销工作报告
成考报名 发布时间：01-14 阅读：
销工作报告篇一
《公司销售工作报告范文》
公司销售工作报告范文
各位职工代表、股东代表：
受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会报告2006年上半年的销售工作报告情况及下半年的工作计划安排，请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感，对销售工作报告给以支持、帮助、指导和批评。
一、XX年上半年销售工作报告回顾
XX年是销售公司注册独立法人的第一年，也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年，总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作，我们概括地说：“喜忧参半，压力与信心同在”，喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨，市场无序竞争所带来的压力；产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长，至6月21日，共完成销售手扶拖拉机93727台，同比增长16.74%，柴油机104159台，同比增长24.84% ，压路机336台，同比增长-13.81%，肥料26500吨，同比增长140.01% ，装载机262台，挖掘机7 台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机2073
台同比增长23.17%，共完成销售回款3.64亿元，同比增长84.77% ；同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范，销售人员素质及销售管理水平显着提高；忧的是时间已近过半，产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大，这也是我们的压力，但是我们已充分意识到，总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾，各区域通过上半年的摸索和经验积累，市场已逐步成熟并规范，这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础，这就是我们的信心。
纵观上半年销售工作报告情况，没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也有愧于各厂的大力支持，敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解，并继续给以支持和帮助。
分析上半年任务完成原因，有我们内部管理的因素，也有市场客观变化的影响。在内部管理方面，一是我们销售公司的总体管理水平不高，管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高，驾驭市场和统揽全局的能力相对较低，在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中，针对市场出现的新情况、新问题，应对措施被动，不能创造性地开展销售工作，导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差，面对激烈而多变的市场竞争，不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们
的产品卖点，而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题，总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫，原有的销售模式从心底被打乱，更多的人缩手缩脚，不能放开去操作、去应对市场；三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年上半年，装载机仓促形成批量，连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失，尤其小型装载机，可以说是卖一台退一台，经销商及客户不同程度地失去了信心，相对成熟的压路机产品，大问题不多，小毛病层出不穷，有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多；就连我们的农机产品也并未按设想的一样，具有明显高出其它厂家产品档次的优势，反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升，许多经销商反映，今年我们的农机产品价格高出许多，而质量却同比明显下降。在外部因素方面，一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨，我们没有作好充分的思想准备，生产组织跟不上，旺季缺货，生产与销售局部脱节，保守地说，因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿；二是农机产品短时间内的连续价格上调，使经销商利润减少，积极性下降，更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平，不同程度地瓜分了我们的部分市场；三是工程机械销售在四月底以来，国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热，形成“急刹车、硬着陆”的局面，客户购买力下降，加上我们集团推行的分期、承兑加价较高，使代理商及客户一时反应不过来，造成了工程机械销售进展
缓慢。
总之，上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛，喜忧参半，重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾上半年的销售，我们主要做了以下几方面工作：
1、销售工作报告制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。
XX年是销售政策全面大幅度调整的一年，农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成，根据总部的销售管理制度，销售公司以办公室为主，及时对费用及提成系数进行了测算，先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合2006年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式，实行以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核，通过对业绩的考核累加，使业务员分级分等，按级按等加薪，形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作，严谨销售工作报告作风，强化业务
员忠诚度教育，着手培育的销售铁军已现雏形。
针对05年个别市场出现的不规范现象，销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控；在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度；对不规范合同、潜在风险合同，加大审批把关力度；配合纪委成立了市场核查清理领导小组，定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
XX年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育，培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军，从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式，深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚，强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习，将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心，销售工作报告的灵活性和针对性大幅度增强。
销工作报告篇二
《营销工作报告》
营销工作报告
09年，在总部、董事会的正确领导下，在泰州公司全体人员的共同努力下，泰州公司营销部采取了一系列举措，取得骄人的成绩，创造了历史最佳业绩。现对2009年主要工作进行总结，并提出2010年工作打算。
一、09年度工作总结
1、主要工作计划完成情况
1.1、重要指标完成情况
09年共计调运原油113.62万吨；销售各类产品111.62万吨；产品销售收入达36.61亿元；产品平均价格3280元/吨；全年实现利润3.6亿元。
由于资源量的减少及原油价格波动较大，与往年指标无可比性。
1.2、主要工作完成情况
1、原油降耗工作继续取得突破。
09年在大家的共同努力下，原油调运零损耗，全年为公司节约成本约110万元。
2、弘扬品牌，加大了重点项目投入力度。
09年我们50号沥青在总部的支持下，成功应用于湖南衡炎、湖南邵永、江西鹰瑞及江西九瑞等高速公路。30号硬质沥青在总部重油中心的积极联系及大力支持下，一举实现走进北京长安街。改性沥青在公司领导的支持下，通过与工程业主多方联系、不厌其烦、耐心细致地沟通、宣传，最终成功应用于江苏兴泰公路及328国道盐城段。机场沥青首次应用于机场跑道建设项目，实现了历史突破。
3、坚持蓝海战略，加大差异化产品销售，细分资源，实现产品创新。
08年差异化产品销售几乎是空白，而09年却取得了突破。09年我
们共计销售沥青差异化产品6.89万吨，其中AH-30沥青0.17万吨、 AH-50沥青4.7万吨、改性沥青1.45万吨、AB-70机场沥青0.57万吨。同时，在侧线油销售方面，又实现了产品创新，销售轻裂解料3.1万吨，既支撑了侧线油价格，又为公司多实现利润1050万元。
在销售过程中，我们销售人员定期亲临施工现场指导工作，与施工单位加强技术交流，解决技术难题，做好技术服务，共同调研适宜的施工方案，使业主增添使用的信心，确保工程铺设工作圆满成功。
4、产品销售贴近市场，稳步推价。
09年，我们每天都密切关注原油价格走势，及时收集产品市场信息。在市场行情上行时，及时控发，推价销售。全年，沥青价格稳步上升，尤其是09年年底，我们更是利用本地区地理及气候等优势，抢抓公路收尾工程需求，在不到2个月的时间内，努力推价6次，涨价幅度高达600元/吨。同时，我们又并利用常减线油不同区域差异化市场特点，成功地开拓并扩大了湖南、山东、广东、福建等市场，保证了销售，为稳价、推价奠定了基础。
5、进一步完善了内部管理工作。
我们进一步强化了客户管理，优化了客户结构，实现了企业效益最大化；并定期走访客户，加强交流，树立和保持了良好的品牌优势；加强了车船管理，解决协调好火车罐车闲置问题，确保了车皮利用率大于98%；建立了销售人员考核和培训机制；统一了沥青招投标管理工作等。
6、成功召开产品推介会，实现了营销公关。
公司定期召开客户座谈会，邀请专业权威人士参加产品推介会，通过会议形式，让大家更深层次的了解中海油36-1产品，为营销公关铺路。如，8月27日在泰州召开泰州地区客户座谈会；9月25日在长沙召开了30号、50号硬质沥青产品推介会；10月27日在湖北十堰召开
了09年度沥青客户座谈会。
2、营销整合实施情况
2.1、配合总部整合营销的实施及与兄弟单位协同配合情况
09年，由总部牵头，与兄弟单位协同，与客户签订完成的本区域及兄弟单位区域的沥青合同量达16万吨，约占09年沥青总销售量的26%。在总部的调度下，供应兄弟单位区域的沥青约占总部合同量的16%，缓解了我公司当期销售压力，保证了产销平衡。09年主要市场分布江西26.9%、湖南40.1%、上海13.6%、湖北2.9%、陕西12.1%、山东1.3%、其它3.1%。
在总部支持下，09年我们沥青成功应用于江西鹰瑞、江西九瑞、湖南衡炎、湖南邵永等高速公路。30号沥青也成功应用于北京长安街改造项目。
2.2、科学制定营销策略和产品定价的情况
目前我们实行的是每周一、周四两次价格例会制度和临时定价例会制度。每次定价都及时向总部汇报。为避免同系统内兄弟单位之间的无序竞争，我们定期与兄弟单位进行沟通联系，日常保持与泰州石化、滨州、大榭公司电话沟通，共同维护市场与价格。
目前我们营销策略是项目、大单合同量保平衡树品牌，走自身特色实现产品创新销售，对中、小客户实行稳价、推价，争创效益。
3、销售人员的考核和人员配置优化。
09年，公司根据年初与各销售人员签订的销售目标责任书，对销售人员业绩进行月度、年度考核，以权重占70%的销售业绩为主要考核指标；根据全年实绩，年终进行考核分配。各产品设置“库容报警”考评机制，激励销售。公司对销售人员业绩公布上墙，连续2年业绩考核末位的，另行安排工作岗位。
营销部下设三个板块，分别为原油、沥青和燃料油。营销部设1名营销主管，
负责协助营销部经理做好销售、信息收集等相关工作。并负责召集价格小组人员参加每周的定价会议。
沥青板块下设7名销售人员，实行区域负责制，负责做好各自区域的销售及重点项目的跟踪；燃料油板块下设3名销售人员，实行产品负责制度，对各自产品进行市场跟踪、销售。
4、客户和销售渠道管理及市场份额的变化情况
4.1、客户管理
公司有完善客户管理制度，包括客户资信评估、客户管理评价工作、客户满意度调查、客户意见反馈、客户走访等，并定期开展以上工作。
我们对老客户是一年进行一次评价，一般是以两年实绩情况为参考。我们对新客户是坚持审批程序，加强对新客户的经营资质核对，避免经营风险。新客户一年内，根据实绩也可参与年度评价。
我们始终坚持“诚信、双赢”的原则，对守诚信的客户在销售淡季采取量价挂钩优惠政策和在销售旺季优先保证供货的营销策略。通过此举，我们赢得了广大客户的信任和支持。如，截止目前为止，沥青用户单位已多达300多家。
4.2、销售渠道管理
常压侧线油销售渠道主要是中间商代销和终端直销，我们对中间商是依托但不依赖，对终端用户是鼓励和支持。
减压侧线油销售渠道主要是向做润滑油基础油原料的终端加工用户直销为主。我们政策是与这些客户共同进退、双赢为主。
沥青销售渠道主要是高速公路项目业主单位和各省公路系统下属的沥青采购部门统一采购、经销商代销及终端施工单位直接采购等。对沥青客户按照总部营销整合办法要求签订合同。对于经销商合同锁定价格，短期内执行完毕；对于高速公路项目的跨月度合同，实行每月一定
价，避免风险。
4.3、市场份额的变化情况
4.3.1常减线油市场份额的变化情况
09年累计销售各类常线燃料油产品18.1万吨，同比下降12.1%（原油资源减少）；常线油主要销往江苏、山东、安徽、浙江、辽宁、上海等市场，其占有率分别为35%、5%、6%、4.2%、1.8%、1.2%等。与08年同期相比市场份额未发生明显变化，主要是浙江、辽宁和上海市场的份额比08年同期略有提升，由于金融危机带来机遇，公司经营成本降低，我们的利用常线油不同区域差异化市场特点加大了浙江、辽宁和上海市场销售，市场份额也分别由到4%、1.5%和1%上升4.2%、1.8%和1.2%
09年累计销售各类减压侧线油产品31.17万吨，同比下降6.3%（原油资源减少）；减线油主要销往江苏、山东、安徽、广东、湖北、福建、浙江、湖南等市场，其占有率分别为30%、3%、5.5%、3%、6%、2%、1.5%、0.1%等。湖南市场取得突破，减线油首次进入该市场。山东和湖北市场的份额也分别由5%和5%上升到5.5%和6%。
4.3.2沥青市场份额的变化情况
09年，累计销售沥青产品62.35万吨，同比上升13.8%（沥青销量上升原因：08年原油价格高涨，经营成本上升，公司同期生产和销售10万多吨焦化料）；
沥青主要还是销往原有的江苏、上海、安徽、江西、河南、湖南、湖北等市场。市场占有率分别为35%、3%、8%、2%、5%、6%、4%。今年主要江西市场份额得到大幅提升从去年2%上升到8%。另外，在总部支持和协调下，沥青产品又实现了系统内均衡调度，通过铁路、水路和公路把我们沥青产品发送至陕西、山东等地区，30号硬质沥青成功进军北京市场。实现了总部与各控股公司协同作战的经营理念。
销工作报告篇三
《销售月度工作报告》
销工作报告篇四
《分公司销管季度工作报告模版》
销工作报告篇五
《电销工作总结报告20120712》
耘梦泽侯旭昶——精英联盟
电销工作总结报告20120712——20120729
第一部分：电销工作
一、完成个人电销工作
1、每天保证完成自己的电销任务，并且帮助自己的小组成员率先完成电销任务。记忆最为深刻的便是新学员曾小宇来到我们组时，花费了一上午的时间陪她练习打电话，完善与修改话术，并且不断的改正打电话的方式与改正打电话中的失误，经历一上午的学习与练习，终于完成了她的电话销售工作，这使我们一起都取得了巨大的进步，但是自己的电销任务还没开始，中午舍弃了吃饭的时间，坚持把自己的任务按质按量的完成，做到没有任何借口。
2、谨遵电销工作日程安排
我们电销人员天谨遵事先的工作安排，15天坚持不懈，
8:30—9:00工作安排和团队激励
9:30—12:30实施电话营销工作
14:30—15:00团队总结与安排与下午的激励
15:00—19:00实施电话营销工作
20:00—21:30电话营销总结
在这样的时间安排之下，我们的作息时间日益变得有规律，团队的凝聚力也得到了激发，并且我们也市场进行队员之间学习交流，帮助自己完善与改正自己的不足，不断提升我们每位队员的成交率。
二、协助团队电销工作
1、带领自己小组的电销人员建明与少楠协调任务，并完成任务。 我们坚持会后开会与团队荣誉的方法，使团队的工作激情得到了激发，并且我们的错误也能更好地修正与弥补，并且也做到了电销名单的合理分派与回收，保证我们工作的正常开展，并且在发现问题时，我们也能及时讨论与商量，不断地改进自己的电销话术。
同时我也针对不同的队员采用不同的分配方法，对建明采取只分配名单，不安排时间；对少楠坚持“能者多打”的策略，不断地激励队员，争取不浪费一分一秒。
2、协助双哥整理酷铃团队的资料
1）尽力帮助双哥进行名单的分配与名单的测试，以及结果的统计与总结，还有电销话术的总结，人员的分配
2）帮助协调三组的电销任务，做到时间的合理安排。
第二部分：自我成长
一、积极自我学习电话营销知识与组织学习电话营销知识。
在晚上回到宿舍后，坚持学习刘景澜的电话营销视频一个小时，并且通过这种习惯去影响身边的小华，白鹏使我们电销团队在电销方式方面的专业化程度得到了进一步的提升。
充分利用有一天下午没电销任务的时间，我进行提前总结与梳理暑期高照的内容，下午组织大家通过投影的形式一起学习暑期高招的知识，使我们电销团队在电销产品方面的专业化程度也得到进一步的提升。
提议进行现场模拟的实践方法，通过面对面的模拟实验，把电销场景
还原到现场，使电销的问题在我们面前全面暴漏，使我们更有针对性的去解决自己的问题，也是我们团队的效率得到了极大的提高。
二、帮助总结电话营销的话术，并且积极帮助新加入的队员学习与锻炼话术。
我把我们电销团队的电销话术从第一版到第五版的资料都保存完整，并利用大量的时间进行总结与完善，不断地推陈出新，不仅总结了电销团队的专业版话术（重塑造），还总结了自己总结的心理版话术（重需求），不仅是我的电销效率得到提高，也使我们电销团队的效率得到了大大提高。
第三部分：经验分享
1、坚持写日记进行反思与总结，保持自己的思考力，通过不断地思考我意识到电话只是一个要约的工具，成交还的靠面对面的沟通。
2、在实践的时候不要想得太多，越想越不知道该怎么干，只需立刻开始行动，并且在行动中不断地总结思考与完善。
3、所有的结果皆来源于行动，在我们接到任务时只需要向一个字，那就是——干，才会有结果，才能去反思，才能有发言权。
4、打电话，坚持三个字，多，高，大，坚持多一位，高一点，大一些，只有有了这样的心态，我们才能在实践中保持胜出。
5、时刻保持荣誉感，目标感，使我们团队的目标更加明确，方向更加清晰。
销工作报告篇六
《销售月度工作报告》
销工作报告篇七
《工作总结报告(销售员)》
工作总结报告
销售工作是一项挑战性比较强的工作，它促使我不断的进步，让我在磨练中不断成长。因为春节回家的原因，上月销售业绩不是太理想，但不管出于什么样的原因，无论是个 人原因还是公司原因，过多的强调客观理由那就是推卸责任，肯定多少都有我个人责任在里面。现在已回到自己的岗位，我一定让自己快速静下心里，专心的投入到工作中。 针对上月工作的不足，我认为可以从下面5点让自己不断完善和进步：
一、 面对客人时不做隐瞒夸大事实的推销：先学会做人才是做好销售工作的基础，向客人推销时绝不做虚假宣传、不误导客人，向客人明明白白售卡，让客人开开心心消费。
二、 提高自己对客沟通的能力：一个人是人才并不见得有口才，但一个人有口才他一定是个人才，工作之外让自己多阅读一些关于销售方面的书籍，锻炼自己的语言表达能力，并牢记公司实行的一些优惠措施并在向客人售卡时“晓之以情、动之以理”，让公司满意，让客人满意，实现销售上的双赢。
三、 做好对老客人的跟踪服务工作：有首歌曲唱得好“结识新朋友，不忘老朋友”，这也是做人的一个准则吧，我认为售卡工作也是如此，将客人引进店并成为我们的会员并不是我们工作的终结，恰恰是我们工作的开始，让客人体会到会员尊贵身份的同时也让客人感觉到在我们公司办卡绝对是物有所值。
四、 加强自己的忍耐和自控力：无论自己的工作多么繁忙，分清要事和次事，合理招待安排好每一位客人，用心对待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推销卡，而在这时有一老客户消费完出来要结账，那么我就让新客人稍微等候一下，先自己看一下办卡详情表，然后快速引导老客户结账，帮客人备鞋并将客人送至大门口，在这期间虽然慢待了几分钟新客人，但让他看到了我们对已持卡会员的重视和尊重，也变相的起到了促销的作用。果真不错，新客人很爽快的把卡给办了。记得还有几次客人因为吃不上饭把我叫上去好一顿批，自己心里也感觉到十分的委屈，正值高峰，就餐客人确实多，实在没有什么好办法，这时应该怎么办呢，首先我先向客人耐心解释并向客人诚谦，然后自己迅速行动，和营业部门协调就餐位置，当客人看到我发自内心的为他们着急并已行动时，火气已经消了一半，大多数客人面对这种情况时一般都能理解，但脾气大点的客人大吵大闹影响很不好，先让客人消火静下心来是当务之急，其实有些时候也并不见得客人就是为了吃上那口饭，而是想彰显一下自己的身份，这时如果自己忍不住跟客人顶起嘴来那结果就不言而喻了吧。
五、 不向客人做一些难以办到的承诺：承诺的背后是挑战、是责任，如果给客人许下自身难以满足客人的承诺而到时无法兑现时，此时对客人的伤害远远大于当初对客人委婉的拒绝，会让客人有一种被骗的感觉，让自己失信于人绝不是一个成功的销售员所应该做的。
以上是我近期的工作报告，也算是我个人的一点心得体会吧，说的不对的地方还请领导多多批评指正，在以后工作中我一定更加严格要求自己，在领导的教导下苦练销售技能，让自己早日成为一名合格的有竞争力的销售员。
销工作报告篇八
《销售工作总结报告》
2012年第一季度销售工作总结报告
一、总体目标完成情况：
1：12年销售完成情况：
2：12年与11年1季度销售数据对比：
3：2012年第一季度新产品及新客户开发情况
二、2012年第一季度分析总结
（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年初分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。同时，我部门业务人员也制定了自己的销售计划，充分发挥自主性以完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
（二）、今年第一季度汽车行业依然处于低潮期，市场对质量、价格等问题反映强烈。根据市场，我公司主要有以下几个方面的问题：
1、 质量问题偏多。
2012年第一季度，收到客户质量反馈并解决的质量异议有10起。其中槽锁圈类质量异议为1起，无内胎配件类有2起，挡圈类产品有7起。质量异议主要集中在产品外观，开口控制及轧制工艺等方面。例如5.5-16型挡圈从2011年下半年起，不合格率明显上升，裂纹圈数量不能得到有效控制。
我公司在行业内一直以质量取胜，现在我公司产品质量问题频出，在行业竞争的优势相应减弱。同时，也加大了业务人员的工作强度，质量赔偿及差旅费用也逐渐增加。
2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是唐山、中兴等供应商打价格战，造成了我公司创利方面的压力。
3、内部生产运作紧张，产品供应出现较长时间断货。
4、欠款问题严重。现在我公司欠款户数量增加，欠款后，业务人员追款不及时。另外，对于欠款常户，没有相应的政策。 三、市场分析
1、挡圈市场：
由于前期各生产厂家没有备货，第一季度我公司挡圈出现供不应求局面。第二季度随着各地的工程项目陆续开工，挡圈市场会稳重有升。
目前，各厂家对挡圈市场比较看好。由于无内胎钢圈能更符合市场的利益要求，所以随着无内胎产品的大量投入，挡圈中的20系列将会受到影响。
2、槽锁圈市场 槽锁圈比去年同期有所下降，下降比率达25%。目前，由于受主机厂和库存压力的影响，第二季度槽锁圈销量依然不容乐观。 四、对2012年第二季度工作的计划
我部门第二季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好第二季度的销售工作计划任务。
1、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完善回款政策，使之有相对的奖惩措施。
2、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中将密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作，使得销售部通过市场
调查、业务洽谈、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。
3、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，销售部人员将加强自己的工作能力和专业素质：
（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
（4）做好售前、售中、售后服务。
销售处
2012年3月31日
销售员周工作规划与总结征求意见稿
业务员姓名： 2007年第 周
一、业绩通报： 2007年 月 日----年 月 日
1、上一周对老客户进行了 次回访。新开了 个渠道客户, 分销客户。 2、上一周我在与客户谈产品时最大问题是: 。 3、上一周我在销售中最大的麻烦是: 。
4、上一周来自竞争对手最大的压力: 。 5、上一周我在销售中最大的优点是: 。 6、上一周我在销售中最大的问题是: 。 7、上一周我工作最大的失误是： 。 8、上一周我最大的收获是: 。 9、上一周客户对产品的最大意见是: 。 10、上一周客户我的最大意见是: 。 四、上一周市场、销售分析： 注示:
1、 市场容量：同档次产品的市场总容量是多少。
2、 市场增长率：上一周同档次产品的市场总量发生的正负变化。 3、 市场份额%：我们的产品占市场总量的比值。 4、 竞争品牌情况：同档次产品的竞争品牌。
5、 新增产品型号：同档次产品上一周新增的产品品牌、型号。 6、淘汰产品型号: 同档次产品上一周退出市场的品牌、型号。
六、主要的竞争对手及他们的优势与弱点回顾 :
七、市场是一直在变化的，上一周我发现的变化：
型号： 价格： 渠道： 促销： 八、周工作学习计划进度表
１、收集订单情报：（客户名称、数量、心理价位、目标型号、竞争对手、采购日期、决策人自然情况）
２、出击策略：
３、客户体验：反馈信息：