提升群众安全感满意度工作领导小组

关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第一篇

关于持续提升群众安全感和满意度的

实施方案

为进一步加强平安建设，夯实社会治安基层基础，确保全乡群众安全感和满意度持续提升，根据xxx的文件精神，结合本乡实际，特制定本方案：

一、总体要求

以科学发展观为指导，以贯彻落实全国、全省、全市、全县政法工作会议精神为契机，组织动员社会各方面力量，狠抓打击罪犯，落实治安防范各项措施，深入推进平安创建工作，不断提高社会化管理科学水平，保障人民群众安居乐业，为建设和谐、幸福、美丽龙泉提供稳定的社会环境。

二、总体目标

实现社会治安状况持续好转，群众安全感持续提升，群众安全感和对政法部门的满意度在全县位次明显提升。 具体目标为：努力实现“五个领先”、“六个下降”、“七个提高”和“八个杜绝”。

（一）五个领先：一是打击严重刑事犯罪的工作在全县领先；二是社会管理综合治理六项基础性工作(构建大调解工作格局、创新社会管理机制、开展严打整治活动、完善治安防控体系、完善平安建设长效机制、健全综治工作机制)在全县领先；三是维护社会稳定工作在全县领先；四是政法

干警核心价值体系建设在全县领先；五是群众安全感和满意度在全县领先。

(二)六个下降：一是刑事案件、治安案件发案率有所下降；二是“两抢一盗”案件发案数有所下降；三是“八类”案件立案数量有所下降；四是因矛盾纠纷引发的“民转刑”案件有所下降；五是未成年人犯罪、流动人口犯罪、新增吸毒人员、刑释解教人员重新犯罪率有所下降；六是交通肇事安全事故数量及造成的人员伤亡、经济损失有所下降。

(三)七个提高：一是刑事犯罪及“八类”主要刑事案件的侦破率有所提高；二是维护社会政治稳定的措施和手段有所提高；三是防范打击经济犯罪和整顿规范市场经济秩序工作成效有所提高；四是特殊群体的教育管理工作能力有所提高；五是基层矛盾纠纷排查调解工作能力和水平有所提高；六是打防一体化工作机制、群防群治网络建设不断完善，发现、控制、打击各类违法犯罪活动的能力和水平明显提高；

七是加强社会管理综合治理工作的宣传，创新社会管理的能力和水平明显提高。

(四)八个杜绝：一是坚决杜绝危害国家安全犯罪事件发生；二是坚决杜绝“法轮功”等邪教人员赴市到省进京滋事和在当地公开聚集闹事事件发生；三是坚决杜绝社会反映强烈的“涉黑涉恶”重大恶性刑事案件发生；四是坚决杜绝影响社会稳定的重大群体性事件发生；五是坚决杜绝重大治安

问题发生；六是坚决杜绝聚众上访、越级上访和非正常上访活动发生；七是坚决杜绝群死群伤的爆炸、火灾、交通等重特大治安灾害事故发生；八是坚决杜绝影响恶劣的政法队伍内部干警严重违法违纪问题发生。

三、组织领导

为确保工作有效开展，成立龙泉乡持续提升群众安全感和满意度工作领导小组。

组 长：（乡党委书记）

常务副组长：（乡政府乡长）

副组长：（乡党委委员、人大主席）

（乡党委副书记、纪委书记）

（乡党委委员、乡党委副书记）

（乡党委委员、乡政法委书记）

（乡党委委员、武装部部长）

（乡党委委员、政府副乡长）

（乡党委委员、政府副乡长）

成 员：（乡党建办主任）

（乡党政综合办负责人）

（派出所所长）

（乡司法所所长）

（乡安监站站长）

（乡财政所所长）

（乡社会事务办主任）

（乡国土所所长）【提升群众安全感满意度工作领导小组】

（乡林业站站长）

（乡计生办主任）【提升群众安全感满意度工作领导小组】

（乡计生站站长）

（乡文教中心主任）

（乡教办主任）

（乡卫生院院长）

领导小组下设办公室，办公室设在乡综治办，由xxx同志兼任办公室主任，xxx同志具体办公。

四、工作措施

通过牢固树立“抓发展必须抓安全感、抓安全感就是为了发展”理念，强化“五抓”：抓宣传，抓管理，抓排查，抓防范，抓严打等措施，提升人民群众知晓率和满意度，强化干部队伍建设，彻底整治人民群众反应的热点难点问题，使安全感满意度争比进位。

1、加强宣传，提高群众知晓率。一是利用各种宣传月或赶场天，张贴宣传标语、发放宣传资料、出动宣传车等方式进行集中宣传；二是利用干部进村开展工作之机，强化宣传，提高群众对普法的知晓率；三是组建法律宣讲组深入库区、工区、矿区、林区、景区、园区开展宣传教育工作，使群众知法守法。四是着力加强对程控电话用户宣传教育培训

力度，实行单位包职工，领导干部督促包村干部、包村干部包座机用户，学校包学生家长的宣传模式，进村入户开展宣传。

2、加强干部队伍管理，彻底杜绝“五难”现象。一是抓班子，增强班子的执行力、凝聚力和战斗力：二是开展核心价值观教育活动，使全乡干部队伍在执法过程中做到规范执法、公证执法，提高办案率、破案率，规范干警办案实绩档案；三是开展开门评警活动。通过群众评议，查找和杜绝接处警慢、案件办理效率低下、执法不作为乱作为、冷硬横推的原因和现象；四、围绕经济工作“增比进位”开展大讨论，不断提高服务全乡经济社会发展和服务人民群众的本领；四是对服务窗口“五难”现象进行彻底整治，提高服务水平。

3、加强源头排查，化解社会矛盾。一是抓定期排查矛盾纠纷化解；二是抓涉法涉诉积案和信访化解以及执行难问题；三是抓好乡矛盾纠纷调解中心、乡综治工作中心、村综治工作站“三个中心”建设；四是深入推进社会治安重点地区排查整治工作，着力整治治安乱点。

4、深入推进“宣、教、防”，强化治安防范。一是推进“法制进校园”工程，强化校园及周边安全工作；二是推进“技防工程”，有条件的村、单位在人防、物防的基础上，安装视频监控等“技防工程”；三是推进“见警”民调工程，

关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第二篇

黄党发[2012]22号

关于进一步提升人民群众安全感满意度的

实施方案

2012年，在县委、县政府和县委政法委的领导下，我乡广泛凝聚全乡上下、社会各界力量，以提升公众安全感为着力点，以群众满意为目标，全面推进社会治安综合治理，公众安全感满意度有所提升。为进一步提高公众安全感满意度，确保全乡实现达标进位的目标，特制定本方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大六届全会、省十届十一次全会和全国、全省、全市、县政法工作会议精神，全面落实科学发展观，深入推进“三项重点”工作，以“提升群众安全感和满意度”为目标，统筹发展、民生、稳定。坚持民生

优先、服务为先、基层在先的社会管理模式，不断提高社会管理科学化水平，保障人民群众安居乐业，为建设和谐、幸福、富裕黄土提供稳定的社会环境。

二、整改内容

一是我乡有部分干部职工、特别是部分政法干警软弱涣散、能力不强、作风不实、行为不规范、执法不公问题；二是个别干警有吃拿卡要、办关系案、人情案问题；三是个别干部道德出现偏差问题；四是群众见警率低问题；五是道路交通秩序混乱、乱停乱放治理不力问题；六是乡各服务“窗口”“四难”现象存在，对群众服务效率差问题；七是群众反映的民生诉求得不到及时处理问题；八是校园师生安全问题；九是对座机用户缺乏疏导管理教育问题；十是对群众反映的治安乱点、聚众赌博场所打击力度不够问题；十一是主要负责人不深入一线解决民情民意民忧问题。

三、组织领导

为确保工作有效开展，成立黄土乡进一步提高公众安全感满意度工作领导小组。

组 长：曾昭堂（乡党委书记）

常务副组长：王 琦（乡政府乡长）

副组长：杨 森（乡党委委员、人大主席）

刘晓东（乡党委副书记、纪委书记）

崔进军（乡党委委员、政法委书记）

张加成（乡党委委员、武装部部长）

杨秀涛（乡党委委员、政府副乡长）

徐 斌（乡党委委员、政府副乡长）

田永刚（乡党委委员、政府副乡长）

成 员：陈 跃（乡党建办主任）

肖玉叶（乡综治办主任）

冉启河（派出所所长）

田景周（乡司法所所长）

田永祥（乡监察室主任）

肖国东（乡安监站站长）

肖明飞（乡财政所所长）

罗 涛（乡民政办主任）

谯思勇（乡国土所所长）

田进华（乡林业站站长）

邓朝斌（乡社保所所长）

田金花（乡合医站负责人）

张劲松（乡计生办主任）

毛胜仲（乡计生站站长）

田碧华（妇联主席）

杨佐芝（乡教管中心主任）

曾安辉（乡卫生院院长）

领导小组下设办公室，办公室设在乡综治办，由崔进军同志兼任办公室主任。

四、工作措施

通过牢固树立“抓发展必须抓安全感、抓安全感就是为了发展”理念，强化“五抓”：抓宣传，抓队伍，抓排查，抓防范，抓严打等措施，提升人民群众知晓率和满意度，强化干部队伍建设，彻底整治人民群众反应的热点难点问题，使安全感满意度争比进位。

1、加强宣传，提高群众知晓率。一是利用各种宣传月或赶场天，张贴宣传标语、发放宣传资料、出动宣传车等方式进行集中宣传；二是利用干部进村开展工作之机，强化宣传，提高群众对普法的知晓率；三是组建法律宣讲组深入库区、工区、矿区、林区、景区、园区开展宣传教育工作，使群众知法守法。四是着力加强对程控电话用户宣传教育培训力度，实行单位包职工，领导干部督促包村干部、包村干部包座机用户，学校包学生家长的宣传模式，进村入户开展宣传。

2、加强干部队伍管理，彻底杜绝“五难”现象。一是抓班子，增强班子的执行力、凝聚力和战斗力：二是开展核心价值观教育活动，使全乡干部队伍在执法过程中做到规范执法、公证执法，提高办案率、破案率，规范干警办案实绩档案；三是开展开门评警活动。通过群

众评议，查找和杜绝接处警慢、案件办理效率低下、执法不作为乱作为、冷硬横推的原因和现象；四、围绕经济工作“增比进位”开展大讨论，不断提高服务全乡经济社会发展和服务人民群众的本领；四是对服务窗口“五难”现象进行彻底整治，提高服务水平。

3、加强源头排查，化解社会矛盾。一是抓定期排查矛盾纠纷化解；二是抓涉法涉诉积案和信访化解以及执行难问题；三是抓好乡矛盾纠纷调解中心、乡综治工作中心、村综治工作站“三个中心”建设；四是深入推进社会治安重点地区排查整治工作，着力整治治安乱点。

4、深入推进“宣、教、防”，强化治安防范。一是推进“法制进校园”工程，强化校园及周边安全工作；二是推进“技防工程”，有条件的村、单位在人防、物防的基础上，安装视频监控等“技防工程”；三是推进“见警”民调工程，由乡纪委对群众进行入户调查开展工作情况；四是推进政法部门“民心工程”，认真抓好群众反映的信访处理不及时，执法不公、出警不及时、破案率低等问题；五是推进“全民禁毒”工程，成立禁毒自愿者，并扩大影响范围，加强对外流人员跟踪监督，逐步推进全民禁毒、全民防毒的毒品社会化“防、控、打”良好局面。

5、坚持以打开路，整治突出问题。一是加大治安乱

关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第三篇

关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案

为构建钦州港区平安和谐家园，促进钦州港区社会治安持续稳定，进一步提升群众安全感和满意度，结合本单位的工作实际，制定2016年提升群众安全感和满意度宣传工作方案如下：

一、工作目标

为全面推进社会治安综合治理，提升开发区群众安全感和满意度，除了通过公安机关强化打击防范、开展治安专项整治，相关职能部门深入开展化解社会矛盾纠纷，各基层人民政府加强基层综治中心建设外，我办即通过宣传协调工作，让人民群众对社会治安综合治理工作有更深刻的认识，与各综治成员单位一起共同把开发区的群众安全感和满意度提升，增幅比率不低于全市的平均水平，让各镇单项安全感要力争达到90%，开发区综合排名继续保持全市前列。

二、宣传工作方式

（一）转发自治区综治办、自治区统计局关于《2016年群众安全感调查工作方案》给开发区综治各镇、各成员单位学习，让领导干部及群众知道和了解2016年广西群众安全感调查问卷的内容、问卷时间、问卷方式，以便顺利配合问卷回答工作。

（二）印制宣传资料。在去年印制的基础上，再加印2—3万份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册，用于分发到各机关、单位、学校及村队群众手中。发放渠道：

1、通过宣传日设点发放资料给群众，包括与各综治成员单位开展各种宣传活动设点发放。

2、通过各镇综治部门分发到各村群众手上。

3、通过各中、小学校发放到学生手上。

4、通过各政法机关在日常业务中发放给群众。

5、其他发放方式，包括通过精准扶贫工作等。

（三）制作围墙宣传标语。在现有围墙标语的基础上，计划在进港大道、新市场、新中学等人多活动的公共场所喷绘六条醒目标语（内容见附件）。

（四）利用中山广场电子显示屏滚动播出与提升群众安全感相关的内容。

（五）送戏下乡。与演出团合作，出资请演出团编排与群众安全感内容有关的节目，并以问答有奖的方式，到各镇村开展晚会演出活动。

三、宣传内容

以平安建设活动为宣传着力点，大力宣传开发区的社会治安整理工作、社会矛盾纠纷调处化解工作、政法队伍执法工作、综治工作等，宣传政法综治工作服务群众，执法为民，让群众感到社会安全，从而提升群众对政法综治工作的满意度。

四、宣传时间计划

根据自治区民调队的调查时间计划，结合开发区的工作实际，各种宣传方式的时间计划如下：

1、转发《2016年群众安全感调查工作方案》于4月20日至5月10日发放完成。

2、印制宣传资料于4月10日前完成（已完成）。

3、发放宣传资料，利用宣传节点，分期分批次适时发放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、纪工委开展宣传日活动发放了7000多份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册。

4、从第二季度开始，每季度利用10个晚上在中心广场电子显示屏滚动播放群众安全感宣传内容。

5、制作围墙宣传标语在5月30日前完成。

6、送戏下乡演出晚会于5月底开展到10月底，分二个时间段即二批次进行，每镇巡回演出2—3晚。

五、宣传工作要求

（一）这次宣传工作由负责综治宣传工作的同志负责，办班子领导跟踪落实。

（二）这次宣传活动以镇为宣传主阵地，由此要加强与三镇的协调和联系，把宣传工作落实到处。

（三）由于民调工作严谨，而我们人少，资金没保障，所以，各科室人员需主动配合这一次的活动宣传工作，随叫随到，不得借口推诿。

钦州港区综治办

2016年5月3日

附件

2016年钦州港区政法宣传

标语内容及定点方案

围墙设计标语内容及定点：

1、加强社会治安综合治理，提升群众安全感和满意度 （设在进港大道中石油管道桥东面南墙50米处）

2、群防群治，全面提升群众安全感！

（设在港区工商局西面路边围墙）

3、严厉打击违法犯罪活动，努力提升社会群众安全感！ （设在港区工商局西面路边围墙）

4、综治连万家，平安靠大家！

（港区中学北门路转弯围墙处）

5、港区稳定我责任，港区发展我光荣！

（港区中学北门路转弯围墙处）

6、人人关心平安建设，家家共建平安社区！

（在金鼓至鹿耳环滨海公路选点）

××乡关于进一步提高公众安全感满意度工作方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第四篇

×××关于进一步提高公众安全感满意度

确保实现达标进位工作方案【提升群众安全感满意度工作领导小组】

2011年，在×委、×政府和×委政法委的领导下，我×广泛凝聚全乡上下、社会各界力量，以提升公众安全感为着力点，以群众满意为目标，全面推进社会治安综合治理，公众安全感满意度有所提升。为进一步提高公众安全感满意度，确保全×实现达标进位的目标，特制定本方案：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕平安创建工作要求，大力营造“×××××××××”的舆论氛围，进一步调动全乡干部群众参与平安建设的积极性，巩固已经取得的成效，推进公众安全感满意度进一步提升，确保×委、×政府提出的创建目标全面实现。

二、组织领导

为确保工作有效开展，成立×××进一步提高安全感满意度工作领导小组。

组 长：×××

常务副组长：×××

副 组 长：××× ××× ×××

成 员：

三、工作措施

（一）统一思想，提高认识，切实增强紧迫感、责任感和使命感。提高公众安全感满意度是广大人民群众的迫切要求，是一项重大的民生工作。一是要进一步强化“××××”责任，使包村领导担负起第一责任人、包村部门负责人担负起具体责任人、村支两委负责人担负起直接责任人的责任，切实将提高公众安全感满意度作为当前的一项重要工作抓紧抓好。二是主要领导要切实负总责，亲自部署亲自抓落实，分管领导要具体安排具体抓，一级抓一级，层层抓落实。三是严格实行责任追究。10月份的公众安全感满意度抽样调查结果将作为包村领导、包村部门工作人员及村支两委负责人的年终考核奖励依据。被抽查到的村，如安全感满意度低于85%的，各扣除年终目标奖1000元；若公众安全感满意度达到90%以上低于95%的，各奖励1000元；达到95%以上的，各奖励2000元。

（二）深入开展机关干部“大走访”活动。一是深化“大走访”、“大宣传”活动，切实加强社会治安防范、矛盾纠纷和安全隐患排查，广泛征求群众意见和建议，进一步为“大整治”的有效开展奠定坚实的基础。二是将梳理出的群众意见和建议反馈到相关部门，由有关部门根据群众意见制定整改措施，并开展回访，及时将整改意见向群众反馈，消除群众不满情绪。三是以作风建设为抓手，杜绝乡机关发生“四难”现象，用热情、优质、高效的服务赢得群众的支持、理解和配合。四是进村入户宣传各级党委、政府在创建“平安白云“工作中采取的

措施和取得的成效，向群众解疑释惑，疏导群众不满情绪，帮组群众解决生产生活困难，以实际行动取得群众的理解、支持和信任，密切党群、干群关系，激发群众创建“平安白云”的热情，促进公众安全感满意度提升和全×达标进位目标的实现。

（三）进一步加强社会治安防范。一是坚持专群结合、群防群治。×××派出所、乡治安巡逻队要严格遵循每月排定的治安巡逻值班表，按照“白天巡逻街面、夜间巡逻沿线”的要求，白天民（辅）警进村入户开展治安服务，晚上两支队伍协同配合，做到卡点有人值守，路上有人巡逻，提高治安巡逻频度。二是×××派出所要在辖×内进出口设立治安卡点3个增派警力，提高遏制“两抢一盗”案件发生的力度。三是重点加强案件高发地段、时段的治安巡逻，有针对性的采取蹲点守候、重点巡逻等形式加大治安防范力度。四是加强治安情况复杂的村寨、路段的夜间巡逻守护。由派出所、综治办牵头，组织充足的警力和整合治安巡防队员、村联防队等各类群防群治队伍的力量，进一步强化夜间巡逻守护工作。

（四）继续开展社会治安专项整治行动。

一是严厉打击“两抢一盗”犯罪，提高打击“两抢一盗”现行犯罪的能力。结全我乡实际，重点打击盗窃农机具、牲畜，盗窃破坏电力、通讯设施等犯罪活动。二是认真开展校园周边治安整治活动，在中小学生开展法制宣传教育，使校园内打架

斗殴得到遏制，保障师生人身安全。三是针对今年干旱导致粮食大幅减产的实际，进一步整合公安、乡专职巡逻队、村义务巡逻队等治安资源，采取机动与定点守控的方式，落实责任倒查制，确保巡点、巡面、巡线责任到人，防止盗窃粮食案件发生，影响公众安全感满意度提升。

（五）健全长效管理机制，强化源头治理。

一是加强对流动人口的服务和管理工作。重点抓好以出租房屋为重点的流动人口清理整顿工作，认真分析排查流动人口生产生活动态，最大限度地减少违法犯罪。二是加强对无业青少年、有轻微违法青少年等监管工作。摸清底数和情况，健全管理档卡，做好教育、管理工作。在摸排中，对缺乏监管、具有不良习性的青少年，要依靠村委会，落实帮教措施，进行教育、矫治。三是加强对吸毒人员的管理。组织和动员社会、家庭各方面的力量，加强对吸毒人员的戒毒、帮教，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。四是对有现实危害和暴力恐怖倾向的高危人群，要建立常态化管控机制，严格落实管控责任。五是加强刑释解教人员安置帮教工作，要搞好衔接、安置帮教以及社会保障工作，加强就业指导和培训，防止重新犯罪。

（六）加大宣传力度，营造综合治理舆论氛围。一是×××派出所干（辅）警在开展治安巡逻的同时，对曾遭到盗窃等侵财性案件伤害的群众开展回访，表明公安机关对破案的态度，并在精神上给予关心和慰藉，消除这类群众的不满情绪。

二是乡包村领导、包村部门工作人员佩戴“平安自愿卫士”袖章开展“大走访”活动，重点对前阶段反映不安全的固定电话用户进行回访，让群众知晓各级党委、政府创建平安和谐社会治安环境的决心。三是在辖×内公路沿线设置平安建设宣传标语，营造浓厚的舆论氛围，从面上提高群众对平安建设的知晓率。

×××政法委员会

2011年10月12日

关于提升群众安全感与满意度的几点思考
提升群众安全感满意度工作领导小组 第五篇

关于提升群众安全感与满意度的几点思考

人民群众的安全感和满意度是对社会治安状况的直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社会治安状况，不仅看公安机关做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，深入分析影响群众安全感和满意度的不利因素，积极创新防范、打击犯罪工作机制，不断加强和改进社会管理工作，逐步改善、提升公众安全感和满意度，是公安机关在以后的发展道路上的一个新思考、新任务。

一、群众安全感和满意度的内涵

正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不仅有利于澄清民警思想上对安全感和满意度存在的模糊认识，更有利于指导进一步提升众安全感和满意度的具体实践。安全感主要是指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社会治安状况的好坏；满意度体现在两个方面：一是对社会治安的满意度，二是对公安队伍的满意度。群众的安全感与满意度，两者相互联系并相互促进。

群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要求程度也随之越来越高。这种要求反作用于公安工作，从而促进了公安工作科

学改进和发展。与此同时，公安机关坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，在一点一滴中增进同群众的感情，进而不断提升了公众的安全感和满意度。二者相互作用，相互依存，符合物质文明建设和精神文明建设的辩证关系，也是社会发展和人类文明进步的具体体现。

二、影响群众安全感和满意度的主要因素

（一）社会治安状况方面

社会治安状况是影响群众安全感和满意度的主要因素，从全区社会治安工作的角度来分析，影响公众安全感和满意度的因素主要包括以下几个方面：

一是以“两抢两入”为主的多发性侵财类案件对人民群众安全感和满意度的影响尤为突出。近期以来，侵财类案件发案比重居高不下，负面效应波及范围颇广，“两抢”案件侵害方式直接，甚至造成人身严重伤害，往往给被害人及其家人带来难以修复的心理“阴影”；入室、入宅盗窃案件可能导致整个小区居民安全感和满意度下降；而街头抢劫、诈骗等案件则往往发生在公共场所，周围群众感受更是真切和直观，特别是近期以来盗窃电动车与机动车案件持续发生，直接影响群众对社会治安的评价。 二是治安防控体系建设相对薄弱是影响群众安全感和满意度的另一个重要因素。近年来，全区发案总量虽呈下降趋势，但抢劫、入室、入宅盗窃等影响群众安全感和满意度的案件仍处于

高发状态，这说明在治安防控层面仍存在薄弱坏节，社会治安防控体系急需进一步健全和完善。其一是社会治安资源整合不力。群防群治网络是社会治安防控体系的基础，也是目前较为薄弱的环节。群防群治组织存在经费困难、机构人员减少、工作弱化等问题，党政机关、企事业单位和居民区保安由于出资人、受益人不同，保安人员待遇也不尽相同，原则上“各自打扫门前雪，不管他人瓦上霜”，仍然各自为政，直接影响了治安防控工作的落实。其二是治安防控硬件不够配套。治安防控硬件建设与城市规划建设脱节，视频图像监控系统没有得到广泛应用；物防设施少，很多社区单元楼门多为敞开式，尚未安装防盗铁门。一些停车场、停车棚等基础设施远不能满足安全防范的需要。社区划分不合理，造成社区警务工作难以开展，安全文明社区创建难度大。其三是重点群体管理到位难。流动人口管理是治安防控工作的重点环节，目前，流动人口的动态掌控和租赁房屋治安管理，仍然是治安防控体系建设的薄弱环节。与此同时，对刑释解教、缓刑、假释、监外执行、吸毒等人员和有劣迹的青少年管理，也需要更多边细边硬措施予以加强。其四是资源整合、情报研判仍处于初级阶段；部分民警应用警务信息系统和信息资源的主动意识还需进一步加强，应用技能还需进一步提高，依托科技加强治安防控工作的潜力仍不见底，发展空间仍然巨大。

（二）公安队伍自身建设方面

派出所、刑警队等基层所队是公安机关的基层一线和窗口单

位，时时刻刻都与人民群众有着直接联系，是人民群众接触公安的第一界面，目前存在一些的不足影响了群众的安全感和满意度。

一是部分民警思想松懈，“民本位”思想淡化，为民服务的意识不强，执法动机、目的不够明确，为执法而执法，摆不正执法、管理与服务之间的关系，服务群众不规范，影响到警民关系。二是业务素质有待提高，在基层民警队伍中，有的民警虽从事交公安工作多年，但忙于事务，不愿学习、不肯钻研，对国家新颁布的法律、法规政策不熟悉，法律条款使用不熟练，重实体轻程序，办事凭经验，执法水平低，工作方法简单，语言不够文明，行为不规范，有时该作为的不作为，不该作为的乱作为，以致引起当事人的投诉，甚至行政诉讼。三是基层派出所服务强于打击，非警务活动过多，打击力度变弱，和气替代和谐，坏人得不到打击，基础工作不扎实，人民群众满意度有所降低。四是社区民警不能真正深入辖区，走进住户，体察民情，服务群众，做好法律宣传，推动群防群治，让人民群众深层次的了解公安，从内心中体量民警，逐渐疏远了警民关系。五是刑警只重视侦破大案要案，普通案件就放一放等一等，不能及时侦破，但是群众工作无小事，大案要案毕竟只是少数，桩桩件件都可能是最关忽老百姓的小案，普通案件不侦破直接伤害人民群众的感情。

三、当前形势下公安机关应该如何提升公众安全感和满意度 一是维护社会稳定、平安，为人民群众提供安定、舒适的工

作、生活环境，这是提高人民群众满意度的基础。社会平安是重要的民生问题，也是最基本的发展环境。当前，人民群众对社会平安的要求不断提高。公安机关要准确把握人民群众对社会平安的新期待，把人民群众的安全感和满意度作为检验和衡量社会治安工作的根本标准，进一步创新防范、打击犯罪工作机制，增强防范、打击犯罪工作的针对性、主动性、有效性。

二是加强队伍建设，公正执法、文明执勤，维护社会公平、正义，这是提高人民群众满意度的关键。公平正义是和谐社会的基石，是社会主义制度的本质特征。随着社会主义民主政治的发展、依法治国基本方略的实施，随着人民群众维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平公正提出了热切期盼。公安机关要积极适应执法环境的新变化，准确把握人民群众对公正执法的新期待，综合采取各种有效措施，切实提高执法能力和执法水平，维护人民群众的合法权益，维护社会公平正义。

三是优化服务质量，提升服务水平，这是提高人民群众满意度的重点。近年来，随着经济发展和人民群众生活水平的提高，公共需求呈现出增长迅速、主体多元、需求多样的特点。人民群众不仅要求实现基本公共服务均等化，还要求优质、高效、便捷、热情。公安机关要主动适应人民群众对社会管理和公共服务的新期待，进一步加强和改进社会管理和服务工作，切实提高管理服务水平。要把方便人民群众工作生活、促进经济社会又好又快发

2016提高群众安全感和满意度工作方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第六篇

今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率，为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。

二、工作目标

通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数位置前移。

三、工作措施

（一）深化“大宣传”活动，确保提高人民群众的知晓率

1、村委会：各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众积极参与，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。

2、综治责任单位：镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作，宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。

3、政法单位部门：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，积极参加所在村入户上门宣传工作，严格落实责任，确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机，采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规，提供法律援助，同时，适时地进行当前治安形势的宣传，让群众了解我镇社会治安状况。

4、全镇中小学校：镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料（致全镇人民的一封信）带回家进行宣传；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课，并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。

（二）深化“大巡防”活动，确保提高广大群众的见警率

1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映强烈的案件，要迅速出击，一查到底。

2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清楚的优势，组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。

3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干具体负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢夺案件的发生。

（三）深化“大接访”活动，确保提高广大群众的满意率

1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村，开展大接访活动，利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传，全面排查不稳定因素，及时化解社会矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。

2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满意作为出发点和落脚点，通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动，使全镇广大群众法制观念进一步增强，社会行为进一步规范，治安秩序进一步好转，安全指数进一步提升，警民关系进一步密切。

3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的意见和建议，对警民恳谈会收集到的意见和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。

4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访安排表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，属全局性问题不能处理的及时上报。

（四）深化“大整治”活动，确保提高广大群众的安全感

1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争，把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重，对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击，露头就打，决不手软；继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全“严打”工作长效机制，始终保持对刑事犯罪的高压态势。

2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题，对不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。

3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。

（五）深化“大调解”活动，确保提高矛盾纠纷的化解率

1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次矛盾纠纷排查活动，认真细致摸清本地矛盾纠纷情况，重点掌握突出矛盾纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事件应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发情况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。

2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。

3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因案件带来的伤害；要对未侦破案件的受害人做好回访工作，通报工作进展情况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透明度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。开展以上各项工作，是进一步提升公众安全感，为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。

2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提升公众安全感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。

3、及时行动，抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求，及时行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热情、态度和蔼，认真倾听群众的心声；二是要散发宣传资料，向群众解释宣传内容；三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，积极配合，较好的回答。

4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众安全感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取5—10户电话进行访问，了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传，是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问，了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价，以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。

2016提升公众安全感及群众满意度工作方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第七篇

为认真贯彻落实党的十八大精神，扎实开展群众路线教育实践活动，解决群众实际问题，推进和谐平安建设，增加群众幸福指数，按照全县统一部署，现结合德综发〔2016〕2号文件和单位工作实际，特制定本实施方案。

一、明确任务

单位确保对本单位干部职工及家属宣传走访到位，对本单位及干部职工家庭固定电话摸底登记。

二、实施方式、步骤

1.开好会议。立即召集全体干部职工开好一次提升公众安全感和政法部门群众满意度工作会议，通过会议形式进行再动员、再部署、再强调。

2.加强宣传。要充分利用人防网站、液晶屏幕和条幅等宣传方式，充分介绍我县政法综治战线为创建和谐平安所做的工作、所付出的努力和所取得的成果，切实提高广大人民群众对提升公众安全感工作的知晓率和认可率。

3.电话摸底。在往年已报固定电话的基础上，对单位干部职工新增固定电话或手机与固话捆绑户进行重新摸底，对已取消原有固定电话更新登记。

4.组织走访。单位每位干部职工与每位拥有固定电话家属见好面，做好宣传、走访工作，告知省民调中心抽查形式及应注意事项。其次提高见面效果，干部要静得下心来听取群众内心话语，沉得下去接收群众意见、建议，甚至牢骚、批评，虚心接收群众填写的《公众安全感调查表》。

5.开展巡逻。我办按照县里统一安排，坚持每季度的最后一个月进行义务巡逻。

6.落实整改、意见建议反馈。提升公众安全感和政法部门群众满意度目的是为群众解决实际问题。如果解决了群众所遇的困难、化解其心中矛盾，公众安全感及满意度自然会上升。对摸查收集的群众意见、建议深入分析，落实整改措施，能立即办理的，要立即办理；不能办理的，要再次上门做好耐心细致的解释工作，并以书面形式反馈告知，做到件件有回音、事事有着落，绝不能有视而不见、推诿扯皮的现象发生。

三、有关要求

1、组织领导。我办成立黄参霖主任为首的该活动领导小组，具体负责，积极开展宣传和走访活动。

2、督促检查。县政法委由县综治委牵头成立四个督查、抽查组，实行二轮督查、抽查，具体安排如下：

第一轮督查时间：每季度最后一个月6日之前，督查各单位研究部署、召开动员会、制定活动方案、人员分片包户、电话摸底、宣传走访及治安巡逻情况；

第二轮督查、抽查时间：每季度最后一个月15日之前，督查意见收集和整改反馈情况，入户抽查固定电话。

四、督查结果及运用

四个督查组要将督查情况于阶段性督查、抽查完成的次日报县综治办，由县综治办形成督查通报，通报各单位工作进展情况并就乡镇序列及综治责任单位序列进行排名，对督查通报排后三位的乡（镇、场）和排后五位的综治责任单位通报批评，对入户抽查10户、电话抽查10户各有2户未宣传走访的乡（镇、场）实行综治黄牌警告，对综治责任单位连续2次排后五位实行综治黄牌警告，对拒不执行“提升公众安全感和政法部门群众满意度活动”安排，两次督查皆无实际行动的，列为重点管理。此次“提升公众安全感和政法部门群众满意度活动”督查、抽查结果将作为年度综治考评的重要评分依据。

2015公众安全感和满意度提升活动方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第八篇

近年来，我县公众安全感指数有了较大提升，2015年底达到97.53%，在全省、全市的排名排位第15和第2，为进一步巩固、提升全县公众安全感和部门满意度，结合农粮系统实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

力争我县公众安全感和满意度得到巩固，并不断提升。2015年度公众安全感指数比全省平均数高2个百分点，在全省和全市排名继续前移。政法部门满意度指数均达到全省平均数，位于全省全市前列。

二、工作措施

1、进一步增强和谐平安建设的责任感。一是要统一思想认识。主要领导是和谐平安建设第一责任人，要从思想认识上、组织保障上加强对和谐平安建设工作的领导，认真完成上级的工作部署及全系统和谐平安建设的各项目标任务。二是要齐抓共管形成合力。坚持落实“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，把“抓系统、系统抓”同“条块结合、以块为主”结合起来，积极参加县里组织的建设和谐平安各项活动。三是要严格创建工作责任制。要建立和健全社会管理综合治理、维稳目标管理责任制、一票否决制、综治责任人述职制等工作制度，把综治责任人抓平安建设、综合治理、维护稳定工作实绩结合起来，列为干部考核的重要内容。对于因为工作不力而导致发生严重危害社会稳定和安全问题的股（室）、站及其责任人，要严肃追究责任。

2、进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度。一是各股（室）、站要切实履行好信访维稳工作领导小组成员的职责。要及时有效排查和调处急、大、难矛盾纠纷，预防和减少群体性事件和“民转刑”案件发生，要进一步规范矛盾纠纷排查调处工作机制，不断提升矛盾纠纷调处工作制度化、规范化水平。二是要强化矛盾纠纷调处工作机制。要充分发挥信息员在基层化解矛盾纠纷的作用，做到矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。对情况复杂、反映突出的“热点、难点”问题，主要负责人要亲自挂帅，强化措施，集中力量，限期化解，防止矛盾扩大。三是要广泛开展宣传教育。基层动、植检站要结合圩日，深入开展“送法进农家、送科技下乡”活动，增强群众的法制意识，全系统内要广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深化文明单位、文明行业创建活动，倡导团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚，营造平等、友爱、和谐的人际环境。

3、充分发挥群防群治队伍作用。一是成立局和谐平安建设看楼护院队，各股（室）、站主要负责人责任人。二是全系统上下每逢节假日和重要时期，必须安排专人值班、看楼护院，保证信息畅通。三是局领导要按照各自分管工作做到“一岗双责”，坚持一手抓平安建设、一手抓经济建设。局里将保证一定的经费来确保平安建设、综合治理、维护稳定、安全生产等工作的顺利开展，促进和谐平安建设取得更好的成绩。

4、完善治安防控体系。加强单位内保和群防群治工作。建立和落实内部安全防范制度，健全内保组织，设立门卫或保安，安装视频监控等技防设施，并保证运转正常，切实维护单位内部安全。

三、工作要求

1、提高认识。公众安全感和满意度指数是衡量一个地方社会治安状况和社会稳定形势的睛雨表。切实加强领导，发动动员单位干部职工及其亲朋好友增强责任感，在接到省社情民意调查中心的测评电话时，以负责任的态度给予评价。省综治委委托省社情民意调查中心对全省各县安全感、部门满意度进行测评，一年测评四次，在每季度最后一个月中下旬开展，安全感提问的是“您对本地治安环境感到安全、基本安全、不安全”，公检法司四个部门的满意度分开分别问“您对某某部门满意、基本满意、不满意”，建议回答“安全”和“满意”。

2、强化落实。股（室）、站、（中心、大队）要根据本次工作目标和内容，结合职能职责，及时细化工作措施，明确工作职责，全面开展公众安全感满意度专项行动，抓好各项工作的落实。

3、严格考核。局综治办牵头，对提升公众安全感和工作满意度工作的督查指导，把其纳入年度综治考评，定期通报工作落实情况，并以此作为对股（室）、站、（中心、大队）的综治考核一项重要依据。

2016干部大走访提升公众安全感实施方案
提升群众安全感满意度工作领导小组 第九篇

根据县社会治安综合治理委员会下发的《关于开展干部大走访活动提升公众安全感的实施方案》文件要求，为进一步提升公众安全感和人民群众对政法部门的满意度，全面推进社会治安综合治理，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安,确保我县公众安全感和群众满意度指数提升进位，结合我局实际,特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，在县委、县政府的统一领导下，综合本部门力量，以维护社会稳定为根本，以落实“打、防、管、控”各项措施为主线，积极开展干部大走访，着力提升公众安全感，最大限度地减少不和谐因素，确保人民安居乐业，营造更加安定和谐的社会环境。

二、工作目标

总体目标：按照构建社会主义和谐社会的总体要求，以维护社会稳定为根本，以加强安全防范为重点，积极落实各项措施，全面加强社会治安综合治理，确保实现社会治安明显进步，公众安全感有效大幅度提升。

具体目标：一是维护社会政治稳定的措施和手段提高；二是基层矛盾纠纷排查调解工作能力和水平提高；三是打防一体化工作机制、群防群治网络建设不断完善，发现、控制、打击各类违法犯罪活动的能力和水平明显提高；四是人民群众对社会治安满意率有明显提高，公众安全感比上年有较大幅度的提高；五是不发生危害国家安全犯罪事件；六是不发生“法轮功”等邪教人员滋事事件；七是不发生社会反映强烈的重大恶性刑事案件；八是不发生影响社会稳定的重大群体性事件；九是不发生重大治安问题；十是不发生聚众非正常上访活动；十一是不发生群死群伤的爆炸、火灾、交通等重特大治安灾害事故；十二是不发生影响恶劣的政法队伍内部严重违法违纪问题。

三、组织领导

为了切实加强领导，成立水利局干部大走访活动提升公众安全感工作领导小组，由局长民任组长，为副主长，成员，领导小组办公室设在局综治办，同志兼任办公室主任，办公室人员由局机关各股（站）负责人组成。

四、工作措施

（一）广泛宣传动员，强力营造浓厚氛围

1、会议动员。4月10日，组织召开全局干部大走访活动提升公众安全感动员大会。将会议精神进行传达、安排和部署。

2、团结鼓劲，正面宣传。积极配合政法部门、宣传部门，宣传好我县社会治安良好、百姓安居乐业的良好态势。要持续宣传水利执法机关、执法为民，保一方平安的先进事迹;要着眼于正面引导，公开公正，释疑解惑，理顺情绪，防止不满情绪积淀和激化，引导群众树立“平安人人有责，和谐人人共享”理念，提高干部群众对“平安建设”的知晓率、参与率和满意率；要将本部门的一些重大工作措施，取得的工作成效，充分利用“三送”活动，积极主动调解协商好的一些有较大影响的案件，解决了的一些问题通报给“三送”联系户。

（二）深化治安防范，构造社会治安安全体系

做好单位内保工作。局机关各、股室、站所要按照“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的要求，切实做好内部安全保卫工作。要健全治安防范组织，切实做好单位值班工作。要对单位办公区实行封闭式管理，重点单位要落实人防、技防、物防相结合的措施。单位财务室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万元一失。

（三）深化制度建设，拓展平安创建格局

充分发挥局综治领导小组排查化解社会矛盾的职能作用，围绕影响社会稳定的热点、难点问题，集中开展矛盾排查化解攻坚行动，努力使纠纷早解决、矛盾不上交，把不稳定因素解决在基层、化解在萌芽状态。

五、工作要求

（一）要形成工作合力。局机关各股（室、站）所务必高度重视提升公众安全感工作，充分认识公众安全感测评的必要性和重要性，变压力为动力，把增强公众安全感、提高群众满意度作为当前一项重要工作来部署落实，摆上重要的议事干事日程。要牢固树立一盘棋的思想，各负其责，协调联动，密切配合，步调一致，形成工作合力。

（二）要精心组织实施。局机关各股（室、站）所要按照活动实施方案的安排部署，扎实开展各项提升工作。要积极大走访倾听群众心声，协助解决难题，积极宣传我县经济社会发展的良好势头，政法部门维护社会治安的措施方法，打击违法犯罪取得的成效，创建和谐平安的各项成果，引导群众积极客观评价我县治安状况。

·开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案(2016-11-14)