曙光之城服务中心四月份工作公示、五月份工作计划
编辑:zhangyanqing 成考报名 发布时间：05-05 阅读：
4月工作汇总
1、督促建工施工单位完成7号楼和6号楼两户业主家的玻璃更换。
2、对接瑞明施工单位完成毛胚业主家玻璃尺寸确定。
3、完成业主日常入室维修183次。
4、督促管家添加业主微信，跟进业主报修及时反馈信息。
5、对接精装修橱柜厂家更换部分橱柜面板。
6、监督精装安装单位及时维修精装户报修问题。
7、秩序部执行定期队列训练，提高一线员工基本素质和体能。
8、巡查公共区域排查异常情况，统计楼道杂物，安排管家联系业主确认并清理。
9、联系土建单位维修地下室破损地面。
10、督促绿化养护单位进行绿化消杀和四害消杀。
11、园区雨水井、管道井及污水井清理疏通。
12、物业费、水费的收缴。
13、4次管家日常知识点培训和2次知识点考试，提高管家服务意识和工作能力。
14、联系西门子厂家完成精装修15户烟道止回阀更换。
5月工作计划
1、针对业主普遍反馈的不文明行为上门告知并书面确认，倡议业主共同维护园区的环境卫生。
2、联系土建单位对地下室地面补刷油漆。
3、联系土建单位维修商铺平顶防水层。
4、客服管家服务知识点讲解和考试。
5、园区水系的清洗。
6、对接建工单位对精装户玻璃尺寸确定。
7、对接精装橱柜厂家及时维修更换橱柜面板。
8、协调业主间的邻里纠纷，共同营造和谐邻里、温馨的家园。
9、收缴物业费和水费。
10、监督绿化养护做好绿化修剪和虫害消杀。
11、气温逐渐升高，各电梯新风系统的调试确认工作。
12、公共部位玻璃自爆的报修更换。
13、公共部位石材破损统计跟进维修。
14、开展消防演练，组织物业工作人员参与、业主了解消防知识和应急处理。
15、安排管家定期拜访责任区域孤寡老人，尽绵薄之力给予关怀。