大学食堂保洁具体实施计划

大学食堂项目运营实施及管理方案
大学食堂保洁具体实施计划 第一篇

食堂项目运营实施及管理方案

一、运营战略:

积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想，全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。

1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重，我们将时刻牢记“安全为本”，将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

2、突出两个重点。① 坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体，结合贵校实际情况，开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品；② 坚持以贴心服务为宗旨，从管理上加强、制度上规范、培训上巩固，激发全体员工爱岗敬业精神，在工作中勤劳肯干、精益求精，为师生提供优质、贴心的服务。

3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案，力争实现： ① 格局布置上有所进步；② 管理方法上有所进步；③ 菜品开发上有所进步；④ 服务品质上有所进步。

二、工作方针:

安全环保，服务优质，制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统，形成别具特色的餐饮文化。

1、安全环保。 ① 严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理 ；② 做好消防安全保障工作，时刻警惕、加强巡查，有效杜绝隐患； ③ 加强人员、环境安全防范，确保师生人身和财产安全；④ 增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上，都尽量使用环保材料，全方位保证师生就餐环境安全。

2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。① 相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应；② 不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中，每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务；③ 充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗，有针对性地提供有价值的附加服务。

3、制度健全。① 制度完备和精细化。 全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全，卫生，人员管理，食品采购、加工、售卖等)，做到事事有法可依,处处有章可循。② 制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。 ③ 强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人，确保食堂的高效、合理运营。

4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。① 处理好食堂发展与员工利益的关系，保障员工的各项基本权利，做到奖罚分明。② 组织开展丰富多样的业余文体活动，

丰富员工的业余生活。③ 自觉融入学校的整体管理，配合学校各项工作的开展，鼓励员工积极参与学校组织的各项职工活动。

5、不断创新。① 在菜品的创新上，需不断“走出去，引进来”，时刻保持菜品新鲜度；② 把握时代潮流，发掘学生兴趣，不断提供形式新颖、贴合师生实际需求的服务。

三、营业时间：

9:30——21:30不中断营业。

四、岗位设置：

食堂将按标准配备以下岗位人员：

1、经理1名，主管食堂全面工作；

2、经理助理1名，协助经理进行日常工作的管理；

3、库房管理员1名，负责台账的健全和管理，以及食品原材料和其他办公用品的订购、清点、领用等工作；

4、前厅保洁领班1名，负责前厅保洁员工的管理及工作分配；

5、洗碗间领班1名，负责洗碗间员工的管理及工作分配；

6、吧员1名，负责果汁、饮料、水等的制作及售卖；

7、安全员1名，负责整个食堂食品、消防、环境、人员等方面的安全工作，每晚收餐后检查水、电、气安全并登记签字；

8、厨师长（兼成本核算员）1名，负责协调各风味菜品及后厨人员分工，并负责菜品定价及成本核算；

9、厨师厨工45名，负责不同菜系菜品加工制作；

10、卖台人员12名，负责饭菜成品的售卖工作；

11、前厅及洗碗间保洁人员16名，负责食堂整体环境清洁及餐具清洗、消毒工作。

四、菜品布局

1、设置15个风味菜系及1个水吧，基本保障涵盖全国大部分地方风味，基本满足绝大部分师生的就餐需求。

2、提供近500种菜品，每周各风味推出至少两道新菜，丰富师生的就餐选择。

3、根据学生的就餐需求，合理定价，并要求每个风味提供高、中、低三档价位菜品，以中低价位为主。

4、根据学校生源结构变化及师生合理建议，每学期至少更换一种风味菜系，保持食堂菜品布局的合理化和科学化。

五、制度建设

1、根据《食堂工作人员岗位职责》（见19—24页），明确各岗位人员工作职责，并遵照执行。

2、坚决执行北京市卫生局发布的《十一项卫生制度》，并张贴在相关功能区的醒目位置。

3、按实际情况在公司统一规范的基础上完善《食堂管理制度》。

4、坚持晨检制度，做好晨检记录；做好台账记录及管理保存。

5、除营业场所外，更衣室、宿舍等区域制定专门的管理制度。

6、制定执行《食堂安全保卫制度及防火安全责任制》、《食堂安全使用电气及检修制度》、《安全员值班制度》，每学期初相关人员签署《安全责任书》，把责任落实到人头。

7、制定执行《食堂二餐收尾及周卫生大扫除规定》，保持食堂卫生始终处于良好状态，不留隐患和死角。

8、根据《食品添加剂使用卫生标准》（GB2760-2007）、市卫生局A级量化要求和贵校提出的要求，制定适用贵校食堂的《食品添加剂使用规定》。

9、从公司多年经验高校食堂的经验出发，制定《饮食卫生标准》，并参照制定执行《稽查考核扣分标准》。

具体管理方案

一、完善岗位设置，明确岗位职责

1、长期做好人员储备及培训工作、培养更多的年轻力量进入管理岗位，不断为食堂管理注入新鲜血液。

高校食堂安全卫生管理措施
大学食堂保洁具体实施计划 第二篇

高校食堂安全卫生管理措施

高校食堂是高等学校的重要组成部分，承担着为全校师生提供食

品保障的重要任务，也是保持高校稳定的最基础、最重要的后勤服

务工作。其突出特点是：（1）用餐人流密度大，时间相对集中，一

旦发生食物中毒，后果往往非常严重。（2）大学生来自全国各地，

饮食习惯和要求各不相同，众口难调。（3）独生子女主流群体的特

殊性及生活水平提高，对饮食质量要求普遍较高。因此，正确审视

目前高校学生食堂饭菜管理中存在的问题，制订可行的改进措施，

对于保证高校食堂饮食卫生安全和学生身体健康，维护校园秩序和

稳定等具有重要意义。

一高校食堂饭菜质量存在的安全隐患

随着我国教育体制的改革和学校内部管理模式的转变，高校的后

勤服务大多实行社会化管理，高校食堂食品卫生的管理机制和经营

机制也发生了较大的变化，但部分学校存在盲目引进，以包代管，

使得少数不具备从事学校餐饮工作资质的社会机构或个人承包学

校食堂，致使饭菜质量、饮食卫生难以保证。目前高校后勤管理工

作中食堂饭菜质量存在的安全隐患主要有以下几个方面：

1高校食堂食品采购模式的安全隐患

高校食堂食品原材料采购环节中存在的问题，在很大程度上决定

了高校食品安全问题发生的几率。当今，随着高校在校人数逐年增

加，大多数高校学生食堂来不及扩建，难以容纳大批增加学生的就

餐，学校后勤管理工作和食堂就餐压力大增。为了缓解这种压力，

出现盲目引进、以包代管的情况，使得少数不具备从事学校餐饮工

作资质的社会机构或个人承包学校食堂，致使学校食堂食品的采购

模式比较混乱。有些承包单位因为规模有限、技术力量不足，只能

再次将食堂分包给个体经营者。这些个体经营者为降低成本，不执

行统一采购的规定，为贪图便宜，私自采购一些腐败变质、霉变生

虫、混有异物、掺假掺杂、感官性状异常以及超过保质期等法律法

规禁止食用的食品。

2高校食堂饭菜原材料的安全隐患

市场经济条件下，趋利行为使不法商贩利欲熏心，对食品的原料

进行掺假、造假，甚至超标加入添加剂。较常见的如：作坊生产的

火腿肠仿双汇火腿，舟山小黄鱼充北海大黄鱼，夹心肉充当腿肉等。

蔬菜叶面喷施农药、化肥过多，导致残留物超标，果品用催熟剂催

熟，猕猴桃喷施“膨大剂”，黄鳝添饲“避孕药”速肥，生猪添加

“瘦肉精”促长，海产品浸泡“防腐剂”保鲜，将变质大米使用矿【大学食堂保洁具体实施计划】

物油“抛光”，面粉中掺用甲醛漂白增韧，银耳用硫磺熏制增白，

豆制品掺入工业用滑石粉等等。

3高校食堂饭菜加工过程存在的安全隐患

由于高校后勤社会化，大多数高校食堂由自身经营向租赁、承包、

托管等多元化模式发展。由于利益驱动和食品生产经营等环节复杂

的特点，加上高校食堂的从业人员大多数来自农村，自身文化素质【大学食堂保洁具体实施计划】

低，食品卫生安全意识淡薄，受各种因素影响，心理及情绪控制能

力较差，并且部分食堂内的工作人员大多是只参加过临时或短期厨

师培训班的学员，缺乏专业系统的烹调理论和饮食营养与卫生知

识，使高校食堂的食品卫生安全存在很大的隐患，不安全系数自然

增加。

目前高校食堂饭菜加工过程存在的安全隐患有：冷冻方法不当或

加工不当，从而造成食品的变色、变味、变质等质量问题；不注意

个人卫生，致使加工的食物出现交叉污染；夏天食堂防蝇措施不当，

致使学生饭菜中经常有苍蝇出没等一系列安全隐患。保存温度低于

60℃或高于10℃、存放时间超过2小时的熟食品，再次利用时未充

分加热。冷冻熟食品未彻底解冻充分加热食用。有些堂口将回收后

的食品经加工后再次销售。

4高校食堂饭菜质量控制管理中存在的安全隐患

目前，由于缺乏相关标准，高校食堂卫生管理标准建设滞后，有

关卫生安全的检测方法不完善，管理局限于经验水平，缺乏科学的

控制手段，对员工的日常操作缺乏科学规范，检查流于形式。高校

学生食堂中的上层管理人员多为高校的行政管理干部，并不实际参

与到食堂的经营管理中去，而食堂内的工作人员大多是只经过临时

或短期培训，缺乏专业系统的烹调理论和食品营养与卫生知识，从

业素质一般不高，责任心不够强，一旦管理松散不到位，容易怠工，

不能高质量完成工作任务，导致终端产品和服务不符合食品卫生安

全要求。

5清洗、消毒、保洁设施的大小和数量不能满足需要

餐具用具清洗消毒水池中，食品原料、清洁用具及接触非直接入

口食品的工具、容器混用。使用的洗涤剂、消毒剂不符合gb14930.1

《食品工具、设备用洗涤卫生标准》和gb14930.2《食品工具、设

备用洗涤消毒剂卫生标准》等有关食品安全标准和要求。有些清洗、

消毒、保洁人员素质低下，毫无职业道德，有些承包商为节约成本

根本就不用消毒剂，也不进行高温消毒。

二高校食堂饭菜质量管理措施

1创新食堂食品采购模式，坚持食品分类管理，采用不同渠道采购

的措施

在严格考察供应商资质、场所、实力、信誉的基础上，每种食品

原材料至少要选择两家供应商为学校食堂供货，每学期开学前都要

召开供应商会议，签订供货协议和食品安全协议。同时，完善采购

制度，对采购原则、采购组织、采购范围、采购程序等做出统一规

定，健全物资采购的内部控制制度，建立严格的食品采购与生产检

查制度，坚决杜绝食堂私自采购食品饭菜原料，以防止劣质食品进

入学校。

高校后勤管理工作人员可根据食品原材料的不同特点，按照大宗

物资、普通物资和时令蔬菜三大类分别管理，采用不同渠道进行采

购，按照比质量、比价格、比服务择优选择供应商。对于米、面、

油等大宗物资采购面向正规生产厂家，采用招投标形式选择两家以

上厂家供货：对于鸡、蛋、杂粮、调料等商品在确定采购对象时首

先实地考察采购对象的资金实力、信用和商品质量等信息，择优选

择两家以上供货商；时令蔬菜每天消耗的量较大，应每天到蔬菜批

发市场集体采购，也可“农校对接”。

2采取各种措施，严把原材料质量关

高校食堂虽然无法左右烹饪原料的种植和养殖，但我们可以采取

以下五个方面的措施，严把原材料质量关，将不符合饮食卫生安全

要求的烹饪原料拒之门外。

第一，提高采购人员素质，认真学习各种烹饪原料选购知识，掌

握烹饪原料的质量鉴别，精心选购。目前，烹饪原料品种繁多，加

上现代交通工具便利，国内的、国外的，陆生动植物性原料、水生

动植物性原料应有尽有，如果不能熟悉它们的品质特点、上市季节、

质量鉴别及其生长环境等，就很难把好进货质量关。

第二，杜绝采购中的“吃回扣”现象，实行“三公开”，坚持阳光

采购。“三公开”就是公开当天采购的食品原材料品种、数量、价

格，使不同渠道采购的物品都置于公开监督之下，确保采购人员和

不法商贩无机可乘。

第三，与规模大、信誉高的绿色无公害蔬菜种植基地、绿色养殖

基地、绿色食品加工企业联合，借鉴商业销售中产、供、销一条龙

服务，实行层层质量保证制，确保烹饪饮食卫生安全，同时实现企

2016年县食品药品监督管理局工作总结
大学食堂保洁具体实施计划 第三篇

2016年县食品药品监督管理局工作总结

2016年，我局在县委县政府的正确领导和上级局具体业务指导下，认真落实年初县政府工作会议以及省市品监管工作会议精神，全局干部职工认真学习党的十八大以及十八届三中全会精神，按照“抓监管保安全，搞服务促发展”的总体思路，以全县人民群众饮食用药安全为中心，以“管理提升年”活动为载体，推行“网格化监管、格式化检查、痕迹化管理”三化监管模式，强化信用评定、日常监管、专项检查、新闻宣传，加强队伍作风建设，规范部门行政行为，努力做到执法规范化、管理科学化、工作标准化、宣传经常化；教育引导行政相对人进一步规范从业行为，诚实守信、依法经营，全县食品药品经营发展向好，有效保障了全县人民群众饮食用药安全，较好地完成了县委县政府布置的各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：

一、2016年主要工作开展情况

（一）围绕中心，强化管理，激发了干部职工干事创业积极性

1、开展“大讨论、大转变、大整改、大调研、大招商、大服务”活动。为及时传达全县“大招商、大建设、大发展”三级干部大会精神，我局开展了以“点燃激情，提升境界，对标赶超，争创佳绩”为主题的大讨论，大转变，大整改，大调研，大招商，大服务活动。本次活动以“树立十大思想观念，发扬十大优良传统，推行十大工作方法”为主要内容。机关每位同志都深入查找、剖析、解决制约我局监管效能发挥的突出问题，进而逐步建立并形成一整套行之有效的监管方式方法、运行机制和制度规范，全面提升监管能力、创新监管方法、提高监管效能，实现监管工作规范化、标准化，大力提升食品药品安全保障水平。通过开展“大讨论、大转变、大整改、大调研、大招商、大服务”活动，全局干部职工发扬“白加黑、五加二”工作精神，干事创业的积极性明显提高，营造全员招商的浓厚氛围。在确保公众饮食用药安全的前提下，我局努力创建优质高效的服务型机关，推动地方经济发展。多次深入到华康、郎致、万辉、海氏海诺等企业现场办公，听取企业意见，了解诉求，帮助企业排忧解难，四家药品企业运行情况良好；积极支持中药产业发展，经常到各乡镇中药材生产基地和中药材专业合作社进行调研，实地指导和正面宣传，有效促进了全县中药材种植业的发展；组织相关人员到安徽亳州中药材市场进行考察，为全县中药材购销奠定了基础。

2、开展“访民生、知民情、解民事”活动。按照县委、县政府对活动的安排意见，我们制定了实施方案，结合日常监管工作，统筹兼顾，精心组织，抓基层、强基础、办实事、解难题。我局对口联系汉薛镇南坡、东坡、北坡三个村共150户，全面完成了入村入户调查工作。共梳理出制约生产生活发展的问题20余条，积极帮助解决联系户生产生活困难。

3、开展社会监督员及政风行风民主评议“面对面”活动。为接受人大代表、政协委员的监督，切实帮助食药监管部门完善社会监督机制，发挥“群专防控”作用，共同维护食品药品市场生产经营秩序，促进食品药品安全监管和谐发展。9月11日，我局推行“开门办提案”，聘请部分人大代表、政协委员以及25名食品药品安全社会监督员，面对面听取了他们对食药监管工作的意见和建议，促进了我局监管水平进一步提高。

4、加强学习教育，提升干部队伍综合素质。我局按照学习活动“五落实”（落实学习计划、学习内容、学习时间、学习人员和学习笔记）的要求，采取集中学习、分片学习、分组学习与自学相结合的方式，组织干部职工学政治理论、学法律法规、学业务知识并进行了执法考试，有效提高了队伍政策理论水平和行政执法能力，指导和推动各项工作的开展，积极开展了市级文明单位创建工作和感恩孝敬活动。

5、依法规范强化管理，推动工作有序开展。以“管理提升年”活动为载体，进一步推动制度创新和流程优化，达到新制度、新流程、新效率的工作目标。为强化制度落实，提高机关效能，我局进一步做好政务督查督办工作，实现政务督查工作科学化、制度化、规范化、程序化。一是进一步强化了首问负责制。认真负责地办理了行政相对人的来电、来访和行政许可等工作。深化政务信息公开工作，进一步简化办事流程、压缩办事时限、提高办事效率。二是定期对各项工作落实情况进行全面督查，严格执行行政执法责任制和过错责任追究制。三是每月召开工作例会，听取各科室工作进展情况汇报，安排部署阶段性工作，狠抓工作落实，改进了机关作风。四是严格遵守廉洁自律各项规定，把行政执法责任制作为重点内容进行检查，确保了决策部署和各项目标任务有效落实。

加强预防腐败体系建设，深入开展党风廉政建设。认真贯彻落实中纪委八项规定，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，认真学习各级党委、政府有关纠风、廉政建设、预防腐败的文件精神，增强反腐倡廉建设的责任感和自觉性，筑牢思想防线；将纠风、党风廉政建设和预防腐败工作与日常食品药品市场监管工作相结合，严格依法行政，加大食品药品市场整治工作力度，深化纠风治乱，推进科学监管的贯彻落实，切实维护群众利益；不断完善内部管理制度，从源头上预防腐败的发生；加强领导，纠建并举，狠抓纠风责任制的落实，推动反腐倡廉工作制度化、规范化；聘请了25名社会监督员，充分发挥社会监督作用。综合日常食品药品监管工作，不断促进廉政建设和预防腐败工作的深入开展，营造政令畅通、运转有序、优质高效、求真务实、开拓创新、勤政廉洁、干事创业的良好氛围。力争在全局上下、内外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛围，使全局党员干部的廉政意识有明显增强，工作作风有明显改善，推进依法行政、公正执法，推动食品药品安全监管业务工作实现新的突破。

6、建立健全了食品药品安全监管长效机制。我局建立健全了“横向到边、纵向到底、无盲区、全覆盖”的责任网络体系和工作机制，把食品药品市场监管由被动防范向主动监管转变，积极探索和实践科学监管、动态监管、事前监管、有效防范、处置及时的安全监管长效机制；按照“抓住重点，促进全面”的原则，强化对重点区域、重点单位、重点环节、重点品种的监管；集中时间，集中力量，分阶段开展食品药品市场集中整治活动；将监管关口前移，加强农村偏远山区食品药品市场的监督检查力度，增加监督检查覆盖面和监督频次，消除监管死角，使监管覆盖率达到了100%。

（二）加大食品药品安全宣传教育，营造监管良好氛围

我局针对食品药品市场监管工作中的热点、难点问题，年初明确了宣传主题、宣传重点、宣传内容、宣传形式。一是通过开展“3.15”主题宣传活动、“5.17”宣传咨询日活动、“9.12”食品药品宣传月启动活动将食品药品安全知识现场宣传给群众；二是编印食品药品安全知识传单在全县三级干部大会召开期间发放；三是充分利用电视、网站、报纸、信息简报等载体大力宣传，做到每月发信息或者简报4期，每月在**人报发表新闻一篇，全天在**电视台飞播食品药品安全温馨提示；四是在全县281个行政村张贴食品药品安全宣传小知识；五是局机关人人都是食品药品安全宣传员，广泛向社会宣传食品药品安全的重要性；六是开展进社区、进农村、进学校、进企业、进家庭“五进”活动，多角度宣传食品药品安全知识。通过各种渠道宣传，进一步提升了群众的食品药品安全意识，提升了全社会对食品药品安全的关注。

（三）加强示范引导，开展诚信体系建设，提升安全水平

我局从今年开始，以量化达标、放心城市创建、示范建设为基础，开展诚信建设。2016年3月8日在县第一职业中学召开了全县餐饮服务食品安全监督量化分级管理培训会，全县餐饮服务单位管理人员、学校负责人、学校食堂管理人员300余人参加了培训，部署安排我县餐饮服务食品安全量化分级管理具体工作；以诚信经营和规范操作为重点，坚持日常监督管理与量化分级管理相结合，目前，已完成了110所学校食堂和县城150家餐饮经营单位星级评定工作并悬挂了信用星级公示牌。通过示范带动，分级管理，提升了监管能力，增强了企业自律意识和守法经营意识。

（四）主动作为，全面提升食品安全监管水平

1、全力开展餐饮服务环节食品市场日常监管和专项检查。按照“扫除盲区、无缝监管”的原则，采取“三个结合”，即调查摸底与全面检查相结合、节前监管与常态检查相结合、宣传教育与行政处罚相结合。突出八大重点，即索证索票手续是否齐全、人员是否体检培训、设施条件是否完备、管理制度是否落实、原料采购是否合法、台账记录是否真实完整、加工操作是否规范、餐具消毒是否合格。截止目前，餐饮服务市场监管工作共出动执法人员1500人次，监督检查餐饮服务单位820户次，制作现场检查笔录630份，下发《监督意见书》760份，责令整改137家。截至目前，从业人员的体检率已达到95%，从业人员的培训率已达95%，餐饮企业办证率已达95%。我局还将各类阶段性专项检查贯穿于日常监管工作中，共同开展，确保实效。今年，共开展专项检查12次，包括2016年春节期间餐饮服务食品安全专项检查，2016年春、秋季学校食堂专项检查，餐饮服务环节鲜肉及肉制品安全整治，“5.1”节前餐饮服务环节食品安全专项整治，**县2016年中、高考餐饮服务环节食品安全整治，夏季食品安全专项整治。以及在餐饮行业开展了亚硝酸盐、河豚鱼、地沟油、食品添加剂、乳制品、肉制品、血制品、燃气等重点项目整治。

2、大力开展学校食堂食品安全专项整治。我局始终把学校食堂食品安全监督管理作为2016年餐饮服务环节食品监管工作的重中之重。一是积极开展餐饮服务许可证专项检查。二是全面推进食品安全监督量化分级管理。三是积极开展学校食堂综合整治。四是加强食品安全知识宣传与教育培训。协调县教育局对全县所有高中、初级中学、中心小学校长、分管校长和食堂食品安全管理人员330人进行了食品安全法律法规、餐饮服务操作规范、学校食品安全管理等方面知识的培训。五是落实部门联合督查，联合县教育局对全县110所学校食堂开展了学校食堂食品安全集中督查活动，共出动执法人员500人次，下发责令改正通知书38份，责令学校食堂按规定配备餐具消毒、保洁等设施69件。同时我局从逐步规范入手，指导与处罚并重，坚持确保安全和优先指导的工作原则，还积极开展了小餐饮监管工作，全年，累计出动执法人员162人次，监督检查小餐饮摊点58户次，发放《监督意见书》63份。通过监管与宣传培训指导，全县小餐饮经营业主食品安全意识大幅提高，安全保障水平稳步提升。

3、创新城乡红白喜事集体聚餐一条龙餐饮服务工作。对一条龙服务管理，按照属地政府负总责、监管部门具体负责与集体聚餐承办人自我管理相结合的工作原则，建立县、乡（镇）、村（社区）三级集体聚餐餐饮服务监管网络。红白喜事集体聚餐举办人是食品安全第一责任人，红白喜事一条龙服务队负责人是食品安全的直接责任人，乡（镇）设立餐饮服务食品安全协管员，村（社区）设立餐饮服务食品安全信息员。4月8日，我局在机关三楼会议室召开了全县集体聚餐一条龙协管员首期培训会。要求每月25号召开乡（镇）餐饮服务食品安全协管员工作例会，在具体工作中通过实行“六项制度”：一是实行“两表两书”监管制度。对每一件红白喜事集体聚餐严格填写“两表两书”。二是严格协管员月例会制度。从四月份开始，每月25日由食药局组织召开食品安全协管员例会，在会上要求汇报本辖区集体聚餐食品安全工作情况。三是严格报表制度。每月25日各乡镇（社区）要上交红白喜事集体聚餐食品安全汇总表，上交对每一件红白喜事的监管资料（两表两书）。四是实行信息员补贴制度。信息员对每一件红白喜事的监管（两表两书）补贴5元钱。五是严格通报制度。每月对各乡镇（社区）集体聚餐食品安全工作情况的进行汇总排队通报公示。六是实行对集体聚餐一条龙队伍食品安全的公示制度。年终对全县一条龙队伍进行食品安全综合评价排队，并予以公示。全年对118家集体聚餐一条龙服务队办理了备案手续，今年我局对一条龙工作先后发通告12起，吊销7家问题比较严重一条龙队伍资质。

4、全力落实重大活动餐饮服务食品安全保障。我局明确重大活动餐饮服务食品安全保障工作衔接程序和细节，严格实施事前监督检查和事中跟踪检查。在全县中高考期间，要求各餐饮点负责人做出了食品安全承诺。审查了各餐饮点考生食谱、从业人员持证上岗情况以及食品安全注意事项，保证了全县7565名考生饮食安全。顺利完成了县人大、政协、“两会”餐饮食品安全保障工作，以及“五一”、“十一”黄金周旅游景点饭店餐饮服务环节食品安全“零”事故。

（五）保持高压态势，强化药械监管，切实保障公众用药安全

5月8日，我局在华康药厂五楼会议室召开了**县创建药品安全示范县工作安排会，动员部署创建省级药品安全示范县工作。全县药品生产、经营企业负责人共60余人参加了会议。会议认真学习贯彻省局关于创建药品安全示范县的有关规定和要求，以及创建药品安全示范县的重要意义。围绕药品安全示范县创建工作，我局持续开展药品生产企业、规范药房建设、药品配送和药械监管等专项整治行动。

1、加强药械生产监管，从源头上确保药品质量。今年我局对药械生产企业标准化实验室建设进行指导和验收，确保出厂药品质量安全，严格监督药械生产企业按照药品生产质量管理规范和医疗器械生产质量管理规范进行生产。加强购进原辅料监管和检验，从源头上确保药品质量。

2、规范药品流通秩序，强化药品经营质量监管。我局一方面对外埠在本辖区药械销售人员实行备案管理，确保购进渠道合法。另一方面，我们严格日常监管和各项专项检查。第一开展了中药材、中药饮片市场专项整治活动。规范了中药材、中药饮片市场，使地道药材质量明显提高。第二开展了“两打两建”专项整治活动，严厉打击了无证生产和无证经营行为，规范了药品市场秩序。再一方面，我们加强了对药品经营企业的监管力度，要求药品经营企业严格按照药品经营质量管理规范经营药品，保证了药品质量，使药品生产经营认证率达100%，案件结案率达100%。另外我局还开展了星级药店评比活动，使一批服务态度好、药品质量保障度高、经营管理规范的企业成为五星级药店。

3、对药品使用单位开展了规范药房创建活动。为加强我县医疗机构药品管理，规范药品使用行为，确保广大群众用药安全、合理用药。5月份，对县直医疗机构、各乡镇医院、社区服务站及村卫生所建设“规范药房”的标准提出了规范性要求，并下发了《关于在全县开展创建规范药房活动的实施方案》240余份，按照《方案》要求，各医疗机构认真实施，确保了药品质量。今年，我局还积极开展了定制式义齿生产使用专项检查、疫苗质量安全专项检查、基本药物原料产地和工艺变更情况专项检查、基本药物辅料使用情况专项检查以及开展彩色平光隐形眼镜专项检查。同时共出动执法车辆45台次，执法人员230人次。

同时，严格保健食品化妆品市场监管。开展了打击保健食品“四非” 专项行动。加大了执法检查的力度，我们共出动执法人员500人次，监督检查保健食品化妆品经营机构120家，制作现场检查笔录120份，下发《监督意见书》120份。

二、存在的主要问题和困难

回顾一年来的工作，我县食品药品安全监管工作虽然取得了一些成效，但与县委县政府要求和人民群众期盼相比，还存在一定差距和一些需要逐步解决的问题，主要体现在以下几方面：

一是餐饮从业人员的素质普遍较低，专业知识欠缺，尤其是农村群众食品安全意识和法律自我保护意识差。

二是缺乏必要的技术支撑。检测设备滞后，一些日常的食品安全监测项目无法开展，只能凭感官经验判断，缺乏科学的检测手段和依据，工作比较被动。

三是仍需加大资金投入。食药监局是新成立的政府工作部门，各项工作还处在起步阶段，执法装备和车辆尚未配备到位，难以满足正常工作和日常监管工作要求，还需要政府给予资金支持。

四是村级食品药品监督信息员的责任意识不强。

五是与相关职能部门的合作还有待于进一步提高。

三、2016年工作思路及重点工作

2016年，我局将继续把保障公众饮食用药安全作为工作的出发点和落脚点，不折不扣地贯彻执行县委、县政府和省市局的各项工作部署，以十八届三中全会精神统领全局，进一步振奋精神，坚定信心，克难攻坚，扎实抓好各项工作，保证全年目标任务圆满完成。

1、继续招商引资，争资引项。

2、完成机构改革。承接卫生、工商、质检划过来的食安办、食品生产及流通环节监管职能，配套好相关的基层站所、人员、经费、办公场所、车辆、设备。【大学食堂保洁具体实施计划】

3、加强食品药品安全宣传力度。开展好食品安全宣传周、月活动等系列宣传活动，增强人民群众食品药品的安全意识和用相关知识法规自我保护的能力。

4、全面推行诚信建设，开展信用等级评定，并公布于众，增强行业自律意识，使群众择优消费。

5、启动电子监管工程，使全县食品药品行业经营户电脑与局机关服务器联网，及时监控其产品质量数据和现场实况，提高监管效率。

6、创新开展餐饮服务食品药品安全示范县创建活动。做好日常监管的同时，突出重点抓好专项整治，要从重点环节、重点品种、重点领域、重点时段四方面抓好学生食堂、学生小饭桌、工地企业食堂、红白喜事集体聚餐、早点夜市、流动摊贩等领域的食品安全，启动放心早餐工程，严厉打击食品药品安全领域违法犯罪，确保全县人民饮食用药安全。

二○一三年十一月二十九日

2015绿色学校实施方案
大学食堂保洁具体实施计划 第四篇

第1篇：绿色学校实施方案

我校是一所县直重点小学，现设30个教学班，1866名学生，94名教职工。近年来，学校在县委、政府和教育局的领导、关心和支持下，学校办学水平日益提高，学校先后被评为全国信息技术人才幼苗培养基地，省文明校园，省现代教育技术实验学校，省委省政府未成年人思想道德教育先进单位，市、县示范小学，市文明校园，市素质教育示范学校，市科技教育、环保教育先进单位，校园绿化美化示范单位，县级绿色文明示范学校等60余项奖励，连续多年各项教育质量指标评估均位列全县前列。

为积极推动我县绿色文明示范工程的实施，加快生态示范县建设步伐，全面提升我校素质教育水平，结合校情，积极争取，创造条件，为使20XX年学校创建成市级绿色学校，特制定本方案。

一、 加强宣传教育、提高思想认识、进一步增强环保意识。

环境是关系千家万户、国计民生的大事，是一个国家、民族、地区、单位、家庭和个人健康文明的象征。搞好环境工作功在当代，利在千秋。

1、学校充分利用集会、广播、标语，各班利用主题班会，各任课教师利用课堂教学时间加强有关环境保护方面的知识教育和宣传，并确保使之经常化。

2、学校在今年“6.5”世界环境日到来之前进行一次环保知识竞赛。

二、 因地制宜，创造条件，加强校园环境建设。

一是继续加大投入力度，进一步绿化美化校园。今年要新建花坛5个计100平米，新植花木900株（盆），争取硬化操场200平米，粉刷学校南教学楼和装修舞台。二是管护好原有的花草树木，学校施肥定期化，班级除草浇水经常化。三是继续搞好厕所卫生。做到时时冲水，每周2次打扫所内卫生。四是维护好现有的果皮箱、痰盂，使之能正常使用，每周清运果皮箱、垃圾道内的垃圾，及时更换痰盂内的石灰。五是严格执行学校《卫生管理办法》，确实搞好校园环境卫生，同时加强教育，保持好校园环境卫生。六是搞好师生个人卫生。经常教育学生常理发、勤洗手脸、勤刷牙、常洗衣服、不穿奇装异服、不乱扔纸屑杂物、不随地吐痰，养成良好的卫生习惯。七是见好学校卫生室，备好常用药品。坚持每学期对全校学生进行一次体格检查，建好学生健康档案。搞好预防传染病宣传与预防工作。八是加强对校内商店卫生的监管，签订卫生安全责任书，明确双方的责、权、利。九是消除卫生死角，尤其是不经常使用和平常不注意的场所要经常打扫。

三、 创建工作的阶段划分。

创建工作的分三个阶段：

第一阶段：2月下旬至五月底，制定创建实施方案，进一步完善环境制度，绿化美化校园，栽花种草，健全环境建设组织，责任明确，各司其职，各项环境指标初见成效。

第二阶段：六月初至九月底，进行创建实施攻坚，查缺补漏。

第三阶段：十月初至十一月底，邀请市、县绿色文明示范工程办公室进行复查，总结材料，申请县级验收。

总之，创建市级绿色学校，要求高，任务重，完成创建工作，需要付出很大的努力，我们一定在上级部门的领导下，树立创新意识，扎实工作，为尽早创建成绿色学校而努力。

第2篇：绿色学校实施方案

为了认真贯彻科学发展观，进一步增强广大师生的环保意识，养成环境保护的良好行为习惯，充分发挥校园环境教育作用，从而推动学校的精神文明建设，更好地实施素质教育。经研究决定在全校开展创建“绿色学校”活动。

一． 成立创建绿色学校活动领导小组 组 长：杨玉慧 副组长：叶长海 孙静 种莉 成 员：满爱侠 吴立营 王远亮 盛玉珍 杨莉 李德岗

二、高度重视绿色学校创建工作

（一）、深刻领会“绿色学校”的概念内涵 “绿色学校”是指在实现其基本教育功能的基础上，以可持续发展思想为指导，在全面日常管理工作中纳入有益于环境的管理措施，充分利用校内外一切资源和机会全面提高师生环境素养的学校。绿色学校是一所环境清洁优美的学校。 绿色学校是一所环境教育成果丰硕的学校。 绿色学校是一所对环境负责任的学校。绿色学校是一所倡导先进环境文化的学校。 绿色学校是一所环境教育教学规范化、系统化、创有特色的学校。绿色学校是一所追求“人与自然、人与人、人与自身”和谐发展的学校。绿色学校是一所 21 世纪最具代表性的先进文明学校。

（二）、充分认识创建“绿色学校”的重要意义

1 、创建“绿色学校”是保护环境，实施可持续发展战略，提高全民族的环境意识和科学文化素质的奠基工程，也是为我国培养 21 世纪合格人才，建设现代化强国的一项根本性措施。

2 、创建“绿色学校”不仅能使教师和学生的环境素养得以提高，学校环境得到改善，而且还通过学生带动家庭、通过家庭带动社区、通过社区又带动公民，使更多的人广泛地参与保护环境的行动，促进学生、教师、学校、社区、政府、企事业单位和民间团体在学校环境教育和管理上的合作。

3 、创建“绿色学校”活动，不仅是学校实施素质教育的重要载体，而且是新形势下环境教育的一种有效方式。

4 、创建“绿色学校”是学校参与全社会环境保护与可持续发展行动的起点和标志。学校应该将可持续发展的思想渗透到学校日常管理实践的各个方面。

5 、学校通过创建绿色学校，向当地乃至社会各界介绍和交流自己的经验，提高自己在本地区的声誉和形象，有利于学校自身的发展。

三、明确创建“绿色学校”的四个原则：

（一）整体发展原则即学校在现有管理体系的基础上，不断保持和完善已有的环境教育工作，进一步推动学校在各个管理领域，如行政管理、教学和教务管理、思想品德管理、团队活动管理、后勤管理中，融入环境保护与可持续发展的思想。在创建绿色学校过程中通过制定计划、采取措施、检查纠正和总结提高的管理模式，以及通过建立机构、组织培训、完善教学资源、建立档案、交流信息等环节，科学系统地推动创建活动的开展，使创建绿色学校活动与现有的管理体系相协调，并通过有效地持续不断地改进，为社会的可持续发展作出贡献。

（二）共同参与原则即要求校长、中层领导、全体教职员工及学生根据自己的职责共同参与，为推动创建活动的开展，发挥各自的作用。同时鼓励家长、专家、社区、媒体、政府机构及人员的有效参与。

（三）循序渐进原则即在创建“绿色学校”过程中，特别是在环境建设和开展环境教育活动方面，应依据本地区本校的现实条件和基础，制定切实可行的措施，循序渐进，逐步提高。

（四）因地制宜原则即学校应根据自身的条件，有效地利用人力、物力和财力，扬长避短，因地制宜，突出特色，发挥师生智慧，充分体现活动和参与方式的多样性，积极推进“绿色学校”创建活动。

四、切实可行的开展创建绿色学校活动

1. 抓好校园整体规划和建设，为创建绿色学校提供物质基础。学校拨出专款，用于美化我校的校园。绿化面积争取达到40%以上。

2. 开设环境教育课程。在各年级开设环境教育讲座课。各学科要将环境教育的内容列入教学计划，要结合本学科科课程的实际进行环境教育，渗透到课堂教学之中。期末考试各科试卷都要有与环保教育相关的试题。

3. 成立学生环境科技活动小组及相关的课外兴趣小组，小组做到五定：定活动时间、定辅导老师、定活动场所、定活动内容、定活动学生。

4. 及时抓住有利时机开展全校性的环境教育活动。每年主要结合植树节（3月12日）、地球日（4月22日）、世界环境日（6月5日）、世界无烟日（5月30日）开展教育活动。植树节除组织学生参加各种形式的植树活动外，还在全校开展"我为校园增添绿色，争做校园环保卫士"的主题教育活动。地球日组织全校师生校外捡白色垃圾，开展爱我校园、爱我家乡等公益性活动。同时在全校开展以"只有一个地球"为主题的作文比赛。世界环境日听取观看有关环保的教育报告，并与社会上的其它单位一起组织青年志愿者义务宣传活动，积极向社会宣传环保的重要性，唤醒人们的环境保护意识，组织学生环境科技活动小组及相关的课外兴趣小组进行环境调查。世界无烟日召开"吸烟有害健康"主题校会，以演讲、小品、知识擂台赛的形式进行教育活动。利用手抄报、插花、手工艺品制作比赛等方式进行环保教育活动。

5. 充分利用学校的各种资源开展环境教育活动。 ① 健全卫生制度，坚持每天二扫，每周一洗的清洁卫生制。卫生检查评比制。 ② 各班根据学校的要求，制定出本班的礼仪规定，大力提倡讲文明、讲礼貌的好风尚。彻底消除打架、骂人、吸烟、乱丢垃圾等不良行为，逐步形成我校的礼仪常规。 ③ 学校在文化宣传栏中设立环保专栏，定期进行环保宣传。校广播站每周至少播出一次环保知识专题。学校图书馆设立环境教育阅览角。 ④ 每班一个学期召开一次环境保护的主题班会，出一期环保黑板报。 ⑤ 积极组织学校领导、教师和学生参加各级的环境教育培训班、环境教育夏令营、环境教育征文（论文）比赛等活动。

第3篇：绿色学校实施方案

环境保护是我国的一项基本国策，是现代社会和未来发展对每个人基本素质的普遍要求，是实现可持续发展战略的重要内容。在我校开展环境教育是深化和发展学校教育的重要方式，也是学校素质教育和精神文明建设、校园文化建设的重要内容之一。为贯彻《全国环境宣传教育行动纲要》的精神，根据南京市和高新区的要求，学校决定在全校范围内大力开展创建南京市级“绿色学校”活动。

一、指导思想：

以党的“XX大”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，建设生态文明校园。以实施《全国环境宣传教育行动纲要》为目标，切实提高学生现代文明素质和环境意识，普及环境科学、环境法律法规和环境道德伦理知识，结合我校特点、人文特点，以校园文化建设为突破口，本着规范化、制度化、人性化、特色化建设的工作思路，积极营造绿色、和谐、可持续发展的育人环境，不断增强师生环保意识，提高环保能力，创建绿色校园。

二、目标：

（一）总目标

积极倡导环境教育，多渠道挖掘教育资源，把环境建设、德育工作与教学工作纳入同步发展的轨道，创造性地开辟一条统筹规划、分步实施的绿色教育新路子，争取早日进入市、省级绿色学校行列。

（二）阶段目标

两年内创建南京市绿色学校，五年内创建成江苏省绿色学校。

（三）工作目标

1、创建活动规范化、制度化

建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络， 培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍， 全面动员，充分参与活动，力求活动具体化，务实化。

2、教育工作优质化

充分利用电教媒体、网络，以学生为主体，教师为主导，加强环保教育在课堂教学中的渗透，使环保教育融于各学科教育之中。

3、创建活动多样化 。

以活动为手段，促进学生环保意识的发展，使之主动并带动身边的人投身于“绿色学校”活动中。

三、内容和要求：

（一）工作思路：

环保教育，立足学校；环境意识，渗透家庭；环保行动，影响社会。

（二）内容和要求

1、内容

“绿色学校”的创建以南京市绿色学校评估标准为核心，其主要内容为：

①指导思想明确，以可持续发展教育为指导，落实国家环境教育方针，有措施、有做法；

②创建工作扎实，有组织领导，有创建计划，有落实制度，有经费投入，有培训提高，有档案管理；

③渗透教育课程化，在搞好课堂渗透基础上，开设环境教育专题课、必修课、选修课和活动课；

④学校管理“绿化”，实施污染减排，开展“资源节约、环境友好”校园建设；

⑤环境文化氛围浓，倡导生态文明，校园环境育人功能显著，宣传教育手段多，活动丰富多彩；

⑥教学科研成果丰，开展环境教育校本建设，环境教育科研氛围浓，成果多；

⑦探究性、研究性学习好，学生关注并监督身边的环境问题，环境保护综合实践成效突出；

⑧学校、家庭、社区互动强；

⑨师生环境素养高；

⑩创建特色明显。

2、具体要求：

第一条，重点明确国家环境教育方针和中央可持续发展教育的指导思想。针对这一条，特别是要学习党的“XX大”的相关精神，以及20XX年春十一届全国人大二次会议和全国政协十一届二次会议的相关精神。“XX大”报告里，提到坚持全面协调可持续发展的问题，其中生态文明建设，还体现在人在社会发展中的主导地位及主人地位，科学发展观的核心是以人为本。政策和法规要结合起来学习，例如《全国环境宣传教育行动纲要（XX—20XX）》、《中小学生环境教育专题大纲》、《中小学环境教育实施指南》三个文件。

第二条，是组织领导、创建计划、落实制度、经费投入、培训提高、档案管理。重点是组织领导的合理分工问题、计划与总结的对应问题、培训资料，如证书、笔记、教案的收集问题以及档案的规范问题。

第三条，强调环境教育的课堂渗透，以及开设专题课、必修课、选修课和活动课。对照这一内容，重点要做好：

（1）环境教育的教学计划，含学校计划和学科计划。

（2）学校课程表，要求有明确的环境教育安排。

（3）各学科教案，能反映环境教育有机渗透内容，不要牵强附会。

（4）教研活动和教学活动记录。

（5）学生综合实践活动，探究性学习，环保科技制作等成果资料。

（6）学科作业、试卷中的环境教育内容。

第四条，重点是开展“资源节约、环境友好”校园建设。首先是节约型校园建设，要求节能、节水、节电、节纸等。其次是校园管理的各项措施，例如垃圾分类，食堂排污，实验室有毒、有害物质的处理措施及管理制度，以及医务室、厕所等场所的相关要求。还需有食品安全、饮水卫生以及应付包括环境突发事件的安全教育部分。

第五条，是校园环境文化。强调主题鲜明、功能显著、宣传到位和各类相关文化活动。因此学校绿化美化要符合生态要求；同时要有环境教育功能，各有关功能区、园，能发挥环境教育作用，宣传标语要有相对固定和依形势更换的不同种类。同时要有丰富的团队活动。

第六条，是强调具有学校自身特色的环境教育校本建设。环境教育科研以及以学生为主体的探究性、研究性学习和各类综合实践。这部分要求有教师教研活动、论文、讲座和各类主题日活动。有专题性研究、调查报告，也有团队、社团的常态化教育活动，如国旗下讲话等。

第七条，学校、家庭、社区互动是环境教育辐射宣传、扩大影响、注重实践的关键一条。因此，师生的环境监督，环境宣传活动，家校共建、社区共建活动，教师自愿者或义工活动，学校社团活动都应该有计划、有内容、有资料、有照片，形成完整档案。

第八条，师生环境素养高的意识。一是环境意识强，能形成自觉的生活方式及环境行为。二是环境知识多，要善于学习且具备能力。

第九条，是特色。重点是学校在创建中形成的富有特点的教育方式，因而应有明晰的思想，持续的计划和显著的成绩。

第十条，是以组织管理、课内环境教育、课外环境教育、环境教育效果、校园环境建设等为主要内容。

全校师生要高度重视该项工作，要把环境教育纳入教学和工作计划之中，充分认识环境教育工作在环保事业中起着先导、基础和推进等作用，要把环境教育作为全面推进素质教育、提高环境意识的重要措施提上议事日程，抓紧抓好这项工作，培养和造就实施科教兴国和可持续发展战略的合格人才。

四、具体措施：

（一）加强领导，明确责任

1、成立旭东中学创建“绿色学校”活动领导小组。

组 长：赵林刚

副 组 长：吴永余、刘雪媛 、陈进树

成 员：向四清、黄青毅、张越平、王业国、章圩勤、马伟远、吴淑永、耿荣喜、姜旻、许道敏、徐学翠、洪音、项锦仙

主要职责是组织设计校园绿化规划布局，实施环境教育活动计划，主持召开专题会议，开展环保研讨课题。做到有组织、有计划、有活动、有检查、有总结、有经费，确保创建“绿色学校”和环境教育活动能深入持久的开展下去。

2、成立以德育处、总务处、教务处、教科室和骨干教师组成的环境教育辅导队伍。

3、成立以学生为主体的多种形式的环保研究性学习的实践活动小组。

（二）以学习为载体，努力提高环境道德认识

环境道德认识是教育的起点，是环境教育的基础和前提。首先要加强师生环境道德认识教育，帮助师生全面了解个人对环境应尽的道德义务，以及关于这种道德义务的理论原则、规范、范畴、理想人格和内容，促使学生能从不知到知，从片面的知到全面的知，从错误理解到正确的理解，从而提高识别是非善恶和选择环境行为的能力，增强履行环境道德义务的自觉性和理智性。学校领导把环境教育放到办“环境教育特色学校”的高度来抓，需建立了一系列的管理、检查、评比、总结、奖励制度，使学生具有崇高的环境道德情操、坚强的环境道德意志、坚定的环境道德信念、良好的环境道德习惯。

1、加强师训，提高教师环境教育水平。

环境教育是智育的一个组成部分，也是德育的一项重要内容，环境教育的深度、力度及取得的效果关键在教师，采取多种方法培训教师。走出去，创造机会让教师到兄弟学校参观学习。通过参观学习，让教师们开阔眼界，受到启迪，增强信心；请进来，学校坚持每学期请有关专家、学者做一到两次环境知识专题讲座。订购《环境与保护》、《大自然》、《中国环境报》等多种环境报刊，组织教师自学，让教师具备对学生进行环境道德教育的能力。

2、注重参与，激发家长环境教育热情。

提高环境道德意识，对于巩固学校环境教育成果，并使其辐射到家庭和社会，具有十分重要的作用。创办“绿色家长学校”，定期向家长系统传授环境知识，介绍培养学生环境道德意识的方法及学校开展环境教育的信息、成果；组织“花园校绿色系列活动”，每学期以各种不同的主题、灵活多样的形式组织家长和学生共同开展活动，使家长在“绿色家长学校”中得到培训，让家长具备对学生进行环境道德教育的能力。

（三）精心设置，加强学科渗透，营造绿色课堂

国家教育部颁发的各相关学科的教学大纲和现行的教材均有环境科学知识和相关的思想道德伦理。问题是要把它们有机地联系起来，构成一个比较完整的环境科学基础知识体系，并纳入各相关课程的教学计划，成为各学科必不可少的教学内容。把对学生进行环境知识和环保知识教育的最重要手段就是要在学科教学中进行渗透。各学科根据各自的特点，应积极开展各种形式的教育活动。在科学课（地理）中进行土地、水、森林资源保护教育，结合人口、资源、能源、土地、粮食等讲授人类与自然，环境与社会的关系；在科学（生物）教学中加强生物多样性、生态系统、人口与环境教育；在政治课中注重环保法律法规教育，提高学生保护环境的意识和主人翁的责任感；在科学（化学）课中结合酸碱盐的性质、工业制法 ，石油、煤、有机物等，讲授大气污染、水污染的原理、危害和防护等。

学校每年要制定环境保护教育计划，并纳入素质教育计划一并实施。确定环境教育的兼职教师，由学校科学、政史有关教师担任。有计划地开设环保选修课，如 “化学与环境保护”、“标本制作”、“植物栽培”和“经济与旅游”等。选修课上课形式相对较为自由，或作专题讲座，或请专家作报告，或实地调查研究，或通过实验来加深理解……让学生普遍喜欢。相关教师要搜集其它环保资料，认真钻研，认真备好每一堂课，做到教师教有方法，学生学有兴趣。学生能认真听课，记好听课笔记，学科测试成绩及格率达95%以上。在交流传授环境科学知识的同时，要紧密联系实际，及时将教学的内容与本地环境问题结合起来。并根据初中学生的年龄特征，知识水平和能力结构，确定不同的要求，做到触类旁通，加深理解。

（四）以活动为载体，培养学生环境道德行为

通过丰富多彩的课外活动，运用直观手段，从感性认识入手，启迪和培养学生的环境意识。

1、通过校内外宣传活动培养学生环保意识。

结合每年的植树节、爱鸟周、世界地球日、环境日、无烟日、土地日等环境教育的最佳时机，充分发挥晨会、团会和班会的宣传教育作用，在学生当中广泛开展“爱护花草树木”、“宁栽一棵树，勿折一枝花”等方面的教育，并开展以“怎样创建绿色学校”为主题的班会，将校园广播站充分利用起来宣传绿色、环保知识，使全体学生从思想上充分认识到 “创建绿色学校”的重要性和迫切性，在全校大造“创建绿色学校”的声势，使全体师生对此项活动高度重视起来。并在世界地球日、环境日举行大型社会宣传活动，同时走进居民社区对居民进行“环境意识”调查。通过社会宣传活动进一步激发学生们的环保责任感。加强环境教育，同时提出 “一个学生带动一个家庭，一个班级带动一个年级，一个年级带动一个学校”的环境教育目标，让师生认识环境、了解环境、保护环境，自觉地从身边做起、从小事做起，让绿色的种子在每一个学生心中生根发芽、开花，并播撒到家庭、社会。

2、用社会调查陶冶学生环保情操。

组织学生进行社会实践，把学生带到大自然去观察、去体会令人陶醉的美丽景色，去调查被污染的小河、被砍伐的树木、轰鸣的噪音……以大自然为课堂，在环境中认识环境、了解环境。通过组织学生在校园开展“和小树（草）说句悄悄话”、“我和小树（草）一起成长”活动，让学生懂得植树种草的作用和意义。让 “保护环境，人人有责”的意识深入到每个学生心中。

3、用读书活动增长学生环保知识。

各种书籍中关于环境保护的内容越来越多。抓住中学生求知欲强、好奇心胜的特点，引导学生读环保书籍。各班建立读书角，在阅读时间里，同学们把从家里带来的书互相传阅。学校图书室对学生开放，图书管理员负责挑选有环保内容的书，负责安排每班的阅读时间。发挥学校图书馆的作用，使学生有机会、有时间阅读环保书籍。为了鼓励同学们的读书热情，开展一次“环保小书迷”评选活动。鼓励学生运用学到的知识画环保画、写环保作文。

4、团队活动培养学生环保习惯。

通过多姿多彩的团队活动对学生进行环境教育，并注意活动的实效性。放手发动同学收集材料，编辑排练，召开主题鲜明的班队会，如《白云不白》、《小河的哭诉》、《只有一个地球》等，开展清理白色垃圾，建立“绿色宝库”活动，用行动净化自己的心灵，变废为宝等，以此来培养学生的环保意识和行为。

总之，要提高环保教育活动的实效性，教育形式必须贴近学生的生活，让学生在活动中参与。每天的课间、午间休息时间，小公益使者们都要开始行动，使校园的每一个角落都能看到他们的身影，维护着校园的整洁与美丽。不仅在校内，同学们还走出校园，走向社区，走向街道，在各个公共场所开展“绿色”宣传、护绿保洁、清洁白色垃圾等活动。

（五）倡导绿色，加快校园环境建设，建设学生学习生活的乐园

校园环境建设是校园文化的基础，为了给师生们提供一个令他们感到愉悦、轻松、有广阔活动空间的环境，在生态教育理念的指导下，以硬件建设为主，着手建设绿色校园。学校要注重校园建设，整体规划、分布实施，营造绿化、美化、净化、艺术化、现代化、网络化的校园环境。

1、完善校园环境建设规划，充分挖掘校园中的可绿化资源，多种花草树木，美化校园。

2、要在校园内的各种植物上安装解说牌，使校园成为开放式的植物园。

3、把净化、绿化、美化校园工作作为一项重要工作来抓，做好学校的环境卫生及周边环境卫生，加强整治，坚决消灭卫生死角，消灭“四害”，给学生一个优美的校园环境。

4、重视校园文化建设，校园内挂设统一的环保标语等；充分利用各功能室、课室、学校走廊，布置展示学生特长作品及环境作品的展示廊。

5、校园网、橱窗、电子显示屏、电视台等宣传阵地增设专门的“环保绿色宣传”栏目。

6、节水、节电、节约纸张，提倡简朴。

（六）认真做好档案的整理收集工作

1、各班、各级组、各处室要统一做好档案资料的收集、整理、上交工作。

2、档案室要做好归档、汇编工作，注重形成系统性、规范化的资料档案。

3、信息组要注重采集，整理师生开展环保教育的活动资料，合理地制作成系列的专题节目。

五、创建南京市绿色学校实施步骤：

1、领导小组制订创建目标和计划。

2、对照评估标准细分责任并狠抓落实。

3、20XX年5月向南京市“创绿办”申报。

4、20XX年10月—20XX年元12整理“创绿”材料。

5、20XX年2月中（下）旬接受区环保局评估验收。

6、20XX年4月下旬接受市环保局评估验收。

我们深知，创建绿色学校工作任重而道远，我们有决心将这项工作扎扎实实的开展好，让我们的绿色学校创建工作有声有色开展起来。国家的未来在教育，环境的希望在孩子，生命之水长流，青山绿野常在，我们将努力营造一个人人热爱环境的良好氛围，为实现“人与自然和谐统一”作出积极的贡献.。

我们相信，在各级领导的关怀下，经过全校教职工的共同努力，我校将由“绿化美化学校”发展为集欣赏性、知识性、科技性、教育性为一体的“花园式学校”，办成一所具有本校“人与自然和谐发展”鲜明的特色的一流绿色名校。

第5篇：绿色学校实施方案

为积极参与创建绿色学校的深入展开，不断提升我校师生环保素养，增强环保意识，现根据《“广州市绿色学校”评审标准》的要求，特制定我校创建绿色学校工作实施方案。

一、指导思想：

以“科学发展观”的重要思想为指导，以《“绿色学校”评审标准》和有关文件精神为依据，结合我校的特点，以校园文化建设为突破口，本着规范化、制度化、人性化、特色化的工作思路，积极营造绿色、和谐、可持续发展的育人环境，不断增强师生环保意识，提高环保能力，创建绿色校园。

二、 工作目标

（一）通过开展创建绿色学校工作，进一步规范学校各项管理工作，增强师生的环保意识，在全面实施素质教育的过程中，以深化环保教育为载体，以传授“绿色”知识、启迪“绿色”思维，培养“绿色”品质，灌输“绿色”观念，养成“绿色”习惯为目的，促进学生的全面发展，全面提升学校的文化品位，文化底蕴，创建可持续发展的绿色校园。

（二）通过开展丰富多彩的创建活动，进一步加强学生环保教育，培养环保意识，提高环保能力，使学生达到“三个知道”和“两种感受”：

1.“三个知道”：

（1）让学生知道我们呼吸的空气、饮用的水源、赖以生存的土地、沐浴的阳光、看到的秀美的山川、身边的花草树木都是自然环境的一部分；

（2）让学生知道我们身边的哪些行为是对自然环境的破坏行为；

（3）让学生知道大气、河流、海洋、土地、矿藏、森林、草原和各种生物构成了我们生存的自然环境。

2.“两种感受”：

（1）让学生确实感受到是地球养育了我们，地球只有一个，从而增强爱护地球、保护地球的责任感；

（2）让学生确实感受到是清新的环境和可爱的动植物给我们带来了美好的生活，从而形成保护动物、爱护植物的自觉行动。

（三）以校园文化建设为突破口，加大投入，实现校园内部的绿化与美化，实现净化心灵的目的。

三、 主要依据和原则

主要依据：《“绿色学校”评审标准》和有关文件精神。

基本原则：突出重点，讲究实效，循序渐进，全体参与，全面提高。

基本方法：

1.固本求实，真抓实干。

2.渗于课内，寓于课外。

3.走出课堂，参与实践。

4.形式多样，不断创新。

四、 创建安排：

1、第一阶段(20XX年10月)：宣传发动阶段，组织教职工培训，学习相关文件，熟悉考核验收标准，了解学校全面情况，做好总体规划，制定好2015.11-2015.12市“绿色学校”创建工作实施方案和工作计划。

2、第二阶段(20XX年11月—20XX年12月)：组织创建阶段，各小组、班级制定本部门的工作计划，按照工作计划开展工作，规范资料建设和归档。

3、第三阶段(20XX年3-5月)：学校向上级提出创市“绿色学校”考核验收的书面申请。各组进行工作自查，查漏补缺。

4、第四阶段)(20XX年12月)：总结提高，接受广州市“绿色学校”评审。

五、 创建“绿色学校”领导机构

1．组织建立环境教育领导小组，作具体分工。校长亲自抓，办公室（总务）、教导处（德育）、团委紧密配合。明确职责，强化责任，优化措施，将环保教育渗透到教育教学的各项活动中去。

﹙1﹚创建“绿色学校”领导小组：

组 长：吴桂英

副组长：萧韵璇 翟晓宁 黄志坚

成 员： 周应群 冯曼娟 李丽敏 罗晓丹 陈桂婵 各班主任 家长代表 学生代表

﹙2﹚创建“绿色学校”工作小组：

宣传组：

组 长：黄振良 成员：何志强 欧阳美丽 罗晓丹各班主任 学生代表

任 务：版报宣传、网页制作、 演示课件的制作等。

教学组：

组 长：黄志坚 成员：（语文、政治、地理、生物、化学）科长

任 务：开展赛课，组织迎检课和渗透环保教育的教案的准备和整理归档等。

2015中学生社会实践活动实施方案
大学食堂保洁具体实施计划 第五篇

方案一：中学生社会实践活动实施方案

一、实践内容：高一级新生军训

二、实践时间：安排在20xx年高一第一学期开学之初，时间1周。

三、实践地点：紫金县武装部国防军训基地

四、社会实践的目的

1、通过社会实践活动，对学生进行科技、国防、劳动、法制、环保、历史等多方面的教育，使学生关心社会和科技进步、关心地球和生存环境。

2、通过社会实践活动，增强学生的组织纪律性。

3、通过社会实践活动，培养学生认识社会、探究社会问题的基本能力，形成综合思考问题的能力。

4、通过社会实践活动，养成良好的劳动观念，形成一般劳动技能。

5、通过社会实践活动，培养学生人际交往能力、协作能力、组织能力和操作能力以及适应环境的能力。

6、更重要的是，通过社会实践，培养学生的参与意识、创新意识和勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神，不断提升学生精神境界、道德意识和能力，完善学生人格。

五、组织管理形式

社会实践课程在学校综合实践活动领导小组的指导下，由德育处统一负责实施。年级组负责社会实践活动的具体实施，班主任对全班的社会实践活动负责，指导老师对所管的社会实践小组负责。社会实践活动一般以班级形成的小组为单位开展，每个组推举小组长一名，根据活动项目聘请指导老师1-2名，根据活动项目的需要可聘请校外人士充当指导老师。

六、活动实施的过程

1、活动前教育。学校在活动前都安排一定时间进行安全、法制、礼仪教育。教育学生预防事故，注意自我保护；教育学生必须遵守法规，遵守实践地和社区的规章制度；教育学生礼貌待人，体现中学生良好的精神风貌。

2、总结交流。活动结束后，小组完成社会实践的报告。个人写出活动小结及活动过程中的体会、感受等，先在小组内交流，然后组织小组间的交流。形式由班级自定，可以是主题班会、班级网页、墙报展览等。每班推荐最好的一个活动小组参加级组的社会实践活动成果汇报。

3、评价考核。小组和个人提供相应的材料，由班主任和指导老师进行初步评，然后由学校综合实践活动课程领导小组进行终评。

七、课程评价与学分认定

1、评价原则

贯彻三结合评价原则:过程评价和结果评价相结合，自评和他评相结合，定性评价和定量评价相结合。

2、评价内容

①参加社会实践活动的课时量和态度；

②活动的选择与活动设计评价；

③活动过程中的体验和收获：认识社会、研究社会问题的基本能力和人际交往、协作、适应环境等能力的发展情况；

④活动的成果和社会效益评价；

⑤活动过程中的创新性和实践性的体现情况。

3、评价方法

实施档案袋管理。学生建立个人社会实践活动档案袋，里面应装有能反映小组和个人活动过程的种种记录和其他证明材料，并提供核实方法或途径（如实践单位的地址和电话，相关人员的姓名和联系电话等），具体考评方法如下：

评价内容：A、学生个人自评（撰写军训小结）；B、班主任和教官初评，进行等级认定；C、教务处、德育处审核。

考核等级：从活动态度和活动收获等方面进行考核。活动用时合计不少于7日；活动态度和活动收获可进行定性评价，使用“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”等描述性语言。

4、评价学分认定程序

学生个人或小组整理参评材料--小组交流及互评--班主任或导师初评、等级认定--学校综合实践活动课程领导小组终评--学校学分认定委员会学分认定--教导处登记学分。

八、奖励

对于那些参与意识和创新意识强，有勤于实践、勇于探索、精诚合作精神的学生个人或小组，他们付出了努力且有了丰硕的收获，等级认定为A者，学校给与表彰；对于三项活动评价均获A等的学生，学校给予专项奖励；如果社会实践成果经专家认定为具有一定的社会效益、科学价值或实用价值，学校给予特殊奖励。

方案二：中学生社会实践活动实施方案

为了全面贯彻党的教育方针，坚持以人为本、德育为先，全面推进素质教育，让学生接触自然，了解社会，拓宽视野，丰富知识，提高社会实践能力和综合素质，减轻学生过重课业负担，培养学生兴趣爱好，丰富学生的课余生活，使广大中小学生在社会实践中，提高创新精神和实践能力，树立学生社会责任感。为促进学生全面发展，特制定本实施方案：

一、开展中小学生社会实践活动的主要内容及形式：

中小学生社会实践活动主要包括开展“爱国主义教育基地学习活动、到综合实践基地校体验活动、社会服务和调查、农村社会实践活动、军政训练、走进大自然活动”等内容。各学校要因地制宜，创新活动手段和方式，充分发挥中小学生参与社会实践的主动性和积极性，构筑全员参与、全面系统的社会实践平台，实现社会实践工作的常态化、机制化。

（一）开展爱国主义教育基地学习活动。我市是革命老区，市内拥有很多爱国主义教育基地。学校要充分发挥周边爱国主义教育基地的资源优势，结合《让历史告诉未来》一书，以研究性学习或班团活动的形式，组织学生利用各种法定节日、传统节日、历史人物和重大历史事件纪念日等，走进爱国主义教育基地，接受革命传统和民族精神教育，增进爱国情感，提高道德修养。（学校每学期至少组织一次爱国主义教育基地学习活动。）

（二）开展综合实践教育基地体验活动。各学校要充分利用龙井市教育局综合实践教育基地校，有目的、有计划地组织中小学生到实践教育基地参加社会实践活动或进行素质教育拓展训练，培养学生自立、自理、自救、自护的能力。综合实践教育基地校将结合不同年级的学生设置合理的综合实践课程和拓展训练项目，提高综合实践课程的实效性。（各校到东盛综合实践基地活动的具体时间另行安排）

（三）开展社会（社区）服务和调查活动。学校、家庭、社区三结合是提高德育工作实效的重要途径，各学校要主动加强与社区和家庭的联系，组织学生到社区开展文明创建、交通协勤、公益劳动等志愿者服务和调查活动。通过融入社会、接触生活，增加对社会的认识与理解、体验与感悟，不断增强社会责任感。各学校要积极探索学生社会实践活动的新途径和新方法。初中和高中要鼓励学生多参加社会服务和调查活动。（学校每学期至少组织学生1—2次社会实践活动。）

（四）开展农村社会实践活动。农村社会实践活动主要包括参加农业生产劳动实践体验和现代农业考察，学习掌握基本的农事操作技能；了解传统农业和现代农业科学知识，学习党和国家关于农民、农业、农村的政策，考察改革开放以来农村建设的新面貌。（高中阶段的农村社会实践原则上安排在高二年级，要列入教学计划，其中二分之一以上时间应安排学生参加农业生产劳动。初中和小学4－6年级在校期间，都要到教育局实践基地进行社会实践或考察活动。（具体活动时间另行安排）

（五）开展中小学生军训活动，加强学生体质和体能训练。各学校要保证学生每天一小时的体育锻炼时间，做好体育、艺术“2+1“活动，切实提高学生的体质和体能，掌握两项体育技能和一项艺术技能。在军事技能方面，高中学生军训要根据教育部、总参谋部、总政治部印发的《高级中学学生军事训练教学大纲》的要求，通过军事训练与教学使学生掌握基本军事知识和技能，增强爱国主义信念、国防观念和国家安全意识。高中一年级新生和中等职业学校新生原则上均应参加军训，高二、初中和小学学生必须把参加国防教育与训练作为必修课。（各学校每学年至少开展一次国防、民防教育活动的实践体验活动。）

（六）开展走出校园、走进大自然体验活动。各学校要遵循学生成长规律，依据学生年龄、生理、心理特点，有计划地合理安排踏青、远足活动，让学生走出校园，走进大自然，感受家乡的美丽。进一步丰富学习生活、增长知识、陶冶情操、减轻学习压力和课业负担，使学生更加热爱生活、热爱人生。（各学校每个学年度必须组织一次体验大自然的活动。）

二、中小学生社会实践活动总量

小学生1－3年级学生的实践活动以校内外有计划的活动为主，以学校和家庭为主要活动场所，重在体验，每学年要保证3天；小学4－6年级学生和中学生的社会实践活动包括爱国主义教育基地学习、综合实践基地校体验、社会服务和调查、国防教育、走进大自然活动等，有计划、有组织地开展学生社会实践活动。小学生4－6年级每学年10天左右；初中和高中阶段每学年不少于20天。

为确保中小学生社会实践活动时间，各学校要充分利用寒暑假、节假日、双休日合理安排实践活动，要将实践活动时间与教学时间统筹考虑，确保学生参加社会实践的时间得到真正落实。

三、中小学生社会实践活动的组织与管理的要求

(一)各学校要进一步提高学生社会实践活动重要性的认识，切实加强领导，要按照教育局年初制定的中小学生社会实践活动方案，制定本校活动方案，确定活动总量、内容及时间。要严格按照计划日程组织中小学生参加社会实践活动。（3月20日前将学校社会实践活动方案上交教育局）

(二)各中小学校要认真做好学生社会实践活动的组织工作，要把学生的社会实践活动作为必修内容列入教育教学计划，切实予以保障。学校要建立健全学生社会实践领导机构和管理机制，并指定专人负责。要以教导处牵头负责实施中小学生社会实践活动，政教处、少先队、团委协助做好各项工作。学校要制定学生社会实践活动评价细则，将学生参加社会实践活动列入每个学期学业成绩考核项目。

(三)切实加强中小学生社会实践指导教师队伍建设。学校要加强对全体教师的指导，牢固树立“人人都是德育工作者”的意识，积极参与学生社会实践工作。要选派政治素质好、责任心强、业务水平高的教师从事学生社会实践的组织指导工作。学校要把教师指导和参与学生社会实践活动列入教师工作量，纳入考核指标，记入教师档案，在职称评定、福利待遇等方面应享受与其他教师的同等待遇。市进修学校将对所有从事中小学生社会实践活动工作的教师专业化指导和培训工作，将举办指导学生社会实践活动的骨干教师培训班，提高教师的业务能力和专业水平。

(四)要形成学校、家庭、社会共同支持学生参加社会实践活动的良好育人环境。各学校要充分发挥家长委员会的作用，利用好家长资源，让家长关心、支持学校的实践活动。学校要积极动员各行各业为学生社会实践、劳动实习积极创造条件，提供学生课余生活和假期社会实践的资源。教育局将会同有关部门对学校开展中小学生社会实践活动进行定期或不定期的绩效评估，规范社会实践工作。对积极开展中小学生社会实践并取得显著成效的学校及其个人进行表彰奖励。

（五）学校要切实保障学生社会实践工作的经费投入。学生参加社会活动所需必要经费，如往返交通费、住宿费、伙食费等，本着自主、自愿的原则，由学生自行管理，政教处、少先队等部门要指导好学生正常消费。各学校要加大对中小学生社会实践活动经费的投入力度，确保义务教育阶段学生每学年参加社会实践活动得到保障。

四、中小学生社会实践活动的安全保障

安全保障是开展中小学生社会实践活动的前提条件。各学校要强化措施，确保活动中的师生安全。

1.各学校要制定中小学生社会实践活动突发事件处理应急预案，指定专业队伍事先对中小学生社会实践活动场所的条件、环境、安全隐患等进行踏测及评估，活动期间要随时进行抽查监督，确保活动的安全。学校要牢固树立科学的安全观，要主动为学生活动创造良好的安全环境。学校要继续为学生参保校方责任险，事故责任的认定与理赔工作要由校办全权代办。

2.各学校必须精心组织实施中小学生社会实践活动，要采取必要的安全措施，确保中小学生社会实践活动安全进行。学校要与活动场所、接送单位之间签订书面协议，明确各自的责任和义务，活动前要做好安全预案及安全隐患排查，做好各个环节之间的衔接与沟通工作。要做好活动组织前的师生安全教育和纪律教育，对带队人员进行必要的业务培训，明确每名带队教师的职责分工。

3.实行安全员跟踪制度。各学校在活动中要指定安全员，专门负责安全事务的监督与协调。安全员由学校负责安全工作人员中选用。安全员要跟踪活动全程，及时纠正发现的安全问题，负责随时向上级部门汇报安全情况，可临时负责事故现场的处理与保护工作。中小学生在参加社会实践过程中一旦发生学生人身安全事故，学校必须及时迅速逐级上报，必须在事故发生第一时间上报教育局，启动应急预案，进行紧急处理，力争将损失降低到最低限度。

4.要加大安全教育的力度，增强师生自我安全防护意识。学校要在平时的教学中坚持开展形式多样的安全教育，把安全教育作为一项长期工作常抓不懈。在开展社会实践活动前，要协调好学校与学生、学生家长、实践基地等方面的关系，对学生进行有针对性的安全教育，教会学生掌握一定的自防自救知识。要抽调专门力量组织安全演练，培养师生员工应对各种危险情况，以切实有效地提高师生员工防范安全事故的能力

五、社会实践活动领导小组

组长：金东国

副组长：玄东哲、孙革伟、

组员：方光日、丁明江、李志刚、各校校长

六、社会实践活动月份安排：

三月份：

3月5日学雷锋活动（要求学校走进社区、光荣院等场所进行好人好事活动。）

四月份：

1、利用4月5号清明节，各校要组织学生开展祭扫烈士墓活动，并结合阅读《历史的选择》《让历史告诉未来》两本书，开展征文活动。

2、4月末，各中学要组织一次“走进大自然”的远足踏青或植树活动。（活动时间、地点要上报教育局）

五月份：

1、组织学生参加综合实践基地校活动。

2、五月末各小学要组织小学生开展“走进大自然”野游活动。

3、各校要组织学生参观“大成中学”旧址活动，让学校了解龙井教育的历史。

八月份：

结合“养成教育规范月”开展军训和国防知识教育活动。

九月份：

1、结合“弘扬民族精神月”活动，组织学生参观市政府地下室“革命历史博物馆”。

2、组织全体中小学生参加“全市中小学生田径会”。

十月份：

利用黄金周时间组织号召学生走进田间地头，了解农作物的生长过程。

十二月份:

组织部分学生参加冰上运动。

方案三：中学生社会实践活动实施方案

一、指导思想

为了促进研究性学习与社会实践相结合，践行绿色课程理念，让学生利用节假日走出校园，走向社会，关心社会发展，捕捉感兴趣的社会或生活问题，开展研究，尝试解决问题。通过有计划、有组织、有选择的社会实践活动，提高学生“发现问题、提出问题、分析问题和初步解决问题”的能力以及创新能力和实践能力，使学生在研究解决问题的实践中，逐步形成承担社会责任的意识；在合作探究的过程中，提升综合素质，为学生主动适应社会发展需要奠定良好的基础。我校根据实际情况，特制定社会实践活动方案。

二、组织机构

组长：任虎玲

领导组成员：武有生、穆永雄、刘旺全、董云果、范常龙、姚明明、杨森

成员：全体班主任、王建兵、邢小青、刘彩英、任丽莉、任慧敏

三、活动原则

1、坚持教育性和实践性相结合的原则。社会实践活动，要坚持从实际出发、因地制宜的原则，遵循不同年龄段学生的认知规律和身心特点，遵循教育教学规律，引导学生积极参加社会实践活动，把学到的知识应用到实践中，实现学校教育和社会教育的有机结合。

2、坚持主体性和指导性相结合的原则。学生是参加社会实践活动的主体，在社会实践活动中，应充分调动其积极性和主动性，激发学生主动探索、研究问题的动机和兴趣，培养学生自主发展、自主创新的意识和实践能力。同时，教师应教给学生参加社会实践活动的基本技能，帮助学生正确分析实践活动中遇到的问题，启发学生在实践中探索、鉴别、思考、研究和发展。在实践活动中教师应对学生进行思想政治教育、品德教育、纪律教育、心理教育和法制教育。

3、坚持时代性和创新性相结合的原则。社会实践活动的内容要贴近学生学习和生活实际，把握时代脉搏，突出人文、科技、国防、文明、环保等意识和能力的培养，注重学生创新精神和特长的培养。

4、坚持安全性和严密性相结合的原则。保证学生在社会实践活动中的安全是全社会的责任。学生参加社会实践活动时要制定切实可行的安全措施，分工严谨，有条件可以邀请家长参与管理，防止安全事故的发生。教师和家长（监护人）要教给学生自救和自我保护方法，增强学生安全防范意识和自我保护能力。

四、活动目标

1、通过社会实践活动，培养学生认识社会、探究社会问题的基本能力，提高综合思考问题的能力。

2、充分利用社会资源，开展研究性学习，培养提出问题、解决问题的能力，提升学生的学习能力。

3、通过社会实践活动，培养学生人际交往能力、协作能力、组织能力和操作能力以及适应环境的能力。

4、通过社会实践活动，培养学生的参与意识、创新意识和勤于实践、勇于探索、团结合作的精神，不断提升学生的精神境界、道德意识和能力，完善学生人格。

5、形成有学生特色的研究成果，丰富学校校本课程。

五、宣传动员

1、1月31日召开会议布置寒假社会实践任务，请班主任抽时间组织全班同学认真学习活动方案，并指导贯彻。

2、各班班主任在2月1日确定寒假实践主题和分组名单，并组织各组长召开会议，商讨活动细节。

六、具体实施

1、组织形式：小组合作模式。学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，建议聘请有一定专长的成年人（如本校教师、学生家长等）为辅导员。研究过程中，活动小组成员要有明确分工，互相协作。

2、具体过程参考如下：

（1）编组、选题；

（2）聘请辅导员；（教师、学生家长、大学毕业生等）

（3）制定活动方案；

（4）小组研究设计具体操作（设计访谈表格、问卷；制定参观、观察、活动计划；准备录音机、录像机等活动工具）；

（5）实践活动（观察、访谈、问卷、实验）

（6）分析活动资料（定量：用统计图表定量分析自己的调查结果；定性：用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料，找出规律特点。）

（7）撰写社会实践调查报告。

3、必须完成的实践活动

（1）“节日小报”展示活动（手抄报的形式）

每个学生要以春节、元宵节为主题自编自创“节日小报”。目的是引导学生学习节日文化、收集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节的文化内涵、展示节日收获和感悟，在心中积淀“做一个有道德的人”的意识。

（2）“公益之星”评选活动（必须要有数码照片）

社区募捐活动、社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区"陋习"纠察活动、社区敬老爱老活动、社区读书辅导活动、为孤寡患病老人和残疾人做好事献爱心、交通服务活动、环保志愿者活动，目的是引导同学们“在校做个好学生、在家做个好孩子、在社区做个好公民”。

4、社会调研活动（参考主题如下，也可自选主题）

（1）社会参观活动

参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名厂矿、高新技术产业运作情况等），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。

（2）社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）

①践行科学发展观，倡导生态绿色理念

春节期间烟花炮竹的花费及污染调查；（必选）

春节期间吃喝浪费现象及对策研究；（必选）

城市河流、水质污染情况的调查；

关于生活节能状况的调查研究；

关于生活用水状况的调查研究；

关于生活垃圾分类处理的可行性调查；

白色污染的调查研究；

访问环保局等单位，了解全市的环境污染问题并提出自己的对策；

②与父母谈心，进行感恩活动

向父母汇报自己一年来在学校的学习和生活情况；

了解父母过去一年的工作和生活情况；

了解父母对自己的期望和要求；

了解自己每年的花费在家庭支出中所占的比重；

了解并清楚记住父母的生日；

了解父母这二十年来所经历的生活变迁；

了解父母近十年来为自己学习和生活做出的付出；

其他有关方面的情况；

假期期间积极主动的为父母做一些力所能及的事，例如：给父母洗一次衣服、给父母洗一次脚、为父母做一顿饭等方式，向他们送上作为儿女的一份祝福。可向学校投稿，稿件体裁不限，应有自己的一些感受和认识。字数1500字左右为宜，特别优秀的稿件可不受字数限制。稿件不要求面面俱到，可选择整个谈心活动中的一点来撰写。欢迎在文字的基础上，提供照片；照片可以是反映浓浓亲情的生活照，也可以是反映家庭生活变迁的历史。

③关注交通安全，倡导绿色出行

交通安全意识及对策；

道路状况及改进意见调查；

斑马线上的安全行动；

④关注自己的成长，倡导绿色“理财”

中学生的压岁钱收支的调查与研究；

中学生的消费观念与行为研究；

中学生学习习惯的调查与研究；

中小学生零用钱数量及其用途的调查与研究；（必选）

中学生上网吧问题的研究；

⑤践行十八大，关注新农村

农民收入状况和农民工生活状况的调查；

农村的社会保障体系和农村基本医疗制度情况的调查；

当前新农村建设中存在的问题；

农村经济发展状况调查；

新农村建设调查和分析；

（3）科技小作品

看一次科普影视、读一本科普书籍、撰写一个发明提案或制作一件小发明作品。将自己平时所掌握的科技知识和科技动态介绍给邻居和身边的朋友，宣传节约资源、保护环境、安全生产、健康生活的科学知识。

（4）济困助学行动

参与爱心捐赠。少打一次车，少买一本闲书，少吃一次零食，节约零花钱，奉献点滴爱心，用春风般的关爱来帮助暂时贫困的学友。

5、注意事项

（1）就近就便：社会实践活动原则上要就近就便，组织学生在学校周边、学生家庭所在的社区或本村范围内开展活动，不建议开展跨区活动。

（2）在生活中提炼：从社会生活中选定主题，让学生关注社会，关注生活问题，体验社会角色；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。

（3）在兴趣中选择：捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

（4）合理利用各种资源：充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。

（5）综合运用各种方法手段：从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

（6）保障安全，严防意外：各班级要提前认真做好对学生的交通安全知识教育，增强学生自我保护意识，确保学生安全，严防各种意外事故的发生。

（7）参与社会实践的班级和个人，必须注意自身形象，认真参与活动，为学校和个人树立良好的社会形象。

（8）学生社会实践活动认证的单位包括：社会实践场所、行政机关、企事业单位、工矿企业、社区等。一般由接待单位、工矿企业等在《孝义九中学生社会实践活动记录表》中相应的位置加盖印章。

七、总结评比和表彰

1、各位同学要认真填写2015年孝义九中学生社会实践活动记录表和登记表，并提供事迹材料、实践照片等，开学一周内班主任将评选材料交给年级组初评，年级组根据方案内容、个人上交的材料及在寒假活动中的实际表现进行总结评比，评选出在寒假社会实践活动中的先进个人(占班级总人数的10%)，名单于一周内交政教处。

2、各班收集齐本班学生的社会调查报告、研究性学习论文或稿件，班主任将上述材料交给年级组初评，年级组根据方案内容和上交的材料进行总结评比，评选出优秀社会调查报告、研究性学习论文和稿件(占班级总人数的10%)，名单于一周内交政教处。

3、政教处和团委将根据各年级组上报的社会实践登记表、记录表、事迹材料、实践照片、优秀社会调查报告、研究性学习论文和稿件等材料，在3月中旬评定出校级社会实践先进集体，并从各年级组推选出的10%先进个人中评选出校级先进个人，评选结果计入班级考核。

4、特色成果展示。开学后，各班把优秀社会调查报告、研究性学习论文、照片等材料由年级组汇总后交到政教处，总结形成特色研究成果，丰富校本课程，并进行展示。

方案四：中学生社会实践活动实施方案

为贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》以及我省的实施意见精神，进一步加强我校学生社会实践活动工作的领导与管理，现就加强我校学生社会实践活动制定如下方案：

一、目的和原则

（一）、使学生接触社会、了解社会、关注社会，树立为他人和社会服务的责任感；增强学生创新精神和实践能力；培养学生适应环境、学会交往、承受挫折等综合能力；促进学生认知和行为的统一，提高教育工作的实效性。

（二）、坚持实事求是、因地制宜的原则，坚持科学性、实践性和创新性的原则。

（三）、坚持主体性原则：学生是参加社会实践活动的主体，在实践活动中应充分调动其积极性和主动性，激发学生主动探索、研究实际问题的兴趣，为学生自主发展提供广阔的空间、充足的时间和必备的条件。

（四）、坚持指导性原则：教师应教给学生参加实践活动的基本技能，引导学生把学校学到的知识应用到实践中，帮助学生正确分析实践活动中发现的问题，启发学生在实践中探索、鉴别、研究和发展。在实践活动中教师应对学生进行思想政治教育、品德教育、纪律教育、心理教育和法制教育。

（五）、坚持时代性原则：实践活动的内容要贴近学生生活，关注社会热点，把握时代脉搏，突出人文、科技、国防、环保等意识和创造能力的培养。

（六）、坚持安全性原则：保证学生在社会实践活动中的安全，是全社会的责任。学校在组织学生参加社会实践活动时，要制定切实可行的安全措施，指定专人负责。教师和家长（监护人）要教给学生自我保护方法，增强学生安全防范意识和自我保护能力。实践基地和单位在保证设施安全的基础上，向学生讲清与实践内容相关的操作程序，安全制度，培养学生安全生产和操作的意识。学生在实际活动中出现的安全问题，按教育部颁发的《学生伤害事故处理办法》的相关精神解决处理。

（七）、从实际出发，引导学生积极参加社会调查、志愿者服务和生产劳动等为主的社会实践活动。在实践中努力应用书本知识为农村和农业服务。

二、多渠道建立各种社会实践场所

（一）、在当地党委、政府的领导下，积极开发各种资源，为学生参加社会实践活动提供条件。要主动与学校所在地的工厂、农村、企事业单位和社区取得联系，通过多种形式，建立一个相对固定，便于学生开展活动的社会实践联系点。

（二）、要统筹规划，积极采取措施建立一个具有一定规模、管理规范的学生社会实践场所，并调整部分资金用于社会实践场所的建设和维护。

（三）、应根据实际情况，利用学校布局调整中调出的空地、校舍以及农村劳动实践基地的扩建改造，建立具有一定规模便于学生集中开展综合性活动的社会实践基地。在建设社会实践基地的同时要充分发挥青少年学生校外活动场所、爱国主义教育基地、学生德育教育基地的作用。

三、加强领导和管理

（一）、做好学生社会实践活动的组织工作，要把学生的社会实践活动作为必修内容列入教育教学计划，切实予以保障。学校要建立健全学生社会实践管理机构，并指定专人负责。政教处、教导处、总务处要各负其责，政教处重点抓学生社会实践的具体组织和指导，并会同教导处进行社会实践时间的统计和成绩的考核；教导处重点抓课时安排、时间保证和社会实践成绩的考核管理；总务处重点做好社会实践活动基地、单位的联系及其他条件保障。建立学生社会实践记载制度。将学生参加社会实践活动列入每个学期学业成绩考核项目。社会实践活动时间，一般每学年不少于14天。学生的社会实践活动包括社会调查（含参观访问）、公益劳动、国防教育、社区服务、科技文体活动等，以社区和基地为实践阵地；学校组织学生参加社会实践活动要切实保障师生的安全。

（二）、加强学生社会实践指导教师队伍建设。要选派政治素质好、责任心强、业务水平高的教师从事学生社会实践的组织指导工作。学校要将其计入教师工作量，在职称评定、福利待遇等方面应享受与其他教师的同等待遇。要举办指导学生社会实践活动的骨干教师培训班，提高教师的业务能力。

2015收费站创建“青年文明号”主要事迹-范文
大学食堂保洁具体实施计划 第六篇

我所成立于二00二年十二月二十八日，设三进四出，目前实行一进二出收费方式。全所现有员工28名，其中党员3名，团员17名，35周岁以下青年员工27名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。 收费管理所自开始收费以来，在管理处领导下，以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”十六字方针开展收费工作，以争创“文明单位”、青年文明号、文明服务窗口、星级收费所和文明样板路等活动为载体，以收费工作为中心、以畅、洁、绿、美和优质服务为目标，弘扬团结拼搏、求真wenmi.net务实、争创一流的精神，发挥团员先锋模范作用，全面建设具有自身特色的收费管理所为己任，树起我所文明窗口形象，使我所成为高速公路收费所的先进典范。 在创建青年文明号等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。2015年度被评为市级青年文明号。2015年继续开展深层次的创建活动，年初所召开了所务会议，对开展创建活动进行讨论，总结了过去一年的创建成果和不足，并在过去一年的创建基础上，继续申报省级创建活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。 一、加强教育学习，促进自身队伍建设 我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。 （一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以三个代表重要思想和十六大精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。2015年4月，所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。 （二）、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。2002年，在高速公路开通前组织新招人员到兄弟收费所进行实际操作学习，在即将开通时，所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练，为开通后顺利收费做好充分的准备；2015年，所每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损失；增加了全所收费员工的业务保有量，提高了收费业务知识水平。2015年，在抓好上年度的各项工作的基础上，对照一年来存在的不足，加强了收费人员的业务培训工作，为统一全线判别车型标准，率先推行了所与所之间收费人员的异地交流学习，为让员工熟悉每个岗位，培养全能型收费员，在所内实行了岗位轮换学习和管理人员下车道学习等举措。2015年4月份，在管理处收费科的组织协调下，与丽水所收费员进行了对调交流、学习。在交流过程中，收费员们都能够严格按照十六字方针认真开展优质文明的收费工作，在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验，在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全所员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质，使收费工作逐步走向成熟；同时，鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作想结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前全所有大专16人，占57%，中专3人，占10%，在读大学本科4人，占14%，在读大专生7人，占25%。 二、完善组织，加强领导 收费所自成立以来，高度重视精神文明建设，把创建活动放在了重要的地位，将创建活动作为文明优质服务的重要目标和主要课题。组织领导上，成立了行政领导为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，制定了创建责任制，并按照各自职能负责创建工作的开展，把创建工作层层落实下去，从组织上制度上保证对创建工作的领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管，全员参与的工作机制，并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。具体措施上，制定文明创建的规划纲要和实施办法，明确创建目标，将创建工作的近期任务和长远目标有机地结合在一起，纳入到整个工作当中。 （一）、定期召开创建工作领导小组会议，研究部署创建工作，检查监督创建工作的落实情况，分析创建过程中存在的问题，及时采取措施并落实到实处，极大地提升了我所文明创建活动的水平。 （二）、全所动员，积极参与，强化创建意识，广泛深入地开展创建工作。召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使创建活动真正成为每个员工的事，成为广大员工的自觉行动，使广大员工在参与中受到教育，在实践中得到提高。 （三）、建立完善创建工作保障机制。我所根据实际建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查，进一步提高创建工作的管理能力和创建水平。其中，以加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点，制定了相应的创建考核标准和考核办法，定期检查考核，实行了动态管理，做到奖罚分明，激发了班组、员工的创建积极性。 三、建立健全各项规章制度，改善创建环境 1、加强制度建设，提供根本保障。没有规矩，不成方圆，抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理、打基础、抓服务、创文明的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范内部管理。全所上下统一制定了所长、办公室、收费科、收费班长、收费员等各个岗位的工作职责，结合工作实际制定完善了《收费纪律考核细则》、《卫生管理制度》、《台帐管理制度》、《监控管理制度》、《实行四班二运转制度》、《竞聘上岗、末位淘汰实施方案》、《安全生产责任制》、《食堂就餐制度》、《文明班组、文明示范员评选办法》、《开展三文明评选活动补充规定》等一系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的有效落实，我所建立了相应的组织检查监督体系，成立了文明创建工作领导小组、环境卫生考核监督小组、安全生产工作领导小组、三文明评选考核小组、竞聘上岗考核小组等多个领导小组，实行所长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立，促进了各项工作的顺利开展。 2、改善工作环境，提供良好的后勤保障。我所在开展创建过程中，积极改善所容所貌，认真做好绿化、美化环境工作，搞好环境卫生，创造一个优美的、舒适的服务环境。对大楼、车道、食堂、宿舍等进行卫生包干区，做到每天三步曲即擦、冲、扫，每月定期彻底打扫，值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗车道，当班人员随时做好收费区域卫生保洁工作，卫生考核监督小组定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。2015年我所在全所员工的共同努力下，被缙云县评为了县级卫生先进单位，目前，我所也已顺利通过创建市级卫生先进单位的初次考评。 加强食堂管理，积极做好后勤保障。饮食质量直接影响到员工的工作心情，也是员工强身健体的保证。为此我们制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并严格照章执行，要求炊事员注重营养的搭配，制作不同的风味的菜肴，尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配置消毒柜、电冰箱、电视机等设施，创造良好的就餐环境，所里还为员工建造了浴室，购置了供热水设备，解决了职工洗澡难的问题。全所上下牢固树立为收费一线服务的意识，从细处入手，积极为员工办好事、实事，真正使职工能够吃得放心、住得舒心、工作安心，创造了良好的工作生活环境。 四、加强收费管理，开展三文明评选 我所严格按照高速公路有关法律法规、管理办法、收费标准等，全面贯彻安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏的工作原则来开展收费工作，不断提高收费员的业务技能、服务质量，确保收费工作顺利开展。一是通过对全体收费员、监控员进行全面的系统设备、业务技能培训，使收费员、监控员能更加熟练的掌握各项岗位技能。二是加大稽查力度，通过监控、监听、现场稽查、突击检查等方式对每位收费人员的收费业务、收费纪律、唱收唱付等文明服务情况进行跟踪稽查。三是积极与其他兄弟收费所开展车型判别、辨别假行驶证等业务交流，建立沟通渠道，对收费工作中遇到的车型判别等问题及时进行通报，并通过讨论研究，逐步规范统一标准。四是积极配合高速交警做好假行驶证的查处工作，在处收费科指导下，全体员工主动虚心学习有关真假行驶证的判别知识，在日常工作中，对使用假行驶证的车辆和司机进行登记造册，并通报各兄弟单位。经过两年来的实践、交流、总结和积累，各收费人员均具有较强的辨别能力和处理能力，为单位减少费源的流失和降低车型改判率作出了一定的贡献。 每月开展文明班组、文明班长、文明收费员评比，提高收费员文明服务业务水平和竞争意识，同时为了体现文明评选的公平性、真实性、合理性，所考核小组针对2015年评比办法，进行了修改和补充，从实际出发，细化考核评选条列和内容，增加科学性和可操作性。通过开展三文明评选活动，涌现出了一批优秀的收费员工，树立了一批先进典型，以此激励广大员工的斗志和工作热情，从而牢固树立文明服务意识，起到了先进典型引路的目的，整个收费所形成了你追我赶、不甘落后的良好氛围。 五、积极开展文明服务活动，拓展服务内容 我所努力通过开展文明创建活动来营造氛围，打造品牌，塑造形象，狠抓文明服务，规范文明用语。要求收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语，文明用语从最初的你好！请走好！、你好！请付XX元，收你XX元，找你XX元，请走好！，丰富为如你好！欢迎走金丽高速！、辛苦了！、一路平安！请不要超速！、XX处施工，请注意交通安wenmi.net全！等等，既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了以人为本、以车为本的服务理念。为让司机了解高速公路的特点，我所要求收费员在保证准确、快速的售票、发卡的同时，能掌握缙云的风土人情、金丽高速公路周边县市周边环境及其他临近高速公路出口道路信息，让小小收费岗亭成为信息窗口；同时，为过往司乘人员提供各类便民服务，如发放小地图、高速公路新交通规则、文明服务承诺卡，开展送温暖服务，免费为司乘人员提供开水、修理工具等，为司乘人员排忧解难。 并围绕文明服务活动这一主题，开展演讲比赛、文明服务业务知识竞赛、判别车型、盲打比赛等业务技能竞赛等活动，把文明服务的概念灌输到每个人心中，把文明服务的理念渗透到每个工作环节，不断强化一切为司乘人员服务的意识。 六、积极探索，不断改革创新 随着改革开放的不断推进，市场经济的深入发展，高速公路如何贯彻落实科学发展观，打造浙江高速公路新品牌，充分发挥高速公路在创建文明行业工作中的示范作用，开创文明创建新局面，就必须与时俱进、大胆探索，不断完善工作思路、体制和措施。 我所在开展文明创建过程中，为激活创建工作，丰富创建内容，提升创建水平，一直坚持与时俱进、开拓创新，不断探索新的模式，不断拓宽创建活动的渠道。一是调整工作运转机制，提高工作效率，提升服务质量。通过学习其他收费所的先进经验，并结合本所实际，于2015年5月1日开始实行四班二运转工作制度。通过4个月的试运行，全所员工一致认为四班二运转的上班模式有效可行。1、作息时间更为合理，使收费员工作热情更加饱满，工作效率显著提高，2、实行四班二运转后，文明服务质量相对提高，3、收费差错率大大减少。二是深化用人机制改革，优化人力资源配置。为了全面提高收费所的业务水平和服务质量，提高综合素质，全面掌握各岗位技能，实现高效率运转、高质量服务和高水平管理，打造学习型、务实型、服务型的队伍，同时也为充分发挥员工的工作能力，挖掘优秀人才，任人唯贤，建立一套科学的用人机制，按照管委会、管理处有关精神和工作部署，我所在全处范围内率先实行竞聘上岗、末位淘汰工作，在今年8月份，遵循公开、公平、公正的原则，通过民主推荐、民主评议、业务考试、演讲答辩、组织考核等几个环节，择优选用一批业务能力强，爱岗敬业的人员到重要岗位。通过竞聘上岗，使参加竞聘人员都得到了很好的锻炼与提高，也使优秀人才脱颖而出，同时也使其他员工受到了很大的鼓舞，激发了员工的创造性，充分调动了大家的积极性和竞争意识，建立了能者上、平者让、庸者下用人机制。 七、发挥共青团先锋模范作用，加强宣传力度 一是充分发挥共青团在创建中的作用。本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部建设，开展系统的思想教育和政治理论学习，发扬爱岗敬业、艰苦奋斗的工作热情和主人翁意识。积极组织团员、青年员工开展丰富多彩的创建活动，不断提高创建水平，逐步向“青年文明号”的标准迈进。我所全体职工不仅扎根本职工作岗位竭尽全力为司乘人员提供优质服务，而且将服务从窗口向社会延伸，扩大窗口的影响力。所团支部适时适宜地开展扫墓、七·一献血、植树、扶贫结对救助，向灾区捐钱捐物，组织参加处团总支的各类文体竞赛活动，乒乓球比赛、唱歌比赛、组织参加旅游节等一系列的文体活动，通过这些活动的开展，丰富了职工的业余生活，增强了单位的凝聚力、号召力及亲和力，职工爱岗敬业、团结协作、务求实效、知难而进、无私奉献的意识得到了加强。 二是学先进、树标兵，发挥团员青年先锋模范作用，我所始终把培育标杆、树立典型作为文明创建活动的重要一环紧抓不放，通过深入开展了评选先进和三文明评选活动，不断树立典型，并通过弘扬事迹、政策引导，让榜样的力量不断影响全体员工，凝聚了员工思想，培养了单位的团队精神，教育了员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础，开通以来团员青年有150余人次先后被评为文明示范员、先进个人。 三是抓舆论宣传，提高单位整体形象。组织所里在写作方面有特长的员工成立宣传小组，搜集信息资料，利用黑板报、期刊、简报等多种形式，宣传收费所和外界的新风新貌、传递工作动态，依托宣传阵地来加强职工的综合素质，加强我所对外的透明度，提高文明服务质量。2015年先后创办了由团支部主办的《收费期刊》、《简报》、黑板报等，让社会了解我们高速公路特点和了解我们收费所的政策法规，与同行、各单位之间增进了交流，对提高我所形象起到重要作用。我们还制定了文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高了社会对我所的监督力度,从而推动我所服务水平再上一个新台阶。所在宣传和争创工作上开辟了新的阵地，同时与缙云县旅游局取得联系，由缙云县旅游局出资制作了3000多张印有小地图、服务承诺、咨询电话的小卡片发放给司乘人员，不但提供给司乘人员方便，也提高了工作效率，扩大了宣传范围，树立缙云收费所窗口形象。 八、加强安全生产工作，杜绝安全事故发生 安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作，不能有任何侥幸心理，不能有丝毫麻痹思想，要充分认识到安全的重要性、长期性和艰巨性，增强安全生产工作的紧迫感和责任感，我所在一开始就把安全生产工作放在首位。在2015年年初就对安全生产工作做了部署，结合实际情况制定了安全生产责任书，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化，要求每年与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。 在今后工作中，我们将围绕创建工作目标，根据收费行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，狠抓落实，立足单位发展规划，把创建工作在重管理、求实效、树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，不断把创建工作引向深入，力争取得新的、更大的成绩。 二OO五年二月二十三日