安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
成考报名 发布时间：08-25 阅读：
篇一:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案
关于持续提升群众安全感和满意度的
实施方案
为进一步加强平安建设，夯实社会治安基层基础，确保全乡群众安全感和满意度持续提升，根据xxx的文件精神，结合本乡实际，特制定本方案：
一、总体要求
以科学发展观为指导，以贯彻落实全国、全省、全市、全县政法工作会议精神为契机，组织动员社会各方面力量，狠抓打击罪犯，落实治安防范各项措施，深入推进平安创建工作，不断提高社会化管理科学水平，保障人民群众安居乐业，为建设和谐、幸福、美丽龙泉提供稳定的社会环境。
二、总体目标
实现社会治安状况持续好转，群众安全感持续提升，群众安全感和对政法部门的满意度在全县位次明显提升。 具体目标为：努力实现“五个领先”、“六个下降”、“七个提高”和“八个杜绝”。
（一）五个领先：一是打击严重刑事犯罪的工作在全县领先；二是社会管理综合治理六项基础性工作(构建大调解工作格局、创新社会管理机制、开展严打整治活动、完善治安防控体系、完善平安建设长效机制、健全综治工作机制)在全县领先；三是维护社会稳定工作在全县领先；四是政法
干警核心价值体系建设在全县领先；五是群众安全感和满意度在全县领先。
(二)六个下降：一是刑事案件、治安案件发案率有所下降；二是“两抢一盗”案件发案数有所下降；三是“八类”案件立案数量有所下降；四是因矛盾纠纷引发的“民转刑”案件有所下降；五是未成年人犯罪、流动人口犯罪、新增吸毒人员、刑释解教人员重新犯罪率有所下降；六是交通肇事安全事故数量及造成的人员伤亡、经济损失有所下降。
(三)七个提高：一是刑事犯罪及“八类”主要刑事案件的侦破率有所提高；二是维护社会政治稳定的措施和手段有所提高；三是防范打击经济犯罪和整顿规范市场经济秩序工作成效有所提高；四是特殊群体的教育管理工作能力有所提高；五是基层矛盾纠纷排查调解工作能力和水平有所提高；六是打防一体化工作机制、群防群治网络建设不断完善，发现、控制、打击各类违法犯罪活动的能力和水平明显提高；
七是加强社会管理综合治理工作的宣传，创新社会管理的能力和水平明显提高。
(四)八个杜绝：一是坚决杜绝危害国家安全犯罪事件发生；二是坚决杜绝“法轮功”等邪教人员赴市到省进京滋事和在当地公开聚集闹事事件发生；三是坚决杜绝社会反映强烈的“涉黑涉恶”重大恶性刑事案件发生；四是坚决杜绝影响社会稳定的重大群体性事件发生；五是坚决杜绝重大治安
问题发生；六是坚决杜绝聚众上访、越级上访和非正常上访活动发生；七是坚决杜绝群死群伤的爆炸、火灾、交通等重特大治安灾害事故发生；八是坚决杜绝影响恶劣的政法队伍内部干警严重违法违纪问题发生。
三、组织领导
为确保工作有效开展，成立龙泉乡持续提升群众安全感和满意度工作领导小组。
组 长：（乡党委书记）
常务副组长：（乡政府乡长）
副组长：（乡党委委员、人大主席）
（乡党委副书记、纪委书记）
（乡党委委员、乡党委副书记）
（乡党委委员、乡政法委书记）
（乡党委委员、武装部部长）
（乡党委委员、政府副乡长）
（乡党委委员、政府副乡长）
成 员：（乡党建办主任）
（乡党政综合办负责人）
（派出所所长）
（乡司法所所长）
（乡安监站站长）
（乡财政所所长）
（乡社会事务办主任）
（乡国土所所长）
（乡林业站站长）
（乡计生办主任）
（乡计生站站长）
（乡文教中心主任）
（乡教办主任）
（乡卫生院院长）
领导小组下设办公室，办公室设在乡综治办，由xxx同志兼任办公室主任，xxx同志具体办公。
四、工作措施
通过牢固树立“抓发展必须抓安全感、抓安全感就是为了发展”理念，强化“五抓”：抓宣传，抓管理，抓排查，抓防范，抓严打等措施，提升人民群众知晓率和满意度，强化干部队伍建设，彻底整治人民群众反应的热点难点问题，使安全感满意度争比进位。
1、加强宣传，提高群众知晓率。一是利用各种宣传月或赶场天，张贴宣传标语、发放宣传资料、出动宣传车等方式进行集中宣传；二是利用干部进村开展工作之机，强化宣传，提高群众对普法的知晓率；三是组建法律宣讲组深入库区、工区、矿区、林区、景区、园区开展宣传教育工作，使群众知法守法。四是着力加强对程控电话用户宣传教育培训
力度，实行单位包职工，领导干部督促包村干部、包村干部包座机用户，学校包学生家长的宣传模式，进村入户开展宣传。
2、加强干部队伍管理，彻底杜绝“五难”现象。一是抓班子，增强班子的执行力、凝聚力和战斗力：二是开展核心价值观教育活动，使全乡干部队伍在执法过程中做到规范执法、公证执法，提高办案率、破案率，规范干警办案实绩档案；三是开展开门评警活动。通过群众评议，查找和杜绝接处警慢、案件办理效率低下、执法不作为乱作为、冷硬横推的原因和现象；四、围绕经济工作“增比进位”开展大讨论，不断提高服务全乡经济社会发展和服务人民群众的本领；四是对服务窗口“五难”现象进行彻底整治，提高服务水平。
3、加强源头排查，化解社会矛盾。一是抓定期排查矛盾纠纷化解；二是抓涉法涉诉积案和信访化解以及执行难问题；三是抓好乡矛盾纠纷调解中心、乡综治工作中心、村综治工作站“三个中心”建设；四是深入推进社会治安重点地区排查整治工作，着力整治治安乱点。
4、深入推进“宣、教、防”，强化治安防范。一是推进“法制进校园”工程，强化校园及周边安全工作；二是推进“技防工程”，有条件的村、单位在人防、物防的基础上，安装视频监控等“技防工程”；三是推进“见警”民调工程，
篇二:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
关于提升群众安全感与满意度的几点思考
关于提升群众安全感与满意度的几点思考
人民群众的安全感和满意度是对社会治安状况的直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社会治安状况，不仅看公安机关做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，深入分析影响群众安全感和满意度的不利因素，积极创新防范、打击犯罪工作机制，不断加强和改进社会管理工作，逐步改善、提升公众安全感和满意度，是公安机关在以后的发展道路上的一个新思考、新任务。【安徽,人民群众,安全感,政法,满意度】
一、群众安全感和满意度的内涵
正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不仅有利于澄清民警思想上对安全感和满意度存在的模糊认识，更有利于指导进一步提升众安全感和满意度的具体实践。安全感主要是指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社会治安状况的好坏；满意度体现在两个方面：一是对社会治安的满意度，二是对公安队伍的满意度。群众的安全感与满意度，两者相互联系并相互促进。
群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要求程度也随之越来越高。这种要求反作用于公安工作，从而促进了公安工作科
学改进和发展。与此同时，公安机关坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，在一点一滴中增进同群众的感情，进而不断提升了公众的安全感和满意度。二者相互作用，相互依存，符合物质文明建设和精神文明建设的辩证关系，也是社会发展和人类文明进步的具体体现。【安徽,人民群众,安全感,政法,满意度】
二、影响群众安全感和满意度的主要因素
（一）社会治安状况方面
社会治安状况是影响群众安全感和满意度的主要因素，从全区社会治安工作的角度来分析，影响公众安全感和满意度的因素主要包括以下几个方面：
一是以“两抢两入”为主的多发性侵财类案件对人民群众安全感和满意度的影响尤为突出。近期以来，侵财类案件发案比重居高不下，负面效应波及范围颇广，“两抢”案件侵害方式直接，甚至造成人身严重伤害，往往给被害人及其家人带来难以修复的心理“阴影”；入室、入宅盗窃案件可能导致整个小区居民安全感和满意度下降；而街头抢劫、诈骗等案件则往往发生在公共场所，周围群众感受更是真切和直观，特别是近期以来盗窃电动车与机动车案件持续发生，直接影响群众对社会治安的评价。 二是治安防控体系建设相对薄弱是影响群众安全感和满意度的另一个重要因素。近年来，全区发案总量虽呈下降趋势，但抢劫、入室、入宅盗窃等影响群众安全感和满意度的案件仍处于
高发状态，这说明在治安防控层面仍存在薄弱坏节，社会治安防控体系急需进一步健全和完善。其一是社会治安资源整合不力。群防群治网络是社会治安防控体系的基础，也是目前较为薄弱的环节。群防群治组织存在经费困难、机构人员减少、工作弱化等问题，党政机关、企事业单位和居民区保安由于出资人、受益人不同，保安人员待遇也不尽相同，原则上“各自打扫门前雪，不管他人瓦上霜”，仍然各自为政，直接影响了治安防控工作的落实。其二是治安防控硬件不够配套。治安防控硬件建设与城市规划建设脱节，视频图像监控系统没有得到广泛应用；物防设施少，很多社区单元楼门多为敞开式，尚未安装防盗铁门。一些停车场、停车棚等基础设施远不能满足安全防范的需要。社区划分不合理，造成社区警务工作难以开展，安全文明社区创建难度大。其三是重点群体管理到位难。流动人口管理是治安防控工作的重点环节，目前，流动人口的动态掌控和租赁房屋治安管理，仍然是治安防控体系建设的薄弱环节。与此同时，对刑释解教、缓刑、假释、监外执行、吸毒等人员和有劣迹的青少年管理，也需要更多边细边硬措施予以加强。其四是资源整合、情报研判仍处于初级阶段；部分民警应用警务信息系统和信息资源的主动意识还需进一步加强，应用技能还需进一步提高，依托科技加强治安防控工作的潜力仍不见底，发展空间仍然巨大。
（二）公安队伍自身建设方面
派出所、刑警队等基层所队是公安机关的基层一线和窗口单
位，时时刻刻都与人民群众有着直接联系，是人民群众接触公安的第一界面，目前存在一些的不足影响了群众的安全感和满意度。
一是部分民警思想松懈，“民本位”思想淡化，为民服务的意识不强，执法动机、目的不够明确，为执法而执法，摆不正执法、管理与服务之间的关系，服务群众不规范，影响到警民关系。二是业务素质有待提高，在基层民警队伍中，有的民警虽从事交公安工作多年，但忙于事务，不愿学习、不肯钻研，对国家新颁布的法律、法规政策不熟悉，法律条款使用不熟练，重实体轻程序，办事凭经验，执法水平低，工作方法简单，语言不够文明，行为不规范，有时该作为的不作为，不该作为的乱作为，以致引起当事人的投诉，甚至行政诉讼。三是基层派出所服务强于打击，非警务活动过多，打击力度变弱，和气替代和谐，坏人得不到打击，基础工作不扎实，人民群众满意度有所降低。四是社区民警不能真正深入辖区，走进住户，体察民情，服务群众，做好法律宣传，推动群防群治，让人民群众深层次的了解公安，从内心中体量民警，逐渐疏远了警民关系。五是刑警只重视侦破大案要案，普通案件就放一放等一等，不能及时侦破，但是群众工作无小事，大案要案毕竟只是少数，桩桩件件都可能是最关忽老百姓的小案，普通案件不侦破直接伤害人民群众的感情。
三、当前形势下公安机关应该如何提升公众安全感和满意度 一是维护社会稳定、平安，为人民群众提供安定、舒适的工
作、生活环境，这是提高人民群众满意度的基础。社会平安是重要的民生问题，也是最基本的发展环境。当前，人民群众对社会平安的要求不断提高。公安机关要准确把握人民群众对社会平安的新期待，把人民群众的安全感和满意度作为检验和衡量社会治安工作的根本标准，进一步创新防范、打击犯罪工作机制，增强防范、打击犯罪工作的针对性、主动性、有效性。
二是加强队伍建设，公正执法、文明执勤，维护社会公平、正义，这是提高人民群众满意度的关键。公平正义是和谐社会的基石，是社会主义制度的本质特征。随着社会主义民主政治的发展、依法治国基本方略的实施，随着人民群众维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平公正提出了热切期盼。公安机关要积极适应执法环境的新变化，准确把握人民群众对公正执法的新期待，综合采取各种有效措施，切实提高执法能力和执法水平，维护人民群众的合法权益，维护社会公平正义。
三是优化服务质量，提升服务水平，这是提高人民群众满意度的重点。近年来，随着经济发展和人民群众生活水平的提高，公共需求呈现出增长迅速、主体多元、需求多样的特点。人民群众不仅要求实现基本公共服务均等化，还要求优质、高效、便捷、热情。公安机关要主动适应人民群众对社会管理和公共服务的新期待，进一步加强和改进社会管理和服务工作，切实提高管理服务水平。要把方便人民群众工作生活、促进经济社会又好又快发
篇三:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
2016提高群众安全感和满意度工作方案
今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率，为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。
二、工作目标
通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数位置前移。
三、工作措施
（一）深化“大宣传”活动，确保提高人民群众的知晓率
1、村委会：各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众积极参与，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。
2、综治责任单位：镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作，宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。
3、政法单位部门：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，积极参加所在村入户上门宣传工作，严格落实责任，确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机，采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规，提供法律援助，同时，适时地进行当前治安形势的宣传，让群众了解我镇社会治安状况。
4、全镇中小学校：镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料（致全镇人民的一封信）带回家进行宣传；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课，并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。
（二）深化“大巡防”活动，确保提高广大群众的见警率
1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映强烈的案件，要迅速出击，一查到底。
2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清楚的优势，组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。
3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干具体负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢夺案件的发生。
（三）深化“大接访”活动，确保提高广大群众的满意率
1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村，开展大接访活动，利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传，全面排查不稳定因素，及时化解社会矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。
2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满意作为出发点和落脚点，通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动，使全镇广大群众法制观念进一步增强，社会行为进一步规范，治安秩序进一步好转，安全指数进一步提升，警民关系进一步密切。
3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的意见和建议，对警民恳谈会收集到的意见和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。
4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访安排表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，属全局性问题不能处理的及时上报。
（四）深化“大整治”活动，确保提高广大群众的安全感
1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争，把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重，对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击，露头就打，决不手软；继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全“严打”工作长效机制，始终保持对刑事犯罪的高压态势。
2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题，对不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。
3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。
（五）深化“大调解”活动，确保提高矛盾纠纷的化解率
1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次矛盾纠纷排查活动，认真细致摸清本地矛盾纠纷情况，重点掌握突出矛盾纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事件应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发情况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。
2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。
3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因案件带来的伤害；要对未侦破案件的受害人做好回访工作，通报工作进展情况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透明度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。开展以上各项工作，是进一步提升公众安全感，为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。【安徽,人民群众,安全感,政法,满意度】
2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提升公众安全感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。
3、及时行动，抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求，及时行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热情、态度和蔼，认真倾听群众的心声；二是要散发宣传资料，向群众解释宣传内容；三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，积极配合，较好的回答。
4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众安全感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取5—10户电话进行访问，了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传，是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问，了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价，以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。
篇四:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
2016全面提升公众安全感实践方案
为大力提升全县公众安全感和群众满意度，根据省、市、县政法综合工作的统一部署，我办决定开展“改善工作作风，提升满意指数”提升公众安全感主题实践活动。为确保活动顺利开展，特制定如下工作方案。
一、活动主题
针对人民群众对我县平安建设、法制建设以及政法部门队伍建设的新期望、新要求，狠抓人民群众反映的重点、热点问题，不断加强和改进工作作风，确保我县公众安全感及政法部门满意度跨入全市先进行列。
二、活动内容
1、召开全班干部职工大会。统一思想，提高认识，各负其责，各司其职，包家庭，确保电话有人接、会回答，耐心回答各项提问。
2、搞好摸底。对全办干部职工及离退休人员的固定电话摸底登记造册，并摸清其家庭成员情况，做到心中有数。
3、发好一张宣传卡。每个固定电话用户发放一张宣传卡，动员各家庭成员“接好安全感测评电话，当好形象代言人”。
三、活动措施
1、成立活动领导小组：由办主任、党组书记任组长，副主任任副组长，各股室负责人为成员，安全一名副主任科员专门抓，负责指导落实各项活动顺利开展。
2、营造氛围。召开全班干部职工动员大会，提高认识。利用电子屏制作宣传标语，滚动播出一个月，张挂横幅，办一期专题黑板报，确保活动开展有声有色、有效果。
篇五:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
2016干部大走访提升公众安全感实施方案
根据县社会治安综合治理委员会下发的《关于开展干部大走访活动提升公众安全感的实施方案》文件要求，为进一步提升公众安全感和人民群众对政法部门的满意度，全面推进社会治安综合治理，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安,确保我县公众安全感和群众满意度指数提升进位，结合我局实际,特制定如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，在县委、县政府的统一领导下，综合本部门力量，以维护社会稳定为根本，以落实“打、防、管、控”各项措施为主线，积极开展干部大走访，着力提升公众安全感，最大限度地减少不和谐因素，确保人民安居乐业，营造更加安定和谐的社会环境。
二、工作目标
总体目标：按照构建社会主义和谐社会的总体要求，以维护社会稳定为根本，以加强安全防范为重点，积极落实各项措施，全面加强社会治安综合治理，确保实现社会治安明显进步，公众安全感有效大幅度提升。
具体目标：一是维护社会政治稳定的措施和手段提高；二是基层矛盾纠纷排查调解工作能力和水平提高；三是打防一体化工作机制、群防群治网络建设不断完善，发现、控制、打击各类违法犯罪活动的能力和水平明显提高；四是人民群众对社会治安满意率有明显提高，公众安全感比上年有较大幅度的提高；五是不发生危害国家安全犯罪事件；六是不发生“法轮功”等邪教人员滋事事件；七是不发生社会反映强烈的重大恶性刑事案件；八是不发生影响社会稳定的重大群体性事件；九是不发生重大治安问题；十是不发生聚众非正常上访活动；十一是不发生群死群伤的爆炸、火灾、交通等重特大治安灾害事故；十二是不发生影响恶劣的政法队伍内部严重违法违纪问题。
三、组织领导
为了切实加强领导，成立水利局干部大走访活动提升公众安全感工作领导小组，由局长民任组长，为副主长，成员，领导小组办公室设在局综治办，同志兼任办公室主任，办公室人员由局机关各股（站）负责人组成。
四、工作措施
（一）广泛宣传动员，强力营造浓厚氛围
1、会议动员。4月10日，组织召开全局干部大走访活动提升公众安全感动员大会。将会议精神进行传达、安排和部署。
2、团结鼓劲，正面宣传。积极配合政法部门、宣传部门，宣传好我县社会治安良好、百姓安居乐业的良好态势。要持续宣传水利执法机关、执法为民，保一方平安的先进事迹;要着眼于正面引导，公开公正，释疑解惑，理顺情绪，防止不满情绪积淀和激化，引导群众树立“平安人人有责，和谐人人共享”理念，提高干部群众对“平安建设”的知晓率、参与率和满意率；要将本部门的一些重大工作措施，取得的工作成效，充分利用“三送”活动，积极主动调解协商好的一些有较大影响的案件，解决了的一些问题通报给“三送”联系户。
（二）深化治安防范，构造社会治安安全体系
做好单位内保工作。局机关各、股室、站所要按照“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的要求，切实做好内部安全保卫工作。要健全治安防范组织，切实做好单位值班工作。要对单位办公区实行封闭式管理，重点单位要落实人防、技防、物防相结合的措施。单位财务室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万元一失。
（三）深化制度建设，拓展平安创建格局
充分发挥局综治领导小组排查化解社会矛盾的职能作用，围绕影响社会稳定的热点、难点问题，集中开展矛盾排查化解攻坚行动，努力使纠纷早解决、矛盾不上交，把不稳定因素解决在基层、化解在萌芽状态。
五、工作要求
（一）要形成工作合力。局机关各股（室、站）所务必高度重视提升公众安全感工作，充分认识公众安全感测评的必要性和重要性，变压力为动力，把增强公众安全感、提高群众满意度作为当前一项重要工作来部署落实，摆上重要的议事干事日程。要牢固树立一盘棋的思想，各负其责，协调联动，密切配合，步调一致，形成工作合力。
（二）要精心组织实施。局机关各股（室、站）所要按照活动实施方案的安排部署，扎实开展各项提升工作。要积极大走访倾听群众心声，协助解决难题，积极宣传我县经济社会发展的良好势头，政法部门维护社会治安的措施方法，打击违法犯罪取得的成效，创建和谐平安的各项成果，引导群众积极客观评价我县治安状况。
篇六:安徽,人民群众,安全感,政法,满意度
2015政法系统群众路线教育实践活动心得体会
在新形势下开展党的群众路线教育实践活动，对我党的成长及各项事业的发展具有重要意义。作为一名党员，同时又是一名司法干警，我认为在司法队伍中开展此次教育实践活动也具有十分重要的意义。通过此次教育实践活动，切实改进和加强我们司法队伍整体的思想和作风建设，着力解决在“四风”上存在的突出问题，有助于整顿司法队伍的工作作风，树立清廉务实公正的司法形象，进而全面推进法院等政法单位的各项工作，提升司法公信力。
习近平总书记在全国政法机关电视电话会议上明确要求全国政法机关要顺应人民群众对公共安全、司法公正、权益保障的新期待，进一步提高执法能力，进一步增强人民群众安全感和满意度，进一步提高政法工作亲和力和公信力，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。此次教育实践活动的有效开展能为我们实现此项目标奠定基础、扫清道路、提供保障！
如何将群众路线贯穿于我们日常的司法工作中，增进与人民群众的感情和联系？我认为，应当注重以下几点：
首先，在学习教育环节，我们要注重联系实际，联系我们作为司法干警应尽的法定职责，联系我们个人工作和思想实际。从自己本职工作入手，根据工作职责和内容等，切实思考如何在各项工作中落实群众路线。
其次，开展批评与自我批评，转变作风，改进工作中的不足。要虚心接受群众的批评同时也要勇于自我批评。注重征求群众意见（例如通过调查问卷、上门征求意见等方式深入群众，亲近群众），征求领导、同事的意见建议，倾听群众的呼声，准确把握群众的司法期待和需要，公正高效审理好涉及群众切身利益的各类案件。注意方式方法，加强司法便民利民工作（例如我院立案庭设立便民服务角，为当事人准备了雨伞、老花镜、常用药品等），积极主动回应当事人需求。在办案过程中尊重当事人的程序主体地位，热情接待当事人，及时解答当事人的困惑，做好导诉工作，注重细节，从工作点滴中增进与群众的感情。坚持换位思考，想群众所想、急群众所急、忧群众所忧，本着对人民群众高度负责的精神，公正高效解决纠纷，调判结合，并注重实际执行，将保障群众利益落到实处，维护好，实现好群众利益！让群众在诉讼中感受到关怀与温暖。
最后，向身边的榜样学习，向优秀法官学习。近日，“最美基层干部”翟树全法官的先进事迹被广为传颂，深深感动着我们。他是一位普通的不能再普通的农村法官，但从他身上我看到了忠诚尽责的职业信念、公正司法的职业追求、司法为民的职业宗旨，清正廉洁的职业操守和无私奉献的职业品格！翟法官的事迹可以说是党的群众路线教育实践活动在基层法官身上的生动写照！榜样的力量是无穷的，翟法官的事迹感动着我们，同时也激励着我们，为我们树立了榜样，是我们学习的典范。我们在弘扬翟法官精神的同时，还应学习和借鉴他的工作方法，在办案时和当事人交往的技巧，亲近群众，深入群众，让群众了解司法，信赖司法，用我们的实际行动，努力实现“让人民群众在每一起司法案件中都感受到公平正义”的目标！
心得二：政法系统群众路线教育实践活动心得体会
为深入贯彻群众路线教育实践活动，密切党群干群警民关系，市委政法委着力解决政法系统“四风”问题，以反映基层群众需求、转变工作作风为落脚点，树正气、聚民气、接地气，不断提升政法队伍作风素质能力。
强化学习，统一思想打基础。由市委政法委召集政法各部门主要领导学习习总书记重要讲话，对群众路线教育实践活动的重要意义、目标要求进行深入学习。召开群众路线教育实践活动动员大会，结合政法干警核心价值观教育，教育政法干警牢固树立“忠诚履责、为民服务”的宗旨意识，进一步服务群众，为开展群众路线教育实践活动打下了良好基础。
深入交流，征求意见求深入。为推进群众路线教育实践活动深入开展，市委政法委班子成员分片区深入挂点乡镇、村（社区）、基层政法单位，采取座谈讨论、问卷调查、个别谈心等多种方式与社会各界、基层干警、综治干部广泛交流，听取各方意见，收集社情民意，采纳群众点子，虚心征求意见，用心体察民情。同时政法各部门由班子成员分片负责，组织走访，要求每名政法干警在活动中要履行好“四员”角色，即平安建设宣传员、法制教育辅导员、矛盾纠纷调解员、困难群众帮扶员，向群众发放警民联系卡，帮助群众解决生产生活困难。
精心整改，多措并举抓落实。市委政法委对征求的各类社情民意，进行分类汇总，及时召开政法部门“四风”问题反馈会，向政法部门主要领导通报反馈群众对政法系统“四风”问题意见，要求强化作风纪律整治，认真开展“正风肃纪、忠诚履职”整改活动，进一步改进工作作风，严格执行公开承诺，对存在的问题实施自上而下的整改，进一步提升队伍战斗力。
心得三：政法系统群众路线教育实践活动心得体会
面对世情、国情、党情的新变化，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体上任之后，密集调研，做出“用一年多的时间在全党范围内开展党的群众路线教育实践活动”这一重大战略决策，顺应了广大人民群众的新期待，意义重大。
目前，第一批259个单位全部完成动员部署，开局顺利、态势良好。同时，教育实践活动督导工作也全面展开。中央教育实践活动领导小组组建45个中央督导组，选派79位省部级干部担任中央督导组组长、副组长。各地区各部门各单位也分别组建各自的督导组并对其进行业务培训，派往所督导单位展开督查指导。
不难看出，在这次党的群众路线教育实践活动中，中央的决心是坚定不移的，工作是尽心尽力的。广大人民群众和党员、干部更对这次教育实践活动的后续发展及其成效充满信心。
统一认识——打破“无形的墙”必须动真格、出干货
“绝大部分党员干部是好的”这一根本判断掩盖不了少部分害群之马对党的形象和声誉的损毁和对党群干群关系的严重损害。整“四风”（即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风）是群众路线教育实践活动的主要任务，旨在打破党群之间、干群之间这堵无形的墙。习近平总书记指出，这“四风”是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。“四风”问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。群众的眼睛是雪亮的。是不是形式主义，群众一眼就能看出来。因此，要想彻底解决令群众深恶痛绝的作风问题，消除损害党群干群关系的根源并为解决党内其他问题提供更好条件就必须动真格，出干货，绝不能走过场，决不能被群众批为又是一场“形式主义”。
警钟长鸣——过去好不代表永远好
我们党走过的光辉历程已经充分证明了保持党同人民群众的血肉联系是一个永恒课题，什么时候做得好，我们的事业就发展顺利。前事不忘，后事之师。习近平总书记近期到西柏坡考察时指出，我们党的历史是最好的营养剂。深入考察历史可以为当代实践把脉治病。作风问题具有极强反复性和顽固性，必须警钟长鸣，常抓不懈。习近平总书记特别强调，要建立健全促进党员、干部坚持为民务实清廉的长效机制。要以这次活动为契机，制定新的制度，完善已有的制度，废止不适用的制度。制度一经形成，就要严格遵守，执行制度没有例外。因此，必须把制度的硬约束建立和完善起来，让制度经常、定期在全党范围内对作风之弊、行为之垢开展大排查、大检修、大扫除，保持长效、严控复发。
根本方法——开展批评和自我批评
习近平总书记强调，要以整风精神开展批评和自我批评，开好民主生活会，坚持开门搞活动。各级党员领导干部既是活动组织者、推进者、监督者，更是活动的主要参与者，要以普通党员身份把自己真正摆进去，放下身段，抛开面子，做到“认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹”。教育实践活动是为了不断实现全党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，每一个党员都离不开、逃不掉。广大党员和领导干部必须以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，坚持惩前毖后、治病救人的方针，发扬党的批评和自我批评优良作风，开好民主生活会。能否开展好批评和自我批评关乎共产党员的党性修养，关乎这次教育实践活动的成败。批评和自我批评都要全面、深刻，触及到灵魂，真正摆问题、找差距。清除思想和行为上的灰尘。同时，要向群众找批评，甚至是很尖锐的批评意见，真正请群众说实话、讲真话，做到问需于民、问计于民。让群众心情舒畅了，我们的工作就取得成效了。
动力保障——让群众监督，让人民满意
这次教育实践活动，中央和地方都做了艰巨而又细致的工作，组建督导组，负责全程督查指导，力度之大，令人振奋。中央的决心广大群众无丝毫怀疑，但是群众最担心的就是闭门造车，致使整风活动无关乎痛痒，更难以持久，最终沦为一场轰轰烈烈的形式主义运动，中央痛心，群众失望。中央做出这一决策的根本动力来自于倾听群众的强烈呼声和愿望，教育实践活动深入持久开展下去并取得令群众满意的实效也必须积极鼓励、引导广大群众参与进来，通过现场接访、信访、新闻媒体等多种渠道吸纳群众意见、接受群众监督。只有把群众当做镜子来正衣冠才能真正实现衣衫齐整；只有让群众来做搓澡师傅才能洗澡真正洗干净；只有把群众当做医生来治病才能最终治愈顽疾。开展群众路线教育实践活动必须相信群众、依靠群众，让群众真正参与其中，才能取得让群众满意的实效。
第一批党的群众路线教育实践活动单位圆满完成动员部署，为教育实践活动开了一个好局，广大人民群众热切盼望、密切关注活动的后续进展和实际成效，全党一定要以高度的党性自觉、高度的历史责任感真抓实干，积极主动听取群众呼声和愿望，深入持久做好此次群众路线教育实践活动，切切实实赢得实效，使巩固党的执政基础和执政地位具有更加广泛、更加深厚、更加可靠的群众基础。