修理厂标语

汽车修理厂标语
修理厂标语 第一篇

1.服务你我做得好，顾客留住不会跑.

2.你思考，我思考，服务提升难不倒.

3.顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责.

4.提高维修服务质量，提升客户满意程度.

5.革除马虎之心，提高维修品质.

6.细心、精心、用心，维修品质保称心.

7.坚持以质取胜，提高竞争实力.

8.今日的品质，明日的市场.

9.顾客原则--顾客满意是..汽修永恒的追求

汽车维修服务标语
修理厂标语 第二篇

汽车维修服务标语

服务你我做得好,顾客留住不会跑.

革除马虎之心,提高维修品质.

顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责. 顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求 规范化、科学化

坚持以质取胜，提高竞争实力.

今日的品质,明日的市场.

客户满意，客户至上

你思考,我思考,服务提升难不倒.

提高维修服务质量,提升客户满意程度. 铁打的修理厂,流水的汽车

细心、精心、用心，维修品质保称心. 用部队鉄的意识，确保你的汽车安行驶

汽车修理厂促销方案
修理厂标语 第三篇

汽车修理厂促销方案

一、 活动宗旨

提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。

二、主题

情系八闽-----汽修春风进万家

取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展

四、活动内容

1）宣传动员

◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。

◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。【修理厂标语】

2）企业创建

◎ 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。

◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。 ◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。

◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并填写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一票。

八、宣传工作

1、印发文件，公布竞赛标准、内容和奖励政策等，通过新闻发布会向社会 告知活动事项。

２、召开全省工作会议进行动员、部署。

３、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策，号 召企业积极参与。

4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、 报道，使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓，人人皆知。

九、有关要求

修理厂2013年3.15总结
修理厂标语 第四篇

修理厂2013年3.15活动总结

又到了一年一度的“3.15国际消费者权益日”，为了响应XXX运管局《关于开展机动车维修诚信服务月活动的通知》的精神，提高消费者的维权意识和维修行业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境，维护广大车主的合法权益，推进我市汽车维修行业的诚信建设。修理厂围绕“诚信服务、规范经营”的主题，切实履行《消费者权益保护法》的法规，积极筹备、认真组织，卓有成效开展了纪念“3.15”国际消费者权益日和2013年机动车维修诚信服务月的宣传活动。

一、加强领导，制定活动计划 

为保证“3.15国际消费者权益日与机动车维修诚信服务月”系列宣传咨询活动的顺利进行，修理厂成立了以厂长XXX为组长，书记XXX、副厂长XXX为副组长及有关技术人员参加的活动领导小组，并确立专门人员具体负责抓落实。 修理厂根据上级文件精神，结合本单位工作实际，制定出切实可行的活动的计划及活动预案，做到计划落实、人员安排到位，为 “机动车维修诚信服务月”活动的顺利开展奠定了基层。

二、确立工作重点，有针对性的开展宣传教育工作

针对本厂维修工作的特点，梳理宣传活动重点人群，根据不同受众开展有的放矢的宣传教育方式，形成我厂自身的宣传特色。

一是走出去。修理厂将宣传工作重点集中在几家大型企业客户，采取上门宣讲诚信经营的内容，提供上门诊断，上门维修，解决和排

除各种故障与难题。

二是进车间。如遇维修业务繁忙时将宣传重点定在厂内，在厂内大力开展宣传与学习活动，在维修现场解答客户的咨询与疑问，把《消费者权益保护法》知识送到广大客户的身边，并且组织职工认真学习《消费者权益保护法》、《机动车维修服务规范》、《机动车管理规定》等相关规定，加大了职工的法律知识，增强了他们对维修诚信服务的认识，使职工坚持诚实守信的职业操守。

三是请进来。在维修业务不多时，将有关客户请进来，将宣传重点定在厂外活动现场，既有真假商品识别，又有消费咨询解答、现场诊断，又有宣传材料资料供学习，让广大消费者与民众实实在在的与消费维权与维修人员面对面接触，让大众意识到，自己是广大消费者中一份子，也有运用法律武器保护自身合法权益的权利。

三、宣传主题鲜明，服务目标明确。

今年我市“机动车维修诚信服务月”活动是围绕“诚信服务，规范经营”为主题，结合了“3.15国际消费者权益日”的宣传活动，贯彻了XXX市“3.15机动车维修诚信服务月”活动的指导思想和目标，我厂首先通过厂内宣传、张贴标语、悬挂横幅等形式大力宣传，大造声势，在3.15当天派出企业技术负责人、修理技术骨干等一批人员，走上街头，在一处城区繁华地段与体育馆门前，邀请民众和广大车主一起参与“机动车维修诚信服务月”活动，结合本厂自身维修的特点，利用发放传单、讲解汽车养护知识，悬挂横幅、宣传图板等形式对活动的主题目标进行宣传。

通过这次“机动车维修诚信服务月”活动，弘扬了正气, 让广大汽【修理厂标语】

车用户了解更多维修与服务的信息，更好地维护消费者合法权益，营造了我市汽车维修行业规范经营、诚实守信、优质服务的氛围，使维修行业更好地服务于地方公共交通安全保障，提高了我市机动车维修行业的社会美誉度。

我厂决心与消费者共同努力改善消费环境。进一步树立服务于保障和改善消费安全的工作理念，不断加强自身自律，在提高产品质量与服务水准的同时，自觉维护消费者合法权益。

四、注重现场实际，逐步显示成果

利用“3.15国际消费权益日”为契机，汽车修理厂向车主与民众发出开展“机动车维修诚信服务月”活动倡议书，通过形式多样的活动，在全市汽车维修行业内掀起了开展“机动车维修诚信服务月”的热潮。

汽车修理厂在企业门口、主要交通道路口悬挂“倡导诚实守信共铸消费和谐”、“诚信为本、服务至上”等宣传标语，汽车维护和维修救援等常识的宣传图板，较好地营造了“机动车维修诚信服务月”活动的氛围。

汽车修理厂在3月15日在2个地点共组织了2场次的现场义务咨询活动，参与义务咨询的车主与民众人员108 人，汽车车主13 人，发放宣传资料200余份，宣传板 2 板，电话咨询100 余人次。通过活动让汽车用户了解了自己应享有的权益，做好了明明白白消费，学到了汽车日常维护使用的常识，我厂也有效利用了这次活动为载体宣传了自己企业的服务理念，并能认真与汽车用户沟通，听取了广大市民的意见和建议。

我厂结合自身优势开展了免费洗车免费诊断等服务，从3月15至31日，共为社会广大汽车用户提供了免费洗车47辆次，免费诊断59辆次的服务，还为汽车车主进行节油环保、安全驾驶，汽车空调使用与修理等知识讲授，受到了广大汽车车主的好评，促进了维修行业诚信体系建设的和谐发展。

五、巩固活动成果，不断改进提高

我市汽车维修行业“机动车维修诚信服务月”活动已圆满结束，但是我们提倡的维修行业的诚信体系建设远没有结束。马建汽修厂决心以此次“活动”为契机，提高管理人员和技术人员水平，增加服务设施，健全完善企业管理制度，强化行业自律，以诚信经营引导企业发展，增加企业的信誉度。

参加这次的活动的客户表示十分满意， 维护消费者权益是全社会的共同责任，保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。所以，我们希望全社会相关职能部门、社会组织、企业事业单位和广大消费者，都积极投身于这项惠及全社会成员的神圣事业，切实履行应尽的社会责任，推动消费者权益事业蓬勃发展。我们要以消费维权为抓手督促企业职工履行社会责任，遵守职业道德，为构建和谐社会，为我们的生活家园将更加美好而努力。

修理厂

二〇一三年四月二日

汽车维修企业经营思路创新——郑卫国
修理厂标语 第五篇

汽车维修企业经营思路创新

郑卫国

（这是苏桔良老师在“金奔腾汽车维修高级技师国际研讨会”上的演讲，对于我们如何发展壮大汽车维修企业很有启发，与朋友们分享，感谢郑卫国老师）

郑卫国：大家好，我是刚从第五期培训班下来，我们的培训班也是从早晨八点多到晚上八点，其实早晚都不难受，最难受的就是现在四点多，既然我今天讲课的专题是创新，我想我的方式也创新一下。第一个我们在员工培训的时候讲师上台，像刚才苏老师一样问候大家，大家好，和我们早例会全体员工都是这样，我们厂庆也是这样，我们员工用胸腔发音好，这是一个我想跟苏老师一样要求的。但是声音一定要冲破这个房顶，这是第一个。 第二点，我们的员工培训是有奖励的，到结束那天晚上要搞一次会餐，这不是剥的钱，而且他要挣钱，我们分成四个扑克组，然后各组进行竞争比赛和平常回答问题，一共十轮，最后每轮发给不同的奖金，今天我想跟宋总商量一下，后来一想觉得动静太大，所以我今天也特意带了一些小的、也有大的奖品，小的有创业集团便签本，还有现在正在中秋给客户送的礼物，这是进口的蛇果，同时还有大的，这是金杯度假基地免费住房卡，拿着这张卡到哪一分钱不用花是北戴河的，为什么说他的价值高，

因为北戴河我们36号楼是中央军委办事36号楼，我们这离海边特近，窗户下面就是大海，我们暑期最高价是800-1000元一个房间，平常可能会便宜一些，大家拿着这张卡可以免费住宿，十一黄金周我们会员可以免费到哪儿吃、住，今天如果有幸获得今天奖励的，你不选择明年去住，你十一黄金周可以参加活动，应该说也是比较荣幸。我在正式讲座以前我先讲这么几点，一会儿我们会有互动，也有一些游戏，我们一起来做一做。

下面我们就交流了，今天下午第一课讲故障诊断，第二课讲的是客户服务，我的第三课叫创新。我想宋总这么安排应该是非常独具创新，因为今天参加会等于汽车维修高级技师国际研讨会，参与者已经定会了，就是高级技师，但是我们每个企业，尤其是4S店，汽车维修企业这些日益现代化的企业，更需要复合型的人才。这样第一个问题就出来了，就是说我们今天在这儿开技术研讨会，学了技术，搞了技术交流以后，技术提高了，回去为了什么？

嘉宾：为了经营。

郑卫国：好，接着经营为了什么？【修理厂标语】

嘉宾：服务社会。

郑卫国：这些都是为了什么？

嘉宾：赢利。

郑卫国：这个对了，给一个奖励。金奔腾跟金杯都带一个金字，希望大家进了这个讲堂，听了我的讲座大家能够兜里装点什么？金子，这是我们一个美好愿望。

首先问候大家一下，大家好！

大家：好！

郑卫国：我希望这个好会给你带来好运，会给你带来你想得到的东西，也就是我们“金”字。

创新，创新是企业成功的活力之源，江泽民在党的十六大报告当中提出创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，温家宝上台以后也提到创新，尤其是技术创新，我想创新非常的重要。不光是一个国家，在我们企业也要创新，在我们个人也要创新，没有创新就等于没有生命力。大家知道现在国家定位日益提高，但是有一个非常严重的问题，在我们国际地位一直是上不来的，就是因为我们没有知识产权，我们没有创新都是模仿的。

我想前面讲的故障判断也好，苏老师讲的客户服务也好，可能大部分都讲的是理论，确切的讲你将来故障如何判断，要怎么判断。苏老师讲的是客户服务你要怎么做，将来不要怎么

做。我正好相反，通过98年以来我们企业，从一个小小12人修理厂走到今天的金杯有下属十个企业的创业集团，我们的创新是如何贯彻的。

大家请看，金杯汽车修理厂是建立于89年，到现在有16年历史，当初是沈阳金客公司投资建立了，华北地区唯一金杯客车售后机构。

1998年我个人买断，这原来算是一个国营企业，当时修了2000台车，刚才主持人给大家出了一个问题，就是说我们年修车量是多少？刚才主持人已经告诉了。

我们过去日修车最高额精确到十位，谁答对了，我们给一个奖励？

嘉宾：150辆。

郑卫国：不对。

嘉宾：140辆。

郑卫国：接着说一个厂。

嘉宾：500太。

郑卫国：高了。

嘉宾：230台。

郑卫国：不对。

嘉宾：300。

郑卫国：不对。

嘉宾：320台。

郑卫国：我们给一个住房卡，这个重奖，他只差了一台，我们日修车两最高是319台。是在前年11月19日创下的，我们为什么能走到年修车五万台，日修车可以达到300多台，我想应该说跟创新有特别大的关系。因为创新就等于是你的经营特色，就等于是你的战略选择。另外，既然说到创新，当时在98年之前，我们所有汽车修理厂几乎是4S也好，或者叫专业维修站也好，都很少，都是综合修理，我们当时定了专一化战略，就获得更高的效率，专业化就是我们专修金杯车，我们从刚才这些照片可以看到，当时老厂房上面的丰田、大众，这些标志都有，金杯只是很少的一部分，后来我觉得既然我们叫金杯汽车修理厂，我就专修金杯，所以定了专业化的战略。

同时解决了技术跟资金这方面的问题，大家得眼病愿意去什么地方？北京有一个眼科医院叫同仁医院，就是因为他天天看眼睛，所以都愿意去同仁医院看，正好我一个同学在那儿当眼科主任，也经常有人找我，他生意好就是因为专看眼睛，别的病不看，所以我也是这么一个思路，专修金杯车。