企业终结

篇一:企业终结
企业文化终结版

企业文化

第一章 企业文化研究的历史

经济人-社会人-自我实现人-复杂人 一.”经济人”假设

1.以”任务管理”为重点 2.”胡萝卜加大棒”的策略 3.少数人参与 二.社会人

1.管理者除了应注意工作,完成工作任务外,更应注意关心人,满足人在从事某项工作中的各种社会需要

2.管理者不应重视计划,组织,领导和控制等,而应更重视员工的人际关系,培养他们的整体感和归属感

3.管理者应重视团体对个人的影响和团体的奖惩制,不主张个人奖励制度 4.管理者的只能不应只限于计划,指挥,组织,领导和控制等自上而下的活动方面,而应在上级和下级之间起联络员的作用.

5.让员工参与管理,满足其社会性需要,改变对员工的外来控制和自我控制,为达到企业目标而努力 三.成就人（自我实践人）

1.管理重点的改变(倾向于工作环境) 2.管理者职能的改变 3.奖励方式的改变

4.管理制度的改变 四.复杂人假设

文化人（复杂人）基本理论:

1. 企业对员工实行长期或终生雇佣制

2. 企业经营者不但要让员工完成任务,而且要注意员工培训,培养他们能适应各种工作环境的需要,成为多专多能的人才

3. 管理过程既要运用统计报表,数字信息等鲜明的控制手段,还要注意对人的经验和潜在能力进行诱导 4. 企业决策采取集体研究和个人负责的方式

5. 上下级关系融洽,平等

6. 大胆引进没有经验的新人员 一. 国外企业文化研究的历史背景 威廉.大内的<Z理论>,特雷斯.迪尔和艾兰.肯尼迪的<企业文化>和彼得斯及沃特曼的<寻求优势>散步专著的出版,掀起了企业文化研究的热潮,他们都是以基本理论为主,如企业文化的概念,要素,类型以及企业文化与企业管理各方面关系等(填空/选择/简答) 二. 八十年代国外企业文化研究的兴起(走向?)

1.1981年,美籍日裔威廉.大内出版<Z理论-美国企业界如何迎接日本的挑战>

2.1982年,<企业文化-现代企业的精神支柱>/<企业生存的习俗与礼仪>

企业文化要素:企业环境,价值观(核心),英雄,仪式,文化网络

3.1982年,<寻求优势-美国最成功公司的经验>-托马斯.彼得斯与小罗伯特.沃特曼合著上述三本书与<日本的管理艺术>(美国理查德.帕斯卡尔和安东尼.阿索斯合著)

合称企业文化的”四重奏”,标志着企业文化研究的兴起. 企业文化派别:【企业终结】

一派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表的定性化研究.另一派是以密西根大学工管学院的奎恩教授为代表的定量化研究.

四种类型的组织文化:群体性文化,

发展性文化,理论化文化,官僚式文化

沙因组织文化的三种水平:表面层,应然层,突然层 三. 九十年代国外企业文化研究的发展：

1.关于企业文化理论的深入研究 2.关于企业文化与企业经营业绩的研究 3.关于企业文化的测量 4.企业文化的诊断和评估

研究:企业对文化的管理进程中发生作用的内在机制

企业文化与组织气氛/与HRM/与企业环境/与企业创新

1990年<组织气氛与文化>-本杰明.施耐得

霍夫斯蒂德及其同事讲他提出的民族工作文化的四个特征扩展到对组织文化的研究,通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度,构成了一个企业文化研究量表 民族工作文化的四个特征:

权利范围,个人主义-集体主义,男性化-女性化,不确定性回避 1997年,沙因<组织文化与领导> 1999年,特瑞斯.迪尔和艾兰.肯尼迪<新企业文化>,1992年<企业文化与经营业绩>

1984年,孙耀君翻译威廉大内的<Z理论>标志西方企业文化理论引入中国 四. 对我国企业文化研究的启示

第一,中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段

第二,中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践 第二章 企业文化学说流派

第一节影响企业管理的”文化四指标

说”

文化洋葱说:表层文化(外在直观的事物),中间层文化(社会规范和价值观),核心层文化(存在的基本假设,社会长期存在的观念) 一. 描述文化差异的四个指标

1. 权利距离:一个社会中的人群对权利分配不平等这一事实的接受程度

接受程度高的国家,社会层次分明,权利距离大,反之亦然 2. 不确定性避免:是指人们忍受模糊(不确定性规避)或者感受到模糊和不确定性的危险(高不确定性规避)的程度,低确定性规避文化中的人们敢于冒险,对未来充满信心;高不确定性规避文化中的人则相反 3. 个人主义与集体主义:是指人们关心群里成员和群体目标(集体主义)或者自己和个人目标的程度(个人主义)

4. 男性度与女性度:指人们强调自信竞争,物质主义(事业成功导向)还是人际关系和他人利益(生活质量导向)的程度 5. 长期-短期导向:文化对传统的重视程度 二. 文化四指标对企业管理的影响 对领导方式的影响,对组织结构的影响,对激励内容的影响

1领导方式的影响:最大的因素是”个人与集体主义”以及”接受权力差距的程度”

2对企业组织结构影响最大的因素是”接受权力差距的程度”和”防止不确定性的程度”

3对激励内容的影响最大的因

素:”个人主义与集体主义”,防止不确定性的程度”,”男性化与女性化”

第二节企业文化的五因素,四类型说

企业文化的五因素,四类型说是由美国两位学者迪尔和肯尼迪在<企业文化-现代企业的精神支柱>一书中提出的企业文化理论

企业环境:是培养企业文化的重要条件(但不能视作企业文化的组成要素), 而是指企业经营所处的几个广阔的社会和业务环境,包括市场,顾客,竞争者,振幅,技术状况等.企业环境是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响要素,二企业文化则是企业在这种环境中为了获得成功所采取的全部策略的体现

1价值观:是企业文化的核心,一般是以具体的语言给员工规定出成功之路,并在组织内指定出成功的标准

2英雄:有两类A和公司一起诞生的”共生英雄”,B企业在特定环境中精心塑造出来的”情势英雄”.定义:是企业价值观的人格化,并提供了广大员工效仿的实际典型.因此英雄是企业文化的重要因素.

情势英雄有四类:1,出格式英雄:可能与公司理论格格不入但聪明,有爆发力2,引导式英雄3,固执式英雄:锲而不舍,不达目的不罢休4,圣牛式英雄 三. 习俗与仪式:是企业有系统,有计划的日常例行事务所构成的动态文化,它能使企业文化的价值观得以健全和发展.

习俗:企业的风俗习惯,如游戏,聚餐 仪式:指企业按照一定的标准,一定的

程度进行的时空有序的活动 四. 文化网络:是企业中的基本沟通方式,能有效传递企业的价值观和英雄意识

企业文化的四种类型

1硬汉型文化:广告,影视,风险投资2.努力工作尽情享受型:房地产,汽车销售,餐饮

3.赌注型:石油,航空 4.过程型:保险,银行

第三节Z理论

美日公司比较

日式组织 \ 美式组织

雇佣制度: 终生雇佣制\短期雇佣制 评估升职过程: 缓慢的\快速的 职业发展模式:非专门化的\专门化的 控制机制:含蓄的控制机制\明明白白的控制机制

决策方式: 集体决策\个人决策 关注: 关注整体\关注局部 第四节7S模式

硬件要素:strategy structure systems 软件要素:skills staff style shared value

一. 硬件软件要素分析

1战略:如何获取和分配有限资源的行动计划

2结构:企业的组织方式’

3制度:信息在企业内部是如何传送的

4风格:最高管理人员和高级管理人员队伍的行为方式

5人员:企业内部整个人员的组成状况

6技能:企业和它的关键性人物的特长

7共同价值观:企业灌输给成员的需要意义或知道观念

二.”学习型组织”学说，奠基人：彼得.圣杰

三.五项修炼

1.建立共同愿景2.团队学习3.改变心智模式4.自我超越5.系统思考 第三章 东方文化与现代管理

第一节<周易>:由《易经》和《易传》 <周易>对现代经营巫术文化管理的指导作用

1.”刚柔””立本”的组织原则2.”变通趣时”的达变原则3.”仁以守位”的用人原则

4.”崇德广业”的领导自身修养5.”圣人成能”的调控原则 第二节<论语>与管理

1义利并举,义以生利的价值观 2群体至上,克己奉公的工作作风 3以人为本,以和为贵的人际关系 4取长补短,兼收并蓄的实用理论 <孙子兵法>中领导艺术及对现代企业管理的启示

1. 辅周则国必强-领导的作用2.智信仁勇严-领导的素质3.因事而变和令文齐武-领导的方法4.受命于君和上下同欲-领导的环境 第四章企业文化的基本素质 第一节企业价值观

企业文化的基本体系:价值观念,精神境界,道德伦理,社会形象

1如何培养企业价值观:领导者做出表率;通过演讲,教会员工如何思索企业的价值观;引发员工描述人为价值观的内涵;同员工一起找出外显的企业价值观;归纳价值观

核心价值观-高层管理者行为-制度层面-员工行为

2优秀企业的价值观：1.中国台湾台望—勤劳朴实2.中国移动—正德厚生，臻于至善3.创维—创造至尊，继誉致减4.联想—服务客户，精益求实

3成功的企业的共同价值观:尊重员工,人人平等;推崇创新,追求卓越;鼓舞参与,开放管理;重视培训,组织学习;面向顾客,优质服务;鼓励冒险,宽容失败

第二节企业精神

1. 企业精神：员工对本企业的特征,地位,形象和风气的理解和认同;由企业优良传统,时代精神和企业个性融汇的共同信念,作风和行为准则;员工对本企业的生产,发展,命运和未来抱有的理想和希望 最先提出性骚扰的人:麦金农 第四节

一.企业形象的分类及其划分依据 1.企业内在形象和外在形象（以企业内外在表现来划分）2.企业实态/虚态形象（以主客观属性划分）3.企业内部/外部形象（以接受者范围划分）4.企业正面/负面形象（以公众评价态度不同划分）5.企业直接/简介形象（以公众获取企业信息媒介渠道划分）6.企业主导/辅助形象（公众对企业形象的关注程度划分）

二.企业形象的构成要素:企业理念,环境形象,产品形象,领导形象,员工形象

三.如何塑造良好的企业形象:科学的企业理念;优美的环境形象;优质的产品形象;清正的领导形象;敬业的员工形象

第六章 CI战略 一. 企业形象：是由产品形象,市场形象,技术形象,环境形象,服务形象,员工形象,经营者形象,公关形象,

社会形象等组成

企业识别的CI 则是由理念识别(MI),视觉识别(VI),活动识别(BI) 三大体系构成

美式CI:VI-MI-BI 日式CI:MI-BI-VI 二.CIS发展历程

中国和美国在六大价值取向上的差异

六大价值取向:美国\中国

对人性的看法:性本善和性本恶的混合体\有可能变化 善或恶改变很难

人们与外部环境的关系:人主导环境 兴起(20世纪40-50年代,美国)最具代表性的案例是美国的CBS公司,IBM公司

成熟(20世纪60-80年代,日本)期间代表人物首推其中西元男,1968年他成立PAOS设计公司 三.CIS要素

CIS概念的要点:个性化,统一化,整合性,识别性

战略构成:理念识别(MI)行为识别(BI)视觉识别(VI) 五. VI系统

1.基本要素系统包括:企业名称,企业的商标,品牌标志,企业标准字体,企业专用印刷字体,企业标准色,企业造型象征图案,企业标语,口号等.

2.应用要素系统包括:办公用品系列,广告媒介系列,交通工具系列,服饰系列,办公室内设计,建筑物外观,环境设计,包装系列,CIS手册等.

第七章企业文化的比较和借鉴

1.古儿特.霍夫斯基蒂德的”文化洋葱”论:表层文化,中层文化,核心文化 跨文化管理的四种理论:

克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论

郝夫斯特的文化维度理论

蔡安第斯的个体主义-集体主义理论 强皮纳斯的文化构架理论

\和谐并受制于自然

人们与其他人的关系:个体主义\集体主义

行动取向:强调行动\静态取向 人们的空间观念:个人,隐私\公共 人们的时间观念:很少关注过去,基本着眼现在和未来\关注过去和现在, 个体主义-集体主义理论五方面: 1.个体对自我的意义2.个人目标和群体目标的相对重要性3.个人态度和社会规范觉得个体行为时的相对重要性4.完成任务和人际关系对个体的相对重要性5.个体对内群体和对外群体的区分程度

个体主义解析:将自我看出独立的个体,可以脱离他人而存在,而且作为独特的个体,应该与众不同,别人对自己的看法常常用来验证自己对自我的定义,而不直接影响或进入自我概念的范畴

集体主义解析:把自我看出群体中的一员,不能脱离他人而存在,个人若脱离群里,会有很强的失落感,不知自己是谁,别人对自己的看法至关重要,常常会影响到自己对自我的评价 文化构架理论:(七大维度)

1.个体主义-集体主义2.长期-短期导向3.人与自然的关系4.普遍主义-特殊主义:普遍主义者强调用法律和规章指导行为,认为对所有事物都应采取客观的态度,而且世界上只存在一个真理,只存在一种正确解决问题的

篇二:企业终结
2015年公司总结报告

凝心聚力完美收官 谋划开局再展宏图

为实现公司转型升级而努力奋斗！

——在公司2014年工作总结暨2015年工作动员大会上的讲话

总经理

（2015年1月18日）

各位员工：

历史于时序更替中前行，梦想在砥砺奋进中实现。今天，我们在这里隆重召开2014年度工作总结暨2015年工作部署动员大会。首先我代表公司全体股东、董事会成员，并以我个人名义向在座的全体员工，为2014年公司取得优异成绩付出辛勤劳动的全体员工，表示由衷的感谢！同时，向全体员工及其家人致以2015年最美好的祝福和最诚挚的问候！

每年一次的总结表彰大会，既是一次对过去一年的回顾总结会，又是一次展望未来对新的一年工作全面布署的动员会，更是一次承前启后、开创实华未来的一次鼓劲会。大会的主要内容是全面总结2014年工作，肯定成绩，总结经验，表彰先进，找出差距；安排部署2015年工作任务，号召全体员工认清形势，转变观念，开拓创新，迎难而上，真抓实干，全力推进公司在新的一年里各项工作稳健发展！

下面我代表公司向大会做2014年工作总结和2015年工作动员报告。报告主要内容分为两部分：第一部分——2014年工作总结回顾，第二部分——2015年工作奋斗目标。

第一部分：2014年工作总结

2014年，是新一届中央政府全面落实十八大和十八届三中、四中全会各项任务的开局之年，是公司“二五”发展规划的收官之年，也是公司成立以来挑战最多、压力最大的一年。在公司董事会的正确决策和坚强领导下，在公司行政班子的强力推动下，在全体员工的共同努力下，克服了宏观经济下行带来的诸多不利影响，生产经营逆势而上。全年实现销售收入

1.87亿元。其中，国内销售在2013年成功突破1亿元大关的基础上，再创佳绩，取得了1.8152亿元历史上最好的业绩，实现了“二五”规划的完美收官，可喜可贺！2014年确定的其他各项经济指标基本完成，企业的综合实力显著提升；关乎员工切身利益的实事、好事得到了进一步落实；实华管件 “以人为本”的管理理念得到了升华。一年来，全体员工团结协作，努【企业终结】

力拼搏，用勤劳的汗水换来了丰收的硕果。

主要指标完成情况：

——2014年公司运营继续向好，全年实现销售1.87亿元，完成2014年计划1.5亿的125%；国内销售再创历史新高，全年共承接订单1.8152亿元，完成2014年计划12500万的145.2%。比2013年的10948.6万元净增加7203.4万元，增长65.8%；

——2014年生产自制产量1592.7吨，54092件，自制总产值达到7121.7万元（2014年目标6000万元，力争7000万元），自制能力再上新台阶；

——2014年成功申报了 “合肥市名牌产品”、获得1项专利，受理5项专利申请，取得API Q1认证（截止2014年年底许可认证标准化达到9项，而“一五”末仅2项，压力管道元件和ISO9000），企业的软实力大幅提升；

——2014年底公司大专以上文化程度占比达34%，有证人员达到92人次，员工队伍的素质全面提高；

——2014年成功申报了“合肥市企业技术中心”，2个中心“工程技术研究中心”和“企业技术中心”为企业开展技术研发活动搭建了平台，进一步增强了企业的创新能力；

——2014年完成3#厂房的新建，新增设备27台（套），企业的制造能力进一步增强； ——2014车间全面推行计件工资分配制度，一线员工收入明显增加，2014年公司员工人均月纯收入3720元（不含劳动股和各种福利费用），同比实际增长9.3％，比预期高出1.3个点；改善了员工住宿条件，员工的满意度持续上升。

过去一年，困难比预料的多，结果比预想的好。公司发展既有量的扩大，又有质的提升，为全面实现“三五”规划奠定了基础。这将鼓舞我们砥砺前行，不断创造新的辉煌，也必将实现新的梦想！

一、2014年各项目标完成情况

1、销售再上新台阶，市场又有新拓展，全面超额完成2014年销售目标任务

销售突破1.5亿元台阶，实现新的跨越。2014年是我公司“二五”规划实施的最后一年，这一年，销售部全体人员在公司正确决策的指引下，在分管营销公司领导和销售部经理的领导下，在各区域经理和全体销售人员共同努力下，克服了去年我国宏观经济形势严重下滑，工业经济普遍不景气，石油、石化大的投资项目缓建和停建的不利局面；战胜了国内管件行业整体低迷，价格恶性竞争加剧，国内大的管件企业也难以为继的种种困难；冲破了销售人员不足、结构不优，严重制约销售的瓶颈束缚。主动适应中国经济新常态，不等不靠，积极作为，通过新年伊始的任务量化分解座谈会，把销售的全年目标细化落实到区域、人头，并

制定切实可行的销售激励政策，自我加压，迎难前行；根据市场变化及时认真分析和细化目标市场，实行重大项目重点攻关，选择恰当的营销策略和政策；针对特定的投标采取降低公司和个人的利润率，认真把度价格等措施。2014年，公司共完成1.87亿元订单，国内全年完成订单1.8152亿元，下达生产计划单1212份。其中高压管件4718.56万余元，同比增长315%；急弯弯管988.6万余元，与2013年相当；锅炉管件1702.14万余元，与2013年相比下降了52.79%。这三项金额为7409.3万余元，比2013年增长29.44%，占公司承接任务的近25%。这里可圈可点的有两个项目：一个是中天合创项目，该项目截止2014年底，已做了7000多万，是公司自1992年建厂以来单独项目承接订单最大的一个项目，这个项目公司跟踪了7、8年之久，历时之长、压力之大可想而知，招投标阶段公司高度重视，除了沈总和胡工外，公司其他领导均参与其中，在价格测算把度上很到位，也具备了天时地利人和条件，经过大家的共同努力，最终才取得这样优异的成绩；其次是九江炼油厂高压管件2000多万元的项目，以文锋副总为首的报价组，价格把度十分精准，我们虽是第二中标人，但最终我们承接的订单比较理想，这个单子的运作比我们预算的还要好。这两个项目的订单额超过了14年订单全额的二分之一，对14销售的贡献是不言而喻的！同时2014年焊制管件做了5612.85万元，这是建厂以来前所未有的，是2014年销售的亮点，也是2014年公司的经济增长点，说明了广大业务经理一方面对外积极宣传，强力推出焊制管件产品的结果，同时也是我们顺应市场需要，及时调整产品结构的结果。为了满足客户焊制管件的需求，采购部全力配合，也付出了大量的心血。总之，2014年继2013年实现了1亿元关口的跨越后，再次实现了公司1.5亿元关口的再跨越。在此道一声，2014年销售的兄弟们，辛苦了！希望2015年兄弟们不辱使命，再接再厉！

市场开发卓有成效。面对国际金融危机的后续影响，国内低端管件市场竞争越来越激烈的严峻形势和劳动力成本面临大幅上升的新情况，销售团队发扬盯住目标不放松、遇到困难不言退的自强精神，充分利用企业现有资源和能力，积极做好市场定位，公司继续推行企业与业务经理双赢的销售政策，2014年在稳固服务好原有客户的同时，全力开拓新市场、新领域，全年共开辟新用户10家，开发市场签订合同金额1389.67万元。市场开发的功臣分别是，刘伟开发3家，江苏斯尔邦石化有限公司，合同金额469.55万元；连云港新荣泰码头有限公司，合同金额80.48万元；哈尔滨哈锅锅炉工程技术有限公司，合同金额33.89万元。这里要特别提出的刘伟在开发江苏斯尔邦的成功经验，一是项目认准了，要敢于先期投入，盯住不放；二是要充分利用好各种资源，包括社会资源；三是要靠我们自身过硬的业务能力和专业技术水平，现在我们说营销，是要为客户创造价值，为客户提供有价值的方案，通过沟通

交流，客户感到你的方案既保证了质量安全，又节约了费用开支，你不想拿到单子都不可能；四是企业品牌、品位的支撑，我经常说企业的品牌是我们企业的生命，企业的品牌、品位是建立在企业产品的品质、口碑和售后服务上，我们一定要有实华的品牌意识。王力开发2家，山东京博石油化工有限公司，合同金额151.86万元；山东聊城倍杰特环保工程设计有限公司，合同金额43.95万元。储小斌开发1家，金澳科技（湖北）化工有限公司，合同金额463万元。贾文峰开发1家，华东理工大学工程设计研究院有限公司，合同金额41.9万元。刘杰超开发1家，山东三维石化工程股份有限公司，合同金额38万元。王红雨开发1家，苏州海陆重工股份有限公司，合同金额36万元。鹿华锋开发1家，中建三局第一建设工程有限责任公司，合同金额31.04万元。

2014年我们按石油化工、煤化工、电力和炉内管件4大类进行了统计，石油化工销售10010万，占整个销售的比重55.4%，超过一半，也就是说三大油仍是我们主导业务，还要指出，地方炼油（民营）企业的兴起不可忽视，随着我国经济的进一步放开，垄断行业的门槛进一步降低，地方炼油将是未来的一个新的增长点；2014年煤化工管件我们做了6748.8万，占37.3%，仅次于石油化工，是我们未来销售的增长点，大家要特别注意最近石油价格的波动，正是因为石油价格的大幅下降，造成国内一些煤化工项目暂时的停建和缓建，但是我们营销的人要记住，煤化工项目今后对我国油资源缺乏的国家来讲，肯定前景是光明的，也不要忘记我国13亿多人口，能源的刚性需求，所以讲已跟踪的煤化工项目一定要继续跟踪，不要密切关注那些已立项的煤化工项目；2014年炉内管件做了806万，占销售总额的4.5%；电力做了509万，占2.8%。炉内管件和电力大家也要用心，不能只顾西瓜，丢了芝麻。

投标报价有序有力,结构调整初见成效。2014年销售各项指标全面提升，特别投标中标率的提升，反映了公司对投标工作的高度重视，在全体营销人员的共同努力下，全年公司共参与电子商务网报价148次，中标29次，中标金额365万余元，中标率19.6%。 投标报价56次，投标金额1亿余元，中标30次，中标金额3612万余元，中标率53.57%。框架中标8个，全部为第一。全年共发出商品16516余万元，共268052件，约2100吨。

公司下一步的发展方向将继续对加热炉管件、高压管件、集合管、U形弯、转油线等高端产品转型的同时，还将大力开发煤化工管件市场，焊缝管件市场，增加公司产品制造柔性，相信石油天然气、煤化工管件新兴市场，国外管件市场，将会继续是公司新的经济增长点，我们对全面实现“三五”规划目标，充满信心。

国事业务开展虽遇挫折，但潜力十足。2014年国际事业分公司，在李昊经理的带领下，在全体员工共同努力下，全年共实现销售合同金额552.1万元，与年初制定的2000万元目标

任务，还有不小差距。但本年度，国事与荷兰一家工程公司建立了较为密切往来关系，为下一步国事业务开展奠定了基础；同时随着我国经济走出去战略的带动和API认证的取得，相信国事分公司这支潜力股一定能全线飘红，2015年一定能打个全面翻身仗！

2、生产安全环保意识增强，产品结构继续优化【企业终结】

安全生产警钟长鸣。2014年公司加强了对员工安全意识、职业健康知识的教育，利用晨会、班前会、月度总结大会等平台，向员工宣传平安健康是福，安全是最大的节约的理念，继续强化了部门和车间的安全生产主体责任，年初公司与各部门、车间签订了安全生产责任状，2014年无重伤以上的事故发生，无职业病的发生，无火灾事故发生，全年共发生轻伤事故4起，只有轻伤事故起数超过了安全生产目标的规定。

环境保护逐步规范。2014年公司建立了《环境保护管理制度》，《危险废物管理制度》等，规范了污水、粉尘、噪声排放检测要求，根据政府环保部门要求，做好了对化学耗氧量（COD）、悬浮物（SS）以及粉尘进行每季度检测和申报的准备，为合肥这座全国幸福城市的生态环境建设履行我们企业的应尽责任。

产品结构继续优化。2014年度生产部完成自制产量1592.7吨，54092件，总产值7121.7万元，完成计划产值6000万元的118.7%。其中，完成常规产品（弯头、三通、大小头、管帽、弯管）30730件，455吨，产值1377万元；高压管件2178件，172吨，产值1657万元；急弯弯头20062件，189吨，产值1130万元；集合管、盘管及其他非标管件1122件，777吨，产值2617万元。根据生产数据分析：高压管件在2014年实现突破，特别是不锈钢高压管件，产量、产值比2013年增长474.9%和136.7%，高压管件产值和产量实现稳步大幅增长；急弯弯头产量、产值比2013年分别增长了45.2%，37.4%；2014年高压管件占总产值的比重为23.27%，比2013年的15.58%提高了7.69个百分点；2014年急弯弯头占总产值的比重为15.86%，与2013年占比大体相当（因总产值大幅增加）；2014年集合管及其他管件的产值7121.65万元，较2013年的5109万元，增长了39.4%，2014年集合管及其他占比为79.6%，比2013年占比74.18%，提高了5.42个百分点。

创新驱动主动作为。2014年我公司首次承接一套“宁波海越丙烷脱氢装置偏口集合管”，生产部与技术部合作攻克了“偏口集合管”拨制工艺中，带来的开孔尺寸难以确定、开孔位置难以定位、拔制时加温区域难以控制、模具难以固定等难题，成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工艺，为我公司该类产品在市场竞争中作出应有的贡献。“歧化和异构化转油线预制”也是我公司2014年第一次承接，生产部和技术部通力合作，攻克了管线预制空间走向、管座开孔点位、立体走向和焊接及垫板焊接方位和定位的技术难题，研究开发了一套转油线精确定位预制工艺，使产品在现场能顺利对接，满足客户的要求，为我公司在以后同类产品

篇三:企业终结
2015公司试用结束转正工作总结

公司试用结束转正工作总结

我从七月底到九月底在公司试用，在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高，与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进，我准备申请加入中国共产党。

在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况，并掌握了XX厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工作经验，适应了这个工作岗位。

从试用开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合，加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己需要学的东西还有很多，这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解，不断的学习，才能做好每件事。

以前在学校的时候，做什么事情都不做过多的考虑，都是一把抓，缺乏条理性，做事情没有什么太大的收获。但自从进了公司，通过各种实践，发现以前那样做是不正确的。各个方面都要做很细致的考虑，一点点的失误，都可能对公司造成很大的损失。我现在已经能对我要做的事情做很细致的考虑和计划，这对我以后的工作是很重要的，同时这也培养了我的责任心。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。征占地过程中，以前都是对着图纸算面积，这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理想化的理论值，只有去现场看一下才能知道管线沿途的实际情况和存在的一些问题。同样，只有通过实践才能锻炼人的品质，体现人的意志。

经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。

XXX是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。企业文化是需要灌输到公司每位员工思想中去的东西，建议企业文化中能变成书面内容的那部分写出来。

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篇四:企业终结
2015服务行业年终总结

第1篇：服务行业年终小结

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降（

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献！

服务行业年终小结（2）：

。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次，我对半年来的工作做了一个小结。

第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

第2篇：服务行业工作总结

时间如梭，转眼间我们一起伴随着xx走过了XX年，即将走向2015年。成功的开始源于总结与计划，相信xx在新的一年里可以在创辉煌。

回首XX年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一年在曹经理的正确领导下，在雷经理的大力执行下，我获得了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努力为xx创造效益。

一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开心，为他们提供更好的服务方式。

来到xx不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到了很多东西，为作为xx里的一名普通服务员，为我能在这里工作而深感荣辛，并非常感谢雷经理的关心与照顾，在我这个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中逐步总结和创新。

第3篇：服务业年度工作总结

（一）转变观念，转变职能，积极为服务业发展建言献策

今年是我们服务业发展局成立的第一年。服务业内涵丰富，涉及面广。加之，我区的服务业又处在一个加快发展的关键时刻，时机宝贵、任务艰巨。我们认真组织机关干部统一思想，明确任务，转变观念，转变职能，转变思路，不等不靠，结合“践行科学发展观我为泰州作贡献”主题教育活动，在机关内部开展了“践行科学发展观我为服务业发展作贡献”活动。发动机关干部人人为服务业发展建言献策，主动谋划对服务业企业如何实施有效的指导、监控、跟踪、督查、服务，如何对发展服务业作出我们自己应有的贡献。机关每个部门都写了研讨文章，每个人都提出了许多好的建议。同时，我们还抽调部分同志参与了海陵区服务业企业人才调研和企业状况调研工作，为及时掌握服务业发展宏观趋势和周边地区动态，为领导决策提供了一定的参考和依据。

（二）突出重点，加快步伐，集中精力抓好改制

企业改制是我们今年工作的重要内容。对已改制企业，我们加快做好扫尾工作，确保真正、彻底改制到位；对正在改制的企业，加快工作进度，确保一步到位；对具备破产终结条件的企业，明确时间，限期终结。

今年以来，先后终结了集成公司的破产终结和机电公司的人员分流工作。

泰州肉联厂XX年5月31日裁定破产，原运行的8500吨冷库长期年久失修，超期使用，是市政府安全办挂牌督办的重大安全隐患限期整改项目。在区委区政府领导直接关注和领导下，领导班子成员驻厂办公，现场组织，现场指挥，现场疏导，化解矛盾，实施了冷库拆除工程，确保了安全隐患从根本上得以消除，确保了人民生命财产安全，得到了市区两级领导的充分肯定。

泰康食品厂：在做了大量的基础性准备工作后，该企业已按程序向区法院提交了企业破产申请，区政府已发会议纪要明确由海润资产公司先行垫付500万元启动资金，只要资金一到帐，法院即可以裁定破产。目前，这项工作正在落实之中。

糖酒公司：今年主要是资产处置，第一批需处置的资产于今年5月10日经拍卖行按程序拍卖，第一轮处于流拍状态，目前已做好相关基础性工作，正按按法定程序组织第二轮拍卖。

金属回收公司：从XX年下半年以来经营严重亏损，鉴于该企业现状，区政府已发会议纪要明确，该企业的改制必须尽快进入破产程序，要求法院依法裁定破产，目前破产前的准备工作已基本就绪，待法院审理后即可进入破产程序。

泰州一百、集庆不锈钢两家国有控股企业，已形成公有股权退出的方案，目前，泰州一百的审计、评估已结束，正在向区委、政府汇报下一阶段的工作安排，力争年内完成。集庆不锈钢正在安排审计工作。

（三）围绕中心工作，齐心协力，有效开展各项中心活动

上半年，我们组织机关党员干部参加了5月23日奥运火炬传递活动，为维护社会稳定，加强安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我们组织机关干部积极参加省和国家级文明卫生城市创建活动，配合共建单位方洲社区，为环境整治作出了贡献；切实抓好安全生产，坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实“以人为本”的科学发展观，认真开展“安全百日赛”、迎奥运保安全等活动，收到明显成效，没有发生一起责任事故。今年我们还组织机关干部参加了全区开展的拆违专项整治和拆迁工作，通过专项调查和自查自纠，没有发现机关工作人员中有违建行为，并协助区政府有关部门，做好被拆迁企业的疏导工作，较好地完成了拆迁拆违工作任务。

第4篇：乡镇服务行业工作总结及2015年工作打算

2015年，我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值？万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。

二、加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新？。XX年，政府投资500多万元在一个月内，建设了？一期工程，并成为？。2015年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。2015年，？村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元；？村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。

四、强化服务，是服务业发展的内在需要

为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。

五、三产服务业工作的不足之处

实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

六、2015年工作打算

为了使我镇的三产服务业有一个新的发展，2015年，我们将在镇党委、政府的领导下，认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务，结合我镇的实际，完善我镇的三产服务业规划，以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设作贡献。

第5篇：销售行业的年终总结通用版

一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

篇五:企业终结
2016案件调查终结报告

四川省工商行政管理机关案件调查终结报告关于朱治英利用广告进行虚假宣传案的调查终结报告案件的由来和调查经过：2016年6月8日，宜宾市翠屏区工商局旧州工商所执法人员罗礼全、王家春到宜宾市江北振兴建材城进行巡查，在该建材城11幢1楼3号发现，朱治英的经营场所内外墙体上张贴有广告，广告内容标明“CCTV上榜品牌奥盟集成吊顶 取暖 换气 照明 模块一体化”的宣传用语。执法人员在朱治英在场的情况下填写了现场检查笔录，并对张贴的广告及销售现场拍摄。现场当事人无法提供“CCTV央视上榜品牌”的相关证明材料。因此，朱治英的上述行为涉嫌虚假宣传。随即填写立案审批表附上现场笔录报立案中心局领导批准立案，2016年6月11日批准立案，并指定由罗礼全、王家春负责全面调查。 二、当事人的基本情况 当事人：朱治英、女性、现年29岁、汉族、1978年1月4日出生、家住四川省宜宾县观音镇黄金街，身份证号512527780104252、电话：13708291445，家有3口人。个体工商户，营业执照注册号：5115023800373，发照机关；四川省宜宾市翠屏区工商行政管理局，核准登记日期2016年4月4日，字号名称：宜宾市翠屏区双飞建筑材料经营部，经营者姓名：朱治英，组成形式：个人经营，经营场所：翠屏区旧州江北建材城11幢1楼3号门面，经营范围及方式：建筑装饰材料（国家有专项规定的除外）零售。三、违法事实经查明：当事人朱治英于2016年4月4日起,利用经营场所内外墙体张贴广告及发放宣传卡的形式,对其销售“奥盟集成吊顶”系列产品进行宣传，其广告宣传的内容为“CCTV央视上榜品牌”，当事人仅提交了（1）中国农业电影电视中心广告部出具的“荣誉播出证明”的传真件，但时间是2016年4月至2016年4月，该证明没有单位的印章。（2）嘉兴市奥盟电器有限公司出具的“宜宾地区总代理授权书”的传真件。（3）嘉兴市奥盟电器有限公司颁发一块“CCTV中央电视台奥盟集成吊顶中央电视台上榜品牌”的牌匾。当事人无法提交“中央电视台上榜品牌”荣誉称号或证书,于是，四川省宜宾市翠屏区工商局向中央电视台广告部进行调查取证，2016年8月22日收到中央电视台于2016年7月2日发出的回复函：中央电视台广告部从未向任何一家企业颁发过“中央电视台上榜品牌”、称号或证书，也未授权给任何企业使用。因此，朱治英在未取得“中央电视台上榜品牌”有效证明材料的情况下，擅自对外宣传其销售的“奥盟集成吊顶”系列产品为“中央电视台上榜品牌”,属引人误解的虚假宣传违法行为。于2016年6月8日被我局执法人员查获。本案证据材料有:(1)广告照片六张，(2)当事人询问笔录二份， （3）对杨万军的询问笔录一份，(4)现场检查笔录一份，(5)当事人营业执照复印件和个人身份证复印件， (6)其它材料。 以上证据材料均由当事人及证人签字确认。四、处罚依据及处罚建议 综上所述，当事人的这种行为误导和欺骗了消费者，扰乱了市场经济秩序，违反了《四川省反不正当竞争条例》第十二条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对自己的商业信誉或者在商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、来源、有效期限、价格、售前售后服务等方面作引人误解的或虚假的宣传”之规定，属于利用广告进行虚假宣传的行为。依据《四川省反不正当竞争条例》第三十六条的规定责令当事人停止违法行为，依据《四川省反不正当竞争条例》第四十一条第一款的规定，建议处当事人罚款3000（叁千元）。案件承办人：二00七年九月五日

篇六:企业终结
2016工资支付承诺书范文

工资支付承诺书范文

致：淮北矿业（集团）金园房地产开发有限公司（建设单位）

根据国家、安徽省、宿州市有关规定，我公司对工人工资的支付作如下承诺：

1、从贵单位拿到工程进度款后，我公司一定如期、足额支付工人工资，不发生拖欠现象。

2、我公司在工程开工后，及时与所属各施工班组签订用工协议，并将该协议送宿州市劳动保障局备案。

3、我公司在工程开工后，根据用工协议制订支付工人工资计划。

4、我公司在工程开工后，将所属各项施工班组的组成人员名单、联系电话，送宿州市劳动保障局备案。

5、我公司不按用工协议、计划，如期、足额支付工人工资的，经监理公司、贵单位核实后，我单位在接到通知后5个工作日内支付。

6、从贵单位拿到工程进度款后,因我公司不如期、足额支付工人工资而引发工人闹-事、围攻、上访等事端的，由我单位承担因此而引发的法律、经济等一切责任。

中国第四冶金建设有限责任公司 2016年4月

工人工资支付承诺书

致：无棣鑫岳化工有限公司（建设单位）

根据国家有关规定，我公司对工人工资的支付作如下承诺：

1、从贵单位拿到工程进度款后，我公司一定如期、足额支付工人工资，不发生拖欠现象。

2、我公司在工程开工后，根据用工协议制订支付工人工资计划。 3、我公司不按用工协议、计划，如期、足额支付工人工资的，经贵单位核实后，我单位在接到通知后5个工作日内支付。

4、从贵单位拿到工程进度款后,因我公司不如期、足额支付工人工资而引发工人闹-事、围攻、上访等事端的，由我单位承担因此而引发的法律、经济等一切责任。

博华防护工程有限公司

建设工程农民工工资支付承诺书

发包人（全称）：

承包人（全称）：

工程于 年 月 日竣工。根据《中华人民共和国劳动合同法》之规定，经双方协议，现就农民工工资支付事宜承诺如下：

一、发包人承诺在竣工之日起1个月内按合同约定向承包人支付工程款。

二、承包人承诺在收到工程款后5日内付清全部农民工工资且如数发到农民工本人。

三、期间如发生拖欠农民工工资现象，按以下方式处理：

1、发包人按合同约定支付工程款的：

（1）剩余工程款大于等于拖欠数额时，由发包人垫付农民工工资，垫付费用由发包人按垫付总额向承包人收回，从剩余工程款中直接扣除；

（2）剩余工程款小于拖欠数额时，由承、发包双方共同支付所拖欠工资，其中发包人支付剩余工程款数额，承包人支付剩余拖欠额，发包人所支付数额抵扣全部剩余工程款；

（3）当发包人按合同支付工程款累计达到80%，承包人必须承诺已将劳务作业人员的全部工资发放到个人手中。由于劳务人员工资所引发的问题均由乙方负责承担。且不得以农民工工资问题向发包人滋事；

2、所支付的农民工工资必须直接发到农民工本人，并由其签收。

五、任何一方未履行承诺，负全部法律责任。

发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：

年 月 日 年 月 日

劳务人员工资支付承诺书

xx公司：

我公司劳务分包承建的 xx楼a单元乳胶漆工程，对劳务人员工资发放做如下承诺：

1、严格按照国家的相关政策和xx第168号规定执行。

2、保证按时、足额将工资发放到工人手中，支付部分不低于每月xx元/人；每月按时提供劳务人员签字的工资发放表（原件）交甲方备查。法定假日及农忙季节提前发放。

3、若未在规定期限内发放劳务人员工资或工资未发放到工人手中，所引起停工、闹-事等不稳定事件发生的各种罚款（按贵公司与建设单位总承包合同执行）和所产生的后果（包括给贵公司经济上、信誉上的损失）由我公司承担。

特此承诺。

单位（盖章）：

法定代表人（签字、盖章）：

建筑业企业职工工资支付保障承诺书

为更好贯彻国家、省、市有关劳动保障法律法规，落实工资支付相关规定，切实保障劳动者合法权益，特作如下郑重承诺并保证履行：

1、自觉遵守国家和省、市劳动保障和建筑市场管理的有关法律法规规定，自觉服从劳动保障、建设（市政园林）行政主管部门的监督和管理。依法招用工，依法与劳动者签订劳动合同，严格执行工资卡制度。按照《温州市区建筑业企业职工工资支付保障金管理办法》规定，在指定银行开立工资支付保障金账户并存入相应的工资支付保障金，或办理《工资支付保障金保函》。

2、本企业确保向所有参与工程施工的劳动者按时足额支付工资。本企业及所承包工程若出现拖欠劳动者工资情况，经劳动保障监察机构查实并责令整改，期满后仍未支付的，同意劳动保障部门书面通知银行直接从本企业工资支付保障金账户中划拨，用于支付拖欠的职工工资。

3、工资支付保障金账户中保障金被划拨用于支付拖欠的职工工资后，本企业保证在10日内向工资支付保障金账户追加等额保障金。

4、本企业在市区范围内所承包的最后一个工程项目竣工验收备案6个月后，办理工资支付保障金退还手续时若有涉及本企业的欠薪案件尚在处理未终结的，同意暂缓办理工资支付保障金退还手续。

5、同意工资支付保障金账户按银行有关规定管理并结算利息。保函在担保期满前一个月内申请并办妥下一担保期手续。工资支付保障金账户设立期间，司法机关有权对工资支付保障金账户进行查询、冻结、扣划。

如违反上述承诺，同意按照《温州市区建筑业企业职工工资支付保障金管理办法》和有关规定处理。

本承诺书一式五份，企业、招标人、劳动保障行政主管部门、建设或市政园林行政主管部门、开立工资支付保障金账户或出具保函的银行各一份，盖章后生效。

企业名称（盖章）：

企业地址：金华市解放西路77号

法定代表人（企业负责人）：

签 字： （盖章） 年 月 日 注：投标文件中提供承诺书一份。

工资支付承诺书

为规范在本公司承建工程单位职工工资支付行为，预防和解决承建工程单位拖欠或克扣职工工资问题，确保和-谐稳定。根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《安徽省工资支付规定》等有关规定，结合我公司实际，特制定《工资支付承诺书》（以下简称《承诺书》）。现就《承诺书》签订的有关事宜通知如下：

一、签订范围：承建本公司发包工程的所有企业。

二、责任部门：按照管工程、管队伍的原则，所有在建工程由工程主管部门负责，自下文之日起10日内与承建企业补签《承诺书》。新建工程由合同签订部门在签订施工合同的同时，负责与施工企业签订《承诺书》。

三、《承诺书》签订后由主管部门在一周内，送两份到公司人力资源部（其中一份由人力资源部报市劳动监察支队），工程主管部门根据需要留存备案。

附：《工资支付承诺书》样本

农民工工资支付承诺书

为保护农民工的合法权益，不拖欠农民工工资，我项目部对农民工工资的支付作如下郑重承诺：

1、与聘用的民工签订书面劳务合同。明确双方权利和义务，明确劳动合同期限、工作内容、工资支付标准、工资支付方式及违约责任等；

2、按月支付民工工资。将工资直接发放给民工，不将民工工资款支付给没有法人资格的个体包工头；

3、在施工现场设置承诺不拖欠民工工资的宣传牌。明确工资发放时间和发放数额，公布投诉举报电话；

4、建立民工工资支付管理制度和保障措施；

5、确保不发生因拖欠民工工资造成的各类上访事件。

承诺方：

日 期： 年 月 日

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工资支付承诺书

河北建工集团有限责任公司

我 及全组职工，在充分了解了贵公司 工地 分项工种的施工现场、施工图纸后、《班组计件施工协议》、《安全、质量、工期、文明施工交底》和职工《劳动合同》的全部内容后，愿意按照相关的约定承包 部位的 分项工种的施工任务。我将严格按照《班组计件施工协议》认真履行好自己的职责，严格按照“多劳多得、不劳不得”的原则组织施工，无论工资高低都由我班组自行负责。严格按照相关约定领取生活费和工资，班组内所需的其他资金由我班组内部自行解决，绝不超额追款。

我班组所结工程款首先按职工《劳动合同》的约定支付工人工资，亏嬴由本人承担，不得以“发不清工人工资”为借口要求贵公司补贴任何费用。

特此承诺

承诺人：

承诺人指印： 年 月 日

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工人工资支付承诺书

为全面贯彻执行国家、省、市有关《员工工资支付管理条例》，维护行业秩序，严格执行公司关于按期发放员工工资的有关规定。同时，为确保本项目顺利完成，工程各项经济纠纷降低至最低，本人代表本项目作如下承诺：

一、工人工资支付：

1、发生下列情况之一的，自愿接受公司5万—30万元的罚款处理并记入信誉档案：

（1）拖欠员工工资行为而拒不支付的；

（2）因拖欠员工工资引发员工集体到主管部门上访的；

（3）除承担直接责任外，因拖欠员工工资引发堵塞交通、妨碍公共秩序或以跳-楼自杀等过激行为相威胁造成不良社会影响的；

（4）除承担直接责任外，对讨薪员工采取暴-力手段的；

（5）造成其他恶劣社会影响，情节严重的。

2、拖欠员工工资，引起员工到公司上访、投诉和诉讼情况，经公司核实、协调后5日内项目部仍未按要求予以支付的，公司财务部门可按欠薪额度从项目资金中扣款代为支付所欠工资，并同意接受处以欠款金额2倍的罚款。

二、工程材料款支付：

1、造成材料商投诉的，本人应积极于5日内协调好，对于确有困难的材料商应耐心沟通取得支持；

2、材料商投诉达3次，仍未能协调解决的，经公司核实后从项目资金中扣款代为支付所欠材料款，同时同意接受处以相同额度的罚款；

3、恶意拖欠材料款，造成过激行为乃至经济诉讼的，除承担直接责任和经济损失外，同意处以欠款金额2倍的罚款。

承诺人：

身份证号：

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