱着认真的心态去做，虽然我们每天做的事都是相同的工作，但是要做到持之以恒，联想到我们自己的日常工作，班组班前会，看似是小事，但是如果我们把这项工作记录下来，你就会发现我们的内容是很丰富，因为他记录了365天的春夏秋冬，每个时段、季节我们的内容都是不一样，都能反映出新的问题和新的方法、措施，久而久之，我们班前会的质量也会更高，因为在工作积累中，你会发现更多的问题，会不断推进班组的深化管理，提高班组自主管理能力，从而自己的工作能力，管理水平会得到更大的提升，最终会形成班组的文化。

员工形象不仅代表自己，而且代表着公司形象，时刻想着公司的利益，走到哪里，始终都要记得自己是公司的一员，记得你的形象就是公司的形象，这是作为公司员工基本职业精神！只有公司发展了，员工的工资待遇才能更上一层楼。公司的社会声誉提高了，员工走在大街时才会有一种荣誉感。为此，身为公司员工要时时关心公司的发展，认真完成自己的本质工作，我们公司的工作穿梭在全厂各单位、部门之中，员工的工作状态和精神面貌都一一展现在全公司员工面前，要发扬公司员工乐于奉献、敬业爱岗的优良传统，为公司各单位

提供优质运输服务质量，处处维护公司形象。

匠人精神读后感800字篇六
《《团队精神》读后感》

《团队精神》读后感

“一滴水只有放入大海才会永不干涸，一个人即使再完美也不过是大海里的一滴水，唯有融入一个优秀的团队中去，才能获取源源不断的力量。”书中的序言阐述了这本书的真谛，也告诉了我们团队协作在当今社会的重要性。唯有懂得团队精神，才能创造更大的价值；唯有懂得团队精神，才能更好的发掘自身潜力；唯有懂得团队精神，才能不畏困难，战无不胜。

然而，团队的意义是什么？为什么在现代的中国会有“一人是条龙、三人是条虫”的怪现象？古语有云：“人心齐，泰山移”，这些话是不是已经不能够适应当今社会？我们同样知道，一个企业，必须由一个团队组成，没有一个老板会孤身一人，但为什么有的人会认为人多反而坏事？其实真正的原因：首先，我们没有真正的把自己当作团队中的一员，在思考问题时，都是从自己的角度出发，不能够认真为这个团队去思考，以团队的利益为出发点；其次，当今的社会个张扬个性、强调英雄主义的社会，就是这种英雄主义的思想，使大家忘记了团队合作的重要性；再而，由于年轻气盛的原因，每个人都认为自己有以一当十的能力，过度的相信自己的能力，完成忽略了团队在工作当中所发挥的作用，只顾自己一个劲的蛮干。

再回到前面的问题，“团队的意义是什么？”在词典中，它的解释是：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。一个团队要有它们的共同目标，团队中的每一个个体都要为这个共同的目标去完成自己的一部分工作，最后，团队的领导人将所有的工作汇总，来实现团队的共同目标，这便是团队合作。但团队合作绝不是挂在嘴边随便说说就可以的，现实中，很多人往往不懂得怎样合作。

通过《团队精神》一书，使我懂得若想发挥团队的潜力，首先要培养大家的团队精神。马克思在论述分工和协作的时候，提出“协作力”这个概念，这种协作力，就是一种团队精神，一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。

个人英雄主意的时代已经一去不复返，靠个人单打独斗已经无法获得工作上的胜利，只有通过团队的力量才能立足于当今社会。团队的领导人应该明确这一

点，充分发掘团队中每个人的长处，让团队中的每个成员都有一展拳脚的机会。作为团队的领导人还应该培养成员的团队精神，提高成员的团队意识，坚决杜绝“一人是条龙、三人是条虫”这种现象的发生。要做到“人心齐，泰山移”，一定要做好内部协调，调动成员积极性。对团队中的每个成员都要做到两个公平，一是程序上公平，二是成果是上公平。只有站在同一个起跑线了，团队的成员才会更有斗志，奋发向前。

作为团队中的一员，要懂得与团队中的成员协作，很多人把工作和协作分割开来，只关注分工，而不重视协作，我们经常会听到“事不关己，高高挂起”这样的职场论调，可以说是一种非常消极的处事态度。“一个团队，要有分工，也要有协作，”团队中的一员要明确这一点。不要把自己变成一个独立的王国，而与团队毫不相干，这样是脱离了组织，脱离了团队。只有懂得团队协作的成员，才能真正担起自己的工作责任，彼此协作，是生存的根本。无论对于个人还是团队，忽略协作的价值，缺乏协作精神，都无异于自断根脉。

团队精神是大局意识、协作精神和服从精神的集中体现。它不仅包含了与人的沟通、交流能力，而且还特别强调与人的合作能力。团队精神是一种无形的力量，可以把我们的目标导向于一点，凝聚我们的能力，约束我们的个人的行为。团队中的每个成员都应该明确团队的意义，将奉献精神，服务精神，发挥到团队中去，将“我”变成“我们”。我们的团队是一个创造价值的利器，同时也是一个温暖的大家庭，在这个大家庭里，互相帮助，相互协调，真诚对待团队中的每个成员，这才是一个真正有力量的团队。

每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为团队的核心成员；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，到头来，却一无是处。其实除了少数天才外，大多数人的禀赋都相差无几，是“态度”改变了我们，我们的“态度”决定了我们的命运。在团队中，我们要拿出一个积极向上的态度、做事认真的态度、勇于负责的态度，我们是在为使命而工作，而非为薪水而工作。

一个团队，一个好的团队，一定要懂得团队精神。学会顾全大局、甘当配角，一切从团队的利益出发，团队的成功，就是个人的成功！

匠人精神读后感800字篇七
《《服务精神》读后感》

《服务精神》读后感

这次有幸读了《服务精神》——马里奥特之路，比尔·马里奥特用平实的语言和亲身经历的经历，通过一次次的成功、失败向我们介绍了马里奥特的经营之道。我认为强调制度和标准化管理,注重细节的管理和员工第一的原则，不仅仅是马里奥特的管理精髓之一，也是我们所有酒店管理取得效绩的法宝。

强调制度和标准化管理，比尔·马里奥特指出系统提高服务品质。汉庭为酒店、各个部门量身订做了操作规程和服务手册。让我们每位员工都深刻的认识到汉庭的制度和标准是我们生存和发展的基础。认识到“人在旅途，家在汉庭”的含义，很多客人就是因为我们的标准化、一致性，才会对我们的连锁酒店加以信任，因为他知道不管是在上海还是北京，或者是更远的城市，汉庭的服务、设施都是一样的。这就要求我们注重细节。

细节来自于制度。现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，马里奥特先生要求他的职工，每个人衣袋里要放一本工作手册，随时对照检查自己的工作职责、范围，是否已经达到了质量标准，是否已经具备了承担该工作知识技能和实践技能。细节来自于用心。我们的酒店领导者也是一样的，一定要掌握酒店各方面的信息，这就要求我们要像比尔·马里奥特那样亲历亲为，随时保持警觉的管理态度，才能使我们的酒店更好的运营、能够获得员工的建议、倾听顾客的声音；用心留意我们工作的每一处细节。要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让宾客感受到汉庭的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以宾客的满意为首要目标。

马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信念为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非简单的劳动成本，而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。要让员工明白他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。

比尔·马里奥特的一个个看似平凡的经历，却给我带来了无比的震撼，让我沉下心来久久的思考起自己的经历和我们汉庭的发展，只要我们能够吸取马里奥特这些好的管理方法，再加上汉庭人自己的创新和努力,汉庭品牌必定是百年老品牌。

27期店长班 学员： 朱翔

匠人精神读后感800字篇八
《精益精神读后感》

读《精益精神》心得体会

管理水平是否先进是一个企业能否做大做强的关键，纵观国内外获得成功的企业，无一例外都推行先进的精益管理方法，秉持精益管理精神。作为烟草行业的管理层，也应该紧追先进的管理理念，学习运用精益管理理念进行企业管理，才能让烟草行业的各方面工作上水平，在营销、物流、专卖等领域提高客户满意度，降低成本。在这次“读一本精益管理好书”活动中，我选择了《精益精神》这本书，经过对这本书的反复学习阅读，我对精益精神有了一定的认识，对推行精益管理的意义和如何进行精益管理也有了初步的了解，可谓受益匪浅。下面是我对《精益精神》的一些体会。

一、 推行精益管理的意义

书中介绍丰田公司成功的案例令我印象深刻，也让我领悟了精益管理的重要性和意义。精益生产可以看成是丰田公司将精益管理思想应用在企业最基础的生产线上。丰田的“精益”思想可以被称道为管理方法革新上的一个里程碑！刚开始的时候，那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果经过不懈的努力，丰田汽车在质量上把欧美汽车抛在了后面。可以说，“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源是丰田公司的精细化管理。如今，丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。

精益管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用精益管理精髓的企业才能长足发展。精益管理的精髓就在于：不仅要在生产过程中追求精益，还要在与企业生存、发展的环境的适宜性中追求精益，在与企业相关联的机构、客户、消费者的关系中追求精益！ 精益管理贯穿了企业运作的各个环节，渗透到了企业的血脉之中！它是一种思想体系，是一种理念，更是一种文化！但精益管理不是繁琐管理、复杂管理，也不是“只见树木、不见森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，它不在于简单的关注细节、片面的注重量化，而是从系统的角度出发，抓那些既能给客户带来价值、又能给企业带来效益的关键环节。 精益管理思想的关键出发点是价值。产品的价值只能由最终用户来确定，而价值也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求的特定产品（商品或服务，而经常是既是商品又是服务的产品）来表达时才有意义。我们需要关注如何将适合的产品以合适的价格卖给合适的顾客来最好的体现产品的价值。 问渠哪得清如许，唯有活水源头来！精益管理思想就是企业不断前行的源头，是企业在激烈竞争中得以长足发展的基石！在当前的全球经济危机的大环境下，我们需要通过精益管理的方法、技术、理念来推动企业节约成本、提高收入、优化流程、提升效率，在有限的资源约束

下最大限度的挖掘利益，使我们的企业从平庸走向成功，从成功走向卓越，从卓越走向辉煌。

二、 对于精益管理方法的几点认识

通过对这本书的学习，我总结出了一些精益管理方法。 一是在工作的地点实施目视化管理，能善用目视方法在作业过程中防错，就可以在错误发生前找出问题，不会流入顾客的手中。

二是从 5S 做起，创造出一个整洁的工作环境。如果大家总是在一个杂乱无章的环境里工作，不可能获得稳定的成绩，因此要想实践精益，要获得稳定，必须要先有一个整洁的工作环境。

三是让每个员工清楚自己所处在作业流程的位置，他的工作计划是什么？他今天要完成什么任务？公司对他们的要求是什么？不论处在哪个位子上，一旦员工明白公司对他们的要求，他们的工作效率会大幅度提高。

四是企业想要精益转型，必须动员全体员工去找出问题的根本原因，并且彻底消除。在一个精益的企业里，“没有问题”才是最严重的问题，因为大家没有用心地观察工作的缺失。找出问题的根由最简单的方法是不断地问“为什么？”，直到不能再问下去为止。这样才能解决产生问题的根本原因，才是一劳永逸的作法。

五是企业的管理者不要把自己关在办公室里一整天，而

会花很多的时间到现场去，因为那里是工作发生的地方。因为只有第一线的员工，明白工作现场会发生的什么。当你花时间到现场去了解作业情况后，将会获得现场员工们的尊重。当你受到尊重时，你会发现员工更愿意接近你，与你沟通。员工更容易被激励，去从事改善的工作。

六是企业要有一个和员工沟通回馈的渠道。每个员工都有权利得到回馈，精益的企业非常重视尊重个人。不管是好消息或坏消息，企业必须有一个回馈员工的渠道。

在以后的企业管理中，我会更加注重学习精益管理知识，阅读更多这方面的书籍，并把学到的管理知识和经验运用到烟草行业实际工作中，做一个精益人！