二天培训的心得体会

新员工培训心得体会
二天培训的心得体会 第一篇

新员工培训心得体会

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。本文是新员工培训的心得体会，欢迎阅读。

新员工培训心得体会一：

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成)，防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度)，虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范

和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的**总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授)，在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。

在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

新员工培训心得体会二：

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工

作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

新员工培训心得体会三：

9月17日，我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。为了能让我们快速融入工作中去，公司特意对我们进行了培训：

培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中

给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。

团队精神：

在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。

压力和挑战:

通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。

入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激-情地投入到工作中去。

总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述："在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。"

经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮

助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。

本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。唐总说过"要做事就得先做人"这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有"修身、齐家、治国、平天下"的古训。为什么要把"修身"放在第一位，我想应该和"做事先做人"是一个道理。"人"决定"事"，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。

中国有句古话，叫"人有大志在，无处不翻飞"。拿破仑有句话，叫做"不想当将军的士兵不是好士兵"我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。

现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

最后，以汪国真的一首诗共勉："我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行!"

培训学习心得体会总结
二天培训的心得体会 第二篇

培训学习心得体会

陈丽丽：

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的

但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不

仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党

校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收

获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，

相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这

些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平 作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰

富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工

作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七大精神，

让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向

服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学

习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野 这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思

路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一 步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的

理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。 昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的

发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人

有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非

一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结

的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己

的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆

风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有

这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我 培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，通

过 “?夹缝?中的年轻副镇长”这个故事，让我们 认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有

很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上

寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的

同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老

师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好

工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开

展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委

书记的讲话，都让我受益匪浅。 在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把

所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理

论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足

和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自

己的方法。

结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，

就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能

力，就是面对问题能 拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，

就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，

有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验

基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成

是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部

人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。 这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度

获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自

己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上

始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给

的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。 培训心得体会范文

结束了为期两天的培训，明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位，心情怎么都平静

不下来。

回想那天刚到**培训，见到了所有的新同事，在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因

为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来， 有着丰富的工作经验。而我作为一个**年毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企

业，真的是令很多人羡慕不已的。 在开班课上，我印象最深的是集团公司副总经理xxxx给我们讲的一段话：“不能走回头

路，不能忘记30年前的忧虑，不改革开放，总有一天会被开除球籍。”这是20**年人民日报

上的一段评论，刚好能很好反映集团目前的情况。 根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑，食盐将继续专营，

但是专营的体制将面临改革，这是我们**集团必须面对和做好充分准备的。 这次的培训大体分为五个重点，一是集团的形式与任务；二是盐业运销业务与销售模式

的变革；三是简单介绍井矿盐生产的基本知识；四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执

法的基本知识进行介绍；五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。 在这次的培训中，使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单

的工作，但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的

事情做到最好，怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的：“我相信

你们每一个人都能胜任这份工作，但重点是你怎样做好它。”篇二：培训学习心得体会 培训学习心得体会

一、机会难得，学习气氛浓厚。 参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工

作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，认真的聆听

和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学

习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。 专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席

话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分

享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教

授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全

国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理

校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持

之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及

改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长

期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外

语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。 孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书

学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我

可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生

命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。 培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头

脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教

育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。 人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。

网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。 当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社

会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时

代脉搏，做一个e环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有

关网络学习浅谈几点体会：

1、在降低成本的同时保证质量 大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济

的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效

益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模

式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳

动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或

设备维护者，其作用也在逐步提升。

2、自我决定学习时间和地点 网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应

了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由

回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人

的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地

了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。 网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学

生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，

如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。远程式学习中，每门课程一般由

优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式)，教师在教学中能把握好课程

的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。 网络学习对我们教学观念，思想模式的转变很大，在传统教育模式中，是以教师为中心，

教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助，把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个

教学过程的主宰，学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者，

学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象，媒体是辅助老师向学生灌输的工具，教材则是灌

输的内容。表面上学生参与教学活动，但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导

作用的发挥，有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制；但是它存在一个很大的缺陷，就

是忽视学生的主动性、创造性能力的培养，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学

生缺乏主动的思考、探索能力，其自主性、积极性难以发挥，不利于培养学生的发散性思维

和创造性思维，不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。 在信息时代，教师既不会被技术所替代，也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的

发展永远不会替代教师角色，教师之所以是教师，在于教师能在智力、情感、个性、精神和

人格等方面全面培养和塑造学生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技术，教师将会从

广播知识的繁重任务中解脱出来，有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进

入到教学过程中，教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合

作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者，更多关注学生学习活动的设

计和开发。特别在网络环境中，教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研

究和评价。在信息技术的环境中，学生应该被看作为待点燃的火把，学生地位应该由被动的

知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体，成为教学活动的积极参与者和知识的

积极建构者。

夜深人静时，我坐在电脑前，登上继续教育网，已成为多年来的一种自然习惯。“继续教

育网”像一本磁力很强的教科书，里面共享信息内容丰富，各类课件制作精良。网上资源中，

不只是知识的储存和播放，更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且，这里有着

良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目，让我们的协同学习和自主

学习相得益彰。

对知识的贫乏，就会产生对知识的无知。一位名人说：“认识到我们知识上的不足，便向

成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解，是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。

有一个著名的“三八理论”说，八小时睡觉，八小时工作，这个人人都一样，非常公平。但

人与人之间的不同，在于业余时间怎么度过。 当今社会的生活，丰富多彩。人们选择生活的方式，也变得千姿百态。就说网络吧，有

人借助这一现代科技手段，学知识，用信息，长才干，出成果，助推了自己的事业。可是也

有不计其数的人，把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”，有的彻夜迷

失在所谓“新新 人类”的网络游戏之中，有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借网”

实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错，错的是“入网者”把握不够好。 我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每天都要抽点时间光顾继续教育网，或

调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相

互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习，网络就给我门

这样一个机会，今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展

的思考与体会，这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。篇三：全

员培训学习心得体会

2013年全员培训学习心得体会 这次全员培训的内容十分丰富，我对教材又有了一个新的认识，体现了现代教育理念所

倡导的人与文本的对话关系。此次培训与以往的教师培训不同，不单单在理论上有依据、在

实践中有实例，而且又能从实践中回到理论，找到焦点，指导实践，进行操作。在实践中提

高自己的认识，升华自己的理论水平，让人信服。使我对新课标和教材有了新的认识，从中

也对自己在教学中存在的问题有更多的反思，这次学习将会对我教学有更多的帮助，现在我【二天培训的心得体会】

谈谈学习几点体会。

一、对新课程的功能与目标得以重新认识。 在促进学生数学基础知识、基本技能和基本方法的掌握，促进学生思考问题、解决问题

能力的提高，同时，也要促进学生情感、态度和价值观的发展。在教学中更重要的是关注学

生的学习过程以及情感、态度、价值观、能力等方面的发展。在平时的教学中，要注意根据

不同的教学内容、不同的教学目标，结合学生的特点选用不同的教学方法，努力创设一种和

谐、愉悦的教学氛围和各种教学情境，精心设计教学过程和练习。新的知识观使课程目标走

出了知识技能倾向。数学知识和技能的掌握必须以数学能力为前提，没有最起码的感受力、

记忆力，感性认识就无法进行；没有一定水平的比较、抽象和概括能力，理性的数学知识也

难以理解和掌握；同时，数学能力的高低也影响着数学知识技能掌握的快慢、深浅、难易和

巩固的程度。

二、对课程标准的内涵理解更加清楚深透。

1、新的学生观使课程的根本目标成为促进学生个性发展。新课程认为，每一个学生的个

性既有独特性又有自主性。新的学生观更加关注学生发展的潜力，关注学生潜能的开发，学

生是具有主观能动性、有可能参与教育活动的的人，他们是学习活动的主体。“更重要的是善

于引导学生运用已有的知识和技能，在解决问题的探究过程中获得成功的愉悦。这样才能使

学生的学习兴趣持久地保持下去”、“在教学中，把“数学思考”和“解决问题”作为过程性

目标的主要内容，而“数学思考”的目标直接指向学生在与数学相关的一般思维水平方面的

发展。出乎学生意料的演示、生动形象的类比、深入浅出的解释、学生生活中以及科技和社

会中的有趣的事例、幽默风趣的教学教师不能只满足于让学生感到新奇或吸 引学生的注意，语言??都是激发和保持学习兴趣的重要手段。”

2、课程的改革并不仅仅是名称的改变，更深层的是教育理念的更替和教育视角的转变。

新课程切实有效地给予教师自己的课程设计与教材选择留有足够的空间。学生自主探索、合

作学习的精神和独立获取知识的能力得到了转变。另外就是新课程以“课程标准”对提高教

师的课程意识有着重要的意义，有利于激发教师参与课程开发。

三、对探究性学习教师更着眼学生全面发展。 “科学探究教学”提供了实现课程三维目标的平台。探究性学习在学科教学中，培养了

学生的独立性、自主性、创新能力等方面素质。学生在探究性学习过程中，既学到了知识，

又得到了科学思维和方法的熏陶，使学生“鱼”、“渔”兼得；能经历失败的挫折、成功的愉

悦，使学生终身学习愿望，同时受到潜移默化的培养，充分体现了数学的价值。 总之，通过这次学习，我学到了很多，感触也很多，在以后的教学中我将积极参加业务【二天培训的心得体会】

知识、技能和先进的教育理念的学习，不断提高自己的保教工作能力，适应时代发展的需要。

篇四：机关干部培训学习心得体会 培训心得体会

通过近几天的培训学习，我专心听讲，认真做好课堂笔记，跟随老师的讲授用心思考。

特别是王书记为我们所做的语重心长、情真意切、寓意深刻的动员报告，更是深受教育、倍

受鼓舞，受益匪浅。通过学习，对照自己的思想和工作，本人自我感觉在政策水平、理论素

养、履行岗位职责方面较以往有了进一步的提高，现将此次学习的心得做如下汇报：

全面培训学习心得体会
二天培训的心得体会 第三篇

十八大专题培训班学习心得体会 按照地委组织部的统一安排，我在地委党校参加了为期 三天的十八大专题学习培训班，

通过学习，我对十八大精神 实质有了更为深刻的体会和认识，对全面推进西藏跨越式发展和

长治久安有了更加坚定信心。胡总书记所作的十八大报 告是从历史和时代的高度出发，科学

地总结了过去的工作， 深刻阐明了我们党在新时期坚持举什么旗帜、走什么路线、 实现什

么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义 现代化建设作出了全面部署，是我们党

团结和带领全国各族 人民在新时期新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。 下面，就

此次参加十八大精神学习培训班，简单地谈一下我个人的心得体会。

一、学习内容丰富，注重实际 此次培训班虽然时间不长，但从三天的培训情况来看，前期筹备工作严谨扎实，学习内

容安排科学合理，各项培训议程衔接有序，呈现出鲜明特点。 一是时机把握得好，准备工作充分。在全党、全国上下全面掀起学习贯彻党的十八大精

神热潮的重要时刻，地委组织部迅速行动，通过集中举办此次培训，推动全区学习贯彻活动

的深入开展，十分及时、非常必要。从培训的方式到培 训内容有理论指导、有实践操作，体现了“八项规定”、“约法十章”等条令的要求，非

常实用。

二是学习内容丰富，形式灵活多样。培训班学习内容十分丰富，大家认真聆听了《认真

学习十八大精神，全面推进西藏跨越式发展和长治久安》、《深刻领会科学发展观新定位》、《坚

定不移地走中国特色社会主义道路，夺取中国特色社会主义新胜利》、《加强注重生态文明，

努力建设美丽西藏》等报告，对两会主题及全面建成小康社会的新要求等进行了讨论学习，

培训内容上体现了十八大的主要精神，融入了科学发展观的核心思想。培训形式安排有自学、

有辅导、有研讨、有交流，灵活多样，丰富多彩。

二、解放了思想，开阔了视野，增强了责任

（一）统一了思想，提高了认识。经过此次培训班的集中学习、辅导和研讨、交流，使

我进一步加深了对党的十八大精神核心内涵的重大意义的认识，加深了对中国特色社会主义

道路的认识，加深了对党中央全面建成小康社会、加强生态文明建设、实现居民收入倍增等

一系列重大战略部署的理解。更加坚定了以科学发展观为统领水利改革发展步伐的信念，进

一步增强了办人民满意教育的使命感和责任感。通过学习培训，深刻认识到，必须以十八大

精神为引领，抢抓机遇，勇对挑战，全面落实教育规划纲要，加强义务教育改 革发展的各项工作，才能实现我们的教育发展目标。

（二）开阔了视野，理清了思路。三天来，我在认真学习和深刻领会党的十八大精神的

同时，围绕党校教师的辅导报告，结合当前工作实际，思考了很多，自己感到眼界更开阔了，

思路更清晰了。

（三）明确了任务，增强了责任。通过学习讨论，认识到在当前和今后一段时期，学习

好、贯彻好、落实好党的十八大精神是全地区一项重要的政治任务。现在，党和国家的大政

方针已定，推进我地区跨越式发展的指导思想也很明确，关键是要抓落实、求实效。作为干

部，学习、贯彻、落实十八大精神，责任尤其重大。只有努力学习，深入实践，才能不断提

高自身的综合素质和工作能力，才能很好地适应改革发展的新形势和新任务，从而切实增强

了使命感和责任感。

三、以身作则，贯彻落实好培训内容，共建成效 做到真学、真懂、真用。要坚持不懈地系统深入学习，以科学的方法、创新的精神，原

原本本读原著，认认真真学辅导，全面、系统、深刻地领会十八大精神的基本内容和精神实

质，利用一切可能的时间，深研多思，力求在理论上、认识上有明显进步和新的提高，使学

习真正见到成效。

二要率先垂范，带头学习。我理解地委组织部决定举办这次培训班，不仅是要让大家坐

下来学习提高，更重要的是要让大家以作则、率先垂范，带动本单位、本部门干部职工的学

习。回县以后，我要按照地委区组织部的部署和要求，积极落实，广泛发动，将谢通门县政

协的学习贯彻活动安排好、组织好、实施好，迅速营造出深入学习十八精神的深厚氛围。充

分发挥自己的先学优势，结合自身的学习经验和体会，为干部职工作辅导和讲解。利用各种

渠道和载体，广泛宣传党的十八大精神的重大现实指导意义，广泛宣传十八大精神的科学内

涵和精神实质，把谢通门县政协广大干部职工的思想统一到十八大精神上来，从而为加快谢

通门县跨越式发展奠定良好的思想基础和群众基础。 三要联系实际，活学活用。学习的目的在于运用，理论也只有在运用中才会更进一步地

加深理解。全系统学习党的十八大精神，关键是要在指导教育发展实践上下工夫，在实际运

用中出成效，在推进工作上见成果。这就要求我们既要 静心钻研理论，又要联系全县、全地区工作实际的工作实际和个人的思想实际，在实际

工作中去认真学习、领悟和提高。 总之，学习十八大精神不是坐而论道，更不是纸上谈兵，而是要以观念的更新推动工作

的开展，以理念的提升增进素质的提高，自觉地把贯彻落实十八大精神落实在观念的变化上，

落实在办法的创新上，落实在行动的部署上，踏实苦干，努力工作，为我地区和全国一起全

面建成小康社会贡献出自己的一份力量。篇二：培训学习心得体会 培训学习心得体会

陈丽丽：

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的

但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不

仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党

校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收

获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，

相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这

些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平 作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰

富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工

作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七大精神，

让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向

服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学

习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野 这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思

路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一 步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的

理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。 昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的

发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人

有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。 对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业

并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和

团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了

自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是

一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，

只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我 培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，通

过 “?夹缝?中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了

我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心

理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。 通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的

同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老

师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好

工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开

展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距 在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委

书记的讲话，都让我受益匪浅。 在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把

所学的理论知识 应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如

何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当

然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。 结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，

就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能

力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三

是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就

是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精

神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每

个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为

作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进

步。 这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个

角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将

尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责

任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织

交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。 培训心得体会范文 结束了为期两天的培训，明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位，心情怎么都平静

不下来。

回想那天刚到**培训，见到了所有的新同事，在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因

为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来，有着丰富的工作经验。而我作为一个**年

毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企业，真的是令很多人羡慕不已的。 在开班课上，我印象最深的是集团公司副总经理xxxx给我们讲的一段话：“不能走回头

路，不能忘记30年前的忧虑，不改革开放，总有一天会被开除球籍。”这是20**年人民日报

上的一段评论，刚好能很好反映集团目前的情况。 根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑，食盐将继续专营，

但是专营的体制将面临改革，这是我们**集团必须面对和做好充分准备的。 这次的培训大体分为五个重点，一是集团的形式与任务；二是盐业运销业务与销售模式

的变革；三是简单介绍井矿盐生产的基本知识；四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执

法的基本知识进行介绍；五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。 在这次的培训中，使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单

的工作，但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的

事情做到最好，怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的：“我相信

你们每一个人都能胜任这份工作，但重点是你怎样做好它。” 这次的培训中，老师告诉我们，**省轻工盐业集团在全国同类行业中是排名第三的，同

时企业也在努力探索新的发展之路，争取应对体制改革，实现产业多元化，更好的提升发展

促进繁荣。

这些成绩好像一个丰碑，告诉我们**集团曾经走过怎样的路，面对过怎样的困境，做过

怎样一次次的决策才使整个集团一步步走向今天的繁荣。纪录是不断需要被打破的，我希望【二天培训的心得体会】

在未来工作中，能够和这个企业一起进步一起成长，在未来的丰碑中刻下自己的努力，见证

这个企业越来越强！

综治培训心得体会 为期三天的全国基层社会治安综合治理培训已经结束，此次培训期间，中央综治办、中

央综治委成员单位负责人及各地、市从事综治工作的领导和同志分别从各自工作角度对综治

工作进行了阐述，并介绍了各地成功经验，使我们很受启发，受益匪浅。12月23日上午，

我们专门召开了治安主任及相关部门负责人参加的专题讨论会，对柏城综治工作进行了座谈。

与会人员纷纷进行了发言，提出了一些合理化建议。现谈一下此次培训的体会及今后综治工

作的意见和建议。

一、关于基层综治办协调作用的发挥问题 综治工作千头万绪，涉及方方面面，综治办作为党委政府的参谋和助手，承诺着保护一

方平安的坚实重任。如何能发挥各部门积极作用，各司其职，各负其责，圆满完成各种具体

工作任务，是需要我们认真思考的问题。正如中央政法委副书记、公安部长孟建柱所讲：“在

工作中要树立统筹协调、齐抓共管的工作理念。”建议县综治委出台相关文件，进一步明确综

治委成员单位在综治工作中应当发挥的职能作用，提高综治成员单位参与综治工作的积极性。

其次，综治办是党委、政府的一个内设机构，不是一个事业单位，所出台的相关文件方案应

当具有很强的指导性，综治办作用如何提高、如何加强问题也需要认真思考。我们认为：一

是要提高综治工作中心办公水平，加强软硬件建设，使综治办有能力承载大量的工作任务；

二是提高人员业务素质，加强培训和交流，特别是名乡镇之间的交流，提升整体工作水平。

三是上级加强对各部门对综治工作参与及发挥作用情况的督查。四是进一步明确和夯实综治

工作属地化管理的职能。

二、矛盾纠纷排查调处工作 在此次培训中，中央领导着重指出：明年重点工作之一是矛盾纠纷化解工作。当前在乡

镇矛盾纠纷排查调处工作还存在职责不清、排查不细、台帐不详的突出问题。个别乡镇将此

项工作列入信访办工作范围，没有深入彻底排查，只是上报一些信访事项作为排查结果，范

围较小，没有把涉及经济社会各方的矛盾纠纷排查出来。另外，在具体的排查调处程序上，

没有一个完整的文书链条，建议综治办制定矛盾纠纷排查调处相关文书，对此项工作进一步

规范，文书可涉及排查表、登记表、呈报表，批办交办单等详细情况。对矛盾纠纷要一事一

卷，一事一个详细的情况介绍，目前使用的排查表，只能记录一大概情况，不易使上级直观

的了解详细情况，不易进行集中统计、归纳、整理。再之，对矛盾纠纷还应划分稳控级别，

明确稳控方式。

三、社会管理及治安防控体系建设工作 在此次培训中，各位领导普遍认为：凡属发生重大事件或违法犯罪行为，往往是对一些

重点区域和重点人群的疏于管控所致。因此，我们认为在工作中要抓好重点区域重点人的防

范和掌握，做到情况清、底子明。建议综治委制定下发相关文件，把社会治安重点区域、重

点对象的管控列入综治工作的一项重要内容，其间有些工作是公安局、司法局等部门的职能

性工作，必需夯实其责任，也便于基层开展工作。在治安防控体系建设上，“人防、物防、技

防”必须全面推进，主要是投入问题，在具体的工作中抓关键，创亮点。明年，我办事处将

进一步加大投入，真正落实治安巡防大队及和居委治安巡防中队建设，加强规范化管理。选

择经济适用的防盗设施进行全面推广。此次培训中，北京市政法委副书记、首都综治办主任

李万钧所讲的实行治安防控一二三级防控预警的模式也可在全县综治战线摸索实施。

四、综治档案管理问题 综治档案历来是各级检查的一项重要内容。此次培训典型发言中也介绍了以综治平安档

案管理促平安的成功经验，对我们的触动很大。目前部分乡镇档案只是停留在对上级文件的

传达上，具体怎么落实、怎么干的情况很少体现出来，档案没有细化，缺少延伸。综治档案

不是仅仅的方案、领导小组、会议记录、简报等内容，要有一定的实际使用价值，要突出针

对性、长效性。与其我们走马观花，浮在面上、临时抱佛脚的整理出一些方案、记录，不如

伏下身子，有重点、有计划的进行一些长效性的档案材料建设。 明年，我们将把辖区所有的重点区域、重点人从档案上显示出来，分类建立台帐。在重

点区域上，例如：辖区出租房屋登记、流动及暂住人口登记，技防设施登记、危险化学品生

产经营场所登记，娱乐场所登记，突出治安问题登记，网吧登记，通信电力电缆设施登记，

废品收购点登记，人员集中地登记等。在重点工作对象上，例如：刑释解教人员，邪教人员，

闲散人员，劣迹青少年，吸毒人员，非正常上访人员，涉法涉诉当事人，精神病及智障人员，

留守妇女、儿童老人等。只有这样才能对基层治安情况和不稳定因素一目了然。 以上记录具有一定的长效性，如有变化，可略作改动和补充，也便于历年综治档案的充

实完善，不致于一年推倒从来一次。条件允许情况下，可实行电脑化管理，逐步提升水平。

五、督查检查问题

综治办对社会治安综合治理工作的督查，应当作为综治工作的重中之重，综治办不是具

体的办事机构，而是协调督促指导机构。因此，我街道明年将进一步加大督查力度，严格落

实奖惩制度，每季度对各居委、各单位检查一次，针对发现问题下发整改通知书，根据检查

结束下发通报，兑现奖惩，不断提高基层做好综治工作的主动性、自觉性。 以上是我们参加全国基层社会治安综合治理培训的几点体会，总之，通过培训，进一步

增强了我们做好综治工作的信心和决心，也进一步明确了综治工作的重点，学到了做好综治

工作的方式方法，触动很大，感受颇深。在今后的工作中，我们将认真按照县委政法委、县

综治办的安排部署，着力在夯实基层基础上下功夫，着力在排查化解、维护稳定上下功夫，

着力在落实综治措施、强化督查上下功夫，努力使柏城综治工作再上新台阶。 英语学习心得体会 英语作为世界的主流语言，其重要是不言而喻的，大的不说，一个大学生去找工作，面

试的时候“99.9%”的人都被问过这样一句话，“你外语过多少级了”，可见英语已经成为各个

公司衡量一个人的素质高低的重要尺度之一，足见其重要性。下面指出的是一些人们在英语

学习中可能经常会犯的一些错误。必须给予注意，否则事倍功半。 第二，过分讲究速度和效率，不愿花时间经常重复（复习）已学过的内容。语言运用是

一种技能，技能则只有靠熟能生巧，要不断重复才会熟练，只有熟练了才会形成一种不假思

培训学习心得体会
二天培训的心得体会 第四篇

[篇一:培训学习心得体会]

转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，定律”还可以这样上，又如，危明老师在教学中的教学方法和考法(例如，我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因，并且不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察能力，这些都自己所欠缺的。通过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃?我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。

一、教师在新课改中的作用

因为新课改要培养学生具有以下的能力:

1、具有终身学习的愿望和能力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、判断和处理信息、创新精神与实践能力；

2、具有强健的体魄、顽强的意志，形成积极健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的能力、职业意识、创业精神和人生规划能力；

3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。

而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。

二、新课改对教师素质的要求

1、教师角色的转变

新课程的实践要求教师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这应该说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新

教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。

3、教学手段的革新

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高

教师必须具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合形成比较完整的基本知识。

诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更应该是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经形成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是，我们可以慢慢地改变，逐渐有意识地改变原来的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、接受了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步达到新课程的要求。

总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。

[篇三:培训学习心得体会]

我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售人员培训学习心得体会

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习<成长>一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

[篇四:培训学习心得体会]

11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。

市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视，课程安排丰富紧凑，内容覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识，并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。

一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。十七大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。

党章篇幅虽然不长，但每段内容、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段通过进一步学习党章，加深了对党章内容的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。

第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大意义。我们必须把科学发展观贯彻落实好。那么，如何贯彻落实好科学发展观，并取得实效?我认为必须着重认识和解决如下几个问题。一是必须正确理解科学发展观的内涵和精神实质；二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素；三是制定好科学的发展规划和实施方案。

第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容，以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业 建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定；警民、党群、干群关系更加密切；党的建设进一步加强；领导班子建设明显加强；工作成效更加明显。

第四、加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显加强，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步加强和创新社会管理，有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，通过服务加强管理。政府对社会的管理，首先应该体现在服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，必须加强社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。

第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键；二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求；三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障；四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重；五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。

二、理论学习和实地考察相结合

培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访，通过此次外出考察学习，有三个方面的感受:一是通过考察学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，积极向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念，切实提升自身队伍的整体素质。

此次实地走访，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习边检管理创新先进理念，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质和管理能力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

三、加强交流，发挥优势，弥补不足。

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职能力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于加强对外宣传，形成品牌效应，扩大社会影响力和知名度。

四、明确今后努力方向

1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。

3、进一步廉政勤政，作为青年干部，特别是一名人民警察，必须要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。

经过20天的学习，使我加强了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以

此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。

培训心得范文
二天培训的心得体会 第五篇

[篇一:团队培训心得体会]

为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，的关键。选好人后，定好目标和责任，定期考核和检查，企业的目标才能得以实现。我们现在好多单位目标定完后，不是千方百计想方设法去完成目标，而是先找完不成目标的退路和借口，月月完不成，月月找借口，我们的目标就这样完不成了，我们的利润就这样少了，我们的企业就这样困难了。

体会二:制度大于权力，始终如一地按章办事是企业强大的脚步。

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田鹏老师讲到的企业三个阶段，我们已经过了生存阶段，步入了发展阶段，正向持续阶段前进。发展阶段靠的是管理，持续阶段靠的是企业核心竞争力。核心竞争力的打造来自于企业文化、企业文化氛围的熏染。要形成良好的、积极向上的企业文化氛围，就必须号召、规范全体员工始终如一地按照正确的标准、制度运作不走样，久而久之，习惯养成了，氛围就形成了。有这样一个推理:人生下来都是一样的，可是为什么后来命运不一样呢?原来有很多后天的因素影响。“播种一种思想，就会收获一种行为；播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格；播种一种性格，就会收获一种命运”。人的命运是受他的思想、行为、习惯、性格影响的，企业也是一样的，企业的命运要靠全体员工标准的行为、良好的习惯、积极向上的氛围来创造，所以始终如一地执行制度，能让我们形成这种氛围，但是执行制度要做到“始终如一”太难了。田鹏老师讲到的西点军校的那个案例给我印象深刻:有了利益和目标、有了完善的机制、有了必要的惩罚，久而久之，对企业和个人有益的氛围就形成了(猴子们都相互约束，不越红外线了)，但是，这里边缺一个或者有一项不完善或不能始终如一地执行，这个氛围都形不成。没有目标和利益不行，没有完善的制度或制度偶尔不执行也不行，红外线一撤，猴子就要乱。惩罚和考核不适当也不行，太松太紧都不利于企业文化的养成。

体会三:伯乐与千里马新篇:变相马为赛马

田鹏老师提到了企业缺人才的情况，伯乐常有而千里马不常有，

所以企业往往从外部找寻“千里马”，到处“相马”，其实这也是一个企业人才培养氛围问题。任何企业内部都会有人才的，关键是我们要建立起一种合理竞争的、积极向上的、知人善任的、分梯次培育人才的机制，开辟一个适于千里马成长、驰骋草原的赛马场。这样企业就会人才济济。我们应该变相马为赛马。

体会四:所有的成功者都是持续不断的学习者，没学习就没人才企业的发展壮大离不开学习型人才的支撑，我们应该在全公司范围内营造浓厚的学习型企业的氛围，不是空喊口号，摆摆架势，而应真实体现，从各级领导的思想重视、学习计划的制定、组织架构的形成、身体力行地带头、整改指导的螺旋式前进方面做起，在各级基层、中层、高层管理者任用上都应选拔学习型人才担任。学习型企业氛围的形成不是一朝一夕的事，时间和精力就像种子，你把它种在那里它就会在那里开花结果。

祝愿某某单位蒸蒸日上，事业辉煌。某人

xxxx年x月x日

[篇三:市直机关入党积极分子培训心得体会]

敬爱的党组织:

今年我参加了市直机关举办的入党积极分子培训班，通过学习和各位领导、专家的讲话，提高了我的思想境界，扩宽了视野，进一步端正了我的入党动机，更坚定了我要求加入中国***的决心，现就我的思想情况及下一步的打算向党组织汇报如下，对有错误的地方，敬请各位领导批评指正。

一、长期坚持不懈要求加入中国***

因为中国***是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。历史告诉我们，中国***从成立那天起，就把国家富强、民族解放、人民富裕作为自己的神圣职责和庄严使命，党的最高理想和最终目标是实现****。

十三届四中全会以来，我们党高举***理论伟大旗帜，在国际风云急剧变化，国内发展矛盾异常尖锐的形势下，审时度势，准确把握发展机遇，与时俱进的创新思维和大胆探索的开拓精神，带领全党和全国各族人民克服前进道路上的种种困难，在改革开放和现代化建设中取得了伟大成就和基本经验。党的十六大确立了“全面建设小康社会”这个宏伟目标，恩格斯深刻地指出“一个知道自己目的，也知道怎样达到这个目的的政党，一个真正想达到这个目的并且具有达到这个目的所必不可缺的顽强精神的政党，这样的政党将是不可战胜的”。所以只有加入中国***，才能更好地围绕我国发展目标前进，只有加入中国***，才能切实提高个人的世界观和人生观，只有加入中国***，才能真正体现自身的价值，全心全意地为人民服务。

目前我未能跨入中国***的行列，这说明我在思想和工作上还有欠缺，所以我更要坚持不懈积极追求上进，及时学习党的理论、方针政策，不断更新提高科学文化和业务知识，积极主动定期或不定期地向领导汇报思想状况，以提高自身的认识，才能在工作中不迷失方向，提高为人民服务的本领。以马克思列宁主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，按照***员的标准来严格要求自己，按照党的基本路线和国家法律、政策及上级领导的指示来指导和开展工作。要坚持密切联系群众，全心全意为人民服务，个人利益服从党和人民的利益，为****事业不惜牺牲个人的一切。

二、认真学习党的十六大精神，以全面准确地把握和贯彻党的十六大精神。

党的十六大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我国在进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。高举***理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗，这是党的十六大的主题。其中“三个代表”是十六大的灵魂，它是对马克思列宁主义、毛泽东思想和***理论的继承和发展，反映了当今世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，充分认识贯彻“三个代表”，坚持、运用党的基本经验，才能把我们的各项工作正确完成，并极大地推动和促进我国的经济大发展。在当前和以后一个时期，党的十六大精神将作为我学习的首要任务。

三、认清形势，理论联系实际，迎接挑战

党的十六大是我们党和国家在新世纪召开的一次具有重大战略意义的历史性会议。大会通过的报告是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言和行动纲领。学习贯彻党的十六大精神，就是要紧紧围绕会议主题，深刻领会精神实质，坚持理论联系实际，开创各项工作的新局面。

总之，要按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，把十六大精神落实到各项工作中去，全力开创电力工作的新局面，为实现十六大提出的奋斗目标作出应有的贡献，在新形势、新局面下向党组织交一份满意的答卷。恳请党组织给予批评、帮助。

此致

敬礼

汇报人:xxx

xx年x月x日

[篇四:骨干培训心得体会]

我叫朱国文，是机械分院10级中锐汽修2班的团支书兼副班长。怀着激动兴奋的心情，我参加了分院的大学生骨干培训班。在这里，我学到了很多，也懂得的了许多。既有关于对班级管理的认识也有关于人生的启迪与思考。感谢大学生骨干培训班对我的教育。虽然时间短暂，但它让我成长了许多!

经过这次的培训学习，我更深刻的明确了学生干部的工作职责。更加清楚地了解了学生干部所要具备的素质以及组织管理能力，人际交流和沟通方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈听了本次报告会的心得体会和我在今后工作当中的学习计划。

优秀的学生干部应具备两个条件:一是具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优；二是素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会责任，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。起码的政治素质，首先要有坚定的政治立场，坚持政治为经济服务；要有高度的政治理念。还记得刚开课，何书记为我们上的就是共青团的历史与新时代的使命。对理想和信念是一个人的精神支柱和动力源泉，还有就是随着时代的发展，涌现出一批又一批的新进工作者和模范榜样。如:雷锋，王进喜，焦裕禄……等等。都是以服务人民，并且在自己的一生中作出贡献，国家所以兴旺，人民所以幸福!班级发展亦是如此，团结一心，积极奋进，班级才能健康发展!

在“学生干部的工作与技巧”这个主题中，罗兰英老师也讲到了许多重点。作为班级骨干，积极配合班主任工作，对班级凝聚力有着十分厉害的关系。身为班干，首先自己要带头干，率先干，尽早干，高效标准的干，齐心协力的干。对待同学应该要具有恒心，信心，包容心，热心，平常心的基本要求，把握好自己的工作岗位，并且提高自身能力，合理的工作方法，有计划，有组织，有控制来完成每一项工作。

随后，黄忠春老师主讲的“如何做好一名学生干部”让我感触颇深。有位学员说我们这些才华横溢的青年大学生骨干聚到一起就是一场群英会，我们这批学员便是如假包换的“黄埔二期”，当时倒不觉得言过几何，可后来越琢磨越感到心虚。试问我们真的可以拍着胸脯向大家承诺“我们已经准备好了，请老师和同学们放心”么，恐怕每个参加培训的学员想要这般豪言壮语都还为时尚早，眼下值得我们深思的反而应该是扪心自问，我们在哪些地方做得还很不够还需要切实弥补不足。我们身边不乏那些整天把“无聊”、“真烦”、“太没意思了”等话语挂在嘴边的同学。每个人正是通过自身的付出与劳动才赋予生活以充实理想的意义。目标:做一名称职的学生干部!

欢声笑语和忙碌困顿伴随着我们度过了本次培训短暂的学习过程，为期七天的培训虽然不可能对我们从思想理论素养上完成脱胎换骨的全新转变，但它所带来的启迪我们认清历史使命、坚定理想信念，勇敢奋发有为的导引思路确是极其明晰的!让我深受鼓舞。所以，我认为我们应该:“拒绝一时惊艳、塞满理想、背囊见证、威仪远航、乘风破浪正适时，当挂云帆济沧海，相信这颠灭不破的至理:明天是属于我们年轻一代的!”

[篇五:邮政储蓄银行岗前培训心得体会]

为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下:

首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于xx年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于xx年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。

其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?

xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

[篇六:旅游培训心得体会]

一、教育理念得到了提升

上海商学院副院长，教授，博导，教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座教师笑声阵阵，同时也对他所讲的“澳大利亚tafe”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出，作为教师，专业面要拓宽，并且，高职培养不止注重技能，更应注意培养复合型人才。因而，在锻炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。

上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养“人”，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以“课业”为主线，比较注意因材施教，并关注教育的“实效”。

这次培训后，所培训的内容刻成光盘发给了我们，我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识

校企深度合作一直是我们关注的问题，如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通能力很强，能做实事，办事果断，记忆力也非常好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。

姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。

因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例

上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有:保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系:日、中、西餐。

此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。

四、参观名校，感知名校办学理念

在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。

学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。

学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施“管理培训生”计划，与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施“职业领航人”计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。

参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。

看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。

五、成为“名师”，路途尚远

听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。

我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。

这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。

销售培训心得
二天培训的心得体会 第六篇

[篇一:公司销售部员工参加专业培训心得体会]

从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。

第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。销售培训心得。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5、“f。a。b法则”

通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

[篇三:公司销售精英培训心得体会]

这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:

一、培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了xx人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，平时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面。

二、第二天是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午华总讲压力管理，其中讲到的积极心态，这点让我体会很深，当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时，我们不得不面对，是以一个积极的心态去勇敢面对，还是用一个烦躁，郁闷的心态去处理，这时的心态是非常重要的，两种心态下的结果是截然不同的，因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养，其中讲到的养成一个好习惯的重要性，当我们把许多好的做事方法，技巧，原则等等逐渐变成习惯时，我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。

三、第三天同样是室内培训，上午联想的张跃峰老师的创新思维，许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区，也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性，让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩，他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力，条件，管理者的六种角色定位，使我为这一振，使我立感身上的压力与责任，因为自己离这些要求还相差很远，还需要一段时间去学习，去完善自己许多的不足，但我相信经过自己不断的努力，在xx这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求，一定能有一个好的表现。

总之，这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方，同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神，看到了公司蓬勃发展的气势，让自己更相信当初选择xx是正确的，xx是值得我为之去拼搏与奋斗的，希望自己能与xx一起成长的更加灿烂与煌。

[篇四:手机销售技巧培训心得分享]

经常有网友问:怎么卖手机，谁有没有什么销售技巧的，还有就是选择什么地方卖效果会好点?开店要注意些什么?手机营销员要做好哪几点，怎么培训手机营销员。

下面是手机销售技巧培训心得分享

1。看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。

2。要问客户需要什么功能的。

3。什么价位的。

4。先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。

5。多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。

6。客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。

其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。

现在手机已经普遍到每一个人的手中，同时手机生产厂家也在不断地推陈出新，对于想把一台漂亮 的手机销售到购买者的手中，要有哪些市场营销技巧呢?以下为您提供手机销售技巧详细资料，可供参考。

“我是一名销售手机的新手，卖场里人来人往，都只是看不买，如何销售手机呢?”

“我是今年才从事这个工作的，在销售过程中跟顾客介绍完手机特点功能后顾客还是没有购买的意愿，还有就是在价格方面都让我有点不知所措”在做手机销售的时候，难免会遇到这样那样的问题，对一些刚刚加入手机销售行业的朋友来说，会觉得无所适从，在这里为大家准备了一些如何销售手机的技巧，希望可以帮到大家。

如何销售手机之前奏

想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。

1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。

2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。

3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

如何销售手机之战场

对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。

1、欲擒故纵谋略

欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激发情感谋略

激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。

俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。

激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意:

(1)使用激将法要看准对象。

激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。

(2)使用激将法言辞要有讲究。

并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。

(3)使用激将法要顾及态度因素

必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。

3、事例启迪谋略

所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。

4、借"砖"敲门谋略

在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。

5、借名钓利谋略

所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，"名"对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得"名"的说服力大大增强。

6、幽默谈谐谋略

幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。

7、装愚示傻谋略

在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出一?quot；什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。

如何销售手机之案例解析

案例:客人问手机可不可以便宜?

1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

如回答时:“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?”

2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

a、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。

如:拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

b、如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。

手机销售技巧培训心得分享案例一:客人问手机可不可以便宜?

营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

如回答时:“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?”

客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

a、主动向客人解释我们服b、务的承诺，c、我们的优势。

如:拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

d、如果客人选中了某一手机，e、我们可以插上卡，f、教客人调功能，g、并说明此机的主要特色，h、以及让客人试打，i、这种做法，j、让客人感到不k、买都不l、好意思。

案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)

m、我们明知客人在说谎，n、但切o、不p、可故意揭穿他。q、可以引用一些其它牌子相同r、价格的手机，s、并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

t、要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，u、且是有质量问题实行国家规定的“三包”政策，v、也可运用案例一2的a、b点。

案例三:顾客为几个人一齐时

应付一个客人要坚持“一对一”的服务。

两个店员要有主次之分，不可随便插口。

其他人员只能充当助手，协助销售。例如:帮找配件，递交包装盒等。

案例四:客人太多时

不可只顾自己跟前的客人。

同时和其他围观的客人打招呼，如:

a、点头微笑说“欢迎光临，b、有什么可以帮到您。”

c、“请随便睇睇，d、有也帮到你”

e、如短时间可以搞定的买卖，f、先搞定。

g、或通知其他店员先招呼。

手机销售技巧培训心得分享案例五:手机颜色缺货或其他产品缺货

建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是:

a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，b、最迟第二天能有货。

c、讲清楚代用的机不d、能弄花，e、要有盒和全套配置，而f、且不g、可超过第二天，h、并在单上注明换机日期和颜色，i、避免日后误解。

j、留下客人的联系电话，k、机一到就通知他。

l、叫客人留下订金，m、尽快帮他解决所需的机。

案例六:销售时遇到客人投诉

1、客人投诉，2、都是心中有气，3、我们要态度温和，4、礼貌地请客人到休闲椅去坐，5、奉上茶水，6、平息他的怒气。

7、要细心聆听客人的投诉，8、了解问题后，9、尽快给客人解决。

10、对于解决不11、了的问题，12、要及时通知零售店相关人员。

案例七:客人购买手机后(包换期内)，回来认为有质量问题

先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小)，尽量说服客人不要换机。

如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。

[篇五:最新啤酒销售培训心得体会]

公司专门请了培训师做了为期二天的培训，这对我来说是一次提升个人能力与素质的机会，此次培训我从以下几个方面对销售有了进—步的认知。

—，团队精神

一个秀的企业，肯定有一个团结一致，同心协力的团队。—个良好的交流环境，员工与员工之间的有效沟通，不仅能有效提高员工的效率，减少不必要的无用功，更能增加团队的凝聚力，使团队朝着。

二，—个优秀的销售员都是有备而来

必须要认识到一个好的业务员充分的准备至关重要。工作前没有充分准备，无法确保顺利完成一天的销售工作。比如本天线路哪些店劲品可以进店，哪些盲点在什么时候找老板沟通，用什么样的方法才有效果，哪些店经过努力可以达成专销等一系列的访前计划与思考，方能最大希望达成本天的工作目标。

三，怎样与终端进行有效的销售谈判

与终端的谈判，发现了我以前存在一些不足与缺点:

(1)，以前在与终端的沟通上怕对方不明白，话语有重复的毛病，深刻领悟了经典的一句话谁的话多，谁就把产品买回家，表述要抓住问题的核心，语言要简洁精准。

(2)，学会倾听对方，只有在终端老板在倾诉中你才能知道他的需求，才能有效地解决销售问题，也才能从他的话语中发现他的弱点，取得事半功倍的效果。

(3)，改变以往不太灵活的销售模式。比如找什么人谈，什么时候去淡更合适，什么人用什么语态，刚柔相济的淡话技巧才能有效地打动客户，才能达到预期的销售目标。

(4)面对终端老板提出的要求，要善于辩别真伪，这点很重要，不能掉进终端老板的要求陷阱，这样的销售某种意义上是一次失败的销售。

四，要有足够的信心

现在的啤酒市场就是一场无硝烟的战争，对于竞品的毎—轮强烈攻势，首先要有足够的勇气面对，其次要善于思考，就会有创意性的应对策略。工作中可能有失败，我可以接受失败，但我拒绝放弃。

以上种种是培训的结果，也能在实践中的某些技巧上升到—个理论的水准，从而有效地提升自己，形成自己独有的风格。

[篇六:销售技巧培训心得]

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

公司培训心得
二天培训的心得体会 第七篇

[篇一:公安民警教育培训心得体会]

近年来，各地公安系统日益重视民警教育培训工作，经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动，各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训，教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认，我们的教育培训工作目前仍存在很多不足，整体上，我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上，教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在，影响了民警教育培训工作效能的充分发挥，使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。公司培训心得。

党的xx大报告提出:“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，情况，但也直言生产系统，销售系统，企业存在的问题的重点，并指出措施，以解决问题的方法。

洋丰集团的员工，我们要做好自己的工作，需要加以解决的是危机感。过去两年中，生产系统和一些工作人员的精神萎靡不振的管理，打击抑郁，企业缺乏感情和践踏的，工作标准低，管理不善，导致内部控制指标上升一系列问题，严重削弱香港的竞争力。新型肥料的发展和促进落后于其他公司。有很多人因为该公司的规模有优势，想坐下来享受，抑郁症战斗，淡化，上进心强，缺乏创新精神。认识上的差距，直接反映了行为上的差距，在质量上的差距。

主席一再强调，一再提醒我们，尽快弥补在意识的差距，压扁行为的差距，使缺乏质量。

通过学习，我重新进入了今后的工作和学习目标:第一，学会做事，二是学习是人类。

学会做事，是加强专业技能的学习，坚持以查漏补缺，做什么学校，穷人最多的是什么公司的发展需要我学习的东西。这就要求既充满活力和坚定，甘于奉献的工作态度，更重要的是实用，有效的工作方法。它是2012年的业务学习，要进一步加强技能，并力争成为最精致的最好是做我们的经验和方法，以提高球队的整体作战能力的遗产，每个人都做了工作，独立工作的球员，根据该公司的目标和任务，该公司的总体部署和分子加强横向联系，学习，取人之长，补我们自己的弱点，自我完善抽奖。

学习是人类，政治素质，是加强和改进思想政治水平，是绝对发言的立场，强调和谐，团结。所有从该公司的整体情况，所有的和谐与统一，人民的人都开始做一个值得欢迎的。我深知，团结是工作效率的基本保证。我将努力在未来，一如既往，扎实工作，讲求实际的人。

主席问:认清形势，鼓足干劲，抓住关键，转变工作作风，坚定不移地坚持以促进"1221"项目，并提出了"促进六，6人反对，这六个检查是否需要小心控制这些方面加以改进和提高，指出杨峰前进的方向。

当我们提高认识，增强信心，是一个非常重要的问题。信心是动机和力量。只要我们不断努力，增强信心，完成一份好工作，克服困难的信心，企业走出困境，进一步做大做强的信心，怀揣梦想和希望的不懈工作，在绝对危机过境，扭转乾坤，以满足光!

[篇三:公司管理人员培训心得体会]

『简讯』12月2日晚上19:30分，在龙泉公司办公楼5楼会议室，由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师，亲自为龙泉的管理团队实施培训。培训的课程为<管理人员心态培训>，公司总经理陈总也亲临现场，生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强，理论联系实际，学员均表示获益匪浅，以后要加强自身学习，努力提升个人综合管理能力。

我作为龙泉的一名管理人员，听完刘老师的课程之后，感触良多，以下是我培训后的一些心得体会，与大家分享讨论

第一:什么是心态?如何调整工作心态?

刘老师以“半杯水”为例，深入浅出，阐述了积极的人、消极的人的不同心态，以及发展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到:“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。

我们到底是在为谁工作呢?我觉得只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。

第二、管理对象中，是管理者难管?还是员工难管?

刘老师依据近三十多年的管理经验，得出一个结论:管理者比一线员工更难管理!工作中多数的问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。

对于此结论，我比较认同，作为管理者，不管做任何事情，都应将心态回归于零:把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好?”多问几句这个问题，一定要记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去，要学会调整心态。

第三、管理人员应具备的九大能力。

管理者应具备的九大能力，包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题能力、口才。

作为管理者，我需要反思:我做到了几条?作为即将走上管理岗位的员工，你又做到了几条?这是个问题，值得深思……

“星星之火，可以燎原”，我们现在每一个龙泉人都是公司最珍贵的火种，一旦时机成熟，万事俱备，我们必定能随公司一起，让自己的人生红红火火!让龙泉公司红红火火……

[篇四:丰田厂家培训心得体会]

转眼即逝，短暂的十天培训，在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然，唯美的落幕了。这次培训，让我受益匪浅，除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论，更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧，使我销售话术更富多元化，而不显单一，同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。

这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面:

1>通过销售技巧的实战的演练，使我的销售话术更加有攻击性，并且更具合理性。

老师对我们进行一对一的演练，通过我们扮演销售顾问，老师扮演客户的形式展开，在价格争议，竞品比较等对我们进行施压，而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中，我最大的感受是，面对不同的客户，我们要学会饰演不同的角色，去揣摩每个客户的心里防御线，其实每个客户无非是分为三种，1、分析性客户2、社交型客户3、主导型客户。只要有针对性的进行话术的攻击，同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题，让客户觉得你所讲的更趋于合理，更有原则。你就可以驾驭客户，使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者，除此以外，要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户，比如我们售后服务团队精湛的技师们，我们超长的精品保修期，我们老店丰富的车型选择，多点尝试渲染我们的与其他店的不同，增加客户的信任感，从而更加顺利成交。

2>多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏 和感知车里面的每一寸“肌肤”

在汽车产品知识理论的学习中，沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观，他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”，因为，车是有生命的，我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品，从而让客户身临其境感知这车最真实的一面，比如，我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的，低污染的，符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美，再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈，相信客户会很容易认同你的产品，同时更加认同你本人，因为你是为客户着想的，这样取得信任，至于成交的结果就不言而喻了。

3>参观丰田厂家造车现场，严格的，井然有序的制造流程，让我对本产品更加有信心，更好服务大众。

培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场，我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观，并且是代表惠州峰公司的。这个地方很神圣，同时更神秘，因为我们进去参观是不允许拍照的，只能随同解说员一步步去了解每个车的造车流程，整个工厂布局很合理化，每个部门，每个工作单位都紧密配合着，都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等，这些都是要进行严格的把关和调校的，先进的技术装备，精湛的技师们和规范的工作环境，让我对我们的产品充满了无比的信心。

最后，我也希望通过这次难忘的学习路程，能把自己在厂家学习到的各方面知识，合理的运用在销售领域中，从而提高自己的销量，为公司作出该有的贡献，交上一份满意的答卷。

[篇五:公司质量培训感想]

这次培训给我提供了一次接触质量管理相关知识的良好机会。与iso9001-2000版标准相比，新版本iso9001-2008标准仅仅是对iso9001作技术修正，没有太大的变更，即只是对标准中易发生误解或含糊的内容作出了进一步的澄清或说明，同时提高了其兼容性。

“质量第一”。这是任何企业、任何时候、任何情况下必须遵循的战略方针。质量就是企业的生命，不重视质量的企业是没有发展前途的，是没有生存空间的企业，是必定被市场淘汰的企业。“质量第一”不是作为一种口号，而是要真正落实到工程建设的每一个环节、每一道工序和每一项细小的工作任务中。质量是企业的生命，是企业生存发展的命脉。尤其是工程建设，质量问题事关重大，它不仅仅直接损及企业的形象，还将酿成无法想象的悲剧。

企业要提高质量管理水平，就应切实提高员工的综合素质与业务素质，不断加强对员工质量意识的教育，加强质量管理体系知识的培训，从思想上提高员工对待工作的责任感和使命感，帮助基层了解iso质量管理体系，并能自觉地执行制订颁布的相关规定和流程。

而作为企业员工，不管在什么情况和条件下，首先应按规程规范约束自己的工作行为，用质量体系和验收标准检查自己，做到在工作中一丝不苟、认真负责，严把质量关。为了企业的发展和繁荣，全体一心，时刻要将质量意识永驻在心中，精品意识贯穿在行动中，用我们的诚心和双手打造公司的未来。

[篇六:公司新员工培训感想]

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一星期的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔很重要的财富。不过在此就不一一回顾那位老师讲过什么样的内容了。在这里只是谈谈自己的收获。自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司法律等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入担保事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

2．就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，这样才能远离负面影响。

3．要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在这样的环境中很多人都在找寻捷径，从而一步登天。以学习英语为例，很多人都想30天讲一口流利美语，30天记住tuō fú所有单词，从而找寻这样那样的书籍方法。但真的可以吗?我想即使有好的方法、有好的书籍还是要一步一个脚印的来，脚踏实地的走。这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。

4．注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。

5．守信守时、认真负责的态度。我觉得一个人要懂得负责，首先就要对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。此处就是遵守自己说过的话，自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。可以想象当向别人承诺了某事，而不能兑现时，别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情如果屡屡发生，最终别人就不会再相信你。你的诚信就受到怀疑，对自己或对自己经营的事业都是阻碍。我们担保业如此，一定要诚信，以信而立，因诚而行。

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师和辅导员们，你们辛苦了!