惠州市住房公积金管理中心
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惠州市住房公积金管理中心2017年政务公开工作实施方案
为进一步推进政务公开工作，提高政务公开工作质量，促进依法行政，树立规范执法、文明服务的良好形象，根据《惠州市政府办公室关于印发惠州市贯彻落实省政府办公厅2017年政务公开工作要点分工方案的通知》(惠府办〔2017〕109号)要求，结合本单位实际情况，特制定如下实施方案：
一、指导思想
为深入贯彻落实国务院办公厅《2017年政务公开工作要点》(中办发〔2017〕24号)，紧紧围绕住房公积金管理工作和人民群众关切，以国家法律法规为依据，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进住房公积金决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。提高住房公积金工作透明度，不断提升依法行政和为民服务水平，促进住房公积金事业全面发展。
二、任务目标
紧紧围绕2017年住房公积金政务公开工作目标任务，及时发布住房公积金政策调整和解读信息，定期向社会公开住房公积金管理运行情况，及时披露住房公积金年度报告;加强改进服务，以信息化为支撑推进政务公开、办事公开，不断完善政务公开规范化、标准化和制度化建设。通过深化政务公开，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，不断提升我中心服务规范化、系统化、制度化水平。
三、主要措施
(一)推进政务重点公开。
1、切实抓好住房公积金信息公开工作，每年3月31日前公开上一年度住房公积金年度报告。(具体由综合计划科负责)
2、进一步加强部门经费信息公开，根据市政府要求，配合市财政局公开住房公积金财政预决算，包括部门预决算的公共预算收支、“三公经费”等情况。(具体由综合计划科负责)
(二)推进“放管服”改革信息公开。
1、强化权责清单管理与应用，进一步深化住房公积金行政权力运行公开。贯彻落实权责清单制度，全面公开住房公积金权责清单;以权力清单和责任清单规范运行为重要抓手，进一步完善决策科学、执行坚决、流程优化、监督有力的权力运行机制。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
2、规范公开办事指南事项，继续深化办事指南规范化工作，完善行政许可标准化制度。完善行政审批及社会事项标准化的办事指南和业务手册，明确行政许可的依据、条件、期限、流程、裁量标准和申请的材料、格式文本等事项。优化服务流程，为广大人民群众更好的办理业务，提升办事效率。(具体由支取贷款科、归集督查科负责)
3、及时公布和标注已废止和失效的规范性文件，公布通过备案审查的规章和规范性文件目录。按照市法制局要求，定期对规范性文件进行审查，提出保留、修订和废止的建议;对于废止、失效的规范性文件采用主动推送信息方式告知公众，及时在已发布在网站上的原文件上作出明确标注。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
4、大力推进“互联网+政务服务”。加快中心住房公积金综合信息系统建设步伐，提升网上办事大厅功能，努力建成一体化网上政务服务平台。加快实体政务大厅与网上服务平台融合发展，让企业和群众办事更加便捷。(具体中心网络安全和信息化领导小组办公室负责)
(三)推进中心结对帮扶点广尾村扶贫项目和信息公开工作。通过政府门户网站、中心网站、电视、报纸等载体及时公开住房公积金扶贫项目工作动态。(具体由扶贫工作小组负责，综合计划科配合)
(四)进一步健全解读回应机制。
1、切实做好政策解读回应工作。
按照“谁起草、谁解读”的原则，充分运用网站、微博、微信、接受采访等方式，做好住房公积金政策宣传解读工作，主动回应重大舆论关切，主动解释政策，传递权威信息，正确引导舆论。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
2、建立规范性文件解读回应工作，健全信息发布，及时向社会公开住房公积金规范性文件落实措施及执行情况。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
3、及时回应社会关切。充分利用中心业务大厅等公开场所，通过印发办事指南、定期更新服务大厅电子屏内容等形式向社会公开信息，为群众提供常年的便利服务;结合住房公积金宣传活动，送政策进企业、进广场、进社区，及时了解、解决群众反映的问题;充分利用政府门户网站、中心网站、电视、报纸等载体进行公积金相关政策的宣传，及时公开本市住房公积金政策依据、承办事项、办事程序等相关内容，让群众更直观的了解住房公积金政策;进一步发挥住房公积金“12329”服务热线的功能，加快住房公积金政策在群众与中心之间的快速传递。(具体由归集督查科、支取贷款科负责)
(五)加强政务公开平台建设。加强网站建设。强化网站信息内容保障，做好信息内容审核，按照网站栏目分工，及时更新信息，加大日常检查抽查力度，发现不足，及时督促中心有关部门整改落实。(具体由中心网络安全和信息化领导小组办公室负责)
(六)强化依申请公开管理和服务。
1、畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求，进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
2、进一步做好人大代表、政协委员提案办理结果公开工作。对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，原则上都要公开答复全文，及时回应关切，接受群众监督。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
3、建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范，进一步拓展依申请公开受理渠道。强化信息公开场所的管理和服务，明确工作标准，做好现场解疑释惑工作。严格按照法定时限履行答复程序，依法依规做好答复工作。探索建立依申请公开促进依法行政的机制，及时总结依申请公开工作中发现的依法行政方面的问题，加强跟踪调研，提出工作建议。及时梳理中心信息公开申请情况，按照申请内容、答复情况等进行分类管理，加强研究分析，促进工作水平不断提升。(具体由综合计划科牵头，各科(部)配合)
四、工作要求
(一)全面落实“五公开”工作机制。根据市政府政务公开工作的决策部署，完善工作机制，明确任务分工，加大公开、解读力度，畅通沟通渠道，使政务公开工作水平得到明显提升，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权，提升政府工作透明度与公信力。
(二)加强政务公开工作是推进实施住房公积金制度、落实廉政风险防控工作的重要举措，要充分认识当前做好政务公开工作的重要性，立足新形势新任务，顺应新要求新期待，强化工作部署，推进任务落实，进一步提高全市住房公积金系统政信息公开和政务服务工作水平。
(三)采取有效措施，切实推进信息公开政务服务各项工作落实，及时将工作推进情况和取得的成果，通过中心网站、政府信息公开栏目等公开渠道予以公布，并做好相关资料收集、整理归档工作。同时，加强信息管理。按照“谁提供、谁负责”的原则，建立健全信息上网审查制度和网络管理制度，确保上网信息安全。
惠州市住房公积金管理中心
2017年7月5日