个人一年总结计划

个人一年总结计划篇一
《个人总结及新一年计划(模板)》

2012年个人总结及2013年计划

一、工作方面：

1、职业经历和状态：

春节后1月-3月3日 XXX公司在职；

3月3日-3月23日 找工作状态；

3月-9月 XXXX户外稳定期，主要做客户拓展；

10月-12月 不稳定期，主要做商场拓展，觉得看不到方向，没有未来，计划离职； 1月初-1月底 转型期，想做公司电子商务，已经达成初步意向。

2、工作成绩：（XX户外期间3月-1月）

1、5月份推广会；完成加盟客户3个；开拓商场11个；

2、出差次数10次，出差地市、县约45个，当天往返零星出差约15次；

3、积累省内客户资料信息1844条，积累商场经理资料203条，建立更新商圈资料44个区域，

4、9月份写了总结报告一份。

总结：

1、2012年是个人的沉淀年。

自2010年5月回山东，到2012年的3月份，虽然有将近2年的时间，但个人在省内的资源并不多。那么2012年着重的积累了省内主要商场渠道的资源，并且熟悉了40多个区域地市县的商圈，同时拥有省内大部分地市县的简易商圈图，也掌握全省大部分地市县的客户资源。

2、原来的职位无前景，赚不到我想要的收入，无法实现两年的目标。

虽然热爱户外行业，可惜的是，我在本公司没有看到我所从事职位的发展前景，所以从10月份开始，状态一直不稳定，一直想跳槽。跳槽也走了些弯路，一直在留济南还是到总公司发展两者之间徘徊不定，尝试过济南的其他行业，最终还是想在户外行业的总公司发展。原因是那里机会更多，收入更高。而且，因此开始接触《非你莫属》节目，并且有计划年后参加节目。各种原因，最终还没有跳槽。

3、对电商感兴趣，并且有机会实现我想要的收入和两年的目标。

公司年底的大会之后，公司有意向启动电子商务。我对电子商务有经验，而且很有兴趣，我觉得找到了自己在公司发展的机会。虽然12年沉淀的资源利用不到，但我仍然果断的向公司领导提出负责电商部门，并且写了方案，目前方案正在确定中。初步的想法是，做电商可以实现我想要的收入，这样我就能实现两年的目标。

2013年计划：

1、天猫商城年度目标：日均50件，年度18250件，年销售额426万，毛利130万，纯利约50万。

2、淘宝C店：天猫商城启动后就可以启动淘宝C店

3、个人收入目标：XX万（X万+XX万的提成+X万的奖金）

4、总结天猫商城经营的经验

5、年中或年底，进驻其他电子商务（主要考虑京东商城）

二、电子商务方面：

1、从10月份开始做网上代理，经营凯乐石、KINGCAMP、天石品牌产品

2、淘宝购物花费，2012年账单，共计花费14131元，购物4686元，（其中花费充值1377.95，户外用品457元，其他1138元）

3、其他团购，杯子2个，96元。

总结：

1、从原公司离职后，没有合适的商品经营，淘宝经营基本上出于停止状态。

2、10月份始，兼职代理户外品牌，虽然品牌不错，但因为没有做推广，且精力投入不够，销售不理想。

3、淘宝消费以电话充值和户外用品为主，后期用于信用卡提现较多，不能真实反映消费状况。

4、对其他网站团购了解较少，使用更少。

网络是未来发展最为快速的行业。应该关注更多的电子商务网站和网络公司。还有移动客户端，下一步是一个大趋势。淘宝有很多成功的案例，做的不好，只是自己的原因。找原因，找方法。

2013年计划：

1、淘宝C店继续经营，目标5钻。

经营目前产品？OR公司产品？（绝对可以找到机会）

2、购物尽量网购，因为网上确实便宜。尽量用一淘和返利网，更优惠。

3、尝试做淘宝客，赚取佣金。

三、学习方面：

1、《百家讲坛》

百家讲坛语音，历史人物传记类，大概15个；网络小说语音，职场和情感类3个；

2、英语

《口语900句》《口语1000句》《走遍美国》；从8月底开始每天早上坚持听1小时左右英语，至11月份减少时间，还在坚持听，但效果不是很好。

3、吉他

一年来，坚持了一段时间晚上练1小时的吉他，但现在还是最初的两个曲子。没坚持好。

4、书籍

《羊皮卷》1本，儿童书籍2本，《老板不会告诉你的公司秘密》1本，《蒙古征服记》1本，5本书还看得不全。（以语音书籍补足）

5、日志

从2月份坚持写到10月份，主要是写当天的个人感受和总结。

6、节目

《非你莫属》恶补各期节目，从后往前，恶补到2012年的3月份。关注招聘节目，关注BOSS团成员，学习职业知识和技巧。

7、技能

学车考本到最后路考阶段。

8、《个人经验总结》一篇

9、确定了个人两年的目标

10、行业和营销专业资料的收集和学习

新增户外渠道资料7篇，户外面料知识20篇，户外品牌知识32篇，户外行业知识3篇，营销知识10篇，户外竞品分析表90个竞品资料。

总结：

1、书籍5本，而且看的不全。书籍想定在晚上睡觉前阅读半个小时左右。

2、语音资料听了10余片，而且不受场合限制，是个应该坚持的学习方式。

3、英语重新拾起来，每天听1个小时左右，持续约3个多月。后来每天时间约20分钟。 虽然效果一般，但我觉得应该坚持下去。而且我总觉得以后会用到这门语言。无需按照上学期间的教学法，着重练习口语和听力就行了。因为我的目的是使用英语做日常和简单的工作沟通。而且记住语言只是工具而已。

4、日志和总结写的较多。

坚持写总结可以锻炼自己的总结能力。也可以开动大脑思考。可以是自己变的越来越成熟。

5、确定了个人两年的目标。

实现这个目标主要是要实现收入，要每年留下不低于XX万的存款。

6、吉他断断续续的练，依然没有成效。

吉他应该坚持的练下去，因为它可以在各种聚会场合派的上用场。自己也多了一个技能，还可以培养孩子对音乐的爱好。

7、行业知识和专业知识的积累。

从事户外行业，对这个行业特别感兴趣，而且也是一个户外运动爱好者。自己在行业知识和营销专业知识的积累是必不可少的。特别是受8264户外网和《非你莫属》节目的影响。应该更系统的整理和总结行业和营销专业的知识，并提升能力。

2013年计划：

1、语音资料接着听，书籍12本，营销和管理方面的书籍。

只要能听的场合基本上都用上。早上起床后，上下班路上，逛街时候，出差路上。

2、英语实现基本听说流利。听和说都要流利。

天气暖和以后，增加早晚口语练习半个小时至一个小时。早上可以去动物园，晚上可以在锻炼以后和晚上在家里练习。

3、吉他能流利的弹唱10个曲子。

每晚一个小时时间练习吉他，关键的是每天都要坚持，一个小时足矣。

4、总结职场工作经验，学习行业知识和营销专业知识

继续关注《非你莫属》，看我所有期的节目，并且关注其他创业节目和职场节目。关注企业老总微博。

四、户外活动方面：

加入的户外网有《8264户外资料网》，《济南XX户外》，其他济南本地网站基本上没参加过活动。加入QQ群。

1、参加活动：

爬山活动7次，2012.8.12泰山，2012.8.19泰山，2012.9.9泰山，2012.10.7杨家寨，2012.10.21红叶谷，2012.12.16九如山，2013.1.27梯子山；

露营活动1次，2012.7.14-15；

滑雪活动3次，2013.1.2世纪园，2013.1.12卧虎山，2013.1.19卧虎山；

其他活动8次，2012.5.20济南极地海洋世界，2012.5.27浆水泉，2012.7.31东昌湖游，2012.8.5山东博物馆，2012.8.25青岛，2012.9.27青岛，2012.9日照海滩；威海沙滩游泳（青岛、威海、日照属于出差时，傍晚顺便到海滩，不耽误工作）

QQ群聚会1次，2012.5月

公司聚餐4-5次；

2、8264户外网：

注册日期2012.5.26 在线时间549小时， 级别 四级迦舒布鲁姆Ⅰ峰，积分1032，驴币1657，8264币11，好友260，发表主题30，上传相册9个，

其中10个主题户外分享，精华帖2个，20个主题是装备分享。

3、三人行户外网：

注册日期2012.6.6在线时间62小时， 积分729，工分320，银币326，游戏币140，信誉6，好友17，主题1个，相册1个，访客52。

总结：

1、参加活动时间晚，活动次数少，活动类型少。

7月份才真正开始户外活动，以当天往返的短线活动为主。时间和资金都有限。活动主要偏向登山徒步，冬季活动以滑雪为主。

2、8264发帖少，质量不高。

由于活动参加不多，导致帖子数量少，普通相机拍片效果不佳，而且没有投入感情的写游记帖子，导致质量不高。用心写帖子，投入感情写帖子很重要，户外重在给人的感受，不仅仅是锻炼身体，呼吸新鲜空气。

3、其他户外网和群基本没参加

由于受到活动集合时间和地址的影响，济南本地其他户外活动群的活动都没有参加过。

2013年计划：

1、每月至少2次短线活动。

2、全年至少2次3天以上的长线活动。

3、尝试做兼职户外领队-上半年。

考虑做的兼职领队，可以更深入的了解户外，还可以学习户外的技能，比如户外求生，户外救助等

4、增加活动类型。

以登山徒步活动为主，适当增加露营、滑雪，游泳，尝试攀岩、速降、雪山等活动类型。

5、每次回来写活动帖子，精华帖数量10个以上。

用心写帖子，投入感情写帖子。使用单反相机，提高摄影技术。

五、网络方面：

1、QQ：

2个QQ，2012年将两个QQ进行定位，一个为工作和家人联系QQ，一个为个人户外和网友QQ；

工作QQ，Q龄11年，级别2个太阳，2个月亮，加入群18个，其中营销群12个，同学群2个，同事群2个，其他群2个，（4个为新加入群）；

户外QQ，Q龄7年，级别2个太阳，加入群20个，其中户外群12个，网球群2个，其他6个；

2、微博：

新浪微博，级别LV2，关注198，粉丝39，微博200，新浪微博注册2012.7月份注册，但真正开始使用是12月底，以后此微博作为重点使用。

腾讯微博，两个QQ微博都曾于11月份关掉，然后重开，以后不做为重点使用。

3、微信：

2012年开始使用，但使用频率不高，基本上每月月末流量剩余时候使用几天。 认识并见面朋友2个。

4、优酷网：

上传视频31个，其中儿子视频12个，户外视频18个，采访视频1个。

5、其他团购网：

糯米网，美团网，聚美优品，美丽说等关注；

一个可以团购，二是工作有可能合作。

总结：

1、QQ定位

两个QQ定位分开，一个专门用于和家人朋友同事工作的沟通，一个用于个人户外和网友的沟通，好友不同，日志不同，照片也不同，尽量避免二者之间的交叉联系。

2、微博

新浪微博我以前没有重视，但通过杜子建开始了解新浪微博，开始重视新浪微博。以前是从个人的角度来看新浪微博，现在从营销的角度看新浪微博。这个微博是以后个人和网店营销的利器。

QQ微博，工作QQ微博可以和新浪微博保持同步；个人QQ微博就宣扬个人吧。

3、微信

微信，自使用安卓手机开始接触，但只是把它当做泡妞的一种新工具。不过好像互联网业界对微信的评价颇高，前景看好。可能是我对微信的了解不够吧。而且原来每个月包流量120M，很容易超出。现在调整了手机套餐，好好了解微信的功能。

4、优酷网和其他视频传播网站

和微博一样，原来也只是把自己想保留的视频传上去，希望永久保存。特别是小孩的视频，以后可以给孩子翻出来看。现在的认识，优酷，爱乐活等视频传播网站也是很好的营销工具。

5、糯米网等团购网

糯米网等团购网，是互联网新兴起的团购网站，这些网站代表者最新的生活方式，如果距离这些太远，就代表者自己距离时尚太远。以后的思路是，既然想在互联网混，就应该多关注，学习这些新兴的互联网企业。而且主要从营销的角度来看他们。

2013年计划：

1、新浪微博，年底个人微博粉丝数量超过10万，争取加V认证。

2、开通网店微博，做微博营销。

3、深入了解使用微信。

4、深入了解使用优酷网等视频传播网站。

5、深入了解糯米网等团购网和其他互联网公司。（哎，不了解还真的做不出计划）

六、情感方面：

1、和老婆感情进一步破裂，计划13年中期离婚。

2、结识5个女性朋友：

毛，上海人，QQ早就认识，仅是网上聊天。

陈，济南人，离婚，有一子，刑警，共同有过4次活动，只能作为朋友交往。 王，临朐人，未婚，医生，QQ认识，做过一次，未再联系。

李，章丘人，已婚，夫妻关系不好，见面4次，不准备再交往。

张，在济南，离婚，有一女归男方，活动1次，希望不大。

总结：

1、夫妻关系破裂

原因，结婚仓促，结婚前了解的太少，感情基础薄弱，文化的差异，生活圈子的差异，年龄的差异。而且现在已经两地分居了。所以离婚是迟早的事。以前我对待另一半总觉得没有条条框框的限制，自己觉得满意就行了。现在我觉得我错了，两者之间的不同，导致我们

个人一年总结计划篇二
《2015年个人年度工作总结及2015年工作计划.doc》

2014个人年终工作总结及2015年工作计划

岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，

不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力

的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2014个人年终工作总结及2015年工作计划（二） *年悄然流逝，在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来。

在这一年中，我在公司领导及同事们的指导与协助下完成了以下行政工作：

1、每月一次的早餐会、俱乐部组织及举办：通过与行政主管慢慢的学习及了解，深知每一个活动前提准备工作甚为重要，所以每一次组织早餐会、俱乐部前，都需要提前与组织部门进行活动前的准备工作，确定早餐会主题及俱乐部活动地点，制作邀请函，活动的人员分配，才使得每一次活动的顺利举办，同事深知团队合作的重要性；

2、行政费用的汇总：*年刚刚接手做一些行政费用的汇总工作，了解到费用的提交的日期，与供应商沟通，提交费用明细，进行费用申请及发票整理。一整套的工作流程，使我更准确的了解到费用的流程；及时有效地完成上级下达的各项任务：

进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理；

办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作；

月考勤及考勤分析；

企业文化的收集及制作；

员工出差机票的预定；

员工关怀的书写。

通过一年的工作学习及实践，我了解到及感到：

Ø专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在Q4才慢慢体会到的，同事们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知，才可以对员工提出的疑问

个人一年总结计划篇三
《2014个人年度工作总结与计划》

2014个人年度工作总结与计划

2014个人年度工作总结与计划

岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点"，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、14年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以"谦虚""谨慎""律己"的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会

前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥"承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方"作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，

不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、2015年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以"服务"为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

2015年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

个人一年总结计划篇四
《2014年度个人总结及2015年工作计划》

2014年度个人总结及2015年工作计划 2014年马上结束，回想这一年是忙碌的一年，我负责的工作是薪酬绩效板块的工作，现对自己一年来的工作情况做如下汇报：

（一）工作内容

一、2013年度的绩效考核工作：

1、负责总公司及督促各分公司人事专员核算本公司员工年度考勤、年终绩效奖；

2、组织总公司员工2013年度个人总结的评分，并按照绩效管理制度相关规定计算员工年度考核得分；

3、参加总公司及各分公司组织的年度述职大会和民主测评工

作，统计测评结果；

4、督促、协助分公司按照相关要求组织员工进行2013年度绩效考核，并对考核结果进行汇总；

5、负责记录总经理进行的个别员工座谈，对座谈内容进行汇总。

二、协助上级领导展开公司2014年度工作目标、安全目标的制定与汇总工作：

1、与各公司负责人对接汇总形成初稿；

2、与同事校稿、排版、打印相关资料准备会议；

3、编写月度经营会管理办法初稿。

三、员工晋升考察

参与先后对 、 、 等 名晋升员工进行考察，包括民意测评和民主座谈，形成考察报告上报领导，资料存档。

四、公司员工薪酬核算

1、严格按照考勤管理办法对员工上下班打卡记录统计出勤天数。定期检查考勤机时间，及时校对；整理员工指纹号，理顺考勤机记录；

2、针对酒店、商业和物业的出勤统计展开抽查，汇总所暴露出的各种问题形成文字资料，下发通报；

3、汇总月度人事变动(入职、离职、转正晋升等)；

4、收集员工月度考核得分、部门月度考核得分、员工餐补进行工资的核算；

5、四公司工龄工资的调整核准。

五、编写工资提成方案

1、编制《酒店公司浮动效益奖方案》，协助上级进行完善修正；

2、草拟《酒店房务中心工资提成方案》，与上级进行修改完善；

3、协助上级完善商业公司提成方案、酒店销售部提成方案及酒店全员营销方案。

六、其它临时性工作

1、参与公司组织架构的调整，编写房地产开发部的部门职能及相关岗位说明书；

2、参加市人才市场和城区劳动局的专场招聘会，为企业补充空缺岗位；

4、督促指导酒店公司房务中心客房部完善各岗位工作流程与标准，共26项；

5、编写完成人资计划中心薪酬绩效工作流程与标准，共13项；

6、5月份负责带动酒店人事专员做好前期入职工作（招聘、培训、薪酬绩效等）；

7、10月份暂代酒店人事专员工作，招聘两名西餐服务员，一名客房服务员，一名行李生；核实并办理10月拟转正人员的转正人数，共计11人；

8、协助上级完成酒店如何开好班前会，酒店卫生达标培训工作；

9、参加酒店行政部班前会，监督其它部门班前会组织情况。参加酒店行政部六常管理理论培训并参与试点工作的开展；

10、对前厅部开展服务流程考核；与同事合作搜集酒店行政中心各部门标语。

（二）问题分析

我们在总结中进步，进步中成长，通过各项工作的进行也发现诸多问题，具体包括以下几方面：

一、绩效考核是人力资源工作中很重要的一部分，认真对待这一考核中出现的问题会让我们的绩效真正起到激励作用。主要问题是：

1、员工月度绩效考核未遵循上月月底填写下月工作内容，当月月底对工作完成情况进行填写上报部门领导进行评分工作的顺序，未形成及时分解本部门工作分解到个人并遵循分解过程的工作方式；

2、绩效考核公司与部门得分，部门与个人得分应紧密关联，存在个别公司（部门）员工的考核得分与公司（部门）得分差距很大的现象；

3、公司年终述职大会还有待改进，未足够引起领导的重视，先

关负责员工不够熟悉流程及注意事项。

二、公司年度计划工作有待进一步规范，编制汇总各公司（部门）年度工作目标和安全目标时格式标准不统一，出现沟通难等现象。

三、员工晋升考察工作领导重视程度不够，大多是流程性的东西，未真正起到相关凭证的资料；在民主座谈过程中，员工存在敷衍现象，认为这是形式主义，观念不强。

四、薪酬管理方面的问题

1、部分员工未能按时打卡，存在忘记打卡而自己全然不知的情况，加大人事专员的统计难度；

2、目前公司的薪酬体系距离科学化还有差距。员工薪资的调整缺少让人信服的依据，只要上司感觉不错即可调薪，容易形成不是向工作要工资而是向上级要工资的不正确思想。

五、临时性工作中的问题包括以下几方面：

1、部门彼此沟通协调性有待提高，存在互相推诿扯皮现象，这样既影响工作效率，又影响员工团结凝聚力；

2、各种制度文件的下发大多流于形式，部分员工未认真查看，不熟悉工作流程及相关规定，导致制度成为一纸空文，未起到真正的作用。

（三）改进计划

一、绩效评价体系的完善与运行

通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责

任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。2015年，人资计划中心着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。具体实施方案：

1、各部门形成月初分解本部门当月工作计划的习惯，提高工作的计划性和条理性。各部门负责人做好牵头和汇总工作，保证人人有事做，人人和部门得分紧密挂钩；

2、组织员工持续学习绩效考核的相关知识，不断加强理论知识的提高和实操技巧的熟练度；

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人资计划中心在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行；

4、公司需成立绩效考核推行委员会，切实开展工作，对绩效考核工作的推行、实施负责（提高对晋升考察等考核工作的重视）。人资计划中心作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。

二、薪酬管理

本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，公司要重视薪酬体系的设计，人资计划中心要规范的薪酬管理的工作。具体实施方案：

1、人资计划中心结合公司组织架构设置和各岗位工作分析，制定薪资调整标准等方案。应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则，确保有效激励员工努力工作，

个人一年总结计划篇五
《2014年度个人工作总结和2015年工作计划》

2014年度个人工作总结和2015年工作计划

一、2014年始终坚持党的路线、方针、政策，始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻执行党的十八大精神，坚持和维护改革开放取得的成果，以一名合格的党员及工作人员的行为准则要求和规范自己。

1、学习方面：除特殊情况请假外，积极参加局机关组织学习活动，深入开展学习党的群众路线教育实践活动，端正学凤，在参会中学、从工作实践中学、书本中学、视频中学，学习党的理论知识，相关法律法规，学习接触到的具体业务知识，特别是长期遇到的粮食流通管理知识，通过学习和实践，不断提高自身知识水平，强化思想素质、文化素质和工作能力。

2、工作方面：立足大局，以集体事业为重，热心于支持搞好全局工作。虚心向大家学习，借鉴别人好的工作经验，使自己的工作做得更好。具体工作岗位，协助粮食购销企业，主要是分管粮食收购、销售业务。参加今年粮食收购38天，完成收购100万公斤，参加粮食包装上车28天100万公斤，参加集体加工大米15万公斤，在这期间全部自带行李。还参加完成粮食加工新设备米机安装服务。

3、纪律方面：按照一名合格的党员严格要求自己，遵

守党的纪律，大公无私，坚决不要、不拿、不吃、不用不该自己得的东西，有廉政为公、勤政为民的思想理念。清清白白做事，堂堂正正做人为准则，做一名合格的机关工作人员。

4、不足方面：自身工作实践肤浅，缺乏系统的理论性学习，学习的自觉性、主动性不强，遇到存在的困难和问题理解不深入，解决实际困难和问题办法措施不力。还存在着工作作风不够扎实，这些问题的存在有待于今后去改进。

另一方面由于自己长期脚痛，下肢骨头长大，经医生鉴定为骨髓炎，行动不便，不能坚持按时上下班，也不能重体力工作，对自己的工作有影响。

二、2015年的工作

积极参加局机关组织学习活动。积极参加今年的粮食收购和销售工作。收购粮食在150万公斤以上，销售粮食在80万公斤以上。尽量做到宜收则收，宜销则销。在粮食企业经营管理工作中做自己应该做的一些工作，坚持立足本职，服务大局，克服自身工作中存在的困难和问题，尽全力去完成工作任务。

景谷傣族彝族自治县发展和改革局职工

罗维平

2014年12月22日

个人一年总结计划篇六
《个人年度工作总结以及来年的工作计划》

个人年度工作总结报告

2011年即将结束，现总结如下：

在我来公司的三个月里，我从seo转到网络编辑，从简单的发帖转帖到重复的粘贴复制，再到修改网站上传文章、编制文章格式、编辑撰写伪原创，一直在不断的提高文章的质量。我一直在工作中学习，学习中提高，提高seo的网络知识，提高编辑的专业知识，保证文章信息的优质。

在日常工作中，认真收集专业信息资料，全面、准确地了解和掌握专业技术的编辑和各方面的工作情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，为解决问题和领导协商并共同找出科学的、正确的方法。 面对繁杂琐碎的编辑事务工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作质量和效率。编辑专业类文章，力求质量、准确、速度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。配合seo官网以及品牌网站的推广，时刻对网站内容的更新及维护。每周信息更新量约在90至250条不等，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营。加强与推广部的合作，加大网站推广力度。 当然我自身也在不断的学习：向书本学习、向周围的同事、领导学习，感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常编辑工作中出现的各类问题，在工作各个方面，都有了一定的提高。保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作

的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

今年主要的工作是：

1. 去总部参加新员工培训，了解公司人事规定以及公司产品知识。

2. 发帖、发博客并加公司网站连接为公司带来uv（浏览量）。

3. 负责官网和卡吉斯、帕雷士网站的信息添加、维护与更新。

4. 配合官网的栏目更新，并及时搜集信息并编辑上传。

5. 积极配合seo推广部门做好网站内部维护。

6. 积极配合技术部，提供最新栏目信息，确定选择栏目。

7. 去总部参加刘总培训，学习提高个人的综合素质与领导能力。

8. 参加陈总的新员工培训，了解自己在企业的位置，努力学习工作让自己在企业中占不可或缺位置。

9. 配合seo推广部优化文章的关键词，并根据其密度进行调整。

10. 通过向seo同事学习，并参加其主持的seo培训，以便更好的配合工作。

11. 通过向编辑部领导学习，从文章粘贴复制到修改再到伪原创，大大提高了文章的质量。

通过上面的总结，总结出如下特点：

其一根据网站建设的这种周期性特点网站编辑工作相对地区分成两个层次，一是网站内容的整体构架与规划；二是网站内容的日常更新和经营、维护。网站编辑工作在日常维护层次上的繁复性、相对

的机械性和被动性，往往掩盖了其在内容构架与栏目规划层次上的主动性、创造性。

网络编辑主要任务之一是对网站的整体内容及各个板块、栏目进行准确而清晰的定位和规划。对网站整体、栏目的规划必然反映出编辑的传播理念和思路，也是网站、栏目在今后进行更新、维护、建设的基础。只有将这一切确定下来，并通过技术部门的配合“摆放”到网上后，编辑才可以对这个栏目进行内容上的持续经营和推广。

在网站的内容建设中，编辑工作的点睛之处是如何有创造性地发挥互联网的即时性、海量信息、交互性特点，结合自己的传播目的，将网站的所有内容以最符合互联网特点的方式予以发布。如目前已被许多网站采用的“专题”形式就是这方面的“经典之作”。“专题”将一组相关的文字通过彼此之间的超级链接进行集中发布，适合对一个新闻事件的深度或背景报道，也可用于对某类相关信息进行归集，较好地发挥了互联网信息储存量大和超链接的特点。

二、网站内容的日常维护与经营编辑对网站的日常更新与维护工作要做好以下几个方面：

一是内容的制作发布。与报纸一样，网站上的原创或摘抄文章也要经过组稿、选稿、改稿及标题制作、配图等环节，由于网络媒体可实现多媒体传输。在这个环节上，网站编辑工作也并不像想像的那样，只是不断地剪切和拷贝，这其中，组稿的艺术、选稿的眼光、标题的制作等等，无不体现网站本身的定位与编辑自身的水平和实力。

二是组织参观学习。对于编辑来说除了书中看到的实际参观到的

实际物体更能加深印象，刺激写作编辑，更好的了解专业的构造与技术。

通过今年如上总结，做出来年一下几个计划：

1. 加大对网络编辑的学习以及对专业专业知识的了解。

2. 加大对专业的学习了解，以及技术应用。提高伪原创质量，并在此基础上写出专业原创文章。

3. 在明年4月份达到中级编辑，写出高质量的原创文章，并继续对专业深入了解。

4. 在明年8月份达到高级编辑，在写出高质量的文章同时并能对网站栏目策划与排版。

5. 提高编辑能力同时提高编辑速度，及时搜集信息，明年代理商网站上线，在加大工作量同时保持文章质量。

6. 多参加各方面培训，增加学习面，做好各个方面的工作。 2011年12月16日

电子商务编辑部

个人一年总结计划篇七
《2013个人年终工作总结及2014年工作计划.doc》

2013个人年终工作总结及2014年工作计划（一）

岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，

不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人

本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益

关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

个人一年总结计划篇八
《个人工作总结计划、全年计划》

勤学善问夯实基础，不骄不躁扎根实际

精细剖析服务质量，敢于创新优化工艺

第一部分：个人指导思想

以团队为基础，以能力为保障，以联动为手段，稳稳当当提升素质；从分析中找问题，从对比中找差距，从实践中找不足，扎扎实实夯实基础；敢于分析问题，敢于面对差距，敢于承认不足，真真切切优化工艺；坚持预算指标不动摇，坚持服务实际不动摇，坚持推陈创新不动摇，确保2014年铁前成本最优。

第二部分：自我问题剖析

（一）自身能力不足，理论实践结合困难，导致服务生产缺乏自信。

（二）分析总结不及时，跟踪不到位，缺少数据敏感性，导致发现问题不及时，面对问题反映迟缓。

（三）制度跟催落实不到位或跟催力度不够，致使有些制度形同虚设，空占席位。

（四）数据的收集方式、分析方法，缺乏统一性，欠缺科学性。

（五）主动沟通意识差，团队意识薄弱，力量分散，不易服务于全局。

第三部分：自身应对措施及认识

（一）夯实基础，苦练内功，从自身入手找差距。

俗语云：“没有金刚钻怎揽瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服务于生产，如何效力与团队，拿什么去跟他人探讨，凭什么去说服别人。只有先把自己磨练成个战士，才有可能成为沙场上的英雄，不然就是绚丽烟火，昙花一现。为此，将2014年学习计划安排如下：

2014年1月31日前，完成烧结工艺基础学习，达到熟知烧结每道工艺流程，并能有机的相互结合。

2014年3月31日前，完成烧结工艺深入学习，达到熟知烧结工艺每道工序的关键所在，如何把控，可能出现哪些状况，如何应对，有一定的现场处理事故能力。 2014年4月30日前，完成理论与实践的过渡，确保学有所用，用有所获。提升对数据的敏感度，能够分析解决常见工艺问题，通过对数据的梳理、总结、分析，

简单预测生产走向，尝试提出个人意见，以供领导决策。

2014年5月31日前，理论结合实践，通过对数据的总结分析，能够使分析结果服务于生产，保证质量，尝试独立处理一些常见工艺事故。

2014年6月30日前，学会融入全局，提升高度，能够独立处理自己职责之内的日常事务。

2014年7月31日前，完成从“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变。

（二）对待工作激情饱满，提升分析的主动性；对待数据培养敏感，提升分析的及时性。

做好日对比，周小结，旬分析，月汇总，清清楚楚统计每一个数据，扎扎实实理清每一个细节，做到不应付，不偷懒，不拖拉。平时多留意“师傅”或“前辈”们分析问题的突破点、着手点，学会抓重点、观全局，主次分明、舍小取大。多参加各类培训，认清数据的多重性，多同有经验“师傅”交流，认清指标间的相互性，虚心向领导请教，把控质量分析的全局性。具体计划如下：

日对比：每天早会以后

周小结：每周星期天下午

旬分析：每月10号、25号下午

月汇总：每月26-27号

班组间指标分析：每月29号

思想报告：每月2号前完成

（三）学习制度，理解制度，落实制度，步步为营，稳扎稳打，确保制度落地生根，真正保障于质量，服务于生产。

2014年对制度的落实，我将从提高自身意识入手，先让自己知道制度作用，理解制度内涵，明白制度约束对象，理清自身在制度里应行使的职责，然后再去落实制度，再去服务于制度，这样才能明白该从何入手，从哪落实，才能确保制度效益最大化。力争做到“以忠实为核心，拓展制度；以为落实指导，保障制度；以反馈为手段，服务制度”，确保制度真正保障于质量，服务于生产。

（四）勤沟通、勤学习、勤交流，以“三勤”为保障，确保数据整理，科学有效，快速准确。

质量指标是否得到有效控制，最终反映在数据上，通过对数据的整理、分析，

又反过来调整与质量，质量波动最终体现在数据的波动上，数据的调整最终体现在质量的稳定上，两者相互依存，互相反馈。所以做好数据的统计与分析是保障质量稳定的前提。为此，我们要建立统一是数据收集方式，减少统计的重复性，完善科学的分析方法，确保分析的准确性，这就要求我们平时多沟通，勤交流，发挥团队最大优势，确保数据分析科学有效，快速准确。

（五）以团队建设为核心，确保集体利益最大化。

“大河有水小河满，大河没水小河干”、“只有英雄的团队，没有英雄的个人”，个人英雄主义已不能适应当前的市场形势，面对刺刀见红、你死我活的市场形势，我们唯有团结一心，风雨同舟，方可攻坚克难，才能收获共同的绚丽。我们唯有心心相切、众志成城，才能度过钢铁行业这短暂而又漫长的寒冬。

第四部分：冲刺四个目标

（一）为燃耗60Kg/t提供理论依据，确保2014燃耗指标顺利完成。

（二）2014年4月30日前，学会成本分析，为加工费135元/吨矿提供降低1元/吨矿的保障措施。

（三）提出至少2项工艺技改措施，至少1项/半年。

（四）冲刺实业部3项专利指标，确保有创新想法，并形成书面报告，争取突破一项。

第五部分：我向领导承诺

用来喊口号的文字叫话语，甘愿付出行动的文字叫责任。2014年，我定当秉承个人指导思想，解决自我问题，通过对自身应对措施和自我认识的落实，定当改变个人不足，履行自我职责，承担个人责任与义务，融入团队，争取最大化冲刺四个目标，确保工艺质量指标最优，为集体利益最大化奉献微薄之力。

冯满刚

个人一年总结计划篇九
《2015年个人工作总结及计划》