华为以客户为中心读后感

华为读后感
华为以客户为中心读后感 第一篇

读《下一个倒下的会是华为吗》有感

华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在公司组织的这次学习华为的潮流中，有幸拜读了《下一个倒下的会是华为吗》这本书，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他的“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。

通信行业绝对是适者生存的写照，华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争，但华为公司作为民营企业，没有国企央企的种种优厚待遇，却能够历经磨难而后生，直至雄踞全球，其中存在着偶然，更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”，客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场；华为始终有一种危机意识，长期“坚持艰苦奋斗”，能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。

华为能够在如此激烈的竞争中生存下来也是由于华为始终坚持狼性文化。华为的狼性文化是华为凝聚力的源泉，也是华为二次创业的内在支撑。这种文化使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合。但华为的“狼文化”，并非强调残忍，而是狼的其他一些品质和秉性，比如敏锐、团结、不屈不挠的精神。华为文化要求的就是敏锐的嗅觉，指的是危机感、远见与设计感。华为的历史就是一个不断面对危机、解决危机的过程。如果华为领导者缺少对内外环境强烈的危机感和忧患意识，华为也许早垮掉了；华为文化要求的还是不屈不挠的进取精神、奋斗精神。不论遇到什么困难，始终要坚持，始终如一的完成任务，坚决不退缩。

华为公司以奋斗者为本，在企业发展的道路上，华为公司十分尊重客观，与员工求得观念统一，让员工随着企业的发展而同步富足，实现利益共享。我们作为国有企业体制管理框架下的企业，也要以奋斗者为本。一方面要通过多种手段，为员工提供良好的个人发展空间。另一方面要以点带线，以线带面，激励那些为企业发展兢兢业业、辛勤工作的员工，实现企业和员工的共同发展，实现成果共享。对于我们员工来说，要树立危机意识，加倍珍惜工作，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步。当然，这种危机感的树立也需要公司的推动，如推行末

位淘汰、绩效管理等。员工处在这样的工作氛围，会自觉地树立危机意识，努力使自己的工作适应企业的需要，并充分运用自己的聪明才智为企业做出创造性的贡献。

《华为的管理模式》读后感
华为以客户为中心读后感 第二篇

《华为的管理模式》读后感

（注：开篇黑色字体部分多为引用书中文字，红色字体为读后感想） 近日经过拜读《华为的管理模式》这本书，感受颇深。康乃尔集团的发展虽然没有华为厚实，但康乃尔这几年发展很快，在快速成长的过程中遇到的问题和华为、和众多发展中的企业一样。所以对今天的康乃尔来说，华为的持续发展之路及危机意识值得我们借鉴和警醒。【华为以客户为中心读后感】

一、我们为什么要学习华为？

1.华为取得了令人震撼的成功。20年前，华为只有6名员工、20000元注册资金；20年后的今天，华为年销售额达到233亿美元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手„„这些都值得我们学习。

2.华为的自主创新精神值得敬佩。在华为，这种根本性因素就是自主创新，华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得·德鲁克曾指出的：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。

二、我们向华为学习什么？

1、与国际接轨的管理模式

华为在管理上坚持“先僵化、后优化、再固化”，主张不断的进步和完善，从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始，逐步西化，潜移默化的推动软件的国际化，通过削华为的足，适美国人的脚，大力吸取西方的管理精髓，以对事负责制替代对人负责制，以分权制替代集权制，以矩阵式组织结构替代直线式组织结构等等，最终以建立公司法的形式，创造出独特的华为式应用管理模式，正是这些非常举措，实现了华为“成为世界级领先企业”的光荣与梦想。

2、牵引式人才管理关系

在华为人看来，机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵动力。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更大的机会。以此为基础，华为从英国引进任职评价体系，又请美国HAY公司作薪酬顾问，通过消化吸收，华为逐步形成自己的人才管理关系。例如，在报酬和待遇上坚定不移地向优秀员工倾斜，坚决推行定岗、定员、定责、定酬的待遇系统，以绩效作为晋升的依据。绩效考评的残酷性就在于自己跟自己的过去比。这意味着华为员工必须年年都有创新，都有进步，没有进步，绩效为零。

这种崭新的机制不断孵化“科学疯子”、“技术怪人”和一支盛名在外的“营销铁军”。正是这些一流的人才，忘我奋战，为华为打下了一流的市场，稳固了华为的大好江山。

3、狼性的企业文化

无数的实践表明，一个优秀的文化体系是促使企业不断创新的灵魂，是引导企业最终走向成功的旗帜。

华为公司自创业以来，就一直在奉扬狼性精神，任正非说：“企业要想前进，就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。”

4、与时俱进的技术创新精神

锻造企业强大的国际竞争力，最终要靠技术优势。华为自始至终都深信这一点，它把核心技术创新当作企业的生命线。可贵的是，华为非常注重技术积累，它不作重复的发明，不犯重复的错误，时刻盯紧世界通信产业最新科技成果，从交换机到3G技术，充分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。

5、企业精神领袖的作用

一个领袖和他的企业之间往往有太多耐人寻味的关系，就像人们一提到微软就会联想到比尔·盖茨，一提到海尔就会联想到张瑞敏一样，提起华为不可避免要提到任正非。

华为的成功，最根本的一点就是因为任正非有一个战略家的思想。任正非的企业发展理念、华为的成长经验，对中国本土企业具有很大的影响和启示，对国外企业发展也同样有较大的借鉴意义，这是华为真正的价值所在。

三、我们企业应该做什么？

人有生老病死，这是客观规律，企业有发展鼎盛衰落破产，这是历史规律。这让我们想到了怎样才能延续我们企业的生命，怎样才能创建本质安全型、质量效益型的工厂，怎样才能实现社会的可持续发展。世上不缺乏先进的管理理论和经验，缺乏的是如何把先进的理论和经验变成自己的管理模式，并加以创新升华。通过熟读《华为的管理模式》后，我认为康乃尔公司的发展应集中于以下几点：

1、建立远大的目标

华为能够有今天的成功，是因为拥有一个远大的目标，无论实现的过程多么艰难，绝不放弃。

2、建设核心的团队

自华为创建以来，华为建立了最优秀的技术团队，开发最尖端的技术，华为的文化之所以能产生吸引并凝聚员工的功能作用，关键在于华为的核心价值观和员工个人的价值取向是一致的，多年来，华为一直强调：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。

我们企业应该建立“以人为本”的战略思想，创造出一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制，建设一支康乃尔的核心团队。

3、制定管理的大纲

《华为基本法》是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件。

一个企业的问题只有15％是因为普通员工工作过程的失误所产生的，而85％源于管理者和管理制度。所以我们公司要拟定类似《华为基本法》的管理大纲。

4、融入文化的制度

华为非常崇尚狼，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习狼性，狼性永远不会过时，任正非说：“发展中的企业犹如一只饥饿的野狼，一个企业要向扩张，必须具备狼的这三个特征”。

我们要构建一流的公司，一流的业务流程，一流的战略，一流的文化，首先要建立狼性的文化制度。

5、均衡发展的组织

无数世界级大公司的经验证明，只有对事负责制才能保证公司的长期发展。

我们公司要构建成型的流程和组织来进行内务管理，缩短和简化各种审批流程，减少不必要的出差，形成对事负责制，而非对人负责的制度。

6、共同战斗的理念

企业的危机首先是人心的危机。对员工的持续激励是企业永恒的难题，但是必须做。 尽量公司让员工持股，同时要形成能控制员工的法律和经济措施，从根本上解决员工为谁而战的问题。基于“利益共同体”和“知识资本化”两大管理理念。

7、强强合作的机制

看一个企业的合作伙伴和竞争对手，可以判断出这个企业的实力和价值。

在康乃尔公司的发展运作中，应强调与强者、有份量的合作伙伴合作，如吉煤集团、前海富德等。

8、改革创新的技术

早期的华为希望通过广泛的交流来博采众长，把美国的技术、日本的管理、德国的民族素质融合一体，削华为的足、适别国的履。

我们公司应通过技术研发、技术改造克服企业面临的增产不增收，规模不经济，整体运营成本高的特点，以改革促创新，优化内部管理和技术创新。【华为以客户为中心读后感】

9、低调面对媒体

只有活下来的人才能创造历史，保护自己的最好方式就是不暴露，媒体的舆论功能是强大的，成也媒体，败也媒体，四川秦池酒业就是很好的例子。

10、保持忧患的意识

企业越是高速成长、越是发展顺利，就越容易忽视隐含在背后的管理问题。如任正非所说：“失败这一天总会来的，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”

我们应该在平时大力强调这种忧患意识，着意培养员工的危机感。

在企业管理的体系中，华为管理模式的那种韧性更是深深的刺激着、感染者我们。“不到最后，誓不罢休，变不可能为可能”和“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的精神不能不让人感到一种振奋和激昂。

最后以任正非先生的一句话，与康乃尔公司的全体同仁分享和共勉。“创业难，守成难。知难不难。”

“以客户为中心”读后感
华为以客户为中心读后感 第三篇

《以客户为中心》读后感

“做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。认真地做好每一件事，不管是大事，还是小事。目光远大，胸怀开阔，富有责任心，不计较个人的得失。”——任正非

认认真真做事，踏踏实实做人。是为人的处事之道。以客户为本，为客户服务，用华为理念来解释，这便是其存在的唯一理由。这句话不同的企业，都在用不同的方式宣传着。但秉承理念，想方设法来实践的却终归寥寥。如同踏实做人的理念，知道的人多，做到的人少。而华为用近三十年的时间一直在恪守，1987年华为只有6名员工、20000元注册资金；30年后的今天，华为年销售额达到233亿美元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所，一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手。我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的，但是这一定是以客户为中心的理念推动下才能做到的，这也是我们所有企业所需要学习的。 我司自1991年成立以来，诚信是我们的企业格言，这正是以客户为中心的升华。也是我司多年来发展成长的原因。所以对“以客户为中心”的思维不能简单固化为客户着想，不要以为问客户一句“有什么可以帮您”便是以客户为中心，要学会举一反三。如果真的只是这么简单一句那么所有的企业都会变成华为。那么需要如何去做呢，

结合《以客户为中心》我总结了以下几点，或许我们可以借鉴学习。

一、下游就是上游的客户

华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。通信行业绝对是适者生存的写照，华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争，但华为公司作为民营企业，没有国企央企的种种优厚待遇，却能够历经磨难而后生，直至雄踞全球，其中存在着偶然，更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”，客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场；华为始终有一种危机意识，长期“坚持艰苦奋斗”，能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。

我司做为一个大型的公司，从上到下，从内到外。层级多，客户范围广。不能所有部门和员工都面对客户，也不是所有的时间都要去面对客户，但是服务意识不能丢。建立以客户价值观为导向的宏观工作计划，各部门均以客户满意度为部门工作的度量衡，无论直接的、间接地客户满意度都激励、鞭策着我们改进。下游就是上有的客户，事事、时时都以客户的满意度对自己进行监督。武总就曾在会议中这样强调，分公司层面就是为中支公司服务，中支公司就是我们的客户，中支公司的需求就是我们工作准绳。及时、高效、便利的为中支公司服务，便是为客户服务，为客户提供便利。

二、 从客户中来，到客户中去

我党在执政过程中一贯有个主张“从群众中来，到群众中去”群众是执政的基础，执政为民，执政就是为了老百姓。对于企业也应该有这种认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品。而这个世界上又存在众多的竞争对手，我们产品不好，服务不好，光靠客户关系维持，必是死路一条。在互联网时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力，就要在管理上改进，首先要去除不必要的重复劳动；在监控有效的情况下，缩短流程，减少审批环节；要严格确定流程责任制，充分调动中下层必须承担责任，在职权范围内正确及时决策。

从客户中来，到客户中去。华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益，分公司在处理中支事务中，也经常会遇到这种几个部门同时参与的情况，更多的时候我们是通过邮件形式来协调处理的。很少会采用矩阵管理的模式，这无形降低了工作的效率。在我看来将将矩阵管理模式，作为一种常规的处理特殊事项的模式在公司管理中常规化，模式化。是很有必要的。

三、 在继承的基础上创新

在《华为的红旗到底能扛多久》一书中说，创新不是推翻前任的管理，另搞一套，而是在继承的基础上不断优化。从事新产品开发不一定是创新，在老产品上不断改进不一定不是创新，这是一个辩证的认识关系。一切有利于公司目标的实现成本为依据，要避免进入形而

上学的误区。华为自始至终都深信这一点，它把核心技术创新当作企业的生命线。锻造企业强大的国际竞争力，最终要靠技术优势。可贵的是，华为非常注重技术积累，它不作重复的发明，不犯重复的错误，时刻盯紧世界通信产业最新科技成果，从交换机到3G技术，充分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。吸收的精神是创新，开放的态度也是创新。像海绵一样不断吸取别人的优秀成果，一个不开放的文化，就不会努力的吸取别人的优点，逐渐就回被边缘化，是没有出路的。一个不开放的组织，迟早也会成为一潭死水。

华为的核心价值观中，很重要一条就是开放与进取。这也应该是我司努力实践的，保险行业竞争激烈，市场瞬息万变。闭门造车很快就会被淘汰，在自主创新的同时，我们的对手也是我们的老师，没有一个公司能够全面的把握市场方向，每一个公司对市场都有自己的理解。我们不能把握整个市场，但是我们可以学习行业对手，分公司今年来的改革也是对这种方向的实践。市场永远是变化的，学习永无止境。我们在关注行业对手数据的同时，更多关注，行业战术策略的变化，及时掌握学习。在公司决策方面有坚定不移的战略方向，有灵活机动的战略战术。用毛泽东同志的一句名言来概括“战略上忽视，战术上重视”。只有这样才能紧跟市场的步伐，便能惶者生存。

华为的冬天读后感
华为以客户为中心读后感 第四篇

[篇一:华为的冬天读后感]

“现在是春天，但冬天的脚步已经近了”，这是华为公司时刻提醒告戒员工的一句话，告戒员工无论你处在多么优越的时代，即便是衣食无忧，你也应该时刻为弹尽粮绝的那一天做好准备。

由此我想到这样一个小故事:古时候，人们生活在一个天下太平的年代，有一位小妇人在每次做饭的时候，都拿一把米存起来，邻居门问她:“为何这样?”她说:“今天存一把，明天存一把，等到有一天战乱到来时，我们就有吃的了。”

人生更是如此，没有人为你等待，没有机会为你停留，的美好的明天，我们任重而道远。

[篇三:华为的冬天读后感]

<华为的冬天>是一篇在it业界流传的文章，有人认为这是任正非为it业敲响的警钟，也有人说任正非是“作秀”，还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。由于华为的老总任正非不喜欢和媒体打交道，因此人们就无从知晓这篇文章的真实背景，但是，在华为2000财年销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非大谈危机和失败，确实发人深省。面对危机，面对竞争，面对我们共同的冬天。可能要做到一个有效的准备，才是我们应该用心的话题。

面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过的人太少，也许就快来临了。居安思危，不是危言耸听。”任正非在他的文章里这样写着。

所以在这里希望毛泽东的，那句“星星之火可以燎原”，能成为我们事业的写照，让我们梦想的星火能成功的燎起事业之原。更希望我们的事业，象闪电部队的速度一样，闪电前行。

任正非的居安思危的危机意识、注重流程管理、细节管理等方面确实值得借鉴。如何规范化管理，形成工作的模板化，提高工作效率、减少用工、简化流程，有诸多的解释说明。通过这些文字，我们不难想象华为为什么能成为it行业的翘楚，能经受住各种危机的冲击。

人生没有人为你等待，没有机会为你停留，爱你自己所选择的工作，让自己无论在什么时候都居安思危，不断丰富充实自己，让自己时刻跑在前列，早起的鸟儿有虫吃，赶在别人前头，不要停下来，这是强者的状态，也是胜利者的状态，我们应时刻记注:居安思危，思则有备，有备无患。

任正非超前的思维、独特的管理理念打造出中国it的航母，着实让人佩服!

冬天来了，春天还会远吗?春天来了，冬天还会远吗?

问题不同，对未来的担心却是相同的，都是对未来的预测，都是对未来的展望，他们的目的都相同，都是为生存争取机会，都是为了生存争取权利。

华为让我坚信冬天一定会到来，虽然现在是春季，但我们现在就要开始准备。在冬天来临之前我们的企业要提高核心竞争里。要提高我们的竞争力，我们就必须优化优化任职资格管理制度，改变过去的评价蒙估状态，培养和提拔人才。

华为说冬天一定回来，我们要变革。是的，我们要变革。我们要在变革中精兵简政，提高效率。变革是热血沸腾的，而创新就是这热血。变革是适度的，是以提高企业的经济增长率我依据的，所以我们的创新是要适度的。盲目的创新，换来的是在变革中血的代价，这是一种我们谁都不想付，而且是谁也付不起的代价。

[篇四:<华为的冬天>读后感]

人生也好，企业也罢，前进的道路上有一座座山坡，上坡的时候别太得意，因为翻过了这个山头，就开始下坡；下坡的时候也别太失落，不久又将迎来新的上坡。

纵观全球企业，再好好不过百年。<华为的冬天>是在华为“上坡”的时候任正非总裁的呐喊，字里行间，饱含着对未来市场的忧患，对企业的深情与期望，字字见血，入木三分。

人看书，有一半是在看自己。整篇文章，看着看着，寒气不由自心而生。冬天要来了，冬天真来了，当市场变成了买方市场的时候，刹那间，几乎每个人都成了卖家。库存积压，订单难求。我们企业，又何尝不是如此。

春天里，我们都干了些什么?

2006年，那是一个春天……

那年，倪总呐喊了，转型吧!大伙笑了，修船改装市场很火，大把大把的美钞漫天飞舞，不是没机会，只嫌伸手太累!傻子都会修船，傻子都能赚钱，好玩!

2012年，倪总又在呐喊了，大伙再也笑不出来了，好像还真是那么回事，天气越来越冷了，寒气逼人，周围一丝不挂的“傻子”饿着肚皮跳着，跳着饿，不跳冷，好险!

回头想想，那个时候倪总让我们准备御寒衣服的时候，我们还以为是场反季“时装秀”，说说笑笑，轻轻松松。如果我们那时能多准备几件，也许现在会踏实些。市场没有也许，市场不相信眼泪，是该考虑考虑怎么过冬了。

安全管理，对于严冬里的企业，有点釜底抽薪的味道。安全，是要花钱的；安全，得去找柴火，取取暖了。

任总裁那儿倒是有张十年前绘制的地图——<华为的冬天>。

“生于忧患，死于安乐”。

<华为的冬天>通过对华为存在的问题的分析和对未来的预测，提炼出了解决之策，文章里提到的短板，是每个企业都有的。

真正让企业陷入窘境的不仅仅是市场，更关键的是企业的管理。员工要管，流程要理。管员工比理流程难度要大，员工不理解，流程就免谈，对于安全管理，亦是如此。

安全管理，涉及到的无外乎两种人:安全管理者和“被安全管理者”。

安全管理者对安全本身的理解常常会略微滞后于企业的发展之需，因为绝大多数安全管理者有个共性——求稳。他们很少愿意变革。变革就有可能变好和变糟，变糟当然比不变更糟糕，在这个注重结果的环境里，这种心理很正常，但不正确!

对于“被安全管理者”而言，迫于市场的压力，常常会病急乱投医，对包括安全管理在内的所有一切提出变革的要求，怀疑一切，他们迫切需要更适应形势的流程，但他们很少去思考如何变革，如何变好，安全管理变革是安全管理者的事，他们只是“顾客”，这种心情能理解，但不能接受!

于是乎，一个矛盾生成了。同样是想为企业负责的人，思考问题的立场和方式迥异，结果大相径庭，互相斥责对方，都说对方想冻死这个企业。

<华为的冬天>里给出了答案:如何创新，如何变革，如何用人，如何管人。

员工，需要人尽其才，需要掌握流程，需要一以贯之；干部，需要担当，需要表率，需要居安思危，需要革新。

干部，顾名思义，得自己会干、能干，其次要会部署其他人干，心甘情愿地跟着自己干。

人都有软肋，能共苦，不能同甘。忧患的时候，大家能抱团取暖，同仇敌忾。安乐的时候，大家飘飘然，乐悠美，窝里斗。一个优秀的企业，是在安逸的时候，能够号召员工提高忧患意识，能未雨绸缪，能相互协作。如果我们不是2006年迅速而果断地产品转型，早一点点入海工门槛半步，也许我们的员工现在就只能蹬三轮、开出租。当然这里没有要贬这类行当的意思，只是我们更感兴趣更擅长的不是蹬车和开车，做自己想做的事才是幸福，才是自由。

作为安全管理的核心部门安全环境监督部，如何为企业寻觅“冬天里的一把火”是我们必须面对的问题，真正钥匙并不在那篇文章里头，只能借鉴，不能照搬。

安全管理上能“少花钱，多办事”吗?答案是肯定的。

我能想到的……

——干部

干部对安全的正面表率作用，比投入几百万来得更有效、更持久。干部一声叹息，员工就会濒临绝望。

榜样的力量是无穷的。

——安全管理队伍

猫多了不一定个个抓老鼠。

培养一支精干的队伍，队伍不求大而求精，这是企业安全管理的利器，否则增加企业的成本不谈，还可能会给企业带来灭顶之灾，冻死街头。要知道，队伍越来越大，真正做事的人就会越来越少。

“庙小一点，方丈减几个，和尚少一点”，任总裁如是说。

——安全文化

有多少物质财富，都有可能被抢、弄丢，甚至挥霍殆尽。如果这个财富是知识、是精神，那将永远属于你的。安全管理同样如此，有先进安全文化的企业才能基业长青。要想有订单，安全先过关。如何跟同行pk，得拼文化，拼安全文化。

当然，三者是互为因果、相辅相成的，干部带头跑，员工士气高；干部爱学习，员工素养高。冲锋陷阵的是干部，后盾是员工，最终的落脚点是安全文化。安全文化是我们安全管理流程变革的法宝，是企业参与国际竞争的核心竞争力。品牌的效应也是无穷的，如果安全文化能成为金字招牌，这样的企业才是百年企业，才是一流的企业，负责任的企业。

决心、坚持、求胜!

领导下决心，员工能坚持，企业方能取胜。

现实中，我们还有很长的坡路，可是我们只有先做国内安全文化一流的企业，才不至于被冻死，我们才有机会走出国门，参与争夺国际一流石油公司订单的生存之争。

文末，我想起了北大法学院苏力教授<走不出的风景——大学里的致辞，以及修辞>那本书中的一段意味深长的话:“我们会在这儿长久守候。即使夜深了，也会给你留着灯，留着门——只是，你得是有出息的孩子!而且，我们相信，你是有出息的孩子!你们会是有出息的孩子!”

夜深了，天冷了……

这回，我哭了!

[篇五:华为的冬天读后感]

任何个人，企业，国家总是逃不出这样的一个轮回:生于忧患而死于安乐。我们5千年的灿烂文明也带给我们哲理的回响——人无远虑必有近忧和团结就是力量。

诞生于于1987年的华为，由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。华为早在2010年的年营业额就突破了284亿美元，员工数突破了11万人。中国电子产业起步在世界上很靠后，而华为企业又在中国这样一个电子产业本已落后的国家起步得并不算早，却仍取得一个世界第一，一个世界第二这样一个骄人的成绩，在中国民营500强中夺魁，更留给了世人不限的遐想，一个世界500强企业，竟然没有上市，没有上市就意味了没有更多渠道的融资，但公司却如此充满活力，这样的一个公司总是带给人们神秘感和无限的向往。今天通过华为总裁任正非的<华为的冬天>一文，带我们认识了这样一个神奇的企业以及他是如何神奇的创造一个又一个奇迹的。

文章以一个世界的悲剧——泰坦尼克号在欢呼声中出海，然后沉没拉开大幕。即指出，居安思危，并非危言耸听。德国为什么能在二战的重创中快速的恢复，这和日耳曼民族的坚韧不拔和团结奋进离不开关系，正因为如此德国工人一致要求减薪，更加积极工作和创新，所以现在的德国笑傲于世界的工业和科技中，德国制造更是卓越和品质的代名词。

一个儿时的寓言何尝没有深意，狼来了，这样的一个家喻户晓的故事，故事中的小孩可能早已因为那第三次的狼来了，葬身狼腹。可如此看来故事里的小孩，何尝不是那个村中仅有的一个有忧患意识的人，没有了这样的一个人，狼再次来的时候，这些忙于安享欢愉的人，只有到狼腹中后悔了，岂不是亦使后人而复笑后人矣。

不断改进，永不满足，这正是华为人强大的原因，在一个个成就面前，始终保持着也无风雨也无晴的心态。默默的改进，寻求着一个均衡、和谐的发展，不断的变短板为长板。任总裁也指出真正的企业效益不是通过长时间的加班而取得的，而是通过优化方式方法取得的。而在这个优化过程中，好钢用在刀刃上这句古语却不这么的适用了，一个刀背上布满细小麻点的刀，他的刃上有再好的钢也绝敌不过修复了麻点的刀。所以提高工作效率和企业效益最快的办法并不是把所有的资源都供给给尖刀部门和最擅长技能，不断提高短板部门的实力和短板技能，才是提高企业效益和工作效率最直接、最有效的办法。

企业的结构精简能为企业带来更多的效益，但企业的结构如何才能精简?减少不必要的犯错，提高办事能力，规章上已成流程的事情就不请示领导，部门间有效沟通，这样就能为企业少生产出很多的工作垃圾，也就为企业省下了清理这些垃圾的部门，当然也就为企业节省了庞大的人事费用。但这里并不是批判我们犯错的同志，反而一些错误，我们应该持有鼓励态度，那些真正可行的创新、改革有时候会被市场考验，出现错误是正常的，修正就好了，但需要我们有一颗平常心，而这样的人员能为企业带来更多的实实在在的效益。假如我们不创新，不改革，一味循规蹈矩，我们还会犯错误吗?诚如此，员工是听话了，但这种企业，有市场竞争力吗?这样的企业何尝不是一个老态龙钟的暮年之人。创新和改革是什么?个人认为，创新和改革是一个在犯错中不断使个人、企业、国家进步的一种行为方式，他可以是个人的行为，也可以是集体的头脑风暴式的行为。当然，上述观点，不切实际的创新和改革是不能允许的，这样的创新和改革只能加重企业的负担。

而在日常工作中，人无完人，又言之，当局者迷旁观者清。我们每个人都是自己的当局者，在不断完善自我的过程中难免会因为旁观者的态度而懊恼，进而伤到自尊心和自信心，影响工作效率，进而影响到企业效益。怎样才能既让自己认识到自己的不足，又不会伤到自我的心，这样<华为的冬天>一文给出了一个中肯的回答，那就是在不断的自我批评和同事的友好提醒中完善自我。让民主生活会变成午餐会，晚餐会，而不是充满huǒ药味。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。一个企业发展中，总是需要一代代的人，那怎样才能使我们的新人有一个快速成长的通道?我认为，可以建立这样的一个渠道，即公司行之有效的方式方法，可以制作成模块化的流程，交由我们的新人学习，帮助 他们快速成长。

最后华为人告诉我们，应对别人的质疑和诟病，最好的方法就是用成绩来还击，默默的工作，当别人看到你的成绩的时候，那种哑口无言才是我们最强有力的武器!在工作中，我们应尽量用文字性和实例来表达自己的观念和看法，远离空谈，做一个实干人；做一个实实在在做事的人；做一个能为家庭创造幸福，为公司创造效益的踏踏实实的有为人!

[篇六:读华为的冬天后有感]

<华为的冬天>正在来临引起万千关注，拜读完后引发了我的一些感想。

我尊敬史炜先生，赞赏他的观点，但是他在这篇文章里所阐述的观点我认为并不妥当。史先生认为华为的冬天即将到来，但我认为华为的冬天可能暂时还到来不了。

关于华为的冬天。任总的华为的冬天说法更多是一种未雨绸缪，是一种领导者的眼光的体现。史先生眼中的华为的冬天应该是指当前国际电信业合并潮之下华为可能更大市场竞争。这两种华为的冬天并非实际情况。以销售额算，2005年华为的销售额已经达到60亿-80亿美元(不同的统计方法)的水平。按市场份额，仅以光网络为例，华为稳占全球市场前四名。在dslam领域和软交换领域，华为都是世界最主要的供应商之一。这些评价都来自国外第一流的市场研究公司。按市场来分，除了北美市场进展不大之外，华为的销售已经遍及全世界。按品牌来说，全球电信领域已经无人不知道中国的华为公司。基于以上几点，我认为华为已经跻身世界顶级电信设备制造商之列，并且发展势头超过了绝大多数竞争对手。因此我认为“华为的冬天”这种说法值得商量。华为在西门子，阿尔卡特，马可尼的眼皮底下获得德国，法国的光网络订单，进入英国电信21计划，这都说明封杀并不存在，至少没有那么严重。史先生的核心观点说华为的冬天在于跨国巨头及其所在国家的全力封杀，我以为史先生目前还只是自己的推测。我并非认为华为的前景一片光明。

我相信任总和华为的领导层看到了这些问题不仅仅是市场拓展以及业务发展层面的问题。更多的可能是内部管理以及整个行业的发展转型层面的问题，由此可以想象到未来无论什么行业的发展都是必须随着社会的发展步伐的前进而改变。就目前来看，我认为人们不再是为了温饱而劳作。随着社会的发展人们对精神层面以及自身价值体现的追求可能会越来越强。那么不论什么行业在以后的发展道路上肯定会对服务这个关键点做更多的努力。

据我在it界的了解所看，国际知名的ibm、cisco等一线品牌的数据交换领域服务商，他们的服务和华为做对比来看的话。华为还是略逊一筹的。我想这也许是任总所感受到的“冬天”的实质所在吧。只有有一天，中国不仅仅只有一个华为，中国更多的企业同样有公平的机会发展成为华为这样的企业，我们才不会为华为的冬天紧张。这个冬天对于华为来说是漫长的，没有看到尽头的。有人这样评价:“任正非对华为的冬天来临的感觉虽然敏锐，但是他不知道冬天为什么会来；他知道春天会来，但是只会准备棉衣，而不知道怎样创造春天。”

综合以上几点来看，我们公司可以从中借鉴一些发展模式的优点。我相信不论对任何企业来说华为老总的这种未雨绸缪的眼光都是有益处的。

【华为书籍读后感】学习华为的几点体会
华为以客户为中心读后感 第五篇

学习<华为的人力资源管理><华为的企业文化>，和<华为的管理模式>后，我有很多感促，总体归纳有以下几方面:

团结合作 集体奋斗

一个企业的成功，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系，这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。需要放弃以前种种单打独斗的想法，必须要明白，[没有一只大雁会升的太高，如果他只用自己的翅膀飞行"。要从现在开始就融入我们所在的集体，今后的工作更是如此，遇到困难的时候主动向身边的人求助，大家一起，共度难关；看到别人身处困境之时，慷慨的伸出援助之手，

责任心与敬业精神

每一个华为员工都具有较强的责任心以及对工作的热爱，以一个主人翁的姿态来面对他们的工作和客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱，包括我们的工作热情，工作作风，工作方法等。培养责任心以及对工作的热诚，是发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，因为我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身清闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。【华为书籍读后感】学习华为的几点体会。我们是选择前者，还是后者呢?答案应该很明显吧。

诚信是生存之本，发展之源

自我批判 不断进步

一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，要不断的总结得失。开展自我批评，才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的，几千年的曾子[吾日三省吾身"。在员工中开展自我批评，是员工从自身找到原因，从失败中总结经验，才能提高才能升华。另外，开展自我批评，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工服从组织，这和华为文化也是一脉相承的。做事情必须杜绝[差不多就行了"的想法，很多时候就因为这[差不多"总是让自己不得不付出大量的[返工"劳动，甚至都没有办法弥补。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是[差不多"，而是[差很多"，但是这并不是最可怕的，只要抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且经常总结个人的得与失，就能一步步走向更高的顶峰。

学习不是目的，目的是通过学习不断提升自己，增强对先进企业文化和管理的理解，在工作中不断的总结，不断的吸收，并正确应用先进企业文化和管理指导自己的工作实践。

一、建立和谐关系，创设良好的人际氛围。增强与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系，形成同事、领导和谐的融洽和相互尊重、理解的工作氛围、友好宽松的工作环境，最大限度地发挥职工在各个岗位的聪明才智和工作热情。

三、营造你追我赶、力争上游的工作氛围。竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强，从而加快前进的步伐。提倡团队的协作精神和互补精神，为共同的目标团结协作，力争出一流的成绩。

四、充分信任同事和周围的人。与同事相处时，必须给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。才能圆满完成既定的各项任务，就是要搞好团结协作，才能把工作做得更好。

五、明确岗位职责和工作标准 。认真贯彻四个标准化，明确自己的职责和工作标准，依照这样的工作标准去检查其工作，要尽职尽责，不断提高责任心。

六、加强培训和教育，充分使全体职工认识到责任心的重要性

责任心是一点点培养出来的，是需要个人与企业的共同努力。只有这样，责任心才可能提高，企业才可能发展壮大!责任心一是需要有制度的约束，二是也是需要发自内的激发出对工作的热爱和忠诚。做到使每一个员工都能忠于他的本职工作，尽心尽力，发挥自己最大的潜力，把工作当成是一种需要、一种享受。

【华为书籍读后感】我们从“华为”能学到什么
华为以客户为中心读后感 第六篇

华为是中国企业的典范，从一个普通的民营企业发展成为一个具有相当竞争力的国际化公司，从一个几个人的小公司发展成为10万多人的跨国公司，奥妙到底在哪里? 华为的狼性文化也一直是一个不解的迷，如何建立狼性营销团队，也是很多企业梦寐以求的法宝，华为又是如何激励这些员工，把一些普通的员工培养成一个狼性团队的? 华为人力资源的核心--[任职资格体系"为何产生那样神奇的力量?我学习完了华为的企业文化、人力资源和管理三本书，通过在网上查阅华为管理的一些资料，虽然内容交叉重复，基本理解了一些华为管理的基本思路。

一个好的企业文化一定是有一个好的人力资源管理体系和制度作为支撑的，莱钢也有企业文化，莱钢也有人力资源管理体系，我们和华为的差距就在我们的文化和人力资源管理脱节，而华为能结合在一起。

我认为，

变革中国的读后感
华为以客户为中心读后感 第七篇

近两年，都有幸在年初与不可多得的好书邂逅，今年读到的好书是ronaldharrycoase的<变革中国>。coase教授是新制度经济学的鼻祖，产权理论的创始人，1991年诺贝尔经济学奖获得者，其理论的核心是交易成本与产权在经济组织和制度结构中的重要性及在经济活动中的作用。

<变革中国>一书围绕制度经济学的基本分析框架，详细追述中国改革开放30年以来的向市场经济转型过程中的一系列事件和其中的来龙去脉。

而值得一提的是，本书撰写、完成于2008至2012年期间，coase教授出生于1910年，本书完成时，他已是地地道道的“百年身”。变革中国的读后感。仍能以严谨、科学的态度对待课题研究，以开放、宽容的心态对待本书的研究对象——中国，予以充分的同情、尊重和探索精神，令人无法不钦佩得五体投地。

本书回顾的历史上溯到中国建国后的毛爷爷时代，除却对于历史的分析、回顾和总结，制度经济学相对于传统经济学的价值:没有任何市场经济可以在制度真空中运作，非市场因素，包括政府、法律、社会形态以及道德准则等等，对于市场经济而言，是“社会事实”；分析经济模式，离不开对社会与对社会事实的研究；离开了社会，社会事实无处藏身，遑论市场经济。

对于中国特色市场经济的肯定:不跟随所谓的“中国模式”理论(即全能政府主导的模式)；而是提出:“中国奇迹”的背后原因是双向的，上层主动开启中国经济改革，但市场的庞大活力却在之后出发了难以阻挡的“边缘革命”，这部分在一定程度上其实是出乎政府意料之外的。以此回应对“中国特色市场经济”中“市场化”成份质疑的观点，并肯定中国市场化转型对于全球市场经济的贡献和价值。

对于中国人民与传统文化的尊重:充分肯定中国传统文化对于中国社会的价值，以及全球化背景下对于全人类的潜在价值——中国如要得到世界的认同，需对自身传统文化进行深入的自知与自省，发掘那些具备普世性的价值，与西方文明进行对话与交互，在开放中发展，获得更深远的生命力，如此才能既保留自身传统，又贡献于世界的多元化。

然而本书也指出中国进一步发展的障碍:一曰法治缺失，二曰国有资本垄断，三曰自由思想缺失。其中自由思想是我要说的第四点:

自由思想:与资本市场和劳动力市场一样，思想市场也是一个生产要素市场。变革中国的读后感。在思想市场里，知识能得到开拓、分享、积累和应用。企业运行、产品开发与创新，都依赖于一个思想市场的运作。思想市场也直接的影响商品与服务市场的发展，正是思想市场塑造了消费者的需求，他们的性格和价值观最终决定了商品市场的性质及其运作效率。当今社会，民主还是非民主，吸引了当今政治辩论的大部分注意力，但开放的思想市场才是政治体制运行的关键所在——中国历史上，曾有过封建统治政治机制下，极为开放的思想市场，造就了彼时的盛世，如唐朝。而现今中国，在大学教育垄断、功利化的制度安排下，自由思想作为生产要素极为重要的一极，缺失极为严重。

本书后记中写到，当商品市场和思想市场羽翼丰满之时，两者便能相互支持、相辅相成，人类的幸福和创造力将达到前所未有的高度，物质文明和精神文明将会携手行进在坚实的大道上。

变革中国的读后感(二)

中国自改革开放30多年以来的发展，取得了一系列的成就。但是是什么力量推动改变，主导改变，而这样的经济发展又是怎么样起步的呢，中央领导人的一系列破土改革是怎么样引导经济从一个封闭的、计划的社会迈向市场化的呢?尽管知道大部分的过程是曲折，不为大部分人所知，而直到我阅读了<变革中国:市场经济的中国之路>，才对这30多年的惊天巨变有了些许感慨与体会。

<变革中国:市场经济的中国之路>是新制度经济学鼻祖、产权理论的创始人、102岁的诺贝尔经济学家得主科斯讲述的一个有着中国特色的独特故事。在过去30年里，中国从一个市场和企业精神被禁锢而贫困潦倒的国度，成功地转型为一个市场开放、私企盛行的全球经济重镇。改革伊始，中国领导人痛定思痛，解放思想，实事求是，在坚守社会主义立场的同时，官方和民间改革并举，共同打造“中国特色社会主义市场经济”。<变革中国:市场经济的中国之路>向世人揭示这一切的来龙去脉。展现给了中国走向现代市场经济的曲折险途和波澜历程。作者以实地调研为基础，参考国内外众多文献，根据多年对中国经济发展的跟踪观察和对市场经济的长期理论思考，直笔而书，成就中国改革一家之言。

首先，值得一提的是改革过程中的“双轨结构”。

所谓“双规结构”是中国经济成功离不开自下而上的“边缘革命”。这一点与我们看到了历史书本里面没有说到的。在这本书里一共提到了4次“边缘革命”:家庭联产承包责任制、个体户、乡镇企业和经济特区。这些确定“产权”的活动，其实苗头都出现在1978年之前，而且各地都已经偷偷摸着石头过河了。偷偷试行的原因太多了，同时也取得许多发展，并且这些偷偷摸着石头过河的举动最终也得到了肯定，为改革开放贡献了巨大的力量。但是我们不能仅仅就停留于表层，因为尽管有许多的成形的活动，如果忽视了自上而下的政府作用，恐怕也无法切实理解中国改革的真实过程。这本书中的历史经验考察也表明，改革并不是一个上层突然施加就能成功的活动，而是有一定的延续性，毕竟中国地域辽阔，存在着太多的无知。而接下来的试点推广，渐进改革，是中国人耳熟能详。可是将地方实践慢慢推广，也并非易事。

要知道接受新事物的过程不是一触而就的。于是这就更好理解了陈邓两大思想派别的思想争执给了改革一个缓冲时期，正是这样的缓冲时期正真给中国现在的经济发展埋下了基础。可以说，在中国那个时代的“双规结构”为中国的经济改革指明了方向，铺平了道路，但是同时不可否认上级领导人的认真斟酌。一面是人民群众的渴望摆脱贫穷，一面是中国必需坚持发展，于是就在这样的特定的历史时代，中国领导人迈出了许多重大意义而踏实的步子。

接下来是对“地方竞争”的分析得到的体会。

对“地方竞争”进行分析，或许有助于理解科斯和王宁想说的中式资本主义的“双轨结构”，尽管作者们并没有刻意强调这一点。“地方竞争”这一概念经张五常的传播而广为人知，大意是说地方政府就好比是税收承包公司，1994年分税制改革后，地方交了中央的之后所得的更多份额可以留给地方，这就促成了地方追求经济增长的激励。所以各地都有追求经济增长的积极性，而一份好看的gdp或也有助于地方行政长官的升迁。尽管很难说经济绩效决定了所有官员的升迁，因为这还同样取决于中国传统中深嵌的人际关系网络以及共产党长期累积的但并不透明的干部培养制度，但地方经济差的官员被提升的机会将大大减少。这样一来，不同地方之间就展开了竞争，从整体上来看，推动了中国经济的增长。这在改革初期实际上起到的重大作用不仅仅只是推动了中国经济的发展，更多地为当时未知的社会提供了更多地机会。这个竞争在我们今天开来视乎是一个开始，因为在缺乏市场的时代里，大概绝大部分人还不能意识到竞争的重要性。

最后，也是收获最大的一点，思想决定一切。

纵观新中国成立以来，思想的堡垒经历了一系列的创新与改革。从固守在毛泽东思想下的绝对社会主义体系，到十一届三中全会以后形成的邓小平理论体系以及之后的“三个代表”和科学发展观，这些思想的变革为我们的社会带来了许多变革。不可否认，在毛泽东经济时代下，共产党人的内心对未来充满了迷茫，但是精神上却十分满足，无一不信奉马克思主义。于是借助了苏联的发展模式，自己搞起了经济发展，但是我们现在的眼光看待当时，这种借鉴其实只是片面的马克思主义理解。然而片面的马克思主义的观念并不仅仅体现在经济上，更加致命的是严重地侵蚀着社会反思自己错误的过程，于是社会的基本问题不能被发现，经济不能高速发展的现实没有被发现，甚至连最初坚持的实事求是都忘记了。这样的格局直到十一届三中全会才被打破。

在以经济发展为目标的开始后，改革序幕自此拉开。但是要知道，经历了这么长时间的洗礼，在被如此僵固思想统治下的共产党员，要怎样去面对自己过去崇拜了那么就的思想竟然是错误的呢?这个时候邓小平指出的“实践是检验真理的唯一标准”化解疑惑，为正真大刀破斧的改革铺平了道路。曲折的道路却并没有因为这样理念而变得平坦。党内以及社会的舆论还在进行着，改革的阻力重重，到处有人被抓，到处有人被质疑，在这个阶段“走资”还是存在，“走资”还是在被打倒。但是毋庸置疑这个时候的中国只要給一丝的希望，就会为着生活而无比努力的奋斗着。而我们的伟大领导人却在这样的时刻始终站在以经济发展为中心，坚持对外发展的原则，逐渐以一种纠正、一种缓和的呼声不断的将一项又一项改革推进，并最终取得了胜利。

然而在现在看来，处于改革开放发展瓶颈的中国，决策者也必须意识到之所以目前的决策质量低下，与思想市场发育不足、竞争不充分有很大的关系。而思想市场之所以匮乏，又恰是因为对思想进行了严格管制所致。经济增长依赖资本、禀赋要素例如土地等、还有劳动力。而在资本和要素投入边际收益递减的情况下，附着在劳动力身上的人力资本拓展，却能够带动经济的新增长。尤其是其中企业家精神的发挥，更是熊彼特器重的“创新”的源泉。创新要被激发出来，要形成持续不断的创新，源头必须有活水，而思想恰是这源头活水。尽管gdp高速发展着，经济没有因为全球的金融危机受到多大的影响，但是经济被后的危机以及我们的产业转型问题等等问题。我们的思想应该创新，我们的改革还得继续。

时代在发展，我们都在憧憬着中国未来的发展，憧憬着十八届三中全会到底可以给我们带来什么样的变化。

变革中国的读后感(三)

科斯与王宁所著的变革中国一书，浅显宏观地阐述了三十余年来中国经济发展之路。

中国经济到底是怎么发展成现在这个模样的?在这本书中，为我们描绘了这样一幅图景。经济发展有两个推动力量，其一是党的路线方针政策特别是改革开放，其二是边缘力量。即使连邓公也承认，乡镇企业的发展，我们没想到。

中国农村的经济，在上世纪七十年代开始悄悄变革。早在小岗村实现联产承包之前的几年，全国各地均已经出现了类似的情况。只不过，小岗村最出名罢了。实行家庭联产承包，就等于承认人民公社的失败，承认集体主义的失败。只要我们承认人性是自私的，我们就不得不看到，产权明晰才是私营经济快速发展的必由之路。而随后在八十年代涌现出的乡镇企业，则大大出乎管理者的意料。关于姓社姓资的争议，让这些乡镇企业的所有者，往往不得不戴上“红帽子”，假装自己是集体企业，以获得政治上的认可。由此引发的一系列后续问题，导致一批事实上的出资者在争议中血本无归，甚至锒铛入狱。

城市改革比农村改革则要复杂得多。国企改革造成了两极分化:一批国企，利用垄断地位开始牟取暴利，形成后来的利益集团。比如，电信、金融、电力、烟草、名酒……这些国企沿续了中国历史上的一个传统:专卖。早在接近两千年前，汉代著名经济学家桑弘羊先生就提出了这个观点并付诸实施。武帝穷兵黩武，国家财政吃紧。怎么办?桑老师指出，可以搞一搞盐铁专卖。于是乎，中国最早的一批垄断型国企就此出现了。盐铁关乎百姓生活，在当时都是必须品。对此课以重税，可以达到一种目的:既要拔羊的毛，又可以控制在羊承受的范围之内。这是一种最不痛的课税方式——或者说这是间接税而不像土地税那样是直接加重农民负担的，因为直接向农民征收税赋容易引发农民反抗危及帝国安全。桑老师这一招的阴险程度有多深有多招人恨，看看他的下场就知道了。武帝崩而弘羊刑，他因为经济改革丢掉了性命。桑老师的牺牲，并没有换取后来人的警醒。他天才的制度设计，被后人广泛应用。比如今天，你无论到哪家电信公司办业务，总会得到一大堆格式合同，明知是火坑你也得跳，因为你没有民营公司可选。加油就到两桶油，油贵油贱定价权必不在你，你也没有议价权，因为你没有其他选择——民营加油站也得从两桶油进货。你上哪家银行存钱，人家也不会给你高利息——因为有银行业协会管着呐，你不存放家里?一分钱利息没有，还容易让老鼠咬喽。电价从来没涨过是好事吧?不过你可能不知道，当年修三峡电站时，许给人民的是——每度电8分钱呐。茅台牛吧，2000块一瓶子，成本不过40块，溢价2000%!凭啥?把私人的酒锅子国有化，真好意思。拔羊毛，还要用最不痛的方式。高，实在是高。有什么样的国民，就有什么样的国家。有什么样的羊群，就有什么样的头羊，也就有什么样的狼群。

国企改革的另一面，则是大批职工下岗。此前，国企的探索经历了几个阶段:放权让利，承包经营，股份制改造……国有资产的流失非常惊人。如科斯所言，国企管理者将盗卖国有资产视为天然的权利，而普通职工对此无力阻止。建立产权清晰、权责分明的现代企业制度，是一个纸上目标。事实上，太多的国企改革是以牺牲职工利益为代价完成的。工农业、城乡间的剪刀差(农民粮食不能自主定价)，是农民向市民和城市输送利益，农民因此成为社会塔基，成为社会保障最薄弱的一环，成为社会最弱势的群体。国企改革，下岗职工的斑斑血泪，又岂是罄南山之竹可以书写的吗?

没有一次经济改革是可以脱离政治而独立存在的。改革开放，引进了先进和技术、人才、管理、思想。伟大的农民有样学样，干几年工人就可以自己出来当老板，民营经济就是这样活泼泼地发展起来的。当今中国已经发展成为全世界第二大经济体，我们赖以骄傲的，是一个数字。如果剖析数字背后，我们可能就乐观不起来了。如果从历史的角度看，中国经济的弱点昭然若揭。当19世纪的英国成为世界经济的领头羊，20世纪的美国成为世界经济的超级大国时，他们不仅发明了大量新产品，还创立了新的行业。他们的经济实力来自于创新与生产力两方面的遥遥领先。

1851年，伦敦，水晶宫，第一次世界博览会。英国产品以其力量、耐用性、质量，在几乎所有领域都领先，无论是钢铁、机械还是纺织品。()20世纪则见证了美国巨人的崛起，洛克菲勒，卡内基，福特，通用汽车，通用电气，波音，ibm，可口可乐，宝洁，以及近年来的惠普、苹果、英特尔、摩托罗拉和微软，并且这个名单一直在增长。当日本在60年代末期成为世界第二大经济体时，他们拥有索尼，富士，丰田，本田，日产，马自达，佳能，东芝，松下，胜利和夏普这样的知名企业。韩国经济总量达到中国的六分之一(只有4800万人)，也拥有三星，lg，现代，起亚和大宇这样的全球知名企业。

与之形成鲜明对比的是，即使最具知名度的中国企业，例如联想、华为，青岛啤酒，海尔和吉利，在西方都不是家喻户晓的品牌。中国在<财富>500强中排名前十的企业分别是:中国石化、中国石油、国家电网、工行、中国移动、中国人寿保险、中行、建行、中国南方电网和中国电信。这些企业，集中在能源与服务行业，受政策保护，没有开放全球竞争。中国的生产型企业在全球具备竞争力，但大部分企业仅仅依靠低廉的生产成本打价格战，在创新与提高质量方面，苦苦挣扎。由于创新乏力和缺乏独一无二的产品，许多中国企业依赖订单化生产——从海外市场接受订单、贴上外国商标后销售。因此，我们的生产被称为“没有产品的生产”。

改革开放解放了中国企业，使他们获得了自由，坦然直面国际市场竞争。同样在改革年代，中国的大学与自由和竞争却渐行渐远。中国的大学和整个教育体系依旧在政府的严格控制之下，在这里，中国市场化改革最严重的缺陷暴露无遗。只有在这里，我们才能找到中国经济问题的症结。2009年，钱学森临终前提出了一个清醒异常的问题:为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?事实上，教育改革并没有带来思想的自由市场。中国的教授实行计件报酬，收入由职称和发表论文决定，变成了“发文机器”。而将学术动机与物质利益合二为一，是扼杀科学工作者创造力与原创性的有力工具。如果你知道无处不在的政府干预，就不难理解中国大学的平庸表现。在任何现代社会，最宝贵的财富都是那些拥有着批判性思维和独立思考的人。缺乏自由的思想市场直接导致了科技创新乏力，这早已成为中国制造行业致命的软肋。