订货会报告

订货会工作总结
订货会报告(一)

红山怡订货会总结

在牛王庄园公司领导的正确指导下，在牛王庄园其它部门的支持配合下，在红山怡全体员工的共同努力下，红山怡成功地做好了红山怡首届订货会的各项工作，得到了公司领导充分的肯定。总结起来，红山怡这次订货会主要是紧紧围绕刘总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求，重点做好了如下四个方面的工作：

一、 周密的计划，紧而有序。

1、提高认识及思想。自从接受此项工作后，销售部员工深感此项工作的重要性和繁重性，深刻认识到一个极细微的失误，将会直接影儿客户情绪，以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导，为了销售全体员工的认识，我们多次采集各销售人员的建议，并确定了“客户第一位”的服务宗旨。

2、周密的计划。在订货会的筹备阶段，我多次向终端商及销售人员了解其它酒水订货会的各方面情况，吸取其它酒水订货会好的经验和做法；多次深入终端，了解情况，听取各方面意见，模拟各流程；多次召开订货会讨论会议，对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备，整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序，使客户有了宾至如归的感觉。

3、提前介入保精准。为了了解客户的到达会议的具体人数、时间以及订货会当日具体安排，销售部员工多次对终端进行信息的沟通与确认，对终端客户的信息统计精准，为接车车辆的提供了非常准确的信息。

4、全程跟进保质量。在整个订货会期间，通过定时汇报对各项工作的开展情况及质量进行全盘掌控，如有问题都会在第一时间得到解决。销售部员工坚持每日工作协调，及时总结工作，及时

解决问题，及时调整部署，有力地保障订货会工作的质量。

二、 分工明确，忙而不乱。

1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为二个工作小组，分别为外联组、内务接待组，并对每个小组的职责进行了明确界定。接待组负责订货会会场内外景布置及客户来往的接送、客户资料的发放及客户引导，各小组组长负责应对一切突发事情。虽然整个订货会工作的任务繁杂，但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。订货会期间，后勤工作既做到了责任明确，又做到了相互支持。８月２７日公司全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的负责品酒、有的送水果、有的做展厅的卫生工作，没有一个人有怨言，虽然有少数客户出言不逊，但我们每一个人脸上都洋溢着笑容，每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着红山怡人良好的职业素质和精神面貌。

三、 流程管理，从容理落。

1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中，销售部刘总十分重视工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖，从客户准备到深开始到客户离开全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说：“来红山怡参加订货会，让我们感受你们的服务无处不在，”还有的客户由衷地赞叹我们红山怡有一支优秀的团队。【订货会报告】

2、从容应对保服务。整个订货会的工作任务繁重，销售部工作人员提前进入工作状态，有力地保证了订货会工作的顺利进行。原定９点３０分开始参加订货会的部分客户提前到达，但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户１０点４０分到达，

但我们没有因此而无人接待和安排，接待客户做到了没有遗漏一人。

四、 用心服务、疏而不漏。

1、保满意。根据会务组安排，每人各司其职，针对个别客户提出的特别要求，我们尽自己的能力为其排忧解难。

2、保落实。订货会期间，按计划，各流程时间的控制，可能会影响客户的情绪，我们对客户温馨提醒，有效地避免此事，确保了客户心情愉悦地参加订货会。【订货会报告】

3、保预算。根据订货会的费用预算，在订货会期间，我们一直在有效地控制费用，节约每一分钱。每采购一次东西，我们都会多走几家进行比价。争取做到费用合理化。

当然，订货会期间，我们的工作也存在疏漏之处，就纪念品的发放存在问题，由于第一次负责这项工作，出现了纪念品发放与登记不统一的结果，通过这一次订货会为下一次此类工作有很好的经验可取。

总之，本次订货会的成功举办主要归功于总策划刘副总的正确指导，是他的正确指导给订货会指明了方向；归功于销售部，是他们的辛勤劳动换来订货会销售目标的全面实现。归功于其他部门及公司的全体员工，是他们良好的精神面貌感染了客户。

订货会小结
订货会报告(二)

2011年春﹑夏订货会小结

为了能更好将每次订货会开得更成功，以更好实现计划任务指标，现对本次订货会总结如下：

一﹑订货会工作优点：

1﹑多次择货预备会，有利于产品定位的合理性；

2﹑产品风格﹑设计理念﹑质量大观关；

3、订货会前产品等各方面的讲解工作较到位 ；

二、 关于订货会引导、讲解的一点看法

订货会现场可采用的方式方法：研发人员主攻、渠道人员辅助、商品部人员补充

1﹑会前，各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户

2﹑展厅现场配备一名讲解员，人员以研发中心为主，渠道大区人 员为辅助

三﹑订货会存在的问题：

1﹑工作安排不理想：

A﹑虽然各部门分工明确，但缺少一个总协调人督办；

B﹑各部门的工作的衔接没到位，浪沸时间等，且办事效率低； 2﹑客户订单不合理：

A、上衣的订货量的占比少，这样对整个店面的陈列不美观；

B、一级代理商没与下级客户做好订货会的沟通工作，导致订货

款式多，量少，这样对公司下单生产有影响 ，造成公司很 大的损失；

3﹑催收指标的数字来源不够齐全，以致指导比较模糊。

四﹑客户建议及要求：

A﹑公司这次虽然整体产品等各方面都有了很大的突破，上衣观关

最大，但北方的产品偏少，如裤子宽松版的较少；

B﹑产品年龄定位：似合三十四十岁的顾客，时尚感更强一点，现 在的商场一直追求时尚品牌，如果我们不在产品上做调整，很 容易被商场淘汰；

C﹑现在市场竞争激励，虽然产品的质量有改进，但价格与同类市

场相比还是偏高很多，这样对于销售不利，要求公司定价再合 理些；

D﹑公司这个牌子是做品牌的，所以，公司在广告宣传这方面应

该加大力度，

E﹑在现今渠道库存大、资金短缺的情况下，订货会压货面临更

多的阻碍

五﹑小结：

为了能更好地改善此次订货会存在的问题，促使上次订货时，引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强，以上个人建议，不足之处领导多给建议，谢谢！

服装订货会总结报告
订货会报告(三)

服装订货会总结报告

（范文）

2011年春夏订货会圆满结束，现将出现的问题和改进的意见总体如下

一.企划陈列前期的准备工作；

1、陈列组

优点；

（1）做好陈列模式，物料准备充足

（2）指定订货现场陈列负责人

（3）陈列模版照片的拍摄【订货会报告】

改进；

（1）公司陈列人员太依赖外协老师，缺乏自己独立性，需提升自身能力

（2）加强设计软件的使用能力

2、平面组

优点

（1）设计快，与对接人员对接的仔细

（2）模拟好摆放位置，方便其他工作人员操作

改进；

（1）以后要养成做完后必须详细检查至少一遍，确保个别失误的发生

3．空间组

优点

（1）前期图纸准备充分

（2）做好详细的分区模式，座位的安排，

改进

（1）加强尺寸的详细核对，确保尺寸的准确性

二．本次订货会现场出现的问题

A；企划陈列出现的问题

1．前期与酒店沟通有一些问题，原计划摆放广告位的后不给放

2．货架的晚到，原来计划14：00货架进场，后来17：00才到，严重影响到后面陈列的进程

3．陈列没有按时完成

4．货架的安装的位置有点不对

5．VIP牌乱发，没有按到我们设计的方案来发放

6．现场新增货品，要及时与销邦科技订货会技术人员联系，将款号、色号等加入数据库

7．温馨提示派没有及时发放到客户的各个房间

8．遇到问题没有及时向上级反应

9．细节处理的不到位，货架的美观度考虑不周

10．鞋子和包没有做陈列

11．工作人员都要学会使用销邦PDA，以便及时指导客户使用

12．缺少一些现场的机动能力

B：订货组出现的问题

1．订货现场没有按时进行场地的转换，造成后来客户都拥挤到一起，产生了一些不愉快的事情

2．没有按公司要求不能动陈列板墙上的衣服

3．订货现场引导客户订货的气氛不够

4．有些秀场客户进场是没有相关负责人引导

C；后勤组出现的问题

1．订货会的铅笔找不到

2．老总的签约笔没有准备

3．模特和太虚湖的工作人员没有人安排吃饭事项

4．车辆安排不合理

5．吃饭安排混乱

6．房间安排不及时

D；设计部出现的问题

1．对货品不是很了解，具体的卖点讲解的不够精彩

2．讲解时不够流利

三．如何解决那些问题

1．制定完整的工作计划，责任指定到每个人头上

2．加强各个部门的有效沟通

3．加强各个人的团队意识，不要各自为营

4．增强个人的责任感

5．提升个人的能力和素质

6．加强与销邦技术人员的沟通

7．加强对货品知识的普及（面料、款式、产品结构、产品系列、设计风格、设计主题等的了解）

四．这次订货会的一些感受

1．我们公司还不够强硬被客户左右

2．我们的团队意识很差，认为自己很能力

3．我们的专业知识不够

4．我们的合作不够

5．我们的沟通不够

对这次订货会我们总体表现为有组织没有纪律，有分工没有合作，有个人没有团队。整

个团队的纪律性不够强；合作的力度不够细致；沟通的不够有效，有时大家都在埋怨，埋怨这个部门，埋怨这个人。但是这次订货会大家每个人都表现的很棒，很能吃苦，很卖力；相信经过这次订货会大家都有不同的见解、收获和成长，甚至会影响一个人的一生。

对这次订货会就我个人而言让我深刻地认识了团队的重要性，有效沟通的重要性，合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮助，对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理，其实很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就会过去的，没有过不去的槛，没有翻不过去的山，努力目标会离我们越来越近的。

订货会总结
订货会报告(四)

[2013秋季订货会总结]

2013年3月21日-3月23日订货会结束了，可以说得上是圆满结束。在前期做了三次小型订货会的会务组负责人之后，本次大型的发布秀领导算是放手让我去对接各个环节，统筹本次的发布会。下面我对本次订货出现的一些问题做一个总结:

不足处:1、接待处物料没有对接具体摆放的位置，后来物料不够的时候前台接待人员无从找补给物料

2、入口处的签到背景墙前期没有对接想到，没有安排好拿笔和托盘的礼仪小姐

3、用餐的引导人员不够多，特别是在餐厅针对不同类别的来宾，迎接及座位安排不够好

4、本次秀场座位安排还是比较乱，占位安排不够

5、本次员工餐菜色没有做好相应的改变，用餐环境的维护也没有做好

6、最后一天的退房非常赶，应该提前更强硬的要求拓展催促客户退房

7、本次订货会宋城厅的布展协助人员不够，宋城厅的布置也没有对应相应的数量

优点:1、用餐无浪费、房间无浪费

2、进程都比较顺利

需改进的地方:

1、在新人的带教方面还需要更加细致的准备

2、在人员的分工上应该更合理的根据人员的性格特点做安排，对于人员的选择范围应该更加宽泛起来，不能只局限于本部门及与自己熟悉的公司人员。

以上是对本次订货会的总结，再接再励!