政务公开工作总结

政务公开工作总结篇一
《机关政务公开工作总结》

机关事务管理局政务公开工作总结

今年以来，机关事务管理局认真贯彻落实《中共济源市委关于推行党务公开的意见》（济发[2011]15号），按照《中共济源市委关于全面推行党务公开的实施细则》（济发

[2011]16号），不断丰富政务公开内容，创新政务公开工作方式方法，不断加强监督，进一步规范权力运行，基层党风廉政建设稳步推进，政务公开工作开展顺利。现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强领导，统一认识，精心组织

推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，又对推进后勤事业又好又快发展具有重要的意义，我局从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，先后多次召开班子会议和专题会议安排部署政务公开工作，成立了由局长任组长，局班子成员任副组长、各部门责任人为成员的政务公开领导小组，统一组织、协调和指导全局党务公开工作。结合实际，制定了《机关事务管理局政务公开工作实施方案》，明确工作任务，落实工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实，确保了政务公开工作的有序开展。为推进我局政务公开工作，局政务公开工作领导小组，加强了对政务公开工作的宣传力度，通过开办宣传专栏，会议、文件等形式，将政务公开的

内容、程序、方式和时限等公之于众，自觉公开接受群众监督。

二、夯实基础，加强建设，推进工作

（一）建立健全政务公开制度

为促进政务公开工作的规范化发展，我局建立健全了政务公开责任制度、公开目录、政务公开载体、政务公开意见收集处理反馈制度、政务公开资料归档制度等多项制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，政务公开工作不断规范。

（二）公开内容全面、真实、具体、合法

坚持把群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，凡是对不涉及党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的原则上都要求进行公开。我局政务公开的内容主要包括：政务公开领导小组情况，领导班子建设情况，重点工作情况，党风廉政建设情况，各部门职责情况等。

（三）公开程序规范、有序、到位

对公开的项目、时限和形式，事先由办公室负责人提出，经局主要责任人对提出的公开内容进行审核（重要事项由领导班子集体研究决定），经局政务公开领导小组审核同意后，予以公开。对于财务收支情况、物品采购情况等局内事务要采取对内公开。对于特别重大、敏感的事项，公开前要经领导班子集体研究确定后，并报上政务公开小组审核把关。

（四）公开形式多样

根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是适宜在内部公开的内容，主要通过采取召开会议、下发文件、通报、公示等形式进行公开。

二是适宜向社会公开的内容，主要通过采取政务公开栏、板报等形式进行公开。

（五）公开时限实行定期与不定期相结合

公开的时间要与公开的内容相适应。对于政策规定、工作制度、工作程序、办事机构等固定内容应长期公开，如遇修订、调整，及时更新；对于一定时期内相对稳定的常规性工作定期公开，一般每半年更换一次，每季度微调一次；对于为民办实事、重要工作落实情况等动态性、阶段性工作，根据进展情况逐段予以公开；对于重大事项及群众关心的热点问题处理情况、重大工作的进展情况、重要事项的办理及落实结果跟踪情况等临时性、应急性工作及时予以公开。总之，充分体现了公开的经常性、动态性、及时性。

三、取得的成效和下步打算

半年来，我局的政务公开工作得到了全面提升，“阳光政务”进一步深化。通过严格实施政务公开，进一步强化了依法行政意识，增强了为机关服务的责任感和紧迫感，提高了服务效率，改进了机关作风，密切了群众关系，改善了服务环境，保证了各项工作的圆满完成。

下半年，我局政务公开工作，将严格贯彻执行市委市政府的工作部署，在巩固提高上再作努力，在查找差距上再添举措，在适应新形势上再显新招，主要抓好以下工作：

1、 抓宣传，不断强化政务公开意识。要在现有已经建立“稳、固、显”平台的基础上，继续扩大和寻求公开的渠道，使所有的政务公开置于“阳光”之下，切实营造良好的公开氛围，巩固好公开平台。

2、抓规范，不断完善政务公开的管理制度。要对已建立的各类政务公开制度进一步清理，结合新的形势，修改、完善各类制度，以适应社会各界办事的需求。

3、抓督查，不断提升政务公开的执行力。要结合各阶段的工作特点，及时了解政务公开的落实情况，不断改进工作作风，强力推进为民办事落实。

4、抓调查研究，不断提高政务公开公信力。要根据市委、市政府的重大决策部署，在广泛开展调查研究的基础上，扎实地抓好跟踪服务、对口服务，开设绿色通道，为后勤服务建设营造良好的软环境。

政务公开工作总结篇二
《政务公开工作总结》

关于甘南州安监局政务公开工作总结

州政府办公室：

根据政府办公室[2007]138号《通知》精神，我局领导高度重视州政府办公室的政务公开督促检查工作。大厅正式启动运行以来，我局认真贯彻落实《甘南藏族自治州人民政府政务大厅管理办法（试行）》、《行政审批违规责任追究制度（试行）》和州委常委、常务副州长李钰《在甘南藏族自治州人民政府政务大厅入驻动员大会上的讲话》精神，理顺办事程序，杜绝双重受理的现象，真正发挥政务大厅窗口的应有作用，现将具体工作汇报如下：

一、组织机构的建立情况

我局于 年 月正式成立州政府的组成部门，根据州政府关于开展政务公开工作有关通知的要求，我局及时成立了以局长唐义龙为组长，其他副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本处室政务公开的第一责任人，承担组织领导责任，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保政务公开工作落实到专人。

二、政务公开工作开展情况

政务公开小组成立后，结合我局实际迅速制定了《2005年州安监局政务公开工作计划》，并按计划有组织地稳步推

进政务公开工作。从目前的情况看，我局各科室能够从践行“三个代表”重要思想和促进依法行政的高度，严格执行州政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，安全生产政务公开工作正逐步走向规范化的发展轨道。

（一） 制度建设方面的工作

我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。

一是主要从工作责任制、考核评议制度、政务信息公开制度、依申请公开制度、保障与监督制度等方面强化制度建设，把政务信息公开工作纳入规范化、法制化的发展轨道；结合本局工作实际，进一步细化了公开事项。其中，对外公开事项（主要有10项：1、机构的设臵、职责范围、联系方式；2、负责实施和监督执行的法律法规和方针政策；3、年度工作计划、工作目标、重大决策、重要工作及完成情况；

4、安全生产行政许可事项；5、重要专项经费（资金）的分配使用；6、行政行为的依据、程序、时限、结果和救济途径及救济时限；7、便民措施、服务承诺及相关监督制度；8、负责政务公开及其监督部门的名称和联系方式；9、行政事业性收费项目；10、安全生产问责情况。）；对内公开事项（主要有10项：1、领导干部廉洁自律情况；2、各种会议制度、督办制度的落实情况3、来信来访处理情况；4、选拔任用、

评选先进的条件、程序及结果；5、机关干部及工勤人员的年度考核和奖励情况；6、机关职位配臵情况； 7、内部财务收支情况；8、各类专项经费的管理、使用情况；9、车辆的管理、使用情况。10.其他应当内部公开的事项）。同时，明确了政务公开的考评标准，确定了重点考核岗位，在制度上保证依法、依政策公开。

二是推行了州安监局公共服务承诺制度，创新政务公开工作机制。建立并健全了本局办事指南制度、一次告知制度、限时办结制度、首问首办责任制度、否定报备制度等相关制度；认真践行办事承诺，及时处理群众来信来访，如投诉案件，通过业务处室和法规培训处耐心、细致的解释和引导，较好地得到妥善处理，受到当事人的好评。

（二） 突出公开重点，创新公开方式

一是调整政务公开内容，使公开内容更加全面和规范。按照《市安监局政务公开规定》的规定，我局以多种方式公开政务信息。主要方式有：（1）公开栏，包括政务公开栏、处室上墙栏；（2）纸质载体，包括安全生产报、政务快讯、甘南日报等专刊或报刊；（3）行政规范性文件或办事指南手册。

二是推行行政事业性收费公示制度。在推行收费公示工作中，我局严格按照州物价局提供的规范的行政事业性收费公示表进行公示，做到位臵显眼、字体端正、美观规范的制作要求。公示的内容全面，包括收费项目、收费标准、收费

依据、计算单位、收费单位监督电话、物价部门投诉电话等。公示所列内容，事先都经过市物价部门的审核。公示形式有公开栏公示、纸质载体公示等，能够较好地满足和方便公众查阅，认真接受群众和社会监督。使得我局行政事业性收费管理工作基本达到明白收费、公开透明、管理规范的工作目标。至今为此，尚未接到任何投诉或举报我局在收费公示工作中的违法违规行为。

三是严格执行干部提拔任用和财经纪律制度。我局成立后严格执行有关规定，凡是重大经费开支都要作出预算并提交局长办公会议讨论，增加财务收支情况的透明度和规范管理。对于本局干部职工普遍关心的、按规定应当公开的其他情况也通过各种会议、文件、局公开栏等多种内部公开形式进行了公开，基本保证了干部职工的查阅方便。

四是进一步规范和提升政务大厅工作。政务大厅自今年1月12日正式运行以来，我局积极选派政治素质高、工作能力强的人员进入政务大厅，我局进厅项目为120项。2007年底，共受理窗口工矿商贸企业安全生产许可证备案业务290 件，办结答复290件。通过窗口业务的受理，强化了本部门的服务功能，简化了办事程序，提高了办事效率，优化了发展环境，为各类经济组织和人民群众提供了集中、优质、公平、高效的服务。

（三） 取得的工作成效

我局开展政务公开工作成效明显。主要体现在：一是行

政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政工作。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大干部职工的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过政务大厅“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。

三、存在的不足

从总体上看，我局政务公开工作的发展态势是好的，取得了初步成效。但是还存在一些不够完善的地方，有不少问题亟待认真加以解决。

一是工作发展不平衡。由于我局独立运作不久，有的科室对实施政务公开工作重视不够，工作处于被动应付状态。有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应，公开形式有时过于单一，未能很好地满足管理相对人和社会公众获取所需的信息，影响了公开效果。

二是政务信息公开不及时，缺乏时效性。有关信息的审核发布程序还处于磨合、理顺阶段，信息联络员的岗位责任制未能有效落实；有些信息未能及时充实，未能实现信息良性的动态流转。

三是对内对外信息未能全面公开，有的公开内容不规范、不完整，而且质量有待提高。

政务公开工作总结篇三
《社区政务公开工作总结》

门源县浩门镇向阳路社区党支部文件

浩向支（2011）第(37)号

------------------------------------★------------------------------------- 向阳社区政务公开工作半年总结 镇党委

为了深入贯彻落实党的十七大精神和《中华人民共和国居民委员会组织法》的有关规定，全面推行政务公开和民主管理，实行依法治理，推进社区民主政治建设，保证居民依法行使民主权力，促进我社区社会稳定和经济社会全面发展，根据镇党委关于社区政务公开的文件要求提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权力的监督。我社区在镇党委的领导下，加大了政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，政务公开工作取得了良好的成效。

一、领导高度重视，全面落实工作责任。

镇党委领导班子高度重视党务和政务公开工作，社区领导班子换届以后，社区对党务政务公开工作领导小组人员及时进行了调整，由社区主任和党支部书记担任组长，各委员为成员的领导小组。组建了党务政务公开办公室，由政务公开办公室负责政务公开工作，加强对此项工作的监督和检查，按照五统一要求开展党务政务公开工作：一是坚持党务和政务公开相统一；二是坚持推行政务公开与维护群众利益相统一；三是坚持推行政务务公开与科技依法行政相统一；四是坚持推行政务公开与促进群众事业

创新与发展相统一；五是坚持推行政务公开与从源头预防和治理腐败相统一。

二、建立健全制度，党务政务公开工作有章可循。

完善政务公开制度，是政务公开工作规范化开展的重要保

证。社区把工作的重心放在完善机关制度建设上，从党组议事到支部生活，从人、才、物的管理到文书档案收发，从资金项目安排到日常事务支出，从政治纪律约束到出勤登记公示，从廉洁从政要求到接待群众敬茶递水，从文明单位创建到日常保洁都做出明确的规定，形成系统的社区工作长效机制。二是建立工作失误责任追究制。认真学习和掌握科技管理法律法规，依法从事管理和监督，保护创新成果，支持创新、创业和发明创造，务公开工作真正做到有章可循。

三、加强管理，党务和政务公开工作落实。

我社区政务公开的在内容上重点分对社会公开和对内公开。 一是社会公开的内容包括：单位职责；办事依据；办事程序及要求；每位工作人员的职责、职务；服务承诺、违诺违纪处理办法、文明建设、党建和党风廉政建设的公开；二是加强内部工作公开，对本单位公开的内容包括：单位业务和事业发展等方面的重要事项和重大决策；财务管理公开；年度的财务报表，在公开时间上，与公开的内容相适应，对社会公开栏的内容制度性、政策性的内容长期性公开。对本单位的办事公开栏的内容根据情况随时公开。在监督保障和责任追究上，对社区设立了举报监督

电话，设立专门人员负责接待和答复群众提出的问题，以方便群众。为保证群众的参与权、知情权，设立意见箱，公布举报电话；实行责任追究制、首问责任制等。在公开的方式上，会议公开和公示牌公开相结合，坚持每月一次办公会制度，对全局工作进行公开、交流和部署，推动社区工作透明度。

四、公开突出重点，抓住热点，难点问题。

我们始终坚持把广大群众关心的、最想了解的“热点”问题，与群众切身利益密切相关的“难点”问题作为政务公开的重点，做到政务公开规范性、全面性、真实性，把单位内部的主要工作，置于全体职工的有效监督之下，特别是对干部群众普遍关注的低保、医保、社保等群众关心的切合群众利益的工作制度和有关程序给群众一个明白。

五、以公开促工作，推动社区事业健康发展。

通过近几年的政务公开，使我们深深的体会到，推行政务公开，阳光操作，扩大工作的公开性和透明度，使群众明白，领导清白，加深了群众与领导的感情，通过对外公开，塑造了社区的良好形象。对内公开，消除了职工的疑惑，凝聚了人心，提高了社区干部职工的工作热情，形成了风正劲足的工作局面，较好地完成了镇政府下达的各项工作任务，有力地促进了群众事业的发展。

虽然我社区在推行政务公开方面虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：如公开的内容不够广泛；检查监督的力度不够大

等。今后在统一规定公开内容的同时，应逐步扩大政务公开的内容，使政务公开的内容更加广泛。特别是要结合实际公开政策信息，方便群众了解和监督。紧紧围绕本单位职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。

向阳路社区党支部 〇一一年七月二十八日 二

政务公开工作总结篇四
《党务政务公开工作总结》

Xxxx发„2012‟ 号

Xxxxx行政小区建设管理办公室

2012年党务政务公开工作总结

按照区委、区政府的统一安排部署，XXXXX行政小区建设管理办公室开展了党务政务公开工作。我办坚持以党的十七大精神及“三个代表”重要思想为指导，围绕阳光政府四项制度建设，增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政。以扩大和保障民主权利为出发点和落脚点，不断扩大党务政务公开的内容，不断完善和规范党务政务公开的途径和方法，党务政务公开的水平不断提高，党务政务公开取得了一定的成绩。现将我办党务政务公开工作开展情况总结如下： 一、加强组织领导，为开展党务政务公开工作提供组织保证

一是及时召开全体干部会议，传达学习区委关于党务政务公开工作的相关的文件。统一思想，明确开展党务政务公

开工作的重要意义、把握的基本原则、公开内容、公开形式、公开程序、方法步骤及工作要求等重点问题。二是成立主要领导为组长，副组长，确保我办党务政务公开工作有序、有效、有力推进。

二、做好思想发动，为开展党务政务公开工作提供思想基础

我办领导组织全体干部认真学习党的十七大和十七届六中全会会议精神以及有关文件精神，着力提高党员干部的思想认识，加大宣传力度，理清工作思路。通过学习，提高了对开展党务政务公开工作重要性的认识，进一步强化了党员干部的民主意识，把思想统一到区委的精神上来，统一到区委的决策上来，为党务政务公开工作的深入开展务实了坚实的思想基础。

三、建立健全各项制度，为开展党务政务公开工作提供制度保证

把制度建设作为推动党务政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照要求，制定了一系列规章制度，以制度建设促进工作的开展，收到了积极的效果。一方面，我办建立了党务政务公开工作责任制，明确了党务政务公开各个环节的责任，做到责权明确，奖惩分明，常抓不懈；另一方面，按照区党务政务公开工作的有关要求，确定一名工作人员具体负责党务政务公开工作，切实加强对党务政务公开工作的落实。

四、明确工作任务，确保党务政务公开工作落实到位 一是按照区委区政府党务政务公开工作实施意见的要

求，结合我办工作实际，通过分析讨论，广泛征求意见，研究制定党务政务公开工作实施方案，进一步明确了党务政务公开工作的指导思想、目标、基本原则，提出了党务政务公开的主要内容和方式，并对党务政务公开工作每个阶段的工作任务进行了认真安排部署。二是为了更好地开展党务政务公开工作，进一步促进统战工作的有序开展，把党务政务公开工作与本职工作紧密结合起来，强化措施，真抓实干。通过党务政务公开工作与本职工作的结合，极大地激发了全体干部实施追赶战略和跨越式发展的政治热情，增强了全体干部发扬“艰苦努力，无私奉献，忘我工作”的团队精神，促进了各项工作的良性开展，达到了以党务政务公开工作促进本职工作的良好局面。

今后，我办将进一步加强对党务政务公开工作的重视，促进其正常开展。一是要进一步加强党务政务公开组织领导工作。要认真协调和安排下一阶段党务政务公开工作目标任务，认真部署和安排下一阶段工作计划，明确工作要求。要认真履行党务政务公开工作职责，确保工作有效开展。二是要进一步做好党务政务工作的思想教育工作。要动员和教育全体干部高度重视党务政务公开工作，不断提高对加强党务政务公开工作重要性的认识，增强工作责任感。三是对于在党务政务公开工作中形成的好经验和好做法，认真梳理、归纳总结并用制度的形式固定下来，在今后的工作中持之以恒，抓好落实，使党务政务公开工作成为一种长效机制，不断促进各项工作的健康发展，为全区经济建设做出应有的贡献。

二○一二年八月七日

主题词： 党务党政 工作 总结

XXXXXX行政小区建设管理办公室 2012年8月7日印发 共印4份

政务公开工作总结篇五
《局党务政务公开工作总结》

**县**局

2013年上半年党务政务公开工作总结

为切实搞好党务政务公开工作，根据县党务政务公开领 导小组办公室 “关于进一步做好党务政务公开工作的通知”精神，我中心高度重视，认真开展党务政务公开工作，现将2013年上半年公开工作情况总结如下。

一、组织机构健全。根据县里的统一要求和工作需要，成立党务政务公开工作领导小组和监督小组，中心党支部书记***担任组长，班子成员***分管公开工作，中心办公室为责任科室，办公室主任***为公开工作责任人。

二、工作部署周密。年初召开党务政务公开工作专题会议，主要领导亲自安排部署全年公开工作；专门研究制定年度公开工作实施方案，明确公开工作内容、重点、方式和时间节点；根据县里下发的公开目录，结合实际制定下发本部门主要公开目录及具体要求。

三、公开制度完整。按照县里统一印发的党务政务公开工作制度，紧密结合本职工作实际，研究制定并全面落实了党务政务公开例行公开、依申请公开、监督检查、考核奖惩等项制度。

四、公开载体丰富。专门制作8块高质量、高规格的党务政务公开版面，建立了门户网站，设立了专门的公开栏目。

公开的内容全面真实，更新及时。对外公开的内容涵盖工作职责、领导分工、办事程序、承诺时限和监督办法等。对内公开的内容包括领导干部廉洁自律、财务收支、人事安排、计划生育、热点难点问题解决情况以及重大目标任务完成情况等。

五、监督检查严格。坚持对公开工作实施经常性监督检查，除日常进行督导检查外，每半年集中进行一次监督检查，肯定成绩，总结经验，发现问题及时整改完善。

六、权力公开透明。研究制定相关实施方案，厘清规范本单位、班子成员以及内设机构工作职责，科学编制职权目录，周密绘制权力流程图，全面制定风险防控措施，把各项权力运行情况置于广大群众监督之下。

七、公开成效明显。党务政务公开工作的深入开展，有效地优化了发展环境，改善了服务方式，提升了服务质量，实现了便民利民常态化，广大干部职工和服务对象比较满意。同时，狠抓公开工作规范管理，专门配备公开工作档案柜和档案盒，公开工作资料完整，分门别类，专柜存放，专人管理，保管妥善。

二零一三年**月**日

政务公开工作总结篇六
《政务公开总结》

获嘉县工商局政务公开工作总结

市监察局、市政府法制办：

按照《漯河市人民政府办公室关于开展政务公开工作检查的通知》要求，现将我局政务公开工作推进情况报告如下：

一、加强组织领导，确保顺利实施

《市委办公室市政府办公室关于进一步推行政务公开的意见》下发后，市工商局党组高度重视，专门召开党组会议学习文件精神，研究部署全市工商系统政务公开工作。通过学习党组成员一致认为，推进政务公开是工商机关转变政风行风、促进职能到位、塑造为民服务良好形象的重要工作，必须从思想上高度重视、思路上大胆创新、财力上大力支持，确保各项措施全面落实。市局成立了“漯河市工商局政务公开工作领导小组”，党组书记、局长张君宪为组长，其他党组成员为副组长，各科室和所属各单位负责人为成员，并在全系统2007年度工作会议和廉政工作会议上分两次对政务公开工作进行了安排、部署。我们还把政务公开工作作为一项重要考核内容写入了全系统《党风廉政建设责任目标》中，明确由市局办公室、法制科牵头负责，其他各单位全力配合。按照局党组的要求，各县分局也相应成立了组织机构，明确了工作责任，形成了上下联动，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

二、创新公开方式，规范公开内容

我们在原来推行政务公开工作的基础上，采取因地制宜，传统与现代科技手段相结合的方式，既能给予普通老百姓直观的感觉，同时也能给予适应

和结合现代社会信息化工作的需要，达到公开的效果更好，大力提升政务公开工作的水平，从程序和形式上实行“阳光工程”，深化政务公开。

（一）进一步拓宽政务公开的内容。我局政务公开的内容涉及到企业登记、监管、市场合同、商标广告、消保等工商业务的方方面面，具体分为两部分：一是向社会公开的内容：包括各项审批、核准、变更、承办业务的依据、所需资料、前置条件、办事程序、办结时限、各项工商收费和标准及程序责任人、群众普遍关注的其他政务活动等内容；二是应在单位内部公开的内容：包括涉及到全局性的各种决策、大项财务开支、收入、各种基本建设项目的招投标和政府采购、人事的招录、任免、调配、年终各种考核结果等。对公开的内容及时更新，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

（二）进一步创新政务公开的形式。一是在市局机关设立了电子显示屏、电子触摸屏，制作了“机关科室平面分布示意图”，为来访、办事人员提供便利服务；二是在市局、各县分局和基层工商所设置了政务公开栏，上墙公布各项政务公开内容；三是建立了“漯河市工商局”门户网站，设置了“政务公开”专栏，列出了食品监管、12315申诉举报、企业登记、商标广告审批、其他业务、内部纪律条令等六大块、36项具体公开内容，并提供有关表格下载、法律法规查询、信访投诉受理、网上登记备案预受理、网上查询注册信息等服务，并设立了局长意见箱、12315投诉箱、举报电话和网上投诉邮箱，进一步建立健全了政务公开的形式和内容，提高了政务公开的规范化水平。四是在各级进驻行政服务大厅工商服务窗口印制了20多种办事指南单张2万多份，方便群众办事和监督；五是在全系统是聘请行风监督员300

多人，通过多渠道了解对工商的意见和加强工商与企业的联系；通过上述举措，我局进一步创新了政务公开形式，使群众一看便知、一问便明、一查就懂、一办便成，深受社会和群众的好评。

（三）进一步严格开展督查活动。市局监察室经常深入全市各级工商机关，就政务公开的落实和执行情况进行督促检查，对工作不力、制度不落实甚至弄虚作假的单位，及时给予批评指正，并按照有关规定追究有关单位和当事人的责任，有力地促进了全系统政务公开工作的深入推进。

三、加强制度建设，建立长效机制

我局通过建立和完善政务公开工作制度，保证政务公开规范持久。一是出台了《政务公开过错责任追究办法》，对违反政务公开承诺、行政不作为、行政乱作为等违法行政行为从严追究当事人和单位领导的责任；二是进一步建立完善了《漯河市工商局工作制度》，对办事公开制度、工作纪律制度、窗口服务制度、首问负责制、一次告知制、失职责任追究制等15项制度的内容进行了统一规范，从根本上保障了政务公开的有序进行。三是建立健全了政务公开内容目录管理和报告制度，组织专人负责《政务公开内容目录》的编制、汇总、备案和公布工作。四是建立了企业回访制度、工商干部对口联系企业商户制度、社会监督员制度等，拓展政务公开的监督和信息反馈渠道。

四、开展贴心服务，促进政务公开

（一）推出服务新举措，营造良好发展氛围。我局通过新闻媒体，相继推出了“三减免”、“四放宽”、“五承诺”、“八服务”、“十不罚”等“五项三十条”服务措施之后，又推出了“服务发展十项承诺”和“服务发展十项举措”，大力

实施“兴企强市”、“兴农富民”两大工程，有力地促进了各类市场主体的健康、快速发展。

（二）加强窗口建设，提高工作效率。办事窗口是工商形象的门面，是实行零距离与群众联系、服务和办事的阵地。窗口建设的好坏直接影响政务公开的效果和政府的形象。因此，我局下大力气抓好各级进驻行政服务大厅工商服务窗口和基层工商所的办照工作。一是根据“精简、统一、效能”原则，对市局行政审批业务进行了整合，对内设机构进行了改革，将原来的个体、企业和外资登记业务集中整合，设立注册登记科，整体进驻市行政服务中心，全面负责全市企业注册登记审批工作。二是在审批过程中，缩减审批环节，改变以往“初审—受理—审核—审批”企业登记审批模式，实行“一审一核”制。除重大项目设立由主管局长审批外，其他各类审批事项，通过放权授权，直接在窗口办理，切实做到“人到窗口来，字在窗口签，事在窗口办”。三是市局进驻市行政服务大厅工商服务窗口建立完善了一审一核制、告知承诺制、公开承诺制、岗位责任制、首问责任制和注册咨询制六项窗口服务制度，推出了引导服务、延时服务、连续服务、上门服务、规范服务、即时服务等六项服务措施，缩短工作时限，提高工作效率，受到服务对象的好评。

（三）建立投资信息行政指导制，开辟服务新平台。充分利用工商部门登记信息优势，先后在市行政服务中心电子显示屏发布登记投资信息6期，通过发布登记信息，引导企业恰当选择投资项目，避免投资风险。我们还利用登记信息开展延伸服务，指导企业向国家鼓励的投资项目拓展，使之能够享受更多的国家优惠政策；开通企业档案数字化查询系统，实现登记信息网络化，提高服务质量，方便企业办事。

目前，全市工商系统政务公开工作由单项到多项，由局部到全面，由基层到机关，得到了完善和拓展。下一步，我们将根据上级要求，以加强基层建设为契机，进一步拓展政务公开的广度和深度，不断提高政务公开工作水平，为转变职能作风、服务漯河发展做出新的更大的贡献。

二○○七年六月二十六日

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政务公开工作总结篇七
《2011年上半年政务公开工作总结》

下梁镇人民政府

2011年上半年政务公开工作总结

今年以来，我镇认真按照中央和省、市、县的工作部署和要求，

扎实做好政务公开工作。镇党委、政府高度重视，镇政务公开领导小组迅速行动，按照县政府关于2011年政务公开工作要点的要求，进一步促进了我镇政务公开工作向制度化、规范化发展，取得了较好的效果，镇政府机关、全镇8个村委会和所有站所、2所中小学校均实行了政务、村务、校务公开。现将有关情况总结如下：

一、主要做法及成效

（一）统一思想，提高认识。我镇对政务村务公开工作十分重

视，多次召开工作会议进行层级思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务村务公开制度是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是扩大基层民主、加强社会主义民主建设和改进政府机关作风建设的重要措施；通过政务公开，增强镇政府和站所、村一级工作的透明度，提高行政效率，强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府；通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务村务管理不规范而引发的上访，维护农村社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务村务公开工作的积极性和主动性。

（二）加强领导，落实责任。镇政府和各站所、各村委会把政

务村务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务（村务）公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。今年3月份我镇又一次调整充实了政务村务公开工作领导小组人员，确立了“党委统一领导，政府主抓，人大监督实施，党政办负责组织协调”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务村务公开工作的顺利进行。

（三）结合实际，全面推进。镇政府和各站所、村委会在全面

推行政务村务公开制度的同时，注意把政务公开做到“三个结合”：一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，如镇扶贫开发中心、镇农业技术服务中心等单位把政务公开工作与开展纪律教育学习月活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，用纪律教育活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作；二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，如镇计生办、民政办、财政所等单位针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高；三

是把推行政务公开与依法治理相结合，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导

干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。

（四）完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、

制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制；二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”（即落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度），今年每个村投资600元建立了规范的公开栏使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制；三是定期检查考核制度，镇政务公开监督小组、各村委会、各单位的政务（村务）公开监督小组，做到每季度检查政务村务公开一次，发现问题及时纠正。同时，把政务村务公开工作列入考核各村委会、站所部门的内容之一。

总体上来说，我镇政务村务公开工作的发展势头是好的，政务

村务公开工作都取得了一定的效果，各级领导干部民主意识和接受监督的意识普遍加强，增加了政务村务管理工作的透明度，提高了机关服务意识，完善了办事程序，提高了办事效率。这些都在一定程序上密切了党和政府同人民群众的关系，改进了政府的形象。

二、存在问题及今后工作思路 我们也应清醒地看到，我

镇政务村务公开工作还存在着一些问题：

一是个别村对此项工作认识不到位、村务公开不准确、不及时；

二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新；三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。

针对上述存在问题，今后我镇在政务村务公开工作要着重抓

好以下几个方面工作：

（一）进一步加强对政务村务公开工作的领导和监督，健全

有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务村务公开工作落到实处。

（二）进一步提高公开的质量和水平，争取在8个村建立较高

标准的村务公开栏，以点带面，全面推进村务公开工作上新台阶。

（三）进一步规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照

省、市、县有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决

策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

（四）进一步做好政务村务公开资料建档工作，做到政务村

务公开有史可查，经受得起历史考验

下梁镇人民政府政务公开领导小组

2011年7月4日

政务公开工作总结篇八
《乡镇政务公开总结》

2010年政务公开工作总结

我镇党委、政府高度重视政务公开工作，认真贯彻落实《政府信息公开条例》和规范化服务型政府建设精神，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权力的监督，扎实做好政务公开工作。特别是今年加大了政务公开范围，深化了公开内容，规范公开内容，规范公开程序、时间、形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，取得了较好的效果，现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化领导，健全政务公开的组织体系

政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，镇委、镇政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、政府办组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓政务公开组织体系的建设。首先，根据人员变动，及时调整充实了镇政务公开领导小组，由镇长任组长，常务副镇长、纪委书记、镇政府办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。其次，各村都成立了村务公开领导小组，形成了镇、村齐抓共管，遍及各领域、各行业的政务公开组织体系，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

二、夯实基础，加强政务公开的制度建设

推行政务公开，制度建设是关键，我镇从加强制度建设入手，加强建制力度，不断完善各项规章制度建设，为政务公开保驾护航。为了保证政务公开工作的经常化、规范化、制度化，确保政务公开高质量、高标准、严要求进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立主要领导负责、分管领导主抓、党政办配合的工作机制；二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”：落实分管领导、落实专门机构、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管，有人抓，形成长效机制；三是制度健全，进一步完善政务公开的相关制度。

三、探索形式，构筑政务公开的立体网络。

为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，近几年来，我们在实践中不断探索，形成了一些政务公开的有效形式。一是栏、墙公开形式。如政务公开栏、政务公开板、政务公开墙等。二是传媒公开形式。依托电子滚动屏、触摸屏、综合服务网站等电子载体，定期公示、更新办事依据、办事程序、办理时限等社会关注度高的内容。三是资料公开形式。如编发办事指南、会议通报、公开信等。五是活动公开形式。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。通过上述形式，基本构筑起了全镇政务公开网络，使政务公开基本做到了家喻户晓，人人皆知，确保了我镇政务公开工

作的实际成效。

四、强化责任，加强政务公开的考核监督。

政务公开没有责任，就难以开展，没有监督，就难以落实，就会流于形式。为此，镇委、镇政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一方面，镇委、镇政府将政务公开工作作为全镇党风廉政建设和“三个文明”建设的考核范畴，纳入各村、各单位的年度目标考核，与干部经济待遇挂钩。另一方面，镇纪委加强监督，对公开不及时，公开的效果不理想，以及公开中弄虚作假、侵犯群众民主权利的单位从严查处，出现重大问题的，从严追究分管领导和直接责任人的责任，保证了政务公开的严肃性。

政务公开工作总结篇九
《政务公开总结》

盐亭县环保局2009年度政务公开工作总结

2009年，我局政务公开工作在县委、县政府领导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大、二中、三中全会精神为指导，以《四川省政务公开规定》（省政府令第201号）为依据，结合环保局实际，将政务公开和办事公开工作作为加强行风、政风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党群、干群关系的重要措施来抓，做到了以公开促廉政、以公开增合力、以公开树形象，从而有力推进了环保工作任务的完成。

一、领导重视、组织健全

为确保各项政务公开工作落到实处，我局专门成立了政务公开工作领导小组，由局长李秀英任组长，纪检组长李拥军任副组长，各股室主要负责人为成员，并明确组长为第一责任人、副组长为分管负责人、各股室为责任单位。领导小组下设办公室，日常工作由办公室负责。为切实提高我局政务工作的透明度，提高工作效率，局党组多次召开专题会议，研究部署政务公开工作。并结合环保局实际，制订了政务公开实施方案和政务公开工作计划，实行了目标责任制，将政务公开工作的各项任务分解到各责任单位，各股室工作职责、办事依据、办事程序、办事要求、联系方式以及需公开的其他事项公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查。

二、完善制度、加强监督

为进一步开展好政务公开和办事公开工作，我局狠抓了制度建设和监督检查。一方面坚持和完善了政务公开制度，建立了政务公开公示、政务公开目标考核、政务信息公开审核、行政决策、行政效能投诉、岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、机关工作人员违反政务公开规定行为责任追究暂行办法等制度，做到以制度规范行为，以制度提高政务公开和办事公开规范化程度。一方面健全了政务公开监督体系，完善了监督制度，强化了监督措施，加强了监督检查。一是政务公开监督小组负责对公开内容的审核和监督。二是建立了定期联系和评议考核制度，并向工作服务对象发送征求意见书和召开座谈会，及时听取广大干部群众对环保工作的反映和意见。三是设立了投诉电话、举报箱，随时接受群众对政务公开工作的投诉和举报。

三、规范内容、丰富形式

实行政务公开既有利于广大群众对环保工作的了解，也有利于对环保工作的支持和监督，同时还有利于加强环保干部职工队伍的思想建设和党风廉政建设。为此，我局在政务公开工作中，十分重视注重公开质量，对全局的工作内容和工作范围进行了认真研究，确定和规范了政务公开的重点内容，及时修订、补充了《政务公开内容目录》，并严格执行。公开的内容有：机构职能、领导职责分工、内设机构及职责、行政审批事项、相关法律法规政策及工作制度、重大决策过程、办事指南、便民服务、有关业务办理公告、对违纪违诺行为的投诉及

责任查处结果等。对政务公开内容我们及时审定、更新、充实，使公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。

政务公开的形式为公开的内容服务，我局本着简便可行、便于群众知情和监督的原则，根据不同的内容利用不同的形式，推行政务公开和办事公开：一是利用网络公开，在“盐亭县人民政府公众信息网”上的“政务公开”栏上进行公开，2008年政务公开28项，其中，公文类13个，计划总结类7个，领导信息类3个，机构职能类1个，地区（行业介绍）类1个，统计数据类2个，政务动态类1个，2009年政务公开53项，其中公文类24个，计划总结类13个，政务动态类11个，公告公示类2个，统计数据类2个，发展规划类1个。二是在局办公楼大门处设立公开栏，并及时更新内容；三是利用会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、办事指南、便民资料等进行公开。

四、公开规范、效果明显

在政务公开工作中，我们主要做到了四个结合：一是把政务公开与目标考核相结合，二是把政务公开与社会服务承诺相结合，三是把政务公开与开展行风评议相结合，四是把政务公开与党风廉政建设相结合。有力地推进了政务公开工作的开展，收到了明显成效。 一是促进了机关作风转变，密切了党群干群关系。随着政务公开的实施和逐步深入，带动和促进了机关作风的转变，完善了内部制约与外部监督相结合的机制，架起了政府、领导与群众联系的桥梁，调动了方方面面的积极性，形成了共同为盐亭环保发展献计献策的合

力。在我局消除了“门难进”、“脸难看”、“事难办”的不良风气，形成了“来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声”和“热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助”的良好风气。

二是促进了机关工作效率地提高。通过推行政务公开，运用多种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供方便快捷的服务。做到了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，确保政务公开及时有效。对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重大事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。办事程序由繁到简，办事形式由暗到明，促进了依法行政，提高了工作效率。

三是促进了党风廉政建设。政务公开增强了办事的透明度，强化了监督，使每一位机关公务人员置身于广大干部群众的监督之下，堵塞了漏洞，使腐败行为无孔可钻，有力地促进了党风廉政建设和反腐倡廉工作。

总之，我局政务公开工作步入了正常轨道，迈出了新的步伐，取得了很好效果。但是，我局的政务公开工作还有许多不足，今后将针对工作的特点，学习外单位政务公开的经验，逐步进行完善和改进，不断开拓创新，将我局政务公开工作推上一个新台阶，为盐亭经济发展、社会和谐而努力奋斗。

二〇一〇年三月十八日