老顾客生日会歌曲

老顾客生日会歌曲篇一
《客户生日会策划》

圣诞怀旧年代生日会策划方案

一、活动时间

2012年12月22日晚8点-11点 二、活动地点 丽泽汇馆 三、活动背景

在物质生活泛滥的当今社会，人们一般的生日宴会大多都会呈三部曲，分别是吃饭、唱歌、宵夜，这种生日活动模式经历长久之后，我们就烦了、厌了。如何能做到我们想要的生日宴会，如何能触碰到我们心底最柔软的地方，我们需要明白过生日最初的意义，它标志着我们的成长，也代表着我们曾走过的金色年华。 四、活动主题

“那些年我们曾走过的青春”主题怀旧生日晚会 五、活动亮点

1、70年代至80年代的生活、娱乐常用物品展示

如：水壶、衣物、粮肉票、徽章、水杯、装饰配件等能够体现年代特色的物品；

2、生日会员成长照片展示，通过会员的成长照片展示，勾起大家关于童年儿时的记忆；

3、独具时代记忆的礼品。（老式挎包加老式水壶一个，水壶上面

注明何总生日赠送）

4、独具时代记忆，勾起年少回忆的互动环节，让到场的每位嘉宾都能参与其中，触碰到心底最柔软的地方。 六、会场布置

会场布置以80年代舞会氛围为主辅以圣诞节元素，着重在细节方面体现。如：会所营业穿着当时流行服饰，会馆房梁上悬挂彩带、彩球等当时时髦装饰品，桌上摆放极具有年代印记的生活用品、装饰品。形象墙相框内置会员成长照片，讲诉生日会员成长的轨迹。 七、活动内容

1、年代交际舞互动：

交际舞在上世纪80年代末是当时的年轻人的主要活动方式，改革开放后的80年代，文革遗风正逐渐退去，“舞会”成了一个在年轻人当中最时髦和最有吸引力的词。而此次参加生日宴会的顾客们大多都从那个时代走来，交际舞对于他们来说更是具有与众不同的意义，更能勾起年轻时的回忆。 2、击鼓传花互动节目：

为我国汉代就开始就流行于全国各地。十几人或几十人围成回味、圆圈坐下，其中一人拿花，一人背着大家或蒙眼击鼓，鼓响传花，鼓停花止。花在谁手中，谁就摸彩，如果花束正好在两人手中，则两人可通过猜拳或其它方式决定负者。击鼓传花是一种老少皆宜的游戏。按纸条规定行事，多是唱歌、跳舞、猜谜和答问等健康有益的活动，内容丰富，形式多样。

3、一站到底节目

采用江苏卫视一站到底节目进行方式，2人上台进行答题，答题胜者进入下一轮，淘汰者惩罚则喝酒一杯。次活动一共进行6轮，6轮后最终胜者可获赠礼品一份（由生日会员提供）

八、活动流程及时间安排

1、28日晚19：40-20:00：会所服务人员必须准备完全： 2、20:00-20:20：迎接会员及参与生日晚会嘉宾到场。 3、20:30-21:00：嘉宾适应场地，参观会场，感受会场氛围 4、21:01-21:40：交际舞互动开始，会所播放舞蹈音乐，由会员带头，带领大家一起入舞池跳舞

5、21:42-21:50：休息时间

6、21:51-22:20：击鼓传花活动开始。由会员带领大家玩击鼓传花游戏。提升酒会气氛；

7、22:21-22:30：休息时间

9、歌唱结束后会所工作人员熄灯、献上生日蛋糕、播放生日快乐歌曲，共祝会员生日快乐。

10、11：00后，自由活动。 九、前期准备物料

十、备注

以上活动策划案与活动方式均需要与生日客户协商后方可生效。

宜宾泽丝泰商贸有限公司

2012/10/17

老顾客生日会歌曲篇二
《会议营销经典配乐》

会议营销经典配乐

老顾客生日会歌曲篇三
《某会销公司五会模式之新老顾客交流会(或生日会)操作规范》

某会销公司五会模式之新老顾客交流会（或生日会）操作规范

致力于健康产业，发展中国驰名品牌！———与您携手同行，赢出世纪风采！

目的：新老顾客交流会是一个充分利用A类老顾客的口碑作用对新顾客进行培养的座谈会，其目的是对意向顾客和准购买顾客进行催化推动。

一、流程及说明：以下以“生日会”为例说明

（30分钟）1、顾客入场音乐

注：现场最好有欢快或老年人喜欢的音乐

（5分钟）2、主持人宣布会议开始

1）、致欢迎词

2）、说明会议的目的和服务理念（为了体现公司的核心服务理念，一方面，使我们的老顾客在“皓月之光家园”享受到老有所乐，驱除孤独，感受幸福；另一方面，借此为老顾客提供及时的保健知识，并为老顾客更好的使用产品提供指导）

3）、祝福生日并说明会议安排

（10分钟）3、公司领导致辞

1）、祝福生日并宣讲公司企业宗旨、服务理念和五年规划，说明会议的目的和意义，重点突出服务理念和远景规划

（10分钟）4、文艺演出，精心安排2-3个节目（最好是员工与老顾客共同参与），目的是活跃现场氛围，放松新顾客的戒备心

（10分钟）5、为生日顾客献花、生日顾客（贴心顾客）代表发言（1人）

（15分钟）6、健康专家祝福生日，并开始宣讲保健知识，指导更好的使用产品

（30分钟）7、贴心顾客提问，引出专家对主推产品的宣讲

（20分钟）8、有奖问答、自由交流

（5分钟）9、再次祝福生日，发放小礼品

二、注意事项：

1、主持人要选送形象好，口齿伶俐，灵机应变能力和亲和力强的员工

2、顾客交流会的召开，应注意安排有重复购买可能的A、B类老顾客的参加，坚决杜绝C、D类顾客的参加

3、参会顾客人数以15-25人为宜，新老顾客比例4：6

4、必须有中心领导和专家参加，必须严格按会议流程和说明进行

5、必须要对提问或发言顾客进行事先沟通

6、专家在讲解新产品时，要注意对吃喝睡养理念的引导并且对自己的产品充满信心

7、会场的选择优先顺序为：居委会活动室、公司服务站、社会封闭场所（如酒店包间等）

8、注意安排相同病例的新老顾客坐在一起

9、参会顾客需要什么样的产品必须提前与专家沟通，以便专家有所侧重

10、必须做好会前会及会后总结工作

11、会议整体时间控制在1.5小时左右

老顾客生日会歌曲篇四
《新老顾客答谢晚会》

老顾客生日会歌曲篇五
《如何维护老顾客(会议营销)》

老顾客生日会歌曲篇六
《新老顾客答谢会》

新老客户答谢会

马：新老顾客答谢酒会即将开始，请各位来宾赶紧入座。

陈：为了感谢各位新老顾客的到来，在酒会的开始，百利汇通的员工们

为大家准备了特别节目，合唱歌曲《感恩的心》， 让我们用掌声欢迎他们 合唱《感恩的心》 音乐起

马：感谢理财一部给我们带来这么精彩的表演，让我们再次把掌声送给他们。 陈：尊敬的各位来宾，各位领导，女士们，先生们，

马：亲爱的叔叔阿姨们

合：大家上午好！！

陈：这里是百利汇通新老顾客答谢酒会，首先，请允许我代表百利汇通的全体 员工，对各位嘉宾的到来，表示最热烈的欢迎，欢迎大家的到来。（掌声） 马：今天，我们相约在这里，享受百利汇通给我们带来的福利，

陈：今天，我们相聚在这里，一起见证百利汇通的成长与成功。

马：没有春天的播种，就没有秋天的收获

陈：没有在座各位的支持，就没有百利汇通今天的辉煌

马：让我们再次把掌声送给我们的叔叔阿姨们。（此处有掌声）

陈：为了回馈广大客户，公司特意举办了本次新老客户答谢酒会，让我们大家一 起共度这段美好的时光。

马：下面我宣布百利汇通新老客户答谢酒会

合：现在开始 （此处有掌声）

陈：首先我们进行的是抽奖环节，这次的礼品与以往不同，据说是我们公司为 大家私人订制，那到底是什么呢？给大家介绍一下！

马: 好的，一等奖是价值399元的长虹空调扇，二等奖是价值158元制保温瓶， 三等奖是价值68元的筷筷勺礼盒。

陈：这次真的是花了大手笔，所以，在场的叔叔阿姨赶紧把自己的号码拿出来， 我们马上就要开始抽奖了。在抽奖之前，我们要说一下抽奖规则：

我们会随机抽取10名幸运客户上台，每个人按顺序戳气球，在气球里， 我们分别放了一、二、三等奖。

马：用方言翻译一下游戏规则，被抽到的叔叔阿姨要听我们的口令，一个一个 按顺序来。

一边上台，一边领奖品，在旁边稍等，抽奖环节，10名幸运观众

马：请我们的幸运客户与我们的领导一起合影留念

陈：今天，百利汇通带给大家的惊喜可不仅仅是这些，我们还为大家安排了 游戏环节，掷骰子，每桌派一位代表参加，参加的叔叔阿姨赶紧上台来。 （选8位观众）

马：我们首先进行分组，分两组，两两进行PK，数字大的优胜，输了的 我们也会送出参与奖品。

掷骰子，两两PK，6个参与奖，2个优胜奖，10个人，两两取5，再随机抛 陈：本次答谢会能够顺利举办，离开全体员工的努力配合，更离不开公司 各位领导的高度重视，接下来让我们用热烈的掌声欢迎百利汇通副

总经理岑建杰岑总，为我们介绍公司发展现状以及下半年计划，掌声有请！

岑总致辞

马：感谢岑总热情洋溢的致辞。百利汇通从成立到现在一直秉持“客户至上” 的理念，我们从来不打广告，因为客户的口碑是我们最好的广告。

（介绍老客户活动并宣布绿色通道开始。宣布现场签单，幸运大转盘，现场报单。 陈：人生每次的相逢都是一笔珍贵的财富，作为百利汇通的创始人兼董事长，

面对这么多优秀的员工、这么多热情的客户，我想，此时此刻，他的内心 一定有很多肺腑之言。下面，让我们用热情的掌声有请百利汇通的董事长 金总上台致词。（上台音乐）

金总致祝酒词 （背景音乐）

开始吃饭

陈：接下来又到了我们送福利的时间了，就是我们的抽奖环节。我们的 一等奖还在等着大家。

抽奖环节，抽取10名观众

马：接下来又到了我们的游戏环节，这次我们特别安排了萝卜蹲游戏。 （介绍游戏规则）

陈：我们每桌派一位代表上台来玩游戏。

选出前三名，送电蚊香，其余的送按摩器

马：介绍投资礼品，并宣布现场签单，幸运大转盘，现场报单

陈：我们抽奖礼品也送了，游戏也玩儿，能不能来点新鲜的？

马：这个还真倒是有，理财二部员工为今天的答谢会专门精心排练了小品。 陈：小品，什么小品？

马：在春晚上，由小沈阳、毕福剑、丫蛋表演小品《不差钱》，我们表演 的是用宁波方言讲小品《不差钱》（用方言讲）

陈：掌声欢迎~~ 小品《不差钱》

马：宁波方言版《不差钱》真的非常精彩，也不枉他们这几天的辛苦排练， 再次把掌声送给他们。

陈：小品欣赏完了，第三轮抽奖也要开始了。

第三轮抽奖，10名观众

马：介绍投资礼品，并宣布现场签单，现场报单。

陈：快乐的时光总是过得特别快；让我们一起记住今天这个美好的日子。 马：今天的会议取得圆满成功，感谢各位嘉宾的参与和支持，也相信通过

这样的交流和沟通，会进一步搭建一座友谊桥梁，让我们一起共创美好明天！ 陈：祝福大家身体健康！心想事成！万事如意！再次感谢大家的光临！

老顾客生日会歌曲篇七
《生日服务管理规则》

生日服务管理规则

一、 职责分配

1、前台负责宴会预定、套餐推荐、信息记录、客户档案完善；

2、后厨部负责生日菜单的制定、菜品原料的选择及菜品制作；

3、前厅部负责顾客的就餐服务及祝福节目的组织参与；

4、田园（毕美美）负责生日包房的装扮及生日拍照；

5、文化中心负责祝福短信的撰写和祝福方案的确定及实施；

6、包房服务员负责顾客就餐服务及餐后卫生清理；

二、 生日包房装扮

1、老年顾客

（1） 氛围要求：庄重温馨；

（2） 装扮物品：“寿”字挂件，

（3） 成本：

2、中年顾客

（1） 氛围要求：气派尊贵；

（2） 装扮物品：大红“福”字，鲜花或塑料花，

（3） 成本：

3、少年顾客

（1） 氛围要求：缤纷多彩；

（2） 装扮物品：拉花、彩色气球、喷带、卡通画像；

（3） 成本：

（此处只对布置要求做了氛围要求，具体装扮方案须请前厅磋商研究，且须根据实际情况不断完善改变）

三、 生日菜单：

1、老年顾客

饭菜口味应清淡软烂，宜于消化；

（1）正餐

特色菜：

热菜：

凉菜：

点心：

其他：

（2）赠餐

2、中年顾客

饭菜口味应较为丰富，适合饮酒食用；

（1）正餐

特色菜：

热菜：

凉菜：

点心：

其他：

（2）赠餐

3、少年顾客

饭菜口味应以甜品为主，菜品宜色彩绚烂，营养充足；

（1）正餐

特色菜：

热菜：

凉菜：

点心：

其他：

（2）赠餐

（菜单要请后厨部根据分类做出具体方案，按口味要求最好针对每类顾客能拿出两种以上菜单方案）

四、生日就餐服务

1、特别服务

（1）演唱生日歌，送祝福话语；

（2）针对客人拟写祝福短信，发送给客人表示祝福；（此条待商议）

（3）针对客人拟写祝福贺卡，送给客人表示祝福；（建议将贺卡和照片结合起来，贺卡一侧放照片，一侧书写祝福话语）

（4）用自动成像相机为过生日的客人拍摄照片赠送给客人，祝福顾客生日；

2、其他服务与一般服务相同；

五、生日祝福

1、蛋糕祝福：根据顾客身份定做不同规格花式蛋糕，在蛋糕上题赠祝福话语，祝福顾客生日；适合所有顾客；（可在客人预订时告知客人酒店赠送蛋糕，如客人不需要则可免去）

2、鲜花祝福：根据顾客生日，采购不同花卉，以花语卡片的形式，祝福顾客生日，较为适合女士顾客；

3、红酒祝福：根据顾客身份，赠送一瓶红酒，附加祝福卡片，祝福顾客生日；较为适合中青年高档次顾客；

4、礼物祝福：根据顾客身份，购买适当类型礼品，附加祝福卡片，祝福顾客生日；较为适合少年顾客，如赠送毛绒玩具等；

注：要通过客户档案及时了解客户信息，撰写的生日祝福语要贴切温馨，没有顾客档案的要及时建立并不断补充。

（不同的祝福方式可根据客人的身份和消费程度来确定，作为招揽客户的一项特殊服务）

六、生日服务流程

1、流程图解

接受预定→准备菜品原料→布置生日包房→组织演唱人员→确定祝福方式→招待客人→演唱生日歌曲→送上生日祝福→拍照留念→招待客人→卫生清理

2、图解说明

（1）接受预定

前台接到生日宴会预定，确定有无合适的包房或宴会大厅是否有预定，如能满足客人要求，及时告知客人，并确定客人到店时间及选用的菜单，宴会须按要求交纳定金，生日预定信息要及时告知后厨部、前厅部及文化中心；

（2）准备菜品原料

后厨部根据顾客选择的菜单准备菜品和赠品所需原料；

（3）生日场地布置

田园负责根据客人类型装扮包房，(田园休假时，文化中心毕美美负责包房装扮工作)；大厅一般为客人自己安排人员装扮，酒店可不参与；

4、组织演唱人员

前厅部组织演唱生日歌曲人员，要注意时间安排，以免影响其他房间正常服务工作；

5、确定祝福方式

文化中心根据客人身份及消费程度确定祝福方式，并准备相应物品；

7、招待客人

客人到店后，前台、楼层服务按一般流程进行招待；

8、演唱生日歌曲

前厅部按计划组织人员演唱生日歌，送祝福话语；

9、送上生日祝福

根据确定的祝福方式，由前厅经理代表酒店赠送生日礼品，表达祝福；

10、 拍照留念

田园（毕美美）利用自动成像相机为客人拍照，并将照片赠送客人作为留念；

10、招待客人

所有祝福结束，除房间服务人员外，其他人员礼貌退出，请客人就餐；

11、卫生清理

客人就餐结束，房间服务人员通知田园（毕美美）将房间布置物品收好，然后，服务员按流程收台，处理卫生；

七、附则：

1、凡到酒店过生日的顾客，如按标准就餐，对当天过生日的顾客给予免单优惠； 如客户为点菜就餐，则根据就餐人数将餐费均分，去除一份，作为优惠；

2、装扮及赠品须提前做出申购计划，采购部门根据计划采购物品交由仓库保管，需要进行生日宴会装扮时，田园（毕美美）到仓库领用，反复使用的物品办理借用手续，赠送的物品或仅能使用一次的物品办理出库手续，领用单须经由前厅经理签字生效，否则，仓库保管有权拒绝交付物品，装扮物品不足，由田园（毕美美）提出申购，经总经理签字，交付采购部采购。

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