培训项目计划书模板

培训项目计划书样本
培训项目计划书模板 第一篇

XX项目培训计划书

培训项目计划书（样本）

第一章 培训目标

建议描述内容提要：

1、使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作； 2、为后面的系统调研进行充分的交流做好充足的准备；

3、通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务；

第二章 学员应该参加的课程：

培训内容表

第三章 学员应具备的能力

建议描述内容提要：

1、计算机基础，比如熟练应用WIN2000操作系统，掌握基本的办公软件操作（如OFFICE）,IE浏览器的熟练应用； 2、熟悉本单位的业务流程操作；

第四章 培训教师介绍

建议描述内容提要：

1、知识结构（学历、专业、接受的培训等）； 2、工作经历（包括来XX公司公司以前的工作经历）； 3、已经实施过的项目；

第五章 具体安排

建议描述内容举例：

项目培训计划表

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第六章其他要求

6.1、对教室和教具的要求

建议描述内容举例：

1、配备亮度清晰的投影仪，最好是方形玻面。幕布同投影仪之间应有足够距离，幕布的尺寸能使投影片充分显示，便于后排听课人员看清。

2、配备安放稳妥的白板或黑板、与投影幕布在讲台两侧对称放置。准备书写流畅的笔和可以擦净板面的板擦；

3、讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员使用的投影片夹和其他教具；

4、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果，又要照顾看轻白板和听课人员记录需要。

5、无环境噪音干扰（车辆、生产、食堂、风机等）；

6、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器； 7、有教桌以便于听课人员记录，有练习用机；

8、有适合不同听课人数的教室；椭圆会议桌或沙发、舞厅设备不宜用于教室。

6.2、对培训学员的要求

建议描述内容举例：

1、培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课； 2、学员应提前对所培训内容进行预习，上课时认真做好笔记；

3、经过学习，受训学员必须能够熟练掌握标准业务在新系统中的处理流程，并能够担

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当起向其他最终用户进行知识转移的任务；否则应坚持自学，直到考核合格为止。

xxXX公司软件有限公司 乙方公司代表：

签字: _______________________________ 签字: _______________________________

日期: ________________________________ 日期: ________________________________

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培训计划书范文
培训项目计划书模板 第二篇

企业新员工培训计划书范本

新员工培训计划书如何写？主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

一、培训目的

1. 消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己

的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

二、培训对象

集团公司新入职员工

三、培训方式

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点

集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容

1. 企业文化

2. 员工手册

3. OA办公平台使用方法

六、培训资料准备

新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、祥云集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。

七、培训实施

1、 综合部分管领导致欢迎词；

2、 培训主管自我介绍及新员工自我介绍；

3、 宣读培训纪律；

4、 根据培训内容进行逐步讲解；

5、 培训评估与考核

八、培训后期跟进

1、 培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

2、 培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

2015培训计划书范文
培训项目计划书模板 第三篇

第1篇：2015年培训合作计划书范文

为积极响应国家关于解决大学生就业政策，xx大学在全国开展“以创业带动就业大学生培训工程”。，针对农牧类高等院校，大中专院校、职业院校在校生及即将毕业的大学生，开展大学生创业班，为企业输送具备创业精神和专业技能的实用型人才，为解决学生就业寻找新的突破口。计划2015年在全国农业高校培养XX名优秀学员。

xxx大学xx学院和xx大学动物医学院、动物科学院就开展大学生创业培训达成合作共识，计划于2015年1月12号～1月14号共同开展培训。

一、合作单位：

中国XX大学联合创业学院

二、培训对象：

毕业生（30-50人）

三、报名条件：

1、有热爱农业、献身农业、投身科教兴农的决心；

2、畜牧类、兽医类、农学类相关专业的学生

3、成绩优良，品德高尚、遵守纪律；

4、身体健康，无抽烟、酗酒等不良生活习惯；

5、团队精神强，能够无条件服从学习、实践活动的安排。

采取学生自愿报名方式，每位学员准备一寸免冠照片，在指定地点领取报名表，认真填写个人真实信息，经审核通过可参加特训营。

四、培训组织：

由合作学校就业指导老师负责宣传、组织学员。

中国农民大学实施培训，每班结业后，汇编培训资料，并报送相关部门。

五、培训费用：

1、免收学员培训费

2、学生所在院校负担场地、教学设备、资料等费用；

3、中国农民大学负担师资和培训相关器械费用。

六、培训具体事项：

地点：

时间：

培训方式：集中3天进行军事化培训。

培训课程：核心课程+案例分析+互动讨论+激情拓展+参观考察（详见附件1）

其它未尽事宜或在培训当中发生的临时变动，由双方协商解决。

主办院校：承办院校：XX大学

联合XX学院【培训项目计划书模板】

第2篇：公司培训计划

针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式

公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

职工基础培训

1、新工入厂培训

20XX年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；

通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训

20XX年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20XX年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；20XX年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0、5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远

基业常青！

第2篇：公司年度培训计划

一、重点工作

（一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx人以上。

（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年集团公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

（四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，集团公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。集团公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。

（八）抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。集团公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。集团公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在集团公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0、5%上缴集团公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。集团公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

（七）集团有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xx集团有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

第3篇：公司年度培训计划

近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

第4篇：公司年度培训计划

一、培训目标

通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；

笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

㈠公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

㈡岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

第3篇：艺术培训中心创业计划书

项目负责人：王新

一、创业原因：四年时光转瞬即逝，我们即将离开母校，能够在毕业后找到一个工作是所有毕业生的愿望，也是家长、学校、社会和国家共同的期盼。然而，去年由于美国华尔街次贷危机引发了全球经济危机，我国也不可避免的卷入其中，截至目前，仍有越演越烈的势头，失业率一路飙升，无数企业倒闭，难逃破产的厄运。在这样的大背景下，今年的大学生就业形势可谓相当严峻。自主创业成为很多毕业生的首选目标，经过两个多月的实地调查和走访，我决定也加入创业的队伍中，与同学合伙开办一家音乐培训中心。

二、创业意义：个人：砥砺人生，培养能力，创造财富，实现个人价值社会：提供就业岗位，满足城（县城，下同）乡居民越来越多的精神文化需求，弘扬民族器乐，传承音乐文化国家：一定程度上支持国家的素质教育、精神文化建设以及新农村建设

三、宗旨：服务社会，实现个人价值

四、机构概述

（一）机构名称：卧龙艺术培训中心（暂拟）

（二）地址：山东省惠民县

（三）机构性质：个体合作。

（四）业务：1、音乐培训（钢琴及各种乐器<以民乐为主>，理论知识<乐理、和声等>）2、乐器销售（民族乐器为主）3、承接各种演出业务

（五）客户：在校中小学生、幼儿园学生、城乡农民演出队及其他热爱音乐的人士

（六）战略：在运行伊始举办本中心所有教师参加的全县巡回演出，以展示教师的精神风貌和专业技能。一年至少举办一次展示学生成绩的比赛或观摩。年底，在县城举办大型的音乐会。一段时间过后，壮大自己的同时向周边邻县扩展。具有一定规模后，可以进行招标与热心人士联合办学

（七）师资：授课教师一部分是音乐专业的应届和往届毕业生，一部分是有一定专业知识和高超民乐演奏技能的民间音乐人士。具有一定规模后聘请大中专学校音乐教师客座指导。

（八）组织决策：成立本中心组织委员会，选举委员会主任，一般决议由委员会主任决定，重大决议由委员会全体成员表决，三分之二为通过。

五、财务预测

启动资金：20万元（成本15万元，流动资金5万元）

营业面积：200㎡~300㎡

资本结构：自筹、借贷

六、成功因素

（一）主观因素培训中心的教师由应届或往届音乐专业毕业生和民间资深音乐人士组成，专业知识丰富，专业技能过硬

（二）地域因素惠民县地处鲁北地区的中心地带，人口众多，交通便利，环境优美，人文资源丰富，享有“孙子故里”的美誉

（三）行业市场惠民县以及邻近的县城还没有一家专门的音乐艺术培训中心，几个小琴行也只是专营民族乐器的销售，并不作艺术培训。我们与他们相比，有一定的优势和竞争力

（四）现实因素①随着新城镇和新农村建设的发展，城乡人民的精神文化需求越来越强烈，音乐相比于其他文化活动来说，无疑具有优势②国家提倡素质教育，音乐是是其中重要的一部分。许多家长也希望孩子能在音乐上有一技之长，给自己增加才能的同时也给家庭带来欢乐。这就有了广大的生源

七、风险评估：商业经验不足，或导致受骗和亏损。县城毕竟是县城、农村毕竟是农村，在经济危机大背景下，城乡居民或许在精神文化的需求上有所自我遏制，对生源可能是个挑战。由于参股的成员多数家境并不宽裕，或者家长不支持，加上借贷的可操作性变数较大，最终导致资金不足，计划搁浅。

第4篇：员工培训计划书

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点

员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范文

××公司员工训练企划书

一、训练需要

（一）学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。

（二）训练须兼顾公司与员工之需要。

（三）员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

（一）员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

（二）训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。

三、经费来源

（一）教育训练是一种长期投资。

（二）公司应每年编列预算，支持各种训练。

四、训练目标

（一）确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。

（二）长期的目标还是短期的目标。

（三）训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。

（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。

（三）营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

（一）传统授课方式。

（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。

（三）角色扮演方式。

（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

编写要点

员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

范文

××公司员工训练企划书

一、训练需要

（一）学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。

（二）训练须兼顾公司与员工之需要。

（三）员工之训练需要可经由调查而得知。

二、训练企划的推动者

（一）员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

（二）训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。

三、经费来源

（一）教育训练是一种长期投资。

（二）公司应每年编列预算，支持各种训练。

四、训练目标

（一）确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。

（二）长期的目标还是短期的目标。

（三）训练目标需让受训者充分了解。

五、训练时期

（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。

（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。

（三）营业淡季是训练的好时期。

六、训练方式

（一）传统授课方式。

（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。

（三）角色扮演方式。

（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。

七、课程设计

（一）依满足训练需要并达到训练目标而设计。

（二）需事先与讲师充分沟通。

（三）课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。

八、外聘讲师

（一）需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

（二）教材请讲师事前写妥。

（三）事先让讲师熟悉授课场所。

九、训练场所

（一）自备或外租。

（二）宽敞、安静、明亮等注意事项。

（三）讲台（高度适当否）、麦克风（音效如何）（

十、评估训练成果

（一）原则上依训练目标来评估训练成果。

（二）结训后应测验，以了解受训者吸收多寡。【培训项目计划书模板】

（三）观察受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。

十一、奖励制度

（一）测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励。

（二）测验成绩并入个人考绩。

（三）受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。

第5篇：培训项目计划书例文

一新员工培训的重要性

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容

1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

四新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！

第6篇：2015年培训合作计划书范文

培训目的：

更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

一、新员工培训程序

三、新员工培训内容

1．就职前培训（部门经理负责）

到职前：

致新员工欢迎信（人力资源部负责）

让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

准备好布置给新员工的第一项工作任务

2．部门岗位培训（部门经理负责）

到职后第一天：

到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）

到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表（到职后一周内）

公司整体培训当场评估表（培训当天）

公司整体培训考核表（培训当天）

新员工试用期内表现评估表（到职后30天）

新员工试用期绩效考核表（到职后90天）

五、新员工培训教材

各部门内训教材

新员工培训须知

公司整体培训教材

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

各部门从2015年1月开始实施部门新员工培训方案

每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

七、部门新员工培训所需表格

表格一新员工部门岗位培训

（到职后第一周部门填写）

部门：

新员工姓名：

序号培训内容

完成确认（负责人签名）

就职前培训，让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定工作导师

1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

3新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

4派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

5一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

谈话记录：

部门经理签名：

日期：

表格二新员工岗位培训反馈表

（到职后新员工一周内填写）

部门：

新员工姓名：

a）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□否□

b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

是□否□

c）你是否已熟悉公司大楼的情况？

是□否□

d）你是否已认识部门里所有的同事？

是□否□

e）你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□否□

f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□否□

g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

是□否□

h）在岗位培训中，可以改进的地方

i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

表三新员工试用期内表现评估表

（到职后30天部门填写）

新员工姓名：

部门：

职位：

1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优——良——-一般——-差——-

2．新员工对公司的适应程度：

很好——好——一般——-差————

3．新员工的工作能力：

优——良——一般————差————

4．其他评价：

部门经理签名：

日期：

2015软件项目计划书
培训项目计划书模板 第四篇

第1篇：软件商业运营项目计划书

1、0项目概要

1、1项目公司

1、2项目简介

1、3客户基础

1、4市场机遇

1、5项目投资价值

1、6项目资金及合作

1、7项目成功关键

1、8公司使命

1、9经济目标

2、0公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）

2、1项目公司与关联公司

2、2公司组织结构

2、3[历史]财务经营状况

2、4[历史]管理与营销基础

2、5公司地理位置

2、6公司发展战略

2、7公司内部控制管理

3、0服务项目介绍

3、1、软件商业运营服务项目

3、2、软件商业运营服务项目特点

3、3软件商业运营服务技术

3、4软件商业运营服务设备与设施

3、5项目地理位置与背景

3、6项目建设基本方案与内容

4、0市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）

4、1软件市场分析

4、2目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）

4、3软件商业运营行业市场状况

4、4软件商业运营市场容量分析

4、5软件商业运营市场需求与趋势分析

4、5、1服务项目的市场需求

4、5、2服务项目的趋势分析

4、6销售渠道分析

4、7竞争对手情况与分析

4、7、1竞争对手情况

4、7、2竞争对手情况分析

4、8行业准入与政策环境分析

5、0发展战略与实施计划

5、1项目执行战略

5、2项目合作方案

5、3公司发展战略

5、4客户满意服务系统建设

5、5市场营销策略

5、5、1市场定位策略

5、5、2服务项目定价策略

5、5、3市场促销策略

5、5、4电子网络营销

5、6服务项目推销计划

6、0项目swot综合分析

6、1优势分析

6、2弱势分析

6、3机会分析

6、4威胁分析

6、5swot综合分析

7、0项目管理与人员计划

7、1组织结构

7、2管理团队介绍

7、3管理团队建设与完善

7、4人员招聘与培训计划

7、5人员管理制度与激励机制

7、6成本控制管理

7、7项目实施进度计划

8、0风险分析与规避对策

8、1经营管理风险及其规避

8、2技术人才风险及其规避

8、3安全、污染风险及控制

8、4市场开拓风险及其规避

8、5政策风险及其规避

8、6中小企业融资风险与对策

9、0投入估算与资金筹措

9、1项目中小企业融资需求与贷款方式

9、2项目资金使用计划

9、3中小企业融资资金使用计划

9、4贷款方式及还款保证

10、0财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）

一．财务分析说明

二．财务资料预测

1、销售收入明细表

2、成本费用明细表

3、薪金水平明细表

4、固定资产明细表

5、资产负债表

6、利润及利润分配明细表

7、现金流量表

8、财务指针分析

1）反映财务盈利能力的指针

a。财务内部收益率（firr）

b。投资回收期（pt）

c。财务净现值（fnpv）

d。投资利润率

e。投资利税率

f。资本金利润率

g。不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

2）反映项目清偿能力的指针

a。资产负债率

b。流动比率

c。速动比率

d。固定资产投资借款偿还期

附件附表：（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）

一．附件

1、营业执照影本

2、董事会名单及简历

3、主要经营团队名单及简历

4、专业术语说明

5、专利证书生产许可证鉴定证书等

6、注册商标

7、企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）

第2篇：软件项目计划书

1、引言

1、1编写目的

本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发。减少开发中的不必要损失。便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度

计划对象：网上书店开发小组

2、项目概述

2、1项目背景

随着网络技术的发展，Internet已成为最具市场潜力的技术领域，使用Web技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中坚，各种Web应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。互联网的优势在于用户能同时从不同地点、不同数据库中存取数据。网上购物系具体是指利用各种电子工具与网络，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种商务贸易活动。电子商务应用的兴起已经促使商品流通领域发生了一场巨大的革命。它打破了时空的界限，加速了整个社会的商品流通，有效地降低了企业生产成本，提高企业竞争

力。电子商务的一个重要技术特征。是利用Web技术来传输与处理商业信息，因此有人称：电子商务=web+IT。因此我们将开发一个典型的电子商务系统：网上书店。

2、2项目目标与范围

2、2、1目标和范围描述

项目：网上购书系统

该系统适用于在网上书籍交易，网上书店的管理，通过此软件系统对书籍进行有效管理，灵活的满足自己客户需要。

问题：实地购书比较麻烦，购书范围小，能购书的种数也有限。

项目目标：开发一个网上购书系统是项目的总目标，为实现项目的总目标可按以下三个阶段目标来进行：

第一阶段目标：实现网上购书系统的基本功能，小组个成员进行各个模块的开发，形成初步的系统。

第二阶段目标：攻克技术上的难题，实现网上购书系统的一些特殊功能，进一步完善系统。

第三阶段目标：让系统投入到实际运用中，做好系统的维护工作。

项目范围：利用现有的微型计算机，借鉴前人的网上购书系统开发经验、徐州博库网上书城和资料中的电子商铺系统的开发模式，预计软件开发费用不超过***元。

初步设想：建议在系统中增加一个BBS的模块，方便用户发表言论。

2、2、2主要功能

（1）概述

可行性分析：这个系统没有经济效益，不能收回成本，但可以得到知识，熟悉做项目的过程；现有的技术能够完成系统的基本功能，但做BBS论坛还有一定的技术困难，开发这个新系统，只是借鉴前人的开发模式，做出有个人特色的网上购书系统，仅供平时学习用。不会引起任何的侵权问题。通过对用户的进一步访问，用户希望能够通过互连网，能够浏览书籍，查找他们想要的书籍，并能够订购要买的书，这不仅很方便，还节省了用户的时间。

（2）传统购书系统流程图

网上购书流程

（3）功能描述

图书查询和浏览功能：当进入网上书店后，无需登录，就可以浏览书籍，而电子书店还可以提供一个更好的功能，即通过图书名称、类别等信息从浩瀚的书海中迅速的找到的书。

用户登录注册功能：在用户购买的图书时，系统将判断其是否登录，如果没有，则转向登录界面，登录后，系统还将转向原来用户浏览的页面。

购物车功能：用户登录后，就可以把图书放入购物篮中，可以对购物篮进行管理，包括修改所购图书数量、删除图书等。

图书信息管理功能：管理人员可以添加图书，修改图书的类别，价格，上传图书的相关图片等。

定单信息管理功能：用户确认购买图书，将形成一条订单信息，用户可以查询自己的定单。管理员可以查看定单，售出书籍。

2、2、3性能

2、2、4管理和技术约束

由于没有做过项目的经验，在加上编程技术的限制，小组人员少，时间的限制只能实现一个具有简单功能的网上购书系统。

2、项目估算

2、1使用的历史数据

徐州博库网上书店、电子商铺系统

2、2使用的评估技术

软件规模估算：采用类比的方法，根据历史数据来进行估算

工作量估算：基本COCOMO模型

成本估算：基本COCOMO模型

时间估算：基本COCOMO模型

2、3工作量、成本、时间估算

软件规模：LOC=[（50（重新设计）%+50（重新编码）%+重新测试（100）%）/3]×已有代码行（20000）=13000

工作量估算：人员：六人

成本估算：资料费（资料费、复印费）

通信费（移动通信费、上网费、电费）

时间估算：

基本COCOMO模型把工作量作为软件规模的函数来计算，其计算公式为：

E=aS^bS是以千源代码行（KLOC）计数的程序规模，a，b为开发模式因子

在我们的项目中，我们采用半分离式，因此a取值为3、0，b取值为1、12

即E=3、0*13^1、12=53、056

根据计算的工作量，我们由下面公式计算所需的开发时间：

t=cE^dE为我们所计算的工作量人月为单位，c，d是随开发模式而改变的因

子，在这里我们同样采用半分离式，c取值为2、5，d取值为0、35

即t=2、5*53、056^0、35=10、036

在小组中，我们共六人，大约2个月完成任务。

第3篇：软件项目开发计划书

1引言-3-

1、1编写目的-3-

1、2背景-3-

1、3定义-4-

1、4参考资料-4-

1、5系统动机-4-

1、6标准、条件和约定-5-

1、7编写文档的WBS-5-

2项目概述-6-

2、1工作内容-6-

2、2主要参加人员-6-

2、3产品及成果-8-

2、3、1程序-8-

2、3、2文件-8-

2、3、3服务-8-

2、3、4非移交产品-8-

2、4验收标准-9-

2、4、1代码的验收-9-

2、4、2文档验收-9-

2、4、3服务验收-10-

2、5完成项目的最迟期限-10-

2、6本计划的审查者与批准者-10-

3实施总计划-11-

3、1开发过程-11-

3、1、1需求分析-11-

3、1、2系统设计-11-

3、1、3编码及测试阶段-11-

3、1、4文档、产品部署-11-

3、1、5项目总结-11-

3、2工作任务的分解-12-

3、3接口人员-13-

3、4进度-13-

3、5预算-14-

3、6关键问题-14-

4支持条件-15-

4、1计算机系统支持-15-

4、2需要用户承担的工作-16-

4、3需由外单位提供的条件-17-

5专题计划要点-18-

5、1开发人员培训计划-18-

5、2测试计划-18-

5、3质量保证计划-18-

5、4人员配置计划-18-

5、5客户培训计划-19-

5、6安全保密计划-19-

5、7合同计划-19-

1引言

1、1编写目的

为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，有必要以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容以书面的方式描述出来，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

本项目开发计划用于从总体上指导图书管理系统项目顺利进行并最终得到通过评审的项目产品。本项目开发计划面向项目组全体成员。

1、2背景

沈阳师范大学图书管理系统是由沈阳师范大学委托我们开发的大型管理系统，主要功能是实现图书馆的信息化管理，包括读者信息管理，书籍信息管理，借阅信息管理，管理者信息管理等功能。项目周期为六个月，项目背景规划如表1、1所示。

表1、1项目背景规划

项目名称项目委托单位任务提出者项目承担单位

图书管理系统沈阳师范大学周老师

图书管理系统是学校信息管理系统的一个重要组成部分，它需要学生基本信息系统提供学生的基本资料，因为很多情况下，图书证号和学生的学生证号是一样的，而且在图书管理中，需要知道学生所在的系别和班级等信息；另外，它还需要教职工信息系统提供基本资料，因为教职工当然也能在图书馆借阅图书。因此，在设计时可以和校园信息管理系统的其他系统使用同一个数据库管理系统，以便系统之间的信息交流和管理。

1、3定义

专门术语：

SQLSERVER：系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS）。

SQL：一种用于访问查询数据库的语言

事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。

主键：数据库表中的关键域。值互不相同。

外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。

ROLLBACK：数据库的错误恢复机制。

缩写：

系统：若未特别指出，统指本图书管理系统。

SQL：StructuredQueryLanguage（结构化查询语言）。

ATM：AsynchronousTransferMode（异步传输模式）。

UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。

1、4参考资料

文档格式要求按照我国GB/T8567-1988国家标准和IEEE/ANSI830-1993标准规范要求进行。包括以下文件：

图书借阅关系系统需求说明书

软件工程项目开发文档范例

软件工程国家标准文档

图书借阅管理需求说明书

软件需求说明书编写规范

书籍包括：

《软件项目管理》朱少民，韩莹编著，人民邮电出版社。

《软件项目管理》RajeevTShandilya编著科学出版社。

1、5系统动机

图书的管理是一门复杂的学问，与一般的企业和机构管理不同，它要处理的信息量极大，进行的操作繁琐。很多年以来，管理图书馆是利用人工操作，读者要借书还书时需要操作员手动进行，这中间查询、录入信息、管理的过程是很复杂的。在计算机被广泛应用之后，利用计算机进行图书管理成为成为了可能。

本软件系统通过实现读者、图书馆操作员与图书馆内部资料的交互，使得快速地进行图书管理成为了可能。借还书环境和管理环境将更加方便快捷。

1、6标准、条件和约定

本项目遵从以下标准：

GB/T13702-1992计算机软件分类与代码

GB/T20918-2015信息技术

GB/T19003-2015软件工程

GB/T5538-1995软件工程标准分类法

GB/T9386-2015计算机富安居测试文档编制

GB/T9385-2015计算机软件需求规格说明

GB/T5532-2015计算机软件测试规范

GB/T18221-2000信息技术程序设计语言

GB/T11457-2015信息技术软件工程

GB/T8567-2015计算机软件文档编制规范

1、7编写文档的WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构）

2项目概述

随着人们知识水平层次的提高，图书馆成为日常生活中不可缺少的一部分。而图书馆的存书量和业务量庞大，仅仅靠传统的记帐式管理是不可行的。图书馆系统应运而生，逐渐成为信息化建设的重要组成部分。图书管理系统为学校或社会型图书馆的管理员提供所有借阅者的详细信息，以及馆内库存的详细情况，对借书和还书两大功能进行合理操纵并登记。

图书管理系统采用目前比较流行的C/S模式，eclipse作为前端开发工具，后台数据库管理系统为SQLServer2000，系统的运行平台为Windows。系统运行再图书馆工作人员的客户机上，对数据库访问的并发处理由SQLServer控制。

本图书管理系统主要实现的功能如下：

进入系统前需要身份验证，输入正确的用户名和密码才能进入系统。

用户可以根据需要进行书库管理。

用户可以进行借书证的办理、查询、挂失等操作。

用户可以添加账户和修改密码。

项目开发时间：90天

开发工具：eclipse

2、1工作内容

1、制作和修订项目开发计划；

2、进行计划跟踪与监控；

3、配合SQA的质量保证工作；

4、工作产品及时进行受控管理；

5、按计划提请阶段评审；

6、提交测试部门评测开发产品；

7、交付最终工作产品。

8、项目实施总结

9、项目验收

2、2主要参加人员

为了完成图书管理系统的项目开发，公司组建了一个临时的项目团队，有项目组组长、副组长、组员构成，如图2、1所示。

2、3产品及成果

2、3、1程序

软件名称：沈阳师范大学图书管理系统

编程语言：Java

存储方式：U盘

功能：图书馆业务集成系统采用国内先进的汇文文献信息服务系统，该系统由采访、编目、典藏、流通、连续出版物、统计、系统管理、OPAC等模块组成。

2、3、2文件

用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解，为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。

软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。

2、3、3服务

计划提供以下服务：

课堂培训：以讲课形式对客户进行培训，使其能够正确使用软件。

免费咨询：客户可以在工作时间向技术人员提出问题并获得解答。

技术支持：对于某些客户，采取上门指导的方式。

软件维护：获取软件使用中的问题，提供补丁程序。

升级通知：在软件新版本发布的时候，及时通知（Email或邮寄信件）注册的用户，并提供试用版本。

软件升级：对于注册用户，只需较少的费用即可升级到新的版本。

2、3、4非移交产品

可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。

项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。

软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解

并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。

概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。

详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。

测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。

测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。

开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。

项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。

软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。

软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响做出详细的描述，提交审批。

源程序：软件开发过程中的全部代码以及注释。

2、4验收标准

2、4、1代码的验收

最后在交付客户之前进行小组内评审，代码编写符合HB6465标准，与文档说明保持一致，代码书写风格统一，采用标准规范，没有下列错误：由于软件缺陷造成丢失数据，不符合设计要求，响应时间太长无法接受等问题。

2、4、2文档验收

最后在交付客户之前进行小组内评审，文档格式符合HB6465标准，功能符合与客户的合同要求，清晰易读，没有语病与歧义。

2、4、3服务验收

服务硬件达到文档说明的要求，人员技术考核合格，定期上门维护。

2、5完成项目的最迟期限

交付日期

从2015年9月15日开始至2015年1月18日，完成对整个系统的可行性报告分析、需求分析说明书、开发计划说明说、系统设计书、项目测试、项目总结，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计，定义了数据库总体结构、编码命名规范，并交付用户。交付日期为2015年1月20日，延期交付日为2月1号。

2、6本计划的审查者与批准者

本系统由客户提出，自2015年9月28号正式批准，审查者为周老师，批准人为周老师。

3实施总计划

3、1开发过程

3、1、1需求分析

需求分析是整个设计中重要的一环，当可行性分析完成，项目立项，确定开发角色后，从9月20开始至10月5日，有关的设计开发人员与相关业务人员共同对业务流程、管理方式进行分析，并进行资料的收集、整理。在完成了对有关数据信息的收集、归纳和分析整理后，确定了用户需求，对软件必须完成的功能进行了定义，在此基础上完成了数据定义，建立了数据字典。

3、1、2系统设计

从10月6日开始至11月5日，完成对整个系统的分析设计，对概念模型、存储模式、完整性控制、存取权限等进行了定义，对系统功能各模块进行了详细设计、定义了数据库总体结构、编码命名规范。

3、1、3编码及测试阶段

从11月6日开始至11月22日，完成程序设计和系统测试，完成了数据库建立及程序的编制调试。为了避免错误积累，采用边开发边测试的基本模式，对每个模块都安排专人进行单独测试，系统联调及系统测试，对系统处理逻辑、例外处理能力、容错能力等进行大规模的测试，对发现的问题进行彻底纠正。

3、1、4文档、产品部署

从1月2日开始至1月25日，完成用户培训工作，编写各类文档，系统投入运行阶段。

3、1、5项目总结

项目结束后用一周左右时间，对项目研发、部署等开发过程中的问题、经验教训总结备案，以利于项目经验的积累和开发进的的缩短。

3、2工作任务的分解

3、3接口人员

负责本项目同用户的接口人员为邹浩，由软件发开方派专人，按客户要求，指定地点安装，调试，运行并给客户演示，在后期中负责维护和更新。

3、4进度

方法：采用结构化开发

设置模块开发优先级：通过对图书管理的特点和信息流程等的分析，确定各模块开发的先后次序。

具体开发进度安排如下：

注：有四个里程碑，分别是需求完成时、详细设计完成时、系统编码完成时、整个项目工作完成时。

3、5预算

3、6项目风险因素

影响本计划完成的主要问题有：

没有经费和硬件设施有限

用户需求不清，存在误解及二义性

第一次开发软件，开发人员没有实际经验

时间有限，没有足够的开发时间

4支持条件

4、1计算机系统支持

开发时需要的支持条件：

硬件：

服务器：PentiumIII500以上或更高，

内存：512M以上；

硬盘：至少80G以上；

CD－ROM：32倍速以上；

网络适配器：10MB/100MB自适应；

打印机一台

UPS（选配）

工作站：Pentium4以上微机；

内存：512MB

硬盘：至少80以上；

CD－ROM：32倍速以上；

网络适配器：10MＢ/100MＢ自适应

网络：至少一台服务器

至少一台工作站

使用TCP/IP协议的局域网

软件：

操作系统为WindowXP，使用集成开发工具Eclipse5、5、1，数据库采用SQLServer2000，项目运行环境为JDK6、0、

其他开发工具包括：Dreamweaver，MicrosoftVisio，RationalRose，PowerDesignerTrial11，TomCat6、0CVSNT2、5、03

运行时需要的支持条件：

一、服务器的要求

1．服务器的中央处理部件（CPU）建议使用PIII1G（以上）Xeon处理器芯片。

2．服务器内存必须使用服务器专用ECC内存

3．为了保证数据存储的绝对可靠，硬盘应使用磁盘冗余阵列（RAID01）

4．为了防止服务器不可预测的故障，或者服务器的定期维护对公司整个业务造成的影响，所有建议使用两台服务器。两台服务器应构成双机热备份。中间使用Watchdog电路。这样的结构可以保证整个系统的长时间不间断工作，即使在服务器定期维护的时候也可以使用后备另一台服务器工作。

5．服务器应支持热插拔电源

6．服务器必须配备UPS（不间断电源）。

7．服务器应该放在学校内部。不然无法进行程序调试。

8．服务器应该必须有固定IP地址。

9．其他性能在经济条件允许的情况下，应该尽量使用高速稳定的配件。

二、服务器上应该配备的软件

1．操作系统：MicrosoftWindows2000server或者MicrosoftWindows2000Advancedserver

2．数据库：MicrosoftSQLServer2000（简体中文版）

3．服务器必须使用专业的防火墙和反病毒软件。

4．除了为了运行必须配备的程序以外，服务器上建议尽量不要安装其他无关程序，以减少程序的混乱或者程序的意外冲突。

5．各系的操作系统尽量统一。（Windows9x系列或者Windows2000系列）。这样可以避免管理软件因为操作系统版本不一致造成的过多的开销。

6．各系的机器必须也安装反病毒软件和防火墙。以防止网络上的蠕虫病毒在整个网络范围内的蔓延。

7．如果要打印涉及字段比较多的报表，应该配备针式打印机。

4、2需要用户承担的工作

向本小组成员进行培训，其内容包括图书馆的工作结构、图书管理系统的工作流程，以及图书馆规模包括可容纳多少图书，多少读者，有几个级别的管理员和管理员数目这些内容必须在数据库创建之初就进行培训。配备相应硬件系统，做到规范操作，备份好数据防止数据丢失，软件交付日期为软件安装测试人员提供环境。

4、3需由外单位提供的条件

本系统为独立开发，不需要外单位提供条件。

5专题计划要点

5、1开发人员培训计划

2015年9月18日起，至2015年10月28日，共十天实习期间，上午进行软件工程项目开发各项内容的专题知识讲座；下午进行开发设计。

5、2测试计划

2015年1月2日—2015年1月13日对软件进行各项测试工作；

5、3质量保证计划

严格按照项目开发过程中的各项步骤，从项目立项，可行性研究报告、需求分析报告、项目开发计划等，具体实施；

5、4人员配置计划

该项目开发小组共8人：组长：邹浩

组员：王莹、卢珊珊、侯迪、张旭、印万涛、刘啸虎、张竣铭。

5、5客户培训计划

在软件实际应用后的前一个月，对用户进行软件操作方法的具体培训；

5、6安全保密计划

在从项目开发阶段到最后软件的正式发布期间，做好项目的保密工作，小组成员对所有项目所有相关文档进行加密，做好备份工作。

5、7合同计划

和客户协商签订软件使用合同。

第4篇：软件项目计划书

1、项目介绍3

1、1项目概述3

1、1、1目的3

1、1、2项目背景3

1、1、3项目的范围与目标3

1、2项目可交付成果4

1、2、1需完成的软件4

1、2、2需提交的文档4

1、3软件项目计划的制定过程5

1、4参考资料5

1、5有关定义和缩写说明5

1、5、1相关术语5

1、5、2缩写说明6

2、项目组织6

2、1过程模型6

2、2组织结构6

2、3组织界限和界面7

2、4项目责任7

2、4、1责任分配矩阵7

2、4、1项目干系人的责任分配矩阵8

3、管理过程9

3、1管理目标和优先级9

3、1、1管理目标9

3、1、2优先级9

3、2设定条件、依赖关系和约束条件9

3、3风险管理10

3、3、1风险条目表10

3、3、2风险定性分析11

3、3、3风险管理清单12

3、3、4项目风险应对措施12

3、3、5风险监控14

3、4监督与控制机制14

3、4、1报告机制14

3、4、2监督机制14

3、4、3评价和审核机制14

3、5人员计划14

4、技术过程15

4、1方法、工具和技术15

4、2软件文件15

4、3项目各项辅助职能16

5、工作包、进度和预算16

5、1工作包（WBS）16

5、2依赖关系19

5、2、1甘特图19

5、2、2网络日历图19

5、3资源要求19

5、3、1计算机系统支持19

5、3、2外部提供的条件20

5、4预算与资源分配以及进度计划20

5、4、1预算20

5、4、2资源分配20

5、4、3进度计划20

1、项目介绍

1、1项目概述

1、1、1目的

编写本项目开发计划的目的是把远程在线考试系统开发过程中对各项工作任务的负责人员、开发的进度、经费的预算、硬件和软件资源条件等问题所做的安排用文档的形式记载下来，以便根据本计划开展和检查项目开发工作，保证项目开发成功。

1、1、2项目背景

随着信息的发展，考试报名的网络化已成为趋势，很多考试都已开通了网上报名系统，并通过计算机网络实现异地考试报名。因此，为方便考试系统的管理与维护，故开发了该系统。

1、1、3项目的范围与目标

1、1、3、1范围描述

首先，因为考试是面向特定对象的，所以考试者进入系统应该进行身份验证。首次进入报名系统的考生应该先进行注册。考试者进入考试系统后，应该能根据自己的需要选择不同的功能，比如网上报名、成绩查询等等。各种功能实现后，可以返回功能主界面，继续实现其他功能。此外，对于管理员来说，能够方便、快捷的对网上报名系统进行管理。

1、1、3、2主要功能

1、概述

（一）、登陆：考生输入身份证号和密码登陆进入系统。

（二）、考生注册：首次登陆的考生要先进行注册。

（三）、网上报名：考生通过网上报名功能，填写报名信息，进行报名。

（四）、成绩查询：考生登录个人账号，在考试结束并且成绩发布后可以查看自己的考试成绩。

（五）、用户管理：管理员进入考生管理功能，管理员对考生信息进行查询、修改。

（六）、成绩录入：管理员将考生成绩文件导入系统，并且将考生成绩保存在数据库中。

（七）、成绩统计：管理员可以分类统计考生成绩，统计全部考生的成绩、通过的考生以及不通过的考生的成绩等等。

（八）、信息发布：管理员进入系统维护功能，通过信息发布功能，编写信息标题和内容，将考试信息发布出去

（九）、报名时间管理：管理员通过考试报名时间管理功能对考试报名时间进行限制。

2、功能描述

此系统总概括来说包括三大功能：

（一）、考生网上报名功能。考生登录网上报名系统，填写报名信息，进行报名。首次登录的考试需要先注册。

（二）、成绩查询功能。考生可以登录本系统进行本人成绩查询，管理员也可以登录本系统的后台根据某些条件部分考生成绩。

（三）、管理功能。管理员登录本系统，可以对用户进行增删改查，对考试报名时间、信息发布以及成绩等进行管理。

1、1、3、3性能

（一）、管理员动态的管理各种考试信息。

（二）、考生报名方便，可实现远程报名。

（三）、考生可随时掌握考试相关信息。

1、1、3、4管理和技术约束

这是我们首次进行一个完整的项目作业，缺少经验在所难免，我们在借鉴前人优点的同时，也发挥我们自己的想象力以及能力，补充所缺少的部分。由于时间的紧迫，各个方面完成的并不算完善。在技术方面，在程序编写中我们丙丁会遇到这样那样的难题，但是一定会想办法克服。

1、2项目可交付成果

1、2、1需完成的软件

（一）、源程序

（二）、数据库对象创建语句

（三）、可执行程序

1、2、2需提交的文档

1、3软件项目计划的制定过程

制定项目计划是软件项目管理过程中一个关键的活动，是软件开发工作的第一步。其主要过程如下：

（一）、确定详细的项目实施范围

（二）、确定须交付的工作成果

（三）、评估实施过程中主要的风险

（四）、制定项目实施的时间计划

（五）、成本和预算计划以及人力资源计划等

1、4参考资料

软件项目计划书范例

软件风险控制计划案例

1、5有关定义和缩写说明

1、5、1相关术语

用户

考生与考试管理人员之和。

考生

拥有在线考试权利的所有人员。

管理员

指派的考试管理员。

1、5、2缩写说明

WBS任务分解结构

SPM软件项目管理

2、项目组织

2、1过程模型

在计算机等级考试网上报名系统中，首先，本系统的工作流程比较稳定，需求明确。在开发过程中需求很少发生变化。其次，用户使用环境相对稳定。最后，本系统属于小系统，项目周期较短。经过综合分析，本系统采用瀑布模型。

瀑布模型中，每一个阶段都定义明确的产出物，在每一个阶段完成后都可以组织相关的评审和验证，只有在评审通过后才能够进入到下一个阶段。如下图：

2、2组织结构

计算机等级考试网上报名系统开发项目组人员结构如下图所示：

2、3组织界限和界面

2、4项目责任

2、4、1责任分配矩阵

2、4、1项目干系人的责任分配矩阵

3、管理过程

3、1管理目标和优先级

3、1、1管理目标

基本管理原则：每位成员既是积极地建言者，又是负责的合作者，同时也是决策的制定者。决策应在充分的讨论基础上由大家共同做出，一旦决策做出就必须被及时有效的执行。

目标1：按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品及文档，这是本团队的最高目标。

目标2：遵循规范化的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护，这是第二目标。

目标3：产品运行稳定，界面友好，用户易操作，尽量从用户的角度去看问题，并提出解决问题的方案。

目标4：注重团队建设，成员分工合理，团队成员合作默契，气氛融洽。每周的讨论会积极建言。在开发过程中积极协作。

目标5：项目设计和开发上尽量有创意，有亮点。

3、1、2优先级

在遵循基本原则的基础上，管理目标的优先级如下图所示（优先级1-5依次递减）：

3、2设定条件、依赖关系和约束条件

假设1：指导老师对项目进度进行压缩或组员推出该项目

限制：某些关键某块与功能不能及时交付

假设2：相关硬件设备或者软件设备瘫痪

限制：造成部分工作甚至整体工作无法进行而造成拖延

假设3：组员在项目开发过程中推出该项目

限制：任务需重新分配可能导致最终延期交付

假设4：最终没有外援美工指导

限制：最终系统界面友好性相对较差

3、3风险管理

本计划主要针对项目开发涉及到的风险，包括在项目开发周期过程中可能出现的风险以及项目实施过程中外部环境的变化可能引起的风险等进行评估。

3、3、1风险条目表

3、3、1、1需求风险

（一）、分析员对业务了解不全面

（二）、需求的不断变化

3、3、1、2相关性风险

（一）、项目经理管理经验不足

（二）、不可抗力因素造成的危害

（三）、高层管理人员对时间的要求不合理

3、3、1、3管理风险

（一）、项目范围定义不清楚

（二）、进度拖延

（三）、沟通不善

3、3、1、4技术风险

（一）、设计错误导致程序实现困难

（二）、缺乏质量跟踪

（三）、缺少测试计划

（四）、相关人员缺乏技术培训，缺乏经验

（五）、特殊功能不能及时交付

3、3、1、5开发环境风险

（一）、所使用开发软件的质量问题

（二）、备份环境不稳定

（三）、系统崩溃或者被攻击

3、3、1、6人员数目及经验风险

（一）、人力资源有限

（二）、开发人员没有接受过正规培训

（三）、开发人员经验不足

3、3、1、7客户风险

（一）、客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做

（二）、客户对规划、原型和规格的审核决策周期比预期的要长

（三）、客户没有参加审核，导致需求不稳定

3、3、2风险定性分析

如下表格中对可能发生的风险做了定性的分析，表中数据是通过资料搜集以及个人和团队推测得来。

3、3、3风险管理清单

如下表格对前十项可能发生的风险进行了排序，表中数据是通过资料搜集以及个人和团队推测得来。

3、3、4项目风险应对措施

3、3、5风险监控

制定规划，实施保护措施，在保护措施实施的每一个阶段都要进行监控和跟踪。风险贯穿于项目的整个生命周期中，因为风险管理是个动态的、连续的过程。因此制定了风险防范计划后，还需要时刻监督风险的发展和变化情况。只有了解风险，才能规避风险。

3、4监督与控制机制

3、4、1报告机制

各开发过程、培训负责人以周为单位记录工作进展，形成电子文档报告。负责人在每次讨论时作口头总结，项目组成员给出意见，报告修改后发送至组长邮箱。各风险负责人密切监控风险状态，定期提交风险报告。必要时将突发情况邮件列表通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。

3、4、2监督机制

开发过程中功能与模块相关联的两个组别有权利与义务对相关组别进行监督与进度询问。督促其按照规定进度完成任务。由技术组长对开发过程应用技术进行监督，并提供技术咨询。由管理组长对整体进度进行把握。

3、4、3评价和审核机制

每次讨论中小组讨论形成一致意见后即为通过，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，小组会议持续评估其成效。每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。尽量与项目例会合并，并邀请老师参加评议。

3、5人员计划

4、技术过程

4、1方法、工具和技术

本小组的团队组织结构为技术管理式组织结构；编程语言为java，采用面向对象的分析设计方法，利用UML进行系统建模，使用SqlSever2015作为数据库管理系统图，并采用统一的java标准的文件命名方式、代码版式、注释等编码规范；编码人员对代码进行严格检查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。

开发环境：Sqlsever2015+Myeclipse6、0+VisualStudio2015、

4、2软件文件

1．软件项目管理计划

该文档由组长完成，介绍项目的整个管理过程。该文档在软件设计需求分析初级阶段完成，后续阶段由文档维护员进行相应的更新。

2、需求规格说明初稿

在需求分析阶段，由全体小组成员采集分析用户的需求，并在例会上作出决策，有文档维护员撰写整理需求规格说明初稿，并在后续各个阶段进行需求变更的更新。

3、设计报告初稿

在总体设计阶段，小组根据需求规格说明文档，完成软件体系结构的设计，由组长编写软件体系结构设计文档初稿，并在后续开发阶段补充和更新。该文档由文档维护员负责维护更新。

4、测试文档

在软件开发阶段，测试人员需要编写测试规格说明文档，并在后续测试阶段更新。开发人员将根据测试规格说明文档建立测试环境、准备测试数据。

5．用户手册

在更新用需求分析阶段，测试人员需要开始着手编写用户手册，并在需求分析结束后需要形成初稿；在后续阶段不断由文档维护员户文档；并在系统交付阶段随着系统一起被交付。

6、个人项目总结

由组内成员各自独立完成，对开发过程中获得的工作经验进行总结。在提交系统时一并提交。

7、其他文档

软件开发过程中的其他文档，如开发日志（按组员意见选择公开与否），风险报告及其处理意见等，由秘书进行整理与汇聚。作为以后软件开发以及交流的经验。

4、3项目各项辅助职能

5、工作包、进度和预算

5、1工作包（WBS）

1000软件项目管理SPM

1100需求分析阶段

1110软件需求详细计划

1200设计阶段

1210软件设计报告

1300编码阶段

1310软件编码报告

1400测试阶段

1410编制软件项目进展报告

1420软件测试报告

1430软件编码更新

1500维护阶段

1510软件维护记录报告

2000软件开发

2100需求分析阶段

2110用例图

2120静态模型

2130需求分析规格说明书

2200设计阶段

2210类图

2220动态模型

2230设计文档

2300编码阶段

2310考生登陆功能开发

2311编码

2312单元测试

2320考生注册功能开发

2321编码

2322单元测试

2330考生网上报名功能开发

2331编码

2332单元测试

2340考生成绩查询功能开发

2341编码

2342单元测试

2350用户管理功能开发

2351编码

2352单元测试

2360成绩录入功能开发

2361编码

2362单元测试

2370成绩统计功能开发

2371编码

2372单元测试

2380信息发布功能开发

2381编码

2382单元测试

2390报名时间管理功能开发

2391编码

2392单元测试

2400测试阶段

2410集成测试

2500维护阶段

2510软件安装

2520软件调试

2530软件维护记录报告

3000软件配置

3100需求分析阶段

3110制定配置和管理计划

3120开发模型

3130需求文档

3140配置状态审计

3200设计阶段

3210数据库设计

3220框架设计

3230软件配置库的维护

3240设计文档

3250配置状态审计

3300编码阶段

3310软件运行环境

3320源代码

3330软件测试报告

3340配置状态审计

3400测试阶段

3410软件运行

3420软件测试数据

3430软件维护报告

3440配置状态审计

3500维护阶段

3510数据库维护

3520软件运行环境

3530可执行代码

3540配置状态审计

4000验证与确认

4100需求分析阶段

4110制定软件需求阶段验证和确认计划

4120需求确认报告

4130阶段评审

4200设计阶段

4210阶段评审

4220设计确认报告

4300编码阶段

4310阶段评审

4320编码确认报告

4400测试阶段

4410各项功能评审

4411考生登陆功能评审

4412考生注册功能评审

4413考生网上报名功能评审

4414考生成绩查询功能评审

4415用户管理功能评审

4416成绩录入功能评审

4417成绩统计功能评审

4418信息发布功能评审

4419报名时间管理功能评审

4420系统测试

4430测试确认报告

4440阶段评审

4500维护阶段

4510验收测试

4520验收评审

5000质量保证

5100需求分析阶段

5110制定质量保证计划

5120需求质量文档【培训项目计划书模板】

5200设计阶段

5210设计质量文档

5220软件质量保证活动报告

5300编码阶段

5310编码质量文档

5400测试阶段

5410测试质量文档

5500维护阶段

5510维护文档

5、2依赖关系

5、2、1甘特图

5、2、2网络日历图

5、3资源要求

5、3、1计算机系统支持

计算机（

支持软件：Microsoftword，Photoshop等

操作系统：Windows7或者xp等

5、3、2外部提供的条件

设备：个人笔记本

工作地：教室和宿舍

5、4预算与资源分配以及进度计划

5、4、1预算

5、4、1、1预算概要

5、4、1、1预算细要

5、4、2资源分配

各自使用各自的机器。

5、4、3进度计划

第5篇：软件项目计划书

1概述1

1、1项目概述1

1、2项目交付的产品1

1、3SPMP的演化1

1、4参考资料1

1、5定义、缩写词以及简写1

2项目组织1

2、1外部接口1

2、2内部组织结构2

2、3角色与职责划分2

3管理过程2

3、1项目启动计划2

3、2工作计划2

3、3控制计划2

3、4风险管理计划2

3、5项目收尾计划3

4计划过程3

4、1过程模型3

4、2方法、工具和技术4

4、3基础设施4

5支持过程4

5、1工作包4

5、2依赖关系4

5、3资源需求5

5、4预算和资源分配5

5、5进度表5

1概述

1、1项目概述

项目的目标是开发一套酒店内部管理系统，同时组员们获得系统的软件工程项目训练，发布的产品是软件的可执行程序、源代码、技术文档等，主要工作是需求分析、系统分析、开发测试。关键里程碑分别是需求规格说明书的发布，系统设计说明说发布和系统的交付，项目所需资源为版本控制服务器和个人开发工具，进度大约为9周。

1、2项目交付的产品

交付日期12月20日，主要交付物有：酒店客房管理系统安装程序、系统源代码、技术文档包（包括需求规格说明书、系统设计说明书、项目总结文档等）

1、3SPMP的演化

SPMP于第12周周末前经由小组讨论—>分工撰写—>汇总整合三步形成初稿，由组长上传至配置文档库，由组长负责维护。

第13周以后根据项目的进展可以对其进行修改需要有组员提出修改意见，在全体会议上讨论通过，并由组长将修改稿上传至文档库。其余组员通过版本同步获得更新稿。

1、4参考资料

《软件工程——理论、方法与实践》，孙家广刘强，高等教育出版社

《软件工程导论》张海藩，清华大学出版社

《软件工程师指南[M]》张凯，中国电力出版社

《JavaWeb典型模块与项目实战大全[M]》明日科技，电子工业出版社。

《Java数据库系统开发案例精选[M]》王国辉，人民邮电出版社

1、5定义、缩写词以及简写

JDKFM：待开发的酒店客房管理系统软件名称

SPMP：软件项目管理计划

SRS：需求规格

2项目组织

2、1外部接口

2、2内部组织结构

民主式组织结构，在这个结构中，小组成员完全平等，名义上的组长与其他成员没有任何区别。大家享有充分的民主，项目共作由全体人员讨论协商决定，并根据每个人的经验和能力进行适当的分配。充分激发大家的创造力，有利于攻克技术难关，虽然缺乏明确的权威领导，但是出现意见分歧时大家都会尽量协商解决的。

2、3角色与职责划分

需求分析员整理需求分析并以撰写需求分析分析文档，负责人员：谢明敏、陈冬雪

软件设计员负责软件的设计并撰写设计文档，负责人员：夏喜锋

开发人员编写软件开发的代码，负责人员：胡玉莲，韩永亮

总结人员负责最后的收尾工作并撰写总结文档，负责人员：张瑞刚

3管理过程

3、1项目启动计划

每位组员既是积极的建言者，又是负责的合作者。决策应在充分的讨论基础上做出，并被及时有效的执行。按时按量完成项目的基本功能，按时发布产品，遵循规范的项目运作标准，文档严谨完整，代码注释充分，便于后续维护。产品要运行稳定，界面友好易上手，能很好的管理酒店客房信息。开发软件过程中要注重团队建设，成员分工合理，合作默契，气氛融洽。项目设计和开发商要有创新，更好的吸引客户。

3、2工作计划

第11周~第13周：完成需求规格说明并撰写需求规格说明

第14周：完成系统设计并撰写软件设计文档

第15周~第16周：完成编码测试

第17周~第18周：完成软件交付并撰写总结文档

3、3控制计划

各开发过程负责人以周为单位记录工作进展，形成电子文档报告，上传至文档库。负责人在每周项目例会作口头总结，小组会议审核通过给出意见，报告修改后上传至文档库。各风险负责人密切监控风险状态，定期提交风险报告。必要时将突发情况邮件列表通知所有组员，并由组长做出临时处理决定。每周例会上小组讨论形成一致意见后即为通过，相关负责人针对改进意见开展下一周工作，小组会议持续评估其成效。每一项目阶段结束之前（里程碑前后），组织一次阶段评审会，评估整个阶段的工作效率和成果质量。尽量与项目例会合并，并邀请老师和助教参加评议。

3、4风险管理计划

风险的详细描述如下：

风险一：开发技术不熟练

没有组员能熟练运用JAVA语言编出程序，仅限于学过，可能导致开发进度受阻，代码交流困难。

风险二：考研课程

组员胡玉莲每天都有考研课要上，又临近考试可能导致任务分配上的困难。

风险三：考公务员

组长谢明敏和组员陈冬雪每天有公务员培训课，十一月二十四日有国家公务员考试，既要复习考试又要完成任务，会导致任务进度变慢。

风险四：考银行

组长谢明敏和组员陈冬雪参加了农业银行招聘和民生银行招聘，预计十一月中上旬会去呼市参加考试，可能没办法监督项目正常进度，延缓任务完成时间。

风险五：需求变更频繁

在设计开发过程中可能发现原有需求不容易转化为设计稿，在测试体验过程中可能发现游戏并不好玩，这都会带来需求的重新变更。这两种情况，尤其后一种要尽量避免，以免带来重复开发的浪费。

风险六：缺乏设计人才

设计对一个软件来说很重要，但项目组内没有这方面的人才，可能导致产品吸引力下降，界面开发环节上耗费较多时间等。

3、5项目收尾计划

在开发阶段结束后，开发人员之间会进行代码走查，减少bug，并在测试阶段更新源代码，测试人员根据测试文档惊醒软件测试，提高软件正确性。

最终交付酒店客房管理系统软件。

4计划过程

4、1过程模型

应用瀑布模型，软件开发的各项活动严格按照线性的方式进行，当前活动接受上一活动的工作结果，实施完成所需的工作内容。当前活动的工作结果需要进行验证，如果验证通过，则该结果作为下一项活动的输入，继续进行下一项活动，否则返回进行修改。因此，这种模型强调文档的作用，并要求每个阶段都有仔细验证。

4、2方法、工具和技术

本小组的团队组织结构为主程序员式组织结构；编程语言为java；采用面向对象的分析设计方法；利用UML进行系统建模；统一文件命名、代码版式、注释等编码规范；编码人员进行代码走查后再进行代码编译；测试人员根据测试文档进行单元测试；最后实现软件的交付。

4、3基础设施

个人PC，笔记本、实验室专用PC机

5支持过程

5、1工作包

5、2依赖关系

1）组织团队是完成软件项目的前提，明确分工负责；

2）配置管理贯穿于整个软件开发和测试过程；

3）需求分析是软件项目进入开发阶段的重要标志；

4）系统设计是基于需求分析的基础上，又是编码的原理依据；

5）编码测试是软件开发进展的重要过程；

6）交付阶段是软件获得客户的认可，是软件开发结束的标志。

5、3资源需求

人员：小组软件项目开发成员、客户

支持软件：Office

计算机硬件：服务器等

办公室：学院实验室和宿舍

实验设备：个人PC机、笔记本、实验室专用PC机

项目资源维护需求的数目和类型：6台个人电脑（PentiumIII800以上CPU，256M以上内存）

5、4预算和资源分配

预算：本次软件开发没有涉及到任何经济方面的预算，但会在最后产品拍卖的时候涉及虚拟货币。

资源分配：各自使用各自的机器。

5、5进度表

2015项目计划书
培训项目计划书模板 第五篇

第1篇：新产品开发项目计划书

研究、开发、推出一项新的产品或服务，在现代企业制度条件下，项目计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的产品开发项目，不是至今还不存在的一个主观概念，就是难以窥其全貌的稀缺事物，往往很模糊，通过制订项目计划书，可以使项目管理者对自己的项目有更清晰的认识，重大项目还要据此说服董事会，同时也可作为向银行或其他投资者筹集资金的辅助文件，

新产品开发项目计划书。主要内容应包括：

一．产品介绍

1．产品的概念。

2．相关产品或被替代品正处于什么样的发展阶段？

3．本产品的差异性或独特性怎样？

4．企业将本产品推向市场方法或渠道是什么？

5．谁会使用本产品，为什么？

6．研发成本之外，产品的生产成本是多少，售价是多少？

7．本产品的生命周期预测，有无升级、改良或创新的准备计划？

二．市场分析

1．市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新产品的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。

2．细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本开发产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。

3．推出一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益，

4．产品的市场竞争力、预计的市场占有率和市场前景预测。

5．策划好新产品的品牌和专利。

三．生产条件

1．如何设计或改良生产线，如何制造或组装产品？

2．新产品生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？

3．生产和设备的成本是多少？

4．怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性。

5．生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制。

6．质量控制的方法是怎样的。

7．解释与产品制造、组装、储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

四．项目团队

1．组织结构设计。

2．岗位职责说明。

3．项目经理自己的背景、经历、经验和特长等。

3．介绍主要研发人员的特殊才能、特点和造诣。

五．财务规划

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给决策者和投资者。

1．商业计划书的条件假设。

2．预计的资产负债表。

3．预计的损益表。

4．现金收支分析。

5．资金的来源和使用。

第2篇：项目开发计划书范本

项目计划书的作用：制定项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下：

1引言

1．1编写目的

说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。

1．2背景

说明：

a．待开发的软件系统的名称；

b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；

C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

1．3定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1．4参考资料

列出用得着的参考资料，如：

a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；

b．属于本项目的其他已发表的文件；

C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

2项目概述

2．1工作内容

简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。

2．2主要参加人员

扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。

2．3产品

2．3．1程序

列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。

2．3．2文件

列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。

2．3．3服务

列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。

2．3．4非移交的产品

说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。

2．4验收标准

对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。

2．5完成项目的员迟用限

2．6本计划的批准者和批准日期

3实施计划

3．1工作任务的分门与人员分工

对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。

3．2接口人员

说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括：

a．负责本项目同用户的接口人员；

b．负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；

c．负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。

3．3进度

对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓"里程碑"）。

3．4预算

逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和来源。

3．5关键问题

逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。

第3篇：创业项目计划书

一项目概况

项目名称：

启动时间：

准备注册资本：

项目进展：（说明自项目启动以来至目前的进展情况）

主要股东：（列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。）

组织机构：（用图来表示）

主要业务：（准备经营的主要业务。）

盈利模式：（详细说明本项目的商业盈利模式。）

未来3年的发展战略和经营目标：（行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌等。）

二管理层

2。1成立公司的董事会：(董事成员，姓名，职务，工作单位和联系电话)

2。2高管层简介：董事长、总经理、主要技术负责人、主要营销负责人、主要财务负责人（姓名，性别，年龄，学历，专业，职称，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在本行业内的管理经验和成功案例。）

2。3激励和约束机制：(公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。)

三研究与开发

4。1项目的技术可行性和成熟性分析

4。1。2项目的技术创新性论述

（1）基本原理及关键技术内容

（2）技术创新点

4。1。2项目成熟性和可靠性分析

4。2项目的研发成果及主要技术竞争对手：（产品是否经国际、国内各级行业权威部门和机构鉴定；国内外情况，项目在技术与产品开发方面的国内外竞争对手，项目为提高竞争力所采取的措施。）

4。3后续研发计划：（请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平，项目的研发重点、正在或未来3年内拟研发的新产品。）

4。4研发投入：（截止到现在项目在技术开发方面的资金总投入，计划再投入的多少开发资金，列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用。）

4。5技术资源和合作：（项目现有技术资源以及技术储备情况，是否寻求技术开发依托和合作，如大专院校、科研院所等，若有请说明合作方式。）

4。6技术保密和激励措施：（请说明项目采取那些技术保密措施，怎样的激励机制，以确保项目技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性。）

四行业及市场

5。1行业状况：（发展历史及现状，哪些变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策导向和限制等。）

5。2市场前景与预测：（全行业销售发展预测并注明资料来源或依据。）

5。3目标市场：（请对产品/服务所面向的主要用户种类进行详细说明。）

5。4主要竞争对手：（说明行业内主要竞争对手的情况，主要描述在主要销售市场中的竞争对手，他们所占市场份额，竞争优势和竞争劣势）

5。5市场壁垒：（请说明市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度及对策）

5。6SWOT分析：（产品/服务与竞争者相比的优势与劣势，面临的机会与威胁）

5。7销售预测：（预测公司未来3年的销售收入和市场份额）

五营销策略

6。1价格策略：(销售成本的构成，销售价格制订依据和折扣政策)

6。2行销策略：(请说明在建立销售网络、销售渠道、广告促销、设立代理商、分销商和售后服务方面的策略与实施办法)

6。3激励机制：(说明建立一支素质良好的销售队伍的策略与办法，对销售人员采取什么样的激励和约束机制)

六产品生产

7。1产品生产（产品的生产方式是自己生产还是委托加工，生产规模，生产场地，工艺流程，生产设备，质量管理，原材料采购及库存管理等）

7。2生产人员配备及管理

七财务计划

9。1股权中小企业融资数量和权益：（希望创业基金参股本项目的数量，其他资金来源和额度，以及各投资参与者在公司中所占权益）

9。2资金用途和使用计划：（请列表说明中小企业融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等。）

9。3投资回报：（说明中小企业融资后未来3-5年平均年投资回报率及有关依据。）

9。4财务预测：（请提供中小企业融资后未来3年项目预测的资产负债表、损益表、现金流量表，并说明财务预测数据编制的依据。）

八风险及对策

11。1主要风险：(请详细说明本项目实施过程中可能遇到的政策风险、研发风险、经营管理风险、市场风险、生产风险、财务风险、汇率风险、对项目关键人员依赖的风险等。)

11。2风险对策：(以上风险如存在，请说明控制和防范对策。)

第4篇：连锁超市项目计划书

一、超市业态发展迅速，市场机会巨大。

1、中国超市发展迅速。

超市，就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。

中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料，超市在中国的发展速度是全世界最快的，至1998年12月底，国有连锁超市1150余家，拥有门店21000个，即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里，国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式，都出现在了中国市场上。

超市的高速发展，除了中国经济发展的带动作用外，还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表现在：购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势，超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势，造成了百货商店、小型杂货店的势微。

2、超市，理想的投资机会。

需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。

体现在：a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是：货品品种少，购物环境差，管理手段落后，采购成本与零售价格高，分散经营，等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。

b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市经营管理的现代化理论指导，货品管理、财务管理落后，卖场虚大，与销售额不成比例，门店选点不准，服务、陈列、配送货不统一等问题。

这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。

如何抓住这一机会？粗略的设想是，根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况，选准超市形态；培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员，制定与国外接轨的科学、系统的管理制度；配备现代化的经营设施与管理设备；实施连锁经营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范，一句话，以国外超市经营的标准，主打国内市场，运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。

二、化邦公司经营超市的设想

1、总体构想

华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。

我们的目标：近期目标是在2—4年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业，拥有50-60家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目标是，5—10年内，在全国20余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外上市；长远目标，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司，并进一步跨洲运作。

我们企业的经营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外，更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时，我们将采用更科学的管理模式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷，资信度更高，信誉更好。

我们企业的经营策略是，避开大城市，特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争，集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场，成为此类市场中的领导者。

我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型：

a、一类店，面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域市场的旗舰店或总店，承担一定的管理、协调职能；

b、二类店，面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品，满足顾客多方面的生活需求；

c、三类店，面积约100平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。

一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店；大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地居民，成为区域内市场的领导者。

在小城镇，我们将以一、二类店为主，利用资金、管理等方面的优势，拉开与当地零散经营业者的档次，面向城镇内所有顾客提供商品和服务，抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位；

2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想

（1）、厦门市

a、市场情况：

总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。

商业方面，旧有商业街是中山路；新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。

交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。

b、竞争情况：

全市性竞争对手（即A类竞争者）为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有12家分店，总面积逾7000平方米，其分店面积差别很大，大者1090平方米，小者约260平方米；后者是法国人开设的连锁店，企业形象、管理方式较具外企风格，现有9家分店，正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100—200平方。

区域性竞争者（B类竞争者）为小区内超市，一般面积在50—100平方，经营管理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。

C、经营构想：

做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。

具体说，在市区交通枢纽一带设一类店1家，做为总店，同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台；企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。

（2）漳州市

漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元，但区域间差别很大。

漳州行政区划分成芗城区、龙文区（二区构成漳州市区）、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。

现以芗城区、龙海市为例做一分析。

芗城区：

a、市场情况：

芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约50万，其中城市居民23万，另有约10余万外一人口。人均收入约600—700元/月，人均消费支出约480元/月。

商业方面，旧有商业区以胜利西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺，使新居民区四周街道形成了新的小商业街。

交通方面，大约70%的人以自行车、摩托车为主要交通工具，其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。

b、竞争情况：

同类超市竞激烈。A类竞争者中，芗客隆是最大的连锁超市，共7家分店，分店面积在160—300平方米之间。目前正在准备开设长泰、南靖分店。其次为吉马购物，有3家分店，面积差别委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。再次为信义超市（2家）、新裕超市（2家）。

B类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。

AB类对手的商品价位普遍低于厦门。

另有佳德士便利连锁店，目前有70余家分店，计划在10月份达到80家。分店面积一般在10—20平方。部份商品为自有品牌。

此外，还有闽南小商品批发市场，面向农村市场。

c、经营理念：

漳州市区面积小，不存在大的居民小区，个人购买力相对较低，出行以自行车摩托车为主，同类超市间存在激烈竞争。

针对这些特点，我们拟以一类店介入市场，店址选在市区交通枢纽或商业区，以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客，站稳脚跟；随着城市新区的开发转而扩展三类店，吸引居民区顾客，最终成为城市内主要的市场领先者。

龙海市

a、市场情况：

龙海市为县级市，市区人口约6—7万，加外来人口3—4万，计10余万人。居民以从事小商业为主，人均收入约500元/月，人均食品、日用品消费支出约300元/月。

商业方面，商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制，失去了活力，但又控制着市内最佳位址的店面；而现代意义上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。

龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。

b、竞争情况：

有影响的竞争对手是兴华超市，面积约320平米（两层），商品品种少，价信位高，管理松懈，企业形象类似于厦门市的B类店。

另一方面，该超市客流量却很大，（20：00—21：00，进入顾客数为294人）显示该市场空间很大。

c、经营构想：

以一类超市形式进入市场，在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者，成为市场领先者。

这一方式适用于其它类似的小城镇。

（3）、泉州市

泉州市总人口约650万，另有外来人口约100万。人口密度较高，且分布不均，70%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。

泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。

在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。

（4）其它地区

计划在未来2—3年内，通过借鉴泉漳厦连锁超市的经验，开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。

3、初步计划。

在这一分阶段，我们的基本理念如下：

目标顾客：厦门、泉州、漳州市区——门店周围500米以内（或5-10分钟行程内）年龄在15-40岁的城市居民，其中尤以白领和单身族为主；

学校内——在校大学生；

云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。

货品种类：顾客感觉最方便、最常用的生活必需品，如：

所有家庭

食品、速食品；

洗衣清洁用品；

个人卫生美容用品；

烟酒类；

袜子内衣类；

低价日用品；

小五金；

报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、

经营特色：突出快速、方便，满足例常性购买或便利购买的需求；以产品质量高服务亲切，拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店；

毛利：争取18—25%的毛利；

管理原则：在良好的分工的基础上，做到：

简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续；

制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手；

专业化，即专业分工，各司其职；

标准化，即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。

根据企业上述构想和对市场情况的分析，初步制定未来几年的超市发展计划：

第一年（2000年7月1日—2001年7月31日），超市总面积计划达到6000平方米（

一、厦门市区：一类店1家，三类店8—10家；

集美、杏林、同安等周边城镇：二类店1—3家；

二、漳州市区：一类店1家；

经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店3—5家；

三、泉州市区、石狮、晋江：一类店2—3家；

经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店3—5家；

第2—3年，可根据实际市场情况，或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路，选择市场情况较好的省份，重复福建省的经营经验。

第5篇：“龙江汽车网”项目计划书

一、项目简介：

“龙江汽车网”是一种B2c电子商务形式汽车网站。随着互联网宽带和技术应用的成熟，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。

纵观国内互联汽车网站，中国汽车网、太平洋汽车网、中国汽车新网和三大门户网站的汽车网为B2C电子商务汽车网的主要集散地，占据了网上汽车商务大部分份额。此外，国内仍然还有几百家小型B2C汽车网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。更有甚者，许多拥有丰富资源信息，希望通过互联网开展汽车网上商务的却苦于无法找到进入B2C电子商务的门槛，或对互联网的泡沫经济心有余悸而不得作罢。然而消费者若进行网上浏览选购时却又发现，很多汽车网中相关车型数据介绍仍然嫌少（很多只是提供汽车行业中的新闻），不能及时找到自己想了解的车型参数或经销商介绍。

所谓网站的特色服务。“龙江汽车网”的出现旨在改变特色特色服务困难这一局面，开发出特色网站栏目。通过特色栏目来吸引广大的汽车爱好者，和汽车经销商厂商的关注。避开其他汽车网站的锋芒，形成自己的品牌和服务壁垒，提高准入难度，保持现有优势，确保业绩稳中有升。

二、行业现状分析与市场需求预测：

新概念汽车服务有限公司的“龙江汽车网”网站成立2002年2月28日，我们首先就此网站进行一下分析。

龙江汽车网介绍：我们有4年的大型汽车网站领域丰富经验，致力于建立黑龙江省乃至中国最大最专业的汽车网站。为入驻商户提供覆盖全国2500多个城市的专业化服务。

龙江汽车网服务：功能完善、展示信息丰富的汽车商务平台；针对企业的网上销售系统；开放式远程客户管理和针对个人的网站采购销售系统；强力搜索引擎支持。

龙江汽车网招商范围：网站广告发布、汽车经销商商家驻入、消费者团队采购、汽车配件采购平台诚信通会员、企业网站的建设、服务器租用以及域名注册等服务。

龙江汽车网的发展思路源于王峻涛离开my8848与西单商场合作开发igo5的时候，一句话概括就是：利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身信息资源，实现双赢，即所谓的商业街模式。

让我们再对龙江汽车网模式的赢利性进行分析。首先是各大厂商的网站广告收益，估计每月赢利在2万元人民币左右，而且潜在商家众多，将成为龙江汽车网的重要赢利源之一；其次是品牌经营收益，龙江汽车网运营得当，将成为汽车网站中又一标志性品牌，其运营和推广模式将成为新的典范，品牌价值巨大；再次是商家服务收益，包括商家驻入，汽车配件采购平台会员费，组织汽车团购，开展买车参谋服务等多种内容，不一而足。从中可以看出，汽车网站商机无限，重在创新，善于捕捉市场空白点和新动向，介入越早，获利越丰。

综上，龙江汽车网的优势是：具有强大的品牌、经验、技术和资源优势，对新产品的推广强有力，可以做到短平快，适合大型商家和高需求量商品销售。龙江汽车网也有不足和待改进的地方：已经有网站的公司或企业若加盟龙江汽车网须放弃现有网站；汽车配件采购平台诚信通会员费用不低，将阻挡许多个人或小型商家；各商家同业竞争不在保护之列，容易造成恶性竞争；龙江汽车网野心十足，立志于网罗所有中小型汽车网站和商家，大有一统河山之势。众所周知，产业垄断与过分集中对各类中小型“散户”是危险的讯号，不得不堤防。

中国的汽车消费市场及其特征

随着中国改革开放的推进以及二十多年的经济高速增长，中国居民收入大幅度增加。农村居民家庭人均纯收入２００１年达到了２３６６．４元，较１９７８年增加了４倍，年平均增加速度为７．２８％；城镇居民家庭人均可支配收入２００１年达到了６８５９．６元，较１９７８年增加了３．１６倍，年平均增加速度为６．４％。大城市居民收入的增加速度更快。城镇居民的消费支出中吃、穿的比重逐年降低，而用于医疗保健、交通通讯、娱乐教育文化服务、居住的部分逐年上升。城乡居民储蓄２００１年底达到７３７６２．４亿元，目前已超过了８００００亿元，且每年储蓄的增幅都在增加。中国已经发展成为一个极具潜力的汽车消费市场。估计目前我国有购车能力的家庭达到７００万户，２００５年更将达到４２００万户。到２０１０年，中国有可能成为全球仅次于美国和日本的第三大汽车市场。

从汽车的实际购买来看，汽车作为中国居民家庭拥有率最低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和中国政府鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，特别是２００１年５月放松对生产企业的价格管制，加之制约需求的各种不合理费用逐步取消和汽车贷款正在被越来越多人所接受，汽车正在快速进入普通家庭，开始取代家电成为新一代领航消费品。根据中国国家统计局统计数据，２００２年１—７月，全国限额以上批发零售贸易业汽车零售额４１９．４亿元，比上年同期增长４５．４％，其中７月份销售７６．１亿元，增长７５．３％，成为各类商品中零售增长速度最快的商品。由于购车热扑面而来，一些汽车销售出现断档脱销，一些品牌要提前预订，出现了目前市场上的旺销局面。

而现在消费者在买车之前超过50%的人群都会选择通过网络媒体了解自己所选购的汽车性能技术参数价格、和经销商详细情况等信息。这样汽车专业网站就成为了他们的首要选择。

三、可行性分析

栏目特色：龙江汽车网根据长期对访问者的跟踪分析得出了哪些栏目比较受欢迎，我们独立开发了“驾驶员模拟考试系统”“新车价格查询系统”“汽车车型查询系统”“二手车交易系统”和汽车配件采购平台等几大栏目，尤其是驾驶员模拟考试系统是在汽车网中首家推出，受到网友的极大欢迎，并且成为很多汽车网站模仿的对象。

访问者目的和实现办法：“龙江汽车网”是一个联系网上消费者和和厂商企业的平台，访问者可通过“龙江汽车网”了解到各个加盟厂商企业的产品和价格，对于需要详细了解或购买的产品，点击即可进入该厂商、企业发布页面进行操作。大型专业汽车网站成为“我”购车参考时的首选。

四、项目内容和功能

1、网站概述：

“龙江汽车网”网站是一个B2C电子商务汽车网站，网站的核心仍然是各种车型的分类展示、介绍、经销商、评论等。每一种车型在网站介绍主要参数的时候，均会标明该车型的专营经销商，点击经销商就可以查看到经销商的详细信息。

“龙江汽车网”网站的另一个重要内容是汽车配件采购平台，包括贸易机会、产品展示、企业名录、人才招聘、行业新闻、汽配采购平台在以信息服务为基础，建立完善的、以用户为本的网上交易系统。构建网上交易平台、信息发布平台、工作平台、自动建站平台，有助汽配生产厂家、企业或贸易商准确的把握市场脉搏，迅速接触更多客户，简化交易过程，提高交易速度，降低交易成本。目前，汽配采购平台已经拥有1300多家汽配企业网站和产品资料，每天接受来自全球100多个国家2000人次的汽配客户查询和联系。以优质的服务和独有的服务体系和网络技术为汽配企业提供最佳的网络商务解决方案。

2、栏目编排：

首页：各栏目导航、重点推荐产品图文展示、热门搜索词、站内搜索、专题产品展示、招商通道、大幅广告等

周刊：每周一期，重点介绍某一家或多家厂商和企业的产品，或紧扣时政和生活主题进行主题推介活动；订阅了电子杂志的用户可定期收到该周周刊

招商：网站推广初期，招商栏目重点介绍龙江汽车网的特点和好处，宣传网上连锁销售理念，鼓励新商家加入，提供招商联系办法

访问者可以注册成为网站普通会员，可发表评论，可进行投票，可对展示商品提出意见或疑问。

填补网络行业空白，品牌价值巨大；替客商搭筑网上销售平台。

龙江汽车网目前共有400多种车型的价格和详细参数介绍，能满足访问者网上看的需要，2015年7月龙江汽车网发布了新车价格查询系统，在网上发布以后使用用户非常广泛，使网站知名度又一次大提高，（潍方搜索分站，安徽汽车网等目前还在使用我们的系统）在2015年12月推出了全新的驾驶员网上模拟考试系统等到了广大网友的好评，网站2015年5月相继进行了2次大的改版，并整合了一些栏目，删除了以前的信息平台栏目，增加了二手车交易栏目和2015年8月推出的汽配采购平台栏目，龙江汽车网的明天将是美好的明天！

第6篇：网上花店项目计划书

一，项目背景

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在。随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

二，公司项目策化

1。提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！

2。公司目标

立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，

以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三，经营环境与客户分析

1。行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新

的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2。调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3。目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四，经营策略

1。小组成员：

黄金金(组长)主要负责网站的制作和维护

蒋文敏主要负责开发计划

李鑫主要负责经营策略与项目规划

王鹏主要负责市场调查和结果分析

2。营销策略分析

2。1品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2。2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2。3促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2。4渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

3。网上花店策略实施

1。市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2。重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3。现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。

五，营销效果预测与分析

1。营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

2。支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

3。订货方式

E-MAIL定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

4。客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

5。消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎。

6。信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

六，经营成本预估

1。原则：

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

2。初期投资：

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

3。第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

七，系统开发计划

1。系统开发计划

根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

2。系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。

八，项目小结

1。主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在

系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求！

2。不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善！