文明系列岗位大练兵活动督查情况

篇一:文明系列岗位大练兵活动督查情况
岗位大练兵活动实施方案

岗位大练兵活动实施方案

根据公司部署和要求，为贯彻落实好集团公司深入开展发展提升年活动精神，促进收费业务技能和文明服务的提升，营造爱岗敬业的良好氛围，结合“爱我高速”主题教育活动，进一步提高我处全体员工的业务素质和工作水平，经研究决定在全处范围内开展一场岗位大练兵活动。现拟定实施方案如下：

一、活动指导思想

通过在全处五大员岗位开展“比技能、树标兵、强素质、塑形象”的大练兵、大比武活动，提高各岗位人员的业务技能，激发工作激情，培育全处职工爱岗敬业、立足岗位作贡献的职业理念，营造比、学、赶、超的良好氛围，打造一支能吃苦耐劳、技术精湛、服务规范的收费队伍，推动我处收费事业持续发展，塑造梨温高速公路良好的社会形象。

二、组织机构

XXX成立收费岗位大练兵活动指导及评审工作领导小组。

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX。

指导及评审工作领导小组下设办公室，办公室设在处收费监控部，联系电话：XXXXX。

三、活动要求

1、高度重视，认真落实，积极营造活动氛围。各站负责人要在活动小组的领导下，以高度的政治责任感、重视对待此次活动，要切实做到统一思想、精心组织、努力营造我处全体员工“比、学、赶、超”的氛围，努力促成我处全体员工爱岗敬业、争先创优的环境，形成为管理处的创新与发展勇做贡献的工作局面。

2、广泛动员，搞活创新。管理处“岗位大练兵”活动总动员后，各站要相继召开动员大会，认真贯彻落实活动精神，落实活动内容。在具体活动中，不仅要促成本次活动面的广泛性，还要针对本单位劳动竞赛活动，搞活创新，努力提升活动水平，将活动效能最大化。

3、各站要以本次活动为契机，不断总结经验，抓住典型，搞好宣传。站长们要以本次活动为契机，在活动中锻炼队伍，发现人才和储备人才，以提升队伍综合素质为目的，摸索长效管理机制，促使本处管理规范化、活动组织化再上新台阶。

四、活动内容及形式

管理处根据收费员、监控员、稽核员、票卡员、系管员等“五大员”岗位技能要求组织安排大练兵。站组织收费员、监控员业务学习，强化技能操作演练；稽核员、票卡员、系管员自学为主，处组织集中培训、观摩学习为辅；切实提高收费人员的业务水平，提高收费队伍的整体素质。

一、 自学阶段（4月-5月上旬）

1、收费员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、梨温公司《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。

2、监控员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、管理处《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。

3、稽核员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（稽核软件的使用）、其他应知应会知识；

4、票卡员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（业务软件的使用）、其他应知应会知识；

5、系管员自学内容：梨温公司规章制度、公司机电维护、维修手册、电脑软硬件知识、称重设备的说明书等相关知识。

二、集中学习阶段（4月-5月）

1、各收费班利用班务会组织本班收费员进行业务学习；各站可利用站务会组织本站收费员进行业务学习，并邀请处领导参加站务会；

2、各站可利用站务会组织本站监控员进行业务学习，并邀请处领导参加站务会；

3、管理处每月利用星期二组织各站稽核员到管理处进行学习一次；不定期组织各站稽核员相互交流学习；

4、管理处每月利用星期二组织各站票卡员到管理处进行交流学习一次；

5、系管方面请公司收监处周通主任及锦路公司人员对机电知识进行授课；组织三站系管员联动共同动手解决；计划每周安排一名系管员跟随锦路人员，至各站进行动手实践；

三、 比赛评比阶段：（5月中旬-5月底）

分为理论考试、操作技能、知识竞赛三部分。

（一）业务知识考试

考试形式：试卷为闭卷形式，时间90分钟，总分100分。

三站所有收费员集中参加处收费监控部组织的理论考试；三站所有监控员集中参加处收费监控部组织的测试；

稽核员、票卡员、系管员参加处收费监控部组织的理论考试；

（二）实际操作技能

1、收费员：特殊车辆的操作（如：空车的插入、增减轴等）；入、出口各抽取任意一天的任意一个班次的30辆车进行实际操作，检查收费员操作车辆的收费速度、车牌准确率、文明服务等业务情况；

2、监控员：抽取任意一天的任意一个班次的上、下班及绿通验货时的广摄调整、免费车查询情况、稽核软件的使用等业务情况。

3、稽核员：抽取任意一天的任意一个班次的录像，检查审带的及时性和准确性、稽核软件的使用（如改轴的审核、免费车的放行是否符合公司规定等）、稽核的准确性等业务情况；

4、票卡员：任意抽取一天的任意一个班次进行班结业务，检查数据的完整性及准确性；任意抽取一天检查收费员单据填写情况；

5、系管员：人为设置故障，检查故障排除的准确、及时。

（三）知识竞赛

篇二:文明系列岗位大练兵活动督查情况
岗位大练兵

红碱淖收费站积极开展岗位大练兵

为了提高职工的整体业务水平，强化服务意识，3月8日，红碱淖收费站组织全体职工，进行为期半个月的岗位大练兵。【文明系列岗位大练兵活动督查情况】

这次大练兵早班和夜班训练时间为下午四点钟，中班训练时间为早上八点钟，主要针对日常工作中的文明礼仪和队列队形进行培训。培训中，员工们都表现出了极高的训练热情，对于相关的文明礼仪和队列队形进行认真巩固学习。

“文明服务”和“微笑服务”一直是红碱淖收费站日常工作中的一项重要考核指标。这次培训不仅使员工对文明服务等方面的业务知识更加熟练，更重要的是把“文明服务”和“微笑服务”这种服务理念融入员工们的心中,逐渐地把这种理念变成日常工作中的一种习惯。

红碱淖收费站 李晓龙

篇三:文明系列岗位大练兵活动督查情况
2015岗位大练兵总结

第1篇：公安机关岗位大练兵总结

今年以来，我局以“二十公”精神为指导，按照市局统一部署，着眼于民警执法、执勤和实战需要，周密谋划，超前行动，精心组织，注重实效，积极探索和认真实践“战训合一”、轮训轮值的科学练兵模式，妥善解决工训矛盾，扎实推进大练兵活动向实战化和长效化方向良性发展，确保“人人参加练兵，人人受到教育，人人得到提高”，取得了明显成效。现将情况总结如下：

一、大练兵活动开展的基本情况

今年以来，在局党组的直接领导，以及上级公安机关有关领导和部门的关心指导下，我局大练兵办公室和各单位按照部署扎实开展大练兵活动，在全市公安系统保持着领先地位。全年共举办各类培训班18期、782人次，其中执法培训班4期、警务实战技能小教官特训班4期、计算机技能培训班5期、行政许可法培训班2期、政治理论培训班2期、宣传报道通讯员培训班1期；组织民警参加上级公安机关举办的各类培训班55期644人次；举行警务实战技能战术综合演练2次、队列会操1次。我们还通过采取岗位练兵、验收考核、以赛促练、竞赛达标等形式，掀起岗位业务知识、警务实战技能和体能训练高潮。组织全体民警认真学习“20公100问”、“大练兵200问”等资料，并将公安部和省厅的摸拟试题下载，供民警练习测试；开展包括100米、4×10米、男子1000米、女子800米、3000米越野、仰卧起坐、引体向上、俯卧撑、跳绳等体能项目和警务技能战术的日常训练，举行登山、篮球、拔河等项目的比赛；并且，适时组织相应的体能、技能达标验收考核工作。从年底验收考核的测试成绩看，经训练，目前我局303名民警体能、警务技能测试的参测率为94。8％，达标率达95。9。在大练兵办同志们和参赛民警的共同努力下，我局还先后在全市公（请登陆政法秘书网）安机关各种大练兵竞赛评比中夺得了好名次，比如队列会操集体第三名，3公里越野跑团体第三名，贯彻执行《内务条令》检查第二名，“阅卷能手”竞赛团体第一名。通过近一年的大练兵活动实践，我局逐步探索和初步形成了集中封闭练兵与日常岗位练兵有机结合、抓好“五个到位”、采取“一性三化”组训法的实战练兵长效机制的新做法，并在前不久召开的全省公安系统大练兵现场会上，作为全市唯一的一个县（区）级公安局（分局），被省厅练兵办编入《妥善解决工训矛盾的七种模式》、《创建大练兵长效机制举措荟萃》等大练兵典型经验材料中，供全省各地公安机关学习借鉴。

二、开展大练兵活动的主要做法

今年以来，我们主要采取“一性三化”组训法，即对大练兵活动实行战略性投入、实战化导向、模块化运作和规范化管理。

（一）加强领导，超前行动，确立战略性投入的大练兵思路

我局把教育训练作为公安事业发展先导性、全局性、基础性的“塑警工程”，提出“实施战略性投入、建设‘学习型警队’”的总体思路。

一是早部署超前行动。我局党组早在年初就在全市领先一步提出“要创平安，先强素质”的战略口号，做出“强化教育培训，打造‘素质工程’”的战略部署，制定下发民警集中培训方案和教学计划，成立专门领导小组和办公室，自3月以来分期、分批组织全局民警进行封闭式集中培训，掀起练兵热潮。4月份，我局大练兵办公室及时总结出通过思想到位、领导到位、内容到位、方法到位和奖惩到位的“五个到位”抓好民警集中培训的基本经验，在全市先行积累了宝贵的组训经验。在公安部、省厅、市局大练兵动员部署电视电话会议后，我局迅速将会议精神传达到每一位民警，把全体民警的思想认识统一到上级党委的决策部署上来。6月18日召开别开生面的警务技能战术示范演练暨大练兵再动员再部署大会，在展示前期集训成果的同时，进一步激发了全体民警从警执法的自豪感和练兵强警的紧迫感，使广大民警参与大练兵的昂扬斗志和积极性空前高涨，全警大练兵的氛围日益浓厚，为大练兵活动的全面开展进一步奠定了坚实的思想基础。由于我局开展大练兵活动比较超前，比较扎实，市局将我局确定为大练兵活动定点联系单位，并将全市公安机关大练兵活动交流会选择在我局举行。7月9日，全市公安机关大练兵活动交流会在我局如期举行，会上经过专门训练的我局30多名骨干做了警务技能战术表演，jú长做了大练兵典型经验汇报，充分展示了大练兵成果，在全市公安机关引起强烈反响，得到了区委、区政府、市局领导、市局大练兵办同志和兄弟单位领导的高度赞扬。7月30日，我局举行全局队列会操，进一步对大练兵取得的初步成果进行检阅，将大练兵活动推向新高潮。

二是细筹划精心组织。上级作出大练兵部署后，我局党组高度重视，迅即在原有基础上进一步建立健全大练兵领导小组及其办公室，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、政工部门组织协调、业务部门密切配合的组织领导机构和协调联动格局。局大练兵办不仅在原有的经验基础上制定科学的大练兵活动方案，局属各单位也结合各自工作任务迅速制定详细的大练兵月计划和周安排。局大练兵办的同志们责任心强，专门按照教学组、宣传组和督导组进行科学分工，充分发挥规划、组织、协调、指导、管理、检查、督促和考核练兵工作的职能作用。我局每组织一期集训班，均由局党组一名成员亲自带队，由大练兵办抽调政工、纪检、装财科人员组成工作小组进驻教育培训中心，与全体参训民警共学习同生活，并做好参训民警的管理考核和各项后勤保障工作。

三是大投入长远打算。我局立足长远，结合实际，积极争取、多方筹措近40万元资金用于培训基地建设，于今年3月5日在后渚港区派出所内挂牌成立我局民警教育培训中心，从此我局拥有了一个具有良好的教学训练和生活环境、拥有标准的射击训练场、软硬件兼备的、每期可容纳60名民警参训的规范化训练基地。在以上基础上，我局投入10万余元经费用于配齐配全民警集中轮训必备的警务实战、体能训练器材和防护器具，为民警配发了汗衫、胶鞋等训练用品。紧接着又投入20万元作为大练兵训练和奖励的专项资金，为各单位配发《全国公安机关学习二十公精神100问答》、《全国公安机关人民警察大练兵基本知识学习200问》、《全国公安机关执法为民先进事迹续编》等书和《任长霞同志先进事迹报告会》、《公安部计算机应用技能培训教材》、《加强内务管理，树立优良警风》等光盘，订购下发了《公安民警执法为民教育读本》、《行政许可法》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《实战基础训练教程》、《擒敌拳》、《任长霞》等练兵资料。

四是重宣传大造氛围。为了让社会各界全面了解公安机关大练兵活动，充分激发和调动广大民警参与练兵的积极性，我局积极与中央、省、市级主要媒体建立良性互动的新闻稿件通联制度，大张旗鼓地不断向人民群众和社会各界宣传大练兵活动和练兵成果，展现广大民警认真学习、刻苦训练的精神风貌，极大地鼓舞了士气。截止目前，全局共悬挂张贴有关大练兵活动的宣传标语260余幅，制作各种宣传栏、宣传橱窗及大练兵横幅80余块（面）；加强信息沟通和经验交流，编发专题练兵简报12期，并被省厅、市局的简报刊载练兵信息15篇；在各级媒体刊发刊播大练兵宣传报道稿件40篇（条），其中在中央级媒体刊播11篇（条），省级媒体刊播11篇（条），地市级媒体刊播18篇（条）。人民日报在头条位置点评我局“打铁还须自身硬”，人民公安报以千字通讯阐析我局“宝剑锋自磨砺出”，福建电视台实播我局“大练兵热火朝天”，泉州晚报盛赞我局“学习型警队亮相泉州”。强有力的宣传工作，促使全局上下“心向大练兵，情系民安宁”，营造出浓厚的学业务、练技能、强体质氛围，在全社会唱响了一曲“执法为民强素质，励精图治练精兵”的战斗凯歌，树立了丰泽警方的良好形象。

（二）贴近实际，战训合一，推行实战化导向的大练兵模式

我局在练兵模式上坚持以实战为导向，充分体现大练兵不同于一般理论学习培训的特点。

一是训练内容突出实用性。在集中训练中，围绕“四大重点”设置培训课程，即：以“三个代表”为重点，注重提高民警对加强学习训练、努力提高自身素质的重要性的认识；以法律法规知识为重点，注重更新民警执法观念、提高民警的执法办案水平；以警务技能培训为重点，注重提高民警执行勤务的实战能力；以心理保健知识为重点，注重培养和提高民警的心理素质。在岗位练兵中，则结合不同的岗位实际对练兵内容进行细化，要求各单位组织民警加强本职工作最基本、最核心的业务和技能的学习。

二是训练方法注重实战性。对在民警教育培训中心集训的学员实行“战训合一”管理，规定参加集训的学员作为机动警力，边训练、边备勤，遵照我局相应的各类紧急情况调用机动警力的预案，随时准备处置突发性事件、群体性事件、防控暴力案件等重大警务活动。全体民警坚持“早上锻炼半小时、晚上学习一小时”，把练兵要求变为自觉行为和需要，养成立足岗位训练、定时主动训练的良好习惯。坚持把理论知识和业务实践相结合，课堂教学和自学自练相结合，将室内多媒体教学、案例教学、模拟演示和室外模仿操练、实景模拟、实战演练相结合，把实战训练搬进课堂，把理论教学搬到训练场，运用问题式、启发式、互动式和对抗体验式等民警喜闻乐见教学方法，增强教育培训的实践性和感染力。

三是训练质量讲求实效性。坚持循序渐进、逐步提高的练兵原则，先基本后应用，先分练后合练，正确处理基础与应用、技术与战术的关系，重点在打好基础上下功夫，随时调整思路，不断更新训练内容，确保练兵的连续性，促进训练协调发展、取得实效。组织开展形式多样的竞赛达标活动，以及篮球赛、乒乓球赛和拔河、登山、三公里越野跑等丰富多彩的课外文娱活动，激发民警的练兵热情和兴趣，达到了劳逸结合的训练效果。

（三）有的放矢，分类培训，形成模块化运作的大练兵格局

我局在大练兵活动中积极探索、实行“模块训练”，分类组织培训，增强训练的标准性和针对性。

从横向上，按照“公共基础年”的必训内容，将大练兵的训练模块分为四个基本类：一是基本知识培训模块，突出政治理论、法律法规的学习，以自学为主；二是基本体能训练模块，主要以《公安民警体育锻炼达标标准》为基本要求，采取岗位练兵和以赛促练的形式，用达标推动；三是警察基本素养训练模块，主要通过开展遵守《内务条令》夺标竞赛活动，注重日常养成，从日常的跑操、队列、会操和单位内务管理中规范；四是基本技能战术训练模块，重点加强警械使用、手qiāng射击、徒手攻防、控制与搜身带离等单兵技能训练，以及对人员盘查、车辆查控、抓捕等个人和集体战术训练，主要以各单位的小教官组织集中施训为主，结合民警之间互学、互帮、互教的形式开展。

从纵向上，按照训练组织形式，将大练兵的训练模块分为四个类，即轮训轮值模式、小教员特训模式、以会代训模式和岗位分散练兵模式。一是轮训轮值模式。3至4月份分4批先后对全局民警进行每期10天的封闭式执法轮训，为进一步开展大练兵活动打下扎实基础，提供了有益经验。10月份又分3期对全局民警进行每期1周的计算机技能轮训。二是小教员特训班模式。按照“练兵先练小教官”和“以点带面”的思路，于6月份以来先后举办4期封闭式小教官强化特训班，共培训小教员88人次，为全面铺开警务技能、战术训练活动储备了师资。三是以会代训模式。5月19日，组织全局56名宣传报道通讯员以会代训开办通讯员首期培训班，启动旨在培养警察公共关系人员的“通讯员培训班制度”。6月份，以会代训分批举办2期行政许可法培训班，对全局民警及时进行法律知识更新培训。四是岗位分散练兵模式。要求各单位根据岗位训练内容和标准，各自组织民警开展岗位练兵。刑侦大队将警务实战技能、现场搜捕查缉战术等作为练兵的重点，以案例分析为主要形式，强化侦破案件中攻坚克难能力的训练，并坚持每季度召开一次公检法三家联系业务交流学习会议；治安大队和各派出所把重点放在值勤执法应知应会的业务技能和处置群体性事件能力的训练上，努力加强基本知识的学习和相关模拟演练；禁毒大队采取“新老搭配”、“强弱搭配”的练兵组合，组织开展“互帮互学”促业务练兵活动；港区派出所立足辖区特点，开展海上解救人质演练；户证科组织社区民警、户籍警业务培训；法制科立足本职开展案件审核、把关质量竞赛；等等。我局还确定每星期四为机关练兵日，基层和一线单位也根据实际确定周训日，保证每位民警一周不少于半天的专门训练时间，严格落实“训练日”制度，形成了经常性的岗位训练机制。

（四）建章立制，依法治训，建立规范化管理的大练兵机制

我局坚持依法治训，积极探索、建立规范化管理的大练兵新机制，确保大练兵稳定、平衡、协调地发展。

一是规范训练程序。局党组带领我局大练兵办的同志们积极开动脑筋，以公安队伍正规化建设为契机，在认真总结前期各种封闭式教育培训班经验的基础上，于6月初研究制定了包括参训对象、训练种类、训练内容、训练方法、训练的考试考核、训练的组织管理、师资管理、训练机构和经费等内容的《丰泽公安我局民警培养训练实施办法》，形成了科学规范的民警训练工作程序，有力地指导和推动了大练兵活动有条不紊地深入开展。

二是坚持训练制度。对民警培训班全部实行全封闭、准军事化管理，形成了一套完整的训练制度，包括《学员末位制管理规定》、《学员量化管理规范》、《学员考勤规定》、《教室管理规定》、《宿舍管理规定》、《文明就餐规定》。坚持登记统计制度，用《公安民警训练手册》详细记载每个民警的训练情况、熟练程度和达标成绩，建立民警训练档案。实行“双百分”考核制度，规定凡考试成绩不够60分或违反考场纪律、日常操行、考勤考核达不到80分的，参加下一轮培训，直到培训合格获取结业证书后才能上岗。

三是抓好制度落实。在练兵活动中，我局始终把领导带头参加训练作为“人人参与练兵”的第一要求，倡导领导带头，为部属做好样子；机关带头，为基层做好样子；老民警带头，为年轻民警做好样子。局党组带头制定我局领导大练兵训练表，坚持每月议训和每季度检查通报制度，各级各单位的领导认真落实训练责任制，各司其职，按级负责，带头参训，为民警作出了榜样。训练中坚持随训随测，随时公布参训民警的体能、技能成绩，督促测试未达标的民警自加压力，刻苦训练。大练兵活动领导小组成员带领练兵办成员和大练兵小教官，对全局各单位大练兵活动定期不定期进行督促检查，适时进行抽查考核，并对检查督查和抽查考核中发现的问题及时通报，认真解决，加强检查指导工作的及时性和有效性。同时，建立考评奖惩机制，把大练兵活动专项考核纳入各单位年度综合考评的范畴，把训练成绩作为民警年终公务员考核、评功评奖和职务晋升的重要依据，实行奖优罚劣，为大练兵活动注入内在的动力，形成“人人争第一，个个怕落后”的良好氛围，有效地推动了大练兵活动的广泛、深入与健康发展。

三、大练兵取得的成效

总的来说，大练兵活动轰轰烈烈开展至今，全局上下呈现学习、练兵与工作紧密结合的新气象，出现了“五多五少”的变化，即平时民警相互交流工作体会的时候多了、没事在一起闲聊的时候少了；值班坐班钻研业务、埋头看书学习的多了，看电视的少了；步行下社区的多了，坐办公室的少了；8小时以外搞健身的时间多了，出去应酬喝酒的时间少了。通过开展大练兵活动，我局基本实现了周永康部长提出的“基层尝到甜头，民警得到益处，领导看到成效，群众感到变化”的目标。具体体现在以下三方面：

（一）队伍综合素质和战斗力显著提高。在练兵活动中，广大民警立足本职，自我加压，苦练体能，精练技能，业务素质明显提高，执法水平和服务质量得到提升，队伍整体克难攻坚能力明显增强。通过政治练兵，民警的五种意识普遍增强，执法为民的思想牢固树立，政治素质得到极大提高，集体主义、团队精神得到了进一步弘扬。民警工作的主动性、责任心、积极性比以前大有提高，队伍的凝聚力进一步增强，逐渐形成团结紧张、严肃活泼、健康有序、朝气蓬勃的工作和生活局面。通过对基本知识的学习，大多数民警对法律法规的理解更加透彻，把握更加准确。通过技能练兵，绝大多数民警都初步掌握了如擒敌拳、查缉战术等基本技能，特别是一线实战单位和基层民警的自我防卫能力、快速反应能力、实战应变能力和处置突发事件的能力得到普遍增强。尤其是通过持之以恒的体能训练，民警的体能素质明显增强，工作干劲、身体状况、精神面貌明显改善，充分反映了大练兵活动的显著成效。

（二）队伍正规化建设水平明显提升。在大练兵活动中，我们以开展大练兵活动为契机，全面落实《公安机关人民警察训练条令》、省厅《关于进一步加强和改进全省公安机关民警训练工作的实施意见》和我局《民警培养训练实施办法》，加强教育训练的规范化、制度化建设。通过开展大练兵活动，逐步建立了经常性的练兵机制。业务、技能练兵制度逐步完善，坚持岗位练兵和集中强化训练已成为练兵活动的两种基本形式。同时加强了小教官队伍建设，促进了训练场地和设施建设，为全面落实“三个必训”制度提供基础和保障，推动教育训练工作进一步走上了正规化、系统化和科学化的轨道。通过认真学习贯彻《人民警察内务条令》和《公安机关窗口单位服务规定》，观看省厅配发的《加强内务管理，加强作风养成》光盘，从工作作风、着装仪容等小处着手，加强督查检查，狠抓民警的作风养成，民警的警容风纪、作风养成普遍得到加强，所容队貌得到明显改观，“人要精神、物要整洁，说话要和气，办事要公道”逐渐成为全体民警的自觉行动，果断、干炼、干净、利落的工作作风和遵守基本行为准则的作风在全体民警中逐渐养成，今年来全局保持了队伍“零违纪”。目前，从机关到基层，从领导干部到普通民警，无论是学习训练、执法执勤、值班备勤还是接待群众，都展现出良好的精神风貌和训练有素的精神状态，公安机关的优良作风和亲民形象得到重塑，得到了党委、政府和社会各界的充分肯定。【文明系列岗位大练兵活动督查情况】

（三）有力地促进了各项公安业务工作。在大练兵活动中，我局结合实战需要和岗位工作实际，找准存在的问题和薄弱环节，组织开展贴近实战的岗位练兵和集中强化训练，坚持“练为战，战必胜”，精心安排训练内容，科学安排时间和警力，妥善处理工作与练兵的关系，确保练兵时间，提高练兵质量。同时，我局高度重视练兵成果的总结转化工作，及时把大练兵成果转化为加强业务工作的实际举措，广大民警练出了蓬勃朝气、练出了旺盛干劲、练出了精诚团结、练出了过硬本领，并自觉把大练兵焕发出来的热情转化为工作的极大动力和战斗力，把练就的本领迅速应用到本职工作中，从而有力地推动了各项公安业务的全面开展。开展大练兵活动以来，我局接处警工作、侦查破案工作、巡逻防范工作、基层基础工作以及群众上访案件调查处理工作的质量和效率较之以往相比，有了明显提高，并快侦快破一大批影响大、危害大的重特大恶性案件，维护了社会治安局势的持续稳定。大练兵活动以来，全局共破获各类刑事案件1511起，比去年同期上升17。22；破案率达52。45％，比去年同期上升7。82；共打击处理各类犯罪嫌疑人628人，比去年同期上升37。72，初步彰显了大练兵的无穷威力。

四、几点经验体会和启示

一是领导重视，是练兵取得实效的根本保证。局党组从“创建平安丰泽，服务小康社会”的高位看待民警教育训练工作，始终把大练兵活动作为提高民警素质、加强队伍建设、树立公安形象、确保一方平安的重要举措纳入议事日程，做到早谋划、早准备、早部署。局领导经常深入分局教育培训中心和各基层所队检查指导练兵工作并看望慰问练兵民警，出实招帮助解决练兵中遇到的一些实际困难，为大练兵活动顺利开展提供了有力的组织保障。泉州市委常委、市公安局jú长张东鸣，市公安局党委书记李再生，区委、区政府的领导，市公安局大练兵办公室成员，多次专程到我局观摩指导练兵工作，关心过问民警训练情况，使参训民警深受鼓舞。并且实践证明，机关部门领导和基层所队领导在大练兵活动中起着致关重要的直接作用，凡重视、支持、参与的效果十分明显；凡不重视、不参与的效果很不明显。这启示我们，必须把大练兵作为加强公安人力资源能力建设的重大战略举措，将练兵工作列入各级领导班子加强队伍建设的重要议事日程，加强领导，长抓不懈，才能确保练兵活动的正确方向，不断推动公安工作和队伍建设的长足发展。

二是广大民警认识统一，是练兵取得成效的重要基础。这次大练兵活动从提高广大民警基础知识、基本体能、基本技能和战术入手，贴近实战，注重实效，民警都认为，上级公安机关和领导要求组织开展大练兵活动，不仅是加强公安工作和队伍正规化建设的迫切需要，更是对民警真正的关心和爱护。许多民警深有体会地说，通过刻苦训练大练兵的各项课目，既提高了实战本领，又增强了自我防范意识，希望建立长效机制，长期受益。一些民警深有感触地说，平时在缉捕、搜查的过程中，战术动作不规范，相互配合不默契，自我防范意识比较淡薄，想想过去在抓捕罪犯行动中的一些动作，真有些后怕。通过训练，深深地体会到成效是显著的，绝不是搞形式，走过场。集训结束以后，很多民警主动要求延长时间，并自觉地在业余时间学习法律知识，主动钻研疑难案件；在警务活动中，都能自觉运用所学技能和战术来规范执法执勤；还有越来越多的民警自觉地进行体能锻炼，有的选择晨练，有的选择到健身房健身，形成了良好的经常性的练兵氛围。

二是扎实开展调查研究工作，是促使练兵卓有成效地向前发展的重要推动器。在近一年的练兵实践中，我局注重开展调查研究，总结出一整套具有较强可操作性和前瞻性的练兵好经验，比如通过“五个到位”抓好民警集中培训，以及采取“一性三化”组训法等。这些成功做法和经验，成为了推动我局大练兵活动的锐利武器，并得到了上级公安机关和兄弟单位的一致好评。这启示我们，在练兵实践中必须重视开展调查研究，搞好“软件建设”。

三是不仅要“大练兵”，而且要“常练兵”，才能保证民警的练兵活动长期有效地开展，保障民警的素质与时俱进。必须树立练兵的科学发展观，把民警练兵工作作为提高公安队伍素质和战斗力的一项基本制度，努力探索、逐步建立科学实用、规范有序、长期有效的民警练兵长效机制，积极引导大练兵向前持续健康地发展，为公安工作和队伍建设提供强有力的智力支撑、人才支持和素质保障。实践证明，我局的“一性三化”组训法是就是对构建基层民警练兵长效机制的一种有益的初步探索，特别是坚持依法治训，制定《丰泽公安我局民警培养训练实施办法》，建立经常性的岗位练兵机制，实行模块训练、战训合一管理、“双百分”考核等做法都是值得继承和发展的宝贵经验。在这方面我局大练兵办已经形成了《构建公安民警练兵长效机制》的调研报告，今后还要不断加强探索、勇于实践、开拓创新，重点在立足长远、做好系统设计上加倍努力。

四是处理好战练结合的关系，是妥善解决工训矛盾的关键。民警一边工作、一边学习，无疑是使用警力与提高警力、培养人才与锻炼人才、公安工作与队伍建设的最佳结合点。必须进一步建立健全将集中强化训练与岗位练兵有机结合起来的练兵机制，才能有效保证练兵质量的全面提高。

五是加强警营文化建设，是推动练兵活动的重要软件支持。必须把练兵活动中的宣传思想工作做深做细，不断激发练兵动力，才能为练兵活动提供强有力的精神支持，并起到宣传公安、展示警威、鼓舞群众、震慑犯罪、密切警民关系的作用，为大练兵取得成效提供良好的舆论环境。

六是优先保证练兵投入，是确保练兵活动的持续发展的硬件保障。必须把练兵工作的保障工作放到重要位置，不断增加必要的物质投入，才能保证练兵活动的有效开展。

五、存在问题和不足

尽管我局大练兵活动取得了一定成效，但离公安机关面临的新形势新任务的要求还有一定差距，也存在一定问题亟待改进。一是个别单位和少数民警还存在思想认识不到位的问题。个别同志对大练后活动的重要性和长期性认识不足，缺乏争先创优的意识，只是敷衍应付测试、混及格。个别干警对自己要求不高、不严，满足于现有知识水平，不思进取，主动性、积极性较差、敌情意识不强，致使在训练中不够认真，比较散漫，动作不够标准，影响了整体训练质量。部分民警在意识上存在着“训练相当于疗养”的心态，培训提高的意识观念相当淡薄。二是个别中层领导重视不够、组织工作不充分。有的大练兵停留在表面上、应付检查上，以“工作忙，没空练”、“年龄大，不好练”、“条件差，没法练”等借口搪塞练兵。有的制定的练兵方案照抄照搬上级公安机关方案，没有结合本单位、本警种的特点，没有分解和细化分局下达的练兵内容，针对性和可操作性不强，阶段性训练内容和目标不明确。有的组织涣散，训练场上纪律作风松松垮垮。三是大练兵活动发展不平衡。单位与单位发展不平衡，单位里个人与个人发展也不平衡，有的单位如火如荼、练劲十足、工作扎实，有的单位动作迟缓、等待观望、流于形式，“推一推、动一动”；练兵出现“先热后冷”、“上热下冷”的现象，在不同阶段还分别反映出了重体能、轻技能，重本职岗位业务知识、轻综合理论和业务知识的问题；民警学习训练不均衡，骨干走不开，没有充电机会，而“闲人”则重复参加培训，造成“炒冷饭”现象和局部练兵盲区的存在。四是练兵基础建设尚需进一步加强。从总体看，由于没有根据不同警种、不同层级建立科学、规范、统一、具有警种特色的练兵标准和内容大纲，多数班次的培训基本上还处于不分警种、不分岗位、不分职级、不分对象的“一锅煮”状态，横向上警种与警种之间虽然练兵形式多样，但练兵内容大同小异，针对性不足；纵向上高级警官与初级警官侧重方向上不明确，缺乏层级，大大钳制了练兵实效。此外，基层所队的练兵活动仍然存在经费保障不足、器材场地缺乏的问题；我局民警教育培训中心的建设、练兵师资力量建设和实用性教材建设还需要进一步加强。

六、今后的打算

在今后的大练兵活动中，我们将认真贯彻“两个会议”和“两个文件”精神，以胡锦涛总书记在观摩全国公安民警大练兵汇报演练时的重要讲话精神为指针，按照《2015～2015年全国公安队伍正规化建设纲要》的要求和上级公安机关的总体安排部署，以出台的《民警培养教育实施办法》为依据，以提高实战能力为练兵导向，紧紧围绕提高“四个能力”，以建立健全练兵长效机制为重点，遵循“组织领导到位、管理考核到位、保障措施到位、宣传发动到位”和“思想高度统一，精力高度集中，队伍高度凝聚，步调高度一致”的总体要求，进一步加强组织领导，采取更加有效的措施，完善考核管理办法，改进训练方法，积极解决大练兵活动存在的实际问题，总结经验，吸取教训，拾遗补缺，持之以恒，狠抓落实，力争通过多种形式，再掀大练兵高潮，努力提高全体民警的整体素质和队伍战斗力，为建设“平安丰泽”做出新的贡献。

第2篇：四环节课堂教学岗位大练兵活动总结

2015年4月至5月，为期两个月的第一阶段“四环节”课堂教学竞赛结束了。全校教师立足于真实的课堂，追求课堂教学的有效性，体现了练兵活动的常态化、规范化、个性化，较好地体现了新课改的理念。每位老师都抱着一颗平常的心，认真对待这次练兵活动，平实中见真功。

本次比赛一共上课39节，其中语文8节，数学11节，英语6节，体育2节，音乐3节，美术3节，科学2节，信息技术2节。学生、教师参与面广，教师观摩人数多，起到了学习型、研究性、推广性的作用。

一、精心组织实施四环节练兵活动

（一）成立领导小组。以刘金菊校长为领导小组的组长，所有中层以上及部分年级组长为成员组成四环节练兵工作小组。我校领导的高度重视练兵活动，多次召开班子、教研组长及全体教师会议，学习上级指示精神，精心谋划布置组织此次练兵活动，使活动的开展顺利有实效。

（二）把“练兵活动”的工作作为工作的重中之重来抓，努力在全校上下稳步有序地提高课堂教学有效性。为此，我们大刀阔斧地掀起了课堂的“革命”，教学副校长在全体教师会上做动员及方向指引，要求各组及各位教师学习生本理念，研究教材学生教师等课堂教学的几大要素，同课异构，精心设计教学方案。要求老师的课堂教学在生本理念指导下追求创新，追求变化。贯彻“探索、研究、反思、总结、提高”的方针。

（三）及时分层进行培训。请进校张丽颖校长等进行业务引领培训，本校业务领导进行提高课堂有效性分析学习，下发有关生本理念的文章组内学习，组织领导、教师观看课堂实录。

（四）进一步实行主题备课，加强岗位练兵活动的落实。

本学期教务处制定的四环节岗位练兵主题为《学习生本理念，提高课堂教学活动有效性》。《学习生本理念，提高课堂教学活动有效性》的主题的确定是对上学期主题《学习生本理念，提高课堂教学有效性》的进一步发展与提高，强调提高教的活动与学的活动的有效性。针对该主题研究除了学校组织了多次培训外，还责成教研组长组组织本组老师进一步学习生本教学理念，领会教学思想精华。在这一研究主题下教研组发挥团队精神，同课异构。各组精心准备，无论备课、上课、反思、答辩、评课议课活动的每一个环节都一丝不苟的进行。活动进一步加强了我校教师的队伍建设，教师采用多种方式进行有效教学，提高教学水平。

（五）高度重视四环节的过程性。

此次岗位练兵与往年不同的是，区教育局及研训室提出了全员的四环节岗位练兵。四环节为：课堂实施、答辩、反思、评课。这四环节涵盖了课堂教学的基本内容，也是教师专业成长的有效途径。我们将此活动作为提高我校教师专业素养的灵魂性活动，层层把关，严格实施。答辩活动我们分为必答题和即兴题，意在提高教师的理论素养及课堂实施的问题针对性思考。教务处组织教师的反思及评课活动，将全校教师分为语文、数学、英语、音体美、科任组等五大组，旨在提高评课人群的数量保障质量。尤其是科任教师，人少教研氛围不够浓，教研质量更无从谈起，小组变大组后，强组带弱组，提高了评课议课的质量，从而促进了教师的专业成长。

二、四环节岗位练兵取得成效。

我校广大教师相互启发，相互学习，活动推动和引领我校的教学水平上了一个台阶，下面主要从以下几个方面谈谈这次练兵活动带给我们的收获及启发：

（一）教师理念进一步转变：老师的观念变了，角色也变了，教师是学生学习的引导者，促进者，教师在课堂上扮演的角色直接影响教师的教学行为，在这次活动中，教师注重指导学生形成良好的学习习惯，培养学生的学习兴趣，建立一个宽容的课堂氛围，为学生潜能的发挥创造了宽松的环境。如：数学课上学生依据自学提示学习新知识，英语课上学生自由读书探讨总结学习规律性知识，音乐课上学生自制乐器创编乐曲等，教师均能够或多或少的在课堂教学设计时思考课堂上教师角色及学生角色的变化。

（二）课堂教学模式发生改变。

“满堂灌”、“填鸭式”的课堂教学方式越来越少了，课堂教学已从过去的注重老师教，转到了注重学生学，教师以学生的学习为主线进行课堂教学的设计。所有学科在课堂教学模式上自觉不自觉地发生着改变。在模式变化中教师将生本理念贯穿在课堂教学的整体或部分环节中，将自学、小组合作探究、教师帮助讲解、小先生帮助、生生互动、师生互动巧妙的应用到课堂教学中。“课前准备—明确目标—自主独学—小组研学—展示交流—点拨深化—巩固提高”等模式已在数学课上广泛应用。

（三）学生学习方式发生改变。

不同的学习方式会影响学生对知识的认知、生活方式变化、科学研究的基本态度。因此，学习方式比知识本身更重要。生本教育理念在很大程度上改善了学生的学习方式，加强了学习方式的指导。课堂教学的过程成了学生“兴趣——探索——发现——归纳——运用”的过程。学生是学习的主人，教师是学习的组织者、引导者与合作者。我校的教师，在课堂教学中，正在努力体现这一基本理念。我们确立了自主、探究、合作、体验、讨论等教学方式，课堂上实现了独立思考、二人协商、小组探索、合作交流、教师引导等多种学习方式的有机结合。

（四）科任课教师课堂教学发生可喜变化。

一直以来，语文数学英语三大主科的课堂教学活动相对较多，相对重视度较高，师资发展的机会也比较多。而其他科任课的课堂教学水平相对来说不够均衡。自开展生本理念的学习以来，科任课教师的思想观念发生着改变，尤其四环节岗位练兵活动的过程中，教师的进步幅度可喜可贺。如体育课上教师在课堂教学中会将新授内容先教给学生探索，最后在学生感悟的基础上再加以规范示范；或将新授部分难度分解，以学生为主体探索发现体育技巧的规律。再如信息技术课上教师课前自建网站，上课后学生依据任务提示借助网站、同伴互助学习计算机知识。就是这种课堂教学的悄然变化涉及到音乐、美术、科学等学科，生本理念，岗位练兵使我们的教师成长如虎添翼。

（五）信息技术手段适时应用。

我校已经实现班班通，全体教师能够在课堂教学中适当的使用白板、实物投影、多媒体等技术手段，增加了课堂教学的容量，突破了教学重点难点，激发了学生的学习热情，提高了课堂教学的趣味性。

三、存在问题：

（一）个别教师的课堂教学理念相对滞后。比如学生回答问题时教师一味追求问题的正确性准确性，而忽视了学生的成长过程，忽视了教师在课堂上的指导帮助作用。

（二）学生的学习习惯规范需要加强。比如回答问题的姿势、语言完整性、自信心的表现、交流的礼貌用语，执笔姿势、读书姿势，听讲记笔记的习惯等，还有待于进一步加强。

(三)自主、合作、探究学习停留于表面，教师主导作用发挥不当。比如有意识无意识的把学生的话说完，重复学生的答案，学生个体发言或思想表达仅限于师对一个学生，而忽视了全体学生此时的听讲状态及学习任务。

（四）教师语言需要进一步提高。老师在教学过程中对学生的发言要认真听，对出现的问题及时给予纠正。教师要对自身语言提出高标准的要求，教师在教学设计时要设计语言，要锤炼语言功底，教师在课堂上的每一句话都是学生的示范。

（五）其他方面。

课堂教学设计包括导语、目标的科学、时间的预设、学生独学时题目的精选、问题的预设探究、重点点拨所在、质疑追问所在、评价预设、小组任务分工、问题展示预设、测试或巩固哪些内容等设计需要细节关注；教师评价、生生评价等需要进一步规范提高；教师反思、评课议课的文字水平、理论水准、格式规范等需要进一步培训提高；

四环节岗位练兵活动第一阶段已圆满结束，但对教学实践的探究却是永无止境，“教学有法，但无定法，贵在得法。”“没有最好，只有更好”，只要我们不断努力，我们有理由相信，我们这个教师团队一定会成为更优秀的团队，我们的课堂教学一定会呈现多姿多彩、生机勃勃的景象。

篇四:文明系列岗位大练兵活动督查情况
2016武警支队战士年终述职报告

自年初以来，在上级领导的关心和领导下，我认真学习和贯彻了部局、总队、支队三级党委扩大会议精神，参加主题教育和创建活动等专题研究讨论活动，积极抓好部局开展的教育整顿等一系列的廉政教育以及部局、总队的岗位技能大练兵活动。回顾这一年以来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获：

一、立足本职，实实在在做事。一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。一是完成了教育整顿和创建活动的相关考核检查，并能认真学习做好专题资料笔记；二是完成了总队的相应正规化建设检查验收，同时也使排里战士真真实实地学到实用的军事技能。此外，在执勤工作中本人针对个别战士在执勤过程中礼节礼貌不够好的问题，及时出面教育，通过谈心，教育引导战士在边防执法执勤中能够做到依法执勤、文明执勤。

二、在大运安保和军事训练上，坚持忠诚履职、恪尽职守，按纲施训，训管结合，圆满完成安保和训练任务。

深圳大运安保对于我们单位以及自身都是一个大考验，通过我们总队支队中队三级的充分准备和个人的严格要求，特别是支队党委不断加强自身的能力意识和敌情意识，战战兢兢，以一个完美的闭幕式完成了对大运安保核心区的任务，受到各级领导和地方的肯定和赞扬。此外对照部局总队岗位练兵相关要求，以及支队改编的警务实用技能等科目，作为排长，认真学习，言传身教，与此同时，在日常五公里、体能、战术、操枪、队列、拳术、实用技能、处突训练等科目，本人坚持通过示范、检查、汇操、讲评等形式带领战士尽快地掌握动作要领，发扬了不怕苦、不怕累的优良传统。

三、本排严格落实各项制度，确保工作正常开展。

在中队党支部的带领下积极学习上级党委扩大会议精神，对部局、总队、支队重大会议通过军人大会及时进行学习，着重学习各类安保及政治教育活动工作部署和阶段总结会议，通过上半年的努力，取得了良好的结果。在工作和生活中，严格落实一日生活制度，同时本人也加大了查铺力度，确保本排人员在职在位。

一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意，一些事情没有完成好、没有办好，也因自己个性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己兵龄小，经验不足，产生过想法，出现过思想波动。是组织的培养，领导的关心、教育，战友们的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。

五中队：xx

二〇一一〇年十一月一日

篇五:文明系列岗位大练兵活动督查情况
2016创建文明单位汇报材料

范文一：商务局创建文明单位工作汇报材料

我局文明创建工作，在县委、县政府和上级主管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动。近几年来，我们按照省、市局的工作部暑，围绕县域经济发展战略，坚持用科学发展观统领全局，用创新理念解放思想，用长远目光建设队伍，致力于文明单位创建，并围绕发展抓创建，抓好创建促发展；围绕职能抓监管，抓好监管促服务，使各项工作稳步推进见到了成效。去年我局被省局授于全省先进单位，今年又被国家人力资源和社会保障部、国家工商总局授予全国先进单位，全局系统连续两届被县委、县政府授于文明单位。具体作法汇报如下：

一、制定创建活动实施方案，领导重视抓落实

为认真贯彻落实《文明单位建设管理办法》，结合部门实际制定了《文明单位创建工作实施方案》。一是成立领导专班。县局党委组建了以局党委书记、局长为组长，党委成员为副组长的文明单位创建活动领导小组。领导小组办公室设在人教股，由邓碧坤同志任办公室主任。实行一把手负责制，做到主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，创建办公室具体抓，实行一级抓一级，一级负责一级，上下联动，层层落实责任，全局系统形成了齐抓共建的格局。二是落实创建目标。为把文明创建工作落到实处，县局领导小组按照班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展、环境卫生等文明创建工作的具体要求，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中，等同其他工作一起抓、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩。确保创建活动正常开展。

二、开展创建文明示范活动，典型引路抓窗口

为切实抓好文明单位创建活动，规范行业行为，我局主要抓了三个示范窗口建设：即以公平交易分局为综合执法窗口，以注册分局为优质服务窗口；以基层各分局、所的办事大厅为文明示范窗口建设，实行典型引路，以此促进文明单位创建活动的全面开展。按照国家工商总局、省局关于开展窗口岗位文明示范十条要求和九条规范，切实抓好文明单位创建活动，对文明示范窗口单位基本条件进行了具体规范。每名管理人员做到了牢记全心全意为人民服务宗旨，切实把为社会主义经济建设服务的实际行动体现和落实到了监督管理工作之中，人人实施文明管理，文明执法，规范行政行为，树立文明管理风尚，从而促进了监管职能到位，做到了用实际行动做精神文明的表率。为把示范窗口活动抓紧抓好，抓出成效，县局党委派人到点上负责指导工作，对各窗口单位选配思想素质好、政治素质高、业务能力强、有奉献精神的精兵强将到示范岗位工作。各示范窗口单位通过自身的努力，规范了管理行为，维护了公平交易，促进了市场繁荣，真正营造了一个领导放心，被管理者安心的工作环境，受到了社会各界的高度赞誉。

三、加强干员队伍政治思想教育，以人为本抓重点

树立工商部门良好形象是一项系统工程，它不是一个单一体，而是由“执法、廉政、办事、仪表”四个形象组成的集合体，只有找准基点，才能完成这项工程并产生功效。局党委认为，形象建设关键在人，这也是基本点，我们突出以人为本抓住了以下几点：一是知人善任——启用人。局党委坚持民主集中制原则，大胆进行人事制度改革，实行全员优化组合，双向选择、竞争上岗，实行能者上，平者让、庸者下，在系统中层干部竞争中，先后有部分中层干部由于素质不高，业务能力差，工作作风拖沓等因素而落选，参与一般工作人员双向选择改革后，系统出现新气象、新面貌、新变化，职工精神振奋，工作积极主动，勤奋扎实。二是抓学习——教育人。加强学习和思想教育是形象建设基础，基础不牢，工程就会倒塌。我局坚持周五下午政治学习制度，以抓政治学习为重点，采取“四个结合”、“五项落实”、“六种方法”加强人员的教育管理。“四结合”即：把开展创建文明单位与深入学习实践科学发展观活动结合；与党员先进性教育活动结合；与工商行政管理系统基层建设结合；与开展优质服务，树立工商新风结合。“五落实”即：领导落实、内容落实、制度落实、学习落实、联系实际工作落实。“六法”即：授课法、示范法、谈心法、感化法、帮教法、渐进法；并以活动为载体，进行各种学习和教育，全系统干部职工形成了高尚的职业道德观和良好的行为规范。三是注重投入——感化人。人是高级动物是有感情的。领导只有关心人、理解人、体贴人、爱护人、群众才有亲切感、信任感、可靠感，才能充分发挥主观能动性、重塑工商良好形象而积极努力工作。县局在经费相当紧张的情况下，为创建市、县级文明单位投入了大量的财力、物力，先后修建、改建了局机关和斗湖堤、孟家溪、狮子口、毛家港、荆江、闸口、南平等基层分局、所办公楼，为干部职工营造了一个舒适的生活和工作环境，全系统充满了勃勃生机。四是弘扬正气——鼓舞人。为抓典型，树正气，我局结合干部能力和作风纪律“两年建设”活动，开展了外学任长霞、吴天祥、周国知、郑培民等先进人物，内学年过半百，不用扬鞭自奋蹄的狮子口分局副局长雷正富和在基层成长，无私奉献，勇挑重担的刘俊等先进典型。我局对他们的先进事迹认真进行宣传，系统上下掀起了学先进，见行动，讲奉献的比、学、赶、帮热潮，有力地推动了文明单位创建活动的开展。

四、积极完善各项规章制度，制度管人抓规范

为立足于文明单位创建活动，主要是在两个方面建章立制，规范形象。首先是理顺思路，明确目标，强化形象意识。一是组织系统干部职工认真学习省、市、县文明办关于文明单位创建活动的文件精神，使干部职工端正态度，提高认识。二是召开系统分局所长和城关地区副职以上干部及全体机关干部大会，层层发动，力求使活动进程步调一致。三是采取多种形式广泛宣传，增强干部公仆意识。系统共办专栏80余期，标语50余条，发放形象工作手册700余册。其次是确立行为规范，强化约束机制。为使文明单位创建活动做到有章可循，结合实际，从抓制度入手，建立和完善了八大工作制度。即《目标管理责任制》、《党委挂点包片制》、《人事管理暂行规定》、《财务管理规定》、《股室会长值周制》、《季度工作例会制》、《绩效考核制》、《工作汇报制》等，通过完善制度抓规范，系统上下作风有大的改观，办事效率极大提高，办事形象明显改善，社会地位明显增强。

五、认真落实创建活动规划，强化责任抓实效【文明系列岗位大练兵活动督查情况】

有了切实可行的措施必须得以贯彻执行，否则是一纸空文。县局为了抓好文明单位创建活动做到了以下几点：一是提高全员业务政策理论水平，狠抓知识培训。我们根据工商工作的特点，采取“走出去、请进来”的方法，狠抓法律法规学习和业务培训。除定期组织学习外地经验外，还分期举办了分局所长和业务骨干培训班，参学人员达250余人，做到了用政治理论武装人，用形象教育激励人，用正反典型教育人。近两年以来，包括党委中心学习小组在内共上业务理论辅导课25次，人均笔记达2万字以上。对规范行政管理行为，实施文明管理，文明执法，起到了积极的促进作用。二是积极开展文体活动。为丰富干部的业余文化生活，系统各单位在国庆、元旦和春节期间都组织干部职工开展丰富多彩的文艺体育活动，特别是在演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、乒乓球赛、篮球比赛等一系列文体活动中收到了很好效果。如在市局组织的“红盾在我心中”演讲比赛中夺得了第一名的好成绩以及在社区组织的多次歌咏比赛中都取得了好的名次，极大地丰富了干部职工的业余生活。三是树立廉洁为民的廉政勤政形象。今年县局又先后开展了深入学习实践科学发展观活动、干部能力建设年、作风纪律建设年、服务基层、服务经济、服务群众“三服务”活动以及文明细胞创建活动等都收到了很好的效果，受到企业、个体户好评和上级主管部门的充分肯定。四是发挥职能作用，优化发展环境。我们在商标创优上：大力实施精品名牌战略，不断提升企业竞争能力。仅今年，积极引导企业注册商标65件、盘活闲置商标2件、6家企业被授予省著名商标、12家企业产品商标被评为市知明商标。在合同解忧上：积极推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了绿色通道。共发放“合同解忧卡1500份，指导企业签订各类经济合同86起，规避合同风险1600万元，为企业办理抵押贷款1250万元。在打假保优上：我们结合12315打假维权网络，通过打击假冒伪劣活动，切实保护了在公安经营的品牌企业的利益。

总之，系统上下通过共同努力，在文明单位创建活动中取得了一定成效，但这是一项长期的系统工程，离上级要求还有很大差距，在今后的文明单位创建活动中，我们将发扬成绩，针对存在问题，作出整改，继续深入地抓好文明单位创建活动。以全面提高工商行政管理“五个能力”，争创“五个一流”为契机，为把我局建设成为一支“制度化、规范化、程序化、法制化”的工商行政管理系统而努力奋斗。

范文二：街道办事处创建文明单位汇报材料

街道办事处位处信州区东部，东至北门街道郭门村，南至滨江东路，西至步行街，北至三清大道。辖区总面积6、9平方公里，总户数21895户，常住人口7、1649万人，下设社区居委会17个，党支部22个。辖区行政事业单位186家。辖区内环境整洁优美，社区治安秩序良好，科教文卫稳步发展，经济建设获得长足进步。经济指标持续增长，在XX年国地税从不足100万元到现在615万元，每年以一百多万的速度递增。在XX年实现财税总收入404万元，XX年完成财税总收入615万元，占年计划的120、6%，超全年财税奋斗目标超出115%，比去年同期增长46、4%，其中国税收入185万元，同比增长23、3%，地税收入430万元，同比增长59、3%。

XX年，街道以提高辖区整体文明程度为目标，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期促进三个文明建设协调发展的新路子，在精神文明创建工作中喜结硕果，辖区处处盛开文明之花。截止目前，街道先后被评为全国体育先进社区、全省亿万农民健身活动先进乡镇、全省体育局先进受测单位、市安全单位、市综治先进单位、区宣传思想先进单位、区综治先进单位、区护税协税先进单位、区总工会先进集体等荣誉称号。累计创评文明社区5个，文明楼院108栋，五好文明家庭12976户。

一、组织制度与思想建设有机渗透

1、完善的组织机构是创建工作的前提。街道牢固树立了文明创建“一盘棋”的整体意识，组成由街道党政一把手、分管领导、相关教育、综治、卫生、计生、民政等科室主要领导共同参与的精神文明领导小组，建立起了一个分工明确，责任到人，相互配合的创建工作体系，并且一以贯之，持之以恒；近几年来，尽管领导班子成员多次调整、充实，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。

2、健全的规章制度是创建工作的保障。街道把文明建设的成效作为衡量各项工作质量的关键标准，坚持以制度建设推进创建工作的正常化、规范化，制定了《督促检查工作制度》、《机关工作目标管理考核方案》等一系列规章制度，明确工作制度和岗位职责，对创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门，责任到人。并且每年都根据变化的形势和情况，对各项制度进行修订和完善，严格按照制度进行管理，教管并行，奖罚并举，从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到机关的各项工作之中，

3、夯实的思想教育是创建工作的基础。街道以学习十六大精神和“三个代表”重要思想为主题，把宣传全面建设小康社会同区委、区政府“科学发展、和谐创业”目标相结合，深化理论教育，提高思想素质，为建设文明和谐社会奠定思想理论基础的学习活动，持续而深入。两年来，采用橱窗宣传、举办报告会、专家讲座等形式，组织学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度，使干部进一步增强了文明意识，服务意识、责任意识和廉政意识。充分利用新闻媒体，大造舆论声势，在《人民日报》上稿2篇，在《江西日报》上稿3篇，在《上饶日报》上稿88篇，在《新信州》上稿70篇，上饶电视台22次对我街道工作进行了专题报导。与此同时我们还充分发挥党、团、工、妇的作用，形成了领导是表率，党员是旗帜，团员是示范，人人是形象的浓厚创建氛围，激发了干部的工作热情和争创一流的积极性。

二、道德建设与实践创新亮点纷呈

一是知礼崇德、构筑公民道德教育体系。街道把加强公民思想道德建设贯穿于精神文明建设的始终，在街道及社区居委会显要位置悬挂了二十字公民基本道德规范永久性标语，将20字基本规范、60字职业道德、社会公德和家庭美德制作成宣传牌，张挂上墙，并且利用市民学校、社区党校、家长学校、文化广场等载体，采取课堂授课、专题讲座、座谈、观看电教片、知识竞赛等灵活多样的形式努力营造浓厚的学习氛围，形成了以楼院为点、沿街干道为线、辖区整体为面的全新教育工作格局，教学内容既有国家方针政策，也有日常医疗健康知识；既有科普知识的应用，也有法律法规的解答；既有社交礼仪规范培训，也有社会主义荣辱观教育；而把社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民的日常生活中，进一步增强了居民群众的学习意识、法律意识、成才意识和自立意识，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，崇尚科学、文明、健康的生活方式蔚然成风。同时，街道突出未成年人思想道德教育。“雏鹰竞翔搏天地，细剪幼枝向苍穹”，未成年人思想道德建设是精神文明建设的重中之重。街道不断探索创新未成年人思想道德教育新模式，积极落实“家长学校”计划、“牵手行动”计划，“阳光助学”计划，实施净化工程，营造有利于未成年人成长的社会环境。从暑期少年影院到儿童才艺比赛，再到“节约型社区”签名活动以及“大手牵小手”中小学生社会实践等一系列特色主题教育实践活动，让青少年在轻松愉快的环境中陶冶情操健康成长。

二是寓教于行，培育公民文明道德风尚。街道以创评文明家庭、文明楼院为契机大力推进社区卫生、绿化、治安、家风的联建联评，开展互敬、互爱、互学、互助、互相尊重、互相谦让、互相理解、互相支持的“八互”活动和“爱心牵手、爱心承诺、爱心服务、爱心奉献”的“四爱”活动，弘扬“人人为我，我为人人”的社区互助风尚，营造家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼的良好氛围。同时在开展群众性精神文明创建活动中不断扩大志愿者的队伍，组建了义务治安巡防队、党员志愿者服务队、时政宣讲队、巾帼建功服务队等8支队伍，现在册志愿者5800人，他们活跃在社区各个角落，成为社区的一支编外干部，有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，更多的是扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，倡导出社会主义市场经济条件下新型的人际关爱。

三、构建和谐与共筑人文交相辉映

一是文明的服务理念。近年来，街道加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、劳动保障服务站、法律服务站，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园，使街道文明创建有了坚实的群众基础。同时以人为本，深入开展计划生育“三入户”服务工作，免费为育龄群众咨询答疑办证。服务活动中，我们共发放计生宣传品XX余份，发放避孕药具4000余人份，随访1000多人次，办理各种证明100余人份，通过宣传，使育龄群众受到了教育，得到了一致好评。

二是文明的人居环境。街道建立健全环境卫生管理制度，落实长效能管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁工作。同时按照全市“五城”同创的要求和部署，积极开展环境整治“梳理行动”，先后开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专项整治活动5次，组织街道机关干部、社区干部、社区志愿者345人次，清扫楼院、粉刷楼道、清除乱张贴广告，清理卫生死角37处，垃圾49车。维护环境美观，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。一个和谐稳定的社会环境，是文明城市的重要标志，更是一项造福市民的“民心工程”。街道以基层治安防范网络化建设为主线，动员各方面力量，实施“治安巡防、纠纷调解、便民服务”三位一体，“警、社、居、巡”四轮齐驱，扎实推进街道治安稳定工作，极大地增强了城区居民的安全感。金龙岗社区在全省首创“电子围墙”监控进社区，加快了依法建街道的步伐，一个让辖区居民安心、放心、舒心的生活环境渐呈。

三是文明的人文氛围。“仓廪实而知礼节，衣食足而思文化”，为此街道以“人人参与文化、人人享受文化”为理念，着力加强文化阵地和队伍建设，形成一年四季有活动阵地、有活动内容、有活动效果的工作机制，从而使社区文化活动高潮迭起。在这里，小而精、多而全的各类文体设施遍布社区，基本上实现了“文艺表演有舞台，社区活动有广场，居民休闲有场地”，社区的图书阅览室、健身活动室、文化小广场，给市民们文化娱乐生活带来了新的营养，也进一步改变着人们的观念和生活。街道举办的全民健身活动，以体育健身节为平台，将群众健身活动重心下移，带动了群众性活动的蓬勃开展，在各社区开展的趣味运动会、棋牌比赛、篮球联谊赛群情踊跃……，近年来，开展大小活动近百次。同时街道精心培育文艺队伍，以文艺活动为龙头，抓辐射、促发展，辖区内各类群众性文艺队伍如雨后春笋般发展起来，“夕阳红”中老年艺术团、民族舞蹈队、太极拳队、革命歌曲演唱队、戏曲队等12支文艺队伍，春有歌、夏有舞、秋有乐、冬有戏……，丰富多彩的群众性文化活动，不仅营造了浓厚的社区文化氛围，而且成为社区居民展现自我的舞台和融洽感情的纽带，近两年，街道先后举办了“东方之春”广场大型文艺晚会、“党在我心中”广场大型文艺联欢会、“美好家园”社区文艺联欢晚会，各社区还先后举办了“小手牵大手、共建文明社区”、“消防进社区”等文艺联欢会，还经常性参与市、区举办的各项大型文化活动，并多次荣获大奖，为广大市民奉献了一道道丰盛的文化大餐，用文化创造环境，用文化增强底蕴，良好的人文已成为街道文明创建的灵魂和核心。

文明创建无止境，大风破浪正当时。目前，街道在“科学发展、和谐创业”目标指引下，一批文明创建先进社区还在不断涌现，一系列文明创建新生事物也在孕育而生，街道全体干部还将继续开拓进取，扎实工作，以开放提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、和谐、进步的社会不懈奋斗。

范文三：文物旅游景区创建文明单位汇报材料

尊敬的**处长、**处长、**书记，各位领导：

首先，请允许我代表**市人民政府、**景区管理委员会、**旅游开发有限公司，对各位领导莅临**景区检查指导工作表示热烈的欢迎和真诚的感谢，各位领导辛苦了。现在由我向各位领导汇报**景区创建文明旅游景区的工作，请予指导。

**文物旅游区位于豫、鲁、苏、皖四省结合部，距**高速公路**出口1公里左右，是集文物保护与旅游开发于一体的人文景区。景区由十多座小山组成，作为**平原上的唯一山群，堪称千里沃野之天然屏障，因此自古即兵家必争之地，贵族也将其视为风水宝地，故遗迹彼丰，尤其是秦汉文化遗存，举世瞩目，被秦汉文化研究专家誉为汉梁文化博物馆。1996年区内出土的二十多座“西汉梁国王室陵墓”，被国务院公布为“全国重点文物保护单位”，其中，柿园壁画墓、梁孝王寝园基址被列入“八五”期间全国十大考古新发现之一。

**文物旅游区文化资源丰富，人文景观荟萃，是一处以汉梁文化为特色的文化游览区。主要景观有堪称“天下奇观”的汉高祖斩蛇碑；中国第一位农民起义领袖陈胜之墓；被界内专家学者誉为“天下第一陵石室王陵”的西汉梁国王陵，。另有夫子避雨处、张飞寨、郭塔等30多处名胜古迹。

**文物旅游区开发建设始于1996年。全面开发建设从xx年开始。xx年**旅游区被国家旅游局评为“aaa”级旅游区，xx年晋升为国家“aaaa”级旅游区。为提升景区服务质量，景区开展了文明风景旅游区的创建活动，其主要做法是：

一、领导高度重视，广泛宣传动员，创建工作扎实深入开展

**市**景区管理委员会和旅游开发有限公司高度重视文明风景旅游区创建工作，开发公司专门成立了创建省文明风景旅游区工作领导小组，各景点、窗口均成立了专门的创建机构，建立了联络员制度，确保创建工作健康顺利开展。对照《河南省创建文明旅游景区实施意见》，对创建任务进一步分解和细化，开发公司领导与各责任部门签订目标责任书，同时把创建工作列入工作计划，与责任人奖惩、聘任（用）、评优挂钩，增强了所有创建单位和人员的责任感、使命感和危机感，创建活动深入人心。

二、加强环境保护与整洁，完善基础设施建设，创造优美景区

1、科学规划。在保护第一的前提下，合理开发、做到永续利用。编制了《**文物旅游区总体规划》，对遗产资源进行重点评价，制定了中长期规划目标和发展规模，提高了保护等级。2、严格保护。制定了《**景区重点文物遗迹保护条例》，对核心区、重点区内的西汉梁国墓葬区域依法实施保护，及时制止影响环境和行为。3、提高景区环境质量。①拆除违章建筑和有碍观瞻的建筑物2万余平方米，②景区营运车辆全部更换为无污染的电瓶车，③是强化景区卫生管理，做到垃圾随产随清④、对景区的公厕进行改造。4、加大环境改造的力度，完善基础设施建设，大力实施“精品工程”。①新开发了博物馆景区和汉园碑林景区，②加快山体绿化，景区绿化面积达到90%以上，③实施景区亮化工程，④完善景区服务性基础设施建设，先后投资1000余万元对景区的游步道、停车场、接待中心、标志标牌、山林植被灌溉设施、商业网点等进行改造，景区内基础设施更加人性化，达到国内先进水平。

三、提高了科学管理水平，为中外游客营造了良好的旅游秩序

1、完善管理制度，坚持文明执法。按照《风景名胜管理暂行条例》及国家、地方相关法律法规要求，先后制定了规划、建设、保护、管理和旅游服务等各种管理规章制度及一系列行政执法、执法监督、监察管理等配套规章制度。开发公司每年坚持对管理干部和执法人员进行系统的培训和考试，增强他们的依法管理意识，提高他们的管理、执法水平。

2、信息化系统建设提升科学规范管理水平。建立了景区信息化管理系统，将行政管理，安全保障、规划建设、电子商务，大大提升了科学管理水平。

3、建设诚信景区，构筑规范文明的经营秩序。把建设诚信景区作为创建文明风景旅游区的重点，制定了各行各业诚信经营的规范，为经营者建立诚信经营台帐。整个景区杜绝了强买强卖、尾随兜售、拉客宰客和欺诈行骗行为。

4、建立游客安全保障机制，营造游人放心的治安秩序。成立了景区派出所，专门制定了保护游客生命和财产安全的制度和措施，建立了社会治安联防网络、紧急救援和紧急医疗救助体系，各景点都设立了救助站，配备了专职医务人员及常备药品。建立了各类重大或突发事件预防和应急响应程序，游客在景区生命财产安全得到切实保证。

5、树立游客0过错的观念。为保证进入景区的游客不受一点委屈，景区要求全体员工要牢固树立游客0过错的概念。不管发生什么情况，工作人员都不允许与游客发生争执，耐心服务，微笑解释。该举措极大的保障了游客的利益最大化的得以满足。彰显了景区的服务文明。

6、游客投诉处理机制完善，无重大质量投诉。建立起了完善的游客投诉处理体系，游客投诉中心电话24小时值班，各景点内设立了游客咨询接待服务点，在景区推行“首问责任制”。几年来**风景区做到了游客投诉接待率100%，游客提问解答率100%，投诉调查处理率100%，处理满意率达98%以上。游人满意率接近100%。

7、提倡办事零差错、服务零缺陷。每一位员工对服务工作的每一道流程、每一项标准都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一个问候、一句讲解、一杯热茶、一声道别，这些点点滴滴、平平常常的文明小事我们都做成了精品，让游客感受到宾至如归的美好境界。

8、讲科学，树新风。景区内无封建迷信活动，无伪科学传播，违法违规广告，无“黄、赌、毒”等社会丑恶现象发生。

四、弘扬景区传统文化优势，开展丰富多彩的礼仪文明活动，打造“汉礼仪文明景区”。

汉文明是中华文明的核心，继承了周秦文明，其表征是礼仪文明。**景区是汉文明的代表作。建设礼仪景区，可以盘活**汉文明资源。为景区打开发展思路和发展空间，吸引更多游人到来。也贴合河南省人民政府“文化河南、壮美中原”的旅游立省的主题，目前，省政府正也在从传统文化中寻找发展资源，我们的一般民众也在从传统文化中找回民族自信。打造“礼仪景区”，既符合国家礼仪之邦建设的方针，也适应民众的文化寻根需要。几年来，景区重点开发“穿汉服、习汉礼、赏汉舞、食汉宴”的汉代礼仪体验活动，先后在景区为游客组织了几百场开笔礼、成童礼，成人礼、汉式婚礼、敬老礼等礼仪活动，深受游客好评。得到了河南省礼仪文化发展促进会的充分认可。今年，8月16――19日在我景区举办了中国秦汉史研究会第１２届年会暨国际学术研讨会，与会专家给予高度评价，10月2――8日我们又举办了“**小镇摄影节”，我们的汉礼仪活动受到了中外摄影家的高度赞扬。

景区的文明创建活动不仅提高了景区的品位，而且推动了景区各项工作的发展，景区先后被中宣部评为“**美丽的中华”被河南省人事厅、旅游局、文化厅、文明委评为“河南省旅游系统先进集体”，“河南省文化产业示范基地”，河南省“青年文明号”，被游客评为“游客最喜爱的十大景区”，xx年在第十二届秦汉文化研讨会上**被定为“国际汉文化研究基地”。

各位领导，**文物旅游景区在文明旅游景区的创建活动中，做出了一点成绩，但与上级的要求还有相当的距离，今年我们市政府又给景区提出了创建5a景区的要求，这就要求我们的文明创建活动更深入的开展下去，向全国文明景区的目标迈进，所以恳请各位领导多提宝贵意见。

谢谢！

范文四：创建市级文明单位汇报材料

尊敬的杨主任、考评组各位领导：

这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传2016年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。

一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础

（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障

县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组（永宣字〔2016〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部2016—2016年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。

（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础

针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自2016年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。

二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障

（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法

根据文明单位创建工作需要，宣传部自2016年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。

（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础

在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。

（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色

一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，2016年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，2016年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，2016年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，2016年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益2000余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997、8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为2016年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。

三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升

县委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，

“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2016年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。

总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，2016年、2016年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，2016年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐

申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。

以上就是xx县委宣传部近三年来的文明单位创建工作情况，请考评组给予考评！

篇六:文明系列岗位大练兵活动督查情况
2016个人行风整顿承诺书

个人行风整顿承诺书

在干部作风整顿建设中，通过本人查摆、剖析，征求意见、建议、听取反馈意见，找出了自己存在的突出问题和不足，并查找了根源。对存在的问题和不足，自己进行了认真反思，总觉着：这些问题和不足，突出表现在八个方面：就是不能始终保持与时俱进的精神状态，中心意识不到位，工作标准太低，大局观念树立的不够牢固，服务水平、工作效率不高，工作的主动性和组织纪律性不强等方面。通过剖析、查摆，使自己更加正确地认识了自我。为巩固和提高这次参加干部作风整顿活动的成果，更加严格要求自己，更好地落实到行动中、体现在工作中，现制定个人整改措施如下：

1、加强学习，增强素质，不断提高服务水平和质量。作为一名党员，一名教师，要不断加强学习，增强做好本职工作的本领，提高为服务对象搞好服务的能力。以服务对象高兴不高兴、满意不满意作为自己工作能力和服务水平高低的检验标准。在加强学习，提高素质上，努力做到：一是不断加强对马克思主义理论的学习，牢牢把握学习贯彻“三个代表”重要思想的关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民的根本要求。二是立足于工作进步和自身全面发展，广泛学习一切有益知识。三是发扬理论联系实际的学风。既要向书本学习，又要向实践学习，还要注意向领导和同志学习，不断把学到的东西运用于实践，用实践来检验和提高学习的成效，做一名学习型、知识型、实干型相统一的教师，以高素质提高服务水平和质量。

2、强化中心意识，立足中心搞好服务。在工作中，自己将努力围绕中心考虑工作、干好工作。

3、坚持高标准要求，努力做好本职工作。工作标准决定一个人的工作实效。时时、处处以一名党员的标准严格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；扎扎实实干事，工作上争创一流。

4、牢固树立大局观念，正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的一言一行，每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事要都要维护学校的形象，决不发表有损单位的言论；履行本职工作和为学生服务也要树立教师的良好形象，始终坚持全局利益高于个人利益，集体利益高于个人利益，在个人利益与全局利益、集体利益不一致时，心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

6、树立效率观念，确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作和其它内工作，做到立说立行，干就干好。对领导交办的工作，不折不扣高质量完成。

7、增强工作的主动性，满腔热情地做好工作。热爱本职工作，积极主动地做好本职工作。工作计划上，争主动、早安排；工作摆布上，以重点带一般；工作落实上，能提前就提前。

8、增强组织纪律性，做遵纪守法的模范。自觉加强组织纪律性修养，保证在思想上政治上与组织保持高度统一，组织上行动上的高度一致。

2016年4月23日

教师作风整顿个人公开承诺书

为进一步转变作风，提高工作效能，成为以实际行动深入学习实践好科学发展观的好干部，我根据学校转变干部作风加强效能建设活动的总体要求，针对查摆出来的突出问题，郑重作出如下公开承诺：

一、整改方面

切实按照为了一切学生，为了学生的一切的以人为本的服务理念开展文学院团总支工作，强化服务意识，规范服务制度，落实限时办结制，分工负责，充分调动各个职能部门的积极性，形成广泛参与、各司其职的团总支学生会工作的新局面。

二、深入服务方面

1、强化督查

推动院校各项工作及时保质保量完成，使各项工作紧贴学院的工作思路，围绕中心，抓住各个时期的重点工作开展督促检查。

2、精心组织，扎实做好绩效管理工作。

要按照学校效能建设的要求，结合文学院团总支工作的特点和专业要求，切实做好“素质拓展工作”“五三四工程”落实工作，紧紧围绕学生年度学生工作计划，真正将学生活动参与度作为学期学生综合测评的重要依据，将绩效管理落到实处。

3、落实责任，实行问责制

为充分动员学生会各个职能部门的积极性，落实责任追究制，将影响文学院班风学风建设、活动参与等方面的制约因素作为整改的重点，加大奖惩力度，完善意见反馈制度建设，畅通意见反馈渠道。

4、落实文学院团总支、学生会各职能部门的服务承诺。

切实加强对服务承诺实行专项检查，提高办事效率。对不按服务承诺，在没有特殊原因的情况下，超时限办结人员一律给予效能告诫。

三、办实事好事方面

充分利用和借助校团委为开展学生工作搭建的平台，广泛宣传，开展各种社会实践活动，深入社区、企事业单位，开展学雷锋活动月活动，为社会弱势群体送去温暖和力所能及的帮助，紧跟社会形式，利用多种渠道加强社会公益事业的宣传和参与。为切实加强学生爱国主义教育提供平台。

四、执行规章制度方面

定期召开学生工作会议，广泛征集意见和建议，完善规章制度，确保规章制度的与时俱进。严格按照规章制度开展工作，规范办事流程，强化制度约束，设立奖惩制度，以正面教育为主，及时表彰先进。

承 诺 人：杨文艺

所 在 单 位：文学院

机关党风政风行风建设公开承诺书

为做好2016年党风政风行风建设工作，陕县烟草专卖局（分公司）郑重向社会各界做出以下公开承诺：

一、严格执行中央八项规定，坚决反对“四风”，扎实开展整治庸懒散奢贪专项工作。

二、主动接受人民群众和社会各界民-主监督、舆-论监督，做到办事流程、办理时限、服务承诺等公开。

三、依法依规履职，加强效能建设，纠正不作为、乱作为，杜绝门难进、脸难看、事难办情况。

四、认真执行党风廉政建设各项规定，做到廉洁奉公、清正廉明，杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

五、及时反馈、做出承诺，兑现承诺并公开承诺办理结果。

六、依照法定权限和程序办事，公正文明执法，杜绝办关系案、人情案、金钱案等问题。

七、严格落实“明示与承诺”制度，通过向员工明示与员工承诺，规范河南烟草员工从业行为，将其作为劳动合同的补充条款，并入劳动合同，明确责任。

八、严格落实公车使用管理规定。严禁公车私用、严禁非指定驾驶人员驾驶公车、严禁领导干部亲属和身边工作人员因私使用公车。

监督举报电话：3832380。

以上公开承诺，欢迎广大群众进行监督，并提出宝贵意见和建议。

政风行风建设公开承诺书

为了广泛接受社会监督，有效遏制部门不正之风发生，进一步加强政风行风建设，牢固树立质监部门“科学、公正、廉洁、高效”形象，赤壁市质量技术监督局现将政风行风建设工作向社会公开承诺如下：

1、进一步解放思想，转变观念。加强干部职工政治思想教育，帮助干部职工牢固树立立政为公、执法为民思想，增强宗旨意识、服务意识、勤政廉政意识，顾大局识大体，让局部利益顾全局利益，让短期利益顾长远利益，为服务和促进赤壁经济社会发展筑牢思想基础。

2、深化政务公开，提高服务效率。将执法主体、执法依据、执法程序、执法纪律，办事指南、工作流程，收费项目、收费依据和标准等内容，通过我局政务公开窗橱、办公场所、赤壁质监网站、赤壁网站质监网页等途径或方式公开，服务企业和群众。本着依法、文明、热诚、高效原则，实行服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制。缩短审批时限，提高办事效率。能一次性告知、能一次性办理的，决不让企业跑第二次。

3、减免费用让利于民，推行人性化执法。对市属重点扶持企业、新办和困难企业，免收手续费，计量检定、质量检验费低于收费标准收取；企业申报精品名牌、地理标志产品保护等项目免收服务费。对企业生产违规行为实行“三不罚”原则。对初次违法行为，责令改正，不罚；对产品标识等一般违法行为，责令改正，不罚；对虽有严重违法行为，但是因不懂法造成的，没有造成后果，并且态度较好，积极改正的，不罚。

4、严格内部管理，严防不正之风。进一步建立健全确责、履责、问责机制，建立政风行风考核、激励和惩戒管理制度，严肃工作纪律，强化内部管理，严防“四难”、“三乱”以及以权谋私、执法不公、吃拿卡要、刁难群众等不正之风。

5、开门纳谏，诚受监督。质量技术监督部门职能多，社会接触面广，干部职工整体素质不高，自觉抵制不良诱-惑的意志力还没达到应有强度，抵制不正之风，防微杜渐，仅凭我们内部监督，显然达不到立竿见影的效果。在此，诚请社会各界从关心爱护质监部门出发，多留心留意，如发现我局干部职工在执行公务的过程中，有违法违纪行为的，请立即通知我们，如对我局的工作有什么意见和建议，也请告诉我们，我们都表示欢迎和感谢。我局投诉举报电话为：0715-535635953308725330877。投诉举报内容一经查实，我们坚决依法依纪处理到位，并将处理结果向社会公开。

加强机关作风整顿建设承诺书

为切实加强新形势下市级领导班子作风建设，以市级党员领导干部的表率作用，推动全市党风廉政建设的深入开展，经市委常委会讨论通过，现就市级党员领导干部的作风建设，向全社会做出六项承诺，接受社会各界的监督

一、严格遵守政治纪律，反对自由主义。与党中央保持一致，坚决执行省委、市委决定，自觉维护领导班子团结。

二、坚决贯彻执行民-主集中制。特别是在组织人事问题上，严格按照有关制度和程序办事，任人唯贤，坚决****跑官要官行为。

三、坚决拒受任何金钱、有价证券和贵重物品。对送钱送礼者，予以严肃批评和教育。

四、绝不干预和插手工作职责范围外的市场经济活动，不干预司法机关公正执法。特别是在建设工程招投标、经营性土地出让、房地产开发与经营、产权交易等市场经济活动中，不暗示，不授意，不打招呼，不批条子，严格依法依规办理。

五、绝不为亲友和身边工作人员谋取不正当利益。凡以市级党员领导干部或市级党员领导干部亲属、身边工作人员、同学及朋友等名义谋取不正当利益的，任何单位和个人应予拒绝。

六、坚决****不健康的生活方式。身体力行社会主义道德准则，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉****享乐主义和奢靡之风，不参与不健康的娱乐活动和可能影响公正执行公务的活动。

各区党政领导班子可以参照以上各条，在本地区范围内做出相应承诺。

宋村中学纪律行风整顿公开承诺书

根据市教育局《关于在全市中小学开展作风纪律整顿活动的通知》的要求，我校为深入落实，积极整改，扎实推进学校的行风建设，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。为了办好让人们满意的教育，建设和-谐校园，特向社会和上级主管部门承诺如下，欢迎大家的监督。

一、落实纠风工作责任制，把纠风专项工作摆上领导班子重要日程，经常研究，加强督查，形成制度和长效机制。做到政务公开、信息公开和依法行政、文明服务，认真遵守上级有关规定，做到令行禁止。领导干部将不断提高自身履职能力、践行“热爱教育、奉献教育、赞美教育”的要求、促进工作有效落实、提升群众满意度。

二、认真履行职责，严格学校的各项收费行为，严格规范服务性收费和代收费项目，坚决杜绝乱收费。继续做好收费公示制和校务公开制度，继续落实“收支两条线”的管理规定。

三、采取有效措施，坚决执行《教育法》、《义务教育法》等法律法规，加强教师队伍建设，依法执教，自觉接受社会和广大家长、学生的监督。

四、优化师生关系，优化教育方法，不体罚和变相体罚学生，不侮辱，不歧视，不排挤学生，优化办学条件，创建和-谐校园，为学生健康成长创造良好的环境。

五、以师德建设为载体，开展以“教师一家人”和“和-谐教育”为主要内容的活动，不断提高教师整体素质。以岗位大练兵为契机，以校本研修活动为载体，以网站、论坛为渠道，为教师的专业成长搭建平台，全面提升教育发展环境，塑造人民教师新形象。

六、坚决贯彻上级文件的精神，严格学校教材和教辅材料的征订工作的管理，坚决控制乱订资料，重点查处解决群众反映的乱补课、乱订资料，乱收费和师德师风问题。

七、广泛听取学生、家长及社会的意见和建议，增强服务意识，提升服务能力，提高服务水平。对群众反映的问题及时解决，跟踪问效，做到件件有着落，事事有回音。

学生能够健康成长是我们的共同责任。社会、家长对我们的关注和支持是宋村中学发展的不竭动力，请社会各界人士和学生家长给我们提出最宝贵的建议。