超市有哪些创新方案可提升店铺业绩

提升店铺业绩的六个点
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第一篇

店铺位于商业街和商场，受自我和环境的因素影响较大，业绩有升有降，却没有多少店能真正找到业绩升降的逻辑和原因。有的店一开始月度业绩可以做20万元，可后来却只能做小10万元，问店员，回答说是人少了，产品价位高了，消费者购买力减弱了；有的店明明位于繁华商业街，地段和价位也跟竞品相似，业绩却是大大不如……。究其原因是管理者没有一套分析店铺业绩的模版工具，无法对店铺业绩进行科学诊断，导致店铺运营感性化。

数字是唯一真实反映营运情况的真相。

店铺业绩诊断也是围绕六个数字展开，分别是客流量、进店量、试用率、成交率、连单率和回头率。通过六个数字前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况，找出影响业绩的关键因素，进而对店铺运营进行调整。

一、客流量

客流量是指以某地点为准，在一定时段内经过店前的目标消费者人数，即从店铺门前经过，符合品牌目标消费者要求的人数（注意不是人流量，人流量是包含非目标消费者的排外人士）。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天，客流量就减少；商场店碰到商场做大型促销活动，客流量就剧增。

二、进店量/进店率

进店量是指进入店铺的消费者数量；进店率=进店量/客流量*100%。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据，有不同的意义，企业通

常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店；单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店。

三、试用率

消费者在店内驻留时间超过X分钟以上，用手触摸产品，并进行试用体验或产品咨询，为有效试用率。试用率=试用产品的消费者人数/进店量*100%。试用率反映的是专业和技巧问题，主要包涵产品设计、陈列、搭配和服务流程等范畴。

四、成交率

指成交人数占来店人数的比例。成交率=购买产品的消费者数量/进店量*100%，比如进店100人，成交30人，则成交率为30%。成交率反映人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。

五、连单率

指消费者单笔购买2件或以上商品的人数占当期总成交顾客人数（客单数）的比例。连单率=消费者购买2件或以上商品的人数/客单数*100%，比如当天有100个消费者买单，其中有50个成交商品件数在2件或以上的，则连单率为50%。连单率反映的是连单销售技巧、收银和休息区域产品陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下，提升业绩的有效方法。

六、回头率

为方便统计，本处回头率主要是指顾客成为会员后再次进入店铺消费的人数占VIP会员总数的比例（不含当月新入会数）。回头率=再次消费的会员数量/总VIP会员数量*100%，比如A店有3000个会员，当月有200个会员来店再次消费，则回头率为6.7%。回头率根据行业和品牌不同，其目标值的设计也不同，分企业和店铺两个层面看待，跟会员维护、营销和增值服务有关。

一家店铺的管理通常分为前台和后台，前台是人、货、场；后台是业绩管理、日常营业管理和财务管理。此处以单店运营为依据，通过前后时间段的测试统计，将六个数字对比前台的人、货、场三个方面进行诊断来提升业绩。

一、提升客流量

店铺开起来后，客流量变化分为可控和不可控两种因素，不可控的因素包含店址、天气和市场大环境；可控的是指品牌、大型的促销和推广。通常的检测方法是用秒表统计周末和非周末同一时段的过往客流，描绘出客流曲线图，确定客流的高峰和低谷期，找出客流变化的真实依据，从而在可控的范围内制订店铺运营策略。 客流量减少的解决方法，一般是围绕店铺周边进行推广和广告来提升客流。如兴苑路沃尔玛红谷店位于沃尔玛一楼入口处对面，整个商场人气较弱。该店通过在店门口安装大型的LED电子广告屏，不间断播放最新电影花絮；跟商场合作在店对面的楼梯转弯处购置3台免费投篮机等方法来提升客流，从而创造了整个商场店铺销售第一的佳绩。

二、提升进店量

消费者逛街有两种行走路线，一种是带着目光走路，另一种是有目的的走路。

对于第一种，主要是对橱窗、流水台进行应季、应时的陈列和布置，对店面灯光和色彩搭配进行适应性调整。

橱窗和流水台的陈列和布置，分为两类，一类是根据不同季节，配合产品上下市计划进行大色块的主题布置和陈列；另一类是当天的温度管理，根据当天的气温变化，调整橱窗和流水台的产品陈列，如皮具专卖店，在天冷或下雨时，陈列咖啡色、深色或暖色的产品；热天时，陈列淡雅、清爽色的产品(注：流水台指进门的第一个中岛)。

第二种则是通过异业合作、增值服务等营销手段来吸引消费者主动进店。如前面所说的兴苑路沃尔玛红谷店免费投篮机的案例，除红谷VIP会员外，当天沃尔玛购物的顾客凭小票进店领取三个投篮游戏币即可免费参加投篮游戏，有效提升店铺进店量；同时该店还提供了代缴水电煤气费、公交卡充值等增值服务，有效提高了店铺的进店量。

三、提升试用率

不同的消费者有不同的性格、情绪和习惯，但无论是哪种类型，消费者进店后进行产品试用主要取决于两点，一是产品，二是店员的服务。所以提升试用率的要点是根据消费者特征合理陈列和规范员工服务技巧。

消费者进店后的行走路线受店内空间、光源和色彩的影响，大部份的情况下会先注意流水台，然后是向右行走，注意右侧的产品。流水台上陈列产品的价格和款式要适合当地大多数消费者的需求，如超市密集区陈列中低端价位的新款或畅销款，消费者不会因为问价高猜测整店产品价格都高不能支撑消费而直接离店；高档百货商场

区陈列中高端价位的新款和概念款，消费者不会因为款式大众而离店……从而将消费者留下来，提高驻店时间。

同时要规范员工服务技巧，用引导性的流程和话术，帮助顾客进行试用。如顾客站在皮带柜前，不要问有没有喜欢的款（顾客有两种选择，一种是有，一种是没有，只有50%的概率做选择），要根据顾客穿着，问喜欢自动扣，还是针扣（顾客穿正装商务装推荐自动扣、板扣；穿牛仔推荐针扣或板扣），提高顾客的试用概率。

四、提升成交率

足球赛上90分钟最关键的是球员在队员的配合下将平常的训练水平结合临场发挥，判断对方可能的动作，随机而生的临门一脚。同样店铺的成交率相当于球场的临门一街，考验的也是团队协作和个人的专业能力。

团队协作和个人的专业能力属于店铺日常营业管理范畴，是关于员工的素质、应变能力、销售和服务技巧方面，在这里就不做说明了。提升成交率的方法主要是提高团队协作能力，提高员工的销售和服务技巧。

五、提升连单率

当消费者买单选择商品后，对店员、产品或品牌已建立了初步好感，在这种好感基础上我们需要为消费者提供更为搭配的产品，体验品牌独特的生活方式。

具体的做法，

一是：提高员工的附加销售和服务技巧，建立不同品类产品的附加销售话术，增加员工对不同产品之间和产品跟顾客着装、场合之间的搭配知识，引导顾客对整体搭配的需求；

二是：消费者买单的收银区和等候包装的休息区陈列配饰和小件商品，方便顾客搜索和店员附加销售；

三是：推销店内惠赠商品，给予消费者二次购物优惠；四是推荐达到销售门槛，加入会员资格，享受会员权益，具体可以根据客单价来调整会员门槛。

六、提升回头率

一家店铺业绩的稳定和发展，很大程度取决于会员的回头率，也就是通俗所说的老顾客的多少决定一家店铺的业绩好坏，回头率的变化代表店铺会员服务能力的高低。老顾客和会员的重要性磬笔难书，在这里我们从一般意义上来阐述，会员的维护和营销必须要流程化和标准化，一是会员的售后回访，以皮具专卖店为例，在顾客购物后一周内进行电话回访，寻问是否有品质问题，是否穿着舒适感觉时尚，邀请经常回店护理和保养；在会员生日前天电话或短信祝福生日快乐，邀请来店坐坐，并相送精美礼品；在会员失效当月主动电话联系，询问产品感受并邀请至店等等流程化的会员维护和服务。

同时也可以通过集中性的会员专项来刺激会员消费，让会员享受独特的专项权利。比如定期举行会员特卖周或特卖时段；邀请相关专家举行专题讲座，丰富会员生活；对每月会员再次购物赠送指定礼品等策略。对会员的维护和营销最重要的是增加会员享受企业提供的服务频率，提高会员的回头率。

数字是简单的，也是真实的，当今天的数据跟昨天的数据对比时，我们很容易从中找出其中的问题所在，并制订出相应的解决方案。六个数字代表的是店铺真实的运营状况，只有建立在数据之上的解决方案才是实际并有意义的，哪个数字有问题有着重解决对应的运营问题，只有这样，我们店铺的运营能力才能科学进步，才能保障销售业绩节节高升！

提升超市门店销售业绩的措施
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第二篇

北京人才市场 北京找工作

提升超市门店销售业绩的措施

2013年经济环境不景气，零售市场也非常低迷，作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市，我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力，一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高；另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水，在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我？用客观因素当借口，还是挖掘主观潜力？我的答案是：与其喊破嗓子，不如甩开膀子，用实际行动来克服困难、挖掘潜力。

一、抓好商品货源组织。

合理的订货是保证商品货源的前提，我店商品订货都是由店长亲自把关，领班、员工以催单和到货反馈为主，现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障，惟有当地“代配”货源需要高度关注，因我店距离沛县县城远，订货少了供应商会不送或延迟送货，这就给销售带来了负面影响，我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调，而是想办法提高厂商“代配”商品的销售，一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品，一方面突出重点品种的陈列，销售明显增加后订货量也就加大了，供应商不仅愿意及时送货，还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。

二、抓好档期特价执行。

对每档期的促销商品，我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量，通常情况下档期换档工作都是由店长亲自组织开展的，包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等，所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查，准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售，开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整，以实现特价商品销售最大化，并避免库存积压。

三、抓好商品换季调整。

做好商品换季调整工作，我们认为重点是抓好选品、订货和陈列，公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单，我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划，根据预估销量合理下单订货，根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具，此外还要注重氛围营造，让顾客明显感受到节日来临或季节变化。

四、抓好毛利水平提升。记得刚到该店任职时发现门店毛利率水平很低，平均在12% 左右，为了能提升商品毛利率，我向总部营运部询问哪些门店毛利率水平较高，主动与这些门店的负责人进行沟通交流，借鉴他们在毛利提升方面的经验和好的做法，自那以后我每月都关注公司下发的商品目录清单，并从中筛选适合本地商圈的高毛利商品进行引进销售，并且陈列到位置较好的货架上，同时把门店已有的高毛利商品陈列位置进行优化调整，通过此举我店的毛利率水平有了显著提升。

五、积极开发团购业务。

北京人才市场 北京找工作

开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一，万事开头难，回想刚开始开发团购业务的时候也有不少心酸，当时我带着员工、促销员下乡镇联系团购，不少企业老板把我们当成骗子，尽管当时被冷眼相待甚至吃闭门羹，但我们始终没有放弃，所谓“精诚所至，金石为开”，在我们不断地努力争取下，我们的客户资源逐渐多了起来，团购销售额也多了起来，从几千块起步到现在增加到几十万。如今我到节日前夕都会亲自去拜访我的团购客户，给他们提供商品的优惠促销信息，就这样我们以诚信诚心培育了不少忠实客户，很多都成了很好的朋友，偶尔还介绍他们的生意伙伴来购买我们的商品。

以上是我在提升门店销售业绩的一些方法，今后我们还将一如既往地做好各项经营工作，不断突破自我、超越自我，实现门店效益的持续增长!

（作者：苏果沛县大屯上海路标超 靳婷）

提升店铺业绩6要素
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第三篇

提升店铺业绩6要素

店铺位于商业街和商场，受自我和环境的因素影响较大，业绩有升有降，却没有多少店能真正找到业绩升降的逻辑和原因。有的店一开始月度业绩可以做20万元，可后来却只能做小10万元，问店员，回答说是人少了，产品价位高了，消费者购买力减弱了；有的店明明位于繁华商业街，地段和价位也跟竞品相似，业绩却是大大不如……。究其原因是管理者没有一套分析店铺业绩的模版工具，无法对店铺业绩进行科学诊断，导致店铺运营感性化。

数字是唯一真实反映营运情况的真相。店铺业绩诊断也是围绕六个数字展开，分别是客流量、进店量、试用率、成交率、连单率和回头率。通过六个数字前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况，找出影响业绩的关键因素，进而对店铺运营进行调整。

一、客流量

客流量是指以某地点为准，在一定时段内经过店前的目标消费者人数，即从店铺门前经过，符合品牌目标消费者要求的人数（注意不是人流量，人流量是包含非目标消费者的排外人士）。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天，客流量就减少；商场店碰到商场做大型促销活动，客流量就剧增。

二、进店量/进店率

进店量是指进入店铺的消费者数量；进店率=进店量/客流量*100%。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据，有不同的意义，企业通常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店；单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店。

三、试用率

消费者在店内驻留时间超过X分钟以上，用手触摸产品，并进行试用体验或产品咨询，为有效试用率。试用率=试用产品的消费者人数/进店量*100%

。试用率反

映的是专业和技巧问题，主要包涵产品设计、陈列、搭配和服务流程等范畴。

四、成交率

指成交人数占来店人数的比例。成交率=购买产品的消费者数量/进店量*100%，比如进店100人，成交30人，则成交率为30%。成交率反映人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。

五、连单率

指消费者单笔购买2件或以上商品的人数占当期总成交顾客人数（客单数）的比例。连单率=消费者购买2件或以上商品的人数/客单数*100%，比如当天有100个消费者买单，其中有50个成交商品件数在2件或以上的，则连单率为50%。连单率反映的是连单销售技巧、收银和休息区域产品陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下，提升业绩的有效方法。

六、回头率

为方便统计，本处回头率主要是指顾客成为会员后再次进入店铺消费的人数占VIP会员总数的比例（不含当月新入会数）。回头率=再次消费的会员数量/总VIP会员数量*100%，比如A店有3000个会员，当月有200个会员来店再次消费，则回头率为6.7%。回头率根据行业和品牌不同，其目标值的设计也不同，分企业和店铺两个层面看待，跟会员维护、营销和增值服务有关。

一家店铺的管理通常分为前台和后台，前台是人、货、场；后台是业绩管理、日常营业管理和财务管理。此处以单店运营为依据，通过前后时间段的测试统计，将六个数字对比前台的人、货、场三个方面进行诊断来提升业绩。

一、提升客流量

店铺开起来后，客流量变化分为可控和不可控两种因素，不可控的因素包含店址、天气和市场大环境；可控的是指品牌、大型的促销和推广。通常的检测方法是用秒表统计周末和非周末同一时段的过往客流，描绘出客流曲线图，确定客流的高峰和低谷期，找出客流变化的真实依据，从而在可控的范围内制订店铺运营策略。 客流量减少的解决方法，一般是围绕店铺周边进行推广和广告来提升客流。如兴苑路沃尔玛红谷店位于沃尔玛一楼入口处对面，整个商场人气较弱。该店通过在店门口安装大型的LED电子广告屏，不间断播放最新电影花絮；跟商场合作在店对面的楼梯转弯处购置3台免费投篮机等方法来提升客流，从而创造了整个商场店铺销售第一的佳绩。

二、提升进店量

消费者逛街有两种行走路线，一种是带着目光走路，另一种是有目的的走路。

对于第一种，主要是对橱窗、流水台进行应季、应时的陈列和布置，对店面灯光和色彩搭配进行适应性调整。橱窗和流水台的陈列和布置，分为两类，一类是根据不同季节，配合产品上下市计划进行大色块的主题布置和陈列；另一类是当天的温度管理，根据当天的气温变化，调整橱窗和流水台的产品陈列，如皮具专卖店，在天冷或下雨时，陈列咖啡色、深色或暖色的产品；热天时，陈列淡雅、清爽色的产品(注：流水台指进门的第一个中岛)。

第二种则是通过异业合作、增值服务等营销手段来吸引消费者主动进店。如前面所说的兴苑路沃尔玛红谷店免费投篮机的案例，除红谷VIP会员外，当天沃尔玛购物的顾客凭小票进店领取三个投篮游戏币即可免费参加投篮游戏，有效提升店铺进店量；同时该店还提供了代缴水电煤气费、公交卡充值等增值服务，有效提高了店铺的进店量。

三、提升试用率

不同的消费者有不同的性格、情绪和习惯，但无论是哪种类型，消费者进店后进行产品试用主要取决于两点，一是产品，二是店员的服务。所以提升试用率的要点是根据消费者特征合理陈列和规范员工服务技巧。

消费者进店后的行走路线受店内空间、光源和色彩的影响，大部份的情况下会先注意流水台，然后是向右行走，注意右侧的产品。流水台上陈列产品的价格和款式要适合当地大多数消费者的需求，如超市密集区陈列中低端价位的新款或畅销款，消费者不会因为问价高猜测整店产品价格都高不能支撑消费而直接离店；高档百货商场区陈列中高端价位的新款和概念款，消费者不会因为款式大众而离店……从而将消费者留下来，提高驻店时间。

同时要规范员工服务技巧，用引导性的流程和话术，帮助顾客进行试用。如顾客站在皮带柜前，不要问有没有喜欢的款（顾客有两种选择，一种是有，一种是没有，只有50%的概率做选择），要根据顾客穿着，问喜欢自动扣，还是针扣（顾客穿正装商务装推荐自动扣、板扣；穿牛仔推荐针扣或板扣），提高顾客的试用概率。

四、提升成交率【超市有哪些创新方案可提升店铺业绩】

足球赛上90分钟最关键的是球员在队员的配合下将平常的训练水平结合临场发挥，判断对方可能的动作，随机而生的临门一脚。同样店铺的成交率相当于球场的临门一街，考验的也是团队协作和个人的专业能力。

团队协作和个人的专业能力属于店铺日常营业管理范畴，是关于员工的素质、应变能力、销售和服务技巧方面，在这里就不做说明了。提升成交率的方法主要是提高团队协作能力，提高员工的销售和服务技巧。

五、提升连单率

当消费者买单选择商品后，对店员、产品或品牌已建立了初步好感，在这种好感基础上我们需要为消费者提供更为搭配的产品，体验品牌独特的生活方式。 具体的做法，一是提高员工的附加销售和服务技巧，建立不同品类产品的附加销售话术，增加员工对不同产品之间和产品跟顾客着装、场合之间的搭配知识，引导顾客对整体搭配的需求；二是消费者买单的收银区和等候包装的休息区陈列配饰和小件商品，方便顾客搜索和店员附加销售；三是推销店内惠赠商品，给予消费者二次购物优惠；四是推荐达到销售门槛，加入会员资格，享受会员权益，具体可以根据客单价来调整会员门槛。

六、提升回头率

一家店铺业绩的稳定和发展，很大程度取决于会员的回头率，也就是通俗所说的

老顾客的多少决定一家店铺的业绩好坏，回头率的变化代表店铺会员服务能力的高低。老顾客和会员的重要性磬笔难书，在这里我们从一般意义上来阐述，会员的维护和营销必须要流程化和标准化，一是会员的售后回访，以皮具专卖店为例，在顾客购物后一周内进行电话回访，寻问是否有品质问题，是否穿着舒适感觉时尚，邀请经常回店护理和保养；在会员生日前天电话或短信祝福生日快乐，邀请来店坐坐，并相送精美礼品；在会员失效当月主动电话联系，询问产品感受并邀请至店等等流程化的会员维护和服务。

同时也可以通过集中性的会员专项来刺激会员消费，让会员享受独特的专项权利。比如定期举行会员特卖周或特卖时段；邀请相关专家举行专题讲座，丰富会员生活；对每月会员再次购物赠送指定礼品等策略。对会员的维护和营销最重要的是增加会员享受企业提供的服务频率，提高会员的回头率。

数字是简单的，也是真实的，当今天的数据跟昨天的数据对比时，我们很容易从中找出其中的问题所在，并制订出相应的解决方案。六个数字代表的是店铺真实的运营状况，只有建立在数据之上的解决方案才是实际并有意义的，哪个数字有问题有着重解决对应的运营问题，只有这样，我们店铺的运营能力才能科学进步，才能保障销售业绩节节高升！

如何提升超市门店的业绩
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第四篇

如何提升超市门店的业绩

[ 2009-8-10 150200 By 新楚商崛起 ]【超市有哪些创新方案可提升店铺业绩】

国内零售业在市场的竞争中，超市的毛利率越来越低，如何在激烈和残酷的竞争中出类拔萃，提升门店的销售业绩成为超市经营者的头等重任，结合目前超市的经营状态，总结出一下几条方法给大家参考：

一、 商品优胜劣汰，引进新品。在保证顾客日常必需商品的情况下，淘汰销售不好的商品，引进新品，打破常规商品组合，使顾客第一时间看到新商品上架，满足顾客购物的新鲜感；

二、 完美的超市动线和生动的商品陈列。重新设计规划超市布局，良好的超市顾客流动动线可以使超市没有死角，每个商品都能让顾客一目了然，而且新的超市布局和舒适温馨的购物环境也会给顾客耳目一新的感觉，增加新的陈列道具对商品采用生动化陈列设计，在商品形神兼备的情况下，激发顾客的冲动性商品购买。

三、 做好商品促销，推出自有品牌。促销是商品营销的重要手段，要规划好商品的促销档期，开展主题促销，选择符合顾客需求的商品，有的放矢；在超市达到一定规模后可以推出自有品牌商品，注册自己的品牌，工厂代加工，在超市低价销售，为超市带来客流；

四、 市场调研，调整商品价格策略。在目标市场进行市场同类产品价格调研，对部分敏感商品价格调低，通过顾客敏感的商品低价格，带动超市其他商品的销售。有些商品甚至可以低于进价销售，顾客进超市购物不会只买这一件低价商品的，这样就可以带动其他高毛利商品的销售。

对于超市门店业绩的提升的辅助方式还有许多,比如：推出会员卡会员价、定期DM刊的发放、店庆、节日庆、买一送一、第二件商品半价等，合理的组织和运用也会给门店业绩很大提升。丰富的商品是吸引顾客的主题，陈列是销售商品的烘托，有效促销是提升销售、打压竞争对手的手段，价格策略是赢得顾客口碑的关键，超市经营者如何做好商品结构、陈列、促销、价格四个要素是确保提高门店业绩的关键。

超市有什么改进的方法可以让其变得更有竞争力
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第五篇

超市有什么改进的方法可以让其变得更有竞争力？修改

【关于超市模式的改进或者创新？】

个人感觉现在的超市模式千篇一律，再加之电商的威胁，再不进行改革将面临极大威胁。修改 举报添加评论 分享 • 邀请回答

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8 个回答

赞同3反对，不会显示你的姓名

乐剑，挺有趣一人

盛北海、周树德、雨梅 赞同

说一次关于光谷家乐福超市的购物关于排队的体验和想法。

那天中秋，和一同学到家乐福买东西，总共买了不到20块钱的东西，光排队就花了半个多小时，等待时闲着无聊，和同学用手机测每个人在收银台结账用的时间。

我们先分好超市购物的流程。

1 进入超市，挑选想要的商品。

2 等待，排队。

3 用机器刷所够物品，确认价格。

4 结账，走人。

1.2是不好测的，我们测的是3.4过程所用的时间。

计算结果：3和4过程，每个人结账全部时间1分30秒左右，期间有很大部分（50秒的样子）是用于结账。因为这部分中，顾客事先不知自己购买物品的价格，收银员要先报价格，然后顾客确认，拿钱，找钱等，有零钱则更麻烦（一般都有），还有问有没有会员卡什么的，花费时间很长。

我和同学讨论，认为可以在2阶段等待的过程中，在排队的队伍旁边（或者超市的某个地方）放置一个和收银台一样的刷价格的机器，这样顾客就可以在3阶段之前便提前知晓价格，并准备需要的金钱，节约4阶段所用的时间，而且可以在这个机器方便放置一些零散的东西，类似收银台旁边口香糖之类的玩意，或者带零头的物品（一块三，凑整数，好吧，我不喜欢口袋里一毛一毛的很多），顾客随手一拿，或者完全是为了凑整数，还可以额外增加消费总额。

这样每个人节约的时间如果有10-15秒，整个排队的时间能降低大概10%-15%（纯现金支付方式的话）。似乎还是不错的。

当然顾客在超市内的停留时间会长些，但这样不影响超市的排队，而且超市也似乎会更喜欢这样。当然碰到刷卡的就没什么影响了。不知道刷卡支付占超市支付人群的比重是多少，没了解。

这只是在超市很挤的情况下，这种方式可以减少超市的等待时间，BUT听同学说在北京上海的家乐福不像武汉这样需要排队，也许武汉不光交通不行，连超市也堵吧。改天去北京上海的超市买个牙刷试试..... 2012-08-09 10 条评论

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朱子帅，不欢迎政治正确

周树德 赞同

老话讲"人叫人千声不语,货叫人点手自来",超市会更明显.货品的价格和结构占到70%,服务占40%-------当然啦你得做到110%顾客才能满意.我个人认为目前来看超市对电商还是有价格优势的.以我买网为例,价格并不比超市低,还有附加的快递费.

但是在烧钱自建物流的电商面前,最终还是要败下阵来,至少销售被稀释了,减少的都是非急需的非食.唯一还能坚挺的也就是食品,尤其生鲜.

关键在于,能否培养出忠诚顾客群体,以及能招揽多少团购客户.这受地段和规模的影响很大.

2012-08-08 3 条评论

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Luo Zhiyuan，尽信知乎不如无知乎

周树德 赞同

light兄说的几点都很有道理。

我就补充一点点个人感受：千万注意对员工意识的培养。【超市有哪些创新方案可提升店铺业绩】

现在中国的服务业一个很大的问题是，从事服务业的人往往不知道自己的职业是为人服务，超市的导购们往往盛气凌人，很惹人反感，你的东西再便宜，店面再大，我也懒得再去。

2012-08-08 3 条评论

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Light，一个幽默的人

易天 赞同

定位 规模（价格） 管理

定位，对于超市来说，开在火车站飞机场的，开在市中心的，开在旅游热门景区旁边的，开在小区里的等等，服务的人群不同，定位的不同自然整个超市的规划也不一样。

其次规模，超市的规模直接影响竞争力，大超市，连锁超市自然更加吸引顾客，因为品质有保证，但毕竟超市也是代卖商品的一个机构，东西是一样的，传了广告，最好的宣传就是--物美价廉。

管理，在外部环境一样的标准下，更需要内部管理完善，

总之，准确定位自己的超市，知道顾客是哪部分群体。做生意就是一买一卖，上家也就是上游渠道，找到好的供货商，卖的商品物美价廉。吸引下家（顾客）。从而提高竞争力。

暂时想到这么多。

更新：看见了楼主追加了问题描述，请问改革和创新的目的是什么？这些都是方法，目的是什么？ 做生意嘛，当然是赚钱，越赚越多。赚钱的方法有很多，，改革和创新不错，但也要看适合不适合。

2012-08-08 添加评论

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周洪根，IT

周树德 赞同

网超就提供购买所需商品的用户需求来讲，现在并不比线下超市差多少，而且加之成本，营销，可满足用户范围广等优势，其必定会对线下超市造成很大影响，个人认为正如马斯洛需求理论中说的，满足最基本

的提供商品需求外，更主要是人性化的服务，而线下超市有着与用户近距离接触的机会，所以利用线下易接触用户的优势可以添加一些人性化的服务来增加用户的忠诚度！

2012-08-08 8 条评论

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傅浩，傻傻的IT学生

周树德 赞同

从个人角度来看，虽然我是一个IT学生，但我觉得，如果想让一个超市具有更强的竞争力，服务是很重要的一点，包括整个超市商品的布局分布，类别划分，供货安排，要让顾客感觉到很方便；同时，销售人员的服务也很重要，从仪表到给顾客提供咨询服务，都要很重要自己的语言组织，给顾客以亲切感，才能很好的把握住顾客的心；最后一点，我觉得，管理人员的管理方法也非常重要，从整个超市供应链的管理，降低商品中间的流通成本；加强员工的管理，协调团队人员之间的关系，员工的心情对于员工的服务质量影响是很大的，所以，管理人员要充分体谅员工，做到整个团队内部的和谐，从而有助于实现超市的最大利益。

2012-08-08 1 条评论

赞同0反对，不会显示你的姓名

卡卡小西，地产行业进阶中

差异化竞争。

以帝都为例，大型集中超市对手林立，如家乐福、沃尔玛、欧尚、物美、美廉美等，近年来不断有外来新晋对手涌入，如大润发、永辉之类。在市区3-5公里范围内往往有多个竞争对手分流，竞争相当之激烈。

决定超市输赢的三个条件：地段、产品、价格。地段是保证盈利的基础，但不一定赚的多。价格战竞争太激烈，在扣点不同，产品质量也不同的情况下，拼价格绝对不是个好主意。最后就剩产品的差异化路线了。

比如大型仓储类超市麦德龙、山姆会员店；小型精品店7-11都是可以借鉴的。

2012-08-08 添加评论

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Jasson，我是一个屁唉门

1，将商品通过除了超市门店渠道销售出去。

已经有人做的，地铁二维码扫描下单，货品送到家，可以扩展至公交嘛；

2，减少排队时间

提高效率或想办法让顾客在排队时不那么无聊

3，准确告知顾客货品所在位置

网上有搜索引擎可以快速找到想要的东西，而超市不好找；

2015门店业绩提升方案
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第六篇

第1篇：门店业绩提升方案

单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩，是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升，联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手：

一、分销

分销是门店业务管理的基本工作，是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位，所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说：麦德龙的商店主要开在快速路旁边，面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户，对于商品的要求首先是低价，其次是大包装的商品，便于消费者整件购买。一般的超市，主要开在居民区周边，面向的消费者主要是周边消费群体，对于商品的要求首先是民生用品，以消费者日常经常购买的商品为主，基本都是单个包装的，整件销售较少。所以，对于不同的商店，需要有针对性的制定不同的分销计划，按照商店对于所销售的商品的不同，制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部，在这方面的工作是缺失的。

另外由于每个商店的位置不同，所拥有的消费者也是不同的。同样的超市，有的主要在居民区开店，有的则侧重在商业区开店，一般来说，在居民区开店的商店，一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好，而在商业区开店的商店，一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品，休闲食品和餐桌食品都有的时候，那么针对不同消费者定位的商店，在商品分销上应该有所侧重，根据商店的主要消费群体进行商品分销。

一个商店的定位，或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。有的商店开在高档小区周围，有的商店开在收入水平较低的居民区周围，那么对于开在高档小区周围的商店，分销的产品应该是包装考究的，质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店，在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。

总的来说，对于单店生意而言，最恰当的分销就是让合适的产品，通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高，就意味着商品适销对路，如果分销不当，那就会对商店的生意产生长远的不利影响。

那么，厂家如何提高商品分销的准确性呢？

对于目标门店的生意，首先要确定必须要销售的SKU，要求所有的业务人员必须将这些SKU全部分销到门店，在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应性强的拳头产品和主力产品，一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的，需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般，一个厂家需要制定整个公司的必销SKU，然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU，并尽可能详细到不同的门店。

对于处于衰退期的商品，则可以要求销售人员选择性分销，不需要强制性要求必须进店销售。

对于有季节性商品销售的厂家，还需要制定季节性分销商品，比如：有的商品可能只针对某一个节日销售，在其他时间销售的非常少，对于这类商品就必须制定季节性分销要求，在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态，按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存，防止在销售期结束以后产生大量退货。

厂家应该针对自己的商品，针对不同销售区域的销售状况，根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表，并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是业务员的手中。市场部人员和市场督察人员按照分销表的要求进行定期的督察，确保分销表落实到位，为销售的长远发展做好基础。

当然，最理想的分销自然是全品项分销，在有条件的门店应该积极的争取全品项销售，同时做好库存控制和门店陈列展示等工作。

二、陈列

怎么样进行商品陈列是在现代渠道销售管理中谈得最多的一个话题，但是方法很多，缺乏一定的逻辑性，更多的偏重于陈列技巧而不是为什么这样做。在教会销售人员陈列技巧的同时，更多的是需要教会销售人员思考怎么样做好陈列，最大限度的发挥陈列资源动销和展示的作用。

陈列的首要问题是把商品放在哪里的问题。所有品类的商品，在零售商店中总有相对固定的陈列位置，做好陈列的首要问题就是要在相对固定的陈列区域里面，怎么样获取陈列的优势地位，在其他可以进行特殊陈列的位置，争取到最优的陈列资源。

要选择一个好的陈列位置，首先要搞清楚客流动线的方向。客流动线就是指消费者在商店内行进的线路。由于商店的入口和出口都是相对固定的，所以大多数的消费者总是沿着相对固定的路线和方向进行前进的，在商店中，我们把所有正对着消费者过来的路线称作为陈列面的正面，背靠消费者行进路线的陈列面称作为陈列面的反面。商品陈列要尽量选择货架、堆码等陈列面的正面，而不是反面。假设某供应商在某商店内主通道中间有一个堆码，面朝消费者过来的方向，另一个竞品的堆码和这个供应商的堆码连在一起。如果该供应商在两个堆码之间安排促销员在周末进行现场促销，由于面对人流方向，促销员的促销活动会将消费者在自己的堆码面前挡住，促使消费者滞留，选购商品，那么竞品位于反面的堆码销售将是很凄惨的。

同样，在部分超市收银台上，也有正反面的区分，一般把面向收银员的位置称作为正面，商品陈列应该尽量放在个收银员前面的位置上，而不是要放在收银员背面。因为大多数的消费者在商店进行结账的时候，首先关注的是为其收银的收银员，而不会看向背后，所以和收银员同方向的商品更容易被看到和购买。

陈列的第二个问题是怎么放的问题。在确定了商品放在哪里以后，就要确定商品怎么放了。放好商品首先好把握的就是消费者视线位置，由于人的眼睛看物体的时候不是360°的，总是有一定的角度的一般一个人看物体的角度左右各60度，向上有大约50度，向下大约70度，这是一个人眼睛在转动的时候的视线范围，如果一个人眼睛直视前方，那么他最多能看清楚前方上下左右各四十五度的物体。在商店内，要想让商品第一时间被消费则看到，首先就必须找到消费者的视线位置。一般在货架上，和人的眼睛平齐高度的位置，或者稍稍向下一点的位置是最好的，越是在货架间距小的货架上，这一点就越明显。因为货架间距越短，消费者距离商品就越近，视线的范围就越狭窄。在左右方位上，选择消费者进入商店、走下楼梯或者进入货架陈列区第一眼能看到的位置，尽量将产品置于消费者第一眼能够看到的位置上。

在陈列上，应该尽可能的进行生动化处理，让商品在同品类中“跳”出来，吸引消费者的注意。

陈列的第三个问题是放多少的问题。当陈列位置已定，方式已定后，就需要考虑在有限的陈列资源中，一个SKU占据多少个陈列面位，各个商品陈列之间怎么样协调的问题。一般来说，对于特殊陈列，比如堆码等，一个特殊陈列位陈列一个商品，最多两个商品，以促销品、主力产品或者新品为主。正常的货架陈列商品，突出新产品和主力产品，尤其是对于新产品，要尽量的扩大新产品陈列的面积，积极的培育新产品。

新产品的陈列一般要和主力产品靠近，因为一个品牌的主力产品是消费者选择几率最多的，将新产品和主力产品放在一起，就意味着新产品被消费者关注到的几率会增加，能够促使新产品的销售。

在各个商品陈列的协调性上，还需要注意集中陈列，如果一个厂家有多个品牌的商品，那么尽量一个品牌和一个品牌区隔开来，各自单独陈列，因为不同品牌针对的是不同的消费人群。同时还做还竞争性陈列，本品牌的某一个商品陈列尽量靠近主要竞品，让同一价位、同样目标消费群体的产品在一起竞争。如果本品定位高于其他竞品，则尽量避开其他产品单独陈列，如果本品定位低于其他商品，那么尽量将本品陈列置于主要竞品陈列之间。

三、价格

价格管理是零售商店生意管理非常困难的一个方面，很多厂家都为价格失控费劲脑筋，不仅仅是小厂家，很多大厂家在零售渠道的价格失控情况也是很严重的，价格失控意味着主力商品的价格被卖穿，商品价格越卖越低，利润不断降低，最终主力商品被卖死。

价格混乱、恶性竞争是企业最不愿提及，又必须面对的老难题。特别是在同一区域，价格混乱让很多厂家备受折磨。不少企业都采用过不同的管理办法，但是基本都是“统一售价，违者受罚”的思路。这一方法从理论上来讲是可行的，但最终大都效果不佳。有的是由于零售价格体系不尽合理，有的是经销商坐大，对厂家的警告不当回事，有的是经销商之间恶性竞争，甚至是为了斗气而损伤厂家利益，所以，最后所谓的统一售价等管理措施也就成了一纸空文。其实，要切实的管理价格首先要让经销商不乱价，其次是要让卖场不破价，最后要监督内部人员，让其严管价格体系。

管理好经销商的价格，让经销商不乱价。

零售价格事关产品的竞争能力以及经销商的合理利润来源，同时也是产品面向消费者，激起其购买欲的重要依托之一，因此，应当根据当地市场的发展程度、居民的生活水平和购买力、品牌的认知度以及竞争能力等诸多因素，建立起合理和科学的零售价格体系。

比如，在某城市建立全市统一的标牌价格和最低限价。

1.区域统一的标牌价格

在全市范围内，所有零售商的格兰仕空调标牌价格严格统一。由厂家业务员根据厂供价上浮一定的比例，计算出标牌价格，并以书面形式通知到所有零售商和导购员。要求一律按该价格标示零售价，即所谓标牌价格，并规定此后若没有厂方的正式文字通知，一律不得自行更改和调整。

标牌价格的统一有利于规范市场，给经销商和消费者形成价格统一、稳定的品牌形象，树立大家维护市场价格的最基本的信心，为统一全市售价、避免恶性竞争打好最必要基础。

2.全市统一的最低限价

形成统一的标牌价格后，在实际销售过程中，有的商场买卖双方可以讨价还价，最后的成交价格会不同程度地低于标牌价格。为限制恶性竞争，企业应制定全市统一的最低限价，规定空调实际售价一律不得低于最低限价。

3.定价原则

在确定标牌价格和最低限价的过程中，应当遵循以下几个基本原则；一是必须为经销留有合理的利润空间，以保护他们的积极性，因此定价不宜过低；二是必须考虑整体价格水平同其他品牌相比的竞争能力，因此定价又不宜过高；三是标牌价必须留有充分、合理的空间，以便顾客讨价还价，也便于适当时候进行让利、以旧换新等形式的促销活动；四是最低限价不能简单地按统一比例上浮，必须根据产品各型号在当地受欢迎程度以及同其他品牌同类型冰箱相比的竞争能力等因素来逐一具体定价。

管好零售商的价格，让零售商不破价。

零售商不是随随便便会卖穿价格的，破价总是有破价的原因的，一般来说无外乎这么几种：销售业绩压力大，完成不了；树立低价的形象，吸引消费者；竞争对手破价了，做跟进；某个SKU库存高，供应商不退货；客情关系恶化，采购故意整人；交易调价没有谈拢，破价威胁供应商等等。

零售破价一般几种出现在新店开业的时候，为了大量的吸引消费者；商店周年庆、节庆的时候，烘托促销氛围，有的零售商要求采购必须破价销售一些产品；厂商周促销期价，采购希望较多的促销资源获取更有竞争力的价格，另外就是在高库存期间，库存处理不了的时候清货。

控制破价必须从各个方面综合着手：

首先要建立价格的预警制度。卖场破价应对关键在于预防，待发生后解决难度和成本会很高，卖场一般会将价格信息刊登在DM邮报上进行宣传，卖手往往因顾及公众影响较难配合做改变。因此需建立预警机制预防在先；卖场破价前，买手会就破价SKU进行大批量的订货，销售人员在接到订单后对异常订单需有警觉心，并跟进库存情况和了解买手订货的真正意图。

其次要注意采购的需求，因势利导。如了解到订货是为破价销售做库存准备的，主动跟进买手需求，站在买手的角度思考问题，给买手更好的建议和方案，帮助买手得到他（她）所想要的，因势利导进行化解。

再次是在破价发生以后，要在过程中积极的进行调整，并不是价格一卖穿就不可收拾了。如果破价已经发生，也应与卖手主动沟通，用比破价销售更好的促销方案说服买手停止破价，并对DM刊登信息进行更正，同时做好其客户的解释工作。

最后，在破价发生以后，要想方设法降低破价的损失，同时和零售商进行严厉交涉，不要不声不响，零售商感觉这个供应商对价格不关注，最后变本加厉。如果破价已成事实，无法说服买手更正；那么在供货量上要进行控制，需少量分批次供货，甚至不供货；如果属恶意破价行为，可以用正式公文的形式发函给予警告,还需组织人员收货，把卖场库存降到最低，降低负面影响。同时我们还需主动知会其它客户，不可逃避，需主动面对和沟通；用尽可能少的资源获得其它客户的理解和配合。

监督内部人员，让其严管价格体系。

很多厂家的价格管理在大多数区域，监控、管理价格的对象都是经销商。一般认为，只要对经销商加以适当的约束和监管，就能稳定市场价格。因此，一般都采取违反价格管理就扣罚返利或者减少促销资源支持等手段来制止经销商的竞价行为。但实际情况是，一方面经销商为了抢夺市场份额而阳奉阴违、我行我素，根本不把厂方的“恐吓”放在眼里；另一方面，即便是经销商公然违反了价格管理，但为了拿到回款，又有几个厂家业务员真敢痛下“杀手”几个回合下来，所有经销商都知道，你的所谓价格管理，不过是虚晃一枪。这种失败的根本原因在哪里呢，关键在于监管的对象给找错了！殊不知，所有具体的销售都是由业务员、导购员来完成的，很多时候每一笔交易的价格尤其是竞价都是由他们来实施的。为了完成销量、提高收入，有的业务人员，甚至是区域经理是零售价格大战的始作俑者，经销商只是起了推波助澜的作用而已。因此，要管理好价格，就必须将监管的重心转移到导购员身上。建立强有力的约束机制，严格监控导购员的价格行为，堵住竞价的源头，督促导购员严守价格管理制度，那么就一定能稳定价格，建立良好的市场秩序。

只要确定了正确的监控对象，那么厂方就有办法管理好价格。尤其是相对经销商而言，对导购员的监管就要轻松有效得多。具体做法是：

要求业务员和导购员严格按统一标牌价标示零售价，并要求促销员填写价格报表，对于终端价格没有按照要求进行标示，没有价格报表的的要进行严肃处理，对于大件商品，比如家电，设置可以要求价格报表中填写消费者电话等，进行价格核实，或者要求业务员之间，或者促销员之间进行价格监督和投诉。

四、库存

门店库存管理首先需要设定门店安全库存，给出合理建议订单，保持货架丰满度，增加快速消费品的货架库存。

供应商要根据商品的保质期，动销情况制定门店的安全库存，并将库存指标下发到业务员手中，要求业务员按照安全库存的要求，随时监督门店库存情况。对于某一个门店的库存数量低于安全库存的，要求追究业务员责任，并督促业务员尽快联系门店进行下单。在和门店进行订单方面的沟通时候，要教育业务员给门店合理订单，而不是等订单。因为一个门店主管每天不可能记住所有供应商商品的库存，虽然后电子订单的帮助，但由于库存控制不好造成的缺货忍让是很多的。所以，要求门店主管下订单的结果就是，门店主管也不知道供应商的产品需要下多少订单，哪些SKU需要下订单，所以尽量告诉门店主管详细的订单数量。在订单产品到货以后，第一时间将产品上架，而不要放在后仓，除非货架已经全部加满。

其次是临期产品的管理：定期查看，改善陈列面，及时发现及时处理。

控制临期库存最有效的方式就是要求业务员定期的巡店，和促销员上报库存。业务员需要按照巡店安排表，定期巡查门店库存，要求促销员填写单品库存报表，使业务员和促销员关注异常库存。对于库存数量过大的产品，要及时的扩大陈列面，并将高库存产品放到特殊陈列位进行销售。如果通过陈列面调整仍然不能将高库存产品消化，就必须及时安排促销。对于临期产品的处理方式有很多种，但是要尽量降低临期产品处理成本。

最后是要和零售商合作做好库存门店库存管理：

首先，要建立相互的信任关系，确立共同的价值意识，明确互相努力对库存管理的意义。从供应商的角度来说，可以要求卖场每月提供一份明细商品的销售量和电脑库存清单，清楚及时的了解卖场现在的库存状况，对异常的部分要及时查核，不要把问题累计太久而无从查起。卖场也要及时与供应商核对库存，借助供应商的库存资料来检核自己的数据准确性。只有合作，只有诚信才是最好的做法。

根据POS机销售数据掌握销售情况。通过参考商品的日均销量以及历史销量，依据销售情况来安排商品的送货数量。同时供应商的业务人员对自己产品销售情况必须有充分的了解，对定单的部分要负有一定的责任，不要认为那是卖场单方面的事情，在目前卖场的能力还不是很强的时候，定期向卖场提供较为合理的建议订单。这对帮助控制库存也是非常有帮助的。在这方面，宝洁是做的非常好的。

合理控制库存天数，超市中销售的各类产品，通常都要求一定的周转率，例如冷冻乳制品的周转率必须控制在7天以内，新鲜蔬菜的周转天数应控制在2天左右较为合理等等。明确产品的分类属性，将产品的库存周转天数控制在合理的范围之内。这也是在决定送货的时候必须要考虑的因素。

向卖场要求让自己的促销人员参与卖场的盘点，及排面陈列和仓库的整理等，可利用机会促销人员对卖场的库存进行一定程度的掌控。促销人员是非常好的库存管理员，供应商要善用促销员的作用，将库存管理列入促销员的考核范围之中。

与卖场协商库存管理的目标，拿出一定的利润作为卖场的奖励基金。如果一年内自己的商品在卖场的退货率、损耗率低于某个比例就返给其一定的点数，用激励的办法来提升卖场控制库存管理的力度。

五、助销

助销是指在商场内，助销人员通过引导、启发、刺激等手段来促使消费者产生购买商品的兴趣，作出购买决策，发生购买行为、协助柜台销售人员销售商品，增加盈利的促销手段。

助销一般通过助销人员的推荐，和助销物料的配合来共同实现。在人流量较大，销售较好的零售商店，可以安排助销人员进行助销活动。可以在零售商店场内或者场外进行，助销人员由主管业务人员进行培训。

助销物料的使用是取得良好助销效果的关键因素之一，能够有力的宣传品牌形象，传达产品信息，是产品从众多竞品中脱颖而出。常用的助销物料有：海报、串旗、吊牌、店内灯箱、包柱广告、TG海报牌、地贴等，助销人员要合理的布置助销物料，展示商品，促进销售。另外货架插卡、跳跳卡、货架框、货架条、促销赠品展示、促销内容说明卡等也可以用在现场助销活动中。厂家还可以在产品中直接加入助销物料，比如产品小挂牌、食品的小菜谱等等。在没有现成的助销物料的时候，要求助销人员就地取材，制作宣传海报等助销物料。

六、促销

促销活动是最直接、最有效的门店业绩提升方法，但是在和零售商合作过程中，零售商的促销目标和厂家的促销目标是有差别的。要做好促销活动，首先要从自身的促销目标和零售商的促销目标直接找到平衡，合理设计促销方案，其次要做好促销活动的准备、谈判和落实工作，最后要做好促销活动的评估。

就厂家而言，促销的目标有的很多，比如：宣传品牌、提升销量、打击竞品、新品推广或者消化挤压库存等等。在一般的促销活动中，厂家的促销一般是大范围的，全国、或者全区域进行的，要求提升销量的同时，更加侧重于品牌的宣传等，重视促销活动的增值目的，是典型的消费者导向的促销方式。但是，零售商的促销方式和厂家是有很大差别的，零售商的促销一般是小范围的，单个门店或者几个门店进行，个别零售商有全国性的，或者区域性的整体促销，零售商促销侧重于价格敏感指数高的商品，着重刺激消费者的冲动型购买，是典型的购物者导向。

由于厂家和零售商的促销方式是有差别的，所以，厂家在制定促销方案的时候，充分考虑到零售商对于促销的理解。有的促销方案看起来很美，但是和零售商去谈判的时候，总是得不到零售商的支持，其中很大原因是由于厂家的制定促销方案的时候没有考虑到零售商的促销要求。

制定出良好的促销方案以后，促销准备工作要落实到人，落实到具体的时间点，明确所有参与促销活动的人的职责。在准备硬性的促销资源准备的时候，还要准备一些软性的资源，比如教会业务人员怎么把促销方案卖给零售商、教会促销员关于促销活动的说辞等等。在促销方案卖入的时候，要充分理解零售商对于促销的需求，从零售商业绩来源的主要因素，来客数、客单价和消费者忠诚度各个方面进行分析，找到谈判的突破口，将厂家的促销方案，翻译成零售商的促销语言。不要和采购一开始就谈品类，谈感情，先了解卖场的需求，然后从卖场的需求找到谈判的切入点。比如，当一个零售商在本品类的生意主要存在的问题是来客数不足的时候，促销方案卖入的切入点可以从怎么样提高来客数开始，告诉零售商，这个促销活动怎样提升来进店人数，怎么带来进店客流本部门到达率的提升，怎么使进入本部门的人购买本品类的商品等等，这样进行促销方案的卖入效果会好很多。

所有的促销活动在结束后都是要进行评估的，找到本次促销活动做的较好的地方，和所有人员一起分享；找出本次促销活动做的不好的地方，进行检讨。对于促销活动结果较好的，尽量和零售商分享。

从分销、陈列、价格、库存、助销和促销六个方面来提升单店销售业绩，需要门店进行配合，所以在日常工作中，首先需要保持良好的客户服务水平和良好的客情关系，这是进行所有销售工作的基础。

零售商店业绩的提升可以从分销、陈列、价格、库存、助销和促销六个方面来进行，如果将这些进行排序的话，越靠前的因素对于门店生意的提升越是基础性的，效果虽不明显，但是实现了长远销量提升的基础。越是靠后的因素对于门店生意提升越是简单易行，立竿见影的。在具体的销售过程中，需要将六个因素统筹兼顾，从六个方面一起努力，实现门店生意的长远、健康发展。

第2篇：门店业绩提升方案

很多服装门店在经营中，处于不赢利或负赢利状况，而经营者不知该从何处进行整改，请的广告公司或所谓的专业咨询公司，由于缺乏科学的门店经营指导方式，在做了没有根据性、参考性的市调后，基本就是千##第1篇律的搞一些毫无目的的营销活动，结果往往与经营者初衷背道而驰，经常是越改越赔。

赢利提升的科学性分析

门店的赢利提升牵扯了无数个具体要点，在此从客流量这个点来分析：

比如门店一天光顾的客流量为100个人，(先不计算具体多少人购买)，一天的销售量是2000元，我们门店经营者就可以找到以下三种不同的解决办法：

一、增大人流量

一个很简单的推算方式，现在门店一天来100个顾客，销售额是2000元，如果想使销售额提升一倍，最简单的办法就是让门店的客流量达到200人/每天。

由：100人=2000元，推出：200人=4000元。

如何让更多的人注意到门店，在于抓住受众的第一印象力，建议不要只是把眼光局限在短期促销活动上，而是通过良好的门店视觉形象包括橱窗设计、店内服装陈列、导购形象等吸引受众眼球，来达到最终的长期口碑效果。

二、提升现有客流量的客单数

1)、提升客单数，即提高来店客流的成交数。也就是说将一天内在门店产生购买的顾客数提升也可以达到营业额的提高。

即：如果100人里面有50个人产生了购买;可以分析出

50人X40元=2000元推出：80人X40元=3200元，也就是说，在顾客平均购买额不变的情况下，我们只要提升光临门店顾客的成交量也可以达到营业额的提升。

提升客单数的关联因素包括购物氛围、品类价格、营业员销售技巧等等，门店经营形象与格调要符合行业特色，在某些现金流产品的价格上，要有迎合消费者心理的定价，做好目标性产品、常规产品、季节性产品以及便利性产品的定价策略，以突出门店的吸引力。

同时，应加强对导购的专业培训，使导购能快速扑捉顾客的买点，推荐适合顾客的服装，促进顾客试穿性欲望，增加顾客在店内停留的时间，并运用良好的销售技巧达成销售成交。

三、提升客单价

本项内容主要是做好品单价(即每位顾客单次成交的额度)与客品数(平均每位顾每单次成交品种数量)的提升。

分析：

如果100人里面有50个人产生了购买，每人平均消费40元，可以分析出

50人X40元=2000元推出：50人X80元=4000元，也就是说，在购买人数不变的情况下，我们只要提升顾客的平均购买额也可以达到营业额的提升。

提升客单价，最有效的办法就是系列产品的连带销售，例如顾客要试穿穿一件上衣，导购的最佳做法是马上拿出与之相配的裙子、鞋子，等顾客一整身穿出来后，再为其搭配好手袋，项链、耳环、手链等，根据季节情况，还可以搭配外套、围巾等一系列服饰。因此，培训导购人员具备专业的搭配技能，将大幅度提升销售业绩。

第3篇：门店业绩提升方案

1、比隔壁的店铺做得好一点

店铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因吃，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显着提高店铺的经营业绩。

好与不好，是比较之后的相对结果。一些特殊的店址，例如旅游胜地的店铺，即使商品一般，服务水平很难恭维，价格还很高，照样是顾客盈门，生意兴隆，根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择，甚至没有选择的机会。

事实上，店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯，以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的店铺。这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。

根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的很出色，同样也不行，生意兴隆是不可能的事情。

2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩

有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。

现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。

我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。

优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。

20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。

3、重点经营店铺的“当家”商品

做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。

仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种商品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还提前预定。

这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，店铺生意就可以平稳进行。

特定阶段店铺如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。

实务中很简单，如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。

牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。

4、旺季一点要“热卖”

几乎所有的店铺生意都有特定的销售周期，具有明显的淡季旺季。一般情况下，旺季占总营业额的70%以上很正常。因此，经营店铺必须做到旺季要“热卖”。

经营皮草店铺，如果每年的10—12月，经营业绩没有完成60%，全年的生意一般就看地很淡;卖太阳眼镜，4—5月生意不火，一年的生意也就看得见。旺季是店铺生意最关键的时期，一定要重点把握。

旺季热卖有几点必须注意：

1)商品提前准备好，货源充足。

2)是及时发掘当季的“当家”商品，重点管理，尤其是货源一定要充足(当家商品不用怕，即使是处理，也是最先销售的商品)。

3)有效的促销措施一定要到位，在店铺内制造“热卖”气氛。

5、充分利用销售淡季

店铺出现淡季是很正常的现象，这是市场本身的特征，不是店铺所能改变的。淡季的直接表现就是营业额长期处于很低的水平，一般的促销措施根本无力改变这种情形。店铺

应对销售淡季有三个有效措施：

1)降低固定的店铺维持费用，例如减少工作人员，将一部分店铺场地出租。

2)出奇制胜，使淡季不淡。例如，反季节销售，冬天卖夏天的商品，夏天卖冬天的商品，关键就是价格必须有足够的吸引力。根据经验，低于5折销售就不会理想。因此，必须与生产企业密切合作，也生产企业共同处理大量的过季商品。

3)临时经营其他生意，卖皮草的店铺改卖太阳眼镜就是一个很好的策略。

总之，店铺只要开门一天，固定的费用肯定是要支付的，如何利用淡季，是经营店铺必须慎重考虑的问题。

6、顾客变“常客”

很多店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客，是提升经营业绩的有效方法。

使顾客变常客的方法很多，本质上都是使顾客获得额外的利益，包括物质和精神的两个方面。

VIP卡就是一种有效的措施，就是给予特定顾客的优惠卡，顾客可以凭借VIP卡获得优惠，例如打折。实务中VIP卡应当制作精美，不能过滥。

积分奖励也是一种有效的措施，也就是根据顾客采购的金额累计积分，达到一定程度就可以获得各种优惠待遇，可以是赠送购物券、奖品，或者是参与抽奖。

最关键的一点是重视店铺营业员的作用，如果营业员的记忆力足够好，能够认出店铺的常客，并给予常客的待遇，例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等，顾客的满意程度将会提高，甚至介绍自己的亲朋好友来店铺消费。

常客是店铺的最佳广告途径。

7、靓货是关键

经营店铺，说到根本还是在于店铺的“商品”。牢记一点，店铺生意最本质的功能就是为消费者提供合适的商品，其他都是为这一个目标服务的辅助手段。

尽管市场上各种商品琳琅满目，在消费者日益个性化的今天，很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品，他(她)们为了选购到满意的商品，往往会花费大量的时间和精力，并且乐此不疲。

因此，筹集适销对路的商品是提高店铺经营业绩的核心，这一点怎么强调都不过分。

8、集团消费要把握

店铺生意很多都是散客，但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意，就是店铺正常一个月的营业额。

掌握集团消费的重点有两个，首先就是主动出击，对可能的集团消费者紧追不放。其次，不能当作散客对待，应当给予大买主应有的待遇，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求，甚至给予一定的商业信用。

9、老板坐店

提高店铺生意还有一个立杆见影的措施，就是老板亲自坐店。

老板亲自坐店有三个好处：

1)、直接打点生意，可以掌握最直接有效的市场资讯。

2)、老板现场管理，工作人员一般都会更加努力工作，自然会提高经营业绩。

3)、老板可以现场决策，处理一些棘手的琐事，这些琐事可能影响店铺的经营业绩，甚至是信誉。例如，价格的灵活决策;顾客投诉的迅速处理。

店铺生意是“守”出来的，老板在条件允许的情况下，都应当坐店。根据经验，老板亲自坐店的店铺经营业绩一般要高于老板不坐店的店铺。

2015网络营销推广方案
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第七篇

方案一：网络营销推广方案

一、公司简介

梵思诺皇家俱乐部品牌，传承18世纪意大利皇家俱乐部高尚社交的品味内涵，表征当今国际高级俱乐部成员大家风范，在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素，是今日时尚名城意大利罗马的国际著名服饰品牌。以其清新的风格定位，自然地将户外运动与商务休闲融为一体，为社会主流精英注入更多时尚活动的个性风格。

二、市场分析

1、目标人群分析

梵思诺是专注于高端男士服装，主要以正装和皇家俱乐部两个系列。目标客户群年龄在18-50岁之间，都是追求时尚的有钱人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。他们都具有经济比较稳定，对着装方面要求较高，有品位。

2、发展前景分析

服装是人们必不可少的，随时都有需求量的，中国男装起步晚于女装，在样式、款式、颜色等方面也落后于女装，但发展势头却是非常的强势。男装品牌产品款式，颜色比较单一，要解决这些问题，产品创新是男装品牌得以持续发展的基础，是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。而梵思诺男装品牌主题根据消费观念、款式、颜色、面料、工艺制作等要素方面展开创新。发展前景是非常可观的。

3、竞争对手分析

考察中国中高端人群的各大男装品牌，了解其市场动态，并进行分析。

三、推广目标

1、业拓宽销售网络，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。

2、提高网站访问量并达成网站营销目标。

3、提升部门业绩。

4、提升公司业绩。

四、推广方法

站内推广

在站内在淘宝客、淘江湖、淘社区进行互动，定期发表动态，随时关注其他淘友动态，主动回复，尽可能让自己的回复靠前。除此之外，弄清楚各种活动的参与要求及活动时间，活动宣传页面。具体见淘宝活动列表。

站外推广

可以从人体学方面推广公司产品（如：各方面的服装面料，透气等）

1、博客、微博营销

博客、微博越来越受人们的喜好，人们很大一部分信息都是从博客、微博中获取。现在博客、微博营销已经成为网络营销的主要推广方法之一。以下是对博客、微博营销的一个推广计划。

平台选择：我们可以选择几个相比知名度高的平台，如百度空间、新浪、腾讯、天涯、搜搜、雅虎等。

用户名分类：同一个平台注册多个账号，一个主账号，多个副账号。从不同兴趣爱好方面拟定用户昵称，以后该用户就发布自己喜好相关方面的知识，加入相关博客群及微群，结识相同喜好的人士，增加粉丝量。多个用户进行互粉。可以从以下几个方面分：游记、服装、奢侈品、摄影、IT、美食、旅游、最新新闻等。

博客、微博内容：游记、户外、礼品（当礼物送）、休闲、产品伪劣识别、活动、产品材质等。虚拟人物对话（就用我们的系列设为人物：北欧渔港，野外沙龍，阿拉斯加，经典狂热，可以以诗句或是歌词的形式，尽可能地脱出产品特色及亮点）。

2、百度知道、论坛、百科、贴吧、问答推广

随着电子商务的增长趋势，搜索引擎越来越商业化，百度知道、论坛、百科、贴吧越来越迎合网民们的信用度，而网民们要了解一个产品，更多的会通过百度知道、论坛、百科、贴吧等途径了解，可以百度知道、论坛、百科、贴吧推广是个很不错的选择。

咨询词：男装有哪些品牌？梵思诺男装怎么样？梵思诺男装网上有卖吗？梵思诺有代理的吗？怎么淘宝搜索梵思诺品牌出来了好多产品，且价格不一，怎么才能确保我买的是正品呢？怎么辨别梵思诺男装的真伪呢？．．．．．．

注册多个账号，也可以叫自己的朋友或是同学提问或是回答问题。其注意事项：注册账号的时候想好其具有特色的用户名（比如可以用公司男装系列：北欧渔港，野外沙龍，阿拉斯加，经典狂热，）及分类各个号的作用，不能混淆，且要把握好回答的时间段。

3、论坛营销：

基本跟微博营销差不多，就是论坛字数有限制，所以发具有争议性的话题，引起网民的讨论与共鸣。

4、QQ群、阿里旺旺群等聊天工具推广

聊天工具是网民现在必不可少的联系工具，顾名思义，借用聊天工具宣传公司产品也是最快最便捷的一种推广方式。但是随着聊天工具发广告逐渐严重化，大部分网民都很反感，所以在进行聊天工具推广的时候必须掌握相关技巧，不能干巴巴地发推广链接，若是这样，群友不但不接受，能容易视为一个典型的广告发布者，被群管请出群。

比如QQ群推广：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网站。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是可以发群邮件的，例如你可以把你的网站******.com上的精彩内容在邮件中推荐。阿里旺旺及其他聊天工具也可以依照QQ群推广方法进行操作。

5、团购营销

随着现在网络信息的高速发展，人们都学会着用最好的方法在最大利润的前提下推销最多的产品以得到最好的效益，消费者也不断地寻求物美价廉。团购是聚集各地需求的消费者共同购买自己所需的产品，商家在这样大批量销售的情况下，降低了仓管、跑业务等等费用，自然就降低了成本，理所当然地就可以降低产品的价格。所以团购给商家和消费者带来了各自想要的效益，因此，团购越来越受商家的受用和消费者的采购途径。这也是商家快速营销,品牌推广的一种有效方案。流量大的团购平台：拉手、美团等。

6、平台推广

分类信息推广：在各大平台发布自己公司产品信息，每个平台以公司名义注册一个账号，发布公司产品信息，增加外链，注重标题的龚写，定期发布产品信息，定期更新产品信息。

平台广告推广：选择最适合自己公司产品的平台，与平台签订协议，平台根据公司需求做广告，或者通过搜索引擎做网盟推广。（付费）

7、短信、邮件推广

短信推广：维护老客户，节假日送上祝福，平常定期发送男装方面的知识；发展新客户，锁定客户群体，短信群发软件。

邮件推广：

群邮件推广、邮件签名自动回复推广、邮件回复置顶（明月符）

8、发布任务推广

在威客网店发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。

9、招聘推广

如今科技和社会发展，机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显，没事可干就成了一种普遍的社会现象，工作岗位成了一种稀缺资源，“为人民服务”的口号成为争权夺利的代名词，跳槽现象已经习以为常。由此可见招聘网站是人们热点关注的地方，而每个应聘人士极力想找到自己梦想的岗位，这就定会对公司进行考察，公司网站就是最好的考察对象。可见在招聘网站上做宣传，效果一定不错。

10、礼品推广

礼品推广以成为一种趋势，礼品价值不在多，而在于心意。满足客户心理需求的同时进一步宣传了公司产品，进一步促进销售和提高回头率。

贺卡、其他打上公司logo及网址的礼品（如：日历、袜子、手套、围巾、领带、皮带等）。

11、微信推广

现在电脑的电子商务化已经普及各地，随着手机的智能化、轻便性、便携性及普及性，各大平台的手机网络化，随时随地都可以购物，与亲朋好友联系，网络获取信息。微信作为手机的一个重要聊天工具，越来越受人们的欢迎。由此可见，微信推广将成为未来网络营销的必然手段。

方案二：网络营销推广方案

网站推广，网络营销是营销组成部分，是电子商务的核心，而推广是网络营销的最重点，许多企业都有专门的网站来进行网络销售。

网店推广之搜索引擎

1、搜索引擎登录

据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在百度等搜索上搜到网企业的网站。

2、搜索竞价广告

现在企业最常用的应是搜索竞价的广告，较常用的百度竞价(百度目前新推出专业版)和google的关键词广告即googleAdWords。

3、搜索引擎优化

这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词，在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。

网店推广之链接

1、友情链接

作好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，网店在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和自己公司的网站内容有相关。

2、网址站的链接

现在有许多网址站比如hao123,265等，但是大多数企业加入话比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。

3、购买外链

现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，如果网站有足够优秀的外链，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，买外链时要注意网站的相关性和是否收录正常。网店推广之线下

1、标识推广

在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。

2、广告附带

在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。

3、线下推广

在服装或一些赠品上印有企业的网址。

网店推广之信息发布

1、论坛

选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。

2、博客

可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。

3、黄页和分类信息

这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。

网店推广之QQ群

1、QQ群聊天

加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。

2、QQ群共享

大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。

3、QQ群邮件发送

许多QQ群都开设了邮件群发功能，可以利用这个进行相关内容的群发。

4、自建QQ群

企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。

5、QQ群贺卡

加入相关群进行贺卡发送，在邮件里添加标签广告。

6、QQ群空间

可以通过群空间发布文章，进行宣传，还有群空间相册也可以。

网店推广之水印

1、图片水印

在企业在宣传的图片上，都要打上企业的水印，在发布到其它的地方和别的网站转载都是对企业网站的宣传。

2、视频水印

现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。

3、资料水印

在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。

4、网页水印

在公司网站上面或产品网页版面打上水印，让企业文化和产品更加容易推广。

网店推广之群发

1、邮件群发

在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。

2、论坛群发

3、博客群发

4、留言本群发

网店推广之推荐

1、网摘

网摘推广最简便的推广方式之一，用户喜欢的文章会把它搜藏到一些网络收藏夹当中,无形之中,网络论坛帮你推广了网站。你要做的只是每页代码中加入网摘插件代码，即可。如果你的网站还可以RSS格式，那加入RSS订阅代码，还能从一些RSS网站、RSS浏览器中获取流量。如大旗网、奇虎网等。还有种方法就是把信息发到一些顶客、奇客、极客类网站，相当于你网站内容免费放置了广告位，效果也不错。

2、书签收藏

百度的收藏，QQ的书签等。

3、顶客网站

顶客digg网站上的推广，提交一些与企业网站文章，进行推广宣传。

网店推广之广告

1、软文广告

在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广。

2、竞价广告

百度、google、sogou、yahoo等竞价推广。

3、广告联盟

现在的百度联盟，宣传易等广告联盟的推广。

网店推广之微博

先关注：先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注你!再转播：多转播，多评论，那么别人才会看见你，才能了解到你，才能来关注你!刷热点：所谓热点就是一些实事的关键词，经常去看看话题在。发微博：要合理的利用你目前这些听众去帮你转播，那样你的听众会比你转播别人的来的更多。

方案三：网络营销推广方案

一、企业营销现状分析

21世纪，人类迅速进入数字化时代，电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的诸多环节，消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。而众所周知，当前的销售方式中，网络营销已经占有相当的主导地位，而网络营销大体也分为三个步骤

1、企业印制自己的“网络名片”，即申请域名、建网站。

2、企业维护和派发自己的“网络名片”，寻求各种有效的推广方式，为自身赢得订单。

3、企业利用各种工具，提高自身网站的访问质量。例如TQ，即时通讯等。

人们不禁会问，为什么企业要在网络媒体上做广告？

答：1)传播范围最广：网络广告的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

2)交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用得信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

3)针对性强根据分析结果显示：网络广告的观众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

4)受众数量可准确统计利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域。

5)实时、灵活、成本低：在传统媒体上做广告出版后很难更改，既使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在1nternet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。

6)强烈的感官性网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身。体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。

为什么互联网并没有达到我们的预期效果，甚至比预期差很远？

既然企业已经接受申请域名、建设网站的概念，并且在国家企业上网工程的倡导下，已有大量的企业在互联网上申请了域名、建设了网站，各个部门逐渐开始网络化，适应互联网时代的竞争法则。但企业在逐渐接触、了解互联网，并建设网站后，越来越发现效果不是很明显。

答：这并不是互联网的错，恰恰相反，浩瀚的互联网无处不在、无其不有，真正的原因是我们没有抓住互联网上优秀的资源和方式并加以充分的利用。打个比方，在传统世界，您想销售你的产品，您首先想到的是充分利用各大著名的商场、超市、专业市场等，把您的产品放到各大商场、超市、专业市场中去销售；互联网上对应的是著名的商贸网站、知名的商业BBS、行业垂直网站，而且不象传统的大商场、大超市需要费用和折扣，大多都是免费的，您有什么理由不用呢？其实您至今没有用，或用的不多，可能是因为：

熟悉互联网的网络公司没有让您认识到这一点，他们帮助您建设了网站，还没有来得及帮助您推广网站和产品；

您知道的大商场、大超市（著名商贸网站）不多，您要一个一个寻找，而您对互联网又不是非常熟悉和精通，且互联网变化又非常之快；

知道的越多越累，因每天要一个一个网站去发布，更别谈在这么多网站上搜索您想要的信息并整理了；

面对每天要重复发布大量的产品信息、每天寻找大量的潜在客户信息、每天联系的客户往来信息，您可能真的累了，互联网应该有一种工具软件来帮助您。

二、营销方式的选择

当前网站建设的现状，“只见网页建，不见定单来”，只有面上的满足，效果基本没有，网站到底能起什么作用？

1、对网站的认识和看法

希望值高点的企业把建成的网站看成开了一家商场，希望值小点的把建成的网站看成开了间店铺，不管是商场还是店铺，企业都是希望建成的网站立即产生销售，甚至希望产生赢利，结果大家可以想象得到，其实都是泡沫惹的祸。

而我们对网站的看法，是名片：

第一：没有名片能做生意吗？能，相信没有网站也可以做生意，但目前做生意的基本都用名片，所以网站是要建的，这是互联网的宣传立足点；

第二：你印刷了名片就希望这些名片产生多少多少销售？带来多少多少收益吗？不会，因为你清楚名片起什么作用，其实网站也是如此；

第三：名片能起作用吗？当然，让别人了解你，让别人想找你的时候能找到你，名片能直接产生销售吗？不会，最终需要你亲自去沟通、洽谈、签单，网站也是一样；

第四：名片印刷完了就能有用吗？名片放在名片夹、放在口袋里有用吗？不，只有把名片发出去，名片才能发挥她的作用，网站也是同样，需要你把网站宣传出去，才能有用；

企业对互联网的心态，投入就希望得到回报，“急功近利”，这是正常的吗？

2、对互联网的认识

第一：商人本来就是要谋取利润，只有以前的网络公司才只注重远期结果，赔本的生意没有几个商人做的

第二：企业的注意力集中在网站，希望通过网站就能形成销售，想把一个小铺面作成商场，通过宣传把人流量吸引到自己的网站上来形成销售，当然需要很长的时间和很大的投入，但我们认为这肯定不是一种最优的模式；

第三：怎么做才能最大化商业利润呢？为商人谋取利润？达到商人的要求呢？传统的主要销售方式，难道互联网上就没有吗？有，而且和传统的没有什么两样。

企业如何才能有效利用互联网开展营销？有些什么样网络营销方式？性价比如何？

3、对网络营销的分析（很简单，和传统的销售方式一样）

A、传统的营销模式：

第一：利用传统的电视、报刊、杂志；

第二：利用各种展览、专业批发市场、知名商场、大型超市，参加大大小小的各种展览，把商品铺到成百上千个商场、超市中，目前这还是传统最优的商业运做模式，是运做了几百年的资本社会的主要商业模式；

第三：只有具备强大实力和品牌的大型企业才会开设专卖店，并且专卖店一般都是开在人气很旺的地方，没有开到背街小巷中的。

B、我们主张的互联网营销模式：

新闻组

新闻组、BBS是互联网上最早的交互平台，同时也是企业进行网络营销的最初战场，随着万维网的出现，互联网的核心逐渐转移到万维网上，当然在国外新闻组还是具有一定的影响力，但毕竟大势已去，效果已经很有限。

邮件列表

邮件是互联网最基本的组成之一，也是最流行的联系方式，一直到现在，邮件仍然是使用最频繁的工具，也是网络营销最有效的方式之一，但邮件的有效、用户的区分、合适的时间等因素决定邮件列表的效果，怎样寻找到有效的潜在客户邮件成为关键。

搜索引擎

随着万维网的出现，网站的大量增加，搜索引擎就顺其自然成为一大热点，并达到高速、充分的发挥，曾经领导了互联网几年时间，当然也就成为企业网络营销的重点，甚至有段时间成为免费网络营销的核心，但专业性的商务平台网站的出现很快改变了这一格局，并且是不可逆转的改变。

平台营销

2016美容院五一促销活动(方案)主题
超市有哪些创新方案可提升店铺业绩 第八篇

美容院五一促销活动(方案)主题

一、活动主题：“缤纷五一，惊喜大放送”

二、活动日期：4月28日-5月5日

三、活动目的：

1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

3、让顾客产生好感，提升品牌形象。

四、活动内容：

惊喜一：每天前5名，低至5.1折

想烫就烫，活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。

惊喜二：消费满188送61，消费满488送210

一次性消费满188元(或充值200元)送61元的现金券;

一次性消费满488元(或充值500元)元送210元的现金券。

惊喜三：加“50元”=“88元”

活动期间消费80元(或充值200元)，加51元可购买原价88元的产品，即省37元;购买88元以上其它美发产品可以优惠37元，具体参与活动产品请向店员咨询。关于美容院五一活动更多问题，到伊姿-贝尔美容院加盟网上具体查看下。

美容院五一促销活动(方案)主题 [篇2]

目前国内大多是中小型的美容院，在如今促销手段日益雷同的今天，这些美容院如何在日益激烈的竞争中脱颖而出？折扣，折让，特价，礼品促销，会员促销，免费试用等促销手段日益普及，如何在节假日里使自己的促销活动一枝独秀，一鸣惊人呢？做好促销计划是决定促销成功的前提条件。

美容院的客户群体是最重要的资源，一般上规模的美容院，其促销活动针对的是会员，按照二八法则，20%的有消费能力的固定消费者给美容院带来了80%的销售额。制定美容院节假日促销方案，需先对美容院自身的客户资料进行有效的分类。首先按照消费习惯、消费能力、消费重点和职业收入等特性进行分类，筛选出重点消费者，然后通过对此类人群的以往节假日消费特性进行全方位分析，确定相应的促销针对人群。一些高档美容院掌握着上万个消费者的档案，因此将繁杂的客户档案进行归类，从其过往的消费行为进行判定分析是制定促销活动的关键点。

选择正确的促销方式

根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销，这是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。例如，有些美容院刚刚开张，就要实行大规模的假日促销，如果这家美容院面对的是平民消费，这种方式是可行的；如果你的定位是高档定位，那么这种促销并不见得有很好的效果，反而会影响今后的经营。

一般来说，在节假日期间，产品供应商也会提供相应的促销，因此，美容院在配合厂商的同时，尽量通过产品供应商的促销来提升美容院的知名度、带动其他产品和项目的销售。这种借力而上的手段，往往会达到事半功倍的效果。

进行有效的促销组合

促销的目的是为了提升营业额，因此对于美容院而言，只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此，好的节日促销并不局限某一种形式，而是通过组合促销方式来进行。一些美容院通常在进行折扣促销的同时，而且有礼品赠送，并且举行相关主题活动。

节假日的赠送促销，要根据美容院的实际情况，确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采用的是消费一个美容项目，赠送不同的美容服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的，因此赠送的美容项目也应该有所针对性，否则，促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力，精明的美容院在赠送美容服务项目的同时，往往会配送一些精巧的小礼品，这样的促销才更具有吸引力。

几种新型促销法

1、“手机短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热，从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵，商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情-色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中，短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解，人们对短信促销还是比较认可，特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字，感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少，正所谓“物以稀为贵”，因此对促销活动的内容记忆深刻。

发送信息需要快捷、明晰，发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍，善加利用，可以占到不少便宜。但要小心，如果真要尝试，最好到熟悉的美容院，这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。

2、曲线促销“推广套装”

这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”，通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品，单品规格一般在100克左右，整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员，通过联系女性职工较多的公司等渠道，向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传，包括公司及品牌简介，产品及技术服务特色，推广套装卖点，当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜，而且还能享受到专业的美容服务，这其实是一种曲线促销方式，最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务，绝对物超所值，让人心动。但小心，别买了没有生产许可证的伪劣产品。

3、“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传，这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用，已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动，代替美容院常发的传统宣传卡，这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单，成本低，没有想象的那么复杂，即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露，“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

女人爱贪小便宜，因为里面有餐巾纸，附加值高，一般不会看也不看就丢掉，会保留一段时间，因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动，先仔细研究促销美容。

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专业定做影楼、珠宝店、美容院广告气球、印刷广告气球、印刷定做派发广告气球、世博会广告气球

定做广告气球，超市促销广告气球，专卖店广告气球，世博会广告气球，世博会吉祥物广告气球

广告气球:可将企业标志，广告用语，商标图案等印刷上去，从而起到广告媒体作用，提高公司知名度，树立公司良好形象。我公司的广告气球产品，均适合企事业单位，酒楼，商场，等开张庆典，周年志庆等活动与装饰造势，亦广泛采用于新产品促销活动。

1、“乳胶广告气球”分为1.3克、1.5克、1.8克、2.0克、2.3克、（印刷分为单色单面印刷，单色双面印刷，双色双面印刷）

2、印刷内容：由客户提供! 以定稿后打款时间为准备4天左右出货！发货时间另算！

3、以上气球套餐包含、印刷、制版！（不包含发票和邮费）如需开票：税费 7% (另付)

4、气球颜色：蓝色、绿色、黄色、橙色、红色、粉红

5、温馨提示：本公司提供所有广告气球加一个色加2分钱，如果彩色印刷10000只起订；加一个面加两分钱，如果印刷总量在3000只以下且两面印刷图案不同需要另外补30元的制版费（两面都是单色的情况下）。

6、特别提示：本报价单是成套产品报价，含气球、托杆、底托、印刷费用。订购5万以上

气球电话另议。订做心形气球和珠光气球，在普通圆形气球报价基础上每个球另加2分。因为天然乳胶最近价格变化比较大，如遇浮动按照最新价格。

公司唯一订购热线：13663390912 QQ:474302170

美容院五一促销活动(方案)主题 [篇3]

2016年的五一劳动节就快到来了，许多上班族可能想到的就是要放假了，但是很多生意老板不这么认为，这似乎又是商业上的一次契机，确实，作为美容院店长在五一期间应该如何策划自己的促销方案呢？

更多美容院促销创新方案，可以参考普丽缇莎 《2016年美容院活动促销方案》参照如下：

一、活动目的

1、 发展新顾客

2、 巩固老顾客

3、 扩大美容院在当地的影响力

二、活动时间

2016年5月1日~2016年5月3日

三、促销方案

促销一、活动期间在美容院消费累计满800元，送188元现金券；

促销二、活动期间每天前5名顾客可享受八全场八折优惠；

促销三、针对老顾客，凭会员卡，可在美容院享受全场七折套餐，并赠送精美小礼盒； 促销四、凡在美容院消费满199元，可享受抽奖一次。

四、活动宣传

宣传一、给老客户一一发送促销短信，告知促销内容。

宣传二、印制宣传单，在美容院门口，或是附近的小区等进行发放。

宣传三、门店准备横幅、海报或是彩带，打造五一活动促销气氛。

五、活动结束

不要认为活动结束就可以舒一口气了，在活动结束阶段可以对客户进行一次短信回访，或是电话回访，让客户感到舒心，也方便下次活动的顺利进行

活动注意：

1、 活动期间，美容院全体员工应进行一次服务的培训，例如：微笑、问好等，让客户

感觉到温馨。

2、 服务时、可以咨询客户力度怎么样，舒适度等等，让客户感觉到更人性化等。

美容院五一促销活动(方案)主题 [篇4]

一、美容院一年的促销活动主题前言：

随着市场经济的发展，目前美容行业日趋成熟，品牌、公司(美容院) 、服务等竞争目前日趋白热化，为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力，我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。

二、活动方案：

(一)一、二月份：

因为一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美容院搞促销的第一时机。

参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。

参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“情人卡”，用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣勺餐，即女顾客在美容院消费满XX元，可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程，或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。

(二)三月份：

三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美容院的良好形象，并吸引人们的注意力。

参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次，不收任何费用，当作是美容院的一次宣传。

(三)四月份：

参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“做美容，献爱心，人美心更美”促销活动，顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外，包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡)，该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张，凭此卡在美容院内消费，在限期内都能享有六五折优惠;另外，把累积消

费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等**捐输机构。不但充分阐释了“做美容，献爱心，人美心更美”的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

参考方案二：四月份结束将会迎接“五一”黄金周，这是顾客消费旺季，因此我们更应及早宣传，姗姗来迟。针对“五一”旅游周，我们可举办“五一放心游，我院帮你手”、“五一假期，送您惊喜”等促销活动，在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份，保金分别为10、20、30万元。

(四)五月份： 参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：

1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送美白洁面乳一支，季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

2、捆-绑式销售方案：即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品;

3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额，送出一款特价产品，或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。

(五)六月份：

参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动，活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美容院优惠券XX元。活动经费大概不到1000元，但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度，并能大大提高新客源的增长率;

参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们就尝试开发男性市场，人们通常认为做美容是女性的事情，而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客)，当天开卡者除男士可享受免费美容之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美容，也是对他们的一分关爱。

参考方案三：六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月，她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准，这也是一个不争的事实，怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要，美容院可针对该期间大做文章，对携戴学升证或毕业证的学升，美容院消费一律享有八折优惠，或开卡可获X折优惠等等，同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会，激励她们树立正确的人升观及价值观，甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动，同时，也可以邀请电视台或媒体做宣传，壮粗窭容院声势。

其实该类活动属长线投资，我们都知道学升是具有一定文化素质，属于中高档的消费群体，把她们培养成为美容院的长期客户，对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用，同时校园也是最容易传递信息的地方，一石必然激起千层浪，通过对传递者的特别优惠，对吸引无数的新客源，对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。

(六)七、八月份：

参考方案一：“水做的女人，柔嫩你一升的情怀”，而且，七、八月是一年中最热的月份，女人在这两个月更离不开“水”，我们就以“水”来做文章，举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动，联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目，让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日，同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。

参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作，在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客，送出价值288元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)

备注：如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳，因为现在兴趣班太泛滥，令很多家长无从选择，所以我们能搞一个前所未有的兴趣班，那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作，否则会出现负面效果。

参考方案三：在中国人传统观念中，“八一”是一个比较吉利的数字，那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态，举行“八(发)上加八(发)”的活动，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我们美容院消费就打八折，例如：在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折，总之在这个月中，凡顾客到美容院消费，只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。

(七)九、十月份：

这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

参考方案一：9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容院的知名度和美誉度。

参考方案二：10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期稼键月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治疗，包半年卡7.5折，并送8次治疗，包

年卡打7折，并送12次治疗，并且凭月卡购护肤品9折，凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购卖产品全年打6.5折。

参考方案三：在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期，这时，我们美容院要以此为契机，推出一系列的年卡和季卡，并取几个好听的名字。如：牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等，同时注明每张卡的用途，例如：凭钻石卡可享受全年免费美容，购卖产品X折优惠(其作用与年卡大同小异，只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装)，专门用作送礼之用。

备注：现在人际关系越来越微妙，处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情，而在节日送礼被认为是最有效的公关手段，所以人们在送礼方面的投入上越来越多的，故此，我们美容院迎合顾客这样的消费潮流，从送礼方面做文章，必然使营业额节节上长。

参考方案四：与月饼经销商举行互动式的销售方法，在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒，购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖，奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。

(八)十一月、十二月：

参考方案一：十一、十二月为一年最后两个月，我们就举行一个“送你X年的最后大行动”。

1、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡280元送美白洁面乳一支，季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。

2、捆-绑式销售方案：即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品，或加XX元可任意选择2-3款产品。

参考方案二：十一、十二月是结婚的旺季，我们可为准新娘设计一个特护的疗程，让其快乐地度过人升最美好的一天，此外，还可以与婚纱影楼举行互动式的销售，即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

三、效果评咐：

本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善，广告投入的安排也较为合理，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段，活动必能产升强烈的反响，大大提高美容院的知名度，吸引众多新的客源，直接提升美容院的营业额和利润。