局,履职尽责,计划

2015年履职尽责工作实施方案
局,履职尽责,计划 第一篇

2015年履职尽责工作实施方案

为深入贯彻落实十八届中央纪委五次全会、省政府第三次廉政工作会议、省纪委十届五次全会以及市县关于督促检查政府部门履职尽责工作的有关精神，按照襄阳市局《关于2015年度加强政府部门履职尽责督促检查工作的实施方案》(襄土资党组[2015]16号)的具体要求，结合我市国土资源系统实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导，全面落实中央、省、市“三转”要求，将民主评议行风工作转到加强国土资源系统依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任工作上来，着力查找全市国土资源系统是否存在履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和群众切身利益的问题，并加以整改和追责，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，为推动宜城国土资源事业发展提供有力保障。

二、实施对象

全市国土资源系统加强履职尽责工作的对象包括局机关各科(室)、二级单位和各国土资源所。

三、主要内容

国土资源系统必须立足职能，切实加强履职尽责工作，重点为以下五个方面：

(一)严格依法行政方面。

1、是否认真贯彻落实上级重大决策部署，有无阳奉阴违、上有政策下有对策等问题;

2、是否履职尽责，有无履职尽责不到位或法外设权等问题;

3、是否乱用职权，有无利用职权吃拿卡要、与民争利、侵害市场主体和人民利益等问题;

4、是否严格公正文明执法，有无粗暴执法或执法不公不严等问题。

(二)服务改善民生方面。

1、是否勤政为民，勤政为民理念牢不牢;

2、是否创新管理，管理水平高不高;

3、服务是否优化，服务水平优不优;

4、行政效能是否提高，业务办结快不快;

5、是否展开专项整治，效果好不好。专项整治要坚持问题导向，针对损害群众利益、群众反映强烈的问题来展开。

(三)转变工作作风方面。

1、是否加强部门作风建设，切实纠正和查处违反中央八项规定、省委六条意见、市委21条规定等问题;

2、是否采取得力措施，切实纠正和查处乱收费、乱罚款以及利用职权欺压百姓等问题;

3、是否“为官不为”、懒政怠政，切实纠正工作敷衍应付、执行不力、不敢担当、对群众生冷硬推、工作效率低下等问题。

(四)落实党风廉政建设主体责任方面。

1、检查责任清单落实情况，领导班子和干部主体责任是否履行到位;

2、检查表率作用发挥情况，领导班子是否带头自觉遵守《廉政准则》;

3、检查反腐倡廉情况，党员干部在执法、监管和公共服务中是否廉洁自律，是否存在违规收费和收受红包、购物卡等腐败问题;

4、检查监督制约落实情况，是否建立健全权力运行监督制约机制，是否建立健全具有国土资源特色的政风行风建设责任考核体系并有效实施。

(五)收集和解决问题方面。

1、是否畅通群众利益诉求渠道，是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉;

2、是否公开承诺，公开承诺事项是否兑现到位;

3、是否解决本部门存在的突出问题，问题整改效果是否让服务对象、社会各界满意;

4、是否健全完善履职尽责长效机制。

四、方法步骤

(一)制定方案，宣传发动(5月30日以前)。

结合本部门实际，制定印发《国土资源系统2015年加强履职尽责工作实施方案》，成立领导小组，组建工作专班;召开动员会议，安排部署全市国土资源系统加强履职尽责工作;5月30日前，局机关

各科(室)、二级单位、各国土资源所必须设立意见箱，统一对外公布监督举报电话(4212048、4218871)。

(二)征求意见，查找问题(5月31日-7月10日)。

1、抓好自查自纠。各单位和全体干部职工要根据各自工作实际，列出各自的履职尽责责任清单。对照履职尽责责任清单和加强履职尽责工作五个方面的具体内容，认真开展全方位自查自纠，检查各自履职情况、遵规守纪情况、优化服务情况、廉洁自律情况，做到查到即改，边查边纠，并撰写自查自纠报告。局主要领导的责任清单和自查自纠报告报市督导组审查，班子成员的责任清单和自查自纠报告由局主要领导审查，中层干部责任清单和自查自纠报告由分管领导审查，一般干部责任清单和自查自纠报告由所在单位的负责人审查。履职尽责责任清单于6月12日以前、自查自纠报告于6月20日前报局加强履职尽责工作领导小组办公室。

2、征求意见建议。①明察暗访。聘请政风督查员，定期不定期对被督促检查科室、二级单位、国土所开展明察暗访，着力发现其在履职尽责方面存在的问题，并及时督办问责;②第三方监督。对于群众反映强烈的突出问题，委托第三方机构对被督促检查部门的服务对象进行抽访调查;③点题监督。对群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题，向被督促检查部门发放重点督办通知书，督促其开展专项整治;④集中评议。10月底，局加强履职尽责工作领导小组组织被督促检查部门的服务对象进行问卷

履职尽责工作方案
局,履职尽责,计划 第二篇

和平小学履职尽责工作方案

为贯彻落实省、襄阳市、宜城市关于加强政府部门履职尽责全面督促检查工作要求，扎实做好全市教体系统接受履职尽责全面督促检查工作，结合我校实际，现制定如下方案：

一、总体要求

深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容，着力解决履职不力、作风不实、为政不廉为官不为、教育“五乱”、师德师风以及人民群众反映强烈的突出问题等，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的教育发展环境，全面提高领导班子、党员干部和教职工的履职尽责能力和水平，办人民满意的教育，转变广大党员干部和教职工的党风、作风、教风、学风，提高工作效率和服务质量，进一步加强学校管理、提升办学品位，实现学校又好又快发展提供有力保障。

二、督查对象范围【局,履职尽责,计划】

学校领导班子、全体党员干部和教职工

三、组织实施

按照“统一组织、分级负责，上下联动、分类督查、立查立改”的原则，从4月下旬开始，至 12月上旬结束，和平小学接受履职尽责督促检查工作，分四个阶段进行：

（一）动员部署阶段（2016年4月29日—5月10日）。

1、学校成立领导小组，成立履职尽责办公室，组建专班，细化职责分工。 2、5月5日下午召开接受履职尽责督促检查工作动员部署会，学习文件，吃透精神，认清“履职尽责”的重要意义，统一思想认识。

（二）查找问题阶段（5月11日至8月31日）

1、广泛征求意见。学校通过公布举报电话、举报信箱、发放调查问卷等形式,征求各方面对学校履职尽责工作的意见和建议。加强与“两代表一委员”和政风行风监督员的联系沟通，主动汇报，听取意见建议。面向基层、面向服务对象开展调查研究，广泛征求意见，形成问题整改清单。

着力查找群众反映的重点问题，社会关注的焦点问题和长期得不到解决的难点问题；主动接受市政风督查员的指导和监督。对收集的意见建议进行认真梳理归纳，建立台帐，拟定整改措施，主动公开承诺，对照督查内容扎实开展自查自纠，形成详实的自查报告，于6月25日前报市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室。

（三）集中整改阶段（6月1日至10月31日）

1、坚持边查边改。把边查边改、边改边查贯穿于督促检查工作全过程。针对自查中发现的问题和群众反映的意见建议，深入分析原因，抓好整改落实，并逐步形成制度加以规范。对群众反映强烈的突出问题和承诺事项，重点进行整改兑现。对查找的突出问题要进行认真梳理和分类，及时将各阶段工作中发现的问题及整改意见，报市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室。

2、加强督导检查。坚持上下联动督导。学校对承诺事项兑现、自查和收集问题整改到位情况、群众对投诉问题解决满意度作为督查重点和衡量履职尽责督

促检查成果的重要标准。坚持“谁主管谁负责”的要求，分管领导要认真抓好分管工作履职尽责突出问题整改,主动对分管处室及蹲点年级教师履职尽责整改落实情况进行督导检查。

（四）总结阶段（11月1日至12月10日）

学校组织对全校党员教师、教职工接受履职尽责督促检查工作进行全面总结，巩固工作成果，建立健全加强党风政风建设的长效机制，明确今后努力方向。学校将针对查找和整改问题情况，于11月30日前向市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室报送工作总结和问题整改反思报告。

四、监督与评议

要科学合理确定调查对象，确保调查的客观性、公正性。主动接受社会评价，及时整改，及时反馈结果。

及时与党代表、人大代表、政协委员、政风行风监督员、服务对象和基层代表沟通汇报，配合组织好集中民主评议。

五、督促检查结果运用及整改问责

学校对违纪违规问题，要敢抓敢管，坚决查处。对工作中发现的典型案件或问题，发现一起查处一起，实行“一案三查”，不仅追究直接责任人的责任，还要追究有关领导的主体责任和监督责任，并点名道姓通报曝光。

六、工作要求

全体教职员工要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把接受履职尽责督促检查工作作为当前的一项重要任务，各分管领导要精心组织，狠抓落实。

1、健全工作机构，加强组织领导。接受履职尽责督促检查工作在市教育局的统一领导下进行。按照“谁主管谁负责”的原则，学校领导班子成员按照工作分工，对分管处室和蹲点年级接受履职尽责督促检查工作负责。为确保活动有效开展，学校成立接受履职尽责督促检查工作领导小组，为接受履职尽责督促检查工作提供组织保障。

组 长：胡发平

副组长：刘振强 陈华 简中梅

成 员：赵德芝 侯俊芳 王艳艳

2、坚持统筹兼顾，促进协调开展。从实际出发，科学谋划，突出特色，注重实效，把履职尽责督促检查工作与开展“创先争优”活动结合起来，与“一师一优课”活动结合起来，与优化教育环境、促进教育均衡发展结合起来，与全面加强校园文化建设、教师队伍建设、质量建设结合起来，与党建工作结合起来，

与全面完成全年各项目标任务结合起来，确保履职尽责督促检查工作和其他各项工作合力推进，做到“两手抓、两不误、两促进”。

3、注重广泛宣传，营造浓厚氛围。坚持面向基层、群众、教师、学生，开门接受履职尽责督促检查工作。发动群众积极参与，主动接受群众监督，坚持把群众是否满意作为衡量履职尽责督促检查工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用，利用学校门户网站和微信平台、报刊等媒体加大宣传力度，及时宣传履职尽责督促检查工作的新思路、新举措、新成效；宣传在教育教学改革、优化发展环境、转变工作作风、服务基层师生方面表现突出的先进典型和履职尽责督促检查工作的浓厚氛围。

4、注重结合，务求实效。要把接受履职尽责督促检查工作与“两学一做”、“三抓一促”学习教育活动有机结合起来，对督促检查过程中发现的问题要不等不靠、立行立改。要常抓不懈，以严的精神、实的作风依法履职尽责，为实现东坡小学又快又好的发展提供有力保障。

和平小学

2016年5月

加强履职尽责工作安排进度表
局,履职尽责,计划 第三篇

2016年#镇中心学校履职尽责督促检查工作

阶段安排

一、动员部署阶段（4月14日至5月10日）

（一）成立加强履职尽责领导小组和办公室。各校要成立加强履职尽责领导小组，明确校长为本校加强履职尽责的第一责任人，分管领导各负其责，形成层层抓落实的责任体系；领导小组下设办公室（简称履职尽责办公室），专司本校加强履职尽责工作的谋划、部署、协调和督办等，明确分管领导、履职尽责办公室负责人、联系人等，细化职责分工；要安排专人从事档案管理工作，及时收集、妥善保管好本校加强履职尽责工作的有关文字、图片、视频等资料，并整理形成工作档案备查。

（二）制定工作方案。各校要结合实际，制定本校加强履职尽责工作方案（含时间进度安排表），做到目标明确、重点突出、措施有力，整体推进。

（三）召开动员会。各校要在5月10日前组织召开全体职工参加的动员会。

（四）加强舆论宣传。各校可通过新闻媒体、橱窗、简报、电子屏等，大力宣传本校加强履职尽责工作情况；要创新载体，组织开展具有本校特色的活动；要及时向镇中心学校履职尽责办公室报送加强履职尽责工作动态信息。

（五）上报贯彻落实情况。各校请于5月7日前将接受履职尽责督促检查工作方案、履职尽责办公室人员名单（包含主要领导、分管领导、履职尽责办公室负责人、联系人的姓名、职务、

联系方式）和贯彻落实局教体局动员会情况以书面形式报局履职尽办公室。

二、查找问题阶段（5月6日至7月31日）

（一）深入自查。各校要结合各自实际，充分依靠群众，通过走访座谈、设立意见征集箱、公布热线电话、征求意见专栏等多种形式，深入查找本校履职尽责方面存在的突出问题，广泛征求人民群众及服务对象的意见和建议。

（二）明察暗访。【局,履职尽责,计划】

7月上旬前，中心学校履职尽责办公室组织专班对各校（校）加强履职尽责工作情况开展明察暗访和督导检查，及时发现问题并督促整改。

（三）上报自查报告。各校对前期收集到的履职尽责方面存在的问题及意见建议，认真进行整理归纳，拟定下一步整改措施，形成详实的自查报告，于7月10日前报送中心学校履职尽责办公室。

三、整改落实阶段（8月1日至10月31日）

（一）扎实整改。

各校要针对自查和群众反映的问题进行归类分析，研究制定行之有效的整改方案及路径图，明确整改目标、措施、时限及责任人，并采取一定的方式向社会公开，接受社会各界监督。

（二）反馈督办。

各校对政风督查组反馈的问题认真进行整改，将整改及有关

问题处理结果适时向社会公开，并及时进行回复。

（三）第三方监督。

各校要做好第三方机构电话抽访调查。

（四）整改情况汇报。

1、召开整改情况汇报会。镇中心学校履职尽责办公室听取各校整改情况汇报。

2、上报整改情况报告。各校加强履职尽责工作整改情况报告10月5日前报送镇中心学校履职尽责办公室。

（五）倒查追责。

将倒查追责贯穿于今年加强履职尽责督促检查始终，对在明察暗访中发现、专项整治中受理的投诉问题，中心学校将严肃进行调查处理。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，在追究直接责任的同时，还将倒查追究主要领导及分管领导责任。

四、建章立制阶段（11月1日至12月1日）

1、巩固成效。各校对纠正整改中形成的好经验、好做法，及时建章立制，形成长效机制。

2、上报工作总结。各校加强履职尽责工作总结于11月5日前报中心学校履职尽责办公室。

履职尽责方案
局,履职尽责,计划 第四篇

2016年度夷陵区教育系统

接受履职尽责督促检查工作实施方案

根据市教育局《关于印发2016年全市教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案的通知》、区纠风办《关于2016年度加强政府部门履职尽责督促检查工作方案》的通知精神，区教育局及全区教育系统被列为2016年全面督查对象。为确保全区教育系统履职尽责督促检查工作有序开展，特制定如下实施方案。

一、总体要求及基本原则

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全区教育系统落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容，持续加大督促检查力度，着力解决履职不力、作风不实、为政不廉等问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的教育发展环境，为办人民满意教育，推进教育现代化提供有力保证。

督促检查工作按照“统一组织、分级负责、上下联动，分类督查、上下联动，破立并举、堵疏结合”的原则，配合省、市教育行政主管部门和区纪委党风政风监督室的统一部署，对全区教育系统履职尽责情况进行督促检查。

二、督查的对象及内容

局机关各科室、局直属各单位、乡镇（街道）中心学校、各中小学幼儿园。具体内容如下：

（一）局机关及直属职能部门

1.落实主体责任方面。领导班子和领导干部是否制定落实主体责任清单，推进“主体责任问责年”活动；领导班子成员是否带头学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，发挥表率作用；是否重点整治本单位党员干部在执法、监管和教育公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题；是否开展中小学校及幼儿园校服、饮用奶、商业保险、教材教辅专项整治，查处收受劳务费、回扣等突出问题；是否围绕学生入学、教材教辅、基建工程等容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制；是否建立健全具有教育部门特色的政风行风建设责任考核体系并有效实施等。（责任科室：党办、局办、监察室、计财科、教育科）

2.严格依法行政方面。是否认真贯彻落实中央、省、市、区等上级重大决策部署；是否按照法定职责和简政放权要求履行职责；是否存在法外设权、利用职权吃拿卡要等问题；是否严格规范、公正文明执法；是否制定权力清单和责任清单，并依法依规对清单实施动态管理；是否健全政务信息公开制度；是否对师生开展普法教育等。（责任科室：局办、党办、监察室、督导办、计财科、综治科）

3.服务改善民生方面。是否坚持勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能；是否加强校车管理，保障乘坐校车学生人身安全；是否规范农村义务教育学校布局调整，努力满足农村适龄儿童少年就近接受良好义务教育的要求；是否根据本地实际，制定教育精准扶贫规划并组织实施；是否大力推进义务教育均衡发展，认真解决群众反映强烈的择校、减负、分班、以及学生流失、留守儿童关爱、进城务工人员子女入学等问题。（责任科室：局办、督导办、综治科、监察室、教育科、计财科、教育工会、后勤办）

4.转变工作作风方面。是否严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和市委二十四条贯彻意见，制定相关措施，推动本单位、本系统作风建设；是否针对乱办班、乱补课、乱收费等方面损害群众切身利益的问题开展专项整治，并认真加以解决；是否存在公款吃喝、公务接待超标、公款旅游、公车私用等问题；是否认真纠正工作敷衍应付、不敢担当等“为官不为”问题；是否解决对基层和群众生冷硬推、工作效率低下的问题。（责任科室：监察室、教育科、计财科、党办、局办）

5.收集和解决问题方面。是否畅通群众利益诉求渠道，对市场主体和群众、学生及其家长投诉和反映的问题，及时进行调查、处理和反馈；是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等问题加大整改力度，规

范办学执教行为，接受社会监督；是否完善相关制度规定，建立履职尽责长效机制。（责任科室：监察室、综治科、教育科、计财科、局直属职能部门）

（二）全区中小学（幼儿园）

1.主体责任方面。领导班子和领导干部是否制定落实主体责任清单，推进“主体责任问责年”活动；领导班子成员是否带头学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，发挥表率作用；是否对本校（园）在校服、饮用奶、商业保险、教材教辅工作中的违规违纪行为进行整治等。（责任科室：党办、监察室、计财科、教育科、后勤办）

2.依法治校方面。是否坚持校务公开、党务公开和教职工代表大会制度，学校（幼儿园）出台的制度规定是否符合国家法律法规及政策规定；是否严格落实国家教学计划，开齐课程开足课时，科学安排学生作息时间，不违规乱办班、乱补课、乱收费；义务教育阶段公办学校是否做到就近免试入学；普通高中是否严格执行收费政策和招生计划；民办中小学和幼儿园是否严格遵守国家办学、办园规定。（责任科室：党办、监察室、督导办、计财科、教育科）

3.服务师生方面。是否严格执行国家教育收费政策，落实教育收费公示制度；是否严格服务性收费和代收费的范围、标准，坚持学生自愿和非盈利原则；学生食堂是否严格

执行“零利润”，是否存在侵占学生利益行为；是否严格执行教辅材料使用管理规定，落实“一科一辅”要求；学生资助政策与程序、对象与标准、资金发放、投诉及处理等情况是否公开；校园安全工作制度是否健全，制度是否落实；安全隐患排查整治是否常态化、制度化，是否认真开展生命安全教育和心理健康教育；学校与社会沟通渠道是否畅通，家长委员会制度和教师家访制度是否落实；是否存在对“学生营养改善计划”、“免费餐”资金等专项经费监管不到位的问题；办学理念、办学水平和教育教学质量是否得到学生及家长的认可。（责任科室：计财科、教育科、后勤办、综治科、督导办）

4.师德师风方面。是否将师德师风建设列入教师聘用及考核体系；教师是否关爱学生，做到不体罚和变相体罚学生，不歧视侮辱学生；是否做到不以权谋私，不收受和索要学生及家长的钱物和有价证券、购物卡；公办教师是否做到不组织、要求学生参加校内外有偿补课，不组织、参与校外培训机构对学生有偿补课等。（责任科室：政工科、计财科、教育科、监察室）

三、督促检查步骤及时间安排

督促检查工作从4月下旬开始，至12月上旬结束，分为四个阶段。

（一）动员部署阶段（5月10日前）

履职尽责安排表
局,履职尽责,计划 第五篇

2016质监局履职尽责工作计划
局,履职尽责,计划 第六篇

2016年，局将在市局党组和当地党委政府的正确领导下，全面贯彻落实“十八大”精神，紧扣地方中心工作和工作重点，再添措施、再鼓干劲，进一步彰显服务发展的促进效应，彰显质量安全的保障效应，彰显惠企利民的增进效应，彰显履职尽责的推动效应，争创质监系统先进单位。

一、以为争位，狠抓质量兴市工作

一是进一步建立和完善运行机制，深化全员联系企业活动。二是积极争取《市长质量奖》的出台，组织重点优企业实施《卓越绩效评价准则标准》宣贯。三是认真做好省知名品牌示范区创建工作。四是鼓励和培育具有良好成长性的企业，建立质量管理体系，争创名牌产品，确保今年争创2个名牌产品。

二、打造特色，狠抓标准化工作

一是推动示范区创建跃上新层次。协调做好省柑桔农业标准化示范市创建工作。认真做好省农业标准化示范镇（红花套）和龙头企业（土老憨）备检验收工作。组织1-2个有一定规模的特色产品，申报国家、省级农业标准化示范区。二是不断拓展服务业标准化领域。帮扶大酒店做好服务业标准化试点的考核验收，并在全市大型服务业中进行推广，力争再添1-2家服务业标准化试点单位。

三、履职尽责，确保两个安全

一是食品安全上，重点是大力推行《食品工业企业诚信管理体系建立及实施通用要求》和《食品工业企业诚信评价准则》标准。做好食品放心消费示范乡镇创建工作。争取将食品安全监管纳入全市网格化管理，实现监管社会化。加强对高风险产品企业开展日常巡查和监督抽查，加大宣贯培训、专项检查力度。

二是在特种设备安全监察上，推行“四化七制度”

四化：1、推进使用管理标准化。建立监管机制，完善特种设备工作质量保证体系；督促特种设备使用单位建立完善台账登记、使用登记、作业人员持证上岗、管理人员规范管理。2、推进隐患治理信息化。分类建立全市特种设备档案数据库，分级建立隐患治理档案；分级建立事故隐患月报、年报制度，指导并督促隐患排查和整改。3、推进安全监察科学化。抓好责任分解，落实三方责任，强化管理。对重点单位，重大危险源实施重点监控。4、推进应急管理规范化。明确各级职责和组织机构建设，分类完善应急预案并组织演练；强化特种设备事故调查处理工作，建立事故调查处理机制。

四、提升技术，狠抓公共检测平台建设

一是对内成立检验检测中心，实现人员打通、资源共享、统一管理，努力建设一支检验检测技术复合型队伍。二是扎实推进计量惠民工程。建立健全加油机、大型衡器公众诉求服务机制；继续在大型集贸市场开展免费检定活动，树立计量服务品牌。三是认真抓好质量监督抽查工作。全面完成市局下达的监督抽检计划。进一步规范工作程序，确保检验检测数据的公平公正。

五、强化素质，狠抓队伍建设

一是进一步抓学习提高。继续深入开展“服务发展大家谈”活动，努力给每个干职工搭建平台、提供舞台，锻炼干职工善思考、会沟通的能力，建立领导点评、职工互评、集中打分的学习考核制度，全面提升队伍整体素质。

二是进一步抓规范管理。继续修订和完善财务管理、信息宣传等制度，加强机关内部管理，并与机关效能挂钩，实行考核奖惩。

三是进一步抓廉洁自律，搞好班子建设保队伍安全。加大检查督办力度，从工作纪律到作风上加以约束，严格要求。认真开展正反典型教育，筑牢思想防火墙。注重风险防控，全面清理排查风险点，对行政执法、计量收费、基本建设等重点工作和重要岗位实行跟踪监管，闭合管理。

2016规划局履职尽责工作方案
局,履职尽责,计划 第七篇

根据《市委办公室、市政府办公室印发<市监察局关于2016年度加强政府部门履职尽责督促检查工作的方案>的通知》精神，我局被纳入全市12个督促检查对象。为进一步营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，切实履行规划职能，恪守规划责任，结合我局实际，现制定工作方案如下。

一、主要内容

1、贯彻执行上级重大决策部署方面。严格遵守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实市委、市政府重大决策部署、重要会议精神、协调的重要工作事项，以及上级主管部门的重要工作安排；做到有令则行、有禁则止，绝不搞上有政策、下有对策，阳奉阴违、拖延不办等违反纪律的问题。

2、“三重一大”等重要事项管理方面。按照民主集中制原则，集体研究决定“三重一大”事项，并按照政策法规要求，严格按有关程序和步骤组织实施；杜绝由个人或“小圈子”违规决定重大事项问题；严格遵守组织人事、招投标、政府采购、大额资金拨付及项目管理等规定的问题。

3、行政执法方面。严格按照法定职责必须为、法无授权不可为原则，公平公正、积极有效地履行行政处罚、行政强制、行政征收、行政裁决、行政检查等职责；不得违反规定程序和步骤执法，滥用职权执法，选择性执法，自由裁量执法，执法效能低下，乱收费、乱摊派、乱罚款等问题；严禁执法过程中办人情案、收受钱物等问题。

4、行政服务方面。按照简政放权、方便群众、优质服务、提高效率等原则，做好行政许可、行政确认、行政给付、行政咨询等服务工作；按照国务院、省政府规定，将应取消的许可和确认项目予以取消，应简化的程序简化到位，为市场主体提供实实在在的“一站式”服务；在行政给付等工作中，按程序及时拨付有关资金，盘活财政存量，不出现财政和项目资金在账上“趴窝”现象；在为服务对象咨询和办事上存在生冷硬推、吃拿卡要等“四风”问题发生，杜绝懒政怠政和“科长把关”等中梗阻问题；有效解决群众反映强烈的审批效率低下、中间梗阻、服务不到位等事关群众切身利益的问题。

5、遵守廉洁从政纪律方面。按照勤俭节约原则，严格落实党政机关厉行节约反对浪费、国务院“约法三章”等规定；严禁有违规公务接待、公款送礼、公款旅游、乱发津补贴、违规使用办公用房和公车、违反会议、出差等管理规定，及其他不当使用财政资金等问题。

6、落实党风廉政建设责任方面。按照廉政建设主任责任要求，严格履行“一岗双责”，严格要求自己，管好干部队伍，支持监察机关查办案件；健全群众举报投诉问题处理机制，组建专班开展监督检查，严肃查处本系统干部职工违纪违规问题，并公开通报。

二、主要工作措施及要求

1、强化组织领导。局成立由一把手为组长、分管领导为副组长、各二级单位、各科室主要负责人为成员的履职尽责工作领导小组，形成党政一把手负总责，分管领导具体抓，各二级单位和各科室主要负责人配合抓，一级抓一级、层层抓落实的良好局面。各单位、科室也要制定工作方案，细化工作措施，明确时间进度，抓好各阶段工作任务落实。

2、加强宣传引导。局机关和各二级单位要召开动员会，认真传达市委、市政府有关文件精神，并充分利用新闻媒体、网站、电子显示屏、板报等工具，加强履职尽责督促检查工作的宣传教育，引导广大干部职工依法行政、廉洁行政、高校行政。

3、强化工作措施。一是自查自纠。采取自查和广泛征求意见的方式查找本单位和个人存在的问题，针对查找出的问题开展专项治理，力求彻底全面纠正。同时，建立健全履职尽责长效机制，从源头上予以防范。二是督促检查。局履职尽责工作领导小组将采取明察暗访的方式对局属各二级单位、机关各科室贯彻执行上级重大决策部署和项目建设情况，行政执法、行政许可和行政确认工作情况，行政给付、遵守廉洁从政纪律方面情况，乱收费、乱摊派情况，懒政怠政和“科长把关”等情况以及“三重一大”管理情况进行专项检查。对群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题进行重点督查。对整改不及时、群众不满意的，追究相关责任人的责任。三是集中评议。局履职尽责工作领导小组将采取走访座谈、集中评议的方式对局属各二级单位、机关各科室履职尽责情况进行打分排位。打分实行百分制，90分以上（含90分）为优秀，90分以下、75分以上（含75分）为合格，75分以下为不合格。集中评议结果与党风廉政建设责任制考核挂钩，与年度工作目标责任制考核挂钩，与年度评优评先挂钩。

4、严格责任追究。对局系统暴露出来的问题要正确对待，实事求是，不庇护不掩饰；对工作中发现的典型案例，发现一起查处一起，严格实行“一案双查”。

2016履职尽责保证书
局,履职尽责,计划 第八篇

履职尽责保证书

为认真履行人口和计划生育工作职责，稳定低生育水平，提高出生人口素质，综合治理出生婴儿性别比，我保证：

一、认真执行《山东省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》，严格遵守b超机管理使用制度，绝不进行胎儿性别鉴定。

二、严格实行生育实名登记制度，接生时认真审核证件，实行实名登记，发现无证生育的，24小时内通知计生部门，并做好联系记录;对剖腹产的生育二胎及以上的育龄妇女，积极动员其落实绝育措施，并严格标准，认真负责，实事求是。

三、坚决执行有关规定，不私取宫内节育器、不私自流引产、不出具假证明，不实行假手术、不为已绝育人员做吻合手术、不包庇纵容违法生育人员，不做有违计划生育政策的事。

四、对前来流引产的人员要全面了解情况，与人口计生部门进行沟通，绝不对持有生育计划人员落实终止妊娠措施，对特殊情况或确因医学需要终止妊娠的，一定审核计生部门的证明，无误后再落实有关措施。

五、出生婴儿在住院期间死亡或出现死产的，报主治医生和科室负责人签字后出具死亡或死产证明。

六、积极配合计划生育执法人员的调查取证等工作，实事求是的提供事实材料，绝不隐瞒事实真-相，绝不推诿扯皮弄虚作假。

以上承诺，我将认真履行。

单 位：

保证人：（签名） 年 月 日

民宗局履职尽责承诺书

根据县委文件和局领导要求，本着“量力而行、尽力而为”的原则，结合本人工作岗位职责，特作以下履职承诺：

1、认真贯彻落实党的民族宗教政策，尊重各民族宗教信仰和风俗习惯，不做影响民族团结的事，不说影响民族团结的话。

2、立足本职，爱岗敬业，不断加强业务知识学习，努力提高业务素质和工作能力。

3、积极深入基层，调查了解各民族经济发展情况，认真撰写调查报告和编制民族脱贫发展规划。年度内至少完成1—2篇调查报告或工作总结。

4、服从领导安排、团结同事，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

5、在局领导班子的带领下，认真开展民族经济建设工作，做好xx-xx年扶持人口较少民族资金项目的编制、申报工作；完成xx-x县特困民族（xx-x族）发展项目规划以及试点村项目规划；完成xx年上海对口帮扶xx-x族项目的编制申报工作；积极准备和完善xx-x项目材料，确保xx-xx、xx-x两个村通过省州考核验收。

6、工作中，本着为单位负责，为领导负责的工作态度，确保涉及上报的各种表格材料，数据准确、真实可靠，并严格执行单位领导签批制度。

7、自觉遵守国家法律法规，遵守省、州国家公务员和工作人员“十条禁令”以及本单位各项规章制度，按时上下班，不吸毒，不在公共场所赌博，维护单位整体形象，不做有损于单位形象的事。

部队党员履职尽责承诺书

尊敬的党支部：

到今年底，我的服役期已满，到了退出现役或转改士官的时间。通过在部队2年时间的磨练和学习，我深深的感受到了作为一名新时期军人的价值所在。在面临着走与留的重要时刻，今天我怀着激动的心情向党支部提出申请，申请留队转取士官，为祖国的国防建设贡献自己的力量。为了更好的履职尽责，结合本职岗位实际，下面我表决心如下：

一、加强组织领导，提高思想认识。作为军人，服从命令是我们的天职，士官是部队的一个特殊职务，有兵头将尾的说法，是部队建设的脊梁。想当好一名士官，只有不断提高自己的业务水平和能力素质，，才能够干出有业绩的工作。

二、苦练本领，提高素质。在训练中要不断的虚心向老班长请教，取长补短从而不断增强自身的军事素质。

三、以身作则，模范带头。士官骨干是领头羊，队前燕。也是整个基层连队的一面镜子，士官的素质与部队的成绩密不可分。我会在日常生活中，严格要求自己，给战士起到一个模范带头的作用，不折不扣的完成上级交给的各项任务。

四、加强条令的学习，遵守各项规章制度。我将坚决思想不放松，言行不放纵，作风不散漫，纪律不松弛，标准不降低五项标准严格要求自己，在工作，训练，学习中，我将以过硬的综合素质，优异的成绩向上级交上完美的答卷。

以上是我向党支部及各位领导的承诺，希望在今后的工作中给予监督。

村书记履职承诺书

为更好地履职尽责，加强工作纪律作风建设，作为xx-x村支部书记，本人郑重承诺：

一、认真学习贯彻国家法律法规、党风廉政建设和工作纪律的各项规定，遵纪守法，廉洁勤政。

二、认真履行职责，依法行政，秉公办事。

三、坚持民-主集中制，坚决贯彻执行上级党委决议，充分发扬民-主，坚持民-主管理、民-主决策，实行党务公开，重大事项和决策随时公开。

四、廉洁自律，不利用自己的权力为亲属谋私利；不利用为群众办事吃拿卡要；不为个别人利益损害村绝大多数群众利益或集体利益。

五、自觉接受组织和群众监督。

六、做好创星争优工作，创先进党支部。

承诺人：

2016年12月25日

巴东县国土资源局履职尽责承诺书【局,履职尽责,计划】

为诚恳接受社会各界对巴东县国土资源系统履职尽责和政风行风的监督，深入推进“法治国土、效能国土、阳光国土、廉政国土”建设，特向全社会公开承诺：

一、坚持依法行政，守土履责。认真贯彻落实国土资源法律法规及中央和省、州、县重大决策部署，全面履行国土资源法定管理职能，切实维护国土资源管理秩序，严格执法、文明执法，保护耕地，从严查处违法违规案件，为全县经济可持续发展提供用地保障。

二、全力保障发展，勇于担责。用足用活政策，全力保障招商引资项目用地指标需求。强化建设用地管理，加快供地节奏，加大闲置土地盘活力度，提高土地利用率。推进秘书服务机制，深入企业，切实为“四个巴东”建设提供资源保障和优质服务。

三、切实改善民生，维权尽责。严格落实岗位责任制，简化审批程序，提高服务效率。推进农村集体土地确权登记，中心城区地籍调查全覆盖。严格“两公告一登记”制度，维护被征地群众合法权益。统筹城乡发展，加强土地整治项目建设，提升群众生产和生活质量。

四、整改不正之风，严肃问责。认真落实“三严三实”要求，坚持问题导向，厉行“三短一简”，切实改进“四风”问题。建立健全确责、履责、问责机制，杜绝“懒散庸拖”行为，严肃查处纠正“不作为、慢作为、乱作为”等懒政怠政和“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风。

五、坚决反腐倡廉，遵规守责。严格执行中央“八项规定”和“六条禁令”，严格遵守廉洁从政若干准则，强化廉洁从政意识；严格履行领导干部“一岗双责”，全面落实党风廉政建设“两个责任”；严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法利益的行为。

六、接受群众监督，公开践责。畅通群众利益诉求渠道，及时解决群众反映的合法诉求。广泛征求社会各界的意见和建议，积极整改各类问题。建立健全权力运行监督机制，落实三个清单（权力清单、责任清单、负面清单），并全面公开，主动接受监督。

以上承诺，请社会各界进行监督。联系电话：0718—4334589。

卫生局局长履职承诺书

一、坚定信念，清醒干事。在思想、政治、理论上要保持清醒的头脑，进一步坚定中国共-产-党人的崇高理想信念，牢固树立与时俱进的思想观念，始终保持奋发有为的精神状态，立足本职岗位，以科学发展的理念指导工作、争创一流。

二、注重学习，真能干事。在学习内容上，坚持把学习党的基本理论等党建业务知识作为履职司责的第一要务，突出重点、拓宽范围，增强学习的全面性和系统性；在学习形式上，坚持不拘一格的学习方式，既向书本学、向专家学，又向模范学、向群众学，不断增强学习的实效；在学习重心上，坚持把理论学习的重心放在实践上，坚持勤学习勤工作勤思考，切实把握所学内容的精髓，及时总结工作中的经验教训，注重学习成果的转化，做到学以致用、用有所成，不断提高履职能力和成效。

三、履职尽责，善于干事。在工作理念上，要围绕中心、服务大局，立足当前、着眼长远；在工作态度上，坚持把做好本职工作为人生事业的一个重要组成部分来追求，视每一项工作任务为实现人生价值的机会来对待，做到超前谋划、勇于开拓，务实推进、力求见效；在工作方法上，要重统筹、勤积累、讲效率，善于借势借力和带领身边的党员群众一道完成工作任务，并努力做到“今日事、今日毕”。

2016履职尽责个人承诺书
局,履职尽责,计划 第九篇

履职尽责个人承诺书

一、礼貌接诊，文明待人，认真服务，态度和蔼，不推委、刁难病人。

二、遵纪守法，按部门职能做好服务履职尽责。

三、拒绝患者及其亲友赠送的“红包”、物品。

四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

五、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的变相回扣。

六、根据病人病情，规范用药、合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

七、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。

八、热爱集体，团结协作，取长补短，相互学习。

九、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

十、严格执行国家收费标准，合理收费，不超标准收费，不分解收费，不自立项目收费。

民-警履职尽责承诺书

为进一步加强党风廉政建设，推进规范执法，确保队伍安全，全面实现分局及派出所反腐倡廉目标，保障各项公安工作顺利推进，特签订此承诺书，我承诺：

一、 不违反《廉政准则》和《纪律条令》的问题；

二、 不被追究刑事责任问题；

三、 不发生违反改进作风、厉行节约规定和“三项纪律”、“十项规定”、“五个严禁”、“八条严禁”、“十条铁规”等问题；

四、 不发生其他影响恶劣的违法违纪问题；

五、 不发生违法违纪案件、涉警有理投诉、有责涉法信访问题。

如违反以上承诺，要主动写出书面检查，并接受组织处理。

本承诺书自签订之日起生效。

本责任书一式两份，派出所及个人各执一份。

滨州市公安局开发区分局车站派出所

承 诺 人：

年 月 日

民宗局履职尽责承诺书

根据县委文件和局领导要求，本着“量力而行、尽力而为”的原则，结合本人工作岗位职责，特作以下履职承诺：

1、认真贯彻落实党的民族宗教政策，尊重各民族宗教信仰和风俗习惯，不做影响民族团结的事，不说影响民族团结的话。

2、立足本职，爱岗敬业，不断加强业务知识学习，努力提高业务素质和工作能力。

3、积极深入基层，调查了解各民族经济发展情况，认真撰写调查报告和编制民族脱贫发展规划。年度内至少完成1—2篇调查报告或工作总结。

4、服从领导安排、团结同事，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

5、在局领导班子的带领下，认真开展民族经济建设工作，做好xx-xx年扶持人口较少民族资金项目的编制、申报工作；完成xx-x县特困民族（xx-x族）发展项目规划以及试点村项目规划；完成xx年上海对口帮扶xx-x族项目的编制申报工作；积极准备和完善xx-x项目材料，确保xx-xx、xx-x两个村通过省州考核验收。

6、工作中，本着为单位负责，为领导负责的工作态度，确保涉及上报的各种表格材料，数据准确、真实可靠，并严格执行单位领导签批制度。

7、自觉遵守国家法律法规，遵守省、州国家公务员和工作人员“十条禁令”以及本单位各项规章制度，按时上下班，不吸毒，不在公共场所赌博，维护单位整体形象，不做有损于单位形象的事。

中学教师履职尽责承诺书

我是光荣的人民教师，为了努力实践三个代表重要思想，认真履行教书育人职责，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，我向光荣的教师职业和学校、家长郑重承诺：

1、认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和江-泽-民三个代表重要思想，宣传先进文化，普及科学知识，自觉抵制封建迷信和邪教活动，不传播有害学生身心健康的思想。

2、热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。以培养创新能力为目标，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体全面发展的社会主义建设者和接-班人。

3、关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，不侵犯学生上课学习的权利，不单纯以学习成绩评价学生，保护学生的合法权益。对学习、生活上有困难的学生给予关怀和帮助，做学生的知心朋友。

4、向课堂教学要质量，不断改革教法和学法。以复合型教师为自身进取目标，勤奋刻苦，积极探索，善于实践，树立终身学习观念，努力提高学识水平和整体素质。

5、谦虚谨慎，尊重同事，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉；与同事和睦相处，不做有损于集体荣誉和不利于同事团结的事。

6、经常主动与家长沟通并向家长反馈学生的表现，认真听取家长的意见和建议。妥善处理家长与学校、家长与教师、家长与学生之间的各种问题与矛盾。积极向家长宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责家长。

7、坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气的影响。不强迫或变相强迫学生订购学习资料，不违规组织或参与社会有偿补课。不利用工作之便让家长办私事，不接受、引导、强迫、暗示学生赠送物品。

8、讲究仪表美，衣着整洁得体，高雅大方。不在学生面前佩带影响学生注意力的饰物，不带手机等通讯工具进课堂。不做和教师身份不相符的任何活动。

承诺人（签名）：

县公安局履职尽责公开承诺书

公安机关是国家政权的重要组成部分，是我国人民民-主专-政政权中具有武装性质的治安行政和刑事司法的专门机关。担负着维护国-家-安-全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行的重要职能职责。为全面提升公安机关履职尽责能力和水平，着力打造一支对党忠诚、纪律严明、作风过硬、业务精通，维护公平正义的公安队伍，特作如下承诺：

一、严格依照国家有关法律、法规进行社会治安管理，维护社会治安秩序;处理治安案件;管理特种行业;查禁违禁物品;预防犯罪;了解并掌握社会治安动态;预防和处理治安灾害事故;进行治安巡逻;发动群众参加维护社会治安秩序等工作。

二、严格执行户口管理制度，随时掌握户口动态，做好户籍管理和人口统计工作。

三、严格依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术，揭露和打击刑事犯罪;运用公开管理手段、秘密力量和群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间;研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动。

四、严格依照国家有关交通安全管理的法律、法规，对道路、行人、车辆和驾驶人员进行管理;防止和处理交通事故;开展交通安全的宣传教育;维护交通秩序，保障交通安全和道路畅通。

五、严格依法进行勤务活动，充分发挥巡警优势，强化执勤巡逻力度，维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件;预防和制止犯罪行为;参加处置灾害性事故;维护交通秩序;接受公民报警;劝解、制止公共场所发生的民事纠纷;为社会和公民提供救助和服务等。

六、严格依法进行消防监督管理;预防、警戒和扑灭火灾;对企业专职消-防-队和群众义务消-防-队进行业务指导;向群众进行防火灭火的宣传教育。

七、严格依法对公安机关的人民-警-察执行法律、法规、遵守纪律的情况进行内部监督，充分发挥纪委督察的职能作用，预防公安民-警违法违纪行为的发生。

以上承诺，我们真诚的欢迎社会各界予以监督。凡违反上述承诺者，一经查实，将严肃执纪问责。监督举报电话：2733707。

县人社局履职尽责公开承诺书

为全面准确履职尽责，全面提升人社部门依法行政能力，全面提升服务于广大干部群众的水平，全面树立人社部门优良形象，现做出如下郑重承诺：

一、##严格依法行政。依法推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施，依法保障广大干部群众的合法权益；认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度，做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当，努力构造和-谐劳动关系，维护社会公平正义。

二、##严格履职尽责。围绕县委、县政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落实年度各项目标任务，努力提高就业服务质量，深化社会保障服务体系建设，加大人才培育力度，加强公务员队伍建设和管理，深入推进人事制度改革，构建和发展和-谐劳动关系，提升民生福祉、促进社会和-谐发展。

三、严格正风肃纪。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市、县转变工作作风的“实施意见”，认真对照人社系统“20个是否”进行自查和整改，狠刹“四风”突出问题。按照“三严三实”要求，对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，坚决问责,决不姑息。 四、严守廉政“红线”。牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念，严格遵守政治纪律和政治规矩，严守《廉政准则》、人社系统工作人员行为规范，认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定。全面落实履职尽责督促检查工作责任制，强化权力运行监控机制建设，切实纠正部门不正之风。对领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。通过制度化、规范化的监督检查，发现问题、严厉追责。 五、主动接受监督。畅通社会监督和投诉渠道，通过建立意见箱“集意见”、电话“听意见”、下基层“征意见”、调查问卷“写意见”、信访接待“询意见”的多位一体的投诉举报平台，深入开展纠风正纪工作，为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的问题，认真核查，一经查实，严肃处理。 武汉市民政局履职尽责公开承诺书

为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境，促进全市民政事业又好又快发展，现向社会各界作出如下郑重承诺，请全市人民和社会各界予以监督：

1、严格依法行政，加强高效勤政认真执行各项民政法律、法规、政策。依法下放、精简民政行政审批事项，行政审批程序便民高效，行政执法程序合法正当；全面落实民政工作有关基层民-主自治、优抚安置、社会组织管理、殡葬改革、婚姻登记等方面的法律法规和政策；依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等行政事务，杜绝违规收费和搭车收费；及时发现和纠正工作人员不作为、乱作为和失职、渎职行为，做到严格执法、文明执法、和-谐执法、秉公执法。

2、服务改善民生，强化优质服务。坚决贯彻落实中央、省、市保障和改善民生重大决策部署，优化服务群众流程，打通服务群众“最后一公里”。完善相关机制和措施，保证民政资金按规定发放、使用和管理，民政项目按照规划组织实施和有效监督；坚决纠正和查处民政惠民政策不落实、专项资金使用管理不到位、不规范的问题；努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转协调、执行有力”的工作运行机制。加大民政政策法规宣传和政务信息公开力度，接受社会和群众监督。##

3、转变工作作风，提高行政效能。严格执行中央八项规定精神、省委六条意见、市委十一条禁令和市民政局党组三十条“不准”；按照 “三抓一争一促”要求，制定服务基层、服务群众的具体措施，在民政服务窗口广泛推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制；进一步明确民政工作人员的工作职责、办事程序、办理时限、收费标准等事项，并向全社会公开，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事。

4、落实主体责任，严格执行监督##。

认真落实领导班子和领导干部“一岗双责”，自觉遵守《廉政准则》；党员领导干部严格执行个人事项报告制度；重点整治本系统党员干部在执法、监管和公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题；围绕容易滋生腐-败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制和具有民政特色的加强履职尽责责任考核体系，并有效实施。##

5、畅通投诉渠道，解决群众诉求。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉问题，对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有结果，事事有回音。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

监督举报电话：027--85736167