质检员工作目标及要采取的关键行动和计划

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇一
《质检部2015年工作计划》

质检部2015年工作计划

目录

前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1

1. 组织结构 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

1.1 组织架构 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

1.2 部门职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

1.3 岗位说明 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

2. 体系管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

3. 标准化管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.1 程序流程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.2 检验标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.2.1外部标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.2.2公司作业标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.2.3 QC工程图 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.2.4标准化实施方法 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

4. 员工培训 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

4.1质量意识培训 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

4.2基层管理人员强化训练 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

4.3质检人员在岗培训 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

5. 供应商质量管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

6. 质量检验及控制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

6.1 原材料检验及控制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

6.2 产线品质检验及控制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

6.3 出货品质检验及控制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

7. 生产现场管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

8. 成本控制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

8.1合理的预防成本 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

8.2降低检验成本 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

8.3减少不良成本 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

9. 客户投诉 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

10. 检测设备/仪器/工具的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

11. 样品管理制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

12. 检验与抽样 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

13. 总结 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

前言

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原材料、OEM生产部件、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要，擬定2015年度质检部工作计划。

1.组织结构

目前质检部人力共有6人，但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1 组织架构

1． 为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，QA 1人，QC 3人，IQC 1人、IQC、PQC没有明确分工，根据采购进料、生产及出货各阶段情况机动调整。

图1

2．生产规模逐渐扩大，产品线越来越丰富，工作重心将相应变化，根据发展需要，质检部还需要建立供应商质量管理、质量工程，体系文件管理等相关职能将质检部全体人员工作职责再分工,明确职责,加强质检员工作辅导,进行工作整合，重新拟定组织架构，计划如下图2所示：

1.2 部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产

品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行；

B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

C，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

D，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

E，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织质检人员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

F，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

G，参与订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

H，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

I，参与新设备/模具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；

J，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

K，配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

L，编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

M，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

N，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

O，严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本

P，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

以上内容目前仅仅只规定了质检部的相关工作职责，对于相关工作还局限于问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么其它相应工作职责也待制定。

1.3 岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其职，有的放矢，严格依各相关岗位职责落实执行。

2．体系管理

质量管理体系文件已经建立，根据公司发展的需要，定期更新或者重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序，机械设备，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及改善提案制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2.1 完善公司质量目标，根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。

2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。

2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。

2.5 实行改善提案制度，全员参与，为公司生产效率和质量提高出谋划策。

3. 标准化管理

根据公司业务和客户需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善标准化管理。

3.1 程序流程

没有规矩，不成方圆。无论担当任何岗位，执行任何事情，为达到目标而按照适当的作业流程以提高工作效率。以质量手册为宗旨，擬定合理的作业流程，将每个流程组合起来能形成一个封闭的环（图3），也就是一个业务的终结。

求 产品实现

客户满

意

图3

目前紧急需要执行的有以下几点：

3.1.1 更新并完善程序并对流程性作业程序配上流程图

3.1.2 更新并完善作业指导书

3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析

3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。

3.2 检验标准

有标准才能提高，公司生产的各类产品是否符合客户的需要，都需要有一个明确的检验标准进行检验，才能有一个基本的判定。目前公司产品分类有如下几类，分阶段整理并制定相关产品检验标准：

 直通式热量表

 电磁式热量表

 柱式热量表

 超声波水表

 PLC控制柜产品

 通断时间面积法热计量产品

 温度面积法热计量产品

3.2.1 外部标准

整理公司各类产品标准，按照国家标准、行业标准以及产品技术部提供的原始技术资料，进行整理，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。

3.2.2 公司作业标准

为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司所有产品的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验人员参照。

3.2.3 QC工程图（产品控制计划PMP）

针对不同产品，制定产品QC工程图，对生产工序逐站别进行工序质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。

3.2.4标准化实施方法

 检验标准文件化；（检验SIP，规范，指引逐步完善）

 检验重点在工程图纸上明确标示出来；

 制作每种材料及机种检验项目的检查标准书；确保检验员检验有参考依据；

 制作检验套表，使检验员对检验工作统一，并标准化；

4.员工培训

建立循环培训机制，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行培训。必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上。

4.1质量意识培训

 全员参与,意识形态培训（每天早会对质检部人员进行质量意识强化输入）

 案例分析,强化观念（对现场发生的问题，进行案例分析，增强质检人员的质量观念）  反复倡导,习惯形成；

4.2基层管理人员强化训练

 建立培训计划（参考2015年度培训计划）

 搜寻重点培养对象,加强层次管理，培养后备储备人才；

 建立项目,列表追踪,班组长统筹管理

 数据管理培训

 人员工作安排各调配,工作成效的追踪管理及培训

 纪律制度维护及管理培训

4.3质检人员在岗培训(重复,简单,检验员易接受)

 常规培训(作业标准培训,工作职责要点培训及考核)

 意识培训

 专业性培训（邀请技术部门相关人员作为培训讲师，对公司产品技术关键项进行讲解）  检验设备及测量仪器操作培训（不间断循环培训，熟能生巧）

5.供应商（含外协）质量管理

目前，质检部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证原材料，外协产品的高质量进料，计划实施：

 签定质量保证协议

 交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告

 必要时提供产品质量计划，跟进生产

 严格依据材料检验标准，加强来料检查确认

 生产线上质量检验，异常及时反馈至采购及供应商

 跟进供应商质量改善行动

 参与供应商审核与评价

6.质量检验及控制

6.1 原材料检验及控制

由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对包装，数量等有个初步的确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们有必要加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，来稳定来料的品质。

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇二
《质检部2011年工作计划》

质检部2011年工作计划

1、品质部现状分析

a、品质状况

通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。

近几月，因交期紧，制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自今年开始，建议对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出CAR(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。

b、基础状况

A、 公司缺少规章制度

无规矩不成方圆，任何灵活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些条件的基础上的，就像人的自由是建立在遵纪守法（遵守规章制度）的前提上的。没有依据和原则的自由发挥就会造成管理的混乱。公司缺少手册 ,如员工手册（包括各种规章制度、薪酬福利等），公司缺少激励员工上进的考核制度（衡量员工工作是否优良的标准）。

公司没有完善的薪资制度和福利制度，在员工的心里产生一种不

踏实的感觉，心里面没有底，不知道“明天”公司的“说法”又会有什么变化，这些看似对公司运作没什么影响的因素，其实就是影响企业发展的拌脚石。中国有句古话：“得人心者得天下”，其实企业管理的核心就是以人为本，使员工关心企业，如果不能使所有的员工关心企业，至少管理人员要关心企业，如果公司上下都没有一种关心企业的观念，后果可想而知。

B、 公司没有一种激励员工士气的考核制度，没有制度对员工做出的工作做评价，使员工产生一种懒惰的心理。人有一种惰性，所以人的士气是很容易被磨灭的，特别是到了一个不容易激励自己上进的环境里面，所以一个人要想谋求更好的发展就要千方百计的接近理解、信任、支持自己的人或环境，这样就可以激起人的斗志。公司建立一种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作，这个工作对公司的长远发展有着积极的意义。

c、与同行业做得比较好的企业比较(略,要和业务一起讨论)

2、目标

a、公司整体目标(略)

b、为达到公司整体目标，品质部的目标

总体不良率降到2%以下;全年客户投诉次数不超过6次;退货率为零;

3、工作方针及策略

(1)质量目标的分解和评估：把质量目标分解到每个人的目标上。

(2)内部审核和协助外部监督审核：作为例行的质量监督工作，计划在2011年的3月份完成公司内审工作， 9月份协助完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。

(3)协助管理评审：在2011年12月份协助公司领导完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟制管理评审报告。从质量管理涉及到的各个方面对一年的工作进行总结，总结好的经验，弥补不足，持续改进。

(4)完善体系文件，加强体系监督： 2011年将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，质管部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。在体系监督方面，一方面，质管部专门制定第三层次文件，今年根据体系文件进行专项和随机检查，并以此为契机从外部推动部门工作；另一方面，根据体系要求，各职能部门对负责过程负有监督职责，是起决定作用的内因，因为监督检查具有一定的局限性，只能从外部促进作用。因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。

(5)数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们生产的特点是多品种、高质量、中小批量。在今年的培训计划里面也提出了我们的需求，希望在统计分析方面能够提供一个系统的培训，有了理论基础才能够更好的结合实践，做好统计分析

工作。

(6)严格质检程序、把好质量关：

a、质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制加强执行力； b、采用多种方法提升检验人员的检验技能；

c、质检人员作为生产产品质量的把关人员，强烈的责任心是至关重要的，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。

(7)加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在2011年计划在外部培训方面有三个主题：统计分析、质量管理方面和生产质量控制，希望能从外面联系专家给予指导和交流。在内部主要是ISO9000的知识培训和第三层次质检文件的培训宣贯，具体见培训计划。

(8)加强沟通： 今年倡导一种沟通意识，包括上下级或者部门之间的沟通。

4、行动计划

特制定2011年行动计划如下：

1）、建立和完善公司的质量管理体系；

2）、建立仪器校正记录；

3）、完成对本部门员工各种质量标准的培训，达到质量管理部每个员工熟悉行业的各种标准要求；

4）、制定产品的品质保证流程，对新开发产品、生产产品建立样品，保证每个型号的产品得到基本的质量保证；

5）、完成对主要供应商的考评、并签订质量协议，保证建立所有供应商的质量档案；

6）、完成对全体员工的品质意识培训，改变员工的品质思想，建立客户至上的观念；

7）、制定基层员工的品质考核制度，使基层员工的品质表现和工资挂钩；

8）、完成本部门例行的检验控制任务；

9）、完成对本部门员工关于企业文化方面的培训，增强部门的凝聚力、激发员工的士气。

10）、完成公司的各种认证产品核对检验，以及认证机构到场认证的接待工作。

11）、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

12）、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

13）、针对2010年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决. 对出现的不合格项，当场填写不合格产品通知单，对不合格产品及半成品及时进行清理，并同生产部一起制定预防纠正措施，避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生；积极运用数据分析，及时做好每个月的检查和质量检验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供依据。

14）、按照2011年的培训计划按时进行培训，提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇三
《2014年工作计划及措施》

工程部2014年工作计划

一、 主要工作思路

在2014年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保各项目工程质量、安全管理目标的实现”。

二、 主要经营管理指标

（一） 经营指标

确保公司年度开工面积、竣工面积的实现，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件。

（二） 管理指标

1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要

求；

2、 进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标

实现率100%；

3、 安全文明施工目标，现场达到文明工地标准；

4、 目标，合同交底100%，合同供方评价100%；成本管理，过

程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；合同管理

5、 员工培训目标，不低于2次/人/年；

6、 公司制度员工培训率100%；

7、 工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于3

次/项目/月；

三、 确保计划目标实现的措施

（一） 以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、 加强质量控制

质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。2014年的工作中工程部将以此为重点，进一步加强质量体系运行，严格落实施工质量“三检制”，提高现场施工实物工程质量，加大内部质检员培训学习力度，进行明确职责分工，将责任落实到人，增加全员的质量意识，提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通，做好验收的各项准备工作。

2、 强化进度管理

以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、 做好安全文明施工管理

开展安全文明培训教育，进一步提高施工人员安全意识和安全作业技能，使施工队贯彻执行现场安全文明施工要求，加大现场安全巡查力度和执法力度，有效的控制和减少施工现场的“三违”现象，对于屡教不改的个人予以处罚，为项目部安全生产提供保障，增强项目部全体员工“居安思危，警钟长鸣”的安全意识，确保重大危险源处

于受控状态，继续加强隐患排查治理，建立隐患排查治理的长效机制。

4、 严把成本控制关

对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用每天碰头会的形式及时沟通，预算员要每周审核现场的签证和设计变更，对于违反公司制度的人员要给与处罚；同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算员到现场察看；在竣工验收时要组织预算人员参加，认真核对工程量。

5、 认真落实合同管理

在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；合同签订后组织采购人员对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

6、 做好信息管理

对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

7、 做好沟通协调工作

项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位项目部推进工作的进展。

发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二） 加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

1、 合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项目工程主管签订业绩责任书，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展。

2、 推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新进公司的员工要求制度必须全部培训一遍；老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于公司制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。

3、 通过定期检查、提高工程部执行力度

2014年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比，作为员工晋升或者升降级的依据。要求项目部过程检查不少于3次/项目/周；工程联查不少于1次/月/项目。

4、 加强人才培养、提高工程部整体实力

加强人才培养。针对去年大学生近一年的工作情况，合理安排岗位工作，加强各项学习，不断提高其自身素质，使其尽快成长，做到独当一面的有用之才，对2014年新进大学生签订导师带徒协议，

一对一进行指导，学习更多有实用的知识。

（三）加强工程部的党建和思想政治工作建设

1、肯定成绩，总结经验，找准党建与思想政治工作的新起点。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合实际，解放思想，与时俱进。在总结经验、肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我工程部党建思想政治工作存在问题和不足，与上级党委的要求还有差距，面临的任务仍然十分艰巨。

2、认清形势，明确方向，迎接党建与思想政治工作的新挑战。形势决定任务，认识决定行动。全国全市党建和宣传思想工作会议科学分析了党建思想政治工作面临的总形势，做出了新的论断，提出了新的要求。

3、创新思路，突出重点，开创党建与思想政治工作的新局面。我工程部必须要按照科学发展观的要求，实现科学发展、创新发展、和谐发展，不断增强党组织的战斗力、创造力和对党员干部、广大管理人员和施工人员的凝聚力、吸引力，不断增强思想政治工作针对性和时效性，为全面提升我工程部党建思想政治工作水平而努力。

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇四
《2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点》

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2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点

目 录

一．部门组织架构和人员状况

二．部门的工作职责

三．2014年度的主要工作内容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制计划

六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况

品质部目前人力配置满员编制为人数:43人

副经理：1人、科长：1人

工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE);

文员:2人(DCC和品质)

组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B班)

QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员)

目前品质部组织架构

新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2014年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。

新的组织架构：

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。

二.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；

2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。

4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督；

7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。

12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

14，负责编制月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

15，负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议，在会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

16，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用及加班费用，控制品质运做成本。

17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

18，与其他部门相关工作的协调管理

19，完成上级临时交办的各项任务

三、本年度的主要工作

1．推行公司的ISO9001：2008质量管理体系，年度内进行二次内部审核，主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核，并对公司的ISO系统文件进行修订与发行。

2．制定与作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避免出现误判错判

3. 作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件，将所有流程图挂于车间，让员工了解工作运作流程。

4. 与供应商签定质量保证协议，必要时提供产品质量计划，跟进生产，与供应商携手加强来料品质状况并进行改进，跟进供应商质量改善行动，供应商审核与评价一定要落实到位。

5.定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改 善效果

6. 严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，减少客户的投诉。

7.降低检验成本，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，根据人员工作的实际情况合理安排加班。

8.客诉问题的及时处理，跟进改善进度。

9. 根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等

10. 为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。

11. 完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

12.建立绩效考核机制，对品质部全体人员进行绩效考评。

13. 建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。

四．存在的不足

1.ISO方面：各部门的管理办法和工作流程图，作业指导书等还不是十分完善，公司的大部分管理人员对ISO认知不到位，工作中存在随心所欲，按经验作事，未安流程作业等状况发生。

对策：

1) 制定教育培训计划对相关人员进行培训，指导相关人员二、三阶文件的编写方法，监督各

部门完成各部门的文件编制，使ISO系统更加健全和完善；建立定期稽查制度，对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查，发现问题及时整改，并根踪结果。

2) 对公司文控中心管理系统化提高工作效率，对公司的系统文件进行管控和监督。

2. 我们现在的工作都在强调 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施.

针对以上问题我们要做到以下几点：

1) 订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考

2) 随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门

3) 检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产

实施改善

4) 所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落

实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性

5) 严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。

现场管理的主要工作事项：

 按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业

 将以往的经验，教训记录整理，交流，反馈

 杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为

 杜绝各种浪费

 对新人的操作指导，培训，沟通

 各种指令，信息是否能传递到位

 要有强烈的问题意识

 要经常巡检，目前强调IPQC的频度是2小时一次

 要有强烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户

 现场物料管理要能追溯

 生产设备，检验设备要周期性维护

 现场问题现场即时解决，并注意再发防止

 工作环境要勤5S（整理，整顿，清扫，清洁，素养）

 会议要简短，记录要追踪

3. 品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在材料不能及时入库，而入库进来的又是不良品，对我公司的品质造成了极大的影响。

对策：

1) 对供应商进行审核评估，并签定质量保证协议

2) 必要时提供产品质量计划，跟进生产

3) 与供应商携手加强来料状况的确认

4) 供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产，生产线上质量检验，异常及时反馈品质部

5) 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议

6) 跟进供应商质量改善行动

7) 增加专业的SQE工程师，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质

量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。

4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足，加上我公司的人员流动性大，作业员专业技能不高，造成我生产产品的不良率和返修率高。

对策：

鉴于这样的情况，为了保证后续生产规模的扩大，导入生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：

4.1看板管理

●将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

●将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

●将订单要求及相应标准作成直观文件（做业指导书及检验指导书中），便于操作员查看

4.2品质意识教育培训

●各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员

●对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报

●定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果

●作好上岗培训，设备的操作培训

员工基本质量观念十条

●材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。

●人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量。

●报告异常：发现不良/异常向班组长报告。

●规范作业：严格按作业指导书作业，并熟悉作业指导书。

●检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。

●统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。

●3S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。

●不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。

●宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，

5. 开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质问题频繁。

对策：

1) 产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进行开

发

2) 产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发，并分阶段进行设计开发检

讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，及时发现问题及时更正。

3) 新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数（如重点尺寸、材质），以便后续的

管控。

4) 新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等)，、确保设计

的产品的可靠性。

5) 新产品量产前要进行最少1次的试产（试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检

讨，发现问题及时整改，整改完成后再生产。

6) 新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况，发

现问题及时变更。

6. 工程在设计开发相关的检测治工具/工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。

对策：

1) 对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认，并在设计定型前要在生产线实际

试用合格后方可定案

2) 提升IE技术人员的专业水平，在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响，

其它相关部门如有更好的作业方法，可以通过正常方式与工程部检讨验证，验证后推行，建立制程改善奖励制度

3) 作成治具检测要求，每日对产线所使用的治具进行检测，发现问题及时送修。

4) 对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行（把产品图纸，承认书，设计参数，测试

方法，作业要求装订成册），方便管理和参考。

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇五
《质检员应知应会》

第一章 企业文化

第一节 集团公司文化

一、企业简介

雨润集团总部位于南京市建邺区，是一家集食品、商贸、房地产、物流、旅游五大产业于一体的集团性企业，下属分（子）公司70多家，分别设立在江苏、安徽、北京等28个省（市）、自治区，2006年实现销售收入276亿元，利税33亿元。

2005年10月3日，雨润在香港联合交易所成功上市，从而实现了与国际资本的有效对接。至此，雨润集团已包括中国雨润（1068.HK）、南京中商（600280.SH）和东成控股（0735.HK）三家上市公司。

1、食品产业

食品是雨润集团的主营产业，2006年该项业务实现销售收入125亿元，利税11.5亿元。集团现有雨润、旺润、福润、大众肉联四个品牌1000多种产品，在全国建有近350个办事处，产品出口俄罗斯、香港、东南亚等国家和地区。1999年2月，雨润集团在全国肉食品行业中率先通过ISO9001国际质量体系认证。2002年10月，一次性通过了HACCP认证；同年，雨润低温肉制品通过了出口卫生注册。2003年7月，雨润又率先在食品行业通过ISO14001环境管理体系认证和QS质量安全市场准入认证，“福润”牌猪肉获“无公害”农产品认证；2006年，在中国企业500强中排名124位，在中国制造业500强中排名56位，在中国民营企业500强中排名第7位，并被国家发改委、科技部、财政部、海关总署等部委认定为国家级技术中心。2007年7月集团被国家标准委认定为“AAAA级标准化良好行为企业”；2007年8月“雨润yurun”商标被认定为“中国驰名商标”，集团现有三个中国名牌；2007年9月集团被中国肉类协会评为“中国肉类行业卓越贡献企业”，被中国食品安全年会组委会评为“2007年度中国食品安全年会食品安全示范单位”，“雨润阳光劲火腿”为“第四届世界猪肉大会指定早餐食品”；2007年10月集团荣获“食品工业科技进步优秀企业”和“食品工业科技进步优秀企业三连冠”称号、“低温肉制品的综合保鲜技术”荣获第三届“中国食品工业协会科技进步奖一等奖”、“冷却肉加工全程质量控制规范的研究与示范成果转化”项目荣获“食品工业科技进步优秀项目”称号、“精选火腿排-江苏雨润食品产业集团有限公司”荣获“食品工业科技进步优秀新产品”称号。雨润集团连续多年被评为“全国食品行业质量效益型企业”，连续9年被合作银行评为“AAA级信用企业”。

2、商贸产业

2006年，雨润集团百货连锁业务（中商集团），在全国拥有11家大型百货连锁商场，2006年实现销售

第一章 企业文化

达40亿元，其中龙头百货——中央商场单店销售额突破16亿元，位居全国单店销售前十位，且每年在全国拓展新的百货商场3-4家。

3、房地产业

江苏地华实业集团有限公司成立于2002年5月，具有房地产开发的二级资质。目前，公司控股、持股及管理的分（子）公司二十余家，每年开工项目面积达150万平方米。依托雨润集团强大的产业经济实力，凭借雨润集团丰富的创业经验，并在引入国

际强势房地产企业管理优势的基础上，江苏地华坚持实施“规范化发展，规模化动作”的企业战略，初步形成了以房地产开发、销售为主，设计、装饰、咨询与物业管理相辅配的产业作业模式。

4、物流产业

雨润物流产业依托集团整体资源优势，以现代商务运作新理念为指导，充分运用电子商务等先进信息技术，目前已经形成了良好的产业新局面。拥有华东地区最大果品批发电子交易平台（南京）、中南地区最大肉类批发交易平台（长沙）、东北最大的海鲜、小食品批发交易平台（哈尔滨）。

5、旅游产业

雨润集团以高起点进入高尔夫旅游业、酒店业和文化旅游业开发，倾力打造国际标准化的旅游度假社区，为高端的商务旅游业市场提供一流的高品质服务。旅游产业旗下实体主要有五星级酒店黄山松柏高尔夫乡村俱乐部、黄山国际旅游度假村等。

二、企业文化

集团经营、管理原则建设的坚决方针、指导思想：

“不为利益而丧失原则，不为信任而丧失监督”。

（一）企业宗旨：

顾客满意最大化 员工发展最大化

社会回报最大化 股东财富最大化

（二）企业目标：创造中国食品工业的辉煌

（三）核心理念：真诚如雨润万家

（四）核心价值观：开放 创新 回报

（五）核心竞争力：

集团经营理念：一切为经营服务

集团质量理念：食品工业是道德工业

（六）道德理念：食品工业是道德工业

（七）企业精神：诚信、勤敏、谦学、坚毅

（八）工作作风：务实求真、快速行动

（九）工作座右铭：天天改进、日日创新

第二节 生鲜品技部质量管理理念

一、生鲜品技部管理理念

1、生鲜品技部宗旨：集团公司利益最大化，客户合法利益应得到保障

2、工作准则：别人的问题不是我们逃避责任的理由

3、行为要求：公平公正、有理有节，避免矛盾激化

二、质量管理原则

1、三不行原则：不制造不合格品；不接收不合格品；不交付不合格品原则。

2、四不放过原则：找不到问题不放过；找不到问题的原因不放过；问题未处理不放过；问题不解决不放过。

3、五不让步原则：质量问题五不让步原则即对恶意违反工艺的不让步；对有意破坏或作假的不让步；对私自调整工艺的不让步；对恶意阻碍品质管理工作的不让步；对隐瞒、偷用、偷发不合格品的不让步。

4、重大问题及时汇报

三、五不让步原则细化

（一）对恶意违反工艺的不让步1、急冻中心温度不达标进行转库的行为2、产品预冷温度不达标就进行包装的行为3、预冷池温度不达标强行生产4、冷库温度不达标的而强制性不开制冷机的行为5、对松香拔毛类产品未经收购私自将产品流入下道工序的行为（二）对私自调整工艺缩短流程的不让步1、产品中心温度不达标进行强行发货的行为2、产品急冻时间不达标而强行发货3、对私自调整烫毛温度时间的行为（三）对恶意阻碍质量管理工作的不让步1、对品管执法进行威胁报复的行为2、对品管执法进行辱骂、威胁、暴力等行为3、对卫生温度等严重不合格问题以各种理由不配合整改的行为。4、对不符合客户要求或公司质量标准而强行发货的行为（四）对隐瞒、偷发、偷用不合格品的不让步1、未经协调隐瞒客户私改客户要求产品标准的行为；2、将不合格品掺杂到正常的产品中，以次充好的行为；3、对市场退货未经品管鉴定而私自处理的行为4、对检测不合格辅料私自使用的行为5、检验出异常畜禽未按无害化处理的行为6、未经过品管人员签字而私自发货的行为（五）对恶意破坏或做假的不让步1、对异常库存等重要数字虚报或者不报的行为；2、对恶意在产品中投入恶性杂质等破坏产品质量的行为；3、对私自更改库存产品日期的行为；

第二章 岗位职责与工作内容

第一节 品技科岗位设置及主要职责

一、品技科岗位设置

根据集团公司生鲜品技部部门的行业管理职能，各生鲜子（分）公司品技科属行业管理部门垂直管理。

第二章 岗位职责与工作内容

各品技科岗位设置根据公司级别的不同略有不同，一般设置有以下班组：

（一）品技科长：生鲜品技部委派至各子（分）公司品技科负责人。一般委派1名品技科长，另可根据实际情况设置1-2名后备人员作为后备科长培养；

（二）体系考核员：各子（分）公司品技科一般设置体系考核员1名，根据公司实际级别和需要，可由其他岗位人员兼职；

（三）技术组：各子（分）公司至少设置一名专职技术负责人，根据公司级别和需要，可成立3-5人的技术组；

（四）质检班：1名质检班长，各子（分）公司根据实际级别进行设置班组人数；

（五）卫检班：1名卫检班长，1名专职宰前检验人员，其他人员定岗根据公司级别和需要设置；

（六）收购组：1名收购组长，其他人员定岗根据公司级别和需要设置。

二、各岗位职责

（一）品技科长

1、负责集团和生鲜品技部的要求在本公司贯彻落实

（1）负责质量管理要求贯彻落实

（2）负责技术要求贯彻落实

2、负责协助本公司总经理编制本公司质量管理和技术管理规划

3、负责提升本公司质量管理和技术管理工作

（1）负责督促、提升本公司质量管理工作

（2）负责协助本公司总经理组织实施新品研发工作

（3）负责组织实施本公司质量改进工作

（4）负责本公司标准化完善工作

（5）负责本公司质量管理体系的正常运转（包括ISO9001、ISO22000等）

（6）负责本公司质量管理方法的引进与实施

4、负责或协助本公司质量管理方面、技术管理方面对外协调工作

5、负责收集、分析和处理质量方面信息及与公司有关的国家标准、行业信息，为集团和本公司决策提供依据。

（二）体系考核员

1、负责品技科日常工作信息的输入与统计工作；

2、负责品技科各种文件的归档管理工作；

3、负责品技科办公用品的领用、发放和登记工作；

4、负责品技科相关会议任务的跟催考核工作；

5、负责分公司体系记录等体系运行中各项工作的跟催落实；

6、负责品技科所有人员的考勤管理；

7、负责品技科所有人员的日常行为考核；

8、其他品技科长指定的相关职责，可根据实际情况灵活规定。

（三）技术组

1、负责所在分公司的新品研发、质量改进工作；

2、负责建立所在分公司的新品档案，提交新品上市申请等；

3、负责新品、质量改进等项目推广。

（四）质检班

1、全面负责质检班质量管理工作。

2、负责检查会议任务完成情况，并向科长汇报结果。

3、负责班组内的考勤管理工作。

4、负责对质检员进行技能和理论知识培训。

5、负责检查各质检员的工作质量，并督促改进。

6、组织质检员研究产品改进措施，并督促车间落实。

7、对车间的产品加工质量负责。

8、对车间的卫生结果负责。

（五）卫检班

1、协助品技科长对分公司宰前检验和宰后检验的管理，保证食品安全符合要求；

2、负责检验过程中发现的异常及不合格情况的处理；

3、协助质检班对过程质量进行管理控制。

（六）收购组

1、负责所有产品验收工作；

2、负责不合格品原因的统计与分析；

3、负责将验收中存在问题及时与质检班沟通解决，为品技科长提供相应的解决方案。

第二节 质检班岗位职责及工作内容

一、质检班长岗位职责及工作内容

（一）岗位职责：

1、全面负责质检班质量管理工作。

2、负责检查会议任务完成情况，并向科长汇报结果。

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇六
《质检员工作说明书》

质检员工作说明书

执行总监考核评分表（月度）

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇七
《2015.2.28质检员的基础与能力提升》

质检员的基础与能力提升培训

质检员的角色认知

“你要认识自己”苏格拉底 给自己一个正确的定位，是一个人能获得成功的前提 质检员的职责和使命 质检员的重要作用 质检员的素质要求 质检员的定义

质检员：为了保证产品质量而做出的检查以防止不良品流入下到工序的动作

具体主要是对产出的产品做质量分析，是否满足工程图纸客户要求使用性能等一系列的属性。 质检员的职责：

1、 服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

2、 负责公司产品出厂前质量检查工作；

3、 负责产品在生产过程中各工序的质量检查；

4、 协助做好产品质量保证体系的标准；

5、 对所承担的工作全面负责

质检员的使命：

1、 确保并提高产品（工作）质量

2、 不接受、不制造、不输出不良品

3、 确保并提高生产效率

质检员角色的自我认知：质检员的角色、职业心态、质检员必须具备的素质 质检员的角色

1. 学习了解质检基本知识，掌握质检管理部门的有关各项要求。

2. 了解必要的专业知识和国内外客户的要求，掌握产品的生产原理和技术要求。

3. 熟悉掌握产品工艺流程以及每道工序应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，初步分析问题，与生产部门沟通解决问题。

4. 熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求，严格按照检验指导书进行检验。

5. 技术文件的落实，出厂检验报告的填写等

6. 坚持三不原则：不接受不良品:不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品 不制造不良品：做好过程控制；

不输出不良品：上一工序不向下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。

7. 整理你的工作—明确要干 的工作，随时记录

8. 工作的程序化—制定工作计划，把要干的工作分解：

依照规定去工作---执行工作计划

确认结束的工作—检查落实

确认后要留下记录—保证追溯性

重新看程序去改善—保持改进才能不断提高

职业心态

 一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用

 要充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做

 把企业当成一辆顺风车，或者一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业最为忌讳的，人是

企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，是自己学习提高的场所，才能让企业发展之本，企业好了，个人才会好，我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展

 任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。

具有激情地员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。工作热情可以促进工作能力的提高，有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。

 做好工作是与企业建立劳动关系的根本

 企业只有盈利才能生存发展，每个员工要使自己更有价值，就首先要为企业创造更可观的“价值”，工

作没做好，或者还看不到成绩的时候，就想跟企业讨价还价的员工，只会自讨没趣，因为企业不是福利院，付出的每一个铜板都要有充分的理由。

 在工作中不断提高自己的能力，不要依赖于企业

 企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润。当员工不能为企业创造利润时，他就失去利

用价值，这是很残酷的现实，所以我们必须明白，企业不是收容所，努力工作，在工作中提升自己努力，才是我们的安身立命之本。

 努力工作是我们的本分，并且使自己的工作更有价值，对企业有更大的贡献，以适应公司对员工的要求，

从另一个角度来说，如果企业真的像收容所，来着不拒，人人都有饭吃，皆大欢喜，那么我们反而要小心了。

 积极配合上级完成部门目标；

 对待批评：有则改之，无则加勉！对待表扬，不骄不躁，更加努力！

 主动承担责任;

 岗位没有高低贵贱之分，只是分工不同，就像一部汽车的零部件 ，缺了谁都不行

 用我之长，补同事所短

 学会欣赏别人的长处，尝试欣赏他人的短处

质检员必须具备的素质

1. 基本素质

 热爱自己的职业：热爱现场，经常巡视现场，能积极思考，有对消费者的责任感，有敬业和实干精

神，还要有创新精神。

 保持对事物的洞察力和对问题的敏锐性，找问题有着眼点，严谨、务实、较真的工作作风

2. 工作素质

 积极学习业务知识和管理方法，改变思想，与时俱进。新岗位的工作方法和工作内容会与旧的岗位

有很大的不同，这种变化对每个人来说都有，需要我们改变自己接受新的态度、心的价值观和心的世界观。要明白自己的角色到底是什么，怎么样才能进入角色。调节自己，并使自己尽快适应新岗位是转变的一个主要方面，

3. 观察能力

 对任何有疑问的地方，都要去求证，预防错误发生。

 对以前一直这样做的（经验），但又感觉不适当想要去求证、去改善

4. 运用能力

 持续改善，灵活运用各种品管手法

 坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通

 以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”

 凡事多问为什么？然后“PDCA”循环

PDCA”循环

P (Plan)—计划，确定方针和目标，确定活动计划；

D (Do) –执行，实地去做，实现计划中的内容

C (Check)-检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；

A (Action)-行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加

以肯定并适当推广，失败的教训加以总结。

工作准则

 坚持“上为公司分忧、下位车间服务”的原则

 实现“两个转变”。一是实现角色的转变。思想上

同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发

挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现

思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”

的思维方式向“怎么去办，怎样办好”的方式转变，

保证工作落到实处

 抓好“四项工作”。一是抓好理论学习，抓好业务

知识的学习。只有不断的学习，才能不断地提高综

合素质和整体素质。二是抓好工作出成果。以高度

的责任度，加强自身建设，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把工作做实做细；二是脑勤，勤学善思，注意研究剖析矛盾，解决工作中的难点问题，三是嘴勤，多向部门领导汇报情况，多向有关部门通报情况，加强沟通， 密切协作，树立良好的形象

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇八
《职业规划作业》

职业生涯规划测评书

一、我的兴趣测评结果：

100

兴趣类型 喜欢竞争，追求掌控感

织、指导

有条理，循规蹈矩，脚踏组织或整理繁冗的

常规型

实地

信息和资料

更

快速应对出其不意的变

在辩论中胜利，或组

企业型

复杂深奥的纯理论研究

特点

手脚灵活，擅操作，爱运

最热衷的事

最讨厌的事

兴趣探索小结：

测试结果我的最强兴趣是企业型和社会型，他们的特点分别是喜欢竞争，重视人际交往，其实，我从两者之间找到了共通之处，就是倾向于与人打交道，争强好胜。这应该也算从另一个方面印证我的真实性格——很自我。

回忆我从小到大，也确实是非常喜欢与人打交道，在班级管理方面，掌控欲和支配欲较强，喜欢表达自己，影响和感染他人。我做事积极而有计划，以任务为导向，关注结果，希望自己能成为团体中的焦点人物。我有志于参与服务性的活动，担任组织、管理与决策等相关角色，当付出得到收获，就有极大的满足感。 我在日常生活中喜欢结交朋友，待人热情，乐于助人，拥有不少知心朋友，也遇到过不

少复杂人际关系，处理得也还可以。我认为这些正是我受人尊重的原因。

测评结果还显示，我最弱的是研究，理性、精确，求知欲、思维力强等在我身上得不到过多的体现。平时，学习高数就一个头两个大，地理相关的专业课，大多数学来也没有过多的兴趣。

由此，我想自己适合人际交往多的环境，善于参加团体活动，喜欢的职业应该是人力资源、培训师等。同时，我要避免那些需要追根究底、细致观察、深入探究的事情，需要分析事物的本质，并要求独立完成的工作我也不喜欢。

二、我的职业环境测结果：

职业环境测试小结：

我是检察员型，总得来说特点是细致、谨慎地执行好现有规则。特别是在大学学习期间的学生会工作方面，我表现出了认真而严谨的特点，对认准的事情有一股韧劲，信守承诺，是个值得信赖的人。对待任务，我会倾注大量的精力，并希望别人也是如此，我特别不喜欢同事迟到、忘事之类的疏忽大意；我也是一个传统的人，含蓄内敛，

谨慎独立。对细节非常敏感，善于聆听并喜欢将事情清晰而条理的安排好，喜欢过有规律的生活；我相信决定是要建立在充分信息的基础上，因此下判断前，我会充分收集各种信息，再根据信息去综合考虑实际的解决方法，我会运用精确的证据和过去的经验来支持自己的观点。比如在报考哪所大学，填报哪个专业等重大问题上，我是经过的长时间的思考得出的结论。

我对工作环境的要求是，一定要稳定，不喜欢太多的冒险和变动，同时，有较多的独立工作时间，工作之余，可以完完全全过自己的生活。 而我适合的工作内容应该是能够充分发挥自己精细、准确、逻辑性强的能力，工作成果要求是有形的并且是可以衡量的。

同时，我发现自己看问题有很强的批判性，通常持怀疑态度，显得不够灵活，甚至有些僵硬、呆板。时常会将自己的观点和标准强加给别人，强求别人按照自己的想法来做，忽视他人的感觉。我充分认识到了，我要学会欣赏别人的优点，及时表达欣赏，并对那些与自己不同人多一些耐心和虚心。 三、我的行业定位：

我自我认为的最强的能力：

人际敏感 : 人际交往中，关注他人的反应，并从中理解他们的想

法 ；服务他人 : 想方设法地给他人帮助和服务 ；口头表达 : 有效地口头传达信息或观点 ；人员管理 : 激励、促进和指导他人的工作，以及确定最佳工作人选 ；学习策略 : 根据所学新知识的具体情况，灵活调整最有效的学习方式。

我认为我最薄弱的3项技能：

解决复杂问题 : 识别出复杂情况下的问题所在，并查阅相关信息，以制定、评估、实施解决方案 ；仪器监控 : 监视测量仪器、刻度盘或其他指示器，确保机器或设备的正常运转 ；数学思维 : 运用数学方法或者数学知识解决问题。

四、我的工作定位：

我就对自己未来的职业做过很多假设，现在更清楚地知道自己想要什么。工作条件:我非常希望获得有充分保障的工作(包括拥有良好的工作条件)，能够在一个比较安全和舒适的环境中工作，能够获得应有的报酬，能够有自主决断的可能性等。而且还希望工作具有多样性，能够在工作的范围内做不同的事情。支持满足:期望在职业中，获得管理层的支持，比如获得充分的培训机会，能够在单位的规定范畴内获得应有的待遇。希望获得的工作，是能够看到及时的成果展现，并体验到可能的成就体验。即工作的追求是一种自我实现。期望工作的内容是能够给予别人帮助，并希望在这样的职位上同事之间关系融洽，大家都有积极的道德观念和社会服务意识。期望在工作中能够独立工作、独立决策，而且能够表现出自己的创新，发挥自己的责任感、

自主性的人。而且你能够以自我监督的形式使自己的工作按照自己的计划顺利进行。 五、职业规划：

下表为我的收藏职业：

职业名称

心理咨询师

兴趣

性格

技能

价值观

搜索收藏

系统测试适合我的职业：

专业软件工程师、城市规划师、gis工程师、地理作业人员（技术员）、信息采集技术人员、数据员、 销售 广告销售员、售货员、文化经纪、化学药物销售代表、旅行代理人、医疗销售代表

六、我的决策与行动方案：

自由 家庭 地位 归属感 稳定 总分

4 5 3 3 4

-2 -3 -1 -1 -2 -37

-1 +3 0 -1 +1 +12

经过仔细的思考，我为自己确立了分阶段的清晰的目标： 我的长期目标是：稳定工作 我的中期目标是：全面发展

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇九
《质检员应有的工作态度与意识》

增强法律意识

针对目前我市改革开放以来，外来打工

人员日益增多，且人员素质不一。据不完全统计，在企业人员中职务人员及从业者发生挪用资金、职务侵占、偷窃、抢劫、聚众斗殴及因劳资纠纷引起的故意伤害等犯罪情况日益增多。因此，举办法制宣传培训，有利于提高和

增强就业人员法

制观念，对

就业人员本身是一个学习的机会，同时对企业的发展也是一个促进，人员素质提高，法制观念的增强，企业的各方面效率也会提高。

QA Dept.

1

建立良好的企业人际

关系如何和上司相处如何和同事相处

QA Dept.

工作的基本程序（5W2H）

W

hy

为什么要做？

W

hat 确定要做哪些事项？

Who 谁来做？明确责任者及协助者？When 什么时候要完成？Where 在哪工作？How to 怎么做？How much

要花多少钱？

QA Dept.

企业常见活动

5S+1S活动：整理、整顿、清扫、清洁、素養、安全

ISO活动：

ISO 9001国际品质管理体系ISO 14001 国际环境管理体系

TQC活动品管圈活动提案改善活动

QA Dept.

2

万事莫如安全急•安全的重要性•安全管理，从自身做起

QA Dept.

事

故的损失

•人力资源损失•产量降低

•制造成本提高•公众的评论•员工的士气打击•企业形象受损害

QA Dept.

成功必有方法，失败必有原因成功三个必要条件

1、下决心做一个成功的人；2、坚持不懈的努力；3、学习成功的方法。

QA Dept.3

4

质检员工作目标及要采取的关键行动和计划篇十
《2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点》

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2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点

目 录

一．部门组织架构和人员状况

二．部门的工作职责

三．2014年度的主要工作内容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制计划

六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况

品质部目前人力配置满员编制为人数:43人

副经理：1人、科长：1人

工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE);

文员:2人(DCC和品质)

组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B班)

QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员)

目前品质部组织架构

新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2014年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。

新的组织架构：

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。

二.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；

2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。

4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督；

7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。

12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

14，负责编制月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

15，负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议，在会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

16，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用及加班费用，控制品质运做成本。

17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

18，与其他部门相关工作的协调管理

19，完成上级临时交办的各项任务

三、本年度的主要工作

1．推行公司的ISO9001：2008质量管理体系，年度内进行二次内部审核，主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核，并对公司的ISO系统文件进行修订与发行。

2．制定与作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避免出现误判错判

3. 作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件，将所有流程图挂于车间，让员工了解工作运作流程。

4. 与供应商签定质量保证协议，必要时提供产品质量计划，跟进生产，与供应商携手加强来料品质状况并进行改进，跟进供应商质量改善行动，供应商审核与评价一定要落实到位。

5.定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改 善效果

6. 严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，减少客户的投诉。

7.降低检验成本，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，根据人员工作的实际情况合理安排加班。

8.客诉问题的及时处理，跟进改善进度。

9. 根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等

10. 为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。

11. 完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

12.建立绩效考核机制，对品质部全体人员进行绩效考评。

13. 建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。

四．存在的不足

1.ISO方面：各部门的管理办法和工作流程图，作业指导书等还不是十分完善，公司的大部分管理人员对ISO认知不到位，工作中存在随心所欲，按经验作事，未安流程作业等状况发生。

对策：

1) 制定教育培训计划对相关人员进行培训，指导相关人员二、三阶文件的编写方法，监督各

部门完成各部门的文件编制，使ISO系统更加健全和完善；建立定期稽查制度，对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查，发现问题及时整改，并根踪结果。

2) 对公司文控中心管理系统化提高工作效率，对公司的系统文件进行管控和监督。

2. 我们现在的工作都在强调 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施.

针对以上问题我们要做到以下几点：

1) 订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考

2) 随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门

3) 检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产

实施改善

4) 所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落

实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性

5) 严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。

现场管理的主要工作事项：

 按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业

 将以往的经验，教训记录整理，交流，反馈

 杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为

 杜绝各种浪费

 对新人的操作指导，培训，沟通

 各种指令，信息是否能传递到位

 要有强烈的问题意识

 要经常巡检，目前强调IPQC的频度是2小时一次

 要有强烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户

 现场物料管理要能追溯

 生产设备，检验设备要周期性维护

 现场问题现场即时解决，并注意再发防止

 工作环境要勤5S（整理，整顿，清扫，清洁，素养）

 会议要简短，记录要追踪

3. 品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在材料不能及时入库，而入库进来的又是不良品，对我公司的品质造成了极大的影响。

对策：

1) 对供应商进行审核评估，并签定质量保证协议

2) 必要时提供产品质量计划，跟进生产

3) 与供应商携手加强来料状况的确认

4) 供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产，生产线上质量检验，异常及时反馈品质部

5) 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议

6) 跟进供应商质量改善行动

7) 增加专业的SQE工程师，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质

量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。

4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足，加上我公司的人员流动性大，作业员专业技能不高，造成我生产产品的不良率和返修率高。

对策：

鉴于这样的情况，为了保证后续生产规模的扩大，导入生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：

4.1看板管理

●将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

●将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

●将订单要求及相应标准作成直观文件（做业指导书及检验指导书中），便于操作员查看

4.2品质意识教育培训

●各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员

●对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报

●定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果

●作好上岗培训，设备的操作培训

员工基本质量观念十条

●材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。

●人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量。

●报告异常：发现不良/异常向班组长报告。

●规范作业：严格按作业指导书作业，并熟悉作业指导书。

●检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。

●统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。

●3S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。

●不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。

●宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，

5. 开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质问题频繁。

对策：

1) 产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进行开

发

2) 产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发，并分阶段进行设计开发检

讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，及时发现问题及时更正。

3) 新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数（如重点尺寸、材质），以便后续的

管控。

4) 新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等)，、确保设计

的产品的可靠性。

5) 新产品量产前要进行最少1次的试产（试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检

讨，发现问题及时整改，整改完成后再生产。

6) 新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况，发

现问题及时变更。

6. 工程在设计开发相关的检测治工具/工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。

对策：

1) 对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认，并在设计定型前要在生产线实际

试用合格后方可定案

2) 提升IE技术人员的专业水平，在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响，

其它相关部门如有更好的作业方法，可以通过正常方式与工程部检讨验证，验证后推行，建立制程改善奖励制度

3) 作成治具检测要求，每日对产线所使用的治具进行检测，发现问题及时送修。

4) 对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行（把产品图纸，承认书，设计参数，测试

方法，作业要求装订成册），方便管理和参考。