外贸计划

篇一:外贸计划
外贸部工作计划2014

外贸部工作计划2014

Ａ)．外贸团队组建

小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约2000—3000元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。

进行一个简单的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。

方案一：单兵作战

企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：团队作战

团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。

组建外贸团队遵循以下原则：

１）．实用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。

２）．互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使

团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。

３）．德为先：外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用．

４）．进取心：一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。

Ｂ)．外贸部工作开展

一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作能力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．

二、业务人员管理

很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：如果公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理模式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作则。

１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

２.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进行分享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进； ３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联系客户（包含

提供样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．

５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月如果没有出单（以收到订金为准），将被辞退，如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次机会（3个月），如果仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用．

６.外贸人员的收入

底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：基本提成２％（营业额），根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶．年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额．

三、建设高效外贸团队文化

团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外贸平台及参展规划

现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）．对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿

里巴巴．中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高．中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高．因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的费用约10Ｗ）．

2012年外贸主要推荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会．

1). 2012.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

2). 2012.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电

3). 2012.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡)．南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

４). 2012.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办．现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用，展会的总展出面积预计将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心．展品包括:移动终端手机及相关配件及产品．

Ｄ)．外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化

的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核【外贸计划】

1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。

2）．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。

（二）浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。

（三）绩效考核

取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。

（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．

为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，具体如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到

篇二:外贸计划
国际贸易计划书

国际贸易计划书

在深圳做外贸差不多有三年了，只能说谈谈对外贸这一块自己的一些粗浅的认识，简单来说，将外贸做得有声有色需要以下几项缺一不可。

1。产品及技术

产品及技术是一个公司的中流砥柱，我们公司拥有自己的工厂及产品，并且拥有自己的技术人才和生产工艺，这一点是做外贸的一大优势。

2。品牌

本公司虽然没有自主的智名品牌，但因为主要客户是奇瑞等大型公司，可以将品牌挂靠在奇瑞之下，称为奇瑞公司的专业供应商，以吸引投资及人才。

3。平台

做外贸必须要平台的支持，国际网站做得比较好的主要是阿里巴巴和环球资源网，另外还找一家做网站做得好的公司制作本公司自己的WWW域名网站中英文版本，此外，如果资金允许，可以注册一些国外的汽车行业网站。

4。人才

建议从大中型城市引进人才，可以先以建立分公司的形式吸引人才，以后再将优秀人才以高薪移入内地。

5。资金

建议有未来两年外贸销售的资金用度规划，才能长期而持久的开展工作。

6。效益

提出销售计划，达到外贸业绩稳定增长。【外贸计划】

7。管理

规划化，竞争化管理，达到激励良性竞争，起到鼓励业务积极性的作用。

8。薪资制度

秉承低固定收入，高提成的原则，鼓励业务员开展业务。

9。认证

做国际贸易需要通过国家规定的CE及16949系列认证，才能获得出口产品质量的保证。

10。远洋物流

远洋物流可以找信得过的效益比较稳定的沿海城市物流公司合作。这方面我在深圳有比较信得过的朋友在做这一块。

预计投入资金：(第一年)

环球资源网一星级会网申请：40888元（两年）；

网站管理费用：500元/网站

外贸英文宣传册制作费用：按数量计算

日常办公费用：2000元/年

通讯及交通费用：2000元/年

合计：44888+元

第二年：【外贸计划】

招聘3-5名业务销售人员平均工资1800元/月

在大城市租房及开设分公司费用：3000元/月

日常办公费用：2000元/人/年

通迅及交通费用：2000元/人/年

合计：164000+元

刚开始做外贸必需要准备的东西：

公司方面：1．公司的CE及ISO系列证书

2．公司的中英文网站及推广销售平台

3．公司的中英文彩页及介绍

4．公司的中英文报价单（用于出口）

业务员方面：1.良好的网络设备及视频语音设备(耳脉，摄像头等)；

2．良好的通迅设备（座机）；

3．准确及时的客户服务；

4．进行自我宣传的名片；

5．规范完整的业务员管理制度；

6．行之有效的业务拓展方法；

7．与国外沟商沟通的必需商务软件：MSN，Skype等； 计划人：王俊杰 2011-2-23

篇三:外贸计划
2016工信委服务民生工作方案

为了推进全委全年工作目标完成，结合落实市纠风办《关于开展“走进市民、共解难题、深入基层服务月”活动实施方案》的通知要求，工信委党委决定：在全委开展“走进企业、服务发展；走近职工、服务民生活动月”活动。为确保活动取得实效，特制定此方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以关注民生，服务发展为主线，组织机关党员干部走进企业，走近职工，集中时间开展系列为职工、为企业服务活动，努力为群众、为企业办好事、办实事、解难事，进一步转变工作作风，不断提高工作效率和服务质量，为推进全年工作目标的完成和工业企业又好又快发展做出积极的贡献。

二、活动时间和主要内容

这次活动时间从9月下旬开始至11月下旬结束。活动的主要内容如下：

（一）走进企业，服务发展

发扬工信委机关党员干部服务经济发展特别能攻坚、特别有方法、特别有热情、特别能奉献的工作精神，组织机关干部进企业、入车间、到工地，现场办公，一线办公，帮助企业解决问题，推进工业经济又好又快发展。

1、围绕“保双一”目标进县区。督促检查各县区目标进度，对未完成目标任务的县区查找原因，采取超常规措施全力推进，确保赶上目标进度；对完成目标进度的县区要实行动态监控，保持目标进度的整体稳定，确保“双一”目标的顺利完成。

2、围绕项目建设进工地。每名机关干部都要到帮扶和推进的重点项目建设一线去，督促检查工程进度和工程质量，分析研究建设项目进展中存在的问题和制约项目建设的原因，尽快提出高质量的解决方案，协调帮助解决问题，推动项目建设顺利开展。

3、围绕节能降耗进企业。技术进步是企业节能降耗的关键，为此，要积极鼓励引导企业加大技术创新投入，引进高新技术项目，提高高新技术产能，优化资源配置，降低生产成本，提高经济效益，促进企业持续稳定健康发展。

4、围绕品牌建设进市场。牢固树立“品牌就是竞争力”的理念，紧紧围绕我市主导产业和特色产业发展需要，深入市场，倾听群众对企业产品的评价，挑选有口碑、有实力、有市场的企业产品进一步重点培育扶持，建立层级递进的品牌培育机制，加快形成“培育一批、提升一批、推荐一批、储备一批”的品牌发展良好局面。

5、围绕融资问题进银行。融资难一直是制约企业发展的老大难问题。在这次活动中，我们要积极开展“银企对接”，通过增加银行和企业的接触，增进银行对企业的了解，使银行知道哪些新上项目需要银行的支持，协调金融部门为企业项目建设提供必要的资金支持。

（二）走近职工，服务民生

天下之大，民生为本。服务民生、解决民生问题是党组织提出的工作要求，我委党委也一直把解决好工业战线民生工作做为服务经济发展，维护社会稳定的重要工作，坚持从企业和群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，结合工业战线实际，重点在以下几个方面开展服务民生工作：

一是倾听群众诉求。深入企业中要注重倾听群众的意见和呼声，想尽办法协调解决群众的难题。对群众反映的问题，能解决的当场答复，不能解决的逐一登记，我委能解决的问题3个工作日之内解决；我委解决不了的问题，向有关部门反映协调，七个工作日内给出反馈结果。力争达到群众对解决问题的满意率在90%以上。

二是帮解民生困难。重点解决好原工业企业留守处留守人员工资和原工业布厂、华欣纸业、锅炉厂等改制企业原职工工资问题，以实打实的做法，维护职工切身利益。

三是服务全民创业。通过开展“创办小企业，开发新岗位，以创业带就业”工作，建立创业绿色服务通道，制定实施百名创业小老板培育计划，采取搭建服务平台，建立创业项目库等措施，年内培育创业小老板200人，安置就业人员1600名。

四是维护民众利益。全体机关工作人员要走近改制企业职工，与企业职工交朋友，面对面的与其协调解决并轨后续工作、企业档案移交、医疗保险认定等工作；帮助改制企业的特困职工协调解决落实低保政策、子女上学、工作安置等问题。

三、组织领导和责任分工

此次活动在委政风行风领导小组领导下进行，委纪委负责整个活动的组织、协调、综合、宣传工作。活动所涉及的重点工作，原则上按照领导包县区分工，由主管领导带领主管科室，深入县区及企业开展服务工作。同时各科室也可以结合机关干部包项目分工及业务独自深入企业、基层，帮助企业、职工解决问题。

四、工作要求

1.统一思想，提高认识。开展“走进企业、服务发展；走近职工、服务民生活动月”活动是我委政风行风建设的一项具体行动，是培养全委机关干部树立大局观念，增强服务意识，转变工作作风，锻炼提高能力,提升自身素质的有效举措。全体机关干部要确保思想认识到位、时间精力到位、工作措施到位，保证活动的顺利开展。

2.深入一线，务求实效。全委机关干部务必须以饱满的精神风貌、扎实的工作作风、创新的工作方法，深入企业、深入基层、深入群众、深入实践、深入项目，做社情民意的调研员、创优解难的服务员、攻坚克难的战斗员，深入到项目建设一线中去，专心致志为企业服务，脚踏实地为基层出力，全心全意为群众办事。

3.严明纪律，检查督促。在下企业、下基层开展活动过程中，主管领导可邀请政风行风监督员一起参与活动。参加活动的机关干部要谦虚谨慎，勤政廉洁，自觉树立良好的机关干部形象。在活动中，每名机关干部都要围绕服务企业、服务发展、服务基层、服务民生、服务机关建设等方面做实事、做好事、解难事，力争做到“百件实事”。每名机关干部每做完一件实事，需即时将情况报送委纪委，委纪委每20天进行一次情况通报，党委每月按包县区分工听一次各主管领导情况汇报。活动结束后，党委将召开机关干部做实事、做好事报告会，由机关干部上台汇报在活动中所做的实事、好事。届时，党委将评出10件最佳实事进行表彰奖励。