办公室管理制度职责

办公室工作职责
办公室管理制度职责 第一篇

办公室工作职责

1、积极协助总经理，做好公司办公、行政规章制度的建立、健全与完善，督查规章制度的执行情况。

2、做好公司级会议的组织、准备和记录整理工作，督办会议内容和领导决议，编写、

发放公司会议纪要。

3、负责外来公文的分类、登记、传递、催办工作，负责来信来访、文件材料处理, 定

期进行文档清理和归档工作。

4、协助公司领导，做好公司对外相关部门的工作衔接等。

5、配合公司领导，做好公司各部室的工作协调，使上情下达，下情上明，推动公司的

整体工作高效运转。

6、公司档案的保管与使用。

8、负责公司印章使用及管理工作。

9、公司办公用品采购的报批计划及调用。

11、负责公司办公区域的保洁工作。

12、配合公司领导及其他部室，做好公司对外业务的接待与招待工作。

13、负责公司企业文化的建立、业余文化生活的丰富和团队精神的打造工作。

14、负责公司党建、工会工作。

15、归口管理公司对外宣传的文字及资料准备工作。

16、负责公司总经理办公室、会议室的保洁服务及大小会议室使用管理工作。

17、负责公司网站、内部电话、网络、客户档案归口管理工作。

18、公司总经理及分管领导赋予的其他工作职能。

人力资源部部门职责

核心职能：

作为公司人力资源的管理部门，组建公司运营管理机制；建立、完善各项管理制度；选拔、配置、

开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，充分调动员工积极性，激发员工实际潜能，对公司持续长久发展负责。 主要职能：

1、根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战略规划；

a.制订公司中长期人才战略规划；

b.制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程， 组织、协调、监督制度和流程的落实；

c.核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；

2、 制定完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；

3、 负责公司各级组织机构设置、调整，进行定岗定编，制定部门和人员岗位职责；

4、 负责日常工作人力管理工作 (招聘甄选、绩效考勤、离职等工作)。

5、 协助部门处理员工关系，主导协议、合同签定与社保办理等工作。

6、 定期进行市场薪酬水平调研，进行人工成本核算，提供决策参考依据,制定员工福利政策并管理实施；

7、 核定公司年度人员需求计划，拓展招聘渠道，控制招聘成本；

8、 主导公司日常人事异动管理，档案管理，人事数据统计分析；

9、 建立公司绩效管理制度，制定公司人才储备计划并监督实施，指

导员工做好职业生涯规划；

10、负责公司人事检查体系的制度、流程建设，服务及行为规范的检查督导工作；

11、拓展员工沟通渠道，宣导企业文化，开展企业文化活动扩大企业 影响力，提升员工凝聚力。

12、监督、检查与指导项目人资工作。

13、协助处理人事类与政府部门的公关事务。

14、公司人事管理信息系统建设与维护

15、 其他工作

a.制订公司员工手册；

b.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；

c.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

d.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

e.合理规避劳动用工风险，为企业发展保障护航；

f项目所在地区的各政府机关的接洽沟通工作；

g.与时俱进的为企业发展提供更多盈利渠道。

考勤管理制度【办公室管理制度职责】

一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制

度。

二、所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。 延迟10

分钟之内上班，为迟到行为，提前10分钟以上，下班的，为早退行为。

三、工作时间：每星期工作时间为六天，每天七个半小时。

工作日：星期一～星期六

工作时间：上午8：30～12：00

下午13：00～17：00

公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准

四、假期管理

各类假别

1.因公出差

凡属于下列情况之一者均属公差

因公司技术、业务出差；

经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等；

经批准外出参加各类社会公益活动。

2.法定休假

具体放假时间按国家颁布的规定实行。

3.病假

员工患病非因工负伤。持有市级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假； 经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。

4.事假

因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假；

五、请假审批权限

公司各级人员请假均须经部门领导同意向行政部提出申请，由行政部办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。

六、假期管理及假期工资核算

各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续；如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向行政部办请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理.

员工事假按天数扣除工资；以月为单位计算，员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，当月病假超过一天者按事假处理。

七、考勤管理

部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。

总经办是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司人事行政部负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，行政部不定期监督检查员工出勤状况。

公司总部人员因公出外公干不能及时回来打卡的，须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核，于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。

上班前已知需从公司总部外出办事，须按时打卡，不得后补。

每月迟到、早退、漏打卡（无《未打卡说明书》）累计3次，累计时间30分钟内，扣发1天工资，累计4到6次，扣发5天工资，累计7到10次，扣发10天工资。 因工作需要外出须填写《外勤工作登记表》，如下午出去者下午上班之前必须打卡。

考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理，作罚款和发工资依据。

附：《未打卡情况说明书》，《请假条》，《外勤工作登记表》

办公室日常管理职责
办公室管理制度职责 第二篇

办公室日常管理职责（征求意见稿)

加强办公室自身建设，弘扬企业精神，组织好后勤保障工作，掌握各项工作进展情况，制定本管理工作制度并随时总结推广好的经验做法，提出改进的意见或建议，根据形势和任务的需要，不断充实和完善。

1.办公室主要职责

1.1 负责公司内部的后勤管理及相应服务工作。

1.2 负责文件的收、发管理及存档工作。

1.3 负责公司会前准备及会议记录的整理、传达。

1.4 负责办公用品的购买登记和发放管理。

1.5 负责办公设施的维修管理。

1.6 负责外来人员接待、登记、管理。

1.7 负责大型检查、活动的准备工作。

1.8 负责策划并组织公司的大型活动。

1.9 负责企业文化的宣传。

1.10 负责车辆管理工作。

1.11 负责档案、合同管理工作。

1.12 负责公司人力资源管理工作。

1.13负责公司各种证照的年检、变更或升级工作。

2.文件管理职责

2.1 办公室负责文件收、发管理工作，并规定相应的职责。

2.2 收到的文件、传真和其他与公司有关的原始资料后，要分清类别、等

级、重要程度等，做好登记。然后及时转交给文件签收人，并将文件

紧急情况、时限要求等有关事宜向接收人交代清楚。

2.3 收到应上传给总经理的文件、资料、传真、信件等要及时转交到总经

理处，介绍清楚紧急情况、时限要求等有关事宜，然后由总经理做出

审验签收。

2.4 收到应转交给各部门的文件、资料等，由各部门负责人审验签收，部

门负责人外出时，由其他人代收并做好登记。

2.5 办公室人员在收到文件后要复印该文件以做好备份、存档等工作，并

做好保密工作。

2.6 收到领导下发的文件通知等要及时准确的转交或通知各部门负责人或

其他相关人员，并做好备份、存档、保密工作。

2.7 收到各部门签发的文件时，首先要复印存档，然后按文件要求的送达

地点、送达部门、送达人、送达件数等及时送达给收件人并做好登记。

2.8 收到文件后须由有关负责人签署分发意见，若需呈交给多个部门，要

做好数量统计工作，然后再复印、分发文件，原件要妥善保管或交付

利害关系人收存，并做好相应地登记工作。

2.9 失去存档意义或保存价值的文件和资料等，经过鉴定无误后交总经理

签字批准后，由两人以上销毁。

3.会议职责【办公室管理制度职责】

3.1 参与公司召开的各种会议，承办会务工作，做好会务服务。

3.2 传达会议通知时，要明确会议时间、地点及参加人员。如有事应先请

假，并附相关手续以备存档。

3.3 负责会议记录，整理会议纪要，以及会议纪要的流转、存档工作。

3.4 严肃会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私

自泄露、外传会议内容，以免影响决议实施。

3.5 在会议期间，参加会议人员不得窃窃私语。做到有言即发，但在会上

一旦形成决议，无论个人同意与否都必须认真贯彻执行。

3.6 在会议期间，参会人员必须将手机设置成振动或静音状态。

3.7 会后将形成的会议纪要呈报总经理批示，然后再附学习、检查催办通

知一并抄送各部门及相关单位。

4.办公用品管理职责

4.1 各部门所需办公用品需提前报给办公室。办公室根据办公用品库存情

况以及消耗水平，制定出公司办公用品采购计划报总经理审批，确定

采购数量，经财务部核准后支领资金实施采购。

4.2 部分办公用品根据实际情况酌情定量库存。

4.3 需要临时采购的物品，各部门必须提前申报计划，经总经理审批后方

可采购，临时或急用物品以不耽误使用为原则进行购买。

4.4 办公室采购办公用品应到批发市场购买，要货比三家，保证价格合理、

质量过关，要建立价格数据库和供应商目录。采购过程中严禁以次充

好，营私舞弊，中间提成。

4.5 严格按照采购计划执行，特殊用品办公室无法采购的可先提出申

请，经领导批准后由使用部门或使用人自行采购。

4.6 办公室采购的办公用品须登记入册。

4.7 所有发放物品必须填写物品领取单，写明分发日期、品名、数量等，

办公室记录在帐，领取人签字。

4.8 消耗品根据部门实际情况定量发放；自然损坏的要以旧换新，人

为损坏的由个人赔偿。

4.9 入职、离职人员：入职人员到岗时由该部门领导提出办公用品申 请，

向办公室领用；离职人员将剩余办公用品一并转给交接人，无交接人

时交给办公室。

5.办公设施的管理职责

5.1 公司的办公设施包括：桌椅、计算机、计算器、打印机、复印机、传

真机、电话、扫描仪、照相机、摄像机等。

5.2 办公室统一采买、配备、管理公司办公设施，并且要对各部门的办公

设施做定期检查和维修，对各部门报修的办公设施要及时处理并做好

登记，承办人不得推诿、拖延。

5.3 办公室要做好各部门办公设施的配备工作，并做好使用者、数量、质

量等登记工作。

5.4 办公室要做好相关贵重办公设施的保管工作，各部门的使用人员若使

用上述物品，须向办公室主任提出申请，由办公室主任根据实际情况

做出批示借用并做好登记。

6.外来人员的接待职责

6.1 接待应使用礼貌用语，来有应声，去有送语。

6.2 外来人员一律填写来访登记，填清来访者姓名、性别、来人单位、访

问部门、访问何人、访问事由、出入时间。

7.大型检查、活动的准备职责

7.1 在公司接受大型检查以及举办活动时，办公室主任要组织人员在

检查、活动的前期，准备好检查、活动时必须用的标语、条幅等宣传

物品或备用物品，并督促各部门做好迎检或活动的准备工作。【办公室管理制度职责】

7.2 组织人员做好录像、摄影等必要的资料留取工作。

8.策划组织公司大型活动的职责

8.1 大型节日和公司重要纪念日，按照公司领导的指示，策划、组织公司

活动。

8.2 在活动前先定好活动场地、活动时间、采买活动所需物品，统计参加

活动的人员并做好通知等相关事宜。

8.3 做好请帖邀请公司的重要客人，并做好详实登记交领导批示。

8.4 确定活动主题，设计活动流程等事宜并报请领导批示。

8.5 做好活动结束后的事务料理工作。

9.企业文化宣传的职责

9.1 由办公室主任组织人员宣传公司体系、管理方针。

9.2 对外宣传要以公司利益为中心，以树立公司形象为原则，规划公

司品牌，扩大公司知名度。

9.3 配合施工队伍搞好品牌工程设计，为扩大施工工程整体形象做好

宣传工作。

9.4 配合组织学习公司各种会议精神和重要决策指示，增强全体员工对

公司的认同度，调动工作积极性和潜在的创造能力，从而扩大公司业

绩和影响力。

10.车辆管理

10.1 负责车辆管理以及对驾驶员的培训、管理工作。驾驶员要努力学习驾

驶技术、车辆保养维修常识和交通规则，不断提高业务水平。

10.2 公司车辆的证照及其验证等事务统一由办公室负责管理，并负责组织

驾驶员学习交通安全管理条例，强化安全意识。

10.3 驾驶员因公用车时，须事先向办公室主任申请调派，主任可依事情重

要性合理安排派车，不按规定申请者，不得派车。

10.4 每车设车辆使用记录表格，并在使用前核对车辆里程表与记录表

上前一次用车的记载是否相符，努力降低单车运行成本。

10.5 每车设置车辆养护记录表，每次加油及修理或保养时均由该车驾驶员

详细记录，每月初连同行驶记录一并转办公室审查并存档。

10.6 车辆保养

10.6.1车辆维修、清洗、打蜡等应先填写车辆请修报告，注明行驶的里

程，核准后方得送修。

10.6.2车辆应有指定厂商保养，特约维护厂维修，否则维护费一律不报销。

自行修复者，可报销买材料零件费用。

10.6.3车辆行驶途中发生故障或其他损耗急需修理更换配件时，可视实

际情况需要与领导沟通后进行修理。

10.6.4由于驾驶员使用不当或疏于保养致使车辆损坏或机身故障，所需

修护费用应依情节轻重由公司与车辆驾驶人或车辆负责人分担。

10.6.5使用人应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后应将车辆清洗

干净。

10.7 违规与事故处理

10.7.1酒后驾驶、无照驾驶及违反交通规则被罚者责任及罚金自负。

10.7.2未经许可将车擅自借予他人使用者重罚。如非公派出车各种事

故维修费用由驾驶员自负，并追究责任。如非公派出车遇到交通肇事

一切自负，如被拘留按旷工处理。

10.7.3各种车辆如在公务途中遇到交通肇事，应立即通知交通警察和

保险公司理赔科，勘察现场，分清事故责任并立即通知办公室，并与

相关人员联合，协调处理，如属轻微事故，可进行初步处理后再向办

公室报告。

10.7.4意外事故造成车辆损坏，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保

险额后再视实际情况由驾驶人与公司分担。

10.8费用报销。

10.8.1公务车用油，视车辆行驶里程、用油量等情况，以现金或油卡等方式

在指定加油站为车辆加油。

10.8.2公务车维修费用以相关凭证实报实销。

10.9 驾驶员管理制度

10.9.1公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关

交通安全管理的规章、规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同

时遵守本公司其它相关的规章制度。

10.9.2司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的

主要机件，确保车辆正常行驶。

10.9.3司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁。

(包括车内、车外和引擎的清洁)。

10.9.4出车前要检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现不正

常时要立即加补。如出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应

立即加油，不得出车时才临时加油。

10.9.5司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能自行检修的，应立

即报告车队长并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要

的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂修，违者费用不予报销。

10.9.6出车在外时停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在

不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险

锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证件交给管理人员。不准私自用

车。

10.9.7司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车一定

保证证件齐全。

10.9.8晚间司机要注意休息，不准疲劳驾驶，不准酒后驾车。

10.9.9司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由

司机本人承担。

10.9.10司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括

高速、追尾、争道、赛车等)。行车途中如发生交通事故，适用快速

办公室管理制度(总)
办公室管理制度职责 第三篇

办公室管理制度

第一章 总则

第一条 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，

结合实际情况，特制订本制度。

第二条 本制度适用于办公室所有成员并严格遵守各项规定。

第二章 职责范围

第一条 综合办公室是公司办公、财务、后勤、人事工资管理的归口部门，在总经理的领导下开展工作。

第二条 负责接待及会议、活动安排，安排上岗证件、盖章；办理项目人员上岗证、职称、培训业务。

第三条 负责公司人事档案、工程资料、规章制度等文件资料的存储与管理工作。

第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。

第五条 财务部负责工程款审批、支付，发票开具；工资统计和发放；负责和银行、税务局、会计师事务

所的往来工作等。

第六条 投标部负责编制投标书、负责工程投标业务。

第七条 行政部负责进行公司人事行政、体系文件、规章制度的拟订、修改、汇总和管理工作，后勤工作

等。

第八条 预算部负责工程预算、结算业务。

第三章 工作规范

第一条 仪容仪表规范

1、着装：整洁、大方、得体。

（1） 员工衣着应当合乎公司形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、

干净利落，不得穿奇装异服。

（2）女员工可化淡妆，但工作时间不能当众化妆；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士

发不过耳，不染彩发、不烫发，不留胡须、不光膀子。

（3）鞋、袜保持干净、卫生，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、举止：文雅、礼貌、精神。

（1）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

（2）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同

伐异。

（3）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人。

（4）保持良好坐姿、行姿，严禁大声喧哗。

（5）出入办公室或上司办公室，主动敲门示意，得到允许后方入内。

（6）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第二条 言语规范

1、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。

2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌。

5、对待客户及来宾应谦恭有礼，热情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。

第三条 行为规范

1、自觉维护健康整洁的办公环境，物品摆放整齐有序，办公区域内严禁吸烟。

2、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，不

串岗；工作时间内不得玩游戏、炒股票、听音乐等做与工作无关的事。

3、外出办理业务前需要讲明所去地点、时间、所需办事宜，须经本部门负责人同意。

4、要严守公司机密，如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝，不得泄露工作中接触的

公司保密事项。

5、要节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时反映，严禁违章操作。

6、要有高度的责任心，注重质量，讲求效率，对于上级的指示，应予以遵守和从速执行，服从上

级工作安排。

7、要团结合作，同事之间互相帮助，严于律己，宽以待人。

8、在办公室内不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料，要经他人允许后方可行事。

7、未经总经办/综合部经理同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办

公设备。

8、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

9、要节约用水、用电，下班之前要检查门窗、水阀、电灯、电脑等是否关好，杜绝长明灯、无人

灯、长流水等现象。

10、要不断学习新知识，开拓新思路，具备创新能力，提高个人素质与公司发展保持同步。

第四章 办公室人事管理

一、考勤制度

第一条 为规范公司考勤管理，保持良好的上班秩序，特制定本规定。

第二条 上班时间的规定

1、办公室人员上班时间为上午8：00~12：00，下午14：30~18：00。

2、正常情况下办公室人员每周休息1天半（星期六下午、星期日休息），加班除外。

第三条 办公室人员的考勤工作由综合部经理负责监督、检查、记录。

第四条 部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责，如弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员

工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

第五条 迟到、早退、旷工、加班

1、迟到、早退：未经批准，上班时间延后10分钟未到岗者视为迟到；提前10分钟下班者视为早

退。

2、旷工：擅自缺勤或离岗者；未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者；不服从调动和工

作分配，未按时到工作岗位报到者按旷工处理。

3、加班：公司原则上不主张员工加班，因本身工作需要或主管领导指定事项，在规定工作时间外

必须继续工作，并经所在部门经理认可者视为加班。加班时间以小时作为起点记时单位，并以此

作为计算加班补贴依据。

第六条 迟到、早退、旷工、加班等情况将作为员工绩效考核的依据之一。

第七条 奖励：当月无事假、病假、旷工、迟到、早退记录，上级安排加班无不参加的员工，可获全勤奖。

第八条 处罚：

1、凡被认定为迟到、早退的，每月累计满5次作旷工1天处理。凡被认定旷工者，旷工一天扣发

其三天工资；

2、月度累积旷工超过3天或全年累积旷工超过7天者，从其当月工资中扣罚其旷工期三倍的工资，公司并与之即时解除劳动合同，不给予任何补偿。

二、招聘试用管理制度

第一条 公司、各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，

有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

第二条 公司聘用的员工，一律与公司签订劳动合同。

第三条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

1、 政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；

2、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；

3、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；

4、 经查学历和工作履历不实者；

5、 认定不适担任本公司工作者。

第四条 入职手续

1、应聘者通过公司面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工；

2、新入职员工必须填写《公司员工登记表》；

3、新入职员工按指定日期及时亲自办理报到手续，并交验下列文件：

（1）居民身份证（影印后退还）；

（2）学历证明正本（影印后退还）；

（3）资格证、职称证（有职称者）（影印后退还）；

（4）区级医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；

4、部门经理在新员工入职之日应就《岗位说明书》与新员工面谈。

第五条 试用期

1、新员工被录用后，一律实行试用期，本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用

期外，试用期时间一般为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

2、试用期薪资执行公司制度标准。

3、试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资

待遇按公司工资制度执行。

4、新员工试用期内表现优异的，可由部门主管提出申请，由公司考核合格后提前结束试用期，转

为正式员工。

第六条 人事安排

公司有权依业务工作需要安排员工的工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

第七条 工作调动

1、因公司业务的需要，员工得服从公司的调动命令及其服务地点；

2、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第八条 劳动合同

新员工在转正一个月内，公司与其签订劳动合同/保密协议书/培训协议书，员工应严格执行劳动合同和相关协议书。

三、休假管理制度

第一条 为维护员工合法权益，保证公司正常工作秩序，增强员工凝聚力，提高工作效率，根据国家有关

法律、法规相关政策，特制定本制度。

第二条 休假程序

1、请假1天以内（含）者，须经综合部经理批准；1天以上者须提前1天以上填写《请假单》，按相应的审批权限办理假前申请手续并得到批准，请假单送综合部经理备案，假期方可生效。

2、因病或因事不能上班的，且事发突然的，可先电话向综合部经理请假，同意后方能以事假论，并在上班当日补办请假手续和提交相关证明，否则按旷工处理。

3、请假天数在3天以上（包括婚假、产假、年休假等）的需提前3天办理请假手续，做好工作交接方可休假，续假也应提前办理。

4、请假时间以小时作为最小单位，不足1小时的以1小时计。

5、请、休假手续办理流程

由本人填写《请假申请表》、《休假申请表》，经综合部经理批准同意后将《请、休假申请表》交行综合部经理备案后送财务部计算工资及奖金。

第三条 休假规定 1、法定节假日指元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等国家规定的假日。

2、员工患病或者非因工负伤可请病假。病假2日以上（含2日）者需提供镇或镇级以上医院的医生证明，方可生效，否则作事假处理。

3、工伤假

（1）员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作的，工伤休假按工伤保险管理条例执行。

（2）工伤员工超过核定的工伤假期不回公司上班的，应当申请事假；不申请事假者，以旷工论处，申请事假期间不计发工资。

（3）员工因公受伤，假期工资和治疗费用按国家有关规定办理。

4、事假

（1）员工因个人私事确实需要请假的，在安排好工作的前提下可请事假。

（2）全年事假天数累计超出20天，将取消全年度奖金或者解除劳动合同。特殊情况由总经理特批。

（3）员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提供有关证明资料。

（4）事假不计发当日工资。

5、年休假

（1）在本公司连续工作满1年的员工，根据工作年限每年享受相应的年休假。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

（2）年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排年休假。

（3）员工休年假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请休年假。

（4）年休假按月工资全额发放。

5、丧假

（1）员工配偶、直系亲属（父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）或配偶父母去世时，可请丧假。

（2）丧假按自然天数计算，包括法定假日。

（3）丧假按月工资全额发放。

6、产假

（1）女员工妊娠3个月时，应通知综合部经理，并报综合部备案。

（2）女员工申请产假的日期应在距预产期前15天左右，特殊情况下申请日期可以适当提前。

（3）女员工分娩可享受产假98天；男员工护理分娩配偶可享受3天假期。

（4）根据医院证明实施节育手术的女员工，放置节育环者享有2天假期，取节育环者享有1天假期。需要延长假期的，延长部分按病假进行处理。

（5）产假、医疗期是按自然天数计算，包括法定节假日。

（6）产假工资公司按基础工资发放。生育津贴由当地生育保险机构按规定标准发给。

7、婚假

（1）员工申请婚假时，必须持结婚证原件及复印件填写《请假单》，经批准后，将结婚证复印件与审批后的《请假单》一并递交综合部备案，方可休假。

（2）员工如需在工作地点以外（路程超过400公里）举办正式婚礼时，在《请假单》中注明，可相应增加婚假3天。

（3）婚假按自然天数计算，包括节假日。

（4）婚假按月工资全额发放。

第四条 除全国年节及纪念日的假期外，员工休假应提前申报，经上级领导审批后方可休假。

四、薪酬管理制度

第一条 为适应公司发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，根据公司现状，特制定本规定。

第二条 薪酬组成：月工资=基本工资+绩效工资+附加福利+加班工资

1、基本工资：基本工资包括基础工资和岗位工资两部分。基础工资是整个工资体系的基础，基础工资数值参照当地最新最低收入标准制定；岗位工资为员工在公司内任职岗位的津贴，在岗位调动的次月1日起调整岗位工资。

公司办公室管理制度
办公室管理制度职责 第四篇

[篇一:公司办公室工作制度]

一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。

三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。

四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

七、积极参加机关和办公室各项活动，因故不能参加者，

办公室日常管理制度
办公室管理制度职责 第五篇

[篇一:办公室日常管理制度]

第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。办公室日常管理制度。

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。

第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条上班时间内不得用餐、吃零食；

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁；

第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所)；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，

办公室管理制度范本
办公室管理制度职责 第六篇

[篇一:办公室管理制度范本]

第一章管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。办公室管理制度范本。

第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯等无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。

第六章奖惩制度

第一节总则

第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条本制度适于公司全体办公室员工。

第二节处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。

第三节奖励

公司设立以下奖励方法:

1、大会表扬；

2、奖金奖励；

测评方法

每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。

评测标准

1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为；

2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务；

3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍；

4、执行工作有详细计划和分工；

5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉；

6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽；

7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，幷勇于承担相关责任；

8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决；

9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义；

10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。

说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工，并给予适当奖励。

[篇二:办公室管理制度范本]

第一章总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、办公室人员应明

确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章职责范围

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如:名片印制、收发传真等。

第三章工作规范

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第四章办公室事务管理

一、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理

，并对文书管理制度做以下规定。

(一)文件管理制度

第一条管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件

，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

第三条文件管理流程设计

1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、借阅流程:提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

(二)文书管理制度

第一条管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条制度规范

1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写<发文簿>，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。

4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

第三条流程设计

起草文书→填写<发文簿>(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

(三)档案管理制度

第一条管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

第三条流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

二、办公用品管理制度

第一条管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条制度规范

1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4、

各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条管理流程设计

编制<需求计划表>审批采购入库登记发放

编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记

三、图书管理制度

第一条管理要点

1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。

第二条制度规范

1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

4、按照规定时间借阅图书、归还图书；借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。

5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。

6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

第三条管理流程设计

1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记

2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

四、会议管理制度

第一条管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

第二条制度规范

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条管理流程设计

会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与，做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理

[篇三:学校办公室管理制度]

办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、电话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。

1、坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。

2、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。

3、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置整齐有序。

4、准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门负责人批准后，方能外出。

5、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。

6、认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。

7、对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。

8、办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。

9、要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。

10、全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。

办公设备使用规定

规定办公用品包括:桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。

1、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。

2、计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。

3、计算机关机必须按程序正常关机，严禁非法操作；计算机停止使用时，计算机应用防尘罩盖住；严禁私自搬移计算机；严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。

4、禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。

5、复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。

6、用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。

7、严禁打私人电话聊天。

8、因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。

9、办公设备损坏应请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。

办公室工作综述

学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法，发挥秘书职能，参与政务、管理事务、提供服务，辅助学校领导总揽全局，沟通上下，联系内外，协调各个职能部门正常运转，为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。

一、总论

学校办公室工作是学校的综合办事机构。它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的，但它又不同于平行的其它部门。在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。

(一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。

这是办公室工作的使命所赋予的，是做好办公室工作的出发点和落脚点，具体体现在办公室管理中首先是为领导服务；其次是为各职能科室、部门服务；三是为全校师生员工服务。

(二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。

1、领导决策的参谋作用。主要体现在第一，做好调查研究工作，有针对性地搜集决策所需要的信息，向领导提供真实情况，为决策提供依据；第二，综合意见，汇总方案，陈述利弊，分析比较，供领导者参考；第三，在工作中，主动研究学校各个时期的工作重点，针对领导需要，积极提供建设性意见和工作措施等建议，在当好助手的同时，发挥参谋作用。

2、领导工作的助手作用。主要体现在第一，协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的公文，起草档、材料，进行公务接待等，可以使领导腾出时间和精力抓大事；第二，协助领导做好各项决策的布置落实工作，全面掌握贯彻实施情况；第三，协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查，也包括对文件处理和事务处理的督查，必要时出面牵头，积极协助校领导推动问题的解决。

3、学校管理的协调作用。一般是指协助领导处理管理工作中各方面的关系，解决运行过程中的矛盾和问题。运用各种工作方式和手段，在上下之间、部门之间进行沟通调节，做好上令下行、下情上达，以取得最佳管理能效。

4、信息沟通的枢纽作用。信息沟通具有双向性，一方面要注意收集来自下面的实际工作情况和动态反映，以及上级的指示精神、外单位和兄弟学校的经验，全面、准确、及时地为校领导提供切合实际、正确无误的信息，为领导决策提供依据。另一方面应该主动开展工作，把领导的意图传达下去，把学校的改革动态和工作经验传播出去，并运行信息反馈。

5、内外联系的窗口作用。学校办公室是学校的窗口、门面，主要体现在办事的效率和质量，以及服务的作风和态度上，无论是电话受理，还是接待洽谈，都从一个侧面反映出学校的思想作风、精神面貌，实质上对学校的管理起着示范作用。

(三)、办公室的工作要遵循“迅速、准确、保密”的原则。

1、迅速。办公室工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率，要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。

2、准确。具体地说是办文要准确，办事要稳妥，了解情况、反映问题要真实。养成严肃认真细致的好作风。

3、保密。要切实做到:不该说的不说，不该问的不问。不该看的不看，不该记的不记。

二、学校办公室的主要工作

(一)信息工作

学校办公室要做好校内信息的定期编发工作，及时、准确、全面反映学校各项工作。另外，为领导提供信息是办公室的一项重要任务，搞好信息的收集，按照科学的程序进行筛选、分类、分析和整理使之成为领导所需要的真实准确的信息，以适应领导科学决策的需要。

(二)文书工作

文书工作是办公室工作的重要组成部分，文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书事务，组织公文运转，充分发挥公文的作用，为有效地推进工作服务。

学校文书工作的具体任务是:

第一，做好收文处理包括:签收、登记、拟办、批办、传阅、承办；

第二，做好发文处理包括:拟稿、核稿、签发、用印、封发等工作；

第三，做好文书管理包括:保管、提供借阅、整理、归档等工作。另外还包括学校的各种会议记录。

(三)值班工作

学校办公室要做好值班的工作。负责安排值班、值班检查、值班统计；每天查看值班记录，了解值班情况，发现问题及时反馈；做好值班人员的管理和值班室的管理工作。

(四)会务工作

会务工作是指会议的筹办、组织以及与此有关的服务工作。会务工作是使会议正常进行、取得预期效果的保证。

搞好会务工作的关键是:

1、会前要做好充分准备:这是保证会议开好的前提，

包括(1)安排议题(2)确定会名、会期、会址(3)准备会议文件(4)提名与会人员(5)编辑与会人员名单(6)确定会议议程(7)制定会议通知(8)选择、布置会场及安排座位、座次。

2、会中严密组织:主要工作有(1)签到(2)文档的印制分发(3)安排发言(4)会议记录(5)会议纪要与编发简报(6)生活保障与安全。

3、会后要妥善处理好有关事宜:主要有(1)会议总结(2)文件处理(3)会议决议的贯彻落实(4)其它事务性处理。

做好会务工作要遵循以下原则:

1、要做好充分准备；

2、要进行周密安排；

3、要做好周到服务；

4、要协调好各方面关系。

(五)档案工作

学校档案工作就是用科学的原则和方法管理学校档案，为学校各项工作服务。学校档案工作的基本任务是:

1、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针政策及法规，组织有关人员学习档案知识，总结经验。

2、制定本校关于档案工作的规章制度，并负责监督、指导和检查执行情况。

3、负责收集、整理、鉴定、保管、统计全校的各类档案及有关资料。

4、做好档案的编研和开发利用工作。

5、指导学校各科室有关人员做好文件资料的形成、积累、立卷、归档和利用工作。

(六)接待工作

接待工作包括安排接待上级领导来校检查、指导工作，安排兄弟学校和其它来访人员的参观交流活动。接待工作遵循的原则是服务热情周到、讲究礼仪规范、务求工作实效。接待工作的内容是迎来送往、安排住宿、安排会见会谈、安排日程等。

(七)统计工作

学校办公室的统计工作，是一项重要的基础工作，直接为领导决策和学校管理提供依据，并为上级主管部门各项政策的制定提供依据。必须认真抓好统计资料的收集、整理，确保真实性和可靠性。

(八)印信管理

印信管理，是指保管和使用学校公章、校长名章，开具介绍信、证明信等。学校办公室要严格执行学校印信管理使用规定，不得循私舞弊，擅自用印。

(九)协调工作

协调工作的目的在于沟通情况，统一认识，化解矛盾，从而保证各科室、部门在学校各项工作中相互配合、上下衔接，形成一个有机统一、相互支持的整体。对学生、年级组、专业组、处室反映的问题要及时协调，重要协调内容有记录。协调过程中，既热情周到，又掌握原则，不越俎代庖。

三、学校办公室管理队伍建设

随着教育改革的深化和学校内部管理体制改革的不断深入，对学校办公室管理人员的素质要求越来越高，办公室人员应具有政治理论素质、思想作风、职业道德、专业知识及能力结构、创新精神。

(一)、政治理论素质:认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习掌握党和国家的方针政策，服从领导，认真完成领导交办的任务。

(二)思想作风:学校办公室人员要具备全心全意为人民服务的精神，实事求是、谦虚谨慎的工作态度；在具体工作上，要求做到一丝不苟，雷厉风行和精益求精。

(三)职业道德:要在实践工作中逐步形成良好的职业道德规范:爱岗敬业、甘于奉献；忠于职守、严守本份；钻研业务、注重效率；守口如瓶、保守机密；谦虚谨慎、平等待人。

(四)知识结构:掌握办公室管理工作的基本理论和实务知识；了解与办公室工作密切相关的学科知识；熟悉有关教育管理理论和学校教学、科研、管理方面的知识。

(五)能力结构:努力提高办公室人员的能力结构，其中包括基本能力:即敏锐观察能力、良好记忆能力、健全的思维能力、丰富的想象能力和集中的注意力；专业能力:即语言表达能力、交际能力、应变能力和组织管理能力；业务技能:即速记、打字、管理档案、使用复印机、传真机等。

(六)创新精神:学校办公室人员要有开拓精神和创新精神。学校办公室管理人员面临大量的新情况、新问题和新技术，不能光凭老经验办事，要不断学习进取，提高能力，树立科学管理的观念，跟上学校改革发展的步伐。

(七)形象建设:办公室是一个单位的“窗口”，办公室人员的行为不仅代表一个部门，而且还代表着一个单位的精神风貌。因此，加强精神文明建设，搞好形象建设尤为重要。形象建设是多方面的，但就办公室的地位和业务特点来讲，主要是树立精明干练、踏实肯干、热情待客、整洁有序、仪表端庄、团结活泼的良好形象。

总之，学校办公室的工作“细、繁、杂、忙”，是学校的“不管部”。要切实做好办公室工作，就要了解办公室工作的性质、作用、特点，以及应该遵循的原则，同时努力学习科学文化知识和现代化管理经验，注重实践，不断提高业务水平，加强办公自动化管理，高质高效地完成各项工作，为学校的发展建设贡献力量。

[篇四:办公室管理制度范本]

第一节总则

第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本规定所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理等。

第二节印章管理

第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。

第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。

第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。

第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。

第七条公司不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经总经理批准后方可开出，持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用者必须交回。

第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行，盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第三节公文管理

第九条公司的公文格式应规范化，公文处理程序应严肃、正确。

第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。

第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字，交总经理办公室审核后发送。

第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。

第四节办公事务用品的管理

第十三条办公事务用品类别规定如下:

(一)办公用品(桌椅等)

(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)

(五)杂物器具(杯子、茶叶等)

(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)

(七)其它

第十四条办公事务用品的购发:

(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划，由部门负责人签署后报总经理办公室，总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门，由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。

(二)计划外办公事务用品的申请领用，必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。

(三)公司新聘工作人员办公用品，总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。

(四)公司办公事务用品应建立帐簿，购发手续清晰、规范。

第五节公务车管理

第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送；接待外宾；接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员；其它人员的紧急和特殊用车。

第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责，驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。

第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室，总经理办公室应严格按规定派车，不得随意扩大用车范围；向同一方向的用车，以节约为本，能合用车的就合用车，不另派车。

第十八条公司的司机应服从调度，安全驾驶，爱护车辆，文明行车。

第十九条公司在无车或车辆不足时，申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请，由总经理办公室与集团公司车队协调派车。

第六节邮发管理

第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。

第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导，由总经理办公室统一报批处理。

第七节档案管理

第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好保密工作，防止泄密。

第二十三条归档范围:

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第二十四条档案的借阅与索取:

(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

(二)公司其它人员需借阅档案时，需经部门主管批准，并办理借阅手续。

(三)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第八节附则

第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展，有不适应工作需要的，各部门可提出修改意见，总经理办公室研究并呈请总经理批示。

第二十六条本规定解释权归总经理办公室。

第二十七条本规定从发布之日起生效。

[篇五:办公室管理制度范本]

一、办公室管理条例

第一章总则

第一条为加强公司管理，遵守员工管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则

第二条服务规范:

1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方；

2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3、用语:在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待；

5、电话接听:接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类

1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5、实物资产:物资价格达300元以上，如:空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章办公用品物资采购

1、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式:

1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

2)定时:每月月初进行物品采购。

3)定量:动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理

1、公司根据物资分类，进行不同的领用方式:

2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

第五章公司物资借用

1、凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2、借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第六章附则

1、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法

(一)、总则:为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

(二)、使用范围

1、本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理

1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理

1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。

2、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3、传真原件留存行政部。

(五)、附则

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例

一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二、管理体制

1、员工值日:公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；

2、部门主管值班:公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和内容

(一)、员工值日。

1、目的:维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；

2、一般以工作时间为责任时间；

3、值班要点:

1)、巡察办公场所保洁情况；

2)、电话记录、处理、转送；

3)、领导交办任务。

(二)、部门主管值班

1、目的:以公司业务工作为主；

2、一般以下班时间或节假日为值班时间；

3、值班要点:

1)、接待下班后来客；

2)、处理未完成工作；

3)、处置下班后的突发、紧急事件；

4)、值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；

5)、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；

6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

四、值班规定

1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；

2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；

3、在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；

4、接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说；

5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；

6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五、接听值班电话应注意:

1、礼貌相待:不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；

2、使用语言文明，切忌粗声粗气；

3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

6、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；

7、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；

8、根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

办公室卫生管理制度
办公室管理制度职责 第七篇

[篇一:办公室卫生管理制度]

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。

主要内容与适用范围

本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。

此管理制度适用于本公司所有办公室卫生制度管理制度。

定义

公共区域:包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、仓库等，每天以值日表为准轮流值日。办公室卫生管理制度。

个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

每周一次大扫除，全体动员清扫整个办公室。大扫除时间由行政部根据情况而定。

制度内容

公共区域坏镜卫生应做到以下几点:

保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无脏物。

保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

保持卫生间、洗手池内无污垢、经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。办公室卫生管理制度。

办以室垃圾框摆放到位，超过半桶当天值日生必须倒掉，不可有溢满的现象。

办公用品卫生管理制度

办公桌面只能摆放个人办公必须物品，其他物品应放在个人抽屉里面。

办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域，员工平时试用，要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引起工作不便。

电脑键盘要保持干净，下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。

饮水机、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐，保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑。办公室内电器线走向要美观，漏出地面的网线、电线需要用防护条防护。

新进设备的包装、报废设备及不用的杂物应按规定程序予以清理。

个人卫生应注意以下几点:

不随地吐痰，乱扔垃圾。

下班员工自已整理个自各办公区域，为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

第四章人事管理

为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

三、须办手续

第一项:填写员工资料卡

第二项:缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。

第三项:请领手册，并实施在职教育。

第四项:确认该之职务代理人。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。

七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

第二项:原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注:员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者，给予辞退:

1、一年内记过三次者；

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者；

3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；

5、违抗命令或擅离职守，情节重大者；

6、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；

7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；

8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；

9、品行不端、行为不简，屡劝不改者；

10、擅自离职为其他单位工作者；

11、违背国家法令或公司规章情节严重者；

12、泄漏业务上的秘密情节严重者；

13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；

14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；

15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；

16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；

17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；

18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；

19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；

20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。

二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天，特殊情况酌情另定。

四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。

六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

七、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。

八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。

九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过7天以上时，皆必须签立<停薪留职条例>，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名!

十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累进计算，不予扣除。

十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章考勤管理

考勤制度

一、总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；

二、考勤细则

1、出勤

1、1工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:

上班时间8:30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

1、2签到:公司全体员工采取签到考勤。

1、3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

1、4迟到:每天上午上班前签到考勤，8:30以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

1、5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

2、请假:

2、1员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8:30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9:00前报给公司，否则视为旷工处理。

2、2员工当日上午请假的，需在8:30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8:30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

2、3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

2、4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。

2、5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

3、请假、迟到、早退和旷工的处理

3、1请假:未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

3、2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到；30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理)迟到考核10元/次。

3、3早退:提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。

3、4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

4、公休

4、1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。

当月工资计算方法:

(月合计工资—全勤奖)÷当月天数×实际出勤天数

5、考勤统计

5、1每月考勤时间:本月1号至本月31号

5、2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖:

①全月累计迟到4次者(包括4次)

②除公休外，请假1天者以上者(包括1天)

③月度旷工1次者(包括1次)

5、3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理；

公司卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯等无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。

第六章奖惩制度

第一节总则

第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条本制度适于公司全体办公室员工。

第二节处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。

第三节奖励

公司设立以下奖励方法:

1、大会表扬；

2、奖金奖励；

测评方法

每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。

评测标准

1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为；

2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务；

3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍；

4、执行工作有详细计划和分工；

5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉；

6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽；

7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，幷勇于承担相关责任；

8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决；

9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义；

10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。

·办公室管理制度十条(2016-10-11)