关于品质的读后感

篇一:《《品质》读后感》

《品质》读后感

质量是每个公司的心脏，也是用户的心窗！

在这个物欲横流的社会里，人们追求享乐时髦。金钱和利益是衡量一切的标准。大机器生产几乎取代了传统手工生产。大公司垄断行业，为追求更多利益，一些公司采用虚假广告

来招揽顾客，而产品的质量却日益下降。

在这迎来的新的２０１１年里，我们人们的心中就会想到一句话：新的一年新的开始！在这给力的一年里，我们会用一颗更旺盛的心去发展属于我们的世界；转眼我们回到了公司，开始为海信惠而浦出一份力的时候，质量缺陷问题是不可被免的：但是有些问题真的是人为的原因，当我们的冰箱门体发泡料溢出的时候，我们员工不与理睬，导致了冰箱在市场上销售时，用户投诉，如果当初我们员工用心、仔细的去观察冰箱的每个角落，不仅可以获得用户的好评，也使得我们冰箱在市场的占有率。

当在我们冰箱里发现异物，如我们的操作工具在里面，那么是不是我们的检验员没有检测到位，或者说我们的操作人员有没有用心去操作，有没有想到哪天这台冰箱被自己家买到，那是的心情是怎么样的。假设一下：若自己买到的一台冰箱，在其里面发现了异物，我们会拿什么样的态度对待这件事？公司的发展与每位员工有着密切的关系。关于管路的断裂仍然用在冰箱上的问题，来料的时候是不是就有这种问题、还是员工没有看到直接装上，对此工位的影响倒不大，但是当这个冰箱下线，测得性能有问题时，是不是就该指责自己的不对；在小物预装在装配多门冷冻风道泡沫时，虽然这个泡沫缺一小块，本身看来没有问题，可是装在整机上造成的影响：冷藏风道就会漏风，使得内部的通风口的循环混乱，什么事情有因必有果，希望我们都能认真的做好自己的本职工作，做的同时想一下，这样做了，下一步工序好不好装配，不能为了自己而耽误了下一工序

有这样一个故事：有一个人，工作在电器公司——制造冰箱，在当操作员工的时候，曾经犯过错误——将自己的操作工具忘记在冰箱里，而且这台冰箱并不干净，这台冰箱就这样下线了，事后想起来这件事，他存在侥幸心理度过了这一关，可是，不久，他家里买了一台冰箱，外观并不完美：凹坑，甚至冰箱里还有吃的东西。他很粗鲁的说了一句话：“他妈的！造冰箱的人死了，里面有东西，两眼看不到，眼瞎！”这则故事可以说明当自己身在其中的时候不知道自己犯的错，当造成的事情发生在自己身上时却反而说别人的不是，想想自己是不是也曾经这样做过

这次会给予我更大的启示：我们要用更细心的心去对待我们的工作，不可以马马虎虎，这样的情况只会对我们自己造成不理想的后果；态度决定一切，就让我们的态度更坚定一些吧

“人类之所以存在希望，是因为每当黑暗笼罩时，总有思想的先驱掏出燃烧的心举过头顶，拆下肋骨当火把，照亮前行的路；总有无数平凡的人，以诚实的品格，守护着社会的良知。”一起吧！我们大家，让我们用我们不变的信仰去坚守我们的高贵品质.去创造更辉煌的海信

惠而浦

篇二:《质量免费_读后感》

《质量免费》 读后感

书的开头就说到“质量是免费的”“质量不仅是免费的，它还是一颗货真价实的摇钱树”，所谓质量，就是说事物或事情符合要求，它应该有确定的规范加以说明，以便使人们清楚地知道是否达到要求。如果第一次就把事情做好达到了要求的标准，也就是说具有质量，就不会因为返工而产生不必要的费用。对于企业或大公司来说，无疑是降低了质量成本（质量成本，就是事情做错之后牵涉的费用，包括废料、重修品、多次售后服务、检查测试以及其他类似活动），本书中强调“第一次就把事情做对”，就是要做正确的事，正确地做事，而且还要以顾客需求为导向，如果一开始方向就错了，则投入的资源越多浪费也就越多，损失就越大。所以说，质量不仅可以降低成本，质量还是利润的贡献者。

在一些企业中，质量这一名词可能还没有真正被理解，质量所能发挥的重要作用也没有引起领导层及决策层的重视。或许，没有人反对质量，但是质量并不被认为是产业的要素之一。但是，事实上，第一次没有把事情做好所造成的预防、评估以及故障等方面的费用，会轻而易举地花掉全部营业额的15%—20%。而一家具备良好质量管理方案的公司在质量上花费的费用只占营业额的2.5%，这

2.5%的费用是用来预防和监督必要的活动，以维持公司一贯的卓越的标准。很显然，质量管理对于企业的各方面都是最重要的催化剂，甚至于是成败的关键。

我认为，对于企业的管理者来说，他们需要一种对质量的认知。各级管理者应该共同认识到质量是过程的重要部分，跟其他任何重要部分一样。同时，管理者们不能认定质量的问题是发生在工人身上，或者问题的责任都在质量部门的质量管理人员上，因为每个人都会有犯错的可能，真正的问题的根源是每个流程都存在的,从总经理到员工,都有可能造成问题的出现,质量的保证需要各个层次、各个部门的人员切实有效地配合成一个有机整体，无论那一部分，哪一个细节发生了错误，都会影响整理的质量。

当质量出现问题时，管理者们要做的是从所发现的缺陷中找到产生这种问题的真正原因。对于失败，人们总会找一些理由，然而他们所找的往往不会是真正的理由。真正的理由是你必须温和地引导人们走向他们已经知道是对的东西，否则他们是不会合作的。如果管理者们还是停留在找出问题的责任在于谁，那么你是很难找到问题的根源的，因为没有人会认为他们该为这些问题负责，只有当人

们不再害怕、顾忌被指责为是问题的罪魁祸首时，大家便能协同努力去解决问题。 公司改进质量的努力有很多相同的地方。在一个企业中，管理者及质量管理部门的重点不是制定多少检测规则，而是让大家在潜移默化中形成一种质量意识。当大家都形成某种质量意识之后，最终就会形成这个组织、这个企业的质量文化，一个企业想要达到质量管理的最高境界，唯有文化生生不息，大道而无为，形成一种零缺陷的企业文化。当然，这需要有详细的设计和考虑，然后按照计划来实施，并且要实施一段很长的时间。

管理者们需要一种参与到其中的态度。在碰到质量问题的时候，管理层需要立刻亲自参与，并且态度积极，让大家明白管理层对于质量的态度。这样，员工在其影响下才会做出相应的改变和努力，在他们的潜意识里会觉得确保质量是每日必须的，而且也是上级期待的事情。如果能够让所有的人都参与近来,那么我们的品质才能得到很好的保障.品质的目的在于预防,在于提升效益,减少因没有作对事情而造成的浪费,因此只有把品质观念深入到每个人的心中,才能更好的服务企业,提升资本的效益和运作.

质量管理是一种有系统的方法，目的是确保所有组织的活动都按照原先的计划进行。管理层的要务，便是创造出使缺陷预防成为可能的工作态度和管理方法，通过这些态度和方法防止问题的发生，达到零缺陷的质量管理。零缺陷是以一种没有人会误解的方式来声明管理层的标准，如果想仅仅靠着办几场晚会，挂几面镜子让员工相信你已经有所改变，那是不可能的。你必须真正地相信零缺陷就是你所要的，你要让他们认为你相信“第一次就把事情做对”，而不是“尽你的所能去做，我知道没有人是完美的”。 然而，要做到对企业的质量完全有效的零缺陷管理是有一定难度的。

克劳士比在书中也说自己曾想放弃这样的工作。但是他坚持下来，他把工作定位为为最高管理者指导质量部分的工作，并取得了很大的成就。看了我有一些触动，但是具体怎么去做还是比较难。

从我个人的角度来说，不仅仅是企业，也不仅仅是工作，我们在对待人生旅途中的每一件事情，都要确保它的质量，每一个人都要有“第一次就把事情做好”的决心。因为，现如今的社会中，质量已经是一种优势，它是企业发展的市场壁垒，同样，对于个人，它也是个人追求卓越要跨国的障碍，质量是我们所有人的关于品质的读后感。

追求。

读完克劳士比的作品后，我感受到我不仅是学到了有关于企业管理的一些理念和方法，增长了理论方面的知识，同时，我也认识到自身对于学习的态度，对自己的要求不高，没有主动去汲取知识的意识，这是以后的学习中要改变和努力的地方。

篇三:《品质有感》

一：如何提高品质

品质管理是一种态度，一种信念，一种决心，尤其是企业最高领导人的决心和态度,把提高品质当成一把手工程，提升品质的15招必杀技：

1. 改变对品质的态度

没有任何借口，在品质面前不找借口，不找理由，不推卸责任关于品质的读后感。

2. 树立品质第一的决心

品质第一，是企业的价值准则，企业的文化核心，企业的DNA基因，企业的最高纲领，企业的底线。

品质工具：四条定律，两个凡是

四条定律：

1. 领导人以身作则，把品质第一，客户满意为公司的核心

2. 从新员工开始，用品质第一的理念来衡量，在所有工作岗位，把这种思维贯穿到行为当中

3. 对追求品质第一，客户满意的优秀员工，给重奖，激励，提拔

4. 对那些违反品质的员工，做出纠错，使其改进

两个凡是：

1． 凡是客户赞同的，我们坚决赞同

2． 是客户反对的，我们坚决反对

3. 改变作风 规范言行举止

我始终相信这一点：作风是训练出来的！管理就是管人，管人就是带作风，提升品质就要训练作风。

4. 让所有人了解 并遵守品质规定

5. 建立品质的标准

建立品质的标准有两个根本：一是客户的需求，二是客户的要求。品质的标准是需求+要求。关于品质的读后感。

管理者应该把公司的每位员工都当成客户。不但如此，内部员工的客户也在内部，就是下一道工序的同事，你生产产品的下一个环节，接手的那一关，就是你的客户

我们确认的保准必须是高标准，才会超出客户的期望，才会真正的建立企业的核心竞争优势，最终才会让客户真正感动和满意

6. 零缺陷日

一个企业，不仅要从内提升品质，还要对外宣扬品质

要么品质，要么去死

7. 设定清晰的目标

做任何事情都要设立目标。目标有多高，收获就要多大。提升品质也是如此

8. 组织保证

只有伟大的组织，才能有伟大的胜利。品质管理需要组织保证

在品质管理过程中，需要三个组织：一个是品质管理委员会，一个是监督委员会，一个是品质改进会议

9. 零缺陷制度

在企业中就是要把单纯的事后控制变为事前预防，事中总结与提高的工作模式、

1. 珍惜你的投诉客户，他们是意见领袖

2. 对缺陷零容忍，零容忍才能零缺陷

3. 不断收集对品质的反馈

4. 建立品质分级表彰制度

5. 建立惩罚制度

10. 建立5S制度

整理，整顿，清扫，清洁，素养

5S不仅是一个品质武器，而且是砍掉成本的武器，提高团队凝聚力的武器，提高效率的武器，我们必须将5S进行到底。

11. 5步改进法

六西格玛，D=界定 M=测量 A=分析 I=改进 C=控制

1. 界定：找出问题的根本

2. 测量：算出品质的代价

3. 分析：三现主义（现场，现物，现实）

4. 改进

5. 控制

12. 5个为什么

多问为什么，“5个为什么”的基本步骤

1. 识别问题

2. 澄清问题

3. 分解问题

4. 查找原因要点

5. 把握问题的倾向

6. 识别并确认异常现象的直接原因

13. 4个及时

及时纠错，及时反映 ，及时反馈，及时负责，

14. 5项检查关于品质的读后感。

1. 事前检验

2. 事中检查

3. 事毕检测

4. 事后检讨

5. 全过程监督

五项管理公司品质管理的5NO原则：

1. 不接受，不接受对品质有任何影响的行为和上一环节留下的品质隐患

2. 不制造，我们自己的岗位不制造差错

3. 不流出，不往下一道工序流出差错

4. 不犯错，要检讨

5. 无缺陷

15. 6个动作-----每天进步1%

1：公司里的任何员工和部门都有目标

2：每个员工都知道自己每天的目标

3：每个员工都能每天检查自己的目标完成情况

4：每个员工都能根据检查目标完成情况，发现不足

5：每个员工在发现不足后都能及时改进

6：员工在改进过程中发现障碍，能有上一级领导及时帮助。

二 自己怎么做

在品质的战争中，第一次就做对，就是要从源头抓起。在作为产品生产工艺的第一道工序，我也要加入品质管理的模式：客户满意，品质保证，符合标准，力保品质必须是100%。也就是要设计合理，图纸完整，积极配合生产监督，品质管理，推动公司发展 。

三 所在部门怎么做

制定计划：制定有针对性的一次做对的目标计划

统一精神：引导整个部门团队形成统一的品质标准

积极预防：对所有可能出现的困难，事先做预防

管理品质过程：把所有品质量化，对每个分解的节点进行细化，并遵照实施。

项目部：

篇四:《比能力更重要的12种品格及读后感----平安陈艳芬》

一、忠诚--忠心者不遭解雇

二、敬业--每天比老板多做一小时

乐意为工作做出个人牺牲，完成工作再休息，敬业精神，还展现于细节中!

三、自动自发--不要事事等人交待

从[要我做"到[我要做"，主动做一些[分外"事。先做后说，给老板惊喜，学会毛遂自荐，高标要求:要求一步，做到三步，拿捏好主动的尺度!

四、负责--绝对没有借口，保证完成任务

责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好，一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，

篇五:《《丰碑》读后感》

<丰碑>一课写一位军需处长将御寒军衣发给战士们，自己却冻死在茫茫雪原上的故事，体现了他廉洁奉公、关怀战士、舍己为人的精神。读后我深深感动了。

老军需处长在缺吃少穿的长征路上，毫不犹豫地将本该属于自己的御寒军衣发给了战士，自己却穿着单薄的衣服冻死在大风雪中，成了一座晶莹而高大的丰碑。军需处长这种大公无私的精神令人佩服。《丰碑》读后感。他身为军需处长，本应该，也可以多拿几件御寒衣物，而这位军需处长，非但没有多拿一件衣物，还把本该属于自己的衣物发了下去，甘愿自己冻死，也要让战士们穿着棉衣行军。他这种精神在今天看来实在是太可贵了。因为我们今天的当官的，就有不少人因为利用自己手中的权力贪污国家钱物而受到了法律的制裁。所以我觉得，我们小学生要读<丰碑>，当我读到?一个冻僵的老战士，倚着一棵光秃秃的树干坐着，一动也不动，好像一尊塑像。他浑身落满了雪，右手的手指还夹着半截纸卷的旱烟，神情自若。?时，我激动得都要流泪了。《丰碑》读后感。我体会到，老军需处长把生的希望留给了战士，把死的危险留给了自己，他这种精神令人敬佩。我将把这种精神化为力量，让这种力量激励我去克服生活中的种种困难，激励我，还有我们大家，从自身做起，从小做起，努力学习，掌握本领，将来长大了做军需处长那样廉洁奉公，舍己为人的官，绝不能做贪官赃官，只想着把国家的东西往自己家里拿。

军需处长是我的丰碑，是我的榜样，是我将的来；我就要做军需处长这样的人。

<丰碑>读后感(二)

今天我们学习了<丰碑>篇文章，读完之后，我被书里面主人公??军需处长感动了。因为他那舍已为人的精神令我久久难以忘怀。

这篇文章主要讲述了一位老战士被冻死的经过。他坐在一棵树干上一动也不动，并且还穿着一件破旧的单衣服。将军看到这一切，大声吼到:?叫军需处长来，为什么不给他发棉衣??没有人回答他。过了一会儿，有人小声说到:?他就是军需处长。?将军愣住了，久久地站在雪地里，与那位军需处长敬了一个庄严的军礼。

读到这里，我被军需处长那种毫不利已、专门为人的精神所折服。他是一名军需处长，他有权让别人吃饱喝足，更有权让自己吃饱穿暖，那他为什么又被活活的冻死了呢?他是为了让别人吃饱穿暖，把自己的棉衣发给别人了。他有着一种关心别人比关心自己还要重要的品质，难道他这种品质不值得我们学习吗?让我学习军需处长那种崇高的品质吧!

<丰碑>读后感(三)

在这学期中，大家学过了很多课文，也有很多感受，可是最令我感动的是<丰碑>这篇课文。

<丰碑>这一课主要讲述了红军长征途中攀登雪山时，军需处长把棉衣让给别的战士，而他被严寒冻死的感人故事。()我读完这篇文章，被主人公的事迹深深地感动了，这个可以掌管红军棉衣的处长，却因把衣服让给别人而活活地冻死，他是傻瓜吗?，不!他是真正的英雄。红军战士就是凭着这样坚定的信念和舍已为人的高尚品质，才完成了震惊世界的二万五千里长征。红军战士勇往直前，英勇无畏的精神时刻激励着我，现在的社会里，也是有很多像军需处长那样的人，还记得在2003年非典流行的时候，那些不顾个人安危挽救病人生命的白衣天使们，在汶川大地震中为救助被压在瓦砾下的同胞，而不幸牺牲的解放军战士，他们不正是新时代的一座座丰碑吗?在我身边也有这样的人，还记得在学校，一们五年级同学患了白血病，全校师生每人都捐出了自己的一片爱心，是这爱心使那们同学重新扬起生命的风帆。还有那些在大山里支教的大学生老师们，他们放弃了大城市优越的生活，这边远山区的孩子带去了精神食粮，他们用自己的青春，点亮祖国的未来。

在我们的社会中，正需要许许多多军需处长那样的人，如果大家都能像军需处长那样舍已为人，那我们的社会该是多么美好啊!