工作月总结几点

工作月总结几点篇一
《月工作总结范文》

12月份工作总结

一、通过12月份日常工作和学习积累的一点认识。

在XXX描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。

二、认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习加强提高工作能力。

这个月我的主要工作任务是（1）负责开拓铁合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余热发电销售工作；（2）之前水泥跟踪过的客户工作；（3）河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力。

四、不足和需改进方面。

我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断提高业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于高速发展时期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要强化激励机制，加大奖金额度，提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为，好的激励机制可以激励员工，好的激励机制可以强化管理。只有充分运用激励机制，调动员工的积极性，使员工素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速发展。

工作月总结几点篇二
《销售人员的月度工作总结》

月度工作总结

黄永嘉

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一，业务开展的情况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加

强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨

询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在

今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

（1） 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的

知识，并做一个系统的归纳。

（2） 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

（3） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决

方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一

年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重

要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

四：目标

2010.4~2010.6：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2010.6~2011.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能

力！

工作月总结几点篇三
《2013年个人月工作总结范文》

2013年工作总结

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，两个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的三包索赔员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、 虽然到来了近两个月，对工作还不太了解，索赔熟悉程度也不够，对工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，在今后工作中，要努力做好自己的本职工作。把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

2014年工作计划

新的一年即将开始，为了提高自己的业务水平和个人素质，提高个人的学习积极性，紧紧围绕5S执行效率为中心，即以“客户为本，公司为本”的工作思想， 具体计划工作主要有以下几点：

一、加强理论学习，提高个人的理论素养

1. 认真学习索赔材料。

2. 加大对自己与同事工作上的分析和解剖。

二、提高工作效益

1、在工作中，积极开展共同研究，全面合作的活动，努力促进公司的各项进度。

2.加强对自己工作的标准，多向其他有经验的同事虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉索赔业务，具有一定业务水平的合格索赔员。

3.加强对自己知识水平的提高，只有自己有了充足的知识和经验，才能在工作上左右逢圆，得心应手。

4.加大对自己的管束力度，并让自己从心理上认识到自己的工作的重要性，使自己养成良好的工作和生活习惯。

5.要使自己从现在开始养成良好的团队精神，俗话说：团结就是力量，实力就是财富。只要做到两者结合，我坚信什么困难我们都可以战胜。

工作月总结几点篇四
《月工作总结和计划》

月工作总结和计划

一.五月份和六月份的工作总结

1．五月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同期完成了39.7万，今年完成了22.8万，完成总任务和去年同期任务的40%多，其中餐饮占33%，流通占42%，商超（主要以BC类店为主）占15%，六月份总任务是50万，去年同期完成40万，今年完成36万，完成总任务的70%，去年同期的90%,其中餐饮占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的销售额在五月份的基础上上升了32%，面对如此不理想的销售额，本人也感觉到惭愧。

2．引起销售额不理想的因素有以下几点

a.大气候大环境影响。

今年经济不景气，居民的消费能力下降，购买力下滑

b.今年有个润4月，因为结婚和做寿一般都不会选在润4月，所以餐饮特别淡。 c.低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150G鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件.

3.面对销量不好情况下，本人在6月份对工作重心作出了适当的调整，在地级市健全客户，（如已开南充的许期兵，遂宁的王治富）在县级市场经销商未覆盖的地方开客户（叙永的李敏，营山王总等）,要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场，现在已经有宜宾黄小平，绵阳马明春，蓬安周静，西昌叶飞等，以此扩大销售渠道，并且取得了比较理想的效果

二.关于公司产品的建议

1.希望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处，150G鸡蛋干背面几乎完全发白，当时已经发照片给李筠，散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫，由于本人的照相设备有

限，没有中央电视台拍动物世界那么清楚，无法拍，所以没用发给李筠

2.希望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好，并不亚余同行业的产品，包括南溪豆腐干，但是我们的品牌知名度却不高，就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤，不知道公司目前到底是扩张还是收缩，如果扩张肯定是要在品牌上下功夫，当然投入费用比较大，如果收缩，公司的市场前景是何出路，这是个比较纠结的问题

三.七月份工作计划

1.全面开发新客户，将销售网络全面铺开，特别是三级市场

2.维护老客户，关注老客户的销售情况，增加单品，提高销售额

3.认真做好市场维护，抵制竞品

旺季即将来临，特别是餐饮产品已经走出低谷，本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上，然后紧抓流通和商超客户，努力完成公司下达的各项任务。

述职人：余飞

工作月总结几点篇五
《公司员工月工作总结范文》

公司员工月工作总结范文

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行

业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬

佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在

**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、

认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完

成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言

表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现

在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后

多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学

无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展

贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老

观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人

才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

月工作总结范文二

阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下：

一、组织完成了过程性教学质量抽测工作

1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示，及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我具体负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提前预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进行。

工作月总结几点篇六
《个人月工作总结范文》

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、

认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管

理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

工作月总结几点篇七
《月工作总结》

工作小结

进入XXX已有两个月，在各位领导和同事的帮助和自我学习下，我从学习熟悉转向了接手品管部的日常管理工作，以下我谈几点这段时间来工作的内容和心得。

一、制订原、辅材料的控制

根据检验标准及指导书，结合材料试验，采用AQL产品允收标准对产品进行检验，合格贴合格证入库放置于合格区，不合格，通知供应商做退货处理，并要求书面纠正/预防对策，对下批此规格来料进行验证对策措施的效果，并使用加严抽检标准，必要时进行全检，故原、辅材料仓库一定要确保主要原、辅材料的最低库存量，以免不能及时供应生产及使用应急例外放行。如果使用例外放行，IQC（原材料检验员）应跟踪此批材料的质量情况，发现质量问题立即停止使用，通知供应商。

每年至少一次对主要原、辅材料供应商进行评审，以确保其产品质量、技术指标、供应能力及现场管理达到要求。（填表评分、确定级别、制订供应商整改计划，验证结果）

二、制程控制

制程控制是品质管理的重头和关键，我公司制程品质管理共分三种，巡检，定点检验和员工自检，相关的检验工位见附件《制程控制计划》。

制程巡回检查员，按工序及时间有规律对员工的作业方法是否按作业指导书，员工自检的首件产品确认、自检记录是否真实准确、检查是否存在质量事故、以及对产品抽检填写控制图以及预防产品加工过程中是否有不合格的隐患。（因现阶段，制程控制初步建立，对不合格品的纠正措施相关部门制订及实施存在一些问题，故制订时间还未到。）当巡检员发现错误导致连续生产不良品时，可先关机后及时汇报，对于相对较小的问题可要求立即改正或限期改正。

定点检验，定点检验员按检验指导书对工序加工后产品进行全检，工序检验班组长对检验员起指导监督作用，并及时汇报质量问题（不合格品通知单）。

三、品质稽查

对成型、精磨、粗抛、精抛工序，检验员检验的合格品及不合格品按抽检标准进行品质稽查，以防止产品混淆、漏检、检验员缺乏责任心，对检查过程

中发现的不良品制订纠正/预防措施交品管部，由品管部进行培训和教育，并作为考核依据。

四、样板管理

样板现实行，每月在Zago仪检测一次，并记录检测结果，建立发放记录现场使用计量器具均备两块，以防修整或报废，每块样板贴上标签确定使用地点及负责人。

五、夹具管理

按技术部图纸或技术部确认的样板进行全检，检验合格发放，并建立发放记录，检测不合格进行隔离待用或报废。

六、计量器具管理

员工上班时先自校量具，并交检验班组长确认，合格使用，不合格交计量员更换。

计量员对所有检测量具贴合格证，确定使用时间，建立发放记录，建立周期检定计划，建立量具台帐。对未到送检时间，但要求更换的量具，应及时报修。

七、质保员工作范围与职责

终检后抽检，按抽检标准对终检后产品进行合格品与不合格品抽检，以确定终检产品质量和终检员工作成绩和效率。

包装件抽检，按抽检标准与检验指导书对塑料盒及铝箔袋进行抽检。

出货检验，按出货检验指导书及抽检标准提前一天对出货产品进行抽检，确保产品100%合格交付客户。

八、品质审核

审核时机：新产品开发在初级批量生产进行审核。

正常批量生产的产品最少每个规格每年审核一次。

频繁遭到顾客投诉的产品。

制订各规格批量生产的产品品质审核计划。审核内容：包装状态、防护作用、功能检查、外观检查、尺寸检查、标签标识。

九、处理品质事故及顾客投诉

查看现场，制订应急方案，（不合格品通知单）采取临时应急措施进行处理。分析制订持久解决方案（纠正/预防措施）验证措施结果，如结果未达到要求，

进行PDCA循环。（按以上流程计划、组织、实施、控制、重新制订，直至达到目标，问题关闭）

十、内审、管理评审

召开制订审核计划，提前一周通知被审核部门，拟订审核小组，指定审核组长、审核员。召开会议明确任务分工、了解审核日程，开始实施审核，方法询问文件要求，检查质量记录、现场审核。识别不符合项，建立审核报告，召开末次会议宣布结果，制订对策要求改进，验证对策措施，审核结果。

十一、外审

回答外审人员提出的问题，提供相应文件及记录，陪同现场审核，有效期内完成纠正/预防措施。

十二、开始学习编制检验指导书

十三、质量周报

反映上周各工序质量情况，纠正/预防措施完成情况，部门员工的工作完成情况。

十四、整改计划

内容：本月纠正/预防措施效果未达到要求的不合格/不符合项，质量事故及顾客投诉。

十五、存在缺陷

个人对工艺技术知识，仍需加强学习。

缺乏统计技术的运用

1. 柏拉图：找出主要不合格的工序，找出某设备主要不合格的项目

2. 因果图：对不合格从人、机、料、法、环各方面进行分析，确定影响不合格的因素进行分析处理。

3. 控制图：通过对工序或某设备的产品抽检，在不合格品出现前，进行分析处理和控制。

十六、工作中遇到的问题

整改计划中几项重要的内容如成型设备的弹簧调试幅度和砂轮的使用方法和次数标准，未能完成，磨盘公差与玻璃正负面公差的对比表也无法制订。 十七、品管部员工未划入品管部管理，无法召开工作例会、不能全面了解质量情

况、无法了解工作计划和工作情况、部门缺少凝聚力、不能真正实现其职能。

制程控制中，质量问题的处理，仅限于应急措施（针对出现问题的一批产品）长期纠正措施的制订，缺少相关部门的配合，未达到预期效果。

以上是我进入申菲这两个月来的工作内容及心得，在以后的工作中我将尽自己所能努力工作，弥补缺陷，协调处理工作中遇到的问题，围绕着以总经理为核心的领导班子和申菲共同迈向灿烂的明天。

品管部：XXX

2005.3.7

工作月总结几点篇八
《3月工作总结》

三月工作总结

我于2014年2月25日进入成都瑞琦公司，我在开始上班实习已经一个月有余，在这段时间中，我看到了很多，也学到了很多。

能成为成都瑞琦的一份子，我感到很荣幸。这是一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业，感谢成都瑞琦给了我工作的机会。

在这一个月的时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了大家对我这名新员工的关怀之情，这让我对未来充满了美好的憧憬和希望。

品管部这是一个平凡而不平庸的岗位。公司的产品质量需要我们去把关，所以这对我这个新手而言，倍感压力，不知道如何才能做好这份工作，但在生活显得紧张，但在大家的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

在刚开始上班时，了解公司情况和产品相关信息，然后学习公司的相关制度，学习公司文化，了解公司战略，以及新员工法规知识培训。

这一个月里我学习了如何使用K3系统，菌种复苏，菌种的转接培育，试剂的检测，样品保存及管理，微生物试剂检验标准，原料试剂的检测，如何制作台账等等。

涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的，哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

不过经过一个月的时间学习总结，以及从相关网站的查阅，我知道了我现在所从事的岗位职责有以下几点。

一、负责制定进料检验标准，确实执行进料检验。

二、负责进料质量异常的妥善处理。

三、负责对原料规格提出改善意见或建议。

四、负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。

五、检验仪器，量规的管理与校正。

六、负责进料库存品的抽验，及报废品的鉴定工作。

七、资料回馈有关单位。

八、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。

九、按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。

十、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出意见。

十一、检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，避免不良产品的大批量出现。

十二、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 十三、签发产品或部件合格与否的质量证明。

十四、 完成上级领导指派的其他任务。

十五、对检验结果负责。

我明白这是一个需要极强的责任心的工作岗位，不能马虎大意，而且瑞琦生产的是医药器械产品，某些产品还要与人体直接接触，所以这不仅仅是在保证公司的产品质量，更是在保证其使用者和患者的生命安全，万万不能疏忽，不可大意，在不能确认产品的确是安全的前提下，绝不允许产品出库。

以上就是我这段时间的工作总结与心得。感谢领导们和同事们这段时间给予我的关心和帮助，也感谢领导们和同事们的宽容和耐心。我会努力学习，认真工作，争取早日成为一名真正合格的瑞琦人。

此致敬礼！

周文 2014年4月1日

工作月总结几点篇九
《月工作总结范文》

天助自助者，你要你就能。

12月份工作总结

一、通过12月份日常工作和学习积累的一点认识

在XXX描述这个月的主要工作事情

这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够

以后要做到加强学习

更新观念

对待日常工作

不要总找借口

要从自身出发

不断加强学习更新观念

不断分析认识提高自己

改变不执行不作为的不良习惯

自动自发的做好本职工作

我们在执行某些任务时

总会遇到一些问题

而对待问题有两种选择：一种不怕问题

想方设法解决问题

千方百计消灭问题

结果是圆满完成任务

一种是面对问题

一筹莫展

不思进取

结果是问题依然存在

任务也不会完成

反思对待问题的两种选择和两个结果

我们会不由自主的问到

同是一项工作

为什么有的人能够做的很好

有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题

二、认真工作

使自己素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障

在这一个月的时间里

我能遵守公司的各项规章制度

兢兢业业做好本职业工作

一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务

认真履行岗位职责

平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神

一本《执行力》让我豪情万丈

一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性

一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败

企业执行力决定企业的兴亡

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识

渴望有所突破的我

将会在以后的工作和生活中时时提醒自己

以便自己以后的人生道路越走越精彩

三、认真学习加强提高工作能力

这个月我的主要工作任务是（1）负责开拓铁合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余热发电销售工作；（2）之前水泥跟踪过的客户工作；（3）河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作

通过完成上述工作

使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力

四、不足和需改进方面

我也希望领导今后多分配一些工作

我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值

"业精于勤而荒于嬉"

在以后的工作中我要不断提高业务知识

通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

学无止境

时代的发展瞬息万变

各种学科知识日新月异

我将坚持不懈地努力学习各种知识

并用于指导实践

在今后工作中

要努力当好领导的参谋助手

把自己的工作创造性做好做扎实

为的发展贡献自己的力量

五、几点建议

公司正处于高速发展时期

是一个非常关键的时期

这一时期应该从管理上下工夫

企业管理的好坏

会决定企业转型的成败 首先

要加强思想观念的转变 加大培训力度

特别是管理层要改变老观念 要从实干型向管理型转变 领导层定期学习和交流

这样可以开阔视野、学习管理理论 其次

公司要强化激励机制

加大奖金额度

提高提成比例

好的激励机制可以改变人的行为 好的激励机制可以激励员工 好的激励机制可以强化管理 只有充分运用激励机制 调动员工的积极性

使员工素质不断提高

业务不断熟练

从而保持旺盛的工作干劲

才能使企业能够健康、快速发展