服务员个人述职

服务员个人述职篇一
《个人述职报告》

个人述职报告

尊敬的公司领导：

本人某某，于2008年4月进入公司至今已有2年零9个月时间，在这段日子工作以来，心里感到特别踏实，因为没觉得浪费时间，每天都在忙忙碌碌中学到很多东西，在工作中不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。目前我担任文执政一职，负责公司内部行政工作，现将两年来的工作情况总结如下：

一、努力学习,全面提高自身素质

我从一进公司就安排在行政办公室工作，我从前台接待文员到办公室行政文员，再到行政主管，直到现在的岗位，与行政部结下了深厚的感情。办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，二年多以来，我亲身感受了领导们的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在我身上早已经看不见二年前不懂行政工作青涩的我，这完全是领导的栽培和同事帮助的结果。工作二年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步，得到了领导的肯定。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，团结互助；对下属，要求他们做到的，自己首先要做到。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行感染别人。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

两年多来，领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。两年多来，对领导安排的所有工作，我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。对我来说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽心履职,全心全意当好配角

作为办公室的行政人员，我的理解是，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

五、把二线为一线服务的理念落实到实处

在档案管理工作中，积极与招商人员配合做好每份合同的续签工作，对每一位查阅合同的招商员都热情周到；在办理医保社保工作中，认真核对数据，在保障公司利益的前提下，提高员工的满意度；在文员管理中，每周落实工作联系单的执行情况，确保一线中心工作的完成。

在认真完成本职工作的同时，难免出现一些小差错需领导指正，但这些经历也会让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝以后类似失误的发生，。我会尽量克服缺点，不断继续学习以提高自己的能力，在将来的工作中为领导当好参谋员和服务员。

述职人：

2011年元月8日

服务员个人述职篇二
《个人述职报告》

个人述职报告

尊敬的各位领导，各位同志：

大家好！

我是唐新毅，是龙水镇高坡村的大学生村官。转眼间到高坡将近两年时间了。在各级领导的悉心培养和指导帮助下，我学到了许多的工作经验和为人处事的方法，感觉自己又进步了，思想素质、党员素质明显提高。2013年，我协助村干部处理了许多日常事务，让我受益良多，现将我上半年工作简要汇报如下：

一、 党建工作。

作为大学生村官，除了协助书记完成日常的文档处理和上级领导接待等工作外，还协助做好以下工作：一是全面加强村级服务型党组织建设。重点抓为民服务全程代理、党员志愿服务队、党务村务公开、双联双帮双促等工作，扎实做好制度制定、前期准备、活动实施、后期宣传四项环节。2013年，我村接受了市委副书记张国清、市委组织部部长曾庆红的检查指导，并得到了高度好评！二是积极协助完成村两委换届工作。在换届选举中，积极为我村党员、群众宣传、讲解“两推一选”、“公推直选”的换届选举方式，并协助成立村“两委”换届工作领导小组。并主动布置好投票中心会场，认真保管好投票箱，细致清点选票数量，并监督唱票。始终把当好“宣传员、组织员、培训员、监督员”作为工作第一

要务。三是认真做好现代远程教育系统的管理和使用工作。作为远程教育的管理员，平时我积极做好站点维护工作，每月都会抽出2天组织党员干部、群众在会议室观看远程教育片，并做好各项记录。通过现代远程教育，不仅极大地提高了党员干部的思想认识，也扩宽了群众的视野。四是协助开展好“十八大三中全会”“区138战略”等学习活动。协助总支书记结合村情制定我村活动实施方案，及时召开动员会、推进会，在各项活动中从会议记录、档案资料、政策宣传等方面进行全面落实。

二、当好村委其他成员的好搭档。一是积极做好各种示范村创建的档案工作和迎检工作。协助村两委其他成员，完善了包括妇联、应急、综治、法制、环保等方面的资料，顺利通过了各项检查验收。二是积极协助文书做好农村医保的宣传和参合工作。帮助文书完成了医保宣传工作和全村4000余户参保人员的资料整理和系统录入。三是积极参加矛盾纠纷排查。农村问题繁琐复杂，处理不好就变成了大事，我积极参加村里面矛盾纠纷排查，参与矛盾纠纷排查19起，在矛盾排查中多听、多看、多想、多动，在为村民服务的同时增加了农村工作经验。 四是认真管理并按时开放农家书屋。我村农家书屋现有图书一万余本，包括政经、文化、科技、卫生、医疗、畜牧养殖、生活类等。我深知图书对群众的重要性，严格遵守农家书屋开放时间对村民开放，真正解决农

民“买书难、借书难、读书难”的问题，并得到了广大村民的好评。

三、当好村民的服务员。一是积极走访。主要对村内的五保户、低保户、困难户以及党员做了入户走访调查，了解他们的生活现状和实际困难，并结合镇里的民政调查统计工作及时对困难群众进行上报。二是协助加强基础设施建设。协助村干部加强了巴渝新居的周边设施建设、3公里的大张路建设。三是做好CD级危旧房改造工作。2013年，对高坡村的123户C、D级危房进行了改造，并完成了资料整理和系统录入工作。，同时，完成了桥亭、八柱村400户危旧房改造的资料整理和系统录入工作。

四、利用空余时间完成镇上力所能及的事

一是积极做好各种材料撰写工作。2013年报送组工信息、妇联信息等信息14篇，完成了镇党委书记七一讲话稿、党政班子述职述廉报告等材料写作，参与了政府工作报告写作。二是做好镇上经济普查相关工作。完成了保竹村的经济普查工作。三是网评的管理和报送工作。创新网评工作管理方式，建立了在职村官交流QQ群，完善了网评交流机制、完成任务公开机制，有效提升了网评数量、质量，提升了排名。

服务员个人述职篇三
《2013年个人述职报告》

2013年个人述职报告

一年来，在校长室的直接领导和学校老师的帮助、支持下，我顺利地完成了本年度的教务和教育教学工作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑，现就本年度的工作述职如下：

政治思想方面

坚持政治学习和业务学习，能认真学习党的方针和政策，自觉遵纪守法。顾全大局、服从安排，积极参加学校组织的一切会议。

工作方面

一、当好助手，为教师学生服好务

俗话说：在其位、务其职、思其政。我首先要求自己做到正确定位，牢固树立“合作和服务”两种意识，努力做好学校和部门的助手与服务员。

1、重视合作意识。作为一名中层人员，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起好桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长室的指导下，使工作有计划性、针对性、实效性，并注意总结工作中的经验教训，使学校教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。教学管理是服务于教师。教务处的工作都是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是尽职尽责完成份内的工作；二是勇于接受教师的监督。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到，以崇敬的眼光看待

每一位教师，不仅要当好助手，更重要的是要当好教师的服务员，和教师建立起平等的合作关系。因此在具体的工作中我力求做到人性化的管理。

二、协助抓好教务常规管理，做好教育教学本质工作

一年来，我以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作。

1、协助部门抓好教育教学常规管理工作。

教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。有效地促使教学教研工作实实在在地步入规范渠道。对于自己主管的电教器材和各功能室做到管理规范，有台帐，有使用记录，及时维护，保证教育教学的正常进行。

2、深入课堂，参与教研。

教育教学是学校的中心工作，为了促进新一轮课改的开展，我们学校利用衡阳师范学院实习生来校实习的契机，积极开展教研教改活动，积极协调和准备“教坛新秀”等教学竞赛，促进和提高学校教育教学水平。2013年下学期共听课30节次，并参与老师与实习生的共同评课和“教坛新秀”集体评课多次。

3、深入到学生中去，把握学生动态。

我们学校有一个良好的传统，就是行政人员跟班制度。我在跟班191班和201班的工作实际中，积极主动与两班的班主任交流沟通，及时掌握两班的班级情况，协助好班主任做好班级管理工作并协调好各种关系，多次处理班级中发生的事情，做好学生思想工作，与学生交流谈心。

4、搞好本职教学工作

我担任191班的语文和另4个班的信息技术教学工作，在教学中，课前积极备课，不断充实和提高自己，勤于学习，课堂中，想方设法培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，非常注重学生的人文素养与品行的教育和培养。 总之，一年来的工作，既取得了一些成绩，也存在着一些不足。今后，我一定要发扬自身优点，改正不足，扬长避短，争取更大的进步。

述职人：黄毅

2013年12月20日

服务员个人述职篇四
《个人述职报告》

个人述职报告

大坝村:周会锦

转眼间来到镇安镇大坝村工作已经一年多的时间了，回顾任职以来我在村里的工作、学习和生活，感触颇深。在过去的一年多里，在市、镇、村三级领导的培养帮助和同事的关心支持下，我在调整磨合中不断地适应着农村工作，与村两委成员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情民情，逐步完成了从学生到农村基层工作者角色的转变与适应，对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。现将这一年多来我在村里的工作情况向组织和各级领导汇报如下：

一、深入了解，提高认识，准确定位，主动学习

农村工作，预做事先做人，只有学会了做人才能学会做事，做好了人才能做好事，事情做不好，可以从头来，人做不好就很难从头再来，失去村民的信任，也就失去工作的基础。我们工作的最终目的是增加与人民群众的感情，增强实际工作能力和服务的本领，为了更好地为村民服务，自己努力从以下几个方面入手：

1、深入农户，了解情况，尽快进入工作角色。从09年9月入村以来，除了向村两委和18名小组长学习外，我利用空余时间挨家挨户去走访，重点与老党员老干部谈心交流，向他们学习。深入到田间地头，座谈、聊天、拉家常，通过多种方式和他们接触，使他们熟悉我，了解国家的相关政策，发展方向，最新动态等。同时，俯下身子，静下心思，放下架子，踏踏实实做事，勤勤恳恳做人，多跨农民的门槛，农民的感激记心坎，随身携带附有姓名、住址和联系方式联系卡，多去村民家中坐一坐，聊一聊，帮一帮，这样就能很好地与群众打成一片。

2、加强学习，明确工作目的，服务群众。工作中保持低调，谦虚谨慎，不耻下问，始终摆正自己的位置，学习提高自身工作水平，

努力地协助好领导工作，宽领域、多角度、全方位、深层次地服务于领导、服务于社会、服务于村民。参加工作以后，我认真学习了农村工作相关的各种书籍，了解相关的各种法律法规，并加强了党的各种知识的学习，学习了解了一些农业科技知识，并将所学应用于工作实践，创新工作思维和方法，提高工作效率。

3、提高认识，注重工作态度、方法和作风。“态度决定一切，细节决定成败”。农村发展的前景，让我们看到了一个充满希望的工作、学习和生活环境，但农村工作目前的现状没有我想象的那么乐观，需要我们提高认识，不断融入其中。经过一段时间的了解、走访、调查，我明白如何适应新的工作环境：一是对村里要有感情，对待自己的工作要充满热情，保持持久的工作热情；二是注重观察思考，能看到当前的工作需要，事实求是，不懂就学就问，错了就要改，改了就可以前进；三是少说多做，工作上要有一股“傻劲”，以实际行动影响周围人。

二、从实际出发，踏实做好扶贫建设工作

入村以来，多方了解，实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。 全村共723户，3160，18个村民小组，共产党员86人。我村地处城镇南方，拥有丰的煤矿资源。我们村正在建一个无烟煤加工厂，并带动全村的经济发展。交通便利，以水稻种植为主。

我村基础设施建设薄弱，2010年扶贫建设为村里的发展提供了机遇，村两委抓住扶贫的契机结合村里的实际情况，集中人力、物力、财力，加快基础建设，改善村民的生产和生活条件。我以自己微薄的能力，协助配合村两委做了以下工作：

1、党员干部有250多平方米的党员活动室于10月全面竣工，现已配齐办公（会议）桌椅、电脑、彩电等设备以及农村实用技术、法律法规、党建等图书资料，同时，各种党建工作制度、工作纪录等均

已规范上墙，大坝村党员有了属于自己温馨的“家”。

2、精心组织，周密部署，齐心协力投入水利建设。水利是农村生产的重要保证，而我村水利基础设施都存在严重问题，为了解决这一隐患， 我村投入在上级部门的关心支持下去年修了西边沟、向阳寨大沟等几条沟渠，基本解决了14个村民小组，850多亩水田灌溉问题。 今年在熊洞小组修建一个水库，此次工程正在有序的进行中，这个水库将对我村的农田灌溉带来极大的便利。

3、村民争先安装沼气池，农村用上清洁能源。为通沼气，解决村里环境污染问题，让大家用上清洁环保的能源，每天我和村两委上门走访，了解实际情况，解决实际困难，大力宣传国家的政策和使用沼气的好处，而且村干部率先安装沼气池，沼气池安装由开始的无人问津到村民争先安装沼气池，超额完成指标，共安装沼气池43多户，投入资金7万多元。

三、加强党建，积极开展日常工作

为更有效地服务广大村民，充分发挥自己的作用，积极主动地协助村两委开展日常工作。

1、扎实开展本村党建工作。严格按照上级要求，加强基层组织建设、党员活动阵地建设，做好党员发展工作，踏踏实实做好党员远程教育的学习工作，努力开创农村党员和群众的第二课堂。在日常工作中认真及时的参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取党员、村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。结合党建考核的要求，对支部党员资料进行分类归纳、总结，并以电子文档存档，让支部的工作开展的更规范化、制度化，有效的体现了党支部在农村工作的作用

2、党员远程教育学习，提高党员思想觉悟。农村现代远程教育是在上级党委、政府关心与支持下建成的惠农、富民工程，在工作中，坚持稳扎稳打、循序渐进、合理安排，确保收看时间不与群众生产、

生活相冲突。

在组织部的帮助下，我村开通了宽带，将远程教育设备搬进了村部，方便了党员、干部、群众的学习。作为支部远程党员教育操作员，积极组织全村党员群众收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目，使党员群众长期受教育，不断提高自己党性觉悟，真正起到模范带头作用。如学习郑埫靖同志的先进事迹、学习“三查三看”教育活动、学习杨善周先进事迹等都取得很好的效果。现在，村民可以根据自己的需求来村部学习查阅资料，获得最新、最直接的信息，得到大家的赞美。

3、明确职责，认真做好村务工作。结合大坝村实际情况，完善了大坝村党务公开栏、村务公开栏、共青团等村级组织机构，明确了工作职责，完善了考核办法。配合村两委开展计划生育、综治维稳等工作，通过黑板报、远程教育、宣传资料等宣传国家的方针、政策等，跟随村委成员去做村民的思想工作；开展新型农村合作医疗工作，参与了政策宣传、组织实施、整理上报等工作；开展种植补贴工作，统计水稻、小麦等播种面积，落实国家的惠民政策；参与低保户、五保户、危房改造、建房等工作的实地了解工作, 建立了“贫困家庭档案资料库”， 为村民解决实际问题。

四、拓展思路，独立开展工作

在协助、配合村两委开展工作，让我开阔了视野，增长了见识，不但历练了自己的工作能力，也积累了许多宝贵的工作经验和人生财富。在日常工作里，一边完成村里紧急工作，一边开始独立开展一些日常工作。

1、围绕青年返乡创业，积极开展团建工作。作为大坝村的团支部书记，到村以来就着手进行团组织建设，健全组织成员，完善规章制度，制作表格统计团员情况，制定支部工作计划，向上级团组织汇报情况。

2、全心投入，做好“三员”工作。一是当好农村政策宣传员，加强农村政策宣传是党在农村开展工作的基本要求；二是当好党建活动组织员，提高村干部、党员的积极性；三是当好新农村建设服务员，为社会主义新农村建设贡献自己应有的力量。

五、工作不足及今后努力方向

尽管这一年多的时间使我得到一定程度提高，但是，我觉得这种提高还是不够快，不够全面，未能达到组织和领导的要求。总的说来，主要存在以下两个方面的不足：

1、能够做到踏实肯干，但是还不能做到全面思考问题。今后，我要加强思考、及时总结，既能做实干型基层工作者，又要做思考型基层工作者，深入基层，广泛调研，熟练掌握情况，理出路子，想出点子，推进工作。

2、能够做到保持工作热情，但是还不能做到讲求工作方法。今后，我要注意多向有经验的同志请教，运用灵活多样工作方法，讲求工作实效。

在以后的工作中，我将更加努力，用实际行动来报答你们对我的关心和帮助，从小事入手，任劳任怨、扎实工作、戒骄戒躁，为大坝村新农村建设贡献自己全部的力量。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在这一年多的工作中，我深知自己还处在“知道自己不知道”的阶段，还有很多的知识需要补充学习。要想更好的做好农村工作，只有融入到农民的生活中，真切的知道他们想什么？需要什么？才能够更好的为他们解决问题，进而用最有效的方式带动经济的发展。我时刻提醒自己做村干部易，做好村干部难，村干部要动脑壳，想事情，没有送上门的项目，只有争取来的机会。以上就是我任职以来的工作总结，敬请领导批评指正，感激不尽。

服务员个人述职篇五
《个人述职报告》

述 职 报 告

2008年，在分公司和县公司的正确领导下，我矿各项工作取得了突破性进展，为实现明年年底建成投产创造了良好的条件。一年来，我工程项目部以打造现代化、标准化的一流矿井为目标，围绕让侯甲煤矿又好又快建设这一中心，认真落实‚安全、快速、优质、高效‛的思想，牢固树立‚责任高于一切，成就源于付出‛的理念，以强有力的思想政治工作为保证，团结奋进，务实拼搏，‚铁心‛抓安全，‚铁手‛抓质量，努力克服技术力量匮乏、建设经验不足、多家施工单位交叉作业管理繁杂、周边关系多头协调等诸多困难，顺利完成了2008年安全目标和投资计划，实现了较好、较快的发展，为煤矿早日建成投产，奠定了坚实的基础。

一、主要指标完成情况

截至目前，侯甲煤矿共计完成投资1.748亿元,其中工程建设投资7570万元，设备投资517万元，征用土地费用960万元，采矿权价款2640万元,管理费用3843万元，其他支出1950万元; 2008年截至12月底，共计完成投资5873万元，其中工程建设完成投资3433万元，固定资产投资227万元，管理费用1263万元，其他支出950万元（包括电费支出、工程材料支出、上级单位支付等）。

期间，副井、风井于2008年8月6日实现贯通，主井、副井于2008年8月26日实现贯通，自此，我矿形成完整的通风系统，安全系数大大提高，翻开了矿井建设新的一页，为加快工程进度提供了有力的保障。

(一)工程进展详细情况：

井巷掘进共计完成 492.5米，投资473.2万元，产出工程煤一万余吨，其中：

1、回风大巷掘进35米，完成投资25万元。

2、回风联络掘进76米，完成投资39.2万元。

3、主井东、西马头门掘进30米，完成投资50万元。

4、主井清理撒煤巷掘进71米，完成投资80万元

5、副井东、西马头门掘进31米，完成投资60万元。

6、副井井底车场完成掘进165米，完成投资137万元。

7、等候硐室及通道掘进64.5米，完成投资27万元。

8、水泵房通道掘进20米，完成投资15万元。

9、完成2#交叉点和轨道巷交叉点，完成投资40万元。

（二）土建工程共计完成投资1078万元，其中：

1、办公楼主体全部完成，完成投资320万元。

2、综合楼主体全部完成，完成投资370万元。

3、滑坡煤仓完成1至5号仓浇注,完成投资120万元。

4、涵洞工程全部完成，完成投资130万元。

5、完成瓦斯抽放泵站工程，完成投资30万元。

6、完成风机值班室及风道、风硐、风机基础工程，完成投资35万元。

7、完成机修车间后库房306平方米，完成投资28万元。

8、场地硬化完成投资45万元。

（三）机电设备安装工程共计完成投资780万元，其中:

1、完成了临时变电站建设搬迁和安装、调试工作。

2、完成了主井提升系统改造，投资200万元。

3、风井梯子间和瓦斯管道安装工程，完成投资262万元。

4、主通风机及防爆门安装工程，完成投资165万元。

5、瓦斯泵站及井上下瓦斯管路安装工程，完成投资100万元。

6、完成机修车间设备安装，投资53万元。

7、高压设备成功下井并就位，为电力增容和明年的机械设备投运做好了准备。

（四）其它投资668.8万元，包括设备租赁、设计费用、矿用电缆投资、监理费用等。

二、对现任工作的看法

煤矿工作来不得半点马虎和大意，况且我们是基建矿井，经验和技术相对薄弱，所以更要严格要求，抓紧学习。

（一）完善规章制度，规范工作机制；

根据矿井基建阶段的工作特点，以及借鉴其他煤矿经验，充分结合自身实际，创造性地制订了一套切实可行的管理制度和实施办法。实行了岗位与薪酬充分结合的激励机制，并将其逐步标准化、制度化、公平、公正、公开化，彻底打破原有的体制工资体系，充分调动了员工的工作积极性。同时，将各项工程划归分管矿长牵头负责，层层分解，做到人人有责任，个个有压力，事事有人管，件件有落实，充分达到分工明确、责任清晰、制度管理、纪律监督的效果。从而使工程项目部的各项工作逐步规范化、标准化。

（二）安全、质量齐抓共管；

由于基建矿井的特殊性，质量问题往往会造成日后的安全隐患，开展质量标准化建设，强化质量达标的约束机制势在必行。管理者和员工，都把质量与安全作为工作的首要和基础，抓安全以工程质量为切入点，充分落实到每一项具体工作中，每个阶段、每项工程都有专人负责，严格按照操作规程和质量标准化规定全面监督、验收，确实保证安全、质量、进度三同时。

为了确保安全，我矿要求跟班矿长作为井下安全第一责任人，带班长作为地面运输安全工作第一责任人，同时实行跟班矿长井下交接班，避免了安全工作中的脱节现象。在此基础上，加大安全生产硬件投入，不断加强对施工单位的安全监管力度。其中，主井临时改绞的完成，大大提高了提升速度和安全系数；主扇风机的投入运行，完善了通风系统，保障了掘进工作的安全性；瓦斯抽放泵站的建成运行，实现了煤层瓦斯的超前抽采，大大提高了矿井的抗灾能力。目前，正在开拓、安装井下主变电所和主排水泵房，这些辅助设施都将为又好又快安全建设提供强有力的保障。

在此基础上，我们积极开展各种安全竞赛和安全整治活动。根据市、县安全生产形势要求，适时开展了‚春季安全大检查‛、‚3.18警示日活动‛、‚安全生产月‛、‚全员安全大宣誓‛、‚安全隐患排查整治专项行动‛、‚安全质量知识竞赛‛、‚一通三防百日安全大会战‛ 、‚‘迎奥运、保安全’活动‛、‚百日安全生产大会战‛和‚安全质量知识有奖竞赛‛等活动，使安全工作开展得既有声有色、又扎实有效。

为了使隐患排查、治理坚决彻底，遏制‚三违‛及时有效。我矿每周至少组织一次由安全管理人员、工程技术人员等参加的安全质量隐患排查，对查出的隐患进行登记建档，并及时分解至各科室和责任人限期整改。期间，接受市局检查4次，整改隐患20条；接受县局检查17次，整改隐患99条；接受公司检查98次，整改隐患705条；另外我矿自查49次，整改隐患429条。其中，‚三违‛罚款18635余元，对施工队处罚17040元，查处我矿‚三违‛人员21人次，共处罚款1595元。对‚三违‛人员的处理，我们采取处罚与教育相结合的原则，通过单独座谈、交流沟通来深挖思想根源，使其充分认识到违章的危害性，并积极改正，从思想源头上遏制‚三违‛的发生。

（三）加大员工技术培训工作力度，不断提高员工队伍的整体素质；

一是对74名入矿新工人进行了岗前培训，特殊岗位工种还确定了师傅，签订了师徒技术、安全协议书。

二是派员工到竹林山煤矿工作面实地跟班学习综采、机电等专业，为我矿将来机械化掘进提供人才保障。

三是坚持‚应知应会‛全员培训和考核，特殊工种实行竞聘上岗，提高了广大员工的安全知识水平和业务技术素质，为我矿整体素质的提高创造了条件。

四是针对我矿专业技术力量比较薄弱的现状，积极派员参与市、县煤炭局培训中心组织的专业技术培训。

五是投资7万余元，精心挑选10名身体素质好、责任心强的员工参加了为期45天的市矿山救护大队培训，组建了我矿自己的兼职矿山救护队，在遇到突发事件时能够快速进行各种救援，为安全生产顺利进行提供了后备保障。

六是积极与设计院、矿务局、理工大等专业技术人员进行交流，及时引进新技术、新理念。针对机电技术薄弱的现实，专门聘请矿务局专家到矿现场授课和操作实践指导，以提升机电各岗人员的快速实战能力。

三、年度工作创新与亮点

积极转变思想观念，摆正建设方、监理方、施工方的位置，树立服务、监督、推进、主导的思想意识，在质量上，严格督促监理尽心尽责，依靠监理对施工方实施严格的质量监督，保障工程的合格、优良。同时，在环境、协调、人员等方面，给予施工方和监理最大的便利，积极创造良好的施工环境，为加快工程进度不懈努力。同时，安全监管时刻放在首位，由于施工现场人员素质较低，我们将安全监管放在工作的首位和重要岗位，必须保障安全建设的主题。

建立合理的薪资体系，打破原有的薪资体制。以岗定员、以岗定薪、薪随岗动、按劳分配的原则是新的薪资体系的表现形式，不再有什么正式工、临时工，只是表现在对所付出的工作的回报大小。这样充分调动了员工的工作积极性，保障了一线、艰苦环境的工作动力。

建立重点工作目标责任制，将工程建设阶段的关键工作，譬如风井安装、主井改绞等落实到分管矿长头上，限期完成，提前奖励、滞后处罚。充分调动管理人员的工作能动性和责任意识，推动工程建设的速度。

推行驻矿制度，实现建设期间不间断人员保障，预防突发事件的发生。

借助救护培训，推行军事化训练，建立严格、规范、标准的企业形象和矿山环境。

积极推行企业文化建设，从班子成员到科室干事，安排培训讲课，从业务知识到素质教育，并且阶段性的考核，给予适当的奖惩，循序提高员工综合素质。

治理整顿环境卫生，每天有卫生值班员，对当天的卫生工作负责，以期创造一个良好的工作、生活环境。

四、成功经验与失败教训

（一）深入现场，全面了解，积极主动，善于思考，不懂就问，勤于学习才能有好的工作方法和好的实战管理意识。

（二）以身作则、公平公正、时刻为集体的利益着想，才能确实推进各项工作的真正落实。

（三）潜移默化的思想教育、素质教育需要坚持不懈的努力和经

服务员个人述职篇六
《办公室职工个人述职报告》

办公室职工个人述职报告

200*年即将过去，在这辞旧迎新之际，认真回顾过去一年办公室的工作，特别是我个人在这一年里的思想作风和履行岗位职责情况，总结成绩找出不足，接受大家的评议和监督，以便使我能更好的改进工作，不负使命，完成好各项工作任务。

一、认真看书学习不断提高自己的政治素质和业务能力

办公室是局里的综合处室，承担着财务、劳资、人事、医保、行政后勤、文秘档案等工作；另外还有党务、工会的日常工作。面宽、事杂、一人兼多职。做为部门负责人又是局党委的宣传委员，我能严格要求自己，在日常工作中加强政治理论学习和业务学习，熟悉各项工作全面进入角色。俗话说的好“活到老学到老”为适应形势的需要和工作需要，通过不断的学习提高自己政治素质和业务能力。1、加强政治理论学习，用党的最新理论成果武装自己。局里布置的学习计划自己尽量先走一步，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是党的十七大召开后，认真学习领会十七大文件精神，并组织办公室全体同志开展学习宣传活动，购买学习读本，组织座谈讨论，交流心得体会，办宣传板报等。通过学习提高思想认识，明确党在新时期的各项工作任务，坚定理想信念，自觉地在思想和行动上和党中央保持一致。2、加强业务理论学习，在学习中掌握知识提高自己。老干部工作、党务工作和工会工作对我来说都是全新的工作，为了全面进入角色，只有不断学习，才能使自己的工作能得心应手。通过书本上学、在工作中学、向同志们学，学习老干部工作政策、学习其它方面的政策规定，同时通过参加省直工委举办的支部书记培训班使自己对党务工作也有了进一步的了解，工作起来能做到心中有数。

二、树立大局意识当好服务员

1、服务工作是办公室一项重要的职责，为领导服务、为老干部服务、为全体职工服务，对待每项工作都要从大局出发综合平衡。一年来我和办公室全体同志一道，即有分工又有合作，较好地完成了局里全年各项活动计划。如：老干部迎新春茶话会、党支部书记座谈会、两次讲座报告会、第四协作区会议、庆祝建军80周年文艺演出等，搞好协调联络、落实会场、统计人数、安排食宿、租用车辆、准备会务等。老干部体检、两批红色之旅赴西柏坡健康疗养的人员统计、活动组织、费用结算等。办公室全体人员各负其责、相互配合，较好地完成了每次任务。

2、文字和信息工作。办公室做为枢纽机构，文字工作是一项重要的职责，用书面形式把领导和群意愿反映出来。年初我起草了全年目标责任书和上半年目标工作责任制总结；今年完成了四期工作简报的编写和印发；负责了第一期《老干部工作通讯》的编发；办了两期宣传展版；做好省经委信息网上离退休干部局部门信息的上传和维护工作，组织稿件、筛选内容，定期上网；做好信息稿件报送工作，共为省委老干部局投稿8篇。编辑整理了2007年离退休干部局工作大事记。其他文字工作：如学习计划、会议通知、表扬信等其他文字工作。注意做好办公室的基础工作，收集信息、积累资料，打好基础。建立会议记录制度，文件收发登记制度、印鉴使用由领导签字制度、发文制度。信息管理方面：文字信息储存、工资信息管理数据库、人员信息管理数据库、统发工资数据库、住房管理数据库等，随时为领导决策提供信息服务，为职工和老干部提供信息服务。

三、搞好协调管理当好领导的参谋和助手

1、协助局长处理好与省委老干部局、省财政、省医保办及协作区单位的关系，落实和催办领导交办的各项工作。和财务人员一起到医保办落实医药费指标，到财政反映情况申请经费。当好领导的参谋和助手。

2、勤俭持家当好管理员。树立节约意识，管理好水、电、办公用品；暖气维修、临时工管理，发现问题能及时解决。在负责行政经费签字报销中，能认真执行财务制度，坚持原则，合理支出，杜绝浪费，大额经费支出报局长审定。做到管好钱，用好权，以身作则，廉洁自

律。

四、树立责任意识全面履行职责

今年因为局里正副处长职务调整，办公室人员变化较大，新调入办公室的同志他们以高度的事业心和责任感，很快进入角色，保持工作的连续性，没有因为人员变动而影响工作。财务工作：随时进行统发工资数据库的更新和维护，保证统发工资和离退休费及时进卡；完成了在职职工及离退休人员全年各项津补贴、福利的发放。劳资人事工作：加强全局在职职工及离退休人员的人事信息和工资信息的微机化管理，随时掌握人员增减变化，加强日常工资基金管理，每月按时报批工资及离退休费。年初完成了在职职工及离退休人员规范津补贴的计算和审批工作并及时发放。在日常工作中，每月按时交纳医保费；宣讲和解答医疗保险政策；为老干部补办医保卡。完成了二等乙级伤残军人医疗保险的重新参保工作。完成2008年第一季度特殊病种的申报工作；完成每年一次为异地居住无缴费能力的离退休干部办理医疗费的划转手续等。 行政后勤工作：重点加强对全局车辆管理和安全行车教育。建立修车审批制度，燃油实行总量控制。经常对驾驶人员进行节约意识和安全意识教育，统一管理车辆年检、车辆保险和养路费减免等的申办。

完成对直属单位特困企业离休干部津补贴由财政负担的测算审批工作；完成了2007年度省直企事业无能力支付离休干部医疗统筹金单位的认定工作；完成了2007年度省直特困企业离休干部采暖费由财政负担的申报和发放工作。

加强办公室支部思想建设和组织建设。自己能带头开展批评和自我批评，经常和大家沟通思想，以身作则当好班长。全处同志能团结互助，和谐相处。谁的工作急忙不过来，都能主动配合，在要求的时限内完成任务，具有团队精神。今年经过组织考察和培养，支部大会讨论决定发展了一名新党员，党组织的凝聚力增强。

总之，时间飞快，忙忙碌碌一年过去了，在局党委的领导下，在各处室的支持下，在办公室全体同志努力下，办公室工作取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，如：学习不够深入，有时强调工作忙时间紧就忽视了学习；工作还有不到位的地方，很多地方还需要改进。敬请各位领导和同志多多批评指正。

服务员个人述职篇七
《2015年个人述职报告》

2015年个人述职报告

一年来，在校长室的直接领导和学校老师的帮助、支持下，我顺利地完成了本年度的教务和教育教学工作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑，现就本年度的工作述职如下：

政治思想方面

坚持政治学习和业务学习，能认真学习党的方针和政策，自觉遵纪守法。积极响应以习近平同志为核心的党中央关于加强党员干部廉政作风建设的要求，认真自觉学习“衡东县教育系统党员干部廉政作风建设”，加强廉洁自律。顾全大局、服从安排，积极参加学校组织的一切会议。 工作方面

一、当好助手，为教师学生服好务

俗话说：在其位、务其职、思其政。我首先要求自己做到正确定位，牢固树立“合作和服务”两种意识，努力做好学校和部门的助手与服务员。

1、重视合作意识。作为一名中层人员，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起好桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长室的指导下，使工作有计划性、针对性、实效性，并注意总结工作中的经验教训，使学校教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。教学管理是服务于教师。教务处的工作都是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是尽职尽责完成份内的工作；二是勇于接受教师的监督。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到，以崇敬的眼光看待

每一位教师，不仅要当好助手，更重要的是要当好教师的服务员，和教师建立起平等的合作关系。因此在具体的工作中我力求做到人性化的管理。

二、协助抓好教务常规管理，做好教育教学本质工作

一年来，我以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作。

1、协助部门抓好教育教学常规管理工作。

教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。有效地促使教学教研工作实实在在地步入规范渠道。对于自己主管的电教器材和各功能室做到管理规范，有台帐，有使用记录，及时维护，保证教育教学的正常进行。

2、深入课堂，参与教研。

教育教学是学校的中心工作，为了促进新一轮课改的开展，我们学校利用衡阳师范学院实习生来校实习的契机，积极开展教研教改活动，积极协调和准备“微型课”等教学竞赛，促进和提高学校教育教学水平。作为实习生的指导老师，深入课堂，认真指导，及时评价与反馈，“教”的同时也是一个自我学习与检讨的过程，通过指导加强了自我的教学业务水平。2015年下学期共听课30余节次，并参与老师与实习生的共同评课和“微型课”集体评课多次。

3、深入到学生中去，把握学生动态。

我们学校有一个良好的传统，就是行政人员跟班制度。我在跟班210班的工作实际中，积极主动与该班班主任交流沟通，及时掌握210班的班

级情况，陪同班主任一起家访，协助好班主任做好班级管理工作并协调好各种关系，多次处理班级中发生的事情，做好学生思想工作，与学生交流谈心。

4、搞好本职教学工作

自2008年来，我连续担任三届非实验班的班主任，本年度担任216班班主任和语文教学工作。非实验班学生基础差，自律性不强，管理难度非常大，班级工作中早出晚归，想方设法维护班级的稳定。在教学中，课前积极备课，不断充实和提高自己，勤于学习，课堂中，想方设法培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，非常注重学生的人文素养与品行的教育和培养。 总之，一年来的工作，既取得了一定成绩，也存在诸多不足。今后，我要扬长避短，争取进步。

述职人：黄毅

2016年1月6日