企业微信用来干什么

篇一 企业微信用来干什么
微信餐饮案例：他是如何用微信救活一家餐馆的

　　一家江湖菜馆，25张桌，有且只有一个服务员，端菜、选菜全靠顾客“自己动手”。莫嫌店家拽，客官抢到来，这家实体店95%的订单来自微信，夏季月营收超15万。有人大赞：老板，你这O2O做得好！老板两眼一愣：啥子叫O2O？

　　老板陈星宇，85后，酷爱打游戏，吹垮垮。他这家屌丝气质浓郁的馆子，从两年前的不温不火，到如今的四家分店，陈星宇说，都是微信玩出来的。

　　“今年准备在南岸开个旗舰店。”说这话时，陈星宇又暴露了屌丝气质“到时候尝试只用微信下单，把收银员都省了。”

　　奇葩：

　　25张桌的店

　　员工5人不端茶送水

　　江北区建新东路长安医院对面，横着一排大排档，在众门店中，一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子，屌丝得容易被人忽略。灯箱广告的LED灯坏了一排，除去两扇贴了广告的玻璃门，顾客进出的过道仅1.5米。记者慕名前去采访时，往返了两道才找到了门。好在店内也算别有洞天，进门上楼拐角，贴着二维码的海报抢眼：扫码加微信，一律8.8折。这店生得怪，上二楼即为天台、下一楼则是背街，就这么也摆下了25张桌，门面虽小，夏季生意却好得让人眼红。

　　“主打无刺鲫鱼和干锅，95%订单从微信来，员工5人，其中1人为服务员，不端茶送水，只收发菜单顺便兼职打扫清洁。”陈星宇说，旺季一个月流水能达15万，冬天稍冷清，但也时不时有为微信好友的企业高管来包场。

　　发现：

　　全靠微信

　　一道菜曾火了3个月

　　才开馆子时，陈星宇也走过传统路线。发传单、做车载广告什么的，折腾三五次，10万元的退伍费就见底了。2012年，陈星宇守着这家不温不火的小门面。“本店小，还挤在一堆大排档里，很少引人注意。”陈星宇说，直到2013年初，在朋友的指点下，他才开始用微信做生意。

　　刚开始几十个好友，却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去年4月，一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜，我硬是让厨子整了出来，顾客相当满意，当即传了微信，好友一转发，第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜(创业网:

　　玩法

　　“饮食选择有很多，能带给食客快乐，才会成为首选。”陈星宇说，而这得靠互动性极强的玩法。通过玩，他的微信好友，仅一年就从最初的三四十人增加到数千人；营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……

　　玩法一：玩微信要有“店魂”

　　要点：不开公众号 用私号像人一样写段子

　　商家玩微信，一定要有可持续的“店魂”，比如金晶妹儿的买家秀，烧白哥的相亲秀。“我的特点就是屌丝爱玩也爱吹垮垮。”陈星宇确定了路线，用玩的方式天天送福利。

　　“要和顾客玩起来，公众号不行，没人看，还要靠私号，但私号也讲究人格化。”陈星宇的第一招就是讲故事，写段子。他善于利用自嘲来逗顾客开心，每天段子不超过3条，绝对不打硬广，有时候他还像顾客一样去批评某道菜不好吃，将私号人格化。

　　玩法二：玩微信要有米巴活

　　要点：一起打飞机 打进前三就送礼

　　“除了吹垮垮，这个私号还喜欢打游戏，所以独乐乐不如众乐乐。”去年夏天，陈星宇邀约微信好友玩手游“雷霆战警”、打飞机竞赛，每周公布一次战果，超过他的前40名送花生一份，前三名免费送菜品。游戏一推出，天天都有人加好友私聊：老板，我今天第几名？

　　另外，店里每出一道新菜品，陈星宇会在微信上发布征集菜名。名字被选用的，素菜可在店里终生免费，荤菜则享受高额折扣。被选中菜名的顾客钟宇蛟就获得了一道素菜的终生免吃权：“吃了一个夏天现在都吃够了，不过关键是好耍！”

　　玩法三：线下跟着微信玩

　　菜单做成答题卷 点菜请做简答题

　　“微信上大家都叫我屌丝老板，菜馆也要贯彻屌丝路线。”陈星宇说，在线下，他将菜单做成答题卷：选择题是12道固定主打菜，顾客只需选菜画勾，简答题为配菜，顾客可根据店内黑板上每天提供的机动食材，随意搭配。答题卷上，老板友情备注：认真填写，可用拼音替代。

　　“很多顾客看了菜单都会拍上微信传播。”陈星宇说，因为依靠微信订单，店里几乎不需要跑堂，陈星宇顺势推出实体店店魂，在墙上两排歪歪扭扭的手书——论江湖，粗乱杂，请随意，莫客气，自己动，丰衣足——钓龙无刺鲫鱼宣。为了鼓励这种自助服务，陈星宇会送每位顾客酸角汁一瓶，相当于把节约的人力成本变成赠品。

　　没文化，那就做到娱乐化

　　记者：很多人称赞你O2O做得好，你觉得餐饮店转型的关键是什么？

　　陈星宇：其实我不懂什么叫O2O，我也没什么文化，只知道好耍，大家都要娱乐化。现在好味道很多，能够真正留住顾客，要打破传统饮食习惯，让他们觉得是一件好玩的事请。

　　记者：餐饮店微信营销的精髓是什么？

　　陈星宇：微信做生意要有个性，比如我的性格就很屌丝，江湖菜很粗犷，这个店就是“屌丝江湖路线”。（文/熊平，赵伟平）

　　相关微信餐饮案例及方案：

　　微信有几个特性，注定了餐饮行业非常适合做微信营销，

　　1. 高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微信;聚餐时：合影发下微信。

　　2. 广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃的推荐么?

　　3. 实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微信的传播速度最快，刚好满足实时的需要。

　　那么到底怎样才能利用微信营销来做好餐饮业务呢？很多人面对这个问题，可能会微微一笑，并说：“这很简单，只要申请一个微信公众号，然后到餐厅周围发送宣传单，在宣传单上印上微信公众号码的二维码，然后吸引大家关注。最后再在微信上为用户送上一系列的优惠券以及最新活动策划。”但真的是这样就可以了吗？试想一下，你如果到了一个陌生餐厅周围，你会去关注这家餐厅的微信号吗？可能性不大。所以，光凭借这种理论上的做法，显然行不通 。而且，我们也可以想象一下，全国有那么多餐饮企业，大部分都会采取微信营销，但是为什么用微信营销取得成功的却并不多？我们就一起来看下餐饮企业如何运营微信。

      1. 餐饮微信用来做什么

      基 于微信自身可以获取周围用户这一特点，微信附近商家、移动商圈的业务是微信正在开拓的新方向。对于用户来讲，又增加了一项便捷的功能;而对于商家来讲，则 是又增加一个推广方式和营销商机。建议餐饮类商家先注册公众账号，在粉丝达到500之后申请认证进行营销，因为这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推 送信息和解答消费者的疑问，更重要的是，可以借此免费搭建一个订餐平台。

      2. 餐饮微信如何推送内容

      首先，应将促销与内容分开各做一个公众账号。这样做的好处是，当用户想使用优惠券的时候，不至于在诸多推送信息里找，只此一张，方便快捷。单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供，满足他们希望了解更多企业信息的需要。

      同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管 理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体 验，就进而形成口碑效应，会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。

      3. 餐饮微信如何让用户知道

      店面是充分发挥微 信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝;二来 也积累了一大批实际消费群体，这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x展架、海报、DM 传单等材料进行宣传。

      4. 利用好玩的游戏

      微信其实是为商家提供了一个与用户沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果，例如通过互动游戏，可以提高用户黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发用户带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果。

      5. 签到打折活动举例，用活动吸引消费者参与

　　微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。要根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一 定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的，相反，有了缜密的计划和预算之后完 全能够实现以小成本打造一场效果显著的活动。

篇二 企业微信用来干什么
微信企业号可以做什么？

　　自微信6月份爆出微信企业号的动态后，许多企业和商家对此非常关注，但是可能基于该功能不完善的原因，微信团队之后再也没有相关微信企业号的消息。今天（9月18日），微信正式开启了微信企业号公测，目前公测版本面向所有用户，企业、政府及事业单位、社会化组织均可申请。

　　微信方面称：今后，企业和各类组织等通过接入企业微信号，可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接，从而快速、低成本实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

　　来看下微信企业号都可以做什么。

　　微信企业号最亮点：群发不再受限制

　　大家可能从之前的消息中会发现，微信企业号不同于微信订阅号和服务号，它是单独独立出来的一个服务类型。企业号的推出，将和订阅号和服务号形成三足鼎立之势，平分秋色。微信企业号针对性特别强，它是微信为企业员工或合作伙伴提供的一项专门服务，方便了企业和合作伙伴的相对服务。而且最给力的一点是微信企业号开通后，群发消息次数不受限制！今后，拥有了企业号，就不像像服务号一样纠结发送次数的烦恼了。

　　企业号关注更安全，应用可配置

　　微信企业号突出的特点就是在关注上更安全，应用上可便捷配置，极大的保证了安全性和便捷性。因为企业号只有企业通信录成员才能关注，确保了企业信息安全，同时一个微信企业号可配置多个类似服务号的应用[来源:

　　已经建设了IT系统的大企业，可直接将现有IT系统接入微信企业号，既保留用户PC端使用习惯，又快速实现企业应用移动化。另一方面，对于中小型企业，开通微信企业号可直接利用微信及公众号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。

　　移动化办公的一种解决方案

　　在企业场景应用上微信企业号有新的突破，能让员工无边界办公。透过员工随身携带的移动端实现无纸化办公，既提高办事效率，又人性化的降低了行政管理成本，让工作流程变得更高效。

　　在开发接口方面，微信企业号提供了更为完备的能力，逐步开放微信原生能力，实现端到端全流程的闭环管理。并结合微信已经开放的接口能力，微信企业号还可使用微信原生的拍照、扫码、开放平台的语音识别、图像识别的接口与服务、微信支付、企业红包接口等功能，带给企业更为快速、多元化的移动化办公解决方案。

　　企业号的到来，确实会为企业创造无形的价值利益。主要就表现在两方面：一是企业号与微信现有的使用体验保持一致，能够快速部署，加之实现了企业应用移动化，应用活跃度高同时能够快速移动办公。二是企业号直接与企业原有IT系统对接，降低了第三方开发成本，大大为企业节约成本。

　　但有何冗余不便呢？当微信企业号真正实施开来，许多企业和组织就会“奔走”在企业号上，这将在一定时间内弱化运营订阅号乃至殃及服务号。第二点即是消息无限制的推送，这需要把握好一个度和原则性。现在“红点效应”泛滥，无限制的消息压力可谓是十分大。移动办公虽轻松，消息压力来逼疯，希望小伙伴你最好不是处女座。

　　【作者微信号：Rio-io】

篇三 企业微信用来干什么
微信到底能用来干什么？

微信到底能用来干什么？

微信到底能用来干什么？有IT界的朋友称，近期参加的各种创投的论坛，50%的内容是围绕着微信的，言必称微信显然成了时下最时髦的话题，仿佛不懂微信你都不好意思跟别人打招呼，显然，微信4亿用户的巨大市场让大家看到了商机，然而，商机到底如何转变成真金白银？砖家们关于微信的科幻片似得设想到底靠谱不靠谱？传统商家在微信站位以后到底能做些什么？以及未来微信的业务发展重点在哪里？没有人说的清楚，甚至连张小龙自己，也在摸着石头过河，那么，想不明白的先放一放，我们不妨先看一看，微信已经能干什么。

一、会员卡

尽管微信会员卡的功能仍然是犹抱琵琶半遮面，据说给商家的报价都是微信员工拍脑袋拍出来的，而且参与门槛非常之高，估计只是张小龙在故弄玄虚，测试市场的反应，但招商银行、南航等第一批吃螃蟹的人已经让我们看到了会员卡在传统商家领域的巨大威力，个性化界面、企业系统对接、在线下订单等等功能的实现使得微信取代企业官网拥有了巨大可能。毫无疑问微信会员卡将在未来拥有巨大的商机。

二、营销推广

这两天北京苏宁在微信上搞得刮刮乐抽奖活动如火如荼，触屏手机为手机上的刮刮乐提供了绝佳的使用体验——粉丝通过手机划过屏幕就可以体验真实的刮奖感受，刮到大奖的粉丝欢欣鼓舞，没刮到奖的也乐在其中，这种娱乐化的微信营销推广方式，势必成为企业利用微信营销的一大利器，而且据说为苏宁提供微信抽奖功能的叫做“微信加”的网站，有包括大转盘抽奖、派发优惠劵、微信调查问卷、砸金蛋等多达十几个针对商家营销的服务模块，生意开展的热火朝天。

三、智能客服

微信说到底是一个通讯工具，语音聊天的便利使得消费者更愿意通过微信去咨询商家一些问题，但是，公众平台本身提供的自定义回答的方式形式单一、数量有限，很难做到真正的智能问答，而华侨城洲际大酒店目前的智能客服，通过对IA数据库的整理，可以实现房间有没有保险箱、几点可以“叫早”这样的智能化拟人回复，这对粉丝加商家的关注，无疑具有巨大的吸引力。

以上的一些功能，是目前微信平台上见到的使用比较好的方法。还是那句话，在没有看清方向的时候，不妨先向身边的榜样学习，至少保证处于微信营销的前沿，这样即使有什么风吹草动，也不至于是最后知道的那一个。

微信到底能用来干什么，现在很难有一个明确的风向标，但有一点是毋庸置疑的，微信在商家领域的应用，势必大有可为。

篇四 企业微信用来干什么
微信开发对企业有哪些帮助,利用微信能够做什么

微信开发对企业有哪些帮助，利用微信能够做什么?

企业微信公众账号是企业信息展示平台、企业信息发布平台、客户沟通平台、新品展示平台、公司企业文化传播平台等，一切企业需要的展示给客户看的在企业微信公众账号都可以实现。下面云微客小编就来和各位说说微信开发对于企业的帮助。

1、覆盖面广、传播速度快、口碑宣传：每个关注者(粉丝)都有自己的朋友圈，而且大多都是同行业的，广告人群针对，并且转发有口碑宣传效应(熟人间的转发宣传);传播速度快，假设每个关注者有200个朋友，有30%的转发，转发的每个人又有200个朋友，可以想象传播速度之快。

2、微信使用人群多，并且最贴近用户，手机是每个人的必备贴身物品。微信与微信网站对接，电脑、手机同步销售，利用微信账号传播产品和服务，扩大销售渠道，为企业带来转化率和利润;以前在外面做的宣传，不知道有多少人观看了该广告，现在有了微信二维码，观看了宣传的人，直接关注微信公众平台，可以很好的统计，并且可以互动。

3、营销方式多元化。相比较为单一的传统营销方式，微信则更加多元化，微信不仅支持文字，更支持语音、以及混合文本编辑，普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，使营销活动变得更生动，更有趣，更利于营销活动的开展;

4、全自动积累客户资源，企业通过微网站上发布的产品和服务，让客户了解自己，并通过微信公众平台一对一的和粉丝跟进、互动，达成成交的关系【企业微信用来干什么】

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5、具有更好的商业营销效果，其面对的受众是6亿左右的微信用户，蕴含的商机是无限的，这种轻营销模式，更适应现代网站的发展模式，拥有带来无限商业价值的潜质;

6、传播效果好，加载速度快，覆盖广。微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大;

7、针对性强，有利于后期维护及反馈。微信营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反馈。

而微信针对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者，企业可以其进行精准营销，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，也就是说可以把不同的粉丝放在不同的分类下面，在信息发送的时候，可针对用户的特点实现精准的消息推送。

篇五 企业微信用来干什么
企业微信公众平台代运营具体是做什么的？

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企业微信公众平台代运营具体是做什么的？

微信公众平台代运营其实就是微信营销的一种模式，将企业的微信公共号产品和推广委托和外包给其他专业的公司运营，这样可以减少很多问题，运营起来也更快。微信公共平台代运营公司一般主要的工作为公众平台搭建、营销、推广和运营维护。

1、微信公共号账号管理

· 为企业开通公众账号

· 编写企业公众账号介绍

· 编写欢迎语

· 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类

· 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复

2、自动应答菜单功能、管理与使用分析

简版：清晰的展示企业产品和业务服务项目，引导用户快速、精准的定位自己的需求，从而做出标准回复，减少人力耗费，初步改善服务质量，零投入来满足企业微信沟通的初级体验，提升品牌形象。

完整版：在自动应答功能的基础上，增加用户使用菜单行为分析，便于企业优化菜单，且菜单项数没有限制。

3、 微信服务统计报告

根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布、及某些敏感因素对企业的影响作出判断，并对企业相关市场行为作出相应调整，从一定程度上实现了企业对市场的监控与及时应对。

4、 企业产品、服务图文介绍图文编辑

“企业产品、服务介绍图文编辑服务”能将图文信息用于企业服务、产品说明的介绍，以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息，并可结合企业需要，添加广告位，进行营销推广。

5、微信客户关系管理系统（CRM）

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CRM系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息，有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整，通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。

6、微信个性化信息分组推送

微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息，此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒，也可用于通过对用户的行为分析，发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受，提高企业微信的用户黏性。

7、自定义菜单申请与管理服务

微信自定义交互菜单是通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单，使用户在了解企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。

8、 微信互动营销

微信互动营销，是指针对企业品牌文化、产品特征，设计微信互动活动，引发用户对商家微信的兴趣及关注度，并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传，从而实现提高商家微信关注人数，带动企业产品销量的作用。

来源：思锐创元文化传播（北京）有限公司

篇六 企业微信用来干什么
微信营销到底能帮企业做些什么

微信营销到底能帮企业做些什么?

移动互联网时代，微信用户井喷式增长。在全民微信时代，微信营销也应运而生。微信目前已经是中国最热门，覆盖面最广泛的营销方式之一。微信太火了，如今所有企业都在琢磨着怎样运用微信到企业的实际经营和品牌营销中来。那么，到底微信能不能给企业带来营销效果呢?

虽然现在很多企业老板都意识到微信营销的重要性，但受限于知识结构，信息不对等等因素影响，做的都比较简单，甚至粗糙。很多企业只是注册了一个简单的公众账号，每天除了能发一条类似于广告的微信信息外，其他的类似于与线下的互动、微信购买、微信产品详询等营销功能没办法实现。微信公众号远远不能满足企业扩大知名度、维护老客户和销售产品的需求。

那么相比简单、单纯的公众号，微信营销能帮企业做些什么呢?重庆捷路科技结合我们旗下的微捷产品(专业做企业微信二次开发)总结出以下几点：

1、销售客服工具

过去用电话、企业QQ，今天可以用微信做客服工具。微信最开始就是以语音通讯见长的移动即时通讯工具，它的通讯功能是广大微信用户早已习惯的。用户习惯用微信来做沟通工具，用来作为售前、售中、售后和日常的客服工具是再正常不过了。因为用户习惯在那里，迎合用户习惯是最便捷省事的做法，不像别的未成气候的应用，还需要耗费大量的精力去进行用户习惯培养，机会成本和推广成本太高。

2、日常互动工具

移动互联网时代什么最重要?用户!用户是有上微信的习惯，但未必有经常和你公众号互动的习惯。因此，在公众号上设置幸运大转盘、幽默问答、趣味测试、文章链接到网站互动社区等，可以让用户愉悦的体验中加深对品牌的好感，养成不时上来转转的习惯。

3、内容营销平台

在微信上，做好内容就等于做好了推广。好的内容会激发用户分享到朋友圈和腾讯微博上，提高曝光，吸引用户主动关注进来，扩大用户基数，新的用户进来之后又不断分享，形成滚雪球式用户增长。 微信营销怎么做【企业微信用来干什么】

4、企业展示工具

受制于移动终端界面窄小以及网络环境影响，微信上的视觉展示非常重要。展示上要保证视觉美观、浏览流畅、文字灵动、排版整齐、细节精致等，至少要让用户看起来很舒服。

5、会员管理工具

线下实体企业大部分都有自己的会员系统，即 CRM，大致包括信息推送、积分管理、促销管理、会员分级管理等。现在可以透过微信的方式，把这一套体系有机复制到微信上来，在做好客服、互动和展示的同时，跟既有的会员管理系统打通，把积分管理、信息推送、促销管理等模块连接起来，实现会员系统互联网化和社交化。对于本身CRM系统不太完善、信息化和互联网基础比较薄弱的企业来说，这是非常值得去做的。微信开放出来的九大接口，如用户基本信息，便捷管理用户;用户分组接口，精细化分组管理用户;语音接口，用户通过语音便可获得服务;生成带有参数的二维码，便于分析不同地方二维码的用户获取效果等。这些都是微信开放出来的得以实现CRM的基础接口。

篇七 企业微信用来干什么
微信公众平台能够为企业带来什么？

微信公众平台能够为企业带来什么？

有人认为：

聊天工具、可有可无、无伤大雅

我们认为：

“微门户”，企业的脸面

如同官网一样重要，甚至更高

独一无二的营销推广渠道

客服服务和网络声誉提升的最佳之选

需要用经营门店的专注来经营

微信公众平台能为企业做什么？

价值一 ：营销推广

与微博等其他社交化应用不同的是，微信接近100%的到达率使得其具备了极高的营销推广价值，商家可以传播自己的品牌理念、价值观，乃至促销信息；

电子优惠劵的应用，使得促销变得得心应手；

企业应用案例——星巴克《自然醒》模式

互动式推送微信：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

价值二：会员管理【企业微信用来干什么】

微信粉丝的稳定性及真实性使得微信成为获得用户稳定、持续联系的良好渠道

点对点的交流保证了沟通的顺畅和及时，便于了解用户的真实需求和真实身份

企业应用案例——深圳海岸城“开启微信会员卡”

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权 价值三：客户服务

微信说到底还是一个沟通的工具，无论赋予再多的特别，都不能剥夺他便捷的沟通特性，订餐、订位、订房，通过微信打个字就解决了，才是王道。

企业应用案例——飘柔模式：陪聊式微信对话

营销方式：传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，能聊天又能唱歌的小飘。

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