述职报告对新的一年的设想

述职报告对新的一年的设想篇一
《年终总结报告和新的一年的工作计划---总助20130111》

2012年年终总结报告

报告人：xxx

2013/1/11

年终总结报告和新的一年的工作计划

——总 助

2012年已经过去了，2013年已经到来，我们忙了一年，在已经过去的一年里，我们到底做的怎样，成绩如何？我对一年来的工作学习情况做以下汇报：

一．2012年度我的工作内容：

2012年3月份开始，我从技术课调到厂务，任总助一职，在曹总的领导下负责公司各部门的具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；本人努力去做好曹总的参谋助手，尽可能起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；协助曹总做好经营服务各项管理并督导、检查落实贯彻执行情况；了解公司的一些管理情况并提出意见和建议供曹总决策；组织并主持每周的每日常规会议，并跟踪每日会议需处理的各个事项；在曹总的领导下，配合完善公司的管理制度，并监督实施；负责生产、品质、安全、设备及各项材料的合理利用的监督等工作以及曹总交办其他事项。

二．各项工作的完成情况： 1.生产任务完成情况：

我到了厂部后，把二车间和新车间的员工工资由原来的计时制从5月份开始改为计时计件相结合方法，大大提高了员工的工作积极性，且达到且实现了员工心目中愿望：多劳多得；更具有公平合理性，做事勤快的、工作积极的那部分人的薪资明显提高，对留住有能力的、好的员工起到一定的好的效果，但在目前这种大环境的影响下，解决人员紧缺问题还是有初步的效果。

2012年我们年生产总值4532.66万元，基本上完成了所接客户订单，但我们的机台设备利用率较低，我没有全年统计，这里只做了三个月的统计：

（月开机时间按每天两班，每班开机时间按10小时，月开机28天计算）

可见，我们机台的平均利用率只有23%，远远低于正常的机台利用率60%的水平：

我们目前存在的非常严重的问题（目前所有厂家都存在的问题）就是人员问题，人员的不足严重影响了我们公司发展的进程，我们目前现有的67台冲床，但冲压工不足40人，这个问题是我们新的一年急需解决的首要问题；

每日的生产计划及达成状况，新车间和二车间七个月来按时间先后随意每月各提取了1天来统计，状况如下：

总体而言，生产计划的达标率有所提升，但新车间9月份后在逐渐下降，二车间的达标率在12月份也有所下降，这里需要生产车间加强管控，在2013年要求各车间制定每日生产计划量和达标状况做好统计，及时发现问题，及时进行纠正。

2.制品品质状况：

我统计了一下2012年6月份以来的四大客户的投诉状况如下：

从表上显示我们的品质在6到10月份之间品质一直在下降，到11月份才有所提升，但在12月份多次出现的爱普生177产品的铆钉垂直度问题和6起的工令单号编排修改没通知客户，造成客户投诉没只有先进先出以及捷星的铆钉内水的问题又造成整月的品质下降；

目前，我们各部门的品质意识还需要提升，在新的一年里需要各个部门提报一份各自的品质目标出来，以便大家奔着这个目标去达成自己的目标。

3.机台设备方面：

我们公司的冲压设备从第1项的生产任务完成情况开，我们目前的冲压设备完全足够我们目前的需求，但在设备维护与保养方面还远远不足，我们的设备每年进行的一次大的保养没有做到，日常的常规保养与维护也没有做好，几乎长期存在3~5台冲床处于待维修中状态，我们的机修、电工技能不够全面，人员不足，一些日常维护及保养的培训工作没有做，造成我们的操机人员不了解日常的操机步骤，不知道如何操机才是正确的，如何操机才是安全的。

在新的一年里，培训工作必须列到计划日程（行政部制定培训计划表），让所有操机人员安全操机，机台的每年一次大的保养要排上日程，并需安排实施。

公司新增了一个铝合金压铸车间，压铸机已经购入一台，2013年还会在购入2台压铸机，需要我们的设备人员进一步了解压铸机的一些常规日常保养和维护知识，以便对后续的压铸操机人员进行培训；

4.安全方面：

2012年总共发生了约十起工伤事故；（具体状况见《行政部报告》）除了一个左手的食指被去了两个关节外，其余人员到没有造成明显的缺陷，虽然这比我们2011年有了很大的提升；大家要知道我们曹总对安全何等重视，但由于我们中下层的管理人员在管理上的失职，还是出现个十来起不该发生的工伤事故；

在新的一年里，我们要力争所有操机者都完全具有安全操机的能力，做到零工伤事故（造成肢体残缺的事故）发生。

在过去的一年里，大家都在努力的工作着，但我们的还存在很多不足的问题需要在新的一年里解决：

一、生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、半成品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排由主管进行监督检查。 二、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。 三、设备、模具管理方面

部分员工素质较低，不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成。。新的一年我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告，及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。 四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对半成品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分半成品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录;统计人员对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物料人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。 五、安全生产方面

安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。 从公司整体方面，有以下几点建议：

第一、产品质量问题,目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不可推卸责任，公司应该继续加大对品质部门的管理的力度，使品质人员具有良好的自身素质及业务技能，对生产实施全过程监控，及时统计生产过程出现的问题，结合客户的不良反馈，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改进措施。使不良率逐步降低争取早日达到客户免检产品的标准要求。

第二、公司各方面工作缺乏有效监督体系，建议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

第三、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是 人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量非常大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依赖感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这非常时期公司高层领导、人力资源部应该对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。

第四、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业，都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后通过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。

面对即将到来的2013年，我愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我最大的努力。

报告人：xxx

2013/1/11

述职报告对新的一年的设想篇二
《2013年度建设工作总结及新年工作设想(交流)》

2013年工作总结及2014年工作设想

2013年是不平凡的一年，是党中央领导全国各族人民经受住严峻的国际国内政治经济形势考验，平稳推进和谐社会建设、科学发展的一年，也是我处在新主管局的正确领导下，在分管领导的具体指导下和相关处室的大力支持下，全体干部职工努力开拓、奋勇争先，较好开展好各项工作的一年。现按会议要求，将今年有关工作的情况及新年工作设想报告如下。

各项工作开展情况

一、安全、质量监督工作。

2013年是我市召开城运会的关键年，也是城市建设和管理攻坚年。在主管局的领导下，我处坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针和“百年大计，质量第一”、“创建精品工程”的质量管理方针，紧紧围绕国家、省和市关于安全生产、文明施工和质量管理工作的总体部署，攻坚克难，深入扎实开展施工现场安全专项整治、扬尘管控专项整治和质量安全百日集中整治等专项行动，进一步强化安全生产、文明施工和质量管理的监督，夯实安全生产、文明施工和质量管理基础，虽然受理监督的园林工程项目数量大幅度增加，但通过大家共同努力，确保了工程安全质量工作总体处于受控状态，有序推动我市园林工程建设现场管理水平稳步提升。

1、一些主要数据情况

项目数据：截至目前，今年我处共监管231个项目，较去年增长52.98%。其中新申报质量监督项目74个，较去年同期增长34.55%，总造价约9.61亿元，较去年同期增长39.48%，总面积约277.57万平方米，比去年同期增长了

60.52%。其中综合性园林景观工程15个，公园绿地工程7个、道路绿化工程30个、河道景观绿化工程6个、园区、居住区及单位附属景观绿化工程12个、园林古建筑工程4个。结转往年项目95个，造价约13.14亿元，总面积约336.59万平方米。另外按照要求对62个重点项目实施监管。

执法数据：开展安全、质量监督抽查514次，较去年同期增长16.29%，签发整改通知书105份，签发停工令2份，开展约谈52次，黄牌警示5次，红牌警示4次。

指标数据：今年，我市工程安全质量生产事故统计口径以内数据为0，截至目前，我市有1个项目被评为省级文明工地，6个项目通过市级文明工地考核，12个项目获得市“金陵杯”（市优质工程）质量奖，2个项目被推荐为市安全质量管理示范工地，11个项目通过标化现场考核。

科技数据：今年我们申报成功市级、城建科研项目各一个，截至目前的成果有8项已申报专利， 9篇论文已在核心刊物上发表。此外，一家公司通过省高新技术企业认定并已进行公示。

2、主要工作

（1）为重点工程服务。加大重点工程监督管理工作的力度和强度，按要求配合各大指挥部做好工作。

（2）开展建设工程“质量安全百日集中整治行动”、“打非治违”、“施工现场扬尘管控专项整治”等系列专项工作，取得良好效果。

（3）稳步推进大移交工作。梳理全市工程项目，据实际情况分别办理竣工验收手续和出具工程监督意见，并做好技术服务咨询。

（4）努力推进安全质量管理规范化，编写了各类有关工程围挡、红黄牌警

示、园林建设工程质量报告方面的修改意见和文件，我处正按分部分项工程编制施工质量控制要点和通病防治措施。

（5）做好权利事项下放的服务管理工作。组织了有需求的8个区（园区）监督站工作人员开展工程质量安全监督的业务培训，创造条件给区级基层监督站有关人员进行业务实习。

（6）按上级要求落实工程监督行政执法大检查工作。梳理质量安全监督和扬尘管理行政执法台帐资料和本单位工程监督权力事项，完成自查并通过了专项检查。

（7）系统地开展行业安全质量创优治劣工作，鼓励和引导参建单位创先争优，充分发挥先进典型的示范引领作用，创建省市级文明工地和优质工程数量比上一年度有了大幅提升。

（8）开展年度“安全生产月”活动，共计各类现场服务10余次，安全管理培训4次，培训各类安全管理人员400余人。

（9）推进实名制工作。按市住建委统一要求选择企业进行实名制试点工作，实现了LBS无线定位技术首次在园林工程现场的实际应用。

（10）信息化建设工作平稳推进。一是升级了处网站。二是加快建设信息化综合监管业务平台，信用考评系统已投入应用。三是升级了短信平台，使之成为履职免责好帮手，专门建立 “滨江总指”短信平台，确保总指挥部各项部署及时落实到位。

二、市场监管服务工作

1、总体情况

目前，本市资质企业共有186家，比去年增加了29家，增长了18.47%。

全市共有一级企业16家，新增1家；二级企业31家，新增1家；三级企业139家，新增29家。另外，外地进宁企业共有97家，其中一级企业69家，二级企业28家；今年外地新进企业41家，增长了78.26%，其中一级企业34家，二级企业7家。

2、主要工作

（1）有序推进企业资质管理工作。一是审核通过31家企业资质申报；二是为19家企业办理资质延续；三是为40家企业办理资质变更。另外，按要求完成本市9家古建筑资质企业的年检工作。

（2）积极支持企业拓展外埠市场。开具全省统一的“诚信证明核查意见函”，全年共开具422份诚信函，比去年同期增长了283.64%。

（3）加强人员注册管理。为本市古建筑施工企业办理建造师初始、延续、注销、变更、增项注册共41人次。为1家新申报古建资质施工企业办理建造师预注册工作。另外，办理三类人员变更、注销手续各1人次。

（4）强化信用管理工作。一是健全信用管理系统；二是做好信用手册管理工作；三是为符合要求的外地企业办理信用管理手册446份，较去年同期增长了271.67%；四是办理合同备案104份；五是依据信用考核的结果，推选26家企业进入应急承包商名录库。

（5）落实企业“重合同，守信用”工作。对9家荣获“重合同守信用”称号的企业和2家申报第十批南京市“重合同守信用”企业的市场行为进行核查，11家企业全部通过。

（6）落实市场监管行政执法大检查工作。梳理市场监管行政执法台帐和本单位市场监管权力事项。全年共开展市场行政许可检查33次，发现107个问题，

开展执法约谈31人次，并督促全部整改到位。

（7）妥善处理清欠问题。受理4起民工讨薪诉求，有效避免民工拖欠群体性事件的发生。另外，办结 “12345”工单8件、省长批示及其他上级交办事项5件，帮助民工讨回薪金共计43.2万元。

（8）按要求推动开展行业内立功竞赛。积极组织“2013年度城市建设立功竞赛”，号召园林企业争做城建先锋。

面临形势和存在问题

一、即将到来的2014年是深入贯彻落实十八大精神推进生态文明建设，成功举办城运会决战之年，生态园林建设责任重大、使命光荣，任务艰巨、前途光明，但我市行业发展现状离领导要求和群众的期盼还存在一定的差距，需要我们奋起直追。

二、我市事权下放后工程安全质量监督工作体系有待进一步理顺，依法履职体系建设需要进一步加强。

三、历史形成、自上而下的资质管理方面的问题。此外园林绿化资质不属于建筑业资质，无总承包而只有专业承包资质，但现在含各种专业工程的综合性园林工程越来越多，给管理和项目建设带来了很大的不便。

四、因未按安全生产许可证制度进行管理，企业无法办理安全生产许可证，无法按相关许可管理规定对企业进行规范化管理，也给企业向外拓展带来很大麻烦。

五、我市建设品质有待进一步提升,生态建设工程精品较少，缺乏体现特色、足以传世的代表性作品，现有城市园林绿化特色不显著，主要表现为绿化综合效益低、绿地服务功能差、设施不足、空间生硬和自我更新能力弱，绿化建设与历

述职报告对新的一年的设想篇三
《工作总结与新年计划》

工作总结及新年计划

新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，以及对未来做一个美好的展望。

虽然来到公司本岗位只有短短四个月，但在领导和同事的协助下，工作上取得了长足进步几成效。在美工岗位，不仅限于美工制作。设计工作每天需要热爱自己的工作，并且面对新技术、新理念、新思维要不断学习专业知识以及行业新技术，即时刻保持强烈的创新意识。

去年的工作内容及任务主要包括：1.对电商平台产品图片进行精细化加工，处理，美观。2.处理领导及综合部门交待的图文处理。3.为乡妹子电商公司设计全新产品包装，今后将在领导审核后继续推进深化。

新年工作展望：随着公司电商及金融平台的上线，业务量的拓展，未来的工作日程一定是更加忙碌的。要适应公司的工作节奏，利用时间增强自身专业素质，做到学以致用，用心对待每一次工作任务。对待领导和同事对工作的意见及建议要用心吸取经验，学习他人长处弥补自身不足。不骄不躁，做到有计划，有目标，有理想的完成本职工作。为公司的长足发展奉出绵薄之力。

述职报告对新的一年的设想篇四
《2015年个人年终述职报告与2016新年计划PPT模板》

述职报告对新的一年的设想篇五
《工作总结新年计划》

述职报告对新的一年的设想篇六
《对新的一年的工作展望》

对新的一年的工作展望

1、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员办的业务权限，确定相应的职责。进一步规范各项帐务，要使我支行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。要强化内部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都要及时给行长和主管部门汇报，并要及时给柜员提醒，起到了警示建议作用。

2、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，给顾客留下良好的社会印象，我支行个人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都要圆满的让客户满意而归。二是给本行的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都要主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都要主动关心和给予帮助，努力做到内外兼备。

述职报告对新的一年的设想篇七
《社区工作人员新的一年关于工作体会述职报告》

社区工作人员新的一年关于工作体会述职报告

转眼，2012年的工作又结束了，我们迎来了崭新的2013。我来到隆兴社区也已经有两个年头了。两年多的农村工作经验，使我在思想、工作、学习等各个方面有了全面的突破和提高，现将工作体会总结如下：

一、深入学习“三个代表”重要思想，贯彻科学发展观。

通过利用空闲时间阅读报刊、杂志，收看新闻等，及时了解国家的方针政策。积极参加各项活动，在思想上作风端正，在工作上作风踏实。从进入社区工作那天起，就告戒自己要顾全大局，服从领导安排，虚心向其他社区干部学习，踏踏实实干事，把工作摆在第一位，遇到困难挫折要敢于面对。

二、为了提高自己处事的能力，保质保量完成领导交办的各项任务， 更好的为居民服务，在平时特别注意向经验丰富的干部学习。现在与刚走上这个岗位时相比，我在处理事情上成熟了不少，对一些问题也有自己的看法，在处理问题时心中也有一套思路。同时，在工作量大、繁琐事情多的情况下，能根据轻重缓急做到心中有数，合理安排，有条不紊的开展工作。

三、以积极、端正的态度，良好的精神状态投入到日常工作中去

对自己的本职工作按时完成，从不拖拉，尽量做到“四勤”，即勤看、勤听、勤问、勤干。不断总结工作得失，提高自己的工作水平。

四、做好本职工作，充当领导助手。

认真做好公共卫生和农村垃圾日常工作，及时动员并组织居民参加2010年合作医疗的筹资以及参合农民体检的宣传，配合做好创卫活动的宣传、摸底、走访、卫生清理等。与此同时，完成远程教育，隆兴简报，村级门户网站的管理和记录，配合做好信息化达标村，充分就业社区的创建等。

五、廉洁奉公，遵纪守法。

作为一名社区工作人员，不奢侈浪费、贪图享受，树立为人民服务的思想，把居民对自己满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为居民办实事办好事。

六、尽量做到边工作边学习，学习理论知识

不断提高自己的政治觉悟和工作能力;向领导、同事学习工作方式方法和农村工作知识;向书本文件学习农村的方针政策;向居民了解本社区生产、生活以

及人文状况。通过这些学习，以便适应工作，在工作中发挥自己更大的潜能。

回顾2012，我在德、能、勤、绩、廉、学上均取得了一些进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，农村政策掌握不全，组织协调能力和创新能力有待提高。在今后我将不断学习，努力成为一名优秀的社区工作人员，为隆兴社区的建设作出自己的一点贡献。

资料来源：

述职报告对新的一年的设想篇八
《员工述职报告》

员工述职报

我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。

一、履行职务情况：

在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以xx为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融（政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想：

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的**银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

述职报告

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对2010年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”

(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

(2)贷款人与保证人必须到场签字；

(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我2010年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业

务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

个人述职报告

*******年，在支行和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将2004年度工作如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： (二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好****、***企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。

妥否，请审阅!

述职报告对新的一年的设想篇九
《2011年工作总结报告》

XXXXX有限公司

个人年终总结及下年度计划报告

报告人：

日 期： XX年XX月XX日

春去冬来，转瞬间，动车电气自动化有限公司在XX的带领下，昂首跨越了

不平凡的2011年，这一年里，在公司领导、部门主管领导及同事的关心和帮助下，初步完成了各项工作，且使我的专业知识不断提升，工作方法和效率不断进步。

人事行政部作为公司的核心部门，是承上启下、人才招、培、留及企业文化

建设的枢纽，工作千头万绪，有档案管理、人才招聘、人才培养、人才留用及公司网络管理和维护等工作。人事行政部人员各司其职、各尽其能，虽然工作繁杂琐碎，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励、相互学习、精诚合作。过去的一年，人事行政部在总经理和各部门主管领导的支持和配合下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，也为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，下面是我对2011年的工作简要总结如下：

第一部分 2011年工作总结

一、部门岗位职责的管理

2010年，在公司各部门主管领导的支持和帮助及行政干事的积极配合下，我们

对公司各部门的工作进行了一次梳理，同时也对各岗位人员的工作职责进行了梳理，各部门的岗位职责已成文下发，使员工在公司制度的约束下，不断自我激励、自我管理和自我发展。

二、员工档案资料的管理

建立员工纸质档案和电子档案，有效的人事档案管理对分析公司内人力资源状况是否适应单位的改革与的要求，人才工作计划制定是否合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用，通过分析人事档案信息，公司整体的人才储备状况，结合人事

流动的档案信息，预测公司人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资源计划，为公司领导的决策提供可靠的依据。

三、人员异动工作分析及管理

人力资源部在“人力资源”是企业发展的第一生产力的前提下，按照“人品优

先，能力适度”的原则，公开、平等、竞争、择优的方式选择。人才的招聘是人力资源部人事管理工作中的重点，2011年随着公司的发展，对人才需求量加大，我们建立多元化的招聘渠道：工业区现场招聘、人才网、校园招聘、猎头公司和介绍，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质和综合能力，使合适的人用在合适的岗位上，充分发挥人力资源的功能。

四、建立健全合法规范的人力资源管理制度

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人

力资源管理的各项规范及管理制度：《公司管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

五、对外劳动关系办理

及时做好公司员工的社会保险、住房公积金以及其他对外证件的办理。为公 司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及人事档案的管理工作每月按规定及时对社保和住房公积金进行人员增减和核定，

并做好转入转出等工作。公司员工的社会保险金因国家政策和基数的调整比上年度略有所提高，住房公积金和上年度一样，未做调整。即公司也需根据国家政策作相应的调整和变动。

六、人力资源日常事务及领导交办的其他各项工作

以上是我今年的主要工作，我虽尽心尽力的在做，但离公司的要求、各位同仁的期望及自身的奋斗目标尚存在较大差距。结合这次述职要求，我也进行了认真的总结和反思，主要体现在以下几个方面：

1、因个人精力的有限，而事务性工作的繁杂及突如其来的工作，分散了时间和精力，致使对很多问题的研究、分析、解决得不够，很多工作执行得也不到位，工作的计划设想与预期效果难以达成；

2、与职能部门缺少强有力的高效沟通，致使一些工作离自已的期望有差距，导致工作中缺少创新、变革激情；

3、对工作方式方法及工作的灵活性把握不够。具体表现在协调员工关系不力，尤其在出现困难和问题时，态度不够坚决、措施不够有力，以致影响了工作，尤其是在工作中缺乏弹性，致使工作方式简单、灵活性不够，岗位职能作用没能更加有效的发挥。

针对上述这些问题，我下一年度的自身建设目标为：提升自己的专业知识技能和业务素质；提高部门工作质量要求；增加部门团队建设，圆满完成本部门年度计划和公司交给的各项任务。现具体计划如下：

第二部分 2012年工作计划

一、建立绩效导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，去规范月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并将成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

二、建立培训制度及计划

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。2010年是动车电气跨越性的一年，企业员工有来自国有企业的技术骨干、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、适应动车电气企业文化和形成动车电气工作方式，是人力资源部本年的培训目标。下年度我部门计划通过制定《员工培训制度》，并