下年度计划与改进项目

下年度计划与改进项目篇一
《2014年度质量管理体系改进计划》

深圳市前沿材料技术有限公司

2014年度质量管理体系改进计划

公司所属各部门：

为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。

一、总要求（见下表）

通过考核证实

a）质量管理体系的符合性； b）持续改进质量管理体系的有效性。 二、改进方向

1、产品实现过程的监视和测量； 2、加强生产设备管理；

3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行力度； 4、产品标识状态管理；

5、加强质量体系培训和技能培训； 三、改进措施

1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况； 2、进一步加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工情况； 3、加强工艺过程工艺文件执行力度，严肃工艺纪律，完善工艺文件； 4、确保产品实现过程中设备状态完好，标识状态完整、准确； 四、责任部门

1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统计表，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进； 2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识；

3、技术部进一步完善工艺文件，对特殊过程制定相关确认准则； 4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗； 5、生产部确保设备状态完好； 五、检查 考核

年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。

编制： 审核： 批准：

日期：

下年度计划与改进项目篇二
《2015年持续改进计划》

15

下年度计划与改进项目篇三
《持续改进计划表(2014年度)》

下年度计划与改进项目篇四
《2011年产品质量改进计划》

2011年产品质量改进计划

1. 产品生产过程监控与质量保证

1.1. 现状及存在问题

1.1.1. 生产部没有建立系统的工作流程。ISO9000质量管理体系虽然包含与生产相关的二级程序文件，三级的作业指导书，但与生产部实际清况不完全相符。

1.1.2. 生产部没有留下有效的质量跟踪及产品追溯所需的记录。

分析：上述两个薄弱环节导致质量管理部对生产过程的监控一直没有真正实现。

1.2. 生产过程监督与质量保证改进建议

要实现产品生产过程监控，需要建立一套健全生产管理体系。初步设想主要由以下几方面组成：

1.2.1. 人员技能

为了能够为生产人员建立岗级，必须建立人员技能矩阵。岗级代表人员的技能水平，与工作负荷无关，工作负荷由考核机制测量。具体实现流程如下：

1.2.1.1. 首先建立《岗位工作人员任职标准》，设定生产需要的岗位及该岗位的

任职标准；

1.2.1.2. 生产人员可以根据自己实际情况申请相应的岗位及岗级；

1.2.1.3. 由生产部分管领导、生产部负责人、质量管理部分管领导、质量管理

部负责人组成考核小组，对生产人员进行考核，考核通过后为生产人员定级。

1.2.1.4. 定岗级后，生产人员通过参加培训和自学的方式可以申请调岗，由考

核小组重新考核，考核后调整新的岗位或岗级。

1.2.1.5. 每个岗位分成几个级别，分别对应不同的岗级。每个人都可以通过申请考核兼任多个岗位，最终个人的岗级由此人通过考核的多个岗位的岗级计算得出。

1.2.2. 文件控制

文件的控制对生产至关重要，误用不正确版本的作业指导书将导致严重后果。虽然ISO9000系统有文件控制程序文件，但未真正落到实处。因此在文件控制环节要进行以下工作：

1.2.2.1. 生产部要建立专人进行文档管理，为保证文档管理员的利益，文档

管理岗位增加适当的固定工时，加入每月的工时总和。

1.2.2.2. 生产相关的文件控制主要包括两部分：

外来文件：这里的外来文件指硬件产品研发部下发的各类作业指导书。 本部门文件：生产部制定的各种生产制度、操作手册、工艺等三级文件。

1.2.2.3. 外来文件的控制由硬件产品研发部负责，硬件产品研发部需要建立

文件发放、回收记录，直接向生产部发放新版本、修订已发放版本（换页）、回收旧版本。质量管理部每月检查硬件产品研发部的发放、回收记录，并与生产部的实际文件、记录进行核对。

1.2.2.4. 生产部建立外来文件登记记录，详细记录接收、修订、回收文件情

况，质量管理部进行检查时，生产部的外来文件记录必须与硬件产品研发部的记录一致。生产部对下发文件有份数要求时，应提前向硬件产品研发部提交文件要求清单，无要求清单时硬件产品研发部按默认份数下发。

1.2.2.5. 生产部的文档管理员建立本部分的发放、回收记录，记录外来文件

及本部门文件的发放回收情况。记录的主要内容包括新版本发放、发放版本的修订（换页）、旧版本的回收。

1.2.2.6. 质量管理部每月检查生产部外来、部门文件的管理情况，检查方式

采用记录与实物比对的方法，发现不符合问题扣除生产部文档管理员的工时。

1.2.3. 生产过程控制

生产过程的控制是生产的薄弱环节，为了实现对生产过程的控制需采取以下措施：

1.2.3.1. 制定产品工序

为每个型号的产品分拆工序，工序的分拆原则是一个工序由一个人完成。一个人可以完成多个工序，但尽量使相邻的工序由不同的人员完成。

1.2.3.2. 为工序分配工时

为了保证公平并得出有效的工序工时，工序的工时将采用现场采集的方式。由生产部负责人推荐每个工序最熟练的人员进行操作，考核小组现场监督。考核小组认可后，将这个时间定为该工序的标准工时。

1.2.3.3. 工序检查

每道工序完成情况由下一工序的人员进行检查，检查不合格的产品退回上一工序重新加工。

1.2.3.4. 工时统计

最后一道工序完成后，由生产部负责人进行工时统计。工时总和即批次产品数量与每台产品工时相乘，生产部负责人再按照派工单将工时分解到每个人，所有加工不合格的产品均不在工时统计之列。如果工序检查不严格，会导致返工的工序增加，增加的工时又不进行计算，造成单位时间内工时减少，从而牵连到工序中的每一个人，这种机制可以有效的保证每道工序严格检查上一道工序，减少返工环节。

1.2.3.5. 生产进度

为了准确反映每月的总工时不均衡是生产计划安排问题还是生产进度的问题。生产部的负责人必须制定生产进度。

生产进度用干特图描述，任务名称即各个工序名称，图中要标明任务进度、资源（执行人）、任务间的关系，由于缺件造成的进度延误也要标注。生产进度要每周更新，分别提交给生产部分管领导及质量管理部，作为本月考核的依据。

1.2.3.6. 质量管理部监督

质量管理部对生产部生产过程的监督主要从两个方面进行：

过程监督：质量管理部在每批产品生产结束后，检查生产过程记录。发现缺失或不正确的记录扣除相应工序操作人员的工时。

入库产品检验：产成品入库检验时发现不合格品，扣除部分不合格品的工时，再由生产部负责人将扣除的工时分解到相应不合格工序（元器件或外协导致的不合格问题除外）。

1.2.4. 质量记录

质量记录分为两个方面，一方面是原材料和半成品的检验质量记录，来源

于检验记录。另一方面是产品的质量记录，来源于各道生产工序、入库检验、产品维修、客户反馈。要实现对产品质量的跟踪与分析，必须建立完整的质量记录。

1.2.4.1. 检验质量记录：

① 保留完整的机械件、电器件、标准件及其他零件的检验记录，作为检验质量

记录的输入。

② 质量管理部根据计划与资产管理部的清单按入库批次检查检验记录，如检验

记录缺失则扣除检验人员的工时。

③ 每批次原材料检验完成后，由检验人员将检验记录发现的问题登记到质量记

录中。

④ 质量管理部每月检查质量记录，如质量记录与检验记录的内容不符，则扣除

检验人员的工时。

1.2.4.2. 产品质量记录

① 产品编号

从生产的开始阶段为每台产品编号，后续所有的质量记录都围绕产品编号进行。

② 工序质量问题登记

各工序进行时，执行人员记录检查前道工序发现的质量问题及本工序发现的质量问题。每批次的产品完成后，各工序执行人员将工作时发现的质量问题按产品编号登记到产品质量记录中。

③ 入库检验质量问题登记

质量管理部入库检验时，将入库检验发现的质量问题记录到检验报告中。整批产品检验完成后，将质量问题按产品编号记录到产品质量记录中。 ④ 产品维修质量问题登记

产品销售后出现故障退换或返修时，由质量管理部按产品编号将质量问题直接登记到产品质量记录中。

⑤ 客户反馈问题登记

客户投诉的质量问题，由销售部门登记后提交质量管理部，由质量管理部按产品编号登记到产品质量记录中。

1.2.4.3. 记录保存

质量记录全部使用电子版本，由质量管理部统一维护，保存于公司配置服务器 。

其他记录由生产部文档管理员按记录控制程序的要求保存，所有生产人员在批次工作完成后将记录提交给文档管理员。

1.2.5. 检验项目和检验手段

针对产品销售后的质量问题反馈，增加必要的检验项目和检验手段。如在产品老化后增加振动试验；针对阅卷机驱动连不上的问题，驱动程序开发后，进行不同版本和环境的驱动挂接检验等。针对光电头老化，增加发光管的某些试验项目等。检验项目的实践由硬件产品研发部、质量管理部、生产部共同完成，硬件产品研发部将检验项目加入检验规程，下发至生产部及质量管理部，作为下一步的检验标准。

1.2.6. 质量分析

每月由质量管理部将质量记录内容分析整理，形成质量报告，并将质量报告提交相关分管领导及部门负责人。每季度或遇批次质量问题由质量管理部组织召开质量分析会，分析原因并沟通解决质量问题。

1.2.7. 考核机制

生产部的考核以工时为基础，绩效工资将以每人每月总工时按比例发放。工时与绩效的关系及各种需要扣除工时的罚则在生产部考核管理办法中规定，工时的采集及其他相关规定在生产部的三级文件中规定。

1.2.7.1. 工时来源：

生产部的工时有以下几个来源：

下年度计划与改进项目篇五
《下半年内务工作改进计划》

2011年下半年内务工作改进计划

工作目标：通过对内务各工作模块（水电组、内务组、保安组、车队组、基建组）的调研，发现存在的薄弱环节，按科学规划、主动改进、有效管控、机制建设的方法，实现内务服务质量创优的目标。

一、机构、人员、激励机制

现状：1、内务组分区管理角色不到位，部分岗位重叠，部分岗位缺失；

2、基层人员素质偏低，管理能力欠缺；

3、内务主管级以下人员考核激励办法已初步建立，但主管级干部只有绩效卡上、下半年考核，不够全面，激励性不够。

改进：1、将内务组划分为三个片区，并调整现有管理人员力量，实现均衡管控；

① xx片区（含xxx、xxx区）：主管不变，加强内务专管业务培训。

② xx片区（含xx厂区、xx厂区）：增设一名主管，从内部选拔试用。 ③ xx片区（含商厨厂区）：主管不变，加强主管、内务专管业务培训。

2、引进大、中专毕业生作为储备人员，充分发挥内务副经理内培训师的作用，建立一套系统培训课程及内务专管员晋升机制。

3、在完善主管级以下人员考核激励办法的基础上，主要从以下三方面建立主管级干部的考核激励办法：

① 时段绩效考核成绩 占50%；

② 季度专项工作计划完成质量评价 占40%；

③ 年度对成本管理，资源节约、重大创新项目申报质量评价 占10%。

二、水电技术节能改造专案

现状：1、厂区分散，水电日常运行监控不到位，未建立系统能耗资料库；

2、部分设施技术落后，未全面系统实施改进，工作主动性滞后。

改进：1、重点建立日常能耗指标监控信息资料库，并建立预警机制。（每月、每季度对比变化提交各事业部、总经理室主管领导）

2、全面清查水电设施，形成“节电节水技术改造方案”，并在年内分批实施改造验收工作。

三、食堂难点攻克专案

现状：1、各分厂食堂伙食质量普遍不高，主要原因是就餐人数少；

2、食堂满意率提升有难度，主要原因是物价上涨，经营利润低，承包商积极性不高。

改进：1、通过提高基层员工就餐人数，是解决食堂伙食质量的最根本途径，计划将现有员工伙食补助发放方式进行调整，按就餐次数给予相应标准金额补助，具体标准详见《食堂管理难点攻克分析与对策》（已上报）。

2、通过推出特色菜（比如：木桶饭、烧腊饭、小炒套餐等）满足不同口味需求，提高管理员级以上人员就餐率。

四、宿舍管理规范专案

现状：1、各厂区宿舍分散较广，条件参差不齐，既有公司自建（条件好），又有外租房（条件差）的；

2、宿舍员工工作质量与宿舍评比未挂钩，宿舍评比未引起居住员工的重视。

改进：1、全面梳理现有宿舍现状，进行分类分级配星硬件设施，并建立动态管理资料库。

2、建立厂区宿舍与宿管员挂钩办法，并将评比结果作为典型事例进行宣传曝光，逐步建立争创文明宿舍的有效激励办法。

五、梯面内务组专案

现状：xx地处偏僻，生活过于单调，留不住员工；

改进：加大基础设施投入力度，拟规划建设成一个生活休闲社区：内含商店、小食店、理发店、鱼塘、休闲公园、健身房、卡拉OK房等，详见《梯面后勤设施整合方案》。

六、保安队伍建设

现状：1、人员流失严重，居高不下，不利于防范突发事件；

2、普遍素质不高，培训成本大，专业应变能力不高。

改进：1、通过基层摸底调查，形成“保安留人分析与措施”专案；

2、引进一批警校毕业生作为保安队长储备人员；并建立一支特警队（3~5人），以防突发事件及提升应变能力。

七、外租车辆管理

现状：1、公司车辆管理已纳入正常程序，但外租车辆车型、种类、租价参差不齐，存在安全隐患；

2、外租车辆使用管控不到位，造成外租车辆费用浪费现象。

改进：1、重新评估，开发有实力、有资质、有诚信的车队合作，统一车型种类，稳定标准价格，建立一套价格动态管理资料库；

2、充分与外租车需求多的部门进行研讨，建立规范使用管理办法，并定期给予使用部门预警指标。

八、基建施工考核管理

现状：1、基建设施单位资质不对口，管理水平不高，存在安全隐患；

2、工程款结算时间参差不齐，造成报账时间严重滞后，不便管控。

改进：1、加强施工单位的考核，主要针对工程质量，现场安全文明施工状况和工程资料进行考评，建立一套考评淘汰办法；

2、重点梳理工程结算流程，建立台账动态管理，共享结算、报账信息资源。

小结：上述八大改进计划，仅为初步思路，有待进一步深入基层调研论证。

内务调研组

二零一一年xxxxx

下年度计划与改进项目篇六
《2012年度质量管理体系改进计划》

XXXXXXXX有限公司

2012年度质量管理体系改进计划

通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订2012年度质量管理体系改进计划。

一、工作任务

1、依据和机会

通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求；通过数据分析，识别改进机会；通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会；通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。

2、改进方向和过程

依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：

a ）证实产品的符合性；

b ）保证质量管理体系的符合性；

c ）持续改进质量管理体系的有效性。

二、分析和评价现况，提出改进方向。

结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。

1、加强产品实现过程的监视和测量；

2、加强生产过程抽查力度；

3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况；

4、加强产品实现过程的标识状态管理；

5、加强质量体系培训；对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗；

三、改进措施和目标

1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；

2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工；

3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制；

4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确；

四、责任部门

质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制2012年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；

生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便；

技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则；

供应部：负责对元器件库做好标识管理；

人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。

由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。

编制： 审核： 批准： 日期：2012.1.9

下年度计划与改进项目篇七
《20年度持续改进计划20》

海宁市翔宇密封件有限公司 持续改进项目计划表

编制/曰期： 审核/日期： 批准/曰期：

下年度计划与改进项目篇八
《2014年质量管理体系改进计划》

2014年质量管理体系改进计划

按照GJB9001B-2009标准、质量手册的相关要求，结合公司质量管理运行情况，特制定质量管理体系改进计划： 编 制 人： 审 核 人： 审 批 人：

编制日期： 审核日期 审批日期：

下年度计划与改进项目篇九
《管理部2014年的工作思路及改进措施》

管理部2014年的工作思路工作计划

一、 管理部的定位

管理部处于承上启下的地位，是联结领导跟基层员工的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的地位和作用，实践表明，公司的各项政策能否在基层不折不扣的得到贯彻落实，后勤工作是否有保障有力，很大程度上取决于管理部的工作是否得力和有效。概括的讲，管理部的主要职能就是“服务”，在吴总的直接指挥下，管理部不断的完善企业管理系统，根据公司的现状，制定了企业的管理目标和保障措施，对各部门为实现整体的工作目标进行相关活动进行必要的组织、协调、指导、宣传、监控和服务。

具体定位有：

1. 辅助决策，深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地

发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向上级领

导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考；

2. 督促检查，协助吴总对重大决策，会议决议、重要工作以及

领导批办执行 情况进行督办，抓好落实；

3. 人力资源管理，做好人员的招聘、培训、考核、劳动和合同

管理及档案工作；

4. 会议管理，协助并组织各办公会议的召开，做好会议纪要，

整理重要的会议纪要做好传达；

5. 建章立制，协助吴总组织拟订全公司的规划、章程和制度，

家里和健全各项制度，实现科学管理，负责检查各项规章制

度的落实与实施；

6. 综合协调，做好公司的后勤、宿舍、卫生等的管理，组织并

安排各项活动，做好公司与上级部门和外单位的协调工作，协调全公司员工的思想活跃工作；

7. 公文管理，根据公司领导的指示，负责起草行政方面的综合

性文件，负责全公司文件拟稿，核稿，打印。公司各部门请

示、报告、汇报的送批、送阅。负责宣传报道工作，内部沟

通，保证上情下达和下情上报；

8. 事务管理，负责公司宾客的接待、假期值班、大事记编写、

办公文具的采购和配备等，负责快递信函的收发工作，做好办公电话、网络等设备的管理工作；负责车辆的管理。

9. 档案管理，做好上级和公司机密文件、资料、领导核心会议

有关的保密工作，负责普通档案的收集、整理、保管、统计和建立相关的档案管理。

二、 管理部内部组织机构及职能划分

1） 管理部下设：

1、 人力资源组：程双（负责）

2、 行政文秘组：邓巨（负责）曾宇

3、 总务后勤组：刘抗洪（负责）刘桂英、杨永专、杨开业

4、 车辆管理组：刘雨（负责）孙德辉

2） 各组职能划分

1、 人力资源组

制定与公司战略目标发展相适应的人力资源长期、中期、年度规划；根据公司生产经营要求，合理的进行人员配置，进行智能分析及制定岗位说明，及相关人力资源管理制度；负责制定公司的年度培训计划，并协助各部门组织安排好各项培训活动，提高员工素质，提升公司管理水平；了解国家及地方劳动法律法规，组织实施公司人力招聘、培训、绩效考核、激励、薪酬、晋升、劳动关系管理等工作；负责劳动合同的管理，建立员工的档案，负责考勤管理，员工动态管理；根据公司的实际情况，负责制定修改公司员工劳动纪律奖惩方案；建立健全有竞争力的薪酬管理体系；

2、 行政文秘组：

组织安排公司内外的各类会议、重要活动、并做好会议纪要；协助上级领导进行组织架构、部门职能的持续优化；协助管理部部长办理公司总经理会议的相关事宜；负责公司的合理化建议工作，处理公司员工的改善建议；负责优化公司管理制度体系、修改、完善公司各项规章制度，并督促制度的落实和动态维护情况；负责公司大事记的工作；负责公司的各

种接待工作等；负责前台接待、公司各类邮件书报的收发和传递；负责公司传真件的收发；负责起草、审核、发布公司相关文件，并完成公司各类重要文件的收发登记和归档工作；负责行政仓库的管理和日常办公用品的采购；

3、 总务后勤组：

负责食堂的管理和采购，做到货比三家，质量上乘。价格合理，保证员工的工作用餐及优质服务；负责公司办公场所，车间区域等固定资产和办公设备的定期盘点和维护；负责公司网络、电脑软硬件的安装和维护工作；负责根据公司和相关部门的要求完成数据管理信息系统的开发设计和维护工作；对公司相关人员进行不定期的电脑软硬件操作使用培训；负责网站建设，定期完成网站的信息整理和发布工作；负责公司办公环境的清洁、绿化以及办公设施的维修及物业的管理工作；负责公司电话、传真、复印机等办公设备的维护和保养；负责员工的职业健康体检；负责员工宿舍的管理，确保满足员工住宿要求，提供并通过管理保持整洁的住宿环境；对公司先进事迹的宣传报道，优秀做法的发掘、总结、推广；和外界政府、媒体的宣传、公关，以及企业外联的工作；负责组织公司内部的各项文体活动和表彰会等。

4、 车辆管理组：

负责公司车辆的（年检，税费的统一缴纳，车辆保险购买、索赔，保养等）事宜和驾驶员的管理 工作；做好客人接待和公司公务用车；负责公共场所的日常修缮工作；负责货物运输工作；

三、 下一步工作重点

1、 确定规范岗位名称及编制，并针对每一类岗位制成《岗位说

明书》，责任到人，人人有责；

2、 梳理、规范管理流程。设定关键指标进行绩效考核，建立严

格的责任追究制度，强化员工的规则意识，提高工作效率；

3、 行政服务与成本管控，是公司开源节流工作重要体现之一。

2014年，我们将对公司行政服务与成本预算方面高度重视，在基于常规的食宿管理、车辆管理的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。

四、 具体实施计划：

内部沟通：

1.管理部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向部门经理及总经理进行反馈。

2.成立总经理接见日，鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。

3.完善其他沟通机制。如员工满意度调查（每半年一次）、部门经理会议、员工大会等传统管理部将继续保持和完善。

后勤支持管理：

1） 食堂管理：

加强监督现有管理制度，保证员工能正常、及时、安全住宿及用餐；每天根据就餐人数准备饭菜，减少浪费。根据情况适当调整厨房工作人员，保证厨房正常工作；加强厨房卫生和买菜验收工作，保证食物的卫生和控制；做好每月每周每日的收支汇总；合理管控成本；定期搜集员工意见，合理的制作菜谱；

2) 宿舍管理：

完善员工宿舍娱乐设施，丰富员工业余生活。恢复阅览室、电视房、台球房等；

３） 办公用品采购与保管：

严格遵守公司采购及仓库管理制度，物料采购本着节约的原则，

进行货比三家，有效保证质量，严格控制物料的进出，并每月进行盘点，做到“存量管制”，避免物料积压过多；每月上交仓库盘点表，联合财务进行仓库检查，保证公司物料在可控、节约、有效使用的服务内，来维持公司合理运转。

４） 车辆的使用和管理

完善车辆管理制度及严格执行车辆管理制度，继续对司机进行培训，定人订车，加大对车辆维修保养情况跟踪力度，保证车辆的安全行驶，妥善安排好公司各部门用车，合理调配车辆派出情况，以安全、有效、节约为原则。

５） 公共关系管理

由管理部协同公司对外关系协调及维护，如：政府、工商、公安、法院、地产开发公司，确保其对公司相关工作的支持；同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。 协助业务单位做好客户接待工作：如人才市场、商户、合作单位、媒体的接待，如必要组织联谊活动。加强与合作单位的联系协作，如联谊活动、聚会活动等。

6） 企业文化与员工关系管理

1．创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是管理部门的基础性工作。

1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤30%。

1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做到每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

2．具体实施方案：

2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。管理部在2014年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信

下年度计划与改进项目篇十
《差距分析及改进计划》

找差距改不足-----------2012年度个人工作分析

很快2012年即将过去,回忆这一年来的工作感慨很多,在作出一些成绩的同时也发现了

上面就是我个人身上存在的一些不足，我将按照改进计划努力改进每条不足，做一名合格的艾迪人。