志愿者督导计划书

志愿者部的工作计划
志愿者督导计划书 第一篇

青岛大学文明督导岗 志愿者部 本

学

年

计

划

青岛大学团委 文明督导岗 2012年10月

青岛大学17届大学生文明督导岗 ——志愿者部本学年计划

（一）部门宗旨：

本部门旨在通过自己组织或者与社会上的志愿者组织合作，指导大学生志愿者进行服务社会，奉献社会，提高自我的精神文明境界的志愿活动，本部门奉行“友爱、奉献、互助、进步”的准则，以“热心献社会，真情暖人心”为行动口号，为大学生志愿者提供多种社会服务，推动校园精神文明建设，提高大学生的全面素质，增强大学生对于社会的归属感和社会对大学生这一团体的认可度，为社会的协调发展和全面进步做出贡献。

（二）部门建设： 1.例会制度：

① 每周的例会在周三进行，意外情况下可以改变时间，例会时，切忌迟到，无故旷会，有事无法到会时需提前至少两个小时向副部请假，获得允许方可不参加本次例会，提前离会时需要向部长或者副部说明情况，获得允许方可离会。

②例会期间，发表观点时，声音洪亮，表情要严肃，注意语气，表达发对观点时，态度要端正，不得与他人大声争吵。

③部长和副部长发送短信通知事务时，无论是否能够完成都要回复短信，并把问题向部长或者副部详细说明。

④加强纪律性，开会时不得扰乱例会秩序，在别人发言时保持安静，讨论时间方可进行讨论。

2.部内交流：

①部内建立志愿者部QQ群，部员发现优秀的文章或者一些重要的消息时，可以再群内共享，但是，本部门的QQ群仅限于工作之余的交流，部长或者副部重要消息时不可在群内发布，应在例会时讨论或者短信通知。

②每次例会留出半个小时的交流时间，大家可以随意交谈，学习或者生活上的困难，可以向学长和学姐们请教。

③组织聚会等活动，每学期至少一次本部门的聚会，聚餐、海边烧烤、唱歌、登山等都可以进行。

④建立志愿者部的纪念册，把我们这一学年发生的事情记录下来，包括岗内的活动或者外出志愿活动时的相片、文章等。

⑤分成四个小组，每个小组四到五个人，方便活动的进行，每个小组有小组长，保证外出活动时志愿活动安全进行。

3.成员职责：

①部长、副部具有领导权力，安排给部员的任务，部员必须完成，如有问题，需要事先向部长或者副部报告。外出活动时，部长和副部具有保证全体部员的包括人身安全、财产和本部门的利益的义务，部员离队时需要向部长或者副部说明，获得允许方可自己行动。 ②部员有对本部门的工作提出建议、批评和监督的权利，可以向本部门举荐人才，补充志愿者部门的人才实力，同时，部员有完成部

长和副部安排的任务的义务。

（三）部门活动：

由于我们志愿者部的工作性质，本部门本学年只有两个大型的活动，一个是面对校外，一个是面对校内。

1、十月。

①青岛市社会福利院的卫生清理，本月下半月进行一次，目前时间在安排在周一的七八节课，时间在一个小时左右。

②新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一次401医院，时间定于周末，同时每个小组需要写一篇活动总结。

③关于成立大会的工作，完成本部门承担的任务，比如我们部门需要提供的工作人员。

④趣味运动会。安排好本部门的人员各自的比赛，同时帮助文礼部进行一些工作，确保运动会的圆满成功。

2、十一月。

①和膳宣部合作进行校园美食文化节，定于十一月中旬。

②新市民之家的志愿工作，新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一到两次401医院，时间定于周末，同时每个小组需要写一篇活动总结和一篇活动感受，用于投稿。

3、十二月。

①去青岛市社会福利院进行一次卫生清理，时间定在上半月的周一下午七八节课。

②新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一到两次401医院，时间定于周末，同时每

个小组需要写一篇活动总结。

③完成在元旦晚会中举办的部门分配给我们部的任务，包括一些工具的准备和晚会进行中我们部应提供的工作人员和节目。

4、次年一月

活动基本停止，准备期末考试，在新市民之家那边的工作，会协商停止

5、次年三月

①新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一到两次401医院，时间定于周末，同时每个小组需要写一篇活动总结和一篇活动感受，用于投稿。

②青岛市社会福利院的卫生清理，本月进行一次，时间定于上半月。 ③本学期的第一次聚会。

6、次年四月

①新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一到两次401医院，时间定于周末，同时每个小组需要写一篇活动总结和一篇活动感受，用于投稿。

②组织一次去敬老院的节目表演，节目首先从去年元旦晚会上老年人可以欣赏的节目选一到两个，在全校范围内进行节目的征集，数量暂时定为九个，这是我们部在这一学期的大型活动，属于对外的活动。

7、次年五月

①新市民之家的志愿工作，去401医院进行工伤探访，四个探访组的成员本月每个小组需要去一到两次401医院，时间定于周末，同时每个小组需要写一篇活动总结和一篇活动感受，用于投稿。

②利用周六的时间，组织一次石老人沙滩的卫生宣传，此时需要我们每个人的岗牌，如果这时候我们文明督导岗有自己的专有服装就更好

志愿者管理策划书
志愿者督导计划书 第二篇

志愿者协会志愿者管理策划书

一、志愿者组织管理建设

为了全面推动志愿者组织的健康发展，充分发挥义工组织在爱心活动中的作用，决定设立金阳光志愿者组织委员会（以下简称“组委会”）。“组委会”由义工骨干成员和社工及其相关部门负责人共同组成，是金阳光义工组织的领导决策机构。“志愿者协会办公室”及各项目服务组和义工联络站为义工组织的执行机构。

（一）组委会的产生、管理和职责

1、“组委会”成员由9至13名成员组成。

2、平时能积极主动参加志愿者活动，年度累计时间超过600小时。

3、身体健康并具有良好的时间管理能力。

4、具有一定的组织活动能力和相关的社会管理经验。

5、有较高的社会爱心意识，对组织的建设和发展能够提出真知灼见。

6、具有较强的开创精神和全局意识。

（二）“组委会”的产生和劝免程序

“组委会”设主任1名，由社工站领导兼；副主任两名，其中1名由志愿者兼任，另1名由“组委会”选举产生。每届“组委会”任期1年。任期届满，连选可以连任。每届“组委会”成员候选人名单由“志愿者协会办公室”考核提出，由社工机构领导审核后，提交“组委会”讨论确定。罢免、增补“组委会”成员，应当由“组委会”表决通过，报社工机构审查同意后生效。 有下列情形之一的人员，不能担任“组委会”成员：

1、因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑，刑期执行完毕之日起未逾3年的。

2、因犯罪被判处剥夺政治权利正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的。

3、在志愿者组织活动中有明显的不良行为，并遭到其他义工投诉的。

4、不能为志愿者队伍出一份力量及不能发挥作用的。

（三）“组委会”设3个专业组(各专业组有成员3到5名，设组长1名，副

组长2名)

1、招募培训专业组：主要负责志愿者的招募和培训。

2、核查探访专业组：主要负责特困申请对象的核查和对受助者的探访。

3、宣传募捐专业组：主要负责志愿者组织的宣传和社工活动的公开募捐。

（四）“组委会”会议制度及工作职责

1、会议每季度举行一次，由主任召集和主持；如有紧急特殊情况可以临时召开网络会议。

2、讨论制定、修改本管理办法、各专业组的管理运作程序，及各执行组运作的各项规章制度。

3、听取“志愿者协会办公室”的工作汇报，检查“组委会”上次决议的落实情况。

4、听取各专业组的工作思路和计划安排。

5、讨论决定各项活动方案和计划。

6、选举、增补和劝退“组委会”成员和各服务组大、小组长。【志愿者督导计划书】

7、讨论决定志愿者组织的分立、合并或终止。

8、每季度参加志愿者活动至少一次，以便参与、了解、各执行组的活动情况。

召开“组委会”会议，需提前5天通知全体成员（时间、地点、内容）；网络会议须提前半天以上通知。不能出席会议的成员可以书面委托其他成员参加。“组委会”会议须有2/3以上成员出席方能召开；“组委会”决议须经出席成员过半数通过方为有效。

“ 组委会”各类会议应当形成会议记录。通过决议的，应当体现在会议纪要，与会人员签字。

二、志愿者的公开招募和档案管理

（一）招募

服务站本着自愿参加的原则招募志愿者和志愿者队伍,凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

（二）招募方式

组织招募：通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体的名义报名应招。

社会招募：通过网络、电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。【志愿者督导计划书】

（三）志愿者的档案管理 1、个人会员注册信息审核通过后，由志愿者组织向其发放给彩虹社工站义工网自动生成的唯一志愿者编号，打印会员个人资料并纳入会员档案管理。

2、会员档案管理包括会员编号、会员基本情况、会员培训证书、会员服务签到表领取记录、会员服务签到表记录等。

3、会员基本资料由志愿者组织统一建档管理，志愿者组织未经允许，不得擅自泄露会员个人资料。

4、《签到表》及签到表领取记录由各志愿者组织统一存档管理，作为会员参加志愿者服务活动的原始凭证。

三、志愿者的入职指导和培训

（一）什么是志愿者组织？

联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。

（二）志愿者精神是什么？

“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。

友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国

界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。

进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。

（三）志愿者应具备的素质

1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。

2、具有亲和力，身体和心理健康。

3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。

4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。

5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系。

6、积极提供建议改善服务。

7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作。

8、主动学习和发挥自己的特长去参与服务。

四、明确志愿者组织的使命

对于志愿者的管理，只有在一个明确的方向的指引下，才能在正确的方向上做正确的事情。

关于志愿者对于组织使命实现的重要作用，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：依靠志愿者运作的非营利组织，能用明确的使命凝聚向心力，通过不断训练来奠定专业技能，并引导志愿者自己制定工作目标、参与决策，最终落实高标准的责任制

在开始规划一个志愿者项目之前，我们必须先了解志愿者和组织发展的关系。

五、制定项目计划

任何工作，如果在相对的时间内规划并期望产生一定的结果，都可以称之为项目。任何项目，都需要计划和管理。志愿者项目尤其如此。如果没有计划，那就意味着时间、精力的无限投入却很难看到期望的产出。一份清晰的书面计划能

够帮助项目人员更加明确该项目的目标、计划和事务的优先顺序。

（一）谁来负责协调志愿者？

面对组织人力资源缺乏的现状，另外一个有效的办法是让志愿者进行自我管理。让志愿者选出一名志愿者代表，该代表负责和志愿者及组织志愿者管理人员的日常联络。

（二）联系人是谁？

很重要的一点是，联系人和其联络方式，如姓名、电话和邮件地址等必须清晰、准确地告诉别人。这位联系人可以是负责志愿者管理的人，也可以是其他员工。无论是由谁来承担这项工作，他的联系信息最好保持一定的长期性和持续性

论是使用手工记录的方法还是电脑软件，最重要的是考虑需要采集志愿者的哪些个人信息作为参考。除此之外，还应该选取一些日常工作表格。

志愿者的鼓励：记录志愿者的生日，在以后可以成为志愿者鼓励的一种有效方法。在志愿者生日的时候，写一张贺卡或者在志愿者分享的时候，集体为他们过生日，对志愿者都有很有效的鼓励。

（三）志愿者管理风险

1、志愿者的风险管理，需要做到未雨绸缪。留下电话等必要的联系方式，万一志愿者在志愿活动中有任何需要，可以及时和志愿者家人取得联系。

2、身心由残障的人士参加志愿活动，志愿者管理人员一定要了解该名人士的健康情况。这样可以在需要的情况下及时提供援助。

3、明确需求并和其他人沟通

初步准备一个简单的书面材料，其中包括组织使命、项目目标、希望招募的志愿者的人数和要求，相关的联系人等希望和他人沟通的信息

这可能只是很小的一张纸，但是其实有很大的帮助；在招募志愿者的时候，可以很清楚地向志愿者表述组织的使命、目标和需求

六、需求评估

一个组织的“员工队伍”指的是由不同个体组成的团队，其中包括受薪员工与志愿者，在理事会与执行层的领导下，共同进行各项活动以促进组织使命的实现。一个好的志愿者管理体系必须基于对需求的评估之上。

一般从服务对象的需求、组织本身、志愿者的角度出发。

2015党员志愿者活动计划
志愿者督导计划书 第三篇

第1篇：党员志愿者活动计划

为进一步加强地区党建工作，全面贯彻“三个代表”重要思想，较好地发挥丹东市六道沟党员活动站在地区各项工作中的重要作用，真正把党的工作渗透到地区政治、经济、文化、生活等各个领域，达到凝聚群众、宣传群众、团结群众的目的，根据上级党委组织部、街道党委的总体部署，结合我地区的实际，制订《丹东市六道沟党员活动站党员志愿者活动计划》。

一、总体思路和基本原则

（一）总体思路

以党的十七届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，创新内容和机制，开展共产党员先进性教育，“举先进旗帜、树先锋形象”，努力实现党的十六大提出的“完善城市居民自治，建设管理有序、文明祥和的新型社区”的目标要求，推进城市社区建设和经济社区的全面发展。

（二）基本原则

在开展党员志愿者活动中，坚持如下基本原则：

1、坚持与地区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。

2、坚持与发展地区经济相结合原则。通过提供地区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。

3、坚持与地区文体活动相结合的原则。通过广泛开展地区广场文体活动，陶冶居民群众情操。

4、坚持与地区法律教育相结合的原则。通过化解地区内部各种矛盾，确保一方平安。

5、坚持与地区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。

6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。

二、基本任务

（一）加强组织建设

1、充分利用党员活动站这个平台，加强志愿者协会的组织建设。

2、健全活动网络，党员志愿者协会负责全地区党员志愿者活动的计划、安排。

（二）扩大队伍建设

进一步充实加强建立起一支包括科普、司法调解、家教、文明劝导等服务项目的党员志愿者队伍。该队伍由各社区党委党员、入党积极分子组成。

（三）加快阵地建设

1、 依据“和谐社区”的打造，充实党员活动站的硬件。

2、根据辖区内的资源条件，联手建立“青少年儿童爱国主义”等教育基地，扩大党员志愿者活动场所。

（四）广泛开展活动

1、积极组织党员志愿者参加市委、区委和街道党委、办事处举办的各项活动。

2、为更好的为社区居民服务，打造出具有地区特色的党员志愿者服务。特定每月第二周为“党员志愿者服务周”，由下列子活动组成。

（1）上门为社区孤寡老人、贫困残疾人家庭打扫卫生；

（2）清扫社区牛皮癣、白色垃圾活动；

（3）进行家电维修护理活动；

3、每年开展爱国主义教育2次、法制宣传4次。

4、开展力所能及的助学、助医、助残、助团公益活动，做强做大义工信用银行。

5、继续坚持每周一次“下岗再就业”早市。

三、措施保障

党员志愿者工作是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心活动工程，不仅需要广大党员的努力，更需要全党全社会的关心和支持，各社区党委要广泛宣传，积极动员，力争辖区内社会各单位积极参与支持，形成“大党建”的格局。

第2篇：党员志愿者活动计划

“赠人玫瑰，手有余香”，这是志愿活动的最好体现。倡导党员、教师积极参与服务活动，主动投身到服务基层、服务农村、服务群众等各种社会活动中去。方便他人，快乐自己，树立党员光辉形象。结合我支部的实际情况特制订年南部城区中心学校直属支部党员志愿者服务队活动计划。

具体方案如下：

一、指导思想

随着二七区“六名工程”深化年的逐步推进，南部城区中心学校直属支部根据《中共二七区教育体育局委员会关于加强党员志愿者服务工作的实施方案》的相关要求，积极组织和开展“党的上级组织为基层组织服务、党的基层组织为党员服务、党的各级组织和党员都要为群众服务”的“三服务”活动，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，努力实践“三个代表”和构建和谐社会的重要思想，为群众服务。

二、主要成员

组长：徐芳芳

副组长：荆合岭

组员：魏士林、吕芳洲、荆自伟、贾遂民、荆锴峰、李水林、刘敏、周利娟

三、具体安排

1、组织发动阶段。

3月活动正式启动，营造氛围，做好宣传组织工作，积极动员党员参与志愿者服务活动。

2、组织推进阶段。

从3月下旬到11月，树立先进典型，充分发挥典型先进的示范引领作用。

①组织党员志愿者服务队开展政策咨询服务，延伸公共服务和便民服务触角，优化办事流程。

②组织党员志愿者服务队宣传生态文明观念和环境保护意识，推进城区绿化美化、节能减排等活动。宣传文明礼仪，劝导不文明言行。

③组织党员志愿者服务队开展“党员进万家”活动，对家庭困难的学生送温暖，倾听家长的心声，面对面加强沟通、心贴心畅谈教育、实打实解决问题。

④组织党员志愿者服务队为孤寡老人、空巢老人、高龄老人，提供生活照料和结对关爱等精神慰藉。

3、整理表彰阶段

12月进行过程性资料整理工作，对工作中涌现的优秀党员进行表彰工作。及时推广活动中的好经验、好做法，大力提升服务质量和服务专业化水平。促进党员志愿者服务个性化、专业化、品牌化，形成志愿者服务活动的长效机制。

第3篇：党员志愿者活动计划

开展社区党员志愿者服务活动，是践行科学发展观新的重要载体，是构建社会主义和谐社会的客观需要，也是衡量城市和社区文明程度的重要标志。根据西路街道党工委总体部署，结合社区实际，制订兴业社区年党员志愿者活动计划。

一、加强组织建设。健全活动网络，社区党支部负责社区党员志愿者活动的安排、实施。

二、扩大队伍建设。进一步充实党员志愿者队伍，把入党积极分子纳入进来。

三、广泛开展活动。

①治安巡逻志愿者活动。加强治安力量，社区民警、社区司法警务室协警员、巡逻队、热心党员参与进来，日巡夜查，增强居民安全感，确保辖区社会面平稳；

②扶贫帮困志愿者活动。对辖区内低保户、困难户、残疾人、失业困难者等弱势群体常年开展帮扶，进行就业状况跟踪调查，给予提供就业信息和其他物质上的帮助；

③清卫护绿志愿者活动。积极参与社区卫生健康宣传和清卫护绿行动，重点对社区卫生死角如五大户、养殖区进行环境整治，清除杂草、垃圾、小广告现象，提高社区居民生活质量，营造良好人居环境；

④巾帼志愿者活动。社区妇女充分发挥半边天作用，参加巡防，向贫困家庭献爱心，举办联谊会文艺演出，开展科普宣传等活动；

⑤计划生育志愿者活动。深入开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩”活动，宣传人口与计划生育法律法规，向青少年宣传生理卫生和艾滋病预防知识，增强社区居民卫生健康意识；

⑥调解志愿者活动。对社区内居民间纠纷进行规劝疏导，促使当事人互谅互让、协商解决纠纷；

⑦文体志愿者活动。组织、发动社区居民共同参与文艺活动，开展百日文化广场主题活动，丰富辖区居民生活；

⑧民族团结教育志愿者活动。走家入户向居民宣传进行马克思主义“五观”、“四个认同”、新疆“三史”、“六好”、维护祖国统一和热爱伟大祖国、党的民族理论和民族政策、维护社会稳定和意识形态领域反分裂斗争教育，尽快修复“7?5”事件对民族团结造成的创伤，帮助各民族群众彻底化解心结和隔阂，筑牢民族平等、互助和谐的思想基础，全力维护辖区稳定。

第4篇：党员志愿者活动计划

为进一步贯彻落实市文明委《关于广泛开展“讲文明树新风，做文明有礼的克拉玛依人志愿服务活动”的通知》精神，积极参与创建全国文明城市活动，市人口计生委结合工作实际，特制订党员志愿者活动计划，具体安排如下：

一、总体要求

以深入学习实践科学发展观为动力，以“党在我心中、我在群众中”为主题，广泛开展党员志愿服务，充分发挥各级计生协会和广大计生志愿者的作用，通过开展面对面、个性化的宣传教育，进一步帮助育龄人群了解政策法规、计划生育、优生/优育/优教、生殖健康/家庭保健等方面的知识；通过开展志愿者帮扶活动，进一步推进“国策暖人心”工作的落实。为提高人口素质，统筹解决人口问题营造良好的社会环境。

二、实施步骤

（一）组织准备阶段（５月份）

调查摸底。全面掌握生育意愿强烈的家庭情况，特别是流动人口家庭情况，建立重点对象家庭宣传教育档案。

（二）活动实施阶段（6月底—8月底）

1、在组建志愿者队伍的基础上，举行一个简短的启动仪式，设立一个 “党员志愿者活动岗”，为今后志愿者活动开好局、起好步。

2、开展志愿者宣讲活动。市人口计生委将组织志愿者宣讲活动。重点进行《流动人口计划生育工作条例》和计划生育、青春（心理）健康、优生/优育/优教、生殖健康/家庭保健等方面知识的宣讲。

3、创新宣讲方式，采取宣讲与开展宣传咨询服务活动相结合的方式，科学制订宣讲计划，明确授课时间、地点、内容、对象及相关要求。

4、开展“亲情牵手”志愿者活动。为独生子女意外死亡又不再生育和领养的家庭，开展结对帮扶全覆盖活动，主要在精神方面进行慰籍。

（三）总结阶段（12月底前）

“志愿者活动计划”实施期间，各志愿者组织要及时总结经验和做法并加以推广。

三、工作要求

1、加强领导，周密部署，科学制定具体工作计划；要切实加强领导，认真研究，周密部署，保障投入，狠抓落实。

2、注重创新，加强调查研究，不断丰富“志愿者计划”内涵，创新志愿者活动方式方法；要准确把握新时期人口计生工作新情况、新变化和新要求，不断创新人口计生宣教工作的理念、体制机制和方式方法；要以流动人口服务管理为重点，努力把志愿者宣传服务活动作为经常性工作，建立长效机制并加以坚持。

2016县级教育督导方案
志愿者督导计划书 第四篇

根据《省人民政府关于建立对县级人民政府教育工作督导评估制度的实施意见》和《市人民政府办公室关于开展对县级人民政府教育工作督导评估的通知》精神，按照市委、市政府关于贯彻《省中长期教育改革和发展规划纲要》的实施意见及2016年全市教育工作会议要求，为优先发展教育，更好实施“科教兴国、人才强市”战略，推进全市教育事业又好又快发展，特制定本方案。

一、督导评估原则与内容

（一）评估原则：坚持以督导评估促改革、促进步、促发展的原则，促进全市教育事业全面、均衡、健康、持续发展。

（二）评估内容：以《省新一轮县级人民政府教育工作督导评估指标体系》（试行）为依据，重点督导评估领导职责、经费投入与管理、办学条件、教育发展四个方面（具体内容见附件《市县级人民政府2016年度教育工作督导评估评分细则》）。

二、督导评估方法与要求

（一）采取自我评估与督导评估相结合，平时督查与年度督导评估相结合，评估县级政府、相关职能部门以及到乡镇和学校进行情况核实相结合，定性评估和定量评估相结合的方法。督导评估活动在市政府领导下，由市政府教育督导室负责组织市直有关职能部门具体实施。

（二）督导评估坚持实事求是、公开、公平、公正的原则，实行“阳光操作”。督导评估通过听取情况汇报、查阅文件资料、核对相关数据等方式，了解各地的教育工作情况，据实反映被评县（市、区）教育水平。被评单位应本着积极、认真的态度对待评估，如实提供自评报告和有关信息，不得弄虚作假，严格按照《评分细则》指标类别整理好需要查阅、核实的数据和材料。

（三）评估得分依据平时督查和年度综合督导评估的情况确定，评估结果和整改意见反馈给受检单位。受检单位要认真进行整改，并按要求上报整改情况和结果。市政府对受检单位整改情况适时进行督查，存在的问题在整改限期内未整改或整改未到位的，将在下一年的督导评估中予以扣分。

（四）为确保全市学校安全工作落实到位，将“学校发生重大安全责任事故”列入“一票否决”内容，被“一票否决”的县（市、区）取消参与“2016年度教育工作先进县（市、区）”评选的资格。

（五）督导评估时间：2016年12月底。

三、督导评估结果的运用

（一）督导评估情况将在全市通报，同时报送省人民政府及其教育督导部门。

（二）对获得优秀等次前三名的县（市、区）授予“2016年度教育工作先进县（市、区）”称号，各给予2万元奖励，奖金由市财政预算列支。

（三）2016年接受省政府教育工作督导评估的县（市、区），可以不再参加今年的督导评估。对今年在省政府教育工作督导评估中获得先进和表扬的县（市、区），分别进入年度市政府对县级政府教育工作督导评估先进和表扬行列。

2015青年志愿者活动总结
志愿者督导计划书 第五篇

第1篇：青年志愿者服务工作总结

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学学有所用的具体体现。我院的青年志愿者自活动开展以来，在院党总支的正确领导下，在院团总支的精心组织下，的到了大家德认可，下面结合实际，将我院志愿者活动略作介绍，以供交流。

一、基本情况：

我院的“青年志愿者服务”是由团总支统一组织管理，设团总支书记一名，宣传委员一名，组织委员一名。为了进一步规范我院青年志愿者的管理，全面推进我院青年志愿者服务事业不断走向深入，于2015年5月4日成立志愿者服务队。2015年8月19日我院“志愿者服务在医院”活动正式启动

二、活动目的：奉献爱心，服务社会，锻炼自我。

大学阶段,是我们人生的重要里程碑，参加工作后更应投身社会实践奉献爱心，服务社会，锻炼自我，组织青年志愿者,积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。【志愿者督导计划书】

三、活动宗旨：为人民服务，为社会服务。

为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。

四、活动介绍：内容丰富，成效显著

1、开展“青年志愿者服务”活动

2015年5月4日扎兰屯市人民医院团总支成立“青年志愿者”服务队，自此，院团总支青年志愿者服务队组织青年志愿者在三角地广场组织“青年志愿者服务”队成立仪式。同时健康分队、爱心分队、环保分队开始了首次“青年志愿者服务”活动。

健康分队：在三角地广场对群众义务体检(检测血压、开展健康宣教、健康咨询)

爱心分队：看望社区老人，为社区孤寡老人整理、打扫房屋、陪老人聊天。环保分队：吊桥公园是扎兰屯市的窗口，长期因为人为原因环境受到影响，

志愿者环保分队清理了吊桥公园中死角垃圾，为我们美丽的环境争光添彩。

广大青年志愿者积极配合志愿服务队的安排，吃苦，耐劳，树立青年社会榜样。

2、开展关爱空巢老人活动建立“长期服务对象”

扎兰屯市人民医院团总支于2015年5月4日开始，与社区达成长期的协议，进行长期的服务。经社区工作人员介绍，帮扶的对象是一位是孤寡老、一位没有儿女、一位是军烈属都是为国家建设出过力流过汗的人，可现在他们有的生活不能自理，有的没有儿女，他们需要社会各界人士的关怀和帮助。自那以后，院团总支组织青年志愿者定期帮助打扫卫生，整理内务，擦洗玻璃，与荣誉军烈属家属谈话。在多次的活动中，我院志愿者已和老人们结下深厚的友谊。旨在长期开展志愿者服务活动。用广大青年志愿者的实际行动表达一份爱心。全体志愿者的服务受到了大家的好评。

3、在院内开展“志愿者服务在医院”活动

进一步完善我院志愿服务体系，积极培育文明风尚，推动志愿者医院服务事业深入发展，2015年8月19日，由医务科、党办、团支部共同组织开展的“志愿者服务在医院”活动

志愿服务作为一种先进的社会动员服务方式，为公众搭建了参与社会服务，实现自身价值的全新的实践平台。医务科主任江波希望我院的志愿者成为促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的助推器，推动医院的服务，促进医患的和谐。在志愿者服务中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系统，对患者进行预检分诊，在工作中提高自身业务水平。志愿者是我院的新生力量，同时也代表了医院形象，通过志愿者服务，建立沟通医患之间的新桥梁，改善医院服务水平。提倡服务社会，关注健康。

青年志愿者活动的开展增强了青年人的实践能力和适应能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，我院志愿者在院领导和院党总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。

第2篇：青年志愿者协会活动总结

计算机与信息科学系青年志愿者协会是一个具有特色的团体，是优化大学生活，丰富大学生内涵，提升大学生素质的团体。我们在这将近一年里通过一系列志愿者服务活动，将我们当代大学生的精神风貌展现在了全院师生面前，也赢得了一致好评。

计算机与信息科学系青年志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的同学组成的团体。在湖南工学院院团委学生会和计算机与信息科学系团总支学生会的领导下，本协会积极投身社会实践活动、努力完成学校各部门分配的工作任务，为社会发展提供志愿服务。

计算机与信息科学系青年志愿者协会自创办以来一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。

协会活动

2015至2015年度，协会在青年志愿者活动展开方面积极探索，力求有计划有措施地开展更富有影响的活动。在承接并做好校学生会和系部团总支学生会安排的一系列的活动的同时，我们也注重志愿者服务项目的创新以及质量。将近一年的时间里，在协会多年发展中所拥有的相对固定的服务项目及基地的前提下，我们的服务次数多、效率高，而且在校园以及社会产生了较广泛的影响。为协会赢得了一定的荣誉。

一、了解你我，共谋青协未来——新成员内部联谊

协会的发展离不开团队的合作。在08级青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一

次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的高潮。

活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。

二、敬老爱老，有你有我——敬老院之行

衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。2015年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。

活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。

2015年8月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。

他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。

慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。

活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。

三、校园是我家，清洁靠大家——校园大清扫

在2015年10月份，我们协会积极响应学院要求，组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开，就有志愿者争先报名，经过协会组织部的审核，最后，我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中，十二名志愿者做到了严于律己，即使这一天天公不作美，他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净，这真正诠释了我们协会一直秉承的吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短，但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个，那就是为营造一个干净清爽的环境，让大家正常的工作，学习和生活。

四、做有素质的大学生——文明督导

文明督导是展现一个学校综合素质的重要指标，为了营造温馨和谐的就餐环境，2015年11月，我们青年志愿者协会参加了学院开展的食堂文明督导活动。对就餐时有不文明行为的同学进行友善的提醒，使他们认识到自己的不文明行为并逐步改正。同时也是对参加活动的青年志愿者的文明教育，督促他们养成文明的就餐习惯，通过自身影响并带动身边的其他同学。

因为是在就餐时间执勤，参与此次活动的志愿者每次都饿着肚子，穿梭于餐厅，提醒就餐同学收回餐具，有时也帮助那些不方便拿餐具的同学收拾餐具。但在工作中也难免有受委屈的时候，可这并没有让青协的志愿者们知难而退。一周的工作结束，由于志愿者们的良好表现，我们这一团队不仅受到餐厅工作人员和就餐同学的一致好评，还获得了学院优秀组织一等奖，而其中的两名志愿者也荣获院文明督导优秀个人奖。

五、防艾宣传——遏制艾滋，你我同行

湖南省自1992年发现首例艾滋病病毒感染者以来，艾滋病在我省正从高危人群向普通人群扩散，防治形势相当严峻。计算机与信息科学系青年志愿者协会认识到此次活动的重要意义，为落实防艾的有关知识，提升同学们防治艾滋病的能力，提高同学们自我保护意识而大力宣传，广泛发动，呼吁学院全体教职员工及学生预防艾滋病，关怀和帮助艾滋病病人，共同筑起一道防艾的钢铁长城。

协会为此做了相当充分的准备：外联部主动与衡阳市红十字会的工作人员联系，从中了解到了当下衡阳的防艾情况和并学习了相关的防艾知识。红十字会的相关工作人员为我们协会的这一想法及我们的诚意所打动，主动提出赠与我们协会六百本防预艾滋宣传手册来表达他们对我们此举的支持。组织部组织了志愿者在全院范围内进行防艾问卷调查。宣传部对整个活动进行了大力的宣传，其他部门分工协作以保证此次活动的有序进行。活动当日，我们组织了防艾签名活动，理事和会员们共同在活动现场向各位同学细心讲解防艾的有关知识，发放防预艾滋小手册。

此次活动达到了在学生团体内贯彻对艾滋病的认识和预防知识，积极呼吁各位同学树立社会责任意识、培养文明健康的生活方式、营造良好的艾滋病防治校园环境的目的，并为构建和谐校园做出了表率，为全国的防艾工程做出了一定的贡献。

六、暖暖三月情——三月雷锋月主题活动

在2015年3月，计算机与信息科学系为了弘扬雷锋精神，加强大学生的思想教育，开展了三月雷锋月主题活动。活动以我们青年志愿者协会为带头人，发动08级每个班开展以此为主题的思想教育班会和实践活动。活动中，我们认真组织、积极参与。活动结束后，我们评出了两个优秀班级。此次活动在我们协会的大力号召、08级新生积极参与下取得了圆满成功。此次活动也最终扩大了我们协会在学院的影响力。

七、情暖三月——义务支教

为了培养当代大学生的社会公益心，鼓励大学生参加社会实践活动，在实践中提高动手能力，让大学生了解民情、社情。培养大学生乐于奉献的精神以及加强当代大学生活对学习雷锋精神的深刻认知、体会、领悟，增强大学生的使命感。青协特此策划了此次赴松林小学义务支教活动。

支教人员用自身的知识把各种有价值的信息传播给孩子们。新的知识，拓宽了他们的视野，激发了他们的学习兴趣。同时，大学生们用所学的知识服务社会（

活动开展初期，在计算机与信息科学系李文珊书记和廖阔老师的指导下，本协会成员对活动进行了大力宣传，动员同学们积极投身于支教活动。我们通过层层选拨，从众多的应聘人员当中选定了15位优秀的支教老师。

2015年3月14日支教活动正式拉开帷幕。这天清晨，我们协会工作人员和支教老师踏着黎明前的曙光一同前往衡阳县松林小学，展开教学活动。在路上我们有着各种各样的设想和不安。可当看到一双双渴望知识的眼睛，一张张天真无邪的笑脸时，我们将所有的担心都抛到了九霄云外。我们的支教老师用饱满的热情及充分的准备将一个个课堂变得生动活跃。课间的十分钟，支教老师和孩子们一起嬉戏打闹，仿佛我们大家都是一群孩子……支教活动在欢声笑语和依依不舍中定格落幕。

总结

计算机与信息科学系青年志愿者协会是一个永远积极向上的集体，是一个永具激情活力的团体。

在与众不同的2015年及充满挑战的2015年，我协会在举办的大大小小活动中不断地成长。协会的青年志愿者们通过参与公益活动、文化活动、实践活动，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，实现了自我价值。在为他人、为社会服务的同时，志愿者们也获得了学习新知识、新技能的机会，从丰富生动的社会实践中学会和理解了很多陌生的东西，开阔了眼界，增长了见识，提高了能力。在与不同的人打交道的过程中，扩大了自己的生活圈子，获得了快乐与友谊。

在今后的发展中，我们协会将积极总结，吸取经验，扬长避短，不断创新，以全新的姿势迎接新的挑战，争取成为一个具有专业水准的团队。

第3篇：社区青年志愿者活动总结

近年来，青少年的思想道德建设已经引起全社会的广泛关注，如何有效地构建青少年学生的思想道德体系，增强青少年学生的服务意识和服务能力，已成为教育界迫切需要解决的重要问题。

在志愿者服务工作中，我社区团组织紧紧围绕“志愿者服务的意识、提服务能力”开展了一系列青年志愿者服务活动，摸索、总结出了“组建青少年志愿者服务队、开展志愿者服务活动”是增强青少年的服务意识、锻炼和提高青少年自身素养的有效途径的经验。现将明珠社区开展志愿活动的指导思想和具体做法。

一、建立健全机制

我社区成立青少年志愿者服务队并经常性地开展服务工作，其根本目标是为了促进青少年的发展，是为了增强他们的服务意识、提高青少年的综合素养，体现了社区服务的根本宗旨。为了更好地开展活动，社区成立了专门的组织结构，形成了党群共建的机制。

二、继续深化青年志愿者行动

为了增强青年志愿者的服务意识和服务能力，明珠社区建立了一支80余名的青年志愿者队伍。志愿者队伍以饱满的热情和优质的服务活跃在辖区内,受到了辖区居民群众的一致好评。

1、我社区把青年志愿者行动同“讲文明、树新风”结合起来，同精神文明建设联系起来，对“一帮一”，送温暖、献爱心尊老敬老，关爱农民工子女、帮助弱势群体、等形式多样的活动加大了宣传力度。

社区不定期地组织志愿者队伍去敬老院为老人剪指甲、理头发、打扫卫生，同时带去自编自演的歌舞，让那些孤寡老人感受到了社会这个大家庭的温暖。每逢节假日休息期间，志愿者会去辖区孤寡老人家里为他们打扫卫生、做家务、向老人们送上礼物、献上祝福，让老人们能感受到青年人的关爱，使老人们忘却了孤独，能在温暖、幸福的氛围中安度晚年。

不仅如此，志愿者对辖区内外来务工人员、弱势群体及家中有困难的学生，在第一时间主动伸出援助之手。这不仅使务工人员、弱势群体及家中有困难的学生感受到了青年志愿者及社会的温暖而且扩大了青年志愿者行动，影响壮大了志愿者队伍，展示了青年一代积极向上的精神风貌。

2、每年春季来临，冰雪融化的季节青年志愿者不怕脏、不怕累，相互配合，使原本积雪成堆、脏乱的辖区变得干净整洁，还不定时的清理辖区的“牛皮癣”，既锻炼了坚强的意志，又美化了环境，促进了社区的文明与和谐，可谓一举多得。

三、加强宣传力度,形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围

1、结合青年的特点和爱好，大力开展丰富多彩的文化、体育、娱乐活动，在去年“五一”期间，我社区还举办了青少年趣味运动会，真正做到了将寒暑假学生的管理纳入社区，为青少年的健康成长提高了有力保障。为全面发挥团员青年在维护社会政治安定、经济发展、民族团结、社会和谐整体氛围中的生力军和突击队作用，去年11月3日在市团委精心安排下，明珠社区开展了“走进青年”形势政策宣讲活动。让青少年在活动中受到教育。

2、为在社区干部居民中掀起实践公民道德,，在社区团组织带领下，志愿者为弘扬雷锋精神，把“向雷锋学习”作为实际行动。每年青年志愿者都会在辖区主要路口开展理发、自行车修理等便民服务，贴近生活实际的服务项目和志愿者们热情周到的服务态度受到了广大群众的热烈欢迎。

回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。在未来的岁月里，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合社会各类资源共同推动社会的发展和进步，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献。

第4篇：青年志愿者活动总结

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字[2015]5号文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

根据县青字（2015）5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良

的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务；

2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

第5篇：青年志愿者活动总结

五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月文明月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1。结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2。将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

1。立足校园，当好53中人。

（1）53中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”,并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放；帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉；上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

（2）开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。

号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

（3）认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。

“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从2015年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。

在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”,各团支部都建立了“班级爱心基金”,对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。

2。走向社会，做好社会人。

（1）广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有一定社会效应的服务项目。

（2）开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等；打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

（3）开展“敬老尊师”志愿服务活动。

每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。

（4）开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。

青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。

（5）积极参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

四、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”,校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

第6篇：青年志愿者活动总结

我们都是家长的掌上明珠，捧在手里怕飞、含在嘴里怕化，再加上父母对我们学习成绩的重视，所以我们从小就很少有机会去真正的劳动一次，家长总是以“学习第一，你搞好学习就行了，”为借口让我们成为饭来张口、衣来伸手的“公主”、“王子”。但是，实践告诉我们，一个只是埋头苦读书而不参加到实践中的人永远只是一个不切实际的理论学家；只有劳动才会使人养成艰苦朴素、勤俭节约的高尚品格，才会让我们明白什么才是生活。宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。真正的毅力与耐力只有在卓越的劳动中才能形成。

因此2015年12月16日晚，设备系建环0902班的14名同学在学校食堂二楼和三楼开展了本月份的青年志愿者活动。

活动前期准备：

在活动前团支书向同学们做了去食劳动的动员，同学们积极性很高，但考虑到食堂人流拥挤且工作量较小，不需要那么多的人力，所以就挑选了14名同学准备代表班级去进行义务劳动。班长对每个人的具体工作和位置进行了分配，以便活动可以有序的开展。

活动过程：

晚上五点二十，同学们就来到食堂，有组织的开始为同学们服务。晚上六点是食堂人最多的时候，此时志愿者们充分的发挥了他们的作用，帮同学们打包晚饭，协助工作人员清理餐盘。志愿者们没有畏惧剩饭剩菜的异味，没有躲避脏活累活，脸上更没有疲倦的表情，而是始终微笑着为同学们服务，一直持续到食堂内吃饭的人渐渐稀少。

活动心得体会：

学校是一个大家庭，我们每一个同学都是这个家庭中的一个成员，所以要爱我们的家，爱家里的每一个人。在食堂为同学们服务并非什么高难的的劳动，只是举手之劳，但却可以给同学们带来方便，我们建环2班的同学因此快乐和欣慰。因为我们知道，我们作为当代大学生，作为中国不久将来的建设者，在我们埋首学习的同时，我们也应该走出书本，去感受一下真正的生活。

尽管我们被称为“象牙塔中的天之骄子”,但我们迟早有一天要走出人大的大门，走上工作岗位，独立面对社会；而“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”的生活，不仅无法全面提升自身素质，而且我们的生活也是不完整的，我们不能做语言的巨人、行动的矮子。所以我们趁着这样的机会，认真体验，深刻总结，将来能更好的做事、做人，做好事、做好人。

我们衷心感谢学校为我们提供了在食堂服务的机会，我们学到了很多。更重要的是，

让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。这次劳动也加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。

一个班级，就是在一次一次活动中变得越发团结，同学们也是在一次一次活动中走向成熟。我们建环2班全体同学对待每一次活动都很用心，所以我们收获颇深。我们也坚信，我们的活动开展的越来越好，真正的把志愿者所拥有的爱心传递的更远。

2015西部计划志愿者个人总结
志愿者督导计划书 第六篇

西部计划志愿者个人总结（一）

“服务西部，奉献青春”——一年的志愿服务西部时间过去了。回望过去。感觉日子过得很快、感觉什么都没做、感觉还有很多要做。但是，我们是不会忘记自己是一名西部计划志愿者的，我们会继续在不同的岗位上践行志愿者精神，传承志愿者文化。

一年来，在团委、司法局的领导下，在赵家镇党委、政府的关心和指导下，自己认真做好司法所各项工作，积极做好办公室其他工作，努力做好党委、政府安排的其他工作。

一、司法所（法律援助工作站）的工作：

1、人民调解、咨询和宣传工作。春节后，人民群众矛盾较多且集中在劳资、邻里、家庭纠纷。这一方面反映了人民群众法律意识逐渐增强，希望用法律途径公平、公正的解决矛盾纠纷；另一方面也避免了矛盾的进一步恶化，在司法所的努力下，矛盾纠纷都消除在萌芽状态。司法所共排查矛盾纠纷30余件，调解30余件，成功20余件。赵家司法所正以做人民调解工作典型的要求做好调解工作。

三月以来，赵家司法所开展了多种多样的法律宣传活动。一是司法所和镇综治办开展治安防范、矛盾调处程序、中小学生安全意识防范等宣传工作；二是和镇安监办一起开展了防火、防盗知识宣传；加强了对赵家中学的板房区安全意识宣传和对辖区内的石场、塘、库、堰的管理人员的安全宣传工作。三是与镇城建办就辖区内火三轮等交通工具的安全意识宣传和维权意识宣传；四是司法所与劳动保障所一起开展的农民维权知识宣传及外出务工常识宣传等。共计开展活动6次，发放各种宣传资料六千余份，受理群众咨询达六百多人次，切实解决广大人民群众反映的热点、难点问题。

2、法律援助工作。这段时间来，法律援助工作在赵家镇继续得到深入开展，并且加强了宣传工作力度，人民群众对法律援助有了更深层次的了解。第一，做好了对法律援助受援人张碧凤的离婚诉讼案件，积极收集证据，查询相关资料。在受到被告的威胁下，我也积极出庭为张碧凤出庭以维护当事人的合法权益；第二，深入村（社区）、践行志愿者誓言，受理各种法律纠纷5起，在不符合法律援助的情况下我也为咨询人积极寻求解决方法，为咨询人介绍律师，让其合法权益得到有效地维护。特别是红梁八组的易桃在成都的车祸案，我在了解了基本情况后，主动联系成都志高律师事务所范律师，为当事人介绍，以达到维护易桃合法权益的目的。得到了当事人家属的好评和感谢。通过对法律援助的深入宣传和积极、主动地接受人民群众的咨询，我在当地群众中树立了良好的形象，自己的从中得到了极大的锻炼，为以后的工作积累了宝贵的经验；第三，与片区志愿者一起积极开展法律援助宣传活动，我同淮口片区志愿者一起，在雷锋纪念日、五凤古镇开展了以法律援助宣传、农民工务工、维权法律常识为主的法律宣传活动，通过这一系列活动的开展，加强了淮口片区各个司法所和志愿者的联系，便于更好地工作，也充分使法律援助、西部计划志愿者更加深入当地群众的心中。

3、在所长的指导下，做好安置帮教、社区矫正、信访等其它工作。积极做好对“两劳”释放人员的档案接收工作，积极配合所长做好对“两劳”人员的定期访问工作，了解其思想动态，力所能及的帮助解决困难。

4、在所长的指导下和在政府有关部门的配合下，积极完成司法调研工作。按照司法局下达的文件要求，对我镇的返乡农民工开展了较大规模的摸底调查，为我镇返乡农民工调查报告得到了第一手资料。通过调研工作，我镇的返乡农民情况调查报告如期完成。而后，受法律援助中心委托，把全县法律援助志愿者上交的返乡农民工情况调查报告与喻昭兵进行汇总，梳理全县调研数据。通过我们的努力工作，按照法律援助中心主任的要求，按时保质地完成了汇总工作。

二、努力做好镇政府其它工作。

一是积极完成产权制度改革微机录入工作，并做好录入村的扫尾工作，二是与福兴派出所、镇安监办一道做好对辖区内石场安全的摸底排查工作。三是与综治办一起对我镇中小学周边环境进行了集中整治。为中学生营造一个好的学习生活环境。四是协助党政办做好本镇离职干部的摸底清理工作，了解其去向，做好信访维稳工作。五是配合镇党委、政府积极做好本镇城乡环境综合治理工作，先后参与政府组织的阳河街社区义务劳动工作，参加巡查场镇违规占道经营工作。

三、通过在赵家镇一年的工作、学习、生活，我们已经适应了这里的工作、生活环境，对这里的环境进一步了解，对这里的群众有了更进一步了解。在这一年的时间里，我兼顾好了工作、学习，使学习、工作两不误。在过去的时间里我也花了很多的时间准备公务员考试，但成绩都不是很理想，没有能够进入面试。但是，我的工作也并没有受到影响，各项工作有有序的开展，推进。

20**年的7月离快到了，在我们的志愿服务工作快要接近尾声的时候，我切实地感受到了时间的紧迫，感受到了很多工作需要我们去做。我们志愿者也建立了深厚的友谊，有人说这是我们大学生活的延续，我很赞同；这是一所社会大学，让我们在融入社会的过程中有了一个缓冲地带，让我们有一年的时间来适应、了解社会。让我们逐渐成熟、趋于理智。在剩下不多的服务时间里，我们除了一声声感谢之外，就是要努力做好本职工作，积极践行西部计划志愿者誓言，团结友爱，让以后的我们回忆起这段志愿者生活时还会心潮澎湃！

西部计划志愿者个人总结（二）

伴着时代的强音为积极响应祖国号召，20**年7月，作为刚迈出大学校门还在为工作而奔波的我，就毫不犹豫地加入了“西部计划”志愿者的行列。踏着西行的列车，来到了服务地玉门，时光荏苒，转眼已在这片土地上奋斗了一年，由于服务期满，志愿服务工作也将伴随着结束，现将服务工作总结如下：

一、服务地简介篇

玉门是中国石油工业的摇篮，“铁人”王进喜的故乡。全市总面积1.35万平方公里，总人口19万人，有回、蒙、藏、东乡等31个少数民族，辖4镇7乡。玉门市地处甘肃省河西走廊西端、祁连山北麓，东邻钢城嘉峪关和古城酒泉，西通国际旅游城市敦煌，南接肃北蒙古族自治县，北达中蒙边境，是甘肃省距中蒙边境马鬃山通商口岸最近的城市。嘉安高速公路和兰新铁路横贯全境，历来是中原通往新疆、青海、西藏和连接蒙古、中亚、欧洲的重要通道。

玉门历史悠久，境内有着名的火烧沟文化遗址、昌马石窟、老君庙第一井、干海子候鸟自然保护区、祁连冰川、全国青少年爱国主义教育基地“铁人”王进喜故居纪念馆及其它遍布全市城乡的文物古迹和风景名胜，是世代生活在这里的先民智慧和血汗的结晶，记录着玉门悠久的历史和灿烂的文化。

玉门地域辽阔，资源丰富，全市土地面积2022万亩，其中绿洲面积216万亩，荒地面积238万亩，现有总耕地44万亩，森林覆盖面积55.5万亩，草原360万亩。玉门市矿产资源丰富，除石油已被开采60余年外，还有煤、石灰石、石棉、硫磺、芒硝、重晶石、金刚砂以及铁、锰、铜、金等矿产品20多种。境内有玉门油田分公司（玉门石油管理局）、核工业四零四厂、八零三电厂、饮马农场、黄花农场等中央、省属大中型企业10多家同时还有甘肃省疏勒河水资源管理局等一批技术密集、人才荟萃的中央、省属驻玉单位。

玉门也是全国重要的商品粮基地，粮食作物以小麦为主，还有玉米、大麦、蚕豆、青稞、豌豆等；经济作物有胡麻、棉花、甜菜、黑瓜子、孜然、啤酒花、红花等。在农业产业化发展中，玉门形成了以“草王”牌饲料、“绿峰春柳”牌啤酒花、“花季”牌孜然、“参乐”牌南瓜粉、“雅丹”牌红花油、“沁馨”牌甜玉米为主的六大农业品牌。

玉门市是一个处在市政迁址后期的城市，由原来的玉门市迁往新市区—玉门镇。现大部分单位已搬迁完毕。

二、工作内容篇

20**年7月，我光荣的成为一名西部计划的青年志愿者，踏着西行的列车，带着几分新鲜和好奇，来到了早已闻名遐迩的中国石油工业摇篮—玉门市，据市项目办的安排，我被分配到玉门市公安局交警大队工作。作为一名刚刚迈出校门的大学生志愿者，能够到行政机关工作，机会十分宝贵。玉门市公安局交警大队地处玉门市老市区，来到服务单位后，领导将我安排在办公室搞内勤工作，一年来，我在岗位上一边工作一边努力学习，具体内容如下：

1、努力干好岗位工作，加强政治与业务知识的学习。

“才能由学而得，道德由学而进，事业由学而成” 在服务过程中，我坚持“在工作中学习，在学习中工作”的原则，始终把学习作为提高自己、适应工作、胜任工作的有效途径，坚持把学习贯穿于每天的工作和生活之中，不断丰富知识积累，形成了主动学习和钻研的习惯。政治学习方面，借助服务单位公安网，报刊杂志等多种信息渠道，及时了解时事，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及十七大精神，把理论逐渐与实践相结合，并具体深入到日常工作和学习中，不断提高自己，锻炼自己，使自己的党性更加成熟。业务学习方面，利用公安工作的优势，认真学习各种系统的操作方法，不断向领导和同事请教，积累经验，一年来不但使自身的计算机操作水平有所提高，而且还学习到了公安系统中的其他业务程序，使自己又学习到了一些新的知识。

2、搞好志愿者交流与同事交流，提高自身修养。

由于服务单位还未搬迁，因此距离其他志愿者交流机会相对较少，在工作之余尽量找时间跟其他志愿者进行思想和学习方面的沟通，取长补短，学习别人新的思想和工作方法，用以弥补自己的不足，完善自我。相对在同事之间交流就多些，不懂的地方虚心请教，刻苦钻研，尤其是业务方面，刚到服务单位时几乎一片空白，在领导和同事的关怀下，我虚心请教，认真学习工作岗位的各项业务技术，不断进取，终于可以熟练的胜任办公室的各项工作。在学习的同时，也不断帮助不会计算机操作的同事提高计算机操作水平，相互交流，共同提高。

3、认真负责，努力完成各项工作。

结合办公室岗位实际需要，深化对服务岗位的熟悉程度，努力提高业务能力，踏实负责地做好各项工作。

在工作中我首先从熟悉工作入手，学习工作岗位的各项技术与规定，特别是办公室工作中遇到的困难，我努力通过各种渠道学习，解决困难，确保了工作的顺利进行。同时也使自己尽快适应工作和业务能力上的新的突破与提高。在工作中我认真践行志愿精神，以大局为重，正确对待办公室交办的每一项工作和临时性的加班加点。在工作中我承担了办公室文件收发、文件印制以及网站管理维护的任务，对办公室交办印制的文件、材料严格按照机公关文印制定的有关规定和时限要求办理，做到文面清晰整洁，排版规范，美观大方。对办公室领导和各工作岗位送交打印的各类文件、材料认真负责，按时保质保量的完成，力求打印文字材料准确无误。同时在保证工作速度和质量的同时，努力做到勤俭节约。确保了办公室交办各项工作任务的完成。

在工作中我严格要求自己，自觉遵守办公室的各项规章管理制度，主动融入办公室的工作，逐步熟悉办公室的业务过程，特别是有关保密的纪律和规定，从平时做起，从小事做起，按时上下班，积极参加机关组织的各种学习和活动。

三、服务心得篇

紧张、充实的一年志愿服务生活，使我在思想认识、工作方法、组织能力等各方面都有很大提高，具体有以下几点感受：

1、珍惜生命，“平安健康”才是人生之根本。也许是与我的工作环境有关吧，自从进入到交警大队这片工作环境中，越来越觉得人的生命在某些时候很脆弱，时常翻看一些交通事故案卷，(

2、团结友爱，真情投递，脚踏实地，坚强自信。

志愿服务工作一年来，使我学到了许多东西，学会了处事、交往，生活能力。由于西部计划大学生志愿者身份的特殊性，与单位同事的关系处理不恰当，搞不好团结，工作就很难开展。在工作中，志愿者只有利用自己的人格魅力、和真情实感去影响和凝聚工作人员，才能让其真正接纳你，真正支持你的工作。同样在人生过程中，对待周围的人也要以团结友爱为主，遇事冷静，干事要脚踏实地，以饱满的热情和坚定的信心，战胜一切困难，努力朝着自己的目标奋斗！

3、面对现实，强化自我，实现人生目标和价值。

一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准角色定位，面对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素质和能力，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步努力去实现。将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。

总之，通过一年的志愿服务工作，使我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。一年来，在领导、同事和志愿者朋友们的关心帮助下，使我增长了见识、开拓了视野，大局意识、全局观念得到了加强，公文写作、组织策划、综合协调等方面的能力有了很大提高，对公安事业也更加崇敬和热爱。特别是在一次次的专项行动和爱民活动中，我结合自身实际，加强学习、仔细查摆问题、认真制定学习计划，执政为民意识和服务，发展能力有了很大提高。期间，也有许多因业务不熟、经验少等原因，给单位工作带来不便，在此深表歉意，我会在今后的工作中认真改进，避免同类事情的发生。

最后，我衷心感谢各位领导、同事和朋友们对我的关心和培养。在今后的工作和人生道路中，我一定虚心学习，努力工作，不辜负你们对我寄予的厚望，并以实际行动和良好的工作实绩来回报党，回报社会！努力实现自己人生价值的新跨越！

西部计划志愿者个人总结（三）

时光流逝，光阴如梭，转眼间一年的志愿服务期就满了。做为一名西部计划志愿者，我觉得自己是光荣的，也是幸运的，这一年的志愿服务经历将是我人生路程上一笔宝贵的精神财富，也将成为我一生永远无法忘记的美好回忆，我要真诚地感谢在这一年中所有关心支持我的亲人、朋友及同事们。

记得**年的7月，我们面临着毕业、升学、择业等一系列的人生选择，当我看见校园里那一副显目的布标写着“到西部去、到基层去、到祖国人民最需要的地方去”的时候，我震憾了。是呀，如果有更多的大学生愿意去基层磨练自己，把自己的人生目标定位于祖国和人民最需要的地方，那就为基层注入了新鲜的血液，输入了青春活力，给他们带来了希望的曙光。

我下定决心也要成为其中的一员，要好好地去发挥自己的聪明才智，在基层充分实现自己的人生价值。通过各种繁杂的手续以及学校的面试、考查、谈心之后，我终于等到了体检的通知书，也成为我们学校这一届中唯一一名参加西部计划志愿活动的学生。培训的时候认识了很多志同道合的志愿者们，知道了这次一共有两百多名来自全国各地的大学生志愿者，他们怀有满腔热情，都准备为云南的发展尽自己的绵薄之力。培训结束之后，我们就各自奔赴自己憧憬岗位去实践青春梦想了。

我的服务岗位是共青团委员会，在办公室协助办公室同事完成日常办公。这是一个彝族自治州，在州上的条件、环境都比县上好得多，但这跟我想像中的那种艰苦的地方不一样，觉得在州上没有在那种贫困的地方更加磨练一个人的意志，没有在那种偏远的县上更能够施展自己的才华，在州上服务毕竟没有更多的时间和机会去了解基层的情况，刚开始的时候还真有点失落，但想起诸葛亮给他的儿子写信时曾说过：“夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广才，非志无以成学。”我就静下心来，好好地调整了心态，有句话叫做“心态决定一切”，很快便适应了这个岗位，通过一年的锻炼，在领导及同事们的关心和帮助下，本着热情服务、勤奋工作、认真负责的态度，我得到了如下收获：

一、 在工作中的收获。

众所皆知，办公室的工作是繁杂的、琐碎的。天天不断地重复做

着同样的事情，比如说早上要打扫卫生、清理桌椅文件；随时需要复印文件；收发传递处理文件；接电话；发传真之类的。做起这些事情来可以说是枯燥乏味，不过只要你想到“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单”这样一句话，也许就会豁然开朗。我上班的第一天，连打电话给各个团县委都是那么地忐忑不安，害怕自己说话不得体，害怕自己交待事情不清楚，后来在办公室同事们的帮助和鼓励下慢慢地习惯了，也就不再感到语无伦次、惊惶失措了。刚来的时候怎样复印打印也不会，因为平时在学校都没有接触过这些，也都是在各位同事们的帮助下才学会了如何双面复印，如何设置复印机的纸盒，如果用A3纸来复印原稿是A4纸的文件，哪种文件需要哪种文件头，怎样发传真，知道了处理收发文件的基本步骤，学到了怎样写函，懂得了写各种公文的基本要素，学会了怎样整理档案，体会到了组织一场大型活动每个人所付出的艰辛劳动，同时也知道了“细节决定成败”这句话的重要意义，每当我学会一样东西心里都会觉得美滋滋的。

二、在知识上的收获。

除了每天烦杂的办公室日常工作外，我都要花时间看新闻联播、看各类报纸、杂志，比如说楚雄日报、云南日报、求是、党课、半月谈、中国共青团等杂志都是我喜欢看的，这样可以多了解时势政治，关心国家大事。这一年中我还认识到了共青团每年的日常工作任务繁重，责任重大，也经常阅读团章、党章，了解共青团基础知识。另外借全国上下深入学习实践科学发展观活动的契机，我也跟着一起认真学习了马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，进一步解放思想，实事求是，自觉践行“八荣八耻”社会主义荣辱观。明白了什么是社会主义核心价值体系，知道了省委提出的三个“一”（即个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋）的重要意义，了解到一些关于楚雄彝族自治州的州情。另外，除了复习自己的专业知识外，还利用业余时间在网上搜集有关地理、历史、政治、科学等方面的知识来学习，全方面加强自身的知识储备。每当收获一点新知识，我都觉得这是心灵上的一次升华，我相信随着自己知识不断地积累，精神财富也会随之不断的丰富。

三、在人际关系上的收获。

我觉得正确处理人际关系不管是对我们的工作、生活都是有很重要的作用的，所以我很注重对人际关系的处理。由于我比较喜欢结交朋友，对朋友真诚、友善，乐于助人，因此在这个陌生的环境中很快找到了可以值得信耐的朋友们，有一起来的志愿者们，也有机关单位的朋友们，有基层团干部，在有时间的时候大家聚在一起谈心，一起登山，一起去附近的县市旅游，顺便了解县市的经济情况、生活习惯及人情风俗。有一句歌词是这样写的：“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”，当我与这些优秀的朋友们在一起的时候是最开心的时刻，因为他们都有比我优秀的一面，比如为人处事、言谈举止、知识面广、谦虚朴实等都是值得学习的，我可以在他们身上取长补短，听听他们对我的意见，以便自己更好的改掉不好的习惯，促进共同进步。另外，我与单位的领导同事们保持良好的人际关系，不懂的事情就虚心请教，认真配合各部门的工作，只要交待给我的任务我一定尽力做好，因此不断得到领导及同事们的认同。

在这短短的一年中，我丰富了自己的人生阅历，提高了自己的工作能力，锻炼了自身沟通协调与策划能力和随机应变、应对困难、自我调试的能力，不断积累经验、总结经验，使自身综合素质有了很大的提高。但也认识到了自己工作中存在的不足之处，我必须严肃对待，认真改正。比如说缺乏深入钻研的精神，有时工作中带有情绪化等。

我会在以后的生活和工作中牢牢记住志愿者的誓词：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，自觉践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会而贡献力量。