国税服务大厅标语

国税服务大厅标语篇一
《纳税服务标语》

高先生 葛琦 叶金成 叶金成 袁羽佳 郑国栋 袁羽佳 彭涛 袁羽佳 李维 刘霭清

一举一动创文明服务窗口,一言一行做和谐地税使者 诚信纳税是金 文明深圳是福

一点一滴渗透办税宗旨，一言一行彰显服务意识 依法纳税齐参与，和谐深圳共受益 地税与时俱进，服务与你同行 服务促双盈，地税利民生 享地税服务，创天下财富

依法纳税，共创辉煌；深圳腾飞，你我共荣 地税服务展风采，有你参与更精彩 汇点滴税源 铸和谐鹏城

细节成就文明，服务树立形象(未留联系方式)

优秀奖 优秀奖 优秀奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖

请刘霭清于2010年04月17日18时前联系深圳新闻网确认身份领奖，过期则视为弃权。 刘耀兴 袁羽佳 loveni

你纳税，我服务，全心全意为深圳；心连心，手牵手，征纳和谐到永远

地税服务，与你同步

税收没有旁观者 你我都是践行人

入围奖 入围奖 (待定）

税收标语征集专家评选结果

李映聪 吕秋新 唐春凤 甜甜 朱科勇 王向荣 王建兴 邹涛 丘书俊 赵小姐

服务每一位纳税人是我们的天职 心系纳税人，服务零距离

依法纳税始于心，科学发展践于行 积极缴纳税费 ，共助鹏城腾飞

为国聚财 执法为民 文明服务 真诚为您 和谐源自互信，文明皆因守法 服务纳税人，满意在地税

您的纳税，让深圳下一个30年更辉煌！ 依法纳税 共创辉煌 深圳腾飞 你我共享 征纳共铸真诚，和谐永无止境

优秀奖 优秀奖 优秀奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖

张勇 鞠小林

征纳互信从我做起，文明服务由我先行 汇点滴税源，铸和谐特区

入围奖

国税服务大厅标语篇二
《税务所 宣传口号》

1、 税收促进发展 发展改善民生 （4米）

2、 服务科学发展 共建和谐税收 （14米）

3、 优化纳税服务 规范税收执法 （14米）

4、 依法诚信纳税 共建小康社会 （14米）

5、 税收连着你我他 诚信纳税靠大家 （14米）

6、 规范税收执法 保护纳税人合法权益 （14米）

7、 同心汇聚服务民生 依法治税保障和谐 （14米）

8、 手拉手依法诚信纳税 心连心共建和谐团镇 （14米）

9、 开展便民办税春风行动 落实群众路线教育活（14米）

10、 积极发挥税收职能 全面服务团镇“三化”建设（14米）

国税服务大厅标语篇三
《纳税服务口号》

举一动创文明服务窗口,一言一行做和谐地税使者 优秀奖 葛琦

诚信纳税是金 文明深圳是福 一点一滴渗透办税宗旨，一言一行彰显服务意识 依法纳税齐参与，和谐深圳共受益 地税与时俱进，服务与你同行 服务促双盈，地税利民生

享地税服务，创天下财富

依法纳税，共创辉煌；深圳腾飞，你我共荣

地税服务展风采，有你参与更精彩 汇点滴税源 铸和谐鹏城

细节成就文明，服务树立形象(未留联系方式)

优秀奖 优秀奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖

叶金成

叶金成 袁羽佳 郑国栋 袁羽佳

彭涛

袁羽佳 李维

刘霭清

请刘霭清于2010年04月17日18时前联系深圳新闻网确认身份领奖，过期则视为弃权。

刘耀兴

你纳税，我服务，全心全意为深圳；心连心，手牵手，征纳和谐到永远 地税服务，与你同步

税收没有旁观者 你我都是践行人

入围奖 入围奖 (待定）

袁羽佳 loveni

税收标语征集专家评选结果

李映聪 服务每一位纳税人是我们的天职 吕秋新 心系纳税人，服务零距离

唐春凤 依法纳税始于心，科学发展践于行 甜甜

积极缴纳税费 ，共助鹏城腾飞

优秀奖 优秀奖 优秀奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖 入围奖

朱科勇 为国聚财 执法为民 文明服务 真诚为您 王向荣 和谐源自互信，文明皆因守法 王建兴 服务纳税人，满意在地税 邹涛

您的纳税，让深圳下一个30年更辉煌！

丘书俊 依法纳税 共创辉煌 深圳腾飞 你我共享 赵小姐 征纳共铸真诚，和谐永无止境

曹继霞 主动纳税“诚”为贵，和谐深圳“信”是金 张勇

征纳互信从我做起，文明服务由我先行

鞠小林 汇点滴税源，铸和谐特区

国税服务大厅标语篇四
《大厅标语口号》

1、服务内容力求全 办事程序突出简

工作节奏强调快 服务质量体现优

2、为您服务是我们的宗旨 让您满意是我们的目标

3、以过硬的作风 精通的业务 高效的服务 严明的纪律 崭新的风貌接待每一位服务对象

4、充分体现为民服务的决心 为民解难的苦心 为民排忧的诚心 为

民着想的热心

5、勤政廉洁 依法审批 公开公正 优质服务 亲民为民 高效便民

6、营造一流环境 提供一流服务 打造一流队伍 创造一流业绩

7、创建机关服务品牌 锻造干部队伍精品 争创行政文明窗口

营造优质发展环境

8、创优管理 创优服务 创优素质 创优形象 创优环境 创优业绩

9、优化审批流程 强化服务意识 提高审批速度 建设服务大厅

10、把困难留给自己 把方便送给群众 宁可自己麻烦百次 决不委屈群众一次

11、说好每一句话 办好每一件事 解答好每一次咨询 接待好每一

位办事群众

12、作风创好 服务创优 效率创高 工作创新 管理创实 形象创佳

13、依法行政 服务规范 便民高效 文明办公 严谨务实 追求更好

14、打造第一窗口 塑造第一形象 炼就第一作风 创建第一队伍

15、群众与干部一样尊重 生人与熟人一样热情 忙时与闲时一样耐心 大件与小件一样对待

16、用我们的真诚 让您放心 用我们的微笑 让您舒心 用我们的态度 让您顺心 用我们的效率 让您开心。

17、微笑带来幸福 亲切带来和谐 周到带来认同 效率带来满意

18、权为民所用 利为民所谋 “立党为公 执政为民”是政务大厅

恪守的理念

19、减少审批环节 简化审批程序 缩短审批时限 提高审批效率

20、为人民服务 对人民负责 受人民监督 让人民满意

21、一般事项即时办理 复杂事项承诺办理

相关事项联合办理 重要事项监督办理

22、服务项目公开 法律依据明确 办事程序减少 承诺时限缩短 收费标准从低

23、服务真诚周到 办事便捷高效 塑造窗口形象 建设文明大厅

24、诚心诚意让您满意 优质高效使您欢笑

创服务一流好机关 做群众满意好公仆

25、欢迎您来到政务大厅 政务大厅为您提供优质高效服务

26、想办事群众之所想 急办事群众之所急 让您高兴而来满意而归

27、不吃拿卡要 不为难办事群众 为群众服务是政务大厅工作职责

28、政务大厅诚恳接受社会监督 欢迎各界群众提出意见和建议

29、不断改进工作 规范管理 优化服务

推进政务大厅工作全面上水平

30、加强作风建设 强化服务意识 提高行政效能 打造阳光大厅

31、推进办事公开 优化公共服务 构建和谐社会 共创美好未来

32、沟通零距离 服务无止境 诚挚与您沟通 真情为您服务

33、争做一流窗口 创造一流业绩 追求一流服务 建设一流大厅

34、建规范大厅 建阳光大厅 建和谐大厅 建文明大厅

35、集中审批 限时办结 公开便民 公正透明 清正廉洁 优质高效

36、严格管理 强化服务 便民利民 提高效率 建设人民满意的大厅

37、秉公办事 公平待人 自重 自警 自省 自励 做人民的好公仆

38、一切为了群众 一切方便群众 为人民做事 让人民满意

39、规范管理 优质服务 贴近群众 满意周到 文明办公 构建和谐

40、时时为百姓着想 处处为发展服务 踏踏实实做事 实实在在做人

41、创新行政审批机制 提高政务公开实效 规范行政权力运行

方便人民群众办事

42、审批公开透明 服务廉洁高效 推行阳光政务 建设文明窗口

43、树正气一心为民 讲纪律规范自我 感谢群众监督 欢迎社会

评议

44、热情服务是本份 生冷横硬要不得 换位思考心比心 共创和

谐促发展

45、大厅的形象靠大家维护 大厅的管理靠大家自觉 大厅的发展

靠大家努力 大厅的前景靠大家描绘

46、服务只有更好 没有最好 满意只是起点 没有终点

47、用我们的真心 换取你们的放心 服务永无止境 大厅的目标：让群众100%满意

48、树文明新风 展大厅风采 创文明行业 建满意窗口

49、符合条件立即办 外来投资优先办 上报审批协助办 群众有难上门办

50、一张笑脸相迎 一句您好问候 一把椅子让座 一片真情办事

一声再见送行。

51、作风好 形象佳 效率高 服务优 办实事 解忧难 送温暖 献爱心

52、为群众解难 让群众方便 使群众满意 促和谐社会

53、今天要比昨天做得好 明天要比今天做得更好 努力工作是为

了自己 不努力工作是害了自己

54、生活因拼搏而存在 拼搏因生活而永恒 一等二看三落空

一想二干三成功

国税服务大厅标语篇五
《国税局服务大厅常用英语翻译》

一.登记时文明用语：（Civilized words for registration.）

1.How do you do！Please sit down!

您好！您请这边坐。

2.Which registration do you want to handle?

请问您办理哪项登记？

3.Please present your industrial and commercial registration and certificate of opening bank accounts.

请出示您的工商登记和银行开户书。

4.This is tax register table.Please fill in and seal it according to the requirements.

这是税务登记表，请您按要求填写并加盖公章。

5.We will handle it soon after checking.Please wait for the information.

我们审核后会尽快办理，请听侯通知。

6.Goodbey!

请走好！再见。

三.微机征收时文明用语：(Civilized words for levying taxs by computer. )

1.Please present your taxs returns.

请出示您的纳税申报表。

2.Please declare your paying taxs procedure at X window.

请您到 X号窗口申报纳税手续。

3.Plsease sign your name and seal here.

请您在这里签名盖章。

4.The X item of your declaration form is wrong,please check it again carefully.

您的申报表X项申报有误请再仔细审核一遍。

5.Sorry,we're making efforts to fix a breakdown of the computer ,please wait for a moment. 对不起机器出故障正在排除，请稍等。

6.I'm sorry for making you wait for so long .

对不起，让您久等了。

7.These are your tax receipt tax returns,please check them according to numbers and take them carefully.

这是您的税票和申报表回执，请核对号收好。

8.Your company didn't declare and pay taxs according to rules last month,please pay delated payment and fine .This is payment book.

贵单位上月未按规定申报纳税，请先交滞纳金和罚款，这是缴款书。

9.Please take your tax receipt and report form, goodbye.

请收好您的税票和报表，您走好。

五.销售发票时文明用语：(Civilized words for selling invoice.)

1.Pleaase present your copy of certificate of tax registration and invoice buying book.

请出示您的税务登记证副本，和发票领购薄。

2.Which kind of invoice do you want to buy?

请问您要买何种发票。

3.Please let the commissioner sign on the invoice buying book.

请您先找专管员在发票领购薄上签字。

4.There are many problems in your used invoice.We will decide whether to sell new invoice to you.Please understand.

您用过的发票问题不少，我们要核查后再决定是否卖给你发票，请谅解。

5.Please check the coupon and small change.

请清点一下票证和零钱。

6.Please preserve your invoice well.

请注意保管好您的发票。

七.接待业户来访时文明用语:(Civilized words for receiving client.)

1.How do you do,sit down please and have some water.

您好！请坐，请喝水。

2.There are rules in new revenue institution for your question.It should be dealed with like this. 您提的问题新的税收制度有规定，应该这样处理。

3.I will answer your question after asking for instructions from my leader.

您的意见我需要请示领导后再回答您。

4.The comrade you are looking for is out now.Do you want me to take a message to him or handle instead of him.

您要找的同志出去了需要我转告？能否由我代办？

5．If you disagree with notice of settlement ,you can applicate for reconsideration for higher tax organization with 60 days after paying delated payment.

如果您对处理结果有异议，请先交滞纳金，60日内可以向上一级税务机关申请复议。

6. This business is in charge by X section, please take this way.

这项业务由X科室负责，请这边走。

7.My telephone number is xxxxxxx,you are welcome any time.

欢迎随时联系，我的电话是XXXXXX。

国税服务大厅标语篇六
《国税大厅工作人员自我鉴定》

国税大厅工作人员自我鉴定

20XX年，经组织考评推荐，我离开了工作近十余年的纳税服务厅主任的工作岗位，在这十余年时间里，我兢兢业业坚持每天最早到岗迎接纳税人，陪最后一名工作人员一起下班。为办服大厅奉献我的全部精力，得到了局领导及纳税人的一致好评，现自我鉴定如下：

一、思想政治方面：忠于党和国家，政治立场和政治方向坚定。勤于坚持学习，政治理论和业务水平高。在纳税大厅工作十余年来，我能自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想；能认真学习领会党的一系列方针、政策，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

二、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，积极参加局内组织的各种学习，并带领大厅工作人员广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及会计、计算机、《新征管法》、《新企业所得税法》等各项税收业务知识。并能理论联系实际，在工作中加以应用，努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。

三、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。不论何时何

地从不空谈、扎扎实实，从不搞花架子，不作表面文章，每天都以极大的热情和钻劲，尽自己最大的努力为纳税人服好务，XX年度，在我与全体大厅工作人员的努力下，我XX纳税服务厅被省局评为“全省十佳办服务厅”在为XX国税争取了荣誉的同时也煅炼了自己。工作中一切从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气，在单位不拉帮结派，旗帜鲜明地与党组织保持一致；讲党性、讲服从，在工作中以“始于纳税人需求，终于纳税人遵从”，为工作理念，服从服务于工作大局。

四、 生活方面：我做到了勤俭节约，家庭和睦，夫妻友爱，尊敬领导，团结同事，在休息时间能与下属打成一片，谈吐得体，举止大方，被同事们称作国税部门的形象代言。

但是本人也还存在一些缺点和不足，主要是理论水平还不够强，现代办公技能还不够熟练。在某些方面工作方式方法欠妥，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

国税服务大厅标语篇七
《国税局考试历年真题》

2011年江苏公务员面试真题：6月11日

题目一：

1、某市图书馆对外开放，乞丐和流浪者也进去看书，有人表示反对。该馆馆长说：“每个人都有读书的权利，同时每个人也有离开的权利”。图书馆依然会对乞丐和流浪者开放，那些不满的人请自行离开。请从公共管理的角度，发表一下你的看法。

2、你被录取为新公务员，现在有两个锻炼的选择机会：一是到机关，二是到基层。请自行选择一个机会，并给出选择的理由。

3、你和你的几个好友都被录取了，距离就职还有一段时间。在这段时间里，你打算和你的好友一起组织一次有意义而且积极的活动。请问你将如何进行？

4、你所在单位的网站公布的惠民信息被恶意篡改，同时，'民心网'上的网友对此被篡改的.你怎么看？

2011年江苏公务员面试真题：6月12日

题目二：

1、有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法？

2、为了改善单位相关工作，领导让你起草相关的文件和制度，一些同志听到一些风声，认为损害到他们的利益，纷纷找到你，要求修改，你怎么办？

3、 你园区引进“千人计划”的人才和相关团队技术，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，你从那几个方面提出？

4、为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办？

2011年陕西选调生面试真题：6月16日

一、我省十二五规划的主题是“科学发展，富民强省”，你如何理解？

二、有人说，年轻干部要有“泥土味，汗水味，人情味”，你如何理解？

三、化工厂污染，果园减产，农民有意见，镇长让你负责处理此事，你怎么办？

山西地税面试真题6月4日上午

一、近年出现的 食品安全现象你怎么看？

二、组织计划协调 做一个调查研究

山西地税面试真题6月4日下午

一、土地征收过程中出现强制执行现象，并且执行人员拒绝采访，你怎样看待这种现象。

二、调查农村医保执行情况，请说明怎样选择调查内容，以及怎样确保调查结果的准确有效。

辽宁国税面试真题

一、在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。你怎么看待这件事？请给这位同事提点意见。

二、对待三种不同的情况：第一有人批评你，第二有人误会你，第三有人对你不满。你分别应该怎么办？

三、政府领导把号码在报纸上公开，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行。对这件事你怎么看？

安徽国税面试真题2月28日 一、看图说话，两个圆，大小相同、相离，请你联想。 二、你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响有2个问题：1问：调查方法；2问：调查内容。

三、材料：你和小张是一个办公室，一样的工作内容。副主任让小张写材料，大概3个小时就能完成的，周五上午副主任来问小张下班之前能不能给他把材料写好，但小张说有事情完成不了，你怎么办？追问，副主任给你打电话，怎么办？

四、你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排除，纳税人不满，你怎么办？

内蒙古国税面试真题 一、漫画如下：一只站着的鸡，长着很多脑袋，谈谈你的看法？

二、给漫画起一个名字。

三、领导要小王写一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后又交给了领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通？

四、有一个纳税人资料不全前来办理业务，小张受理后告之有四处不对，不能受理，该纳税人情绪激动与小张发生争吵，引起围观，你该如何处理？

四川国税面试真题

一、以前县委书记是“没时间睡觉”，现在的县委书记是“睡不着觉”。对此你怎么看？

二、材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习。对此你有什么看法？作为中国政府应该怎么做？

三、很多行政执法人员表示：自己也是用心努力工作，但工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你认为他们应该怎么做？

陕西国税 一、请谈谈对中国成为第二大经济体的看法。 二、请谈谈对捐助穷人不好的这种说法的看法。

三、单位年终考核，一个同事是不合格，而且这个同事是埋怨型的，领导让你去告诉他这个结果，你该怎么办？

山东国税 一、针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多钱来做慈善事业，你怎么看？

二、有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的同事相处共事的话，你会怎么做？

三、针对山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”成为国家发展战略。请你思考一下，国税方面应该怎么做来加快它们的发展。

福建国税

一、关于办公室上网的问题，在单位内部的三个部门有三种不同的意见，一种意见是说只要是不干扰公事的事情就可以，第二种意见是说绝对不允许，第三种意见则是说上网也是有利于工作。如果你是办公室的员工，主要要你起草一个有关上网管理的草案，你将如何进行？

二、你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长。他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当做张科长来进行现场模拟。

三、材料：现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，请你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。

追问：就以上两句话换成服务性的标语。

北京国税湖北国税 材料：

主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥；另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。

现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。

问题：

一、发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用?

二、从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人及关系?

追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?

三、小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看?

四、团省委正在进行一个支教工作的方案，校方了解到这个信息，应该怎样?

河北国税

第一环节首先每个考场的人进入备考室，然后负责人发给你一则材料，让你先看10分钟。第二环节进入面试教室，4道题，这四道题是关于这则材料提问的。念一题答一题的形式，有纸和笔，共25分钟。

一、面试材料

材料内容：主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方，新分配到这里，

国税服务大厅标语篇八
《国税局税收宣传月活动方案》

国家税务局税收宣传月活动方案

今年4月份是全国第16个税收宣传月，宣传月活动的主题是：“依法诚信纳税，共建和谐社会”。为进一步做好税收宣传工作，增强依法诚信纳税意识，营造良好的依法治税环境，推动税收工作向纵深发展，根据市国家税务局《关于开展2007年税收宣传月活动的通知》（*国税发[2007]44号）精神，结合我局工作实际，特制定本方案：

一、指导思想

今年，税收宣传月活动要坚持以科学发展观为指导，以服务税收中心工作为宗旨，按照“贴近税收中心工作，贴近社会热点，贴近纳税人”的原则，紧扣“依法诚信纳税，共建和谐社会”的主题，以《中华人民共和国税收征收管理法》颁布实施15周年为主线，以税收法律法规、纳税程序和方法、税收的职能作用、取之于民和用之于民、税收工作的成就和先进典型为宣传重点，创新宣传形和宣传品牌，增强宣传效果，进一步提高全社会依法诚信纳税意识和税法遵从度。

二、活动项目

（一）积极参加省局举办的“十强百佳”诚信纳税人评选表彰活动。组织编写税收短信，积极参加总局和省局举办的税收宣传短信大赛。

（二）开展“贴近纳税人”系列活动。一是召开纳税人座谈会，征询对国税工作的意见和建议，以改进工作，提高服务质量。二是由局领导及有关部门带队走访重点税源企业，上门宣传税收政策，有针对性地把各项税收政策，特别是新的优惠政策、下岗失业人口再就业、保护纳税人的合法权益等与纳税人关系密切的税收政策送到千家万户。各所在做好优质服务基础上，直接深入纳税人宣传，倾听纳税人呼声，广纳意见、建议，为纳税人解决实际困难。三是举办税收知识培训班。结合年度所得税汇算清缴，电子申报软件的操作、增值税纳税评估以及新出台的税收政策，举办4——5期培训班，组织各纳税单位的办税人员参加培训，帮助纳税人及时了解最新税收政策，努力提高纳税人的税法遵从度。

（三）开展“税收宣传走进**城市之根”专题宣传活动。针对***盘龙城开发区工业园新入驻企业多、纳税意识较薄弱的情况，有层次地开展宣传咨询活动：一是开展热线答疑。以**税务所为责任单位，开通税收服务热线（座机、手机各

一），通过办税服务窗口、宣传资料等途径广而告之，热情解答纳税人提问并做好记录。二是上门征求意见。在宣传月期间，区局相关部门和滠口所组织人员到纳税人单位开展上门服务，和纳税人进行面对面的交流，听取纳税人对税法宣传、纳税服务等方面的需求与建议，发放宣传资料并当面答疑。三是开展回访活动。对纳税人在热线电话和座谈中提出

的典型性问题，分别归类，由区局政策、业务部门负责逐一解答、落实，然后派管理员下户辅导，将具体解释反馈到户，切实解决纳税人的困难，确保税法宣传、服务工作效果。

（四）举办税收宣传书画展。宣传月期间，区局结合文体研修会开展活动，举办以“税收与和谐社会建设”为题的税收宣传笔会。邀请本地书画协会会员和区局书画爱好者，现场挥毫泼墨，创作税收宣传书法、绘画作品，将作品装裱后在办税服务厅、区局机关一楼等处集中展示，以传统文化为载体，春风化雨，增强公民纳税意识，大力弘扬国税文化，塑造良好的国税形象。

（五）开展征文活动。在四月份积极组织全局干部和专家学者、企业法人代表、财务人员等，参加总局、省局举办的以“税收在我身边”和“我与税收征管法”为主题的征文活动。征文体裁不限，内容要真实反映征管法实施15年来给税收征纳双方带来的深刻变化。区局将组织优秀征文评选，向市局推荐。

（六）加强新闻媒体宣传。加强与新闻媒体的联系，积极做好宣传稿件的撰写和投稿工作，尤其是要突出报道形式新、有特色的宣传活动。

（七）制作宣传小品。积极参加省局组织的税收小品DV竞赛展播活动。办公室与机关党办配合，编创、排练、演出和拍摄制作小品DV，送市局审看后，参加省局评选，力争取

得好成绩。

（八）申报厅设点宣传。区局及各税务所在办税服务厅设立宣传点，各办税服务厅内要摆放税收宣传资料，进行税收宣传。组织一期税收宣传月专题宣传展板在区局办税大厅向纳税人展示。标语口号宣传。区局办公大楼外、各税务所办税服务厅要悬挂宣传标语口号。

（九）定购税收宣传纪念品（U盘）。

三、有关要求

（一）加强领导。为使税收宣传月活动顺利开展，区局成立以局长为组长，其他局领导为副组长，各单位主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，黄铁祥同志任主任，具体负责税收宣传月活动的组织协调。各税务所也要结合实际成立，加强对税收宣传月活动的领导。

（二）注重实效。各单位要将税收宣传形式与宣传内容相结合，声势与效果相结合，既要有不同形式的宣传活动，又要贴近税收工作实际和突出**的特点，增强宣传效用。

（三）搞好宣传报道。税收宣传月期间，区局将利用信息、简报等手段，编辑“全局系统税收宣传月活动专辑”，报道活动动态，及时交流经验，推动活动的深入开展。

附件：税收宣传月标语口号

二〇〇七年三月二十三日

税收宣传月标语口号

1．依法诚信纳税，共建和谐社会

2．聚财为国，执法为民

3．社会主义税收取之于民，用之于民

4．依法纳税是每个公民应尽的义务

5．依法诚信纳税是现代文明的重要标志

6．依法诚信纳税，是最好的信用证明

7．税收连着你我他，富民强国靠大家

8．发挥税收职能作用，促进和谐社会建设

9．发票是保护消费者权益的重要凭证

10．严厉打击各种涉税违法犯罪行为

11．依法自行纳税申报就是您对社会的回报

国税服务大厅标语篇九
《2012年国税大厅上半年个人总结》

2012年上半年工作总结

过去的半年里，我服从领导安排，严格要求自己，热衷于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，树立为纳税人服务的思想。在领导和同事的关心和帮助下，思想政治觉悟和业务能力都取得了一定的进步，为今后工作和学习打下了良好的基础。现将个人工作情况总结如下：

一、在思想方面，加强政治理论学习，增强思想政治素质

自觉加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容。在学习内容的安排上，坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想，深刻学习理解科学发展观的重要思想，并将这些理论作为行动的指南。同时，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，认真学习了“两会”的相关内容，深刻理解党和国家对于三农问题，对于教育、医疗、房价以及对大学生就业的等方面的高度关注。

在学习方法上，坚持自主学习和集体学习相结合的方式。自主学习主要通过关心学习中央重要会议精神，以及国家税务总局、省局以及市局的重要指示和讲话。积极参与分局组织的政治学习，做到勤看，勤听，勤记，勤思，与同事互相交流，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。同时，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职

在工作中，我能够保持思考的心态，积极主动，尽职尽责，与纳税人沟通，为纳税人便捷地办理各项涉税业务，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

目前我的职责主要是金税岗和申报征收岗。金税岗的工作内容主要是以下几方面：

1、报税。报税一般是在每个月15日之前进行，特殊情况会延期，戴南这边需要抄报税的一般纳税人近千户，除了少数可以进行远程抄报税的，剩下大多数需要到大厅进行报税、清卡。

2、发票认证。一般集中在月末，大多数企业也是需要到大厅来认证进项税发票的，工作量也比较大。纳税人的进项发票在管理员审核之后到窗口认证。一般每个月的认证数量都会过万。

3、红字通知单管理。这个相对少一点，上半年一共出具了309份红字通知单。

4、丢失发票已抄报税证明。每个月总有，比较少。

5、防伪税控方面。这边目前重新发行做不了，其他的像发票领票数量和开票限额变比较多，偶尔也有IC卡解锁重写。

对于申报征收岗，目前我这边的工作内容主要有查补税款录入、催报催缴、申报表修改等。

到目前为止，上半年一共查补户数是 户，入库税款 元，滞纳金 元。催报催缴在申报期进行，有的纳税人申报不及时，需要催报；有的没有银行扣款协议需要通知过来办理；有的银行账户余额不足，需要通知缴款。

申报表修改比较少，主要是报税清卡的时候，附表和防伪税控数据不符合，申报错误，需要修改。

另外，还有一些其他工作，像每个月的月初，需要对上个月的办理的涉税事项工作流的纸质文件进行出件，整理相关资料，盖公章，最后送到档案室，这个量也比较大。

银税扣款协议的维护每个月也有几十户，一般跟税务登记证办理数量大体相当。

短信平台的使用，有一些涉税公告需要通知纳税人的，一般都是由我发的，还有就是单位内部一些会议通知。

岗位工作虽然繁杂，但是在工作中我严格遵守税务工作者行为规范，以国家税收法律法规为依据、认真的对待每一件工作，利用所学的税务知识和业务技能，指导自己完成税收工作。同时，严格要求自己，求真务实、乐观上进，始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。此外，在工作中，积极与同事沟通，与纳税人沟通，热情为纳税人服务，较好的完成了各项工作任务，切实做到让纳税人满意。

对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正。同时，注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，把所学融入工作、用知识提高效率。通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。在大厅工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担工作，与同事凝心聚力，共同开展好工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，以求为纳税人提供更好地服务。

三、在生活上，积极向上、遵章守纪

在生活中，严格自律要求自己，遵守党纪国法和单位的规章制度。我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，树立正确的人生观、利益观、世界观，严格遵从廉洁从税的要求，牢记“为国聚财，为民收税”的宗旨。注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到生活待遇上不攀比；作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延；纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。在错综复杂的社会环境中，牢记共产党员的身份，严格按照党员的标准严格要求自己。保持清醒的头脑，提高防腐拒变的能力。

四、不足之处

回顾这半年，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：

第一，业务技能和工作经验还不够，与同事相比，经验和业务技能还存在差距；

第二，对于纳税人提出的一些问题，有的时候还不能很好的回答；

第三，工作中有时有瞻前顾后的思想，惟恐事情做的不到位。而实际上思想包袱背的越重，工作反而越难做好。

五、下半年的工作计划

1、加强理论学习，加强对税收基本知识的学习，认真学习税收征管法、企业所得税法、增值税暂行条例，以及财会基础知识等。

2、实际工作中，积极进取，提高实际操作技能，多向经验丰富的同事请教，尽可能做到一窗通办。

3、想法设法把工作做的更好，提高工作效率，不断提高纳税服务水平和质量，切实提高纳税人的满意度。

国税服务大厅标语篇十
《大厅先进材料》

建一流服务窗口 展国税巾帼风采 ——福海县国税局办税服务大厅先进事迹纪实

前言：福海县国税局的荣誉室里摆满了锦旗、奖状、奖杯，有纳税户送的，有学生送的，有地、县奖的，也有自治区颁发的。该局先后获得自治区级‚文明单位‛、自治区级‚纠风示范单位‛、自治区级‚青年文明号‛、自治区‚规范化办税服务厅‛、自治区级‚卫生红旗单位‛等称号。这些荣誉的背后，是一个个坚实的脚印，是32名福海国税人用理想和实践对‚两个文明‛建设做出的最好诠释，同时，这些荣誉的取得更离不开福海县国税局办税服务大厅全体干部的默默耕耘、无私奉献……

福海县国税局的办税服务大厅（现计划征收科），由清一色英姿飒爽的国税女将组成，平均年龄仅34岁，正是这样一支年轻的队伍，却创造了一系列的辉煌！先后被自治区国税局行风建设示范窗口挂牌表彰；并于1999年获自治区级‚青年文明号‛、2003年2月获地区级‚巾帼文明示范岗‛等荣誉称号……。

办税服务厅接触群众面广，服务质量好坏直接影响到国税部门的社会形象。为此福海县国税局办税大厅把精神文明建设融入税收征管工作，结合当前保持共产党员先进性教育活动对纳税人倾心服务，犹如春风化雨，树立了文明执法的良好形象，以科学的流程设臵、优质高效的亲情服务、一流的硬件建设，谱写了福

海国税人全心全意为纳税人服务的真实篇章。

一、小处着手，精心布臵，建设一流的办税环境

走进福海县国税局办税服务厅，你就会被它的宽敞、明亮及布臵的精心而折服：公告栏，提醒您当前办税的注意事项，发布最新的政策法规；写字台，匠心独具，上面整齐摆放着一张张填写规范的表、证、单、书，做纳税人默默无语的老师；意见箱及廉政举报箱，方便纳税人行使自己的权力，随时对国税局的各项工作实行监督、反映；擦鞋机，热情转动，为纳税人扫去一路的风尘和疲惫，备感细心和体贴；一盆盆娇翠欲滴的绿色植物和悠扬的背景音乐更是点衬出了大厅的端庄典雅；而热水器、便签、笔、纳税小册子等等只要需要，都在时刻准备着为纳税人服务。

‚无障碍‛服务、‚零距离‛服务、‚菜单式‛服务、‚套餐式‛服务、‚流动窗口‛服务，一系列特色服务模式让福海县的纳税人真切地感受到福海县国税局为纳税人服务的真诚心意，面孔始终亲切，语气始终柔和，服务始终热情。从办税厅中张贴的‚感谢您，共和国的纳税人‛的醒目标语，到来有迎声、问有答声、走有送声的‚三声服务‛；从纸笔、计算器、老花镜、饮水机的配备，到书报架、擦鞋机、空调的添臵……事事处处，无不渗透着浓浓的人文关怀。

福海县局办税大厅在每个综合服务窗口都摆放了印有工作人员姓名及岗责承诺监督牌子，并对大厅办税人员进行了严格的礼貌用语训练，办税大厅的每位干部都会在办理纳税事宜时亲切

礼貌地说：‚您好，请问可以为您提供什么服务？‛、‚请您稍等，我们马上办理‛……办税完毕，县局大厅还为纳税人准备了印有工作人员姓名及联系方式的纳税服务联络卡，以便随时为纳税人服务，为纳税人的涉税事宜排忧解难。

‚只要您手续齐全、申请事项合法，福海县国税局郑重承诺，不会让您的任何业务在这里耽误一分钟！‛。纳税人在这里感受到的是亲切的微笑和温馨的话语。亲情服务、星级服务在这里得以充分体现，热情的服务、高效的办事都在昭示着作为共和国纳税人的无限权力与荣耀。

二、科学论证，大胆突破，设臵高效的业务流程

为提高工作效率，更好地为纳税人服务，福海县国税局党组果断决策，由局长亲自挂帅，组织管理、征收、税政等各方精英及业务尖子成立了征收服务厅业务岗责设臵小组，修改方案，多次论证，最终将分散在各职能部门的税收业务梳理为30余个具体办税环节，并将这些环节归类为5个基本工作单元，按照新的岗责设臵的要求，整合现有物质资源，对业务流程进行了清除和简化，弱化纵向制约环节，强化横向工作联系，将串行的工作方式转变为并行的工作方式。同时开展了一系列服务创新活动。一是率先开展了‚四栏‛、‚三台‛、‚二角‛、‚一条龙服务‛建设。即‚四栏‛（设臵税法宣传栏、政务分开栏、办税流程栏、涉税违章处罚公布栏）；‚三台‛（设臵工作人员监督台、税法咨询台、办税服务台）；‚二角‛（设臵纳税人休息角、报刊阅览角）；

‚一条龙服务‛（让纳税人在办税服务中心可以一次性办结涉税事项），有效地提高了办税效率和服务水平。二是办税服务中心实行了‚税款预储户‛银税一体化管理，极大地方便了纳税人。三是成立了由局长任组长，副局长和纪检组长任副组长，有关科室科长为成员的服务承诺领导小组，制定了《福海县国税局办税服务厅服务承诺实施办法》，对涉税的十一项服务内容为纳税人做出了郑重承诺。

效果是明显的：办税服务大厅原设臵的税务登记、发票发售、税款征收、认证报税等9个专用窗口减少为5个，大厅工作人员也由8人缩减为5人，基本实现了‚凡是纳税人找税务局办理的事宜，统一由办税服务厅受理‛。前后台业务进一步调整、理顺，如税务登记证的办理，原来是‚先调查后办证‛，从纳税人最初申请，到审核下发最少需要一星期的时间；现在则调整为‚先办证后调查‛，只要准备齐全税务机关要求的资料，纳税人可以在几分钟内领到税务登记证，后期调查工作则由服务厅转到相关税源管理人进行，工作效率得到了飞跃。在硬件建设上，推行计算机管理，与承诺服务结合，实行限时服务，大大提升了工作效率。

三、苦练内功，完善制度，建立优质的纳税服务

人是生产力中最活跃的因素，人员素质是制约一切工作能否做好的关键。‚综合服务‛窗口的设立给国税机关带来的首要问题就是现由专业化分工下的人员如何胜任该项综合性极强的工作。‚隔行如隔山‛，对于国税部门来说，税务登记、申报征收、

专用发票的认证与抄报税由于其流程的复杂与任务的繁重，历来都是分散于各管理科室的专业职能，它们之间真的有不可逾越的鸿沟吗？

答案当然是否定的，为了短期内满足前台业务需求，福海县局征收服务大厅不等不靠，采取了一系列行之有效的措施：首先，在内联网页上开辟了专门的学习园地，把前台服务所要求掌握的政策法规、申报征收、金税工程等业务技能进行了详细的汇总和分类，并设臵自测功能，便于职工随时随地学习和反馈掌握情况；其次，发挥传、帮、带的传统优势，以老带新、以强带弱，使新到大厅人员的业务素质得到了迅速提高；再次，请相关科室的业务尖子进行现场指导、解释，在保证业务处理无差错、服务水平不降低的情况下，使大厅人员能够快速上手；最后，利用节假日时间组织了集中学习，在提高中交流，在交流中提高，融会贯通，办税服务厅的人员业务素质得到进一步加强。

制度是做好各项工作的有力保障。我们在承认高素质人才对工作的推进作用的同时，也要承认人性弱点所在：人是感情动物，有七情六欲，精神有高潮有低落，情绪有高兴有忧伤，但我们国税机关的工作标准却是不变的。2004年七月的一天中午，一名个体户到县局办税服务厅缴税，办税厅干部李立华仔细地看过递来的登记本，发现该个体户已经超过了纳税申报期，便对纳税人亲切地说：“同志，您未按期申报纳税，按照《税收征收管理法》的有关规定是要进行处罚的。”话音刚落对方就立刻恼怒起来，