邮政非持牌自查

篇一:邮政非持牌自查
XX邮政局安全自查汇报

XXX邮政局“五一”节前安全自查工作汇报材料

“五一”节前夕，XX邮政局安全保卫工作认真贯彻落实省公司安全保卫工作的有关会议精神，以实现“安全年”目标，按照“抓管理，重稳定，保平安”的工作原则，强化安防工作责任，健全安全管理制度，加大监督检查力度，完善重点要害部位防范建设，大力整改安全隐患，力求做到严格管理、严格检查、严格追究。按照科学发展观的要求，牢固树立以稳定促发展，以发展保安全的理念，切实做好保亭邮政各项安全防范工作，不断增强抵御犯罪侵害能力，强化安全重点部位和薄弱环节的监控，加强安全防范建设，落实安全检查制度，为保亭邮政发展提供安全保障。

一、安全工作情况

（一）领导重视，责任明确，抓好安全生产责任制工作。县局“一把手”亲自召开专题会议，成立安全检查领导小组，由XX局长任组长，XXX和XX两位副局长任副组长，成员由综合办、市场部相关人员组成。此次安全生产检查工作由县局综合办负责牵头，相关部门协作开展，检查的主要内容包括：生产现场、邮件营投安全、车辆安全、消防安全、金融资金票款安全、计算机网络安全、机要安全、档案安全。在组织好保亭邮政安全生产作业分工的同时也把安全生产工作责任落实到实处，把安全生产工作具体量化的目标分解落实到每一个单位环节、岗位和职工。

（二）边检查、边整改、边落实。以生产现场、窗口收寄和投递安全、邮件运输安全、资金票款安全、消防安全、邮政网络信息安全、机要通信和档案安全为重点，进行全面的安全生产大检查。要求各部（室）、支局（所）分别按照各自的工作职责，各司其职，各负其责，认真做好职责范围内的安全生产工作，确保工作不间断、管理无空挡、责任不落空，严防死守，确保一方平安。

（三）、突出重点，强化管理，确保安全。

1、资金票款安全

（1）、提前布置安排好“五一”期间资金票款安全相关工作；制定节日安全检查方案，落实节日“突发事件”处置预案；节日期间由领导值班安排和其他管理人员值班；值班人员职责明确、责任落实。

（2）、严格执行金库、邮储网点安全管理各项制度；有节日授权、授信委托书，无白条抵库现象，库存现金超限控制情况正常。

（3）、金库管理：落实值守制度、交接班制度；金库保险柜(大门)密码、钥匙分管，按规定使用保险柜密码；加强金库“五大簿”的管理与登记。【邮政非持牌自查】

（4）严格核查票券款、代收货款等各种业务帐款，确保资金管理无漏洞。

（5）、确保安防设施能正常使用，进一步提高职工安全意识，

使职工具备处置突发事件的基本常识和技能。【邮政非持牌自查】

2、消防安全

严格执行重点部位和人员密集场所特别是营业场所计算机中心机房、邮件处理中心、档案室、办公楼的相关防火安全管理规定，配备有充足有效的消防器材，提高员工的防火灭火技能与火险逃生能力。同时加强对网点组织演练操作的检查和指导，做到防患于未然。

3、生产现场安全

（1）、加强邮件处理中心重点生产部位监控，严控邮件被盗、丢失、短少、损毁。

（2）、确保邮件处理中心消防系统、灭火器能正常使用，生产现场严禁吸烟。

（3）、邮件处理中心严禁乱拉乱接电源，严禁私自使用电器，严禁超负荷运行，防止电路老化。

4、车辆安全

（1）、严格车辆驾驶员管理，杜绝违章驾驶、疲劳驾驶，超速超载，尤其是酒后驾驶等现象，严禁违规带人带物，私拉、私运各类禁运物品。

（2）、严格车辆维护，根据车辆技术状况和维护保养需要，定期对机动车进行安全检测、维护、保养，确保车辆的技术状况始终处于良好状态，严禁带病行驶；邮运车辆的油箱锁、车厢锁、灭火器配备完好，符合要求。

（3）、不得随意调班、换班，注意关心了解职工思想、生活，防止驾押人员带情绪工作。

（4）、认真落实《关于开展押运钞安全专项检查的通知》，严格执行运钞车各项安全制度。

5、邮件收寄、运输与投递安全

（1）、认真执行收寄邮件验视把关制度，严防违禁寄物品、危险品、反动书刊、毒品等流入邮政渠道寄递。

（2）、严格邮件封装规格，以防封皮破损、内件散落、污染或损毁其它邮件，伤害生产作业处理人员。

（3）、妥善保管好各类待投邮件，无人值守的支局（所）收寄的邮件和票款不得留存过夜。

（4）、严禁丢失、损毁、积压、延误各类邮件报刊，严防机要邮件失密泄密，严格监控机要邮件的过夜存管妥善安全。

6、信息网络安全

（1）、做好县局中心机房设备及网点设备的检查和保养工作。

（2）、保障专门人员在周末和节假日营业时间值班。

（3）、做好信息系统的安全工作，防控查杀病毒。

7、枪支、弹药安全

（1）加强枪支、弹药的日常管理工作，严格落实守护押运制度，认真考察守护押运人员的日常行为表现。

（2）枪支弹药集中放保险柜管理，实行双人双锁，枪支弹

药分离，且24小时双人值守保管。

（3）严格执行枪支弹药管理制度，严禁非执行守护押运任务时领取枪支弹药，严禁所有安保人员酒后持枪进行工作，确保枪支弹药安全。

二、存在的主要问题。

（一）全县8个网点按标准化改造4个，还有4个网点及机要作业室不达标，存在较大的安全风险。

（二）部分网点因人员配备不到位，有4个农村网点只有3位营业员还不到邮储银行4人的要求，同时由于人员少也存在一定的安全风险。

（三）个别网点的员工安全意识淡薄，有重生产、轻安全的思想。

（四）部分临柜人员安全防范意识较差，临时离柜时没有签退柜员，个别网点设施简陋致使存放现金抽屉未上锁，存在安全风险。

（五）部分网点负责人对平时的管理、监督工作做不到位，没有认真履行自身的岗位职责，对本单位检查频次不足。

三、下一步安全工作的计划及整改措施

（一）请求省公司加大对未达标网点的硬件设施建设的资金支持，进一步缓解未达标网点存在的风险问题。

（二）加强对员工的安全防范教育，以深入学习科学发展观为指导，坚持安全发展的指导原则和安全第一，预防为主，综合

篇二:邮政非持牌自查
中国邮政储蓄银行业务印章自查情况表

中国邮政储蓄银行业务印章自查情况表

2013年 月 日

篇三:邮政非持牌自查
201508年邮局实习工作总结报告

2015年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。

刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过段时间的实习,总结了以下几点注意事项:1、收寄时文件和物品一定要分清。2、一定要做完一笔业务再做另外一笔。3、人多时不要慌乱,与事要冷静。4、不论顾客说什么,都不能与其争吵。5、做事要认真仔细。6、顾客一次性寄递大量物品,要认真清点,最后统一结算,结算时最少要算两遍。7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发现市区里规模较大的单位,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显着位置展示出办理各种业务所需用的样单,书写清楚,邮局整体环境明亮整洁,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既方便了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差别由诸多因素所决定,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素质的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门的保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

作为邮政事业未来发展的生力军,作为一名****预备党员,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

篇四:邮政非持牌自查
2016邮政副职述职报告范文

邮政副职述职报告范文

按照分工，我负责纪检监察和党风廉政建设工作。一年来，在局长和党组的正确领导下，以良好的工作作风，认真落实党风廉政建设责任制各项工作，积极组织反腐倡廉学习教育活动，建立各项廉政制度，严格执行党风廉政责任制的有关规定，带头做到清正廉洁。现将执行党风廉政建设责任制的情况述职如下：

一、转变工作作风、密切联系群众

为深入贯彻落实党的十八大精神，进一步改进工作作风、密切联系群众，推进地区邮政管理工作和邮政行业又好又快发展，根据中央“八项”规定、国家邮政局“六项措施”、“自治区邮政管理局“七项办法”、哈密地委 “十二项规定”，我牵头制定了《XX区邮政管理局改进工作作风、密切联系群众的实施办法》19条，并制作成展板上墙，组织全体工作人员认真学习实施细则，撰写学习心得，使全体工作人员从思想意识上深刻领会“改进工作作风、密切联系群众”的精神，坚持以人为本，带头改进工作作风，切实解决群众难题，狠抓作风建设。

二、强化学习，增强拒腐防变的能力

学习是提高自身素质，提高领导水平和工作能力的最有效途径，只有理论上的清醒，才能保持政治上的稳定。

一是学习政治理论。在日程工作和生活中，我加强对党的十八大、十八届三中全会、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识的学习，提高政治素质，在思想政治上同上级党组织保持高度一致，同局党组保持高度一致。

二是学习党风廉政有关制度规定。认真学习《廉政准则》、中央“八项规定”、中纪委十八届二次全会精神、全国邮政管理系统纪检监察会议精神、哈密地委行署“十二项规定”等党纪法规，增强了防腐防变的能力;

三是加强邮政管理法律法规及现代科学知识学习，坚定了共产党员的理想信念，从思想意识上提高了自己拒腐防变的能力。

三、勤政务实，高标准做好自己的本职工作

廉政自律不仅要管好自己，还要管好自己的分管科室，更重要的是从思想上增强廉政、勤政意识，着力把涉及全局的大事、难事和地区邮政管理、邮政行业方面人民群众关心的热点、难点问题及时处理好，解决好，让人民群众满意，对主管的党风廉政建设工作坚持“两手抓，两手硬”的方针，把党风廉政建设同邮政管理工作同部署、同落实、同检查、同推进、同考核，确立工作重点，明确任务分工。坚持把勤政务实作为执行党风、落实廉政建设责任制的重要内容，不断转变工作作风。

在具体工作方面，加强和纪检委的沟通，争取纪检组的成立，起草了2016年纪检监察工作计划和工作要点，以及廉政文化建设方案等文件材料，主持制定了单位同个人的廉政责任书，个人廉政承诺等。

四、业务工作 1、行业概况。

2016年1-10月，全地区邮政行业业务总收入完成7397.89万元，同比增长31.8%，占全区邮政业务总收入比重的3.38%，完成全年计划的89.45%;其中，快递业务总量168.57万件(投递量134.19万件)，快递业务收入1231.99万元，同比增长4383.26%，完成全年计划的117.33%。

2、行业调研。

根据自治区邮政管理局《关于开展2016年全区邮政行业调研工作的通知》(新邮管〔2016〕1号)精神，地区邮政管理局结合实际拟定了2016年行业调研计划，成立了调研小组，由局领导带队，用2个多月的时间，全面开展了行业发展情况调研。调研实地抽查邮政企业网点23个、村邮站19个、空白乡镇邮政局所11个、住宅小区信报箱1个;检查了区域内在册全部快递公司和网点。摸清了地区邮政行业基本情况，为行业管理和制定发展规划、发展政策等各项关键工作提供依据。

3、行业管理。

1-10月，我局共出动检查执法人员220余人次，开展检查100余次，有效规范了快递市场经营秩序，促进了行业健康发展。联合国安局、公安局、质检局、扫黄打非办、消防支队等部门对邮政企业网点及快递企业网点共实地检查33次，发现问题20处，口头警告企业9家，下发整改通知书15份，要求限期整改落实。停业网点7个，清理企业代办点8个。

(1)普遍服务方面

①邮政设施普查。根据《关于印发2016年全区邮政设施普查工作实施方案的通知》(新邮管〔2016〕107号)精神，XX区邮政管理局印发了《XX区邮政设施普查工作实施方案》(哈邮管〔2016〕55号)。对邮政局(邮政公司)邮政营业场所的基础信息、邮件处理场所的投递服务情况、邮筒箱的数量与位置、邮政车辆的数量与用途进行统计调查。通过普查，查清了全地区邮政设施的数量、分布情况、使用情况等，为制定邮政普遍服务发展政策措施，开展监督管理工作提供基础数据支撑。

②党报党刊专项监督检查。根据自治区邮政管理局《关于开展全区党报党刊发行专项监督检查活动的通知》(新邮管〔2016〕156号)精神，7月31日至8月14日，哈密管局历时半个月，累计出动执法人员40余人次，行程6000余公里，实地检查全地区22个县乡邮政支局所、29个乡(镇)、74个行政村的党报党刊的发行投递情况，对检查出的问题及时上报区管局，并通知地区邮政企业限期整改。

③空白乡镇邮政局所补建工作。2016年XX区补建空白乡镇局所21个，其中XX市11个，巴里坤县5个，XX县4个，农十三师1个，总计21个。截至9月14日，全地区21个空白乡镇邮政局所补建项目，其中10个局所的主体已完成，2个局正在建设，8个局所采取置换方式补建，剩余1个局所未开工建设。

④机要通信检查。根据《机要通信服务规范》，我局对地区机要通信情况进行全面检查，掌握了全地区邮政企业的机要通信概况。

⑤集邮检查工作。根据区管局要求，1月5日开展了《癸巳年》特种邮票专项监督检查，5月3日开展了《齐心协力 抗震救灾》特种邮票专项监督检查工作，对检查情况及相关数据进行了整理和分析，2次检查未发现地区邮政局零售网点有任何违规现象。

⑥信报箱检查工作。为了扎实做好城市住宅信报箱建设工作，地区邮政管理局多次积极与地区住建局相关负责人沟通协调，获取了XX区城市住宅相关数据，选取XX市区丽园小区、国土小区、邮政局家属院等3个住宅小区为检查点组织开展实地检查，填写《城镇居民楼信报箱设置情况检查记录表》，3个小区总住户为2118户，信报箱设置330户。同第十三师，两县住建局建立了沟通机制，获取了大营房城区、火箭农场XX区及两县县城的住宅小区数，楼栋数和套数。

(2)快递企业方面

经摸底调研，截止到目前，XX区共有快递企业12家，快递企业网点53处。

①对地区邮政企业、快递企业印发《国家快递服务“十二五”规划》50本，有效宣传了快递服务发展规划，促进了各企业的发展。

②执法核查工作。1—10月，我局共出动检查执法人员220余人次，开展检查100余次，有效规范了快递市场经营秩序，促进了行业健康发展。

③对快递企业自取快件和超区快件进行专项检查。印发了《关于加强快递企业自取快件和超区快件管理的通知》，并对各快递企业自取件和超区快件进行专项检查，未发现违规行为。

④快递企业未备案分支机构的现场核查。印发了《关于抓紧办理各快递企业未备案分支机构备案工作的通知》，督促各企业尽快上报备案申请及备案材料，共核查28家快递公司(网点)，未备案分支机构快递企业已全部上交备案材料。

⑤完成《收寄验视手册》的征订和发放。根据自治区邮政管理局《关于组织征订<收寄验视现场工作手册>加强收寄验视工作的通知》(新邮管电传〔2016〕14号)精神，各企业共征订251本，5月8日全部发放至各企业。

(3)安全监管方面

①签订安全保证承诺书。开展联合执法检查，加强整改落实。为保证地区邮政企业安全生产，年初，与各快递企业签订了《2016年XX区邮政业安全责任承诺书》。

②向各企业印发行业科学发展、安全生产的指导意见，同时要求各企业认真落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全操作规范》等，确保生产安全、稳定。

③围绕安全生产月，积极开展宣传咨询活动。6月9日，哈密管局参加地区第十二个“安全生产月”咨询日活动。累计向市民发放邮政法律法规宣传册1000多份，解答市民咨询100余次，回答群众和机关人员的问题50余个，扩大了哈密管局在社会上的影响力。

④开展整治“ 三非” 活动邮政行业专项检查。自6月13日起，开展了“三非”整治检查工作，累计检查网点173个，其中快递网点109个，邮政网点52个，邮政报刊亭12个，出动执法检查人员80余次，均未发现“三非”物品流通。

⑤加强检查，要求企业严格按安全生产规定，加强日常检查工作，按规定检查企业防火、防盗、防水、防电，用户信息安全，寄递渠道安全等安全项目，保证企业安全生产。

⑥ “扫黄打非”工作。根据地区扫黄打非领导小组办公室的安排，结合自治区邮政管理局关于邮政行业“扫黄打非”工作的要求，我局高度重视，认真安排，开展扫黄打非相关活动，截止6月底，出动执法人员40余次，检查邮政报刊亭10个、邮政企业营业网点30个、快递企业营业网点40个，发现问题15条，下发整改通知书15份，已整改15家。

(4)开展快递服务满意度调查。

7月中旬，我局与国家统计局哈密调查队联系，签订委托调查快递服务满意度协议，以问卷形式开展县市用户的快递服务满意度调查，掌握全地区快递服务现状。

(5)加强对快递从业人员培训。

职业技能鉴定考试工作。我局分别于3月31日和5月26日两次组织快递企业从业人员参加职业技能鉴定考试，有53人参加全国职业技能鉴定考试，通过考试的有37人，通过率为70%。

(6)法律法规的宣传方面。

在哈密日报上分别两次刊登《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》，向快递企业发放600余份，有效提高了各企业依法经营的意识。

(7) 服务质量进一步提高。

始终坚持“以人为本、亲情服务”的宗旨，大力推行接待企业和群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助企业和群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心的“六心”服务制度,整合服务功能，采取多样化的服务手段，满足各类服务对象的需求。

四、存在的不足及今后努力方向

一年来，本人在贯彻落实党风廉政建设方面做了一些工作，但是还存在着许多不足和问题。主要表现为工作经验少，对纪检监察工作怎么抓，如何干等还没有理清思路，加上没有正式任命纪检组长，没有认真研究党风廉政建设和纪检监察工作，没有启动邮政行业行风建设工作。今后我将不断加强学习，加强党性修养，在思想上筑起拒腐防变的防线，牢固树立立党为公，勤政为民，清正廉洁的公务员形象，严于律已，确保廉洁自律和各项规定落到实处，使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。

邮政副职述职报告范文【邮政非持牌自查】

考核组的各位领导、职工代表同志们好：

我是从2000年被市局任命为邮政局副局长，后又兼任工会主席。几年来在市局的正确领导下，在局领导班子的共努力下，通过全体职工的辛勤工作，各项工作取得了优异的成绩。我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号，县局营业厅、储蓄所被省局授予2002年度“优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得，自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。

一、履行工作职务情况

作为分管经营和行政工作的副局长，我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导，既是局长的参谋员，又是一线基建工作战斗员，能身先士卒，率先垂范，确保了全局各项工作的健康有序进行，保证了各项方针目标的完成，具体表现为：

(一)发展邮政业务，千方百计拓展新的市场领域 1、大力发展邮政储蓄业务

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入占整个业务收入的80%。2016年市局给我局下达的余额净增指标为3030万，而随着银行转存款利率的下调，仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中，我们就确立了要想完成收入，就必须下大气力抓好储蓄业务，因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上，局长以职工的的切身利益为出发点，帮助职工分析企业当前的发展形势，使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理，增强了职工的危机感和责任感，极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元，超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作，带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息，同时要求我们要抓住机遇，以最短的时间揽收更多的余额，保1500万力争2000万元，7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议，确定了保2000万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题，为邮政的明天打下坚实的基础，号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日，储蓄累计余额达31，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元，自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。

2、报刊发行业务

积极做好报刊发行工作，在县委宣传部门的重视和支持下，先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站)，将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位，集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议，为其运输发行报刊。为此，局制定了相关的管理制度，充分利用了我局的投递网络，奖罚分明，调动了投递人员的积极性，取得了良好的社会效果。

3、拓展新的业务领域

努力抓好中间业务发展，今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险，代办网通IP卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破，形成了新的业务增长点。截止11月20，我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张，代办保险221万余元，发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议，利用邮车余载为其配送货物，每月可实现物流业务收入2000余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡，可实现业务收入3万余元。

(二)发挥工会组织的优势和特点，做好职工工作。

我们举办了职工技术业务练兵比赛活动，经过认真准备，各支局、班组推荐选拔了40余名选手参赛，5人参加了市局的比赛，其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动，今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动，58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛，35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。活动的开展丰富了职工的业务文化生活，激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。投递员柏庆富工作认真，自学成才，被省局评为优秀投递员。营业员姜平平服务周到热情，被省局评为服务优秀营业员。经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟，被省局评为优秀检查员。泡子沿邮政支局许秀飞工作出色，成绩突出，被国家邮政局评为百优乡村投递员。在全局职工的共同努力下，今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。

(三)关于保卫工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。为此我局健全和完善各项管理制度，并制定和印发了《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等文件，使干部职工有章可循，有法可依，照章办事。针对我局点多、面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组。采取不定期检查，不定点对各网点、各班组进行抽查、夜查、突击检查等多种手段。尤其对守押人员的管理更是不能马虎。除自己坚持每周不少于二次查岗外，并要求保卫干部每半月进行自查，并召开一次安全保卫会议。查找自己工作中的问题与不足。尤其吸取2002年我局枪支走火、沈阳邮政1月10储蓄款被劫、小市”7.31”枪支被盗案的发生。我们要从中吸取什么教训，对照不足找差距;对照案件找原因;对照管理找漏洞。要求守押人员在日常工作中多学、多看、多听、多操作。由于一年来我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而确保了我局储蓄资金的安全，曾多次受到省、市局、县公安局的表扬和认可。

在基础设施投入方面，尽管在局资金十分紧张的情况下，03年对点钞室进行了全面的改造。对超市进行了防护网加固，更换了3台与110联网的报警器。并对二棚甸子、铧尖子、木盂子等支局安装了门窗防护网、防盗门。对守库室、金库、超市、点钞室、后院等要害部位安装了夜视录像监控设备，实行24小时录像。为保证资金和人员的安全，经多方努力，今年新增了一台防弹车。更换配备灭火器23具，为支局配备临台金柜3台，储蓄网点配备警棍5根，新增防弹衣一件。印制标准化守库法制教育、防抢劫、演练、枪支等记录薄56本。总投资近40万元。这些资金的投入不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。

(四)其它方面工作：

今年我局对办公室进行了改造，对营业场地安装了监控设施，为职工创造了良好的工作环境。通过与地税局的协商对邮政大厦房产税申请减免，四年来共为我局节省支出近40万元。协助局长制定了车辆管理和使用的各项制度办法，从派车、用车、维修等几个方面加以规范化、制度化。并对驾驶员进行安全，生产业务培训，使全局的6台车辆安全运行，几年来无重大事故发生。同时强化管理的结果是使生产车辆的各项费用支出控制的比较理想，为提高企业效益打下了基础。

(五)关于思想政治工作情况。

当今世界知识更新速度太快，“知识经济”、“电子政府”、“加入世贸”等新名词、新事物不断涌现，我深刻地意识到不学习就跟不上时代发展步伐，也不能很好地领导企业健康发展，怠误发展时机。几年来，坚持对自己严要求、高标准，不断学习理论和业务知识，丰富自己的头脑。同时我经常深入到职工中去，了解职工的思想动态，组织部分先进生产(工作)者到外地考察学习，以此形成员工的凝聚力和亲和力，最终化为企业的效益和不竭的战斗力。

(六)廉洁自律情况。

几年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做，严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，首先自己做到。争取做干部职工的表率，三个文明建设的“领关雁”。

二、工作中存在的问题与不足

1、工作方法还需进一步完善

坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。改进工作方法，改进工作方式，将是我继续努力的目标，以使各项工作顺利开展。

2、政治水平和理论素质需进一步提高

平时重视自己的理论学习，但政治水平还有待进一步提高，需坚持不懈地继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。使自己适应新的形势和变化，使各项工作符合党的各项要求，符合时代的要求，符合企业发展的要求，使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。

三、对未来的展望

自邮电分营特别是我担任副局长工作以来，在宋局长为首的班子领导下，县邮政局不论业务收入、收支差等指标，还是局容、局貌、局风、局纪都取得了前所未有的成绩。面对中国入世后外资企业进驻，我们不可避免地会受到冲击。但我坚信冲击的同时也会带来机遇，只要我们团结在以宋局长为首的班子周围，全局上下齐心协力，共同拼搏，以一流的服务，以全员进取向上的工作热情，必将迎来本溪以至整个中国邮政辉煌灿烂的明天!

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

篇五:邮政非持牌自查
2016邮政代理述职报告

邮政代理述职报告 一、工作亮点

1、储蓄余额快速增长，1-5月余额增长22464万元，同比增幅112.7%;

2、保费在去年高速增长的情况下，今年继续保持了较好增长，1-5月新增保费5341.24万元，同比增幅15.33%，完成市局年计划排名第二位;

3、中邮期交业务发展实现常态化。1-5月新增中邮期交保费52.65万，是去年全年的2倍;

4、发放绿卡27121张，完成年计划的96.86%;发放通卡4342张，同比增长2594张，增幅148.4%;

5、理财产品销售实现突破，1-5月销售理财产品165万;

6、各项业务操作得到进一步规范和加强。联网核查每个所都实现了打印照片，保险规范培训5期，培训员工102人;理财系统操作、手机银行、网上银行操作分别进行了系统培训;

7、假币收缴、残币兑换、反洗钱系统操作进行了培训和规范;梳理了操作流程，网点人员做到了熟练掌握;

8、计算机安全运行年工作继续保持了去年良好势头，1-5月处于全市领先地位;

9、营业资金安全得到进一步加强。1-5月储蓄、保险未发生一件资金、票款案件。

二、存在的问题 (一)、储蓄活期占比太低，拉跨了储蓄收入

1-5月我局余额增长速度并不低，增幅应该说是相当高，高达112%，超过了序时进度，超过了全市的增长水平，但是我们的收入却没有达到进度要求，低于全市平均水平。为何出现这种量收不匹配的现象?主要原因就是我们的活期占比太低，×××局今年余额增长较差，收入完成却较好，他的活期占比达到了29%，全省的活期占比是32%，全市的活期占比是23.35%，如果全局活期占比提高几个百分点，我们每个月的收入要增长十多万，何愁完不成收入计划，何愁拿不全月绩效、年绩效。

(二)、网点之间发展不平衡，点均产能低，降低了代理金融发展速度。

发展较好的支局、所无论是规模和质量都远远高于全县、全市的平均水平，储蓄和保险都都达到年计划的70%以上，但储蓄完成年计划40%以下的所还有12个、保险还有10个。储蓄全市的点均产能是4420万、××是4272万，点均低了148万;保险全市点均产能是107万，××局是124万，但是全县低于107万的所还有26个，也就是说60%的所产能低于全市平均水平。如果储蓄达到全市平均水平，我们的余额要增加6364万，新增保费达到全市平均水平也要增加几十万，何愁完不成收入计划。余额低于3000万以下的低产网点我局还有12个，而且今年这些低产网点的治理效果也非常不理想。按省公司的要求今年必须消灭3000万以下的低产网点，任务异常艰巨。

(三)、思想观念不解放，等客上门的现象较为突出

通过与一部分支局长、所主任的交流，了解到大部分所的员工进取意识较差，处于被动应付工作的较多，所主任、柜员之间计较太多，主人公意识不强，工作上主动意识较差，互相等待、观望、依赖、推诿现象较为突出。由于主动作为的观念不强，未积极上门联系、维护客户，和客户感情逐渐疏远，导致业务发展滑坡，各项工作处于被动局面。

(四)、支局、所执行力有待加强，重点工作推动效果不佳

一是保险二次开发工作启动不力。此项工作开展以来全县仅成功开发3份，5月仅有一份，大部分所没有按县局要求提前上门联系客户或者开发成功了没有按时上报。

二是部分所未按县局要求开展场镇商户活期开户、大客户信息收集、回访工作。

三是助农取款(商易通)设备布放工作开展缓慢。

四是反洗钱系统未按要求每天登录进行可疑交易人工识别。

四、下一步工作打算 (一)、加大活期占比考核力度，努力提升代理费率

今后我们在制定年计划、季度计划时要把活期占比纳入非常重要的考核指标内，给予重奖、重罚。通过加大考核力度让人人都关心活期占比，每个所都努力提升活期占比，关系发展质量。要提高代理费率除了提高活期占比还有两个方面值得大家注意:1、降低3-5年期的存款比重;2、降低在途资金占用率。

(二)、加大低产网点治理，努力提升产能

按省公司和市局的要求今年必须消灭3000万以下的低产网点，下一步要加大对低产网点的治理力度，加强考核，年底达不到要求的严格按上级文件执行。在每季度竞赛方案中要单独对低于全局增长平均水平的所设下线，对低于下线水平的加大考核力度和加强跟踪督导。年底对全年增长水平太低的所主任进行撤换，营业员进行跨工种调整，连续调整不见效果、综合评定太差的解除劳动合同。

(三)、加强培训和督促，提升执行力，扎实开展重点工作

1、要继续大力开展场镇门店商户的活期开户和大客户信息收集、存档、逐户上门回访工作。要对本乡的种植大户、养植大户、收购商、批发商、建筑商等等的详细信息登记造册，并在节假日、客户生日或其喜庆的日子登门道贺、电话问好、短信祝福、派发小礼品、纪念品等，通过一系列的维护活动与客户增进感情，培养客户忠诚度，避免被其他银行挖走或流失。还要针对未在邮政存钱，只在信用社或其他银行存钱的客户建立特殊客户信息登记薄，平时要有目标、有针对性的对这些客户加强联系、沟通，增进感情，最终把他们发展成邮政的客户。只要长期坚持把这项工作做好，给我们创造了80%收益仅占我们客户群20%的大客户才不会流失，而且会逐渐壮大，我们的后续发展才有保证。这项工作必须当着一项基本制度长期坚持抓，人员调离大客户信息登记薄也是必须要交接的内容之一。

2、保险二次开发、中邮期交、助农取款、反洗钱、假币收缴等工作扎实开展。

3、重点做好代发户的开发工作，力争有所成效。

(四)、加强保险专业团队建设，并按市局要求开展好相关工作

(五)、加强储蓄利率市场化后的服务、宣传、和解释工作

(六)、做好网点稽核系统上线相关工作

(七)、做好三、四季度竞赛的各项工作

代理中心

邮政代理述职报告

2016上半年，代理金融业务中心按照市县局统一部署，精心组织代理金融旺季百日营销，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，坚定发展信心不动摇，狠抓执行、关注细节。同时，规范业务操作流程，防范金融风险，促进邮政储蓄业务稳定、协调、健康发展，实现邮政金融业务质与量的全面提升。现将2016年上半年工作情况总结如下：

一、1-5月份金融业务经营指标完成情况

1、金融业务收入完成情况：5月全县共完成金融业务收入61.89万元，同比增幅为9.5%，本年累计完成金融业务收入334.76万元，同比增幅9.4%，完成市局下达收入计划的41%。月储蓄利差及各项手续5费收入完成59.52万元，占当月全部金融业务收入比重为96.17%，各项代理收入完成0.76万元，占全部收入比重为1.22%，汇兑业务完成收入1.5581万元，占比为2.5%。各网点收入完成情况为：白茅岭当月完成收入8.99万元，全年完成收入46.46万元;梅渚当月完成收入4.13万元，全年完成收入22.84万元;东夏当月完成收入为6.19万元，全年完成收入34.01万元;定埠当月完成收入3.52万元，全年完成收入19.68万元;中港路完成收入18.16万元，全年完成收入97.47万元;涛城完成收入8.54万元，全年完成收入47.11万元;凌笪完成收入6.84万元，全年完成收入36.55万元;新发完成收入5.53万元，全年完成收入30.34万元。

2.邮储业务完成情况：截至5月底，全县邮储余额规模为4.5741亿元，本年新增储蓄存款7672万元。二季度储蓄余额共下跌了3000多万元。2016年5月底，全县邮储余额规模3.6701亿元，净增6338万元。同比2016年5月底，各邮储网点净增除中港路，其他7个网点都有不同幅度的增长;凌笪同比增长715万元，梅渚同比增长210万元，涛城同比增长371万元，东夏同比增长345万元，定埠同比增长237万元，新发同比增长243万元，白茅岭同比增长58万元。同比增幅前三名为梅渚118.66%、凌笪91.08%、定埠66.07%。中港路因去年有几千万的土地款进账和2016年政府集资，社会融资现象导致余额下滑幅度比较大，同比增长-1049.49万元。全县储蓄存款活期比为34.6%，同比下降0.5个百分点。

3、代理保险业务：5月全局新增保费11.8万元，趸交为10.9万元，期交0.9万元。其中中邮人寿销售额为4.5万元，全年累计完成新增保费390.18万元，完成市局下达二季度计划的5.5%。

4、非保险理财业务：5月，全县非保险理财销售量共完成97万元，全年完成1557万元，同比增幅为41.8%。二季度累计销售人民币理财396.5万元，二季度计划完成率为39%。月国债销售量为6万元，5销售网点为中港路。

5、各类卡业务：5月绿卡通卡普通卡发卡量为53张，二季度累计发放95张，计划完成率为19%，福农卡5月发放176张，二季度累计发放432张，计划完成率为86%。个人网银当月新增客户114户，二季度累计新增213户，二季度计划完成率为53%。支付宝卡通5月新增67户，二季度累计净增119户，计划完成率为60%;电话银行当月新增24户，全年累计新增119户，均为客户网上自助注册;农民工特色卡5月共完成交易额11.05万元，全年累计完成109.39万元。汇兑业务当月完成收入1.5581万元，全年累计完成收入9.92万元。

二、采取的经营措施 (一)、精心组织代理金融旺季百日营销活动

1、强化组织领导，确保跨年度金融业务竞赛活动有序开展。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关部门负责人为成员的活动领导组;领导组下设设宣传推广组、后勤服务保障组、项目推进组、活动考评组和业务督导组组织，指挥、协调本次竞赛活动有序开展。

2、突出一个早：早谋划，早准备、早计划。根据市局要求，最大限度用好用活市局制定的金融业务发展激励政策，制定了网点跨年度竞赛方案、职工揽储办法和县局职能部门人员联系网点的激励办法，及时召开全县金融业务跨年度竞赛会议，会上宣读了《2016年网点金融业务跨年度竞赛方案》和《职工揽储办法》，明确了各支局和职工的储蓄任务及激励政策，最大限度调动全体员工发展储蓄业务的积极性。

3、做好“勤”字文章。勤动腿，县局联系网点人员到网点与网点人员深入农村，走村访户送祝福，通过多方面努力，邮政储蓄在农村地区的知名度和影响大为提升，为储蓄业务发展提供了良好的环境和氛围;勤动嘴，各网点负责人和无班人员，均在营业厅为等候的储户介绍邮政金融业务，拉近与储户的关系;职工在走亲访友期间多说一句话，介绍身边的亲朋好友把款子存到邮政局来。

4、加大宣传力度，营造良好氛围：一是提前下发节前各类宣传品，在网点醒目的位臵张贴摆放邮政储蓄宣传画，悬挂灯笼，中国结来营造和谐的节日气氛，吸引广大储户;二是高度重视大客户走访工作，设计调查问卷，召开烟草户、石油户、万村千乡商户等重点客户座谈会进行有针对性的宣传。三是走出去，在人流集中地点摆设宣传摊点。元月20日我局组织相关人员进驻县汽车站摆设宣传点，发放宣传单页和礼品，充分利用节前回家人流高峰积极宣传邮政储蓄。四是利用单位现有车辆，在车辆上制作张贴宣传画进行流动宣传，扩大宣传的覆盖面和影响力。

5、做好后勤有保障，强化服务支撑。具体措施如下：(1)、制定了从腊月十八至正月十八为期一月的加押值班计划，确定了人员，明确职责，为节日期间资金调拨安全正常有序运行。(2)、对网点设备进行一次安全检查。(3)、网点从业人员节前提前一星期取消休假，全员投入到旺季生产之中。县局各挂靠网点人员走访网点，为网点旺季发展献言进策，对客户进行有效的引导，减少排队时间，提升客户被重视感。(4)、按日通报金融业务完成进度，下发贺电，表扬先进，鞭策落后，使网点形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

(二)网点个人业务会计稽核系统顺利在全局上线，并对各网点进行上线培训。 (三)根据市局要求积极开展网点风险等级评估工作，对县局所属八个金融网点进行逐一现场检查，进一步查找薄弱环节，发现隐患问题，强化整改，不断提升网点风险管控能力，确保合规经营。 (四)全面落实市局关于商业银行不合理收费及银行贷款八不准的通知。将文件下发至各邮储网点，确保了网点各项要求符合市局文件精神。 (五)积极开展金融业务员工从业行为排查工作，切实加强员工管理，消除隐患，有效防范各类操作风险和案件的发生。 (六)加强邮银之间的沟通和合作，确保各项业务有条不紊的开展。 三、存在的问题

(一)网点进入储蓄业务进入淡季，余额规模继续下滑，特别是二季度余额下滑过快，余额增长缺乏动力，网点缺乏有效措施来稳定储蓄余额的发展。

(二)各项代理业务增长缓慢，尤其是今年的代理保险相比往年有一定幅度的下降。

(三)代理金融业务收入结构有待进一步调整，利差收入占比过大，各项代理收入占比过小。

(四)、网点的合规经营问题依然严峻，网点各项基础管理，还有待进一步提高。

(五)队伍素质偏低。突出表现在职工业务技能、营销及服务水平不能满足业务发展的需要，部分职工思想意识与企业业务发展的要求反差明显，防碍了企业业务发展的进度和速度。

四、下半年工作思路以做大邮储余额、保费规模为主线,调整结构为手段，加大各项代收代付业务发展，提高邮政代理金融业务效益。 一、积极做好储蓄业务淡季发展工作，拓宽思维，采取有效措施，进一步稳定和扩大存款规模。

一是做好宣传工作和客户走访工作。充分利用邮政的现有资源，以储蓄窗口为主，投递员，各代办点、捎转站为辅，广泛宣传邮政储蓄，提高知名度。用好用活市局下发的宣传品，组织员工拜访大客户和登记工作、并积极发展新客户。

二是以邮政绿卡为媒介，服务广大客户。绿卡已经成为邮政储蓄的一大品牌，各个网点要着力推荐给广大客户，但必须注意不要盲目追求发卡量，要重点推荐给学生、刷卡消费人群等使用频繁的客户，同时，绿卡要向纵向发展，多发展一些绿卡通富农卡、淘宝卡等具有针对性的绿卡。提高绿卡的使用效率，既可以提高活期比例，沉积有效资金，又可增加ATM机的交易量。

三是狠抓各类代收代发业务，扩大邮政储蓄基础客户群。通过各类代收代发业务如代收电费、水费、体彩福彩等业务，给居民生活带来便利的同时，也方便我们对一些潜在客户进行邮储业务的宣传，扩大储蓄业务的客户群，间接提高储蓄规模。

四是以助农取款和商易通为新渠道，服务优质客户，填补邮政金融服务空白乡镇。进一步吸收优质客户和大客户，促进有效资金的积累。通过助农取款服务方便金融服务空白区域居民的生活，进一步宣传邮政储蓄的品牌，占领空白市场，存进储蓄业务发展。

二、继续加大代理金融各项中间业务发展，通过大力发展中间业务。

一方面提高邮政代理金融业务收入，另一方面也能有效改善邮政代理金融业务收入结构。

一是加强与保险公司合作，继续作好产品及营销技巧培训工作，作好员工对保险产品、营销技巧、营销话术的培训，打造一支代理保险从业人员正规军，着力引导员工向专业化营销过渡。实现全局代理保险业务的均衡发展。

二是通过提供各类理财产品、及国债产品的销售，吸引潜在客户和中高端客户，为不同层次的客户提供更丰富的投资理财手段，促进服务群体的扩大和优质客户的积累，提高邮政金融中间业务收入。

三、要做好业务培训，努力提高从业人员的素质和业务能力。

一是要与县支行建立良好的协调机制，共同组织好网点人员的培训、考试和考核。

二是根据我局实际，要将“内控强化年”各项考核指标细化，加大日常考核力度，减少操作差错，快速提升从业人员素质。

四、做好邮银合作工作，协调相互之间关系。

邮储银行成立后，邮政只是代理金融业务，因此，与银行需要密切合作，密切联系，相互沟通，相互交流。要与邮储银行共商大计、共举大旗、共享资源，特别是在业务发展、资金调拨、重空凭证的发放、业务操作规范等方面作好协调配合工作，确保网点业务正常有序发展。半年来代理业务中心的工作虽然取得了一定的成绩，但离市、县局的要求还有一定的差距，但我们相信，下半年年在局领导的正确领导下，我们将与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。