秦宇楼《重新定义公司》读后感
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秦宇楼《重新定义公司》读后感
秦宇楼= 读后感 =
谷歌是个迷一样的企业，总在创造神化般的故事。在维书会40期《大数据》解读中，提到了谷歌 AlphaGo在以5：0完胜了欧洲围棋冠军旅法职业棋手樊麾二段后，又以4：1轻松战胜了韩国顶级棋手李世石九段，被媒体誉为了计算机发展史上的“登月事件”。计算机的胜出，也引起网上热议，人工智能取代人类是否即将破门。
我也在大数据分享中分析过，目前人工智能战胜人类实际还是一个遥不可及的故事，只所以被喻为计算机与人类在棋类赛中最后的堡垒能被人工智能轻松攻破，不是AlphaGo具备了人类特有的模糊判断能力(直觉)、学习能力和综合升华能力。而是谷歌创意精英们的一种大数据思维，就是程序模块设计的一种创新，通过技术手段，海量地模拟走位，最终确定的胜率估计。
计算机在围棋史上战胜人类的轰动，只是谷歌创意精英们思维创新的一个典型案例。谷歌之所以总能制造出惊世骇俗的伟大，全部来自于他的文化自信，谷歌一直坚持超越商业价值、改善世界的人文情怀，他的核心团队谢尔盖.布林、拉里.佩奇和埃里克.施密特三驾马车稳定坚撑着谷歌创意的理想主义情结。一切以用户为中心;最好的方式是将一件事情做到极致，等等，都是谷歌矢志不移的梦想。在阿里巴巴集团执行副总裁兼参谋长曾鸣在本书推荐序中阐明：工业时代最深刻的观察者彼得.德鲁克把过去200年的组织创新总结为三次革命，第一次是工业革命，核心是机器取代了体力，技术超越了体能;第二次是生产力革命，核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及，工作被知识化，强调的是标准化、可度量的概念。第三次是管理革命，知识成为超越资本和劳动力的最重要的生产要素。 我们现在正在面临的时代大变革更象是第四次革命，即创意革命，从互联网到移动互联网，再到物联网，从云计算到大数据，未来商业的一个基本特征已经非常清楚，在可见的未来，机械性的，可重复的脑力劳动，甚至是较为复杂的分析任务，都会被机器智能所取代，这就是德鲁克所说的知识经济的进一步发展。当信息文明全面取代工业文明的时候，公司，这个工业时代最重要的组织创新，也必然将被超越。然而，什么才是互联网时代的创新组织模式?《重新定义公司》记录了谷歌在这方面的尝试与思考，那就是通过组织的赋能，给创意精英们提供更好的创造环境和工具，这些都给了我们很好的启示。
谷歌有“遵重科技、善待未来的”的愿景，有“不做恶”的价值观，有“整合全球信息”的使命感，这些超越商业利益思想，让谷歌在战略和视野上有了竞争对手不可企及的高度。因为谷歌坚持的企业文化传承，它的伟大似乎更能深入人心。 在互联网上，它占据着三大入口：“搜索、浏览器、应用市场(Google Play)”，构建了四大平台“移动操作系统(安卓系统)、云计算、大数据、广告平台”，谷歌以强劲实力在全球市场赢得“第一大互联网品牌、第一的搜索引擎、第一的移动操作系统、第一的视频平台、第二的浏览器等等”。只要满怀激情，一切皆有可能。这所有成就都不是谷歌的终点，而是被他们创新团队看做是一个新的起点。满怀激情与畅想，尽可能影响世界，谷歌给我们全人类描绘澎湃的未来，机器人、无人驾驶汽车、生物技术和可穿戴式设备等等，这种永不满足的态度就是深藏在谷歌企业文化背后的终极驱动力量。
谷歌的文化基因是全组织赋能：就是把创意精英们的自主思维方式推行到企业的方方面面，这也是本书给我们分享的谷歌顺应其文化基因的组织原则和结构设想。这些与生俱来的价值取向，它的魅力就是总能吸引到全球最优秀的创意精英。这些创意精英们有头脑、商智高、独立性强的，思想奔放、狂野，沟通高效、直接，竭力强调创造的成就感和社会价值。尤其是信息产业的创意精英们，更是普通人眼中的“疯子”。他们不拘一格，强调个性的张扬，任何传统管理模式都不可能去管理或指导他们思考。同时，瞬息万变的互联网产业，任何传统的组织方式也不可能适应这种速度并保持长久领先。如何给他们创造一个方便交流并引爆灵感思考环境、并让他们乐于置身其中且愉快工作。谷歌注重每一个细节，甚至把候餐时间都科学地控制在4分钟之内。这种平等、透明、通畅、激情的企业文化，是创意革命时代企业的最基本要求。
谷歌做为先驱者不断给我们传统企业做出表率与尝试，通过组织结构与企业文化的设计，让这一切都根植与谷歌组织内每一位成员的心底，让自激励成为企业驱动力的主要特征，谷歌文化就是基于这些基本物理原则起步，让一切回归混沌，在创意的路上没有标准、没有模式、没有对错，每一个创意都自发地源于生命内心的创造力、洞察力和对客户的感知能力，然后集成点子，整合智力，让每一个决策都有创意的生命力，这一切都实现着谷歌的伟大报负。
谷歌的伟大，也有其自身发展的客观环境。这一切也是发展中的我国在经济环境和文化环境下本质不同之处，我们可以巧取，但不一定全部模仿，如果把埃里克·施密特每一句话都做为管理箴言视为行动指南，也有可能给我们的企业带来错误的示范效应。事实上，某种程度，谷歌的所谓坚持，也正是深受我国消费者诟病的地方。因为搜索引擎，使谷歌在我国颇具争议，因为他不愿遵循中国政府制定的搜索结果审查规则，谷歌搜索引擎于2010年3月退出了中国市场。有网友吐槽，说他关停产品，完全不顾客户的感受，所谓的“不作恶”，只注重自身的价值观，完全不考虑他与其它文明的冲突，等等，谷歌或许也只是适合美国式自由市场的一个传奇产物。
谷歌是在当今世界唯一超级大国美国成长起来的企业，他的成长土壤有我们中国企业不可比拟的优势，这些我们必须承认。反映在硬环境上，一是我国企业原创技术和美国还有较大的差距。从传统IT到今天的互联网，不管是软硬件，我国实际一直处于追赶美国的状态之中，虽然成就伟大，但要是逾越拥有全球科技绝对霸权的美国还是一个遥不可能的任务。
二是美国有着成熟的互联网市场，美国的网民基本都是社会的主流人群，而我国网民绝对是社会中的一个“草根族群”。无论互联网的普及程度、用户水平、商业环境和人才资源远非我国能比。
三是我国缺少一个创意的系统。我们企业从来不缺少好的创意，但总不能形成一个大的创新，因为我们缺乏一个支撑创新的大的系统，包括社会的管理水平及以各企业提供的创新环境。反映在软环境上。
一是我国缺少包容创新的文化。中国人讲究中庸，不喜欢出风头。喜欢从众，对少数派的东西一般不认同，就是在教育领域，中小学教育的标准化试题模式也灭失了中国人的创新冲动，创新的行为在中国常常被视为异类，而在美国文化却能给创新更多的理解与宽容，他们更倾向于认为创新是一种“酷”的表现。
二是在企业发展取向的思维模式。美国人更喜欢做减法，而我们恰恰在做加法。美国对市场上出现的新产品、新模式往往不是去模仿，他们更乐于另辟蹊径，或是超越，做到极致。而我们的企业在发展战略上更愿意自已丰满一些，你有什么我必须有什么。美国的大企业在对小企业的创新创意感兴趣时，常常考虑兼并整合，共同发展，而我们大企业对小企业的创新，一般做法都是深挖墙根，直接把创意人才从小企业里整来，釜底抽薪。这些都使我们创意小企业在创新决策时面临更大的风险。
三是中国企业重视创新商业模式，而美国企业更注视创新技术模式。中国企业商业化气息非常严重，导致钱几乎成了企业唯一目标，中国的精英商人，提炼出了最优秀的赚钱技巧，这种只重视短期利益的毛病，情理上往往不可能给创新科技人员足够的尊重。而美国的社会文化更有利于倾向尊重科学家，更有利于推动科技创意的出现。
谷歌做为一个美式最优秀的企业，之所以向全人类定义了受人尊重的企业标准，就是他用理想主义情结，超越了商业的唯利势图，用改善世界的使命，给了人类最有价值的人文关怀。低头炼心、聚焦市场，决定了企业的生存，而仰望星空，拥有超越商业的价值观和使命，则决定了企业做大、做强、做久、做远。
巧取创意谷歌的组织逻辑。
关于企业方化：就是要有清晰、坚定的使命感和价值观文化，这些都是企业内驱力、凝聚力和感召力基因;
关于战略：这个世界上唯一不变的就是变化，企业战略只是一个蓝图，所有创意的终极实现都会偏离预设目标，要接受你的计划一定是错误的，但人要对，执行计划只是在执行中发现计划中的瑕疵，并及时做出调整。
关于人才：就是要有谷歌范儿。包括上进心和报负、团队精神、服务精神、倾听及沟通能力、行动力、效率、人际交往技巧、创造力及品行等特质。
关于决策：决策的时候，无所谓“正确”，而是看是否“有效”，最好的决策应该是最可行的决策，而不是竭力争取大家一致同意而找出的最低标准，也不能是领导人的决策;关于沟通：现在，最有力的管理者不但不独霸信息，还会分享信息。比尔盖茨曾说过，力量并不来自掌握的知识，而是来自分享的知识，领导者的目标，就是要促进信息在企业中的流动;关于创新：创新是一个现代企业生存和发展的灵魂，创新来自技术洞见，创新有时候可信手拈来，有时候却凝聚着百炼成钢的心血。创新包括理解、观念、理论、制度、经营、技术分配等方方面面。在创新面前，我们必须认识，要洞察时代发展的趋势，驾驭并推动你的企业在日新月异的发展环境下的推陈出新。
谷歌的十大价值观，诠释本书要义：以用户为中心，其他一切水到渠成; 心无旁骛、精益求精; 快比慢好; 网络的民主作风; 获取信息的方式多种多样，不必非要坐在台式机前;不做坏事也能赚钱;信息永无止境; 信息需求，没有国界;没有西装革履也可以很正经;没有最好，只有更好。