2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案

2016农业局民主评议政风行风工作方案
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第一篇

2016农业局民主评议政风行风工作方案

为全面深入开展民主评议政风行风工作，促进政风行风建设，根据区纠正行业不正之风领导小组办公室《关于印发<区2016年民主评议政风行风工作实施意见的通知》要求，结合农林工作实际，现就做好我局2016年民主评议政风行风工作制定如下实施方案：

一、指导思想

全面贯彻党的十八大精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、务求实效的方针和“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以优化环境、关注民生为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，重点评议与为群众解难题办实事和促进作风相结合，狠抓工作落实，转变工作作风，提升工作效率和服务质量，发挥农林工作在构建和谐社会中的基础作用，为建设美丽幸福新雨花提供保障。

二、组织机构

（一）成立民主评议政风行风工作领导小组。区农业局成立全区农林系统政风行风建设工作领导小组，在区委、区政府领导下，指导开展农林系统民主评议政风行风工作。领导小组办公室（以下简称行风办）设在区农业局726室，负责对全局开展民主评议政风行风工作的组织、协调、督促、检查等工作。

（二）组建政风行风监督员队伍。区农业局在各基层单位服务对象中选取10-15名政风行风监督员，组成政风行风监督队伍，对农林系统政风行风建设情况进行监督评议。

三、评议内容

根据省、市民主评议政风行风工作的要求，将市“11个一律”改进作风的要求列入重点评议内容，结合我区实际，确定我区农林系统政风行风评议的重点内容。

1．机关作风建设情况。以勤政、务实、高效为标准，规范工作行为，改进工作作风；完善工作运行程序，建立健全方便、快捷、高效、为民的工作机制；通过“作风能力”建设，规范审批事项，提高工作效率，增强服务意识，提升服务质量；认真纠正工作中存在的不作为、乱作为、低效率等影响机关效能建设和执行力的问题。

2．依法行政情况。认真贯彻落实行政许可法，健全依法行政、文明执法的落实机制，提高依法行政、依法办事的能力和水平；严肃执法纪律，加大对不文明、不公正执法责任人和相关领导的责任追究力度。

3．政务公开情况。按照政务公开的要求，规范重要事项的办理和行政审批等重要权力行使的程序；对群众的合法合理诉求、上级下达的任务、作出的指示决定不推诿，不拖延，及时办理。对涉及群众、企业切身利益的事项做到公开透明，无暗箱操作、弄虚作假。

4．服务质量情况。坚持“以民为本、为民解困，为民服务”的工作理念，紧紧围绕贴近群众、方便群众、服务群众，不断丰富和完善服务内容，为群众办实事、办好事、解难事；认真解决群众反映的实际问题，及时受理群众来信来访，对群众的投诉举报做到事事有回音，件件有着落；坚决纠正和查处损害群众利益的行为，群众的切身利益得到维护。

5．廉洁守纪情况。落实党风廉政建设责任制，开展廉洁从政从业教育，坚决纠正和查处干部队伍中违法违纪行为；树立机关和党员干部(职工)清正廉洁良好形象，单位和干部职工遵章守纪良好。

四、评议方法和步骤

2016年农业局民主评议政风行风工作时间为7月至12月，分宣传发动、组织实施、全面整改和公开评议三个阶段。

（一）宣传发动阶段（7月初---7月中旬）

1、动员部署。召开农业局民主评议政风行风工作动员大会，研究制定全局行风民评议实施方案，全面部署民主评议政风行风工作。成立局政风行风建设工作领导小组及局行风办，明确行风办及各站、所的负责人、联络员和联系方式（常用电话、传真、地址、电子邮箱）。

2、报送服务对象资料500份。服务对象应是一年内接受过参评单位服务（含接受过管理、服务、执法的对象），熟悉了解参评单位情况的单位或个人。7月9日前各站、所将500名服务对象资料（见附表）报送局行风办。

3、公开政务（事务）和承诺服务事项。各站、所梳理审批项目名录及其法定依据；申办条件；办结时限；收费项目名录、标准及其法定依据；咨询和投诉（举报）电话，反馈方式；解难题、办实事的具体措施及其它需要公开的政务（事务）和承诺服务事项，于7月10日前报局行风办统一汇总上报并在局网站上公开。

局行风工作领导小组办公室地址：

（二）组织实施阶段（7月中旬—9月）

1、查找问题。7月底前，按照评议工作的总体要求，对照评议内容、服务承诺进行自查，确定专人将存在的问题逐项录入《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》，并组织开展“践诺守信”活动。

2、征求意见。7月底前，采取走访服务对象、召开座谈会、设立意见箱、发放调查问卷、公布投诉举报电话（信箱）等形式，广泛收集社会各界的意见和建议，确定专人将意见和建议逐项录入《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》。

3、监督检查。区农业局行风办将组织政风行风监督员全面展开工作，主要采取听取汇报、座谈、明查暗访、走访、问卷调查等方式收集意见、建议，对各单位进行监督检查，其中，每周暗访不少于2次，对于发现的问题逐项录入《政风行风监督员明查暗访登记表》。

4、边查边改。对自查、明查暗访、社会各界反映、投诉（举报）等渠道发现的问题和反映的意见建议，认真汇总，梳理归类，深入分析产生的原因，及时研究制定具体可行的整改措施，做到边查边改，以查促改。每月底前局行风办整理汇总《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》电子版后报送区行风办。

（三）全面整改和评议阶段（10月—12月）

1、全面整改。针对自查、明查暗访、社会各界反映、媒体、群众投诉（举报）等渠道发现的问题、意见、建议，特别是行风监督组查出的问题，进行全面梳理归类，研究制定整改方案，能解决的立即解决；通过努力可以解决的，要限期解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划，争取解决；对于确实无法解决的，要作出说明，取得群众的理解和支持。根据整改情况写出整改报告报区政风行风监督组和区纠风办。

2、公开评议。10月底前择期召开述职评议大会，领导班子主要负责人向服务对象代表、行风监督员述职报告“重点评议内容”、“公开政务（事务）和承诺服务事项”以及行风建设等情况，并针对存在问题提出具体可行的整改措施，现场接受服务对象代表、行风监督员的评议和满意度测评。

3、总结提升。认真总结政风行风建设情况，形成有数据、有做法、有实例、有具体整改措施的年度书面总结报告，并附制定的长效管理制度，12月上旬，书面报区行风办。

五、工作要求

（一）提高认识，切实加强评议工作组织领导。各站、所要进一步提高对政风行风建设

工作重要性和长期性的认识，认真抓紧抓实抓好。进一步树立“管行业必须管行风”的理念，把行风工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保评议工作健康有序进行。

（二）注重实效，着力解决群众反映的突出问题。要对照评议工作的重点内容，结合各站、所的业务工作，扎实有效地推进民主评议政风行风工作。要坚持以人为本，紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，狠抓制度措施的落实，认真解决发生在群众身边的，严重损害群众利益的问题。要切实把评议过程作为工作促进的过程，边评边改，边评边进，努力使各项工作有进步、上台阶。

（三）严格程序，不断促进评议工作严密高效运行。要严格按照评议方案开展评议工作，高标准完成宣传发动、征求意见、自查自纠、监督检查、整改问题、日常考核、民主评议等各个阶段的“规定动作”，做到边查边改、边评边改。不断创新完善工作方式和工作机制，创造性搞好“自选动作”，增强行风评议的针对性和实效性，从而实现“规定动作”不走样，“自选动作”有特色。

（四）严明纪律，全力保障评议结果的客观公正。要坚决贯彻公平、公正、公开的原则，在评议工作中，严禁采取不正当手段干扰政风行风监督员、评议代表正常评议活动。对违反评议纪律的，通报批评，并视情追究相关责任人的责任。

东港学校效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第二篇

东港学校效能风暴行动民主评议

机关作风和政风行风实施方案

为进一步加强我学校效能建设和政风行风建设，增强教师素质，提高工作效能，优化教育环境，提升服务水平，根据学区通知精神，结合方案确定的任务要求，制定本实施方案。

一、目标任务

按照效能风暴行动的总体安排部署和工作要求，坚持效能优先、依靠群众、标本兼治、评改结合，不断创新工作方法，转变工作作风，改善服务态度。评议活动要注重广泛性、针对性和实效性；要听民意、集民智、系民生；要通过民主评议工作，评出压力，评出活力，评出动力，坚决整治庸懒散慢的现象、中梗阻塞的问题、不作为乱作为的行为,推动学校作风和政风行风建设，提高教育管理和服务水平，努力形成“人人讲效能、处处创效能、事事高效能”的浓厚氛围，为推动我校教育科学发展提供有力保障。

二、评议对象

城关区东港小学

三、评议内容

根据《城关区教育局效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》要求，主要从以下六个方面进行评议：

（一）促进发展方面。是否全面落实科学发展观，是否宣传落实省、市、县教育工作会议及《发展纲要》的精神，是否将县委、县政府重点决策部署落实到位，是否围绕促进义务教育均衡发展、全面推进素质教育、全面提高教育教学质量，把加强机关作风和师德师风建设、优化教育发展环境、努力为经济社会发展服务列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约教育科学发展的突出问题，取得新的明显成效。

（二）执行力建设方面。是否有加强领导班子和干部职工队伍建设的长

效机制;是否具有全局意识和大局观念，执行县委、县政府重大决策和教育方针、政策情况;是否按时完成年度责任书工作目标;是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法治教、依法从教;有无损害群众利益和影响社会和谐的问题，廉洁自律、制度建设依法行政、履行职责情况。

（三）公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等热点问题，容易滋生腐败的领域和环节，落实公示制度，规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督。

（四）服务和效率方面。各处室及全体教师是否在工作效能提升、工作作风改进及工作实绩方面取得效果;是否落实便民服务设施和服务措施，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。

（五）反腐倡廉建设方面。是否建立廉政风险防控体系，做到遵纪守法、廉洁自律;是否积极开展廉政文化进机关、进校园活动;是否实行目标考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题，按时完成反腐败各项任务。

（六）问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈;是否建立健全整改问题的各项制度，取得明显成效。【2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案】

四、方法步骤

民主评议机关作风和政风行风工作从8月上旬开始，12月底结束，分为宣传动员、自查自纠、落实整改、评议总结四个阶段进行。

（一）宣传动员阶段（8月初至8月下旬）

在区教育局效能风暴行动协调推进领导小组的领导下，由学校领导小组办公室负责此项工作，制定工作方案；召开职工动员会，部署评议工作，增强广大干部职工参加民主评议机关作风和政风行风工作的主动性和自觉性；通过有关媒体向社会宣传学校政风行风建设情况。【2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案】

（二）自查自纠阶段（8月下旬至9月底）

按照区教育局效能风暴行动工作要求，组织效能监督员（民评代表），采

取明察暗访、走访服务对象等方式，围绕政风行风建设情况开展民主评议工作。同时，通过召开座谈会、问卷调查、征求意见、情况通报会等方式，广泛听取广大教师、学生家长、社会各界对学校的意见和建议，查找学校师德师风和政风行风建设方面存在的问题和不足，对照评议内容和要求进行自查自评。

（三）落实整改阶段（10月初至11月中旬）

根据自查和教育局提出的问题和建议，认真研究制定整改方案，明确工作目标、完成时限、责任部门、责任领导、具体责任人，并将整改方案及时予以公示、公告，接受群众监督，抓好整改落实。

（四）评议总结阶段（11月中旬至12月底）

组织召开有教师、学生、家长参加的民主评议政风行风公开测评大会，并对公开测评基本数据和排序结果进行核实确认后，撰写民主评议总结报告，上报教育局。

五、工作要求

（一）提高思想认识，切实加强组织领导。民主评议机关作风和政风行风工作是全区效能风暴行动的一项重要内容，要把评议工作作为落实党风廉政建设、效能建设和政风行风建设的重要举措，作为优化环境的重要手段，认真抓好落实。民主评议工作在效能风暴行动协调推进工作小组领导下进行，具体工作由效能办负责。

（二）加大宣传力度，着力营造浓厚氛围。要采取各种办法和措施，大力加强民主评议工作的宣传，要结合实际，在完成“规定动作”的情况下，努力创新“自选动作”，采取群众喜闻乐见的形式，大力造势，扩大民主评议的社会影响和效果。要坚持以正面宣传为主，充分调动社会各界和人民群众参与评议的主动性和积极性，不断推动民主评议工作深入开展，营造良好的舆论氛围。建立简报制度，及时宣传工作进展情况。

（三）注重评议实效，认真解决突出问题。要以评议为契机，为群众诚心

诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事，限期解决和整改群众反映强烈的突出问题，以新的工作成效取信于民。要创新完善评议方式方法，使评议工作更有针对性和实效性，使评议工作更有科学性和合理性。

（四）统筹安排，确保实效。在评议活动中，要正确处理好评议活动与业务工作的关系，既要集中时间、人员搞好评议活动，又要统筹安排好工作，以评议促工作，以工作成果检验评议活动的效果，做到“两手抓、两不误、两促进”。

二〇一二年九月十七日

2016年教育民主评议政风行风实施方案
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第三篇

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕省市教育改革发展规划，坚持“评议对象让群众选择、评议内容与群众相关、评议过程请群众参与、评议成绩由群众做主、评议结果重综合运用”的原则，深入推进民主评议政风行风工作，为办好人民满意的教育和促进教育跨越发展服务。

二、评议对象和内容

2016年教育政风行风建设的评议对象为：局机关各股（室）、县直各校和各乡（镇）中小学校。其中，县教育局机关、被县政府纠风办确定为重点评议对象，各单位要严格按照县政府纠风办的要求，结合实际扎实开展评议工作。

教育局机关政风评议内容是：服务发展，改进作风，维护民利，廉洁自律，深化信息公开，坚持依法治教，提高办事效率，完善管理和监督制度，着力解决群众反映的突出问题，切实办好人民满的教育。主要内容：是否正确履行职责，依法依规治教，公正文明执法，按照办好人民满意教育的要求，促进教育跨越发展；是否认真实行办事公开，推进办事公开标准化建设，建立公开公示、服务承诺等制度，接受社会各界监督；是否全面落实便民利民措施，端正服务态度，优化服务流程，提高办事效率；是否畅通投诉渠道，对群众反映的问题及时受理和反馈，是否建立健全整改问题的各项制度，取得明显效果。

中小学校行风评议内容是：招生、收费、办学行为、校务公开和师德师风建设状况。主要内容：是否全面实施招生“阳光工程”，落实“六公开”，严肃查处违规招生行为；是否严格执行省教育收费规程（试行），严格执行清理规范后的新学年收费项目和标准，加强服务性收费、代收费管理，规范教育收费票据的使用和管理；是否严禁违规举办各类收费补习班、培训班，特别是全面落实禁止教师办班有偿补课措施；教辅材料的征订使用管理是否规范；是否依法规范办学行为，加强考试招生管理，全面推行校务公开标准化建设工作；是否落实师德考核办法，是否严格执行师德“一票否决”，师德师风建设是否取得明显成效。

针对群众关注的热点问题，今年我县教育系统的选题评议议题是：推进阳光操作，规范招生行为。各级学校要在围绕这个重点议题开展评议的同时，结合本校实际，选择1-2个群众反映强烈的本学校职能范围内急需解决的问题开展选题评议，评议议题由学校研究确定，并制定选题评议方案，内容包括选题内容、选题原因分析、预期目标、拟采取措施等。被县政府纠风办确定为重点评议对象的等七个单位的选题评议方案要报县政府纠风办审核，其它学校的选题评议方案要报县教育局行评办审核，经审核的选题议题要向社会进行公示。重点评议对象要积极参加县政府纠风办组织的“政风行风热线”和“面对面”评议等活动，切实取得成效，切实提高群众的满意度。

三、评议方法与步骤

2016年县教育系统民主评议政风行风工作采取市、县、校三级联动，按照市教育局和县政府纠风办的统一部署，结合各自实际，制订具体工作步骤并予以实施。市教育局、县政府纠风办、县教育局将组织行评代表和行风监督员不定期明察暗访，召开会议对教育局机关和各校政风行风建设做出点评。被县政府纠风办确定为重点评议对象的县教育局机关、一中、二中、三中、实小、星小、南小、实幼等八个单位的评议工作由县政府纠风办进行监督检查和量化考评。县教育局对其它学校的评议工作进行监督检查和量化考评，评议分值采用100分制，按照领导及监督员评议（占20%）、群众评议（占50%）、组织工作考评（占30%）等四个方面进行量化。对开展校务公开标准化建设工作取得成效的学校实行加分奖励，视开展情况给予3分以内奖励。评议结果将进行通报，结果运用参照县政府纠风办办法执行。

（一）制定方案（6月10日前）

要按照县政府纠风办的部署和县教育局的安排，建立健全组织领导机构，制定民主评议政风行风工作方案，选聘政风行风监督员，并将本单位工作方案报县行评办和县教育局行评办备案。

（二）动员部署（6月上旬）

要召开政风行风建设工作专题会议，全面动员部署，总结和推广过去评议中好的经验和做法，积极推进行风建设各项工作。要联系教育实际，大力宣传一批遵纪守法、依法办学、师德高尚、收费规范的先进典型，进行正面教育和职业道德教育，开展典型案例警示教育。要通过组织专题座谈、发放征求意见书以及设立评议意见箱、热线电话、电子信箱等形式，宣传本单位业务工作的职能和主要工作内容，公开服务承诺及便民措施，展示政风行风建设成效，主动接受社会和群众监督。

（三）确定选题（6月底前）

针对群众关注的热点问题，根据上级有关部门的部署安排，今年我县教育系统的选题评议议题是：推进阳光操作，规范招生行为。各级学校要与联系本单位行评代表共同研究确定，并制定选题评议方案，内容包括选题内容、选题原因分析、预期目标、拟采取措施等。被县政府纠风办确定为重点评议对象的一中、二中、三中、实小、星小、南小、实幼等七个单位的选题评议方案要报县政府纠风办审核，其它学校的选题评议方案要报县教育局行评办审核，经审核的选题议题要向社会进行公示。

（四）问卷测评（6月至9月）

被县政府纠风办确定为重点评议对象的问卷测评由县政府纠风办组织，通过网络动态监管、明察暗访情况、政行行风热线、面对对评议、下级单位综合评议等形式进行；提供服务对象按照县政府纠风办的要求上报。教育系统的问卷测评由县教育局行评办组织实施；各级学校提供不少于50名服务对象，作为问卷测评的样本（样本库Excel表格格式详见附件2），请分别于6月7日和10月20日前统一以Excel电子表格报送至县教育局行评办。

（五）查找问题（6月至9月）

开门纳谏，组织自查，通过召开座谈会、发放问卷等形式广泛征求社会各界人士的意见和建议（参照附件1）。通过邀请评议代表和监督员深入基层实地走访座谈、问卷调查、明察暗访等各种形式收集服务对象的意见和建议，虚心纳谏，接受他查，帮助查找问题。同时，充分利用家访和《致家长一封信》等形式收集群众呼声，畅通监督渠道，自觉接受社会监督。

（六）落实整改（6月至10月）

要把落实整改贯穿于民评工作的全过程，如实收集和梳理群众的意见和建议，并建立台账。要针对自查中存在的问题和评议代表的评议意见，制定整改计划，逐条逐项抓好落实，建立整改档案，及时向县行评办、县教育局、行评代表和群众反馈整改情况。要在整改的基础上，按照“纠、评、建”的要求，举一反三，针对政风行风建设中出现的新情况、新问题和存在的薄弱环节建章立制，并抓好制度的落实和监督，以防止类似问题再次发生。问题及整改结果应形成《一事一卡》，被县政府纠风办确定为重点评议对象的由县行评监督员签字后报送县行评办备案。

（七）面对面评议（10月底前完成）

县政府纠风办和县教育局负责组织在县级参评的7所县属中小学（幼儿园）主要负责人开展“面对面评议”活动，向服务对象、新闻媒体、民评代表、人大代表、政协委员和街居代表现场述职，接受群众质询和评议，活动现场开展群众满意度测评。将请新闻媒体介入宣传，节目录制后在电视台“政风行风热线”栏目播出。具体活动时间地点另行通知。

（八）做好总结评议（10月至12月）

10月30日前，局机关和各级学校要对政风行风评议工作进行总结，迎接上级年终考评（考评内容及标准见附件3）。请各中小学校（幼儿园）认真按时完成“教育之窗”公文系统中要求的上报材料，积极配合行评指导组工作，加强问题整改反馈，保持与服务对象的良好沟通，着力提升群众评议满意度。

（九）运用评议结果

对各级学校的问卷测评和综合评议结果将在一定范围内进行通报。当年群众满意度较差、综合评议结果处于同类参评单位末位的学校，在党风廉政责任制考核、文明单位推荐、评先评优时将予以一票否决，对主要领导给予诫勉谈话。

四、工作要求

（一）强化责任，落实到人。局机关和各级学校要高度重视民主评议政风行风工作，把它列入本单位工作的重要议事日程，与业务工作一起部署、一起检查、一起落实。要明确责任，分解到人，加强督查，把评议情况纳入各班子岗位目标责任制考核的重要内容，建立健全奖惩制度，严肃责任追究，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

（二）评建结合，重在预防。要按照“以评促纠、以评促建、纠建并举、重在建设”的方针，坚持教育、制度、监督并重，把思想教育、整改问题、建立健全制度和完善监督机制贯穿于民主评议工作的全过程，做到“四个结合”：一要与加强党员干部作风建设、师德师风教育活动相结合；二要与规范教育收费行为和创建文明单位相结合；三要与实施“阳光工程”、全面深化政务公开、校务公开工作相结合，强化学校的民主管理和民主监督；四要与健全各项管理制度结合起来。通过构建教育管理制度体系，实现从解决个别问题向建立预防机制转变，从靠领导重视向靠制度保证转变，从外部压力推动向自觉性行动转变，从突击性工作向日常性工作转变。

（三）查摆问题，限期整改。局机关和各级学校要认真组织查找本部门、本学校在政风行风建设中存在的突出问题、群众反映强烈的热点问题，经梳理后，作为今年加强政风行风建设的着力点，并通过适当方式，向社会做出整改承诺，接受群众监督。年中和年末，县教育局将不定期地组织行评代表和行风监督员深入各中小学校（幼儿园），对政风行风情况和践诺情况进行检查和暗访，及时发现问题，责令限期整改。要注意总结推广先进典型，发挥典型的示范引领作用。

（四）严明纪律，加强督查。要规范监督程序，完善监督办法，确保政风行风监督员有效参与日常监督，充分履行调查权、评议权、监督权。监督员在开展明察暗访时，各学校要给予支持和配合。要广开言路，拓宽舆论监督渠道，充分发挥新闻媒体的监督作用。对群众反映强烈、工作不落实、整改不到位，不正之风长期得不到有效治理的学校，要按照党风廉政建设责任制和纠风工作责任制等有关规定，实行责任追究。

2016监察局民主评议政风行风工作方案
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第四篇

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实中央“八项规定”。坚持党的群众路线，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以保障民生，服务发展为落脚点，通过广泛的群众监督和民主评议，促进部门、行业转变工作作风。深化政风行风建设，营造优质发展软环境，促进科学发展跨越发展。

二、评议对象

2016年，确定3类55个部门和行业作为县级评议对象，包括政府工作部门、公共服务行业直接面对企业和群众的服务窗口。

⒈经济和社会管理类（15个部门）：发改局（物价）、科技局、经贸局、财政局、人力资源和社会保障局、公务员局、农业局（畜牧水产局）、粮食局、林业局、外经局、文体广电出版局、计生局、统计局、人防办、气象局。

⒉行政执法类（15个部门）：公安局（交管大队）、司法局、国土局、环保局、审计局、工商局、质量技术监督局、国税局、地税局、安监局、公路局、食品药品监督局、消防大队、城市管理综合执法大队、烟草专卖局。

⒊公共服务类（25个部门、行业）：教育局、民政局、住房和城乡规划建设局、交通运输局、水利局、卫生局、旅游局、邮政局、电信公司、移动公司、联通公司、供电公司、自来水公司、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、信用合作联社、闽通长运分公司、县医院、县中医院、县医保中心、供销社、房管所、环卫处。

三、评议内容

根据国纠办、省纠风办、市纠风办要求，结合政风行风建设的重点任务、人民群众普遍关心的热点难点问题以及影响经济发展和社会稳定的突出问题，确定评议内容如下。

（一）共性评议内容

1.信息公开。认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等政务（事务）信息公开。【2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案】

2.依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

3.廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

4.制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

（二）个性评议内容

1.经济和行政管理类、行政执法类

（1）转变职能。优化发展环境，从企业和群众需要出发，主动为市场主体和人民群众提供直接、便利、公正、有效的服务。

（2）改进作风。认真落实中央“八项规定”和我省实施办法，坚持走群众路线，坚决克服官僚主义、形式主义和浪费现象。

（3）维护民利。认真落实中央和省市出台的利民惠民政策，加强和改进群众工作，着力为群众办实事、解难题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

2.公共服务类

（1）诚信服务。主动向社会公开服务承诺，严格履行承诺，无霸王条款、消费陷阱。

（2）高效服务。优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限。

（3）优质服务。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

3.窗口单位

（1）服务质量。服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

（2）服务环境。服务设施齐全，工作人员仪容仪表端庄，工作环境整洁，无脏、乱、差现象，创建“群众满意服务窗口”氛围浓厚。

四、评议原则

评议对象让群众选择。充分尊重民意，重点评议与群众生产生活密切相关的部门和行业；

评议内容与群众相关。重点评议参评单位解决群众困难和服务经济社会发展稳定的能力与成效；

评议过程请群众参与。广泛邀请社会各界参与评议，突出服务对象与管理相对人的评议；

评议成绩由群众做主。将考评重心下移，拓展评议深度，以群众满意为主要标准，综合反映评议单位的工作成效；

评议结果重综合运用。评议结果纳入党委、政府的各类重要考核活动。

五、评议方法和步骤

民主评议政风行风工作要坚持政府统一领导，部门和行业各负其责，纠风办组织协调，人民群众广泛参与，新闻媒体积极配合的领导体制和工作机制。评议工作由纠风办负责进行督促指导，各被评议部门、行业和单位负责组织开展。

（一）评议方法

（1）前期由县纠风办向各参评单位派出民主评议政风行风督导组，督促开展以“转作风、促发展、促民生”为主题的选题评议活动。各参评单位要制定切实可行的实施方案，召开动员大会，选聘民评监督员（按照《省民主评议政风行风代表工作规定》，县民主评议政风行风督导员在任期内不得兼任被评议部门和行业自聘的民评监督员），公开评议对象、内容和方法，认真查找政风行风建设中存在的突出问题、群众反映强烈的热点问题及影响当地经济发展的重点问题，并作为加强政风行风建设的着力点，通过各种方式，向社会做出承诺，接受群众监督。（5月20日前完成）

（2）中期由县纠风办不定期地组织民主评议政风行风督导员、各单位聘请的民评监督员对服务窗口和所属单位的政风行风及践诺情况进行明察暗访，及时发现问题，限期进行整改。（8月前完成）

（3）后期由各参评单位组织对本系统政风行风状况进行检查、督促、评比。（11月上旬完成）

最后，县纠风办组织督导组对各参评单位的政风行风状况和开展民主评议政风行风情况进行民主测评和组织工作考评，并以民主测评和组织工作考评等项结果，确定各参评单位的综合成绩，排出名次。

（二）评议步骤

（1）各参评单位成立民主评议政风行风领导小组和工作机构，结合本部门、行业和单位特点，制定民主评议政风行风实施方案，进行宣传发动，开展自查自纠。同时，组织民主评议政风行风督导员、民评监督员采取走访、座谈等形式，收集群众的意见和建议，调查本部门、行业和单位在政风行风建设方面存在的问题和不足，并通过政府信息网站、政风行风热线或新闻媒介直接与群众对话，向社会公开承诺，接受群众监督。

（2）各参评单位组织召开评议大会，政风行风督导员、监督员和社会各界人士等评议代表与各参评单位进行“面对面”或“背靠背”的评议。针对评议大会中提出的问题，制定整改措施，并及时向县纠风办和评议代表通报整改结果；县纠风办组织民评督导组对整改情况进行明察暗访，督促其落实整改。

（3）县纠风办组织开展对各参评单位的民主测评工作，并于年底组织人员对各参评单位进行考评，考评分由民主评议政风行风督导员评议(占10%)，民主测评（占40%），组织工作考评（占50%），奖励加分四部份组成，采用百分制的方式进行综合评定。各参评单位的评议结果将作为上级主管部门综合评议的重要依据。

六、结果运用

（一）评议结果由县纠风办向市纠风办、县委、县政府、县人大、县文明办及组织人事部门报告或通报。对于群众满意度较高、连续三年名列前三名的，将在下一年度列为免评对象，免评年限最多两年。根据“免评不免建、免评不免纠”原则，免评单位仍须积极开展自查自评，主动接受县纠风办的工作指导和县民评督导员的工作督导，积极参与县纠风办统一组织的群众满意率测评。免评单位在免评期间有下列情形之一的，取消免评资格：发生违法违纪案件的;被县级以上（含县级）机关效能“黄牌警告”和纠风部门重点监控的;民主测评中满意率低于85%的;对群众的意见和建议整改不到位、或对群众投诉处置不力，造成重大影响的;年度考评在第27名之后的。

（二）根据《县创建文明单位管理办法》有关规定，民主评议政风行风工作考评结果在文明单位评选分值占10分；同时年度政风行风民主测评满意率低于80％或年终考评后三名的单位，不能参加评选文明单位。根据《市2016年度民主评议政风行风工作实施方案》规定，全年综合评定被评为倒数第一名的单位，在该年度党风廉政建设责任制考核中扣3分，被评为倒数第二名的单位，在该年度党风廉政建设责任制考核中扣2分，被评为倒数第三名的单位，在该年度党风廉政建设责任制考核中扣1分。对拒不整改、敷衍了事并在次年度的工作中连续被评为后三名的单位实行“黄牌警告”，对连续三年被评为后三名的单位将按照党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的有关规定追究其主要领导的责任。

七、工作要求

（一）强化责任落实。各参评单位要坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把评议工作作为落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措，作为加强政风行风建设的重要手段，要把评议工作列入一把手工程，明确评议选题、重点岗位，形成本系统民主评议工作实施细则。评议工作要在各级党委、政府的统一领导下进行，县纠风办要善于借力，充分运用效能监察、执法监察的工作成果，要主动协调有关部门，形成合力，不断壮大纠风工作队伍，建立健全纠风工作网络。

（二）加强组织协调。各部门要做好组织协调和监督检查工作，采取多种措施，积极支持和配合民评督导组开展经常性的监督检查。同时各级各有关部门要发挥主动性，及早建立由社会各界代表组成的评议员库。考虑评议员库由以下三类群体组成：一是基层党代表、人大代表、政协委员、民主党派、民评代表、特邀监察员、效能监督员等；二是按总人口1%的比例从城乡居民中选调政治合格、热心公益事业的各行业代表；三是各参评单位每季度向同级政府纠风部门提供一批服务对象或管理相对人信息筛选的代表。评议员库实行动态管理，每年更新一次。

（三）注重总结提升。在评议过程中，各地各参评单位要积极探索创新，提升民主评议水平，要充分总结提升开展选题评议、面对面评议、系统评议等方面的工作经验，加强民主评议与专项治理工作的衔接，务求实效，以多种形式开展民主评议，实施民主监督。各督导组要注意挖掘、推广各参评单位抓政风行风建设，特别是开展选题评议的典型经验和做法。

（四）严肃评议纪律。要加强监督，严格执纪，确保评议工作的客观公正。任何单位和部门均不得伪造、篡改数据，不得以任何理由或形式干扰评议过程，不得随意调整评议结果。各参评单位不得组织影响公正评议的活动，不得采取不正当手段提高群众满意度。各级民评代表不得借机徇私情、谋私利，影响公正评议。参评单位违反规定的，直接列入年度评议不合格单位，同时依据有关规定追究相关责任人的责任。民评代表违反规定的，终身取消资格，情节严重的，建议有关单位予以相应纪律处分。

2015民主评议机关作风和政风行风建设自查报告
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第五篇

环境保护局民主评议机关作风和政风行风建设自查报告

根据《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案>的通知》我局精心组织，周密安排，结合我局实际制定切实可行的实施方案，在政风行风评议工作中，采取走出去、请进来、召开座谈会等评议方式，广泛征求社会各界意见和建议，发挥了通过行评改进工作作风、提高工作效率、服务经济发展、坚持执法为民，促进环境保护工作的作用。现将我局开展政风行风评议工作民主评议阶段的情况及上半年环保工作进展情况汇报如下：

一、民主评议机关作风和政风行风评议的主要做法

我局对今年的民主评议机关作风和政风行风工作高度重视，行动迅速，召开专题会议研究和部署，采取了多种得力措施，使我局的民主评议政风行风工作深入扎实地开展。我们的主要做法是：

一是加强学习，提高认识。把政风行风评议列入重要议事日程，召开全体干部职工会议，认真学习《环保系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》，进一步统一思想，提高认识，端正态度，切实把政风行风评议作为贯彻科学发展观重要思想、提高干部职工整体素质、抓好党风廉政建设、推进环保事业健康发展的良好契机，贯穿于环保行政执法的全过程，贯穿于环保业务工作的全过程，贯穿于搞好环境保护、实现可持续发展的全过程。

二是加强领导，明确责任。为切实加强对机关作风和政风行风评议工作的领导，我局成立了局长任组长，副局长任副组长，科室负责人为成员的民主评议机关作风和政风行风工作领导小组，并设立了办公室。按照"谁主管、谁负责"的原则，认真落实行风评议工作责任制，逐步建立和完善了"一把手负总责、主管领导负全责、业务部门各负其责、干部职工积极参与、社会各界大力支持"的行风评议工作新机制，确保了机关作风和政风行风评议工作的有序开展。

三是突出重点，制订方案。根据《民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》的要求，结合我局实际，制定了《环保系统民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》，使评议的针对性更强，明确提出了廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等六项重点评议内容。对今年的行风评议工作作出了全面安排部署，切实处理好依法行政、从严执法和行风评议的关系，把依法行政、从严执法看作是加强政风行风建设的重要内容来对待，真正达到依法行政和行风建设相互促进、相互提高的目的。

四是自查自纠，边评边改。自开展民主评议活动以来，面向各厂矿企业及社会各界发放征求意见函，召开环保局机关作风和政风行风评议座谈会的形式广泛征求意见建议，共征求意见建议10条。对存在的问题进行了认真自查，认真分析了问题存在的原因，本着有问题尽快整改、没问题及时防范的原则，坚持做到了边查边改，边评边改。把解决群众最关心的环境热点、难点问题作为衡量行风建设的唯一标准，努力在有作为和办实事上狠下功夫，在务实、高效上大做文章，真正达到行风评议的目的。

二、存在的问题和不足

一是工作效率和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。由于平时忙于具体业务工作，政策法规、理论知识、干部职工业务知识的学习更新还有待加强。

二是服务环境还需进一步改善。政务公开透明度有待进一步提高，职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。

三是少数干部思想工作作风存在一些薄弱问题。个别干部工作主动性、责任心不强、工作拖拉，办事效率不高；作风飘浮，深入基层调查研究不够，服务意识不强；缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

四是农村环保设施薄弱，垃圾和污水集中处理设施建设滞后，存在污水未经处理直接外排、垃圾乱倒的问题。农业面源污染问题渐显突出，滥用化肥、农药现象比较普遍，畜禽养殖小区和养殖场已成为农村亟待治理的污染源。

五是区大气污染问题依然严峻，治理力度需进一步加大。城镇小区、商业区噪音管理力度有待于进一步加强，努力为人民群众提供舒适的人居环境，

六是环保宣传力度有待于进一步加强。部分群众参与环境保护的渠道和途径不是很清楚，环境污染投诉的热线电话尚不知晓，环境保护工作信息动态了解不多等，在一定程度上也影响了人民群众参与环保热情和程度。

七是环保执法监督能力相对滞后，特别是环境监测、监控设备比较落后，不能适应新形势下的环境监管工作；执法队伍建设和执法能力建设有待进一步加强。

三、下一步工作打算

在民主评议机关干部作风和政风行风评议过程中，我们坚持以评促改、以评促建，有效地整改了一些问题，促进了环境保护工作。通过对自查进行梳理和归类，特制订如下整改措施。

（一）突出机关作风建设，树立环保机关良好形象。一是加强机关效能建设，把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。二是加强制度执行力，严格执行各项制度，用制度规范行政行为，树立部门良好的干部形象。三是加强廉政建设，在思想上牢固树立"廉洁从政、勤政为民"的意识。四是加强民主作风建设，严格执行党的民主集中制，提高机关各项工作的透明度。五是加强业务学习和培训，提高机关全体干部胜任环保管理工作的能力和素质。组织机关干部积极学习环境保护法律法规知识，加强机关干部政策业务知识素质的考核，以刚性的措施推动环保全体干部职工业务素质的提升。六是积极开展优质服务。进一步强化服务的意识，深化、拓展行政效能，改善发展环境，提供优质服务，简化服务流程，创新服务方式，减少办事程序，缩短办事时限。凡法律、法规、规章明确办事时限的，在规定时限内办结。推行机关文明用语和服务忌语。开展送法律、送知识、环保节能技术指导活动，提高服务水平。

（二）强化农村环保，不断改善农村环境质量

大力开展省级生态乡镇、生态村创建工程，积极争取实施农村环境综合整治项目，加大农村生活垃圾、生活污水、畜禽养殖等污染源综合整治力度，逐步改善和提高农村环境质量。今年争取列项实施农村环境连片整治项目，全面完成16个行政村环境连片整治工作。加强农村面源污染防治和畜禽养殖污染防治，完成3家规模化养殖场污染物整治，全面改善和提升农村环境质量。

（三）明确部门职责，创造良好的人居环境

坚持把环境保护作为促进经济社会全面协调可持续发展的重要内容，完善环境保护协同推进机制，形成强大工作合力，全面落实环境保护目标责任。继续深入开展环保专项行动，加强对铁合金、选矿、洗煤等企业的污染治理工作，强化对企业排污口的监管，防止企业偷排、漏排和超标排放。对擅自停用或闲置环保设施偷排污染物的违法行为依法从严查处，确保企业污染治污设施正常运行，污染物稳定达标排放。加**区环境综合整治力度，坚决查处各类突出环境违法行为，为广大人民群众创造一个良好的生活环境。

（四）强化责任落实，进一步加大环境监管力度

一是大力发展循环经济，坚决杜绝高能耗、高污染项目引入，逐步淘汰污染严重、高耗能的落后生产工艺和设备。二是严格执行各项环保法律法规，落实环境影响评价和"三同时"制度。全面完成化工循环经济工业园区、和氟化工园区规划环评工作；加强新建项目验收工作，(

（五）畅通信息渠道，努力解决群众反映的污染热点难点问题

建立社会公众环保参与机制，构筑社会公众参与平台，实施环境信息公开制度，充分发挥各级新闻媒体主阵地的作用，大力宣传环境保护的方针、政策和法律、法规，及时报道环保正反两方面的典型，以开展丰富多彩、形式多样的活动的形式，宣传普及环境保护知识，营造浓厚的环境保护氛围。不断完善环保举报制度，畅通群众投诉和提出建议意见渠道，保障"12369"环保投诉电话通畅，鼓励社会公众参与环保监督，加快解决环境热点难点问题的进度，同时，认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大代表意见、建议和政协提案，依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷，做到事事有回复、件件有落实，办结率达到100%。

（六）强化能力建设，全面提升监管服务水平

积极争取上级资金支持，加强环境执法能力建设，全面完成环境监测与执法业务用房建设，完成环境监测站三级站标准化建设，环境监察能力达到西部地区二级标准，全面提升监测监察能力。狠抓环保队伍业务能力和作风建设，努力打造一支素质高、业务精、作风硬的环保队伍。进一步做好绿色学校、绿色社区、环境友好企业创建和环保宣传、节能减排"六进"工作，努力形成全社会共同关注、参与环境保护的良好氛围。

2016农业局民主评议政风行风工作方案
2016年教育局民主评议机关作风和政风行风实施方案 第六篇

为全面深入开展民主评议政风行风工作，促进政风行风建设，根据区纠正行业不正之风领导小组办公室《关于印发<区2016年民主评议政风行风工作实施意见>的通知》要求，结合农林工作实际，现就做好我局2016年民主评议政风行风工作制定如下实施方案：

一、指导思想

全面贯彻党的十八大精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、务求实效的方针和“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以优化环境、关注民生为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，重点评议与为群众解难题办实事和促进作风相结合，狠抓工作落实，转变工作作风，提升工作效率和服务质量，发挥农林工作在构建和谐社会中的基础作用，为建设美丽幸福新雨花提供保障。

二、组织机构

（一）成立民主评议政风行风工作领导小组。区农业局成立全区农林系统政风行风建设工作领导小组，在区委、区政府领导下，指导开展农林系统民主评议政风行风工作。领导小组办公室（以下简称行风办）设在区农业局726室，负责对全局开展民主评议政风行风工作的组织、协调、督促、检查等工作。

（二）组建政风行风监督员队伍。区农业局在各基层单位服务对象中选取10-15名政风行风监督员，组成政风行风监督队伍，对农林系统政风行风建设情况进行监督评议。

三、评议内容

根据省、市民主评议政风行风工作的要求，将市“11个一律”改进作风的要求列入重点评议内容，结合我区实际，确定我区农林系统政风行风评议的重点内容。

1．机关作风建设情况。以勤政、务实、高效为标准，规范工作行为，改进工作作风；完善工作运行程序，建立健全方便、快捷、高效、为民的工作机制；通过“作风能力”建设，规范审批事项，提高工作效率，增强服务意识，提升服务质量；认真纠正工作中存在的不作为、乱作为、低效率等影响机关效能建设和执行力的问题。

2．依法行政情况。认真贯彻落实行政许可法，健全依法行政、文明执法的落实机制，提高依法行政、依法办事的能力和水平；严肃执法纪律，加大对不文明、不公正执法责任人和相关领导的责任追究力度。

3．政务公开情况。按照政务公开的要求，规范重要事项的办理和行政审批等重要权力行使的程序；对群众的合法合理诉求、上级下达的任务、作出的指示决定不推诿，不拖延，及时办理。对涉及群众、企业切身利益的事项做到公开透明，无暗箱操作、弄虚作假。

4．服务质量情况。坚持“以民为本、为民解困，为民服务”的工作理念，紧紧围绕贴近群众、方便群众、服务群众，不断丰富和完善服务内容，为群众办实事、办好事、解难事；认真解决群众反映的实际问题，及时受理群众来信来访，对群众的投诉举报做到事事有回音，件件有着落；坚决纠正和查处损害群众利益的行为，群众的切身利益得到维护。

5．廉洁守纪情况。落实党风廉政建设责任制，开展廉洁从政从业教育，坚决纠正和查处干部队伍中违法违纪行为；树立机关和党员干部(职工)清正廉洁良好形象，单位和干部职工遵章守纪良好。

四、评议方法和步骤

2016年农业局民主评议政风行风工作时间为7月至12月，分宣传发动、组织实施、全面整改和公开评议三个阶段。

（一）宣传发动阶段（7月初---7月中旬）

1、动员部署。召开农业局民主评议政风行风工作动员大会，研究制定全局行风民评议实施方案，全面部署民主评议政风行风工作。成立局政风行风建设工作领导小组及局行风办，明确行风办及各站、所的负责人、联络员和联系方式（常用电话、传真、地址、电子邮箱）。

2、报送服务对象资料500份。服务对象应是一年内接受过参评单位服务（含接受过管理、服务、执法的对象），熟悉了解参评单位情况的单位或个人。7月9日前各站、所将500名服务对象资料（见附表）报送局行风办。

3、公开政务（事务）和承诺服务事项。各站、所梳理审批项目名录及其法定依据；申办条件；办结时限；收费项目名录、标准及其法定依据；咨询和投诉（举报）电话，反馈方式；解难题、办实事的具体措施及其它需要公开的政务（事务）和承诺服务事项，于7月10日前报局行风办统一汇总上报并在局网站上公开。

局行风工作领导小组办公室地址：

（二）组织实施阶段（7月中旬—9月）

1、查找问题。7月底前，按照评议工作的总体要求，对照评议内容、服务承诺进行自查，确定专人将存在的问题逐项录入《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》，并组织开展“践诺守信”活动。

2、征求意见。7月底前，采取走访服务对象、召开座谈会、设立意见箱、发放调查问卷、公布投诉举报电话（信箱）等形式，广泛收集社会各界的意见和建议，确定专人将意见和建议逐项录入《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》。

3、监督检查。区农业局行风办将组织政风行风监督员全面展开工作，主要采取听取汇报、座谈、明查暗访、走访、问卷调查等方式收集意见、建议，对各单位进行监督检查，其中，每周暗访不少于2次，对于发现的问题逐项录入《政风行风监督员明查暗访登记表》。

4、边查边改。对自查、明查暗访、社会各界反映、投诉（举报）等渠道发现的问题和反映的意见建议，认真汇总，梳理归类，深入分析产生的原因，及时研究制定具体可行的整改措施，做到边查边改，以查促改。每月底前局行风办整理汇总《被评议部门和行业（单位）自查自纠登记表》电子版后报送区行风办。

（三）全面整改和评议阶段（10月—12月）

1、全面整改。针对自查、明查暗访、社会各界反映、媒体、群众投诉（举报）等渠道发现的问题、意见、建议，特别是行风监督组查出的问题，进行全面梳理归类，研究制定整改方案，能解决的立即解决；通过努力可以解决的，要限期解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划，争取解决；对于确实无法解决的，要作出说明，取得群众的理解和支持。根据整改情况写出整改报告报区政风行风监督组和区纠风办。

2、公开评议。10月底前择期召开述职评议大会，领导班子主要负责人向服务对象代表、行风监督员述职报告“重点评议内容”、“公开政务（事务）和承诺服务事项”以及行风建设等情况，并针对存在问题提出具体可行的整改措施，现场接受服务对象代表、行风监督员的评议和满意度测评。

3、总结提升。认真总结政风行风建设情况，形成有数据、有做法、有实例、有具体整改措施的年度书面总结报告，并附制定的长效管理制度，12月上旬，书面报区行风办。

五、工作要求

（一）提高认识，切实加强评议工作组织领导。各站、所要进一步提高对政风行风建设工作重要性和长期性的认识，认真抓紧抓实抓好。进一步树立“管行业必须管行风”的理念，把行风工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保评议工作健康有序进行。

（二）注重实效，着力解决群众反映的突出问题。要对照评议工作的重点内容，结合各站、所的业务工作，扎实有效地推进民主评议政风行风工作。要坚持以人为本，紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，狠抓制度措施的落实，认真解决发生在群众身边的，严重损害群众利益的问题。要切实把评议过程作为工作促进的过程，边评边改，边评边进，努力使各项工作有进步、上台阶。

（三）严格程序，不断促进评议工作严密高效运行。要严格按照评议方案开展评议工作，高标准完成宣传发动、征求意见、自查自纠、监督检查、整改问题、日常考核、民主评议等各个阶段的“规定动作”，做到边查边改、边评边改。不断创新完善工作方式和工作机制，创造性搞好“自选动作”，增强行风评议的针对性和实效性，从而实现“规定动作”不走样，“自选动作”有特色。

（四）严明纪律，全力保障评议结果的客观公正。要坚决贯彻公平、公正、公开的原则，在评议工作中，严禁采取不正当手段干扰政风行风监督员、评议代表正常评议活动。对违反评议纪律的，通报批评，并视情追究相关责任人的责任。

·2016年马鞍山市政风行风民主评议(2016-07-18)