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邮政储蓄银行代理保险总结

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邮政储蓄银行代理保险总结篇一
《中国邮政储蓄银行笔试总结》

中国邮政储蓄银行简介

中国邮政储蓄银行概况

中文:“中国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中国邮政储蓄银行”。英文:“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来,经过20多年的发展,现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至2006年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行历史

2006年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2007年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。中国邮政储蓄银行的成立,是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果,也是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新的重要成就。中国邮政储蓄银行的成立,必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善,必将加快推进我国社会主义新农村的建设,也必将有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络;致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!

1898 年-1985 年

1898 年(光绪二十四年)1 月 22 日开办邮政汇兑。

1910 年(宣统二年)派冯农等 19 人去奥地利学习考察,并做了一些开办邮政储金业务的筹备工作。

1918 年11 月 24 日,中华民国政府颁布了《邮政储金条例》。

1919 年6 月,公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。7 月 1 日,开办了邮政储金业务。 1930 年3 月 15 日,邮政储金汇业总局在上海成立,直属于当时的交通部。

1942 年7 月,邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内,与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行,中央信托局并列称为“四行两局”。

1949 年11 月,政务院财经委员会决定,邮政系统接管中华邮政时期的邮政储金汇业局,在中国人民银行统一指导下进行工作。

1950 年6 月,财政经济委员会指示撤销邮政储金汇业局,并清理结束业务。邮政对储蓄业务即作为受银行委托而代理的业务来经营,代办银行个人储蓄和非经营性的群众团体的存款等,所收储金额全部转存人民银行,由银行付给利息,后又改为按每月存款平均余额付

给代理手续费。8 月开办国内汇兑,汇兑业务是依据银行、邮局商定的储汇业务协议书,邮局办理汇兑业务,分真接经营和间接代理业务二种,协议明确,银行办理公款业务,其它一切汇兑,不分对象、不限数额,邮局均可办理,普通汇票规定汇票汇款限额为每张300 元,张数不限,但原则上银行应以工商企业汇兑发展为方向,邮局以个人汇兑发展为方向。 1951 年3 月 16 日,中国人民银行总行,邮电部邮政总局联合颁发《银行委托邮局代理汇兑合约》后,邮局经办汇兑改为银行委托代理性质,办理汇兑所需成本由银行补贴,为便于汇兑资金调拨,成立邮汇调拨金库。此协议于 1953 年 1 月废止3 月,邮局经办的储蓄业务改为代理银行的业务,邮局所收存款全部转存人民银行,由银行付给利息,以后又改为按每日平均存款余额付给邮局代理手续费。

1953 年9 月 1 日,邮政停办储蓄业务。

1959 年4 月 1 日进一步改革汇兑制度,由票汇改为信汇方式。

1962 年4 月 1 日,银行汇兑合约又进行第三次修改,规定机关、团体、学校、部队、企事业等单位汇出本属于采购性质的个人零星汇款,个人自愿也可到邮局交汇,邮局给予办理。 1981 年在国务院领导同志的指示下,邮电部门开始了邮政储蓄的筹备工作。 1982 年3 月 26 日,邮电部制定了《邮政储蓄业务处理规则(试行)》。

1985 年9 月 6 日,国务院领导又一次指示,邮政要积极开办储蓄业务。

1986 年-2006 年

1986 年1 月 8 日,中央财经领导小组办公会决定邮政部门恢复邮政储蓄业务。1 月 27 日,邮电部、中国人民银行联合发出《关于开办邮政储蓄业务联合通知》,在 12 个城市的邮政网点开始办理个人活期、定期储蓄业务。

2 月 1 日,首先在北京、天津、郑州、上海等 12 个城市开始建点试办。

3 月 10 日,邮电部、中国人民银行联合发出《关于印发开办邮政储蓄协议的联合通知》,自 1986 年 4 月 1 日起全面开办邮政储蓄业务。同时,邮电部公告《邮政储蓄章程》。 3 月 18 日,邮电部决定成立邮电部邮政储汇局,负责管理全国邮政储蓄和汇兑业务。 4 月 1 日,北京、天津、郑州、上海等 12 个城市邮储网点正式开业。

7 月 1 日,邮电部利用用户电报网开办邮政活期储蓄异地存取业务,当日国务委员兼人民银行行长陈慕华出席了北京市西长安街邮局举行的开业仪式并剪彩。

7 月 1 日,在京、津、沪、穗 4 个城市 9 个支局试办了邮政活期储蓄异地存取业务,到年底,异地存取点已普及 75 个城市 92 个邮局。12 月 2 日,《中华人民共和国邮政法》颁布。该法规定,邮政企业经营邮政储蓄、汇兑业务。12 月 31 日,全国邮政储蓄存款余额达到 5.64 亿元,市场占有率为 0.4%,其中65%以上的存款来自农村。

1987 年5 月 12 日,邮电部印发《关于开展代办保险业务的通知》,决定在全国开展代办保险业务。

1988 年1 月,邮电部与中国人民保险公司商定,双方建立保险代理关系。

1989 年1 月 28 日,财政部颁发《邮电部建设银行代销国库券的暂行办法》,邮电部门开办销售国库券业务。

11 月 13 日,中国人民银行、邮电部发出关于进一步办好邮政储蓄的通知,明确指出,邮政储蓄业务由邮电部统一管理,由邮电部门自办。

11 月 30 日,中国人民银行与原邮电部联合下发的《邮政储蓄存款转存办法》并规定,自 1990 年 1 月 1 日起,邮政机构在人民银行开立邮政储蓄长期存款户和邮政储蓄活期存款户,人民银行分别根据这两个帐户的存款余额和规定的利率计付转存款利息。其中,长期存款户的存款按年利率 13.5%计息,每季末月的 20 日计付一次(如遇国家统一调整利率,邮政储蓄转存款利率亦作相应调整);活期存款户的存款按活期储蓄存款利率每年 6 月 30 日计付一次。12 月 31 日,全国邮政储蓄存款余额达到 100.34 亿元,市场占有率为 1.96%。

1990 年1 月 1 日,邮电部门办理的邮政储蓄业务与中国人民银行由缴存款转为转存款,邮政储蓄业务由代办改为自办。邮政储蓄资金改为全额转存人民银行;人民银行不再向其支付手续费,而是按人民银行和原邮电部门双方协商确定的转存款利率计付利息。储户的存款利息改由邮政机构进行支付;邮政储蓄业务收入,也由手续费收入改为利差收入;邮政储蓄所需备用金,由人民银行拨付改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留存。

8 月 6 日,邮电部门代理发行第十一届亚运会基金奖券。

11 月 12 日,《中华人民共和国邮政法实施细则》颁布,规定,邮政储蓄、汇兑业务由邮电部统一管理,并按照国家有关规定在金融业务上接受中国人民银行的指导。

1991 年3 月 27 日,国务院总理李鹏为邮政储蓄恢复开办 5 周年题词,“发展邮政储蓄,为经济建设筹集资金”。

1992 年2 月 1 日,停止保值存款(第一次)。5 月 9 日,邮电部印发《关于开办国际邮政汇兑业务的通知》,自 7 月 1 日起开办邮政国际汇兑业务。

1993 年7 月 1 日,邮电部、中国人民银行联合下发新的《邮政汇兑资金清算办法》。汇兑资金实行存款计息,划拨收费。邮电部向国务院报送《关于恢复组建邮政储金汇业局的请示》,正式提出组建邮政金融机构的设想。

7 月 11 日,再次开办保值储蓄业务。9 月 7 日,邮电部长办公会决定加快全国邮政储蓄计算机应用步伐,充分利用中国公用分组交换数据通信网,实现全国邮政储蓄通存通取。开始了全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程的“绿卡工程”。

1994 年3 月 13 日,邮电部印发《全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程实施意见》,决定在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程(即绿卡工程)。 1995 年2 月 20 日,邮政储蓄存款余额突破 1000 亿元,市场占有率为 5.45%。 5 月 10 日,《中华人民共和国商业银行法》颁布,规定,邮政企业办理邮政储蓄、汇款业务,适用该法有关规定。10 月 25 日,全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程取得阶段性成果,北京、上海、大连开办邮政活期储蓄 ATM异地取款及余额查询业务。

1996 年4 月 1 日起,存入三年定期储蓄存款不再实行保值。5 月 1 日,停止办理汇款转存邮政储蓄业务。5 月 8 日,邮电部门全面开办活期储蓄异地通存通取业务,在银行业率先开办全国异地存取业务。

1997 年3 月,国务院第 144 次总理办公会议原则同意中国人民银行《关于邮政储蓄汇兑管理体制改革的请示》,并确定中国人民银行会同国务院有关部门研究实施方案。 12 月 21 日起,邮政机构改为在人民银行只开立一个转存款帐户,实行统一的转存款利率,按季付息,每季末月的 20 日为付息日。

1998 年邮电局拆分为邮政局和电信局,即邮电分家。

1999 年1 月 12 日,温家宝副总理主持会议,研究邮政储蓄汇兑体制改革方案,原则同意人民银行上报的改革方案,并要求人民银行抓紧拟定中国邮政储蓄银行章程。

4 月 28 日,经国家邮政局机构编制委员会批准,“邮电部邮政储汇局”更名为“国家邮政局邮政储汇局”。5 月 1 日,邮政储蓄异地存取款业务按交易额的 0.5%收取手续费。 5 月 6 日,国务院批准人民银行上报的《中国邮政储蓄银行章程》。

6 月 1 日,劳动和社会保障部与国家邮政局联合下发《关于社会保险经办机构委托国家邮政局代发养老金的通知》,邮政部门在全国全面开展代发养老金业务。

7 月 16 日,国家邮政局邮政储汇局正式成为凭证式国债承销团成员,开始代理凭证式国债发行和兑付业务。

2000 年1 月 1 日,全国邮政储汇计算机系统顺利解决“千年虫”问题。

4 月 19-21 日,全国邮政储蓄业务发展座谈会在海口市召开,确定了大力发展农村邮政储蓄的战略。6 月,国家邮政局邮政储汇局加入世界储蓄银行协会,成为世界储蓄银行协

会的正式会员。9 月,中国邮政着手启动电子汇兑建设工程。

2001 年5 月 10 日,全国储汇局长座谈会在廊坊市召开,确定了加快城市邮政储蓄发展和信息化建设的战略。7 月 1 日,邮政部门开始向社会公众提供电子汇兑业务,到当年年底,全国 2468个县(市的 1 万多个邮政营业网点都开通了 24 小时到达兑付的“现金—现金”电子汇款业务。结束近百年的纸质汇票传递历史。7 月 2 日,国家邮政局邮政储汇局与美国西联公司全面开展合作,开办国际特快汇款业务。

2002 年3 月 26 日,全国邮政储汇局长会议在桂林市召开,提出邮政储汇业务要实现“三个转变”的发展战略。12 月,邮政储蓄计算机系统完成银联卡改造,实现了绿卡的跨行取款、查询和消费。

2003 年5 月 12 日,邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设正式启动。

8 月 1 日,国家调整邮政储蓄转存款政策,邮政储蓄转存款实行新老划段,新增资金由邮政储蓄机构自主运用。邮政储蓄机构可从事债券投资和协议存款业务,标志着邮政储蓄机构开始资产业务的市场化经营与管理。

截至 2003 年 7 月 31 日,原有的邮储存款(约 8290 亿元,简称“老存款”)继续按

4.131%的利率转存人民银行;自 2003 年 8 月 1 日起,邮政储蓄新增存款转存人民银行的部分(简称“新存款”),按照金融机构准备金存款利率(年利率 1.89%)计息,并允许邮政储蓄新增存款由国家邮政储汇局进行自主运用,主要包括进入银行间市场参与债券买卖、与中资商业银行和农村信用社办理大额协议存款、与政策性银行进行业务合作、开展部分中间业务、承销国债和政策性金融债等;

9 月 22 日,国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔债券投资业务。

9 月 26 日,国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔协议存款业务。

11 月 18 日,邮政国际电子汇兑系统上线成功,废除了沿袭多年的手工处理汇票的作业模式。同日,邮政部门与外资银行合作,开办了国际间银邮汇款业务。

12 月 24 日,邮政储蓄资金自主运用获得的收益进行第一次分配,收益率为3.61%。 2004 年5 月,中国银监会下发了《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》,明确要求邮政储蓄与邮政业务应实行“财务分开和分账经营”,这是邮政储蓄系统转为邮政储蓄银行的前提条件,也是将邮政储蓄系统纳入的监管体系内,减少邮政储蓄系统可能面临风险的基本要求。5 月27日,《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》实施,国家将邮政金融纳入银行业管理范围。6 月 30 日,全国邮政储蓄存款余额达到 10082 亿元,市场占有率为 8.86%。8 月 28 日,邮政代理保险系统在河南省上线成功,实现了多家保险公司的多种产品在邮政前台的实时出单。10 月 25 日,福建省邮政储蓄统一版本上线。12 月 12 日,邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设圆满结束,邮政金融信息化水平迈上新台阶。

2005 年6 月 28 日,邮政储蓄与电子汇兑系统两网互通工程在全国推广上线,实现了账户到账户、现金到账户以及商务汇款、“网汇通”等多种汇款产品。6 月,国家邮政局邮政储汇局建立邮政金融自主运用风险管理体系,全面覆盖信用风险、市场风险和操作风险。 7 月 20 日,国务院第 99 次常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》,要求加快成立中国邮政储蓄银行,实现金融业务规范化经营,拖延数年之久的邮政储蓄银行组建工作出现了加速的迹象,邮政体制改革正式进入实施阶段。7 月 23 日,广州西堤邮局开始办理第一笔外币储蓄业务。随后,北京、福建相继开办业务。

8 月 19 日,国务院印发《邮政体制改革方案》,明确提出要按照金融体制改革的方向,加快成立由中国邮政集团公司控股的中国邮政储蓄银行。

9 月 21 日起,邮储在央行的“老存款”将按照 10%、15%、20%、25%、30%的比例分 5 年转出;每年按季分四次转出,每次转出当年应转金额的四分之一。

9 月 26 日,国家邮政局邮政储汇局通过同业存款方式,成功运用第一笔美元资金。

11 月 11 日,邮政金融电子稽查系统在河北省成功上线,利用信息技术对业务操作风险进行监控。

2006 年 1 月,中国银监会主席刘明康在 2006 年工作会议上明确表示,将尽快批复邮政储蓄银行的筹建方案,指导、督促抓紧方案的落实,以确保年内邮政储蓄银行各级机构组建,正式对外挂牌。

1 月 13-14 日,全国邮政储汇专业工作会议在北京召开,提出了邮政金融资产负债业务协调发展战略。3 月 18 日,邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务试点工作在福建启动。随后,陕西、湖北相继开办业务。4 月份,中国银监会监管四部挂牌成立,其目的之一就是对邮政储蓄机构实施监管和风险防范,积极推动邮政储蓄银行组建。5 月,中国邮政集团公司出资 2400 万元参股成立中邮创业基金公司,邮储改革又向前迈进了一步。

6 月,国家邮政局邮政储汇局信贷业务部成立。

6 月 26 日,中华人民共和国银监会正式批复《中国邮政储蓄银行筹建方案》,指导、督促国家邮政局抓紧方案的落实,并要求在 6 个月内完成邮政储蓄银行的筹建工作。邮政储蓄银行组建期间,邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行,并行使用“中华人民共和国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后,将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债,客户不必因改制而办理任何变更手续。

12 月 1 日,全国邮政汇兑大集中系统工程全面启动.

12 月 18 日,中华人民共和国邮政集团以全资方式出资 200 亿元组建的邮政储蓄银行,并在国家工商总局完成名称预先核准登记,其全名为“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”,简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”,首任董事长中国邮政集团公司总经理刘安东,首任行长为原国家邮政局储汇局局长陶礼明。同时,邮储业务的清产核资工作已经基本接近尾声,银监会所要求的内控、核算体系、风险管理体制等也已基本建立, 邮储银行挂牌进入倒计时阶段。12 月 28 日,中华人民共和国银监会对《中资商业银行行政许可事项实施办法》等进行了修改,取消设立中资商业银行必须引入境外战略投资者的硬性规定,邮政储蓄银行组建最后一道障碍扫除。

12 月 31 日,中华人民共和国银监会正式批准中华人民共和国邮政储蓄银行开业,同意中华人民共和国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司,并核准《中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。

2007 年-2010 年

2007 年2 月,新疆邮政储汇局在新疆公路项目建设贷款中出资 10 亿元,成为全国邮政储蓄开办的首笔直接银团贷款业务,标志着邮政储蓄在资金运用上又迈出了关键性一步,进一步拓展了邮政储蓄机构与银行同业合作空间。3 月 6 日,中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司注册成立,刘安东任董事长,陶礼明任行长。

3 月 20 日,中华人民共和国邮政储蓄银行在北京正式挂牌成立。其目标是充分依托和发挥邮政网络优势,完善城乡金融服务功能,为国民经济和社会发展,为广大人民群众提供金融服务,并最终建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代金融机构。中国邮政储蓄银行正式挂牌成立后,计划于上半年启动分支行的组建工作,先行在东、中、西部选取 5 个省市进行试点筹建,并待条件成熟时在全国推广。

6 月 18 日, 邮储公司业务系统工程正式启动。6 月 22 日,中国邮政储蓄第一个小额贷款营业部在长垣县魏庄镇揭牌成立,标志着小额信贷业务在全国的试点工作正式启动。该县魏庄镇为全国首家邮政储蓄小额贷款试点镇。

7 月 12 日,邮政汇兑大集中系统全国中心成功上线。7 月 21 日、8 月 18 日,作为试点的山西、重庆邮政汇兑大集中系统的成功上线,标志着整个工程建设进入实质性阶段。 8 月初,中国银监会广东银监局正式批准中国邮政储蓄银行广东省分行开业,包括设立

邮政储蓄银行代理保险总结篇二
《中国邮政储蓄银行代理保险业务投保提示书》

中国邮政储蓄银行

代理保险业务投保提示书 尊敬的客户:

您在银行业金融机构营业网点购买的是由保险公司设 计、银行代理销售的保险产品。为了保护您的合法权益,请认真阅读以下内容并签字确认。

一、该产品是保险公司独立开发兼具保障和理财两项功能的保险产品,并非银行单独开发或银行与保险公司联合开发的金融产品。

二、您是否购买或购买多少,请根据个人需求和支付能力进行选择。

三、您购买该保险产品需分期付款的,请考虑在付款期限内是否有足够、稳定的经济来源支付保费,如果子现不能按期缴费的情况将影响您保险权益的实现。

四、购买前请详细阅读该款保险产品的保险条款,重点关注:保险责任、责任免除、投保人和被保险人的权利义务、免赔额或免赔率的计算方式、申请赔款的手续以及退保相关约定等。您可以要求银行工作人员逐条解释。

五、当您决定购买保险产品时,应当在投保单上如实填

写个人信息,并且亲自签名、抄录有关内容。

六、当您购买了一年期以上的人身保险产品后,因其它原因改变初衷时,可以在签收保单10天内(犹豫期)到保险公司申请退保,保险公司将全额退还保费,但需要收取不超过10元的工本费。

若在犹豫期过后要求解除保险合同,您会有一定的经济损失。即保险公司会从收到您解除合同通知之日起,按照合同约定的现金价值(《现金价值表》附在正式保险合同中) 退还您所缴纳的保费。

七、如果您需要对保险产品有更多了解,请拔打提供该款产品的保险公司客服热线。

本人已经仔细阅读了《代理保险业务投保提示书》的全部内容,并自愿购买该保险产品。

投保人(签字):

邮政储蓄银行代理保险总结篇三
《邮储银行:中国邮政储蓄银行代理保险业务销售行为管理办法(2014年版)》

中国邮政储蓄银行代理保险业务销售行为

管理办法

(2014年版)

目 录

第一章 总 则 .............................................. 1

第二章 营业机构行为准则 .................................... 1

第三章 销售人员行为准则 .................................... 2

第四章 责任追究 ............................................ 4

第五章

则 .............................................. 附6

第一章 总 则

第一条 为进一步规范机构和人员的销售行为,有效防范业务风险,促进代理保险业务实现健康可持续发展,根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》(邮银发„2010‟855号)、《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程》(邮银发„2012‟2503号)及相关监管规定要求,特制订本办法。

第二条 本办法旨在规范实施代理保险业务销售行为的营业机构和工作人员。

第三条 本办法所称营业机构,指实施代理保险业务销售行为的营业机构,包括邮储银行二级支行(含一类支行和二类支行)和代理营业机构。

第四条 本办法所称销售人员,指实施代理保险业务销售行为的工作人员。

第五条 本办法所称代理保险业务是指邮储银行接受保险公司委托,在保险公司授权的范围内,代理保险公司销售保险产品及提供相关服务,并依法向保险公司收取代理费用的经营活动。

第二章 营业机构行为准则

第六条 营业机构开办代理保险业务,应满足以下准入标准:

(一) 具备有效的《保险兼业代理业务许可证》或监管部门批准开展代理保险业务的相关文件;

(二) 具备联入代理保险系统的各项硬件条件;

(三) 至少配备一名持有有效《保险销售从业人员资格证书》的销售人员;

(四) 保险单证管理能力符合邮储银行总行及合作保险公司的要求。

第七条 营业机构应当在显著位置公示《金融业务许可证》、《保险兼业代理业务许可证》、人身保险投保提示书和代销产品清单。

第八条 营业机构不得允许保险公司人员驻点销售。

第九条 对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,营业机构应当积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域。

第十条 营业机构应当使用保险公司总公司或经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料,不得擅自印制代销产品的宣传资料或变更产品宣传资料的内容。

第十一条 营业机构应加强销售人员管理,确保业务的合规性,避免出现误导销售和错误销售等情况。

第三章 销售人员行为准则

第十二条 销售人员应当持有《保险销售从业人员资格证书》,并根据监管部门要求按时参加培训。

第十三条 销售人员应当对客户进行风险测评,将合适的产品推荐给合适的人。

第十四条 销售人员应当使用保险公司总公司或经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料,不得擅自印制代销产品的宣传资料或变更产品宣传资料的内容。

第十五条 销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的保险条款、投保提示书和产品说明书,应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关声明、代投保人或被保险人签名。

第十六条 销售人员应确保将完整准确的客户信息录入代理保险大集中系统,不得篡改客户投保信息,不得以网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。

第十七条 销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户。

第十八条 销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。

第十九条 销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。

第二十条 销售人员应当按照授权销售保险产品,不得私自销售非本行准入的保险产品。

第二十一条 销售人员应当通过代理保险大集中系统销售保险产品,不得通过非法手段套取客户保费。

邮政储蓄银行代理保险总结篇四
《邮储银行新员工培训总结》

邮储银行新员工培训总结

由信阳市邮政储蓄银行主办的,在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕,作为一名刚进邮政储蓄的新员工,感觉紧张而又充实,受益匪浅。

在短短的五天时间里,信阳市邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的岗前业务知识培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下: 首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于2007年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、 沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。

其次,培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的认识。

银行是高风险高收益行业,而作为银行的职员,必须要严格要求自己,在做每一项工作,处理每一笔业务的时候都必须认认真真,仔仔细细,同事操作过程必须合规,合法。只有这样才能保证少出错,才能有效的避免风险。同时,银行作为一个服务型行业,又必须保证为客户提供优质满意的服务,这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必须以礼相待,不能歧视,但又不能过分的去奉承,迎合客户的意愿。我们必须保证在我行的相关制度的规定下,在法律的允许的情况下,去尽心尽力的为客户服务。

再次,中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行,更适合我们年轻人发展。。

邮政储蓄银行作为新成立的银行,具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度,脚踏实地的一步步的扩展业务,一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础,以优质服务为核心。这样就避免了很多不可预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低,这样的队伍让我们邮储银行更加具有活力,生命力和创新力。而加入这样的队伍,作为我自己,我认为也能更快的通过跟同龄人的对比中找到自身的不足,对完善自我,实现自我价值也更加有利。

 最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,作为一名新职员,虽然对很多专业知识还不甚了解,但我会在今后的工作中认真向同事探讨,向领导请教,向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力一定能尽快的胜任我目前的职位,并能够展现自己的才华和价值。我认为只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会取得成功,实现自己的人生价值。

我同邮储共成长征文浅谈县邮政局经营管理的几点体会

月份开始,荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训,开阔了眼界,打开了思路,受益非浅。下面,结合工作经验和学习启迪,谈谈自己的粗浅体会。

企业要发展,经营是核心,管理是经营的基础和保障。要搞好县局经营管理,首先要抓住自已的工作中心,围绕中心去开展各项工作。这样,才能在繁杂的事务中保持清醒的头脑。那么,什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字:收入、质量、安全、服务。

收入,县局的经营成果和经济效益,是邮政企业赖以发展的基础,是县局经营管理的终极追求目标。质量,在邮政行业有着特殊重要意义,可说是邮政通信的生命线,也决定着邮政企业的经济效益。安全,重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全,安全是企业最大的效益,确保安全万无一失,杜绝各类安全事故发生。服务,一要履行好普遍服务和特殊服务职责,二要重点提高商业化服务水平。

收入、质量、安全、服务是县局长的工作中心,只要紧紧抓住不放,围绕这个中心,开展各项工作,县局建设是完全可以搞好的。

一、思想工作要有新意。

企业经营状况的好坏,经济效益的高低,关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性无须多说,问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最佳效果?作为县局长,往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事,要么采用一作报告、二讨论,相互帮助加谈心的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息,要有新意。新的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工,绝大多数是有文化,有一定知识面的中青年,他们能够理解党的方针政策,懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题,一下子转不过弯来。再说,一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此,我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好,这可以变过去一级一级的直线型的思想工作,为群众性的立体型的思想工作,有助于发扬民主,取得实效。当然,这只能解决普遍性问题,特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之,我觉得:一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来,而要达到这些,简单的工作方法是不会奏效的。

二、融入地方经济,实现竞合共赢。

邮政是地域性企业,属地经营、属地管理。邮政要实现又好又快发展,必须紧紧依托地方经济,只有地方经济的大发展,才能实现邮政的大作为。同时,邮政作为国民经济建设和发展的平台,又必须服从于地方经济发展这个大局。

融入地方经济,就是与地方经济的竞合,就能在共同发展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建设中,首先要以竞合共赢的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态,抢抓各种机遇,不拘一格促发展。一是深入的战略合作发展,优势互补,如服务中小企业,要政府搭台、邮政唱戏让政府认可并产生社会效益,让中小企业认可并助力其发展,让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是规范的业务互利发展,让利得利,充分利用相关政府部门政策资源等,合作推广邮政业务,实行收益均沾,达到拓展空间的目的。如服务地方文化旅游业,将邮资封片卡、个性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的土特产等。三是广泛的代理发展,如利用现成网络,取长补短、如代发、代收、代理业务,烟草代收配送业务,三农配送服务等。

三、建设一支富有战斗力和创新精神的团队。

现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现,包括精神和物质两方面。所以,员工为企业贡献力量,企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为,在鼓励员工搞好岗位培训的基础上,要通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来,突出重点,继续深化三项制度改革,通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动,让员工在推动企业的发展中实现个人的价值,在提升自我价值的创造中推动企业的发展,从而调动员工的积极性、主动性,激发员工战斗力和创造力,使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之,坚持以人为本,紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标,实现企业发展与员工发展协调的理念,是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。

四、加强企业管理,提高企业素质和经济效益。

没有规矩,不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线,加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业,其在运作过程中,不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度,就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境,但任何外

部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此,企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新,因此实施加强企业管理建立适应现代企业的管理制度,就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。

我个人觉得可以从以下两个方面入手,建立一套行之有效的管理制度

一是提高以人为本管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的,而是自动的由员工工作产生的,如果一味强调绩效考核,强求工作,只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作,这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到:()平等对待下属,平等的意识在企业管理中是不可忽视的,管理者要重视这种平等精神,使企业上下齐心。()管理者要能虚心听取员工的意见和建议,使大家知无不言,言无不尽。提升员工满意度包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。()树立管理就是严格的爱的管理理念,切实可行的管理制度,一经订好,一定要认真执行,要落实监督检查,要考核到位。

二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前,企业要实现可持续发展,拥有核心竞争力,就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式,而且又强调了管理的新颖性、有效性,切实提高企业管理的效率。

加强企业管理是项长期而艰巨的工作,需要我们去扎实工作,努力探讨。企业要想和谐的发展,就要不断总结过去好的经验和做法,在实践中积极探索新的工作经验,不断开拓创新,使企业能够走向平安大道

五、跟上时代的步伐,实现与企业共同成长。

当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代,科技进步日新月异,知识的更新比以往任何时候都要快,市场竞争日趋激烈,物竞天择适者存,狭路相逢智者胜。面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革发展中的定位,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,团结和带领员工,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长

邮政储蓄银行代理保险总结篇五
《邮政储蓄银行 实习报告》

中国海洋大学青岛学院

实 习 报 告

实 习 名 称 物流管理模拟实训 系 、中心 商务系 专 业 年 级 07级物流管理 学 生 姓 名 章存伟 学 生 学 号 200703305246

教务处制表 年 月 日

填写说明

一、此报告请用黑色签字笔填写或打印。 二、此报告中内容请在实习结束后如实填写。

三、实习教学基本概况中的实习类型指教学实习、专业实习、认知实习、生产实习、毕业实习、社会调查(实践)等;修课要求指必修、限选、任选;实习总结形式指论文、设计、调查报告等。

四、实习总结字数根据形式作如下要求:论文、设计、实习、调查报告不少于3000字。

五、此报告填写完毕(一式两份),经实习指导教师和系、中心有关领导审阅后,一份交教务处备案,一份系、中心保存。

一、实习教学基本概况

三、实习总结(可另附纸)

邮政储蓄银行代理保险总结篇六
《邮政储蓄银行社会实践报告》

邮 政 储 蓄 银 行 实 践 报 告

摘要:根据学校的要求,本人在2011年8月1号开始为期18天的时间在济宁邮政储蓄银行进行了暑假社会实践。在实践期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了邮政银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次社会实践的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词:中国邮政储蓄银行、财会部、实践

利用假期时间,我在济宁市邮政储蓄银行进行了为期18天的社会实践活动。虽然,有规定实践人员不能接触银行账目,在一段时间的观察后,我仍然学到了很多在学校得不到的东西。

邮政储蓄银行自1986年恢复开办以来,截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.6万个。 经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行。 来到济宁市邮政储蓄银行,我开始学习了银行的会计业务。会计部门的核算主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。主要是票据业务,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩

余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能再记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入账时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转账支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入账的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总账表,对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对账;打印“流水轧差”,检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后,轧账。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽

核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

另外,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

在亲戚空闲时间,她还带我与业务员接触,使我了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。在财会部,我阅览了一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

实习的心得与收获

虽然这只是18天的社会实践,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑假实践无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的态度。 这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到财会部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这两年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实践过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当实践结束时,我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

实践中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。2012年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司 邮政储蓄自1986年恢复开办以来,截止2012年底已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多、网点数量最多、客户数量最多的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.9万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行,并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。

经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行。

中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。2007年6月22日,中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款业务在河南新乡长垣县启动试点,2007年末共有七省试点开办。2008年初开始全国推广。至2008年6月24日西藏分行开办业务,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行已全部开办小额贷款业务。

截至2010年10月16日,小额贷款业务已覆盖全国所有地市和2100个县市及主要的乡镇,4500多个网点已开办这项业务。从业务开办至2010年10月,全国累计发放贷款近400万户左右、金额2300多亿元,平均每笔贷款约5.9万元。邮储银行在县及县以下农村地区累计发放1500多亿元,占全部小额贷款累计发放金额的70%。邮储银行发放的近2300亿小额贷款,解决了全国400万户农户及小商户的生产经营资金需求问题,1600多万人从中受益。

截至2010年10月16日,邮储银行发放小额贷款已突破1000亿元,发放金额较去年同期增长41%,这标志着邮储银行小额贷款业务发展已开始走向成熟,邮储银行实行的商业可持续发展小额贷款模式初步获得了成功,这将为中低收入人群、农村地区、个体商户、微型企业提供更好的持续的融资服务,进一步改善农村金融服务环境。

中国邮政储蓄银行实习报告

一、实习目的及实习单位简介

1、实习目的

时间飞逝,大学已经走完了四分之三了,还有一年,我就要毕业了,现在,我作为一个准毕业生,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我必须参加实习工作。我的专业是会计学,以后主要的就业方向就是银行、会计、公务员等,结合实际来说,我以后从事银行的可能性非常大,因此,我进入了中国邮政储蓄银行广州国际轻纺城支行进行了为期半个多月的实习。

2、实习单位简介

中国邮政储蓄银行是依托邮政网络,按照公司治理架构和商业银行管理要求,建立内部控制和风险管理体系,实行市场化经营管理。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。中国邮政储蓄银行的市场定位是,充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其它商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

二、实习内容

1、了解学习零售产品

在此期间主要是通过银行的产品介绍书以及一些文件,了解和熟悉银行的

邮政储蓄银行代理保险总结篇七
《邮政储蓄银行实践报告》

中国邮政储蓄银行调查报告

目录

一:前言 „„„„„„„„„„„1 二:中国邮政储蓄银行简介 „„„„„„„„„„„1 三:邮政储蓄银行业务简介 „„„„„„„„„„„2

(一)储蓄存款业务

(二)个人结算业务

(三)银行卡业务

四:邮政储蓄银行SWOT分析 „„„„„„„„„„„3

(一)邮政储蓄银行的优势分析

(二)邮政储蓄银行的劣势分析

(三)邮政储蓄银行的机遇分析

(四) 邮政储蓄银行的威胁分析

五:中国邮政储蓄银行发展的策略分析 „„„„„„„„„„„5

1从我国全面建设小康社会的大背景

2按照我国农业发展的客观要求开拓

3健全自筹机制,实现资金来源的多元化

4加快立法,明确政策性银行的定位

5建立一支高素质的农业政策性金融队伍

6建立长效机制,激发员工积极性

7不断加大科技投入

8 提高服务意识,实现双赢

9打造有特色的经营管理体系

六:中国邮政储蓄银行未来之路 „„„„„„„„„„„7

1朝着现代商业银行迈进

2邮政金融服务“三农”天地广阔

3邮储银行市场定位

4打造有特色的业务发展体系

5打造有特色的经营管理体系

一: 前言

随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正在深化之中。农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政策性金融的支持。

作为国内第五大商业银行,邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式,成为一家真正的定位“三农”的商业银行。邮政储蓄银行的成立,无疑将成为农村金融发展的一直生力军,并有效地引导资金回流农村;邮政储蓄银行将致力于加快推进我国社会主义新农村建设,并有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。

那么,作为我国惟一的农业政策性金融机构-中国邮政储蓄银行的经营状况值得去关注,本文就中国邮政储蓄银行的历史发展、经营现状、企业规模、企业战略、企业前景规划等方面进行分析及探讨。

二:中国邮政储蓄银行简介

中国邮政储蓄银行中文名称:“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”。

中国邮政储蓄银行首任行长是陶礼明,首任中国邮政储蓄银行董事长为刘安东. 截至2012年10月底,中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个,ATM4万多台,提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,服务触角遍及广袤城乡;拥有本外币账户数逾12亿户,客户总数近6亿人,本外币存款余额超过4.5万亿元,居全国银行业第五位;资产总规模突破4.7万亿元,居全国银行业第六位,资产质量良好,资本回报率高。较大的资产规模,是中国邮政储蓄银行开展业务的坚实基础。

经过28年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。

我国邮政储蓄最早始办于1919年,民国末期陷于停顿。新中国成立后,人民银行于1951年委托邮政部门代理储蓄业务,1953年再次停办。1986年,为支持国家经济建设,国务院批准邮政部门恢复办理储蓄业务,并在原邮电部和各省(区、市)邮电管理局内设置了邮政储汇局,对邮政储蓄、汇兑等项金融业务进行管理。

从1986年到1989年的起步阶段。依托邮政的网络设施,邮政部门为人民银行代办储蓄业务,并在比较短的时间内建立了管理体系和规章制度,充实人员队伍,广大城乡居民开始认可和接受邮政储蓄。到1989年,邮政储蓄存款余额超过100亿元,市场占有率达到1.96%。

从1990年到1998年的平稳发展阶段。邮政储蓄由代办模式转变为自办模式,邮政储蓄资金全额转存人民银行,双方协商确定转存款利率。1995年储蓄余额突破1000亿元。

从1998年到2003年的快速提高阶段。邮电分营、邮政独立运行后,邮政储汇业务保持快速发展的势头。邮政储蓄余额逐年攀升,成为邮政业务中规模最大、增长速度最快、贡献率最高的高效业务和支柱业务。

从2003年以来,以国家对邮政储蓄开始实行新老划段、新增资金自主运用的改革为标志,邮政储蓄的发展进入了一个新的阶段。2004年6月,邮政储蓄余额突破1万亿元大关。邮政储蓄由单纯的吸收存款,向资产、负债、中间业务全面、协调发展迈出了重要一步,为城乡居民提供服务的能力和水平进一步提高,市场地位进一步巩固。

经中国政府批准,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日依法成立,成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络;致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

三:邮政储蓄银行业务简介

邮政储蓄银行业务包括:个人业务、公司业务、信贷业务、理财业务、托管业务、外汇业务、信用卡业务、电子银行业务。个人业务包括存款业务、个人结算业务、银行卡业务,以下将详细介绍个人业务:

(一) 储蓄存款业务介

储蓄存款业务包括:活期存款、一本通存款、个人通知存款、定期存款和定活两便存款。

1.活期存款:个人活期存款是一种不限存期,凭银行卡或存折,按规定业务流程,通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元,有卡户起存金额为10元,取款账户留存金额可为0。

2.一本通存款:一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上,用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。一本通内子账户可以移出为存单,已开立的存单也可移入一本通。一本通内各账户单笔存款金额最高200万元(含),超过200万元的,需分笔开户。

3.个人通知存款:一本通内各账户单笔存款金额最高200万元(含)。超过200万元的,需分笔开户。人民币个人通知存款5万元起存,单笔存款金额最高为500万元(含),存款金额超过上限的,需分笔开户。一次性存入本金,可以一次或分次支取。最低支取和最低留存金额均为5万元。

4.定期存款:中国邮政储蓄银行定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。

人民币整存整取定期存款50元起存,存期分为三个月、六个月、一年、二年、三年和五年。

5.定活两便存款:定活两便存款是一种事先不约定存期,一次性存入,一次性支取的储蓄存款。定活两便分固定定活两便和不固定定活两便两种。不固定定活两便50元起存,金额不限。固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。定活两便不可部分支取。

(二)个人结算业务

商易通:“商易通”业务是中国邮政储蓄银行依托邮政储蓄支付结算网络,为我行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算服务,是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。“商易通”业务以固定电话设备为载体,客户通过在电话机上的简易操作,就可以足不出户地办理余额查询、实时转

账等支付结算业务。

预约转账:预约转账业务是指客户在营业窗口办理预约转账申请后,由计算机系统自动按客户指定时间将约定金额向指定账户进行转账。

国内汇款:中国邮政储蓄银行汇兑业务秉承邮政“汇通天下”百年业务的积淀,受惠于邮政体制改革的春风,求真务实,开拓进取,始终坚持以客户为中心,竭诚为广大城乡居民和企事业单位提供安全、快捷、方便的汇款服务。

网上支付通:网上支付通业务是指将绿卡账户与第三方支付公司账户签约绑定后,通过第三方支付平台进行网上支付时,无需登录个人网上银行,便可支付相应款项的业务。目前网上支付通包括“支付宝卡通”和“财付通一点通”。

(三)银行卡业务

绿卡:绿卡(借记卡)是由中国邮政储蓄银行发行的,具有消费、转账、结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具。绿卡为借记卡,不允许透支。

绿卡通:绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上,用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。

淘宝绿卡:绿卡(淘宝联名卡)(简称:淘宝绿卡)是中国邮政储蓄银行与浙江淘宝网络有限公司、浙江支付宝网络科技有限公司联合发行的集金融服务和网上支付于一体的联名借记卡。淘宝绿卡正面图案为色彩缤纷的“taobao.com”艺术字样右上角有淘宝网标识。宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴巴、支付宝及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。无需网银,淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。

绿卡生肖卡:绿卡生肖卡是一种系列银行卡产品,卡面印有特别设计的生肖属相卡通图案,具有较高的收藏、保存价值。绿卡生肖卡是中国邮政储蓄银行发行的一款既有银行卡功能,又带有新春祝福的系列银行卡产品。自2004年推出首张绿卡·猴年生肖卡以来,已陆续发行了猴、鸡、狗、猪、鼠、牛、虎、兔等八张绿卡生肖卡,深受广大客户喜爱。

个人网银业务:秉承“进步 与您同步”的理念,中国邮政储蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位安全、方便、友好连接的个人网上银行,为邮储蓄银行客户提供各种网上多元化的自助金融服务。客户可通过网上银行自助查询开办账户的余额及交易明细,办理各种收付款、理财、远程预约等业务。同时中国邮政储蓄银行个人网银还可为个人提供内部账户管理的功能,使客户只需登陆邮储银行网站,便可足不出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、安全的金融服务。

四:邮政储蓄银行SWOT分析

(一)邮政储蓄银行的优势分析

邮储银行成立以来,依托邮政良好的信誉,众多的营业网点,畅通的网络优势,鲜明的经营特色,在有着其他金融机构无法比拟的优势。

1.网络优势

至2008年底,邮储银行营业网点达到36508个。这些遍布城乡的网点,是邮政储蓄银行的网络优势。随着国家政策逐渐向三农倾斜,这种网点的分布数量和结构都非常有利于邮储银行其他优势的发挥。邮储银行很好地利用了邮政集团信息和物流优势,实现了信息流、实物流、资金流的“三流合一”,有着便利的运作条件。

2.资金优势

2008年末,全国邮政储蓄存款余额列全国第4位。邮政储蓄银行资金数量上的优势为其将来的批发业务将提供有利的条件。

3.成本优势

邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的,经营成本相对较低。此外,因为邮政本身具有公共产品的特性,国家从多方面给予其优惠及扶持政策,也大大降低了营运成本。

4.品牌及信誉优势

长期储蓄业务的开展,使邮政储蓄机构在广大居民中建立了良好的信誉,为其开展金融服务打下了诚信的基础。

5.区位优势

在农村地区“三农”经济发展对于涉农金融服务在总量、结构、品质等层面的多元需求,为具有网点多、覆盖广、联网率高等整体优势的中国邮政储蓄银行,提供了涉农金融服务的市场空间。

(二)邮政储蓄银行的劣势分析

1.资产负债结构单一

邮政储蓄资金运用主要集中于债市场投资、协议存款两大类低信用风险业务,在资产选择上缺主动性.在负债结构方面,邮储蓄银行的资金来源极为单一,仅为居民储蓄存款。

2.人才劣势

邮储从业人员过去大多从事邮政业务,金融专业知识和业务操作技能相对欠缺。

3.体制机制

长期隶属于邮政局的邮政储蓄明显带有浓厚的计划行政体制色彩,效率低下。

4.金触创新能力不足

(三)邮政储蓄银行的机遇分析

随着我国金融体制改革的深入推进,国内金融市场日益完善,资本市场的繁荣、外汇市场的发展和银行经营战略的调整,使得银行业面临一场深刻的变化,更多的发展机遇。

邮政储蓄银行代理保险总结篇八
《邮政储蓄银行实习报告》

邮政储蓄银行实习报告

邮政储蓄银行实习报告

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介

英文名称:PostalSavingsBankofChina

2006年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

2007年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至2006年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2008年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,ATM机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2008年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(2003年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。

二、实习过程

实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:

第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。

第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[Ver:2009020B]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

这两天的实习工作有帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

第三个岗位:对公业务,从2008年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、POS结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。

第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。

第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内容有以下几点:

1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。

2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。

3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。

4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本[Ver:2009020B],做入账操作,然后通知网点上账。

5、各种款项划出操作,做好支票登记。

6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

7、存款等其他业务

第五个岗位:事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

1、事后监督的操作

先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。监督内容有三个方面:

大额支付监督:A、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;B、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。

特殊交易监督:A、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;B、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。 凭证使用监督:各种凭证使用情况监督。

2、监督大额可疑支付

对可疑支付交易的参数[3]规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付

3、实名制核查

储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。

以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。

第六个岗位:汇储出纳,主要工作有:

1、各项工作与业务会计相对应。

2、到各营业网点送款、收款。

3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。

业务学习:关于POS消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。

三、实习收获

(一)邮政储蓄银行的优势。

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至2006年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。

②中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,ATM机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2008年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(2003年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,ATM机3台,农业银行3个网点,ATM机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。

(二)面临的挑战

①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。

②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。

(三)对邮政储蓄银行的建议

①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。

②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。

③突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。

(四)实习感想与收获

短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。

实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理,一直负责学校勤工助学工资,对银行代发工资很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。

业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

短暂的实习让我结识很多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。

中国邮政储蓄银行有限责任公司晋城高平市支行简介

中国邮政储蓄银行有限责任公司晋城高平市支行成立于2008年5月,位于高平市泫氏西街83号,现有员工80余人,其中大专及以上学历人员占95%,平均年龄30岁,是一个团结进取、高效创新、敢打敢拼的年轻团队。该行下设四个一类二级支行,内设四个管理部室,岗位职责明确,安全责任落实到人,为支行健康快速发展提供了强有力的组织保证。

高平支行主营吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行卡业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付、办理协议存款;办理个人存款证明服务;办理网上银行业务;办理小额贷款业务、个人商务贷款、二手房贷款;办理基金代销业务;经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

高平支行遵循“根植城乡、服务大众”的零售银行定位,进一步完善网络、创新产品,努力开拓支农、惠农的绿色通道,在实现自身快速发展的同时,凭借强大的网络优势及诚信百年的品牌,在转型发展、跨越发展、安全发展中,竭诚为高平经济繁荣作贡献。

中国邮政储蓄银行晋城高平市支行将继续秉承“进步与您同步”的服务理念,进一步深化改革,强化管理,拓宽业务领域,丰富业务产品,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务,打造成为资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代化商业银行,为高平经济的转型发展提供强有力的支持和服务。

邮政储蓄银行代理保险总结篇九
《邮政工作总结范文精选》

邮政银行工作总结范文

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文章简介:从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍… 从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,发展新客户,提供更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘

个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

。从我们报名到面试,再到培训。到现在的正式上岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,所以之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

怎么说呢,保险在我们这里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同,是储蓄式的分红保险。

邮政储蓄银行代理的保险有很多,但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。

一种是人寿公司的**分红型,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。

保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,但是未满三年退保有损失本金,三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。所以他的分红并固定。如果五年之内急需用钱,可以申请保单质押贷款,也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种情况的:第一种情况,当天退保,可以在我们银行直接退保不收取任何费用。第二种情况,在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种情况:(1)本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。(2)在我们银行填写委托书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金基本上可以保本了。所以这种保险在做之前一定要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。

第二种还是中国人寿的一种分红保险,叫做安享一生。此种险种是起存为一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开始分红一直到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾害(指洪水,地震,台风,海啸,泥石流,滑坡)这种没有固定收益,只有分红,但是保障期限长。

国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品,该产品不仅提供涵盖疾并意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾害的周全保障,还将在约定期限内返还全部保费后一直到70周岁。在这期间,该产品将提供红利分配,您可以分享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单,多重收益!

第三种就是**财产保险公司的**财险双赢型家庭财产保险,此种保险起点为一万元,以一万的倍数递增,上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾,爆炸,飞行物坠落等造成的家庭损失,承担两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分

之零点六,同减同增,分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支龋

我们的工作很简单就是帮助储户合理的分配他的财产让他们的投资能够达到收益的最大化。

要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类:

第一类是商人,这类是我们基本上不太花长时间介绍分红保险的,因为他的资金通常是流动性很大的,如果做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。

第二类是工薪阶层,这类我们会做大量工作接受我们的分红保险因为工薪阶层都有稳定的收入,每年都会有存定期的意向存定期其实就是为了有利息还可以攒下钱,而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又可以存钱还可以有一份人生保险的保障。

第三种人就是农户,这类我们会建议他们做分开的理财,可以拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期,再有的话可以存成一个定活两便。这样农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的具体情况,如风险的偏好程度,闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强,建议其购买理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户,这些人每月都有固定的房租收入,孩子也已经长大成人,建议其长期投资如买5年期的保险,收益比同期定期存款要高;对于二三十岁的年轻人,这些人要买房买车或供房子,比较适合短期理财产品和保险缴存。如果是定期客户的话,她不建议购买理财产品。因为两者收益差不多,而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员,建议其购买保险,这样会多一份保障,收益率也比较高。对于生意人,她会向其推荐短期限的理财产品。客户经理还可以通过柜员介绍来发展客户,那样更容易赢得客户信任。柜员介绍后,自己再去接触,并主动为其服务,这样成功率会高些。”

我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据,帮助客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟悉,。包括信贷(小额信贷)对公业务,还有我们的新产品的介绍像商易通等。,我们的客户主要是代发

养老金、代发工资类的客户,岁数大,有一定的财富积累,但缺乏金融知识,理解能力较差,理财产品涉及的很多方面,他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。

存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户提供顾问化、个性化的服务,理财产品仅仅是一个开始的信号,随着各家商业银行理财产品的日益多样化,邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家,而这势必严重削弱邮储银行的储蓄资金来源,对支持城乡金融服务和“三农”经济的发展带来负面的影响

最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响,很多人都持观望态度。尤其是**财险他的计息是分段的而连续降息对**的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危机会导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。

今年资本证券化类的理财产品如财富系列比较好卖。它属于资产负债结构,对邮储贷款业务发展,收益率提高等很有意义。

面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户服务。为储户保密。认真负责的分析它们的自身特点,为其选择一种比较合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户发展和维护等方面对于邮储的作用不言而喻。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,但毋庸讳言,目前邮储一方面客户经理的素质还有待提高,一些理财经理或客户经理是兼职,给客户理财全凭个人经验或感觉,缺乏系统的金融知识和专业理财训练。另一方面,一些网点没有专门的理财专席、大客户室等硬件设施,甚至很多网点没有客户经理。这在一定程度上影响了理财业务的发展进度。”我们要做到这一点就要业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。

金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,在上岗前市局采取多种形式进行严格的培训,建立了相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

从上岗的这些天我不但学到了理财的经验,还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!我们的工作很简单就是帮客户找到自己的一套理财方针,然后帮助客户填写单据,之后的事情就是我们的柜员打出单据,这就要我们必须要同柜员之间把关系搞好,机打的单据如果出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们经常做的就是营业厅里面的卫生都要积极的打扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门,拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。

实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回

事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

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