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工作不完成奖惩制度

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员工奖惩制度(A版)
工作不完成奖惩制度 第一篇

员工奖惩制度

公司各部门:

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工责任心和职业道德,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。

一、适用范围

公司全体员工。

二、奖惩目的

1、奖励的目的: 通过正面激励的方式鞭策员工更加勤恳工作,奋发向上,争取更好的业绩。

2、惩戒的目的: 通过反面激励的方式促使员工达到并保持应有的工作水准,保障公司和员工共同利益和长远利益。

三、奖惩原则

1、公平、公正、公开;

2、赏罚分明。

四、奖励条例

1、依优良事迹表现及产生的效益影响,奖励分为嘉奖,记小功,记大功,年终表彰四种。记嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次。

2、凡符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖并通报表场,颁发50-100元经济奖励,于当月工资中发放:

(1)、遇有非常事故,随机应变处理得当者;

(2)、维护公司荣誉及形象,有具体实绩者;

(3)、热心服务,工作勤勉,严格自律,有具体实绩者;

(4)、项目工作推动中有具体成效者;

(5)、长期在艰苦条件下工作,任劳任怨者;

(6)、在工作岗位上起到带头作用,业务工作拓展有相当成效者;

(7)、拾金(物)不昧者;

(8)、为公司创造或节省金额折算为2000元以下者;

(9)、其它功绩表现,足以表扬者。

3、凡符合下列条件之一者,将酌情给予小功并通报表场,颁发100-300元经济奖励,于当月工资中发放:

(1)、工作积极热心,受到业主、物业使用人表扬者;

(2)、发现事故苗头,及时采取措施,防止较大事故发生者;

(3)、为保护国家财产、公司财产、生命财产,能见义勇为者;

(4)、提出合理化建议,并经实施有显著成效者;

(5)、严格控制开支,节约费用有显著成绩者;

(6)、及时举报违规或损害公司利益之案件,查证属实者;

(7)、全年能超额50%完成工作任务者;

(8)、为公司创造或节省金额折算为2000-5000元者;【工作不完成奖惩制度】

(9)、其它优良表现,足为楷模者。

4、凡符合下列条件之一者,将酌情给予大功并通报表场,颁发500元以上经济奖励,于当月工资中发放:

(1)、工作品质、服务水准高超,获客户或业主大力表彰者;

(2)、遇到意外或灾变,奋不顾身,冒险执行任务,避免重大损失或事故伤害者;

(3)、舍已为人,表现卓越,为公司赢得很高荣誉者;

(4)、连续两年,完成本职工作,无任何劣迹者;

(5)、为公司创造或节省金额折算为5000元以上者;

(6)、其它重大功绩或特殊贡献,足为表率者。

5、年终表彰

在每个工作年度结束后,人力资源部组织评选活动,对工作中表现优异的员工给予特别表彰和奖励,如优秀员工、希望之星、生产标兵、突出贡献奖等。具体事宜另案说明。

五、惩处条例

1、根据违纪过失情况严重程度及影响大小,惩处分为警告、记小过、记大过、解除合同。记警告三次等于记小过一次,记小过三次等于记大过一次。违反法律法规者移交公安机关依法追究责任。

2、触犯以下条例情节轻微的,将酌情给予警告处分并通报批评,罚款50-100元,于当月工资中体现:

(1)、当值时未按规定整齐着装,不佩带或不正确佩带工作证的;

(2)、违反交接班规定的;

(3)、当值时闲谈、聊天;

(4)、做与工作无关的事情;

(5)、使用公司设备办理私人事务;

(6)、对客户、业主、同事、上级等不礼貌;

(7)、上班时间私自会客;

(8)、无故不参加公司安排的培训工作及课程;【工作不完成奖惩制度】

(9)、因个人粗心或过失造成工作失误,情节较轻的;

(10)、因工作疏忽,或对可以预料的事故未采取预防措施而造成较小损失;

(11)、当值负责人对下属疏于指导,未尽领导职责的;

(12)、浪费公司资源(水电、办公用品、物料等);

(13)、工作场所卫生脏、乱、差;

(14)、出入公司场所不遵守规定或携带物品出入公司场所而拒绝警卫或管理人员查询的;

(15)、轻微违反安全规定或公司的其他规定;

(16)、因个人失职、违规或过错造成公司、同事、业主等损失折算金额2000元以下者;

(17)、其它类似上述性质的事例。

特别说明:违反以上规定如情节较严重或屡教不改的,将直接给予记小过或记大过处分。

3、触犯以下条例的,将酌情给记小过处分并通报批评,罚款100-300元,于当月工资中体现:

(1)、擅离职守、脱岗串岗达20分钟以上;

(2)、工作效率低,服务态度差,造成工作脱节、客户不满;

(3)、在工作场所喧哗、吵闹、干扰正常的工作秩序及安宁;

(4)、不服从上司工作指派或管理,执行力差;

(5)、未经许可配制各门柜钥匙;

【工作不完成奖惩制度】

(6)、阻塞消防通道或消防器材造成隐患的;

(7)、在非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰;

(8)、酒后上班,造成不良影响者;

(9)、旷工一天(含)以下的(旷工一天扣三天工资,不再按此罚款);

(10)、因工作疏忽损坏公司物品、公共设施或环境卫生;

(11)、因个人粗心或过失造成工作失误,情节较重的;

(12)、较严重违反安全规定或公司的其他规定;

(13)、因个人失职、违规或过错造成公司、同事、业主等损失折算金额2000-5000元以下者;

(14)、其它类似上述性质的事例。

特别说明:违反以上规定如情节严重或屡教不改的,将直接给予记大过或解除劳动合同且不支付经济补偿的处罚。

4、触犯以下条例的,将酌情给记大过处分并通报批评,罚款500元以上,于当月工资中体现:

(1)、保管失职,导致遗失或盗用公司重要文件、物料或工具者;

(2)、携带违禁品进入公司或宿舍;

(3)、上班时玩手机、玩游戏、网购等做与工作无关的事;

(4)、有意提供假情况、假资料或假报告;

(5)、擅自进入禁区;

(6)、当值时睡眠;

(7)、挑拨、闹事的;

(8)、粗言秽语、中伤他人的;

(9)、工作中饮用酒精制品;

(10)、违反相关规程,擅自变更作业方法,使公司蒙受较大损失或造成人员伤害者;

(11)、擅自操作仪器、设备、车辆等安全性较高的工具;

(12)、连续旷工两天的((旷工一天扣三天工资,不再按此罚款);

(13)、向他人索要小费或其他酬劳;

(14)、由于被访人或接待人疏忽,导致来访人乱窜或违规者;

(15)、因个人粗心或过失造成工作失误,情节严重的;

(16)、严重违反安全规定或公司的其他规定;

(17)、因个人失职、违规或过错造成公司、同事、业主损失折算金额5000-8000元以下者。

特别说明:违反以上规定如情节特别严重或屡教不改的,将直接给予解除劳动合同处分且不支付任何经济补偿的处罚。

5、触犯以下条例者,视为严重违反公司劳动纪律或规章制度,将解除劳动合同且不支付任何经济补偿。

(1)、未经允许,从事兼职工作的;

(2)、蓄意损耗、破坏公司、同事或业主、物业使用人财物;

(3)、赌博或围观赌博;服麻醉药、毒品或有其它不良嗜好者;

(4)、散布虚假或诽谤言论,影响公司声誉或客户、员工名誉;

(5)、煽动怠工或罢工的,扰乱公司秩序的;

(6)、危害、诬陷、恐吓工作场合之任何人士;

(7)、作任何性质不道德的交易;

(8)、伪造或盗用公司印章,涂改单据或伪造文件;

(9)、藏匿公司、同事或业主、物业使用人物品、用品;

(10)、泄露公司机密;

(11)、偷取、贪污或企图偷取、贪污公司、业主、客户、同事等财物;

(12)、挪用公款的;

(13)、利用职权、工作之便营私舞弊、损公肥私;

(14)、接受任何形式的贿赂或向他人行贿;

(15)、做出严重损坏公司声誉和利益之行为;

(16)、无故旷工达到擅自离职条件的;

(17)、试用期被证明不符合录用条件的;

(18)、依合同约定调派工作,无故拒绝接受的;

(19)、拒绝听从上级主管指挥、调遣或拒不完成工作任务,经劝导仍不听从或完成者;

(20)、虚报业绩或瞒报事故者;

(21)、参与打架斗殴的;

(22)、因餐饮工作人员失误,造成员工食品安全事故的;

(23)、未经公司授权,违规发布资讯,或接受媒体采访,造成不良后果的;

(24)、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

(25)、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

(26)、公司场所内,做出一些有伤风化的行为;

(27)、达到绩效考核中解除劳动合同的情况;

(28)、因个人失职、违规或过错造成公司、同事、业主损失折算金额8000元以上者;

(29)、触犯国家法律,构成违法犯罪的;

(30)、其它类似上述性质的事例。

6、上述规定未能尽录,如果员工犯有的过失不属于上述范围,公司有权根据实际情况决定其过失性质并予以处理。若有需要,公司可能对上述条款作出修正或补充。

7、员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上述规定承担相应处罚外,还将按以下规定赔偿公司损失:

(1)、造成公司经济损失2000元以下的,责任人按损失的5%进行赔偿;

(2)、造成公司经济损失2000-5000元的,责任人按损失的10%进行赔偿;

(3)、造成公司经济损失5000-8000元的,责任人按损失的15%进行赔偿;

(4)、造成公司经济损失8000元以上的,责任人按损失的20%进行赔偿;

(5)、造成公司经济损失2万元以上的,由公司领导决定责任人应赔偿的金额。

六、奖惩程序

1、部门主管根据员工实际表现,填报《员工奖惩签呈单》,阐明奖惩原因,提出奖惩申请;

2、部门主管会同部门经理根据《奖惩制度》相应条款共同判定,给出奖惩意见;

3、由部门确认奖惩对象是否有异议,无异议则签名;

【工作不完成奖惩制度】

4、由人力资源部调查奖惩事迹是否属实;属实则初审确认;

5、报总经理审核,董事长批准;

6、由行政部发文公示;

7、人力资源部根据决议文件作薪资增减。

七、奖惩运用

1、功过相抵:

(1)、员工功过相抵以发生于同一年度内者为限;

(2)、嘉奖与警告抵消,小功与小过抵消,大功与大过抵消;

(3)、若所犯过失已达到解除劳动合同程度,则不实行功过相抵政策。

2、绩效考核中运用:

公司员工奖惩制度
工作不完成奖惩制度 第二篇

公司员工奖惩制度

第一章 总则

一、 为了使员工明确奖惩考核的标准、依据和方法,使奖惩公开、公平、公正,从而更好地规范公司及员工的行为,特制订本规定。

二、 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。

三、 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障公司和员工共同利益和长远利益。

四、

第二章 奖惩的原则

五、 公司对员工的基本要求包括:公司的各项规章制度、员工的岗本规定适用于雷诺尔全体员工。 位职责、工作目标和临时工作任务,员工的日常行为要接受月度的考核评价。

六、 员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求,或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益,除在当期考评得分上予以反映外,还可以通过奖励的形式予以表彰,以起到宣传、鼓励的推动作用。

七、 员工的表现达不到公司对员工的基本要求,根据情节不同,均

要给予相应惩戒。

八、

九、 处罚和过失单必须及时通达本人,本人有向上级申诉的权利。 下属的行为应予处罚,而其直接管理者没有处罚的,管理者承担责任过失,人力资源管理部门可以下达责任过失单。

十、 有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等。

第三章 奖惩职责

十一、 各部门负责人负责本部门奖惩工作的提出。

十二、 人事行政经理负责审批员工500元以下的奖惩决定。 十三、 副总经理负责公司奖/罚工作的落实、决定复核与复议。

十四、 总经理负责公司全体员工记过与记功(含)以上、奖罚单次金额超过500元或涉及晋/降级(薪、职)的决定的审批。

第四章 奖励

十五、 奖励的方法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种:

(一) 经济奖励包括加薪、奖金、奖品等。

(二) 行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。

(三) 荣誉奖励包括嘉奖、记功、记大功、授予优秀员工、合理建议奖、

创造性劳动奖、拾金不昧奖、最佳门派、优秀侠客、行侠仗义奖最佳绿叶团队奖、江湖新秀奖、个人突破奖、幸运奖、项目突破奖、最佳管理奖、伯乐奖等称号。

以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。

十六、 员工有下列事件者给予嘉奖,嘉奖通报全公司。

(一) 工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;

(二) 领导有方,使主管业务工作拓展有相当成效者;

(三) 每月绩效考核达标并各方面表现优秀者;

(四) 品行端正,一贯忠于职守,堪为全体员工楷模者;

(五) 全年考勤记录无缺勤者;

(六) 有主人翁精神,对公司提出合理化建议并取得一定效果者;

(七) 服务热情,服务品质高,被顾客表扬的,创造出优异成绩者;

(八) 主动帮助同事,以公司利益为重,不计较个人得失,助人为乐者;

(九) 能够及时协助或有效解决突发事件者;

(十) 能主动加班加点完成紧急重要任务者;

(十一)

十七、 员工有下列事件之一者予以通报表扬。

(一) 绩效考核成绩超过上级安排任务的五分值以上者;

(二) 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回其他对公司或公众有利益的行为,具有事实证明者;

形象和损失者;

(三) 维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;

(四) 连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。

(五) 对提高公司信誉,做出显著成绩者;

(六) 在公司的重大活动过程中(如仓库搬家、双十一等)表现突出者。

(七) 工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;

(八) 有效地防止公司失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予通报

表扬。

(九) 发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理。

十八、 员工有下列事件之一者予以记功一次。

(一)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者;

(二)增收节支10万元(含)以上,50万元(不含)以下者;

(三)全年累计获嘉奖五次者;

·(四)对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的;

(五)开源节流(节约物料或节省开支),有突出贡献者;

(六)维护企业重大利益,避免重大损失者;

(七)创建特殊功迹,在社会上产生良好影响的。

十九、 员工有下列事件之一者予以记大功,记大功在全体员工大会上宣布。

(一) 全年累计获记功三次者;

(二) 全年能超额100%完成上级下达的工作任务者。

(三) 增收节支50万元(含)以上者;

(四) 承担巨大风险,挽救公司财产,较十九条(一)款表现更为突出者;

(五) 连续五年,工作业绩突出,并无任何劣迹者。

(六) 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的;

(七) 合理化建议在应用中取得重大效果者。

二十、 凡符合下列条件之一者,建议给予晋级、晋薪或晋职奖励。 (一)

(二)

(三)

(四)

(五)

专项奖

二十一、 专项嘉奖 ----授予“优秀员工称号”。

年度内对于表现突出的员工授予“优秀员工”的称号。评选标准及评 表现优异,绩效考核结果符合本部门晋升条件者; 在本工作岗位做出某项突出成绩者; 有突出才能,为公司急需者; 为同行业竞相争取者; 其他符合晋级(薪、职)条件者。

员工奖惩规定
工作不完成奖惩制度 第三篇

员工奖惩规定

起草人/日期 共三页

批准/日期: 实施日期:2013-11-18

第一章 总则

第一条 为规范员工行为,培养员工严格、严肃的工作习惯,提高员工综合素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,同时激励员工敬业爱岗,特制定本规定。 第二章 奖励

第二条 奖励类别:嘉奖、记功、记大功、重奖。 第三条 员工有以下事迹之一者,给予嘉奖:

1.品行端正、工作认真勤奋、能及时优质完成任务者;

2.积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;

3.在岗位工作中,敢于坚持原则,发现并纠正他人错误操作或行为,维护公司利益者; 4.能妥善处理顾客投诉并得到顾问好评者 5.有其他功绩,足可为其他员工楷模者。

第四条 员工有以下事迹之一者,给予记功: 1.举报他人违规或损害本公司利益经调查属实者;

2.对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者; 3.策划、承办、执行重要事务成绩显著者; 4.其他有较大功绩者;

第五条 员工有以下事迹之一者,给予记大功:

1.在工作或管理上大胆创新,并取得显著经济效益者;

2.特殊事件中,对维护公司正常工作、经营秩序有显著功绩者; 3.对公司发展有重大贡献者。

第六条 对于有以下事迹者,颁发重奖或给予晋级: 1.一年内记大功3次者;

2.服务满5年,考绩优良,未曾受过记过以上处分者; 3.具有其他特殊功绩者。

第七条 获得嘉奖一次,奖励20元;记功奖励50元;记大功奖励100-500元,重奖奖励2000元。 第三章 处罚

第八条 处罚类别:口头警告、警告、记过、记大过、降级(减薪)、辞退。 第九条 员工有下列情形者,予以口头警告。

第十条 员工有下列情形之一者,予以警告:

1.因员工本人过失导致工作发生错误但情节轻微者; 2.未按规定戴工牌、着装者; 3.初次不听从主管合理指挥者;

4.不遵守考勤管理规定,迟到或早退20分钟以内者; 5.同事之间互相谩骂吵架情节尚轻者;

6.对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者; 7.因个人原因工作不力者;【工作不完成奖惩制度】

8.上班时先打卡后办私事或下班时先办私事再打卡者; 9.上班时打瞌睡者,管理人员违反此条双倍处罚;

10.上班时间聊天、看报刊杂志、吃零食等做与工作无关事情者; 11.开会或教育训练无故迟到者;;

12.晚上上下班未关电脑、关灯等浪费水电资源者; 13.随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟蒂及其他杂物者; 14.管理值班人员违反值班规定者; 15.其他情节较轻的违纪行为。

第十一条 员工有下列情形之一者,予以记过: 1.因玩忽职守造成公司损失但不大者; 2.在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者; 3.对同事恶意攻击,造成伤害不大者; 4.值勤人员未按规定执行勤务者; 5.多次不听主管合理指挥者;

6.代人打卡、叫人代打卡或一月内三次以上(含三次)不打卡者; 7.擅自不参加会议或培训者;

8.屡次无正当理由不完成工作任务者;

9.迟到或早退超过20分钟但不足1小时之内者; 10.携带危险或违禁物品进入工作场所者;

11.对数字弄虚作假牟取利益或多次粗心大意导致数据出错者及明知数据错误予以隐瞒庇护不举报者;

12.冒充管理人员签字而情节尚轻者; 13.其他应予以记过的违纪行为。

第十二条 员工有下列情形之一者,予以记大过: 1.在禁烟区内吸烟者;

2.毁坏公物或他人物件情节较重者; 3.虚报工作成绩或伪造工作记录者; 4.对同事恶意攻击,造成较大伤害者;

5.迟到1小时到4小时以内者,按旷工半天处理,扣除一天半工资;

7.和主管人员顶撞或吵架情节较重者;

8.职责下负责保管的公司财物短少、损坏、私用或擅自送他人使用,造成损失较小者; 9.仿效上级主管人员签名,盗用印信或未经核准擅自使用印信者; 10.一个月内迟到、早退超过三次(不含三次)以上者; 11.捏造事实骗取请假或虚领多报者; 12.其他应予以记大过的违纪行为。

第十三条 下列情形属于严重违反公司劳动纪律或规章制度的行为。 员工有情形之一者,可以辞退处理(公司可以不用支付经济补偿金):

1. 拒不听从上司指挥监督并与管理人员发生冲突者; 2.在公司内酗酒滋事并造成恶劣影响者; 3.在公司内聚众赌博者;

4.故意毁坏公物,金额较大者;

5.对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;

6.严重违反各种安全制度,导致重大人员或设备事故者;

7.连续旷工3天以上(含3天)或一个月累计旷工3天以上(含3天)或一年内累计旷工5天以上(含5天)者;

8.盗窃同事或公司财物者;

9.利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者; 10.在公司内部有伤风败俗之行为者;

11.利用职权受贿或以不正当手段牟取私利者;

12.年度内被公司记三次以上(含三次)记过或记二次大过者

13.订立劳动合同时使用虚假证件,或用虚伪意思表示,使本公司误信而遭受损失者; 14.造谣生事,散播谣言致使公司损失者;

15.在外从事与公司利益相冲突的工作,情节严重或拒不改正者; 16.鼓吹与煽动或参加员工罢工,怠工等有确凿证据者;

17.经公检法部门给予拘留、劳教、判刑等治安或刑事处理者或违反计划生育国策者; 18.无理取闹、打架斗殴,严重影响工作或社会秩序者;

19.其他重大过失或不当行为,导致严重后果,经主管部门核准者。

第十四条 被警告一次,罚款20元;被记过一次,罚款50元;被记大过一次罚款100-500元;开除视情节和后果罚款,但每月罚款不得超过被处分人工资的百分之二十

第十五条 被记过三次以上(含三次)或记二次大过的违纪行为,属于严重违反公司劳动纪律或规章制度的行为。

第十六条 重大损失指2000元以上的损失;较大损失指500元以上,不满2000元的损失;损失较小或损失不大指不满500元的损失。 第四章 附则

第十七条 未尽事宜,按实际情况予以奖励或处罚;其它规定里面涉及的奖惩如有与本规定冲突的,以本条例为准。

企业奖惩制度
工作不完成奖惩制度 第四篇

[篇一:奖惩制度实施细则]

第一章总则

第一条为深入贯彻公司<员工奖惩制度>,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心<员工奖惩制度实施细则>。

第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。企业奖惩制度

第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依<员工奖惩制度>执行。

第二章业务工作奖惩体系

第六条业务工作奖励分为:

(一)嘉奖;

(二)记功;

(三)记大功。

第七条业务工作惩戒分为:

(一)警告;

(二)记过;

(三)记大过;

(四)解职;

(五)解雇。

第八条业务工作奖惩计算与考核:

(一)全年度累计三次记功=一次大功;

(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。企业奖惩制度

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章营业工作奖励办法细则

第九条提供“行销新构想”,而为售后服务中心采用,记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上,再记大功一次。

第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用,记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者,再记大功一次。

第十一条提供竞争对手动态,被售后服务中心采用为政策者,记功一次。

第十二条客户信用调查属实,事先防范得宜,使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次。

第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”,

安全生产奖惩制度
工作不完成奖惩制度 第五篇

[篇一:公司安全生产管理制度]

第一章总则

安全生产是公司生产发展的一项重要方针,实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务,因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针,不断提高全体员工的思想认识,落实各项安全管理措施,保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规,结合公司的实际情况制订本制度。

第二章安全生产组织架构

安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第一责任人,任安全生产小组组长,负责本公司的安全事务的全面工作;副总经理任副组长,具体负责安全事务的日常管理工作;各部门负责人任安全生产领导小组成员,负责落实执行本部门安全生产事项。安全生产奖惩制度。各部门设立一名兼职安全员,负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员,负责对突发火情的紧急处理。

第三章安全生产岗位职责

一、安全生产领导小组负责人职责

1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度,对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。

2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。

3、把安全管理纳入日常工作计划

4、积极改善劳动条件,消除事故隐患,

质量奖惩制度
工作不完成奖惩制度 第六篇

[篇一:质量奖惩制度]

1、范围:

适应于公司内从事管理、生产的所有人员。

2、目的:

2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性,维护正常的生产和工作秩序,提高工作效率,强化团体纪律,促使本公司管理工作畅通,特制定本制度。

2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。质量奖惩制度。由此,质量管理成效如何尤为重要,上至高层领导,下到普通工人,人人都要重质量、抓质量、坚持出精品,减少直至杜绝不合格品、废品。

3、名词定义:无

4、作业程序:

4-1、原材料控制(含外协件)

4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科;采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料;品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划,实施检验;需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购,每次考核相应产品工程师50-200元,如影响生产进度,考核相应产品工程师200-500元;无采购标准/技术要求而采购原材料者,全员参与,全员品管之目的。

2、适用范围

本制度适用于本厂所有部门工作(生产)场所的所有人员。

3、定义;

3、1质量:一组固有的特性满足要求的程度。

3、2品质异常:本制度所异常是在日常生产活动中,依据客户提供的资料和公司的规范工艺文件作业标准可以避免非预期的质量不良,且该不良判定责任为岗位工作人员,或其它可经目视或检验工具发现而未发觉的质量事件。

3、3质量事故的[定义

3、3、1按事故损失分:

a)一般质量事故:事故给公司带来的经济损失小于或等于500元的。

b)严重质量事故:事故给公司带来的经济损失大于500元而小于2000元的。

c)重大质量事故:事故给公司带来的经济损失在2000元以上的或严重影响公司声誉的经济损失计算时,包括材料成本和返修人工。工具。电费等所有估算值。

4、奖励细则

4、1操作员工的奖励

4、1、1能及时发现本工序产品质量隐患,避免质量故发生者,每举报一次,给予奖励10-50元/次;

4、1、2发现工艺/技术文件bom表以及装箱清单等编写错误,避免质量故发生者,每举报一次,视其影响程度,给予奖励10-50元/次;

4、1、3发现检验员将不合格品误判为合格品,避免或减少质量损失者,每举报一次,视其影响程度,给予奖励10-50元/次;

4、1、4互检时及时发现上工序产品存有严重质量问题,避免不合格品流入下工序者,每举报一次,给予奖励10元/次;

4、1、5对本工序存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励20-100元/次。

4、1、6月度质量统计中,员工在本职工作上未造成质量事故的,且配合质量工作者;由所属部门的主管及质检员共同评选出1-3名人员,并推举为“质量标兵”经审查确定后;给予奖励30-50元/人。

4、2关键工序的奖励

4、2、1成品入库前检测:月度质量统计中,未造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、给予奖励20-100元/人;

4、3专职品管员的奖励

4、3、1月度质量统计,iqc当月检验误判次数为0次时(零星不良不计其内,失误次数以不良比率超过其允收水准值为准,误判次数小于3%为准给予奖励200元/人。

4、3、2月度质量统计,ipqc当月度检验误判次数为0次时,成品抽检或客户验货通过给予奖励200元/人

4、3、3月度质量统计,当月客户验货通过或没有客诉及被内部抽检通过者,给予奖励200元/人

4、3、4对本岗位工作存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励20-100元/次

4、4各职能人员的奖励(仓库/采购/技术等)

4、4、1月度总结中,在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量事故者;由其部门主管推举表现优异者向厂部申请奖励,视其职务重要度给予奖励10-100元/人。

4、4、2对本职工作上存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励20-100元/次。

4、4、3在质量改进工作上有重大突出贡献者,由公司总经理或总经理助理颁发特别奖,并召开表彰会进行表彰。

4、5干部层的奖励

4、5、1月度统计中,本单位/部门未因人为失误产生批量不合格,且制程抽检合格率及成品不良率均达成目标者;给予其负责人奖励10-100元/人。

4、5、2干部层其它形式的奖励按条款3、4、2及3、4、3之规定办理。

5、处罚

5、1原则

5、1、1当出现的不合格,属于非批量一般性质的质量事故,对相应岗位的责任按10-20元/次处罚

5、1、2当出现的不合格,属于批量一般性质的质量事故,对相应岗位的责任按20-100元/次处罚

5、1、3当出现的不合格,属于非批量严重性质的质量事故,对相应岗位的责任按50-200元/次处罚

5、1、4当出现的不合格,属于批量严重性质的质量事故,对相应岗位的责任按80-300元/次处罚,或开除和调离岗位。

5、2操作员工的处罚

5、2、1未送首件产品确认,造成批量不合格者,给予处罚30元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、2未落实自检,造成批量不合格者(不良率超10%时),给予处罚20元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、3未落实互检,造成批量不合格流入下工序或客户者(与本工序有相关性的),给予处罚10元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、4未落实自检/互检,造成个别产品存有严重缺陷而流入下工序或客户者(如标示牌装错、接线错误等影响性能的不合格),给予处罚5-10元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。

5、2、5当发现民异常,品管员要求改善而未停止改善,继续生产造成不合格品,对员工拉长主管处以50-100元以上的罚款。

5、2、6故意将不合格品混入到合格品当中或私自报废处理不合格品给当事人以100-200元的罚款。

5、3关键工序的处罚

5、3、1成品入库前检测:月度质量统计中,造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、未按作业标准操作/检测,造成后工序或客户投诉(退货)给予处罚10-200元并无偿返检不合格批。

5、4专职品管员的处罚

5、4、1未按有关标程序及标准作业,造成首检错误、批量不合格、后工序或客户反馈不合格,不良比率超过5%者;视其造成损失程度,给予处罚10~100元/次。

5、5各职能人员的处罚(仓库/采购/技术等)

5、5、1在本职工作上因人为失误而造成质量事故者(包括开错单、发/领错料、使用或管理不善…违反有关程序/制度文件作业);视其造成损失程度,给予处罚10~50元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。

5、6干部层的处罚

5、6、1现场发生较严重的批量性不合格时,现场干部应承担连带责任,并视其情节扣罚10~50元。

5、6、2发生重大品质事故(或客户退货)造成严重损失时,相关责任部门主管应承担连带责任,并视其情节扣罚50~500元。

5、7不合格品返工或赔偿责任说明

5、7、1返工责任:因故而造成不合格品产生,不合格品可通过挑选/返修等方式加工为合格品时;由此而产生之人力(或费用)损失,由责任人按相应比例无偿承担。(比例)

5、7、2赔偿责任:因故而造成不合格品产生,且致使不合格品无法使用,须作报废处理或改料以作它用时,由此而产生之原材料、工时的损失,由责任人按相应比例承担。

5、8不合格品返工或赔偿的责任分配比例

5、8、1本工序/岗位产生的批量性不合格

5、8、2操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时,1小时内产生之不合格,由操作员100%承担相应的返工或赔偿责任;1小时之后产生之不合格,责任分配比例则为:操作员30%,班长20%,品管员50%。

5、8、3品管首件确认错误产生的批量性不合格时,其责任分配比例为:操作员20%,品管员80%。

5、8、4首件确认合格,但操作员未落实自检产生的批量性不合格时,其责任是产线全冲毁负责。

5、8、5各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格,由当事人100%承担相应的返工或赔偿责任,其部门自行协调处理。

5、9流入次工序/工程发现的不合格

5、9、1操作员未落实自检/互检,造成批量不合格流入次工序时(指流出两个或两个以上工序的不合格),其责任分配比例为:直接操作员30%,品管员30%,间接操作员20%,班长20%。

5、9、2操作员未落实自检/互检,造成个别产品存有严重缺陷而流入次工序或客户者,其责任分配比例为:直接操作员70%,间接操作员30%。

5、9、3品管人员因批量误判,造成不合格流入次工程时(指流出本单位的不合格),若为来料不合格,则由责任品管员及供应商共同承担;若为制程不合格或客户退货不合格,其责任分配比例品管部80%,生产单位20%,具体细分方式由各单位自行协调。

6、奖罚程序

6、1属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息,由其部门/单位于事发后24小时内填写<质量奖罚处理单>,并及时知会品管部进行调查、核实,之后再逐级呈送至厂部总经理处批准,最后转财务部实施奖罚。

6、2属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息,由品管部负责按月收集、统计,并将有关质量原始数据汇总后以书面形式通知各部门/单位,再由其部门/单位根据实际情况填写<质量奖罚处理单>,逐级呈送至厂部总经理处批准,最后转财务部实施奖罚。

6、3有关部门/单位人员所产生的奖罚金额,均于当事人当月薪资中体现,并在公告栏上加以公布。

7、执行奖罚的原则

7、1具备充分的理由和清晰的证据。

7、2奖罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。

7、3实施处罚时,应提前确认程序/流程/标准的合理性、可操作性及人员资格等,仅在因人为因素(未落实有关标准/无责任感/粗心大意等)造成的不合格时,则执行质量处罚。

7、4员工对质量处罚不满意时,有上诉的权利,申诉至行政部调查。

8、本制度未尽事宜,由厂部经理或以上级临时决定奖罚办法。

9、本制度自批准之日起生效,修正时亦同。

[篇三:质量奖惩制度]

质量奖惩制度;第一条:为了使产品质量再上一个新台阶,保证生产出;第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法,;第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工;第四条:生产中的好人好事,合理化建议,质量问题一;第五条:预制梁的生产质量,从工序质量,产品质量两;第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果,;第七条:技术管理部应加强现场技术指导,发现问题

-质量奖惩制度

第一条:为了使产品质量再上一个新台阶,保证生产出优质产品,本着奖优罚劣鼓励全施工队人员认真学科学、用科学,自觉提高质量意识和管理水平,根据国家关于质量管理的有关规定及部有关制梁标准,制定本规定。

第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法,加强对本职工作质量控制点的监督,提高工作技能,严把质量关,确保生产顺利进行,产品质量优良。

第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工的工作质量管理,生产中的各个工序质量控制及奖惩。

第四条:生产中的好人好事,合理化建议,质量问题一律按本规定执行。

第五条:预制梁的生产质量,从工序质量,产品质量两个方面加以控制,工序质量由安质管理部每日检查一次,产品质量定期或不定期进行检查。

第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果,并结合完成任务及生产情况综合评定,对质量好的施工队、班组和个人实行奖励,对安全质量不合格的一律按规定罚奖金(没有奖金从个人工资或单位中罚除)。

第七条:技术管理部应加强现场技术指导,发现问题交有关人员及时处理,如不及时处理影响质量,视问题大小严重程度对当事人罚20—100元。

第八条:成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证,原材料未经试验鉴定并未确认合格者,不允许使用。

质量奖罚制度

一、预埋件加工

伸缩缝及预埋件加工不符合要求的,发现一处罚10-30元。

二、钢筋下料

1、受力钢筋全长,允许偏差±10mm,超过一次罚20元。

2、弯起钢筋的弯折位置,允许偏差20mm,超过一次罚20元。

3、箍筋内净尺寸,允许偏差±3mm。

4、以上工作全部符合要求奖100-300元。

三、钢筋弯制成型

1、成型后钢筋不在同一平面上,偏差大于8mm(光圈)或15mm(螺纹)罚10-30元/次。

2、外形复杂的钢筋用样板抽查,偏离大样超过±6mm,罚5-20元/次。

四、钢筋绑扎

1、定位网放错一次罚5-30元。

2、钢筋绑扎方法正确,绑扎牢固。以4m为一段,每段有15个绑扎点,松的罚10-20元,大部分没有交叉绑罚10-20元,有三根以上(腹板筋、箍筋)偏离垂直位置罚10-20元。

3、垫块绑扎方法正确,发现一次不符合要求罚20元。

4、桥面长钢筋绑扎时应到位,否则罚10-50元(处理后不罚,因下料长则罚下料者)。

五、钢模安装

1、隔离剂涂刷不均匀,罚20元/次。

2、不及时更换(坏)胶带,罚20元/次。

3、每少一根拉杆(上下)罚10-30元/根。

4、紧固件(拉杆、螺栓)没拧紧或漏上罚10-50元/次。

5、泄水管位置不正确罚20元/次。

6、预埋件安装正确,不得漏上,每片梁漏上1个以上罚200-500元/次。

六、拆模

1、发现梁体硬伤掉角,视情况严重程度罚5-20元/处。

2、损坏预埋钢筋及预埋件,罚5-20元/个。

3、不合理操作,野蛮拆模对模板造成损坏,罚100-300元。

七、穿抽拔管

1、抽拔管穿不到位罚20元/根。

2、抽拔管接头应保证密封良好,否则按10元/处进行处罚。

3、抽拔管固定方法不正确,管道有明显大弯的,分别罚10-50元。

八、砼灌注

1、每片梁有3台以上振动器不能用的(在同一4m段内只允许有一台振动器坏)每超过一台,罚50元。

2、振动器损坏没及时更换,电缆线少的没及时接上分别罚20元/次。

3、灌注主体两端时,堵漏人应站在两端看着以防漏浆,一旦发现漏浆及时堵上,否则罚10元/次,不在位罚10元/次。

4、梁顶面不平整度3-8mm/4m,不符合规定者罚10-30元。

九、穿预应力筋

1、支承板上灰浆没有清除,罚20元/次。

2、穿不过钢绞线的管道,罚100-300元/个。

3、石子堆磊、漏浆长度≥8mm漏筋,罚1-10元/处。

十、张拉

1、发生断滑丝不处理,罚1000元/次。

2、违反张拉顺序,张拉完静停时间<5分钟,分别罚20-100元/次。

3、以上工作全部符合要求奖100-300元。

十一、压浆

1、严格按压浆工艺压浆,不执行罚30元/次。

2、孔道没压满浆,罚10-30元/个。

十二、封锚

1、压浆合格后方可封锚,否则罚40元/次。

2、严格按封锚工艺施工,不按规定施工,罚60元/次。

十三、吊移梁

1、初张合格后方可起吊,否则罚200元。

2、存梁支点距梁端应符合各种梁设计要求,否则罚30元/次。

3、吊梁不得损伤梁体,否则罚20元/处。

附则

一、对于认真按照技术标准施工连续一个月无事故,或者在施工中凭借自己 的智慧,大胆革新、运用科学、提高工序、产品质量的一次性给予奖励1000元。

二、指出施工中的不合理工艺,发现技术交底有错误,大胆提出的职工,给予200-800元的奖励,并在全施工队人员内提出表扬。

三、全年无任何质量事故的班组,一次性给予奖励1000元。

四、技术管理部人员可获得该人负责各工序获奖人员奖金金额的平均数。

五、安质管理部人员可获得技术管理部获奖人员奖金金额的平均数。

[篇四:质量奖励制度]

为了振兴民族工业,鼓励企业生产优质产品,支持有条件的企业创立名牌产品,根据<产品质量法>关于“对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显着的单位和个人给予奖励”的规定,国家建立了名牌发展战略的实施制度。

根据<中国名牌产品管理办法>规定,中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。

国家质检总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围,对中国名牌战略推进委员会的工作进行监督和管理,并依法对创中国名牌产品成绩突出的生产企业予以表彰。

中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价,评价过程不收费。

中国名牌产品证书的有效期为三年。在有效期内,企业可以使用中国名牌产品称号和标志,但只能使用在被认定的型号、规格的产品及宣传材料上,不得扩大使用范围。中国名牌产品的标志是质量标志。

中国名牌产品标志的标准色由红、篮、灰三种颜色构成。

[篇五:质量奖惩制度]

1、范围:

适应于公司内从事管理、生产的所有人员。

2、目的:

2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性,维护正常的生产和工作秩序,提高工作效率,强化团体纪律,促使本公司管理工作畅通,特制定本制度。

2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此,质量管理成效如何尤为重要,上至高层领导,下到普通工人,人人都要重质量、抓质量、坚持出精品,减少直至杜绝不合格品、废品。

3、名词定义:无

4、作业程序:

4-1、原材料控制(含外协件)

4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科;采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料;品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划,实施检验;需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购,每次考核相应产品工程师50-200元,如影响生产进度,考核相应产品工程师200-500元;无采购标准/技术要求而采购原材料者,每次考核相应采购人员50-200元;因采购原材料不合格影响生产者每次考核相应采购人员50-200元,考核其直接主管100-500元。

4-1-2、原材料采购到厂后仓库保管员清点到货数量并填写<入库报检单>向来料检验员(外协、五金/化学分析员(化工原材料)报检,来料检验员/化学分析员根据<入库报检单>对来料进行检验/验证,合格后出具<检验报告>并在<入库报检单>上签字,同时对相应材料进行标识;仓库保管员根据经来料检验员/化学分析员签字的<检验报告>和<入库报检单>办理入库手续;如不合格材料需特采入库,须经品保部经理和技术中心主任签字确认后方可放行,材料未经检验或不合格材料特采未经品保部经理和技术中心主任签字确认而办理入库,考核相应采购人员、仓库保管员每人50元,如未经检验的材料已投入使用,根据对公司造成的影响及损失酌情考核50-300元;对已检验合格入库的材料发现批量不合格或在生产使用过程中发现批量不合格,对相应检验员按造成损失情况酌情考核50-200元。

4-1-3、入库原材料须标识清晰、完整(标识至少应包含:材料名称、规格型号、数量、批号、供应商名称、生产/加工日期等),包装完好,检验状态标识明确;入库后的材料须定置定位摆放整齐,标识清晰、完整,帐卡填写清晰完成且保持一致并执行先进先出;仓库保管员在办理入库手续前须检查材料标识是否符合上述规定,对不符合上述规定的材料要求相关人员予以现场整改;否则,仓库保管员可拒绝办理入库手续;同时对不按上述要求执行的相关人员,每次考核50元;对入库后的材料未进行定置定位摆放或摆放不整齐、无标识或标识不清晰、帐卡记录不完整或不清晰,每次考核仓库保管员50-200元。

4-1-4、来料检验员/化学分析员接到报检后,须按照检验标准对每种材料进行抽样检查,记录检验试验结果并出具检验报告,同时对材料进行检验状态标识,对检验不合格的材料<不合格品管理控制程序>进行控制;需特采的材料须经品保经理和技术中心主任签字同意,并将特采意见附至检验报告;对出具虚假检验报告者每次考核100元,同时考核其直接主管200-500元。

4-1-5、仓库发往车间的材料须标识清晰、完整,包装完好,如出现拆分包装现象,仓库保管员须对发至车间的材料重建标识并签字,车间领料人员对无标识材料可要求仓库保管员予以建立,否则可拒收材料;发至车间的材料无标识,每次分别考核车间领料员和仓库保管员50元,导致误用造成质量损失的由车间领料人员和仓库保管员各承担50%损失,同时考核每人100元,考核其直接主管200-500元。

4-2、过程控制

4-2-1、产品工程师负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求,同时对客户要求转化的正确性及完整性负责,对已转量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或客户索赔,对相关责任人考核50-200元,对其直接主管考核200-500元。

4-2-2、产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定,对已转量产的产品现场无作业指导书及生产过程参数,致使生产无法正常进行者,每次考核相关责任工程师50元;导致不合格品产生造成损失者,每次考核相关责任工程师50-200元,同时考核其直接主管100-300元。

4-2-3、设备科负责设备有效性的管理,因设备不合格导致产品批量不合格,考核直接责任人50-200元,考核其直接主管100-500元。

4-3、检验管理

4-3-1、无标识的材料、产品转入本工厂,检验员须按不合格品进行处理并上报,隐瞒不报每次考核50元;

4-3-2、在检验工作中不得出现批量错检、漏检现象,每发现一次考核直接检验员20-200元;

4-3-3、检验员在工作中如发现难以解决的问题应及时向直接主管或部门主管汇报,不能擅自做主影响工厂生产,否则根据情节轻重,予以考核50-100元。

4-3-4、检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产,以控制不合格品继续产生,同时立即通知班长并上报工厂长和品管科,如不及时上报影响生产每次考核50元,对检验员发出停止生产要求而拒不执行者,每次考核50元,同时考核其直接主管200元。

4-3-5、负责保管好图纸、相关技术文件、检验章、丢失图纸、技术文件每张罚款50元,丢失检验章罚款20元。

4-3-6、对检验任务应做到日清日结,当天工作如无故不完成每次考核责任人20元。

4-3-7、对生产中由于检验因素造成的质量问题,视情节予以考核50-200元。

4-4、现场控制

4-4-1、生产工艺和操作指导由产品工程师负责起草并发放至车间,设备的操作指导由设备部负责起草并发放至车间,缺少相关指导一份考核责任人20元。

4-4-2、操作员按生产计划填写“流转单”,流转单填写应字迹清晰,内容正确完整,对不符合者每次考核20元。

4-4-3、生产开始前操作工必须按要求对设备进行点检,确认设备完好后方可开始生产,点检表应填写完整,内容正确、字迹清晰;如发现设备异常,须立即填写设备维修申请单上报工厂长/设备管理员,同时在点检点中标注异常情况,未按要求进行点检每次考核相应操作员20元,设备带病作业每次考核50元记录填写不符合者每次考核10元。

4-4-4、操作员生产过程中应严格按工艺要求和设备操作指导书进行生产并记录过程、产品数据填入相应记录单,不按工艺要求进行生产者每次考核50元,未按要求记录过程、产品数据者,每次考核50元,记录填写不清晰,不完整每次考核20元。

4-4-5、生产过程中操作员须对产品进行自检并将检验数据填入相应流转单,未按要求记录过程数据者,每次考核20元,生产过程中操作员须对发现的不合格品及时上报直接主管/检验员进行登记、隔离、标识和处置、对隐瞒不报者,每次考核20元,导致不合格品流入下道工序者,每次考核50-100元。

4-4-6、操作员生产过程中应按要求使用相关生产工装器具、防护工具和带有合格标识的材料,确保产品质量,不按要求使用工装器具和材料者每次考核20元,造成质量损失者酌情考核50-200元,同时考核其直接主管200元。

4-4-7、车间检验员按要求对过程进行巡检并记录检验数据,未执行或未记录检验数据者,每次考核20元;巡检发现不合格品,操作工应根据评审结果及时进行处理,发现以次充好,以废充好现象,一次罚款50元。

4-4-8、对生产完毕的半成品、成品,须经检验员抽检,抽检合格后检验员在流转单上签合格章,产品随流转单一起转入下个工序,未向检验员报检而转入下道工序,每次考核直接责任人50元,产品不合格需特者,须经品保部经理和技术中心主任签字确认,产品不合格未经特采而转入下个工序者,考核相关操作人员50-100元,同时考核其直接主管100-200元;对已检验合格的半成品在下个工序发现批量不合格,经确认属本工厂责任者,每次考核工厂检验员50-100元,考核工厂长100-200元。

4-4-9、生产过程中操作员须保持材料或半成品标识清晰、完整,检验试验状态明确,确保不接受、不传递无标识或状态不明确的材料或半成品;对不按上述要求执行者每次考核50元。

4-4-10、操作完毕后,应对现场进行清理,确保现场整洁有充,设备完好;现场未用完的材料应及时放入相应的库位,产成品用相应的周转工具移入混炼胶贮存区进行停放,并做好标识和防护,流转单交由仓库保管员整理存档;现场杂乱、不整洁者,每次考核直接责任人20元,不按规定存放或标识材料/半成品者,每次考核直接责任人50元;工厂内设有仓库的,仓库保管员每次发出材料前需对材料建立完整的标识(材料名称、生产日期、检验状态),否则可拒收,发至工厂的材料无标识,每次分别考核工厂领料员和仓库保管员50元,导致误用造成质量损失的由工厂领料人和仓库保管员各承担50%损失,同时考核每人100元,考核其直接主管200-500元。

4-4-11、工厂内的材料、半成品、成品要按规定进行存放,摆放整齐,轻拿轻放,避免碰撞损伤表面,不按规定存放者,考核相关责任人50元,同时发现表面损伤的半成品、成品需由检验员登记返工后流入下道工序或入库,发现因过程防护不当导致产品缺陷者,每次考核相关责任人20元,因不按规定摆放用错材料者考核相关责任人50元。

4-4-12、生产现场需保持整洁,有序;设备、工具、模具完好无损,摆放整齐,档案完整;现场使用作业指导书、工艺文件完整、有效;现场所用材料、半成品均需放入相应区域且区域标识显著、清晰;定置定位管理有效;发现一处不符合考核车间主任50元。

4-4-13、操作员一个月内同一质量问题重复发生三次,其直接主管必须被考核,考核金额为操作员累计被考核金额的2倍。

4-4-14、当月工厂ppm值超过目标值,按超出率(每超出10%考核100元)对本工厂进行考核,计算方式:(当月ppm值-目标值/目标值×100%),考核金额最大不超过2000元。

4-4-15、对于发现的质量问题时要根据相关程序及作业标准做出及时处理,每延期一天对相关责任人考核50元。

4-5、公司内部质量奖励

公司每月对员工质量状况进行统计汇总分析,并根据质量状况进行奖励。

4-5-1、对员工在生产过程中发现材料或上道工序产品批量不合格及时上报并隔离,从而避免本工序不合格品产生的,每次给予奖励50-100元。

4-5-2、对当月无不合格品产生的员工给予工厂内通报表扬并奖励50元;季度内无不合格品产生的员工给予公司通报表扬并奖励100元,半年内无不合格品产生的员工授予“质量标兵”证书并给予奖励500元。

4-5-3、对当月班组内无不合格品产生的班长予以奖励200元;季度内无不合格品产生的班组给予公司通报表扬并奖励该班班长500元,半年内无不合格品产生的班组授予“优秀团队”称号并奖励该班组1000元。

4-5-4、对当月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂奖励工厂长100元,奖励过程检验员50元;连续3个月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂,奖励工厂长300元,奖励过程检验员150元;连续半年ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂,授予该工厂“优秀团队”的称号,并奖励该工厂2000元,同时奖励工厂长1000元。

4-6、办事处质量管理

4-6-1、销售部各办事处及业务员负责外部质量信息的收集、整理和反馈;业务员需及时了解我公司产品在客户处及客户市场的使用情况和质量表现,及时发现我公司产品在客户处的异常和潜在的问题,并在第一时间内反馈至品保部,以便于我公司及时整改,避免质量损失的产生。

4-6-2、对于新开发产品,业务员应参与新产品发货前评审工作,对在评审过程中发现的问题每提出一条,经确认属实者,每条奖励100元。

4-6-3、对试装过程中的新产品业务员在试装过程应及时准确详细地记录装车情况,对装车过程中发生的问题及时处理并反馈至公司品保部和技术中心,有效地避免客户抱怨和索赔;反馈信息及时准确,问题处理及时有效,经验证属实者,每条奖励100元;因反馈不及时、信息不准,发现的问题处理不及时导致客户投诉或抱怨者,每次考核责任业务员200元。

4-6-4、对评审后的新产品在试装过程中未能及时发现问题,导致新产品量产后出现批量问题,经确认属实者,考核相关业务员500元。

4-6-5、对已量产产品,业务员在客户之前发现存在的潜在质量问题并实施控制,有效避免客户投诉或索赔,经验证属实者,每条奖励100元。

4-6-6、对我公司产品在客户处发生的质量问题,业务员应于客户发出当日或次日及时、准确地将信息书面反馈至公司品保部,信息内容应包含:产品名称、品号、图号、不合格现象描述(发生时间、地点、客户、现象)、不合格数量、涉及数量(客户生产线、客户库存、办事处库存)、批次、生产日期、采取措施等;问题反馈不及时,每延期一天考核相关责任人100元;弄虚作假或信息不准确者,每次考核200-500元;措施采取不力或未采取措施导致客户索赔者,每次视情节考核200-500元。

4-6-7、对于客户索赔信息,业务员应于客户索赔信息发出当日予以调查处理并采取相应措施,以将损失降至最低,并将信息在2日内详细准确地反馈至公司品保部,对反馈信息及时或措施采取有效,避免或减少客户索赔的,每次奖励100-1000元;如因反馈不及时或措施不力,导致客户索赔定案,考核相应业务员200-500元。

5、流程

5-1、质量处罚流程——品管科开据罚款单——责任人确认——主管领导确认——报车间统计——报财务扣款

5-2、质量奖励流程——-提出申请——单位主管确认——部门主管确认——分管副总确认——报车间统计——报财务奖励

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