对窗口单位的表扬

篇一:对窗口单位的表扬
窗口单位考核细则

庐政服〔2013〕2号

庐阳区人民政府政务服务中心窗口单位

工作考评细则

区直有关部门：

区政务服务中心服务大厅窗口直接面对群众，服务质量的优劣直接影响到区政府对外形象和群众满意度。为了促进政务服务中心窗口工作不断优化，“中心”依据区委办、区政府办《关于转发<庐阳区政风行风评议工作实施方案（试行）>的通知》﹙庐办〔2013〕26号）精神，对大厅内窗口单位工作情况进行考评，考评以日常效能督查、群众投诉、媒体暗访情况为依据，总分值100分。具体考评细则如下：

一、窗口单位工作人员上班迟到或早退，发现一次扣除窗口单位1分，扣完为止。（10分）

二、窗口单位工作人员工作时间内在窗口吃早点、零食、抽烟、串岗聊天，发现一次扣除窗口单位1分，扣完为止。（10分）【对窗口单位的表扬】

三、窗口单位工作人员工作时间打瞌睡，发现一次扣除窗口

单位2分，扣完为止。（10分）

四、窗口工作人员办公桌上除了放置茶杯、办公用品以外，不得放置水果、零食、奶瓶等杂乱物品，发现一次扣除窗口单位1分，扣完为止。（10分）

五、窗口工作人员因公外出办事，执行AB岗不到位造成空岗或离开岗位30分钟以上，没有告知服务中心备案的；午餐时间，窗口单位只有一名工作人员的，要在前台放置有联系电话的去向告知牌，窗口单位工作人员2人以上（含2人）的，严格执行AB岗制度，未按照上述要求执行的，发现一次扣除窗口单位1分，扣完为止。（10分）

六、窗口工作人员工作时间内上网聊天、炒股、听音乐、看视频、玩游戏等，发现一次扣窗口单位5分，扣完为止。（20分）

七、窗口工作人员因服务态度差、工作失误、业务没有按时办结且无正当理由、对咨询没有一次性告知或告知不准确，造成群众投诉的，经核实后，情况属实每次扣窗口单位5分；同一工作人员一个月内连续2次被投诉的，情况属实扣除窗口单位20分，同时政务服务中心建议窗口单位将该同志调整出服务窗口。（30分）

八、上述情况被媒体暗访曝光或被效能机构暗访并通报批评的，扣除窗口单位全年分数并建议对单位和个人按照庐阳发《中共合肥市庐阳区委 合肥市庐阳区人民政府关于加强机关效能建设的暂行规定》﹙庐阳发〔2006〕7号）处理；对受到媒体或

效能机构表扬的窗口或个人，政务服务中心将给予奖励，同时建议窗口单位给予奖励。【对窗口单位的表扬】

九、考评情况每月通报，年终统计考评结果。

十、本细则由区政务服务中心负责解释。

合肥市庐阳区人民政府政务服务中心

2013年7月15日

篇二:对窗口单位的表扬
表扬信

【对窗口单位的表扬】

表 扬 信

武清区行政许可中心环保局窗口：

首先，向在环保窗口工作的同志们道一声谢谢，感谢你们在为加快城市建设中所做出的不懈努力和无私奉献！ 自我公司进入天津市武清区投资项目以来，开展工作一直得到贵单位的帮助。我公司2010年投资建设的武清开发区俊新中心、俊榕中心项目在前期工作及项目建设期间都得到了贵单位的大力支持。贵单位从环境保护方面对我公司的项目提出了许多宝贵意见，为项目的顺利实施奠定了良好的基础。特别是在该项目审批过程中，贵单位的每位同志认真细致，耐心指导，加班加点，办理的相关手续都是在最短时间内完成，为项目的顺利开展赢得了宝贵时间。环保窗口热情的服务态度、强烈的服务意识、高效的工作作风让我公司及所有在武清区投资建设的企业为之感动。

最后，再次衷心感谢环保窗口对我公司的大力支持并致以最高的敬意！

满孚首成(天津)实业有限公司

2012年12月31日

篇三:对窗口单位的表扬
2015表彰先进的通报

第1篇：关于表彰省、市级先进个人的通报

局机关各处室、直属各单位：

2015年，全局广大干部职工紧紧围绕住房和城乡建设部门中心工作，立足本职，解放思想，与时俱进，扎实工作，较好地完成了年度工作任务，陈顺福等19位同志被评为省、市级各类先进（具体名单附后）。为激励先进，经研究决定，对上述先进个人予以通报表彰。

希望受表彰的先进个人谦虚谨慎，再接再厉，争取更大的成绩。全局广大干部职工都要虚心向先进学习，开拓创新，奋力争先，为推动我市住房和城乡建设事业发展作出更大的努力。

二○一二年二月十六日

第2篇：关于表彰2015年度先进单位和先进个人的通报

各县（市、区）行政服务中心管理办，机关各科室，公共资源交易中心：

2015年，在市委、市政府的正确领导下，全市行政服务中心系统紧紧围绕市委、市政府主要工作部署，以开展“为民服务创先争优”和“窗口规范化管理服务年”活动为契机，不断创新工作机制，改进工作作风，强化服务意识，提高办事效率，扎实完成各项工作任务，各个岗位涌现出了一批先进代表。

为充分调动全市行政服务中心系统全体工作人员工作积极性，经党组会议研究决定：授予崇义县公共资源交易中心等6个单位为“公共资源交易工作先进单位”；市行政服务中心管理办秘书科、行政服务监管科、监察室，市公共资源交易中心工程建设项目交易部、综合部等五个科（部）室为“先进科（部）室”；钟定生等30人为“先进个人”；黄若骏等5人为“优秀信息员”；郭嵩等15人为“为民服务创先争优活动先进个人”，现予通报表彰。

希望受到表彰的先进单位和个人发扬成绩，戒骄戒躁，再接再厉，在新的一年再创佳绩。全市行政服务中心系统全体干部职工要以先进为榜样，立足岗位，扎实工作，奋发有为，为推动赣州经济社会加快发展、转型发展，开创行政服务和公共资源交易工作新局面做出新的更大的贡献。

第3篇：关于表彰2015年度先进集体、先进个人的通报

团属各党支部：

2015年，全团各族干部职工在团党委的正确领导下，认真学习贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，以深入开展创先争优活动和干部作风建设年活动为契机和动力，围绕“稳粮、精棉、强畜、促草、带园、套茴香”的工作思路，真抓实干、奋勇拼搏，在大灾之年实现了“两个确保”，涌现出了一大批先进典型。为进一步振奋精神、鼓舞士气，经团党委研究决定，对2015年度各条战线上涌现出来的先进集体和先进个人进行通报表彰，希望获得先进荣誉的单位和个人，在新的一年里再接再厉，再创佳绩。

一、先进集体（39个）

先进党支部：四连、水管站

双文明单位：四连、水管站、加工厂

先进单位：二连、三连、七连、十连、农机站、学校

先进科室：农业科、两办室、工交建商科

党建工作先进单位：七连、十连、水管站

党风廉政建设先进单位：四连、加工厂

干部作风建设年活动先进单位：水管站、十连

宣传文化工作先进单位：三连、学校

新闻报道工作先进单位：医院、学校

综治工作先进单位：二连、十连、农机站

计划生育工作先进单位：四连、三连、农机站

安全生产先进单位：加工厂、学校、十连

工会工作先进单位：三连、四连

共青团工作先进单位：学校

武装工作先进单位：三连、六连

二、先进个人（137人）

（一）优秀党员（27人）

张维军、欧阳锋、廖小贵、齐典兵、刘权国、王新忠

罗中全、樊群柱、胡建军、任林、孙剑、阿门江

温宏庆、孙建锋、王武杰、葸云、蒋爱民、苏红艳

周占功、李公万、唐玉兰、谷加东、刘勇、袁洪武

李森林、余传银、王亚军

（二）先进工作者（25人）

濮朝勇、姜国宏、乔好治、周振海、崔娟、颜明金

刘海江、龚成、程芳、芦春莉、闫沛旭、王大年

张春山、陈海林、刘建军、侯淑玲、田钢、宋学清

陈新娟、王增华、马妮、刘国良、王魏、王花

宋小荣

（三）先进生产者（40人）

二连：周彦川、徐汝震、罗伟、程西峰、方其勇

三连：郑灿刚、唐章地、热合曼、陈德福、高建龙

胡奉伟、叶鹏林

四连：祁荣阁、江光军、宋方国、罗怀军、叶铁牛

六连：代福文、孙勇、雷彬、谢明友、李超军

七连：丁远香、关天红、朱万军、丁学成、孙可辉

十连：王立伟、周伯荣、李天要、杨祖平

加工厂：贺淑华、王昌永、艾肯江

水管站：周贺杰、依明江

农机站：龚正勇、李伟、黄金星

林畜站：张玉玲

（四）、诚信职工（25人）

唐世勤、吴西发、夏中成、欧阳锋、陈云清、齐典兵

李军林、王春英、王华团、依拉洪、康社忠、陈凤山

柯增奎、钟庭德、庞伍忠、罗中全、杨树宝、颜清贵

高占庆、孙可辉、樊群柱、丁学成、王青勇、雷双全

樊景友

（五）离退休积极分子（2人）

李吉生、王小明

（六）民族团结先进个人（14人）

二连：艾它洪三连：高焕珍

四连：买买提六连：罗仁娃

七连：范新才十连：艾肯木江

加工厂：张鲜国医院：徐春军

水管站：吾甫·巴拉提农机站：黄平

学校：顾聪林畜站：杨金宝

社区：齐红玉机关：刘建军

（七）新闻报道先进个人（4人）

刘丹、邵平英、王增华、冯丽艳

此通报

2015年2月17日

第4篇：表彰先进通报

局各部门、各企业：

2002年，在局党委的领导下，我局全体干部职工奋力拼搏、积极进取，全局各项工作都取得了优异的成绩，涌现出一大批先进集体和先进个人。经局党委研究决定，为在2002年工作中做出突出贡献的集体记二等功，对自2000年以来季度评优连续获得先进个人的同志予以表彰。

记功和表彰的先进集体和个人名单如下：

记集体二等功单位：

北京市昌平区公路运输管理所

北京市昌平区交通局沙河交通所

北京市昌平区道路运输协会

北京市昌平区交通行政执法大队

三年季度评优先进个人：

赵素芳陈梅刘秀成李长友

杨国志王春荣韦石松梁巍

特此决定

二00三年一月九日

第5篇：关于表彰2015年度先进集体和先进个人的通报

下属各局、本局各股室、各乡（镇、街道）劳动保障事务所：

2015年，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在本系统和各乡（镇、街道）劳动保障事务所全体工作人员的共同努力下，我系统圆满地完成了各项工作任务，取得了较好的成绩，涌现出了一批先进集体和个人。现特对获得省、市、县表彰的4个先进集体、7个先进个人和本系统5个先进股室、2个先进窗口、4个先进劳动保障事务所和18个先进个人进行通报表彰。

一、省、市、县先进集体、先进个人

1、先进集体

劳动就业局获全省劳动就业工作“先进单位”荣誉称号；

社保局获全省社会保险系统“先进单位”荣誉称号；塔下乡劳动保障事务所、翰堂镇劳动保障事务所获全市就业系统基层劳动保障事务所“先进单位”荣誉称号。

2、先进个人

廖福才同志获全省社会保险系统“先进个人”荣誉称号；

兰觉明同志获全省就业系统“先进个人”荣誉称号；

仇思伟同志获2015年度上高县“十佳”综治工作者荣誉称号；

吴玉兰、刘胜牯同志获全市就业系统“先进个人”荣誉称号；

晏木兰、杨寒香同志获全市基层劳动保障事务所“先进个人”荣誉称号。

二、本系统先进集体、先进个人

1、先进股室

人事劳动和社会保障局：秘书股、工资福利股；

就业局：失业保险财务股；

社保局：社会化管理股；

医保局：信息股。

2、先进窗口

人才交流服务窗口、社保服务窗口。

3、先进劳动保障事务所

敖阳街道劳动保障事务所、锦江镇劳动保障事务所、徐家渡镇劳动保障事务所、芦洲乡劳动保障事务所。

4、先进个人

饶龙耙、陈辉林、宣建平、付红彬、晏秋萍、张震、熊克璐、李小萍、鄢红、闵建红、沈宏、舒玲、陈虹、何条元、李友才、鲁玲玲、黄俊明、罗建平。

希望以上受到表彰的先进集体和先进个人戒骄戒躁、再接再厉，在今后的工作中再创佳绩。同时，希望各单位、全体干部职工要以先进为榜样，开拓进取，扎实工作，为我县人事劳动和社会保障工作再上新台阶和全县经济发展、社会稳定作出新的贡献！

上高县人事劳动和社会保障局

二OO八年元月三十日

篇四:对窗口单位的表扬
2016办税服务厅申请创建“文明窗口单位” 汇报材料

来源

办税服务厅申请创建“文明窗口单位”汇报材料

为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务，xx市xx区国家税务局自2016年11月进行人事机构改革后，将全局年轻骨干力量集中在办税服务厅。经过两年的不懈努力，办税服务厅已成为xx区国家税务局的“名片”，成为全市国税系统一道亮丽的风景。办税服务厅负责受理xx区范围内增值税一般纳税人1145户、小规模纳税人511户，纯所得税户129户企业的纳税申报、税款征收、发票发售、发票缴销、税务登记、文书受理等工作，现有干部职工12人，平均年龄33岁，其中男4人，女8人，党员10人，团员2人，均为本科以上文化程度，是一支政治素质过硬、业务水平扎实、工作实绩突出的精干队伍。

两年来，办税服务厅在局党组的正确领导下，在市、区文明办的热忱指导和大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，紧紧围绕服务中心、服务大局、服务群众、奉献社会，以全市国税系统纳税服务年、提高纳税服务工作等为契机，内强素质，外塑形象，推进办税服务的软硬件环境建设，以文明执法、优质服务作为工作重点，建立完善的纳税服务体系，纳税服务水平显著提升，得到社会各界和纳税人的一致肯定。并荣获2016年度xx市国税系统“四优文明单位”、“xx市直机关党员示范窗口”、”xx市国税系统党员示范窗口”等荣誉称号，涌现出一批先进典型。

回顾近年来的工作，我们主要抓了以下几个方面：一是在文明创建工作中切实增强了服务意识。我们打破“为创建而创建”的功利性思维，树立起以文明创建促国税事业发展，事业发展反促进文明和谐的长远发展理念，以文明创建作为推进工作的载体，把文明创建工作变“要我做”为“我要做”，展现出创建活动的自身魅力和内在价值，并在文明创建工作中牢固树立起服务党委政府、服务纳税人的意识。我们自觉服从经济发展大局，紧紧围绕区委、区政府关注的热点、难点和焦点问题，为区委、区政府改善经济结构、优化产业结构、实施科学决策提供参谋依据，切实发挥组织收入的保障作用。我们牢固树立经济税收观念，把税收工作融进全区经济发展大局，切实发挥自身职能，形成税收与经济协调发展的良好格局。其次，我们为把纳税人服务的理念和要求贯穿于税收工作中，把创建目标贯穿在税收工作中，通过科务会、政治学习、廉政教育学习等活动，强化创建意识，宣传创建理念，使大厅的全体干部始终坚持在严格执法和规范管理中加强服务，在优化服务中提高执法和管理水平，体现创建工作的实质内涵，取得了征纳关系和谐发展的良好局面。二是在文明创建工作中切实提升了服务水平。实现了分工科学化。按照“一厅受理、一窗办结、一人多能”的目标，对大厅原来按业务进行划分的十多个窗口进行资源整合，破解技术和业务上的难题，重新设立了9个全职能窗口，2个咨询服务窗口，实行导税服务，使办税服务厅每个窗口都能为纳税人提供文书受理、税务登记、申报征收、发票领购等全职能办税服务，统一受理纳税人向主管国税机关申请办理的所有涉税事项，并对纳税人办理涉税事项所需资料、办理时限、服务承诺等实行“一次性”告知，“一站式”办结，首问责任制，解决了纳税人办税“多头找、多次跑”和国税机关“重复找纳税人”的问题。实现了服务标准化。按照《湖南省国税系统星级办税服务厅评定办法（试行）》，以打造“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认可”的五星级办税服务厅为目标，推进办税服务厅的标准化、规范化建设。为了提高和加强窗口人员的服务意识，要求办税服务厅的窗口人员签订《办税窗口人员服务承诺书》，开展季度和年度纳税服务明星评选活动，并进行公示。实现了程序精简化。我们从简化内部流程入手，提升办税效率。先后对税务开业登记、变更登记、注销登记审批、一般纳税人初认定等8项涉税程序进行了规范，取消了10道审批环节，减少减并纳税人报送或填报报表9项，下放审批权限4个，涉税事项受理前置18个，减轻了纳税人负担。并且把区局行政管理章放在大厅，由专人管理，给纳税人提供了便利，不用再两头跑。实现了手段技术化。为提高工作效率，方便纳税人，我们全力推行pOS机刷卡缴税业务，避免了纳税人去银行取款缴税后，税务机关再去银行存款两头跑现象的发生。大力推行网上办税服务厅、横向联网缴税等个性化自助办税手段，拓展服务功能和项目，让纳税人更为方便快捷的办理各项涉税业务。同时，运用信息技术，建立健全征纳互动网、税企qq群等网上平台，加强与纳税人的交流沟通，及时解答纳税人的咨询，及时发布最新税收政策法规、工作动态、创建目标，使纳税人足不出户也能享受到贴心服务。三是在文明创建工作中切实树立了服务形象。近年来，办税服务大厅通过推行优质服务，在纳税人心中树立了良好形象，并涌现出一批先进典型——优秀共产党员、岗位操作能手、税收服务竞赛能手、演讲和写作能手等等。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。荣获全市“优秀党员”、“学习标兵”等荣誉称号的谭泽友同志，就是其中的杰出代表。部队转业后，为了尽快熟悉税收业务，他主动选择去办税大厅工作，经过七年的虚心学习、刻苦钻研，他从一名“门外汉”成长为一名“税收业务里手”，从一名“税收业务里手”成长为一名“税收复合人才”，实现了人生的一个又一个飞跃，深受纳税人好评。为表彰先进，弘扬正气，局党组开展了向谭泽友同志学习的活动，学习他持之以恒、百折不饶的精神；学习他爱岗敬业、埋头苦干的敬业精神；学习他淡泊名利、锐意进取的奉献精神；学习他积极协助、共建和谐的团队精神；学习他不肯服输、不怕困难的拼搏精神。目前，办税服务厅乃至全局上下“学先进、赶先进，作贡献、当表率”的氛围浓厚，出现了人人竭诚服务、个个创先争优的良好局面。四是在文明创建中切实改进了服务作风。我们以优质服务、作风优良、群众满意为目标，切实加强了作风建设。建立完善党风廉政建设责任制，层层签订党风廉政建设责任状，构筑严密的监督预防体系，以内控机制建设打造国税廉政文化品牌，进一步树立起“廉洁、务实、优质、高效”的部门形象。落实局长值班制度，每月申报期期间，区局班子成员轮流在办税服务厅值班，随时接受纳税人咨询、来访，密切与纳税人的沟通和联系，倾听纳税人对国税工作的意见和建议，以及时改进工作，提升服务水平。区局领导邀请行风评议员和特邀监督员对窗口单位开展明察暗访活动，亲身体验服务，现场谈现状、摆问题、查原因，对于纳税人反映服务效率不高、办税流程繁杂等较为集中的问题，开业务研讨会，集中解决突出问题，效果非常明显。同时，我局还印制发放了税企联系卡2000多张，张贴公布了省、市、区三级纳税咨询、投诉热线电话，并接受纳税人的日常监督，受到了纳税人的一致好评。五是在文明创建工作中切实培养了服务队伍。我们把干部素质作为提升纳税服务水平的根本保证，以制度建设为保障，以平台建设为支撑，提升整体纳税服务能力，全力完善纳税服务干部的素质建设。努力提高干部政治素质。通过加强政治理论学习、开展思想品德教育、发挥基层党组织的战斗堡垒作用、广大党员干部的先锋模范作用和“寻找身边榜样，树立先进典型”活动，促使办税服务厅干部充分认识和实践构建和谐税收征纳关系的意义与任务。努力提高干部身心素质。针对办税服务厅的工作实际状况，完善干部激励机制，积极组织开展国税文化建设，经常开展球类、棋类比赛等形式多样的文体活动，举办摄影比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛等各具特色的活动，极大地丰富了干部职工的业余文化生活，有效地吸引干部职工自觉参与到文明创建工作中来，促进干部身体健康、心情舒畅、精力充沛，以良好的精神状态积极投身纳税服务工作。努力提高干部文化素质。坚持以政治学习“明目”，以思想道德教育“修心”，以理论教育“洗脑”，以岗位技能培训“壮体”，积极开展创建学习型组织建设，拓宽培训渠道，创新培训方式，激发学习动力，抓好成果转化，引导干部树立“学习工作化，工作学习化”的理念。努力提高干部业务素质。经常性开展税收咨询业务培训，操作能力培训，提高干部职工的业务素质和服务本领，特别是鼓励有效利用信息化手段，在税收服务方式和服务内容等方面进行大胆探索，为纳税人提供高品质和高效率的税收服务。

我们通过努力构建文明和谐氛围、文明和谐团队、文明和谐国税，让干部职工明确创建工作的方向，坚定创建工作的决心，做到心往一处想，劲往一处使，形成了一个人人思创建、人人为创建的良好风气，使xx区国税局特别是纳税服务厅的干部作风、工作纪律、办事效率等各方面都展现出良好的风貌。通过文明创建工作，办税服务大厅乃至xx区国税局的税收执法不断规范，税收征管质量和效率不断提高，队伍建设和党风廉政建设不断加强，精神文明建设和国税文化建设成效显著，全大厅、全局上下呈现出人心齐、劲头足、精神旺、事业兴的喜人局面。

来源

篇五:对窗口单位的表扬
对退休员工的感谢信

对退休员工的感谢信

三十年前，您们在不同的单位辛勤耕耘，共同构建着我们今天的事业基矗二十年前，您们为今天的应用物理系培养出许多中坚力量。十年前，您们为我们共同的未来负重疾行而又踌躇满志。从今天起，请您们在小憩中不断分享您们亲手浇灌出的朵朵花蕾。

在过去的四年中，物理系累计争取学校经费投入达516万元。在今年，物理系获四项山西省自然科学基金项目，以物理系一系力量列全校18个院所中排名第四的位置。现在，物理电子学硕士点拥有近30名硕士研究生。明年，申报新的本科专业及凝聚态硕士点将是我们的工作重点。后年，我们将整合所有力量去申报博士点。还是后年，物理系至少有12名教师拥有博士学位。

物理系发展的每一小步，都凝练着您们的汗水与智慧：您们以前工作的基础，是物理系发展的初速度。您们的智慧与经验，是物理系发展的加速度。您们的期待与祝愿，是物理系发展的推动力。

从您们的经历中，我们体会到发展的艰辛。物理系的发展就如同一个没有终点的接力长跑赛。现在您们刚刚把接力棒传给我们，今后可能不再亲自参赛，但您们永远是物理系发展的智囊团、啦啦队。物理系今后的发展，时时刻刻也离不开您们的影响力。物理系的每一个职工都坚信：有您们的提醒，我们会轻松地跨越障碍;有您们的鼓舞，我们的步伐会更加轻快;有您们的呼吁，我们的发展环境会更为宽松。物理系的所有职工都有一个共同的心愿：在推动物理系发展的团体中，只有永久队员，没有退休队员。

古人言：三十而立，四十不惑，五十知天命，六十耳顺，七十从心所欲。人生的目的在于服务社会、享受生活。为了今天的物理系，您们慢慢从青年步入壮年(按现代医学观点，70岁以下为壮年)。希望您们能保重身体、享受生活、体会物理系发展带给我们的每一个喜悦。

衷心祝愿您们阖家欢乐，生活幸福!

二零零四年七月

致离退休人员的一封信

尊敬的离退休老同志：

您好！首先向您致以诚挚的问候，感谢您多年来一如既往地关心和支持我们的工作。

社会保险涉及千家万户，关系国计民生。养老金是您的生活来源和保障，为了确保养老金按时足额发放，管好养老保险基金，保证基金安全和持续发放保障的能力，维护离退休人员的合法权益，我们将于年3月3日起对离退休人员养老金领取资格认证及指纹采集工作。请您于领取年2月份养老金时，于养老金发放地点领取《离退休人员养老金领取资格认证表》，并认真如实填写。然后携带本人身份证和《离退休人员养老金领取资格认证表》到指定采集地点进行指纹采集（具体采集时间地点附后）。望广大离退休人员给予理解和支持，如不能按规定进行指纹采集，我们将暂停发放养老金，由此给您带来的不便，敬请凉解！确因行动原因不能到指定地点采集指纹的，请到社保办进行登记住址、电话等信息，以便安排入户采集。

对瞒报冒领养老金的人员，应及时举报。 祝您身体健康，万事如意！

联系电话：7446164

得耳布尔林业局社保办

年3月2日

致退休职工的一封信

全市离退休干部和退休工人同志们：

大地回春，万象更新。值此新春佳节即将来临之际，开发区政府向你们致以诚挚的祝福和亲切的问候!

过去的一年，是铜陵经济开发区继续加快发展的一年，也是一个平安年、丰收年。一年来，全区上下深入学习贯彻党的十八大和十八届一中、二中全会精神以及中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，抢抓经济发展重大机遇，凝心聚力，团结实干，加快发展，各个方面都取得了喜人的成绩。

忆往昔心潮澎湃！当您还是一个热血青年的时候，您带着美好的理想，怀着满腔豪情，走上了工作岗位。几十年来，您为理想而奋斗，为事业而拼搏，在默默无闻的工作岗位上，为了铜陵经济开发区的发展，为了祖国的繁荣昌盛，您献出了最宝贵的年华。现在您离开了心爱的工作岗位，开始了您退休后的新生活。您退休了，开发区少了您熟悉的身影，但您曾经工作过的岗位上，仍闪烁着您勤劳朴实、无私奉献的光芒，这是您留给开发区最宝贵的精神财富！老骥伏枥心犹奋，冀存高远志不休！虽然您退休了，但您永远是开发区大家庭中的一员，希望您常回来看看，为年轻人传授您的工作技艺和工作经验，为开发区的发展提出您宝贵的意见和建议！

退休干部和退休工人是我们的宝贵财富，是我们构建和-谐社会、加快经济发展的重要力量。在新的一年里，各级党委、政府

要以高度的政治责任感和满腔的热情，深入学习贯彻全国老干部工作“双先”表彰大会精神，把中央、省、市关于老干部工作的一系列方针政策措施落实到实处，切实做到在政治上更加尊重老同志、思想上更加关心老同志、生活上照顾好老同志，确保广大老同志老有所养、老有所乐、老有所为，在建设社会主义和-谐社会和实现开封复兴进程中发挥更大作用。同时，希望全体退休干部和退休工人继续保持和发扬优良传统，发挥自身优势，关心、支持、参与我开发区的各项工作，为全面构建和-谐社会、实现开封复兴做出新的更大的贡献!

最后衷心祝愿全体退休干部和退休工人新春愉快、身体健康、阖家幸福!

开发区政府

二零一四年元月

致全体离退休职工的一封信新1

尊敬的老领导、老同志：

兔年吉祥又如意，龙年更是喜来临，值此辞旧迎新之际，谨代表医院党政领导班子全体感谢您一如既往的关心与支持，同时，向您及您的家人致以诚挚的问候和美好的祝愿！

医院现有在编职工113人，离退休职工71人，目前能开展螺旋ct、彩超、电子胃镜、cr摄片等特殊检查以及全髋置换、无张力疝修补、骨折复位内固定等高难度手术。先后荣获市“诚信窗口单位”、 “无红包医院”， “文明单位”、 “无偿献血先进集体”、“征兵工作先进集体”等荣誉称号。这所有的荣誉都有您的一份功劳，医院的每一个进步无不凝聚着您的辛勤劳动和无私奉献。没有您昔日辛勤的付出，哪有医院美好的今天？在这里向您表示感谢！ 在十二五期间，我们将以创建“四星级医院”和“二级医院”为目标，努力提高在职人员的服务能力，提升医院形象，同时努力提高在职和离退休人员福利待遇，提高职工的综合满意度。离退休干部们，医院的发展离不开你们，希望你们能继续关心和指导医院的发展，为医院的繁荣献计献策，发挥余热，做出新贡献。

最后，再次祝您新年快乐、身体健康、万事如意、阖家欢乐！

年1月15日

致退休员工的感恩信

五月，槐花飘香，花束用自己的香甜感恩大自然的养育与栽培，用自己的美味感恩人们对它的欣赏，在这个槐花飘香的日子里，权家河社区离管科赵科长接到了一封退休老工人写给自己的感恩信。

接到这封信时，赵科长迫不及待地把信拿到支部书记那，一起将信打开，“上次来我家，虽然没有20分钟就启程了，但对一个退休老工人来说，是一种幸福！本很想热情款待你们，可因你们开着车，要急着走，很是慢待了，你从xx县打电话来，我想如果人少，可以留你们住一晚，好准备饭茶，款待我亲爱的领导和同事们，真是抱歉遗憾。”这是退休老工人梁忠信在信中的语句。

在信中，梁老还写道：“感恩是一种生活态度，我们生活的快乐，懂得享受人生，酸甜苦辣不是生活的追求，但一定是生活的全部，试着用一粒感恩的心来体会，你会发现不一样的人生。让我们拥有生命，为身体健康而感恩。没有一个人可以用忧愁使我们的寿数增加一刻，也没有一个人可以用抱怨来创造未来。在这春天的又一番幸福时光，又一次真诚时光，又一次真诚祝福：祝愿你们年年好事接连，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，开门八方来财，烦恼九霄云外。”

在信中他还提到国家提倡的“知足之恩、知荣、知耻、知法、知德教育活动，在思想感情，生活态度，精神状态等方面给与很好的引导，也有很好的感悟。”他说他羡慕、渴望在年轻的时候有一份美好的工作和快乐的生活，要感恩生活，享受生命。生活每天都在继续，工作每天都在面对，环境却常常在变化，生活中有很多事是我们不能控制的，也许你我的生活不尽人意，但不要因为生命的历程过于沉重，而忽略了感恩的心！有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时时闪烁着纯洁的光芒。

这是这位退休老人在领导慰问他之后，当晚而激动发出来的感恩之情的语言，祝福的话语。赵科长和支部书记看完写满三张正反两面的感人肺腑的语句后，一时激动地热泪盈眶，科长激动说：“我们慰问异地退休职工的工作没有白辛苦，我们的政策得到回应，这证明了我们的工作已经得到了大家的认可。”支部书记说：“我希望每到节日期间都会向异地的退休职工发送节日慰问信，每年组织人员赴外地走访看望他们，了解和解决他们的困难，使异地退休职工时刻都能感受到组织的温暖与关爱，我希望我们像这位老人信中所说的要用感恩的心态去生活去工作，争取把我们的工作做得更好！”

看完这封信，听了赵科长和支部书记的一席话，使我们感受到：我们年轻一代应当珍惜工作，怀着一颗感恩的心，在工作中发挥自己的才能，用心工作，善待工作。感谢这位退休老人，使我们学会了：“感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光，学会感恩，生活将变得无限美好，让我们来感恩生活，做生活的主宰，生命的赢家。”

篇六:对窗口单位的表扬
2015优化环境和效能监察工作情况报告

优化环境和效能监察工作情况报告

省两转两提办、优化办、效能监察室：

2015年，******市优化办、两转两提办、效能监察室以省纪委九届二次全会和市纪委十届二次全会精神为指导，按照全省优化经济发展环境工作部署，围绕服务保障经济转型示范市建设中心，着力在服务产业集聚区建设和整治机关作风上下功夫，各项工作取得明显成效。在7月份全省优化经济发展环境工作电视电话会议上，我们分别荣获全省《优化经济发展环境查办案件工作先进集体》和《行政效能电子监察工作先进单位》两项荣誉，县、区等6个县市区优化经济发展环境查办案件、行政效能电子监察工作和市县区12名个人分别受到全省表彰。

一、工作情况

（一）精心谋划，安排部署全年工作任务。我们组织召开了全市优化经济发展环境暨机关作风效能建设工作会议，回顾总结2015年全市优化经济发展环境工作情况，公开通报了一批影响经济发展环境及机关效能作风方面的典型案事件，并对2015年优化经济发展环境工作进行了部署。市委书记****，市委副书记、市长****，市委常委、市纪委书记****出席会议并作了讲话。同时，我们又组织召开了各县市区优化办主任工作会议，对各项工作任务进行了再分解、再安排。同时，各级各单位也组织召开优化经济发展环境工作会议作出部署，并及时调整工作领导工作小组，健全和完善领导体制和工作机制，为全面完成年度工作任务目标奠定了基础。

（二）突出“五治”活动，推进机关和干部作风效能建设。继续在全市开展深入治理庸、懒、散、软、乱“五治”活动。一是开展机关纪律作风明察暗访活动。为进一步推进“五治”活动取得实效，我们先后8次组织市人大代表市政协委员、社会知名人士及效能监督员分别对市直部门和各县市区开展了机关纪律作风明察暗访活动。对发现的37个单位93人迟到早退、上网玩游戏、看视频等现象及时进行公开通报，责成相关单位作出了问责处理。二是开展“千企万人”评议涉企职能部门活动。为切实发挥社会监督作用，市优化办联合市委组织部、市委宣传部、市人社局、市直机关工委等单位组织开展“千企万人”评议涉企职能部门活动，并委托市人大代表、政协委员、效能监督员和企业代表组成评议团，于11月23日组织了五城区集中测评市直部门服务满意度测评会议。此次测评活动主体为全市重点企业、省市生产经营环境监测点企业为主，中小型企业、微型企业和部分经营服务类企业，共有1000家企业计1万名代表，对30个具有行政执法权、审批权和管理权的涉企职能部门、垂直管理单位服务满意度进行问卷测评。对测评排名前5位的职能部门将授予“优质服务单位”荣誉称号，全市通报表彰；对排名后3位的职能部门给予警告，责令其拿出整改方案，市、县优化办对整改情况实施跟踪问效。测评结果作为“两转两提”和优化经济发展环境工作年度绩效考核的重要依据之一。三是开展“转作风、提效能、促发展”主题演讲比赛活动。联合与市委宣传部、市直机关工委举办全市“转作风、提效能、促发展”主题演讲比赛活动。市纪委监察局、市委宣传部、市直机关工委、市人社局、市广电局等单位负责人及相关职能部门参加了全市演讲比赛电视决赛现场活动。来自市直机关和11个县（市）区的18名选手参加演讲决赛，选手们结合各单位工作实际，用生动事例，讲述身边的人和事，塑造了一批唯实、唯效、尽职、尽心的党员干部形象，营造了优化发展环境工作浓厚社会氛围。孟州市还在电视台开设了“转作风、提效能、促发展”专栏节目，各职能部门一把手结合自身实际，在电视台作出公开承诺，公布办事流程和举报电话等，接受社会各界的广泛监督。四是组织开展财政统发工资人员专项清理活动。市纪委监察局联合市委组织部、市编办、市人社局、市财政局组织开展财政统发工资人员专项清理，先后开展自查、专项监察及完善制度等阶段，对市直233家机关单位进行了清理，对发现9类情况和问题，对照相关规定检查并相应进行处理。通过专项清理活动，有效整治机关干部缺岗离位、吃空饷等现象，进一步强化工作纪律监督。

（三）强力保障，服务企业和产业集聚区建设。一是着力服务保障产业集聚区建设。市委、市政府出台了《关于进一步加快产业集聚区和重点项目建设的补充意见》，我们起草并以市纪委监察局名义印发了《关于优化经济发展环境服务保障产业集聚区建设的意见》，并与市转型办共同研究，以市政府办名义出台了《******市产业集聚区发展考核办法》，切实为产业集聚区企业的发展创造优良的投资发展环境，进一步为产业集聚区入驻企业提供投资前、投资中和投资后的全程优质高效服务。****市在沁北产业集聚区设立了八个职能服务局，提供上门服务，****县在产业集聚区设立了行政服务分中心，力求服务企业零距离。二是组织召开全市重点企业座谈会，有效解决企业发展中遇到的经济环境问题。市政府企业服务办先后组织了3次重点企业及外来投资企业座谈会，积极听取开展服务企业的意见，解决企业生产要素困难。市优化办两次牵头组织企业发展环境座谈会，组织全市18家重点企业和各县市区优化办及相关15家市直部门面对面沟通，征求企业意见和建议。市委常委、市纪委书记秦海彬出席座谈会并提出要求，明确各级各部门做好与重点企业联系沟通，

扎实开展为企业送服务活动，切实解决影响企发展环境的突出问题。三是组织开展服务企业保障活动。为保障为企业送服务各项活动的开展，联合市工信局印发了《关于实行企业经济发展环境情况工作周报制度的通知》文件，建立了企业发展环境问题周报制度联系机制，并组织6个督导组深入企业开展调研，对于企业反映的问题于第一时间上报市政府和市纪委主要领导。****区组织召开“面对面现场承诺会”，区职能部门一把手面向企业和群众，就优化环境工作进行公开述职，接受质询，回答和解决问题40余个。****县组织开展了“纪检干部进企业”活动，深入集聚区65家重点企业，排查发现企业生产和项目建设中存在的问题25个，并督促有关单位进行了整改。四是继续实行优化环境企业监测点制度。按照省优化环境工作统一要求，建立和完善省市县三级企业监测点203个，并选择10户省市重点监测点企业悬挂了监测联系点牌匾。****区集中组织开展了整治企业周边环境活动，并召开企业负责人整治企业周边环境座谈会，面对面征求意见，协调各类问题35个。通过以上制度措施，全市共解决产业集聚区及企业反映的各类问题1200余件，有效维护和保障了企业的生产经营健康发展。

（四）扎实推进，电子监察系统建设成效初显。一是完善行政效能电子系统管理制度。参照****省《行政审批电子监察管理办法》（试行），出台了《******市电子监察管理应用暂行办法》及《补充规定》。各县市区建立相应工作管理制度，为推进电子监察系统建设应用打下了基础。****区还成立了行政效能电子监察中心，为股级事业编制，高配为副科级，核编8名人员，经费做到财政全额拨付。二是提升行政审批电子监察子系统应用水平。全市具有行政审批职能的47个部门和单位，涉及许可类、非许可类、服务类、监管类共计377类审批事项、495个审批子项，六县四区共计2311项审批事项，全部纳入到电子监察系统。全年审批事项通过电子监察系统办件量达到90960件。三是推进电子监察行政处罚系统建设。5月份，我们集中组织召开了全市电子监察行政处罚系统业务培训暨动员推进会，全市具有行政处罚职能的47个单位及二级机构全部开通运行该系统。全年共监控处罚事项3308项，监管执法人员1855人，监督处罚案件337件。****等四个县市区的行政处罚系统已开始试运行。我市电子监察行政处罚系统的开通运行，全省首家、全国先行，中央、省市等部分新闻媒体对此进行了密集性报道。同时，为保障电子监察系统的高效运行，定期组织督查组开展电子监察系统应用管理监督检查工作。2015年，市优化办先后对14个单位在行政审批过程中出现的28笔超时审批红黄牌和只批不录、先批后录、代批代录等违规行为进行了通报批评，对24人实施了效能告诫。

（五）高效服务，大力推进行政服务中心建设。一是强化服务管理。制定《关于加强行政服务中心建设的意见》等文件，组织对33家进驻市服务中心大厅窗口单位的行政许可、非行政许可审批和行政服务事项进行了全面清理，按照精简、高效的原则重新核定了承诺时限。在此基础上，修订完善1618个进驻中心项目的作业指导书，严格规范工作审批流程。继续开展上门服务，开展预约服务，开展特事特办服务，开展大项目代理服务等五项服务，延伸产业集聚区、农村和社区等方面工作服务领域，提升政务服务质量。全年市行政服务中心共办理各类审批服务事项157415余件，所有办件均做到限时办结、按期办结，有92.1%的承诺件实现了提前办结。武陟县行政服务中心在三大功能区的基础上进一步完善功能，拓宽服务，增设了公开公示区、投诉管理区和电子监察监控中心，与原来的三大功能区共同组成“五区一中心”，进一步拓展了服务范围和领域，创新服务内容，简化审批环节，提高服务效能。二是开展办事公开。市行政服务中心重新将各服务窗口单位项目清理结果在本单位门户网站和市行政服务中心门户网站上进行了公示，并修改印制了审批项目服务告知单，将审批的前置条件、办事程序、承诺时限等向社会进行了公开。编印了《为民服务手册》，免费向社会各界发放，广泛接受社会的监督。三是组织监督检查。在市行政服务中心办事大厅安装了高清晰监控设备，在每个服务窗口安装了服务质量客户评价器、建立了电子建言互动平台，制订了落实限时办结制的具体工作监管措施，实现了全时日监督，全过程监控。并制定了行政审批电子监察绩效测评制度，开展对各职能部门审批工作的监督检查，切实提高工作效能。全市47个单位列入电子监察范围的377项审批事项法定办结时限8743个工作日，压缩为6128个工作日，共压缩办理时限2615个工作日，工作效率平均提高29.9%。

（六）专项清理，加快行政审批制度改革步伐。围绕影响审批效率的突出问题，继续推进审批事项清理，精减审批项目。按照《行政许可法》和国务院取消和下放行政审批事项的要求，联合市编办组织开展第十批行政审批项目清理调整工作。共取消行政审批项目15项，下放管理层级行政审批项目5项，合并行政审批项目14项，调整为行政服务项目80项，新增行政审批项目11项，其中省政府下放省辖市4项，新的法律、法规规定的许可项目7项。清理后，共保留行政审批项目167项。其中，行政许可审批项目140项、非行政许可审批项目27项。

（七）精心组织，认真开展领导干部问责调研工作。一是落实省纪委安排的贯彻落实《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》工作情况调研活动，认真组织调研并形成调研报告上报省纪委。二是对省纪委转发中纪委关于修改《党政领导干部问责案件情况统计表》通知文件进行工作落实，专题起草通知对全市转发，对统计工作进行了明确要求，规范了工作程序。三是服务中纪委应急事件问责调研组临****调研。5月15日，中纪委监察部以绩效管理监察室副局级纪检员、监察专员****为组长的一行3人临****对中纪委《突发事件应急管理责任追究办法》进行专题调研。我们组织卫生、安检、环保、应急指挥中心等相关单位负责人作了发言，并就《责任追究办法》有关问题进行了充分的讨论。调研组对******纪检工作和调研成果给予了高度的肯定。

（八）跟踪问效，对重大在建项目实施专项监察。全面落实两项机制：一是市领导联系分包重点项目责任制。建立了一个项目、一名领导分包、一个部门联系、一班人员服务和一抓到底的“五个一”项目推进机制。全年市领导先后90余次深入项目建设一线，采取听汇报、现场办公、协调督办等形式共协调解决了****城际铁路、****电厂、******电厂等项目建设中存在突出问题130个。二是落实市项目联审联批机制。总投资3亿元以上的重点项目和所涉及的行政审批事项全部纳入联审联批管理。实行了联审联批集中办公和天碰头、周例会、月通报、季督导、年奖惩工作机制。组织开展两项督查活动：一是对省市重点在建项目建设环境开展专项督查活动。认真落实省优化办《优化重大投资项目建设环境工作实施意见》要求，重点对省安排的****中线一期工程、****大桥工程、****城际铁路工程等7个工程项目组织开展建设环境专项监督检查，并联合市发改委、项目办，选择****文化交流中心暨全民健身中心、****汽车股份有限公司年产60万台发动机生产线项目等市县区10个重大建设项目统一立项，组织开展市级重大项目建设环境专项效能监察工作活动。为加大工作督查力度，抽调了部分人大代表、政协委员、效能监督员组成6个督查组，对省市级重点项目的工程建设、施工质量、资金使用等环节开展集中督导检查。全年共排查矛盾50个，解决“四乱”、“四难”等问题15个。二是组织开展“国家开发银行政府类贷款项目”资金专项效能监察工作活动。其中，检查国家开发银行政府类贷款项目涉及的******市人民路（城区段）区域综合治理项目5.28亿元；******市东风机器厂等四家企业搬迁综合治理项目1.49亿元，对两个自查问题进行了督促协调。同时，我们在去年开展“****移民安置征迁资金”回头看专项效能监察活动基础上，全年组织对涉及6个县区12大类14个有关内容，共1201.05万元南水北调征迁资金情况进行了督查整改。****县组织开展了项目建设环境专项评议活动，评议采取分组入企和集中评议两种方式结合，对29个县职能部门、8个金融部门、3个乡镇和8个村街服务项目建设情况开展了调查评议，并对职能部门中排名前三位的单位通报表扬；对职能部门中排名末两位的单位通报批评，取消年终评先评优资格。

（九）积极探索，继续开展绩效管理工作试点。继续开展政府目标责任绩效管理、财政绩效工作管理、政府投资项目“十个百分之百”绩效管理和考核试点工作。同时，开展机关“创先争优”工作评创活动，积极开展“人民满意的公务员集体、人民满意公务员”评创，进一步加强公务员队伍建设，促进机关作风效能建设。温县优化办围绕全县开展的“我的岗位与温县发展”实践活动，组织政务服务和公共服务窗口，开展了“十佳服务窗口先锋”评创工作，并对评选出十个基层站所和窗口单位进行了公开表彰。

（十）强力整治，确保企业周边治安环境不断优化。组织和协调公安机关集中开展企业周边治安环境专项整治行动，对发生在危害企业生产经营秩序的案（事）件进行梳理，对企业周边地区的出租房屋、暂住人员进行集中清查，严厉打击顶风作案危害企业生产经营秩序的敲诈勒索、盗窃哄抢、强装强卸、强买强卖、恶意阻工的村霸、市霸、流氓恶势力。全年共查处企业周边治安环境违法犯罪案件173起；挽回经济损失341.9万元。

（十一）严肃问责，认真查处影响经济发展环境的案件。我们围绕影响机关效能和经济发展环境的突出问题，强化案件查办，严肃问责处理。2015年1-12月份，市县两级优化办共受理举报投诉522起，立案462件，结案462件，责任追究467人。查纠违规违纪资金265.08万元。

二、2015年打算

2015年******市“两转两提”和优化发展环境工作要围绕中央、省“十二五”规划，坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，坚持重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民的实践要领，着力扩大内需，着力调整结构，着力改革开放，着力改善民生，进一步打造******优质服务品牌和环境品牌，坚持向环境要效益，抓环境促发展，进一步提高我市经济社会的发展力和竞争力，重点在五个方面开展工作。

（一）树立一个工作理念。即牢固树立“抓环境就是抓发展”的思想。提高全市优化经济发展环境工作会议规格，认真分析问题，认真部署工作，认真抓好落实，认真整改总结；坚持把环境建设作为衡量领导干部是否尽职、称职的重要标准，实行优化济发展环境一票否决制；开展治理“庸懒散贪”等消极腐败现象工作活动，增强各级机关干部履职尽责意识；严肃查处违规违纪行为和个人。形成全方位支持、全方位推动、全方位服务的优质发展环境。

（二）建立一个管理机制。即绩效管理工作机制，在近年来全市政府目标管理，十个百分之百管理、绩效考核评价工作的基础上，进一步强化绩效管理观念，优化指标体系，规范程序方法，发挥考评结果作用，健全工作机制，通过不断探索、创新、完善和深化，力争基本形成组织健全、内容科学、程序完备、操作规范、运转协调、结果公平的绩效管理体系，构建市、县、乡三级具有******特色的绩效管理框架。

（三）用好一个监管平台。即行政效能电子监察系统平台。实现对行政审批、行政征收、行政处罚等施政情况的实时监控、预警纠错和绩效评估，促进政府系统依法、高效、规范行政，确保行政服务升级。

（四）开展一次服务评议。即优化经济发展环境专项评议。(

（五）开好一次企业座谈会。即服务企业零距离沟通座谈会。组织涉企职能部门与企业面对面进行交流，了解掌握企业在生产经营发展环境方面存在的困难和需要协调解决的问题，各级各部门负责人现场答复问题、宣传政策，第一时间内帮企解困，确保企业生产经营健康有序发展。

（六）组织一次专项督导。即贯彻落实市委、市政府决策部署工作情况专项督导，着力优化重大项目审批、政府资金管理使用、重点工程建设、城市管理等方面环境，严格责任目标督导落实，为******建设中原经济区经济转型示范市目标提供有力保障。