湖南人文科技学院官网教务处

湖南人文科技学院官网教务处(一)
【湖南人文科技学院专业】湖南人文科技学院招生网站-湖南人文科技学院分数线

【湖南人文科技学院专业】湖南人文科技学院招生网站-湖南人文科技学院分数线  我校是经教育部批准的省属综合性公办普通本科大学，学校具有招收硕士研究生、本专科学生和留学生资格。 为保证我校全日制普通本专科招生工作的顺利进行，促进招生工作科学化、制度化、规范化，贯彻落实招生“阳光工程”，维护考生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》和教育部的有关规定，结合我校招生工作实际，制定本章程。     第一章 办学性质及主管部门第一条 学校全称：湖南人文科技学院  国标代码：10553   湖南招生代号：4333           英文名称：HunanUniversityof Humanities,Science and Technology  第二条 办学性质：省属公办，

综合性全日制普通本科院校。  第三条 学校的主管部门：湖南省教育厅。

    

                                             第二章 招生计划和录取要求第四条 招生计划： 招生就业处根据上级主管部门下达的招生计划，会同有关部门合理编制分专业招生计划，经校务会研究，报上级主管部门审核备案，并将上级主管部门批准的生源计划通过各种渠道向社会公布。 我校2014年面向全国除港、澳、台地区的31个省市区招生，分省分专业招生计划以生源省级招办公布为准。  第五条 语种要求：语种不限，但以英语作为授课外语。 第六条 男女比例：各专业均不限制男女生比例。 第七条 体检标准：按教育部和卫生部颁布的《普通高等学校招生体检工作指导意见》执行。  第三章 录取原则、录取结果公布和学历学位证书颁发      第八条 录取原则：坚持“公平、公正、公开、择优”的录取原则。  （一）普通文理专业录取1、采用“志愿清、专业清”规则进行录取，即          

E-mail：

huhstzsb@163.com          &n 高考派—高考志愿填报专家

bsp;                         &nbs

p;            

  湖南人文科技学院

                                        

                         

         2014年4月 。

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本科生毕业论文档案材料

题目：百花超市顾客满意度现状及提高途径

学生姓名：夏琼

学号：12414235

系 部：经济与管理系

专业年级：12级市场营销

指导教师：唐赟

湖南人文科技学院教务处制

一、毕业论文开题报告书

顾客满意度一直是市场营销学和客户关系管理中的一个重要方面，并逐渐发展成为焦点和核心问题。在当代，顾客满意度作为超市服务行业中一个重要的指标，己成为超市争夺和占领市场的重要工具。因而提高超市顾客满意度成为我国超市服务行业的当务之急。

本论问采用文献收集法，分析了顾客满意度的相关理论知识，了解了顾客满

意度领域已取得的研究成果，为本次研究打下了坚实的理论基础。其次采用了问卷调查法，找出百花超市顾客满意度存在的问题，并且对百花超市顾客满意度c存在的问题提出了有效的解决策略。

面对日益加剧的市场竞争，超市要想立于不败之地的唯一途径就是提高顾客

满意度。而提高顾客满意度最重要就是一切以顾客为中心。也只有这样超市才能不断地发展。

关键词 百花超市；顾客满意度；提高途径

The Current Situation of BaiHua Supermarket

Customer Satisfaction and the Approach to Improve It

Customer satisfaction has always been an important factors of Maketing, and

which is becoming the focus and core issues. In contemporary, as an inmportant indicator of supermarket, customer satisfaction has become an important tool to dominate the market. So it is an urgent priority to increase the customer satisfaction of our supermarket sevice industry.

In this paper, firstly, to analyze the theoretical knowledge related to customer

satisfaction with the literature collection, and find out the achievement in this field, which lay a solid theoretical foundation. Secondly, with the questionaire, to find out the extant problems of Suguo supermarket customer satisfaction, and put forward an effective strategy to solve it.

With an increasing competition in the market, for supermarket, to improve

customer satisfation is the only way to remain invincible. And the most important method of increasing customer satisfaction is customer-centric. And only in this way

the supermarket keep an continuous development.

Key words: BaiHua Supermarket; Customer Satisfaction; Improve Approach【湖南人文科技学院官网教务处】

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湖南人文科技学院文件

湖南人文科技学院文件

院政发〔2009〕29号

湖南人文科技学院

关于印发《湖南人文科技学院校内津贴

分配方案》的通知

校属各单位、各部门：

现将《湖南人文科技学院校内津贴分配方案》印发给你们，请认真组织学习并遵照执行。

附：《湖南人文科技学院校内津贴分配方案》

二○○九年九月九日

主题词：印发 校内津贴 分配方案 通知

湖南人文科技学院办公室 2009年9月9日印发 录入：陈学好 校对：尹钟宏

附：

湖南人文科技学院校内津贴分配方案

根据人事部、教育部《关于高等学校岗位设臵管理的指导意见》(国人部发[2007]59号)和湖南省人民政府有关文件精神，参照同类院校的做法，结合我校的实际情况，特制定本方案。

一、基本原则

（一）向教学一线和优秀人才倾斜的原则；

（二）按劳分配、多劳多得、按工作业绩和贡献大小分配的原则；

（三）按需设岗、以岗定酬、岗变薪变的原则； （四）教职工待遇不低于同级公务员待遇的原则； （五）专业系（部）实施二次分配的原则。 二、校内津贴的种类及其标准 （一）机关教辅单位岗位津贴及标准

学校对机关教辅单位（含职业技术教学部）的岗位津贴按照不同岗位分别设立专业技术系列、管理系列、工勤系列三个系列，各系列岗位津贴标准如下：

1、专业技术岗位津贴标准 单位：元/月

（1）机关工作人员的任职级别以学校或上级机关正式下文为准。晋升（或免除）职务的从发文的下月起按新职务发放岗位津贴。

（2）若部门正职空缺由副职主持工作或代理工作者按正职的岗位津贴标准的90%发放；副处级单位的正职按副处级实职的岗位津贴标准发放。

（3）机关教辅管理人员一律按管理岗位津贴标准中相应的等级发放岗位津贴。

（4）机关教辅单位中的专业技术岗位暂限定为计划财务处、审计处、档案馆、后勤基建处（仅对预决算人员和工程技术人员）、

图书馆、学报编辑部、校报编辑部、教育电视台和信息中心等单位的专业技术岗位，但必须具有相应专业的专业技术职务；不具有相应专业的专业技术职务的，按管理岗位发放岗位津贴。晋升职称的从聘任的下月起按新职称发放岗位津贴。

（5）工人具有专业技术职务的又不符合（4）中条件的按工勤技能岗位津贴标准发放岗位津贴。

（6）农科所的研究人员具有相应专业职称（助理级以上）的人员的津贴按专业系部教学人员同级职称标准发放;职业技术教学部的教学人员按专业系部教学人员同级职称标准的95%发放（必须完成规定的教学工作量）。

（7）机关、教辅单位双肩挑人员每年上课时数不得超过专业系教学人员基本课时的30%（超过部分不付课时费），课时酬金标准按专业系部同职称教师超课时酬金的平均水平发放。

（8）后勤服务总公司参照学校的标准制定相应的分配方案。 （二）专业系（部）人员的专项津贴及标准 1、专项津贴的划拨原则及标准

教学专项津贴是为教学系（部）完成教学、管理及其他工作而设立的专项津贴。教学专项津贴包括：课时酬金、管理人员的岗位津贴和党务行政管理经费等，按专业系（部）完成教学任务的情况划拨，由系（部）进行二次分配，划拨时遵循以下原则：

⑴根据专业系（部）实际完成的标准课时划拨经费：基本课

时（每名专任教师的基本课时为320课时）内的按每课时54.5元（2000*0.1+1750*0.25+1300*0.5+1100*0.15）*12/320=54.48）的标准拨付。若专业系（部）职称超过标准（正高10%、副高25%、中级50%、助教15%），则学校补足差额部分的一半；若专业系（部）职称未达到标准的按职称(教授2000元/月、副教授1750元/月、讲师1300元/月、助教1100元/月)的实际情况划拨；多出的课时费再按各专业系（部）基本课时进行第二次划拨。专业系（部）超课时按每课时27元划拨。

⑵专业系（部）党务行政管理经费：基数为3万元，然后再按注册学生数（60元/生）（与学生缴费挂钩）和教职员工数（200元/人）划拨到各教学单位（含思想政治理论课教学部）。此项经费不能作为福利费发放（考核奖励除外），只能用于党务、行政等管理工作，当年用不完的可以结转到下一年度使用。

⑶专业系（部）专职党政领导、行政秘书、教务秘书、学生辅导员、实验室管理等专职人员，按机关教辅同类人员标准就高划拨。兼任教学工作的系（部）负责人按机关同类人员或按系部同职称人员标准就高划拨，但每人需扣除128课时。新补充人员中的专职管理人员、实验人员、学生辅导员的岗位津贴从聘任到岗之日起按机关教辅同类人员标准划拨。

⑷教研室主任按60-80课时/学年，实验室主任按80-100课时/学年由教务处考核后分等级按27元/课时划拨；各科研所（农科

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湖南人文科技学院学生自动退学审批表

湖南人文科技学院学生自动退学审批表

注： 待相关领导意见全部签署完毕，学生将此表交学籍专干，领取正式文件再办理相关离校手续。

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【湖南人文科技学院排名】湖南人文科技学院特色专业-湖南人文科技学院录取分数线

【湖南人文科技学院官网教务处】

学院录取分数线

湖南人文科技学院是经教育部批准的省属公办普通本科学院，学院位于湘中新城娄底，校园占地面积1050亩，校舍建筑面积35余万平方米。办学条件优良，有藏书70余万册，中外期刊1300多种，10多万种电子图书和6个专辑学术期刊数据库，教学设备4500余万元。学科门类较齐全，学院设16个教学系(部)37个专业，其中本科专业26个，涵盖文、理、工、教、经、管、法、农等八大学科门类，其中省级重点专业2个，省级重点建设学科2个，重点实验室1个，省级优秀实习基地3个，湖南省人文社会科学研究基地1个，我院学报被评为全国高校百强学报和中国人文核心期刊。师资力量雄厚，现有教职工950余人，教授、副教授260余人，博士、硕士280余人，外籍教师5人，兼职教授50多人。科研成果斐然，1997年以来，教师共发表论文2170余篇，其中被SCI、EI、ISTP等国际三大检索系统收录60余篇，被《新华文摘》转载和中国人民大学《复印资料》全文转载的有80多篇，出版学术专著80余部，教师承担国家级、省级以上科研项目150余项，获国家级、省部级教学成果奖25项，获省、市社会科学成果奖、科技进步奖60余项，获省、市“五个一工程”奖31项。学院同英国、东南亚等多所高校建立了友好合作关系。目前在校全日制学生10500余人，成人教育在籍管理学生5000余人，人才培养全面，已为国家培养各类毕业生40000余名。学院获“湖南省首批文明高校”、“湖南省文明单位”、“湖南省先进基层党组织”、7次“全国大学生社会实践活动先进单位”、“湖南省园林式学院”、“全国龙狮培训基地”等许多荣誉称号。在参加国家、省数学建模竞赛、英语演讲比赛、体育运动会、大学生艺术竞赛和计算机等级考试、英语等级考试等各类教学竞赛与考试中，成绩名列前茅，定向越野、舞龙狮等传统项目享誉全国。

湖南人文科技学院招生网站:

湖南人文科技学院官网教务处(六)
湖南人文科技学院教务处入口：http://www.huhst.edu.cn/jwc/

下面中国招生考试网小编给各位考生整理:

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湖南人文科技学院教务处入口：http://www.huhst.edu.cn/jwc/

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2016湖南人文科技学院排名

    以下是中国招生考试网给大家整理的2016年湖南人文科技学院排名，包含有湖南人文科技学院全国排名、湖南人文科技学院在湖南省的排名以及湖南人文科技学院优势专业排名，希望能给2016年高考的考生填报志愿带来参考作用，仅供阅读！    湖南人文科技学院优势专业排名：体育教育，思想政治教育
    湖南人文科技学院全国排名 【湖南人文科技学院官网教务处】

年份	全国排名	总分排名	科学研究	人才培养	声誉排名
2014	561	61.15	60	62.49	60
2013	482	60.04	0.11	0.1	0
2012	465	0.09	0.09	0.09	0.04
2011	474	0.05	0.01	0.09	0
2010	492	0.05	0.01	0.09	0

    湖南人文科技学院在湖南省排名

本省 排名	学校名称	全国 排名	总分 排名	科学 研究	人才 培养	声誉 排名
1	中南大学	17	72.28	73.20	71.60	71.53
2	湖南大学	28	67.92	67.09	68.35	69.48
3	湖南师范大学	60	64.75	62.99	65.99	66.57
4	湘潭大学	102	63.28	62.36	64.46	61.97
5	湖南农业大学	135	62.61	61.38	63.93	61.97
6	长沙理工大学	152	62.39	61.45	63.42	61.81
7	中南林业科技大学	181	62.15	60.76	63.54	61.81
8	湖南科技大学	211	61.96	60.97	63.32	60.16
9	湖南中医药大学	243	61.80	60.68	63.23	60.16
10	南华大学	248	61.78	60.57	63.29	60.16
11	吉首大学	284	61.67	60.16	63.05	61.81
12	湖南工业大学	338	61.52	60.19	63.09	60.16
13	湖南文理学院	432	61.38	60.07	62.94	60.00
14	长沙学院	456	61.36	60.06	62.90	60.00
14	衡阳师范学院	456	61.36	60.06	62.89	60.00
16	湖南工程学院	482	61.34	60.02	62.90	60.00
17	湖南商学院	495	61.33	60.30	62.57	60.16
18	湖南科技学院	519	61.21	60.04	62.57	60.16
19	邵阳学院	544	61.17	60.01	62.54	60.00
20	湘南学院	547	61.16	60.02	62.51	60.00
21	怀化学院	561	61.15	60.00	62.50	60.00
21	湖南人文科技学院	561	61.15	60.00	62.49	60.00
21	湖南财政经济学院	561	61.15	60.04	62.46	60.00
21	湖南工学院	561	61.15	60.01	62.46	60.16
25	湖南城市学院	588	61.14	60.02	62.47	60.00
25	湖南第一师范学院	588	61.14	60.03	62.46	60.00
27	湖南女子学院	617	61.13	60.00	62.46	60.00
28	湖南理工学院	681	60.07	60.07	60.09	60.00
29	长沙师范学院	702	60.00	60.00	60.00	60.00