关于消费观的习题

成考报名发布时间：01-09 阅读：

关于消费观的习题篇一：消费者行为学习题及答案

单项选择题

1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（）。

A）19世纪30年代 B）20世纪30年代

C）19世纪末20世纪初 D）20世纪40年代

2．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。

A）期望值选择规则 B）联结式规则

C）重点选择规则 D）编纂式规则

3．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。

A）商品具有的独特形象 B）商品具备了一定的基本功能

C）商品的外形美观 D）品牌良好的声誉

4. 消费者的绝对感觉阈限值越大，其感受性（）。

A）越小 B）因人而异

C）越大 D）不受绝对阈限值的影响

5. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于数据驱动的加工形式，下列叙述不正确的是（）。

A）数据驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析

B）数据驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动

C）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的

D）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的

6. 关于消费者的记忆，下列描述正确的是（）。

A）消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节

B）消费者的短时记忆是指信息保持在2分钟以内的记忆

C）消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中

D）消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的

7. 下列关于消费者态度测量的观点，不正确的一项是（）。

A）任务完成法属于常用的行为反应测量方法

B）生理反应测量法属于常用的行为反应测量方法

C）距离测量法属于常用的行为反应测量方法

D）消费者态度中的情感成分一般用语意差别量表来进行测量

8. 如果一个消费者的教条性倾向较小，他会（）。

A）对不熟悉的事物持开放立场

B）更愿意选择已经成名的产品

C）更容易接受带有“权威诉求”的新产品广告

D）对陌生事物非常不安并怀有戒心

9. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化移入（）。

A）指学习外来新文化 B）指学习本民族的文化

C）保持了民族文化的延续 D）形成了独特的民族个性

10. 科尔曼社会地位指数法中，采用的测量指标包括（）。

A）社会互动 B）价值取向

C）个人业绩 D）居住的区域

11. 下列属于主要群体的是（）。

A）家庭 B）工会

C）各种专业协会 D）学校

12．一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的除口臭的产品。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。

A）规范性影响 B）信息性影响

C）价值表现上的影响 D）个体利用参照群体来表现自我

13．一对新婚夫妇已经正式组建家庭，但是还没有孩子，这样的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。

A）满巢Ⅰ B）满巢Ⅱ

C）满巢Ⅲ D）新婚阶段

14. 创新信息传递的涓流效应理论认为（）。

A）大众传播首先影响群体中的意见领袖，再由后者影响创新产品的追随者

B）信息由大众传媒发送到三种不同类型的人：意见领袖、信息守门人和跟随者

C）新产品最先是由富裕阶层所采用，他们主要的目的是与较低社会阶层的人相区分

D）新产品是由社会较低阶层逐步扩散到富裕阶层

15. 下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

A）消费者的满意与消费者的态度不是一回事

B）消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

C）消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D）消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

16. 消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是（）。

A）1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会

B）1969年消费者研究协会正式成立

C）1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书

D）1974年《消费者研究杂志》（JCR）创刊

17．先将产品的各种属性按重要程度排序，然后在最重要的属性上对各品牌进行比较，并选择在该属性上得分最高的品牌。这种消费者品牌选择规则是（）。

A）按序排除规则 B）联结式规则

C）重点选择规则 D）编纂式规则

18．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，属于保健因素的是（）。

A）商品的基本功能 B）商品的外观设计

C）商品具有的独特形象 D）品牌的附加价值

19. 消费者的绝对感觉阈限值越小，其感受性（）。

A）越小 B）因人而异

C）越大 D）不受绝对阈限值的影响

20. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于这两种信息加工形式，下列叙述正确的是（）。

A）概念驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析

B）概念驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动

C）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的

D）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的

21. 关于消费者的学习，下列描述正确的是（）。

A）消费者学习所引起的行为或行为潜能的变化不一定是持久的

B）消费者的学习必定伴有行为或行为潜能的改变

C）消费者的学习不是因经验而产生的

D）从消费者个体行为的改变，不一定能够推断出学习的存在

22. 下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。

A）消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配

B）消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

C）消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为

D）消费者的态度和行为总是一致的

23. 如果消费者的最适激奋水平超过现实水平，他会（）。

A）感到沉闷和乏味 B）寻求宁静和安逸

C）对自己的生活相当满意 D）不愿意寻求刺激性的生活

24. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化继承（）。

A）指学习外来新文化 B）指学习本民族的文化

C）是要融入其他民族或群体的文化内容 D）使其他民族的文化成为本民族文化的典型特征

25. 霍林舍社会地位指数法中，赋予职业这一因素的权重是（）。

A）6 B）7

C）4 D）3

26. 下列属于非正式群体的是（）。

A）大学里的教研室 B）一个单位的基层党组织

C）工厂里的新产品开发小组 D）几个经常一起上街购物的邻居

27. 小刘在几位朋友家都喝到雀巢咖啡，于是决定也去买雀巢咖啡。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。

A）规范性影响 B）信息性影响

C）价值表现上的影响 D）个体利用参照群体来表现自我

28．包括一对夫妇和其年幼（6岁以下）小孩的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。

A）满巢Ⅰ B）满巢Ⅱ

C）满巢Ⅲ D）满巢Ⅳ

29. 对于消费流行，下列叙述正确的是（）。

A）消费流行与消费习惯基本是一样的 B）消费流行不一定具有社会普遍性

C）消费流行具有反传统性 D）消费流行不属于群体行为

30. 下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

A）消费者的满意与消费者的态度是一回事

B）消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C）消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D）消费者的满意与消费者的态度总是一致的

31.消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为( )

A）品牌倾向 B）购买倾向

C）品牌忠诚 D）重复购买

32.某消费者因购买到有缺陷的产品而担心别人的嘲讽，这种认知风险是

( )

A）时间损失的风险 B）危害性的风险

C）自我损失的风险 D）经济风险

33.消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是 ( )

A）双趋冲突 B）双避冲突

C）趋避冲突 D）以上都不是

34.消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是( )

A）功能风险 B）物质风险

C）社会风险 D）心理风险

35.某企业的广告宣称“金利来，男人的世界”，该广告策略运用的原理是( )

A）刺激的泛化 B）刺激的辨别

C）刺激的强化 D）刺激的重复

36.科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？( )

A）职业、教育、居住的区域、个人收入

B）职业、道德、居住的区域、个人收入

C）职业、教育、居住的区域、家庭收入

D）职业、道德、居住的区域、家庭收入

四、简答题

1．试述遗忘的原因。

2．简述经典性条件反射理论及其在营销实践中的运用。

3．简述消费者个性的含义与特点。

4．简述社会阶层的含义，并说明在消费者行为学中研究社会阶层的目的。

5．什么叫购买动机的冲突？它有哪几种类型？

6．消费者一般如何应付知觉风险？

7．简述操作性条件反射理论及其在营销实践中的运用。

8．简述文化的含义与特点。

9．如何运用社会阶层来制定市场营销战略？

10．试分析购买动机受挫的原因及消费者在动机受挫后的行为反应。

六、论述题

1、请结合消费者行为的相关事例，论述消费者购买决策的类型和特点，并比较各种购买决策之间的差别。

2、试述霍夫兰德和詹尼斯的“态度改变说服模式”。

3、决定参照群体对消费者影响强度的主要因素有哪些？是如何影响的？答案

单项选择题

1.C 2.A 3.B 4.A 5.C 6.D 7.D 8.A 9.A 10.D 11.A 12.A 13.D

14.C 15.B 16.A 17.D 18.A 19.C 20.C 21.B 22.C 23.A 24.B 25.B 26.D

27.B 28.A 29.C 30.C 31.C 32.C 33.A 34.D 35.A 36.C

四.简答题

1.对于遗忘的原因有三种学说，分别是痕迹衰退说、干扰抑制说、压抑说。痕迹衰退说认为遗忘是由于记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，以致最后消退而造成的。该学说强调的是生理机制对记忆痕迹的影响，这一解释符合一般常识，但也有缺陷；干扰抑制说则认为遗忘是由于记忆材料之间的干扰，产生相互抑制，使所需要的材料不能得到提取。抑制作用主要有前摄抑制和倒摄抑制两种；压抑说认为遗忘是由于人们对某些经验的压抑。压抑引起的遗忘，是由某种动机引起的，故此又称为动机性遗忘，这出自弗洛伊德的精神分析说。

2.经典型条件反射理论认为，借助于某种刺激与某种反应之间的已有联系，经由联系可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系，这一理论是建立在巴甫洛夫的狗与铃声的实验基础上的。它在市场营销中的应用是，厂商通过广告营造一种美好的氛围，激起受众的遐想，使之与产品相联系，从而形成对该产品的好感，在此基础上使消费者进一步搜集该产品的信息并对产品进行试用。

3.个性的含义：把个性在人生舞台上扮演的角色的外在行为和心理特质都称为个性。个性的特点：个性反映个体的差异性，个性具有一致性和稳定性，个性并非完全不可改变。

4.社会阶层含义：社会阶层是具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。研究社会阶层的目的：一是为了了解不同阶层的消费者在购买消费沟通个人偏好等方面具有哪些独特性，另一方面是了哪些行为基本上被排除在某一特定社会阶层的行为领域，哪些行为是各社会阶层所共有的。

5.购买动机的冲突：是指消费者面临两个或两个以上的购买动机，其诱惑力相当但方向相反。购买动机的冲突的三种类型:双趋冲突，双避冲突，趋避冲突。

6.消费者应付知觉风险的方式：主动搜集信息，保持品牌忠诚，依据品牌与商店形象，购买高价商品，寻求商家保证，从众购买。

7.操作性条件反射理论认为学习是一种反应概率上变化，而强化是增强反应概率的手段。该理论在营销中的应用是：企业应采取诸如样品发放、有奖销售等方式促使消费者试用产品，在试用的基础上，经由产品的独特品性使消费者对产品形成好感，在后续阶段应注意强化，鼓励消费者再使用。但应注意强化的时机，对于高介入度的购买情境更应注重增加正面的强化。

8.文化的含义：文化有广义和狭义之分。狭义的文化是指人类精神活动成果，广义的文化是指人类所创造的一切物质财富和精神财富的总和。文化特点：文化的习得性，文化的适应性，文化的群体性，文化的社会性。

9.对于某些产品，社会阶层提供了一种合适的细分依据或细分基础，依据社会阶层制定市场营销战略的步骤是：第一步是决定企业的产品及消费过程是在哪些方面受社会阶层的影响，然后将相关的地位变量与产品消费联系起来，此外还要收集消费者在产品使用，购买动机，产品的社会含义等方面的数据；第二步是确定应以哪个社会阶层的消费者为目标市场，这既要考虑不同社会阶层作为市场的吸引力，也要考虑企业自身的优势和特点；第三步是根据目标消费者的需要与特点，为产品定位。最后是制定市场营销组合策略，以达成定位目的。

10.购买动机受挫的原因：1.外界条件的限制和阻碍 2.判断发生误差，使需求不能得到满足

3.消费者自身心理素质的缺陷。动机受挫后的反应：攻击，退化，抑制，替代。

六.论述题

1. 以购买计算机为例，如果消费者对计算机本身以及计算机市场的情况都不熟悉，也不把购买限制在几个品牌范围内，那么消费者就要从各方面搜集信息从而做出选择。这时消费者面临的就是扩展型决策，扩展型决策的特点是在购买过程中要进行大量的信息搜集，并对各种备选产品做出广泛而深入的评价和比较。

一购买速溶咖啡为例，消费者只需要询问一下有几个品牌，各自的价格如何便可做出购买决定，这时消费者面临的就是有限型决策。有限型决策的特点是消费者对于要够买的产品已经

关于消费观的习题篇二：消费者行为学习题及答案

一、单项选择题

1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（）。

A）19世纪30年代 B）20世纪30年代 C）19世纪末20世纪初 D）20世纪40年代

2．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。

A）期望值选择规则 B）联结式规则 C）重点选择规则 D）编纂式规则

A）商品具有的独特形象 B）商品具备了一定的基本功能 C）商品的外形美观 D）品牌良好的声誉

4. 消费者的绝对感觉阈限值越大，其感受性（）。

A）越小 B）因人而异 C）越大 D）不受绝对阈限值的影响

5. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于数据驱动的加工形式，下列叙述不正确的是（）。

A）数据驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析

B）数据驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动

C）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的

D）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的

6. 关于消费者的记忆，下列描述正确的是（）。

A）消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节 B）消费者的短时记忆是指信息保持在2分钟以内的记忆

C）消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中

D）消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的

7. 下列关于消费者态度测量的观点，不正确的一项是（）。

A）任务完成法属于常用的行为反应测量方法 B）生理反应测量法属于常用的行为反应测量方法

C）距离测量法属于常用的行为反应测量方法 D）消费者态度中的情感成分一般用语意差别量表来进行测量

8. 如果一个消费者的教条性倾向较小，他会（）。

A）对不熟悉的事物持开放立场 B）更愿意选择已经成名的产品

C）更容易接受带有“权威诉求”的新产品广告 D）对陌生事物非常不安并怀有戒心

9. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化移入（）。

A）指学习外来新文化 B）指学习本民族的文化 C）保持了民族文化的延续 D）形成了独特的民族个性

10. 科尔曼社会地位指数法中，采用的测量指标包括（）。

A）社会互动 B）价值取向 C）个人业绩 D）居住的区域

11. 下列属于主要群体的是（）。

A）家庭 B）工会 C）各种专业协会 D）学校

A）规范性影响 B）信息性影响 C）价值表现上的影响 D）个体利用参照群体来表现自我

13．一对新婚夫妇已经正式组建家庭，但是还没有孩子，这样的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。

A）满巢Ⅰ B）满巢Ⅱ C）满巢Ⅲ D）新婚阶段

14. 创新信息传递的涓流效应理论认为（）。

A）大众传播首先影响群体中的意见领袖，再由后者影响创新产品的追随者

B）信息由大众传媒发送到三种不同类型的人：意见领袖、信息守门人和跟随者

C）新产品最先是由富裕阶层所采用，他们主要的目的是与较低社会阶层的人相区分

D）新产品是由社会较低阶层逐步扩散到富裕阶层

15. 下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

A）消费者的满意与消费者的态度不是一回事

B）消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

C）消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D）消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

16. 消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是（）。

A）1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会

B）1969年消费者研究协会正式成立

C）1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书

D）1974年《消费者研究杂志》（JCR）创刊

A）按序排除规则 B）联结式规则 C）重点选择规则 D）编纂式规则

18．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，属于保健因素的是（）。

A）商品的基本功能 B）商品的外观设计 C）商品具有的独特形象 D）品牌的附加价值

19. 消费者的绝对感觉阈限值越小，其感受性（）。

A）越小 B）因人而异 C）越大 D）不受绝对阈限值的影响

20. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于这两种信息加工形式，下列叙述正确的是（）。

A）概念驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析

B）概念驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动

C）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的

D）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的

21. 关于消费者的学习，下列描述正确的是（）。

A）消费者学习所引起的行为或行为潜能的变化不一定是持久的 B）消费者的学习必定伴有行为或行为潜能的改变

C）消费者的学习不是因经验而产生的 D）从消费者个体行为的改变，不一定能够推断出学习的存在

22. 下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。

A）消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配 B）消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

C）消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为 D）消费者的态度和行为总是一致的

23. 如果消费者的最适激奋水平超过现实水平，他会（）。

A）感到沉闷和乏味 B）寻求宁静和安逸 C）对自己的生活相当满意 D）不愿意寻求刺激性的生活

24. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化继承（）。

A）指学习外来新文化 B）指学习本民族的文化

C）是要融入其他民族或群体的文化内容 D）使其他民族的文化成为本民族文化的典型特征

25. 霍林舍社会地位指数法中，赋予职业这一因素的权重是（）。

A）6 B）7 C）4 D）3

26. 下列属于非正式群体的是（）。

A）大学里的教研室 B）一个单位的基层党组织 C）工厂里的新产品开发小组 D）几个经常一起上街购物的邻居

27. 小刘在几位朋友家都喝到雀巢咖啡，于是决定也去买雀巢咖啡。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于

（）。

A）规范性影响 B）信息性影响 C）价值表现上的影响 D）个体利用参照群体来表现自我

28．包括一对夫妇和其年幼（6岁以下）小孩的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。

A）满巢Ⅰ B）满巢Ⅱ C）满巢Ⅲ D）满巢Ⅳ

29. 对于消费流行，下列叙述正确的是（）。

A）消费流行与消费习惯基本是一样的 B）消费流行不一定具有社会普遍性

C）消费流行具有反传统性 D）消费流行不属于群体行为

30. 下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

A）消费者的满意与消费者的态度是一回事

B）消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C）消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D）消费者的满意与消费者的态度总是一致的

31.消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为( )

A）品牌倾向 B）购买倾向 C）品牌忠诚 D）重复购买

32.某消费者因购买到有缺陷的产品而担心别人的嘲讽，这种认知风险是( )

A）时间损失的风险 B）危害性的风险 C）自我损失的风险 D）经济风险

33.消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是 ( )

A）双趋冲突 B）双避冲突 C）趋避冲突 D）以上都不是

34.消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是( )

A）功能风险 B）物质风险 C）社会风险 D）心理风险

35.某企业的广告宣称“金利来，男人的世界”，该广告策略运用的原理是( )

A）刺激的泛化 B）刺激的辨别 C）刺激的强化 D）刺激的重复

36.科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？( )

A）职业、教育、居住的区域、个人收入 B）职业、道德、居住的区域、个人收入

C）职业、教育、居住的区域、家庭收入 D）职业、道德、居住的区域、家庭收入

二、多项选择题

1．关于消费者购买的不确定性，下列描述正确的是（）。

A）消费者可以在具有很多知识不确定性的情况下，拥有较低的选择上的不确定性

B）消费者可以在具有很少知识不确定性的情况下，拥有较高的选择上的不确定性

C）越是在选择上具有不确定性，越是倾向于搜集信息

D）越是在知识上具有不确定性，越是倾向于较少地搜寻信息

2. 关于消费者如何形成对质量的认知，以下观点正确的是（）。

A）当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时，消费者可能主要依据内在线索去认知质量

B）当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时，消费者可能主要依据外在线索去认知质量

C）当产品特征对产品质量的预示作用较小，消费者对购买又缺乏信心时，消费者可能依据外在线索去认知质量

D）当产品特征对产品质量的预示作用较小，消费者又面临很大的质量风险，消费者可能依据外在线索去认知质量

3. 下列属于认知学习理论的是（）。

A）托尔曼的三路迷津实验 B）斯金纳的强化学习实验 C）柯勒的黑猩猩顿悟学习实验 D）班图纳的社会学习理论

4．关于费希本行为意象模型，下列内容正确的是（）。

A）费希本行为意象模型又称为合理行动理论 B）决定消费者行为意象的变量包括主观规范

C）该模型要求消费者直接对产品或商标表达态度 D）该模型用于直接预测消费者行为

5. 在VALS2生活方式分类系统中，马斯洛需求层级论（）。

A）将消费者的需要分为五个层级 B）是建立生活方式群体细分的一个理论分析视角

C）强调的是消费者行为受资源条件的限制 D）自我取向有三种类型，即原则取向、地位或身份取向和行为取向

6. 下列关于亚文化的叙述正确的是（）。

A）亚文化指某一个文化群体所属次级群体成员的相异的独特信念、价值观和生活习惯

B）与文化相比，亚文化往往较难进行识别、界定和描述

C）研究亚文化的差异可以为企业营销人员提供市场细分的有效依据

D）每个亚文化群都可以细分为若干个子亚文化群

7．产品的生命周期是决定参照群体影响强度的一个因素，一般认为（）。

A）在产品的导入期，消费者的品牌选择受群体影响很大 B）在产品的导入期，消费者的产品购买决策受群体影响很大

C）在产品的成熟期，消费者的品牌选择受群体影响很大 D）在产品的衰退期，消费者的产品购买决策受群体影响较小

8．对于创新扩散，下列描述正确的是（）。

A）创新扩散方式大致可分为三种，即正常型、快速扩散型、缓慢扩散型 B）产品特征是影响扩散过程的一个重要因素

C）目标市场的特性影响着创新扩散的类型 D）市场营销活动会影响创新扩散的进程

9. 消费者不满情绪的表达方式包括（）。

A）自认倒霉，不采取外显的抱怨行为 B）转换品牌 C）向地方新闻媒体写抱怨信 D）把产品推荐给亲朋好友

10. 消费者行为的决策导向研究法（）。

A）认为消费者不是按照理性的决策程序来作出购买决定 B）认为消费者是一个积极、主动的问题解决者

C）着眼于从情绪和情感体验角度来研究消费者的行为

D）试图重点了解消费者是如何形成策略或计划，如何在不同产品和品牌之间做出选择

11. 影响消费者购买行为的心理因素有（）。

A）感觉和知觉 B）人口统计因素 C）学习与记忆 D）需要与动机

12. 消费者的知觉风险包括（）。

A）功能风险 B）心理风险 C）物质风险 D）社会风险

关于消费观的习题篇三：消费者行为理论习题

复习与思考

1、据基数效用论的消费均衡条件若MUP1

MUP2

，消费者应如何调整两种

商品的购买量？为什么？若

解：

MMu11M

M

u21

MUPi



，i=1、2有应如何调整？为什么？

或

Mu11

M

u21

,可分为

Mu1p1



Mu2p1

当

u11

u21

时，说明同样的一元钱购买商品1所得到的边际效用大于

购买商品2所得到的边际效用，理性的消费者就应该增加对商品1的购买，而减

少对商品2的购买。

Mu11

M

u21

当时，说明同样的一元钱购买商品1所得到的边际效用小于

购买商品2所得到的边际效用，理性的消费者就应该增加对商品2的购买，而减

少对商品1的购买。

P1P2

MRS

2、根据序数效用论的消费均衡条件，在MRS12



或



P1P2

时，消

费者应如何调整两商品的购买量？为什么？

MRS



dXdX



10.5



P1P2



解：当,那么，从不等式的右边看，在市

场上，消费者减少1单位的商品2的购买，就可以增加1单位的商品1的购买。而从不等式的左边看，消费者的偏好认为，在减少1单位的商品2的购买时，只需增加0.5单位的商品1的购买，就可以维持原有的满足程度。这样，消费者就因为多得到0.5单位得商品1而使总效用增加。所以，在这种情况下，理性得消费者必然会不断得减少对商品2得购买和增加对商品1得购买，以便获得更大得效用。

MRS



dXdX



0.51



P1P2



相反的，当,那么，从不等式的右边看，

在市场上，消费者减少1单位的商品1的购买，就可以增加1单位的商品2的购买。而从不等式的左边看，消费者的偏好认为，在减少1单位的商品1的购买时，只需增加0.5单位的商品2的购买，就可以维持原有的满足程度。这样，消费者就因为多得到0.5单位得商品2而使总效用增加。所以，在这种情况下，理性得消费者必然会不断得减少对商品1得购买和增加对商品2得购买，以便获得更大的效用。

3、已知一件衬衫的价格为80元，一份肯德鸡快餐的价格为20元，在某消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上，一份肯德鸡快餐对衬衫的边际替代率MRS是多少？

解：消费者均衡时：MRS12=MU1/MU2=P1/P2=1/4

肯德鸡对衬衫的替代率为1/4

4 假设某消费者的均衡如图3-22所示。其中，横轴OX1和纵轴OX，分

别表示商品1和商品2的数量，线段AB为消费者的预算线，曲线U为消费者的无差异曲线，E点为效用最大化的均衡点。求消费者的收入；

求商品2的价格P2；写出预算线的方程；求预算线的斜率；求E点的MRS12的值。

解：（1）I=P1X1=60

（2）预算线的斜率=－P1/P2=－2/3，得P2=3

（3）根据I=P1X1+P2X2，预算线的方程为2X1+3X2=60 （4）预算线的斜率=－P1/P2=－2/3，（5）MRS12=MU1/MU2=P1/P2=2/3

5、已知某消费者每年用于商品1和商品的收入为540元，两商品的价格分别为P1=20元和P2=30元，该消费者的效用函数为U3X1X2，该消费者每年购买这两种商品的数量应各是多少？从中获得的总效用是多少？

（1）解：（1）由于

U3XX1

,MU

U6X1XX2

均衡条件：MU1/MU2=P1/P2

3X22/6X1X2 = 20/30 (1) 20X1+30X2=540 (2)

由（1）、（2）式的方程组，可以得到X1=9，X2=12 （2）U=3X1X22=3888

6、假设某商品市场上只有A、B两个消费者，他们的需求函数各自为

QA204P和QB305P。

列出这两个消费者的需求表和市场需求表；

根据（1），画出这两个消费者的需求曲线和市场需求曲线。

P 5

市场的需求曲线为：

0.5

50 Q

7、假定某消费者的效用函数为Ux1x2，两商品的价格分别为P1，P2，消费者的收入为M。分别求出该消费者关于商品和商品2的需求函数。

2

,MU

2

X1X

MR12=MU1/MU2=P1/P2

P1X1=P2X2（1）

P1X1+P2X2=M（2）

∴P1X1=M/2 P2X2=M/2 即X1=M/2P1 X2=M/2P2

X2/X1=P1/P2

8、令某消费者的收入为M，两商品的价格为P1，P2。假定该消费者的无差异曲线是线性的，切斜率为-a。求：该消费者的最优商品组合。

解：由于无差异曲线是一条直线，所以该消费者的最优消费选择有三种情况。

第一种情况：当MRS12>P1/P2时，如图，效用最大的均衡点E的位置发

生在横轴，它表示此时的最优解是一个边角解，即 X1=M/P1，X2=0。也就是说，消费者将全部的收入都购买商品1，并由此达到最大的效用水平，该效用水平在图中以实线表示的无差异曲线标出。显然，该效用水平高于在既定的预算线上其他任何一个商品组合所能达到的效用水平，例如那些用虚线表示的无差异曲线的效用水平。

第二种情况：当MRS12<P1/P2时，如图，效用最大的均衡点E的位置发

生在纵轴，它表示此时的最优解是一个边角解，即 X2=M/P2，X1=0。也就是说，消费者将全部的收入都购买商品2，并由此达到最大的效用水平，该效用水平在图中以实线表示的无差异曲线标出。显然，该效用水平高于在既定的预算线上其他任何一个商品组合所能达到的效用水平，例如那些用虚线表示的无差异曲线的效用水平。

第三种情况：当MRS12=P1/P2时，如图，

无差异曲线与预算线重叠，效用最大化达到均衡点可以是预算线上的任何一点的商品组合，即最优解为X1≥0，X2≥0，且满足P1X1+P2X2=M。此时所达到的最大效用水平在图中以实线表示的无差异曲线标出。显然，该效用水平高于在既定的预算线上其他任何一条无差异曲线所能达到的效用水平，例如那些用虚线表示的无差异曲线的效用水平。

9、假定某消费者的效用函数为

Uq

0.5

3M，其中，q为某商品的消费量，

M为收入。求：该消费者的需求函数；该消费者的反需求函数；

当p

112

，q=4时的消费者剩余。

MU

UQ

12q

0.5

,

UM

3

解：（1）又MU/P =

所以2

p

16q

0.5

3p

（2）

112





0.5

dq

4





（3）

关于消费观的习题篇四：生活与消费练习题学生用

生活与消费考试题

出题人：李成伟 2010.08

一选择题

1．据新华网消息，动画片《喜羊羊与灰太狼》走红后，各网站竞相推出《喜羊羊与灰太狼》的下载铃音，一般为2元每首。下载的彩铃是„„„„„„（） A．商品，因为它既是劳动产品，又用于交换

B．非商品，因为它尽管是劳动产品，但没有用于交换 C．商品，因为既有使用价值，又能满足不同人的需要 D．非商品，因为它尽管有使用价值，但没有价值

2． 2008年11月至2009年10月，受国际金融危机的影响，M国流通领域中货币流通次数减少了50%，政府加大宏观调控力度，使流通领域货币量增加了20%。在其他因素不变的情况下，金融危机前售价为20元的商品，在2008年11月至2009年10月期间的售价应该是„„„„„„„„„„„„„„„„„„（） A．10元 B．12元 C．16元 D．20元

3．十一届全国人大二次会议审议通过的2009年《政府工作报告》提出，要进一步提高居民的社会保障待遇，2009年、2010的年我国企业退休人员基本养老金人均每年增长约10%。如果其他条件不变，这一措施将„„„„„„„„（）

A．缩小个人和家庭收入差距 B．提高企业吸引力和经济效益 C．刺激消费、促进社会稳定 D．实现养老金保值、增值

4．国家统计局调查显示，2009年9月份，全国房价继续上涨，同比上涨2.8%。现如今“房奴”这个名词已经越来越成为我们社会所共同关注的热点。房价过高，是催生“房奴”的直接原因。针对“高房价”，下面相关认识正确的是„„（）

①供不应求是房价过高的根本原因②建筑材料价格的上涨助长了房价的上扬③要抑制高房价就必须增加商品的供应量④要抑制高房价就必须对炒房行为进行有效制约

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④

5．国家统计局2009年10月22日发布数据显示，前三季度，社会消费品零售总额为89676亿无，同比增长15.1%。据统计，全国有35%的工薪家庭都有贷款消费的经历，贷款消费是作为市场经济发展过程中的一种新型消费方式„„（）

①从某种程度上有利于提高和改善人们的生活②能够促使资金的流通③能刺激消费，达到发展经济的目的④对任何人都是一种明智的选择

A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④

6.价格与银行利率都对居民消费量的变动产生影响。下列示图，在不考虑其他因素前提下，能正确反映银行利息下调对居民消费量产生变化的是（）【注】（----银行利率下调条件下的消费量求量纵轴Y为价格）

原银行利率水平下的消费量横轴X为消费需

A B C D

7. 2009年12月3——6日嘉兴戴梦得店庆，许多商品实行“满就减”等打折销售，使得商场内挤得水泄不通，商品百货销售量较平时成倍增长。这说明

①价格变动引起需求量的变动 ②商家利用消费者求实心理来引导其消费行为 ③消费的拉动作用不可小视 ④价格大战是商家扩大市场占有率的根本手段

A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④

8．2009年是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年。面对历史罕见的国际金融危机严重冲击和自然灾害频发等困难和挑战，中央政府坚持积极的财政政策和适度宽松的货币政策，全面实施并不断丰富完善应对国际金融危机冲击的一揽子计划，我国经济回升向好趋势不断巩固，经济社会发展取得显著成效。这说明（）

A．战胜金融危机应主要靠行政手段 B．市场在资源配置中起基础性作用

C．市场经济的健康发展离不开国家宏观调控 D．国家的宏观调控是资源配置的基础

9． 2009年11月25日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《关于加快发

展旅游业的意见》。会议认为，旅游业兼具经济和社会功能，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好。我国幅员辽阔，旅游资源丰富，人民群众同益增长的多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。加快发展旅游业的主要经济学依据是（）

A．生产是消费的目的和动力 B．消费决定生产、影响生产 C．消费是生产的目的和动力

D．生产与消费相互决定、相互影响，二者不可偏废

10． 2009年8月12日，湖南省汽车以旧换新、长沙市家电以旧换新在长沙中南汽车世界同时启动。按政策规定对报废老旧汽车、“黄标车（注：指污染物排放达不到国Ⅰ标准的汽油车和达不到国Ⅲ标准的柴油车）”并换购新车给予3000~6000元的补贴。长沙市是实施家电以旧换新的全国9个试点城市之一，至2009年11月12日，共销售家电以旧换新产品31000余件，回收旧家电32000余件，补贴700余万元。下列说法正确的是

① 回收的旧家电和旧汽车仍是商品，因为国家财政补贴回购 ② 回收的旧家电和旧汽车仍是商品，因为它们还在进行商品交换

16.国家统计局12月11日发布数据显示，11月份居民消费价格(CPI)同比上涨0.6%，同比由负转正，部分经济专家发出了通胀预警，从而引起了部分居民对通货膨胀的恐惧，这是因为通货膨胀发生时

③ 以旧换新活动有利于鼓励人们遵循保护环境、绿色消费原则

① 物价上涨，纸币贬值 ② 人们的存款数量增加 ④ 以旧换新活动有利于拉动消费需求，缩小居民收入差距

A．①② B．②③ C．①④ D． ③④ ③ 影响人民的生活水平 ④ 存款所代表的实物数量减少中国还是一个发展中国家，尽管我们的人均GDP排名全球100多位，但是在2009年全球奢华产品市

A. ①③④ B. ①②③ C. ②③④ D. ①②④ 场出现萎缩情况下，中国奢华产品销售将达50亿美元，远高于2008年30亿美元的销售额，增幅居全球第

一，首超美国居世界第二。但是“奢侈品消费大国”却并不等于“奢侈品大国”。路易威登、古奇、香奈儿、国家图书馆建馆100年来，积极服务于广大读者，见证了国人读书的历程和变化，为我国社会文明进范思哲、迪奥……所有排得上号的奢侈品，没有一个MADE IN CHINA，这才令人忧虑。据此回答第11~12

步作出了巨大贡献。回答17—18题题。

11．下列建议有利于我国成为“奢侈品大国”的是 17.到图书馆有偿借阅图书属于 A．发展公有制经济，壮大国有企业 B．加快科技创新，创立品牌

A.劳务消费 B.钱货两清的消费 C.发展资料消费 D.享受资料消费 C．发展民族工业，拒绝外资 D．树立民族意识，多用国货

12．“奢侈品消费大国”与目前我国经济发展水平不太一致，我们对此应有的态度是： 18.近年来图书、音像市场火爆说明 ①反对铺张浪费，主张勤俭节约 ②量入为出，理性消费

A.社会消费结构呈现新趋势 B.人人确立理性消费观 ③个人消费与社会发展相统一 ④绿色消费，保护环境

A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④ C.恩格尔系数上升，人民生活水平提高 D.图书、音像市场处于卖方市场随着网络的出现，前所未有的网络企业、电子商务、网上销售、网络教育、电子货币、网上资讯等核

19．请你根据我国近十年的CPI（居民消费价格指数）走势图（如下），选择正确的选项

爆炸式地在互联网上展现，形成一种基于国际互联网的壮观经济现象，真可谓石破天惊。毫不夸张地说，几乎所有经济学家都没有料到，它的出现使得世界经济发展如此快捷提速。面对网络经济，经济学家几乎没来得及哪怕是粗浅的探讨，国家立法往往落后于网络经济的发展。

13．网络的出现催化出新的经济，2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元，同比增长128.5%；与去年相比，增幅上升了近40个百分点。体现了

A．消费对生产具有反作用 B．生产对消费具有决定作用 C．国家应该加强宏观调控 D．市场经济具有自发性、盲目性

14． 2009年“十一”国庆黄金周期间，全国实现消费品零售额约5700亿元，创下历史新高。消费是整个

A．a点适宜增加财政支出，提高银行利率

经济链条的最后一个环节，在经济学的意义上，投资每增长一个百分点，能拉动经济增长0.2%，而消

B．b点适宜提高税率，降低银行利率

费每增长一个百分点，能拉动经济增长0.8%，是投资的4倍。下列措施中，有助于促进居民消费的是

C．c点适宜减少财政支出，提高税率

（）

D．d点适宜压缩财政支出，提高银行利率

①提高银行存款利率 ②进一步完善社会保障体系

20．右图漫画《VIP会员的“特殊待遇”》中的发型屋侵犯了

③努力增加城乡居民收入 ④加快生活消费品更新换代

消费者的：（）

A．①④ B．②③ C．①③④ D．②③④

A．选择权 B．受尊重权

15． 09年国庆节中秋节8天假期，北京“尾货”市场火爆。一件衬衣5元、一条牛仔裤10元，衣服便宜

C．公平交易权 D．安全权

的程度可能让人感叹不已。为此，业内专家指出，“尾货”降价决不是一种简单的让利行为。这表明了

①降价能导致商品价值增加 ②降价让利促进社会再生产顺利进行 ③产品价格高低可以影响市场需求 ④商品的消费数量决定商品是否降价 A．①② B．③④ C．①④ D．②③

21．下列对图8的分析，正确的是

2009年11月27日，中共中央政治局召开会议，分析研究明年经济工作。中共中央总书记胡锦涛

主持会议。会议强调，明年要继续加强和改善宏观调控，保持宏观政策的基本取向，把握好政策实施的力度、节奏、重点，落实和丰富完善应对国际金融危机冲击的一揽子计划，提高经济发展的稳定性、协调性、可持续性。

（1）在经济学中，决定和影响粮油价格变动的因素有哪些?

（2）粮油等食品价格上涨对我国城镇居民和农民生活带来哪些影响? （3）中央政治局研究经济工作，主要体现了政治生活的哪些道理?

（4）实现党中央提出的明年经济工作目标，需要政府主要履行哪些经济职能?

A．在a点时，猪肉替代品的需求量减少 B．在b点时，猪肉供过于求，处于买方市场 C．在a点到b点期间，资源大量流人养猪行业 D．在a点到b点期间，养猪业的劳动生产率下降 22．拉美玛雅人的“预言”，印度科学家首先发出预警，惯用的美国为代表的拯救世界，中国付出巨大努力制造救人的方舟，美国黑人总统和演绎正义的黑人科学家，不时闪现的俄罗斯元素一”影片《2012 》的这些艺术再现顾及了全球各大洲观众的心理《2012》的巨大票房收人已在预料之中。这告诉我们，企业要提高经济效益，必须坚持

A．以市场为导向 B．以科技为支撑

C．以管理为保障 D．以人类利益为根本追求 23．一部《阿凡达》把3D技术运用到极致，打造出亦真亦幻的美感。该片上映仅20天全球票房就达11.62亿美元，在中国内地上映3天票房就达1.1亿元人民币，令与之有关的3D产业一起成为备受热棒的投资概念，3D产品必将成为未来消费的主流。这表明 ①科学技术是经济发展的决定性因素 ②人们的文化消费丰富多彩 ③经济是文化发展繁荣的物质基础 ④科技进步能提高人们的消费水平 A．①② B．②③ C．①④ D．③④

二非选择题

1．（19分）近一个时期，由于我国农业生产成本的增加、农业耕地面积的减少和农业结构的调整以及受国

际市场粮油价格上涨的影响，我国部分地区粮油、蔬菜、肉蛋等食品价格出现一定程度上涨，引起社会各方面的广泛关注。

2. 材料一：扩大内需是我国当前应对金融危机、促进经济发展的重要战略方针。但据调查，一方面，“手上有钱，心中无底”是当前大多数手有余钱的中国老百姓的普遍心态，教育、医疗和房屋修建等方面的高昂费用和预期支出，让许多老百姓平时总想着如何攒钱而不敢花钱。另一方面，城镇低收入阶层和广大农民消费能力不足，占全国人口三分之二以上的农村，只消费了全国三分之一的商品，农村蕴藏着巨大的市场潜力。对此, 有识之士指出,政府应该综合采取多方面的政策和措施，增强老百姓的消费信心, 让更多的人能够更大胆地花钱，同时也学会更聪明地花钱。

材料二：某高中学生的家庭收入和消费情况：

3．（22分）某班以“增加居民消费，促进经济增长”为主题，收集到下面信息，以小组为单位展开探究性

学习。表一：

材料三：二战后到上世纪70年代初，西方曾经形成了高生产、高消费、高污染的“三高”发展模式，给全球资源、环境带来极大压力。当前，随着我国经济的增长和消费的升级，转变经济发展方式，提高全民的资源环境意识，树立正确的消费观，造就中国可持续发展的消费模式已成为人们关注的焦点。（1）运用经济生活相关知识，结合材料一和我国目前经济形势，说明我国应如何增强老百姓的消费信心，让更多的人能够更大胆地花钱，也学会更聪明地花钱？

（2）结合材料二，如果就该同学的消费情况让你与他进行一次谈话，请写出你的谈话要点。（3）结合材料三，从辩证唯物论的角度看，为什么要提高全民的资源环境意识，树立正确是消费观？

注：GDP也就是国内生产总值，是指一个国家或地区范围内的所有常住单位，在一定时期内生产最终产品和提供劳务价值的总和。是反映国民收入的主要统计数字之一。

材料一作为“保增长、扩内需”一揽子计划的重要组成部分，国家出台的刺激消费优惠政策，涉及

汽车、家电等消费领域。比如，对排气量在1．6升（含）以下的小排量乘用车，车辆购置税实行减半征收；在全国实施“家电下乡”，并在部分省市开展“家电以旧换新”试点，对农民和城镇居民购买家电予以补贴等。甲组同学讨论表一时，认为表一反映的问题不利于增加居民消费，材料一中的刺激消费优惠政策可以

促进经济增长。（1）表一反映了什么经济现象以及如何解决这一问题?结合材料一，说明刺激消费为什么能促进经济增

长

乙组同学在讨论材料一时，认为政府在保增长、扩内需中功不可没。

（2）结合材料一，运用《政治生活》的知识，说明政府出台刺激消费优惠政策的理由。

材料二目前，在拉动经济增长的“三驾马车”中，消费尤其是居民消费依然是中国经济的一块“短板”，

同时，我国居民消费也存在诸多问题。如住房消费占居民消费的比重过高、家庭消费的比例严重不合理；消费行为不规范，超前消费、盲目消费现象比较普遍，超出个人实际承受能力；国人“多存钱、少消费”的传统观念；农村居民目前尚处于生存型消费阶段等，这些都限制了社会消费规模的扩大和结构改善。

丙组同学在讨论材料二时，认为增加我国居民消费，必须解决好我国居民消费存在的问

题。

（3）结合材料二，运用所学《生活与哲学》的知识，说明应如何解决我国居民消费存在的问题。

材料二：2009年，国家继续加大对”三农”、就业、社会保障、教育、医疗、节能减排、自主创新、中小企业等方面的支持力度。中央财政在2009年分别按月人均15元和10元的标准，提高了城市和农村的低保补助资金。

材料三:加入世贸组织后，中国农业面临的国际竞争加剧。我国政府分别从调整农业产业结构、促进农业科技创新、建立农产品质量安全标准、农业经营体制创新方面加大支持力度，大大提升了我国农产品的国际竞争力。

(1)材料一反映了什么经济现象?

(2)结合材料二、三，请用《政治生活》相关知识分析我国政府的责任和职能。

(3)结合材料，请用《经济生活》相关知识分析我国在解决“三农”问题上应如何贯彻科学发展观?

关于消费观的习题篇五：消费例题分析

1。结合影响消费的因素，谈谈如何提高人们消费水平？

收入影响消费→千方百计增加居民收入。

收入差距影响消费→缩小收入差距，扩大中等收入者比重，保障低收入者的基本生活。价格影响消费→稳定物价。

2。贷款消费 ①贷款消费以信用为基础，还受到消费观念的制约。 ②主要用于购买大件耐用消费品和大额服务，因为这些消费超出消费者当前支付能力。 ③贷款消费无所谓好坏，应当因时因人而异。 ④如果在自己经济承受能力范围之内进行贷款消费，并不是超前消费，而是一种适度消费。 ⑤商品使用权和所有权是随着偿还贷款逐渐发生转移，直到付清所有贷款时完全转移。

3. 怎样理解适度消费？

①所谓适度消费，包括不超前消费和不滞后消费两层意思。

②量人为出是要与自己的经济承受能力相适应，合理进行消费，是适度消费的重要内容。量人为出不能理解为手里有多少钱就花多少钱，量人为出是一种计划消费行为，包括利用储蓄有计划地安排生活。

③坚持适度消费的原则，还要提倡勤俭节约的精神。勤俭节约不能简单地理解为有钱省着花，而是指自己的实际需要和收入水平相当的合理消费。

④反对超前消费与坚持适度消费是一致的。判断一种消费行为是否超前不能仅仅局限在现有收入上，还应考虑收入的动态因素(预期收入)。如果过高地估计自己的收入能力，或者明知自己无能力消费，却硬与别人盲目攀比，就是超前消费。

4.提倡艰苦奋斗、勤俭节约就是限制消费。

①艰苦奋斗、勤俭节约是我们提倡的一种普遍精神，并不是某一具体的消费方式，每个人不管处于何种消费层次与消费方式，收人多少，都不应该丢掉这一精神。不能把艰苦奋斗、勤俭节约看作只对那些收入有限、生活困难的人提出来的要求。

②随着生产的发展和收入水平的提高，艰苦奋斗与勤俭节约的精神所包含的具体内容也不是一成不变的。

③艰苦奋斗与勤俭节约与提倡适度消费是完全一致的。适度消费是反对超前消费而不抑制消费，勤俭节约是反对铺张浪费但不限制消费。因此，不能把它理解为对消费的限制。

例、综合探究题

1.材料一：某校高一（2）班同学围绕“中学生的消费现象面面观”，组织了一次综合探究活动。在采访对消费的认识时，甲、乙、丙同学各自发表了自己的见解。

甲同学：“某手机广告云“我自己的手机我喜欢就行了，管它是否时尚主流，管它有没有摄像头去玩偷拍，只要它有个性够反叛、跟我有feel，我就要它！”

乙同学：“食品消费，向广告看齐；人情消费，向父母看齐；服装消费，向名牌看齐；美容消费，向明星看齐。”

丙同学：3．15日是第19个国际消费者权益日，今年的主题是“科学消费”。所以“只买对的不买贵的。”

材料二：如今，都市里这样的年轻人越来越多：有着稳定且较高收入的工作，可因为生活无计划、消费超能力，过着“今朝有酒今朝醉、月月收入月月光”的生活，不得不做起“月光公子”、“月光公主”。

（1）运用所学知识，分别分析甲、乙、丙同学的消费观念。

（2）对于“月光一族”的做法，如何评价。

（3）请你为该班的这次综合探究活动确定探究目的，并简要写出探究步骤。

2。时下在校园里有些同学热衷于炫耀性消费，追求奢侈豪华的生活方式。学校电视台就这个现象来采访你，希望谈谈你的看法。

依据学过的课本内容，请你写出你的发言要点。

1\答：（1）①甲同学的观点的：属于求异心理引发的消费。该种消费行为与众不同，可以更充分地展示个性，张扬自我，同时还可以推动新工艺和新技术的发展，使新产品层出不穷。符合青年人的追求个性、追求多元化的特点。

②乙同学的观点的：属于攀比心理引发的消费。该种消费观念带有“夸耀性”心理，有时拥有商品，不是为了实用，而是向别人看齐。此种消费心理不健康，不应提倡。

③丙同学的观点：属于求实心理引发的消费。这种消费观念是比较成熟和理性的，讲究实惠，根据自己的需要购物。

（2）①收入是消费的基础与前提。这样的年轻人有着稳定且较高收入的工作，当前可支配的收入较多并且对于为未来的收入，有着非常乐观的预期，所以消费的量较大。

②面对当前的国情和实际，这些人应做理性的消费者，在消费时还应遵循以下原则：首先，量入为出，适度消费。应在自己的经济承受能力之内消费，并且应该有一定的剩余，以备不测。其次，勤俭节约，艰苦奋斗。这种精神是任何时候都应该弘扬的，特别是我国当前实际情况，更应戒奢以俭。

（3）目的：践行正确的消费原则或做理智的消费者。

步骤：调查和收集资料；讨论和分析材料；感悟、认同正确的价值观；交流和展示成果。

2．（1）艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德，学生应该加以继承和发扬。

（2）炫耀性消费是一种不正确、不健康的消费观，学生作为一名消费者应当尊重父母的劳动，勤俭节约，树立正确的消费观。

（3）我国人口多、资源少，环境压力大，要实现经济的可持续发展，必须勤俭节约，不能浪费。

（4）我国是一个发展中国家，人民生活并不富裕，需要我们发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，就是将来富裕了，这一精神也不能丟。

关于消费观的习题篇六：消费经济学习题

第一章

 一、名词解释

 1.生产消费

 2.生活消费

 3.消费关系

 4.消费力

 二、问答题

 1．为什么说研究消费经济具有重大的理论意义和实践意义？

 2．简述生活消费的两重性。

 3．为什么说消费经济学是一门独立的学科？

 4．从宏观和微观两个方面简述人们在消费活动中形成的消费关系的主要内容。  第二章一、名词解释

 1．消费需要

 2. 自然性需要

 3．社会性需要

 4．物质需要

 5．精神文化需要

 6．生态消费需要

 7．个人消费需要

 8．公共消费需要

 9．需求

 10．消费心理

 10．需求上升规律

 11．加速原理

 二、简答题

 1．简述消费需要的客观性和类型。

 2．消费需要在社会经济中有何重要地位？

 3．消费需求上升规律的主要内容是什么？

 4．影响消费需求的因素主要有哪些？

 5．试述消费需求与经济发展之间的关系。

 第三章一、名词解释

 1．消费环境

 2．消费的社会环境

 3．消费的文化环境

 4．消费的制度环境

 5．消费质量

 二、简答题

 1、如何保护和培育优美的自然环境？

 2、什么是消费的社会环境？它对消费有哪些主要影响？

 3、消费环境是如何影响消费质量的？

 4、怎样建设和谐消费环境？

 第四章一、名词解释

 1．狭义消费水平

 2．广义消费水平



 4．最低消费水平二、问答题 1.什么是消费水平？ 2．什么是最低消费水平？ 3．小康水平与小康社会有何联系和区别？ 4．用哪些指标评价小康水平比较科学？ 5．如何实现小康社会消费水平？第五章一、名词解释 1．消费结构 2．消费结构的实物形式 3．消费结构的价值形式 4．生存资料 5．享受资料 6．发展资料 7．恩格尔定律二、问答题 1．什么是消费结构？如何划分消费结构？ 2．消费结构有何变化趋势或规律性？ 3．如何根据消费结构的变化调整产业结构？第六章一、名词解释 1．消费方式。 2．消费方式的自然形式 3．消费方式的社会形式 4．生活方式 5．私人消费 6．公共消费二、简答题 1．什么是消费方式？怎样理解消费方式是自然形式与社会形式的统一？ 2．社会主义初级阶段的消费方式有哪些特点？ 3．家庭消费为什么是生活消费的基本方式？具有怎样的内容和特点？ 4．从家庭生命周期出发，应该怎样理解消费需要及其满足？怎样合理安排收入？ 5．怎样建立文明、健康、科学的消费方式？第七章一、名词解释 1．消费者行为 2．消费者心理 3．常规反应行为 4．微观经济因素 5．宏观经济因素 6．微观环境因素 7．宏观环境因素二、问答题 1．请简述消费者行为和消费者心理的关系。 2．根据不同的标准划分消费者行为有哪些类型？



 4．请说明社会文化因素是如何影响消费者行为的。 5．杜森贝里的时空相对收入假定的两个假设是什么？三、论述题 1．消费者行为有什么特点，如何分类？ 2．影响消费者行为的主要因素有哪些？ 3．简述消费函数理论的阶段性发展。 4．谈谈引导消费者行为的原则和具体途径。第八章一、名词解释 1．市场 2．消费市场 3．消费市场平衡 4．消费信贷 5．消费热点二、问答题 1.消费市场的作用有哪些？ 2.怎样才能使消费市场保持平衡？ 3.消费热点有哪些主要特征？ 4.简述发展消费信贷的意义与作用。第九章一、名词解释 1.服务 2.服务消费二、问答题 1. 什么是服务消费？与实物消费对比，劳务消费具有那几个特点？ 2.服务消费的作用有那些？ 3.影响服务消费发展的主客观因素有那些？ 4.在我国全面建设小康社会的新的历史时期，劳务消费的发展呈现出怎样的趋？第十章一.名词解释 1.绿色消费 2.绿色消费环境 3.绿色产品 4.绿色产业 5.绿色营销 6.绿色产品策略二.问答题 1.什么是绿色消费？它是怎样形成的？ 2.人类目前正面临怎样的环境问题？如何营造绿色消费环境？ 3.什么是绿色产品？绿色产品的标准化有什么意义？ 4.什么是绿色营销？绿色营销有什么意义？第十一章一、名词解释 1.闲暇消费 2.闲暇时间 3.文化矛盾 4.文化危机

 二、问答题

 1．什么是闲暇消费？为什么要发展闲暇消费?它有什么作用？

 2．不少学者认为有些西方国家出现的享乐主义、“消费主义”，会引起“文化矛

盾”、“文化危机”，主要问题在哪里？我们如何及早防止？

 3．闲暇消费的发展趋势如何？我国入世后，对闲暇消费的作用、影响如何？  4．如何用先进文化引导闲暇消费，促进人的身心健康和全面发展？  第十二章一、名词解释

 1.信息消费

 2.信息需求

 3.信息占有

 4.信息处理

 5.信息再生

 6.数字鸿沟

 7.信息消费的增殖性，

 8.信息消费自乘效应

 9.消费锁定

 二、问答题

 1．什么是信息消费，它有哪些特点？

 2．大力发展信息消费有何作用？

 3．信息消费过程中存在哪些潜在风险、如何降低信息消费的风险？

 第十三章一、名词解释

 1.度假旅游

 二、问答题

 1.为什么要发展旅游消费？发展旅游消费有什么作用？

 2.如何从可持续发展的战略高度，合理开发我国旅游资源，使资源优势转化为经济

优势？

 3.我国旅游消费发展的前景如何？如何加速发展生态旅游、文化旅游，提高旅游消

费的层次和质量？

 第十四章一、名词解释

 1.文化教育消费:

 2.文化教育产业化:

 3. 文化教育消费政治功能

 二、简答题

 1.发展文化教育消费有什么重大意义？

 2.怎样理解文化生产的事业性与产业性？发展文化产业有什么重要意义？  3.要发挥文化教育是第一消费力的作用，我们应做好哪些工作？

 4.怎样加速发展文化教育消费？

 第十五章一、名词解释

 1. 社会医疗保险

 2. 国家补贴

 3. 社会保险

 4. 医疗消费

 二、问答题

 1、如何理解社会保障的基本涵义？

                           2、如何理解医疗消费的特点？ 3、什么是社会医疗保险？基本内容是什么？ 4、社会医疗保险与商业医疗保险的区别是什么？ 5、什么是农村家庭保障、土地保障、合作医疗保障？ 6、什么是农村新型合作医疗制度？第十六章一、名词解释 1.消费者权益 2.消费观 3.商品鉴别知识 4.消费技能 5. 安全权 6. 知情权 7. 选择权 8. 公平交易权二、简答题 1．怎样理解市场经济是消费者主权的经济？ 2．当前我国消费者权益受到损害的具体情况如何？原因何在？ 3．为了保护消费者权益，我们应该采取哪些措施？ 4．请你谈谈在我国建立完善的消费教育体系的思路。第十七章一、名词解释 1.消费的调控和引导 2.先进文化二、简答题 1．为什么要对消费进行调控和引导?有什么作用? 2．调控和引导消费的基本原则是什么? 3．如何运用行政手段、经济手段和法律手段对消费进行调控和引导? 4．如何促进人的全面发展、社会经济文化的发展和两个文明建设协调发展?

关于消费观的习题篇七：多彩消费习题

多彩的消费

【考点1】影响消费的因素

1. (08广东文基)某优质大米在我国市场每公斤售价近100元，约为普通大米价格的20倍，

但在北京、上海等发达城市其销售状况依然良好。这体现了（）

A.收入是影响消费的主要因素 B.求异心理是影响消费的重要因素

C.价格是影响消费的主要因素 D.攀比心理是影响消费的重要因素

相关训练题18-24题。

18.（08合肥质检）《中国财经报》报道，由上海市环保局倡导的“绿色饭店”在上海悄然兴起。所谓“绿色饭店”，就是运用环保、健康、安全的理念，“倡导绿色消费，抵制食物浪费”。“倡导绿色消费”的主旨是（）

A.消除人与自然环境的矛盾 B.提高我国居民的生活水平

C.优化和改善我国居民的消费结构 D.保护消费者健康和节约资源

19.（2009•安徽模拟）近期，国务院要求努力消除制约消费的制度和政策障碍，改善居民消费预期，引导和促进居民扩大消费需求。这样要求的主要原因是（）

①消费能拉动经济增长、促进生产发展 ②居民消费水平受未来收入预期的影响 ③消费对生产的调整和升级起决定作用 ④消费制约着生产和经济的发展

A．②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③

20.2009年央视春晚人气最旺的节目无疑是赵本山和小沈阳的小品《不差钱》。这个小品推出的几句台词目前已成了人们茶余饭后的谈资，尤其那句“人最痛苦的事是人没了，钱没花完”有可能成为新的流行语。从消费的角度看，这句经典台词告诫我们的是（）

A.从众消费才是最合理的消费 B.要避免盲从，理性消费

C.绿色消费是可持续性的消费 D.要量入为出，适度消费

2009年1月7日14时30分，工业和信息化部正式发放三张3G牌照。中国移动获得TD-SCDMA牌照；中国电信获得CDMA2000牌照；中国联通则获得了WCDMA牌照，至此，我国正式进入3G时代，高速移动上网即将步入我们的生活，而运营商三家争雄的大幕也即将拉开。据此回答21～22题。

21.3G时代，随着网络设备成本的大大降低，手机上网的资费会越来越低，同时由于视频通话等新鲜通讯方式的运用，手机上网的群众会进入快速增长的阶段。材料表明（） ①商品的价格与价值成正比 ②使用价值影响消费者的商品需求欲望 ③物美价廉是消费者购买商品的目的 ④生产决定消费

A．②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③

22.数据显示，3G牌照发放将在未来3年内拉动2 800亿至3 000亿元的投资。在全球金融危机的大环境下，发放3G牌照有利于（）

①刺激当前经济增长 ②避免企业优胜劣汰

③推动我国经济结构的优化调整 ④增强我国经济发展的后劲

A．②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③

23. 2010年春节期间，全国各大商场、超市的烟酒茶等传统礼品柜台仍然重现“豪华版”。商家不惜“重金”包装礼品，看中的是中国人喜送礼、“爱面子”。要根除豪华包装这一痼疾，作为消费者，应该（）

①加强对厂家、商家过度包装的管理和限制 ②增强资源节约意识，自觉抵制过度包装

③通过税收等调节手段，限制过度包装 ④树立正确消费观念，倡导绿色消费、适度消费

A．①②③④ B．②④ C．①③④ D．②③④

24.下图是对某校180名高中学生进行的调查统计，该图显示（）

A.中学生的消费观念和消费行为都是健康向上的

B.中学生养成了挥霍浪费的消费习惯

C.生日的快乐与所花金钱的多少成正比

D.不少中学生还不是理智的消费者

背景材料

建国六十年特别是改革开放三十年来，我国城乡居民生活发生了翻天覆地的变化，城乡居民家庭恩格尔系数显著下降，人民生活水平明显提高。1978年到2007年，城镇居民家庭恩格尔系数由57.5％下降到36.3％；农村居民家庭恩格尔系数由67.7％下降到43.1％。但城乡收入差距较大，消费对GDP贡献率较低。

表一：改革开放以来中国经济发展状况表

GDP总量城镇居民人均收入农村居民人均收入

1978年 3 645亿元 343元 134元

2008年 300 670亿元 15 781元 4 761元

表二：2006年至2008年最终消费支出、投资、净出口对GDP贡献率（单位%）

年份最终消费支出投资净出口

2006年 38.7 42.0 19.3

2007年 39.4 40.9 19.7

2008年 44.5 66.5 -11

注：目前世界各国消费对GDP增长的平均贡献率为60%。

创新应用

1.朋友见面打招呼，20世纪70年代是“吃饭了吗”，如今流行“搬新家了吗”、“旅游了吗”、 “进修了吗”。这反映出（）

A.收入差距的扩大 B.物价水平的下降 C.消费结构的完善 D.恩格尔系数的提高

2.近年来，随着人们物质文化生活水平的不断提高，礼品需求也呈现出数量不断增加、档次不断提高的趋势。为满足市场需求，相关部门每年都在开发大量的新产品，想方设法从市场分得一杯羹。这表明（）

①家庭消费的层次由低向高递进发展 ②消费对生产具有调节作用

③为社会提供新的消费品是企业经济活动的根本出发点 ④价值规律能有效进行资源配置

A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④

3.材料一 1978～2007年我国基尼系数和恩格尔系数化表

注：联合国有关组织规定：基尼系数低于0.2表示收入高度平均；0.2～0.3表示比较平均；0.3～0.4表示相对合理；0.4～0.5表示收入差距较大；0.6以上表示收入差距悬殊。

材料二在上世纪80年代，我国家庭消费占GDP的比重曾超过50%，2007年我国家庭消费占GDP的比重是35.3%，大大低于世界平均水平和发达国家水平。2008年10月17日国务院常务会议决定较大幅度提高粮食最低收购价格，制定并发布增加各项农业补贴的方案，11月5日中央政府确定当前扩大内需的十项措施，推出4万亿元的投资计划，其中包括加快建设农村民生工程和农村基础设施约3 700亿元。

（1）概括材料一蕴含的经济信息，并结合材料二分析我国家庭消费占GDP比重低的原因。

（2）提高我国家庭消费占GDP比重关键是提高农村家庭的消费水平。从影响消费水平的因素和宏观调控的角度对我国提高农村家庭消费水平提出合理化建议。

14.新时期最鲜明的特征是改革开放。上海某高中的学生调查走访了现年55岁的黎伯伯家，了解和认识改革开放30年来家乡居民生活的变化，下表是同学们所作的记录。

年份全年家庭收入（元）全年家庭支出（元）全年家

庭储蓄

工资收入其他收入食品支出其他支出

1978年 800 0 450 250 100

1995年 12 000 1 150 4 000 4 650 2 5000

2008年 120 000 7 500 25 000 46 500 56 000

（1）透过以上记录，你发现黎伯伯一家经济状况发生了哪些变化？

（2）同学们在采访中发现，黎伯伯家把不花的钱统统存入银行，理财方式单一。请你向黎伯伯提出两条家庭理财的合理建议，并说明理由。

（3）我们当前要把扩大内需作为保增长的根本途径。如何才能使黎伯伯一家愿意拿出更多的钱来消费？

答案（1）①改革开放近三十年来，我国城乡居民恩格尔系数不断降低，说明消费水平不断提高，消费结构不断改善；自1995年以来，我国基尼系数不断升高，说明居民收入差距逐渐拉大。②2004年以来，农村居民收入增长缓慢是我国家庭消费占GDP比重低的原因之一；社会总体消费水平的高低与人们收入差距的大小有密切的联系，居民收入差距加大是我国家庭消费占GDP比重低的又一原因。

（2）①收入是消费的基础和前提，国家要加大财政税收优惠政策，推进农村改革发展；运用法律手段，保障农民合法权益，增加农民收入，提高农村家庭消费水平。②居民消费水平不仅取决于当前的收入，而且受未来收入预期的影响。建立社会保障体系等民生工程，解除农民后顾之忧，稳定农民消费预期。③物价变动会影响人们的购买力。国家要加强宏观调控稳定物价，提高农民的购买力。④统筹城乡发展，建立以工促农、以城带乡的长效机制,实现共同富裕。

关于消费观的习题篇八：《树立正确的消费观》巩固练习

《树立正确的消费观》巩固练习

1．百年老店“全聚德”开展了一项“适量点菜，吃完有奖”活动，倡导“够吃正好”的消费理念，对传统的“有吃有剩”的观念提出了挑战。“全聚德”倡导的这种消费

①是一种理智的消费，符合求实心理 ②是“量人为出，适度消费” ③是“保护环境，绿色消费” ④体现了“勤俭节约，艰苦奋斗”的消费原则

A．①② B．②③ C．②④ D．①④

2．人们在电视广告中，常常可以看到一些影视明星作为某种产品的代言人．商家之所以利用名人来推销自己的产品，主要是利用了消费者的

A．求异心理 B．仿效心理 C．求实心理 D．攀比心理

3．有位准备购买轿车的消费者说：“新车一上牌就成了‘二手车’，就开始贬值，越用越贬值．对我来说，汽车只是一种‘为我服务的工具’，什么品牌无所谓，关键是质量要好，价格要实在。”从消费心理角度看，这是一种

A．攀比心理 B．求实心理 C．适度消费 D．盲目从众

4．绿色消费是以保护消费者健康和节约资源为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行1、近几年来，一些中学生以穿名牌、用名牌为时尚。针对这种现象，某校高一(6)班专门召开了“聚焦中学生名牌消费现象”主题班会。

请回答:

(1)假如你是该班同学，请从消费心理的角度，谈谈中学生热衷名牌消费的原因。

(2)作为中学生，你想做一名怎样的消费者?

(3)针对本班同学日常生活消费状况，拟订一个研究性学习课题，并简要写出研究目的和研究方法。

5．随着人们生活水平的提高，“科学消费”已成为人们关注的问题。请你谈谈怎样做能避免盲从，理性消费?

附：参考答案

1．D 2．B 3．B

4.(1)从众心理，受身边同学和所崇拜偶像的衣着影响而购买名牌；

求异心理，想展示个性，显示自己与众不同、标新立异；

攀比心理，认为穿名牌、用名牌才能显示自己的身份，才不会被同学瞧不起等。

(2)想做一名理智的消费者，应该践行正确的原则，主要有：量入为出，适度消费；避免盲从，理性消费；保护环境，绿色消费；勤俭节约，艰苦奋斗。

(3)课题：中学生消费面面观或中学生消费现象透视等。研究目的：树立正确的消费观并引导消费行为。研究方法：问卷调查法、观察法、小组合作法等。

5.（1）我们做理性的消费者，就要践行正确的原则。首先，量入为出，适度消费。其次，避免盲从，理性消费。要有主见，避免跟风随大溜。最后，避免情绪化消费，避免只重物质消费忽视精神消费的倾向。

（2）要做到避免盲从，理性消费，就要很好地把握自己，保持清醒的头脑，树立科学的消费观念。

关于消费观的习题篇九：消费者行为学考试复习题

消费者行为学

题型：名词解释；简答题；论述题

第一章

1.什么是消费者行为，消费者行为的特点？

消费者行为：消费者（个人、住户）为获取、使用、处置消费物品和服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为具有多样性、共性和可诱导性的特点。

2.研究消费者行为的意义？

（1）消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础

（2）为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据

（3）有助于消费者自身作出更明智的购买决策

（4）提供关于消费者行为的知识和信息

第二章

1.简答消费者的购买决策类型及其存在的差别？

答案要点：消费者的决策类型主要有扩展型决策、有限型决策和名义型决策。主要存在三个方面的差别：（1）购买决策所经历的阶段，以及各阶段上消费者的介入程度存在差别，名义型决策过程中，介入程度最低，在扩展型决策过程中介入程度最高，在有限型决策条件下，消费者介入程度介于前两者之间。（2）在不同决策类型下，消费者重复选择同一品牌的概率不同。越是复杂的购买，消费者在下一轮购买中再选同一品牌的可能性较小，越是名义型购买，重复选择同一品牌的可能性越大。（3）不同决策类型下，消费者在信息搜寻上花的时间存在差异。名义型购买决策很少需要进行信息搜寻活动，而扩展型决策则需进行广泛的信息搜寻。

2.简答消费者的购买决策过程？

答案要点：（1）认识需要（2）搜集信息（3）评价品牌（4）购买行动（5）购后行为

3.试述影响外部信息收集量的因素？

答案要点：（1）经济层面的分析：信息搜寻成本和收益（2）决策角度的分析：与产品购买风险相关的因素；与消费者特征相关的因素；情境因素

4.介入程度：消费者对购买或购买对象有重视程度、关心程度。

第三章

1.试论述马斯洛需要层次论及其启示意义？

答案要点：人的需要可分为5个层次，即：生理需要；安全需要；社会需要；尊重的需要；自我实现的需要。人的需要按其重要程度，由低级需要逐级向上发展到高级需要，只有较低层次需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。马斯洛需要层次论的启示意义：（1）产品、服务与需要之间，不存在一一的对应关系，一种产品或服务可以体现消费者在多个方面的需要。（2）只有低级需要获得充分满足，高级需要才会更好地得到满足。

（3）越是涉及低级需要，人们对需要的满足方式和满足物就越明确；越是涉及高级需要，人们对如何满足这类需要越不确定。越是满足高级需要，越有机会和可能创造产品差异。（4）越是高级需要越难得到完全满足，原因在于在满足需要的愉快体验中，又会产生更高的需要。

2.简答消费者购买动机的冲突类型并举例说明？

答案要点：购买动机的冲突是指消费者面临两个或两个以上的购买动机，其诱发力大致相等但方向相反。通常面临三种冲突：双趋冲突、双避冲突和趋-避冲突。（举例）

3.试分析购买动机受挫的原因及消费者在动机受挫后的行为反应？

答案要点：（1）购买动机受挫的原因：外界条件的限制和阻碍；判断发生偏差，使需求不能得到满足；消费者自身心理素质的缺陷。（2）受挫后购买行为的反应：攻击、退化、抑制、替代

第四章

1.什么是韦伯定律，请举例说明韦伯定律的运用价值？

答案要点：韦伯定律：个体刚好觉察到的最小刺激强度变化量与初始刺激强度之比是一个常数，即：△I/I=K(常数）。韦伯定律的运用：在降价过程中，如果价格变动的绝对量相对于初始价格太小，消费者可能就没有觉察，从而对销售产生的影响就很小。一些企业在消费者没有觉察的前提下对产品加以改变，如减少食品的容量、糖果的大小等，实际上就是运用了韦伯律。

2.简答消费者的知觉过程？

答案要点：消费者的知觉过程包括三个相互联系的阶段：展露（暴露）、注意和理解（解释）。展露是指将刺激物展现在消费者的感觉神经范围内，使其感官有机会被激活。注意是指个体对展露于其感觉神经系统面前的刺激物作出进一步加工和处理，它实际上是对刺激物分配某种处理能力。理解（解释）：我们赋予感觉刺激物的意义。理解涉及个体依据现有知

识对刺激物进行组织分类和描述。

3.什么是消费者知觉风险，购买知觉风险有哪些类型？

答案要点：消费者知觉风险是指在产品购买过程中，消费者因无法预料其购买结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。知觉风险类型有：功能风险、.物质风险、经济风险、社会风险和心理风险。

4.消费者产生知觉风险的原因是什么？

答案要点（1）消费者购买的是新产品或对所要购买的产品以前没有体验。（2）以往在同类产品的购买与消费中有过不满意的经历。（3）购买中机会成本的存在。（4）因缺乏信息而对购买决定缺少信心。（5）所购买的产品技术复杂程度很高。

5.消费者一般如何应付知觉风险？

答案要点：（1）主动搜集信息（2）保持品牌忠诚（3）依据品牌与商店形象（4）购买高价产品（5）寻求商家保证（6）从众购买

第五章

1.简答刺激泛化原理及其应用？

答案要点：刺激的泛化：指消费者将某种特定刺激所引起的反应扩大到其他相似刺激的反应中。（举例）

2.运用刺激辨别原理分析企业在推出新产品时需要注意哪些方面？

答案要点：刺激的辨别：指消费者对特定刺激引起特定反应，避免对类似刺激引起相同反应的过程。企业在推出新产品时先经过刺激泛化，再进入刺激辨别阶段，新产品要想成功仅停留在刺激泛化阶段还不够，还要使购买者感觉到它具有某些不同于已有产品的特点。

第六章

1.什么是消费者态度，消费者态度的特点？

答案要点：消费者态度是消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价，情感上的感受和行动上的倾向。态度的特点（1）对象性（2）习得性（3）内隐性（4）稳定性和可变性。

2.简答消费者态度的功能？

答案要点：效用功能、知识功能、自我防御功能和价值表达功能。（分别解释）

3.试论消费者态度的层次及其对营销人员的启示？

答案要点：高介入度层次、低介入度层次、经验学习层次、行为学习层次。（分别解释）

4.简答态度改变的说服模式？

答案要点：态度改变的过程由四个相互联系的部分组成。第一是外部刺激，它包括传递者、传播与情境三个要素；第二个部分是目标靶，即信息接收者或企业试图说服的对象；第三个部分是中介过程，它是说服对象在外部劝说和内部因素交互作用下态度发生变化的心理机制。第四个部分是劝说结果。一般有两种，一是改变原有态度，接受信息传递者的劝说；一是对劝说予以抵制，维持原有态度。

第七章

1.简答AIO问卷的构成？

答案要点：AIO方法：AIO: 活动(activity)、兴趣(interest)和意见(opinion)。基本思想是通过消费者的活动、兴趣和意见来描述其生活方式。AIO问卷表主要由三个部分构成：活动方面，如消费者从事哪些活动，购买哪些产品，如何支配时间等；兴趣方面，如消费者有什么偏好，对哪些事物特别关心；意见方面，如对世界和地方事物、人生、道德、经济、发展等方面的看法和感受。

2.对消费者的生活方式研究的意义？

答案要点：（1）可以预测消费者的行为（2）有助于选择目标消费者，进行恰当的市场定位（3）有助于更为准确地把握和引导消费者的行为

3.简答延伸自我可以划分为哪些层次并举例说明？

答案要点：消费者用于自我定位及延伸的物品可以划分为四个层次。个人层次：珠宝、汽车、服饰；家庭层次：私宅及内部的装潢和摆设；社团层次：领居、社区；集团层次：特定的社会阶层、相关群体。

第八章

1.中国传统文化的特点及其对消费者行为的影响？

答案要点：中国传统文化的特点：讲究中庸之道；注重人伦；看重面子；重义轻利。中国传统文化对消费者行为的影响：消费者行为上的大众化；“人情”消费比重大；消费支出中的重积累和计划性；以家庭为主的购买准则；品牌意识比较强；注重直觉判断的购买决策方式

2.跨文化的消费者分析应该注意哪些方面？

答案要点：教育水平；语言文字；价值观念；宗教信仰；审美观；民族性格。

第九章

1.简答参照群体及参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型？

答案要点：参照群体是指这样一个群体，该群体的看法和价值观被个人作为其当前行为的基础。参照群体类型：接触群体、渴望群体、否认或背离群体、避免群体

2.企业如何运用关于参照群体的知识制定广告策略？

答案要点：（1）名人效应：明星或其他名人对公众尤其是对崇拜他们的公众具有巨大的影响力和感召力。故用名人做广告较不用名人做广告效果更好。（2）专家效应：举一个以专家或专家模样的人做产品广告代言人的例子。专家由于其丰富的知识,使其在介绍、推荐产品与服务时较一般人更具权威性。（3）“普通人”效应运用满意顾客来宣传产品或服务，使得广告很有亲和力和说服力，且成本更低。（4）“经理型”代言人越来越多的公司用公司总裁或总经理作代言人。

3.试述从众的原因和影响因素？

答案要点：从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。从众的原因：行为参照；对偏离的恐惧；群体凝聚力。影响从众的因素：（1）群体特性：群体一致性；群体规模；群体专长性（2）消费者特性：自信程度；介入水平；对群体的忠诚度

第十章

1.试述经济学关于消费者行为的有关假定？

答：1.追求自身利益最大化；2.需求偏好的多样性；3.有限理性；4.机会主义倾向

2.简答影响消费者需求的经济因素？

答：1.供给品价格；2.机会成本；3.边际效用递减规律；4.价格弹性；5.经济周期

3.试述消费者的经济预期对其行为所产生的影响？

答：当人们对经济前景变得悲观时，他们就会减少甚至取消非必需品的购买，增加储蓄和减少债务；当人们对经济前景变得乐观时，人们的意图就会发生变化，消费者就增加消费，举债购买，超前消费和减少储蓄。消费者对经济前景的乐观或悲观看法以及所发生的态度、期望和意向都属于他们的自我参考系统。

第十一章

1.什么是消费者情境，消费者情境由哪些主要因素构成？

关于消费观的习题篇十：消费税法练习题含答案

第三章消费税法（答案分离版）

一、单项选择题

1.某进出口公司2009年10月7日报关进口一批韩国小轿车，海关于当日填开完税凭证，该公司进口消费税的最后的纳税时间为（）。

A.10月13日

B.10月14日

C.10月16日

D.10月21日

2.下列关于消费税的征收规定说法不正确的是（）。

A.单位和个人进口货物属于消费税征税范围的，在进口环节也要缴纳消费税

B.改在零售环节征收消费税的金银首饰仅限于金基、银基合金首饰以及金、银和金基、银基合金的镶嵌首饰

C.卷烟消费税在生产和批发两个环节征收后，批发企业在计算纳税时可以扣除已含的生产环节的消费税税款

D.消费税的征收环节包括生产销售、委托加工、批发销售、进口环节

3.下列项目中，属于消费税“汽车轮胎”税目征收范围的是（）。

A.手扶拖拉机专用轮胎

B.翻新轮胎

C.农用拖拉机专用轮胎

D.挂车内轮胎

4.某金店采取以旧换新方式销售的金耳环，其征收消费税的计税依据是（）。

A.同类新金耳环的销售价格

B.实际收取的含增值税的全部价款

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C.实际收取金耳环不含增值税的全部价款

D.同期新金耳环的含税销售价格

5.2009年3月份某酒厂研发生产一种新型粮食白酒，第一批1000公斤，成本为17万元，作为礼品赠送品尝，没有同类售价。已知粮食白酒的成本利润率10%，则该批就应纳消费税为（）万元。

A.4.67

B.4.8

C.7.91

D.8.20

6.下列关于消费税的有关规定中，表述正确的是（）。

A.外贸企业出口应税消费品后发生退关或退货，必须及时补交已退消费税

B.自产自用的应税消费品，一律于移送使用时缴纳消费税

C.酒类生产企业向商业销售单位收取的“品牌使用费”不需缴纳消费税

D.纳税人委托加工应税消费品一律回委托方所在地缴纳消费税

7.某卷烟厂2009年12月1日销售卷烟200箱，每箱零售（含税）价14000元，下列关于卷烟政策的陈述不正确的是（）。

A.卷烟从价定率计税办法的计税依据为调拨价格或核定价格

B.实际售价高于核定价格的，按实际售价计算消费税；实际售价低于核定价格的，按核定价格计算消费税

C.假如税务机关针对该类卷烟倒算核定的计税价为11854元/箱，则该烟厂销售的卷烟计税价应为该核定价格

D.不进入交易中心和交易会交易、没有调拨价格的卷烟，应由税务机关按其零售价倒算一定比例的办法核定计税价格

8.下列关于消费税的计税依据的规定，不正确的是（）。

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A.非标准条包装卷烟应当折算成标准条包装卷烟的数量，依其实际销售收入计算确定其折算成标准条包装后的实际销售价格，并确定适用的比例税率

B.对酒类产品生产企业销售酒类产品（黄酒、啤酒除外）而收取的包装物押金，无论押金是否返还与会计上如何核算，均需并入酒类产品销售额中，依酒类产品的适用税率征收消费税

C.纳税人将自产的应税消费品与外购或自产的非应税消费品组成套装销售的，以套装产品的销售额（不含增值税）为计税依据

D.用于抵债的应税消费品应做销售处理，发出货物的－方按应税消费品的最高售价计征增值税、消费税

9.某外贸公司2010年5月进口卷烟100箱，每箱关税的完税价格20000元人民币；境内报关地运到单位，发生运费1.7万元，保险费用等杂费2.5万元，假定关税税率为15%，则应交进口环节消费税是（）万元。

A.99.23

B.226.28

C.189.41

D.296.14

10.某进出口公司2010年2月从韩国进口150箱实木地板，每箱到岸价格为6万元，关税税率假设为50％，实木地板消费税税率为5％，该进出口公司应纳消费税（）。

A.71.50

B.71.05

C.62.12

D.62.21

11.某外贸公司2009年8月从生产企业（一般纳税人）购入一批化妆品，取得增值税专用发票，支付价款40万元、增值税6.8万元，支付购货运输费用4万，当月将该批化妆品全部出口，取得销售收入60万元。该外贸公司出口化妆品应退增值税和消费税合计（）万元。（增值税出口退税率13%，化妆品消费税税率为30％）

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A.16.25

B.17.2

C.19.8

D.25.8

二、多项选择题

1.下列各项中，应当征收消费税的有（）。

A.化妆品厂作为样品赠送给客户的洗发水

B.用于产品质量检验耗费的高尔夫球杆

C.白酒生产企业向百货公司销售的试制药酒

D.某木制品公司将自产实木地板作为样品送某房地产公司

2.下列属于“成品油”应税项目的有（）。

A.石脑油、汽油、柴油

B.溶剂油

C.润滑油、食用油

D.煤油

3.下列关于消费税的说法中，表述错误的有（）

A.消费税属于价内税，并实行单一环节征收，一般是在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节中，由于价款中已包含消费税，因此不必再缴纳消费税（卷烟除外）

B.卷烟厂生产出烟丝，再用生产出的烟丝连续生产卷烟对外销售的，用于连续生产卷烟的烟丝和销售的卷烟均征收消费税

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C.从2001年l2月20日起，对既有自产卷烟，同时又委托联营企业加工与自产卷烟牌号、规格相同卷烟的工业企业，从联营企业购进后再直接销售的卷烟，对外销售时不论是否加价，均不再征收消费税

D.对饮食业、商业、娱乐业举办的啤酒屋（啤酒坊）利用啤酒生产设备生产的啤酒，应当征收消费税

4.关于酒类产品消费税的征收，下列说法正确的有（）。

A.啤酒、黄酒采用比例税率

B.进口、自产自用白酒，从量定额计税办法的计税依据分别为海关核定的进口征税数量、移送使用数量

C.生产销售白酒，从量定额计税办法的计税依据为白酒的实际销售数量

D.外购已税酒和酒精生产的酒，外购酒及酒精已纳消费税税款不予抵扣

5.下列情形中的应税消费品，以同期应税消费品最高销售价格作为计税依据的有（）。

A.用于抵偿债务的应税消费品

B.用于馈赠的应税消费品

C.换取生产资料的应税消费品

D.换取消费资料的应税消费品

6.根据消费税的有关规定，下列纳税人自产自用应税消费品缴纳消费税的是（）。

A.炼油厂用于本企业管理部门车辆的自产柴油

B.酒厂外购的酒精用于生产白酒

C.日化厂用于交易会样品的自产化妆品

D.卷烟厂用于生产卷烟的自制烟丝

7.下列各项中，不应在收回委托加工品后征收消费税的有（）。

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