投诉报告范文 三篇 投诉银行报告
编辑:ruan18650468816 成考报名 发布时间：11-15 阅读：
投诉报告范文
【篇一】
投诉银行：建设银行
投诉类型: 信用卡
投诉人所在地：北京市
投诉内容： 2015年04月24日下午15：15左右拨打建行信用卡客服热线，要求恢复前一天晚上通过人工调整的临时额度。当时接听电话的是一个自称工号为27181号的服务人员，上来根本就不为客户考虑，不给客户进行调整，服务很差。27181号对业务非常不熟练服务还非常差。对客户的投诉非常不在乎。故意为难客服，故意不给客户办理业务。服务极差。后续客户的额度没有正常调整导致卡片无法使用。多次要求投诉处理，投诉无门。无人回复和跟进，建行的服务很差，很多处理方式已经严重的侵犯了消费者的权益。
【篇二】
投诉银行：中信银行
投诉类型: 信用卡
投诉人所在地：广东省
投诉内容：我原有中信银行的一张信用卡，在用。后来办理了的该行的第二张信用卡，第一个月的还款日是4号，由于第一张卡办理了自动还款，便未对第二张卡操作自动还款，结果到7号发现逾期尚未还款，就主动还清了欠款。之后在第二个月的帐单中发现30元的滞纳金收费。我仔细通读了银行寄来的《用卡指南》，其中并未发现有关滞纳金的说明。即使有的话，银行凭什么就因为了欠了160元三天超期还款收我30元的滞纳金。打电话给银行客服，人家说就是这样规定的。然后有第二个问题，联想起来，超期未还款之后的那几天为什么那么多类似于银行的号码打电话来骚扰我，说要错钱给我呢?一个是075533595558，一个是4008895558我的诉求很简单，滞纳金收取没有依据，更不符合道理，退还30元滞纳金，对于另外收取的高额利息我没有意见。这个收费标准如果是银监会或者别的机构批准的，同样要投诉这个机构。
【篇三】
投诉银行：招商银行
投诉类型: 信用卡
投诉人所在地：广东省
投诉内容：本人在2007年在招商银行长沙分行办理信用卡一张，由于本人当时还未大学毕业，所以办理的额度只有1000元，本人觉得额度太小，在2009年将款项还完后就未再使用，以为不会存在任何问题所以就没有去银行销户，2010年本人到深圳工作，一直没有办理过信用卡业务，所以不知道个人信用问题，直到2015年本人要买房，打算向银行贷款，才被银行告知本人有严重的逾期记录，无法办理任何贷款。本人咨询招商银行客服人员，客服人员说无法处理，要求本人偿还欠款，在本人办卡后从未收过招行任何对账单和电话，也没有收到任何催款信息，同时招行也未与本人的父母和紧急联系人联系过，现导致本人征信出现严重问题，无法办理任何形式的贷款，给本人生活带来诸多不便。