淘宝灰色退款

篇一 淘宝灰色退款
苹果做号退款，一个少人所知的灰色赚钱项目

　　每天，苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔退款申请，但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条有组织、能自发循环的交易链条，在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作……

　　愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体，他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。

　　“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个灰色赚钱项目...

　　退款申请样例

　　“您好，这里是苹果客服。”

　　“你好，我今天早上充值的游戏没有收到内购，苹果可以帮我处理吗?”

　　“你充值了游戏，但没有收到内购是吗?”

　　“对。”

　　“您放心，我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题，这个137开头的电话是你的联系方式吗?”

　　“对。”

　　“麻烦您跟我说下您的 Apple ID 账号，我帮你查询一下。”

　　“我的帐号是 SIXD……”

　　“很抱歉给您造成了影响，方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么游戏没有收到?你能跟游戏公司联系，让他们给你补发一下吗?”

　　“我刚才联系过了，他们让我等补发，具体时间没说。我是昨天凌晨充值的，一直没收到，搞的我一晚上没睡好。”

　　“嗯，这个游戏道具也非常重要，你需要我这边如何帮助你?”

　　“帮我申请一下退款。”

　　“先生，原则上无法退款的，这次我先帮你申请，但我不知道能不能成功，我去帮你试一下，你报一下订单?”

　　“我的订单号码是 MJH……，消费一共三笔，各648元”

　　“你稍等，我帮你申请下……先生你好，我这边帮你成功申请下来退款了，一共是1944元钱，大概会在三个工作日里退还给你”。

　　接单人

　　没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的 QQ 群里闲聊，但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所，每个人都在报出自己的需求：

　　“接人民币账号退款。”

　　“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售1950余额帐号，需要的大神们联系。”

　　“接刀塔，散单，连单，有单的狂 MM ”。

　　你可能并不能理解这些专有名词，实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影，成千上万的人参与其中，攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大，以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些，我们不妨先从“接单人”说起。

　　淘宝上常见的代充值服务

　　在淘宝中输入“手游代充”，你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务，比如某款手游官方的充值价格是648元，但淘宝代充仅需480元，相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜，但卖家获得的利润更大。

　　每个648元的充值(App Store 支持的最大金额)通常被称为“一单”，每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交(Apple ID 帐号，这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。

　　和任何一个成熟的行业一样，“做号退款”的圈子也有职能细分，每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元，玩家可以用480元从淘宝店铺里买到，“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。

　　“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对记者解释这个链条。

　　交学费

　　如果没有人指导，你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商，如果你用玩家的身份去打听，没人为会你解释其中的术语。

　　“建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递，要学到这套教程，目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题，对于学习能力强的人，几天就能把学费赚回来。

　　记者找到了一个“师傅”，对方充满自信地说：“我会教你充值、做号、退款，大家平时在群里说的内容你可能看不懂，但我一定对你负责，有问必答。你如果你不放心的话，我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主，我还是好多群的管理员，估计你现在不认识我，以后你就会知道我的强大了”。

　　记者向“师傅”付出了一笔学费，付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台，而是直接把钱打给对方，这是这个圈子里最主要的交易方式，被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契，这种交易见不得光，却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉记者：“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的，因为生意并不是只做一次，你的成功率高、诚信，就不需要再去喊单子，生意会主动找上门。群里那些骗单的人，会被我们曝光踢出去。”

　　退款人

　　在这个灰色赚钱项目，接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通，沟通过程需要耗费至少10分钟，而且还有许多技术细节，不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此，产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人，他们通常能收到接单人利润的10%-15%的佣金，每3单，也就是3个648的充值，退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人，也有一部分是真实的玩家。

　　这并不是熟悉 App Store 的退款流程就能上手的工作，它有许多技术门槛。首先，在网页上通过 iTune 支持进行退款的成功率并不高，而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外，只有在90天内购买的订单号才可以退款。

　　因为电话会被苹果记录，所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App，这款应用能自动生成新电话号码。

篇二 淘宝灰色退款
淘宝职业退货师：骗保师月收入可过万容易违法

　　如今的淘宝就像一个小社会，数百万网店主在其中辛勤工作，但总免不了有些人伺机从中赚取不义之财。从几年前的刷钻师到近两年被严查的差评师，近期又有一伙人利用淘宝的七天无理由退货、运费险两大游戏规则，赚取快递费和保险（放心保）公司赔付之间的差价，而网店主对这些“职业骗保师”却无可奈何。

　　“骗保师” 10双袜子能赚40元

　　在淘宝网运费险规则中，买家的保费根据赔付金额按5%收取，比如保费0.5元、0.6元，对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货，由退货产生的物流费用将由保险公司承担。近期，一些人开始就此动起了“歪脑筋”。这部分人群在淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，显示退货的话，保险公司会承担10元运费，但实际上他们将商品退给卖家的快递费可能只有6元，中间这4元的差价就落到了自己的腰包。

　　调查显示，对于快递公司，发货量较大的顾客通常都会有优惠，例如从上海发到杭州的快件，费用为10元，但如果有顾客每个月都能发个几百件甚至上千件，那么单个快件的费用可以谈到6元甚至更低。

　　一位淘宝卖家表示，他们店最近做促销，有位买家一次性买了10双袜子，然后又分10个包裹递了回来，要求退货。这位卖家一开始还觉得奇怪，后来问了同行才知道，这是碰到“骗保师”了。假设每个快递保费和快递费差价为4元，那么上面的这个单子，骗保师就赚了40元，卖家可能只损失了6元的发货费，而保险公司则损失了95元。

　　相关案例：一件蹊跷事：买家分7次退货

　　成都市民魏小姐在淘宝上经营了一家家居用品店。一个多月前，一位广东买家购买了7个组合式吸盘挂钩。“我家店是7天无理由退货的，而且那几天正好在做‘满百免运费’的促销活动”。就在魏小姐给这位广东的买家寄去商品后的第5天，她接连收到了7件来自该买家地址的快递。“我觉得比较奇怪的是，对方为啥要分7次发回来？而且连包装和防撞泡沫都没拆。”

　　魏小姐把遭遇说给了同是经营淘宝店铺的王小姐，两人一讨论，发现可能遇到了淘宝卖家群里时不时提到的一类人：职业骗保师。

　　骗保赚钱之法：赚取运费差价

　　职业骗保师是怎么操作“赚钱”的呢？在淘宝卖家的QQ群里，一位网名叫“后天之后1983”的淘宝卖家介绍说，职业骗保师的操作流程是，在七天无理由退货的平台之下，购买有退货运费险或选择赠送退货运费险的商品，然后找个便宜的快递公司低价退货，赚取赔偿金和退货费用之间的差价。

　　她替这些职业骗保师算了一笔账：一张从成都寄到上海的快递单，退货运费险赔偿12元，而某些小快递公司甚至8元就可以把这单活揽下来，一来一往差价4元，一天退50单，就有200元的收入。还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司就找不到收货人只能将商品再送回卖家处，这样连退货的6元快递费也省了。

　　揭秘 ：“职业退货师”月收入可过万元

　　先来了解一下运费险的投保流程，看看这些“职业退货师”是如何钻空子的。

　　记者了解到，其实这是华泰保险推出一款为淘宝卖家量身打造的退货运费保险，投保该款保险的淘宝卖家，一旦发生退货，退货运费将由保险公司承担。

　　具体内容是这样的：退货运费险，承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品。协议规定，保费按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下保费为0.1元，退货率为0.5%～1%保费为0.2元，依次类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，其中最高可投1.25元获得保额25元。每一笔交易只需一方投保。

　　“河南发来广东，保险公司赔的运费是11元。但是我相信，像买家这样靠赚运费险的，每天肯定有快件寄出，是快递公司的长期合作客户，发过来只需9元（或者更优惠，我们就以9元来算），这样每个快件赚2元[创业网:

　　影响　恶意退货困扰网购卖家

　　对于退货运费险，卖家们还是认可的。退货运费由保险公司承担，至少能有效减少卖家损失，降低售后成本。但“职业退货师”的出现，大多数卖家表示了声讨。

　　在采访中，一些淘宝卖家表示退货率增加会提升保费额，影响利润。 “运费险是根据店铺的退货率来收取的，也就是说，退货率越高，店主所缴的保险金额就越高。另外，退货率高的话，会被淘宝搜索降权，这样就会降低宝贝展示率。”经营服装生意的淘宝店主王女士说。

　　“这个保险很好，对于我们买家来说省去了很多手续，不用和卖家协商到底是谁付运费。”资深淘宝达人林女士表示，运费险的推出可以让她购物更无后顾之忧。

　　在采访中，记者了解到，投保该险种的多为买家，卖家则只占少部分。“退货运费险对买家来说很实用，保费才几毛钱到一两块钱，就可免除因退货产生的至少10元的邮费，挺合算的。”

　　市民李路小姐说，每次购物她都会去买5角钱的保险，而且她也得到过几次的保费补偿。

　　对于“职业退货师”的出现，保险公司及淘宝方面又该如何回应呢？

　　昨天傍晚，记者拨通了华泰保险总部办公室的电话，接线员告诉记者，他们确实有推这项保险，对于“职业退货师”的问题，她表示目前还没有客户反映过。

　　淘宝的一位工作人员表示，他相信保险公司肯定会有一套相关的监管体系。“如果保险公司反馈某买家有多次不诚信记录，他们作为平台方，也一定会配合做好相关处理工作。”

　　专家　对反复退货账号 保险公司可拒绝承保

　　对于此事，万里学院商学院院长阎国庆表示，“由于这是新险种，且仍处于试运行阶段，在发展过程中肯定会遇到一些未知风险，一些‘职业退货师’利用该保险的漏洞不劳而获，事关诚信问题。淘宝方应及时推出相关措施规范买卖双方的交易行为，以减少不法分子扰乱网购市场。”

　　浙江波宁律师事务所唐才宗律师认为，“职业退货师”的行为或能构成保险诈骗，但是诈骗证据较难证明，该政策有待进一步完善。“淘宝方应加强对淘宝客户账号的监控，如在短期内有大量反复退货的账号，要加强监管，对恶意账号，保险公司可拒绝承保。”

　　骗保师青睐低价促销品

　　淘宝卖家魏晋波对于“骗保师”的特征进行了总结。

　　首先，他们通常只购买低价促销活动最小包装的商品，因为这类商品重量轻、体积小，便于快递和大量操作；单价低，投入资金少，还可以避免被淘宝封号引起的资金损失。

　　其次，骗保师往往都是新注册ID，没有信用积累。在购买过程中，骗保师基本不与卖家沟通，不咨询、不砍价，直接下单，一旦收到货后马上退货，甚至连包装可能都不拆开。

　　第三，有些骗保师每天都要发出大量快件，手写快递单来不及，于是采用打印机打印快递单发货，“如果是真正的买家，有几个人会拿打印机来打印退货的快递单？”

　　还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司根本就找不到收货人，只能将商品再送回卖家处。骗保师查看快递公司的物流系统，发现货物到当地后立即申请退货，这样连退货的6元快递费也省了。

　　如果有卖家以“买家根本没收货”为理由拒绝退款，那么骗保师就会对卖家死缠烂打，通常卖家在看到商品退回后，抱着多一事不如少一事的心理，最后把款退给骗保师。

　　淘宝：退款率不影响卖家搜索权重

　　对于骗保师，昨天，淘宝有关人士就此表示，运费险是由淘宝和保险公司合作推出的产品，关于保险方面的界定和赔偿都是由保险公司来完成，淘宝只能制定交易平台内的规则。

　　对于有卖家担心退款过多，会影响店铺搜索权重，淘宝方面表示，退款率是实际交易的退款笔数，是参考值，因此对淘宝卖家的店铺排名或搜索权重没有任何影响。骗保师和淘宝卖家就退货发生纠纷，双方可以申请由淘宝人工介入判定，如果判定结果是错在淘宝卖家，这样才会对卖家产生一定的影响。不过，淘宝方面目前还未针对骗保师调整相关规则。文/本报记者　车利侠

　　新闻追访

　　保险公司：曾上涨保费应对

　　一名了解运费险的保险业内人士表示，在推出运费险后，由于存在一定的理赔漏洞，承保公司的赔付率一直很高，该险种长时间处于亏损状态。

　　去年，华泰财险曾制定一系列措施应对“职业骗保师”，如上涨运费险保费，原来0.5元的“一口价”变为起步价，最高调至11.5元。保险公司根据买家的历史理赔成功次数与投保次数的比值来决定其保费水平，如果出险率小于或等于5%、理赔金额在5元至25元的情况下，其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率高，同样是5元至25元的理赔金额，其保费将大幅上涨至2.9元到11.5元。此外，如果投保人在一定时间内的出险率高于30%，该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。在出台上述措施后，“职业骗保师”的现象得到一定程度的遏制。

　　【新闻链接】

　　退货运费险

　　目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：

　　一、退货运费险(买家)

　　退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

　　二、退货运费险(卖家)

　　“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

篇三 淘宝灰色退款
淘宝各类退款理由

篇四 淘宝灰色退款
淘宝申请退款售后操作流程

申请退款前,请务必先联系客服说明,以防寄回物品丢失,不熟悉退款流程的,可按以下流程进行. 第一步

登陆淘宝,点击 已买到宝贝

找到需要退款的宝贝,点击 退款/退货

第二步

若未收到货物,进入退款界面后,因产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候,选择 我要退款

填写退款详情

若已经收到货物,则选择 我要退货【淘宝灰色退款】

填写退货详情

如果申请提交后,卖家提示您金额等信息填写错误,需要修改时,点击 退款处理中

修改相关退款信息

第三步

我们售后在确认您的退款请求后,点击 请退货 查看退款详情.

点击 填写物流信息

输入相关退货信息,点击 提交【淘宝灰色退款】

最后,我们会在收到货物后,确认退款,完成退货流程.

若订单处于交易成功状态,需要通过 申请售后 进行退款处理,具体流程可参照上述说明.

篇五 淘宝灰色退款
淘宝售后退款及维权知识.

篇六 淘宝灰色退款
淘宝售后处理规则1.17

【淘宝灰色退款】

篇七 淘宝灰色退款
淘宝最新骗术大全卖家警惕!!

1. 骗术：只拍货不付款，然后威胁行骗目标人群：新手卖家主要是充值行业。骗子利用新手卖家对淘宝网的交易流程等不懂，实施诈骗。骗术揭秘：在新手卖家店铺一次或多次拍下上百元，或者上千元的Q币或者手机充值卡并不付款。并一次次发消息或者打电话催卖家发货，卖家不发货并以投诉差评威胁新手卖家。 破解骗术：在已卖出宝贝查看卖家是否付款，如订单显示卖家已付款有蓝色发货按钮，则买家已付款可以发货。如是显示等待买家付款，却催你发货的肯定是骗子，不要发货，直接告诉他系统自动充值只有付款后系统会自动发货。骗子自然知难而退。

2. 骗术：发其他自动发货店链接，让您帮他购买。目标人群：新手，粗心卖家。朋友被骗2000.买家拍下很多的充值卡之后和我的朋友聊天，骗取朋友的信任，我的朋友刚好没有2000元的充值卡，买家就给我的朋友发来一个自动发货的店铺的链接，让我朋友买过来再卖给他。非说自己已经给我的朋友付款，结果这位朋友是新手不懂就买了2000元的充值卡。在以为买家付款的情况下发了过

去。 骗术揭秘与破招：买家如果给你其他店铺的链接让你帮他购买，100是骗子。这样的骗子很好解决。保留聊天记录防止被投诉时候使用，这类骗子一般都是只拍货不付款的，您直接告诉骗子让他自己在他提供的店铺购买。您不提供非本店商品的出售。他说什么都不要帮他买，如果您愿意上当除外哦！

3. 骗术：目标人群：新手以及部分粗心卖家。骗术揭秘：骗子买家一般是未认证的小号。发过来一个链接，会问:老板我要买XXX请问好有没有货，并附上一个链接。 骗术破招：以前有朋友说旺旺上的链接前边有个绿色盾牌就是安全的，现在我要告诉你绿色的也不安全了，前几日发现骗子出新招。利用阿里巴巴发布消息之后利用淘宝网链接转接到钓鱼网。只要是发链接的请不要打开连接。 打开之后要登录的一定是钓鱼网。

4. 骗术：假淘宝在线客服目标人群：新手卖家。骗术揭秘：拍货之后不付款要求卖家发货，新手卖家不发货，并以投诉差评威胁，过一会会有个 “淘宝在线客服” 之类的旺旺联系你，告诉你收到买家投诉要求你给买家发货。 骗术破招：淘宝网不会有这样的联系客服，也不会催卖家发货的。只要是催你发货的所谓淘宝客服就是假的。

5. 骗术：超低价格销售商品目标人群：贪图小便宜骗术揭秘：骗子会给你一个链接和超低的销售价格，比如QB0.5元一类的。并喊着每天只销售多少个超多就不在买了。又骗你快速购买。这样的也属于钓鱼网。你打开连接之后需要登录淘宝。这其实不是真正的淘宝网是骗子的假网站。等你登陆后网站会以种种原因说要修该支付密码之类的。这样一步步获取你的所有密码。 骗术破解：不要贪图小便宜安全第一。只要你不贪图小便宜，受骗的几率会大大降低。 骗术

6. 骗术：类似号码拍货重复要求发货目标人群：所有淘宝卖家[续]骗术揭秘：骗子使用2个很相似的淘宝账号行骗，用账号A和你聊天说要买货，之后使用账号B去拍货付款。粗心买家会认为这是同一个人便给A号发货。骗子拿到所需要的东西后，再用账号B联系卖家再次索要东西。这样卖家就被骗走一份东西。 破招：在发货之前，在拍货记录上点击拍货旺旺联系买家发货。或者确认

拍货旺旺是否和联系旺旺相同。一般情况下数字“0”和字母“O”不好分辨。请一定注意。

7. 骗术：汇款骗局骗术揭秘：骗子想办法获取卖家信任，最后一支付宝不能使用等为由，说要汇款。然后说是先支付一半的费用。等你发货之后骗子从此消失。 骗术破招：不能支付宝担保的。不要出现预付一半的情况。也不能太相信有的买家。

8. 骗术：PS付款截图法骗术揭秘：骗子在拍下货物之后，并不付款。并且一味的催你发货，并提供付款的截图给你。部分新手卖家容易中招。 骗术破招：不论买家怎么给你提供付款证据，你都要自己进入已卖出宝贝中查看订单状态，确认订单为买家已付款。并有蓝色发货按钮，才能发货。

9. 骗术：支付宝邮箱发信法目标卖家：新手虚拟充值类骗术揭秘：此招数依然是拍货之后不付款，然后告诉你让你在支付宝绑定的邮箱查看邮件。骗子会利用诸如163、126等免费邮箱发送假冒的淘宝系统邮件。 骗术破招：淘宝在交易中从不会给卖家发邮件，大家也可以通过邮箱来分辨。用类似163、126等邮箱发送的都是骗子。

10. 骗术：2个充值号码混淆骗术揭秘：骗子会用自己的账号拍下充值的东西，填写好充值的号码，等他拍完他会给我们善良的卖家发一个要充值的号码。如果你给他旺你的号码充值的话。上当了，他会说你是自动充值的，自己填写好了号码的！然后怪你充值错误。要求退款，很多新手卖家自认倒霉退款，或者帮骗子再充值一次 骗术破招：任何人买东西只能和他拍货的旺旺联系不是拍货旺旺发的任何消息都不予理睬。即使他告诉你自己是谁。

11. 第三方诈骗目标人群：各类充值软件加款骗术揭秘：卖家A发布自己的价款链接，骗子B联系好买家C，告诉买家A的店是自己的大号，自己在联系A并告诉A自己要加款，同时将加款链接给C，C拍下链接之后B立马联系A给自己的账号加款。从而获取充值软件加款，实现骗钱目的。 骗术破招：在购买任何商品时，一定要和店主旺旺联系。哪怕说是自己的大号或者小号，也必须和店主旺旺联系。要求用其他旺旺联系的100是骗子

12. 最新淘宝漏洞骗术:超低价格电话费目标人群：贪小便宜者[续]淘宝更新后出现新的跳转漏洞，就算是店铺的宝贝连接，点击也会跳转到钓鱼网，造成买家资金被盗等方式获取买家钱财，骗子往往以公司店铺活动等为由声称有5折电话费，或者1元充值50元话费。骗子就是利用了现在人贪小便宜的心里屡屡得逞。 防骗招术：请勿相信价格不正常的商品，永远记得天上不会掉馅饼。电话费的的利润一般最多在1.4-1.6个百分点！不会有这么便宜的话费。只要不贪心认真想想就不会被骗。

13. 充值软件加款骗术购买前不申明要加款的软件类型目前充值软件种类比较多，给骗子的行骗提供了方便。骗子在购买一些卖家的加款是不申明要加款的软件名称，等卖家转账成功后，告知卖家自己以为卖家销售的是另一种软件的加款，声称卖家弄错了，没有加款到账。要求退款。实现骗取预存的目的。对于此种状

况，买家很多时候会退款成功。 骗术破招：发布商品时一定要表明是那种充值软件的预存款，准确的表明商品的名称，在买家拍货前询问买家需要购买的是不是您在销售的商品。可以有效的防止被骗。谢谢淘友：tangt1**1 (名字部分隐藏) 征求本人同意后我将他的经历大致整理一下。

14. 骗术假客服电话骗取支付宝验证码 骗术解密：目前骗子的骗术很多，有不法分子制作的软件，可以设置显示的号码，也就是说你看到的号码是淘宝公司的但是真正拨打的号码被隐藏了。这位朋友遇到就是骗子拨打电话冒充淘宝工作人员，向这位朋友索要各种密码后使用账户余额购买了很多的东西，消费了8000多元。如果说某天你接到一个电话，对方自称是淘宝公司的，请您不要轻易相信。 骗术破解：淘宝客服不会和你要任何的验证码，登录密码等信息。如果对方向你索要帐号信息，或者要求提供手机收到的验证码100是骗子了。如果说您不能确认是不是骗子，又担心真的帐号有问题。您可以挂断电话。自行拨打淘宝公司的电话。与淘宝联系核实情况。淘宝的电话是需要收费，但是您要是帐号被盗就不是这点小钱了。所以说大家在安全问题上要舍得。淘宝的电话如下：消费者热线：0571-88158198 （这个是买家拨打的）集市商家热线：

0571-88157858 （这个是卖家拨打的）商城服务热线：0571-85026880 （这个是商城用户）

15. 店铺租赁骗子：这个是很久就有的骗术了，我在这提一下，骗子会话高价租你的店，说做商品推广之类的。第一次给您付款很爽快。等他拿到你有信誉度的店铺之后 他就发布违反淘宝规则的商品，或者是骗人的连接，利用你的店铺来欺骗一些新手朋友，所以遇到这样的还是多考虑一下，为自己的店铺安全着想。慎重选择。遭受钓鱼后的处理方式：好多朋友比如要买衣服，卖家给了个连接购买之后发现自己买到了自动发货的游戏点卡！这个时候要注意了，很多人说自动发货的是被利用的，我只能说是合伙的。首先现在骗子不和你要卡密。当你拍好买到卡密之后他就不联系你了！你也联系不到骗子。如果自动发货的店主是被利用的，那骗子不和你要卡密就骗不到你钱，他不是白忙活吗？这就排除了骗子想诱骗充值卡的可能，一般你购买卡密成功之后这些卡密都是被充值过的。都是在你购买到之后的1分钟内被使用。遇到这种情况千万不要点击那个查看卡密，不要指望游戏点卡能用！你只要点击了查看卡密就没办法了！如果遇到这个情况一定不要查看卡密，只要你没有看过卡密。及时联系淘宝客服人员。这样是有机会

找会被骗资金的。

16、瞒天过海

买家骗子首先和你联系购物，骗得你的信任。然后说没有注册支付宝，要你直接提供银行户名和帐号。之后又对你说，有点信不过你，要先付50%，货到后再付50%。当然啦，你发完货之后，骗子就消失喽。骗你50%的货款。对付这种买家骗子的方法是只付50%，一定不发

货 ！

17、围魏救赵

买家骗子说没有注册支付宝，要你直接提供银行户名和帐号。然后想办法套出你的身份证号码，比方说看看有没有你这个人啦，你不发货他有个地方找啦，总之套出你的身份证号码和身份证复印件，接着你

的银行户名上的钱就莫名其妙地没啦。

对付这种买家骗子的方法是一定不能给他你的身份证号码。

18、借刀杀人

买家骗子先用电话和你联系。然后说打电话联系太贵了，自己的QQ又用不了，希望借你QQ和你联系。（这种情况一般你是职业卖家，挂了N个QQ呢）然后呢，当你把QQ号和密码讲给他听后，你的QQ号就没了。这种买家骗子只骗你的QQ号，但你的QQ是用来做

生意的。你的潜在损失大啦，商业秘密也没了。

19、以逸待劳

买家骗子先用支付宝付款，然后提出和卖家见面交易。当你在同城交易，将货交给他后，买家立刻申请退款，理由是“没有收到货”，这是

卖家没法向淘宝提交发货凭证。买家骗子得以行骗成功。

对付这种买家骗子的最佳方法就是在同城交易时，要对方写下收据。

20、声东击西

买家骗子先假装购买货物，一定是笔大生意，比如一起买好几件。骗子再三要求优惠价格，并且要些你的小礼品。骗子一收到货后，就以货物质量问题要求退货，而且要求退款的数额是此所有货物的原价，

当然，什么小礼品都没啦。

对付这种买家骗子的最佳方法就是要留下交易证据。

21、无中生有

买家骗子用支付宝，但说急要货。让快递到店铺来拿，快递一到就说说给某某来取件的。等你把东西一交，骗子立刻就在支付宝申请退款。

说你没发货。这种情况快递和骗子往往是一家的。

对付这种买家骗子的最佳方法就是，要拿货的人写下收据。

22、暗渡陈仓

买家骗子说要直接汇款到你的帐户，然后呢，就把银行的汇款单传真给你。要你马上发货。但你发货后，到你的帐上去查，一定永远查不

到。骗子的传真是假的。

对付这种骗子的方法是钱不到帐坚决不发货。

23、隔岸观火

买家骗子还是说直接汇款到你的帐户，然后发银行的汇款单传真给你。但是利用银行交割不及时的空子，在中途向银行撤回汇款。这种方法和上面的方法大同小异，只是汇款单是真的。但中途要求银行撤

回汇款。此时你发了货，就收不到款了。

对付这种骗子的方法也是不见兔子不撒鹰。

24、笑里藏刀

买家骗子先和你套近乎，东拉西扯，了解你的情况，然后试着破解你的旺旺密码，等你下线后，进入你的小铺。更改你的售价。然后再狂买一把。让你损失惨重。再大摇大摆的付钱给你，要你大出血。你还

不知所以。

对付这种骗子的方法是要保护好你的旺旺，特别是旺旺的密码要不容

易破解。

25、李代桃僵

买家骗子了解你的情况后，直接破解你淘宝的登密码号，等你下线后，

进入你的小铺。更改你的售价。然后一样可以教你损失惨重。 对付这种骗子的方法是要保护好你的淘宝的登陆密码，特别是旺旺的

密码要不容易破解。

26、顺手牵羊

如果你在网吧使用淘宝登陆，要是骗子正好坐在你的身边，你的一举一动他都能掌握。他甚至不用费劲去破解，看看你的操作就行啦。

尽量不要在网吧里淘宝。

27、打草惊蛇

买家骗子说同城交易，在交易的过程中，谎称工商来了，或者什么的，等你一恍惚，拿了东西就跑。所以，小姑娘一个人不要去不熟悉的地

方同城交易。

28、借尸还魂

买家骗子说同城交易，在交易的过程中，使用假钞。而且一用就是几

百。让你发觉的时候痛苦不堪。同城交易时一定要防止假钞。

29、调虎离山

买家骗子利用同城交易，骗使卖家和他见面，然后说身上没带钱，要你和他一起去拿，你跟着他三拐两拐，到了个陌生的偏僻之地。发现等待你的是事先准备好的陷阱。所以，就算是同城交易，也要事先找

一个自己熟悉的地方。

30、抛砖引玉