网格化机制要求

篇一:《长效机制 网格化管理资料》

郑州市委副书记王璋蹲点调研荥阳市网格化管理工作

河南文化产业网5月28日消息：昨日，郑州市委副书记、市“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制领导小组组长王璋深入联系点——荥阳市豫龙镇蹲点调研时指出，建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是一个动态的发展过程，要坚持以“发现问题重要、解决问题更重要；人员下沉重要、主动履职更重要；责任到人重要，逐级问责更重要”的工作思路，推动市、县、乡各级人员主动转变作风，积极投入网格管理，推动各类问题得到有效化解，真正把网格化管理体系建成一个促进郑州市全面工作整体上水平的长效机制，为加快推进中原经济区郑州都市区建设提供有力保障。

蹲点调研期间，王璋详细听取了荥阳市、豫龙镇、碾徐村三级关于近期长效机制运行情况的汇报。听取汇报后，王璋对荥阳市在网格化管理工作中的创新精神、务实作风给予了充分肯定。关于下一步明确工作重点和努力方向，扎实推进网格化管理体系建设，王璋从三个方面提出具体要求。

第一，发现问题重要，解决问题更重要。网格化管理工作的明显特点就是，通过自上而下、重心下移，强化基层网格管理人员力量，加快推进管理方式从被动处置问题向主动发现问题转变。发现问题的根本目的在于解决问题。要把主要精力放在解决问题上，力争使发现

的问题都能够得到及时化解，尽快解决。一是要明确解决途径。二、三级网格发现的问题，能解决的就地解决，解决不了的及时向上一级网格反映，逐级报告，及时处置。二是要掌握科学方法。对排查出的问题要做到分类研究、科学谋略、重在效果，找到解决问题的具体办法，确保问题得到有效解决。三是要注重研究问题。荥阳市根据编制职能规定详细梳理界定职能部门管理权限的做法值得推广。要善于深入研究问题、发现问题、解决问题，推动新机制规范有效运行。

第二，人员下沉重要，主动履职更重要。重心下沉是建立网格化管理体系的关键和基础。大量的公职人员下沉到网格内，是整天被动应付，还是主动履职，工作效果必然大相径庭。在这种情况下，人员下沉重要，主动履职更重要。一是要明确职责。在每一个网格内，群众工作队，网格长、网格兼职公职人员等的责任要具体明确。二是要主动履职。职责明确以后，要围绕本身肩负的职责强化责任意识，做到主动履职。三是要严格考核。配套网格化管理，建立以发现问题、解决问题为标准的绩效考核机制，加强下沉人员力量平时的管理，使干部绩效考核由过去的年终考核为日常的动态考核，推动群众工作队在新的体制下走上科学化、规范化轨道，真正在网格化管理体系下做出自己应有的工作业绩。

第三，责任到人重要，逐级问责更重要。条块融合的网格化管理网络建立后，每一个网格就成为社会管理服务的基本单元和组织基

点。在每一个管理网格内，要按照“定人、定岗、定责、定奖惩”的原则，逐级明确责任，量化到每一个人，做到责权明晰。在这种情况下，责任到人重要，逐级问责更重要。一是要严格执纪执法。发现问题，第一责任人必须严格执纪执法、立即解决，把问题落到实处。二是要严格划分责任。按照责任到人的原则，严格责任落实，划分具体责任。三是要严格奖罚兑现。要以履职情况为基本依据，完善制定可操作性强的奖惩考核措施，确保奖罚兑现，推动新机制不断提升，实现规范化运行。

王璋强调，建立以网格化管理为载体的“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制，关键是各级、各部门要进一步转变工作作风 ，强化责任意识，改进工作方法，做到主动履职，促进工作落实，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，真正把网格化管理体系建成一个促进郑州市全面工作整体上水平的长效机制，为加快推进中原经济区郑州都市区建设提供有力保障。

在荥阳蹲点调研期间，王璋一行还实地察看了广武镇小麦生长情况，并对当前“三夏”工作提出具体要求。

郑州市委副书记、纪委书记王璋到梨河镇调研网格化管理工作

日期：2012-04-07 来源：文广新局 作者:薛冬 建设

4月6日下午，郑州市委副书记、纪委书记王璋在我市梨河镇调研时指出，作为郑州市建立长效机制工作示范点，要坚持以工作取得实效为主、解决实际问题为要，突出乡镇工作特色，找准切入点，探究新措施，完善新机制、着力求提升，在建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作方面先行先试，真正发挥示范带动作用。 王璋一行在我市领导王广国、刘仲利、汤晓义的陪同下，先后实地察看了梨河镇陈庄行政村二、三级网格化管理情况和梨河镇信息平台运行情况。每到一处，王璋都详细询问管理运行情况，认真听取我市建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作在基层的开展和落实情况。

在随后召开的座谈会上，王璋认真听取了我市关于网格化管理工作的相关情况汇报。据了解，为了进一步探索新形势下做好群众工作的有效路径，加强和创新社会管理工作，我市探索建立“网格管理、条块融合、差异化履职、逐级问责”的基层工作推进新机制。在工作中，加强领导、协调推进；建立机构，明确职责；整合资源、形成合力；网格管理、重在监督；先行先试，持续提升；构建平台，覆盖全市。作为试点单位，梨河镇建立三级网格，搭建二级平台，即：梨河镇作为一级网格、行政村作为二级网格、村民组作为三级网格。通过三级网格管理，两级平台，真正体现“一岗多责、一人多能”和人员下沉的工作原则，构建起乡镇社会管理“纵到底、横到边”的责任体

系。使基层问题得到有效处理，实现低成本、高效率、可持续的工作模式。

王璋对进一步建立健全“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制提出三点要求。一是要与创新社会管理工作相结合，着力提升管理水平。要针对新郑市在加强和创新社会管理方面取得的先进经验，结合乡镇基层工作实际，进一步总结完善，不断提升，做到有探索、有经验、有总结、有成效，在全市产生震撼力、说服力和带动力，真正起好示范带头作用。二是要与强化群众观点相结合，切实强化宗旨意识。要通过建立长效机制，强化群众观点，坚持群众路线，充分调动群众力量，坚持依靠群众推进各项工作落实。三是要与加强基层组织建设相结合，真正强化基层基础。要切实加强基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。要充分发挥下派工作队员的职责作用，建立“网格覆盖、条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的基层工作推进机制，确保新机制取得实效。

市委副书记王璋深入上街、荥阳调研网格化管理工作网格化机制要求。

6月3日，市委副书记、市“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制领导小组组长王璋深入上街区、荥阳市调研网格化管理工作时指出，建立网格化管理体系是社会公共管理体制的一个创新举措。要进一步建立健全网格化管理工作的考核问责体制，做到真实考核、公平奖惩，努力推进逐级问责措施落到实处，推动各级公职人员主动履职，

篇二:《社区网格化管理工作制度》

社区网格化管理工作制度

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下：

一、网格划分。

按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--1000户居民建立一个网格，每个网格中，按100-150户居民设立1个楼栋长，每个网格安排1名专职社工和一名民警或协警。

二、工作职责。

（一）以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。

（二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。

三、工作方法。

（一）网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

（二）以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。

（三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。

（四）网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。

（五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。

四、工作要求。

（一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。

（二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。

网格化管理制度

为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。网格化机制要求。

7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

篇三:《网格化管理工作制度》网格化机制要求。网格化机制要求。

==社区网格化管理工作制度

例会制度

为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

入户走访制度

为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。

四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。

五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

民情通报会制度

为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。

一、召开的时间

为每季度一次，具体时间自行安排。

二、参加对象

为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。

三、通报内容

主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。

四、通报会必须提前通知参加人员，准备好通报的材料，必要时可以印发给到会人员，对通报过程中提出的意见和建议要及时记录，以便下次会议上进行答复。

学习培训制度

为提高社区网格化管理工作人员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合社区实际，制定本制度。

1、认真学习市、区、街道网格化管理文件。

2、根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量和培训教材资料等。

3、参与学习培训的对象为所有参与网格化管理的工作人员。

4、积极参加市、区、街道组织的各类学习培训活动。

5、培训采取定期或不定期相结合的方式。

6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好网格化管理工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

7、网格化管理工作人员除参加集体组织的培训学习外，还必须自我培训学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。

篇四:《网格化管理制度》

[篇一:网格化管理信息制度]

网格化管理信息制度

一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。

二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。网格化管理制度。

五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。

六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

网格化管理问题处置反馈制度

一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村(组)网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。

三、在处置时效上，解决，工作落到实处。

五、每月底召开专题例会，召集镇村干部分析总结，辨析态势，制定下月工作方案。

[篇三:网格化信息管理制度]

1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。

5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。

6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

[篇四:本溪县国土资源局建立网格化管理制度]

今年，本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝，煤炭资源盗采行为得到有效遏制，无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。

本溪满族自治县煤铁资源丰富，私挖滥采行为一直是个突出问题。今年，本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心，不断创新工作思路，完善相关机制，坚持深化整治，出实招，求实效。

在工作机制上，他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”，全县形成了县政府领导，国土资源部门牵头，公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。

在工作策略上，他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络，各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍，许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。

在工作方法上，县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接，时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区，他们每周巡查不低于两次；针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况，他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查，甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场，无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则，有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。

[篇五:惠阳里社区网格化管理各项制度]

网格化管理工作职责

惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下:

1、街道级网格:寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作:一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。

2、社区级网格:街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。

3、片级网格:社区网格管理员(网格长)负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。

网格化管理责任人职责

1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。

篇五:《网格化管理总结》

[篇一:社区网格化管理工作总结]

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。

我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，