县发改局服务承诺

罗平县发展和改革局公开服务承诺
县发改局服务承诺 第一篇

罗平县发展和改革局公开服务承诺

为全面履行发展改革法定职能，强化服务意识，推进政府信息公开工作，强化阳光政务服务，加快全县经济社会发展的软环境建设，根据相关法律、法规规定，现将罗平县发展和改革局的行政审批和服务管理事项，向社会做出如下承诺：

一、 严格履行职责

1认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及省、市、县相关规定；认真办理落实县委、政府交办的工作事项。

2、编制全县国民经济和社会发展战略、中长期规划和年度计划；研究提出运用多种经济手段促进全县经济社会发展的建议，引导和促进全县经济结构合理化和区域经济协调发展。

3、调查分析全县国民经济和社会发展情况，进行宏观经济的分析、预测；提出经济调控的措施、建议，综合协调社会经济发展。 4、贯彻执行国家、省颁布制定的价格、收费法律、法规和政策；研究提出全县价格、收费改革方案，加强价格和收费管理，监测市场价格动态；依法监督检查价格和收费政策的执行；开展价格认证和价格评估工作，提供价格咨询、价格信息服务。

5、组织拟订经济体制改革方案，提出改革开放和促进经济发展的建议，指导和推进全县经济体制改革。

6、提出全社会固定资产投资总规模，规划重大项目和区域生产力布局。

7、制定全县国民经济重要产业的发展战略、规划； 8、提出经济与社会发展相互促进的措施和建议。

9、推进可持续发展战略，研究拟订资源节约和综合利用规划，组织协调发展环保产业和循环经济发展工作。

二、严格按照办理时限进行行政审批服务和价格服务

三、坚持文明服务

严格执行政府信息公开有关规定，全面推行服务承诺制，首问责任制和限时办结制，凡职责范围的事项，手续齐全的，在法定时限或规定办理时限内办结；需要补充资料的，承办人一次性告知所需补充资料内容；非职责范围内事项，指明办事路线，帮助找到责任人；不属本部门职责范围、不能办理的事项，做好解释说明。强

化服务意识，兑现服务承诺，实行持证上岗、挂牌服务，工作中坚持文明用语、礼貌待人、热诚服务。

四、接受社会监督【县发改局服务承诺】

建立监督机制，设立违反公开服务承诺投诉举报箱和投诉举报电话，主动接受社会和公众的监督。

罗平县发展和改革局违反公开服务承诺举报投诉电话：0874-8212664

五、严肃责任追究

对于以上服务承诺，由于故意或过失，在工作中出现工作过错行为，一经查实，将按照有关法律法规、党纪政纪和制度的规定，严肃追究其相应责任，切实做到有权必有责，用权受监督，违法要追究，损害要赔偿。

罗平县发展和改革局 二〇〇八年五月二十日

县发改委综合、产业股公开服务承诺书
县发改局服务承诺 第二篇

县发改委综合股公开服务承诺书

一、主要职能

组织研究全县国民经济和社会发展战略、生产力布局、结构调整等重大问题；组织编制全县国民经济和社会发展中长期规划；衔接平衡各行业规划和区域规划；组织编制国民经济和社会发展年度计划；负责向县人大常委会及其专门委员会汇报经济社会发展形势和年度计划执行情况的相关工作。承担县国防动员委员会经济动员办公室的有关工作。

二、服务内容

1、做好全县国民经济和社会发展、生产力布局、结构调整等分析调研工作；

2、提出年度经济发展、结构调整的目标和政策措施，做好各项规划的衔接平衡工作；

3、做好经济社会发展和年度计划执行情况的汇报工作。

4、配合国防经济动员委员会，做好经济动员调查工作。

三、服务对象

项目单位、县直相关部门及企事业单位

四、服务承诺

1、认真谋划全局。准确把握经济发展走势，充分听取吸纳社会各界对重大经济政策调整的建议。

2、竭诚文明服务。对前来办事人员坚持“零距离”指导，“零关系”办事，“零利益”服务，做到热情、周到、细致、耐心。

3、简化办事程序。简化审批程序，做到服务规范，程序便捷，限时办结。

4、严格遵守纪律。坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，切实维护群众利益，自觉接受社会各方面监督。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机号码

姓名：戴锋 办公电话：2991263 手机：13479506578

六、联络员姓名、联系电话

戴锋 2991263

县发改委产业股公开服务承诺书

一、主要职能

统筹工业、服务业发展规划与国民经济和社会发展规划、计划的衔接平衡，组织拟订综合性产业政策，推动国民经济新产业的形成；组织协调重大技术装备推广应用和重大产业基地建设；负责国家、省高技术产业化发展项目申报、实施、监管等工作；按规定权限审批、核准工业、服务业、高技术产业投资项目。

二、服务内容

1、按规定权限备案、核准工业、服务业、高技术产业、信息化建设投资项目，或初审后转报省市发改委备案、核准。

2、初审有关工业、服务业、高技术产业等专项项目申报材料，向省市发改委申报。

3、初审省级特色产业基地、服务业产业基地和省重大项目调度会上会项目申报材料，向省市发改委申报。

4、综合监测分析全县工业、服务业、高技术产业发展动态，跟踪监督检查有关项目的建设情况。

5、法律、法规和规章规定的其他职责。

三、服务对象

项目单位、县直相关部门及企事业单位【县发改局服务承诺】

四、服务承诺

1、严格执行国家的法律、法规和各项规章制度；认真贯彻委党组的决定，做到政令畅通、上下一致；及时落实各项工作任务，不扯皮、不推诿。

2、自觉遵守廉政准则，不利用职务上的便利谋取不正当利益，不以权谋私、徇私舞弊、滥用职权。严守政治纪律、组织纪律、工作纪律，努力建设奉公守法的廉洁型科室。

3、牢固树立优质服务意识，不断改进工作方式，提高服务水平与质量；热情接待前来咨询、办事的单位和企业，并做好业务指导、帮助工作。严格按审批程序初审及受理材料，保证报审材料及时办理,确保按时办结或及时答复。

五、主要负责人姓名、联系电话

主要负责人姓名：戴锋

办公电话：2991263

手机号码：13479506578

六、联络员姓名、联系电话

戴锋 2991263

2016发改局公开承诺书
县发改局服务承诺 第三篇

发改局公开承诺书

县发展和改革局

一、认真履职，依法行政。紧紧围绕我局职能职责和县委、县政府决策部署，创新推进重点改革、发展规划、经济管理、项目投资、精准扶贫、价格调控、队伍建设和依法行政工作等中心工作，确保上级下达各项目标任务的完成。

(一)紧紧围绕县委、县政府“三个示范县”的发展定位和“一中心五基地”的产业定位，积极适应新常态，高质量完成全县“十三五”规划纲要(草案)和长江经济带发展“1+2”实施方案。牵头落实县域经济运行分析联席会议制度和固定资产投资统计改革试点，为实现县域经济转型发展、科学发展、加快发展提供坚强保障。

(二)加大农村扶贫攻坚力度。坚持工作到村、扶持到户的原则，着力构建贫困对象识别、开发、帮扶、管理、考核等精准扶贫机制和专项、行业、社会三位一体扶贫开发机制，切实抓好基础扶贫、住房保障、产业增收、新村扶贫、能力提升、金融扶贫、公共服务等六大扶贫工程，重点培育雨露计划、扶贫小额信贷、贫困户危房改造三个精准扶贫品牌，完成10个贫困村整村推进项目建设，力争完成4789人的农村扶贫解困目标任务。

(三)做好移民后期扶持工作。以移民稳得住、逐步能致富为目标，及时实施踏水桥移民安置后期扶持项目，按期兑现移民后扶补助和养老保障金，加强移民劳动力技能培训，提高移民就近就业，摸清困难移民家庭情况，加大困难移民家庭扶持力度，做好移民信访维稳工作，确保移民安置区社会稳定，协助做好向家坝灌区北总干渠一期实物调查。

(四)加强价格监控检查。加强市场价格日常监测，密切关注市场供求和价格变化，对热点价格问题适时开展专题调研，及时、准确提供各类价格预警信息及价格决策建议，进一步加大价调基金征收力度。切实做好重要商品的成本监审、调查，为价格决策提供科学依据。认真做好县级权限内的教育、医疗、客运、水电气等价格管理工作。坚决贯彻落实取消收费许可证制度，进一步完善收费动态系统，加强收费许可事中事后监管。加强资源性产品价格改革，积极稳妥地推进全县居民阶梯用气、用水价格制度。强化价格监督检查，开展各项价格和收费专项检查和节假日期间的市场巡查，切实推进价格诚信建设和价格举报、服务工作。

(五)做好涉案价格鉴定。认真履行价格鉴证工作职责，进一步规范评估、集体审议案件程序，建立错案追究、保密等制度，完成2016年公安、法院、检-察-院委托的涉案物品价格鉴定工作，逐步开展涉税、涉纪案件的价格鉴定。认真开展政府投资项目季度地材价格询价工作，为财政评估提供依据。

(六)大力开展优质服务。推行“三个一”(一声亲切的问候语、送上一杯茶水、让一张椅凳)、“四诺”服务活动和“五办”制度(符合政策法规的坚决办、手续齐全的立即办、不了解政策的辅导办、有困难的帮助办、自己解决不了的协助办)，进一步改善机关形象，提升服务质量。

(七)坚持依法行政。严格按照行政审批工作流程和工作制度，开展企业基本建设投资项目许可(备案、核准)、固定资产投资项目节能评估审查、政府投资项目审批、收费许可证申领和年检工作。严格执行县政府投资建设项目管理相关规定，严格落实项目招投标准入制度和招标文件会审制度，规范合同文件管理和施工变更联席会议审批制度，严格执行政府性投资建设项目公示制度，严格执行领导干部项目管理能力考核办法和过错责任追究制度，积极探索建立全县工程建设黑名单制度。

二、转作风提效能，强制度促廉洁

以机构改革和职能整合为契机，加强机关制度建设，提升工作效能。进一步明确班子成员、内设机构和工作人员岗位职责，规范工作流程，完善机关事务管理，制定工作人员行为规范、首问责任制、限时办结制和工作责任追究制度，健全依靠制度管人管事管工作的机制，努力打造一支政治坚定、业务精通、开拓创新、廉洁高效的高素质发改队伍，保障机关政令畅通、规范运转、效能提升。

严格落实“党要管党、从严治党”要求，积极营造高效务实清廉的工作环境。落实党风廉政建设“两个责任”，强化党组党风廉政建设主体责任，纪检组监督责任，按照“一岗双责”的要求，严格落实党风廉政建设责任制，坚决贯彻中央八项规定和省市县十项规定，坚持“三重一大”民-主集中制，践行“环境兴县”承诺，坚决防范“四风”反弹。强化廉政风险防控，切实加强行政审批、招投标、价格监管、政府投资项目增量审查、扶贫移民工作等廉政风险环节的监督检查，健全源头防腐、制度反腐机制，努力建设“风清气正、从廉尚实、干事创业、遵纪守法”的良好政治生态。

三、本单位将从以下几方面抓好下属单位“四诺”活动

(一)将本单位项目管理办、价格管理办、价格检查所、扶贫开发办公室作为“四诺”活动重点对象，并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督，确保其认真落实环境兴县各项安排部署。

(二)本单位各承诺对象代表本单位接受社会监督、测评，接受县环境兴县领导小组考核检查。

四、以上承诺，敬请社会各界监督。可登陆县政府门户网站、江安党政网对本单位进行测评；也可拨打监督电话(0831-2622891) 反映推进落实中存在的问题。

今日天台 县发改局局长陈少瑜公开承诺

2016年，天台县发改局将根据县委、县政府的工作部署，按照“一季度开门红、二季度超过半、三季度争上游、四季度满堂红”的要求，抓好全年工作落实，现就有关事项承诺如下：

一、全年任务超额完成。确保超额完成2016年度台州市对我县经济社会发展目标责任制考核中涉及我局的各项指标任务，包括gdp增长率、城镇居民人均可支配收入、全社会固定资产投资、省市重点建设项目、重大项目前期、现代服务业发展、海洋经济与产业集聚区等，其中gdp增长9%以上，固定资产投资增长30%以上。

二、有效投资争先进位。在全省同类中找准比学对象，确立2016年固定资产年投资增速位列全省第一的缙云县为发展新标杆，确保固定资产投资向前移2位。

三、全力抓好重点工作。一是着力扩大有效投资。重点抓好22个投资额超亿元的重大政府性投资项目建设；加强项目储备，形成一大批对我县未来发展具有深远影响的储备项目；主动衔接，争取国家及省发改委政策支持。二是加强课题调查研究。加强经济运行监测，每季度、半年度组织经济运行分析及预测，全年完成调研文章12篇。三是推进产业优化升级。加快生态高新功能区基础设施建设，推进企业搬迁项目和村庄搬迁工作；抓服务业提质提速，建立服务业工作部门联席会议制度和服务业发展考核评价制度，大力引进星级酒店、生态养生、休闲度假等高端项目。四是推进城乡统筹发展。充分发挥中心镇大会战领导小组办公室的协调、督查和服务功能，争取前期项目早立项、早实施，建设项目早建成、早投产，服务力度早见效、见大效，提高各中心镇的综合管理能力。

四、优化服务树好形象。对有关单位项目前期工作开展指导服务，会同县委组织部办好项目投资管理培训班，编写《前期工作简明手册》，帮助相关部门提高前期工作水平。加强行政服务中心发改窗口的职能，以方便群众办事为目的，简化办事程序，缩短办事时限。

东乡县发改委公开承诺书

为切实加强我委效能、作风建设，促进机关干部勤政廉政,创建群众满意机关,我委面向社会公开承诺如下:

一、##服务标准：

1、竭诚文明服务。严格遵守县发改委工作人员职业道德和行为规范，做到从每个工作人员到机关整体，共同树立良好的服务形象，保证做到热情、周到、细致、耐心，杜绝生硬冷漠的恶劣习气。【县发改局服务承诺】

2、依法行政。严格履行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度。对前来办事人员由首问责任人负责接待、介绍、引见。对因手续或材料不完备需退回补正的事项，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。对不符合规定、不予受理的事项，明确告知当事人不能受理的原因，并登记备案。

二、便民措施

3、简化办事程序。简化审批程序，做到服务规范，程序便捷，并限时办结。凡涉及部门、企事业单位向我委申请报批的项目等事项，各股室一律按审批规定或程序办理。在转报审批、核准、备案时，严格执行限时办结制。

4、打造阳光政务。认真执行政务公开制度，审批、核准、备案事项全部由行政服务中心发改委窗口统一受理、初审和反馈。对申请条件、审批程序、批准权限、审批时限、审批结果、人员职责、工作纪律等向申报单位一律对外公开。

5、健全举报机制。设立投诉电话：0794－4232419（县发改委办公室），对投诉事件，一般在3个工作日内答复处理意见。

三、工作作风

6、严格遵守纪律。严格履行首问责任制、限时办结制、失职追究制、绩效考核制、一次性告知制等制度。坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，切实维护群众利益。加强廉政建设，严格执行和落实党风廉政建设责任制,认真执行政治纪律和工作纪律，自觉接受社会监督。

7、强化责任追究。当事人投诉办事人员违背承诺的，经调查属实，视情节轻重给予效能责任追究直至党、政纪处分。

以上承诺,欢迎社会各界严格监督,并提出宝贵的意见和建议。

弥勒：发改局党委书记抓党建工作公开承诺书

中共弥勒市发改局委员会承诺：

在2016年的工作中，严格按照省州党委及市委确定的党建工作思路和总体要求，重点抓好以下工作：

一、扎实开展学习型党组织创建活动。

1.坚持每月组织1次集中学习教育活动，每半年组织开展1次讲党课活动，做到机关事业单位党员干部每年培训不少于10天，普通党员不少于7天。

2.坚持每周干部职工学习和每季度党委理论中心组学习活动，提高-干部职工政治素质和业务能力。利用qq群，兴起学习马克思主义理论、党的路线方针政策、党的历史、国家法律法规和现代社会、经济、文化等各方面知识的热潮。

3.党员自主学习活动扎实有效。每名党员干部每年阅读政治理论及相关专业书籍不少于5本，并养成记录学习笔记的习惯，撰写心得体会不少于2篇。

二、扎实推进机关作风和效能建设。

1.研究制定党委抓基层党建工作责任制、机关党务工作者管理办法等制度，将机关事业单位党建工作列入年度目标责任考核体系，明确机关事业单位党务干部奖惩规定。

2.转变作风，健全完善局内规章制度。尽快对原先制定的制度进行修改、完善、提高。逐步形成用制度管人，靠制度管事的长效机制。

3.加强机关效能建设，完善集体领导下的个人分工责任制，明确工作标准，规范办事流程。形成团结协作、分工不分家的管理体制，提升工作效率和质量。

三、进一步精简工作流程，提高办事效率。

1.规范行政事项和公共服务事项审批权，健全限时办结、服务承诺制度，按制度进行办理，进一步推进服务力度。

2.探索开展重点岗位导办服务、预约服务、上门服务等制度，进一步推动机关党组织、党员联系群众工作。

四、扎实开展机关联系基层、党员联系群众工作

（一）机关联系基层的主要任务

1.深入所联系村组，开展调查研究，服务大局工作，宣传政策法规，促进和-谐稳定。

2.深入所联系的村委会，帮助钩挂点建设好一个班子，帮助制定一个规划，协调一个项目，建好一个阵地，完善好一个制度。

3.直接联系的农村居民办实事、解难事，年内要为所联系的村委会办1-2件好事实事。

（二）党员联系群众

1.服从市委组织部安排，从机关单位有针对性的选取党员领导干部担任新农村指导员、非公党建指导员，为党员干部搭建发挥先锋模范舞台。

2.市级党政机关企事业单位中层干部联系群众不少于3户，其他干部联系群众不少于2户，科级干部联系群众不少于8户。

3.优先选派后备干部、年轻干部、无基层工作经历干部，重点派驻贫困村、重点村、难点村。主要任务是带着感情，想着问题，放下架子走入百姓家中，听民声、解民忧，化民怨，进一步加强改进新形势下群众工作。

（三）在职党员进社区报到服务

1.在职党员通过进社区认领公益岗位、担任一定职务、承担工作事务、广泛参与社区各项组织活动等，进一步探索服务方式，创新服务载体，力争每月为社区服务不少于2次。

2.努力形成“工作在单位、活动在社区、奉献多岗位”的党员管理新模式，促进全市文明和-谐社区创建工作的扎实推进。

（四）加强带头人和后备干部队伍建设

1.加强单位带头人建设，认真推选一批能力强、素质高、品德好的带头人担任科室负责人，提高全局工作能力。

2.加强后备干部队伍建设，着力培养一批有潜力、有悟性、肯吃苦、负责任的年轻有为的后备干部，为全局长远发展打下坚实基础。

3、按照发展党员工作必须遵循的十六字方针 “控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”来发展党员，努力使党员发挥应有的作用。

以上承诺请各级党组织、党员干部和群众监督。

承诺人：中共弥勒市发展和改革局委员会

2016年12月25日

市发展和改革局公开承诺书

结合“转作风、提效能、促发展”活动，市发改局围绕机关作风建设工作，作出以下公开承诺：

一、文明服务，热情周到。强化服务意识，认真履行岗位职责，对待前来办事的同志文明礼貌，热情接待，服务周到，使用文明用语，禁用服务忌语，做到主动服务、规范服务、高效服务，积极帮助其解决实际问题。

二、依法行政，办事快捷。积极贯彻落实法律法规，做到依法行政。严格落实服务窗口一口说清、书面告知、限时办结、超时默许制度，凡符合条件、符合国家产业政策、材料齐全，当日办结；积极落实重点项目跑办领办制度，推动青岛市重点项目建设快速发展，在办事效率和办结时间上，做到急事急办；切实做好对上争取资金工作，积极组织研究国家和省级有关政策，认真谋划项目，争取更多的资金扶持，为全市项目发展提供支持；认真贯彻国务院、省和青岛市有关政策规定，联系实际，做好经济体制改革工作；建立企业上市市级储备库，研究制定企业上市工作考核细则和扶持政策，对纳入青岛市储备库的拟上市企业，实行跟踪服务制度；加大节能监管力度，完善节能降耗考核机制，严格用能审批，控制“两高”项目，对50户年能耗1000吨以上标煤企业实行发改局领导成员分包责任制，确保完成节能目标任务；接待群众来信来访，做到来有迎声，去有送声，问有答声，事有回声。

三、健全制度，责任到人。实行七项制度：一是承诺服务制；二是首问负责制；三是ab岗位工作制；四是限时办结制；五是考核评议制；六是追究问责制；七是导向激励制。

四、奉公守法，作风廉洁。工作人员在公务活动中，严格遵守勤政、廉政制度，不得收受“红包”、不得利用职权和工作之便 “吃、拿、卡、要”。

监督举报电话：市为民服务热线：88412345；市发改局投诉电话：88405580。

以上公开承诺，欢迎全市广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

市发展和改革局

2016年4月27日

肇庆市发展改革局改进作风公开承诺书

根据作风“五查”教育活动中查找出来存在工作创新意识不够强等作风问题，我代表肇庆市发展改革局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、提升效能，优质高效做好投资项目审批。我局投资项目审批5个工作日之内完成，粮食许可证审核在1 0 个工作日内完成。办结时限尽可能在规定时限内再提速50 %。

二、提高执行力，加快推进重大项目建设。加紧跟踪全市100个重点项目建设谋划，加强协调，主动沟通，做好服务，扎实推进重大项目又好又快建设。

三、廉洁从政，积极办好惠民实事。强化创新意识，真抓实干，提质提效，勤政为民，力求做到行风正、效率高、服务优、形象佳。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：2282397。

2016发改局创建全国文明县工作方案
县发改局服务承诺 第四篇

为扎实有效地持续推进全国文明县创建工作，力争这一目标如期实现，现根据县委、县政府的安排部署，发改局紧密结合《县创建全国文明县工作的实施意见》和《全国县级文明城市测评体系》的职责分工，经党组讨论研究，制定创建全国文明县工作实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕县委、县政府“建设新型工业城市，打造生态宜居环境”的中心任务，充分发挥自身职能作用，以创新发展、服务创建为宗旨，以服务规范化建设和提高服务质量为重点，全面完成我局的创建工作，为创建全国文明县和建设幸福新，实现又好又快发展，营造出浓厚热烈的社会氛围和文明和谐的人文环境。

二、工作目标

按照《县创建全国文明县工作的实施意见》的要求，结合《全国县级文明城市测评体系》的职责分工，以争创全国文明县城为目标，围绕发展抓创建，统一思想，与时俱进，扎实工作，务真求实，为我县的争创工作保驾护航。

三、实施步骤

创建活动分四个阶段进行：

第一阶段（2016年3月——2016年4月）：动员部署

1、严密组织实施，积极动员部署。按照县委、县政府的安排，局党组迅速召开动员大会，根据《全国县级文明城市测评体系》的标准要求，结合我局职能，签定创建全国文明县目标责任书，并对创建工作的工作目标、方法步骤、主要任务、工作要求等做出明确规定。根据各项工作任务制定具体创建方案，对各项目标任务进行细化分解，明确工作重点、责任科室。

2、加强创建宣传，增强文明意识。利用专栏、网络、信息等多种形式，深入传宣动员，扎实开展好创建宣传工作，为创建全国文明县创造良好的舆论环境，营造文明城市活动氛围。

3、强化文明教育，树立部门形象。重点加强“十条禁令”、文明城市常识的应知应会教育，努力提高全局干部职工素质，树立良好的政府职能部门形象。

第二阶段（2016年5月——2016年12月）：创建实施

按照我局承担的工作任务，逐条逐项做好创建基础工作，并做好各项指标有关资料的收集、整理、归档工作。局党组领导小组充分发挥牵头协调作用，对照创建测评标准要求，主动开展工作，加强情况调度，组织相关科室分阶段、有步骤地开展好各项创建工作。

1、积极做好全县经济运行分析工作。做好单位GDp能耗、第三产业贡献率、城镇居民人均可支配收入的跟踪监测工作。

2、把住房保障规划纳入国民经济和社会发展总体规划，加快推进保障性安居工程建设。科学制定县保障性住房长期和年度计划，加快推进保障性安居工程建设。把解决城市低收入家庭住房困难作为维护群众利益的重要工作和住房制度改革的重要内容，作为政府公共服务的一项重要职责，大力实施安康居住工程，加大保障性住房建设力度，着力增加房源供应，完善租赁补贴制度，加快建立健全以廉租住房和经济适用住房制度为重点的住房保障体系，促进民生改善和社会和谐，力争在“十二·五”期间，基本解决城市中低收入住房困难家庭的住房条件。

3、把未成年人思想道德建设纳入经济社会发展总体规划。提高思想道德和科学文化素质，广泛开展群众性精神文明创建活动，着重抓好营造环境、文明养成、繁荣文化、塑造品牌、科学普及、诚信友爱、容貌整治、环境保护、奉献爱心和青少年健康成长十大行动，努力提升社会文明程度。

4、把未成年人校外活动场所建设纳入我县国民经济和社会发展总体规划。进一步强调了需加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作，充分发挥其公益性和教育服务功能。

5、做好农村留守儿童教育、管理和服务等相关工作。将农村留守儿童教育、管理和服务工作纳入政府统筹城乡发展和建设社会主义新农村的总体任务，制定具体工作措施，确保农村留守儿童工作联动机制顺利实施。

6、协调相关部门做好孤儿和残疾儿童生活教育、医疗康复等帮扶工作。协调相关部门落实学前教育资助制度，对孤儿、家庭困难和残疾儿童入园按照相关标准进行资助；协调相关部门继续做好孤残儿童的教育、康复和技能培训等帮扶工作。

第三阶段(2016年1月——2016年4月)：自查验收

1、对照创建标准，进行自查验收。2016年1月对本单位的创建情况进行梳理排查。对照文明城市验收标准，查漏补缺，逐项整改、完善，找差距，添措施，确保创建目标顺利实现。

2、夯实创建基础，做好迎查准备。2016年2月完成各项创建准备工作，按照2016年4月县创建领导小组抽查的要求及验收标准，查漏补缺，完善各项工作。

第四阶段（2016年5月——7月）：迎查准备

2016年7月，精心制定迎查方案，积极做好迎查准备，力争我局创建工作各项指标达标。

四、工作要求

（一）加强组织领导，完善体制机制

1、加强领导，统一思想，提高认识，高度重视。局党组成立以局长任组长，分管副局长任副组长，各科室分管领导任成员的创建工作领导小组。从今年起，把创建工作做为每年重点工作纳入每年的工作计划，列入全局工作议事日程。每年召开专题会议，研究部署创建工作，做到年初有布置，年终有总结，日常工作有检查。

2、建立健全体制机制，严格落实责任追究制度。一是建立监督机制。创建期间，领导组加强对每个阶段，每个环节的督促指导和检查，及时全面了解掌握工作动态，确保工作顺利开展。二是建立奖惩机制。把任务完成情况列入年终考核目标，成绩显著的，予以表彰奖励；对落实不力的，予以通报批评。三是落实责任追究制度，导致在测评中被曝光、失分的指标，其分管科室负责人和直接责任人，应进行严格问责。

（二）坚持有机结合，注重创建实效

1、坚持把创建工作与本单位工作相结合，扎实做好每一项工作。确保每一项具体指标都落实到科室和分管负责人，做到早安排、早落实，切实高标准、高质量地完成各项创建任务。

2、坚持把深入推进创建文明县工作坚持不懈地常抓不懈。坚持从实际出发，突出重点，狠抓落实，务求实效，各项工作有规划、有部署、有实效，一年一步新台阶，一年一个新气象，确保我局创建工作顺利达标，为我县争创全国文明县添砖加瓦,贡献力量。

2015构筑县域经济发展的人才优势的思考
县发改局服务承诺 第五篇

**县作为**重要的经济大县，要加快县域经济的发展步伐，实现“工业立县、进入全省经济实力十强县”的战略目标，必须坚持以人为本，努力构筑县域经济发展的人才优势，以人才的跨越式发展保证和促进全县经济的跨越式发展。

一、提高思想认识，树立人才兴业理念，为县域经济发展提供坚实的思想基础。要树立三种新理念：一是树立人才资源是第一资源的新理念。胡锦涛总书记曾明确提出了今后一个时期我国人才工作的根本任务就是实施人才强国战略。由此确立了人才在国家经济社会发展中的战略地位。对此，我们必须牢固树立人才资源是第一资源的理念，从战略的高度，深化对人才价值的认识，进一步加强人才工作。二是树立人才兴业的新理念。**县地处湘鄂两省交界，区位优势不明显，经济基础相对薄弱，要在这一基础上加快经济发展，全县群众实现全面小康，这就要求我们必须采取更及时、更扎实、更有效的人才培养、吸引和使用措施，提高各类人才的地位和待遇，以事业吸引人才，以感情凝聚人才，以必要的待遇稳定人才。三是树立“人才就是竞争力”的新理念。区域经济发展，归根结底是人才的竞争，谁占据了人才优势，谁就拥有了竞争和发展的主动权。目前困扰县域经济发展的一个重要原因就是人才资源严重不足、整体素质不高、分布不合理。抓好人才结构的调整优化，采取招揽、培养众多的人才是确保县域经济持续发展的关键一环。对此，要进一步树立“人才就是竞争力”的正确思想，在全社会形成尊重知识、尊重人才的浓厚氛围，充分调动各类人才的积极性，为经济和社会发展多做贡献。

二、建立健全制度，完善人才工作机制，为县域经济发展提供坚强的制度保证。一是坚持党管人才原则，建立县人才工作协调小组例会制度。做好人才工作，实施人才强县战略，必须坚持县委的集中统一领导。县人才工作协调小组定期召开例会要形成制度，切实把握人才工作的主动权。二是注重改进工作方法，建立相关职能部门跟踪督导制度。搞好人才队伍建设需要各级各部门的密切配合，不断改进工作方法，努力增强工作合力，以形成齐抓共管、齐头并进的工作格局。三是立足深挖人才潜力，建立人才工作奖惩激励制度。挖掘各方面人才的潜力，其中一个最重要的方法，就是建立完善人才工作及人才自身发挥作用的奖惩激励机制。鉴于**县人才总量不足、素质偏低，尤其是高技术人才严重短缺的实际情况，可逐步建立完善“人才功臣奖”制度和“科技进步特殊贡献奖”制度，注重从物质和精神两个方面对在培养、吸引、使用人才方面做出突出贡献的优秀人才工作者和在学习、钻研、推广科技方面做出较大贡献的科技工作者进行公开表彰奖励，以推动全县人才工作迈上新的台阶。

三、构建创业平台，优化人才发展环境，为县域经济发展提供坚强的智力支持。一是构建事业平台，为各类人才充分施展才干提供用武之地。要聚集、吸引人才，就必须在打造事业平台、优化发展环境上下功夫，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间。**县是内地农业县，经济待遇比不上发达地区，在“感情留人”上受到很大限制。要立足于促进县域经济的健康发展，做到不仅用好的项目吸引资金，更注重用好的项目招揽人才；要有针对性地抓紧吸引、调配和补充一批紧缺人才和重点人才，同时集中部分资金认真抓好县工业园区配套人才工程建设，使创新型人才能够得到支持，创业型人才能够获得成功。二是构建流动平台，为各类人才脱颖而出提供良好机遇。要针对**县基础薄弱加快发展任重道远的实际加强人才工作。更要遵循人才市场规律，创新人才流动机制，不拘行业用人，破除人才单位所有、部门所有、地区所有，取消人才流动中的各种不合理限制，要变“单位人”为“社会人”，促进人才资源的合理配置。三是构建服务平台，为各类人才发挥潜能提供后勤保障。要牢固树立为各类人才搞好后勤服务的观念，想方设法优化人才服务环境，提高人才工作竞争力。县乡各级领导干部要努力使自己成为“人才之友”，人事部门要将自身建设成为“人才之家”。

2015环保局服务企业总结
县发改局服务承诺 第六篇

第1篇：环保局服务企业工作汇报材料

优先发展工业，环保系统怎么办？我局结合省人民政府部署的在全省环保系统开展“三查一加强”活动开展大讨论，深入查找在服务企业发展中存在的问题。重点查工作作风、查工作中的薄弱环节，力求环保系统在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对环保系统的工作满意度有新的提高，达到查找问题准、服务优先发展工业措施硬的目的。

今年以来，我局先后为XX干法水泥生产线、XX、XX余热发电项目、XX项目办毕环保审批手续。同时，全市工业企业没有因为环评问题影响施工建设，也未出现大的污染事故。但与市委、市政府对环保工作的期望相比，还有较大的差距。

1、服务经济建设的思想还不够解放。主要表现在其一认为本该企业办理的相关手续，由环保局派人出车贴钱来办，有时思想不够平衡。其二是少数企业治理不达标，环保局上门做工作，企业不听建议，就产生了畏难情绪。其三是总担心疏于管理，怕出现问题承担责任等等。

2、为企业的后期服务方式方法不多。在企业项目建设中，我局能主动提前介入，联系办理环评审批手续。但在企业投入正式生产后，巡查检查少，指出问题少；面对出现的污染新问题，具体指导少；在企业环保人员的管理上提要求多，开展培训和授课少。

3、政务公开不全面。在环境质量状况、建设项目环境管理、建设项目群众参与、污染事故处理、排污费征收等方面公开还不够全面，未能让企业了解更多的环境保护信息。

4、在工作作风上存在工作方法简单，与企业沟通不够的问题。

环保局党组将从以下四个方面，全力服务经济发展。

1、深入研究环保政策，拓展工业发展空间

一是组织力量搞好开发区环境现状调查，尽快完成开发区的环境影响评价和报批手续，防止出现“区域限批”的情况。二是多向上级争取控制性总量指标，为我市的招商引资和项目建设预留充足的总量空间。三是吃透政策精神，指导和帮助企业向上争取项目审批和各种专项资金，促进企业发展和污染防治，并通过污染防治来削减排放总量，增强企业发展后劲。2015年要力争争取控制性总量指标挤进XX市前三位。

2、简化办事程序，为招商引资项目服务“提速”

一是要保障市委、市政府招商引资的政令畅通，营造项目审批绿色通道。实行市行政服务中心一个窗口受理，一站式服务，全面兑现各项服务承诺，积极营造项目审批绿色通道，对属于我局审批权限内的建设项目，按照“快、简、免”的原则办理，“快”即报告书、报告表和登记表的审批时限由法定的60天、30天、15天缩短为30天、18天、5天，对于小型的“三产”项目和房地产开发项目的环评审批，采取“一站式”服务方式，当天即办理完毕各种手续；“简”即简化审批手续；“免”即免审批费用。二是在国家产业政策和环保法规内，不设企业准入的门槛，争取上级环保部门的支持，尽量将项目留在本级审批，为企业的发展赢得先机。三是实行项目专人跟踪服务制度。根据建设项目的需要，局长、党组成员和业务科室负责人分别包项目，实行全程跟踪服务，确保项目建设在环评审批环节上不走弯路。

3、利用部门资源优势，为企业提供优质服务

一是要充分利用我局和省、市环保局各业务部门的关系，协助本市企业到上级环保部门办理环评、审批、验收等工作，力争做到“优先，优质，优价”，即本市企业到上级环保部门办理环保相关手续时，不仅要时间短、收费低，而且还要得到优质服务。二是帮助企业引入清洁生产及循环经济理念，引导企业发展新型工业化项目，淘汰落后的设备、工艺和技术，实现污染物排放的减量化和最小化，落实“三同时”制度，协助企业从源头上加强管理、控制污染、实现综合利用，在控制污染的同时提高经济效益。三是积极为企业提供污染防治技术和信息。围绕项目选址、节能降耗、清洁生产、污染防治、生态保护等课题开展环保科技服务，积极创造条件开展企业环保工作人员培训，邀请环保专家授课，有针对性地学习环保法律法规和污染防治设施操作管理技术，为企业污染治理设施的正常运转创造有利条件。四是安排专人协助XX项目、XX项目，积极争取国家和省级环境保护治理专项资金，加大环境保护投入，为全市县域经济发展综合考核打好基础。

4、改进工作作风，为企业的发展排忧解难

切实改变工作作风，服务中继续执行“首问负责制”、“预约服务制”、“执法反馈制”、“定期回访制”等多项具体措施，实行错案追究制和连带责任制，规范执法行为，提高工作质量，做到文明执法，依法行政。定期走访联系企业，根据企业的实际情况，重点从政策、技术和资金上帮助企业搞好清洁生产，化解厂群矛盾，为企业发展营造良好的外部环境，在为企业服务中不怕遭非议不怕受委屈，在全局营造一种为着企业“改”、围着企业“干”、护着企业“管”，努力为企业排忧解难的工作氛围。

总之，市环保局要以此次大会为契机，认真领会市委市政府的意图，学习兄弟单位服务企业发展的先进经验，把企业的事当作自己的事，抓好抓落实，争取在优先发展工业的过程中做出突出贡献。

第2篇：环保局企业服务年活动工作总结

**市环保局在企业服务年活动中不走过场出实招按照“讲、树、促”教育活动要求扎实开展工环境保护各项工有了积极进展。

一、项目审批方面：除本市级审批外积极协调省市环保部门为我市审批项目33家审验排污许可证156家全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司是我国中西部最大煤矸石综合利用项目在环保审批过程中局成立专项服务组明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务保证了项目的顺利审批。

二、帮助企业发展方面：为市工业污水处厂协调资金1000万元保证了污水处厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元。

三、为企业解决困难方面：帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池解决焦油废水处利用难题；协调省放射源废源贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行贮消除企业安全隐患。

四、为企业答疑解询方面：今年以来12369环保热线共受投诉咨询387件全部处到位赢得了企业好评。

五、风建设方面：7月17日该局召开干部职工思想风中建设活动动员大会决定在全局中开展为期3个月的干部职工思想风中建设活动切实转变职能、转变风提高效能、提高素质加强服务型环保队伍建设为企业服务年活动创造新的载体

第3篇：青田县环境保护局2015年工作总结

青田县环境保护局2015年工作总结

2015年，我局在县委、县政府的正确领导下，遵循经济发展与保护环境并重的原则，以深入学习科学发展观为契机，以保护环境、优化发展、维护权益为己任，以生态县建设为抓手，以环境污染整治为重点，全面落实责任，切实加强监管，着力服务发展。各项环保工作取得明显成效，全县环境质量稳中有升。

一、以创促建，确保生态县建设显成效

（一）完善制度，明确责任。一是委托丽水学院编制《青田县农村环境保护规划》，修编《青田县生态建设规划》。并根据《2015年度青田县生态市建设工作任务书》，结合我县工作实际，制定了《2015年度青田生态县建设工作任务表和评分标准》，并将工作任务按时分解至全县各个相关乡镇和部门，将责任书下达至53个乡镇和部门，确保每项工作有人抓、有人管、有人负责。二是将生态县建设工作纳入《2015年度乡镇共性目标考核实施意见》中，考核分也从2015年的0.5分提高到今年的2.4分。规定对生态建设造成不良影响的，严格追究相关单位责任，并将考核结果作为衡量各责任单位政绩的重要依据。

（二）全面推进，狠抓落实

1.生态乡镇创建有新突破。2015年我局与县发改局组织开展了各乡镇生态建设规划修编和报批实施工作；与县卫生局组织开展了针对创建省市级生态乡镇的乡镇饮用水水质监测工作；举办了省市级生态乡镇材料申报培训会，专题指导申报材料的准备。2015年，全县31个乡镇完成了生态乡镇建设规划编制或修编；高市乡被命名为省级生态乡；章旦乡、汤垟乡完成了申报了省级生态乡镇；万阜乡、季宅乡、吴坑乡、贵岙乡、小舟山乡完成了市级生态乡镇申报；出台了《青田县县级生态村创建管理办法》，命名了第一批54个县级生态村。并组织了省级绿色社区申报工作。

2.环保基础设施建设有新成效。开发区江北区块污水处理厂前期工作已完成，正准备投入建设；中部组团污水处理厂，已开展前期工作；现已完成了浙江陈明钮扣饰品有限公司、青田同心污水处理管理有限公司污染源在线监控监测设施建设与验收，至此，我县共完成了5家污染源在线监测系统的建设。

3.农村环境治理工程有新进展。一是开展集中式污水处理工程建设。我局在年初会同县农办和规划设计院，对条件成熟的乡镇开展了实地调研考察，并分批列入建设计划，目前已有5个乡镇开始地形测量和管网设计。其中高市乡、章旦乡已施工建设。二是开展分散式污水处理工程建设。在县党校为有“十村示范、百村整治”任务的乡镇村领导干部作农村生活污水处理知识培训讲座。同时，绘制农村污水分散式处理通用设计图纸，供各村结合实际施工。并赴实地，指导设计、施工。为了切实保护好鼋保护区，今年与监察大队对保护区开展了整治行动，目前保护区内的6艘采砂船、2个岸上采砂点已全部拆除或撤离鼋保护区。

4.生态环保专项资金有新保障。2015年通过多渠道争取各项专项资金，积极为乡镇、企业争取中央、省、市、县级生态环境保护专项资金。目前，已获各级生态环境保护专项资金800多万。下达了生态乡镇创建、规划编制和农村面源污染治理资金，共计440万。

二、治旧控新，稳步推进污染物减排工作

（一）抓好减量，确保完成减排任务。根据减排进度要求，2015年我县以两项主要污染物比2015年削减12.5%为目标。通过制定计划，分解任务，狠抓落实，充分利用工程减排、结构调整减排、监管减排等手段，顺利推进11家企业的减排计划，经县本级核算全年消减COD400多吨、二氧化硫近200吨。

（二）夯实基础，提升污染源管理水平。2015年我局顺利完成全县医疗废物、工业企业危险固体废物、放射源、持久性有机物的摸底调查；确定了危险固体废物排放的重点监管企业，为今后的管理与整治工作奠定了基础。

（三）严格审批，控制增量。2015年，我局紧紧围绕工业强县战略，实施《青田县生态环境功能区规划》，将生态环境功能区符合性作为审批基本原则，实行入园企业审批联席会议制度，注重引进符合产业政策、带动性强的优势企业。一是严把新建项目审批。为从源头上控制污染物的排放量，防止“边减边增”，环保局通过严格执行国家产业政策、环保政策，严格执行环境影响评价制度和“三同时”管理制度，对不符合功能区规划审查要求的项目一律不予审批。既防止了新污染源的产生，又形成了有利于资源节约、环境保护的新型产业体系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增长方式。全年共审批新建项目190个，其中报告书与报告表共44个，登记表146个。“三同时”验收率为81.33%，比08年提高了21个百分点。二是严格项目审批程序。我局基于“为民、便民、利民”的出发点，为让民众一目了然，明白审批程序和办理环节，公开建设项目环保审批的有关办理程序、所需资料、环保部门的审批权限和时限等内容，向每个申请人书面告知，并严格执行。三是积极推进公众参与机制。为发挥社会各界的监督作用，新建项目在环评阶段进行公示，征求公众对环境影响评价结论的意见。涉及环境敏感项目，书面征求周围群众意见，再经经办人员到现场勘察，逐个核实。重点审批的项目在青田主要网站、报刊上公示，接受群众监督。既尊重了公众的知情权、参与权，又听取了群众的意见和建议，避免了因环保审查失误而产生矛盾纠纷。

四、围绕监管，强化环境污染综合整治

2015年环境监察大队积极开展环境监察执法工作和“811”环境保护专项行动。全年共出动人员1288人次，检查企业368家次，立案查处环境违法企业39家，其中责令停产25家，罚款83.3万元，征收排污费321.9万元。

（一）围绕日常检查，加大执法力度

为确保环境执法取得实效，2015年我局以瓯江沿线和菇溪流域整治为本年度监察工作重点，将以下内容列入日常环境执法的范畴：1.违反《建设项目环境保护管理条例》未依法进行环境影响评价、审批，未执行“三同时”或擅自扩大生产规模的建设项目；2.重点检查行业包括：电镀、化工及非法加工点；3.不能稳定达标或生产能力超过污染物处理能力的企业；4.处理设施不正常运行，经常存在偷排、漏排的企业。并采用突击检查、夜间、节假日巡查等错时检查方式，以为集中式工业园区绘制雨污管网图的方式，强化执法力度，弥补环境监察工作基础薄弱的缺陷。

（二）围绕专项行动，强化环境监察

2015年我局以省“811环境保护新三年”环保专项行动为契机，紧紧围绕环境污染整治专项行动开展工作。一是根据我县实际情况，制定了“打击违法排污企业保障群众健康”专项行动实施方案。在行动期间，组织有关部门对辖区内“两高一资”企业、钢铁企业、饮用水源保护区、县污水处理厂、垃圾填埋场、青田鼋省级自然保护区，开展了专项检查。二是根据环境污染整治“绿剑”一号行动，对全县范围内涉及表面处理的企业进行了一次全面排查，重点是摸清电镀、氧化、磷化、酸洗等企业的污染整治情况，督促企业落实各项整改措施，严厉打击环境违法行为。三是根据“绿剑”二号行动，对违法案件、挂牌督办案件进行后督察，重点检查各违法案件的整改落实情况。四是根据“绿剑”三号行动，采取交叉对口检查的方式，对县控以上企业、工业园区、集中式饮用水源保护区、污水处理厂和垃圾填埋场的环保情况实施全面检查。