工商所,工作目标

工商所岗位职责
工商所,工作目标 第一篇

篇一：工商所工作人员岗位职责

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1

工商所工作人员岗

位职责

一、 所长岗

主持工商所全面工

作。

主要职责：

1、制定全所年度工

作计划和绩效考核方案，组织、监督各项工作目标任务落实。

2、带领全所人员认

真履行各项工作职责，充分调动全所人员工作积极性。

3、带头执行各项规

章制度和上级局工作禁令，切实加强内部管理和党风廉政建设，严防违法违纪情况发生。

4、组织召开日常工

作会议，监督、掌握全所人员工作动态，及时掌握日常监管执法中出现的新情况、新问题，

研究解决办法。

5、定期开展针对工

作人员履行各项工作职责情况的抽查，做好抽查记录，发现问题，立即督促整改。

6、认真开展周讲评、

月考评、季小评、半年小结、年终总结，加强对内设队厅室的定期考评，公开考评结果。

7、全面贯彻落实行

政执法岗位责任制、行政执法评议考核制、行政执法责任追究制。

8、定期组织并带领全所工作人员开展工商行政管理法律法规、政治理论和执法技能学习，不

断提高干部职工整体素质。

9、负责审查全所经

费开支情况，带头执行财务制度，坚持财务公开，不得违纪违规滥开支。

10、主动接受当地

党委政府的领导，积极争取地方党委政府支持，密切配合相关部门工作，积极服务“三农”、

服务市场主体、服务地方经济发展。

11、完成上级交办

的其它工作。

二、副所长岗

协助所长开展工作。

主要职责：

1、按照工作分工和

所长授权认真履行职责，负责抓好具体工作的落实。

2、带头执行各项规

章制度和上级局工作禁令。

3、协助所长抓好队

伍的思想、作风和业务能力建设。

4、完成上级和所长

交办的其它工作。

三、综合事务岗

主要负责公文处理、

财务报帐、资产管理、文书档案、教育培训、党建、廉政建设、后勤保障等工作。

主要职责：

1、负责本所文秘工

作。起草各种文稿，做好文件收发

传阅、档案管理、印章管理、综合性报表统计和各类会议记录，做好政务公开、信访、信息

上报及宣传工作。

2、负责本所集中采

购和财务报账、固定资产管理和后勤保障工作。

3、具体承办本所工

作人员开展政治理论学习和业务技能教育培训。

4、负责承办所内党

建、文明创建、计划生育、综合治理、廉政建设等工作。

5、完成上级交办的

其他工作。

四、窗口服务岗

主要负责登记注册、

企业年检、户外广告登记备案、动产抵押物登记、商品展销会备案登记、食品流通许可的受

理、审查、现场核查和日常监督管理、指导商标注册、申投诉受理、信息录入等工作。

主要职责：

1、负责企业登记初

审，受理、审查、核准个体工商户登记，户外广告登记备案，动产抵押物登记，商品展销会

登记备案，食品流通许可的受理、审查、现场核查和日常监督管理，农民专业合作社登记初

审，并及时录入相关信息。

2、负责依照法定程

序受理辖区内各类企业的年检和个体工商户及其他经济组织的验换照工作。

3、负责建立辖区内

经济户口和电子信用档案。

4、负责受理辖区内消费者、经营者的申（投）诉和举报，提供相关咨询服务，做好登记和转

办工作。

5、负责接受涉及工

商行政管理法规政策、工商所职能职责和相关信息的咨询。

6、完成上级交办的

其他工作。

五、市场监管岗

主要负责经济户口

建管、商品质量监管、食品安全监管、商标广告合同监管、行政指导、快速检测、个私协会

和消委等工作。

主要职责：

1、负责对辖区内各

类市场主体、商品质量、食品安全、商标广告合同和市场交易行为等实施监督管理。

2、负责开展日常巡

查活动，并依法对巡查中发现的问题实施行政指导，配合经济检查队开展专项整治执法检查。

3、负责制定食品质

量快速检测计划，并按《湖北省流通环节食品质量安全快速检测工作规范》规定执行，做好

记载。【工商所,工作目标】

4、负责指导、联系

个私协会和消委工作，认真开展12315申投诉调处工作。

5

其他工作。

区、中心集镇工商所设置）

案卷整理、专项整治执法等工作。

主要职责：

1

查处辖区内各类行政处罚案件，处理群众举报和上级转办案件。

2

政处罚案件案卷的整理、录入与归档工作。

3

整治执法行动。

4

其他工作。

村、山区工商所设置）

中心集镇工商所设置的市场监管岗和执法办案岗职责。

审、听证工作，行政应诉、行政复议、行政执行等工作。

1

监督、指导行政处罚案件和其他行政执法行为，督促纠正行政不作为。

2

所行政处罚案件听证，行政应诉、行政复议、行政执行工作。

3

法自查、互评、个案评议、案件评查、示范案例评析等工作。

4

宣传法律法规及规章。

5

其他工作。

篇二：工商所职责 工商所所长职责_工商所各岗位职责 、完成上级交办的六、执法办案岗（城主要负责案件办理、、按照权限，依法、负责本所各类行、组织开展各专项、完成上级交办的七、监管执法岗（农主要职责：同城区、八、法制员岗 主要负责案件的核主要职责： 、按照权限，核审、、负责组织开展本、负责组织行政执、负责组织学习、、完成上级交办的

工商

所主要职责

依据《工商行政管理所条例》和相关法律、法规的授权或接受上级工商局的委托，工商所履

行以下主要职责：【工商所,工作目标】

一、负责宣传、贯

彻、落实工商行政管理法律、法规和规章。

二、负责个体工商【工商所,工作目标】

户设立、变更、注销登记和验照工作，并依据委托行使登记机关的登记管理职权，履行相关

登记服务职能。

三、负责对辖区内

的企业、个体工商户、商品交易市场进行信用分类监管，建立经济户口，促进信用体系建设。

四、负责对辖区内

的各类市场主体的经营活动依法进行监督管理，依法查处取缔无照经营行为。

五、负责对辖区内

流通领域商品质量和流通环节食品安全的监督管理，监督食品经营者建立并执行进货台帐和

索证索票制度，按分工查处假冒伪劣等违法行为，维护辖区市场交易秩序。

六、负责对辖区内

商标使用进行监督管理，负责对商标印制单位管理，指导申请商标注册工作，依法保护商标

专用权和查处商标侵权等违法行为。

七、负责对辖区内

设置、张贴、发布的户外广告、印刷品广告等进行监管，按职责分工查处违法违规广告案件。

八、负责辖区合同

监管工作，推荐上报“守合同重信用”单位，依法查处合同违法行为。

九、负责辖区消费

维权工作，建立“1 23 l 5”维权网络，受理、处理消费者投诉、申诉、举报和咨询，依法

保护消费者合法权益。

十、负责辖区内不正当竞争和经济违法行为监管工作，按职责分工查处不正当竞争和相关经

济违法违章案件。

十一、充分发挥服

务发展职能，落实各项优惠政策和服务措施，全力支持辖区经济发展。

十二、按规定上缴

罚没款物。

十三、履行法律、

法规规定和上级授权或委托的其他工商行政管理职责。

工商所所长职责

一、负责抓工商所全面工作，是本所行政执法、廉政建设、行风政风建设等各项工作的第一

责任人。

二、负责组织贯彻

执行国家有关政策、法规和上级各项部署、决定，抓好所内各项规章制度落实。

三、指导、督查全

所人员岗位工作目标的执行情况，确保全所人员按时保质地完成各项工作任务。

四、抓好队伍建设，

组织全所人员开展政治、业务学习，做好思想政治工作。抓好廉政建设，落实监督制约机制。

抓好工商所绩效考核。

五、指导辖区内个

私协分会、12315投诉站等组织开展各项工作及活动。

六、负责本所职责

范围内各项工作的决策，认真审查需呈报上级审批的各种材料、报表、处罚意见等，并负责

向上级汇报工作任务的完成情况。

七、不断创新工商

所工作，坚持调查研究，注意总结经验，及时发现问题，为上级领导决策和改进本所工作提

供科学依据。

八、协调本所与辖

区内有关单位和部门之间的关系，积极支持服务辖区经济发展。

九、完成上级领导

交办的其他工作。

第三节 工商所副所长岗位职责

一、在所长的领导

下，做好各项分管工作。

二、抓好分管工作

计划、目标落实，负责制定具体办法并组织实施。

三、协助所长对所

内各项重大问题进行谋划、分析，当好参谋，认真审查与本人分管工作相关的各种信息资料。

四、协助所长抓好

分管人员的思想、作风、廉政建设和业务学习，做好思想政治工作。

五、重要事项及时

向所长请示汇报，完成所长交办的其他临时性工作。

第四节 工商所法制员岗位职责

一、认真学习、宣

传、贯彻执行工商行政管理法律、法规、规章和制度规定。

二、负责指导、监

督检查以本所名义实施的行政处罚、行政强制、行政许可、行政收费等行为，对违规的行政

行为进行纠正，保障依法行政。并向法制机构反馈有关情况和存在的问题。

三、对本所查办的

行政处罚一般案件进行初审把关，主要审查案件是否具有管辖权、事实是否清楚、证据是否

确凿、程序是否合法、定性及适用法律是否准确、处罚是否适当；审查法律文书是否完备，

文书制作是否条理清晰、措词恰当、符合法定形式。

四、定期对本所依

照简易程序作出行政处罚的案件进行检查，并报上级局法制机构备案。

五、负责本所执法情况统计、上报及执法证件的统计、发放工作，对已结案的一般案件处罚

案卷及时督促成卷，移交给档案员保管。

2012基层工商所亮点工作计划
工商所,工作目标 第二篇

城郊工商所2012年亮点工作计划

2012年，城郊工商所将继续以创先争优暨争创“三满意”活动为核心，以基层党组织力量为推动，以地方党政、履职尽责、作风建设、消费维权、关怀职工五个方面为载体，打造城郊所亮点工作，更好地实现“新工商，心服务”，为辖区经营户和消费者提供更优质、更贴近的服务。现对城郊所2012年亮点工作计划如下：

一、加强与地方党政联系，争取更大的支持，提升工商新形象。

一是主动向地方党政领导通报城郊工商所工作的主要情况，对于重大事项，坚持在第一时间通报情况，交换意见，达成共识；二是邀请地方政府相关部门人员担任政风行风监督员，对城郊工商所执法工作进行监督；三是积极参加地方政府组织的各项活动，加强与地方政府各部门间的交流沟通，如派人参加联合普法行动、积极发动职工参加集中性社会捐助和救灾捐赠活动等，树立新工商的良好形象。

二、强化安全意识、危机意识，认真履职尽责。 一是将食品安全放在巡查工作的首位，时刻监管，毫不松懈。二是要重视安全生产工作，加强矿山、非煤矿山的证照检查，认真履行工商职责。三是加强宣传和教育，树立执法人员和经营户的危机意识，时时刻刻增强责任意识，处处做到小心谨慎，共同努力创造良好的经济秩序。

三、加强干部队伍纪律作风建设，全方位防范化解各类风险。

加强基层工商所纪律作风建设，主要从四个方面进行考量：一是看精神状态，了解职工思想作风。二是看任务执行，整顿全所工作纪律。三是看依法行政，牢固树立为人民服务的信念。四是看建设制度，切实保障各项措施能顺利完成。

四、卓有成效开展消费维权工作。

一是加强工作人员的调解能力，讲究接待技巧和工作方式，在调解过程中遵循“情、德、法、理”， 真情交流、清正廉洁、依法行政、实事求是，练好调解基本功。二是加强宣传，提高群众的维权意识，特别是加强学生、农业劳动者和农村居民的维权意识。三是指导经营户自我完善，强化经营户维权意识，组织经营户进行法律法规宣传指导，宣讲《消费者权益保护》、《食品安全法》、《产品质量法》等知识及经营户打假心得体会等方面内容，进一步提高经营户的自律意识，提高打假维权效益，维护经营户的合法权益。四是及时发布消费维权信息，建立信息发布便捷渠道，食品安全事件发生后，通过该渠道提醒广大消费者注意类似事件，变被动为主动，将大量精力放在预防侵权上，切实做到维护消费者权益。

五、人文关怀干部职工，创造和谐温暖的工作团队。 一是关注职工工作状况，降低工作压力和复杂度，减少

低效、无效劳动，提高整体工作效率，让职工快乐工作。二是关心职工生活品质，丰富职工的文化和精神生活，塑造和谐人际氛围，加强情感关怀，解决职工困难，切实为职工办实事。三是关爱职工心理健康，建立畅通渠道，始终保持领导与职工的密切联系，帮助职工预防、应对、缓解各种心理健康问题及危机事件，帮助职工身心和谐健康成长。

城郊工商所

二〇一一年十二月二十二日

2016工商局政务公开工作计划(共4篇)
工商所,工作目标 第三篇

第1篇

一、加强组织领导，健全工作机制

（一）健全组织领导机构。调整充实市局政务公开工作领导小组及成员，实行一把手负总责，班子成员协助抓，各科室、直属机构、县分局负责人对本单位政务公开工作负具体责任的政务公开工作机制，切实加强政务公开各项工作的组织领导，确保各项工作落实到位。

（二）健全各项工作机制。按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，贴近人民群众的需要，围绕向社会公开和在单位内部公开两大类内容，不断健全政务公开工作机制，完善政务信息公开内容。同时，把政务公开工作列入2016年市局目标考核内容，促进政务公开工作有效开展。

二、突出工作重点，加大推进政务主动公开力度

（一）突出公开重点。要以公权力大、公益性强、公众关注度高的工商机关公共政策以及与群众利益密切相关的事项为重点，进一步扩大公开内容。要坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为公开的重点，进一步推进涉及群众切身利益、社会关注度高的政务信息的公开，及时公布各类行政处罚事项的依据和裁量标准，逐步开展对涉及民生、专业性强、公众关注度高的规范性文件、公共政策、重大事项等政务信息的解读服务等，提高服务水平。进一步推动规范性文件等政策信息公开。结合规范性文件清理工作，及时向社会公布清理结果，同时完善规范性文件发布政策解读机制，进一步提高政策的知晓度。扩大公共服务类信息公开。实现消费者咨询申诉举报统计分析、消费提示、消费警示等公共服务信息网上发布。

（二）强化整合规范。针对政务信息公开形势发展变化，积极对涉及工商部门政务信息公开的范围、内容、形式、制度等进行科学整合，做好公开内容的补充更新工作。要以人民群众最关心、最关注的登记注册窗口政务公开为重点，扎实做好企业、个体工商户登记、年检验照收费标准、收费依据，办事服务流程等内容的公开。要进一步做好行政职权目录规范完善工作。要全面做好行政执法案件的公开，及时公布执法结果。要全面开展消费维权信息公开，通过“3·15”和“4·26”纪念活动宣传、新闻媒体曝光等多种形式，公开发布侵害消费者权益的典型案件。充分利用红盾信息网、报纸、宣传栏等各种载体，及时发布以食品为重点流通环节商品检测结果和消费警示，维护消费者合法权益。

（三）强化公开时效。针对政务公开信息的特性，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。对于新生成的政务公开信息，要随生成随公开。同时，加强对政务公开工作的监督检查，定期对政务公开工作落实情况开展专项检查，及时督促整改，下发检查通报，加大责任追究力度，不断增强做好政务公开工作责任意识、质量意识，努力营造浓厚的政务公开氛围，切实保证政务公开工作落到实处。

三、拓宽公开渠道，加强政务服务工作

（一）加强市局网站建设。确定专人负责，明确工作职责，强化责任，规范信息分类方式、发布格式，及时、全面、准确地主动公开各类政务信息，增强信息发布的主动性、权威性和实效性。加强工商所政务公开栏、自助查询电脑、触摸屏等设施建设，提供政务公开信息、企业基本信息、个体工商户基本信息等查阅服务，方便企业、群众就近获取所需信息。

（二）加强政务公开咨询受理点建设。要按照“促进公开，方便公众”的原则，设立政务信息公开工作窗口及信息查阅室，建立健全相关工作制度，集中受理政务公开申请，提供政务信息公开咨询服务，方便公众获取工商机关政务公开信息，进一步方便公众查询和获取政务信息。

四、推进规范化建设，提高公开质量

结合行政职权清理结果的审核和确认，统一行政职权名称，绘制完善基本流程图，制定职权行使标准，推进行政职权网上运行，促进权力运行过程和结果动态公开。推进全市各级工商窗口政务服务标准化，加强窗口建设。继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善依申请公开工作流程。对属于主动公开的公文要在成文后10个工作日内报送市政务公开管理办公室，并通过市政府门户网站和市局门户网站或者其他适当形式全文公开；对属于依申请公开的，根据公民、法人或者其他组织的申请，依照法律规定和职权，向申请人公开；属于不予公开的，应注明不予公开理由。

五、全面夯实公开基础，切实做好政务公开保障工作

（一）进一步加大政务信息公开的培训力度。认真把政务信息公开纳入市局的干部培训教育计划，制定培训计划，通过网络培训、专题培训、以会代训等多种形式，分类别、分层次对各单位从事政务公开工作的开展相关培训，切实提升政务信息公开工作人员的执行能力。

（二）进一步完善申请的受理、审查、处理、答复程序。严格贯彻落实政务公开工作事项的相关规定，对公民、法人或其他组织等社会公众因自身生产、生活、科研等特殊需要依法申请公开政务信息的，做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥、及时答复。切实加强社会反映评估和舆情引导的规范工作。

（三）进一步继续完善、修订政务信息公开指南和目录。要根据新形势，定期加强对政务公开工作指导，帮助查找梳理问题，完善公开机制、方式，严格执行政务公开信息数据统计、年度报告等基础性工作，不断健全政务公开更新制度，促进各项工作规范化、制度化和标准化，切实提高政务公开服务水平和质量。

第2篇

一、健全政府信息公开组织领导和工作机制

1.健全组织领导机构。及时调整和充实市局政府信息公开工作领导小组及其联络员。实行一把手负总责,班子成员协助抓,各科室、直属机构、县、分局负责人对本单位政府信息公开工作负具体责任的政府信息公开工作机制,切实加强政府信息公开各项工作的组织领导,确保各项工作落实到位。

2.健全各项工作机制。制定和完善政务公开各项制度,按照“公开为原则,不公开为例外”的基本要求,贴近人民群众的需要,围绕向社会公开和在单位内部公开两大类内容,不断健全政府信息公开工作机制,完善政府信息公开内容。把政府信息公开工作列入2016年市局对机关科室、直属单位、县（分）局评估内容,促进政府信息公开工作有效开展。

二、突出重点拓宽政府信息公开渠道和形式

1.加强和改进市局内网和外网网站建设,突出强化第一平台作用,确定专人负责,明确工作职责,强化责任,及时更新。要规范信息分类方式、发布格式,及时、全面、准确地主动公开各类政府信息,增强信息发布的主动性、权威性和实效性。充分利用全省工商系统大平台建设,加强工商所政务公开栏、自助查询电脑、触摸屏等设施建设,提供政务公开信息、企业基本信息、个体工商户基本信息等查阅服务,方便企业、群众就近获取所需信息。

2.要按照“促进公开,方便公众”的原则,设立政府信息公开工作窗口,建立健全相关工作制度,集中受理政府信息公开申请,提供政府信息公开咨询服务,方便公众获取工商机关政府信息。

3.不断加强政府信息公开咨询受理点建设,进一步方便公众查询和获取政府信息。要创新新闻发布制度,不断探索贴近公众需要的公开方式,扩大公众有序参与。

三、切实增强政府信息公开工作实效

立足工商职能,结合实际扎实推进政府信息公开工作,增强政府信息公开实效,发挥政府信息公开作用。把政府信息公开与服务地方经济发展紧密结合,使政府信息公开成为落实科学发展观、推动地方经济社会发展的助推器。把政府信息公开与和谐执法紧密结合,使政府信息公开成为促进社会和谐的润滑剂。把政府信息公开与反腐倡廉紧密结合,使政府信息公开成为防治腐败和预防职务犯罪的防火墙。

四、拓展优化公开内容,加大推进信息主动公开力度

1.突出公开重点。要以公权力大、公益性强、公众关注度高的工商机关公共政策以及与群众利益密切相关的事项为重点,进一步扩大公开内容。要坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为公开的重点,进一步推进涉及群众切身利益、社会关注度高的政府信息的公开;及时公布各类行政处罚事项的依据和裁量标准;逐步开展对涉及民生、专业性强、公众关注度高的规范性文件、公共政策、重大事项等政府信息的解读服务等,提高服务水平。进一步推动规范性文件等政策信息公开。结合规范性文件清理工作,及时向社会公布清理结果;完善规范性文件发布政策解读机制,进一步提高政策的知晓度。扩大公共服务类信息公开。实现消费者咨询申诉举报统计分析、消费提示、消费警示等公共服务信息网上发布;试行涉及食品安全等重大公共利益的行政处罚信息的公开。进一步推进社会关注度高的政府信息公开。

2.强化整合规范。针对政府信息公开形势发展变化,积极对涉及工商部门政府信息公开的范围、内容、形式、制度等进行科学整合,做好公开内容的补充以及已公开内容的删补。

3.强化公开时效。要针对政府信息的特性,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开,对于新生成的政府信息,要随生成随公开。

五、全面夯实公开基础,切实做好信息公开保障工作

1.要加大培训力度,认真把政府信息公开纳入县局的培训计划,分类别、分层次开展相关培训,切实提升政府信息公开工作人员的执行能力。

2.进一步完善申请的受理、审查、处理、答复程序。贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》,对公民、法人或其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要依法申请公开政府信息的,做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥、及时答复。

3.要根据新形势,继续完善、修订政府信息公开指南和目录,严格执行政府信息数据统计、年度报告等基础性工作,不断健全政府信息公开更新制度,促进各项工作规范化、制度化和标准化。

4.进一步把握政府信息依申请公开处理原则。要严格信息保密审查,认真依照《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法等相关规定,做到依法公开、严格保密,实现信息制作与保密审查同步,杜绝泄密情况发生。一是行政机关对申请人申请与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的政府信息,可以不予提供;申请人申请的政府信息如可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定,按规定不予提供。二是行政机关在日常工作中制作或者获取的内部管理信息,以及处于讨论、研究或者审查中的过程性信息,一般不属于《条例》所指应公开的政府信息。三是行政机关一般不承担为申请人汇总、加工、搜集或者重新制作政府信息的义务。

第3篇

为进一步增强教育培训的针对性、实效性，全面提升干部队伍综合素质和履职本领，根据《市人才工作"十二五"干部教育培训规划》等文件精神，结合实际，制定本计划。

一、工作目标

全市工商系统2016年度的教育培训工作目标是：全面落实科级干部任职培训制度，各直属单位、县（区）分局和工商所科级干部每2年完成1次轮训，科级以下干部及基层干部每年累计脱产培训时间不少于12天。努力通过各种行之有效的教育培训方式，使全系统广大干部政治思想更加坚定，道德水平、能力素质和作风修养进一步提升，服务经济社会科学发展的贯彻执行力和创新服务能力显著增强，依法行政能力和社会管理能力不断提高，高素质、专业化人才队伍明显壮大，干部教育培训基础进一步夯实，规范有序、务实高效的具有工商特色的教育培训长效机制逐步形成。

二、培训内容

（一）政治理论教育

紧紧围绕学习、贯彻党的十八大精神，在全市工商行政管理系统广大党员干部中集中深入开展形势政策宣传教育、国情教育，夯实理论基础，增强党性修养，全面准确把握"十二五"时期经济社会发展的总体思路、目标任务和重大举措，同时结合窗口单位建设、班子队伍建设和为民务实清廉教育等活动，深入学习掌握国家工商总局、省工商局关于工商行政管理工作的重要会议和文件精神，全面提高政策理论水平。

（二）法律法规教育

开展"一月一法"和网上案例分析学习培训，重点加强新出台的工商行政管理法律法规学习和新职能、新任务的培训，重点学习《行政强制法》、《行政许可法》等法律法规，把研究和解决市场监管体制、机制、制度改革创新面临的新情况、新问题作为重要培训内容，着力提高广大干部科学监管、依法行政的能力和水平。结合基层执法实践，探索适合基层工商干部队伍学习和工作实际的培训方式，提升基层执法技能。

（三）职业道德主题教育

通过"道德讲堂"等活动，全面开展公务员职业道德培训及主题教育实践活动，提升全系统公务员职业道德修养，全力打造一支政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意，政治、业务和作风"三过硬"的工商行政管理干部队伍，树立工商干部的良好形象。

（四）业务素质教育

加强干部业务培训，以基层干部为重点对象，突出履行岗位职责应知应会的法律法规、业务知识、监管执法技能等内容的培训，着力提高基层干部巡查监管、查办案件、服务发展的能力和水平。基层工商分局（所）所有人员实现"五会"目标：会服务、会监管、会办案、会维权、会协调。继续通过信息化达标培训，进一步提高全系统信息化管理员计算机应用能力和业务操作技能，进一步推动全系统业务软件深度应用，提高全系统信息化建设与应用水平。同时，重点开展基层人员商广合同法律法规培训、动产抵押知识培训、登记业务知识更新培训、案例研讨及法律法规培训、商品监测实务知识培训、食品安全知识及监管业务培训、消费纠纷调解等日常业务培训等。

（五）反腐倡廉教育

加强反腐倡廉教育，促进干部特别是领导干部切实做到为民、务实、清廉。深入开展宗旨教育、艰苦奋斗优良传统教育、岗位廉政风险防范教育，组织党员干部观看警示教育片，开展反腐倡廉宣传教育和作风纪律教育。重点组织学习《行政机关公务员处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《中共中央党员领导干部廉洁从政准则实施办法》、《中共中央关于实行党风廉政责任制的规定》、《省党风廉政建设责任制工作实施办法》、《市党风廉政建设责任制工作实施办法》。

（六）完成各项调训任务。按照国家工商总局、省工商局安排，积极做好各项网络培训和调训工作。

（七）落实在线学习任务。按照市委组织部要求，认真做好全系统公务员在线学习的督学、考评工作。

三、工作措施

（一）坚持党组中心组学习和机关例会学习制度。中心组学习每月一次，扩大到中层以上干部；机关例会学习两周一次半天，采取机关科室人员和直属单位领导干部轮流登台授课形式，学习有关业务知识、政治理论等。

（二）不断创新培训方式方法。采取市局培训和基层单位自训相结合的方式集中开展春训活动；坚持岗位大练兵，积极开展"三个一"学法活动，落实一季一考一奖惩激励机制；继续分批组织基层执法人员到经济检查执法局以干代训，提高基层人员执法办案能力和水平。

（三）加强教育培训师资库建设。在已有师资基础上，继续从全系统选拔优秀人员充实到师资库，定期组织师资人员培训，不断提升师资库人员教学水平。在全系统开展巡回授课活动，提升师资使用综合效益。

四、工作要求

（一）加强领导，确保实效。各单位要加强培训工作的组织和领导，精心制定培训计划，完成各项培训任务，正确处理和科学摆正抓好教育培训与做好各项日常工作的关系，确保全系统干部教育培训工作深入有序开展。

（二）贴近实际，优化内容。坚持理论联系实际、学以致用、分类指导的原则，不断健全培训管理机制，进一步完善和落实干部教育培训管理制度，加强干部教育培训考核激励机制建设，注重培训成果的转化和运用。坚持将学习培训情况与年度考核、评先表优、职务晋升等挂钩，确保学习时间、人员、内容和效果"四落实"。

（三）创新模式，注重实效。各单位要根据干部履行岗位职责和工商行政管理事业发展的需要，加强对教育培训方式方法的研究和探索，突出进行岗位必备知识和技能的培训、与本职工作密切相关的新知识的培训，切实达到提高广大干部科学监管、依法行政的能力和水平的效果。同时，注重创新教育培训的载体和模式，综合运用各类教学方法，不断增强教育培训的针对性和时效性。

第4篇

1、继续开展“红盾护农保秋种”专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为，确保专项整治工作取得明显实效。并于11月5日前报送红盾护农全年工作总结及全年红盾护农信息统计汇总表。杜集、烈山分局于11月中旬上报农资抽检案件查办情况。

2、开展创建诚信市场和文明集市活动。按照省局《关于推荐2016—2016年度省诚信市场和文明集市的通知》文件要求，认真对照评选标准，积极鼓励辖区的市场（含超市、批发类和专业市场等）参与创建诚信市场和文明集市活动，对本辖区申请参加省诚信市场和文明集市评选的单位进行认真初审并组织申报（10月30日前上报市场局）。

3、做好市场文明诚信经营户评比活动。县、分局按照市局《关于开展市场文明诚信经营户评比活动的通知》文件要求，认真开展市场文明诚信经营户评比活动，并及时将评选活动开展情况及评选结果上报市场规范管理局。

4、加强成品油市场监管，要依法查处超范围经营成品油的行为，依法取缔无照经营行为。

5、认真开展治超工作，加强对汽车修理（配）厂、维修点的清理整顿和违法行为的查处工作。严禁非法改拼装车，配合当地政府和相关部门搞好道路安全工作。

6、强化网络商品交易及有关服务行为监管工作。重点加强对网络商品交易主体巡查和监管，通过各种途径摸清所在区域网络户口，建立健全网络交易平台经营主体户口档案；加大查处力度，对于涉嫌违法行为的网络交易主体坚决予以查办，处罚到位。

7、开展市场秩序集中整治专项行动。按照《关于印发市深入开展市场秩序集中整治专项行动工作方案的通知》文件要求，依据工商部门职责，认真开展市场秩序集中整治专项行动，各单位要及时将各阶段工作开展情况报送市场局。

2016工商局指挥中心工作计划
工商所,工作目标 第四篇

一、继续抓好培训教育工作，打好12315工作人员的业务基础。

我们要围绕省局关于12315岗位大练兵活动部署，结合我中心教育培训计划和工作实际开展培训工作。一是抓好12315工作人员岗位技能及维权知识培训竞赛，以考核竞赛推动培训工作的开展，切实提高业务知识水平，力争在全省竞赛中取得好成绩；二是抓好维权联络站点工作人员的培训，有重点有针对性的开展维权知识培训，规范商场超市的经营行为，既要维护消费者的合法权益，也要维护经营者的合法权益。

二、切实加强市级12315平台建设、开展全市“十佳服务集体”争创活动。

我们将按照省局12315平台规范化建设要求完成市级12315指挥中心大厅改建、装修、搬迁工作，确保人员到位、线路畅通。从而进一步提升12315工作效能。优化12315受理转办工作流程，推行“市局直接分流、基层办理反馈、县区局督查督办”的运转模式，形成系统内部纵向联动、横向互通的高效运作的12315平台。以内强素质，外树形象为重点，积极组织开展服务创优活动，力争成为全市“十佳服务集体”，实现“服务零投诉、沟通零距离、管理零缝隙”的窗口单位。

三、强化12315数据录入质量，确保数据的完整性、关联性和规范化。

为了切实提高全市工商系统12315数据质量，我们将在下半年一是继续开展12315数据质量检查和全面验收工作。成立数据质量迎检工作小组，负责全系统12315数据质量的建设、维护与管理，督促、指导本条线的各级部门和相关人员做好源头数据采集、历史数据的清理规范以及数据应用工作。

二是加强对掌握的信息进行归集、比对、分析、评估和反馈，按月编制《12315申诉举报受理情况分析》，并及时报送地方政府，为政府决策提供参考和依据。

四、加强督查、回访、考核。

一是市局按照25%的以上比例随机回访消费者及被投诉的经营者，确保申诉举报案件处结率达到100％，群众满意率达到90％以上；二是定期对申诉举报情况分析，通报所有成员单位，对举报信息除涉及干部的举报信息分流到监察室外，其他的同时抄送消协、经检支队、市场、监管、商广等部门，涉及的业务部门要加强对申诉举报信息的分析，指导辖区工商所对申诉举报的处置。三建立12315品牌建设情况通报制度，不定期对各区县局创建工作进行通报；四是实施考评奖惩制度，提高12315品牌建设在年度工作目标考核中的比重，严格考核奖惩。

2016工商所 承诺书
工商所,工作目标 第五篇

工商所 承诺书

为进一步加强**工商所工作人员的职业道德建设，规范监督管理和行政执法行为，引导干部全面履行职责，严于律已，正确对待和行使手中的权力，不断提高廉洁自律意识，从思想源头杜绝违规违纪事件的发生，防止腐-败现象发生。现郑重地向组织和社会做出承诺如下：

1、努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级部门的工作部署，保证各项规定和措施的顺利实施。

2、按时参加党风廉政教育学习，积极参加党风廉政教育活动，定期向组织汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况。

3、自觉遵守党纪政纪条规和领导干部廉洁自律的各项规定，严格执行《工商行政管理工作人员廉政守则》和《国家工商行政管理总局依法行政、文明执法禁令》，做到忠于职守，爱岗敬业，秉公办事，不以权谋私、不徇私情。

4、自重、自省、自警、自励，加强“八小时以外”的自我约束。

5、不收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证。因各种原因未能拒收的各种礼金、贵重物品和有价证券，坚决按照有关规定及时登记上交。

6、严格教育、严格管理、严格监督家属、子女及身边工作人员，严禁他们利用自己的职务影响收受各种礼金、贵重物品和有价证券。

如有违诺愿意接受通报批评、组织处理和相应的党政纪处分。诚恳欢迎广大群众进行监督。

本单位举报电话：*******

市局监察室电话：*******

承诺人： 职务：

二oo五年

月日

东山头工商所公开服务承诺书

为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和-谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本，现做出如下承诺：

1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。

2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记3个工作日内办结；变更登记2个工作日内办结。

3、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，30日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。

4、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。

5、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《湖北省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。

6、畅通信访举报渠道，公示东山头工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：2552935；12315

7、东山头工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。

工商所 党组织承诺书

我们是工商阎良分局党委武屯工商所党支部，根据党章规定的内容和要求，按照市局统一安排和部署，对照创建先进基层党组织“五个好”的标准和内容，我们提出如下承诺：

一、 严格遵守党章规定，遵章守纪，牢固树立全心全意为人民服务的思想，积极为区域经济健康发展做贡献。

二、 规范服务。党员干部模范带头、注重仪表，着装规范，态度诚恳，坚持杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，为群众办事提供优质服务。

三、 依法从政，公正执法。加强日常监督和执法力度，努力维护辖区市场经济秩序。

四、 履职尽责。加强对食品经营户、农资经营户、危险化工产品等涉及人民群众生命安全、身体健康和切身利益行业的监管，为辖区安全稳定提供有力保证。

五、 积极服务“三农”。不断促进经纪活农、商标富农、合同帮农、红盾护农战略实施，积极帮助扶持农民专业合作社健康发展，以实际行动服务“三农”。

六、 廉洁从政，坚持执行总局“六条禁令”和省局“十项禁令”要求，廉洁奉公，不谋私利。

以上承诺请全体党员和群众监督。

工商阎良分局党委武屯工商所党支部

2016年 6 月 29 日

2016工商行政管理局年度工作计划
工商所,工作目标 第六篇

工商行政管理局2016年度工作计划

2016年是**圆梦“三十强”的攻坚之年，也是**工商全面深化改革、加快职能转变的关键之年。2016年工商工作的总体思路是：深入贯彻落实**市委经济工作会议和省、市工商工作会议精神，坚持以改革统领全局，坚持把法治建设贯彻始终，全力营造“宽松便捷的准入环境、积极健康的发展环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境、干事创业的工作环境”，为促进**经济平稳健康发展和社会和谐稳定作出新贡献。上述目标的实现，需要认真抓好五个方面的工作。

（一）持续深化商事登记制度改革，营造宽松便捷的准入环境。

一是推行“三证合一”。按照长沙市的安排部署，大力推进工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”改革，积极创造条件，建立并联审批制度，最大限度降低社会成本和行政成本，推动商事登记制度改革纵深发展。二是改进行政审批行为。按照“非禁即入”的原则，继续清理和废除各种行政壁垒；全面落实一口受理、限时办理、网上办理等制度，打造便捷、高效、透明的工商行政审批服务品牌。三是抓好平台运用。促进商事主体信息平台与各部门业务系统的无缝对接，推动平台运行管理规则和流程的制定完善，实现与行政许可机关、监管部门之间的信息推送和数据共享。四是完善联席会议制度。建立责任清晰、运转协调的工作机制，在商事登记制度改革联席会议框架下，完善监管效能通报、监管信息报送、督查考核等各项制度，协调解决改革中遇到的各类问题。

（二）充分发挥工商职能作用，营造积极健康的发展环境。

一是搭建企业融资平台。深入开展股权出质和动产抵押登记，在依法合规的前提下，进一步简化工作流程。充分发挥个私协职能作用，多途径、多形式开展银企对接活动，帮助解决企业融资难的问题。二是优化商标品牌战略。制定2016年度商标品牌培育计划，引导企业和各类经济组织增强商标品牌意识，提升注册商标申请量，提高驰、著名商标申报成功率，加速**菊花石、**夏布等地理标志产品申报进程。三是推动工商数据运用。开展登记注册数据与宏观经济走势的分析研究，发布《**市市场主体发展分析报告》，探寻发展规律，研判发展趋势，为政府宏观决策和企业投资提供参考。四是抓好非公党建工作。提高非公企业党组织覆盖率，重点加强对专业市场、开发园区的党组织组建力度，为非公经济健康发展提供坚强政治保证。五是举办湘鄂赣毗邻县（市、区）第四届第四次工商行政管理协作会议。发挥主办单位牵头作用，成功举办工商协作会议，加强湘鄂赣毗邻县工商部门在监管执法、消费维权等领域的信息互通和边界协作。

（三）建立健全“严管”制度体系，营造公平竞争的市场环境。

一是完善市场监管体系。抓紧企业年报制度落实，加大宣传力度、强化工商所属地监管责任，确保各类市场主体及时开展网上年报；推行市场主体抽查制度，改市场巡查为随机抽查和重点检查，促进宽进与严管的无缝对接；建立信用监管机制，严格落实企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，充分利用信用约束手段，使失信企业“一处违法、处处受限”。二是提升执法办案成效。提高执法办案意识，采取有力措施，加大执法办案力度，力争实现“案件数量增加、案件质量提高、办案领域拓展”；综合大要案办理、创新办案领域、案件质量、公示处罚信息等因素，研究制定科学合理的考核制度；有步骤地加大办案经费投入，完善激励措施，开展优秀案例、大案、新案例、执法能手评选等活动，提高办案积极性。三是明确执法办案重点。今年集中查处医药、通讯、水电气暖、有线电视等公用事业领域和房地产、汽车销售、教育等重点行业的商业贿赂、霸王条款、限制竞争行为；集中查处药品、保健品、融资、网络购物等领域的虚假宣传和违法广告；集中查处高知名度商标、地理标志商标侵权行为。四是规范监管执法行为。强化监管责任追究，严查监管不到位、履职不尽责的行为，推行“痕迹化”监管模式，做到责任追究有据可查、奖惩分明有据可依；积极推进依法行政工作，制定规范性标准，建立完善风险防范、执法监督制度；实行执法办案工作的全程“网上办公”，提高行政效率，增加案件查处透明性。

（四）不断提升消费维权能力，营造安全放心的消费环境。

一是拓宽消费维权渠道。继续推进“一会两站”建设，健全城乡消费维权网络，努力把消费纠纷化解在基层；试行在博览会、展览会设立12315服务台，现场提供消费咨询、调处消费投诉；开通“**工商”微信公众号，实时受理群众投诉举报，定期发布消费警示等维权信息，打造消费维权新渠道。二是依法实施质量抽检。有计划、有重点、分区域编制抽检计划，注重对投诉举报集中商品和涉及人身财产安全重要商品的抽检，注重对城乡结合部和农村市场商品的抽检，注重抽检结果的运用，落实不合格商品质量追溯制度和下架退市制度，促进源头治理和行业规范。三是突出消费维权重点。强化服务领域消费维权，继续开展家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和相关服务领域的执法行动，开展对汽车销售服务、预付式消费、农村商品质量和儿童用品质量的专项整治。发挥行政约谈机制作用，督促经营者履行法定义务。四是挖掘消费维权数据资源。建立商品质量抽检结果、12315投诉举报受理数据分析、消费市场状况分析、消费警示等基本信息的发布制度，发挥消费警示和引领作用；完善12315工作体系，加强12315诉求筛选，从中排查违法案件线索，推进诉转案工作。

（五）全面推动内部管理创新，营造干事创业的工作环境。

一是改善绩效管理。试行工作经费与工作绩效挂钩，按实际完成情况核拨经费；推行个人奖励补贴与岗位工作绩效挂钩，打破平均主义；开展“三项竞赛”活动，实行“月排名、季点评、年考核”，加大日常考评在年终考核中的比重，有效推动工作落实。二是改进干部人事管理。开阔用人视野，拓展由编制等因素制约的用人渠道，让干部职工享有均等的晋升机会；加大人员交流力度，打破机关与基层之间的单向流动模式，激发队伍活力。三是加强新闻宣传。加强与新闻媒体的良性互动，聚焦工商工作开展多角度、多方位、立体化的宣传报道，提升对外传播能力；开拓新媒体阵地，筹建微信公众号，充分利用政府网站、微信等平台定期发布工商工作动态。四是强化督查约束。突出督查工作的全覆盖，加强作风建设和工作效能督查，推动督查工作常态化、规范化，实行督查通报制度，督查结果作为单位目标考核、个人评先评优的重要依据。五是彰显人文关怀。组织开展健康向上的文体活动和公益活动，活跃系统文化生活，增强组织凝聚力；加大对困难干部职工的扶助力度，推动送温暖工作逐步迈向经常化、人性化、制度化。（编辑：圆圆）