计算机信息管理人员守则初稿
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文件管理部门：信息化组
文件编号: GD-006
项目密级：绝密□
机密□
秘密□
公开性文件■
计算机信息管理人员规范
内部文件
严禁外传
文件管理部门：信息化组
/>文件编号: GD-006
文档修订记录
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 版本号 A1 修订日期 2015.7.10 修订原因 首次编写 修订内容 / 修订页码 / 修订后页码 6 修订人 史洪顺 审核人 赵宇昕 批准人
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文件编号: GD-006
目录
目的 ............................................................ 1
适用范围 ........................................................ 1
职责 ............................................................ 1
计算机信息管理人员的责任 ........................................ 1
计算机信息管理人员的权力 ........................................ 3
计算机信息管理人员的守则 ........................................ 3
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文件编号: GD-006
1 目的
为了保证计算机网络信息系统安全稳定的运行， 保证计算机管理人员对计算 机网络信息系统出现的问题能够及时准确高效的处理， 保证公司的商业和技术的 相关信息、战略规划、管理制度、财务信息、生产销售数据、系统设计报告、源 程序、文档资料、软硬件设备等资料的物理与逻辑安全，特制定本守则。
2 适用范围
本守则适用于公司内所有计算信息机管理人员。
3 职责
3.1 计算机信息管理人员应遵纪守法、爱岗敬业，奉献进取； 3.2 计算机信息管理人员应带头遵守公司制定的有关计算机管理规章制度，根据 公司计算机管理的有关规定履行自身职责； 3.3 计算机信息管理人员应严格执行有关保密的规定，不得对外泄露公司计算机 系统中的关键技术及有关数据资料；不得随意拷贝、修改、删除、替换客户 端用户计算机里的资料； 3.4 计算机信息管理人员应严格按计算机系统有关操作规程操作； 3.5 计算机信息管理人员对计算机系统运行的安全和数据安全负责，应定期做好 软件程序与数据的备份，定期对计算机系统进行检查维护，预防计算机病毒 及计算机黑客对系统的侵害； 3.6 计算机信息管理人员应做好计算机系统所有软件与资料的管理工作； 3.7 计算机信息管理人员应掌握计算机系统紧急情况的处理办法，制定应急方 案，妥善处理突发事件； 3.8 计算机信息管理人员对计算机设备管理维护管理负责，努力做好计算机设备 的维修及维护工作； 3.9 计算机信息管理人员在使用公司领导审批通过而部署的相关管理软件对公 司网络内客户端计算机的维护、查询过程中，不得拷贝、修改、删除、替换 客户端用户计算机里的资料造成用户信息丢失。
4 计算机信息管理人员的责任
4.1 完成日常技术支持任务
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4.1.1 完成服务器的安装、测试； 4.1.2 完成网络设备的安装，其中可能包括路由器和交换机的安装和调试； 4.1.3 完成安装综合布线项目的相关工作； 4.1.4 完成防火墙等网络安全设备的安装和网络防病毒项目的实施; 4.1.5 完成硬件和软件的安装调试、故障排除、培训和服务等； 4.2 维护和保障网络与应用平台的正常运行 4.2.1 保障 RTX、OA、安元、项目管理软件等信息平台的稳定运行； 4.2.2 保障企业网站信息平台的稳定运行； 4.2.3 要提前发现网络问题和想办法防止问题的产生； 4.2.4 处理各种网络和系统故障； 4.3 规划和部署新的网络和相关产品应用 4.3.1 深入了解各种相关 IT 产品的性价比； 4.3.2 部署相应的网关防火墙和网络安全系统； 4.3.3 IT 相关产品选型； 4.4 制作相关的记录、管理规定与培训 4.4.1 建立网络使用和管理制度并贯彻执行； 4.4.2 相关计算机管理制度、文档、记录的填写； 4.4.3 对企业内计算机用户进行信息安全知识培训与普及； 4.5 做好重要数据的存档、备份和加密存储,保障数据安全 4.5.1 保障包括存储,转移,销毁的一系列过程的信息安全； 4.5.2 维护防火墙、防病毒系统、服务器应用等的正常运行； 4.6 对公司的网络使用行为进行有效的管理 4.6.1 负责局域网用户计算机系统的网络部分装机和调试工作； 4.6.2 为用户提供日常网络维护服务； 4.6.3 管理服务区内的网络设备，发现故障，及时报告与维修； 4.6.4 处理各类计算机软硬件和办公设备故障； 4.7 公司办公应用的系统帐户、权限的注册、注销管理，对公司内部员工申请权 限的审核开通管理和及时关闭管理 4.8 数据中心机房的管理(暂时机房托管迪瑞)
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4.8.1 了解机房的据通信电缆布线情况、供电线路及设备负载、机房的温度、湿 度和通风状况，提供适合的机房环境； 4.8.2 确保网络机房内各种设备的正常运转，在外部供电意外中断和恢复时、在 无人值守情况下保证网络设备安全运行； 4.8.3 保持机房整洁有序，制定网络机房管理制度并监督执行；
5 计算机信息管理人员的权力
5.1 计算机信息管理人员有权力对不正当使用网络资源的现象进行追查和制止； 5.2 计算机信息管理人员有权力监控系统正常运作，并进行流量控制，保证系统 环境安全； 5.3 计算机信息管理人员有权力监控全网的运行状态,对某些不按公司计算机管 理规定,滥用公司网络的人员进行信息收集与取证,上报领导进行处罚；
6 计算机信息管理人员的守则
6.1 计算机信息管理人员不得泄露公司的商业和技术的相关信息、战略规划、管 理制度、财务信息、生产销售数据、系统设计报告、源程序、文档资料、软 硬件设备等资料； 6.2 计算机信息管理人员在日常工作中要保持积极的服务态度，在维护的过程中 不能拖沓懒散，遇到问题要全力解决； 6.3 计算机信息管理人员要及时将 IT 信息和网络运行的情况及权限汇报上级主 管领导，配合公司战略开展信息工作； 6.4 当网络出现安全威胁或者需要排除安全威胁，网络管理员需要通过远程桌面 来解决相关网络安全问题的时候， 方可进入远程系统进行操作， 并及时记录； 6.5 无论何种原因导致信息管理员进行远程操作，都不得随意进入客户端电脑， 更不能随意拷贝、修改、删除、替换、添加客户端用户计算机里的资料，如 果发生此种行为，根据公司内部管理制度和相关信息法律制度进行处理。