创文明城市总结 环卫

创文明城市总结 环卫篇一
《环卫所创建全国文明城市工作总结2008.9.11》

市容环境卫生管理所

创建全国文明城市工作总结

为贯彻落实区委、区政府2008年“全力创建全国文明城市”的总体部署和目标要求，我所按照温创建办[2008]1号文件精神，根据《xxx创建全国文明城市目标任务分解表》认真做好创建文明城市工作，顺利完成上级下达的各项工作任务，取得了良好的成效。

一、落实目标责任，形成创建格局

2008年3月份以来，我所按照市容环卫局下达的创建全国文明城市的工作要求，成立了由所长任组长、副所长同志为副组长、其他班组长为成员的“xxx市容环境卫生管理所创建全国文明城市领导小组”，统筹协调我所创建工作。 随着创建文明城市工作的深入开展，我所根据调度会议中提出的意见，结合日常考核中暴露出的问题，有针对性的调整工作方式、方法，全方位、多角度的开展文明城市创建工作。

二、加大创建投入，强化整改力度

1、公厕“大变样”

4月-5月为贯彻落实区委、区政府为民办实事工程，按照调度会议提出的整改要求，我所对辖区内18座公厕进行全面整改，提升公厕档次。7月初为进一步贯彻落实“为民办实事工程”，我所对辖区内的直管公厕全部实行免费开放，

同时聘用公厕管理人员统一着装、挂牌上岗、严格作息时间，做好公厕日常环境卫生打扫，确保公厕各项基础设施完好能正常为市民使用。

2、建渣“分步走”

4月、5月我所对全区积存建筑垃圾进行彻底清理，一、二阶段共计出动农用车1985车次、装载机94台次、人员218人，加班加点清运高速路内侧辅道10处、高速城外侧辅道7处等城区35处建筑垃圾。5月中旬我所清运队成立专门建渣清运小组，做好后续阶段建筑垃圾重复堆积的清理工作，采取有力措施巩固前一阶段的清运成果。

8月清运队总结了前面两个阶段的工作，在区执法队和我所督查队的全力配合下，共计出动农用车168车次、装载机96台次、人员131人，对城区、城乡结合部新堆积的建渣进行清理。

3、果屑箱“换新装”

新进三款果屑箱，统一标注可回收垃圾、不可回收垃圾字样，颜色鲜明，分布在等城区主要街道，为我区城市硬件增添一道亮丽的现代色彩。

三、查漏补缺、创新模式

1、为缓解清运机具不足、车辆老化、车况不佳等困难，我所上半年共计增购五台垃圾清运车、三台洒水车，并于6

月全部投入使用，保证全区日产400余吨生活垃圾的日产日清和城市街道日常洒水降温降尘需要。

2、改进城区街道冲洗模式。通过调查研究我所对街道冲洗时间及工作流程也进行了改进。6月初我所在街道实施夜间冲洗模式的基础上，增加城区道路洒水冲洗频次，确保路面干净整洁，减少扬尘污染，提高大气清洁度。

3、调整垃圾清运模式，取消“无缝对接旧模式”中通过人工搬运实现大小车无缝对接环节，增设垃圾中转站，通过装载机实现无缝对接，降低操作过程中安全事故的发生，提高作业效率，减少垃圾滞留时间。

4、围绕文明城市、环保城市这一主题，除安排洒水车对城区进行每日洒水降尘提高空气质量外，我所七月初在入城干道新安装55个废旧电池箱，便于废旧电池统一收集，减少环境污染。

四、积极备战、迎检冲刺

目前正值创建文明城市的攻坚冲刺阶段，为做好最后阶段的备战工作，所领导9月8日根据上级指示下达冲刺阶段各项工作任务，力争在原有的基础上寻求新的突破。9月10日上午新城区、科技园区等各片区负责人、督查队队员、各保洁公司负责人在分管领导的带领下，对我区主要街道、景点环境卫生状况进行突击检查，针对检查中出现的问题进行总结分析，确保在新一轮更严格的检查中道路清扫保洁工作

全部达标。9月10日下午清运队全体驾辅人员在分管领导的组织下召开迎检攻坚阶段动员会，进一步强调安全工作的重要性，做到安全迎检、文明作业。

二00八年九月十一日

创文明城市总结 环卫篇二
《创建文明城市总结》

为确保创建文明城市目标任务顺利实现，更好的完成我市创建文明城市医院各项工作任务，提高我员文明创建工作水平，争创全国文明城市，根据《文明城市测评体系》的要求，制定如下实施方案。一、坚持“一把手”负责制。各部门必须充分认识创建全国文明城市的必要性、可能性和紧迫性，切实加强组织、管理、指导、协调机关各职能部门，要按照要求，抓好落实。要加强组织领导，把文明城市创建工作摆上重要议事日程。创建文明城市是全局性、长期性的战略任务，必须加强组织领导。医院领导层对文明创建工作实施集中统一领导。各部门要坚持和完善“领导、监督、实施” 的领导体制，健全并形成医院统一领导、各部门科室履职尽责、全院齐抓共管、全院职工广泛参与的全院协调互动的工作机制。要把这两项工作作为长期的战略任务摆上重要议事日程。要坚持条块结合、以块为主和谁主管谁负责的原则，明确目标责任，注重研究解决工作中的重大问题，全面抓好各项措施的落实。 二、完善机制，规范运作。把全国城市文明创建工作纳入医院领导班子议事日程，集体讨论，统一认识，民主决策，分工落实。开展目标管理，建立相应的台帐，统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩。建立文明创建标准规范体系，完善单位自查、职工自律、群众监督、社会评价的考核监督机制，督促组织、制度、活动、经费、效果五落实，指导创建工作深入开展。各部门也要按照医院的统一部署，制定部门、单位的创建方案，为创建文明城市做出积极贡献。各部门不等不靠，抓紧行动；要牢固树立全院 “一盘棋”的思想，各司其职，各负其责,协同作战,合力攻坚，对一些重点、难点问题要加大工作力度，妥善予以解决。各部门要加强协作，密切配合，相互支持，形成合力，共同推进创建工作。三、物质保证、典型示范。做好医院的城市文明创建工作，需要一定的人力、物力、财力的投入，把创建文明城市工作活动经费纳入每年的财务预算。逐步完善创建活动的软、硬件建设，为全国城市文明创建打下良好的基础。要通过定期检查、随机抽查、现场调度，加快推进步伐，确保各项工作落实到位。各责任部门、各工作组也要建立相应的工作制度，定期调度，抓好落实。创建领导小组成员对创建工作进行专项检查、视察，对创建工作中存在的突出问题适时点出，鞭策后进，促其及时整改。四、改进作风，带头争创。医院的领导干部和各部门的管理干部既是文明创建的组织者和领导

者，又是全国文明城市创建的实践者，要发挥好领导干部在创建活动中的带头作用和人格力量，以实际行动，为开展城市文明创建做出表率。医院作为社会文明的窗口，需要更规范、优质的服务。在巩固医院文明单位“四连冠”的基础上，为了进一步努力创出两个文明建设的新成绩、新面貌，现将2003—51免费论文网欢迎你创建文明单位工作总结如下： 一、纠建并举，提供规范，诚信服务 1、 医院以市局纠建要求为准绳，两年里持续加强行风建设，严格监督、标本兼治、综合管理，建立监督、惩治并重的纠风工作长效机制，成立由党政班子领头的领导小组，设立了纠风办公室，下辖医疗护理质量管理组、服务态度管理组、合理收费管理组、违纪督察管理组等4个工作小组。请药商、器械商签定“行风建设承诺书”，通过职代会的法定程序，表决通过了“医院关于加强行风建设的若干规定”，并请干部党员签名学习。落实科主任纠风工作责任制，正确传达行风精神，严肃查处违纪违规事件，坚决纠正各类不正之风。配合区局要求，每季度发放出院患者征询表，行风不正之风的举报为零。 2、 在行风建设中，医院班子带头执行纠建政策，坚持班子专题研究，传达党风廉政建设和行风建设的要求，认真贯彻药品集中招标采购和医疗器械集中采购的有关规定。班子成员坚持从大局出发，廉政自律，执行重大事项报告制度，坚持对班子成员的收入、住房、外出活动等重大事项向纪委报告。从巩固党的执政地位高度来围绕中心工作，努力完成医院目标，回绝各种外出会议10余次，扎扎实实地为职工多做“得人心、暖人心、稳人心”的实事，深得医院干部，群众的肯定与好评。两年中班子成员拒收礼金3人次，折人民币6300元。中层干部拒收礼金6人次，折人民币2965元。职工对班子的满意率保持在97％以上，并参与了区委“好班子”的评选。班子清政廉洁，党风严谨务实，职工满意放心，使医院的各项工作得以顺利的开展。 3、 在2003年卫生行风建设中，我们坚持做实事、抓整改、树形象的原则，加强对职工的“三医”改革政策教育，严格执行政府的医保政策和执行市、区局关于药品、价格、医疗器械、一次性医疗用品等各项规定，坚持医疗护理常规的督查与考核，推行职业准入制度，激励职工参加每周业务学分制的学习活动。通过开展“比质量、比服务、比便民措施、比环境整洁、比保护病人隐私权、比落实医保政策”的“六比”活动，2003年获得了区卫生系统主题竞赛活动年度优胜单位。 4、 在51免费论文网欢迎你的医药纠风工作中，召开纠风

宣传会议15场次，1379人次。召开党员大会2次，进行党风廉政教育，举行了党员行风承诺宣誓仪式，确保党员中无违法违纪问题。纠建并举，在门急诊和住院处张榜告示，明确“谢绝药品推销人员进入临床”，及时堵住各种可能的漏洞。进一步规范了用药的程序和相应的规章制度，发现此类药商有违规行为的，即刻通过医院药事委员会论证，停止其在本院的经济活动，通过一系列举措，医院的行风建设得到了有效巩固。在日常工作中，从班子人员、职能科室，到临床部门的干部均能做到从医院利益出发，坚持公正、公开、效益、质量的原则，自觉抵制不良风气侵入，药剂、检验、总务等科室拒绝或退回的礼金约4000多元人民币，回绝各种大型邀请会近20次。全院拒收红包、礼品2人，折合人民币200余元。 二、加强管理，严格考核，树立典型 1、 按照《上海市文明单位考评体系》，完善医院精神文明建设实施方案，强化职能科室条块结合的日查、周评、月考制度，1-6月日查121次，周评20次。回收病人征询表759张。其中：门急诊194张，住院413张，出院99张，综合满意率98.32%，同比去年持平。 2、 重视信访制度的落实，在去年设立医德医风接待室的基础上，今年又特设了“病人不满意服务投诉室”，巩固了医患沟通的主桥梁，目的是主动与病人沟通，主动解决病人的困难，主动收集病人的不满，主动化解病人的误解，把方便病人、服务病人落到实处。在收集的批评与建议中，我们即时纠正服务质量问题5起，整改服务态度的3起，令病人满意而归。两年接待患者272人次，其中表扬100起、批评12起、协调解决问题的160起。结合患者迫切需求，我们新增供应急诊留观患者膳食和周四社区门诊日等便民措施，受到患者欢迎。 3、 开展文明规范用语推广活动，按照市局下发的医生、护士文明规范用语各50条，通过书面考试、实践推广的形式，在全体医护人员中实行。医护人员文明规范用语参与率100%； 4、 对《医疗事故处理条例》出台后，病人自我保护意识明显增强的状况，提出医疗“质量安全年”的目标，切实落实各级临床医师履行告知制度，年内已举行2次全院医务人员医疗安全教育活动，由职能科室讲解医疗制度与规范，举例点评医疗缺陷，防微杜渐，提高医务人员依法行医和自我保护意识。同时，继续完善医疗纠纷投诉处理的工作网络和操作程序，坚持院部接待和科室自律相结合，强化各级医疗安全责任制，维护医患双方合法权益，避免发生有明显责任的医患纠纷。 5、 坚持病人为中心的服务理念，围绕区局“ 文明杯 ”和“三心杯”主题创建活动要

求，切实树立现代服务理念、增强为民服务意识，开展护士服务礼仪规范、窗口语言规范的评比活动，召开表彰大会，树立一批示范病区、示范窗口以及服务明星，两年已评选出24名医院岗位服务明星。创建区示范窗口科室每年新达标1—2个；医院文明班组、文明窗口达85％。收到表扬信201封，锦旗105面。 三、扎实学习，医德教育，弘扬抗非精神 1、 思想*建设是班子建设的灵魂，我们着重坚持围绕“立党为公、执政为民”的中心思想，加强*学习，使班子在思想、能力、作风、业绩各方面让人民放心、让党放心。在两年里，我们集中学习了胡锦涛同志的“七一”讲话、《三个代表重要思想学习纲要》、《中国*党党内监督条例（试行）》和《中国*党纪律处分条例》、市委八届四次会议精神、区委二届三次会议精神、卫生改革有关文件等，把学习贯彻“三个代表”重要思想通过多种途径的学习落到实处。一是，坚持中心组学习制度，有学习记录和读书笔记，班子成员能结合工作思考问题，总结经验，先后撰写了7篇工作论文，其中两篇论文分别参与系统的两次大会交流。二是，积极参加卫生局的双月知识讲座，保持95%以上的出勤率。三是，院内相继举办了胡锦涛“七一”讲话的辅导，十六届三中全会《决定》的学习辅导，科主任管理研讨学习班，以及在防治SARS中开展讲大局、讲*、讲科学、讲纪律、讲稳定、讲奉献的学习教育活动，以班子成员授课的形式，促使全院干部与院部保持一致，全年工作有序，医院稳定，没有发生集体上访和其他影响大局的意外事件。通过党课学习进一步明确了党员干部以人为本，全心全意为人民服务的理念，进一步提高了开拓创新、勤政务实、解决难题、驾驭大局的能力，进一步改进了想职工所想、急职工所急，解职工之所难的工作作风。通过每周二的班组学习，把全院职工的思想统一起来，积极完成党和政府交给医院的各项工作，确保工作目标的完成。 2、 加强“诚实待人，讲究诚信”的职业道德教育，抓好职工班组学习，坚持每周二学习制度。做到学习内容有安排、有记录、有考勤、有考核，并与科室管理评比、奖惩挂钩，作为精神文明考核的主要内容之一。两年中，围绕开展“世博会与上海新一轮发展”大讨论活动，以防治“非典”工作中涌现出来的先进人物为榜样，我们分期分批开展了以病人服务为核心，集体主义为原则，敬业、创新为内容的职业道德教育和普法教育。共有83人参加了培训学习，其中医生学习班21人；护士、医技学习班20人；总财务学习班42人。抓好职工教育、促进思想转变，在岗

人员参与率100%。 四、强化内、外监督机制，扩大社区宣传效应 1. 继续设立病人投诉信箱，公开监督电话及院长接待日，接受病人监督、评价，随时补漏建制，不断提高医疗服务质量。 2. 充实调整社区监督员队伍，定期开展活动，扩大对新建社区的医疗特色宣传，做大医疗特色品牌的推广。 3. 深化社区精神文明共建工作，加强新建社区的医疗宣传，积极为社区街道、居委会、学校、敬老院等单位开展多种形式的创建近一年来，在市委、市政府的领导和市创建指挥部的指导下，我局创建全国文明城市（以下简称“创文明城”）工作，按照《全国文明城市测评体系》的任务指标和要求，结合市容环卫工作的实际，狠抓工作落实，取得了较好效果。 一、完成任务情况 （一）加强立法建设，完善各项制度，坚持依法行政。我局十分重视立法建设，完善各项工作制度，使环卫工作有法可依，有章可循。两年来，先后起草了《*市建筑垃圾准运证管理规定》、《*市零星余泥渣土管理办法》、《*市散体物料运输车辆指标招投标办法》等7份规范性文件，废止了与行政许可法不符的文件。今年，又修改了《*市市容环境卫生管理规定》，该稿已送市政府讨论原则通过，将报市人大审议。同时，我们不断完善机关政治学习、廉政建设、干部管理、政务公开、服务承诺和群众信访等制度，规范了工作程序和办事纪律。 （二）加强机关作风建设、树立勤政高效的执政理念。近两年来，我局坚持“两手抓”，一手抓干部队伍建设，一手抓机关作风建设，不断增强机关干部队伍的活力和提高为群众服务的水平，树立了机关勤政为民、廉洁奉公的良好形象。一是抓好理论学习，不断加强领导班子建设。突出抓好中心组学习，完善学习制度，提高领导班子用理论指导实践和驾驭全局工作的能力；……网自文明城市创建活动开展以来，团市委志愿者部积极响应省市领导号召，以文明城市创建为部门工作重心，积极安排部署、开展工作，稳步推进创建文明城市活动的不断深入，从中也叫响了一系列文明城市创建的志愿服务活动。部室内部首先对文明城市创建志愿者方面材料从整体上进行了搜集、归纳、整理，并拟定了《迎接文明城市测评社区志愿服务活动档案要求》及文明城市创建社区志愿服务标准，下发到市内五区的社区，并且对市内五区的社区进行督促检查、实地考察，以确保文明城市检察期间的各项指标合格。与此同时，团市委、市志愿者协会在全市范围内组织开展了以“争做文明市民、营造优美环境、创建文明城市”为口号的志愿

创文明城市总结 环卫篇三
《创建文明城工作汇报》

创建全国文明城市工作汇报

市文明办 市创建办

（2011年8月）

市委：

我市自2009年开始创建文明城市以来，在市委、市府的高度重视和精心组织下，在各级各部门的大力配合和齐抓共管下，在社会各界和全体市民积极参与和大力支持下，取得了良好的效果。2009年12月，我市获得创建省级文明城市工作先进城市、全省农村精神文明建设工作先进城市、全省未成年人思想道德建设工作先进城市三项称号。2010年12月，我市创建省级文明城市工作顺利通过省委、省政府的测评验收，获得省级文明城市称号。

2011年，为了持续发挥创建文明城市活动对经济社会发展、对提高全市文明程度和人民生活水平的积极推动作用，为了巩固省级文明城市的创建成果，把文明城市创建工作推向更高的水平，市委、市政府作出了创建

全国文明城市的重要决定，召开了全市“九城同创”暨创建全国文明城市工作广播电视动员大会，号召全市上下团结一致，奋起创建全国文明城市。半年来，全市上下紧紧围绕市委、市政府的统一部署，做了大量艰苦细致而卓有成效的工作。一是组织领导进一步强化。市委、市政府主要领导和分管领导高度重视文明城市创建工作，多次听取工作汇报，积极协调解决工作中的困难和问题，并就创建的重点和难点组织集中督查。各级各部门进一步充实和健全领导机构，建立了创建工作督查机制、考核机制、投入保障机制。市创建办、文明办先后组织集中督查14次，个别督查和暗访30多次，切实形成了文明委牵头、各级各部门配合、社会各界齐参与，分工协作、各负其责、齐抓共管、形成合力的良好工作局面；二是创建责任进一步夯实。 市委、市政府先后制定下发了《庆阳市创建省级文明城市标兵和全国文明城市实施方案》、《庆阳市创建省级文明城市标兵和全国文明城市目标管理责任分解表》、《关于进一步深化“百万市民懂礼仪、讲卫生、护环境”宣传实践活动的实施意见》。层层分解目标责任，将创建文明城市的各项任务具体到了县（区）、单位、乡镇、街道和社区；三是文明城

市宣传进一步加强。制定下发了《庆阳市创建全国文明城市工作宣传方案》，全方位开展创建文明城市宣传。在网络、广播电视和报纸上刊播文明城市宣传稿件120多篇，言论4篇，专版1期，播发文明城市标语口号800多条；在公路沿线和城市主要入口处、宾馆、车站等窗口制作大型广告牌68面，在城区制作文明城市公益广告2400多面，先后悬挂条幅700多条；利用城市大屏幕、行业和窗口单位电子屏，发布文明城市标语口号和文明礼貌提示语3200多条；制作了创建文明城市音像宣传品，利用宣传车长期深入城市农村、乡镇社区、街道小区开展文明城市和文明礼仪宣传。目前，正在加紧摄制一部创建全国文明城市形象片、9部宣传教育短片和一套创建文明城市宣传册页；四是市民素质进一步提高。在全市集中开展了 “百万市民懂礼仪、讲卫生、护环境”宣传实践活动，市县（区）累计举办各种文明礼仪培训350多期，开展宣讲活动120多场。策划的26项道德实践活动在机关、单位、行业、学校和农村大力开展。开展了红歌传唱、童心向党、爱国歌曲大家唱文明成果展演等主题教育活动和道德模范宣传评选活动，市民的文明素质得到稳步提升；五是志愿服务活动全面推进。

以创建全国文明城市为主题，举办了“创建全国文明城市志愿行动”启动仪式，组织全市社区、青年、老年和交通志愿者3200多人，开展了服务基层一线创建者、积极开展创建活动、关注城乡弱势群体、文明交通行动四项主题活动。先后开展创建文明城市“大宣传、大劝导”活动70多次，设立流动咨询点20多处，散发“我参与、我快乐、我享有”创建文明城市宣传单3.2万份，劝导、纠正各种不文明言行5600多人（次）。开展义务清扫活动520次，为留守老幼残居民洗衣2800多次，义务诊疗1200多人，理发1800多人。为1000名创建文明城市一线的优秀环卫工人、交通警察、城管工作者、工商管理人员、运管工作者、气象、新闻工作者和优秀建设者,开展了总值40多万元的免费体检活动。六是环境秩序进一步改善。结合举办红运会，组织开展了环境卫生、交通秩序、市场秩序和广告牌匾专项整治活动。突出开展了文明交通行动计划和市场内、小巷内、城乡结合部的环境整治，城乡环境面貌全面好转；七是协调沟通进一步加强。我们注重加强同省文明办和中央文明办的联系，充分利用各种机会，积极向中央和省上汇报庆阳的工作，尤其是创建文明城市工作。董部长带领文明办、创建办，

先后四次向省文明委汇报了我市的创建工作，并利用在北京学习培训的机会，专题向中央文明办专职副主任王世明汇报了我市的创建工作，得到了中央文明办和省文明委充分肯定，赢得了他们对我市创建工作的大力支持。

6月14日——6月21日，省文明委验收组对我市创建全国文明城市工作进行了全面测评和深入调查，经过测评，省文明委认为，我市创建文明城市工作起步迟，但进步快，工作非常扎实、成效十分明显。能够在众多申报城市中脱颖而，关键是在建立文明城市创建工作长效机制上取得了重大突破，在提高市民素质、提高城市文明程度上取得了重大进展，在建设八大环境、深化“九城”同创上取得重大成绩，在吸引群众广泛参与、深化群众性精神文明创建活动上取得了重大创新，在推进文化大发展、大繁荣上取得了重大成果，在推动城市发展、改善民生上取得了重大跨越，在开展各项主题创建活动上取得了重大经验。6月份，省文明委推荐我市参加了全国农村精神文明经济交流会，由市委戴书记代表我市参加，并做了大会经验交流。7月23日，省文明委经过反复比较，从申报的8个城市中，确定公布了四个拟推荐的第三批全国文明城市提名资格城市，分别是我市和

创文明城市总结 环卫篇四
《街道办事处创建全国文明城市工作总结》

**街道办事处

创建全国文明城市工作总结

创建全国文明城市对南宁市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对南宁市文明成果的一项验收，也是对南宁市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下：

一、领导重视，精心部署。

迎接全国文明城市复评是首府南宁市201*年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记***同志、街道办事处主任**同志担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。

二、明确责任，分工负责，全面开展创城。

创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到

人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。

三、广泛宣传，积极动员群众。

为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。

四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。

**街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如**综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督办，街道针对这些情况，三番五次组织街道城管大队队员、街道综合执法队员、**社区等人员对**综合市场开展一次又一次的清理整顿工作，终于使**综合市场的经营面貌焕然一新，得到了城区领导的高度表扬和肯定。

在开展街道面上外部环境治理工作中，街道办事处分管城乡清洁工程、五乱治理工作的**部长，自7月下旬迎检测评工作进入攻坚阶段以来，每日街道城管大队***大队长带领街道城管大队队员、街道综合执法组组员奔波来往于辖区的大街小道、

农贸市场上，对辖区面上的不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，对农贸市场的垃圾进行清运。辖区各社区、村每日由书记、主任带领社区、村工作人员对辖区路面、环境进行巡查、整改，对辖区单位创城宣传、卫生保洁存在的问题进行协调、督促或是亲自动手帮助整改，以确保辖区经营户经营有序、环境整洁优美。正是这样一种全街道上下齐心合力、齐抓共管，狠抓辖区环境综合治理的工作措施，使得辖区的内外部环境卫生得到了极大的改观，经过不断地整改、督办，辖区经营秩序呈现出一派井然有序的气象、市容市貌得到了空前改观。

五、高标准、严要求、确保创城材料质量。

创城材料的要求细致而全面。为保证我办各社区、村创城材料质量，街道办领导落实专人狠抓落实，对照《创建全国文明城市测评手册》高标准、严要求，结合市、城区两级创城指挥部的督办要求，对各社区、村创城材料的准备情况实行每周一次的检查、评比、通报，对本级和社区、村创城材料进行不断修改、完善，使我办各社区、村的创城材料基本达到各级创城办的要求。

六、从点到面，全面铺开，多举措开展创城入户调查准备工作。

迎接国检小组入户调查，是创城工作的关键环节，也是复评得分的直接指标。市、城区各级领导多次在创城会议中强调，要力保我市问卷测评得高分。为此，我办领导对入户测评工作做了重点的部署和安排，指派街道党工委副书记***同志主要负责，要求社区从点到面，在对重点户开展创城问卷培训的基础上，向外辐射，在把握重点的同时，将问卷培训的范围不断扩展至社区所有楼栋的居民户中。为确保户测评工作顺利开展，

我办还拟定了《入户调查工作应急预案》，成立了街道应急工作领导小组，领导小组下设外部环境整治应急小分队、入户问卷应急小分队、通讯联络小分队等三个应急小分队，从组织、人员、分工上保障了入户测评工作的有序开展。

七、共创和谐，构建新阳和谐人居环境。

通过开展创建文明城市活动，通过培养市民的文明理念，在市民中倡导文明精神，植入文明意识，提高市民的素质，让作为城市细胞的市民自觉遵循交通守则、自觉遵章守法、自觉维护与保持环境卫生，才能从根本上提升我们城市的整体素质。不断的提高本辖区的优美环境、优良秩序和优质服务，努力在街道形成物质文明、政治文明、精神文明协调发展的良好局面，共创和谐，构建和谐人居环境。

**街道办事处

2011年8月28日

创文明城市总结 环卫篇五
《整治城市环境创建文明城市工作总结》

整治城市环境创建文明城市工作汇报

整治城市环境创建文明城市活动开展以来，我局各项创建活动都有序开展。8月25日下午全市城市管理工作月度考核结账会在市委会议中心二楼会议室召开，会议总结了前段时期市直各部门对文明城市创建活动取得的经验，肯定了成果，指出了不足，部署了活动下阶段的工作计划。现对结账会后我局在文明城市创建中所作的工作汇报如下：

一、 前段时间所作的工作

1．扎实开展工作，认真迎接检查。为使文明城市创建工作取得实效，省委省政府、市委市政府在此期间开展了各种类型检查活动。我局党组多次就相关检查召开会议，高度统一思想，深刻把握各种检查的本质，扎实开展各项工作。为迎接省文明城市检查组来我市检查工作，8月27日，我局干部职工利用休息时间，在局长****的带领下，对我局责任路段进行了大清扫，大清洗和大清除活动，8月28日，我局分派人员到各物业小区指导物业小区管理工作；市城管委规定每周进行周考核、每月开展月考评。我局自我加压，制定******局局属二级单位责任区域清洁卫生标准一览表，严格按照一览表标准，每周开展对各二级单位的文明城市创建活动开展情况抽查，并在《*************》上通报，通报结果将在年底目标考核中进行结账；市城管委不定期对我局下发督办通知书，我局每次都认真对待，确保第一时间解决我局在日常工作中忽略的问题，并在每次通知书下发后深刻自

查、整顿，确保不发生类似事件。

2.配合相关部门，开展各项工作。为了改善城市环境，降低四害密度，预防分类传染病的发生和流行，确保人民群众身体健康。根据市城管办、市爱卫办《关于开展秋季城区灭鼠灭蟑活动的通知》要求，我局成立了专班，进行了宣传发动，制定了实施方案，进行了安排部署。9月7日召开了专题会议，成立了领导小组及工作专班。9月9日召集各二级单位主要负责人进行了宣传发动及技术培训并层层鉴定了责任状。9月11日，各单位成立了灭鼠灭蟑领导小组，安排专人管理、投放药品，制作宣传标语、宣传专栏。9月15、16日为集中投放日，指导正确投放。9月17日-9月19日我局对各办公庭院进行了一次全面检查，指导投放中存在问题，对投放不到位的采取了补救措施。9月28日爱卫办对机关庭院、两处物业小区（一品园、香岸华府）的两灭工作进行了检查，得到了爱卫办的肯定。

城市交通状况是文明城市创建的重要指标，我局响应城管委部署，抽调干部职工10人，分别在何李路与沔阳大道交汇口、纽芬兰路口，协助交警维护交通秩序，规范市民交通行为。

3.立足本职工作，规范物业管理。社区居民小区是城市文明的窗口，而加强小区物业管理是美化小区环境，促进小区和谐的重要手段。我局成立了2个小区物业管理督察组，督察组对小区每周进行了一巡查，每月一检查，每季度一评比，每月检查一通报。我们对小区存在问题下发整改通知，对拒不整改的企业或整

改不到位的，我们将下发处罚通知书。我们将与月查、季度查、半年检查、全年检查作为年底评优、评先的标准。我们在九月份以来，督察组进行了老旧小区全面检查，老小区清洁卫生得到了明显性变化，绿化环境得到了改善。如“明珠豪庭”小区，在绿化带种菜现象，经过我们与物业公司沟通，基本上小区内种菜的现象没有了。 “金城花园”小区，绿化带内有杂草现象，我们在检查时，要求物业公司在1天内安排专人进行清理杂草，经过我们检查杂草已全部清理干净。在就是“宏运名居”小区物业公司在没有请示主管部门，与业主委员会办理移交情况下，擅自退出小区。经过我们与居委会协商，此小区物业管理服务由居委会带我管理，居委会召集业主委员会召开业主大会，以居委会牵头，业主委员会配合搞好小区物业管理，经过我们多次到小区指导工作，现如今小区工作开展有声有色，得到了小区业主一直肯定。

二、存在的问题

通过这一阶段创建活动，我局对小区物业管理、机关庭院整洁、责任路段卫生的整改取得明显效果，同时也存在一些问题，主要集中在四个方面：一是物业管理运行机制不健全。我局物业管理职能有限，对于部分老旧小区、规模较小的小区，在管理服务时多数只有1-2名物管（清洁）人员，一些老旧小区仍由原建设单位维护管理或者是业委会进行自治，未实行市场化运作，管理水平相对较低。一旦城管委检查组发现问题，会直接下发整改通知书到我局，要求我所督促其限期进行整改。但这类型小区并

没有物业公司进行管理，我局并没有能督促的对象。二是开发建设单位遗留问题。目前物业企业与业主发生的纠纷中，近70%的矛盾源于开发建设遗留问题。这些问题导致业主将怨气转嫁给物业服务企业，为实施物业管理服务带来困难和矛盾，甚至产生上访行为，如“水岸人家”业主上访到省巡视组。三是物业企业服务不到位。主要有：只讲究收费不讲究服务质量，设施维修不及时和小区车辆被盗等财物丢失的问题；个别物业企业擅自改变共有部位用途或利用其经营为自身谋取利益。三是相关职能部门管理职责转嫁到物业服务企业，如“复州花园”小区外路段两旁的垃圾清运，由环卫部门收取费用，但涉及到责任范围的时候，却由物业公司进行负责。

三、下阶段工作安排及建议

1、进一步加强宣传教育，注重培养干部职工文明素质。

2、继续加强庭院环境检查，在环境卫生、绿化养护、小车停放管理上进行重点督查。

3、督促物业服务企业搞好小区物业管理工作，协调处理小区各类矛盾纠纷，力争把矛盾化解在萌芽状态。

4、协助城管部门对责任路段周边路段的各种不文明行为。

5、与城管委加强沟通，及时汇报工作进展。

**************管理局

二〇一一年八月十四日

创文明城市总结 环卫篇六
《创建文明城市汇报》

经济技术开发区创建

全国文明城市工作汇报

自市委、市政府提出在全市开展新一轮创建全国文明城

市工作以来，我区高度重视，始终将其作为一项重要的政治

任务，放在突出位置来抓实抓好。特别是5月份以来，在区

委、管委的正确领导下，全区上下思想高度统一，组织有力，

各职能部门责任明确，密切配合，区文明办、创建办按照全

市创建全国文明城市工作的总体部署和区委、管委要求，积

极组织全区各部门、各单位抓重点、攻难点、促亮点，采取

了一系列扎实有效的工作措施，全区创城工作取得了明显成

效，较好地完成了各项工作任务。

一、主要做法

（一）完善机制，强化措施，确保创文各项工作顺利开

展。

一是建立健全领导机制。成立了由区党委书记担任主

任，机关各部门、各办事处负责人为成员的精神文明建设指

导委员会；将创建全国文明城市工作列入了全年工作计划，

进一步明确了创建的主要任务、实施步骤和主要措施。成立

了由区党委书记、管委会主任张延明同志为组长的创建全国

文明城市领导小组，以党委副书记、管委会常务副主任为指

挥长的“三人指挥中心”，下设12个专项指挥部。各指挥部

、管委主要领导、分管领导亲自部署调度全区创文工作，并

多次带队现场督查解决热点难点问题；建立了区创文工作联

席会议制度，定期研究部署创文工作，各部门、各单位实行

“主要领导亲自抓、分管领导靠上抓”的领导机制，组建了

创文工作领导小组，协调、指挥本单位、本系统配合全区创

文工作，不仅完善了全区创文工作的领导体系，也畅通了信

息沟通渠道，使各项任务都能得到及时传达、贯彻和反馈，

形成了全区上下联动、齐抓共管、组织有序、全面推进的良

好局面。

二是建立健全目标责任制。1、明确区领导责任。根据

全市要求，研究制定了《经济开发区创建全国文明城市实施

方案》，对全年创城工作进行全面部署，成立了由区党委副

书记、管委会常务副主任李喜安为总指挥长，各党组成员为

指挥长，各科室，办事机构负责人为成员的十二个专项整治

指挥部和一个督导组。2、明确职能部门责任。下发了《2011

年创建全国文明城市郑州经济技术开发区各单位目标任务

分解表》，将城市公共文明指数测评的范围、项目、标准要

求细化分解，落实到相关职能部门和街道办事处。各单位根

据职能分工制定详细实施计划，将各项任务落实到处室和个

人，做到事事“有部门管、有责任人抓、有具体人办”。3加

强社会各界力量的组织动员。以精神文明建设志愿者的形式

参与到创文工作中。现已注册机关各部、各文明单位和各企

业等52家单位共3923名志愿者，目前已组成了一个大队十

个中队，负责区内路段的清理环境卫生、劝导交通秩序、排

查减分隐患等工作，并且作为一项长效机制贯穿整个创城期

间。目前集中行动30余次，上千名干部职工参与到活动中

来。

三是建立健全督查机制。实行区领导定期督查、区创建

办日常督查、各责任单位自查、社会督查员监督的多层面、

立体式督查机制。

1、区创建办加强日常督查。坚持暗访、考评、督查相

结合，一天一督查，一天一总结，一天一督办。特别是5月

份以来，每天对14个必查点、7条主次干道和随机抽查项目

进行督查，对于发现的问题，采取现场督办、书面督办和电

话督办等形式，督促相关职能部门限时整改。2、各责任单

位加强自查。区行政执法、教育、派出所、各街道办事处等

主要责任部门和单位，建立了各自专门的督查队伍，对职能

范围内的创文工作进行检查。

（二）全面发动、广泛宣传，在全区营造出了浓厚的创

城氛围。

一是公益先行，加大社会宣传力度。区文明办印制下发

了“创文小扇子”6000把、纸巾6000盒、湿巾10000包、

创文宣传资料60000份、至辖区市民的一封信30000份，制

作宣传展板和条幅57块（条），，并设计了创文宣传画下发

各街道办事处；在路口、体育场及各建筑工地设置大型创城宣传广告牌13块、新增创文橱窗31块，为宣传工作营造了良好氛围。二是寓教于乐，编排创文文艺节目。明湖办事处与河南八频道共同组织的“社区总动员”大型综艺节目，由格林社区牵头，大河报和郑州电视台在朝凤路启明广场举行的“我秀我家”社区活动，丰富了社区居民业余文化生活，提升了居民对文明创建工作的参与热情。三是分类指导，开展宣传教育活动。全区各单位积极倡导广大干部职工带头讲文明话、办文明事、做文明人；明湖街道办事处采取包户宣传的方法，组织社区人员挨家挨户向居民宣传创城知识；区城建局督促各施工单位加强对建筑工人的宣传教育力度，做到安全施工、文明施工；区企业服务中心督促各大超市、商场，采取“入门见画”的方法，在各出入口显著位置设置宣传牌，张贴生动活泼的宣传画，加强创文宣传；区教体局在中小学校积极开展“小手拉大手、共创文明城”活动，加强对师生和家长的宣传教育。通过多形式、多渠道的宣传教育工作，大大提高了全区市民对创城的知晓率、参与率、支持率。

（三）开展专项整治活动，切实提高城区文明形象。

一是开展了交通秩序整治活动。制定《经济技术开发区创建全国文明城市交通整治工作方案》，集中整治突出交通违法行为。以治理作为保安全、保畅通的一个“拳头”，充

分发挥治理整顿的效力，树立执法权威。针对群众反映强烈的突出交通违法行为，全区开展集中整治，严格查处酒后驾驶、超载超员、超速行驶、争道抢行、闯信号、农用车违法载人等严重交通违法行为，有效地规范道路通行秩序，预防和减少交通事故的发生。在整治中，坚持依法管理，严管重罚，处罚、记分62人次、暂扣74人次、拘留7人，保持高压严管态势。

以文明交通道路行志愿服务活动为载体，在区内主要交通路口开展文明交通服务活动，教育行人10万余人次，有效劝诫了行人闯红灯、乱穿马路等不文明行为，进一步规范了交通路口秩序。

二是开展市容环境卫生综合整治活动。结合创文实际，开展了户外广告牌匾专项整治、夜市摊点占道经营、广告集中清理整治、建筑工地规范化管理等专项整治行动。以实施“美化”、“绿化”、“净化”、“亮化”等综合整治活动为抓手，加大市政基础设施和园林绿化美化建设力度，实行清扫保洁延时工作制度，扩大城区主次干道、社区院落、城郊结合部、绿化带、广场等部位的清扫保洁范围，更换、完善果皮箱、垃圾站等环卫设施，新增垃圾容器500余个，整修垃圾存放点69处；对不符合要求和破旧、脏烂、有碍观瞻、影响市容美观和交通安全的户外广告和门头牌匾进行了规范整改

创文明城市总结 环卫篇七
《环卫总结》

环卫工作个人年终总结

尊敬的领导：

在今年的工作中，我在本职岗位上，认真学习业务知识。随着经济社会的不断发展，人民群众对城市环境卫生质量要求越来越高。近一年来在县委、县政府和及局里所里都在大力抓创建全国文明城市的氛围中，这对自己是环卫这大家庭中的一员，无时无刻不提醒着自己所担负的那份责任。本人是一名普通的农村人，选择了平凡而崇高的环卫洒水降尘这一岗位，成为本县城管局环境卫生管理所的一名职工，在环卫战线上一干就是八个春秋，凭着对自己钟爱事业的追求，任劳任怨，埋头苦干，不怕脏和累，日夜奔波在县城街道，整整八个春秋。时刻用共产党员的标准要求自己，默默无闻的奉献着，弘扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业精神，把美好年华无私地奉献了挚着追求的环卫事业，用真情实意、言传身教引导人们热爱自己的家园，用自己的热情把在大街上谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造一个整洁舒适环境的无私奉献者之歌。

平时积极参加单位组织的安全例会，积极参加安全学习，按规定及时办理行驶证及驾驶证年检，保证车辆正常运行。在工作时间内做到坚守岗位，不私自离岗，更不私自驾车离岗;不出车时将车辆停放在单位附近的指定位置，不将车辆转借他人驾驶。做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，经常清洗，保持车容整洁，定时维护，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和

驾驶车辆的性能，听从交通警察的指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，保持良好的工作状态，确保了全年安全行车无事故。为来年更好的工作服务于人民，提高自身综合素质积极维护环卫集体荣誉现本人将做到以下；

一，政治思想方面.

我认真学习 “三个代表” 重要思想，自觉学习《道路交通安全法》和相关的城市管理法律法规，贯彻落实党的十七届六中全会精神，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定马克思主义理想和社会主义信念，服从领导安排的各项工作任务,团结同事、遵纪守法、不迟到不早退。积极向党员靠拢早日成为一名共产党员而奋斗，努力做到在思想上、认识上同党员保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、相关法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

二，以所为家树立主人翁意识

正值风华正茂的我加入环卫这一特殊的行业，在当时县环卫所从事道路清扫保洁降尘作业，毅然选择了工资微薄、工作辛苦的环卫工作，从此，便与街道清扫、垃圾收运街道降尘结下了不解之缘。依稀记得刚在街上工作时，低着头默默地作业，担心熟人遇见，亲朋好友也不赞同，劝说：“干什么不好，偏去环卫这么辛苦的工作”。在以后实际工作中，才亲身体会到环卫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣，每天

早出晚归，风雨无阻，有时还不被市民群众理解，受一些不明不白的委屈。环卫工作虽然脏苦累，却与群众身体健康息息相关，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，“七十二行，行行出状元”。用我的真情换美好的明天脚踏实地当好一名副其实的“城市美容师”，任劳任怨地工作在环卫战线上。

三，爱岗敬业，默默的奉献着

只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。目前虽然我还不是一名共产党员，但我时刻以党员的标准要求自己。作为环卫所的一名普通职工，我和我所的全体同事遵纪守法，服从领导，听从指挥，兢兢业业，尽职尽责，牢记以质量为本的宗旨，在以往工作的基础上加大力度，开拓新的思路，使整个城镇的环境卫生质量得到更进一步的提高，在各项工作中都出色地完成了上级交给的任务。让我们挽起手来，共同努力，打造我们美丽的安吉。继续发扬环卫工人特别能吃苦，特别能战斗的好作风、好传统和“宁愿一人脏，换来万人洁”的精神，不断激发行业活力和推动行业的改革与发展，为把城镇的环境卫生搞得更好，为提高全县人民的健康水平做出应有的贡献。

总结人：

创文明城市总结 环卫篇八
《环卫所卫生单位创建总结》

浒山街道环卫所创建宁波市卫生先进单位总结 我所在浒山街道党工委、办事处的正确领导下，按照浒山街道爱卫办有关要求，结合实际工作，实行分级管理，各负其责的原则，在上年度成功创建慈溪市卫生先进单位的基础上，经过全所干部职工的共同努力，所卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观，全民健康教育和除害防病工作不断巩固，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高。现将我所巩固创卫工作总结如下：

一、领导高度重视，组织机构健全

我所坚持把巩固创卫成果摆在党组工作的议事日程上，成立了由所长任组长的爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导具体抓、配备有与工作相适应的专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开领导小组会，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了爱卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺利开展。

二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯

我所采取灵活多样、喜闻乐见的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在所办设立无烟办公室，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了广大干部职工

的文明卫生习惯。还通过开展“六讲”（讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明）卫生活动，进行“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），“三观”（世界观、人生观、价值观），“三主义”（爱国主义、集体主义、社会主义）等内容的教育，提高了我局干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。

三、完善卫生制度，严格落实责任

落实责任承包制，认真履行《门前三包》、《院内四自》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持办公场地每日小扫除，每周大扫除，每月检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，年终纳入目标考核，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。在维护城区环境卫生水平的同时也维持环卫所内部环境卫生水平，树环卫新风。

四、狠抓环境建设，塑造良好形象

创建以来，我所始终把“改善办公环境、提高办公效率、塑好单位形象”摆在首位，努力改善工作环境。做到维护措施落实，管理有专人，定期消毒，按时清运无积存。我所环境设施建设达到了“绿化、净化、美化、亮化”总要求，在辖区环境卫生工作中保持了我所良好的榜样和窗口形象。

五、狠抓除“四害”工作，预防传染病发生

对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照“五统一”的标准和要求，采取条块结合，以块为主的方法，在所办公区内组织了两次灭鼠防病活动，禁止使用各种剧毒药物，防止人、畜中毒事故的发生。做到单位不漏室，居民不漏户，使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。

创建以来，我所爱卫工作虽然取得了明显成绩，干部职工文明卫生习惯得到明显改变，办公环境得到明显改善，但仍存在一些不足和薄弱环节。一是业务经费欠缺，基础设施还有待于进一步地改善；二是干部职工的创卫意识还有待于进一步提高。今后我们将始终不渝地按照上级主管部门的统一部署和爱卫办的统一安排，进一步搞好文明卫生工作，为创建省示范文明城市和国家卫生城市做出新贡献。

浒山街道环卫所 2010年5月26日

创文明城市总结 环卫篇九
《创建文明城市迎检工作总结》

东山分局创文迎检工作情况汇报

为确保圆满完成创建迎检工作任务，在市局创文领导小

组的指导下，按照创文工作实施方案的要求，做到组织领导到位、思想认识到位、责任落实到位、整改问题到位，突出重点，注重实效，巩固创建成果，全力以赴提升文明创建水平。

一、加强组织领导，明确分工负责

东山分局把创建文明城市工作摆在重要位置，积极为创

建文明城市工作的顺利开展创造条件。为确保创建各项任务落到实处，分局成立以李树荣局长为组长，各副局长为副组长的创文领导小组，在分局创文领导小组的指导下，按照“谁分管，谁负责”的原则，加强组织领导，确保圆满完成各项迎检工作任务。按照创文指标要求，细化工作任务，明确整改落实时限，强化责任落实，确保制度到位、措施到位、人员到位，全力做好创文工作。同时建立完善巡查督办机制，及时跟踪反馈发现问题及处置情况。

二、深入宣传发动，营造共创共享的争创氛围

为做好创文工作，我局多次召开会议，统一思想认识，

传达市局关于创建工作会议精神，号召全局上下要充当创建工作的主力军，积极投身创建活动，全力以赴做好各项创建迎检工作。对市局创文领导小组交办任务，要高效率、高标准办理；对其他部门分管的事项，积极配合，尽我所能，协

调处理有关矛盾；对职责不清的事，从大局出发，主动承担，及时解决；对职责之外的事，服从大局，积极面对，巩固和提升创建成果。

为了让更多的市民支持和配合文明创建迎检工作，与街

道、社区及相关部门联动，通过执法队现场执法教育、沿街巡查发放《创建文明城市倡议书》、，《“门前三包”责任通知书》等宣传形式，关注民生，倡导文明，形成城管创建工作与市民参与、携手共创的良好局面。共发放《创建文明城市倡议书》、，《“门前三包”责任通知书》1200多份。

三、狠抓专项整治，补齐短板，巩固和提高文明创建水

平

1、对照标准，全面排查找准问题，针对各中队排查出

来的问题，我局按照责任范围，进行了分解，要求各责任单位在规定时限内整改完毕。并对解决的问题进行现场核查，发现整改不到位的立即要求其进行重新整改，通过上述努力，整改率达100%。同时对各项专项整治的成果，进行一次“回头看”，查漏补缺，落实长效管理举措，巩固整治成果。

2、注重实效，狠抓各类专项整治。重点解决公共场所乱

扔杂物、占道经营、违章搭建、乱张贴乱涂写、乱设户外移动小广告牌等现象，落实“门前三包”责任制，通过开展集中整治行动，着力改善市容市貌。对主要道路、重点区域进行重点整治，确保市容市貌整洁有序，对破损、脏污等影响

市容景观的问题，做到及时处理。 ⑴是整治占道经营。加大执法巡查力度，针对新阳东路、晓翠路、临江北路等重点路段临街店铺占道经营问题，采取日常巡查和突击取缔相结合的工作方式，先对责任人逐一进行通知教育，在多次管理未果的情况下，暂扣经营工具或物品一批，使责任人意识到我局创建文明城市的工作力度和决心，主动改正其错误的行为。

⑵是整治乱摆卖。对沟口市场、新河市场入口的乱摆卖现象坚持经常性巡查管理，对乱摆卖的不文明现象一经发现立即进行劝离，耐心地给小摊贩做思想工作，要求小摊贩经营者共同为文明和谐的道路交通环境作出努力。落实“夜市”巡逻值班制度，对临江北路市政府前的夜市进行轮班巡查，每天晚上由两个执法队员开电瓶车巡查沿江路绿化带，及时纠正乱摆卖的行为，还市民一个安静祥和的环境。对投诉的热点——夜间露天烧烤现象，加大巡查管理力度。经常在夜间加班加点，坚决取缔在沿江路绿化带、市政府周边进行露天烧烤的行为。

⑶是整治移动广告牌。对违法设置的移动广告牌，坚持发现一个取缔一个的原则，对违法责任人进行法律法规宣传教育，使其认识到其错误行为，不再擅自设置移动广告牌。各中队对需要重点进行清理的移动广告牌进行任务分组落实，对移动广告牌的整治力度上，从思想上进行统一，按照最高

的标准进行整治。严格落实商铺“门前三包”责任制，由执法队员逐家逐户派发“市区门前三包倡议书”进行宣传，要求各铺户按照揭阳市门前三包责任制管理办法的标准进行落实自查自纠，主动纠正各类占道违章行为，特别是对擅自设置移动广告牌的行为从思想上进行抵制，共同为道路畅通有序出一份力。

⑷是加大对乱贴小广告的打击力度。在日常巡查管理中，一旦发现乱贴小广告的现象，立刻进行录像取证，并对张贴人进行批评教育，要求张贴人负责对乱张贴的小广告进行清洗。

⑸是开展占道堆放专项整治。采取日常巡查与集中突击整治相结合的方法，突出重点路段，强化重点时段，安排专人蹲点执勤，早晚班轮流监管并通过落实首违不罚、宣传告知、说服教育和强制取缔等措施，依法遵规、履程开展违法占道经营整治，做到发现一起，整治取缔一起，绝不姑息。对占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行为尽量做到提前介入管理，在堆放过程中及时进行劝阻，对已经堆放的敦促责任人自行清理。针对群众信访的占道物料重点进行整治，争取到责任人的理解，尽快清理完毕，还路于民。

⑹是整治乱搭乱建。突出重点，重拳整治违法建筑。强化违法建筑源头治理，建立违法建筑查处快速机制，对在建违法建筑做到早发现、早制止，露头就打，一处不放，坚决遏

制违法建筑蔓延势头。

自活动开展以来，我局共出动巡查人员约14800人次，共发放宣传资料3000多份，共规范货物入室经营4800宗，清理乱堆放杂物548宗，拆除违章搭建136处，拆除移动小广告808块，加大“牛皮癣”清除力度，及时消除各类乱涂写、招贴现象。同时对建筑工地渣土运输车辆抛洒滴漏、偷倒乱倒建筑垃圾等行为进行整治，确保道路洁净，共处置巡查发现偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百吨，对发现的问题及时整改落实，整改率为100%。

3、全力以赴，统筹兼顾，扎实做好文明创建迎检工

作

在创建迎检期间，统筹兼顾，做到“零遗漏、不缺失”积极做好迎检工作，全局上下24小时处于待命状态，周六、日正常上班，每天定人定岗，全力以赴，确保指令通畅，反应快速。一是对迎检线路周边环境实行定人定岗责任制，蹲点作业，并实行全天候巡查，确保迎检工作到边到。二是加强对在建工地的文明施工管理。加大对在建工地的巡查力度和频率。对驶出施工现场的运输车辆的管理，实行建筑材料和建筑渣土密闭运输，严防运输中的滴、洒、漏现象；严禁建筑垃圾从脚手架内往外抛出，减少工地粉尘对小区环境和城市环境的污染；规范施工时间，早上7点之前不得从事噪音较大的施工项目；施工现场材料堆放标准化。