外卖小哥收入

篇一 外卖小哥收入
刘占男：90后美团外卖小哥工作9个月月入过万

　　原标题：月入过万 90后美团外卖小哥的“北漂梦”

　　每天晚上10点，下班前他都会在配送员的微信群里晒今天的送量，有时候比昨天多几单，有时候少几单，按照他现在的月配送量，基本能保证月入过万。

　　9个月的时间，这样的收入让他还清了之前的欠债，父母支持下在老家买了房子，准备装修，今年计划和相恋多年的女朋友结婚，生活于他而言，翻开了充满希望的新一页。

　　他身穿黄色制服，每日穿梭在北京通州区的大街小巷中，制服上的黑色袋鼠跟随着城市的律动行走跳跃，也见证了他每个日夜的奔走。

　　

　　这个人叫刘占男，今年26岁，东北人，2015年底加入美团外卖，用了9个月的时间，就成为几万名配送员里排名前十的“金牌骑手”。

　　“别人能，我也能”

　　在大多数人眼里，外卖配送员似乎是一份没有太多技术含量的工作，接单、取餐、找路、送到客人手里，似乎就这么简单。

　　刘占男在成为美团外卖的配送员之前，也是这么想的。但是第一天上班，他就栽了跟头，他所在的通州站站长给他派了三单，结果因为不熟悉路线，第一次配送外卖心里头紧张，每单配送全部超过一个小时，“差点没给我开除了”，刘占男回忆道。

　　你很难想象，一个人可以挖掘的潜力和能力有多大。从一天三单都配送不好，到成为片区的配送冠军，一天配送超过60单，每单不超过40分钟，刘占男只用了不到一个月的时间。

　　

　　他是怎么做到的?“我这个人性格比较要强，别人能行，我也能。”刘占男说。

　　第一天工作遇阻，下班回家他就立刻和女朋友一起研究北京通州区的地图，把通州区域的每一条街道，每一个小区和楼号等，在纸上一一的画下来，第二天配送时随身携带、查找。每送一单前他都拿出图纸对照位置，很快，刘占男脑海里就有了一张活地图。路线熟悉，配送起来就得心应手多了，加上智能配送系统不断迭代升级，一天配送10单、20单、30单，订单量越来越多，每天都在快速成长。

　　在保证配送量的同时，刘占男开始对自己有更严格的要求：每一单送餐的速度都要控制到40分钟以内。之所以对自己有这种要求，刘占男从用户的角度将心比心的说：”外卖的质量最重要的是要保证口感，送的快点，用户能吃到更可口的饭菜。”因此，刘占男送餐的用户对他的服务评价都很高，他干外卖配送的这段时间，几乎从未被客人投诉过。

　　“这就是我想要的生活”

　　从2015年冬天到今夏，不管严寒酷暑，刘占男每天都骑着电动车、穿着显眼的黄色美团外卖配送服在街上奔跑。

　　说起九个月的配送感受，刘占男说：“这9个月的时间，冬天冷习惯了，夏天热也适应了，这就是我想要的生活，我觉得很充实。”

　　他刚来的时候，皮肤很白，体重160多斤，相对身高比较胖，9个月的时间，他瘦了20多斤，人也变得结实而黝黑。

　　夏天热的时候，刘占男随身带着一瓶1升装的水，一天要喝4大瓶，随身带的毛巾擦湿了晾干，干了又被更多汗水弄湿。但他从来不觉得苦和累，有的同事中午送餐高峰期过后会休息一两个小时，但刘占男很少休息，“习惯了不觉得累”。

　　“这份工作让我挺起了腰板”

　　在加入美团外卖前，刘占男做过很多工作，跟朋友合伙开过烧烤店，因为资金纠纷散伙，也做过厨师，做过生意，赔了好几万块钱，和女朋友一度陷入靠信用卡透支生活。

　　“现在外债还清了，我们就准备开始攒钱，等我对象上班了我俩一个月也有1万4千左右的收入，一年我们就能攒下10万块。”

　　月入过万，算下来刘占男一个月要跑1200多单，但生活有了奔头和希望。

　　“现在让我回老家找一个单位上班，每天固定在一个位置上不动，真的感觉挺不习惯的。”刘占男说：“有时候我们站长看到我也觉得我太累了，常劝我歇一歇，但我自己干习惯了，反而订单量越多，跑的越有劲。”

　　送外卖也让刘占男尝到了人间的酸甜苦辣，虽然大多数人对他的工作都给予理解与支持，但他也碰到过不讲理的客人。他有时候感觉到有些人还是会瞧不起他们的工作，“我们靠自己的勤奋挣点钱很正常，我觉得美团外卖的工作让我在别人面前挺起了腰板，也是我新生活的支撑，我感觉自己已经离不开了。”

　　后记

　　在北京，像刘占男这样奋斗的青年还有千千万万，“北漂梦”，见证了几代理想青年完成人生跳跃，也见证了中国经济的崛起。如今的北漂，不仅白领、中产阶级生活难，蓝领生存更难，欠薪、工作超时、环境差、工资低等，困扰着很多同样追求梦想的蓝领。近年，随着O2O和“互联网+”的发展，互联网更多的开始连接传统行业，“鼠标+水泥”成为新的趋势。这些新兴的互联网公司，为大量的蓝领提供了一份体面的工作：更高的收入、有保障的待遇、灵活的工作时间以及被尊重和成就感。最重要的是，他们的生活因此有了新的希望：只要你足够勤奋努力，又愿意动脑学习，就会多劳多得。

　　北漂梦，对他们而言，

　　如今也变得真实而可行，

　　新生活，可以再梦想。

篇二 外卖小哥收入
赵陆安：微信开店作披萨外卖月收入上万元

　　一位90后青年做披萨外卖，没有实体店铺，通过手机微信销售，一个月收入达到了上万元。 

　　9月6日，笔者来到县城新奥贝小区赵陆安家时，他正在倒面粉、称重量。赵陆安说：“昨天有位顾客预订了一个12寸的大披萨，今天我得早起做好。” 

　　赵陆安今年23岁，大学毕业后，他就在家里琢磨烤箱，做面包玩。一次偶然的机会，赵陆安了解到披萨很有市场前景，而且磐安还没有披萨店，他就带了几千元，一个人跑到上海学习披萨制作技术。他说：“从小到大一直生活在父母的羽翼下，突然间一个人出去，心里有种说不出的滋味，觉得自己真正走出校园、开始接触社会了。” 

　　学成回来，赵陆安决定从披萨外卖做起，利用微信销售，慢慢积累顾客。正好家里房子有空，可以用来放置设备。他说：“现在开一家小型披萨实体店，即使店面位置不太理想，算上装修、设备等，没有五六万元很难开起来。而且开张以后，不管生意好坏，每天一睁眼就是几千元支出，对于我这样刚毕业的大学生而言压力太大了，于是我就想先利用微信开店。” 

　　赵陆安说：“正式开业之前，我试营业一个多星期，请一些好朋友过来免费品尝，他们觉得满意后，请他们帮助分享到朋友圈，然后以五折的价格卖给朋友的朋友。就这样，试营业期间积累了将近100个好友。开业那天，我自己拿着印有微信二维码的外卖单到街上分发，现在基本上每天都有人通过二维码识别或朋友推荐加我好友。为了促销，我还推出优惠措施，只要顾客在朋友圈分享买家秀和二维码，我就立返3元现金红包。” 

　　每送一个外卖披萨，赵陆安都会通过微信征询顾客对披萨的评价。他说：“做披萨也是众口难调。每个顾客口味各异，有的喜欢脆，有的喜欢软，不可能百分之百满足每个顾客的要求。我会根据顾客反馈的信息，适时修改配方，尽量做出大多数人喜欢吃的口味。”为了保证披萨的品质，赵陆安每天都会一早就到水果店和菜市场选购新鲜的食材。 

　　一个披萨从开始制作到出炉约需半小时，目前，赵陆安基本上每天能接单20多个、营业额300-400元，月营业额达1万多元。他说：“现在大多数时候都是自己做披萨、自己送外卖，有时在送外卖的过程中接到单子，只好让顾客稍等一下。” 

　　为了让自己的披萨更有标志性，赵陆安专门请人设计了logo，自己的微信头像也换成了披萨logo。这几天，赵陆安正与美团外卖洽谈合作事宜，一旦达成合作，他将在美团外卖平台推出自己的披萨。

　　小知识：

　　披萨的做法

　　材料：

　　面粉140克（一人份），酵母2克，盐2克，番茄酱适量，马苏里拉芝士适量，洋葱半个，青椒半个，小番茄适量

　　步骤：

　　1、将水放入面包桶，再倒入面粉用手指按个坑埋入酵母，开启一个和面程序将面粉和成面团

　　2、面团放在容器中盖上保鲜膜置于温暖处发酵至2倍大，取出，排气

　　3、将面团擀成圆饼或是烤盘的形状铺在盘子中，盖上保鲜膜再次发酵一下，用牙签在面饼上扎一些洞洞

　　4、在面饼上挤上适量番茄酱，用刷子刷开，边缘流出1-2厘米左右不刷

　　5、刷开酱以后，撒上一层马苏里拉芝士

　　6、再撒上适量洋葱丝和青椒丝，再撒上适量芝士

　　7、撒适量芝士，放上青椒丝和切开的小番茄

　　8、最后在撒上一层芝士，送去预热好的烤箱，250度下层10分钟，220度中层5分钟，芝士融化即可。

　　提示：

　　1、材料可以根据自己喜好调整，不固定这几种

　　2、刷番茄酱时边缘要留出来，不然烤熟以后会边缘沾着酱料的地方会焦掉。

　　3、烤箱烘焙温度时间不一样自己调整下。

篇三 外卖小哥收入
互联网+掀起餐饮升级 快递小哥转行外卖涨工资

当44岁的余师傅为了收入的提高辞去了“快递小哥”的工作，正式成为一名“外卖老哥”的时候，当白领王女士为抢到外卖网站霸王餐优惠而欢呼的时候，他们可能并没有意识到，自己得到的这些实惠背后，是“互联网+”模式在大连升级传统行业的一个样本。从去年开始，外卖行业的诞生正在给餐饮行业进行着前所未有的产能大释放。

收入涨了

快递小哥转行外卖

近两年，“快递小哥”成了一个很火的职业，动辄传出快递小哥月入万元的消息。而余师傅春节过后辞去了快递“小哥”的工作，转行成了一名“外卖老哥”。每天同样是穿梭于学校、写字楼、居民区，余师傅摩托车后面拉的东西从包裹变成了外卖，收入提升了近千元的同时，还有了五险加人身意外险。

“送快递一个月上万的肯定有，但绝对是个别现象，一般的专职快递员，只有个别大公司给上保险，一个月能挣四五千元算是不错了，像我以前是给小公司做兼职快递员，也就是能挣三千元左右。 ”余师傅告诉记者。

在余师傅看来，当外卖老哥比当快递小哥的好处有不少。一来收入提升，还有了保险;二来装备也先进了，公司统一给配备摩托车、头盔、冲锋衣等整套装备;三来工作更轻松了，送快递一刻不停地奔波，而且当天的件必须当天送完，而送外卖等餐时间可以休息，忙过中午和晚上两个高峰，其他时段相对清闲。

抱着跟余师傅一样想法的人不在少数，余师傅告诉记者，他所在的公司跟他一样的外卖骑士有70人，其中很大一部分是三十七八岁的中年人，还有不少像他一样四五十岁的“老哥”。

产能高了

送外卖多出个客流高峰

当传统的餐饮业遇见了互联网，“互联网+”的模式在餐饮行业掀起了一场资源的大升级，外卖产业在大连的诞生，让余师傅体会到的只是自己收入的微小增加，而对于大连数千家加入外卖商家行列的餐饮企业来说，则意味着前所未有的产能大释放。

下午三点，在位于西安路的大地春饼店，大厅里就餐的客人已经寥寥无几，但饭店的后厨仍然在忙碌着，门口骑着摩托车的外卖老哥正在等着这家店好几单订单出货。长期以来，饭店行业处于高峰时段客满为患，有单接不了，清闲时段门可罗雀，资源闲置浪费的状态。而外卖产业的出现，让本该是饭店“休点”的时间成为了一个送餐的小高峰。

像余师傅这样的外卖老哥，每天下午两点到三点，将送出占自己一天工作量四分之一的订单。加班错过午饭的白领，顾不上吃午饭的学生和没有午休时间的营业员，过去都是零售业里面包和方便面的顾客，如今成为支持餐饮行业客流小高峰的主力。

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大地春饼店的经营者在今年立春那天深刻感受到外卖产业带来的实惠，据百度外卖大连地区总代理盈达通科技有限公司统计，这一天，大地春饼仅通过百度外卖一家外卖软件就送出了100多份订单。对于每逢立春大厅里就寸土寸金的春饼店来说，这100份的含金量之大可想而知。“餐饮行业是租金成本和人力成本占大头，原料成本和水电成本等其他成本占小头，外卖只占用了原料水电成本和厨师一人的人力成本，解放了最宝贵的堂食空间，给传统的餐饮行业带来了极大的产能释放。 ”一位餐饮行业人士分析。

五一假期信用卡消费有窍门

还款应先还临时调高额度部分

“逛街遇到商店促销，一下子买了好几样大件商品，可刷卡时发现额度不够，只能紧急给发卡银行打电话要求提高额度，真是窘迫至极。 ”广州消费者陈明先生说。

业内专家称，五一期间持卡人的刷卡金额通常都会比平时高，一旦超过发卡行的批准额度，就无法正常进行刷卡。银率网分析师华明说，在五一期间有大额消费需求的持卡人应提前拨打发卡银行客服电话申请临时额度，只要持卡人正常用卡半年以上，申请调高临时额度基本上都会获得批准。

据了解，临时额度的上调一般控制在固定额度的20%-50%，申请最快在1小时内就会获得批复。值得注意的是，持卡人在本期还款的时候，需要首先还清临时调高额度的部分，否则将面临较高的罚息。

记者发现，五一期间还恰逢一些银行信用卡的还款日，建议持卡人提前将这一期的账单还清，或者致电发卡银行申请容时容差还款，即银行允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。目前，绝大多数银行都对持卡人有容时容差的宽限，但是通常需要持卡人提前申请。

此外，假期出游购物还应做好信用卡个人信息的保密工作。刷卡后保留好刷卡单据，不要随意丢弃。同时不要把信用卡和身份证放在一起。如果持卡人在外地遗失信用卡，应当第一时间通知银行客服办理挂失，并及时向当地公安机关报案，开具相关证明，以方便日后的损失理赔工作。 据新华社

优惠多了 互联网大佬半年烧钱3000万

在这场“互联网+”和传统餐饮行业的恋爱中，体验到幸福感的还有白领王女士。现在，每天中午午休前半个小时，登录外卖软件订午餐已经成为王女士的习惯。不仅能够坐在办公桌前就能将公司周围的美食一网打尽，而且外卖网站一直在搞优惠，叫外卖比到店吃还便宜，甚至偶尔还能吃到“霸王餐”。

记者点开百度外卖、美团外卖、饿了么几家外卖网站的页面，满20减12、最高立减30元等等各种优惠扑面而来。自从外卖网站进入大连那一刻起，就掀起了激烈的补贴大战，据百度外卖辽南地区负责人孙序估算，从去年10月到现在，仅百度外卖、美团外卖和饿了么三大外卖巨头在大连地区的优惠补贴就达到了3000万。

事实上，过去一年里，外卖行业烧钱大战残酷程度并不亚于风口浪尖上的打车软件。 2014年，饿了么在短短几个月内获得8000万美元、3亿美元两轮融资;9月，到家美食汇获融资5000万美元;12月，生活半径融资5000万;2015年1月，零号线公布融资3000万美元„„在诸多投资者中，不乏马云、李彦宏、马化腾、雷军等互联网大佬的身影。

在大连，这场烧钱大战直接带来的收益就是，目前已经有超过6位数量级的用户开始使用外卖软件，相当于互联网大佬们给每个大连用户掏百元请吃外卖。

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行业思考

烧钱过后还需回归服务

外卖网站人士孙序坦言，外卖网站烧钱大战背后的真正目的是为了跑马圈地。 “新成长起来的80后90后一代消费者，对外卖这个服务是有着天然需求的，只要让他们有了消费体验，就很容易形成消费习惯。 ”孙序说。

但和任何一个新兴产业发展规律一样，跑马圈地过后最终还是需要回归品质和服务。据了解，目前大连的外卖网站经营模式各不相同，如百度外卖在大连只有一家代理，建立起专属的配送团队，也有如美团外卖，既可以由饭店自己送餐，也可以外包给第三方，还有的外卖网站是在大连招多家代理配送。

餐饮目前还是无法实现高度标准化，而外卖的不可控因素就更多了，高峰期厨房的加工能力、道路交通状况、外卖送餐员个人的素质和能力都会影响用户体验。如何加强对餐厅的管控、提高送餐速度、都是在补贴退去后，亟待解决的问题。

“下一步如何在更高层面提升用户体验，还是要依托于促进线上、线下更充分的融合。 ”孙序分析。

背景

“互联网+”正在升级我们的生活

2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。 “互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。正如马化腾所说：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢?其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。 ” 半岛晨报、海力网记者王丹

篇四 外卖小哥收入
随笔外卖加屎

【外卖小哥收入】

1“外卖加屎”反胃更要反思吧，这说明出来玩最好不要得这就衍生出一种新的服务者家住深圳的李女士反映，她于罪人。所以网上订餐也好，去与上帝之间的关系，服务者就下雪天、大热天等坏天气2016年9月通过饿了么网上外面吃饭也好，遇事千万要压所住火，不然的话，说不定吃了所以我们经常看到有这样一我们就不应遂对其进行了投诉，事后相关人家的口水还直夸美味呢。 商家便处理了该配送员。本以 对为其服务的送餐员态度极如果一个平台顾客很为事情就此结束，谁知隔了4回头说“外卖加屎”这事（虽其恶劣，动辄破口大骂，要不那你点一份外卖送餐员当个多月，她收到一条159开头然打着引号还是反胃），虽然然就施以投诉威胁。 但像饿了么的手机号发来的短信：“还记饿了么承诺做出赔偿，当事配 得你点的外卖吗？我在里面送员也表示歉意，愿意承担责众所周知，送餐员的收入很大加了一点我的屎，味道怎么任。但谁能保证今后有配送员一部分取决于顾客对其服务样？” 受了用户的“气”不会拿配送的评分，分低了要扣钱，被投所以我们经常会看见一 的餐品出气？万一不是“气一诉了更要扣钱，可能到了月底1月10日晚上，饿了么通过气”那么简单，真的加入了重只会拿到少得可怜的工资。如一些送餐员在门口被官方平台对该事件进行了回口味的东西，那······？ 此断人财路的事，如此对人破应：该配送员承认上述短信确 口大骂践踏人尊严的行为，势

为其所发，但表示在餐品中投另外，一名配送员4个多月后必会激起他们的报复之心。 放异物为诈称，就为 用户。饿了么平台承诺将给予比如，今天就有媒体报道，“饿相对来说，送餐员这份李女士补偿金，并严肃处理此也可以感受到配送员这个职了么”订餐平台配送员向投诉大抵是很多没怎事。 业所承受的压力。记得前段时的女顾客报复称“外卖加了 间曾有媒体报道，广州一名外屎”事件有了新进展，1月10工资不高，全好吧，就算这只是一场因报复卖小哥因为几次送餐延误，连日深夜，“饿了么”订餐平台所以他们内心也不会引发恶作剧，还是给了那些习遭客人多次差评，导致收入缩向记者发来情况说明称，顾客惯叫外卖的人一个大大的警水，一时想不开竟然喝老鼠药收到的报复短信系配送员一毫无职业荣誉感可醒——千万不要得罪外卖小自杀。所幸邻居发现及时，才气之下的玩笑话，“饿了么”如果有机会，他们肯定跑哥啊，因为他们的确是有给餐挽回了一条年轻的生命。 向顾客致歉，并将对外卖配送品“加料”机会的。记得前不 员及其所属众包平台提出赔

久在朋友圈看到一篇文章，题所以，如果仅仅把偿要求。 目叫“餐馆里的N个秘密”（最后一次反胃）事件搞成一 无非就里面爆出很多猛料，诸如滋补我相信每一个送餐员都遭受威胁送餐员要将汤大多都是勾兑的，基本没啥那就偏离了方向。互联网时过顾客的冷眼、大骂，甚至是营养；活鱼活虾走过场，死鱼投诉，他们除了忍，丝毫没有死虾全上桌；星期一别下馆但这些行业在对从业人员素其他方法，而人的忍耐值都是我就投诉，让子，因为你吃到的可能是周末质的把关和培养，在管理的规有一个数额的，每个他所遭遇的残羹剩饭等等。其中最让人范化和精细程度等方面也暴的粗暴的顾客都在上面添一殊不知，威胁成立的条件，反胃的“秘密”是这条：厨师露出了不少问题，只有正视问把火，直到最后一个引爆，上上面题，想办法解决问题，才能保面那位收到“外卖加屎”短信谁都不喜欢这样往菜里吐口水。 证各方利益，从而推动整个行的女顾客，或许就扮演着这样 业健康有序发展。 的角色。 这些爆料的真实性不得而 加之在忙得像只没知，但想必很多人还记得那个2如何预防送餐员往外卖里我们点外卖，无非看中它方接到“火锅店员开水浇头”事件“加屎” 便、便宜，支付几块钱的配送更

是烦躁得要死，有的人越来越条短信：“还记得你点的外卖复仇的投射力有多大，其后坐

麻木，有的人越来越忍受不下吗？我在里面加了一点我的力也有多大。复仇者往往为了去，直到爆发。 屎，味道怎么样？” 得到实施复仇行为带来的瞬配送员与用户李女 间快感，却不顾及被复仇者反尽管离战争遥爆发的后果就是报复，对吗？李女士再向“饿了么”平台投弹行为所带来的痛感。 但这种互害关系，其实就就像那位给人发“加屎”短信诉，并将短信截图发在微博 的送餐员，虽然说是玩笑，但上。涉事配送员承认发了报复这样的互射互害，其结果必然保不齐还有别的歪招。那么如短信，称在餐品中投放异物为是双方直到最后弹尽粮绝，才n评论

何杜绝此类现象呢，其实很简“诈称”，就为“气一气”用发现自己已满身弹孔、满心疲礼单，多一份尊重、惫，无论哪一方都不会得到真就收到好几多打一个五星。如果你一定要“饿了么”表态将严肃处理此正的快乐。 “那你为什么不自己下楼事。 就可以对为你服务的人恣意 在武侠小说，常见之类乱为，那我也没辙，毕竟在你在偌大的城市里，面对众多的之说。“快意恩仇”指有恩报我觉得拿上楼是送餐的眼中，那几块钱的配送费是用户，配送员偶尔找不到地址恩，有仇报仇，干脆利落，不天文数字。 并不奇怪。问题的关键是，当会前怕狼后怕虎。 找不到地址时，配送员与用户 其实现在很多配送员，如果送之间如何沟通。如果用户为此但“快意报恩”晚了都会跟你道歉，并不是因对配送员大发雷霆之怒，那就“快意报仇”则可能后患和后殊不知为你牛逼，而是希望你评价的是用户的不对；如果配送员像祸无穷。在武侠小说中，就常时候高抬贵手，那直接关系着李女士所说，反倒对她一顿大见子子孙孙复仇不断残杀不在比你更优他们的收入。你的一个差评影止的血泪故事。 响的是一个人的薪资，你的大 度将给别人带来温暖，更可以现在我们听到的只是李女士可悲的是，我们人类就充满了

预防被“加料”风险。 的一面之词，无法断定哪一方仇恨意识和复仇文化。人类把 态度有问题，因此也无法判断最新的科技、最多的金钱投向3“给外卖加屎”：复仇是人际在最初沟通中谁对谁错。但配武器的生产和军队的扩编。无可见他们生存艰难，压力

互害的循环 送员在长达4个多月之后还论在文字里还是在屏幕上，都长期不顺心的生活导致深圳的李女士近日通过微博不忘“复仇”，显然就是给人充斥着血淋淋的互相残杀的社会应该多给投诉：在“饿了么”苦吃也自找苦吃了。 内容和画面，很少有反思和忏还有快递送餐员向其报复称外卖“加了 悔。 屎”。 其实这仅仅是一件小事，如果 双方都以善意相待，也许会延维护和平的战争，其目的是止

李女士在接受澎湃新闻记者续一个美好的故事。 杀，而非续杀。但仇恨意识和

采访时称，去年9月，她通过 “饿了么”网络订餐，配送员“饿了么”配送员与用户李女哪怕在纪念抗战胜利时，也仍

找不到送餐地址，双方在电话要大规模展示武器，也仍在穷

中沟通，不料外卖员态度不行为，反映了人与人之间典型兵黩武。

好，反倒对其一顿大吼。事后

她向“饿了么”我回报你一回，如此循环往在仇恨意识和复仇文化的熏

商家便处理了配送员。 复，以致无穷无尽„„ 陶下，人们可能因为一件小事

事隔4个多月，李女士收到一从而让自己遭受牢狱之灾，甚

篇五 外卖小哥收入
2017湖南事业单位考试申论热点：外卖小哥弹性处罚

【背景资料】

近日,杭州交警面向外卖平台送餐人员发放《外卖小哥交通安全手册》(下称《手册》)。手册与驾照式样相似,申领人通过专项考试后获得。持证后,如果送餐人员因交通违章需要现场接受处理,警方考虑到“赶时间送餐”的实际情况,可要求送餐员在一周时间内自行选择时间,采取“弹性受罚”。

如今,外卖小哥成为交通违法高发人群。为此,多地交管部门采取了积极举措,有的城市对外卖小哥进行交通安全培训;有的城市约谈外卖平台负责人。相对以上而言,杭州滨江交警大队为外卖小哥发放《手册》并采取“弹性受罚”,这种做法更为人性,综合效果应该更好。(4月25日《新京报》)

【标准表述】

这样做有哪些影响意义?

第一，对于外卖小哥来说，不仅能从交警发放《手册》过程中提高交通法规意识，而且能在违规之后不影响及时送餐，更容易从这种人性化执法中受到感化。

第二，如此人性化的做法也给交警部门形象加分。面对新经济中出现的新违规特点，显然交警部门只有针对不同对象采取不同治理方式，能收到好的治理效果。

第三，这种创新也有利于消费者、外卖平台。因为外卖小哥交通违章后仍然可以及时送餐，就能保障消费者及时用餐。外卖小哥送餐准时率提高，外卖平台的信誉也会提升，收入也会有所增加。

这样的执法处罚方式，体现出的执法宗旨，和对社会释放出的法治理念，却很值得商讨。对于法律法规的公平公正，一个最重要的体现就是“法律面前人人平等”，这种针对社会特殊职业“弹性处罚”，无形之中打破了人们在交安法面前的平等地位，释放出并不健康的执法态度和司法理念。没有法律面前的地位平等，任何所谓的“弹性”乃至“人性化”的执法，最终都是对公平法治的一种消解。

【具体措施】

第一，消费者对超时送餐应多些包容与理解。如今很多城市都已经变为“堵城”,外卖小哥送餐效率自然会受影响。我们不能忽视交通现状而一味追求送餐效率。

第二，外卖平台不能把送餐准时率的压力全部压在外卖小哥身上，要想办法通过科学管理来提升配餐服务效率。一般来说，一份外卖涉及消费者、平台、餐馆、外卖小哥四个方面，程序上涉及下单、订单生成、派单、取餐、送餐多个环节，应该多方面多环节提升效率。

第三，减少外卖小哥交通违章，还需要建议甚至倒逼外卖平台改变管理方式。在这方面，深圳经验可供借鉴。根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》规定，外卖小哥

交通违章的，雇主将被通报。这有利于促进外卖平台反思自己责任,减少对外卖小哥施加过多压力。

本文由湖南事业单位招聘考试网收集发布。

篇六 外卖小哥收入
创业公司一年亏掉几千万已经不新鲜,这些钱都去哪儿了？

创业公司一年亏掉几千万已经不新鲜，这些钱都去哪儿了？2016 年春节后第一周，嘟嘟美甲被 58 到家收购。

这家 2014 年 6 月成立的公司一度自称做到“上门美甲行业第一”，并在一年半的短暂生命里拿到两笔融资，共计上千万美元。

而这样一家公司在卖掉的时候据称只有 200 万人民币。虽然收购方称实际价格远超出，但并不愿意公布实际价格。

总之一年多时间里，嘟嘟美甲烧掉几千万人民币总少不了。

而这样的一个数字，放在近期热门的互联网创业生意里已经不太吓人。

“我们在美国是处在盈利状态的，但在中国一年却亏损了 10 亿美元。”Uber CEO 特拉维斯·卡兰尼上周在一场活动上说道。

见多了几千万、几亿甚至几十亿在一两年内消失的故事，大多数人对这些自己一辈也未必能赚到的数字也已经习以为常。

但是，钱都是怎么烧掉的？

嘟嘟美甲的钱大多变成了各类折扣

晓露是成都的一位美甲师，在 2014 年 12 月在嘟嘟美甲上接单之前，她自己开了一家美甲店。

“做美甲店是件特别辛苦的事，家人觉得太辛苦，不太支持我继续做下去，想让我去新疆和老公结束异地。”晓露告诉《好奇心日报（）》。

加入嘟嘟美甲其实并不是晓露的第一选择，但由于一位在嘟嘟美甲做文职工作的朋友推荐，本来准备去新疆发展的晓露又决定留在成都。

“那时候没几个月就要过年了，心想到新疆待不了多久就又要回四川过春节，干脆就在嘟嘟做几个月再说。”晓露回忆起刚刚加入美甲平台的那几个月，印象最深的还是收入。

“公司刚成立的那两三个月，多的时候一天能拿到 2000 多元，一天做满 3 单、5 单都有奖励，我最多的一天能做二十多单。每天差不多七八点出门，一天下来连饭都没时间吃，晚上十一二点到家后才喝点水吃点东西。”

嘟嘟平台上最便宜的服务是 80 元一单，即使只做基础的手部护理，也需要半个小时到四十分钟的时间。如果是做更精细的美甲款式，价格也随之不同。

而像晓露一样的美甲师想要多少活就能接多少，靠的是嘟嘟给用户开出的各式低价折扣：

转发微博就送 100 元优惠劵、或是新用户首次下单只需 39 元的活动、优惠劵 1 元做基础美甲、原价 119 元的法式美甲也只需要支付 19 元就可以体验……【外卖小哥收入】

无论用户花的是 39 元，还是 1 元，用户支付金额和实际定价之间的差价，都是由平台补贴给手艺人。

收入最高的一个月里，晓露到手的收入达到四万多。同期仅成都一个城市的嘟嘟美甲师一度达到两三百人。

但这样的好日子没能持续多久，优惠下降随之到来的是用户快速流失。

“

到了后面补贴、奖励就变少了，隔两三月减一点，去年六月份我离开的时候就没什

么了，（成都的）美甲师也只剩几十个了。”晓露说道。又过了半年，嘟嘟卖给了 58到家。

在互联网上门服务工作的手艺人，大多有着相似的故事。在上门按摩平台宜生到家工作的周师傅告诉《好奇心日报（）》，补贴最高的 2015 年夏天，他一个月也能赚 2 万多。

宜生到家一度向用户提供了首单 9.9 元的体验活动。周技师表示，当时一天能接到8、9 个订单。现在活动结束了以后，每天的订单量已经回落到了 5 单左右。而大部分服务项目的标价都在百元以上，其中的差价就是由宜生补贴给技师们。

在扣除交给平台的抽成之后，一天下来周技师就能赚到 700 多块钱。而在之前 7 年时间里，他在门店打工一个月的收入不过八九千元。

在另外一些公司，补贴烧在了用户看不到的地方每到饭点，你会看到越来越多的外卖小哥开始奔波在写字楼、小区和餐厅之间。今天每单外卖的配送费都不便宜，北京平日一单少的要 7、8 元，最高的时候可以到30 元。每天饭点，骑着电动车的外卖小哥每天饭点拿着手机从美团众包、达达配送之类的平台接单。

一位不愿公开姓名的外卖小哥告诉我们，他会同时使用多个众包配送平台，“最多时一个月能挣 1 万 5 ，就是挺累。”

没多少人愿意为了省几步路，每天多花二三十块吃顿饭。所以这些钱大多由美团、饿了么、百度外卖这样的平台承担。

同样一家餐厅，如果通过外卖平台点餐，可能会比堂食还便宜几块。这背后没什么神奇的技术，就是有人帮你埋了单。

同样默默帮你付钱的还有 Uber。除非是第一次注册的用户，否则这家公司几乎不给任何优惠券。

但为了乘客能够叫到低价专车，Uber 交到司机手上的钱远远超过了乘客所支付的金额。

在 Uber 补贴力度最大的 2015 年，北京一个司机如果一周能拉满 70 单，不管实际交易额有多少，都能获得 7000 元保底收入。这种保底补贴维持了差不多三个月。一位周姓车主告诉《好奇心日报（）》，他是 2015 年 5 月份经朋友介绍来做人民优步司机的，一个月的收入都在 2 万以上。而他还只是一名兼职司机，当时他身边的几名同事却选择了辞职买车，专门跑人民优步。

除了保底补贴。在用车高峰时段， Uber 为了鼓励更多的司机上线，还会额外给出最高曾达到 3 倍的补贴——这还不算上乘客给出的溢价费用。

另外，接单量大的司机，平台也会根据情况有额外的奖励——如果接满 105 单，还能再获得 1400 元行程补贴。

所以，创业公司们到底烧了多少钱？

大多数公司并没有像 Uber 一样公开自己的烧钱速度。但我们能从他们的融资消息里一窥一二。

如果不是缺钱，创业公司其实并不愿意进行频繁的融资。因为融资意味着放弃股份，这不仅会影响到创始团队对于公司的控制权，也会影响公司上市或者被收购之后创始团队能获得的回报。

我们可以认为，在竞争激烈的生活服务领域，各家公司最新一轮融资之前，所拿到的大部分钱都被烧掉了。

这样算的话，饿了么成立五年来，至少花了 12 亿美元。

饿了么融资历史

（数据：IT 桔子）

2011.3

A 轮，数百万美元

2013.1

B 轮，数百万美元

2013.11

C 轮 ，2500 万美元

2014.5

D 轮， 8000 万美元

2015.1

E 轮，3.5 亿美元

2015.8

F 轮， 6.3 亿美元

2015.11

滴滴出行战略投资，金额不详【外卖小哥收入】

2015.12

F 轮，阿里巴巴投资 12.5 亿美元，获得 27.7% 股权

数额最高的是 Uber 的竞争对手滴滴出行。在最新一轮融资前，滴滴出行以及合并前的滴滴和快的打车，总计拿了 47 亿美元。

滴滴出行融资历史

（数据：IT 桔子）

2012.7

滴滴打车天使轮融资数百万人民币

2012.12

快的打车天使轮融资数百万人民币

2012.12

滴滴打车 A 轮融资 300 万美元

2013.4

快的打车 A 轮融资 400 万美元；滴滴打车 B 轮融资 1500 万美元

2013.10

快的打车 A 轮追加融资 400 万美元

2014.1

滴滴打车 C 轮融资 1 亿美元

2014.4

快的打车 B 轮融资数千万美元

2014.10

快的打车 C 轮融资超过 1 亿美元

2014.12

滴滴打车 D 轮融资 7 亿美元

2015.1

快的打车 D 轮融资 6 亿美元

篇七 外卖小哥收入
年轻人越来越穷了？